Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 1449 Av. de la République CC AUCHAN, 07500 Guilherand-Granges. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–19:00
  • Mardi 09:00–19:00
  • Mercredi 09:00–19:00
  • Jeudi 09:00–19:00
  • Vendredi 09:00–19:00
  • Samedi 09:00–19:00
  • Dimanche 10:00–18:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (206)

3.50 sur 5.0 (206 avis)
  • Avatar de Corentin Larchez
    Corentin L.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Jai fait lacquisition il y a quelques mois dune protection décran pour mon téléphone portable, incassable et garanti à vie. Je leur ramène donc ma protection défectueuse et là je suis surpris de mentendre dire quil refuse de me la changer car je ne suis pas inscrit sur un certain site Internet dont on ne ma jamais parlé. Jai donc été arnaqué par les commerciaux du bouygues telecom qui nont pas voulu comprendre mon problème.

  • Avatar de valentin prétot
    valentin P.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super boutique merci Lucas pour votre professionnalisme

  • Avatar de Frederic Najjar
    Frederic N.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très serviable, très réactif

  • Avatar de Guillaume Laurent
    Guillaume L.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Services aux tops ! Très réactif et une équipe efficace.

  • Avatar de Berruyer Valentine
    Berruyer V.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Un vendeur ultra mou qui ne calcul pas les clients, ne dit pas bonjour. Nous sommes venu simplement déposer un boîtier 4g quils nous ont prêté. Après 20 minutes dattente, on nous calculer toujours pas. Ça lui aurai pris 3 sec de le récupérer et tout le monde aurait été content. Nous irons désormais à la boutique de Valence où lon est mieux reçu

  • Avatar de Véronique T
    Véronique T.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel de la boutique Bouygues Telecom de Guilherand-Granges est très accueillant. Il sait faire preuve de compréhension, de dynamisme, de professionnalisme tout cela avec efficacité et une grande gentillesse.Je recommande vivement.

  • Avatar de Eric Viallet
    Eric V.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu et bien conseillé à l écoute je recommande

  • Avatar de Brice Arellano
    Brice A.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 1 / 5

    La vendeuse est malhonnête , mens sur les prix , arnaque. Je suis allé dans une autre boutique j’ai payé 3x moins cher. A FUIR absolument.

  • Avatar de Aurelie Chailloux
    Aurelie C.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai l’impression de déranger…. C’est moi qui ai fait toutes les démarches devant le vendeur. Pas mieux que mon ancien opérateur… désolée du commentaire mais vraiment je suis déçue . Par contre très gentils. Ca c’est pour l’étoile !

  • Avatar de Undertales
    U.
    Avis fait le 06/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide et conseillère très aimable et professionnelle

  • Avatar de Manon B
    Manon B.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçu! Cliente bouygues depuis de nombreuses années j’ai acheté un iPhone et son chargeur il y 15j dans une boutique à 1h de celle ci. Le chargeur ne fonctionnant déjà plus je me suis rendue dans la boutique la plus proche. Le vendeur refuse de me le changer puisque ce n’est pas la boutique qui me l’a vendu mais comme solution j’ai eu le droit à faire une heure de route pour un chargeur et « éviter d’utiliser votre ancien chargeur pour ne pas endommager la batterie » très professionnel et commercial ! Idem pour le service après vente au téléphone, pour vendre il y’a du monde pour réparer il y’a plus personne !

  • Avatar de Elisa Scarato
    Elisa S.
    Avis fait le 15/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe cette boutique !Nous faire revenir 4 fois pour rien et nous promettre monde et merveilles. (Protection écran soit disant offert car nous avons pris deux téléphones + 10% par rapport à la profession de mon mari finalement non appliqué ny pour lun ny pour lautre et jen passe...)Conclusion que des paroles en lair à fuir a bon entendeur !

  • Avatar de Nathyrom
    N.
    Avis fait le 24/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Rien à dire. Besoin dune information. Pas de soucis

  • Avatar de Pancrace Karine
    Pancrace K.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 1 / 5

    MENSONGES ET BELLES PAROLES, AUSSI BIEN EN BOUTIQUE QUAU SERVICE TELEPHONIQUE.ABSOLUMENT MEDIOCRE, A FUIR!!!JAMAIS RIEN DE POSITIF, SE FOUTENT COMPLÈTEMENT DU SERVICE ET DE LA SATISFACTION CLIENT. VIVEMENT LA FIN DU CONTRAT QUE JE PARTE VITE DE CE SERVICE.LERREUR QUE JAI FAITE EST DE NE PAS AVOIR DÉNONCÉ LE CONTRAT DANS LE DELAI DE RÉTRACTATION DES 14 JOURS!!!PENSEZ-Y CEST POSSIBLE...EENCORE 6 MOIS ET JE SERAI DELIVREE DE CE MARASME.MERCI BOUYGUES, JE NAI RIEN VECU DE PIRE EN MATIERE DE TELEPHONIE, SERVICE A VOMIR

  • Avatar de Clement Brottes
    Clement B.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, nous sommes clients mon épouse et moi même depuis des années et nous venons exclusivement dans l’agence de Guilherand-Granges.Nous vous recommandons kenza, qui sera vous conseiller et guider dans votre achat.

  • Avatar de Aurore Gondran
    Aurore G.
    Avis fait le 19/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai acheter un téléphone le 14 février dans la boutique de guilherand grange je suis tomber sur un vendeur Arnaud on a étais mal conseillé ,jai pas pu récupéré mes photo sur mon ancien portable je suis reparti de la boutique avec le téléphone dans le sac et ma carte sim dans la main le vendeur navama dis jai pas le temps très mauvais expérience avec se vendeur alors que je suis cliente depuis longtemps

  • Avatar de Adil Moustakim
    Adil M.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli comme d’habitude par Kenza !! Je recommande vraiment cet vendeuse très respectueuse et a l’écoute dans mes attentes !!

  • Avatar de lucie formidable
    lucie F.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 5 / 5

    1ere approche jai étais un peu déçue car le vendeur voulait mimposer son choix et désapprouvé tout mes choix, on ne se comprenais pas.Je suis partie sans rien. Deuxième chance, cétait la bonne, les vendeurs (qui nétaient pas les mêmes que la fois précédente, ont tout de suite compris ce que je voulais, et là ça a été top!Je suis repartie ravie de mon rdv.

  • Avatar de Bernadette Hermann
    Bernadette H.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Super vraiment très bonne accueil les vendeurs super sympa un bon accueil une aide 20 sur 20 ce magasin

  • Avatar de Hervé Chabrier
    Hervé C.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bons conseils

  • Avatar de Ayman Imad
    Ayman I.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Les conseillés de cette boutique leurs manquent le côté professionnel, concernant la communication et l aceuil.Mettez des personnes qui sont aimables et accessibles.

  • Avatar de Alexandre CAVRO
    Alexandre C.
    Avis fait le 29/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Kenza nous a réglé un gros soucis.Une personne sincère et très à lécoute !!Rien à redire

  • Avatar de Nicolas Loizillon
    Nicolas L.
    Avis fait le 27/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil Professionnel très rare dune enseigne si accueillante Merci

  • Avatar de Bianca Sabadel
    Bianca S.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Lamentable, vends un abonnement et un téléphone a ma mère (personne âgée) , téléphone dont elle na pas besoin car elle en a déjà un qui est mieux ... et en plus arrivent a lui refourguer une assurance casse, sur un téléphone qui ne sera jamais utilisé.Au terme de labonnement, impossible de résilier sur place car il faut voir sur internet ou avec le service client.Service client qui ne réponds pas et internet qui nest pas accessible a certaines personnes âgées dont ma mère ... .Cest clairement de labus de confiance sur personne vulnérable.Honte a vous .

  • Avatar de virginie dussert
    virginie D.
    Avis fait le 12/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Une boutique à éviter, nous avons attendu 45 min pour au final nous dire que la boutique aller fermer et quil fallait quon revienne demain ! Faute de personnel, elle était seule. Il aurait juste fallu demander pourquoi nous venions et nous dire tout simplement quil nétait pas possible de souscription quoi que se soit aujourdhui car elle navait pas le temps et quelle était seule. Manque de professionnalisme..

  • Avatar de Ludovic Brisson
    Ludovic B.
    Avis fait le 30/08/2022
    Note de : 1 / 5

    La boutique refuse mon permis de conduire rose, il faut le nouveau permis pour prouver mon identité. Je rappelle que ce permis et valable jusquen 2033. Mais bouygues telecom et au dessus des lois et prend que la pièce d identité ou le nouveau permis. Je suis client chez eux avec 3 lignes téléphoniques + la box. J irai chercher mon nouveau téléphone ailleurs.... finalement amazone n est pas si mal.

  • Avatar de Benjamin Perez
    Benjamin P.
    Avis fait le 29/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé le samedi 27 août en boutique: la vendeuse a pris le temps de nous expliquer les différents forfaits et les avantages liés aux abonnements que jai déjà. Boutique agréable et propre.

  • Avatar de P
    P.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Chaleur et heure de la sieste, ne sont manifestement pas compatible avec accueil et service rendu à la clientèle. Nous sommes en déplacement pro et le forfait de notre tel est épuisé, nous avons laissé nos autres tel à lhôtel à 40km.Tout naturellement nous nous adressons a cette agence Bouygues,afin de faire recharger notre crédit. nous le faisons dans dautres agence lors de nos déplacements.En une seconde on nous renvoie vers internet pour régler notre problème. Ok pourquoi pas, mais avec cette réponse facile il manque le mode demploi pour se connecter alors que le crédit est épuisé, cette jeune femme ne nous la pas donné et le jeune homme caché derrière son comptoir non plus.Nous navons pas insisté, quils continuent leur sieste ...

  • Avatar de Philippe Texier
    Philippe T.
    Avis fait le 30/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Tres sympa

  • Avatar de Van essa
    Van E.
    Avis fait le 24/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil ! Merci !

  • Avatar de Yoann Mendiela
    Yoann M.
    Avis fait le 16/03/2022
    Note de : 5 / 5

    À la suite dun soucis de carte SIM, jai appelé le service client de Bouygues et ils nont rien fait, je suis donc aller dans cette boutique et la personne qui cest occupé de moi a été formidable et a résolu mon problème en 10 min. Merci bcp

  • Avatar de Hélène Gerland
    Hélène G.
    Avis fait le 26/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Jai demandé pour être sûr... ils ne sont pas payés à la commission... il en ont strictement rien à faire des clients. On les entend rire dans leurs arrière boutique nous voir à la caméra et faire patienter les clients 15min dans la boutique pour être servis.... ils nont pas du tout envie de renseigner les clients. Manque de professionnalisme total... il leurs faut peut être la carotte pour faire leur travail correctement.

  • Avatar de Nathalie Lenhardt
    Nathalie L.
    Avis fait le 21/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Visiblement on dérangeait un jeune homme qui n avait pas envi de travailler.. Réponses évasives, désintérêt certain pour ce qu il faisait . Non seulement nous allons aller chez un autre fournisseur de téléphonie mais nous allons aussi résilier tous os abonnements

  • Avatar de pave stephanie
    pave S.
    Avis fait le 09/12/2021
    Note de : 2 / 5

    Bon accueil... mais pas satisfaite de leur forfait et du prix

  • Avatar de EL-D
    E.
    Avis fait le 03/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonne boutique pro avec les nouveaux modèles présents et dispos en magasin (je parle iPhone évidemment) . Je vous la conseille si vous êtes du genre impatient ou simplement dans le coin, les vendeurs accueillants avec de bons conseils Directement à Auchan guilherand grange 😊

    Photo n° 0 de l'avis de EL-D fait le 03/12/2021 Photo n° 1 de l'avis de EL-D fait le 03/12/2021 Photo n° 2 de l'avis de EL-D fait le 03/12/2021 Photo n° 3 de l'avis de EL-D fait le 03/12/2021 Photo n° 4 de l'avis de EL-D fait le 03/12/2021
  • Avatar de jacqueline Algoud
    jacqueline A.
    Avis fait le 26/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Très sympa et résous bien les problèmes informe bien

  • Avatar de Morgan Crouzet
    Morgan C.
    Avis fait le 17/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs sympas mais prévoyez plus de sièges pour sasseoir et plus de vendeurs le week end

  • Avatar de jean-marc LIONS
    jean-marc L.
    Avis fait le 29/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Magasin à éviter, ici on a oublié ce qu’était le service client. D’ailleurs commerçant c’est un vrai métier mais apparemment ici On ne le sait pas

  • Avatar de marc vella
    marc V.
    Avis fait le 24/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon contact bons conseils

  • Avatar de Annie RIVIERE
    Annie R.
    Avis fait le 18/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Pour une fois, attente de courte durée. Excellente prestation de lemployée qui a réglé le problème que je lui soumettrais.

  • Avatar de philip benjamin (Asa-Tyr forsete)
    philip B. (. F.
    Avis fait le 16/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Bon on y est … 3 visites avec ma femme et les 3 Horribles, je ne comprend meme pas que bouygues garde cette boutique ouverte!!! ma femme à déjà rédigé un commentaire donc je ne vais pas détailler mais maintenant ça suffit je vais contacter le siège lundi et surement les attaquer car ils ne respectent même pas les lois. je ne suis pas procédurier ni violent mais j étais à deux doigts de tout casser… heureusement ma compagne m’a retenu

  • Avatar de coline philip
    coline P.
    Avis fait le 16/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Une équipe incompétente... Fuyez! Incapables de reprendre 2 articles sur un même ticket alors que cest le vendeur qui a fait une erreur et que nous étions encore dans la boutique! La fois précédente, non respect de la garantie à vie sur le verre trempé, et celle dencore avant 2h30 de perdues pour acheter un iPhone à cause d une coquille sur lorthographe de mon nom leur de la saisie par leurs soins dans leur logiciel... Vivement la fin de lengagement chez Bouygues... Jappelle le siège lundi ... Clients éventuels passez votre chemin, ne perdez pas votre temps ni votre argent.

  • Avatar de Ilyes M
    Ilyes M.
    Avis fait le 10/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Une étoile cest beaucoup trop. Service lamentable. Pas la peine de prendre rdv on vous prend dans lordre darrivée. Un jeune qui répond à peine à vos questions. Un responsable qui passe devant vous sans dire bonjour pour aller fumer sa clope dehors.Jai 3 forfait Bouygues et je voulais une box. La je peux vous dire que jen ai fini avec Bouygues. Résiliation immédiate et direction la concurrence.

  • Avatar de Marie Lucie
    Marie L.
    Avis fait le 29/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Un service minable et incompétentUne responsable qui manage mal son équipeDes salariés pas formes ...La liste est longue !

  • Avatar de Jérémy FABRO
    Jérémy F.
    Avis fait le 27/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Nous somme venez pour prendre forfait et téléphone non navons pas donner suite compte tenu des discours mensonger de la vendeuse. Nous somme donc aller en face et avons donc économiser près de 600 euro sur deux ans ...Aucunes reconnaissance de la fidélité des client ...

  • Avatar de Marilyne Breuil
    Marilyne B.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas de SAV sérieux, manque de compréhension avec la maison mère...déplacement en boutique pour rien.Ce sont des vendeurs mais pas dzs conseillers.Dommage.

  • Avatar de Véronique GAUTHIER
    Véronique G.
    Avis fait le 28/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu sans attente

  • Avatar de Clara Roche
    Clara R.
    Avis fait le 22/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, je viens toujours sur ce point de vente. Bon accueil. Personnel disponible, compétant. Souci avec mon portable comme la dernière fois... , il y a 4 jours. Merci au vendeur pour son aide et les conseils.

  • Avatar de Fabien Maccari
    Fabien M.
    Avis fait le 29/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience ce jour boutique avec horaires de fermeture à 20h je trouve la porte à moitié fermé 19h30 la charmante demoiselle à lintérieur me somme de partir car cétait fermé je la je rapporté juste une clé 3G je fais 25 km aller 25 km retour car il ny a pas beaucoup de boutiques dans le coin très mauvaise expérience je déconseille 7 boutiques la personne ne fait pas bon accueil après de nombreuses mauvaise expérience avec Bouygues je pense repasser un autre opérateur cordialement

  • Avatar de Laurence Reboullet
    Laurence R.
    Avis fait le 12/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour très déçu car sur Internet il dis comme quoi c est ouvert prendre un rdv et quand j arrive porte close mettre les infos à jour merci car je viens de loin

  • Avatar de Elisabeth Roig
    Elisabeth R.
    Avis fait le 25/03/2021
    Note de : 1 / 5

    La personne na rien fait pour aider ma maman de 82 ans qui est chez Bouygues depuis des années, pour son téléphone qui avait un soucis le 24 mars. Elle lui a dit que sa reviendrais tout seul, quil fallait patienter. Je lai emmené à intermarché de tain il y a une boutique de téléphone, ils ont tout remis en ordre. Merci à eux, et franchement Bouygues de Auchan Guilherand-Granges, cest honteux de laisser des personnes âgées dans le désespoir.

  • Avatar de Raphael S
    Raphael S.
    Avis fait le 09/03/2021
    Note de : 2 / 5

    1 personne aux heures de pointes pour accueillir les clients...bien, bien...

  • Avatar de Patrick Zani
    Patrick Z.
    Avis fait le 22/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et bon conseil

  • Avatar de Chantal Henry
    Chantal H.
    Avis fait le 10/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.

  • Avatar de Emilie Ciret
    Emilie C.
    Avis fait le 17/11/2020
    Note de : 3 / 5

    Attente longue mais personnel bon conseillers

  • Avatar de Nathalie Coulomb
    Nathalie C.
    Avis fait le 15/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis très de mon téléphone. Je étais très accueilli dans l agence de Bouygues Télécom

  • Avatar de Ben JI
    Ben J.
    Avis fait le 02/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, sympathique, boutique très bien agencée

  • Avatar de Marc PERROT
    Marc P.
    Avis fait le 20/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Le personnel de cette boutique à Guilherand Granges est sympa,très professionnel, les vendeurs prennent le temps pour vous conseiller, vous expliquer. Merci à eux et espérons que cela continue.

  • Avatar de Maeva Girard
    Maeva G.
    Avis fait le 14/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil , nous y sommes allés ce matin pour se renseigner...rapide et efficace.

  • Avatar de Cristie Cristie
    Cristie C.
    Avis fait le 26/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Cool et bien. Sympa mer i

  • Avatar de D B
    D B.
    Avis fait le 13/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très sympa

  • Avatar de chris faria
    chris F.
    Avis fait le 17/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Vendeur no professionel ( Norbert) fuyez cette marque a prix attractif qui nont aucun suivis et aucun professionnalisme... Service client déplorable personnes ne fait et ne comprend rien... Leur collaboration avec canal+ et un vol en bande organisée bref je vous passe toutes les choses qui me son arrivées.... Même chez les dit low cost genre free ou sosh cest 100 fois mieux géré...

  • Avatar de Omri Omri
    Omri O.
    Avis fait le 29/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueillis par la vendeuse cherifa qui a pris tout son temps avec nous très content

  • Avatar de Pierre Velikonia
    Pierre V.
    Avis fait le 18/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique, de bon conseils .Bon il est vrai que sa fait 20ans que je suis chez Bouygues donc , ma confiance est là.

  • Avatar de David Baumann
    David B.
    Avis fait le 06/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Pas commerçants du tout

  • Avatar de Alain Ribier
    Alain R.
    Avis fait le 26/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Trop dattente 1h pour 3minutes dentretien, 1seul personne a servir jusquà 11h cest lamentable

  • Avatar de Yannick Belhumeur
    Yannick B.
    Avis fait le 11/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et de bons conseils

  • Avatar de Sylvain
    S.
    Avis fait le 29/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Au top! Disponible et accueillant avec le sourire, on aime !!!

  • Avatar de Elea 07
    Elea 0.
    Avis fait le 16/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Nul

  • Avatar de Serge THERON
    Serge T.
    Avis fait le 05/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très bien renseigné, au final je change dopérateur, la personne très sympathique ma donné tous les détails que jattendais. Je recommande cette boutique située à Auchan à Guilherand Granges

  • Avatar de Aurore Aur
    Aurore A.
    Avis fait le 02/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse efficace et agréable!

  • Avatar de jean bernard senecal
    jean B. S.
    Avis fait le 08/08/2019
    Note de : 2 / 5

    Je suis nouveau client chez vous depuis le 17 juillet j attends toujours la mise en service de la bboxnous sommes le 8 août. La mise en service devais s effectué le 3 août. Jusquà ce jour rien je commence à désespérer d avoir un jour internet fixe et télé

  • Avatar de Andree Fleury
    Andree F.
    Avis fait le 31/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Nous avons été pris en charge par une demoiselle nous seulement agréable mais aussi très compétente merci pour tout

  • Avatar de P E
    P E.
    Avis fait le 12/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Ils m’ont donné une mauvaise adresse de résiliation sfr. Bilan 2 mois a payer sans internet des frais pour rien. Aucune reconnaissance des erreurs les personnes et même le responsable n’assume pas leur poste. Aucun prénoms des responsables de l’erreur ne m’a été donné afin de prévenir la direction par écrit pour me dédommager!!!

  • Avatar de John Lothbrok
    John L.
    Avis fait le 01/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur Julien est quelquun de compétent, bon vendeur. Je recommande ce magasin Bouygues Telecom !

  • Avatar de M. MERLIN
    M. M.
    Avis fait le 29/06/2019
    Note de : 2 / 5

    La patience est de mise en ce lieu. 2 conseillers pour 1 clients, du coup les autres personnes attendent, attendent, attendent...😡 😡Sans compter le fait, quon essais de te vendre des trucs pour lesquels tu nais pas venu

  • Avatar de Isabelle Louvet
    Isabelle L.
    Avis fait le 28/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Nous avons bien aimé service commercial sympa équipe agréable nous reviendrons

  • Avatar de Karen isa
    Karen I.
    Avis fait le 17/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Jade Cavaly
    Jade C.
    Avis fait le 09/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Attente...

  • Avatar de Ardèche Détection
    Ardèche D.
    Avis fait le 08/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Super conseils au moment de notre passage.

  • Avatar de Fabio Covotta
    Fabio C.
    Avis fait le 08/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Boutique sympa personnel assez pro

  • Avatar de David NOEL
    David N.
    Avis fait le 07/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Super accueil toutes mes question on été résolu merci

  • Avatar de Sultani Allouani.saffiddine
    Sultani A.
    Avis fait le 13/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Japprécie la boutique

  • Avatar de Gelie Perez
    Gelie P.
    Avis fait le 09/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Mal reçu...

  • Avatar de martos 07
    martos 0.
    Avis fait le 07/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Mediocre pas de stock, attente dans un magasin désert très déçu incapable de faire un changement de mobile sans ma carte didentité malgré mon permis et le fait que je suis client chez eux depuis 5 ans. La boutique orange un peu plus loin est beaucoup plus efficace.

  • Avatar de Bresson David
    Bresson D.
    Avis fait le 22/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Il y a de super vendeur

  • Avatar de Bastien CAILLET
    Bastien C.
    Avis fait le 21/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel à lécoute et aimable. Donne de bon renseignements en sadaptant à la personne et ne pousse pas à la vente au contraire fait attention aux besoins réels du client.

  • Avatar de corinne mateo
    corinne M.
    Avis fait le 19/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Delta Delta
    Delta D.
    Avis fait le 21/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Dans galerie marchande.Accueil sympa et professionnel.Lespace en m2 semble un peu petit.La nouvel déco est très zen...minimaliste !Les prix des portables devraient être affiché en plus gros ainsi que les performances techniques.Les nouveautés misent plus en valeurs.Des sièges plus nombreux et confortables seraient un plus, quand on attend son tour les jours daffluence.

  • Avatar de olivier victouron
    olivier V.
    Avis fait le 19/12/2018
    Note de : 1 / 5

    bof .....j en dit pas plus

  • Avatar de Fernando Costa
    Fernando C.
    Avis fait le 18/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et agréable

  • Avatar de Aline Margirier
    Aline M.
    Avis fait le 27/10/2018
    Note de : 3 / 5

    Le personnel est accueillant Dommage quen cas de soucis il a fallu aller 3 fois au magasin avant davoir satisfaction .

  • Avatar de David Hagenbach
    David H.
    Avis fait le 27/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très sympathique très agréable et très réactif

  • Avatar de M. Gary
    M. G.
    Avis fait le 13/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable et souriant, très agréable

  • Avatar de Nadiya Katrechko
    Nadiya K.
    Avis fait le 03/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Très très déçu

  • Avatar de Gwenaelle P
    Gwenaelle P.
    Avis fait le 03/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement je reviens sur mon avis (Personnelles au top... conseil bien, sont a lécoute et font le maximum pour vous aider vous satisfaire ou réglé un souci... je recommande cette boutique.)car jai ramener mon boîtier wifi prêté lors de mon emménagement il y avait un soucis avec leur ordinateur donc pas de traces écrite méfiante je lui ai demander comment prouver que je lavais rendu, la personne ma affirmé que cela ne posé pas problème elle rentrerais tout quand lordinateur remarchera et en faite à lheure actuelle 5ans après malgré mes appel pour réglé ce soucis pour bouygues jai toujours ce boîtier car je refuse de payer pour un boîtier que jai rendu 😠.

  • Avatar de Mariyane Attoumani
    Mariyane A.
    Avis fait le 08/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Merci a Davy, très bon conseiller.

  • Avatar de Val
    V.
    Avis fait le 30/08/2018
    Note de : 2 / 5

    Toujours énormément dattente dans ce magasin et rien pour recevoir les clients (debout pendant 1 h cest moyen). Manque dorganisation.

  • Avatar de Sofia Keslani
    Sofia K.
    Avis fait le 28/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Temps dattente BEAUCOUP trop long!!!! Dommage, ils perdent probablement beaucoup de clients à cause de ça.

  • Avatar de Serpil Kale
    Serpil K.
    Avis fait le 23/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Toujours la queue !!

  • Avatar de Dead Adjudant
    Dead A.
    Avis fait le 20/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Équipe très efficace

  • Avatar de Xavier DAVAT
    Xavier D.
    Avis fait le 16/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Merci à Anais, tres souriante et serviable !

  • Avatar de Guillaume Courtin
    Guillaume C.
    Avis fait le 15/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Jai toujours eu un très bon accueil dans cette agence

  • Avatar de Sebastien Mazzoleni (Selizza)
    Sebastien M. (.
    Avis fait le 10/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Arrivée au bon moment super, rapide efficace merci

  • Avatar de Joelle Moidabord
    Joelle M.
    Avis fait le 29/07/2018
    Note de : 4 / 5

    Conseillers adorables et efficaces. Attention aux amplitudes horaires pour éviter une attente exagérée ( vers midi ou à partir de 17h cest beaucoup mieux)

  • Avatar de Pedro Cardoso
    Pedro C.
    Avis fait le 02/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Annuler simplement à la fois les gens qui y travaillent et lopérateur très cher... Et au final ça ne sert à peine...

  • Avatar de Jenjac PABION DEBARET
    Jenjac P. D.
    Avis fait le 11/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Accueil excellent - vendeur compétent

  • Avatar de Charles Benzaquen
    Charles B.
    Avis fait le 04/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Je recommande la visite de cetteagence ou le personnel est compétent

  • Avatar de Annie Fay
    Annie F.
    Avis fait le 02/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et professionnalisme

  • Avatar de Anne Cubertefon
    Anne C.
    Avis fait le 18/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil formidable. Personne extrêmement compétente.

  • Avatar de DJ PRICE
    DJ P.
    Avis fait le 12/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Tout et parfait très bonne qualité de service tout sur tout et très bon réseau opérateur

  • Avatar de Corentin Sigonney
    Corentin S.
    Avis fait le 17/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Peu damabilité de la part des conseillères, le ton était expéditif et la qualité de service laisse vraiment à désirer... Je venais simplement me renseigner pour souscrire à une offre forfait téléphone + box internet. Autant dire que jai préféré me tourner vers un autre opérateur.

  • Avatar de Topino Tchenkov
    Topino T.
    Avis fait le 28/06/2017
    Note de : 1 / 5

    On vous fait attendre 45 minutes avant de vous dire de partir car lemployée craint de devoir faire des heures sup... pourquoi ne pas le dire lorsquon entre ???

  • Avatar de Laura Lopez
    Laura L.
    Avis fait le 12/06/2017
    Note de : 1 / 5

    On travail toute la journée, on habite à 30 km on vient vite après le travail, et on arrive 45 minutes avant la fermeture, pour attendre 55 minutes et quon nous mette à la porte !? Ce nest pas ce que jappel un bon accueil du client ! Autant dire tout de suite je ne pourrais pas vous servir au lieu de faire attendre les gens pour rien !! Je voulais souscrire à une box + 2 forfaits et bien vous venez de perdre 2 clients !