BOUYGUES TELECOM

Léonard M.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5

Nul, des voleurs tout simplement, quelle que soit la demande faut casquer, casquer et encore casquer, perso je me barre chez Free

Katia M.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5

Vraiment très satisfaite de l’accueil ,la gentillesse ,l’écoute , les conseils et le service rendu.Premier téléphone pour ma fille de 11ans , le vendeur a pris le temps de tout nous expliquer et nous a aider pour la mise en route du téléphone .Nous sommes reparties vraiment ravies .

S.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Depuis des années très satisfaite de Bouygues en Saône et Loire mais sur PAU Très mécontente.. attendre 1 mois entre chaque techniciens et nous payons nos mensualités pour un service non actif ainsi que la clef huaweï pour avoir de la wifi pour les enfants et le comble, 10 euros de remises pour 3 mois..5 étoiles tout de même pas pour Bouygues mais pour le technicien CHAMSEDDINE..Quil soit reconnu à sa juste valeur car il a tout résolu,merci à ce technicien.

Fabien M.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5

Nouveau client Bouygues Telecom depuis ce matin (B and You) je passe à lagence pour un simple conseil pour paramétrer mon téléphone pour lenvoi et la réception des MMS. Réponse expéditive et le pompon en plus vous êtes client B And You...donc je ne peux rien faire...Je suis bien conscient que les clients B and You ne sont pas gérés en boutique mais il sagissait dun simple conseil pour un nouveau client...quel dommage dêtre expédié de la sorte et quelle belle image. Incroyable

Jean C. J.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Marina pour son accueil et la résolution d un certain nombre de problèmes sur mon smartphone!

anna R.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci au 3 agréable vendeur très professionnel agréable souriant de lons le saunier je recommande plus plus plus 😁😁😁😁

veronique S.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 2 / 5

Je suis allée chercher une clé 4g. Je ne suis pas du tout satisfaite du service. Ils n ont pas voulu la tester alors que c était préconisé et le l ont donné sans aucune explication ni mot de passe

Steve N.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5

très bon accueil, très professionnel

Maeva P.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très aimable et accueillantÀ l’écoute merci à la personne qui a pris le temps de m’écouter et me conseiller ce 28 décembre aux alentours de 16h

G.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5

Très belle expérience dans cette agence: laccueil, le professionnalisme et les renseignements prodigués sont au top.

M.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Exceptionnel, jai eu le manager du centre au téléphone il a débloqué ma problématique liée à mon compte.Merci

Charlene M.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne boutique avec un conseiller à la perfection, à lécoute et très aimable .Au top nous retournerons sans hésitez dans cette boutique

Sergio C.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5

Nickel

Mary M.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5

J’ai acheté un téléphone sur le site bouygues samedi 7 octobre, je me rends donc en boutique récupérer mon téléphone, arrivée là-bas, on refuse de me remettre ma commande car je ne suis pas titulaire de la ligne (le titulaire c’est ma mère) !!Après ceci, je demande donc d’annuler ma commande car j’étais agacé d’avoir fait plus d’une heure de route pour venir récupérer mon téléphone et qu’on me dise au final que je ne peux pas.Mais bien sûr, pour annuler, il faut que ma mère se déplace, ou alors qu’elle les appels pour annuler la commande, comme ce n’était pas possible on me conseille donc de ne pas venir chercher le bien, et que au bout de 48 heures la commande s’annule et que je ne serai pas débité du montant de la commande. Je redemande une seconde fois pour être sure, on me confirme ceci..Aujourd’hui mardi 10 octobre, je me réveille et le montant a été débité sur mon compte!!J’ai voulu les appeler bien sûr, impossible de les joindre!! soit le service Bouygues vous raccroches au nez sous prétexte d’envoyer un message pour être redirigé sur leur site, soit on tombe sur le service Bouygues banale avec quelqu’un qu’on ne connaît pas et qu’on a même pas eu en face qui vous répond!!Heureusement que je vais être remboursé, la moindre des choses.. Bref, inadmissible, pas professionnel, je changerai d’opérateur dans le mois qui suit.

Abbes H.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5

Léquipe de la boutique de lescar de Bouygues Télécom son très serviable et très sympa

L.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5

J’y suis passé pour un changement de box, personnel hyper efficace et agréables. J’y retournerais

Greg A.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5

Accueil dans la boutique de Lescar très satisfaisant comme dhabitude. la conseillère à se répondre à mes question. Elle a été très cas dans ses explications.

Micka B.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5

Ma mère a subit une arnaque dans ce magasin. Mauvaise fois et malhonnêteté, elle a acheté un téléphone qui c’est avéré ne pas fonctionner, elle y es retournée, un nouveau téléphone qui ne marche toujours pas.. elle y retourne, on lui a fais une pauvre mise à jours, toujours rien (des aller retour sous une chaleur de 30 degrés à vélo en étant très malade.Cela ne les a pas empecher à lui faire faire des aller retour pour finir par lui dire qu’elle le garde, ils ne peuvent rien faire du tout, 200€ de perdu nous avons dû en acheter un ailleurs, très honteux qu’un magasin comme ça puisse ouvrir tous les jours ses portes.

Lionel C.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5

Haut !!!

christelle P. C.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5

Très pro.A l’écoute.