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Concessionnaire Mercedes-Benz
BPM Cars – Mercedes-Benz Bordeaux Merignac
34 Rue Jacques Prévert, 33700 Mérignac 4.00 (679 avis)Contactez BPM Cars – Mercedes-Benz Bordeaux Merignac
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Mardi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Samedi 10:00–13:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon acceuil et réparation rapide
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule, très bon contact avec cette concession sérieuse et compétitive.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Reçu sur rdv pour un essai tout se passe très bien je repars en attente dune propositionDepuis pas de nouvelles du commercial, je lai appelé laissé un message rien pas vraiment sérieux tant pis si jachète une Mercedes ce sera pas à Mérignac
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon concessionnaire depuis 15 ans!!!6 voitures achetés à Dimitri au VO et toujours un service au top. Bravo
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil prestation très bien
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge efficace et personnalisée.Chef datelier très professionnel et disponible; proposition de solutions immédiates et adaptées pour répondre à un aléa technique.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Qualité de l’accueil, professionnalisme et rapidité d’action pour la révision de mon véhicule. Je recommande.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à partager mon expérience positive avec Jean-Michel, le réceptionniste de la concession Mercedes. Son professionnalisme et son attention aux détails ont vraiment rendu mon passage en concession fluide et agréable. Il a su répondre à toutes mes questions et sest assuré que je me sente bien pris en charge. Je recommande vivement de faire appel à ses services pour toute assistance ou conseil concernant votre véhicule Mercedes. Merci à Jean-Michel pour son excellent service !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide et simple, je recommande. Clément
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 2 / 5
Déçu, lhabit ne fait pas le moine.Voici ma (mauvaise) expérience.Derrière les murs dune belle concession, le commercial, bien que sympathique, est dépassé par le événements.Maintes relances par mail, téléphone et SMS pour obtenir les infos liées à une vente de voiture doccasion à distance, et encore, les dernières nont été obtenues que sur place, lors de la remise des clés. Du coup, je découvre enfin le contenu du fameux Pack indispensable à 450 €, quasiment imposé pour pouvoir partir, pourtant, ce nest pas faute de davoir demandé le détail plusieurs fois.Ce pack, na dindispensable que le nom, il contient des tapis neufs (à priori) à prix dor, un coffret à prix dor lui aussi, contenant quelques produits et chiffons pour le nettoyage, un organiseur de coffre en tissu (qui vaut 20 € dans le commerce ...), 2 tasses à café :-( et 2 portes clés .... Il y a aussi le gravage des vitres (que les précédent propriétaire à déjà payé :-)) et linscription à un fichier national, que je nai pas demandé.Par contre le plein du véhicule nest même pas compris (juste une dizaine de litres de carburant), pas plus que la recharge électrique (dommage pour une hybride rechargeable). Le véhicule semble à priori bien apprêté, il attend dans le cocon de la concession. Nous faisons le tour, le commercial mexplique le nécessaire avant de prendre la route direction Paris, mais une fois dehors en plein soleil, un éclat dans le parebrise se fait bien visible, alors quoublié lors de la préparation du véhicule et de sa présentation. Refus par le commercial, de le prendre en charge car il nest pas dans le champs de vision, ce qui mobligera à le faire réparer (léclat montrant déjà des micros fissures) à mes frais, pour ne pas déclarer un sinistre à lassurance, dautant que je nen suis pas responsable.Cest aussi loccasion de voire quen plein jour, le véhicule a été rapidement préparé et nettoyé (poussières sur les placages façon piano laqué, tâches sur le capot, etc. Enfin pour couronné le tout, je profite de faire le complément de plein dessence pour vérifier la pression des pneus (réflexe que jai avant de prendre lautoroute sur une grande distance), et je constate que les 4 pneus sont gonflés ente 2 bars et 2,2 bars, au lieu des 2,7 bars préconisés par le constructeur. Bref, je suis satisfait de mon achat, la voiture me plait, mais cest clair que je ne ferai plus jamais appel à cette concession.Je mattendais à mieux pour la marque à létoile ...
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 2 / 5
Concession qui présente bien, malgré la difficulté de stationner.Il faut impérativement se rendre sur place si l’on veut quoi que ce soit tant il est difficile d’avoir quelqu’un au téléphone…Évidemment personne ne nous rappelle voyant les appels manqués (la concurrence prend le soin de le faire)
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, 2eme achat fait chez Mercedes mérignac avec Dimitri G.tres bon conseiller et à l écouteJe recommande
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
TRES BON ACCUEIL, VENDEUR TRES COMPETENT, SERVICE PARFAIT.RECOMMANDE +++
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Nickel rapide et efficace
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai appelé à plusieurs reprises afin davoir un devis grosse maille pour le remplacement dun optique arrière cassé.Personnes ne décroche ou alors ca raccroche de suite.Bon, ben du coup je vais aller voir ailleurs.... Tanpis.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Aucun problème
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner lexcellent accueil que jai reçu et la qualité exceptionnelle du suivi clientèle. La réactivité de léquipe a été particulièrement appréciée.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Une concession qui vend une marque Prenium, mais un Service Client vraiment pas à la hauteur, un Service Client qui lui na rien de Prenium. Le Client qui appelle cette concession nest pas vraiment écouté et pris en considération et de plus les engagements pris ne sont pas tenus. On devait me rappeler après 10 jours toujours rien....pourtant il y a de beauxengagements et de belles procédures sur la relation client.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je vous recommande le garage de Mercedes Mérignac, très bon accueil, rapidement pris en charge. Personnel qualifié et serviable. Merci à Jean-Michel