Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Rn10 Ccial Auchan, Av. Jean Moulin, 86100 Châtellerault. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Rn10 Ccial Auchan, Av. Jean Moulin, 86100 Châtellerault 4.10 (493 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–18:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et conseillée par Valentin.Merciiii
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue en urgence (vers 18h) car mon téléphone ma lâcher,jai été reçu par Tony très gentil et donne de bons conseils. Jai dû faire allers-retours chez moi pour aller chercher la carte didentité de mon conjoint car le Compte bouygues telecom est à son nom, vraiment gentil et patient Tony a attendu que je revienne. Je suis re parti avec un téléphone neuf et il a débaucher en retard 😅 merci pour tout
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 2 / 5
Venir 3 fois dans la même journée 2 fois pour quont vois mon problème la 3 ème fois jarrive pour un changement de carte sim avec la carte didentité de ma mère car cest a son nom et quon me dise ah bah non il faut quelle soit là en personne franchement je suis désolée cest pas mon habitude mais ça ma souler au final pas de changement de carte sim je préfère rester comme ça plutôt que de revenir une 4 ème fois
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
En live avec Tony cest top
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilBonnes explications et informations
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne écoute
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Aimables, courtois, explication clair et vraiment très patient car a pris le temps de répondre à toutes les questions et sans recherche donc sujet connu par cœur je recommande à 10000%
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Client bouygues depuis 20 ans bientôt aujourd’hui. J’avais un problème sur mon téléphone depuis 1 semaine, et Tony qui était en formation m’a dépanner rapidement. Merci.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et très bon conseil
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la boutique de Châtellerault. Un conseiller très professionnel et à lécoute.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Bravo , bonne boutique ,jordi au top
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au niveau de la boutique. Le SAV reste a voir, beaucoup de problème avec un téléphone qui nont rien voulu savoir. Mais les conseillers en boutique dune grande aide, merci !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jordi pour ses bons conseils et sa gentillesse. C était parfait
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli à très bien répondu à notre demande demandez Jordi.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Tom pour cette super expérienceTrès bien accueilli, bien conseillé. Super content
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Jordi et jattendais son retour avec impatience...merci
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Lors d’un appel pour demander un service, le service client ne fonctionnant pas, je sens que je dérange l’employé qui ne répond pas au problème… Obligé d’appeler la boutique Bouygues de Tours qui ont des employés beaucoup plus professionnels et agréable.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Aidé rapidement et professionnellement, visité deux fois le même samedi après midi car javais besoin du RIB pour un nouveau compte. Néanmoins, tout s’est bien passé ce jour-là. Lexplication donnée correspond aux informations contenues dans les mails ultérieurs, à lexception de la location du modem ADSL qui nétait pas suspectée ou que je nai pas tout de suite comprise. Hautement recommandé.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Ayant perdu ma pièce didentité, le conseiller na pas voulu accepter mon permis de conduire car cest lancien format (qui est pourtant considéré comme un justificatif didentité) et donc refusé de me vendre un téléphone .Vous allez donc perdre un client...
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
très bien accueilli par Julien et son équipe. meilleur magasin bouygues de la Vienne
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Boutique agréable et le vendeur Jordi au top je recommande à 100 pour 100 !! Merci
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Les heures des RV ne sont jamais honorer.... A quoi mettre des RV...
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseiller commercial sympathique.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent personnel et très professionnel
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et aussi de très bon conseil pour résoudre les problèmes
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Jordi m as bien conseillè merci à lui.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Obsolescence programmée :Une équipe chaleureuse et très gentille quand il sagit de vous proposer une offre ou de vous vendre un produit. Cependant, nespérez pas être aidés si un problème survient après lachat du téléphone car cest au service client de soccuper de ça, ce même service client qui vous renvoie vers votre boutique. Une boutique où les informations données sont contradictoires et dépendent surtout de la motivation du/de la conseiller(e) pour vous aider à résoudre votre problème. Donc, ne pas passer en boutique si lheure de la débauche approche. Prenez une journée de congés si vous souhaiter solutionner nimporte quel problème dun téléphone qui nest pas IPhone. Et surtout, lisez bien chaque ligne, chaque astérisque dun contrat signé chez Bouygues.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
achat dun téléphone,bon échange avec le vendeur,arrangeant et respectueux des règles commerciales
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil, très bien. Riyadh et Jordi
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée ce jour vers 13 H 20, et le jeune homme qui sest occupé de débloquer mon téléphone a été très professionnel et très sympathique, de plus très à lécoute du début à la fin, je le remercie...( Je ne connais pas son prénom, mais il se reconnaitra ) bref, je recommande cette boutique ...
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Super duo ! Suite à un problème de téléphone qui ne voulait plus sallumer, Audrey nous a très bien accueilli. Nayant pas fait de sauvegarde de toutes mes photos (y compris celles de mon enfant), elle a su demander à son collègue Jordi de me faire un miracle. Cest chose faite, le téléphone redémarre grâce à lui, et mes photos sont sauvegardées grâce à Audrey, le tout en 5 minutes chrono et avec le sourire !
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai étais accueilli par Amaury pour l’achat d’un nouveau téléphone je suis repartie avec un iPhone 11 un nouveau forfait une box et un décodeur très bien servi avec de bonne explication (je suis revenu 2 jours après pour acheter un chargeur a induction qui fonctionne également très bien)
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil dans cette boutique excellents conseils je vous recommande Jordi sans hésiter
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute léquipe ! Et merci à Amaury pour ses conseils et son accompagnement dans le cadre de mon changement de téléphone.Je conseille vivement cette boutique.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de la part de Jordi, très bon conseils je recommande fortement cette boutique et ce vendeur
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de Jordi. Efficace il a réparer mon téléphone merci
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil satisfaite sur ses compétences et ses explication merci AMORY
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Très sympathique à résolu mon problème Très rapidement je recommande Jordi
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Service et accueil au top. Super conseils et investissement envers les clients. Très grand merci à Audrey qui ma super bien accueillie et ma beaucoup aidée. Super magasin. Merci 🙂
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un nouveau téléphone aujourd’hui je suis tomber sur un vendeur vraiment super gentil à l’écoute qui t’explique tout en détail, il s’appelle Jordi n’hésitez pas à aller le voir 😘
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent. Si vous avez loccasion de passer devant nhésitez pas à entrer et demander Mohamed. Excellent vendeur, patient et donne de très bons conseils. Un grand merci.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Audrey pour son aide une personne très agréable et très à l’écoute vraiment au top!
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai était bien accueilli, Mr Jordi m’as pis en charge et je vous conseil ce vendeur très expérimenté
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Mohamed je recommande fortement souriant et très serviable
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Mohamed très professionnel, collectif, et souriant je recommande fortement
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil avec Mohamed et Mathieu.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Jordi à été très accueillant et il connais très bien son boulot et laccueil est sympa
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très très bien accueilli par Mohamed et Amaury tres professionnel je recommande fortement
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillés de cette boutique sont au top, tout particulièrement jordi. Prend le temps avec ses clients, de bons conseils. Ne changez rien
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et ils ont débloqué ma situation très rapidement. Merci
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Réception. Par Audrey sympathique et hyper professionnelle. Merci pour ses conseils
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont top ! Une disponibilité parfaite. Lors de ma première visite il y avait du monde, je suis partie, ils mont recontacté pour prendre RDV ! Au moins on a un équipe compétente, compréhensive et souriante !
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service avec Matthieu. Cest avec ce genre dattention personnalisée que lon retient ses clients. Merci à nouveau.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur est sympa tout cest très bien passé demandez jordi
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Mon portable était bloqué il ne prenait plus la charge. Audrey m a reçu et s est occupée de moi en recherchant les meilleurs solutions . Elle est parvenu à le redémarrer et m a donné un nouveau câble sans me faire payer .Un acceuil irréprochableUn service super top.Merci encore à elle
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Très Bonnes explications et disponibilité pour tout renseignements de la part de Jordi
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Jardin est superJe le conseil fortementMerci à vous messieur excellente journée
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Chaque interaction avec la vendeuse dans ce magasin a été plus que désagréable. Elle refuse daider ou de donner une solution à tout problème. Les autres vendeurs présents ne sont jamais intervenus en voyant son comportement grossier.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçu. Pas mal de choix. Mais surtout correctement conseillé rapport à ce quon cherche, plus explications. Je suis tombé sur le vendeur Amaury que je recommande vivement (ne connaissant pas les autres). 😁👍
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Ttes content du service reçu et rapidement merci beaucoup
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
La personne qui ma accueilli poli mais sans,plus quand jaurai besoin de rien je viendrai voir cette personne car il ne na pas du tout été a la demande
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai vu mohamed sur le site de chatellerault servive irreprochable bonne relation client rien a redire
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnelle très accueillant, il ma bien sauver la mise car je navais plus de code puk merci a Mohamed pour ce service je ten remercie.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Jordi très aimable à pris le temps de nous expliquer toutes les offres disponibles.Merci pour cet accueil chaleureux.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Mohamed et un super vendeur très agriable souriant conseil très bien et explique également super bien je le recommande a 100%
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Mohamed est tres bon vendeur, extra dans les conseils et services. Je recommande, nhésitez pas à venir chez Bouygues chatelllerault.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils au top, vendeur plus que sympathique
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Amaury à était dexcellent conseil, rapide et très sympathique.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Très très bien accueilli part le conseiller Mohamed très satisfait de son accueil et très commercial très content merci pour l’accueil
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Mohamed ma très bien reçue. Contact excellent
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 3 / 5
Gentils mais pas assez compétant.Personne ne vous aide pour installer votre mobile!Très bien pour ceux qui sont nés avec un mobile dans les mains,pour les anciens cest beaucoup plus complexe!!!
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien conseiller au tel par Mohamed arrivé au magasin pris en charge par Mathieu et Amaury très clair très pro de bonne explication claire limpide
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Le vendeur est sympa je recommande Jordi
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Comme toujours ,très bien accueillie par Mathieu malgré le monde en attente,il reste souriant et disponible....Et c est Audrey qui s est encore une fois occupée de moi avec un professionnalisme et une bonne humeurQui me font dire......:je ne change pas d opérateur même si je ne suis plus engagée et que probablement une offre plus intéressante me serait proposée par la concurrenceJ espère que son supérieur se rend compte de son investissement...
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Le conseiller Mohamed a parfaitement répondu à mes attentes. Conseiller professionnel, et agréable. Je vous recommande vivement cette boutique ! Mlle Costa
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont super sympa, ils sont vraiment professionnel, savent se quils font et avec une pointe dhumour, juste super, je recommande
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Mohamed très bon conseiller à l’écoutes il nous a rendu service il était rapide et efficace je recommande fortement
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de Mohamed , très compétent prend bien le temps de vous expliquer je recommande fortement
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Jordi est très agréable et compétent et l à écoute du client
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
je remercie particulièrement Amaury pour un accueil très chaleureux et des conseils au tops.Bon courage à vous
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Jordi m a sauve la vie il m a bien expliqué mes déplacement s bravo pour l accueil et la patience
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très convivial, je recommande Jordi.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
À quoi ça sert de proposer un rdv téléphonique avec un conseiller de la boutique lorsquon ne peut pas sy rendre ?À rien puisquon ne vous rappelle pas malgré 2 rdv pris. Nul nul nul 👎
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Bravo pour les explications. Bon courage et félicitations. Jordi et mohammed
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez un opérateur qui vous donne des réponses avec gentillesse, ce nest pas à Bouygues de Châtellerault que vous devez aller. Je voulais changer de téléphone, le conseiller était en train de parler avec son collège du nombre de samedi quil travail de plus par rapport à lautre en regardant des vidéos sur une plateforme. Il ma indiquer quil ne pouvais pas me vendre de téléphone mais il ne savait pas pourquoi. Il ma proposer de me faire recontacter par le service client le lendemain. Je lui ai indiqué que javais besoin dun téléphone maintenant pas dans 2 ou 3 jours. Il ma rétorqué que si je nétais pas content je pouvais le payer plein pot. Je lui ai indiqué que je nétais pas content que je jallais partir chez la concurrence. A ce moment là, il est parti en indiquant non, mais non monsieur, tu dois reste en rigolant. Ceci à deux fois. Je trouve cette attitude non professionnelle. Si vous avez besoin de rien BOUYGUES CHATELLERAULT est là pour vous.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Très gentil monsieur, nous a aider à réduire le forfait, nous a fait découvrir de nouvelle offre.Très bon opérateur(Jordi)
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, professionnel,contrairement à ceux que nous avons au tel
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Mathieu a été super, vendeur à l écoute et très sérieux dans son travail. Nous le remercions pour tout ses conseils et nous repartons en tant que client très satisfait.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Très très bien accueilli par Mohamed , très professionnel , très patient et à l’écoute il a su me convaincre je recommande fortement !!
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme excellent ! Merci Mr Mohamed !
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur jordy au top à l écoute de très bon conseil un très bon accueilMerci pour ses conseils sa patience et sa réactivité pour une cliente avec de très nombreuses questions
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil jai eut affaires a Amaury très gentil patient et super serviable.Il a résolu mon problème que javais. Milles merci
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil par l’équipe.Je suis venu pour l’achat d’un nouveau téléphone. Très à l’écoute, la personne qui s’est occupé de nous a était de très bon conseil et à répondu à toutes nos questions et nous as donné toutes les explications dont on a eu besoins. Merci.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu Jordi en conseiller très professionnel, très gentil et souriant. Continuer comme ça. Une bonne équipe.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
De la part de Mohamed jai eu un accueil et une écoute très professionnelle, vraiment je suis ravie toutes mes demandes on été traités correctement.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable.. le vendeur ( mohamed) ma très bien renseigner et ma aider jusquau bout pour la finalisation du téléphone.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci Amaury pour ton professionnalisme et ta sympathie.Nous sommes venus pour renouveler sur Mi10Tpro pour mon amie. Tout était parfait : accueil, explications, propositions,...Au plaisir 🤗
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 4 / 5
Le seul défaut que je pourrais dire est que en situation d invalidité( carte invalidité, cancer , diabète, hypertension etcc ), c est long d attendre..sinon c est parfait ..le personnel est gentil, pro , souriant, calme (
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 4 / 5
Super accueil de Jordi , très professionnelDe super conseil
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, Muhammed et Audrey. Très satisfait
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part de Mohamed et Audrey pour du sav je recommande à 100%
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Jordi très gentil et professionnel je recommande !
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Mohamed des super conseils très professionnel et un bon accueil à la boutique
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le vendeur mohamed souriant à l ecoute donne de très bon conseil
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Mohamed donne de très bon conseils, très professionnel et excellent vendeur.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
Mon père y a été pour une demande dalarme. Le conseillé Mohammed nas pas tenu compte des demandes de mon pere et voulais absolument lui vendre sa caméra de surveillance... Malgre quil est fais son travail, pas besoin dinsister pour faire une vente forcé. En plus mon père a du attendre 5 bonnes minutes avant dêtre pris en charge car il été sur son portable perso à répondre à des SMS et être sur les réseaux...
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Amaury et Mohamed ont été super ils mont bien aider pour mon téléphone je recommande à 100%
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Mohamed très pro parfait je recommande
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et rapidité il faut augmenter jordi
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de Mohamed, très patient malgré un système informatique qui refusait de trouver notre adresse. Heureusement il a toujours une solution... Sa collègue sur place était tout aussi charmante.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Jordy et son équipe sont très compétents et on est très bien conseillé. Merci
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Jordy ainsi que toute léquipe de Châtellerault sont très compétent. Un grand merci à vous
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Boutique Bouygues Chatellereaut. Très bon service, accueille et écoute. Je remerci Mohamed pour son efficacité et son professionnalisme. Je sais très satisfait.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
reçu par Mohamed tres bon conseil et bon acceuil patient et professionnel nous recommandons
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Parfait, toujours très bien servi avec Jordi
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous remercions Mohamed, qui sest parfaitement occupé de nous, très patient, très à lécoute, et rapide malgré tout, rien à dire, personnel compétant, nous recommandons.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part d’Amaury et Audrey. Vendeurs au top. J’ai été reçue avec beaucoup de réactivité et ont su me renseigner comme il se doit.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mohamed pour ses conseils avisés et sa bonne humeur. Très satisfait de mes achats
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil et prise en charge rapide de Amaury ET surtout de Mohamed
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Amaury pour mon nouveau téléphone, conseiller très agréable et pro.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon services, très satisfaite ! Accueil parfait.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels qui répond bien aux questions et renseigne bien par rapport à nos attentes. Très satisfaite de mon achat.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Personne très agréable , très accessible, très professionnel. Accueillant et souriant je remercie Mohamed
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon conseil je recommande jordi
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Encore merci à Jordi pour son accueil et ses conseils pour mes changements de forfaits mobilesA lécoute et efficaceCest lui qui sétait occupé de moi lan dernier pour ma box ne changez rienUne boutique accueillante et souriante malgré le masque 😂
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous, petit avis sur la boutique...La seule boutique ouverte dans la Vienne...Je suis donc venu de Poitiers pour découvrir cette boutique une 1ere fois... avec appréhension il faut bien le dire...A mon agréable surprise, je suis tombé sur un vendeur trop sympa AMAURY qui a mon goût est professionnel et se bouge pour ses clients.J ai donc acheté un SAMSUNG S20 FE 5G et un SAMSUNG A42. Franchement de bon conseil et top qualité sur la vente... et... avec le sourire et la joie de le faire !!! Merci Amaury !!De ma 1ere expérience, j y suis donc retourné ce même mois pour faire un nouvelle achat... LAPPLE IPHONE XR et n étant pas surpris, j ai à nouveau eu a faire avec Amaury, toujours aussi professionnel, souriant et cest à ce moment que l on se rend compte qu il aime son job... De plus, il est accompagné d un collègue MOHAMED qui est également de très bon conseil et très pro. Je précise qu ils sont tous les deux d une extrême patience...La conclusion de cette boutique est qu il y a un bon duo (AMAURY et MOHAMED) de professionnel dans cette boutique et que vous pouvez leur faire confiance !!! Je RECOMMANDE ++++++++
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique et sérieux.Ils sont vraiment à l’écoute du client. Respect les procédures Covid19.Agence Bouygue telecom à la hauteur!!!
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec le vendeur Jordi très disponible et compétent. Je recommande!
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Bravo...Toujours tous accueillants dans cette boutique...mais aujourd’hui j’ai eu droit à un devis exceptionnel avec un joli dessin 😉C’est si bon d’être aussi bien reçuMerci Mohamed 😉
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Très agréable dans la satisfaction client je recommande Jordi.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller au top du top !! Je recommande Jordi, très à l’écoute et surtout un bon conseiller !!
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Superbe Accueil ! Le personnel est efficace ! sérieux , à lécoute du client .Respect les procédures Covid19.Agence Bouygue telecom chatellerault à la hauteur!!!Je suis passé pour une restitution de box et rétractation , rien à redire ! On mas très bien aiguiller en prenant en charge ma demande directement dans lheure qui suivait le remboursement été réalisé et la résiliation fait aussi .Merci beaucoup.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable ! Reçue par une demoiselle au prénom dAudrey qui a su me conseiller et respecter mes choix avec beaucoup de professionnalisme et amabilité. Service rapide clair et sans chichi. Et en prime je suis repartie avec de jolis cadeau de la part de Bouygues Telecom merci a vous pour votre professionnalisme.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au top j’ai étais reçu par Mohamed un jeune garçon très souriant, très aimable , très professionnel je le recommande fortement pour tout achats il prend bien le temps d’expliquer 10/10!
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Très belle accueil très satisfait je recommande Jordi!
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli avec le sourire 😁, narrivant pas à contacter le 1046 , je me suis dépasser dans la boutique qui à été réglée rapidement pour la résiliation que javais pourtant réclamer au téléphone il y à plusieurs mois et quon continuait de prélever malgré ma demande qui na pas été prise en compte (je suis très dessus), Donc je conseille aux gens de venir en boutique car on ma expliquer comment faire sur lapplication Bouygues pour résilier sois-même en le fessant ensemble... Car sur Internet impossible de le faire soit même car le service téléphonique parfois nes pas fiable, la peuvent pour ma part.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Boutique de Châtellerault super, jai été reçu par Audrey qui a été très gentille et a répondu à toutes mes demandes, je conseille la boutique et bouygues télécom en général, personnel très accueillant et objectif.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
RDV ce matin avec le conseiller Amaury ( en formation actuellement , jeune , dynamique , pro ) , énormément satisfait . De très bon conseil . Très satisfaisant davoir une personne qui ce met dans la peau du client . Nhésite pas à demander les avis des gens quand quelque chose les bloques . Javais pour habitude de prendre mes forfaits via le net chez tout autre opérateur , jai choisis de retourner chez Bouygues pour leurs conception des menus qui me son très familier à ce que jutilise ( ex : Spotify , ...) Jai voulu passer par lagence directement pour la première fois . Aucune déception ! Je suis finalement reparti avec des remises exceptionnel et des cadeaux qui donne lenvie dinvertir dans du nouveau matériel . Leurs façon de procéder est nettement plus avantageux pour le client , surtout quand lon sengage sur lachat dun téléphone plutôt haut de gamme (S20 5G) . Au plaisir , et espère revoir ce conseiller dans les prochaines années .
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueil merci à jordi et à toute léquipe je recommande
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe toujours bien accueilli et ils mont résolu tout mes problèmes merci a Matthieu et Jordi et à toute léquipe je vous les recommande !!!
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueilli par Audrey, problème réglé rapidement , sourire chaleur , tour y est .Merci et tout mon soutien pour la suite
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil par Jordi. Très sympa et très professionnelA essayé toutes les solutions possibles pour résoudre mon problèmeMerci à vous
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil avec une équipe de vendeur au top merci a Jordi pour ses conseils et son énergie vraiment ça fais plaisir en cette période de confinement 😁
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Une boutique très agréable et a lécoute.Personnel très compétents. Je recommande fortement.
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et professionnel.Tous les gestes barrières sont respectés.Merci à Mathieu pour son professionnalisme, et sa patience et son aide.
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une équipe souriante et de bonne ambiance.. Servie par le jeune en formation vraiment au top, patient et de bons conseils! Contente de mon achat.A bientôt!
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de Jordi. Très professionnel et avec le sourire. Très agréable !
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 1 / 5
Une équipe d incapables 1 semaines et toujours en panne j ai une entreprise et je m ai plus internet ni téléphone la seul chose qu ils savent dire faite le 1064 1 heures chaque jours au téléphone avec le 1064 qui me trimbale de droite a gauche en me disant que l on soccupe de moi une honte de traiter ses clients comme cela virement Vendredi rdv chez Orange Bon débarras
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur Amaury au top ma super bien aidé souriant professionnel super merci
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon service.Le vendeur auquel j ai eu à faire est stagiaire. Très aimable, patient et efficace. Vraiment très bien !
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil reçu lors de mon passage au magasin de Châtellerault notamment du jeune en formation Mr Desquilbet Amaury qui a su me guider pour ma première ouverture de ligne, il a été très professionnel ! Je recommande cette boutique :)
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Le Bouygues Télécom de chatellerault est très accueillant et très professionnel un immense merci à Audrey qui a su être a notre écoute et qui a pris le temps de nous conseiller elle est merveilleuse
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour j’ai étais très satisfait du service et des conseils donner par le conseiller JORDY merci encore pour tout je les recommande vivement. Merci
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller sûrement le meilleur depuis plus de 20 ans jordi
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour samedi 05 septembre jai été reçu par Amaury. Il ma très bien accueilli et renseigné. Merci à LU
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette boutique et ce vendeur : Jordi.aimable, souriant, dynamique et surtout explique les clauses des contrats et dassurances mobile.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Bravo à cette équipe professionnelle et à l écoute. De bons conseils.Les gestes barrières sont respectés.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci Audrey pour mavoir proposé le téléphone idéal. Téléphone pas compliqué, facile à utiliser et dans mon budget. De plus elle ma transféré toutes mes données sur mon nouveau portable. (Et oui je suis pas très à laise avec la nouvelle technologie 😆) Conseillère au top
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Merci à Audrey de nous lavoir bien mise profonde.- Merci à Audrey de nous avoir vendu un téléphone + un abonnement avec facilité de paiement sans nous lavoir dit, on se retrouve à payer 6€ de plus par mois sur la Facture.- Merci à Audrey de nous avoir vendu un téléphone avec un offre de remboursement de 50€ sauf que le téléphone netait pas éligible à loffre.- Merci à Audrey de nous avoir vendu une Box sans nous dire quil y a 3 € de location par mois.Merci de nous avoir pas donner les clauses du contrat de la box, du téléphone et labonnement.Il est où le devoir de conseil ma chère Audrey , nous avons été mieux conseiller par le 1064 quen boutique.A force de vouloir faire un peu de chiffre vous avez perdu 3 éventuels clients: mon mari et mes 2 enfants.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère au top avec Audrey , j’adore la boutique toujours bien accueillie 😀
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Audrey et Nicolas ont été de très bons conseils et gentils. Les règles dhygiènes sont respectées et nous nous sommes sentis en sécurité
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Audrey pour son accueil. Très bonne conseillère ! Mon mari était content., du coup je vais garder le mien. 😂
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur honnête passer par Jordi il conseille très bien !
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
bonjour5 etoiles pour recompenser le professionalisme de Jordi. Mais aussi une equipe souriante et acceuillante! pas besoin d etre un grand observateur pour voir que ces personnes sont a l ecoute des clients.Continuez ainsi ne changez rien
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour votre conseiller jordi il est très accueillant sympa à lécoute du clientèle rien a lui reprocher je recommande merci
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5
Après quelques déceptions avec les services par téléphone J arrive à la boutique je suis très bien accueillie par Mathieu qui prend le temps de m écouter (ça fait du bien !)Et de me rassurer.Ensuite Audrey prend ma demande très au sérieux et trouve la solution MIRACLE ......Un service irréprochable MERCIIIIIIIIIIII
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, consignes dhygiène impeccablement respectées.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante et très sympa surtout le jeune Jordi
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil Jordi est très souriant et très gentil
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu immédiatement suite à ma prise de rdv sur internet avec les très bons services de jordi et matthieu
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité, efficacité. Les vendeurs trouvent toujours une solution à votre demande.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Aurore vendeuse poli, souriante et prend le temps dexpliquer chaque détail que ce soit pour le téléphone ou le forfait ou pour tout autres questions quon lui pause.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Jordy accueillant et gracieux et efficaceJe vous le conseille
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, vendeurs très agréable qui explique très bien et ne font pas de forcing pour vendre à tord et à travers
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Très très bonne accueil, vendeur très gentilMerci à jordi Mathieu ainsi que Audrey
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Jordi et Mathieu sont des excellents conseillers, ils expliquent et conseillent bien et en plus avec le sourir, humour. Très bon accueil, très très pro
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explication très clair de jordi. Très pro
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite de Mr Jordi qui à très bien fais son travail,Je recommande!
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Jordy est une personne très sympathique et très motivé professionnel et très sympa bonne journée
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par léquipe de la boutique et très bien conseillé par Jordy, avec le sourire et la bonne humeur.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
tres bon accueil avev Jordi notre conseiller de vente
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon acceuil par Jordy, bonne documentation très gentil je vous le recommande.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Reçu par Jordi, très bon accueil, très bon conseils, propositions me correspondant tout à fait ! Merci
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. De parfaits conseils. Je recommande les yeux fermés. Demandez Jordi si vous voulez un service impeccable et professionnel avec le sourire en prime.😊
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et renseignée par Jordi.Prise en charge de suite. Personnel gentil et efficace.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
En juillet, me confirme netflix gratuit pendant 1 an avec sms de confirmation. Deux mois plus tard, Bouygues préleve netflix.Après avoir contacté le service client, ils se désngagent !.le seul geste que Bouygues propose cest 2 mois de remboursement au lieu d un an.Très mécontente !Conseiller ne veut rien savoir au téléphone.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu et très mal conseillé,Pourtant cette vendeuse avait l’air honnête. Vous pensez faire une affaire et non pas du tout, on vous dit ce que vous voulez entendre.Ils nous mettent des forfaits plus cher en nous faisant croire qu’il y’a une remise et que vous allez payer pas cher le téléphone bien au contraire vous payer plus cher le téléphone que si vous l’acheter seul. Cette vendeuse m’a dit que si je payer les 8€/mois directement de mon téléphone, mon contrat serait sous 1 an alors que non il est sous 2 ans avec possibilité d’une augmentation du forfait ce qu’elle m’avais absolument pas dit et ce qui n’est pas professionnel. De plus on reprend mon iPhone 7 d’une valeur de 80€. Faites attention quand vous signez votre contrat.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Très très très mal conseilléVous pensez que vous achetez un téléphone cache et au final nonLa vendeuse ne vous le dit jamais et ne dit pas le prix du téléphoneFaites attention quand vous signez votre contrat en plus elle vous parle jai un témoin
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien et service clients au top je recommande
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Personne très poli très gentil , personne très emable , a l ecoute merci Bouygues Auchan Mohamed !!
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lacceuil de Mohamed très compétent à pris le temps de soccuper de mon téléphone qui netais plus garantie je recommande fortement !!
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 2 / 5
Pas content du service, très doué pour vendre, mais nul dès qu il y a des soucis qualités. Il savent faire traîner les choses.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 1 / 5
Moyen trop dattenteIl oublie de votre rendre votre carte d identitéEt ne se donne pas la peine de vous telephoner pour vous prevenir .Et vous cherchez votre carte d identite.....
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 4 / 5
Magasin plein de couleur les conseillers sont différents (ils changent le personnel ).donne fe bon conseil .
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 5 / 5
La note et pour les vendeuses très agréable à lécoute à répondu à toute nos question et avec le sourire ravie je recommande
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 1 / 5
N y allez pas, vendeurs incompetents, arrogants, mais bon à rien. Réseau catastrophique... Je regrette beaucoup d y être retourné.
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent : ne peuvent rien faire sur place mis à part vendre ou tenir une tablette en main. Quant à la politique de lopérateur, on vous facture des suppléments sans même que vous y ayez souscrit et ceux sans raison. Je regrette beaucoup lancienne équipe de la boutique qui était compétente et à lécoute des clients.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, malgré une attente qui parfois peut être longue, depuis que je suis inscrite cher cet opérateur, je capte partout ou je vais comparer a mon ancien opérateur. Je suis très satisfaite de Bouygues, et je recommande a toutes mes connaissances !! Le service après-vente et également très satisfaisant car dès le moindre problème ils sont à lécoute du moindre petit problème. Vraiment très bon opérateur, et très bon magasin également. Merci