Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 63 Rue de la République, 73200 Albertville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
63 Rue de la République, 73200 Albertville 3.50 (213 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
un réseau plus que catastrophique, potentiellement le pire opérateur en france
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et très efficaces ! Bravo à toute léquipe !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Jetais la en ete, et un homme maidait avec quelquechose (un esim), et jai paye 20 euros en espece (un peu pres de), et puis il a trouve que un processus netait pas possible, et quand je demande un remboursement il a dit que ca va etre sur la prochaine facture. Pas vrai. Menteur et voleur il me semble. Et oui, cest connu dans le monde entier que les Francais sont comme ca, mais cest pas amusant a mon avis.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil , cosy sympathique…Je recommande.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
❤️
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité,réponse claire et très bonne explication.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
A FUIRDes personnes malhonnêtes et sans scrupule, un service client plus que désastreux.Ils ont vendu un abonnement internet bb box 37,99€ + 3€ loc box avec des options complètements inutiles : offre spécial appels illimités europe 3,00€, 10h dappel vers linternational 3€, chaine tv fight 2,99€ , Zone complément étendue 8,00€ pour un total de 57,98€appels illimités en europe et 10h dappel vers linternational et les chaine combat??? Cette offre était adaptée pour une mamie de 72 ans ???Complément zone étendue alors quau 1er étage il y a la fibre ?Frais de résiliation 59€ ... 4 mois pour se faire dépanner quand internet tombe en panne.Elle na jamais eu la télé ...Aucune aide en boutique, renvoyer sur leur site internet.Sfr fibre internet, appels illimité, télé, loc box 39,99€ pour les 2 appartements, Orange même offre mais légèrement plus chère.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Ça marche jamais chez eux,toujours en panne,donc jai quitté....
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
La couverture est pas trop mal mais rien dexceptionnel non plus (en montagne comparé à dautres fournisseurs) Le gros gros hic, tous les 6 mois le fournisseur vous rajoute des options sans demander votre avis (est-ce légal ?). Ce jour une nouvelle option à 3e par mois. Bye bye Bouygues.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Du personnel partisan du moindre effort
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
service médiocre on ma aidé à acheter un téléphone portable 5g et ils mont vendu un téléphone portable 4g jai payé 200 euros et maintenant il est impossible de léchanger car ils disent que je nai aucun droit car jai allumé le téléphone portable pendant 10 minutes une blague service nessayez même pas de chercher une autre solution je ne recommande pas
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
mauvais accueilpersonnel pas aimablene peux jamais satisfaire a la demande et si on est pas content on a qu a aller aileurs (parole du vendeur ce jour)
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Super sympa
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 2 / 5
Trop d attente.faire la queue pour acheter un nouveau téléphone..c est pas ma tasse de thé alors je vais ailleurs
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 3 / 5
Depuis plus de 10 ans cliente chez Bouygues Telecom je trouve que la qualité de service baisse dannée en année
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Déçu de lattente et du personnel
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Il faut reconnaître quand c’est bien est là c’était parfait merci de votre accueil très professionnel, à prit le temps de nous écouter et de répondre parfaitement à mon besoins !
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa boutique toute neuve avec beaucoup de choix de mobiles.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 2 / 5
abonnement et téléphone hors de prix aucun avantage en etant client depuis plusieurs années
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 4 / 5
Personnel apportant de bon conseils.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Service client et procédures, absolument épouvantables. Éviter.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique ,de très bons conseils merci de votre professionnalisme.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Client depuis 20 ans chez Bouygues, et on m explique que cest normal que je paye plus cher que les autres.....Monsieur si cela ne vous va pas appeler le service commercial Cest ce que jai fait, vous perdez un client bonne poire fidèle
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 3 / 5
Pas mal . . .
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service, employés sympathiques et compétents
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon conseil, bon accueil.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passé ce matin pour un achat de portable . Il me sortent ont y vends quau clients qui renouvel leurs forfaits..Inadmissible, en gros si ont veux un portable seule ce nest plus possibles.Je suis cliente depuis 12 ans chez eux . Je rachète un tel tous les ans et depuis quelques temps le service client laisse à désiré.. Du coup achats du téléphone chez leurs concurrents qui eux ont voulu men vendre un
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 4 / 5
Efficace et rapide pour la clée 4g pour un dépannage avant dêtre dépanné par orange.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 3 / 5
Accueil bien !!Temps d attente 1/2 heure au minimum à chaque fois !!!
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 2 / 5
Service deplorable..
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun cable générique pour charger le Tel dune personne agée, qui finalement la retrouvé aussitôt lachat effectué. Lemballage na même pas été ouvert. Nous sommes retournés, au plus vite, à la boutique pour demander une reprise par un avoir, pour être de façon très brève accueillis par une fin de non recevoir ! nous ne reprenons pas un achat. Aucune obligation légale, certes, mais quel sens du commerce !!
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu tres buen conseiller
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Passé la semaine dernière pour 2 forfaits à 17€ je pense que le vendeur était pas intéressé il devait me rappeler j attend toujours c est pas très commercial
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 4 / 5
Pas de tél Sony, dommage, sinon bon accueil
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 3 / 5
Juste cordial et sans solution pour mon évolution de forfait 🤨
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil expliqué bien et conseil selon les besoins.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Très contente personel competent. Rien à redire
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu par le manque de prise en charge, dans le cas dun téléphone défectueux. Innombrables passage en boutique pour trouver une solution, en vain.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 4 / 5
Boutique Bouygues classique mais personnel jeune et à lécoute.Ça fait 2 fois que je change mon mobile en passant par cette boutique et rien à dire.Seul bémol : impossible davoir un geste commercial supplémentaire à la promo en cours ... Même pas 1 mois de forfait gratuit. SNIF ! 😭Pourtant, je suis fidèle cliente depuis 1998 , soit depuis plus de 22 ans, et pas avec le forfait éco.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Accueilli par une personne très prétentieuse qui na rien à faire dans un commerce.Cela lui coûte de donner des renseignementsbien triste
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Conseiller très sympathique et professionnel
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Venu pour un problème de port USB du téléphone, javais précisé ne pas avoir de compte Google et avoir besoin de récupérer les contacts et surtout les photos présentent sur le téléphone. J precise que si besoin, je peux aller recuperer une autre batterie aupres dun amis pour transferer les donnees. Réponse du vendeur: pas de soucis, ils vont regarder mais ils conservent les données donc vous pouvez le confieconfier. Trois semaines plus tard je viens récupérer mon telephone, la le vendeur mannoncent de nombreuses réparations effectuées. Je lui demande si les donnés ont bien été récupérés.sa reponse: ah non monsieur, en réparation les téléphones sont toujours réinitialisée. Bilan: des souvenirs définitivement perdu et des données que je vais galerer à récupérer, merci!!
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Ayant un problème de carte sim et le SAV téléphonique nayant aucune solution je suis aller en boutique, grace au serieux de léquipe et plus précisément de Cyriak jai pu résoudre ce problème très rapidement. Merci encore a léquipe de Bouygues.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
Déçu je n y étais pas retourné depuis un peu plus d un an et ça a bien changé et hélas pas en bien
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Gros foutage de gueule. Attente de plus d 1h sous 35 degrés devant la porte. Sonner mais un non catégorique. Tant pis vous avez perdu 1 cliente et 3 contrats téléphone et box. Fuyez cette boutique et leurs employés incompétents. Je n y mettrai plus les pieds. Concurrence bonjour
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Horrible ! 2 aller retour car ma 4g box à un débit de 3mb/s depuis 6 mois , impossible de créer un compte en ligne car le code de vérification est envoyé sur ma box... J ai demandé de changer de numéro de contact pour pouvoir le récupérer ce qui a été fait devant moi en boutique mais depuis ce jour rien na changer mon numéro nest pas dans la base de donnée donc pas de code et pour ce qui est du dépannage on me renvoie au service client téléphonique qui doit faire des tests saufs qu ils mappellent pour le dire de reboot et redémarrer la box chose que j ai pu faire 100 fois auparavant.... Désolant...
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur exécrable nécoutant même pas notre requête résultat perte de 3 contra
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 3 / 5
Fais le job
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil nickel
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil de julie , bien détaillé et conseiller loffre demandé. Merci madame. Chapeau bas.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 1 / 5
Personnel insuportable ! Ils ne proposent aucune solutions à nos problèmes... Les employés soccupent souvent de 2 personnes à la Fois, on suis que la moitié de la conversation,jai était très mal conseiller pour mon téléphone: résultat je me retrouve avec un produit qui me déçois énormément
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignements au rdv
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 1 / 5
Attention cette boutique cherche à se faire de largent sur votre dos. Il vous colle des options qui sont soi-disant cochées doffice et offertes le premier mois et vous disent de les résilier au bout dun mois. Aujourdhui je suis passée en boutique et on men a collé 5 ! Elles nétaient pas toutes offertes le premier mois. Ce qui est le plus inquiétant cest que cétait le responsable de boutique qui sest occupé de moi il a tout simplement voulu se faire un petit peu plus de chiffre parce que mon simple renouvellement de mobile ne lui rapportais pas assez de rémunération. À cause de lui je vais être facturée pour des options que je ne voulais pas et dont je navais pas besoin juste pour que sa paie soit un petit peu plus élevée.
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Adeline est très professionnel et surtout réactive merci à elle
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
SUPER
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 1 / 5
Des menteurs Réseau pourri toujours en panne à Faverges-seythenex
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 5 / 5
Du super professionnels, accueille et conseils parfait, et un patron au top.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Il on été super elle ma bien expliqué je recommande
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 4 / 5
Service Après vente disponible
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 4 / 5
Personne sympa et à lécoute
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 1 / 5
Pas très réactif service nul
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Top, vendeuse très comprehensive et patiente
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Il sont gentil est il nous renseigne bien
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas acheter une protection décran à presque 40€ qui est nulle par rapport à une pour 3€ sur Amazon. Fissurée dans tout les sens au bout de quelques jours sans aucune chute simplement dans une poche de pantalon.Et le vendeur trouve cela normal. ☹Déçu.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 1 / 5
Nul, accueil désagréable.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil souriant, parfois un peu de temps dattente. Quelques places de parking devant la boutique sinon parking couvert à 200m.
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueille
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 3 / 5
Service de bonne qualité ms 2h dattente pr un changement de mobile ça fait un peu long...
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Mon beau magasin où jai acheté mon téléphone avec de la bonne qualité et des prix de ventes abordables, cest très bien, bonne Continuation et bonne Après midi, FÉLICITATIONS À VOUS TOUS !!😉👍📞💻✔
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Bons renseignements
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Sympathique et souriant !! Nous avons même eu des cadeaux pour Noël 😀
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 1 / 5
Sont nul
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 3 / 5
Pas mal.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Le personnel nest pas compétent. Ne sachant pas résoudre mon problème, on ma donc envoyé sur le service client par téléphone en disant que cétait eux qui pourraient résoudre mon problème.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Déplorable, je cite oh mais cest pas grave si votre ligne ne fonctionne pas, votre forfait nest pas cher 10 euros ce nest pas rien et cest le principe. Réponse hallucinante et impossible de nous aider.
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 4 / 5
Qui me donne Internet
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 1 / 5
Juste un mot décevante
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très très bon et efficace
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
Magasin déplorable une chaleur pas possible personne désagréable je ne recommande pas
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon contact au magasin dalbertville.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Très gentil et compétent !
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 2 / 5
Personnel discret et franchement pas désagréable , mais alors.. on a l impression qu ils ne sont pas tres punchy..limite ont les ennuis.vous posez une question et ils y repondent.. Et silence radio.Ceci dit on a le temp de réfléchir a se qu ont veut, et sa peu etre un point positif de cet equipe contrairement a d autres magasins qui vous en mettent plein la tete 🤕En bref,cet boutique manque de punch, de conseils, de solutions a un soucis particulier..Avec le ptit sourire 😊.
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 2 / 5
Très déçu pas commercial du tous
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 2 / 5
Peu convaincant et non informer
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 5 / 5
Toujours au top chez Bouygues et toujours très bien accueillie
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 5 / 5
Nikel
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 3 / 5
Comme d’habitude, ne pas laisser des jeunes (un peu dure parfois) devant une clientèle qui ne demande qu’à souscrire ou une information, encore une fois la méthode qui fait souscrire le plus est appliquer... .
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 1 / 5
Appel pendant les horaires/jours douverture jeudi 10h50 : je tombe sur le répondeur me donnant les horaires douverture et minviter à rappeler durant ceux-ci ou à laisser un message !Bidon.Tout comme leur couverture 4G ... prétendue présente sur Giez 74210 ... Absente à 100% (y compris la 3G) ... leurs arguments commerciaux sont FAUX.
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
Nul vendeur incapable de vendre un téléphone absolument pas intéressé par un client fidèle depuis vingt ans résultat changement d opérateur mais beaucoup plus intéressé pas une jolie cliente en pensant qu il allait coucher avec l soir même bravo le magasin d albertville
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 5 / 5
Boutique accueillante du fait des employés compétent de ce commerce (pas toujours le cas pour cette horrible entreprise...)
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil malgré les problèmes rencontrés avec Bouygues Télécom.Un personnel efficace!
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 2 / 5
Pas daccès au compte client
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 5 / 5
accueil et récupération de matériel parfait
Avis fait le 22/07/2017
Note de : 5 / 5
Très bien. Cependant, il y a un problème de coordination entre les personnes du service client téléphonique et les magasins
Avis fait le 05/04/2017
Note de : 1 / 5
Plus que médiocre. Des que je peux, je change dopérateur!
Avis fait le 01/02/2017
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable. Personnel pas aimable. A éviter.
Avis fait le 24/01/2017
Note de : 3 / 5
Vendeur manque d expérience