Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 16 Rue de la République, 08000 Charleville-Mézières. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 14:00–19:00
  • Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Samedi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Dimanche 14:00–18:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (270)

4.10 sur 5.0 (270 avis)
  • Avatar de Laurence Savourat
    Laurence S.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. De très bons conseils. Disponibilité

  • Avatar de Cecile Cruz gonçalves
    Cecile C. G.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfait, au top échange agreable

  • Avatar de Jj Muriel Simon
    Jj M. S.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel

  • Avatar de Martine Rousselle
    Martine R.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Laccueil fut aimable, mais nous avons payé 25 euros un transfert de données de mon ancien téléphone sur celui que nous venions dacheter, mais le travail na pas été réalisé.....

  • Avatar de Mylene C
    Mylene C.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel à lécoute et de bons conseils

  • Avatar de loïs collet
    loïs C.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très aimable, je recommande

  • Avatar de Baguette Benjamin
    Baguette B.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très actif fait du service

  • Avatar de Kylian Ergo
    Kylian E.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent conseil et bon vendeur !

  • Avatar de Alexandre Tilman
    Alexandre T.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent le vendeur ma bien renseigné super téléphone

  • Avatar de Anne-sophie Kapyrka
    Anne-sophie K.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très bien et le service impeccable

  • Avatar de Jess Gallot
    Jess G.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Fabien de chez Bouygues Télécom charleville mezieres en centre ville est très sympathique et très professionnel. Merci à lui

  • Avatar de Emilie
    E.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    super, à l’écoute bon conseiller

  • Avatar de Melia DELMOTTE
    Melia D.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait. Vendeuse très pro et sympathique

  • Avatar de Flore Grasmuck
    Flore G.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Quelle clarté d’explications et un sourire communicatif !

  • Avatar de Benoit Fantini
    Benoit F.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très bien et professionnel

  • Avatar de Isabelle Yeddou
    Isabelle Y.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Chloe est sympathique . Très bon accueil

  • Avatar de Sandrine Tassot
    Sandrine T.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseils super!

  • Avatar de Coline Mendes
    Coline M.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très bien au top

  • Avatar de Francois Bechet
    Francois B.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super prestation , merci .Je conseille fortement

  • Avatar de Sandra Cossardeaux
    Sandra C.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Top vendeur excellent

  • Avatar de Marie Kobsch
    Marie K.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personne très sympa accueillante et qui explique bien

  • Avatar de Lionel Kobsch
    Lionel K.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personne attentif très gentil

  • Avatar de David
    D.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur très pro

  • Avatar de Loïc Gobé
    Loïc G.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, conseils au top.Je recommande !!!

  • Avatar de Martine Rousselle
    Martine R.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur nous a très bien orienté vers un super téléphone merci

  • Avatar de Ademon
    A.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils du vendeur

  • Avatar de Bernard CALLAUD
    Bernard C.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne vendeuse aimable je la recommande vivement

  • Avatar de Nadia Maget
    Nadia M.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Chloé est Merveilleuse. Je la recommande

  • Avatar de Veronique Messiasse
    Veronique M.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personne sympathique qui explique bien

  • Avatar de Tanguy Dupas
    Tanguy D.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil !

  • Avatar de catherine pillot
    catherine P.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil.

  • Avatar de Jeremy Lemaitre
    Jeremy L.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu merci.

  • Avatar de emilie lemaitre
    emilie L.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon service

  • Avatar de Massimo Caria
    Massimo C.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Boutique top le conseiller est un bon professionnel

  • Avatar de Ilona Caria
    Ilona C.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent conseiller

  • Avatar de Julie Anguille
    Julie A.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique, accueillant et très professionnel. Je recommande

  • Avatar de severine tournadre
    severine T.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nicolas, vendeur très sympathique et agréable.Je recommande vivement

  • Avatar de Sylvine Mulas
    Sylvine M.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé au top 👍

  • Avatar de Sandra REMY
    Sandra R.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable à la boutique, vendeur à lécoute et qui prend le temps de repondre au mieix à vos demandes. Je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Floriane Haas
    Floriane H.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait tout ses bien dérouler et très contente des services de Bouygues je recommande

  • Avatar de Monique Baron
    Monique B.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super conseils pour ma box et le mobile

  • Avatar de Schona Magne
    Schona M.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur agréable et serviable ! 🙂 je recommande vivement allez-y les yeux fermés

  • Avatar de soriba diaby
    soriba D.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    très content

  • Avatar de chikita joel
    chikita J.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service juste parfait

  • Avatar de sabine eribon
    sabine E.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu et renseigné

  • Avatar de Allan Doche
    Allan D.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe venez chez bouygues merci

  • Avatar de Jadoudu09
    J.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil, très bien renseigner. Nous recommandons cette boutique.

  • Avatar de Émilie Charlot
    Émilie C.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Équipe sympathique et efficace

  • Avatar de brigitte fournier
    brigitte F.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Service très sympathique

  • Avatar de angelique leroy
    angelique L.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien merci

  • Avatar de Alice June
    Alice J.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil au top

  • Avatar de Noelle Thabouret
    Noelle T.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçue personne très agréable de bons conseils très bon me ts

  • Avatar de Myriam
    M.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite

  • Avatar de melanie avril
    melanie A.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Trés satisfaite

  • Avatar de Céline Auger
    Céline A.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super efficace

  • Avatar de Annick Coco
    Annick C.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bien renseigné

  • Avatar de Ines Ammiche
    Ines A.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien a dire excellent

  • Avatar de Gwendoline
    G.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur agréable, de très bons conseils, superbe boutique je recommande +++

  • Avatar de Mathilde Marage
    Mathilde M.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    De bons conseils, et une écoute personnalisée 😉

  • Avatar de Jhon Seiter
    Jhon S.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un super échanges avec le conseiller et bonne information je vous le recommande

  • Avatar de Angelina Gomes
    Angelina G.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Boutique au top

  • Avatar de Anne Picot
    Anne P.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et trés bon conseil.Je recommande.

  • Avatar de Roberte Bucheler
    Roberte B.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et très professionnel

  • Avatar de Marianne Haren
    Marianne H.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très gentil et à lécoute

  • Avatar de noelie cleda
    noelie C.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 5 / 5

    demande traitée ultra rapidement avec une équipe à lécoute des besoins, réceptive et très agréable. Je recommande cette boutique !!!

  • Avatar de Nico Smochina
    Nico S.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, très bon accueil, le personnel est aimables professionnels, et agréables avec leurs clients.Je recommande fortement.👍

  • Avatar de odillard allison
    odillard A.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Réponse attendue à mes questions Un peu d attendre

  • Avatar de Chloé COTHENET
    Chloé C.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et professionnel

  • Avatar de Yas Cot
    Yas C.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, et Cloe une perfection par son professionnalisme

  • Avatar de Jonathan Poncelet
    Jonathan P.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait !

  • Avatar de Ophelie Thivet
    Ophelie T.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de bons conseilsToujours agréable !

  • Avatar de annick biard
    annick B.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    De bons conseils

  • Avatar de Virginie Henry
    Virginie H.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Antoine Guillaume
    Antoine G.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de philippe henry
    philippe H.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Arthur Florean
    Arthur F.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Aimable et efficace je ne regrette pas de m’être abonné chez bouygues ;)

  • Avatar de Sanddie Fernandes
    Sanddie F.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil avec un charmant sourire

  • Avatar de Aurélia Fernandes
    Aurélia F.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, explication claire.Rapide

  • Avatar de Lucas Pierrard
    Lucas P.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Impeccable le conseiller au top 👌🏻

  • Avatar de Brice Baudier
    Brice B.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillers très agréable

  • Avatar de Gwen Margot
    Gwen M.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super renseignement pour avoir le meilleur forfait au meilleur prix

  • Avatar de Jeremy Faucheux
    Jeremy F.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Acceuil au top vendeur sympathique bon choix de produits

    Photo n° 0 de l'avis de Jeremy Faucheux fait le 01/12/2023
  • Avatar de Laura DARCQ
    Laura D.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Au top, vendeuse sympathique 🙂

  • Avatar de Lucile Renard
    Lucile R.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien bons conseils

  • Avatar de Allan Bouaouni
    Allan B.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller impeccable 👍

  • Avatar de buniet mickael
    buniet M.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et bien conseiller

  • Avatar de Juan Buniet
    Juan B.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super acceuil merci pour tous

  • Avatar de Patricia Radelet
    Patricia R.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien.

  • Avatar de Léa BONNIN
    Léa B.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Justine Gbt
    Justine G.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait , services au top je recommande.La vendeuse est très professionnelle

  • Avatar de Gérard Pasquier
    Gérard P.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Service parfait, Cloe au top et très pro.

  • Avatar de Annie Gibout
    Annie G.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien parfaitA lécoute....

  • Avatar de Brigitte CANIART
    Brigitte C.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil

  • Avatar de christian emond
    christian E.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu une personne serviables et dune grande gentillesse trèsBien

  • Avatar de Victorien Wirtz
    Victorien W.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service

  • Avatar de Anaïs Lesueur
    Anaïs L.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super contente de l’accueil et des réponses apportés par la vendeuse

  • Avatar de Marilia Soudy
    Marilia S.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Chloé Francois
    Chloé F.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Pas dattente en magasin le week-end du black Friday, conseils clairs et achat rapide. Je recommande!

  • Avatar de abdos muscu
    abdos M.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre confiance !

  • Avatar de Laurence MENSIOR
    Laurence M.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilConseil professionnel et sincère

  • Avatar de Nadine MAGIN
    Nadine M.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au topVendeurs professionnelsJe recommande

  • Avatar de karine anseeuw
    karine A.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande très professionnel

  • Avatar de Loic Sainté
    Loic S.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Vraiment rien à dire personnel au top et très professionnel je recommande à 42 000% parfait

  • Avatar de Jason Claden
    Jason C.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très aimable à mon écoute très chaleur je recommande

  • Avatar de Ashley Sury
    Ashley S.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait

  • Avatar de Maysa Baouali
    Maysa B.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et réactivité parfait ! Merci beaucoup

  • Avatar de Doriane
    D.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillère professionnelle et à l’écoute.

  • Avatar de Stephane Riviere
    Stephane R.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon professionnel et à lécoute des gens , rapide et efficace

  • Avatar de Peggy Badre (Peg)
    Peggy B. (.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un conseiller très sympathique et à lécoute qui ma orienté vers le choix qui me convenait le mieux. Merci!

  • Avatar de johnny Moyne
    johnny M.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très cool

  • Avatar de Lulu Sava
    Lulu S.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel toujours très sympathique et souriant et le must.....ils sont de très bons conseils.

  • Avatar de ANNIE OLLIVIER
    ANNIE O.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon dépannage

  • Avatar de Yohan Schoeder
    Yohan S.
    Avis fait le 13/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Nul de chez nul Personnel pas aimable.Et dès qu’il s’agit de b&you ils ne peuvent jamais rien faire, boutique à fuir. Pour l’amabilité faudra repassez. 😡

  • Avatar de Liamie Rommie
    Liamie R.
    Avis fait le 26/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel a lécoute et très sympathique ! Ils savent bien renseigné, bien guidé et sont très patient avec les clients. Jai pu régler un soucis de presque un mois, changer de forfait et de téléphone en étant bien conseillé et bien aiguillé. Vous pouvez y aller sans problème, ils sauront être à votre écoutes. Encore merci à eux 😁

  • Avatar de Valérie Marage
    Valérie M.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top, vous êtes toujours reçu avec le sourire, et en plus on est à votre écoute. Je recommande !

  • Avatar de Catherine Puiseux-Kakpo
    Catherine P.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à léquipe du magasin de Charleville, aussi sympathique quefficace !

  • Avatar de Isabelle Idzick
    Isabelle I.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil malgré le monde conseiller disponible et efficace..merci

  • Avatar de Coline Larue
    Coline L.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre moins je le ferais. Deux rdv de pris pour l’installation de la fibre dans mon appartement. Première carotte lors du premier rdv, la première personne ne s’est jamais pointée ( une journée de boulot de perdue pour rien ). Deuxième rdv au bout d’un mois et demi depuis la première prise de rdv : la personne vient après l’heure à laquelle il devait passer ( deuxième journée perdue pour rien ) parce qu’attention : la personne vient, fait le tour de mon logement 5 min et… Part sans jamais revenir et me tenir informée.Manque de professionnalisme TOTAL. Demain dès la première heure je me rends en boutique pour rendre le matériel, et j’irais chez la concurrence pour qu’enfin quelqu’un fasse son travail correctement.Au total, un mois et demi d’attente pour rien. Fuyez honnêtement, je comprends que les prix soient bas vu la qualité médiocre du service.

  • Avatar de La Vampiriste
    La V.
    Avis fait le 10/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu

  • Avatar de Maria De Amorim
    Maria D. A.
    Avis fait le 02/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillés et à lécoute du client

  • Avatar de M V
    M V.
    Avis fait le 19/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil froid, distant et expéditif !!! Qui sont les clients qui les font vivre ......Service et amabilité : absence totale ! Plus intéressé par la vente rapide, documents à signer sans les voir ou consultables, surprise de dernière minute (pour augmenter son chiffre) du chargeur à 25 Euros (vendu à moins de 12 Euros sur le net)...... A éviter à lavenir. (comme beaucoup selon les avis) Nous ferons, comme beaucoup, par internet. Pas de mauvaise humeur du vendeur, pas de surprise de dernière minute...

  • Avatar de Alexandre Burdel
    Alexandre B.
    Avis fait le 07/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Les avoir au téléphone cest avoir des personnes qui détestent travailler...

  • Avatar de Sebastien Gros
    Sebastien G.
    Avis fait le 24/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Appel service client suite à une erreur d adresse de leur part et on assume pas on laisse les gens dans la panade vraiment pas terrible

  • Avatar de Christophe Dumont
    Christophe D.
    Avis fait le 15/06/2022
    Note de : 4 / 5

    J ai un souci avec mon portable

  • Avatar de beatrice maillart
    beatrice M.
    Avis fait le 29/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil personnel très dévoués renseignements clairs pourtant mon cas nétait pas facile (senior)

  • Avatar de Brian Zydro
    Brian Z.
    Avis fait le 20/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise ExpérienceLes personnes de ce Service Client sont extrêmement mal aimable, j’ai expliqué ma situation, il m’a dit des choses que ça collègue n’aurait pas dû faire.Et carrément Raccrocher au nez !Je déconseille extrêmement Bouygues Telecom surtout qu’on vous met des offres sans vous PRÉVENIR !N’allait pas du tout chez eux. !

  • Avatar de David FERREIRA
    David F.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Génial Bouygues, l installation fibre doit être installé chez moi depuis 4mois, soit disant pas de technicien disponible, je paye pour un service que je n ai même pas😡

  • Avatar de ER68 BJ55T
    ER68 B.
    Avis fait le 10/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Service client nul. Suite à un changement de box 4G pour une box fibre, la résiliation de la première box na pas été réalisée par la conseillère Bouygues et le service client ne veut rien savoir !! Pas contre, jai été prélevé 3 mois pour rien !! Merci Bouygues. Un conseil, passez votre chemin allez chez les concurrents. Pour info, je vais supprimer mes 3 forfaits téléphone demain et la box à la date anniversaire également.

  • Avatar de Francine Coudrain
    Francine C.
    Avis fait le 28/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique....

  • Avatar de Djamela Asmani
    Djamela A.
    Avis fait le 17/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Jaime cette endroit

  • Avatar de Virginie Proux
    Virginie P.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel très sympathique donne de bons conseils et très commerçant

  • Avatar de florian badre
    florian B.
    Avis fait le 24/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Fuyez le temps quil est encore temps ne souscrivez surtout pas au bout de 3 mois toujours pas de ligne et on me réclame 145 € pour un service que je nai jamais eu pas moyen de régler le problème service client incompétent personnel de boutique aucun pouvoir ne peux strictement rien faire aller voir ailleurs ne faites pas cette erreur

  • Avatar de Dufour Chantal
    Dufour C.
    Avis fait le 16/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis satisfait

  • Avatar de JF DARDENNE
    JF D.
    Avis fait le 30/05/2021
    Note de : 4 / 5

    On va attendre la réparation.

  • Avatar de Ibrahima BADJI
    Ibrahima B.
    Avis fait le 10/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonne qualité et prestation

  • Avatar de wawa salem
    wawa S.
    Avis fait le 01/05/2021
    Note de : 5 / 5

    parfait

  • Avatar de Parentin Patrick
    Parentin P.
    Avis fait le 09/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Super boutique avec un personnel à l’écoute

  • Avatar de Cicio Cicio
    Cicio C.
    Avis fait le 09/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et professionnel

  • Avatar de Sophie Gordziej
    Sophie G.
    Avis fait le 08/04/2021
    Note de : 5 / 5

    de bon conseil et bien reçue

  • Avatar de Antoine Condello
    Antoine C.
    Avis fait le 08/04/2021
    Note de : 5 / 5

    N’hésitez pas à rentrer dans ce magasin! Vous y trouverez un personnel aimable, à l’écoute et professionnel

  • Avatar de Sonia Parent
    Sonia P.
    Avis fait le 08/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très belle boutique, personnel à lécoute et de bon conseil, je recommande !

  • Avatar de Marylin Hurel
    Marylin H.
    Avis fait le 10/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est compétent et à lécoute,le seul problème cest que comme beaucoup de magasin de téléphonie,on attend souvent longtemps notre tour et cest qlq fois décourageant

  • Avatar de Alain Remy
    Alain R.
    Avis fait le 30/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Lamentable.

  • Avatar de Mohamed Balla
    Mohamed B.
    Avis fait le 22/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Aucun respect pour le clientsDirecteur manquant de respect au lieu dêtre à lécoute et trouvé une solution au problème quil sont responsablesil cest montré irrespectueux et agressifTrès mauvaise expérience aucun professionnalisme !!!

  • Avatar de Emmanuelle Morelle
    Emmanuelle M.
    Avis fait le 16/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Conseil et services de pro.

  • Avatar de Isabelle Evrard
    Isabelle E.
    Avis fait le 03/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres accueillant très gentil et bonne explication

  • Avatar de Chloé
    C.
    Avis fait le 22/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Achat fait hier. Très déçue. Pas de retour possible alors quon a même pas pu voir le téléphone. Pas compréhensible du tout et très désagréable. Je deconseille fortement surtout aux prix des téléphones !Je mets une étoile par obligation

  • Avatar de Ju Ju
    Ju J.
    Avis fait le 22/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de l accueil et du non professionnalisme de ce serviceNe recommande pas du tout!!

  • Avatar de Lulu
    L.
    Avis fait le 22/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Je suis très mécontente du service de Bouygues telecom à Charleville Mézières, l accueil 0, le professionnalisme 0, refus de la part d une vendeuse de reprendre le téléphone qui a été ouvert par la vendeuse, je nai en aucun cas vu et pris le téléphone avant lachat, je ne recommande pas se magasin

  • Avatar de Pumba
    P.
    Avis fait le 22/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Tres mécontent , service déplorable, la vendeuse n est pas du tout professionnelle, je ne recommande en aucun casJe vais partager mon mécontentement à mon entourage et mes proches, insatisfait!!!

  • Avatar de Lanna Pna
    Lanna P.
    Avis fait le 22/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Après lachat dun iPhone 12 mini non voulu et ouvert par la conseillère jai été choquée et déçue par ce manque de professionnalisme. Ce produit neuf ne peut être repris alors que le téléphone na pas pu être pris en main, cest aberrant. Cest très dommageable de ne pas pouvoir trouver un moyen de sarranger

  • Avatar de gael dupont
    gael D.
    Avis fait le 26/10/2020
    Note de : 4 / 5

    Personnel aimable et compétent

  • Avatar de chantal charlier
    chantal C.
    Avis fait le 15/08/2020
    Note de : 4 / 5

    Accueil correcte et professionnel, bon lattente à lextérieur sous un soleil de plomb + de 45 minutes nest pas a recommander

  • Avatar de Futur 4
    Futur 4.
    Avis fait le 15/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Mal renseigné, contrairement à une fois ou jai été très bien renseigné pour un renouvellement de téléphone.

  • Avatar de Patrick Fay
    Patrick F.
    Avis fait le 09/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel sympa.Renseignements et explications clairs.Je recommande.

  • Avatar de audrey stellmaschewski
    audrey S.
    Avis fait le 09/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Pas très satisfaite honnêtement

  • Avatar de Emilie Fey
    Emilie F.
    Avis fait le 16/05/2020
    Note de : 1 / 5

    La personne qui ma accueilli est vraiment pas accueillant je comprend quil ya des messure pour le Corona mais de dire méchamment je ne touche pas le téléphone il est pas désinfecté ya une façon a parler a vos clients alors que ce monsieur serrer la main a tout ces amis qui passer devant le magazin vraiment se monsieur parle mal a cest client vraiment déçu de Bouygues et je suis pas la seul a qui sa a arrivé

  • Avatar de balou la débrouille
    balou L. D.
    Avis fait le 11/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, à l écoute du client, pas comme S. R, JE RECOMMANDE À 1000%

  • Avatar de Lolo D-
    Lolo D.
    Avis fait le 24/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Je donne trois étoiles car le batiment est plutôt bien positionné, facile daccès, peu dattente, prise en charge sérieuse service client. En revanche sur la politesse je ne peux en dire autant... un vendeur qui tutoie ses clients pour la première entrevue nest pas très pro et de plus cela peut etre percu comme un signe flagrant dimpolitesse pour les clients

  • Avatar de Vanessa Sandras
    Vanessa S.
    Avis fait le 15/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Tres cher et pas réactif au telephone

  • Avatar de emmanuelle le saux
    emmanuelle L. S.
    Avis fait le 23/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable le manager ne connait pas lamabilité et les employés ne connaissent pas le sourire et se moque des clients magasin de Charleville à éviter absolument

  • Avatar de K S
    K S.
    Avis fait le 23/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Travail bien fait, soigné, très très bonne accueil, partons réel juste et sympa

  • Avatar de Sylvie Legroux
    Sylvie L.
    Avis fait le 31/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Commercial très sympa et compétent.

  • Avatar de ShaDoZ XpZ7
    ShaDoZ X.
    Avis fait le 06/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Manifique

  • Avatar de Keira Abdali
    Keira A.
    Avis fait le 08/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous avons pris 2 forfait téléphone avec des mobile plus une box et ils était très souriant nous avons eu un problème sur le forfait de mon compagnon et il ont tout de suite régler le problème

  • Avatar de Gorgeous O HAIR
    Gorgeous O. H.
    Avis fait le 31/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de chantal hocquet
    chantal H.
    Avis fait le 28/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai été bien conseillé super merci

  • Avatar de Steph Gueko
    Steph G.
    Avis fait le 23/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Cest mon fournisseur daccès à internet et portable

  • Avatar de christophe preux
    christophe P.
    Avis fait le 11/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Mal reçu au téléphone, et après je me suis déplacé et un jeune ma reçu et a lécouter on ne sait rien et il sait tout

  • Avatar de Christophe MORISOT
    Christophe M.
    Avis fait le 14/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Personnel aimable et avenant

  • Avatar de Fred Margot
    Fred M.
    Avis fait le 27/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil sourire dynamique et a l écoute du client

  • Avatar de Loic Mailfert
    Loic M.
    Avis fait le 08/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Un bon magasin reçu par Mike excellent revendeur qui ma trouvé une solution super et économique

  • Avatar de franck mohimont
    franck M.
    Avis fait le 07/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et bonnes explications

  • Avatar de Virginie Carmaux
    Virginie C.
    Avis fait le 25/07/2019
    Note de : 3 / 5

    Un vrai manque de découverte commercial japprends après avoir souscrit que leur box ne fonctionnent pas en wifi alors que 13 ans chez SFR avec ce fonctionnement ! Quand jappelle le service commercial cest moi client qui aurait dû préciser sauf quon ne ma jamais demandé comment jutiliserai ma box!! Vraiment déçu

  • Avatar de Thomas Lallemand
    Thomas L.
    Avis fait le 18/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable. Le manager du magasin qui ne sait pas répondre aux questions et qui vous invite à contacter le service client par téléphone. Grands airs hautains alors quil na aucune connaissance....Fuyez cette opérateur et dirigez vous vers le plus cher mais le plus compétent : ORANGE ! Ils vous accompagneront davantage !

  • Avatar de Mikail Menguc
    Mikail M.
    Avis fait le 23/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Meilleure connexion, Merci.

  • Avatar de Thierry Gerard
    Thierry G.
    Avis fait le 08/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu par madame

  • Avatar de Sylvain Poncin
    Sylvain P.
    Avis fait le 27/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Fermé !!

  • Avatar de Gérard Colle
    Gérard C.
    Avis fait le 21/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Le magasin Bouygues Télécom a charleville cet des connes et surtout le mec note 0

  • Avatar de Jose Campo
    Jose C.
    Avis fait le 17/02/2019
    Note de : 2 / 5

    Prix beaucoup trop élevé quand tu compares sur le net pour les mêmes produits

  • Avatar de Angelique leverd
    Angelique L.
    Avis fait le 10/02/2019
    Note de : 5 / 5

    On trouve tout ceux que l on veut pour les téléphones

  • Avatar de Aymerick Geoffroy
    Aymerick G.
    Avis fait le 20/01/2019
    Note de : 3 / 5

    Bon service internet

  • Avatar de Eloise Commun
    Eloise C.
    Avis fait le 08/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Impeccable

  • Avatar de Benoît R
    Benoît R.
    Avis fait le 15/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Efficace - pro - écoute le client pour le conseiller au mieux. Et en plus sympa

  • Avatar de C A (“SJPFMCCDA”)
    C A. (.
    Avis fait le 06/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Cher et mauvais service

  • Avatar de Jean Jacques Chailly
    Jean J. C.
    Avis fait le 29/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable . Conseillers à lécoute , bonnes explications .

  • Avatar de Humbert Thomas
    Humbert T.
    Avis fait le 18/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Alors je vais rejoindre bon nombres d avis et de commentairesSur la question des offres et tarifs d abonnements Bouygues proposes de très bonne offre complemente par une offre de reprise de votre ancien smartphoneLa ou le point négatifs de cette boutique prend tout son sensCest lorsque que le vendeur responsable du magasin de surcroît, vous vend des accessoires (Samsung par exemple) et vous sort une brochure publicitaire qui vous rembourse maximum 100 euros sur des accessoires SamsungIl oublie juste de vous dire quil faut en acheter pour un minimum de 100 euros afin que l offre promotionnel soit valide par SamsungPar conséquent je m assoie sur un accessoire d une valeur de 40 euros qui n était pas nécessaireFaite donc très attention à se sympathique et fourbe vendeur

  • Avatar de Jean Luc Giraud
    Jean L. G.
    Avis fait le 06/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétents

  • Avatar de Olivier Durand
    Olivier D.
    Avis fait le 26/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Je nai pas pu être remboursé des 50 euros sur le smartphone Sony contrairement à ce qua prétendu le vendeur.. Au final on me dit que le code barre de lappareil ne fait pas partie de la promotion.. Très déçu de cette boutique.

  • Avatar de Stéphane Lambinet
    Stéphane L.
    Avis fait le 28/04/2018
    Note de : 2 / 5

    Le responsable magasin ne se met pas à la portée des clients (pour utilisateurs non expérimentés, nous ne sommes pas comme lui 24/24h sur notre téléphone).Un bon responsable doit savoir sadapter à ses clients !Les hôtesses daccueil sont agréables.

  • Avatar de Jean-Yves Szwarc
    Jean-Yves S.
    Avis fait le 03/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellent, personnel au top et disponible.

  • Avatar de david golinelli
    david G.
    Avis fait le 07/03/2018
    Note de : 2 / 5

    trop de monde, attente trop longue.Attention aux ventes forcées. un des vendeurs est très...VENDEUR.

  • Avatar de Caroline
    C.
    Avis fait le 26/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Très grosse perte de temps dans cette boutique succession de mauvaises informations qui mont conduite à une insatisfaction des plus totale ! Très mauvais conseils très mauvaises connaissance de leurs produits. Si vous êtes client Bouygues Télécom et que vous avez besoin de service appelez le service client ou aller sur le site internet mais évitez la boutique !!Cette mauvaise expérience maura seulement conduite à changer dopérateur 😕

  • Avatar de Sandrine Diemer
    Sandrine D.
    Avis fait le 16/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Bonne organisation daccueil

  • Avatar de Rodrigue Geoffroy
    Rodrigue G.
    Avis fait le 04/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et magasin moderne ! 😄

  • Avatar de Danielle Couegnas
    Danielle C.
    Avis fait le 26/07/2017
    Note de : 3 / 5

    Vendeurs à lécoute assez patient.

  • Avatar de Didier Mayer
    Didier M.
    Avis fait le 14/03/2017
    Note de : 5 / 5

    Personnel très serviable et super sympa.

  • Avatar de Philippe Gadouin
    Philippe G.
    Avis fait le 19/01/2017
    Note de : 1 / 5

    Magasin trop petit et les agents daccueil sont pas aimables

  • Avatar de Mélodie Crépin
    Mélodie C.
    Avis fait le 02/01/2017
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréables bien à lécoute. Ne changez pas

  • Avatar de Eric
    E.
    Avis fait le 15/10/2016
    Note de : 5 / 5

    Sympa,, merci