Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 136 Pl. Charles Albert, 74700 Sallanches. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
136 Pl. Charles Albert, 74700 Sallanches 3.60 (148 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, personnel incompétent.A fuir!
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe de bouygues télécom Sallanches au top du top for sylpatique aimable et souriante, À lécoute de la clientèle, Merci à eux je le conseille à toute génération.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
répond pas au téléphone vraiment pas sérieux je recommande pas du tout
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top surtout la responsable Rabiya !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Je sais pas si je peux dire que les agents de cette boutique sont bien ou non mais une chose est sur que le service Bouygues Telecom est inadmissible cest limite de lescroquerie si des personnes voit se commentaire je vous déconseille cette enseigne qui vous ponctionne avec un réseau de m...e, je suis extrêmement déçu,Et laisser les clients sans box pendant plus de 15j sans dédommagement avec tous les abonnements que lon avait chez vous il y a juste un compliment que je peux faire cest de vous dire merci car grâce a vous je part chez vos concurrents qui est efficaces .Et pour terminer passer une année en chutant de plus en plus!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très sérieux,jai eu Rabiya charmante,et très sérieuse,patiente dange !! Je recommande
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Il est clair que cest un métier peu valorisant mais quitte à se lever le matin autant y mettre un peu de volonté
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillères on très agréable et à l’écoute service au top !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Avant chez Bouygue Sallanches on venait avec plaisir aujourdhui lambiance est maussade et on sent que le personnel est là juste pour sa paye age général 25 ans ... je suis chez Bouygues depuis 21 ans avec des fois 4 forfaits plus la box....pour la première fois je pense aller ailleurs
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et efficacité, merci !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à tt léquipe de votre service....👍
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie monsieur rayan pour ses conseils et sa bienveillance.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, conseil et régler mon problème de boîte mail
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait 20 ans que je suis client et à ce jour, je suis tjs satisfait des réponses apportées, des offres ou même dépannage.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Boutique Bouygues à Sallanches :- Accueil très agréable- Vendeur sincère sur la qualité des produits, justifiant selon vos besoins le meilleur rapport qualité/prix.- Patient et à lécoute.- Conseil : prendre rdv ! Soit il ny a personne, soit on vient tous en même temps 😅 Ainsi le vendeur est entièrement disponible à vous recevoir dans les meilleures conditions !- Satisfaite de mon achat, et de léchange productif avec le vendeur, bien plus agréable quun comparateur de téléphone sur internet !!!
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
À FUIR : personnel peu agréable et peu compétent. Lisez bien le contrat de vente avant de signer, on ma fait signer un contrat complètement différent de ce quon ma expliqué. Lisez bien aussi la feuille collée sur le comptoir écrit en police 11 à hauteur de vos genoux (on ma reproché de pas lavoir lu).
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Équipe peu commerçante
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Tous les Hauts-Savoyards savent quInternet ne fonctionne pas pendant les vacances. Chaque mois de février et juillet/août, cest pareil. Réseau très médiocre
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnels compétents et sympathiques
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 3 / 5
Petit magazin .personnel tres dispo
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel serviable et a lécoute
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Quand le service client te renvoie au magasin et que le magasin te renvoie au service client les choses deviennent compliquées a régler.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours nickel
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Personnel non aimable envers sa clientèle
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Personnel aigrie et qui sert à rien
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Problème de carte SIM, les conseillères étaient au top malgré le monde dans la boutique. Toujours avec le sourire et à l’écoute. Merci à vous et continuez comme ça!
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu à faire à Lynda ou Linda pour un changement de mobile et forfait elle a été disponible et au top Elle ma aidé à effectuer toutes mes démarches et réglages sur mon nouveau téléphone et ma très bien conseillé
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Les 2 dames de ce magasin sont géniales ! panne générale réseau Bouygues en ce début dannée 2023 sur box 4G Alcatel, elles mont super bien conseillé pour rétablir internet chez moi grâce à un 2e téléphone. Ça marche du feu de dieu🚀
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Direct et très réactifs, ils répondent à vos questions et trouvent vite les solutions.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Refus de vente de la part du « manager ».Bouygues Sallanches vend à la tête du client. Déjà cliente, je souhaitais modifier mon forfait à la hausse & acheter le dernier iPhone 14 pro.Réponse: j’en ai en stock mais je ne peux pas vous les vendre car vous ne souhaitez pas changer de numéro de téléphone.Vous comprenez, on en reçoit peu, ils sont réservés aux nouveaux clients.Je suis désolée c’est la politique Bouygues. Après plusieurs appels au service client Bouygues: ce n’est absolument pas normal. De plus j’ai demandé à un ami « homme » d’appeler, réponse: j’en ai quelqu’uns en stock passez au magasin. Bref c’est du jamais vu. Honteux.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait chez vous, sauf qu’il m’est impossible de vous contacter par téléphone ou quoi que soit..Et j’aurais besoins de récupérer la facture d’achat de mon téléphone.Si vous pouviez me répondre ici c’est le seul endroit que j’ai trouver pour vous contacter merci
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue chercher un téléphone aujourd’hui dans ce magasin après un mois et demie de galère en commande en ligne et par téléphone, et on est vachement mieux servie dans cette boutique ! Les deux vendeuses qui été là cette après-midi étaient au top ! Surtout celle qui m’a vendu mon iPhone 😘
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Arrivé pour un problème sur ma ligne jai été très bien conseillé et très vite une solution a été trouvée
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
Je nai pas de bonne expérience avec la fille aux cheveux noirs et bouclés sans un sourire et un mot humble.Il mérite une mise à jour dans le domaine du travail.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons visité le magasin de Sallanches pour la première fois le samedi 12 mars, nous avions déjà rencontré la jeune femme qui nous aidait dans un café local, elle parlait bien anglais (on ne sy attendait pas) et était très serviable et efficace. Nous avons acheté notre routeur 4G avec Nokia offert, lavons installé dans notre appartement à Saint Gervais et il a parfaitement fonctionné jusquau vendredi 18 mars.Aujourdhui, 21 mars, nous sommes retournés au magasin et le jeune homme a remplacé le routeur et a émis un nouveau contrat. Nous sommes retournés à l’appartement, avons installé le routeur et ça ne FONCTIONNE PAS. Serait-ce un problème local ?Nous avons essayé d’appeler le magasin et Bouygues mais nous n’avons pas pu joindre ! Je suppose que cela signifiera un autre voyage au magasin de Sallanches ?
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel très sympathique, toujours prêt à aider et à offrir les meilleurs conseils et services.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Très utile et efficace lorsque jai eu besoin de réengager notre box 4G. Parking public facile juste devant.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement, conseillers à l écoute, très professionnels, très serviables.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par une vendeuse courtoise. Elle a tout de suite compris nos attentes et a su y répondre. Elle maîtrise son sujet.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Mauvais nom et mauvaise adresse sur le contrat, je me retrouve à devoir résilier pour recommander une autre 4g box. Des heures de perdus et surtout de largent. Je pense que je vais juste résilier ça ma saoulé. Il sagissait de la vendeuse.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Souci de téléphone.Très bon Conseil, Patience : pas mal de temps passé sur mon problème, téléphone de prêt,Merci !
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 4 / 5
Personnelles très gentilles
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Boutique au top!!!
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai ramené mes équipements suite à une résiliation. Ca ma pris deux minutes.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, on nous a désagréablement dit dattendre dehors alors quil ny avait pas de clients dans le magasin. Je comprends quil y a des restrictions dues au virus, mais il y a une façon de recevoir et dire les choses. Nous sommes donc partis chez les concurrents.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
La vendeuse Linda est au top !!
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Après un premier contact quelques jours avant avec un jeune homme, les jeunes filles ont été toutes aussi agréable malgré des personnes oubliant les gestes barrières à cause du froid. Pas toujours facile de soccuper de tous en restant aimable. Merci à vous
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon conseil.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
Troisième visite au sein de votre établissement pour solutionner un problème de prélèvements abusives de votre compagnie,hélas toujours pas de solution à ce jour
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 2 / 5
Magasin beaucoup trop petit
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Nutilisez pas ce magasin, ils sont complètement inutiles. Jai rendu ma bbox ici récemment et ils nont pas réussi à enregistrer son retour et je suis maintenant facturé pour quelque chose qui a été retourné. Même selon les normes des personnes qui travaillent dans les magasins de téléphonie mobile, ces personnes représentent un nouveau niveau dincompétence.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 1 / 5
Il mest impossible décrire un message depuis mon compte, je le fais donc depuis celui de mon mari. Je rejoins lavis de Loubna BenAhmed. Jai également commandé un téléphone jeudi soir que je devais normalement récupérer vendredi. Ma commande à également été annulée. Je ne vous cache pas mon mécontentement. Jai des enfants en bas âge et je ne voulais pas passer du temps en boutique. Je me rend donc en boutique, pour leur faire part de mon mécontentement. Je leur explique la situation, que jai commandé un tel et que la commandé à été annulée alors que je nai rien demandé! À ma grande surprise , et sans sourciller le vendeur mexplique quils ont des problèmes informatiques et le montant du téléphone va être prélevé mais remboursé dans qques jours mais quil peut quand même me vendre un téléphone en boutique. Alors comment dire? Payer 2 fois un téléphone en lespace de 24h je trouve ça un peu limite. Je lui explique que le problème informatique ce nest pas mon problème que lorsque lon propose une prestation avec la possibilité de récupérer notre téléphone 2h après, cela est censé fonctionner. Il me répond mot pour mot: ce nest pas mon problème non plus. Alors Bouygues excusez moi mais il faudrait revoir la façon dont laquelle vous recrutez votre personnel. Je me questionne sur vos méthodes de fidélisation. Javais ma box chez vous et je souhaitais reprendre un abonnement, mais finalement jai été très bien accueillie chez SFR. Boutique à fuir. Aimables comme une porte de prison.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
Hier je commande un téléphone hier soir ce matin je reçois un message pour me dire que ma commande est prête, je sors pour le récupérer de suite après avoir reçu le message , arrivé la bas la vendeuse me dit qu elle vient de vendre le dernier !!!!!!
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Si vous avez un IPhone passez votre chemin. Les iPhones gavent le patron !
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment serviable à chaque fois que jy suis allé.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 3 / 5
Le temps dattente est assez long. Surtout quand il y a quune seule personne à vous renseigner. Le contact avec Bouygues au tel est des plus désagréable et nul ils sont mal aimables. Même les salariés du magasin sont aussi mal accueillis que les clients. Cest inadmissible.Quand vous annulez un rendez vous et que le service Bouygues au téléphone vous dit que ce nest pas possible et quils vont vous facturer même si vous avez rendu la box qui na pas été utilisé. Mauvaise foi. Cest lamentable !!!Sinon les personnes dans cette boutique sont sympathique et ont dépend en tant que client dun très mauvais service au téléphone qui vous raccroche au nez quand ils ne savent pas, cest à dire tout le temps. !!!
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon service client ;-)
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Très aimable
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 1 / 5
Il sont pas bien
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon service client
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 3 / 5
Un marchant de téléphonie comme les autres.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 4 / 5
Vendeuse serviable et gentille, qui parle aussi italien, puisque je suis italienne pour moi cest TOP !
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympatique et professionnel, reçu toujours avec le sourire, merci et continuez client depuis plus de 20 ans
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Sallanche
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bien bon accueil
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 1 / 5
Javais pris un rendez vous pour acheter une nouvelle puce et un nouveau téléphone ayant tout perdu ... Et bien, refus net et désagréable ! le motif ? mon mari est titulaire de la ligne (mais à 600 km de Sallanches ) et il doit absolument être présent !!! Et après on parle dinfantilisation et de déresponsabilisation ... Et pourtant mon mari ma mailé tous les docs nécessaires (CNI, facture, contrat ...) alors quand on a affaire à des gens bornés à ce point qui vous renvoient sur la politique de lentreprise ... Stupéfiant et consternant
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillants
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et qui essaie darranger les problèmes
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 3 / 5
Tres bon contact avec le vendeur qui a su me donner des explications simple et clair.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Tout refait à neuf excellent accueil
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 1 / 5
Service épouvantable, lassistant na pas utilisé de gabarit pour installer une nouvelle coque de téléphone, il a installé le verre de protection, puis retiré à nouveau car il nétait pas dans la bonne position. Deux jours plus tard, lécran était fissuré des deux côtés. Je suis rentré, il ma accusé de plier le téléphone et de le laisser tomber. Il a refusé de remplacer lécran qui ma coûté 35 euros. Jai maintenant payé à nouveau dans un autre magasin qui utilisait un cadre pour placer correctement lécran de protection en verre, il est maintenant parfait. Je nutiliserai plus jamais ce magasin.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil: je nai attendu que 2 minutes pour changer de Bbox Miami défectueuse.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 1 / 5
Responsable de la boutique très désagréable, ne sait pas sourir , ne fait aucun effort pour régler votre problème, on a l impression de le déranger . Heureusement j ai pu régler mon problème grâce à Bouygues sur internet .
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Très sympathique. Très à l écoute de la clientèle. J en suis tout à fait satisfait. Très bon accueil.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et service de qualité
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 1 / 5
Aucun respect aux téléphones
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable, les conseillers ne sont pas courtois et font preuve daucune empathie ... Heureusement le service client est à la hauteur !
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Accueillant et a lécoute
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 1 / 5
Attente dune heure pour retourner BBox, et sur deux visites les attentes étaient bien pénible. Léquipe était professionnel mais sérieux manque deffectifs. A Orange il y en a au moins 4 personnes pour une boutique de la même taille. Là il y en a que 2. Je nai aucune envie de retourner dans cette boutique. Il doit avoir une personne pour soccuper des petites questions / retours etc pendant que les deux autres soccupent des contrats etc. En plus jai raté un rendez vous à cause de tout ça.....
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur désagréable qui ce moque de vousBeaucoup dattente
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli et très bien conseillé
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bien servi et bien reçu
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 1 / 5
un des vendeur est tres desagreable
Avis fait le 16/08/2017
Note de : 3 / 5
Les jeunes qui travaillent à cette boutique essaient de faire au mieuxDes lacunes quand même jai change de smartphone le commercial du magasin qui s est occupé de transférer mes numéros de tel dans le nouveau en massurant que même si certain n étaient pas dans la carte SIM le transfert se feraitJai perdu tous mes contacts qui étaient dans le telCest moyen
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 1 / 5
Très insatisfait. Arnaque offre aléchante mais beaucoup de problèmes, facturation à tort hors forfait exhorbitant mauvaise information sur la tarification. Très mauvais réseau , 3Ginexistant à létranger alors quil est censé être illimité mais inutilisable!!
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 3 / 5
L equipe est sympa .
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 4 / 5
Très pros, solution apportée rapidement
Avis fait le 29/05/2017
Note de : 1 / 5
Honteux. Se moquent presque de vous en vous faisant croire que laccessoire que vous cherchez ne se fait plus (alors que je lai trouvé dans toutes les autres boutiques). Puis en viennent à vous insulter lorsque vous leur dites que vous ne trouvez pas normal davoir à bloquer comme un numéro indésirable le service dappel de Bouygues qui vous harcèle littéralement chaque jours pour leurs offres à la con. Je suis allé chez Orange, à moins de 100 m ...
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 4 / 5
Aimables et patients mais trop petit pour le flux de client donc attente selon les heures.ėviter le samedi matin
Avis fait le 03/04/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et competent.
Avis fait le 06/01/2017
Note de : 1 / 5
Service nul.Quand on vient pour acheter un telephone à plus de 300€, on sattend à un minimum de service: des fiches descriptives complètes du téléphone et un vendeur qui arrête de faire sa rentrée darticle sur son ordinateur et quil SE LEVE pour vous conseiller de manière PRO ACTIVE...Une formation commerciale à revoir.