Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Rd Cc La Pioline, D9, 13290 Aix-en-Provence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:30
  • Mardi 09:30–19:30
  • Mercredi 09:30–19:30
  • Jeudi 09:30–19:30
  • Vendredi 09:30–19:30
  • Samedi 09:30–19:30
  • Dimanche 10:00–18:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (178)

4.60 sur 5.0 (178 avis)
  • Avatar de Evelina Szczepanski
    Evelina S.
    Avis fait le 29/03/2024
    Note de : 5 / 5

    la personne qui ma reçue ma bien expliqué le problème sur mon téléphone, jespère que tout va fonctionner maintenant

  • Avatar de gerard joly
    gerard J.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    un jeune homme très serviable nous a résolu notre anomalie en quelques minutes

  • Avatar de Annick Ligonniere
    Annick L.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très aimables, excellents conseils

  • Avatar de Yannick Gross
    Yannick G.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé, on a eu moi et ma fille Calvin comme vendeur. Personne agréable et professionnel.

  • Avatar de Claudie Forcade
    Claudie F.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très chaleureux et bienveillant, des conseils très professionnels et pertinents adaptés compréhensibles pour tous. Une boutique super bien tenue.

  • Avatar de di meglio odile
    di M. O.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    serviables et patients

  • Avatar de Claude Casazza
    Claude C.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 5 / 5

    le service et laccueil ont été au rendez vous.de bonnes informations sur les promotions et le sourire en prime

  • Avatar de Marc Dos Santos (MARCO)
    Marc D. S. (.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe extrêmement sympathique, accueillante, et surtout compétente suffisamment rare pour le signaler merci et bravo 👍

  • Avatar de Michele Jean
    Michele J.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et service commercial, un jeune homme sympathique et agréable

  • Avatar de Be Em
    Be E.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Déçue du manque de transparence dans les prix qui augmentent toujours. Autant aller chez Orange dans ce cas au moins on paie pour un service client digne de ce nom.

  • Avatar de Deborah
    D.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Venue pour achat dun téléphone avec forfait, je repars avec je cite des cadeaux offerts par le magasin (alors que je nai rien demandé.) arrivée chez moi je regarde la facture, ces soit disant cadeaux que je nai absolument pas sollicité, mont été facturésLe vendeur du jour aura probablement une prime de vente pour son tour de passe passe, mais combiende clients liront et entendront cette histoire et préféreront aller chez un concurrent ? Je ne sais pas si ça vallait le subterfuge. .

  • Avatar de Stéphane MOUTIER
    Stéphane M.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    cest le top je suis super content

  • Avatar de Candice C
    Candice C.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Une super équipe très professionnelle et très sympathique ,à l’ecoute Du client j ai étais très bien reçu pour l achat de mon téléphone les remboursements son très rapides les vendeurs mon bien expliqué les démarches à faire . cliente chez Bouygues depuis dés années j en suis toujours aussi contente et je recommande ce magasin sans hésitation 👌

  • Avatar de Jean-Paul Mattei
    Jean-Paul M.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 1 / 5

    On m’a dit le 29 décembre qu’on contacterait (cf avis ci dessous) nous sommes le 17 Janvier et je n’ai toujours aucune réponse. J’ai acheté un téléphone, une coque et une vitre de protection.La vitre d’une valeur de 16€ était cassée dans l’emballage. J’ai rapporté ladite vitre pensant qu’en bons commerçants ils me la remplaceraient. Pas du tout! Ils m’ont dit qu’ils me contacteraient pour m’informer de leur décision. Je précise que les lingettes pour nettoyer l’écran étaient toujours dans leur emballage fermé ce qui laisse penser que la vitre n’a pas été installée.Il me reste à espérer qu’elle soit remplacée mais dans ce cas il faudra que je retourne au magasin.Le client est roi?

  • Avatar de Roger Tambon
    Roger T.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de RENE GAUTHIER
    RENE G.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnelle et agréable

  • Avatar de Justine CLERGEAUD
    Justine C.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 2 / 5

    Je me demande les avantages à venir en boutique... Cliente depuis des années nous sommes bons quà encaisser les augmentations de forfait.Je suis venue pour acheter un téléphone (plus de 1000e quand même) et on veut facturer 25e un transfère de données ? Magasin vide... Je trouve que les services se perdes... Fut un temps il y avait les points, les transférés gratos... Des vendeurs qui se pmiaient en 4 pour que le client soit content et n aille pas voir ailleurs... Aujourdhui nous ne sommes bons Qu a payerplus cher en boutique qu en ligne en plus ! Tellement dommage... Que la fidélité ne soit pas récompensée

  • Avatar de Mariethe Furiesi
    Mariethe F.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très agréable

  • Avatar de Roger MARTIN
    Roger M.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    très satisfait de laccueil dans ce magasin

  • Avatar de Helene Porte
    Helene P.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Viktor avec un K il est super

  • Avatar de Greg Pottier
    Greg P.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top et service de qualité.

  • Avatar de Corinne Morihain
    Corinne M.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Boutique et personnel au top

  • Avatar de virginie menzer
    virginie M.
    Avis fait le 16/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil impeccable, informations précises. Merci

  • Avatar de Cochet Pierre
    Cochet P.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et très professionnel .Je recommande particulièrement Axel .

  • Avatar de Danielle Angeli
    Danielle A.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis très satisfaite du magasin. Bien aidée par Axel dans mes démarches

  • Avatar de Martine Chastain
    Martine C.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    excellents

  • Avatar de Madame Marie Boi
    Madame M. B.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis satisfaite des informations apportées, lanomalie a été résolue avec le sourire

  • Avatar de aline parent
    aline P.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace, merci au conseiller

  • Avatar de ANNIE P.
    ANNIE P.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Particulièrement anticommercial ! Je rentre pour demander une info sur linterface Android et lemployé me répond que comme je ne suis pas cliente il ne peut pas me renseigner ! La classe et le sens du commerce ce monsieur ! Je vais lui faire de la pub !

  • Avatar de charles ortiz
    charles O.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Le top du top aussi bien les offres que leur gentillesse

  • Avatar de Pierre Paredes
    Pierre P.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    service et courtoisie

  • Avatar de Adida cecile
    Adida C.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux. Pas de temps d’attente avec le rdv pris via internet. Équipe à l’écoute. J’ai eu à faire à Axel, conseiller au top, patient et soucieux de trouver la solution adaptée. Je recommande cette boutique.

  • Avatar de Nadir FAID
    Nadir F.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Bouygues est fort que dans les prélèvements bancaires

  • Avatar de Aurore Melliti
    Aurore M.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Ravie de mon achat, merci à Abdel pour ses conseils

  • Avatar de David Beurville
    David B.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super magasin bonne équipe et geste commercial

  • Avatar de Ouaknin Hassania
    Ouaknin H.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Haut

  • Avatar de Jean Jacques Brios
    Jean J. B.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    🔝

  • Avatar de Henry Lamboly
    Henry L.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Problème sur le site du pmu ils mont aidé. Ça remarche

  • Avatar de alexandre gaspard
    alexandre G.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci au conseiller qui nous a consacré beaucoup de temps et nous a permis de régaler nos enfants

  • Avatar de Yves THORAME
    Yves T.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Échange courtois et agréable

  • Avatar de Samvel KHUDATYAN
    Samvel K.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Valerian au top !

  • Avatar de Thuong Tho Maurice NGUYEN
    Thuong T. M. N.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu laide dont javais besoins, léquipe est très sympathique

  • Avatar de Daniel Paulet
    Daniel P.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonne,et claire

  • Avatar de Gerald ANDRE
    Gerald A.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Personne non motivé pour renseigner.

  • Avatar de Jacqueline MANTET
    Jacqueline M.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis satisfaite de laide apportée par le conseiller

  • Avatar de Emmanuelle Tillet
    Emmanuelle T.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de bon conseilEn prime des cadeaux sympas de la boutique

  • Avatar de Vera Almeida
    Vera A.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller aimable et à l’écoute. Excellent!

  • Avatar de Chantal Mondin
    Chantal M.
    Avis fait le 14/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Génial le responsable axel au top bouygues de carrefour les milles très pro et super gentil merci pour ce super acceuil

  • Avatar de Cindy B
    Cindy B.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et prise en charge de valerian pour le renouvellement de mon téléphone. Je recommande a toute les personnes qui hésite.

  • Avatar de Patricia Gigot
    Patricia G.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 5 / 5

    geste commercial. Jai apprécié quon me conseille un appareil adapté à mes besoins et pas me vendre les plus chers. Je conseille ce magasin

  • Avatar de Monique Jean Giordano
    Monique J. G.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un peu d’attente le matin mais bonnes explications de la part du conseiller

  • Avatar de camille ortiz
    camille O.
    Avis fait le 18/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon vendeurs à l’écoute et impliqués dans chaque demande, merci 🙏🏻

  • Avatar de Agnès Bonnefoy
    Agnès B.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellents conseils et sens du service

  • Avatar de Anthony llinares
    Anthony L.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience a Bouygues Aix les Milles

  • Avatar de Laure Perretti
    Laure P.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et les infos données sont claires. Bon contact avec le vendeur

  • Avatar de Suzon guisiano
    Suzon G.
    Avis fait le 20/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Ravi tres contente, merci

  • Avatar de Sauveur Torrente
    Sauveur T.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre aide je suis satisfait de vos services depuis 1997

  • Avatar de Arnaud ROQUE
    Arnaud R.
    Avis fait le 15/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très efficace. Javais perdu ma carte sim et jai pu repartir directement avec la nouvelle et mon téléphone ! Super. Merci au fan de Pulp Fiction 😀

  • Avatar de Pierre LE COCGUEN
    Pierre L. C.
    Avis fait le 15/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Suite à une panne dinternet (box), le SAV par téléphone ma demandé de me rendre en agence pour récupérer une clé 4G (tout fonctionne cest parfait). Lors de la remise on mindique simplement que jai 30 jours pour la ramener. Le SAV me rappelle quelques jours plus tard pour me proposer dessayer CANAL + gratuitement pour sexcuser de la panne internet.Je demande si cela comprendre bien le sport, le cinéma etc. oui oui tout est compris.Jaccepte en prévoyant la résiliation avant la période gratuite : résultat des courses impossible de regarder les sports (le bouquet nest pas activé), bref ya pas mort dhommes... mais cest pas top. Aujourdhui je ramène ma clé 4G car internet refonctionne chez moi. Le vendeur me dit vous savez quavec votre clé 4g vous avez disney+? ma foi je nétais pas au courant et je nen veux pas mais bref, passons, après quelques clics il minforme que la restitution est bien faite et quil menvoie un sms récapitulatif ! Super ! Quelques minutes après avoir quitté la boutique je reçois un sms :Cest parti : votre service Disney+ est souscrit : vous pouvez en profiter dès maintenant !Je retourne dans la boutique après avoir fini mes courses pour demander lannulation et comprendre pourquoi mavoir fait souscrire une option sans mon accord? Monsieur botte en touche... cest inclus ; nous avons un partenariat ; blablabla et minforme quil ne peut pas lannuler et que cest à moi de le faire via mon espace client ! Même si on comprend les enjeux économiques tant pour votre société que pour les vendeurs probablement objectivés sur ces abonnements avec essai gratuit, il convient tout de même de ne pas tromper le client... Déçu !

  • Avatar de Roger Micaelli
    Roger M.
    Avis fait le 15/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien, content, merci

  • Avatar de Jesus Garcia
    Jesus G.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent , tres bon contact , merci

  • Avatar de MICHELLE FENOLLAR
    MICHELLE F.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Valerian conseiller au top, merci

  • Avatar de Raymond Mazella
    Raymond M.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Ravi de laccueil dans votre boutique et le professionnalisme de léquipe merci Bouygues

  • Avatar de Rachel Wauters
    Rachel W.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Calvin les yeux bleus et la compétence 🙏

  • Avatar de Maryse Guglielmi
    Maryse G.
    Avis fait le 24/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu et prestation OK

  • Avatar de Florian Camps
    Florian C.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Super conseil de Calvin pour mon téléphone ainsi que ma Box.J’ai senti des conseils avisé plutôt que du simple commerce.Je recommande cette boutique ils sont à l’écoute.

  • Avatar de Norbert Chocron
    Norbert C.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande Calvin très bon conseiller

  • Avatar de BRUNO VANHOELE
    BRUNO V.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bien pour le service et laccueil. Mention pour le sav.

  • Avatar de Océane
    O.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très contente de mon passage en mars à la boutique afin de souscrire à un abonnement fibre. Tout ma été bien expliqué et on ma même prêté une clé 4G en attendant lintervention du technicien pour linstallation de la box.Je recommande cette boutique, surtout comparée à celle des allées provençales où les employés sont moins agréables...

  • Avatar de Linda Bouyacoub
    Linda B.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très à l’écoute et sympathique, Calvin nous a tres bien conseillé, je recommande !

  • Avatar de najet rami
    najet R.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Axel a été dune grande gentillesse et ma conseillée au mieux

  • Avatar de Andre Estreyer
    Andre E.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 5 / 5

    équipe très gentille et qui apporte de bons conseils. Toujours bien reçus

  • Avatar de Gérard SALES
    Gérard S.
    Avis fait le 12/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli , Calvin est très professionnel dans son travail , de très bons conseils .

  • Avatar de Remi Bounoua
    Remi B.
    Avis fait le 10/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Répertoire récupéré service au top

  • Avatar de Josiane Bonnaffoux
    Josiane B.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis ravie de ma visite dans cette boutique

  • Avatar de christian coicaud
    christian C.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Service sérieux..efficace.. rapide ! Avec réponses à toutes nos questionsNous sommes ravis !Nous recommandons

  • Avatar de Ju lien
    Ju L.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Je pris un engagement chez Bouygues, car j’étais chez SFR, je m engage et je découvre quand je reçoit mon matériel que les nouvelles box n’ont plus la portabilité des chaînes télé sans câble ethernet. Donc la seule solution payer des prises CPL a 100 euros. Merci Bouygues, aucune possible d annuler mon engagement. Donc j’ai du payer, voilà la nouvelle façon que Bouygues à trouver pour qu’on dépense plus d argent. En effet, la fonction de portabilite des chaînes est présente dans la box de SFR, j’aurais du y rester, Bouygues télécom font encore preuve de médiocrité.

  • Avatar de Tosma
    T.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la boutique concernant des inquiétudes que javais par rapport à mon offre de box internet, Valerian a répondu à toutes mes demandes avec grand professionnalisme et ma même rassuré. Je reviendrai avec plaisir dans votre boutique.

  • Avatar de petronella kertesz
    petronella K.
    Avis fait le 22/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour laide téléphone bloqué

  • Avatar de Johan Martin
    Johan M.
    Avis fait le 13/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Jai été renseignés et servie par Valérian qui a fait un excellent travail et qui es resté super pro malgré limpatience de mes enfants 👍👍👍

  • Avatar de Lylou CASANOVA
    Lylou C.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    super accueil, une équipe au top !! merci à valérian !

  • Avatar de Y T
    Y T.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil.Merci à Valérian pour sa disponibilité et sa gentillesse.

  • Avatar de Garabet Mecanissian
    Garabet M.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 5 / 5

    👍👍👍

  • Avatar de Pauline Ollier
    Pauline O.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Super aceuillle bravo

  • Avatar de Jean-Pierre FRECHOU
    Jean-Pierre F.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Super équipe problème réglé tout de suite

  • Avatar de Choayb Zekoura
    Choayb Z.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Responsable aussi désagréable que ses employés . contrairement à une autre boutique Bouygues que j’ai faite, ceux-ci ne sont pas commerçant du tout et pas arrangeant non plus. Mauvaise expérience. À fuir !!!

  • Avatar de malika A
    malika A.
    Avis fait le 23/02/2023
    Note de : 4 / 5

    La personne nous as très bien informé service parfait

  • Avatar de Élodie Miralles
    Élodie M.
    Avis fait le 19/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée pour un renseignement et je suis repartie avec un équipement complet mais à prix tellement intéressant !Merci beaucoup à Axel pour sa gentillesse et son efficacité ! Je recommande fort cette boutique !

  • Avatar de Janine Gaimo
    Janine G.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil, très bon service.

  • Avatar de Georges Hulin
    Georges H.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur Calvin à répondu à ma demande je suis satisfait

  • Avatar de Laura Tacussel
    Laura T.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Lieux correctes mais pour un magasin qui vend des forfait avec des téléphones devrais avoir su stock aller plusieurs fois mais il avais toujours pas le téléphone que je chercher donc je suis allez ailleurs dommage

  • Avatar de Nicole VUILLET
    Nicole V.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    le transfert sest bien passé

  • Avatar de gerard bernardy
    gerard B.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Axel pour son aide

  • Avatar de Najia Bencherif
    Najia B.
    Avis fait le 06/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien valérian merci

  • Avatar de jantine somaroe
    jantine S.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci Valerian pour vos bon conseil!

  • Avatar de Nicole Obidic
    Nicole O.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Service informatique compliqué mais equipe bien

  • Avatar de Fiona
    F.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et très professionnel. Jai été prise en charge par Valerian qui a pris le temps de tout mexpliquer, ma conseillé au mieux en fonction de mon budget et de mes souhaits. Je suis très satisfaite de mon achat et de mon nouveau forfait. Rien à redire je recommanderai cette boutique sans hésitation.

  • Avatar de Bilel Abdallah
    Bilel A.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil Valérian au Top 💪💪

  • Avatar de Anne-Sophie Kieffer
    Anne-Sophie K.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil par Axel et Sam qui mont conseillée avec patience et professionnalisme.Ils ont su évaluer mes besoins pour me proposer le meilleur téléphone et le meilleur forfait.De façon générale tout le personnel était souriant et disponible.

  • Avatar de andré Guttierez
    andré G.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Souriant agreable

  • Avatar de olivier delsart
    olivier D.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très accueillants équipe sympathique

  • Avatar de Evelyne Mardodian
    Evelyne M.
    Avis fait le 14/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien léquipe

  • Avatar de Mathilde ZYLINSKI
    Mathilde Z.
    Avis fait le 03/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Avis spécial pour le vendeur Sam de la boutique de Carrefour les milles Aix : vendeur très professionnel à qui j’ai eu à faire 2 fois pour 2 motifs différents. Vendeur à l’écoute, agréable, respectueux du client et de de son budget. Il prend le temps de tout expliquer, même avec son collègue en formation. Ayant été vendeuse moi-même il me paraît important de souligner son professionnalisme doublé de sa sympathie et de son écoute du client. Gardez cet homme car il est très compétant, et en tant que client ce que nous apprécions le plus ce n’est pas la vente forcée mais l’écoute et la compréhension du client. Ce qu’il a fait en tout point, naturellement et il a réussi à nous vendre un iPhone 13 alors que nous venions pour un 11. Vous pouvez être fières de votre employé. Vraiment. Ça fait plaisir des personnes telles que Sam (boutique Aix les Milles centre commercial Carrefour les Milles)

  • Avatar de Rémi Tomasini
    Rémi T.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience client

  • Avatar de Camille Rodriguez
    Camille R.
    Avis fait le 25/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Locaux très propres et accueillants, étant situés dans une galerie commerciale, il est très facile de se garer gratuitement. Le personnel aussi très accueillant, très professionnel. Bravo.

  • Avatar de Paul apelbaum
    Paul A.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Sam et Florian pour cet acceuil et cette efficacité parfaite dépassant nos attentes !À très vite.Benedicte daviaud et paul

  • Avatar de kikitoy13
    K.
    Avis fait le 19/10/2022
    Note de : 3 / 5

    Le personnel est agréable mais les services pas top peu mieux faire pour ces clients.

  • Avatar de Reine Jouvencel
    Reine J.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et disponible. Explications claires à la portée de tous.

  • Avatar de saif ben abid
    saif B. A.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 5 / 5

    personnels professionnels avec un accueil chaleureux. Mais en tant que utilisateur jespère avoir de meilleurs offres mobiles et internet.

  • Avatar de isabelle vallee
    isabelle V.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 5 / 5

    La cueille excellente les jeune très sympathique

  • Avatar de Bloodykops
    B.
    Avis fait le 02/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Contrairement au Bouygues centre ville jai été très bien accueilli. Valérian a su répondre à toutes mes attentes et me conseiller de la meilleure manière. Je suis reparti avec un nouveau mobile en main ainsi quune multitude de cadeaux. Encore merci à Valérian et son équipe.

  • Avatar de Allégra JULIAN
    Allégra J.
    Avis fait le 29/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Valerian a été au top. Merci pour la clarté de ses conseils.

  • Avatar de gilleron mathieu
    gilleron M.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par Valérian , de très bon conseils , je recommande.

  • Avatar de Delphine Spicylady
    Delphine S.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Super Dariane

  • Avatar de Jade Desrues
    Jade D.
    Avis fait le 26/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très chaleureux, aux petits soins pour tous leurs clients. Je remercie Clément et Tarik pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Je recommande a 100% cette boutique.

  • Avatar de Benjamin Escariot
    Benjamin E.
    Avis fait le 19/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci de votre accueil de votre serviceMerci au gérant qui cest montre au top pas rapport au service clients qui fais nimporte quoi et qui que des ....

  • Avatar de Nicolas Chiappero
    Nicolas C.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Taric qui a débloqué une situation compliquée avec ma carte SIM. Merci pour sa gentillesse et son accueil !

  • Avatar de Valerie Mouchet
    Valerie M.
    Avis fait le 16/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Taric qui fait preuve de professionnalisme et se démène pour la clientèle. Une boutique que je recommande 100%

  • Avatar de sabrina chehibi
    sabrina C.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueille et des conseillers à l’écoute, solutions trouvées rapidement.Je remercie Taric et Sam pour leurs gentillesses!

  • Avatar de Jean Weissenbacher
    Jean W.
    Avis fait le 10/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Trop attente !!!????

  • Avatar de Valentin Javelas
    Valentin J.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Taric et Darianne des personnes d’exception !Ils mon très bien renseigné, une équipe au topIls ont fait preuve de patience pour tous nos calculs, pourtant je suis pas un client facile😏Un gros Bisous à eux pour leurs professionnalisme !

  • Avatar de grécos éric
    grécos .
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à tarek qui a su maccueillir et être à mon écoute . Il a pris le temps de me conseiller de mécouter et ma tout très bien expliqué du début à la fin . Je recommande vivement ce vendeur qui est très très professionnel.

  • Avatar de Msc Lacroix
    Msc L.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Boutique au top très bon reçu j’ai été accueilli par Clément qui et très professionnel à l’écoute et connais parfaitement son métier surtout que certains très long se que j’ai demander il m’a très bien conseillé je suis très contente d’avoir tomber sur un vendeur comme lui je retournerais à cette boutique sans hésiter au top 👌👌👌

  • Avatar de Myriem Kennab
    Myriem K.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service de qualité.Un grand merci à Tariq qui a pris le temps de la prise en charge de ma situation. Équipe très professionnelle, agréable et accueillante!

  • Avatar de Tamila Valmous
    Tamila V.
    Avis fait le 19/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très chaleureux, les vendeurs sont superbe, dotés d’une patience en or, de gentillesse ainsi que de la compréhension. Un grand merci à Sam, qui m’a guidé tout au long du processus d’achat et qui a fait des miracles ! Et bien évidemment, je remercie le directeur qui est toujours au petit soin avec ces clients ! L’équipe est formidable et ne vous décevra pas 😊

  • Avatar de Gaëlle
    G.
    Avis fait le 12/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil excellent.Du personnel gentil et à lécoute.👍

  • Avatar de Enzo G.
    Enzo G.
    Avis fait le 02/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Top, le client est bien reçu, le conseiller à traité ma demande malgré la difficulté et les problèmes pour installer une box chez moi, parfait :)

  • Avatar de Njarasoa Ramananihary
    Njarasoa R.
    Avis fait le 01/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Service impeccable

  • Avatar de Franck Portes
    Franck P.
    Avis fait le 30/06/2022
    Note de : 1 / 5

    C est une blague cette boutique, c est qui ce responsable qui me tutoie comme si nous étions amis? il ne sait pas de quoi il parle et ne connait même pas les produits quil vend. Ca a bien changé depuis le départ de l ancien responsable, heureusement que la vendeuse Doriane est resté

  • Avatar de TAUPIN Michel
    TAUPIN M.
    Avis fait le 30/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil du responsable de la boutique, efficace et très sympathique.Cela fait plaisir dêtre reçus par des personnes compétentes.Bravo !

  • Avatar de romain banlier
    romain B.
    Avis fait le 16/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe super sympathique et compétente

  • Avatar de Jean-Marie Del barrio
    Jean-Marie D. B.
    Avis fait le 16/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Super serviable merci à dariane et mélodie

  • Avatar de Magali Agostino
    Magali A.
    Avis fait le 09/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil à la fois très pro et très agréable, vendeurs à lécoute. Allez y sans problème !!!

  • Avatar de Marie Gomez
    Marie G.
    Avis fait le 26/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli rien n avoir avec la boutique de Marseille grand littoral. Les vendeurs très souriants

  • Avatar de Hode Jean Louis
    Hode J. L.
    Avis fait le 23/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Encore une fois super bien reçu dans votre magasin du centre commercial carrefour des milles nouveaux personnels très souriant très à lécoute pour traiter nos problèmes avec un responsable super sympathique ne changé rien car tous impeccable merci

  • Avatar de Sara SOU
    Sara S.
    Avis fait le 21/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe super et très très réactive Merci

  • Avatar de Stéphanie CATALAN
    Stéphanie C.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre efficacité et votre écoute!!! Une équipe au top 👍

  • Avatar de Aqua Viva
    Aqua V.
    Avis fait le 02/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeur à l’écoute et très professionnel qui a pris le temps de m’expliquer les offres en me remettant une pochette récapitulative, il m’a rappelé par téléphone pour faire un point, de retour en boutique accueil chaleureux avec le conseiller et son responsable qui est une personne de très commerciale et humaine avoir un savoir faire digne d’un magasin de luxe, tous mes enfants ont eu le droit aux confiseries ainsi que des ballons sans compter bien entendu de mon offre fibre à un prix défiant toutes concurrences !!! Merci à tous

  • Avatar de Linda Addala
    Linda A.
    Avis fait le 30/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Avec d’Ariane super

  • Avatar de Christelle Michel-Thiery
    Christelle M.
    Avis fait le 28/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe accueillante, jeune et dynamique. Personnes dévouées qui ont su résoudre notre problème et y trouver une réponse très favorable. Je recommande vivement.... Encore merci 😉

  • Avatar de Sophie Perrin
    Sophie P.
    Avis fait le 24/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Pas commerçant du tout! En entrant dans la boutique, je vois un vendeur occupé avec un client. Je dis simplement bonjour et attends mon tour. Le vendeur vient alors tout de suite vers moi et me demande en quoi il peut maider. Il me faut une coque, il me la montre,je valide et lui dit que je la prend. Et la il me dit que ce nest pas possible car il est en plein contrat avec son client, que ses équipes arrivent à midi (il était 10h35) et il ma gentillement invité à repasser plus tard, je suis gentillement partie acheter ma coque chez Orange quelques mètres plus loin! Dommage, lencaissement aurait prit à peine 2 minutes

  • Avatar de Gerald Passi
    Gerald P.
    Avis fait le 23/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil !Le responsable est vraiment réactif et de bon conseil. Il a su trouver les solutions à ma situation en collaboration avec les autres vendeurs. La boutique est sympa et la prise en charge du client est chaleureuse. je recommande vivement ce magasin. Merci à vous

  • Avatar de Alison Zornada
    Alison Z.
    Avis fait le 09/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Personnels incompétents. Je ne recommande pas cette boutique.

  • Avatar de bastos13480
    B.
    Avis fait le 28/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Arrivé a la boutique remonté car le service client de la plateforme téléphonique, a été d une incomptence folle.Je repart 15 min plus tard, mon problème géré et résolu avec un grand professionnalisme par Clement le responsable, qui est tres sympathique et réactif.

  • Avatar de Natacha Lanaud Lecomte
    Natacha L. L.
    Avis fait le 16/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Depuis des decennies de bouygues je n ai jamais vu une telle boutique. Il y reigne une mediocrite d un autre monde. On a juste l impression de deranger l equipe plus occuper a regarder leus telephones parler des vacances a venir et souffler derriere leurs masques.aucun renseignement correcte !! il vaut mieux savoir a l avance quel telephone acheter !! un seul point positif pas d attente ....mais bon on comprend pourquoi

  • Avatar de Thierry Giraud
    Thierry G.
    Avis fait le 29/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent et efficace.

  • Avatar de Damien DIAZ
    Damien D.
    Avis fait le 23/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Ma Pire experience en boutique Bouygues telecom. Cela fait 20 ans que nous sommes clients Bouygues et nous avons 3 forfaits et je navais jamais vu cela! Tout à lopposé de la qualité du service obtenu dans les autres boutiques : 3 visites pour réussir à renouveler mon téléphone, stock consultable en ligne faux, accueil froid, absence totale du moindre conseil ou dexplication. Résultat, je suis reparti avec un téléphone qui na pas la couleur voulue et qui ne dispose pas dune capacité suffisante pour que je puisse transférer les données de mon ancien téléphone dessus. Quand je reviens 1 h après pour expliquer mon problème, la vendeuse et le responsable du magasin mexpliquent que cela est maintenant mon problème et que je nai quà effacer mes photos et mes vidéos.....super le sens du service!

  • Avatar de Saad zar
    Saad Z.
    Avis fait le 12/01/2022
    Note de : 1 / 5

    La Pire boutique Bouygues, suite à un défaut de téléphone acheté à la boutique en ligne Bouygues Télécom, Je me rends dans cette boutique, accueil chaotique, surtout de la part dune certaine Dariane Et le responsable du magasin. Envoi du smartphone en réparation sans donner un téléphone de remplacement, 3 semaines après réception du téléphone avec un autre gros problème, Ils ne prennent même pas la peine de tester la réparation !!!Donc aujourdhui renvoi encore en réparation sans toujours de mobile de remplacement ...

  • Avatar de Lucas Leprince
    Lucas L.
    Avis fait le 24/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Bons conseils de la part de Jean.Bon accueil et compréhension des besoins.Merci à vous.

  • Avatar de henri beguelin
    henri B.
    Avis fait le 20/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien équipe agréable et professionnel

  • Avatar de Gerard Tuccinardi
    Gerard T.
    Avis fait le 10/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Responsable très sérieux qui rend service à ses clients bravo à ne pas manquer

  • Avatar de cedric mouk
    cedric M.
    Avis fait le 04/12/2021
    Note de : 3 / 5

    Vendeur souriant est sympa, mais dommage qu il y est eu des mal compris sur les prix de divers produits annoncé offerts est pourtant a la fin bien sur la facture finale bien dommage cella

  • Avatar de Reunan Colleaux
    Reunan C.
    Avis fait le 23/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience pour un renouvellement.Très bon conseil, accompagnement sur le transfert de données sur le nouvel appareil.Bonne promo sur les accessoires pour le Black Friday.Malgré le monde dans la boutique, mon rdv a été ponctuel et efficace.Merci ça fait plaisir de retrouver du service et le sens du commerce...

  • Avatar de Lucie Dominguez
    Lucie D.
    Avis fait le 02/10/2021
    Note de : 5 / 5

    En 15min solutions trouvées et accompagnement pour box internet et forfait mobile. Au top !! Merci beaucoup pour votre professionnalisme 🙏🏻

  • Avatar de clochette reve
    clochette R.
    Avis fait le 29/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très souriante et professionnelle, à lécoute de mon problème.Ils ont tout mis en œuvre pour le régler dans les plus brefs délais !!!Je n hesiterais pas à revenir !!Merci

  • Avatar de Karine Leplan
    Karine L.
    Avis fait le 10/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil hyper chaleureux, hyper contente que cette boutique se soit ouverte cela mévitera daller en ville. équipe hyper agréable

  • Avatar de U. Bras
    U. B.
    Avis fait le 27/06/2021
    Note de : 3 / 5

    Ayant pris rendez-vous par internet pour le renouvellement de mon téléphone, jétais très étonnée dattendre 40 minutes et encore, cétait parti pour plus longtemps. Un client compréhensif ma laissé sa place. Ou est lintérêt de réserver un créneau ?La personne qui ma servi était aimable, mais manque encore dexpérience.Je suis cliente Bouygues depuis plus que 20 ans, mais il est dommage que la qualité de laccueil en boutique est si variable.

  • Avatar de Emilie B.
    Emilie B.
    Avis fait le 28/05/2021
    Note de : 2 / 5

    Personnel sympathique, néanmoins les prix annoncés sont plus élevés quen ligne.Nous sommes clients depuis plusieurs années, jai acheté un téléphone pour un renouvellement en ligne en click and collect. Mayant fait ouvrir la voiture il y a peu je nai plus de papiers didentité pour linstant mais jai tout scanné sur tel. Eh bien Bouygues refuse de me donner mon téléphone payé en ligne. Toutes les administrations (hôpitaux, location voiture par ex) lacceptent mais pas eux.Ma commande à été annulée par la boutusedu coup et je dois attendre 10 jours pour être remboursee dune commande a 300 euros payée en cb.Juste pour informations, si javais cliqué sur livraison (cétait bien plus long) jaurais pas eu a donner ma carte didentité donc bel excès de zèle...