Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Ccial Auchan, 1 Av. de l'Europe, 54350 Mont-Saint-Martin. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Ccial Auchan, 1 Av. de l'Europe, 54350 Mont-Saint-Martin 3.90 (221 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 3 / 5
Très bien dans l ensemble , il serait parfois bien que l équipe face savoir a certain client que pour raconter leur vie il y a des psy ;-)
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeurs et vendeuses au top ( Yasin, Vanina, Alex entre autres) , accueillants, professionnelsDe bons conseilsTrès réactifsJ y suis allée plusieurs fois et jen suis toujours ressortie satisfaiteJe recommande
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Bénédicte, super accueil de très bon conseil. Explique super bien les choses, rapide et efficace je recommande vraiment.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et accueil sympathique
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique conseillère
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Super service 👍Offre en fonction des besoins
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu et informé
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients Bouygues box 6 et nous avons été très bien reçus et orientés ce jour dans la boutique de Bouygues Mont Saint Martin. Nous recommandons car le personnel est très professionnel.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien et a lécoute du client explication bienBouygue longwy 👍
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon personnel et un bon réseaux je recommande vraiment
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 2 / 5
Enceinte et avec un bébé , tu te fais une heure d’attente puis la dame elle vient et fait passer des gens qui sont arrivés après toi, malgré que la cliente a bien dit que j’étais avant elle.Aucun respect
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien reçu par Amel. Beaucoup de compétences. À garder sur Mont saint martin
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a été très aimable et ne m a proposé que des appareils qui répondaient à mes besoins. J ai beaucoup apprécié qu elle ne cherche pas à me vendre ce qu il y a de plus cher mais tienne compte de l utilisation que je fais de mon téléphone.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de la part dAmel et Alex. SAV nickel. À recommander les yeux fermés
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Service client incompétent et mal informé.Ils m’ont fais payer des frais supplémentaires parce que ils étaient mal informé ,heureusement que le service clientèle était là qui même lui était d’accord avec moi de l’incompétence de leur part.un homme qui vient crier sur les clients pour faire genre cest « l’homme « dès que un client dis un mot de travers a une de ses collèges.Bref service désordonné et incompétent.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin peut dépanner en urgence et cest plus facile de sexprimer que par téléphone
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service, le personnel est super
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de contacter la boutique par téléphone il ne réponde pas je vais essayer par la poste peut être cela ira plus vite. Je vous tiens informer
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Nul !! Depuis tout à lheure jessaie dappeler et le robot nest pas capable de reconnaître le numéro de téléphone avec lequel jappelle pour me mettre en liaison avec une personne du service client !!! Vous devriez changer se système on arrive même pas à vous joindre cest nimporte quoi et très énervant !!!Après plusieurs échecs du robot vous devriez laisser quelquun du service client en dernier recours au lieu de raccrocher !!!!
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Un service au top et du personnel qui sait répondre au attente des clients
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
je recommande
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
10/10
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Rapport à la clientèle au top pour tout les vendeurs en ce jour. Lors de ma visite j’ai été très bien accueillis par tous, mais servie particulièrement par la vendeuse A, qui a su être explicatif et patiente envers ma maman, ainsi que disponible à toutes nos questions, je recommande cette boutique
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse Amel est très pro et souriante👍🏼
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 3 / 5
Pour l amabilité et l accueil client ça vaPour une information technique , il faut s adresser ailleurs je pense car la personne est incapable de vous répondre
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Prix pas concurrentielles, et pour partir les frais denvoi de votre box sera à votre charge après 10 ans chez vous une carte postale en guise de cadeau de fidélité je ne suis même pas étonné
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Le service était top. La conseillère qui m’a reçu (Talya) était performante. Elle m’a très bien conseillée. Elle a fait preuve de patience. Elle a réussi à trouver le forfait et le téléphone adapté pour moi.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Equipe sympa
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien organisé vendeurs au top
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 2 / 5
Pas de réseau ou très peu.. arnaqué lors delà signature du contrat pour une assurance couvrant un téléphone qui na jamais été en fonction 1an pour pouvoir arrêter cette assurance !!!!!Merci quand même au service clients qui sest montré compréhensif vis a vis de la durée du contrat et du reste à charge lors de mon départ !
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 4 / 5
Très sympathique, cordiale et sincère, lentreprise ne propose rien dincitatif à ses clients.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre moins d’une étoile je le mettrais, car pas moyen d’avoir un conseiller en ligne je suis très déçu de ce fournisseur
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien renseigné très sympathique
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueilli, les employés étaient super polis, félicitations
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 4 / 5
Javais besoin de services à domicile, ils ont été bien soignés, ils ont attaché un appareil jusquà ce que je les reçoive, le service était impeccable, jai vraiment aimé
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
A chaque passage dans cette boutique minimum 30 minutes d’attente peut importe l’heure de passage. Faut recruter au plus vite dans cette boutique
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas ce quil annonce par téléphone. Très déçu je vais changer de fournisseur
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 3 / 5
Rien a dire peur être trop d attente des fois
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 4 / 5
Excellent
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 4 / 5
bien reçu mais le suivi reste à revoir si vous avez des problèmes : 3 mois de mauvaises réceptions TV toujours pas réglé. Une honte!
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Bouygues Telecom et comment un grand groupe est capable de tout simplement arnaquer de simple particulier...Il y a 2 ans jai souscrit a une 4g box de chez Bouygues telecom. Tout a bien fonctionne pendant environ 1ans, ensuite le debit et la connexion ont commence a être de très mauvaise qualité. Apres des dizaine dappels au service technique de chez bouygues et un defile dinterlocuteurs inutiles, je demande la résiliation et le remboursement de 6 mois dabonnement (car la box n’était pas du tout utilisable pendant plus de 6 mois) On me dit que lont va me rappeler dans les 24h, bien évidement, personne ne mappelle... N’étant plus client avec Bouygues telecom je dois demander a la boutique dorganiser lappel téléphonique mais bien entendu, impossible cette boutique, qui nest quun simple point de vente dabonnement... Un conseil: oublie cette opérateur, il rends un service très mauvais (que ce soit en abonnement mobile ou box) et le service apres vente est catastrophique et totalement inutile. Bouygues est le specialiste pour mettre en attente les client ayant des probleme pour quil abandonne au bout de plusieures semaines ou plusieurs mois. Ce sont tout simplement des escrocs. Et en pesant mes mots, je vous le dis Bouygues Telecom est operateur totalement imcompetant et malhonnetes.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 3 / 5
Cool.
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 4 / 5
Daccord
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 3 / 5
Le personnel est sympa, mais les procédures sont lourdes et pas compliqué pour les clients
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 4 / 5
Personnel à l écoute des clients, mais le service maintenance derrière ne suite pas, presque un mois pour résoudre un problème, De plus, j ai attendu deux journée, soi disant un technicien devait me rappeller et je l attend toujours cet appel, de plus on me dit nous ferons s un geste commercial au niveau du tarif du forfait, j attend, car depuis plus de jouvelle
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Bien attendu pour le personnelTrès agréable 👍👍👍
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 1 / 5
Nul, j avais rendez vous avec un technicien jeudi 12 /11/20, et ils décident d annuler se rdv, pour sois disant un problème avec mon adresse, bizarre, sur des documents que j ai reçu par mail de leur part, commande, facturation l adresse est très exacte, du coup j ai pris un jour de congés pour être présent, lors de la venue du technicien, et ben je l ai dans le vent, et eu tout se qu ils me disent on refixe un autre rdv. Ils pensent qu ils peuvent faire comme il veulent....et mon congé...du coup je suis très insatisfait, et j annule tout. Il y en a marre qu ils fassent comme ils veulent, ils se foutes de nous
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Bouygues n est pas à l ecoute de ses clients je pense sérieusement à aller chez un autre opérateur
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli, personne professionnelle
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et conseiller nickel
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 4 / 5
BIEN SITUÉ OUVERT PLUS TARD QUE DAUTRES .PERSONNELS QUALIFIÉS ET TRÈS SYMPAS .PARKINGS ACCÈS PERSONNES MOBILITÉ RÉDUITE PAS DE PROBLÈME DE PLACE
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 4 / 5
Il y a un peu d zttente comme dans tous ce types de magasins. Personnel compétent
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnelles souriant agréable de ce faire servir. Bonne explication. Si tu les commerçants pouvez être comme eux cela serait super
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 1 / 5
Accueil et SAV Médiocre, NE RECOMMANDE PAS !
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Magasin de téléphonie tre bon conseil.
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 1 / 5
Un conseiller pour s occuper des clients attente interminable
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Jy suis super bien
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Personnel tres désagréables ne donne aucune solution pour petite panne leur réponse on le renvoi venez avec le chargeur. La panne a été résolue en 5 minutes au magasin un peu plus loin
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
La boutique, surtout les personnes qui travaillent dedans, est très bien. Le personnel est sympathique, professionnel, pédagogue (pour une brêle comme moi, cest important!) et patient.Rien à redire.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 2 / 5
Plus jamais Bouygues
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 3 / 5
Une équipe réactif.
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Top bon service client
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Astuce
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 2 / 5
Lieux ideal mes tarifs trop chère Bouygues nest plus ce quil été dommage
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel hyper sympa..
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,les vendeurs sont chaleureux et attentifs a nos demandes.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 1 / 5
Attente trop longue. Une seule personne en boutique
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
Erreur
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 5 / 5
La dame qui nous a servi était très sympathique.
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 3 / 5
Accueillant mais je trouve quil y a du manque de formation, les renseignements sont moyens
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
Accueil très antipathique, une conseillère qui pousse de manière agressive à la vente . Moment dechange très désagréable, aucune empathie. Un sourire et un peu damabilité na jamais tué personne.
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas allé à cet endroit
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 4 / 5
Super accueil tres pro
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 1 / 5
Auqu un service après vente, il ne savent pas c qu,ils font, a part de fourguer des contras
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Un employé vraiment disponible nous a reçu. Je conseille vivement.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel serviable et gentille
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 3 / 5
Accès facile
Avis fait le 01/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli moyennement peu mieux faire
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Une attente de plus de 45 mins pour simplement déposer une box internet... le temps de patienter que la vendeuse ait fini de discuter avec des clients que visiblement elle connaissait. Une attitude absolument pas professionnelle accompagné de ouais, ok et de chewing gym façon vache qui rumine. Elle a eue laudace de dire aux 5 personnes dans la file derrière nous quelle partait en pause. Il était 15h. Très professionnel.
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 4 / 5
Juste une vendeuse incompetente
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs sympathiques, se prennent le temps avec les clients. Contente de mes achats
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 2 / 5
Ils pourraient être mieux.
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 2 / 5
Personnel peu sympathique
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 4 / 5
Nul
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil renseigne bien
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa et détendu qui explique bien
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 1 / 5
Je naime pas trop ?
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 1 / 5
Nul.
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnel génial aucun problème faciliter de contact en cas de problème
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 4 / 5
Un peu dattente mais vendeur cool
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 4 / 5
Super équipe de bons conseils , dommage il y a souvent beaucoup dattente...