Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Av. Général de Gaulle Cc Leclerc, 10410 Saint-Parres-aux-Tertres. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–19:15
  • Mardi 09:00–19:15
  • Mercredi 09:00–19:15
  • Jeudi 09:00–19:15
  • Vendredi 09:00–19:15
  • Samedi 09:00–19:15
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (294)

3.90 sur 5.0 (294 avis)
  • Avatar de Claude Robin
    Claude R.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Vendeur Stéphane au top toujours le sourire et le conseil qui va bien super conseiller

  • Avatar de Marie Chantal Robin
    Marie C. R.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil par Stéphane je vous recommande ce merveilleux conseiller sympathique et professionnel

  • Avatar de Kelly Cambier
    Kelly C.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Vendeur stéphane au top. Super agréable et super conseil. Je le recommande sans problème.

  • Avatar de David Guillon
    David G.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne conseillère et vendeuse (Sabina)Chez Bouygues Télécom de st parres aux tertres (10)Conseillère méritant une compensation à sa juste valeur pour plusieurs recommandations, interventions, conseils, amabilitée et prévenante 😀👍👍👍

  • Avatar de Bollaert Julie
    Bollaert J.
    Avis fait le 07/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus pour avoir des renseignements et nous avons agréablement surpris par le professionnalisme de Sabinaet l’équipe de cette boutique.Encore merci Sabina 🐶

  • Avatar de Nefarious CTR
    Nefarious C.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien reçu dans cette boutique. Bien conseillé.

  • Avatar de Maureen Glb
    Maureen G.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel super sympa. Un accueil super chaleureux .je recommande ils sont super sympa.

  • Avatar de Stéphanie LOUIS
    Stéphanie L.
    Avis fait le 04/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très agréable et compréhensible, la conseillère en vente nommé Sabina. Propose des solutions aux clients selon leurs situations et très joviale

  • Avatar de Lara Labille
    Lara L.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne aceuillle par stephane très bon conseil

  • Avatar de Dorine Naltet
    Dorine N.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Vendeur aimable agréable merci à stephane

  • Avatar de Jessica Akeo
    Jessica A.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi bien renseignee et conseillée, un grand merci à Sabina qui sait toujours avoir le mot réconfortant sans forcer à l achat.

  • Avatar de Henri Delprat
    Henri D.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Superbe boutique avec de superbe conseillé(e)s !! Merci notamment à Sabina qui a pris le temps de me conseillé dans lachat de mon nouveau téléphone !

  • Avatar de Alain Pfaffenzeller
    Alain P.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Sabina très professionnelle note 10/10

  • Avatar de Vivien Gérardin
    Vivien G.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Jadore cette boutique et son personnel.Je suis arrivé à 18h30 pour un changement de mobile et on te reçoit encore avec gentillesse. Sa fait maintenant plusieurs années que je me rend à cette boutique maintenant et merci à vous pour votre professionnalisme.A bientôt 😉

  • Avatar de Cecile Ferrebeuf
    Cecile F.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge .Très agréable.

  • Avatar de Jennifer Beraldin
    Jennifer B.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Stéphane très à l écoute et très patient

  • Avatar de Brigitte Séjournant Lesprit
    Brigitte S. L.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super conseillère je recommande venez chez bouygues retrouver Sabina

  • Avatar de Miguel Gaillard
    Miguel G.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bien accueilli, et bien conseillé avec sabina.

  • Avatar de Cécile Keller
    Cécile K.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendue en boutique concernant un changement de carte SIM et un remplacement de ma clef 4G, je repars ravie et pleine d’avantage sur mes 2 lignes grâce à l’accueil souriant et agréable de la conseillère Sabina qui a été de très bon conseil, elle a même réussi à me fidéliser pour une nouvelle ligne.Un grand merci à son professionnalisme. C’est agréable de bien ce faire servir

  • Avatar de Franck Gotrot
    Franck G.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très agréable..

  • Avatar de Sylvie Bannholtzer
    Sylvie B.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été servi par Stephane, vendeur très agréable et commercial

  • Avatar de Aurore Schiano
    Aurore S.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Samedi dernier je suis allé changer de téléphone et j’ai été très bien accueilli par Sabina, prise en charge immédiate, très bon conseil, merci pour tout Sabina

  • Avatar de bouazizi emilie
    bouazizi E.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Ayant eu une mauvaise expérience avec mon ancien opérateur, jai décidé de passer à Bouygues. Jai été conseillé par Almamie qui, en plus de sa sympathie, ma proposé une offre adaptée à mes besoins. Je vous le recommande.

  • Avatar de Frederic Pierre-louis
    Frederic P.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super acquêts conseils par stephane

  • Avatar de Ludovic Cathelin
    Ludovic C.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 1 / 5

    J ai préféré aller a la boutique en centre-ville car j ai eu l impression de dérangerLe gérant est disgracieux voir hautain ( un instant je me suis dit que j ai dû l importuner dans une autre vie)à des années lumières du sens du commerce

  • Avatar de sebastien casari
    sebastien C.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Stéphanie était parfait !

  • Avatar de Ludovic Da Silva
    Ludovic D. S.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à shaïma de ces conseilles et de sa gentillesse.

  • Avatar de Lise Calle
    Lise C.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service au top ! Sabina a été très professionnelle, gentille et de très bon conseil ☺️

  • Avatar de Assani Ben Charabou
    Assani B. C.
    Avis fait le 24/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil de stephane qui a était a mon ecoute

  • Avatar de Julien Bellanger
    Julien B.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très satisfant , bon conseil souriant et un bon accueil

  • Avatar de axel kadowski
    axel K.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu affaire a Sabina, une personne très agréable et souriante de plus elle connait très bien son travail ! Je recommande a 100% Merci pour votre professionnalisme !

  • Avatar de Julien Boucherat
    Julien B.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de stephaneTrès bon conseil.Agréable et souriant. Merci

  • Avatar de magaly rousselot
    magaly R.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    StéphaneConseiller très agréable

  • Avatar de Monique Cuinait
    Monique C.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil par Stéphane super conseiller

  • Avatar de Delagneau Zoé
    Delagneau Z.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été servis par Sabina, très serviable, gentille et surtout très commercial. Nous aimerions que ça soit Noël tous les jours 🙂.

  • Avatar de Adaoude Auguste
    Adaoude A.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens a remercier Mr Almanie pour la prise en charge, les explications ont été claire et fluide, lors de la présentation de tout les contrats. Je pense du coup prendre la box merci encore

  • Avatar de Leslie Essahli
    Leslie E.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    bon moment, bien accueilli, part sabina elle a pris bien son temps pour expliquer et m’orienter vers mes achats . très patiente et gracieuse top 👍🏼

  • Avatar de Matanu PANZU
    Matanu P.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Super accueil de la part de votre conseiller Mr SIDIBE Almanie, très bonne prise en charge, compètent, et compréhensible . Merci beaucoup

  • Avatar de Luc COLLIN
    Luc C.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseiller efficace, je recommande

  • Avatar de Cathy-Marjolaine B
    Cathy-Marjolaine B.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe commerciale, agréable et souriante. Magasin bien agencé, offres Claires et très intéressantes. Je suis ravie d’avoir passé le cap de devenir cliente dans cette boutique . Personnel à l’écoute et qui fait tout son possible. Pour aider le client à avoir satisfaction complète. Je suis ravie des services obtenu. Je recommande ☺️

  • Avatar de agnes bec
    agnes B.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bon conseil par Stéphane

  • Avatar de LOUVET Christelle
    LOUVET C.
    Avis fait le 03/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Amali. Problème résolu!

  • Avatar de Sandrine Dussart
    Sandrine D.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, et conseils de Stéphane

  • Avatar de Laurence MOYET
    Laurence M.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Malgré les 5 heures dattente pour le transfert des données ... Un super conseiller, Stéphane, et une belle ambiance magasinToujours au top !

  • Avatar de Garnier Anne sophie
    Garnier A. S.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Sabina qui a sauvé la vie de ma fille en lui installant son appli snap lol

  • Avatar de Edouard ROBINET
    Edouard R.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Sabina et stephane au top

  • Avatar de Jason Roux
    Jason R.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Stephane est très professionnel très accueillant il mérite une prime

  • Avatar de Antonio Vaz
    Antonio V.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne aceui par Stéphanie très bon conseiler6 à la écoute de mes besoin

  • Avatar de Jacqueline Larché
    Jacqueline L.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur nous a parfaitement renseigné. Je recommande merci Ali

  • Avatar de Julie
    J.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Stéphane pour votre savoir faire et vos conseils.

  • Avatar de Ervin Lefranc
    Ervin L.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil

  • Avatar de Rudy et Mandy
    Rudy E. M.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne équipe, très bien servi et rapidement, explication claire. Merci a léquipe

  • Avatar de kylian rogissart
    kylian R.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Franchement ! Conseiller au top !Rien à dire, polis et super gentilMerci à Stéphane !! Je recommande très fortement 👍🏼👍🏼

  • Avatar de Jason Gillot
    Jason G.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseiller je le recommande il est superb merci à Stephane 😁

  • Avatar de Sébastien Declercq
    Sébastien D.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté un téléphone et comme à chaque fois on vous inclus des services que vous ne voulez pas, en rentrant je me suis occupé de résilier lassurance du téléphone avec ladresse mail donné par le vendeur au moment de la vente mais 2 mois après sur le relevé de compte des prélèvements de 3 € apparaissent, il mavait donné la mauvais mail...

  • Avatar de Nathalie Mangon
    Nathalie M.
    Avis fait le 11/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Stéphane a saint parres au Tertre nous a bien accueilli et expliquer nous sommes ravis

  • Avatar de sarah maurey
    sarah M.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    très bonne explication par stéphane !!

  • Avatar de Lionel Raguin
    Lionel R.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil par Stéphane très bon conseillé

  • Avatar de Amélie PINTAT
    Amélie P.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapidité,Efficacité.Très bien.

  • Avatar de Manu Gerard
    Manu G.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Explication clair et problème resolu avec un très bon conseiller merci Stéphane

  • Avatar de Benoît DETERRE
    Benoît D.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de ma
    M.
    Avis fait le 01/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par Stéphane et son responsable, à lécoute et très pro avec une note dhumour

  • Avatar de alain vilain
    alain V.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Très bon conseil.vu par stephane

  • Avatar de Mathieu haio Sinémaja
    Mathieu H. S.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Stéphane très bon conseil super

  • Avatar de Coraline Maugice
    Coraline M.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour les services comme dhabitude

  • Avatar de Sandrine Prin
    Sandrine P.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Stéphane accueillant

  • Avatar de Charly Prin
    Charly P.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai passé un bon moment

  • Avatar de Thibault Callewaert
    Thibault C.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et bonne explication de Stéphane

  • Avatar de DOMINIQUE Baronnier
    DOMINIQUE B.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nhésitez pas à vous rendre dans cette boutique, les employés sont au top

  • Avatar de josette Boilletot Chiantalassa
    josette B. C.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils

  • Avatar de Daniel Vernhes
    Daniel V.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli Par stephane

  • Avatar de jacqueline rigaux
    jacqueline R.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller sympa et compétent

  • Avatar de Ted Gdr
    Ted G.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Aide très rapide et efficace. Conseillers très professionnels et réactif.

  • Avatar de mickannel moi
    mickannel M.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien accueilli, Stéphane nous a bien renseigné

  • Avatar de Inès Roux
    Inès R.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil, vendeur Stephane, très agréable

  • Avatar de Le Guen Sandra
    Le G. S.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et situation bien réglée grâce à Stéphane

  • Avatar de Ipsy
    I.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et prise en charge par Stephane

  • Avatar de Raymonde Angelici
    Raymonde A.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, personnes aimables et de bons conseils

  • Avatar de Océane Trétou
    Océane T.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Stéphane pour ses conseils bienveillants et sa patience

  • Avatar de Thilde BERNARD - THUMEREAU
    Thilde B. -. T.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseiller rien a redire Rendez vous dans 1 mois 😉

  • Avatar de Christian Vial
    Christian V.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil par stephane bien dans l ensemble très satisfait des conseils

  • Avatar de Valerie Aubert
    Valerie A.
    Avis fait le 16/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service 👍

  • Avatar de Isabelle Royer
    Isabelle R.
    Avis fait le 16/10/2023
    Note de : 4 / 5

    J ai eu les réponses que j attendait et le produit égalementMerci

  • Avatar de Jean-Paul GERMOND
    Jean-Paul G.
    Avis fait le 16/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Intervenant désagréable et hautain qui ne cherche pas à comprendre pourquoi mes services téléphonie mobile sont de très mauvaise qualité mais insiste pour caser un nouveau téléphone et un nouveau forfait !

  • Avatar de Caroline Lebon
    Caroline L.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis fidèle à l’opérateur et la boutique saint parres aux tertres toujours bien reçu et conseillé.

  • Avatar de Christian Moret
    Christian M.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 1 / 5

    BonjourCe jour à 16h je suis allée dans votre boutique pour un renseignement concernant un mauvais fonctionnement de Google sur mon portable .Une conseillère ma mal reçu se contentant de me dire que mon portable était trop vieux sans essayer de contrôler si tout était bien réglé.

  • Avatar de Christophe Moureau
    Christophe M.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personne très agréable qui a était à lécoute de mes attentes.

  • Avatar de Oliver Audi
    Oliver A.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe parfaite, a repondu a toutes mes attentes comme a chaque passage, au top

  • Avatar de Léa Romano
    Léa R.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 1 / 5

    ARNAQUE !!!Si le service CONNECT SECURITY vous est soit disant offert pour vous le premier mois et « obligatoire », n’accepter pas !!!!Le responsable du magasin Ali m’a fait souscrire sans même m’informer du faite que ce n’est pas obligatoire et m’a fait signer le document en m’expliquant que c’était offert avec mon abonnement et qu’il fallait simplement le résilier le premier mois.Le seul BUT, avoir une PRIME.Et bien évidement, il m’a mis le service mensuelle le plus coûteux afin d’avoir une prime bien plus importante.C’est vraiment inadmissible !!!Je conseille vivement à l’enseigne de changer de responsable !

  • Avatar de Enzo PÉDROCCHI CASANOVA
    Enzo P. C.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Chloé et son équipe pour son accueil et professionnalisme ;)

  • Avatar de Laura Somsois
    Laura S.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été accueillie et conseillée par Almamie et tout cest très bien passé. En plus dêtre très professionnel cest quelquun dhumain qui recherche vraiment vos besoins et vous conseille le produit le plus adapté à votre demande. Vraiment au top

  • Avatar de Séverine PAULIN
    Séverine P.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Personne accueillante et sympathique pour un lundi à 9h lol

  • Avatar de laurence terrillon
    laurence T.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Grande compréhension des soucis malgré que je sois B&you en forfait. Encore merci

  • Avatar de Assahyl Kara
    Assahyl K.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Gérant AutinMalhonnêteté totaleTrès peu de respect pour les clients mise un jeune vendeurVous voulez souscrire chez Bouygues allez en ville cest mieux !liPhone est trop cherJe ne peux lacheter

  • Avatar de celeste ribeiro
    celeste R.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent moment passé.Je recommande vivement

  • Avatar de jessica hourseau
    jessica H.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très professionnel.. accueil au top !

  • Avatar de Therese Vuillemin
    Therese V.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Shana et Almanie excellents agents services Impecables

  • Avatar de Marion Lajoie
    Marion L.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Le transfert de mon ancien à mon nouveau téléphone ayant été particulièrement long, jai dû attendre pas mal de temps dans la boutique. Ma conseillère était génial, souriante, pleine dhumour. Les autres conseillers étaient également super ( en 3h jai eu le temps de parler un peu avec eux ). Malgré cet attente jai passé un moment très sympa. Merci à eux et à leur professionnalisme

  • Avatar de Emmanuel Carrut
    Emmanuel C.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçu quand vous acheter un téléphone il vous propose de le payer moins chère en prenant un abonnement de 2 ans qui est faux vous payer une partie du téléphone puis lautre partie tous les mois pendant 2 ans Ce qui vous revient au même prix sans forfait

  • Avatar de Nisrine Ancoubou
    Nisrine A.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super bien accueilli par l’équipe présent en boutique. Le vendeur Almami a su répondre à toute mes questions et ma proposé une offre adaptée à mes besoins. Je recommande

  • Avatar de Ibrahim Diallo
    Ibrahim D.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très bien accueilli et guidé par le vendeur almamie qui a su répondre à mes attentes rapidement et efficacement !

  • Avatar de Aurélien Charpentier
    Aurélien C.
    Avis fait le 16/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience, on vous inclus des contrats dans tous les sens, on demande un téléphone équivalent, incapable de nous donner un téléphone de la même qualité. Défaut de conseil, malhonnête, aucun geste commercial, magasin à éviter

  • Avatar de Nono Lameri
    Nono L.
    Avis fait le 10/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande très bonne explication de Stéphane

  • Avatar de Michelle Trp
    Michelle T.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Personnes très désagréables m’a prise de haut, je lui ai demandé un devis pour l’iphone 12 et il m’a dit » c’est trop cher pour vous »

  • Avatar de Dakotaz 10
    Dakotaz 1.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Partez directement voir Ali ! C’est le boss

  • Avatar de younès nachit
    younès N.
    Avis fait le 06/07/2023
    Note de : 1 / 5

    attention ⚠️ magasin malhonnête lorsque vous souscrivez un contrat téléphonique on vous glisse des contrats non voulus et je me retrouve avec des prélèvements d’assurance que je ne connais pas!! les vendeurs et le responsable sont vraiment des voleurs !!! et vendeur incompétent !!!! bouyges telecom ne va pas se faire de bonne pub à cause de ce magasin !! même le magasin leclerc ma prévenu.⚠️⚠️⚠️⚠️

  • Avatar de Nathan
    N.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Ce site est très bien et leurs magazin aussi et même les vendeurs et vendeuses il sont trop sympa 👍👍👍👍👍👍👍

  • Avatar de serge juffin
    serge J.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil merci pour la patience du vendeur.

  • Avatar de da costa joaquim
    da C. J.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Bouygues Télécom tro nul une mauvaise expérience décevante

  • Avatar de Siv Ung
    Siv U.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs sont très professionnelsEt très aimable je suis client chez vous depuis plusieurs année (23ans) et je reviens avec un grand plaisir je remercie particulièrement à Mr Almamie qui fait preuve de professionnalisme irréprochable !Un grand merci normalement je voulais changer d’ opérateur!

  • Avatar de jessica prieur
    jessica P.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été accueilli par shana et vraiment super sympa comme toute léquipe dailleurs. Je suis toujours bien reçu. A lécoute elle a su me renseigner . Je suis jamais déçue à chaque fois que jy vais.

  • Avatar de Mardo Hny
    Mardo H.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Super bien accueilli par le commercial Almami, jai eu réponse à toute mes questions et loffre quil ma préconisé correspond exactement à mes attentes.

  • Avatar de Meline Godement
    Meline G.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, un peu long mais nous somme reparti avec ce que nous étions venu chercher ! Bien conseillée et explication clair des forfaits par un conseillé (alias Hanouna 😅)

  • Avatar de Sandrine Fourcy
    Sandrine F.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillère Mahdy très mignonne et très compétente, vous accueille avec un grand sourire à l’inverse de la boutique Orange en face…..

  • Avatar de Celine Gomimbault
    Celine G.
    Avis fait le 03/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse désagréable qui veut absolument nous vendre un téléphone beaucoup plus chère que le prix dun nouveau client et qui ose me dire vous allez pas pleurer pour quelques euros 🤣🤣 60€ plus chère alors que je suis cliente depuis 3ans je change dopérateur

  • Avatar de Alexxx
    A.
    Avis fait le 30/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Si vous venez pour acheter c’est parfait si en revanche cela concerne une assistance passez votre chemin. , 4 appels passés pour obtenir une facture ce jour, mais visiblement la gentille femme au téléphone était occupée avec des clients, il est vrai qu’après l’achat de tous mes iPhones dans cette boutique depuis des années je suis moins client que les autres. On m’a indiqué me rappeler dans la journée suite à mes quatre appels téléphoniques, j’attend toujours. Ce sera mon dernier achat ici.

  • Avatar de Corinne Barberio
    Corinne B.
    Avis fait le 30/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Je rejoins les autres clients qui ont donné une mauvaise note. Mon père avait été la base acheté un nouveau mobile, et on lui a vendu une offre Bbox fibre et deux cartes sim (soit-disant gratuites) et une assurance pour son mobile qui lui coutait plus cher par mois que le montant de son forfait . Résultat, la box na jamais pu être installée car il fallait creuser une tranchée pour arriver à la maison de mon père et en plus on lui facture 3 euros par mois sur les deux cartes sim quil na pas demandé... et 17,99 pour une assurance quil navait pas demandé non plus. Jai fait résilier lassurance et demander à sa banque de stopper les prélèvements de 3 euros mensuels.. A FUIR ABSOLUMENT...

  • Avatar de philippe lehmann
    philippe L.
    Avis fait le 08/08/2022
    Note de : 1 / 5

    incompetence des vendeurs incompetence de bouygue pour régler les pbm à distance mauvaise experience à éviter .

  • Avatar de Ju Lie
    Ju L.
    Avis fait le 17/07/2022
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Vente d’une offre fibre alors que je ne suis pas éligible à celle-ci ! De plus, on m’a inclus 2 cartes SIM pour des forfaits, j’avais informé le vendeur que je ne souhaitais pas les avoir. Il m’a répondu que c’était inclus dans l’offre.J’ai appelé le service client qui m’ont indiqué que non, rien est obligatoire ! Mais à présent je suis bloqué pour 1 an.Vendeur en carton !

  • Avatar de Cécile charlier
    Cécile C.
    Avis fait le 20/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Une box qui ne fonctionne toujours pas au bout de 1mois un rdv annulé sans prévenir avec le technicien impossible de contacter les services par téléphone et quand j’appelle le magasin ils me disent qui ont pas le temps. Je vais ramener la box et demander un remboursement total. J’ai essayé d’être patiente mais là c’est une énorme blague

  • Avatar de Catherine Guichard
    Catherine G.
    Avis fait le 18/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueillie et servie par Almamie. Très très contente et ravie de ce vendeur.Personne à lécoute très sérieux connaît son travail et sait répondre à vos attentes.Je recommande vivement 🙂

  • Avatar de Graziella Ollier
    Graziella O.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue souscrire à une offre box le 11 avril je pensais que tout c’était bien passer mais finalement plus l’es semaine passe plus on m’a pris pour une abrutie. Je vous explique.Quand on m’a donner ma box on m’a donner avec une carte SIM quand j’ai demander pourquoi le vendeur m’a dit qu’il savais pas à quoi ça servais mais que c’était compris avec ma box, finalement c’était un abonnement de téléphone donc aujourd’hui je me retrouve à payer des options sur ce numéro de téléphone que j’ai jamais demander. Je suis obligé de rester chez vous pendant 1 ans mais après je part sens problème.

  • Avatar de Eric Waszak
    Eric W.
    Avis fait le 19/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Si vous êtes titulaire dune carte CMI PRIORITAIRE, fuyez !!!.Le vendeur dune arrogance inouïe nen a rien eu a faire!!!Dépôt de plainte en vue, ça commence à me chauffer au plus haut point dêtre traité comme un moins que rien car handicapé…

  • Avatar de Laura Roy
    Laura R.
    Avis fait le 14/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant, explique bien, très sympathique.

  • Avatar de Fanny Vm
    Fanny V.
    Avis fait le 05/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Ali pour son accueil et son professionnel

  • Avatar de Carine S
    Carine S.
    Avis fait le 27/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse très dynamique , simple et efficace !Je recommande

  • Avatar de Paloma Miguet
    Paloma M.
    Avis fait le 23/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Almamie bon conseiller client . Très arrangeant et souriant . A lécoute et courtoie merci de sa patience également

  • Avatar de Rhadija Sidibe
    Rhadija S.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Un passage en boutique nickel avec des conseillers super accueillant et à lécoute avec de très bon conseils.A.S

  • Avatar de Cindy Silari
    Cindy S.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et conseil reçu par Mr Almami

  • Avatar de emilie Neyret
    emilie N.
    Avis fait le 15/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil exemplaire par le vendeur très bon conseiller je recommande

  • Avatar de CastelAndrey
    C.
    Avis fait le 19/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup de problèmes avec Bouygues : sur-facturations, coupures intempestives, factures approximatives, omissions dinformations, mensonges, prélèvements bancaires abusifs, menaces... tout larsenal des parfaits escrocs. À fuir tant que cest possible !

  • Avatar de vinzz Gestin
    vinzz G.
    Avis fait le 08/03/2022
    Note de : 3 / 5

    Première fois que jy vais. Attentes vraiment trop long... Il y a prendre le temps pour les clients et prendre son temps.Accueil agréable et chaleureux. Courage a léquipe qui sont très peut en boutique

  • Avatar de AL
    A.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Escroquerie et usurpation Si vous indiqué votre numéro aux personnes de cette boutique ils vont vous imposer un forfait quand vous aurez quitté la boutique ou quelques jours après et en suite une galère par téléphone avec le service clients qui ne peut rien faire. Jai reçu un SMS qui mindiquait que n’étais réengagé ! ALORS que je nai rien demandé ni signé !!!!!!! Jai rien demandé hormis des infos sur un portable à la boutique Incroyable on ma imposé sans mon accord un forfait avec engagement!! UNE AUTRE PERSONNE EN BOUTIQUE à eu le même cas et était revenu se plaindre. Je fuis chez un autre avec tout

  • Avatar de Geraldine Genevrier
    Geraldine G.
    Avis fait le 24/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Contente de lire des commentaires négatifs et de constater que je ne suis pas la seule à m’être fait avoir par une conseillère de cette boutique !A FUIR, cette boutique et bouygues telecom également, qui n’a aucun respect pour les clients fidèles ! Seul point positif, ça m’a motivé pour passer chez un autre opérateur.

  • Avatar de Abde Ben
    Abde B.
    Avis fait le 19/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis à la recherche dun forfait pro, le vendeur Ali ma conseillé de façon professionnelle, je recommande

  • Avatar de iSpawn
    I.
    Avis fait le 12/01/2022
    Note de : 1 / 5

    J’ai patienté 5-10min dans la boutique afin d’avoir un conseiller mais ce dernier préfère rigoler avec ça collègue qui s’occupe d’un client (sûrement un ami), ne porte pas son masque comme il le devrait et préfère jongler avec une boulette de papier comme sur un terrain de foot puis se vante d’avoir un niveau avec 6 jongles

  • Avatar de Pauline Néret
    Pauline N.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Il ny a que Sabina et Romain qui font leur travaille correctement dans cette boutique, les autres sont nonchalant à la limite de lirrespect du client. Le port du masque nest même pas respecté correctement, soit le masque sous le nez soit carrément sur le menton. Certaines propositions faites par les professionnel sont clairement des arnaques. Cest vraiment prendre les clients pour des cons. La personne sétant occupé de moi aujourdhui ma presque mise dehors lorsque jai refusé poliment loffre quelle me proposait Bref avec une box et un forfait mobile chez eux je vais prendre mes jambes a mon cou et partir chez un autre opérateur avec un personnel plus compétent et accueillant !!

  • Avatar de Clotilde Paillet
    Clotilde P.
    Avis fait le 03/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil acheter portable reconditionné en octobre sav en novembre changement de tél ok tout est très bien sauf ce matin lors de la réception de mon téléphone accueillie par Felicie qui m’a fais acheter un verre tremper à 40e à l’achat du téléphone soit disant garantie à vie ce matin j’apprends qu’il faut s’inscrire sur un site dont elle m’a jamais parlé à l’achat et qu’elle surprise lorsque je déballe le téléphone arrivé à la maison avec un verre trempée posé et des bulles partout bref fini pour moi cette boutique j’irai en ville en espérant qu’il seront plus pros que cette incapable qui se permet en plus de soupirée au nez des clients !!!

  • Avatar de Michaël Larcier
    Michaël L.
    Avis fait le 12/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par Sabina qui à su répondre à mes questions. Ses explications sont claires Très professionnelle

  • Avatar de Benjamin lyonnais
    Benjamin L.
    Avis fait le 06/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à la nouvelle vendeuse elle es super sympa

  • Avatar de Émilie mimile
    Émilie M.
    Avis fait le 05/11/2021
    Note de : 5 / 5

    RomainTrès bon vendeurO topEt dexcellents conseils

  • Avatar de mickael van Van
    mickael V. V.
    Avis fait le 26/10/2021
    Note de : 1 / 5

    La devise de Bouygues cest être ensemble pour le meilleur . Bas désolé mais cest certainement pas dans cette boutique.La musique qui est diffusée via une enceinte bluetooth portable est très forte et surtout désagréable.La playlist doit sappeler la musique du Bled.Bouygues devrait contrôler ces boutiques de temps en temps.De la musique comme ça, non du bruit cest inadmissible. Mes oreilles en pleur encore tellement cest affreux.En espérant que vôtre cotisation à la CACEM soit réglée.

  • Avatar de Rene Godon
    Rene G.
    Avis fait le 06/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup pour cet accueil.Le vendeur a répondu parfaitement à mes demandes vraiment très sympa contrairement à la boutique de Saint André avec qui jai eu une très mauvais e expérience !!!Merci à Ali pour mavoir accordé sontemps pour maider avec téléphone.Je recommande cette boutique.

  • Avatar de Mehdi HUBERT
    Mehdi H.
    Avis fait le 02/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise accueil, personnel désagréable.Je suis allé plusieurs fois en 2019 pour une carte prépayée, «le personnel était génial, là aujourd’hui, 2 octobre 2021 à 12h20 je suis nouveau client fibre depuis très peu de temps, j ai déchanté, personnel limite agressif…. Quand je changerai mon téléphone en fin d année un chose est sur j irais dans une autre boutique.Un conseil passé votre chemin.

  • Avatar de Dolores Darce
    Dolores D.
    Avis fait le 02/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ! Merci à Romain pour son professionnalisme et sa sympathie ! Je recommande vivement !

  • Avatar de Nicolas Ferreira
    Nicolas F.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Forfait qui augmente sans raison, on vous dit que le raiseau fonctionne super bien chez vous alors que non, et en plus on vous fait patientez 1h en magasin pour vous dire quil ne peuvent rien faire et quil faut appeler le service client.

  • Avatar de Claude GAUTHROT
    Claude G.
    Avis fait le 28/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Top magasin! Stephane très à l écoute

  • Avatar de Nadege Fournillon
    Nadege F.
    Avis fait le 21/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très aimable et très bon accueil on nous conseil très bien très satisfaite

  • Avatar de Théo Baroni
    Théo B.
    Avis fait le 16/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil,De bons conseils et très arrangeant.Merci a Sabina pour le professionnalisme,le sourire et ses conseils.

  • Avatar de Bastien Mallet
    Bastien M.
    Avis fait le 13/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. La sympathie et le professionnalisme du personnel (Sabina) sont très appréciable.Merci beaucoup :)

  • Avatar de Lulu
    L.
    Avis fait le 05/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, équipe dynamique, très bons conseils de Romain.

  • Avatar de Elodie Lamy
    Elodie L.
    Avis fait le 04/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très serviable et pro (Romain). Je recommande cette boutique Bouygues.

  • Avatar de Adeline lacombe
    Adeline L.
    Avis fait le 10/07/2021
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils et a lécoute sabina à été geniale du debut à la fin merci a elle .Une très bonne ambianceMerci a léquipe ;)

  • Avatar de antonia CROCQ
    antonia C.
    Avis fait le 27/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil. Règles du covid respecté. Grand choix de tout ce que représente la téléphonie. À lécoute. Bon conseils.

  • Avatar de Amila Jakupovic
    Amila J.
    Avis fait le 26/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Je ne mets qu’une étoile pour l’accueil du début, sinon le reste était lamentable. Le conseiller en question était au fil de la discussion, impatient, impoli. Ce n’est pas une façon de traiter des clients. Vive la concurrence !

  • Avatar de François LENARDUZZI
    François L.
    Avis fait le 18/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Reçu plusieurs fois par Sabina pour obtenir des renseignements.En plus qu’elle soit très souriante, elle a su nous écouter, nous conseiller.Très PRO et accueil chaleureux.Ça change de la boutique concurrente d’en face.....

  • Avatar de julien royer
    julien R.
    Avis fait le 01/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil et un service de qualité merci à ma vendeuse sabina davoir répondu à toutes mes attentessigné le client embêtant du matin

  • Avatar de L Vns
    L V.
    Avis fait le 28/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande Sabina quelquun de très compétente et qui nhésite pas à bien rexpliquer , pour linstant cest parfait merci !

  • Avatar de Faouzi Kha
    Faouzi K.
    Avis fait le 26/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil de la part dun certain Ali CA.Je recommande fortement

  • Avatar de séverine LESIEUR
    séverine L.
    Avis fait le 23/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai été prise en charge par Sabina. Jai apprécié sa qualité daccueil et son professionnalisme. Elle a su sadapter à ma demande, me rassurer et me proposer des offres très intéressantes tout en ne forçant pas à la consommation. Merci encore pour cet accueil chaleureux et rassurant.je recommande vivement cette boutique agréable.

  • Avatar de Stéphanie Muet
    Stéphanie M.
    Avis fait le 23/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Jadore mon vendeur Romain , toujours de bons conseils. Il a même écourté sa pause pour me servir , il mériterait un petit café 🙂pour sa conscience professionnelle .

  • Avatar de Christophe Simoen
    Christophe S.
    Avis fait le 13/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Si vous voulez vous faire arnaquer, pas de doutes, vous êtes au bon endroit. Le but de ce magasin et de son vendeur Franck, est de vous faire signer des options et des assurances à votre insu. Et ensuite quand vous vous apercevez de larnaque, plus personne dans ce magasin pour répondre à vos appels et vos mails .....Un conseil, choisissez un autre magasin....

  • Avatar de Christelle ancelin Pelletier
    Christelle A. P.
    Avis fait le 25/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Venue hier pour un telephone hs à cause dun code, très bien servi par Sabina. Une très bonne vendeuse qui connait son travail, et encore merci pour les renseignements sur les assurances. Jamais déçue en 18 ans chez Bouygues.

  • Avatar de Yasmina Alileche
    Yasmina A.
    Avis fait le 20/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Super accueil...merci à Félicie pour sa patience et sa gentillesse....je recommande a 200%

  • Avatar de Chochana Vered
    Chochana V.
    Avis fait le 11/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Mes parents sont allés dans cette boutique. QUE JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT et surtout un conseiller: FRANCKIl a fait signer tout et nimporte quoi, certainement sous prétexte quils sont vieux ou font confiance à quelquun qui devrait être de confiance. SAUF que absolument pas. pas de lecture du contrat et une souscription à une assurance quils nont jamais demandés. une honte ! je suis particulièrement énervée de ce genre de comportement ce rapprochant dun commercial véreux à celle dun conseiller faisant simplement un travail correct. jaurai

  • Avatar de cocci.eliot@gmail.com Henry
    cocci.eliot@gmail.com H.
    Avis fait le 04/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Romain est un très bon vendeur et bonne explication

  • Avatar de Elodie Chartier
    Elodie C.
    Avis fait le 04/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Boutique au top! vendeur a l ecoute et patient ! Je recommande

  • Avatar de Michel Phelizon
    Michel P.
    Avis fait le 01/11/2020
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION A L’ASSURANCESi vous vous rendez à la boutique de Saint Parres aux Tertres pour prendre un abonnement téléphonique faites très attention car il est possible que l’on vous fasse souscrire un contrat d’assurance pour votre mobile auprès de CWI distribution.Or, le document que vous signerez est pré-rempli (une croix) en ce qui concerne le coût de l’assurance et le montant de l’indemnisation (MAXIMUM ou GOLD) et vous ne le verrez peut être pas .On vous dira peut être que vous ne payerez rien mais ce n’est que le premier mois après cela vous coûtera très très cher (17€99) .Si vous avez une box Bouygues il est possible qu’on vous fasse en outre souscrire cette même assurance au prix fort 9€90 sans vous laissez choisir le montant de l’indemnisation.Et pour tout ça vous soucrirez un abonnement pour un an sans que l’on vous fasse connaître ce qu’on vous remboursera en cas de sinistre.Je vous conseille vraiment de lire attentivement le paragraphe « déclaration et signature de l’adhérent ».

  • Avatar de Guillaume Lebeaux
    Guillaume L.
    Avis fait le 28/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Je remercie le vendeur Franck pour son accueil son amabilité et surtout son professionnalisme. Ses explications sont claires contrairement a d autres...Je recommande cette boutique ou du moin le conseiller.

  • Avatar de Emmanuelle hauser phelizon
    Emmanuelle H. P.
    Avis fait le 26/10/2020
    Note de : 1 / 5

    TRES EN COLERE FAITES TRES ATTENTIONLe 17 août 2020 mon mari et moi même nous sommes rendus à la boutique Bouygues deSaint Parres aux Tertres afin d’y prendre deux contrats nouveaux pour nos téléphones portables. Nous avons été accueillis très aimablement par un vendeur dénommé F.M. qui nous a proposé deux nouveaux téléphones et nous a proposé de nouveaux contrats beaucoup moins chers soit disant que ceux qu’on avait.En fait nous nous sommes totalement fait avoir les forfaits ne correspondent absolument pas à nos besoins et sont très excessifs. Alors que nous sommes tous les deux retraités, il a souscrit pour nous TV en direct, Bouquet TV jeunesse, contrôle parental premium, l’Equipe, Onoff 2ème numéro de mobile le tout pour 31€98. Mais plus grave encore, il nous a fait souscrire abusivement une assurance pour chaque portable + la box pour un montant total de 45€88 par mois alors qu’il nous avait expliqué qu’on ne la paierait pas.Maintenant nous ne pouvons pas changé de forfait avant le 20 janvier 2022 et nous ne pouvons pas nous désengager de l’assurance avant un an soit juillet 2021Faites très attention à ce que vous signez dans cette boutique car ce vendeur et peut être d’autres vont chercher à vous vendre des forfaits les plus chers et des assurances au prix fort.

  • Avatar de sabine saumade
    sabine S.
    Avis fait le 18/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçue par Sabina, toute l Équipe est très professionnelle et toujours à notre écoute ,souriante, et de bons conseils... je les recommande car il est rare de pouvoir faire confiance de nos jours ... Bravo !!!

  • Avatar de Olivier GAGNEUR
    Olivier G.
    Avis fait le 03/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Super boutique avec les règles sanitaires respectées 👏, un gros big up a Sabina qui ma pris en charges pour ma box et ma ligne mobile, agréable, souriante et professionnel, elle ma conquis de quitté mon opérateur pour des économies chez Bouygues avec un meilleur équipement. Enfin une vendeuse qui prend soin de ses clients 👌, une ambiance où règne la sympathie dans cette boutique où le temps passe relativement vite, pour les personnes qui se plaignent du temps, soyez réaliste, une boutique dans un centre commercial qui est dans une Zone dynamique, forcément on peut sattendre à un peu dattentes mais votre attente sera récompensé 🙏

  • Avatar de Isabelle Favin
    Isabelle F.
    Avis fait le 18/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Magasin très propre et vendeur aux tatouages très professionnels ! Je reviendrai !

  • Avatar de Lu G.
    Lu G.
    Avis fait le 25/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci au responsable de la boutique prénommé Romain pour sa sympathie et son humour, javais eu une mauvaise expérience dans la même boutique il y a presque deux ans mais il ma réconciliée avec cette dernière. Je suis repartie entièrement satisfaite !Ali mavait également très bien reçue il y a quelques semaines. Bonne amélioration dans le temps, donc !

  • Avatar de myriam
    M.
    Avis fait le 21/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Vendeur super agréable ! Merci enfin des vrai commerciaux

  • Avatar de Mathilde H
    Mathilde H.
    Avis fait le 11/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Aucun professionnalisme. Cela a été très long.Le « vendeur nonchalant » qui est d’une lenteur pas possible et qui chante et regarde son téléphone plutôt qu’autre chose.Essaye de nous faire croire qu’ils mettent tout en œuvre pour nous faire économiser de l’argent sur un téléphone ou un forfait alors que non. Ce sont des arnaqueurs et des menteurs. Ils n’appliquent pas correctement les prix et bonus qui nous sont pourtant dus.Mon ami a été au bouygues de la galerie de carrefour et a été très bien servi.

  • Avatar de Rousselot Janny
    Rousselot J.
    Avis fait le 04/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Arnaqueur dans lâme, nous propose des forfaits avec une remise, nous précise bien quon peut changer au bout dun an pour un autre forfait dans les même tarifs sauf quune fois arrivé en boutique, ils nous disent tous le contraire et nous sommes obliger de garder le même forfait qui augmente de 15 euros.. Bref je ne conseille ni cette boutique, ni les vendeurs qui sont là juste pour faire de largent et remplir leur quotat.

  • Avatar de Christophe Chapot
    Christophe C.
    Avis fait le 07/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Le vendeur Franck très malhonnête fais signer des engagements sans plus dexplications après impossible de se rétracter sauf pour leur ignorance ...la répréhension des fraudes ...a bientôt

  • Avatar de Titi L
    Titi L.
    Avis fait le 29/10/2019
    Note de : 2 / 5

    Lieu bien présenté mais le vendeur m’a mis des options payantes en disant que c obligatoire sans dire que c’était avec engagement je me suis fait avoir sur le coup mais je vais profiter du délai de rétractation de 14 jours pour les résilier déçu

  • Avatar de Phil Col
    Phil C.
    Avis fait le 14/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Pour une fois apparemment il ny avait pas grand monde. Elle était pressée de conclure le dossier (nouveau client). Elle parlait très très rapidement à Ste Parres. Dailleurs, nous avons dû lui faire répéter plusieurs fois. Ils ont besoin de faire un stage de com. Très insatisfait.J irai voir une autre agence Bouygues.

  • Avatar de Valérie Maréchal
    Valérie M.
    Avis fait le 14/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique 1 heure d attente pour apprendre qu ils se sont trompé dans le devis. D ou coup j ai fais la route pour rien. Très déçu

  • Avatar de Maxime Moulun
    Maxime M.
    Avis fait le 18/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Nul, pas aimable et surtout Voleur !!!! Reprise de mon téléphone 60 € !!!!! Alors que 10mn plus tard je suis chez Bouygues à carrefour à St André... Reprise 176€ bien la somme que ma femme a vue sur le site,Mr muscles de la galerie de leclerc confirme bien mes pensées tout dans les bras......

  • Avatar de Benoit (MisterTel)
    Benoit (.
    Avis fait le 08/06/2019
    Note de : 3 / 5

    M Ali sympaDommage de faire attendre 20 minutes le client pour juste déposer une Box. Au leu de rester dans son bureau le responsable pourrais assurer ce service par ex. C’est une suggestion comme une autre !Étant moi même commençant les dossiers rapides sont traité entre 2 dossiers compliqué (c’était le cas ce midi)Bien cordialement

  • Avatar de L O
    L O.
    Avis fait le 05/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvaise expérience dans cette boutique Bouygues telecom. On vous enregistre sur tablette pour ensuite vous faire attendre ( pour ma part 50 minutes ) avec un accueil plus que médiocre. La mauvaise foi du responsable de lagence est déplorable. On vous fais signer des documents sans explications tout en vous offrant des cadeaux empoisonné. Deux assurances on donc été signé et facturé sans même savoir à quoi elles correspondent. Je ne recommande absolument pas cette agence

  • Avatar de Dominique Clivot
    Dominique C.
    Avis fait le 03/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Conseillère super compétante, Sabina merci pour tout les bons renseignements et explications je recommande cette agréable personne professionnelle à vos services 👍

  • Avatar de Val Bgt
    Val B.
    Avis fait le 30/03/2019
    Note de : 1 / 5

    A Troyes depuis 2018, je décide d opter pour le réseau Bouygues, je me rends dans cette boutique avec achats Bbox TV internet , téléphone. Je demande si lassurance téléphone est obligatoire on me dit oralement oui, cest obligatoire faisant confiance je signe le contrat, alors que lassurance nest nullement obligatoire jenvois un courrier à lassurance pour résilier, aucune réponse de leur part…. une amie est également tombée dans le piège avec la même boutique pour une prise. Je reviens voir le vendeur qui ose me dire quon s est mal compris(jappelle cela de la mauvaise foi) , jaurai mis 0 si je le pouvais mais je ne vais pas en rester là! des courriers seront envoyés pour que d autres clients ne soient pas lésés comme je lai été. Pour moi BOUYGUES cest fini à vie ! et la publicité suivra également…..

  • Avatar de Michel Forget
    Michel F.
    Avis fait le 13/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu pour une box et un téléphone portable, jai été enregistré. Jai attendu, attendu, attendu! Si je nétais pas parti je serai toujours en train dattendre. Belle boutique commerciale mais désolé le côté commercial est nul! Jai été enregistré, nous avons patienté longtemps, 2 personnes étaient occupés, une 3éme est sortie de nul part pour réceptionner des colis puis est reparti sans même une attention, peut-être un commercial timide?

  • Avatar de Valerie doremus
    Valerie D.
    Avis fait le 22/01/2019
    Note de : 2 / 5

    Jétais parti pour mon forfait jétais pas trop satisfaite dommage ça ma choqué les prix quelle ma dit je voulais changer mon forfait et je tai déçu cordialement

  • Avatar de Élise G
    Élise G.
    Avis fait le 17/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Vendeur dédaigneux qui nous a pris de haut malgré lachat dun téléphone neuf !! car nous nétions pas intéressés par la bbox !

  • Avatar de CHA VAN
    CHA V.
    Avis fait le 15/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi agréable et accueillante avec la vendeuse dont le nom commence par un F.

  • Avatar de Jean-luc Vattepin
    Jean-luc V.
    Avis fait le 01/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Vendeur malhonnête qui vous vend nimporte quoi en vous faisant croire que vous êtes gagnant. Jai contacté le service client et je compte saisir la direction de bouygues.

  • Avatar de Alex Phlppt
    Alex P.
    Avis fait le 27/09/2018
    Note de : 2 / 5

    Vendeur sympathique et souriant. Par contre on mexplique que je dois obligatoirement acheter une multiprise a 19€99 pour la box 4g okay je mexecute. Mais dans le doute je suis allé vérifier dans la boutique du centre. Et bien cétait totalement faux!!!! Donc retour case départ pour quon me rembourse finalement. Au delà des 1h30 perdues et de laller retour pour pouvoir avoir la bonne info je trouve ce genre de pratiques ultra douteuses. Méfiance donc.

  • Avatar de Virginie Maitre
    Virginie M.
    Avis fait le 20/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Jy suis allée 2 fois en 15 jours de temps et je songe à changer dopérateur. Dune, il ne faut pas travailler quand on a besoin dy aller. Quasiment 1 heure dattente à chaque passage. Trop long!!De 2, jai récupéré mon nouveau téléphone qui était au SAV après un problème de clavier qui ne saffichait plus (pas moyen denvoyer des mails ni sms)Il na pas été réparé (car on me demandait 63 euros alors quil était tout neuf?! Jai donc refusé) et je lai récupéré en plus mauvais état que lorsque je lai donné. On ma dit que je lavais fait tomber. Oui certes 2 fois et la coque du téléphone était de mauvaise qualité. Mais je tiens à préciser ici à la vue de tous quun angle de mon téléphone était cassée de retour du SAV et quil me lont rendu avec la pièce cassée scotchée au dos du téléphone (je me suis demandée dans un premier temps sil sagissait bien de mon téléphone dans un tel état!!) Je trouve cela inadmissible. Après facile de vouloir me compter la réparation alors queux de toute évidence nen ont pas pris soin et me lont achevé pour le coup.Bouygues nest plus ce que cétait. A éviter!En colère.

  • Avatar de Sandrine Fouchecourt
    Sandrine F.
    Avis fait le 20/08/2018
    Note de : 1 / 5

    2 semaines avant la rentrée des classes beaucoup de personnes et un seul vendeur. Prévoyez dattendre 1 heure au moins. A améliorer durgence.

  • Avatar de Marie Soraruff
    Marie S.
    Avis fait le 09/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable de la vendeuse-conseillère. Jai résilié mon contrat mobile Orange pour passer chez Bouygues. Les données mobiles ne fonctionnaient plus. En fait il fallait paramétrer les APN. La vendeuse, visiblement incompétente, ma sèchement expédiée en me disant quil fallait acheter un nouveau téléphone. Je regrette de mêtre engagée un an chez Bouygues vu le peu de professionnalisme de certains vendeurs...

  • Avatar de lucie shop
    lucie S.
    Avis fait le 06/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Il faudrait songer à revoir vos priorités.Attendre une heure (sans la clim par cette chaleur) pour pouvoir vous rendre une clé 4G avec une durée de 3min (pas une de plus) c’est vraiement intolérable ...Oui une personne pour 6 clients ce n’est pas pas normal mais les priorités peuvent se gérer.Je suis bien contente d’avoir résiliée l’abonnement Cordialement

  • Avatar de Damien Fleuriot
    Damien F.
    Avis fait le 20/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Personnel exécrable.Passe plus de temps à essayer de vendre des téléphones ou des forfaits plus chers quà aider les clients. A éviter de toute urgence.

  • Avatar de CJ R
    CJ R.
    Avis fait le 20/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Nous avons acheté un iphone 8 chez eux et leur demandons la pose dun ecran de protection (service payant).Il y a des bulles dair et ils refusent de le refaire ce nest pas pris en garantie selon un pseudo responsable caché sans sa réserve HONTEUX

  • Avatar de Virginie B
    Virginie B.
    Avis fait le 17/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Cliente depuis des années. Je venais toujours ici car les vendeuses étaient sympa. Mais cest sans compter sur ce responsable.. A se demander comment il a pu en arriver là... Pas aimable. Prend énormément de temps avec un client car il lui raconte sa vie. Pendant ce temps là les autres vendeurs font deux-trois clients. Lattente est interminable. Il serait bon de prévoir des fauteuils et plus de personnel. Une heure minimum dattente et en plus pour se faire envoyer bouler par ce responsable. Jallais venir avec trois autres personnes comme nouveaux clients et bien nous irons dans un autre magasin. Ce nest pas ce qui manque chez nous. Je ne remets plus les pieds là-bas tant que ce pseudo responsable y sera.

  • Avatar de Jean-Pierre Gliksman-Shotland
    Jean-Pierre G.
    Avis fait le 19/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes arrivés à 18h00. Un commercial a enregistré nos noms et nous a dit de patienter. Ma femme et moi avons attendu pendant 1h 30, pour sentendre dire que lagence allait fermer et quon ne pouvait pas soccuper de nous. Ils auraient très bien pu nous le dire dès le départ parce quils etaient surchargés et nous éviter de poirotter pendant 1h 30! Attitude inacceptable et anti commerciale. Agence à éviter !