Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 10 Grande Rue, 74300 Cluses. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
10 Grande Rue, 74300 Cluses 4.10 (197 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Dimanche 10:00–12:00 14:00–18:00
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Problème d’activation d’une offre norton offerte lors d’une souscription mais un vendeur juste bon pour vendre, qui n’avait clairement pas envie de m’aider, il n’a même pas pris la peine d’essayer de regarder!! Ce n’est pas pro du tout! Avec ce vendeur on est vite servi quand on a rien besoin… Pour info, j’ai eu le service client au téléphone, qui m’a dit que la boutique aurait dû m’aider d’autant que sur place c’est bien plus simple que par téléphone.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur exécrable. Obligé de mettre une étoile pour poster l’avis mais ne la mérite pas.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Après une très mauvaise expérience il y a quelques mois nous avons hésité à revenir dans cette boutique. Étant la plus proche de chez nous, nous y sommes quand même retourné. Contrairement à la première fois, très bon accueil. Que du positif. Très satisfait du service. Personnel très agréable.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
souriez cest gratuit !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chouette avec Estelle très rapide on n a passer un bon moment l’ors du changement du téléphone
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Super ❤️
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Super vendeur très à lécoute.Merci à Mikael 😊😘
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils par Mikaël (jespère que cest la bonne orthographe). Il sest très investi dans mes demandes pour me donner satisfaction. Merci
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
La personne était professionnel, vraiment très aimable, Très à l’écoute su me renseigner et à proposer ce que je voulais
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Même si mon niveau de français nest pas le meilleur, je dois dire que Michael me met à laise, un accueil magnifique, tout est top 👍👍👍
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Mickaël pour laccueil.tres professionel
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaiterais remercier le responsable magasin qui est là depuis quasiment cinq ans. Agréable et de très bons conseils. Un plaisir de venir en boutique Bouygues Telecom quand on a affaire à des gens compétents comme ce monsieur.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très très bon feeling
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Conseillère désagréable.. cela donne une mauvaise image de bouygues telecom
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue, en boutique et service client, beaucoup mieux chez sfr du coup...
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Client professionnel depuis 6 ans avec plusieurs lignes sur notre contrat, je souhaitais renouveler mon mobile et revoir les différentes offres. La personne que j’ai vu ne pouvait pas prendre ma demande en considération vu que je n’étais pas noté comme titulaire du contrat…. Pourtant j’étais venu avec le Kbis où j’apparais comme cogérant avec ma pièce d’identité… lors du dernier renouvellement rien ne m’a été refusé !!!!Du coup, je suis allé chez Orange où j’ai pu faire le renouvellement de 2 lignes.Au revoir Bouygues !!
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 3 / 5
De l attente et au final une jeune personne pas très sympathique
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et compétent.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et à l’écoute, ainsi que d’excellent conseil.Ouverture de ligne effectuée en quelques minutes qui plus est.Je recommande sans souci !
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
BonjourTrès décevant de l accueil quant je suis retourné chercher mon nouveau téléphone à la boutique.Dommage....
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueillie et très bien informée, merci,car ça na pas toujours été le cas dans cette boutique Bouygues telecom
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Comme tous les magasins de téléphonie ou le moindre actes prend un temps monstre
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 2 / 5
Accueil froid
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique, Vendeur sérieux et de non conseil
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide, bien expliqué, cela a pris une demi heure pour forfait fixe et portable, je venais de passer 8h00 avec Sosh pour naboutir à rien.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les conseillers sont très sympathiques, attentifs, professionnels. Jai eu toutes les réponses à mes questions et même plus. Je recommande..
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 4 / 5
Le commercial que nous avons eu était au top et clair dans les explications.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Une jeune personne ma très bien accueilli,Je nai rien acheté pour linstant, à voir par la suite son offre fibre téléphone est intéressante. Merci à elle.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Mon avis ne concerne pas la boutiqueMais le services après vente de bouyguesDepuis le 31 mai je me bat avec eux pour avoir la fibreJobtiens un premier rendez-vous le 14juin qui a été annulé pour souci technique puis il men redonne un le 28 juin.Le technicien viens et me dis je peux pas installer et partPuis attente jusquau 11 août pour que le technicien installe la fibre malgré les pertes énormes de débits.La nous sommes le 19 août et ça marche déjà plus,Donc jappelle le 1064 et il me dise pas de technicien avant le 24 août.SUPER je me retrouve encore une fois sans internet
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon renseignement
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 3 / 5
Ne vend pas de b and you en boutique
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable chez Bouygues 74 Cluses, Grande Rue.Les conseils et renseignements ontété très utiles.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon vendeurs et vendeuses.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 4 / 5
Pour une fois, bien accueilli chez un fournisseur télécom. Ca change.4 étoiles parce quil nest pas toujours facile de trouver une place de parking.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Collaborateurs très disponible et connaissent bien leurs produits
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Très bon accueil, Mais déçu car au mois daoût jachète mon nouveau téléphone et la personne qui ma conseiller ne ma pas proposer de changer de forfait il faut que jattende 18 mois donc pas très professionnelle de votre part... Je suis cliente depuis 2015 quand même et aucun effort je trouve cela très dommage.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Bien à lécoutePersonnel très sympathique
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Une offre complète internet et mobile. Une mise en place simple et efficace.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 3 / 5
Efficace
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce matin pour un nouveau téléphone et une boxe, jai eu un accueil vraiment parfait ! Un vendeur au top ! Une bonne équipe pleine de bonne humeur! Et un geste commercial qui fait toujours plaisir. Merci pour tout !
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 4 / 5
Bon service
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique.Le personnel fait le nécessaire pour que le client soit satisfait.Très professionnel.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 2 / 5
Ras
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 4 / 5
Pas tropd attente. Personnel presque tous compétent. Accueil agréable
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Personnels pas accueillant surtout en ses temps covid je déconseille
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé les voir pour la deuxième fois rien à dire vraiment un accueil super malgré les difficultés que lon vit en ce moment avec la pandémie. Ils sont à lécoute du client autant par téléphone que personnellement. Ils nous conseille sûr nos besoin et ne sont pas là pour forcer à prendre plus que le nécessaire. Très satisfait de léquipe et surtout de Ines à qui jai eu à faire les deux fois que je me suis déplacé. Ils ne nous complique pas la vie et sont disposé à faire le nécessaire pour que lon sorte avec le service adequate pour notre quotidien avec des services qui fonctionnent très bien que se soie en ville où en montagne toujours couvert par leurs réseaux.Encore merci de nous montrer quil existe encore un côté humain et pas seulement un côté commercial comme jai eu lexpérience de la vivre dans dautres boutiques. Je conseille et recommande fortement cette boutique qui est au même temps très accueillante tout en restant simple mais moderne.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, commercial à lécoute.👌
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 4 / 5
bon choix de téléphone personne aimable
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Inès est très professionnelle et super accueil !!!
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas ce qui est le pire :- Me faire attendre 2h30 pour un transfert de données- Me dire seulement lors du passage en caisse que celui-ci coûte 20€- Me faire payer 10€ de plus que le prix indiqué sur le devis pour une raison inconnue- Indiquer dans mon contrat ladresse mail sfr@sfr.fr (qui nest évidemment pas la mienne)- Mobliger ainsi à passer 1h au téléphone avec le service client parce que je ne peux pas me connecter à mon espace client sans cette adresse (problème non résolu à linstant t)- Ne pas pouvoir résilier la flopée doptions payantes auxquelles jai été obligée de souscrire parce que je nai pas accès à mon espace client- Mannoncer une réduction de 15€/mois les 12 premiers mois, réduction dont les modalités dactivation dépendent apparemment du conseiller que vous avez en face de vous- Me retrouver avec une 1ère facture finale de 50,57€, contre les jolis 34,99€ annoncés dans le devis Et bienvenue chez Bouygues Telecom !Jespère que la boutique nest pas à limage de lopérateur...
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 2 / 5
Je respecte les règles sanitaires du magasin mais svp pensez aux personnes qui attendent dehors.... Cest beaucoup trop long de rester plus dune heure avec la même personne
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Un magasin propre avec une équipe dynamique.Le vendeur Claudio qui m a guidé et conseillé est très pro et agréable.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétant et avec beaucoup dhumour
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
45 mn à attendre sous le soleil, lorsque cest notre tour, ah non on ne vous prend pas car soit disant que lon nest pas inscrit, on se fiche de nous car personne nest venu nous voir. Résultat nos 2 abonnements de portable résiliés et bientôt internet.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 2 / 5
Que dire...attente, attente,attente..La relation clients n est plus ce qu elle était jadis..on change de fai comme on change de chemise..bref.. faut nettement s amélioré Bouygues. Il y a du boulot encore a faire.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil bien renseigné
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonne équipe à l’écoute des besoins
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Grosse arnaque ! Attention au vendeur qui vous ajoute des options sur votre forfait par 10 et vous fais signer le contrat sur une tablette afin que vous ne le lisiez pas! Demander une copie du contrat!Je me suis retrouvé avec une facture à 95€ par mois..que le service clients à débité et ne veut pas me rembourser car j’ai signé pour ces 10 offres absurdes!!!!!!
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 4 / 5
Efficace rapide
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 4 / 5
Haut
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
Meilleures vendeur de tousSuper accueillantEt de bon conseil
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Je nest rien a dire
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 4 / 5
J y suis passé pour rendre matériel . A essayé de le proposer autre forfait mais au vue de l engagement encore en cours n a pas forcer la vente . Donc sérieux personnel ne saute pas sur le client pour qu il reparte avec 1 achat. Je conseille.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 4 / 5
Bien conseillé
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil de grande qualité.Le personnel fera tout son possible pour vous aider à choisir le bon smartphone, forfait ou autres sans forcément essayer de vous vendre larticle le plus cher mais le mieux adapté à votre besoin.Bien que souvent plein le personnel est toujours cordial et souriant.
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Nickel comme dhabitude
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Superbe accueil.
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 1 / 5
Une HONTE Malgré un accueil fort agréable ; à la souscription de mon nouveau forfait, la jeune conseillère me demande de téléphoner à la boutique le mardi suivant et de demander « d’enlever les options et d’activer la réduction» . Bête et disciplinée j’appelle , un monsieur me répond qu’ils ne font pas ça en boutique et que je dois me débrouiller et téléphoner au service client. Le conseiller assez surpris m explique que si elle a demandé à ce que j’appelle en boutique c’est pour résilier les options payantes qu’elle a souscrit à mon insu ( entre 3 et 5 € par mois chacun Soit un total mensuel de + de 20€ !!! ) afin de pouvoir avoir ses primes mensuelles !!!!!! Quelle arnaque !!! Heureusement que je m en suis rendue compte à temps ; mais je vais quand même faire un courrier de réclamation et prévenir la répression des fraudes.
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel adorable surtout Ines. Tres arrangeante et a l écoute
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil bons conseils
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Trop bon acceuil. Personnel accueillant et professionnel et professionnel.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 3 / 5
Trop dattente dans cette agence
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et ont une bonne équipes.
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Magasin super sympaBonne équipe
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 1 / 5
accueil assez sympa
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est vraiment au top ! Je conseil vivement !
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bien bon service clientèle
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 3 / 5
Pour une enseigne en centre ville, elle est juste trop petite est avec juste 2 conseillés. Ne pas être pressé, mais bon accueil et bons conseils
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 4 / 5
Mika il est top allez le voir il connait bien son job et cois conseille bien... De la part del turko
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
Arvali
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 4 / 5
Très commerçant.sympa et arrangeant.
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 4 / 5
Très bon service. Accueil qui prend son temps.
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 3 / 5
En sous-effectif mais bien quand nous avons vu le membre du personnel
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 5 / 5
Nickel
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
Au top cest les meilleurs et le chef et o top
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 4 / 5
Personnel aimable et prise en charge rapide et efficace
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 5 / 5
Boutique rénovée dernièrement, personnel compétent et accueillant.
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 2 / 5
Pas très à lécoute de ses clients
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 5 / 5
Jai pris plusieurs articles en une fois et ils mont offert le moins cher sélevant à 24.90€
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 5 / 5
Claudio au top de ce magasin
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et serviable
Avis fait le 19/02/2017
Note de : 5 / 5
Les vendeur son très accueillent le magasin est bien espace