BPM Cars – Mercedes-Benz Bordeaux

Lili M.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil ainsi que le service.Je recommande.

Philippe S.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et personnel technique très compétent ! La qualité a un prix mais le résultat est là… votre véhicule est fiable

Christian J.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

Avec un commercial comme Luc Demond tout est parfait ! Un grand professionnel connaissant parfaitement son métier et les véhicules ,nette amélioration dans ce garage.

Fabienne D.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5

Concession Mercedes Étoile 33 BEGLESAccueil parfait délais respectésTravail et prise en charge de mon véhicule irréprochable (prêt de véhicule)À recommander

Bernard B.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

Concession très professionnelle. Accueil parfait du technicien qui prend en charge la voiture et qui prépare lintervention

Pierre C.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5

Service déplorable… impossibilité de les appeler, voiture qui sort la veille de la concession encore en panne le lendemain, service Mercedes incompétent. Pour des véhicules de plus de 90 000€ j’aurais pensé avoir quelqu’un qui me répond mais ce n’est pas la cas. Concernant l’atelier, véhicule amené plusieurs fois pour des problèmes qui ne sont d’ailleurs toujours pas solutionnés. À mon avis, vous avez un meilleur service chez Dacia. Pour une marque à réputation, moi propriétaire et d’autres amis aussi propriétaires de Mercedes ne rachèteront plus jamais de Mercedes en vue du service déplorable (surtout vu le prix de celles-ci)Encore merci à Mercedes bègles de nous avoir vendu un véhicule avec des voyants qui s’allument tous les jours et merci du service qui est, comment dire… à chi**.Bonne journée

enzo B.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5

Excellent.merci pour votre professionnalisme.

Jean M. B.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5

Très bon service sérieux et complet toutefois je suis déçu sur la fiabilité de Mercedes. En effet sur un modèle GLC de 2ans , 33109 km au compteur, la batterie de réseau de bord est à changer, cout 284.52€ avec une remise gracieuse du garage de 20%.Sur mes anciens modèle ML et GLC, Mercedes à pris en charge entière ou en partie des réparations anormales pour la marque même en hors garantie notamment sur le ML.

Elo M.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5

Très déçue du service Mercedes. J’ai emmené mon GLA pour mon premier entretien annuel. Je le récupère le soir garé en marche arrière. Arrivée chez moi je vois une grosse rayure sous mon phare arrière droit. Trace qui n’y était pas le matin. Je leur en fait par 30 minutes après avoir récupéré la voiture, photos à l’appui, bien entendu ce n’est pas eux. Je leur demande donc si nous pouvons visionner ensemble les caméras de surveillance pour éclaircir ce point mais évidement on me dit qu’il n’y a pas de caméra dans les ateliers. Finalement c’est le pot de terre contre le pot de fer.

Christophe S.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et conseils. Personnel disponible et à l’écoute. Présentation du véhicule lors de la livraison et des phases d’essai très appréciée. Facilité la prise en main de notre nouvelle voiture.

Liliane L.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5

Notre age ne nous permet pas de nous projeter

Frédéric M.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Je suis toujours bien reçu et M Thiriet est très impliqué pour trouver des solutions pour ses clients

Sebastien B.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueuil. Recherche de solution efficace.

bruno B.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et des réponses à toutes mes questions et cerise sur le gâteau des conseils très professionnel

Celine B.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bienTrès bons conseils je recommence cette concession

Xavier X.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Accueil impeccable ,recherche de solutions si nécessaire

pascale B.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Ras. Personnel professionnel.

Richard G.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5

Sympathique, efficace, rapide, je recommande vivement.

F I.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5

Évitez absolument cette concession, cest une expérience que je nai jamais vécue auparavant. Une concession Mercedes qui ne parvient pas à réparer une Mercedes ! Ils vous facturent toutes sortes de choses sans résoudre le problème initial. Ils prétendent avoir réparé votre voiture après un essai routier ( facturé bien sûr à un prix exorbitant ), mais dès que vous prenez la route, le problème est toujours là. Lorsque vous les appelez pour signaler le problème, ils vous disent quil faudra prendre un rendez-vous, mais la prochaine disponibilité est dans un mois voir plus.Si vous faites un chiffre d’affaires qui est catastrophique, la seule et unique raison, c’est votre personnel incompétent et non professionnel qui représente mal cette marque.Je vous conseille fortement d’aller voir une autre concession .

lily P.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5

Plus de 20 minutes pour que quelquun daigne décrocher le téléphone. Et là quand vous avez quelquun, cest un festival : atelier pas au courant de votre voiture qui est dans ce garage depuis 9 jours. Tout est à lavenant! Devis fantaisiste quil faut réclamer plusieurs fois (avec lattente au téléphone). Devis incroyablement élevé et qui ne concerne pas la panne. Employé qui doit recueillir les informations ne les a pas transmises à latelier. Et vous ment délibérément! On se retrouve otage, on finit par payer nimporte quoi pour un coût invraisemblable en ayant conscience que cest de lescroquerie organisée, juste pour sortir sa voiture.On a plus quune idée en tête, fuir ce garage.