Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Cc, Avenue Charles de Refuge, Rdpt de Saint-André, 10120 Saint-André-les-Vergers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Cc, Avenue Charles de Refuge, Rdpt de Saint-André, 10120 Saint-André-les-Vergers 3.90 (112 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un renseignement et repartie parfaitement conseillée! Merci beaucoup
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée par Tatiana. Merci de votre accueil.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Mardi 30 janvier 2024. 16h.Refus daccompagner un client âgé dans le transfert de données dun nouveau téléphone acheté sur place.Dommage que chez Bouygues Saint André, certaines vendeuses, qui pourtant attendent le client en plein après-midi de semaine ne veulent pas rendre service. Peut-être sont telles handicapées avec leurs ongles très longs. Elles sont fières de refuser daider un client et dajouter... A bientôt Fières dêtre provocantes!!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Une fidèle depuis de nombreuses années !Un accueil chaleureux, disponibilité et de bons conseils.Je vous recommande.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Un conseiller, Baptiste, exceptionnel. A lécoute des attentes et des doutes. Je vous le recommande vivement
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Patricia la conseillère de la boutique au top très agréable je la recommande . Très bonne explication échange parfait .
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, aimable, professionnel . Je recommande
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilliLa conseillère a très bien résolu laffaire malgré la bêtise que jai effectué sur mon téléphoneTrès agréable, sourianteJe vous conseille
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence Bouygues télécom de la boutique du Carrefour Saint-André-les-Vergers dans l’Aube
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace à lécoute et très très agréable
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe ! Ils sont toujours disponibles et agréables, essayent toujours de trouver des solution.C’est bien grâce a cette équipe que je reste chez cet opérateur ;)
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience,rien a dire
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Le service client aimable ! Il y a du choix niveau des téléphones récents . Jétais fan de Bouygues pendant des années ...
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel très sympa des gens très bien et toujours avec le sourire
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci Emma pour votre professionnalismeCordialementBrice
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien accueilli , professionnalisme irréprochable merci Enzo (Bouygues Telecom de St Andrée les vergers )
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Elle son sympa
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent contact avec Enzo qui a été très disponible et proNous avons changé nos deux téléphones dans cette boutique car l accueil a Saint Parres aux tertres était pitoyable
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel du magasin est très accueillant, agréable et accessible surtout Enzo lun de ses commerciaux. Je vous le recommande.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Contact avec Enzo super pour les renseignements les indications et les démarche à suivre. Recommande.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par Enzo au cc Carrefour St André les vergers pour changer le mobile de Maman ( 88ans) qui ne utilisait avec toutes les peines du monde le smartphone que l’agence lui avait recommandé il y a un peu plus d’un an ( alors que nous avions demandé le tél le plus facile possible d’utilisation !) . Enzo a été formidable, il nous a bien dirigé sur un téléphone moderne mais super simple, avec des touches, que Maman s’est approprié en 1 journée 😀. Et le coût mensuel a été divisé par près de 3 en adaptant les forfaits à ses utilisations.Merci beaucoup Enzo
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Enzo un vendeur très très efficace.Une expérience au top je reviendrais vers lui avec plaisir
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et bonne explication de Sophia
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureux personnel agréable
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Ravie Sophia et Léa on été très professionnel et agréable
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Super sophia merci encore
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Migration effectuée facilement avec Sophia. 👍
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Service très correct et très bien conseillé par Sabrina je recommande fortement
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
On est très bien accueilli par le personnel qui y travaille
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Eu affaire quà une seule vendeuse a chaque fois C..... accueillante, a lécoute pro, elle est seule pendant midi parfois lattente est un peu longue...mais ce nest pas de sa faute.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien reçu dans ce magasinUn accueil toujours agréableUne solution apportée à chacun de mes problèmesLa vendeuse vous explique tout en détail et prend le temps de le faireJe ne peut que vous recommander professionnalisme sourire conseil tout est au rendez vous J’y suis allé ce jour pour changer 2 iPhones et je suis partit ravi Je recommande
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Très très satisfait des conseillers en boutique
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tien à partagé mon expérience chez Bouygues de St André avec Sabina. Franchement je vous la conseille elle est au top, souriante et gentille. Je vous conseille Sabina ci vous aller chez Bouygues de St André.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et simpatique merci beaucoup
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Je dit merci à Sabina pour son professionnalisme et son sourire et son efficacité.elle a sue trouver chaussure à mon pied si je peux dire !!!
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je tien a partagé mon expérience chez Bouygues de St andree avec sabina franchement au top et patiente de ouf jai toute mes lignes chez eux et ma box très aimable et accueillante ma beaucoup aidé malgré que je suis rester 3h car javais un ptit problème et elle a tout fait pour le regle je suis répartie avec ce que jattendais sa manager nous a aidé aussi et très gentille je vous conseille sabina ci vous aller chez Bouygues de St andree les vergers
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Franchement déçu par Bouygues saint André. Pour une touche à réparer sur un mobile qui a seulement 3 mois les 2 vendeuses me disent quelles peuvent rien faire et que vu que je nai pas la garantie je dois racheter un mobile. Elles me proposent de prendre 1 deuxième ligne pour avoir un mobile moins cher. Heureusement après appel au service client, où jai affaire à un VRAI conseiller, jai la possibilité de faire réparer gratuitement mon mobile. Merci à lui et à Bouygues Saint Parres Leclerc. Franchement les 2 vendeuses rencontré le 5 juillet après-midi a bouygues Saint André sont plus des arnaqueuse que vendeuses . Manque de professionnalisme et carrément de savoir être et savoir vivre. Heureusement que cest des cas isolé.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon réseaux
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Aucune compétence.Pour changer des écouteurs il n est pas nécessaire de laisser sont téléphone.Suite à mon appel au SAV.Maintenant on me demande de racheter des écouteurs qui me seront remboursés après.Si j ai pris un téléphone reconditionné c est que je dispose d un petit budget..aucune amabilité.À fuir!!!
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
Cest par quil ny a pas la possibilité de mettre zéro étoile que jen nest mis une ❌️❌️❌️ vouleur escro mal honnête jai donner trop dargent à cett opérateurs téléphoniques depuis bien trop longtemps plus jamais ! Go chez free .
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu du commercial!Il me promet de faire le nécessaire pour annuler les aplications après lachat dun téléphone.Rie na été fait je me retrouve avec des factures abusé plus de 30 euros dapplication que jai même pas lutilité.Plus mon forfait téléphoniqueFaire super attention.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
une étoile cest trop donné vous êtes des MANIPULATEURS , MENTEURS et ESCROCSVos commerciales en boutique et votre services clients en ligne sont des menteur manipulateurs .... vos chargés de clientèle sont mavaient certifié que mon forfaits était un forfait bloqué et surprise factures de plus de 230€ je prends contacte avec vos services pour savoir se qui se passe et demandé pourquoi ma lignes est pas bloqué et la on me dit que la ligne est pas bloqué donc pas de remboursement alors quon mavais dit que cétait une ligne bloqué !!!!!! donc on me vole plus de 230 € par faute de leur chargé clientèle je demande donc en parallèles le blocages définitif du forfait et rebelote facture a plus de 150€ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! et toujours pas de remboursement ne de solutions !!!!!!! je payes pour VOS ERREUR cest ABUSER !!!!!!le service client ne veux rien entendre!!! Qui va me remboursé?!!!!
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et prend du temps un samedi pour ses clients...
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Super service client
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et de bons conseils.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
BonjourJe tiens à faire partager mon expérience.Je suis allée avec mon ami dans cette boutique afin de changer de téléphone.Nous avons été pris en charge par la manager Sophia qui a été très professionnelle, cordiale et très accueillante.Elle a su répondre à nos attentes ( et plus encore car nous sommes répartis avec une nouvelle boxe internet et un téléphone pour mon ami ) .Pour toutes les personnes qui veulent changer dopérateur je vous conseille Bouygues Télécom, et de passer par cette boutique en particulier !Merci à vous !
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
ENZO EST TRÈS À Lécoute, TRÈS BON CONSEILLERMAMAN ET MOI SOMMES SORTIES DE LA BOUTIQUE VRAIMENT TRÈS ENCHANTÉES PAR SON PROFESSIONNALISME ET SA GENTILLESSEPAMELA NEST PLUS LÀ DOMMAGE , MAIS ENZO EST TOUT AUSSI EFFICACEJE RECOMMANDE
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, nous avons été conseillés par Enzo, très professionnel. Merci.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil de pamela , même si jai passé au moin 1h dans la boutique a cause de petite péripéties. On a bien rigolé. Elle a su trouvé des solutions adapté. Super vendeuse, a bientôt
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Enzo est un très bon conseiller. Il est à lécoute de mes questions. Je recommande.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Aimable , bonne boutique !
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Pamela pour sa gentillesse et ses explications
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Emmanuel pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme.Content dêtre servit par des gens aussi compétent et prévenant .Cordialement Yannick Marceau
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 2 / 5
1 h d attente ,3 conseilles occuper avec 3 clients dont 1 qui raconte sa vie . la prochaine fois je passerais par le site sa seras plus rapide .
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 3 / 5
Une heure dattente alors quil yavait 1 personne devant moi. Il faut être plus concis. Néanmoins, je suis conscient des éventuels limités intellectuellement qui ne comprennent rien.
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté en fin de matinée un téléphone et voulait après changement davis me faire rembourser et rendre le téléphone non utilisé après quelques heures de lachat. Je suis donc retournée à la boutique bouygues Telecom pour le rendre. Mais la vendeuse de la boutique me répond quun téléphone sorti du stock ne peut y retourner et me propose de le vendre par moi-même. Elle ajoute également comme jai insisté et expliqué ma situation, que le délai de rétraction est inapplicable en boutique.Voici un extrait de lufc que choisir :<<Échanges et remboursement pour les achats en magasinLES ACHATS EN MAGASIN / ECHANGE / REMBOURSEMENTVous avez acheté un article dans un magasin. Le contrat étant conclu, même s’il n’est que verbal, vous ne pouvez compter que sur la compréhension du commerçant pour demander un échange ou un remboursement, qu’il est en droit de vous refuser.>> Et bien pour conclure, sachez que la compréhension des vendeurs est inexistante dans votre boutique. Vaut mieux en être averti avant deffectuer votre achat !!!!!!!Je tenais à vous faire part de mon mécontentement et avertir les futurs clients saventurant dans votre boutique, il ne faut pas se tromper ...car vous ne ferez pas daucune compréhension....Bonne continuation Sans MOI et mes relations.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
Bonsoir. Nous sommes tombés ma fille et moi sur une conseillère très très désagréable.nous étions venus pour prendre un abonnement Internet fibre + téléphonie.nous avions limpression de lembêter. du coup cest chez free que nous avons signé. Et je vous raconte même pas la pauvre cliente avant nous. Elle la carrément envoyé balader.cest honteux.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec un très bon accueil vendeur agréable à lécoute de ce que lon souhaite...
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Toujours agréable
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette boutique ! Jai mis 1 étoile même sils mérite même pas !!juste que jai pable choix 🙄
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 3 / 5
Petite boutique. Pas trop de choix et les conseillers sont souvent débordés mais quand on tombe sur le bon alors c’est parfait !
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et utile. Sadapte à nos besoins.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très professionnel
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 5 / 5
La conseillère qui m a reçu à été très agréable et je suis reparti avec 2 cadeaux
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bons conseils de la vendeuse Patricia pour mon changement de téléphone.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 1 / 5
Ayant souscrit une bbox hier soir je retourne à la boutique pour me rétracter. La vendeuse nayant pas arrêté de répondre au téléphone nous navons pas arrêté dêtre déranger et je nai pas pu poser toutes les questions. Aucun geste commercial alors que jai 2 lignes téléphoniques chez eux depuis très longtemps. Je trouve vraiment cela inadmissible de plus nous ne sommes pas du tout informés quil ny a pas de délai de rétractation lorsquil sagit dun achat en boutique alors quils arrêtent pas de nous appeler pour des offres commerciales. Vraiment honteux !!
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 1 / 5
Parle trop, ne connaissait même pas mon forfait.. J etais venu ouvrir une ligne pour mon fils.. Résultat, achat d un autre tel car ils mont bousillé mon ancien tel, je n irais plus jamais, celui de la galerie de Leclerc St parres est mieux
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 5 / 5
Il y a des personnes assez compétente comme Morgan et Pam certaines personnes connaissent très bien leur boulot
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 2 / 5
Mal reçu tout simplement .....
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très bon ,personnels super
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur ne sachant pas quoi répondre aux questions qui lui sont posées. Pas très professionnel.
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 1 / 5
0 sur 0 ...... Je vous déconseille vivement
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Patricia pour sa patience son professionnalisme sa réactivité et sa gentillesse
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueille, magasin un peu petit mais bien agencé et rangé.
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 1 / 5
Très déçue par Bouygues. Jai changé de téléphone et la carte SIM ne fonctionnait pas. Jai dû en reprendre une et la payer ! Mon interlocuteur du service client mavait indiqué quelle était défectueuse. Il a juste oublié de lenregistrer dans mon dossier... donc Bouygues ne veut pas la rembourser. Cela plus tous les tracas que cela ma occasionnés. Je regrette dêtre restée chez Bouygues et jaurais dû passer chez un autre opérateur à loccasion de ce changement dappareil. De plus dans cette boutique où jai dû retourner plusieurs fois jai fini par être mal accueillie. Double peine !
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 5 / 5
Léquipe a changer je regrette Jérôme il était très compétent et arrangeant... un vrai vendeur ! Enfin quelquun qui fait son métier correctement ! Le magasin est beau et super propre.
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 1 / 5
Cliente depuis plus de 10 ans jai ete tres mal accueilli bilan je pars chez orange