Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 9 Rue des Minimes, 88000 Épinal. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
9 Rue des Minimes, 88000 Épinal 4.10 (422 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Dimanche 14:00–18:00
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil une bonne équipe à l écoute et efficaceClair dans leurs explications😉
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, À lécoute. Est très chaleureux et Professionnel
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour prendre un nouveau téléphone, jai passé 3 belles heures avec les conseillers Morgane et Guillaume avec qui eux et le reste des clients avons passer un excellent moment de rigolade et bonne humeur! Ils sont à lécoute et toujours disponible pour tout conseil.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien acceuillie et de bons conseils. Une équipe très agréable. Je recommande
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Equipe au top
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait ! Merci Kévin
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe à l’écoute et professionnel !!!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent ! Merci Kevin
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien . Merci à Kévin
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait! Merci Kévin
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, vendeur competent ! Pas de temps dattente ! Merci Kévin
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait! Très belle accueil ! Merci Kevin
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Momo et Kévin. Professionnalisme excellent.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée aujourd’hui à 14h00 en magasin.J’ai été extrêmement bien accueillie, rapide efficace et souriant, je n’ai pas le prénom du conseiller, mais merci à lui.1h00 après mon départ de la boutique, j’ai reçu un appel pour un dépannage rdv pris etc…Merci beaucoup 🙏🏻
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Juste parfait ! Merci KevinIl es extraordinaire !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Kévin. Accueil au top
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait 😊
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Kévin est très gentil, serviable et merci de son professionnalisme extraordinaire
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Des garçons très sympas ! Travaille efficace ! Merci à Kévin
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et équipé. Merci
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil agréable. Grand merci à Kévin :)
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait, très bon accueil ! Merci
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Écoute attentive, patience, conscience professionnelle et compétence résument la qualité de l’accueil qui nous a été réservé en boutique par deux jeunes gens très polis et d’une extrême gentillesse.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait ! Merci à Kévin de son professionnalisme ! Merci
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfait du personnel très très sympa ils sont a lécoute de tout besoin je recommande !!!!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les vendeurs sont très agréables et à lécoute. Un énorme merci à vous 😄
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel . Très agréable merci Kévin
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , ma fille a craquer pour son tel ...et le vendeur au top ...
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Je donne 5 étoile et s’il il y aurait plus, j’en aurais donné plus car ces personnes sont très accueillent très très très sympa surtout Kevin 😊
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Le Vendeur était très très sympas super Vendeur je recommande Kevin de tout cœur #lemeilleur 😎
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service de Baris.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Ecoute disponible . Je remercie Kevin pour son professionnalisme. Merci
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable très gentille je vous recommande momo
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Personne très sociable je recommande momo super sympa
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Simplement parfait !! Merci pour mon nouvel iPhone. Merci de votre sympathie. Équipe parfaite ! Merci à Kevin pour tout
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe professionnel, a l écoute des clients. Je recommande . Merci Kevin
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, à l ecoute et de très bon conseiller.Je recommande
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent, merci aux jeune homme de m’avoir bien conseillé
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les vendeurs sont très agréables et à lécoute. Un énorme merci à vous pour votre professionnalisme 😁
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et un personnel à l’écoute et très impliqué dans leurs travail et de très bon conseil.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueil et très bon suivit client franchement génial 👍🏻👍🏻
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Hôtesse très agréable comme dhabitude, merci à vous pour vos explications claires et précises. Merci à vous . Je recommande
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Merci a Kevin de son temps et de son professionnalisme extraordinaire !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Kevin, agréable je recommande fortement je suis content de mon 15 pro max ;)
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, sympathique. Merci à Kévin :)
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, equipe au top ! Parfait ! Merci a Kevin et à Morgane
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Kevin, très bien conseillé et aucune fausse note !Je reviendrai sans hésiter lors de mon renouvellement !MERCI !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Alors là ! Épatant, me voilà en week end chez des amis et puis en nous promenant dans le centre d’Épinal , nous rentrons par hasard dans la boutique de Bouygues juste pour regarder curieusement le nouvelle iPhone sortant. Je tiens à précisé que je suis cliente Orange depuis plus plus de 10 ans mobile, Box numéro professionnel. Et puis la, Kevin nous accueil chaleureusement, professionnel et agréable j’ai rarement rencontrer un vendeur de cette gentillesse. Résultat : mon mari et moi même devenons client Bouygues la maison aussi et notre entreprise bientôt !!! Mais pour être tout à fait honnête malgré que je soit de Besançon je retournerai à Épinal juste pour l’accueil et pour cette homme absolument formidable. Merci à Kevin !!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique, dévouée et professionnelle. Toujours à lécoute du client. A recommander.Merci à eux
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. Morgane et Kevin sont de très bon conseillers.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes sont très accueillantes et très réactive
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente équipe, je recommande ! Merci beaucoup à Kevin et Morgane ! De belles personnes ! Merci
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Kevin a répondu à toutes nos attentes, très professionnel et hyper accueillant. Il a pris le temps de répondre à nos multiples questions.. Nous sommes super satisfait mon conjoint et moi-même. Nous recommandons fortement ;)
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil que vous ne verrez sûrement nul part ailleurs. Ils ont réussi à m’orienter vers mes attentes. Très professionnel et très agréable et surtout à l’écoute de mes besoins. Merci Momo et Kéké 😉
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et de très bons conseils !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Fermer à 11h45J’ai fait 30 minutes de route pour rien très déçue
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un achat pour un téléphone, l’équipe a été très disponible, accueillante, et très professionnelle. Ils se sont occupés de tous les papiers administratifs, de très bons conseils. Merci à vous deux.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait ! Simplicité, facilité et compréhension 👌🏼
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil que vous ne verrez sûrement nul part ailleurs. Ils ont réussi à m’orienter vers mes attentes. Très professionnel et très agréable et surtout à l’écoute de mes besoins. Une qualité prix vraiment hors norme. Merci à vous ! 😀😀
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Au top je recommande vendeuse hyper sympa
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel a été très agréable et professionnel merci a kevin de nous avoir ressu malgré les soucis informatiques de nous avoir aidé 👍👌🏻
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Kevin a été super malgré qu’on a tout fait beuguer son matériel.Merci pour votre attention que vous nous avez porter.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
La boutique d épinal sont très sympa je la recommande à tous
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable super gentil adorable
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire, ils sont vraiment nickel 👌🏾👌🏾
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier Kévin ! Très serviable et a lécoute, merci pour vos services et votre gentillesse !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
vendeur arrangeant et à l’écoute, une reprise qui vaut le coup !!
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 4 / 5
Très agréable de venir dans cette boutique, les employés sont aimables et souriant, je recommande cette boutique 👍
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Un super magasin ! J’ai été très bien accueillis par Morgane qui a été très agréable et souriante. Un vrai plaisir d’échanger avec. Un grand merci à elle
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueil à la boutique très sympathique de même au téléphone je les recommande vivementEt le technicien qui est venu installé à la maison Très gentil à ecoute des gensNiveau travail au topEncore merci beaucoup à Bouygues Épinal
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil, très pro :) Merci
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Super ! Merci à Keke et à Momo. Merci de leur accueil chaleureux.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, merci à Kéké et Momo pour leurs professionnalisme et surtout leurs bonne humeur.Nous reviendrons.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Équipe au top
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment la boutique de Bouygues d’Epinal, Morgane et Kévin ont su faire preuve de patience, et de professionnalisme, je suis restée un bon moment dans la boutique et ça a été un réel plaisir, deux personnes très souriantes, et à l’écoute des clients.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Service client très rapide ,et efficace.Je recommande.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Kévin est réactif, efficace, patient, sympa, dexcellents conseils, bref tout pour signer chez Bouygues
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis arrivée à l’ouverture, après 1h10 d’attente, une dame qui était là depuis moins de 20mn me passe devant. Je le fait remarquer, mais à part être tous surpris par ma remarque (apparemment personne n’avait remarqué ma présence) j’ai bien compris que j’allais devoir attendre quand même, je suis donc repartie bredouille. Merci pour mon samedi matin vous êtes super :)
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, rapide, efficace, de bons conseils et très pro tout en étant bien sympathique. Servis par kevin
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Kevin pour la vente de mon nouveau portable et de sa gentillesse ! Belle boutique, équipe agréable!
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, je recommande à 100%
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil ! Vendeurs très agréables ! Je recommande
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Eh oui que dire !!!!! Foncez chez Bouygues Epinal !! Vous trouverez Kévin qui vous recevra avec sourire , professionnalisme, disponibilité, amabilité....!!Franchement j y retournerai juste pour le plaisir de le saluer!!! Et vous pouvez avoir confiance en lui les yeux fermés !!! Kévin vous conseillera très bien, à merveille !!!! Et sans oublier sa collègue qui est super !!
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top, vendeurs à l’écoute !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin vendeurs très compétent, une boutique propre, de très bonnes explications le vendeur a pris la peine de fermer le magasin plus tard du à notre arrivée tardive,Je recommande
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été la semaine passé pour changer de téléphone, l’équipe a été très accueillante et pro, ils ont su bien me guider ! Allez voir Kevin et son équipe ils sont à l’écoute et tres sympa ! 👍🏻👍🏻
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , personnel très compétant
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
très contente du conseil merci Morgane 👍
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil et un accompagnement au top. L équipe portée par son nouveau responsable donne pleinement satisfaction 🙂🙂
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
N’hésitez pas à vous rendre dans cette boutique. L’employé qui s’est occupé de ma demande, Kevin, a fait preuve de beaucoup de patience, de gentillesse et de professionnalisme. Un grand merci
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M Felez pour son accueil agréable et ses explications !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien servie je recommande
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, et dans la bonne humeur je recommande sans hésiter.Petit coup de cœur pour Morgane, une personne douce et à l’écoute de nos besoins j’y retournerai sans hésiter
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat, Morgane a été très accueillante et très souriante, elle a su me conseiller parfaitement à mes choix. Je recommande sans hésité.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Belle boutique, personnels tres agréables, je recommande à 100%
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
très bon service je recommande
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience ! Merci à Kévin & Coralie
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et de très bons conseils
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant renseignement au top! Je recommande vivement!
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
J ai pris rendez-vous ,pas d attente personnel très sympathique conseil au top merci Coralie et KevinJ y retournerai avec grand plaisirÀ bientôt
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très ravi de mon achat dans cette boutique Bouygues à Epinal. Je me suis rendu pour acheter un téléphone en promotion. Arrivé le soir vers la fermeture, j’étais très bien accueilli et accompagné par les très sympathiques et professionnels Coralie et Kevin qui y travaillaient :) J’y retournerai avec grand plaisir !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très très belle équipe à Épinal ✨👍✨
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue à chaque fois que je my suis rendue. Très satisfaite de la prestation.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
On me refuse comme client mobile car j avais une dette de 9.99 chez free que jai réglé et maintenant il me dise que je suis ficher 4 ans mdr il sont fou Ou sinon payer 400 e 💸💸💸 la blague il sont pour les riche c est honteux je trouverai mieux alors c sur ...
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci à léquipe pour les conseils, nous avons souscrit 3 abonnements téléphoniques ainsi quune offre box adaptée à notre nouvelle maison.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super cool, à l’écoute, ne force pas les ventes, prise en charges rapide comme promis. N’hésitez pas à y aller.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant. Coralie s’est occupé de moi pour des renseignementsJe vous la recommande
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel hyper gentille comparé à orange. Très satisfait des réponses que jai reçu. Coralie a su être à lécoute et me conseiller parfaitement sur ce que je voulais.Je vais conseiller fortement a mon entourage de passer chez Bouygues.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, Coralie très accueillante et très gentilleJe reviendrai
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellents accueil et conseils!Bravo à léquipe!
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Morgane et Coralie sont des personnes très professionnelles et à l’écoute ! Il en va de même pour Kevin !Nous avons passé un agréable moment !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant professionnel et souriant. Jai été accueilli par Morgane qui ma très bien conseillés et orientées dans mes choix.Je recommande vivement.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Reçue samedi matin par Coralie, laccueil chaleureux et aimable dès le matin, le professionnalisme, la patience de cette petite jeune, ne donne pas envie de ressortir du magasin ! Wouaahhh quel bonheur dès le matin dêtre reçue ainsiNote 20/20Mme Bonot Martine
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait mon nouveau telephone est bien merci a la conseillere
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, très agréable d’être servie par eux
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de la boutique, je suis très bien reçue à chaque fois
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Et bonjour. alors franchement je suis satisfait de bouygues telecom depinal. je my suis rendu pour recuperer un telephone et je suis tombé sur deux vendeuses fort sympathique, serviable, et qui travaillent tres bien. Et en plus de sa super belle. Moi franchement tant quelles sont la je reste a bouygues Telecom. ;)
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et compétent
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle sait recevoir très accueillante souriante rien à dire de négative beaucoup d’humanité donne des explications très explicite très contente et je conseille vivement.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service client attentionné et droit. Coralie a été très professionnel et très gentille merci encore
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contactCoralie à très bien répondu à ma demande
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
je suis venu pour la première fois dans le magasin Bouygues Telecom dÉpinal et je suis parti avec plein de renseignements et un produit avec un abonnement.Je remercie la vendeuse Morgane qui a été de bons conseils et très commerçante, ce qui est très très rare dans le domaine de la téléphonie.je recommande !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
La petite blondinette qui se prénomme Morgane est vraiment super ! Une conseillère au top du top rien à dire. (Et en plus super jolie)Et également super équipe
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Morgane est vraiment une très bonne conseillère! Très souriante, à lécoute et très agréable 🙂
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnels super accueillant, très respectueux et boutique bien entretenue.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, après avoir acheté un iPhone 13 avec un nouveau forfait pour mon père qui du coup devient un nouveau client. je n’ai pas eu de geste commercial, mise à part un écran de protection qui devait être offert par la boutique, que j’ai retiré 5 minutes après au vu de la qualité de l’écran installé.Et par-dessus le marché j’ai eu une majoration sur la facture d’accessoires qui était logiquement offert.Tant bien que mal, j’ai essayé d’appeler plusieurs fois la boutique en demandant la personne qui s’est occupé du contrat et de l’achat du téléphone. Cette personne là était soit jamais là soit en arrêt ou soit pas disponible tout de suite. Au final je n’ai jamais réussi à l’avoir au téléphone.C’est quand même très limite pour quelqu’un qui vous fait gagner un client , et qui en plus achète un téléphone à 700€.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, aimable, à l’écoute du client.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
J ai eu la chance d être servie par une vendeuse blonde. Extrement professionnel réponse à toutes mes questions avec clareté.Merci
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Coralie pour ma box, grace à elle je paye moins chère
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour des renseignements afin de changer le téléphone de ma mamie, Kévin a pris le temps de nous expliquer les différentes possibilités que nous avions et après réflexion, nous a convaincu. Coralie a alors procédé à la création de la nouvelle ligne. Tous deux sont disponibles, souriants.Nétant pas de la région, je suis ravie de savoir que ma grand mère peut compter sur une équipe agréable et à lécoute, ne changez rien !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique avec des vendeurs très agréables, merci à la vendeuse Coralie pour son professionnalisme, et sa gentillesse.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 2 / 5
À vrai dire je ne suis pas satisfaite. Jai attendu 20 minutes avant dêtre servie. Quelquun aurait pu me dire je vous laisse patienter, je reviens vers vous et bien non. De plus jai souscrit un abonnement téléphonique et lemployé ne mas même pas dit que la première facture serait plus chère !
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel en boutique dEpinal sauf Mr Kévin qui essaie de rester professionnel mais les 2 féminine sont hyper désagréable et pas professionnel a prendre les gens de haut et pour des enfants alors que le problème vient deux il ne sont pas capable de ceux mettre daccord avec leurs services client qui ne souhaite que finir leur journée et vos problèmes ne sont pas les leur il vous manque de respect sans aucun scrupules parce quil savent que vous pouvez rien faire 3 semaines sans internet et le seul truc qui savent faire cest vous donner une clé 4g et vous envoyer un technicien qui engueulé votre femme parce que le service technique na pas expliqué lendroit au technicien hyper désagréable alors que je suis un bon client jai effectué des dizaines daller et retour pour que à la fin on me manque de respect lors dun appel téléphonique du service client qui ma clairement dit que les appels ne sont pas enregistré et qui ma clairement mis mes ligne en problème car depuis je nai que des problèmes et sa ne les gêne pas je suis passer chez la concurrence je vous le conseil moin chère et meuilleure
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, très accueillant et professionnelle.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, très a lécoute. Merci a Coralie de mavoir créé mon adresse mail
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super accueillantServices au topPersonnel sympathiqueNotamment MorganeTrès pro, gentille...
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de léquipe. Merci de lécoute en vers Kévin et Coralie . Merci beaucoup.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait du magasin et du personnel . Un grand merci à Kévin pour son aide :)
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Service très satisfaisant, personnels très sympathiques, je recommande cette boutique.Je suis très content de mon nouveau téléphone 👍
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à coralie pour ses renseignements, très aimable.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du téléphone et forfait, équipe à lécoute. Je recommande
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne équipes et merci à Coralie et Morgane pour leur gentillesse et leur professionnalisme ;)
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite à tous points de vue - accueil, disponibilité, explications fonctionnement des appareils, ambiance parfaite dans le magasin malgré le nombre important de clients.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette boutique à 100%, les employés sont vraiment gentils et très à l’écoute. Je remercie notamment Coralie pour son professionnalisme et sa gentillesse elle est adorable comme gamine
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Coralie très professionnelle très à lécoute. Merci à elle
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour changer de téléphone et je nai pas été déçue par laccueil et le professionnalisme de léquipe ! 👏 Un grand merci à Morgane et à son collègue (pardon, jai oublié votre prénom) pour leur gentillesse et leur travail 😃 Je recommande à 100% cette boutique 👍 PS : mon nouveau téléphone est INCROYABLE 🤩👌
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Une accueil au top kevin à su me mettre en confiance et m accompagner dans mon achat.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Votre conseillère vendeuse Coralie est très bien accueillante patiente à l’écoute des services demandées
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé à cette boutique pour avoir un nouveau téléphone et un nouveau forfait. Rien à dire j’ai été accueilli comme il se doit. La conseillère Morgane a été à l’écoute de A a Z. Ses conseilles on été fructifiants et pertinents. Je recommande cette boutique, le professionnalisme des vendeurs et au rendez vous.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathique.Merci a Morgane pour les explications et la franchise.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre, agréable et lumineux. J’ai été accueilli par Kévin, très accueillant , professionnel et à l’écoute, Merci 🙂
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin avec des vendeurs vendeuses très souriantes et a lécoute merci pour les petites papillote petit clin doeil a coco la vendeuse
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Correspond parfaitement à mon attente lorsque je vais à la rencontre de professionnels.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour cela est pour vous que les questions poser toutes les réponses sont compréhensif et relationnel clientèle rien à redire
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Attention démarchage a porte à porte de personnages ma intentioné pour changer dopérateur téléphonique. Ceci est une arnaque.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , très agréable , serviable, une très grande gentillesse (KitKat) Anaïs et Simon
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, merci de pouvoir échanger avec des interlocuteurs agréables, souriants et de bon conseil.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai adorer échanger avec les vendeurs, Une agence à l’écoute avec des vendeurs sympathiques, je recommande ce lieu, des gens agréables et qui aident vraiment leurs clients
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Simon et Valentin qui ont fait preuve d un grand professionnalisme et de beaucoup de gentillesse. Problème résolu
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Valentin pour son professionnalisme et sa grande patience ainsi qu à Anais pour ses bons renseignements. Nous avons été très satisfaits par la prise en charge en boutique et heureusement que Valentin est intervenu ! on y serait encore... Le SAV téléphonique n a plus qu a s en inspirer et j espere que son travail sera valorisé. Il le mérite amplement.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile pour ne pas mettre zéro, c’est scandaleux de devoir payer 50 € de frais d’installation pour une boxe alors que l’on est Clients chez Bouygues paye quasiment 200 € par mois de forfaitPour un prix comme ça je préfère aller chez la concurrence désolé
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour un changement de téléphone, nous avons été très bien accueillis par 2 jeunes hommes très professionnels qui font un maximum pour satisfaire leurs clients.. Nous avons été très bien conseillés et les explications sont très claires. Notre passage dans cette boutique a été fort agréable. Nous reviendrons avec plaisir. Encore un grand merci en particulier à Simon
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 3 / 5
Personnels sympa .Devrait communiquer un peu plus au moment de la vente de box , surtout donner les documents et donner plus dexplication
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 4 / 5
Merci à Valentin pour son professionnalisme sa gentillesse et son efficacité.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu en boutique le 12 juillet pour mon téléphone dont le tactile avait lâché, le conseiller a été top et j’ai pu revenir récupérer mon téléphone mercredi (le 20). Deux conseillers super sympathiques, souriants et dynamiques, très professionnels et à l’écoute ! Félicitations à eux !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, super bien accueillant par deux jeunes hommes et beaucoup de professionnalisme, ils ont très bien répondu à mes attentes et j’ai été très satisfaite. Cliente depuis des années et je ne m’en lasse pas . Merci à vous , surtout à Simon 🙋🏽♀️😅Bonne journée
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel efficace professionnel et surtout toute une équipe fort sympathique
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Très en colère car de 1 ,j ai posé mon après midi aujourdhui dans l attente d un technicien pour la fibre mais qui n est pas venu. De 2 ça fais 3 fois que j appelle car je n ai plus de télé et personne ne veut décrocher. Je Tombe sur un répondeur 🤬🤬🤬... 2 désagrément en 1 après midi ça fait beaucoup. J espère à un geste commercial de la part de la boutique d Épinal ou je suis client depuis peu 🤬🤬🤬🤬
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
De passage pour changer de mobile suite à une chute de mon téléphone je repars de la boutique en ayant été parfaitement accueillis, aiguiller et conseiller et avec un nouveau téléphone un cadeau et meme des bonbons. Équipe très agréable et très pro. Merci beaucoup.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie tout plein Simon qui ma conseillé pour lachat dun nouveau portable. Simon a configuré avec brio mon nouveau portable. Merci pour sa patience, son professionnalisme. Votre équipe spinalienne est souriante, accueillante et bienveillante. Je ne manquerai pas de vous faire de la pub bonne continuation.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très professionnel tous les conseillers devraient être comme la conseillère qui ma accueilli
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
De passage à la boutique ce matin, pour un changement de forfait, je fut accueilli de la meilleure des façons ! Les employés, de plus dêtre agréable, sont polyvalents, et maitrisent parfaitement leur domaine. Merci à eux pour les conseils et leur bonne humeur. Je recommande sans hésiter cette boutique, cest top !
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeurs on aucune politesse et ne connaissent pas leur boulot on m’a vendu un forfait sans me préciser que il y avait un engagement je décide donc de partir de chez eux sans savoir que j’avais un engagement quand je vais à la boutique pour signaler au vendeur que il m’a pas préciser que c’était forfait avec engagement il me traite de menteuse À fuirrrr !!!!!! Et honteux d’arnaquer les gens comme ça
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Bien mais parfois lattente est un peu longue. Bon accueil
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 2 / 5
ATTENTION , je préviens pour lavoir vécu, tout abonnement souscrit en magasin box ou téléphone , nai jamais repris. Si le produit ne vous convient pas vous garder lappareil et payé 1 année dabonnement. Mon conseil : privilégiez les offres internet comme Veepee, vente privée, etc.. vous pourrez tester votre appareil car vous avez 14 jours de rétractation.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, des vendeurs à lécoute et qui font le maximum pour vous dépanner
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas ses pratiques qui sont de souscrire pour vous à des option internet sans aucun accord à la limite de la légalité. La souscription d’une option doit être validée par le client et non; par votre société !
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnalité accueillant et à l écoute. Des conseillers qui prennent le temps de comprendre vos besoins. Une très bonne expérience pour moi après avoir changé dopérateur spécialement pour eux sur conseil dun proche. Beaucoup plus sympathiques et compétents quà la centrale téléphonique de Bouygues. Heureusement quils sont là pour relever le niveau.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Chez Bouygues depuis 2 ans jai toujours été très satisfaite des prestations et des personnes que jai contactés.Mais aujourdhui je me suis présentées dans le magasins pour ramener des équipements alors déjà beaucoup de mal à avoir un bonjour on me regarde de haut et on me fais des remarques sur le temps que j ai mis à ramener mes équipements avec des petites réflexions très désagréable.Je déconseille !
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 4 / 5
Mon avis ne juge pas la boutique mais la 4G BoxJai du passé sur une 4G Box après plus de 10 ans chez Bouygues parce qua cause du déploiement de la fibre ils ont arrêter de commercialisé la THD , jusque là je comprend cest logique par contre clairement si ont vous proposes une 4G Box fuyez très loin , je branche la 4G box , je vais sur lapplication pour pouvoir la placer au meilleure endroit pour avoir un signal maximal , jusque la tout va bien je suis au max du signal , je lance un speedtest et la catastrophe ... 0.8M en montant / 1M en descendant , je me renseigne un peu sur les forums parlant de la 4G Box parce que clairement ya un problème et là quest ce que je découvre : les 4G box déjà sont bridées au niveau du débit ( je ne sais pas si cest bouygues ou Huawei qui brident ) et en plus de ça la Box est réglé uniquement pour capter le signal 4G ET RIEN DAUTRE , ce qui veut dire que si vous perdez le signal 4G ne serait que 2 secondes vous navez plus internet , jai essayé de voir dans les réglages et impossible de mettre la box sur 4G/3G+/3G pour évitez les coupures et pour finir les 4G Box ne sont pas prioritaires sur le réseau donc vous naurez JAMAIS le débit théorique quon vous annonces quand vous souscrivez , jai fais un essai de débit en mettant la carte SIM de la 4G Box dans mon Iphone 12 et la MIRACLE jexplose les compteurs , 35M en montant /30M en descendant ce qui prouve bien que les 4G Box ne sont pas prioritaire sur le réseau ( honteux pour le prix payé ) ...Donc je nai malheureusement pas le choix , jai été obligé de souscrire a une offre THD sans engagement chez la concurrence qui au passage va me coûter 20€ au lieu des 32€ de la 4G Box , jespère juste une chose , que ce ne va pas être un parcours du combattant pour résilié la 4G Box et surtout que je ne vais pas être facturé pour un service que finalement je ne peux pas utilisé , même regardé une vidéo youtube sur mon ordinateur ne passe pas avec aussi peu de débit , je reviendrez chez Bouygues quand la fibre sera disponible car mis à part ça je nai jamais eu de soucis avec mon offre THD , cest vraiment dommage Réponse : Cest trop tard malheureusement, je nai pas de temps à perdre pour un problème qui dans tout les cas ne sera jamais réglé car encore une fois les 4G Box ne sont pas prioritaires sur le réseau et vu que je nhabite pas à Paris mais à Epinal jaurais un réseau ridicule , je reviendrais quand Bouygues se décidera à venir se brancher pour la fibre dans mon immeuble
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 2 / 5
On nous ballade alors quil était plus simple découter et faire ce que voulait le client. Nhabitant pas sur place, obligé dattendre et de retourner au magasin dans les prochains jours.Client non satisfait.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent et arrogant!Médiocre incapable de faire fonctionner une box depuis deux mois on nous fait rappeler mais personne ne nous trouve de solutions nous sommes professionnels et sans internet depuis deux mois et personne ne nous solutionne notre problème.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passer acheter un téléphone en boutique... je demande la différence entre deux telephone.. la personne nest même pas capable de me dire quel téléphone possède lapplication play store... 140€ au final je me sert même pas du téléphone... et aussi un boîtier pour brancher mon chargeur dIphone 11, 30€ au final cest pas le bon... sachant que je suis chez eux depuis 3 ans.. du grand nimporte quoi..
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, léquipe est sympathique et professionnelle. Un merci particulier à Caroline pour ses conseils et son efficacité.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 1 / 5
Personnels désagréable qui ne tiennent pas compte des personnes handicapées, quils laissent attendre sans leurs proposer soit un rdv, soit une chaise ou leurs dirent vous pouvez passer après le client. La seul réponse quils ont cest prenez rdv y a trop de monde qui attendent. LA PRIORITÉ AUX HANDICAPÉS NEST PAS PRIS EN COMPTE.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Jappelle en avance, on me dit internet en 2 semaines, jy vais, Premier rendez-vous, déçue, on mannonce quau final jaurais internet dans 3 jours quil faut revenir la semaine daprès, je reviens, une autre personne maccueille et me dit délais 2 semaines pour internet je tombe de haut. Je souscris et japprends que les offres sont finies, que je payerais 4 euros de plus par mois et la mise en service bien plus cher. Bref je passe outre même si je suis dégoutté, et là le temps passe, pas dinternet, jappelle Bouygues deux semaines après et on mannonce une adresse inconnue... Pas la bonne adresse et on me dit vous auriez pu attendre longtemps vous aurez jamais internet , cest la goutte deau... Jai donc été chez bouygues et tout annulé le contrat et on mannonce que je dois résilier aussi une assurance quils ont souscrit sans me demander... Bref... Déçue je suis chez Orange du coup.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 4 / 5
Nous avons souscrit un contrat. A suivre...Je me méfie des opérateurs. Il n yen a pas un pour relever l autre.les 4 étoiles indiquées c est pour l accueil qui était excellent
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 1 / 5
Je ne poste jamais de commentaires mais là cest trop. Pour un simple remplacement de mobile je me suis retrouvé avec :- Contrôle parental premium à 2.52€ mensuel- Abonnement à l’équipe à 8.38€ mensuel- Pack sécurité Norton 4.19€ mensuel- Bouquet presse à 8.38€ mensuel- Souscription Ubside 15.99 mensuelleOk j’ai tout arrêté dans les temps ! NON, J’ai oublié !!!- Une souscription FORIOU à 69.98 € mensuelleJe vous appel, et la seule réponse que j’ai, est « il fallait les contacter pour voir les modalités et résilier si vous n’êtes pas intéressé ! » Ce n’est pas sérieux ! J’informe Bouygues France de vos pratiques.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Je suis chez Bouygue depuis 1 an à chaque fois que je passe à la boutique on me dit de contacter le service client car on me donne pas les réponses à mes questions! Et la politesse reste à désirer chez certains car pas de « bonjour » ni même de « au revoir » alors que chez les autres concurrents j’ai le droit à la politesse et aux réponse à mes questions... Très déçu et j’ai rendu les Box également car le service tv ne fonctionne pas correctement...
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 2 / 5
Mauvaise Expérience! My rendant pour souscrire un contrat box, je me suis retrouvé avec une souscription Obligatoire dASSURANCE, un contrat FORIOU, un contrat SERENA, un contrat HUBSIDE. Sans aucune explication, la vendeuse Linda, nous a souscrit ces services car daprès elle cest la règle imposée par son patron!!!.Cest imposé car gratuit le 1er mois et cest à vous ensuite de faire les démarches pour tout annuler!! Commercialement,je crois que lon touche le fond. Dans le commerce, il y a une étape: la découverte des besoins et non du forcing. Dommage de perdre des clients pour une commission, car le service est quand même correct!!!
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 4 / 5
Bien reçu mais lattente super long faire quel que chose une demi heure voir plus par clients sachant quon est une dizaine a attendre c abusé autrement bon service mieux que sfr et moin chère que Orange 😉😉😠😠
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 2 / 5
La boutique est horrible. Un combat pour redonner une box, Une attente interminable, la vendeuse qui prend ton portable pour envoyer email de résiliation d assurance alors que je pouvais le faire moi même. Ce qu il y à dans ma boîte est confidentiel quand même. Ouverture du nouveau téléphone juste pour enlever tous les films de protection 😱 avant que j ai le temps de l en empêcher. Conseils niveau performances des téléphones médiocres. Bref, il reste juste le fait qu il y ait un bon choix de téléphone et prix d abonnement correct, mais ça, ç est dans toutes les boutiques Bouygues Revenons aux options obligatoires qu on vous ajoute lors de votre renouvellement de mobile.Vous ne voulez pas de ces options mais elles sont obligatoires. mais ne vous inquiétez pas, vous repassez à la boutique la semaine d après, on les résilie et le premier mois est gratuit.OK de toute façon, on nous laisse pas le choix.La semaine d après, tout est bien résilié comme il faut avec la vendeuse.. Enfin ç est ce qu on croit jusqu à l arrivée de la facture. 6 euros d option de facturé (pour 3 semaines). Il faut repasser à la boutique pour refaire la résiliation... OK ne vous inquiétez pas, vous appelez au 1064 à Bouygues donc, ils vous feront le remboursement.Sauf que premier appel on me dit que ç est bon ça sera remboursé sur la prochaine facture...Surprise, pas de remboursement... Je rappelle aujourdhui, l opératrice me dit de voir avec la boutique pour le remboursement... Et bien sur je vais pas faire encire 50 km pour le faire rembourser 6 euros, mais si on pouvait être plusieurs avec 60 millions de consommateurs pour qu on puisse interdire cette vente forcée car au final c en est bien une. 6 euros on dira (presque) rien mais s ils font ça a tous les clients imaginez ce que ça représente pour eux.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 3 / 5
personnel très accueillant.Prix onéreux, dommage.Dommage quil n y ait pas de magasin sur Remiremont.🤗🤗😍
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 4 / 5
Passage en boutique pour renouvellement de mobile. 2 conseillères présentes. Certes la téléphonie prend du temps dans son conseil, il faut laccepter. Accueil très agréable, bonne prise en compte de mes besoins et bonne écoute. Processeur de vente bien assuré et temps passé en boutique ootimise. Le concept de déco interieur et peut être a revoir (goût personnel), mais je suis ravi du temps passé en boutique et de laccueil.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil en fait pas daccueil on vous demande de repasser dans une 1/2 heure car trop occupé à faire je ne sais quoi derrière et ce dès le matin à l ouverture quand il y a une cliente dans le magasin, il faut pas se plaindre que les gens achètent sur internet et pas en boutique
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 5 / 5
RDV 14h00pris en charge 14h05sortie 14 h 25 avec le matériel dispo de suite (box , etc.)Bon accueil & bon conseils pour la boutique d Épinaljusque la 10/10Si la prestation et aussi efficace
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 1 / 5
Deux clients devant moi une heure dattente pour un échange box un vendeur et une vendeuse. Au bout dune heure dix clients en attente. Et quand cette dame saperçoit que jécris un avis sur lagence étrangement elle laisse tomber sa cliente pour échanger ma box. Service nul alors que lagence vient dêtre refaite.
Avis fait le 31/07/2017
Note de : 1 / 5
Possibilité de prendre rdv sur internet mais les vendeurs en agence ne sont pas informés des rendez vous donc attente.Conseillères tout sauf rapides qui racontent leur vie de famille alors que 8 clients attendent...
Avis fait le 18/02/2017
Note de : 1 / 5
À éviter à tout prix.Après quelques mois de galère avec ma carte sim qui ne fonctionnait plus. Jétais contraint de la changer..Jai demandé un geste commercial qui métait refusé malgré que je suis un client fidèle depuis de nombreuses années.Changer dopérateur en urgenceBouygues Télécom cest larnaque assurée. Leur réception est nulle.