Retrouvez toutes les informations sur BPM Cars – Mercedes-Benz Bourges, votre Garage automobile, situé 247 Rte des Racines, 18230 Saint-Doulchard. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très proche et à lécoute du client. vendeur parfait... essai du véhicule et suivi de livraison au top !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et agréable
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et à lécoute .Très bonne prestation
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Baptiste pour son professionnalisme !!! Très satisfait !!!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Venus en concession avec mon mari après avoir vu un modèle sur le site internet. Grop coup de cœur. Pris en charge par Baptiste dans un premier temps puis par Kylian avec qui ça s est très bien passé. Merci à lui pour sa gentillesse et sa patience. Il nous a tout expliqué dans le détail. Tres bon suivi. Nous sommes ravis de l achat de notre véhicule. Premier achat chez Mercedes, très bonne impression.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Lors de mon nouvel achat chez Mercedes-Benz ( je passe dun Classe C à un Classe A) , Mon vendeur habituel Kyllian est au top comme toujours, accueil chaleureux et disponible. Rien à redire. À moi les routes à bord de mon nouveau Classe A. Cordialement.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne félicite pas kylian de sousa.. intéressé par un GLB je nétais pas emballé par son plan de financement je pouvais lacheter comptant.Bref après sa proposition plus de nouvelles à mes SMS et appel derrière ça je vois que le véhicule nest plus en vente certainement vendu.Un grand bravo tu es 0 sofianFacilement retrouvable si besoin.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Ravie dêtre menée jusquà la maison mercedes Benz de Bourges, ils étaient très attentifs à ce que je cherchais,et mont accompagné dans une ambiance très professionnelle et chaleureuse jusquà la remise des clés.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par léquipe, Le vendeur Kylian a su être à lécoute de mes demandes et très commerçant. Latelier et ses équipes ainsi que son chef datelier Julien à été très réactif? je suis très satisfait de Mercedes st Doulchard et je ne suis pas déçu davoir changé de marque automobile.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, réactivité et service atelier parfait.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service apporté pour lachat de notre CLA 220D.Concession à lécoute et toujours disponible lors de chaque visite. A voir sur le long terme pour tous ce qui concernera lentretien du véhicule.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Expérience désastreuse. Véhicule conservé seulement six mois. Véhicules peu fiables et de mauvaise facture. Service commercial médiocre. Après-vente minable.Au sein du groupe BPM, la marque à l’étoile gît sur les ruines de sa réputation.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Laetitia commerciale au top .
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Gestion et accompagnement au niveau des attentes d’une marque premiumUn grand Merci à Sylvain et Mr Chollet pour leur disponibilité et leur efficacitéTrès agréable (mais malheureusement de plus en plus rare) de se sentir en confiance, je recommande cet établissement pour son sérieux et son professionnalisme
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de bpm bourges toujours à lécoute du client service commercial au top et très sympathique.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait de la concession MERCEDES de BOURGES!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Atelier toujours réactif et efficace.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu à ne jamais renouvelerAchat d’une Mercedes GLE hybride chez ce concessionnaire plus de 12 mois pour recevoir le chargeur électrique en relançant et menaçantFinalement pour se débarrasser de nous nous recevons un petit chargeur non adapté dont il faut 24h pour recharger la batterie de notre GLE du coup obligé de prendre le chargeur d’un Renault Kangoo (qui charge en 8h) notre GLE 👍👍bravo BPM .Une marque de prestige comme Mercedes ne devrait pas être distribuée par ce concessionnaireUne fois livré et payé votre véhicule vous êtes littéralement oublié 👍Honteux
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Une concession automobile de grande classe où chacun des intervenants nest que bienveillance et disponibilité.Des PROFESSIONNELS à lécoute!
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Le responsable de lentretien est très professionnel et très aimable
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très satisfait de mon achat. Merci beaucoup.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait, de la prise de contact à l achat de mon nouveau véhicule GLA. Merci à Mr PLAT pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, sympathique et arrangeant.reçu encore à vous.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lachat de mon véhicule. Je remercie particulièrement M. De Sousa qui est très professionnel et qui a répondu à mes attentes. Je recommande chaleureusement !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très pro de la part de Mr David Turmel. Informations détaillées et conseils très utiles alors que jeffectuais une visite préliminaire avant de me décider pour un modèle. Encore merci !!
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait 17 ans et demi que je fais confiance à ce garage pour l entretien de mon coupé cl 180 kompressor pack évolution sport AMG et cest avec plaisir que je confie ma voiture a Mr Yves maugard conseillé mécanique
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, travaux de réparations parfaits
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très très grand merci à monsieur De Sousa . mon épouse et moi-même avons été bien reçu . un vrai professionnel qui a fait preuve de patience avec un large sourire très agréable .merci encoreCordialement.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content du service, je recommande Sylvain qui est très professionnel !!!!!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon accueilTres bon vendeur
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Nous étions en visite en France et avons eu des problèmes avec notre véhicule. Le service était rapide.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très contente de l accueil et de la disponibilité du vendeur. Cest le 2ème véhicule que nous achetons chez eux je recommande vivement
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
La vente s’est bien passé, le véhicule était conforme à mes attentes et j’en suis très content.Je remercie également Kyllian d’avoir assuré la livraison alors que ce n’est pas lui qui m’a vendu le véhicule.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bonnes prestations dans des délais raisonnables
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et arrangeant, bon atelier professionnel.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Traité à distance et véhicule plus que conforme à mes exigence grâce au professionnalisme de Maxime au téléphone et de Kylian pour la suite et la remise superbe approche digne de cette étoile que je récupère . Donc je note à 5 étoiles 🤩
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat en concession d’un véhicule, et en plus d’une grand valeur,m et à distance, j’ai été tres bien accueillis lors de réceptionner mon véhicule! Le vendeur M. De Sousa, à été disponible à chaque étape de l’achat du véhicule, les explication étaient tres claire. Je recommande vivement cette concession. En plus le Showroom est incroyable.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, travail propre et rapide.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait.Belle prestation merci à Maxime et laëtitia pour leurs professionnalisme et leurs sympathie.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, temps dattente respecté.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Baptiste a su me conseiller de la meilleure des façons qu’il soit, il a été très à l’écoute, je le recommande sans hésitation
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai dû me rendre à 3 reprises chez Mercedes st doulchard après lachat dune Classe A doccasion . Bien que je nai pas acheté le véhicule chez eux mais sur un site marchand , et que je nai jamais été propriétaire dune Mercedes auparavant, jai été très bien reçue. Laccueil est professionnel, courtois et de qualité. Bons conseils et disponibilité. Très bonne surprise. Le service client et laccueil Mercedes prennent tout leur sens. Je nhésiterai pas une seconde à faire de nouveau appel à ce garage.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire sur l’accueil ainsi que les prestations.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
TRES BON ACCUEIL ET EXCELLENTE PRESTATION TECHNIQUE ET COMMERCIALE
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et bien accompagné lors de notre rendez-vousTarif en adéquation avec la marque 😉
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Mr Maugard a été d’un grand profesionnalisme et d’une grande aide en période de panne et vacances . Encore merci à Maugard et son équipe .
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel !Véhicule préparé avec beaucoup de soin.Un grand merci à Mr DE SOUSA Pour son professionnalisme.Guillaume et Mélinda
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Étant tombé en panne sur Autoroute un week-end avec mon Slk, agréablement surpris du contact de Sylvain dès le lundi à 9h.Il ma rassuré sur la panne et lintervention rapide car dès mercredi mon véhicule était prêt à reprendre la route..Javais besoin de documents pour mon assurance et Sylvain à toujours été très réactif.Je ne connais pas cette concession habitant le 34 mais je recommande vivement, tellement satisfait de la gestion de mon dossier par un personnel pro et réactif...
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ponctuel, nettoyage du véhicule.A recommander
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Satisfaite de la révision cependant véhicule avec 35000km qui a un problème damortisseurs alors que ce véhicule ne fait que de la ville. Défaut que la concession ne veut pas prendre en charge.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
Après de bons services opérationnels et de bonnes conditions tarifaires sur une révision régulière, un devis ma été donné pour le changement de 4 pneus ( toujours avec un prix assez raisonnable pour une concession). Cependant impossible pour moi de prendre rendez vous, 4 appels passés sur des journées différentes en me stipulant que jallais être rappeler dans les après midi respectives, jattends toujours.. même si nous le savons, ils sont surchargés en atelier.Mise à part cette remarque, je recommande la concession.Bien cordialement.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté doccasion dans cette concession, si la livraison cest bien passée au premier abord, la suite nest pas digne dune concession de cette marque. Il me manque une languette avec un code pour pouvoir me servir des services de mon Audi, cela fait des mois que je la demande, toujours rien... Le commercial est aux abonnés absents, le responsable commercial en a été informé, il devait me rappeler, toujours rien...la voiture ma été livrée avec une batterie faible, un essuie-glace arrière HS... bref vous comprendrez que je ne recommande pas cette concession...
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant, personnel compétant et véhicules dexceptions.A recommander.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Garage Mercedes très pro,merci a Sylvain pour son accueil et son écoute.enfin une personne a l écoute des préoccupations de son client. Pour la partie mécanique,rien a dire ,pas de changement de pièces inutile. Merci a vous
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, prise en charge rapide, services à la hauteur .Je ne peux que féliciter léquipe technique pour sa prestation .
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueil. prise en charge et rendu véhicule sans probleme. réparation impeccable.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe, plus particulièrement KyllianExcellent accueil, disponibilité, professionnalisme, tout était au rendez-vous, et surtout sa patience !!!!!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil du personnel, prise du rendez-vous rapide et adapté à mes disponibilités. Vraiment cest parfait.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe !Bonne accueil et très professionnel.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe commerciale et accueil atelier efficace.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Commercial à lécoute, la vente sest très bien passée. M. De Sousa a répondu à toutes nos questions.Je recommande sans hésitation, jy retournairerais pour mon prochain véhicule.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et conseillé sur les réparations et ils appellent s il y a problème 👍
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Récupération de ma voiture doccasion MERCEDES ce jour très bien reçue , très bien renseignée par KYLLIAN je suis très satisfaite
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
rapide et efficace, personnels très sympaMerci encore !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Pas trop décidé par Mercedes après plusieurs autres marques. Accueil sympa, essai routier relax. Le véhicule a été acheté.La concession est accueillante et proche du clientA la réception, le véhicule vraiment parfaitLe vendeur appelle 3 jours après pour savoir si je suis satisfait...Si le SAV suit.A conseiller
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 4 / 5
SAV performant mais dommage que des voitures neuves à près de 50000€ ne soit pas dune qualité irreprochable.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,travail bien fait et personnel au top
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Ras tout cest bien passé, bon contact et accueil très satisfait
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage pour laccueil très sympathique, le cadre magnifique, et le sérieux avec lequel les réparations sur mon véhicule ont été effectuées.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Après l achat chez Mercedes d une classe A neuve, un TT d occasion, une classe C coupe (et si j intégre Ducati qui fait partie de BPM groupe) la concession ne fait même pas un geste commercial sur un défaut a 130€ sur ma classe c a 56.000€.La voiture a passée 2 nuits dehors exceptionnellement, il a gelé a -2/-4... Et voilà lintérieur qui se dégrade... Au bout de 6 ans c est inadmissible.Moi qui pensait investir dans une nouvelle E.... Jirais voir la concurrence
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne intervention, rapide, véhicule rendu propre !
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule doccasion acheté en 2023 (Nissan Qashqai) et très largement satisfait de la qualité des prestations.Le véhicule a bénéficié dune remise en état (retouche carrosserie et révision) dune excellente qualité, travail effectué irréprochable.Quand à M.Bourgoin , que je recommande même depuis Orléans dorénavant, je le remercie à nouveau pour son attention toute particulière et son professionnalisme tout au long de la transaction. Un véritable professionnel !
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
personnels et services sérieux
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Équipe atelier efficace. Merci beaucoup.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Ma famille sagrandit, alors jai décider à contre coeur de changer de véhicule (Audi A3) mais cest pour la bonne cause 😅. Je penchais pour un classe B mais jai flasher sur un GLA de 2016. Certes plus basique et sans toutes les options de mon A3 mais tout aussi bien. Accueil 5⭐: Comme dhabitude, laccueil chez Mercedes-Benz Bourges est excellent (de lhôtesse daccueil, a latelier en passant par les vendeurs 💪(On peut pas dire la même choses de certains concessionnaires). Les vendeurs sont très professionnels. Achat/Suivi 5 ⭐: Pour lachat cest Monsieur De sousa qui cest occupé de nous. A lécoute, avec le sourire et sympathique. Rien a redire 👍. Petit plus: Mercedes nous a fait un petit cadeau pour notre bébé🥰. Une concession avec des petites attentions pour leurs clients. Bref, un de plus dans la famille Mercedes-Benz. Merci a toutes la concession. Monsieur André Cordialement.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Entretien très sérieux, tarif raisonnable et toute léquipe très sympathique. Très recommandé et rare de nos jours.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Professionnelle de lautomobile, jai été très bien reçue au téléphone avec une demande précise et une ma été apportée par mail dans lheure qui suivait: pas besoin de relance, un grand professionalisme. Merci à vous.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laëtitia de nous avoir accompagné, de vous êtes rendue disponible, d’avoir été à l’écoute, et de bons conseils. Merci pour votre gentillesse et professionnalisme. Merci pour ce joli coup de cœur. Départ dans le sud … demain, grâce à vous… plus qu’à tester désormais
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Ambiance chaleureuse et personnel aimable et accueillant.Je recommande
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon service client, très bien reçu
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Service et accueil parfait. Je recommande !
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Ras, très pro, accueil chaleureux, pas de surprises dans l’opération de maintenance. Je recommande.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et intervention nickel sur le véhicule. Attente dans le centre parfait pour y faire du télétravail durant l’opération. Je recommande !
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Voici mon avis, qui sera mis à jour sil y a des évolutions : Achat dune classe A en décembre 2022, véhicule récent et peu kilomètres. Garantie de deux ans très agréable. Vendeur (Killian) au top : il a pris le temps de trouver des solutions adaptées à ma situation et ma recherche. Suivi tout au long de la livraison. Livraison avec un petit cadeau, ça fait toujours plaisir (bon je pinaille mais la voiture navais que 2% de plein de carburant, dommage mais pas rédhibitoire surtout que le véhicule a été livré très rapidement pour que je lai avant Noël ) Concernant la suite, deux petites choses à revoir je lai ramenée à latelier qui a tout réglé et, dans lattente, ma prêté une magnifique voiture électrique full option. La vente comme latelier sont pour linstant parfaitement à la hauteur de la marque a létoile, le véhicule est également très bon. Je recommande cette concession, qui saura vous traiter au mieux, avec le sourire et une excellente efficacité ainsi quune très bonne qualité de service.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, personnels agréable
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service sont des atouts de Mercedes Benz Bourges. Personnels à lécoute, rien a redire sur la prestation effectuée
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Super service et personnel qualifié agréable
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Des professionnels au top qui nous accueillent chaleureusement et font très bien leur travail. Tout est réalisé avec suivi, avec rigueur et surtout avec professionnalisme. Une équipe au top et merveilleuse. Je suis satisfaite et confiante à 100% tant au niveau du rapport qualité/prix. J’admire fortement la qualité du service rendu et je recommande cet établissement à 100%. Merci Sylvain un vrai bosseur. Bravo à toute l’équipe .
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Super, personnel très agreable
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Service commercial compétant et agréable et le service réception atelier disponible et attentif. Une bonne équipe...
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prestation, personnel à lécoute à recommander sans hésiter.Bonne journée
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Baptiste Plat a su nous conseiller et nous guider dans notre achat. Sa disponibilité et son accueil sont à limage de Mercedes.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dune SMART électrique doccasion auprès de la concession, nous avons eu un litige (pb sur la smart). M.BONFANTI le directeur a trouvé un solution de remplacement, alors que nous sommes loin (Cannes).Nous mettons donc 5 étoiles pour remercier la concession BPM Bourges davoir réglé le problème.Nous sommes entièrement satisfait et nous les recommandons.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 4 / 5
Equipe efficace, professionnelle et sympathique.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Première fois dans cet atelier pour mon AMG, excellent ressenti 👍🏻… Merci à Sylvain pour son accompagnement
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Établissement sérieux et très professionnel.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestations. Merci beaucoup a toute à équipe de Saint - Doulchard .
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Ma femme et moi avons commandé notre voiture qui a été livrée aux dates programmées avec toutes les options nécessaires. Nous voulions en particulier féliciter et remercier Monsieur De Sousa Kyllian pour son professionnalisme, quil a maintenu sans faille tout au long de cette démarche. Nous remercions également toute l’équipe de Mercedes pour leur gentillesse et leur accueil...
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
On est toujours bien reçu dans ce garage Mercedes tout le monde est à lécoute quelque soit vos problèmes. Je recommande vivement.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très beau concessionnaire.On a acheté un véhicule doccasion chez eux, livré très proche de létat du neuf.Service et petite attention très appréciable.Merci
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Qualité, service personnalisé, collaborateurs attentionnés et ultra compétents.Ajoutez à celà une réactivité inédite, et vous vous demanderez, comme moi, si vous vous y rendez, pourquoi ce nest pas remboursé par lassurance maladie obligatoire.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
On me change le relais de démarrage la panne recommence 10 jours après je rammene donc ma voiture une deuxième fois et on me facture le changement du relais de démarrage alors quil me lon changer 3 semaines plus tôt !!A peine 1 semaine après la panne recommence !!!! 🤬
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Les gens étonnants très bons à ce qu’ils font.note 10
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
La concession Mercedes de St Doulchard est un très bon garage, des professionnels à lécoute du client et en qui on peux avoir confiance. Ce garage Mercedes ne cherche pas à facturer systématiquement. On peux avoir confiance.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, accueil sympathique. Prise en charge, ouverture du dossier immédiat, RDV et prêt de la voiture pendant lintervention. Rien à dire….
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 4 / 5
Très belle concession beaux véhicules haut de gamme très bien reçu !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Michel BONNIN Parfois il est important de signifier un bon accueil, une bonne écoute et pouvoir réaliser son souhait avec conseils, amabilité et professionnalisme. Cela à été mon cas à lagence Garage Mercedes St Doulchard via mon commercial Mr Turmel. Concession que je recommande.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable, véhicule correspondant à mes attentes.Je recommande le groupe BPM Mercedes Saint-Doulchard sans hésitation et remercie encore M. DE SOUSA pour sa gentillesseet sa patience. Je suis très satisfaite de ses services et de son professionnalisme !
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
A la recherche d’une Mercedes Classe A je suis tombé sur cette concession par le biais d’une annonce sur la plateforme le bon coin , un premier contact s’est fait assez facilement par téléphone avec un vendeur très sympathique ( M. De Sousa ) celui ci m’a accompagné comme il se doit pour toutes les démarches pour l’achat de mon véhicule , venant du nord de la France il a pris le temps de venir me chercher à la gare de Bourges et à vraiment été parfait ! Professionnalisme et sympathie …Je recommande complètement cette concession et remercie encore M. De Sousa , nous sommes des clients satisfaits !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
De passage à Bourges , malgré nous !!!! Panne ! Accueil efficace , service et à l’écoute . Merci
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue dans cette concession pour différentes informations. J’ai été très bien reçue, très bien informée et conseillée en prévision d’un éventuel futur achat. Je recommande le commercial M. De Sousa qui a su se rendre disponible.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Malgrès un souci sur le véhicule, prise en charge rapide, personnel très compréhensible et humain... digne de l enseigne Mercedes
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Le commercial Kylian Desousa est très professionnel, patient, à l’écoute. Je suis très très satisfait de ses services et de son professionnalisme ! Je recommande le groupe BPM Mercedes Saint-Doulchard sans hésitation et remercie encore Kylian pour sa gentillesse 😉 Corentin Michon
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé par hasard pour voir le stock des véhicules doccasion. Un jeune vendeur ma très bien accueilli. Je vous le recommande (M. De Souza) pour son professionnalisme, son objectivité et ses bonnes observations même si ce que je cherchais nétait pas disponible. Peut être une prochaine fois. Merci pour le temps consacré.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil personnes agréables et devis respecte
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage, Mme Méchain a su répondre à toutes mes interrogations. Très bonne conseillère.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Une concession dans des locaux flambants neufs. Un beau show-room ou l’on peut découvrir les différents modèles de la marque. La réactivité et le professionnalisme du service commercial est également à souligner et un remerciement particulier à Baptiste PLAT pour son dévouement, son accueil chaleureux et sa gentillesse.À très bientôt pour un prochain véhicule.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Les conseils de latelier sont tops. Merci.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
J ai apprécié la qualité de l accueil pour un problème technique ponctuel sur mon véhicule..... Merci à ce garage que je recommande.Contact Mercedes Clermont Ferrand et Orléans..... Décevant..... qui mont ignoré
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 4 / 5
Merci à Mr De Sousa pour son professionnalisme et sa bienveillance.Je nai pas fait de la route pour rien !
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil et personnel très aimable ,
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue en août 2021 pour acheter une jolie classe A d’occasion.Nous faisons le tour du parking pour regarder les différents véhicules à la vente et aucun commercial se déplace pour venir nous voir alors que j’avais un coup de cœur pour l’un de leur véhicule. Nous rentrons donc dans la concession et nous sommes alors reçu par un jeune commercial hautain et arrogant !Je décide quand même d’acheter le véhicule malgré cet accueil.Ce jour là j’aurais du me casser une jambe plutôt que d’acheter ce véhicule. Depuis ce jour elle a fait 3 séjours au garage pour des problèmes d’accoups de la boîte de vitesse et aujourd’hui j’ai toujours ce problème ! Je ne sais pas forcément ce qu’ils font dessus car je ne reçois jamais de document pour savoir ce qui a été fait sur le véhicule ! Aujourd’hui je veux me débarrasser de véhicule mais je n’ose même pas le mettre en vente avec un tel problème !
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon travail, personnels agréables.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Mon expérience SAV dans votre établissement est à la hauteur de la marque : Accueil, professionnalisme de vos techniciens, Propreté du véhicule après votre intervention, Prêt de véhicule pendant lintervention qui a été ma première expérience en voiture électrique. Autant que jai été un peu déçu par votre service commercial quand je suis venu les voir pour un CLA45 AMG en 2021, autant je suis super content de votre SAV. Cest pour cela dailleurs que mon véhicule continuera à être suivi chez vous.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable d être entouré de gens compétents
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu à laccueil de latelier, café offert pendant lattente et véhicule rendu lavé extérieur et aspirateur passé. Rien à redire.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Service atelier au topMerci du temps pris pour mon cas!
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 4 / 5
4 étoiles car la perfection nexiste pasPar contre un accueil et un service rendu au top, à limage de la marque.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, personnels polies, au soin du client. Service commercial au top. Je conseil vivement.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier la concession Mercedes benz pour tout ce qu’ils ont fait pour moi, des commerciaux très compétents qui savent de quoi ils parlent avec un grand cœur énorme, merci à eux du fond du cœur ! Merci également à l’équipe de l’atelier pour leur efficacité dans la préparation de mon véhicule rien à dire irréprochable !!! Encore merci pour tout
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Un bon accueil, des conseils adaptés à lâge des véhicules
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession vendeurs aux top nombreux choix
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Malgrès un délais de livraison rallongé du fait de la COVID19, BPM a su mettre en place une solution face à cet imprévu. Nous les en remercions.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Super pro et super sympa ! Merci pour votre intervention !
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Yves Maugard toujours au top au SAV : disponible et efficace !
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de acheté un véhicule doccasion dans ce garage j ai été accueilli par Mr de Sousa qui a été très professionnel avec nous et très accueillant encore merci et à bientôt
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Mr De Sousa afin de me faire reprendre mon ancien classe C .Il y avait un a45 et j’ai demander des informations sur ce véhicule et Mr De Sousa m’a proposé un financement. En seulement 1 jour j’ai eu une réponse positive à mon dossier .Donc il y a eu 1 mois de délais entre l’acceptation du financement et la livraison.Il y a eu un suivi de la part du Vendeur qui m’apportait des nouvelles.Je suis aller récupérer mon a45 avec des jantes Amg réparer, des plaquettes neuves et des pneus tout neufs . Je voulais remercié Monsieur De Sousa pour son professionnalisme et sa détermination pour me livrer un véhicule d’occasion en état exceptionnel.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Comme toujours accueil agréable , service impeccable offert par des gens sympathiques et surtout très compétents. Les opérations d entretien et de réparations sont parfaitement à la hauteur de l image de la marque. Merci
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Mélanie, professionnalisme de Sylvain et Yves.De même avec Anthony aux pièces détachées.Une équipe efficace ou la qualité du service fait la différence. Merci à vous Alain Ricci
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et confiance sont les principales qualités de cet établissement
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
SAV rassurant, prêt dun véhicule , accueil courtois, café proposé PARFAIT
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
accueil, sav et voitures de courtoisie : la perfectiontoujours agréable d’aller chez mercedes Savib 18
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Dommage que l’accueil et l’amabilité de certains salariés ne reflètent pas la marque !
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel disponible et de bon conseil. Très bon accompagnement dans lachat.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil . Personnel à la hauteur de leur compétences.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Prise de RDV rapide fiabilité.Personnel à l écoute,Révisions,et changement de pièces, validés à partir d un devis,Prêt de véhiculeParfaitement satisfait.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Turmel pour cet accompagnement sur la réalisation de cet achat.Le besoin et les contraintes ont été totalement pris en compte.Je le recommande sans hésitation.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon contact avec la réception travaux. Merci pour la prise en charge, tarifée à... 0 euro, malgré la fourniture dun véhicule de courtoisie durant 24 heures. Vraiment un super ressenti de cette enseigne sur Bourges.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais a remercier tout particulierement Monsieur Martin pour laccueil et pour son profesionalisme. Merci de mavoir accompagné lors de lachat de mon véhicule. Tout etait parfait encore merci.Mr Cheffaj.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Le vendeur a su trouver le véhicule doccasion conforme à nos souhaits et besoins, ainsi que le financement le plus adapté
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Transaction au top, véhicule Classe A 180 essence manuelle conforme à la description et aux attentes. Véhicule propre
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service d’Yves Maugard au SAV
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien ,accueil parfait,vendeur a lécoute de nos attentes,je recommande vivement
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Je suis très satisfait d avoir acheté un véhicule ici. Qualité de service impeccable.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Nouvel achat GLA , splendide occasion parfait état pour cette série boîte auto.Professionnalisme et réactivité du service commercial , merci Julien Martin , cet achat me réconcilie avec la gammeGLA .
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concessionnaire . Jai tout de suite eu confiance pour me lancer dans lachat de mon véhicule pour lequel je suis entièrement satisfait.Grace a Monsieur Kyllian De SOUSa . Très bon accueil, personnel très sympathique, véhicule correspondant à mes attentes. Concession à recommander.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Rdv pris et parfaitement respecté en tous points + prêt dun véhicule de courtoisie qui donne envie de séquiper en électrique. Bonne initiative. Relation client au top. Travail propre.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux par Mr De sousa.Vente et conseil au top je recommande san hésiter cette concession.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil, connexion ce matin à Mercedes Me. Prêt d un vol neuf le temps de la révision de mon vl. Fidèle à Mercedes depuis 35 ans.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Commercial (je ne sais pas si je peux le citer) très à lécoute du client afin de donner satisfaction à tous points de vue (reprise et achat VL après recherches, financement, etc...)
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et professionnel. Équipe relativement jeune 😀
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Showroom espacé, propre et très agréable. Personnel souriant. Prise en charge et bonjour, malgré 2 vendeurs présents et déjà occupés.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
ATTENTION !!! Expérience plus que décevante. Jai fais remorquer mon véhicule pour faire un passage à la valise de diagnostic. Car mon véhicule démarrait au quart de tour mais calait. Et ne démarrait pas avec le préchauffage. Ils ont juste ouvert le capot et fait un devis de 800euros avec reserves pour changement de tuyaux basse pression et réchauffeur de gasoil alors que le souci était une simple désynchronisation de la clé. Jai pu résoudre moi même le problème. Alors bravo de prendre les clients pour des vaches à lait.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 2 / 5
Venu pour le remplacement dune sonde, reparti avec une facture de 900€ ! Services beaucoup trop cher, cest de labus.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Réparation faite dans la journée, voiture de prêt pendant la réparation, rien a dire excellent travail.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
toujours bien reçu, un professionel qui fait tout pour la satisfacion clientel
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon achat dans ce garage si je dois changer de véhicule j’y retournerai sans hésiter 😜😜😜😜
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Julien est très pro et la concession est magnifique ! Nous aurons le véhicule fin janvier et nous pourrons peaufiner notre avis....
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Atelier Mercedes au topCommercial nul et pièce détachée nulMerci à latelier de relever le niveau
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Três belle concession et des excellents professionnels.Comme dit le slogan The best or nothing
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Je voulais exprimer ici mon entière satisfaction concernant le concessionnaire Mercedes-Benz de Saint-Doulchard, une équipe commerciale serviable, accueillante, sans oublier de souligner tout particulièrement le grand professionnalisme de M. DE SOUSA qui ma vendu un véhicule. Le jour de la livraison il a pris soin de mexpliquer la prise en main et les diverses fonctionnalités de ma nouvelle voiture
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Belle concession, personnel agréable et à lécoute du client, je recommande.
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 4 / 5
Merci à Jérémy Garcia pour votre accueil, votre professionnalisme et votre réactivité.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai pu traiter avec Jérémy Garcia pour lachat de mon GLB fin octobre, jai un avis très positif, tant pour lécoute avec le client pour essayer de trouver la meilleure proposition, que pour le suivi, jusquà la livraison, enfin une personne qui garde lesprit Mercédès, assez rare malheureusement de nos jours, dans certaines concessions.Je suis client de la marque depuis 22 ans, et je pense sans doute être objectif sur ce sujet! Merci à Jérémy il faut continuer ainsi; et à une prochaine fois pour un autre modèle dans cette concession.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Après une très longue attente pour la livraison, c’est avec 2 mois de retard que nous réceptionnons notre voiture. Le gag, mi novembre la voiture est enregistrée livrée mais personne ne sait où elle est ...La veille j’ai appris que le commercial, souffrant, ne pourrait pas assurer cette livraison.Nous arrivons à la concession, sommes accueillis par des commerciaux qui nous saluent et nous informent que nous allons être pris en charge.Et là, arrive un monsieur que je pense être un mécanicien (aucun soin sur la tenue vestimentaire) qui nous propose de le suivre.Il s’assied derrière un bureau et c’est en lisant la plaque que nous apprenons qu’il est le responsable des ventes, il ne s’est jamais présenté.C’est ensuite la découverte pour lui, nous dit-il 😂, du parcours plus que laborieux pour livrer fin novembre un véhicule prévu le 5 octobre.Il ne semble pas plus au courant des procédures administratives concernant ce type d’acte ...Péniblement, cette partie est achevée et il laisse la main à un jeune commercial (bien habillé, lui) qui nous explique le fonctionnement de la voitureJe découvre ensuite que je dois inscrire le véhicule sur « Mercedes me », j’ai galéré pas mal de temps pour cela, il me semble qu’il aurait dû le faire. En résumé, si ce monsieur est responsable des ventes, c’est qu’il doit être un leader, un exemple pour son équipe : nous en sommes très loin ! Soit c’est un incompétent, soit c’est un menteur ou pire, les 2 S’il avait été commercial, aucune chance que je lui commande un véhicule, je déteste les gens qui ne vous regardent pas en face ... Merci en tout cas à Mr Garcia de son accompagnement au long de ce périple, bravo à lui et à ses collègues de continuer à travailler ainsi 👏🏻 Fidèle de Volkswagen depuis longtemps, accueilli ainsi pour une première acquisition, ça donne envie de repartir où l’on bien traité Deux mois de retard pour arriver à ce fiasco, Mercedes marque premium ??? Une légende est tombée
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Établissement très sérieux ,nous avons reçu un très bon accueil, garage à recommander
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 4 / 5
De très belles voitures de luxe.Une magnifique concession
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorable, je possède 6 Mercedes, mais la marque commence sérieusement à me dégoutter, tant de la qualité des autos que du service à Mercedes st doulchard...les clefs des véhicules se désapèrent régulièrement, les clefs sont souvent opérationnelles, mais la concession ne veut pas reprogrammer les clefs, il faut racheter du neuf bien-sur à 300 euros minimum!!!cest la deuxième fois que cela marrive, alors pour faire une clef cest très compliqué, après avoir fourni le titre de propriété du véhicule, cni, justificatif de domicile et avoir réglé la clef!, il faut pour récupérer son bien, venir avec le véhicule,( alors quaucun passage à l’atelier est nécessaire, car les clefs sont programmées à lusine pour mon model)...en générale lorsquon refait une clef cest que la voiture ne démarre plus, et la cest mon cas, donc pour récupérer ma clef, il faudrait pour leur faire plaisir que je paie une dépanneuse spécifique pour les boite auto et payer la modique sommes de 300 euros supplémentaire!jaurais bien dautres choses à dire sur cette concession que je fréquente depuis 3 ans...incapable de réparer leur propres véhicules avec des devis astronomiques et jen passe...conclusion, si vous êtes embêté avec une Mercedes, nallez pas à st Doulchard....ils trouvent des problèmes à toutes vos solutions.Je vais faire appel à un service de consommateurs et engager des poursuites.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 1 / 5
Bande dincapables notoires ne sachant pas diagnostiquer et encore moins réparer les voitures automobiles de leur marque.Première expérience : leur ayant confié une classe S 320 CDI en FEVRIER 2017 pour un calibrage de suspension, jai ressorti la voiture du garage dans une position pire que celle où elle était lorsque je lavais apportée tout en ayant dû régler une facture de 126 euros.Seconde expérience : leur ayant confié cette fois une classe S 400 CDI qui refusait tout service en MAI 2017, jai dû ressortir le véhicule non roulant sur plateau après règlement dune facture de 485 euros. Ayant demandé un diagnostic et une estimation du coût des réparations à effectuer pour remise en état, jai eu droit à un devis (sans assurance dune certitude de résultat selon les déclarations de Mr MAUGARD toujours présent à lheure actuelle au sein de la concession) de 3.270 euros supplémentaires à la facture déjà acquittée alors quen fait, après consultation dun spécialiste il sest avéré que seul le capteur de position daccélérateur (prix 121 euros TTC) induisait les multiples défauts relevés sur la voiture...Quant au service pièces détachées nen parlons pas ou plutôt si, justement parlons en : ayant commandé 6 agrafes en JUILLET 2020 et métant déplacé (trajet 60 kms) pour prendre possession de la commande, il a suffi que linterlocuteur que javais eu au téléphone soit absent lors de mon passage pour que jen sois quitte à revenir le lendemain (donc 60 kms supplémentaires sans parler du temps perdu) car le remplaçant na pas trouvé les objets commandés alors quen fait il sest avéré que les pièces en question étaient sur le bureau de la réception pièces détachées...Alors, je ne remercie pas cette concession vraiment en dessous de tout.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous voulions changer notre voiture nous avons visité 2 garages Mercedes avant daller au garage Mercedes de Saint Doulchard et là nous avons était reçu par Mr Desousa nous avons trouvé le modèle avec la couleur que nous recherchions cette personne très jeune connait son métier et très aimable nous sommes tombé daccord de suiteLa réception de notre Mercedes avec 5 jours davance et là cétait parfait Mr Desousa à pris le temps de nous expliquer la prise en mains de notre nouvelle voitureIl y à bien longtemps que nous avions étaient accueilli de la sorteJe recommande ce garage
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, atelier et mécanique propre plus le prêt d un véhicule
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 6ans chez Mercedes Très contente de Laetitia mechain qui m’a vendu deux voitures elle ce donne à fond ´très commercial avec toujours le sourire merci beaucoup Laetitia
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top, très accueillante et très professionnelle
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et courtoise.Merci à Jeremy Garcia pour sa rapidité à me trouver un véhicule correspondant parfaitement à mon besoin et mon budgetSans oublier l’atelier avec un personnel professionnel et trouvant toujours une solution pour le client
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Encore merci pour laccueil réservé samedi, on se sent de suite presque comme chez soi, et cest important ! A bientôt 😉
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Concession automobile très bien organisée.Un personnel très compétent et très accueillant.Une considération du client importante et une invitation surprise à une galette des rois qui était un très bon moment!Je suis nouveau client dans ce groupe et très fier d’y être !
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Nouveau client chez MercedesNous avons toujours été très bien reçu (Jérémy GARCIA) a la concession et l invitation de samedi dernier était très agréable
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Merci infiniment pour laccueil de samedi dernier et de ce beau buffet en ce week-end de lépiphanie. Merci aux vendeurs pour leur bonne humeur. Concession très agréable , dans laquelle on est très bien accueillie.
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 1 / 5
1ère expérience chez Mercedes Saint DoulchardAucun accueil même pas un bonjour ignorance totale de notre présence la base de nos enfants c’est d’apprendre la politesse Ce jour le 4 janvier 2020 lors de notre arrivée dans les locaux un buffet était organisé petits fours gâteaux boissons etc.... toute l’attention était dirigée vers ces sucreriesAucun accueil !!! Même pas un bonjour !!!!Nous avons pourtant visité chaque auto en ouvrant portière et coffre , mais RASDans cette situation on se sent ignoré totalement !Quelle déceptionNous avons toujours été bien reçu dans les différents concessionnaires mais alors là MERCEDES-BENZ SAINT DOULCHARD ZÉRO ACCUEIL Nous n’y retournerons pas ! Nous nous adresserons ailleurs qu’à saint Doulchard vous avez perdu un clientA BON ENTENDEUR
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, un service honnête et correct
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 1 / 5
véhicule Mercedes b acheté le 9 décembre 2019 et gros soucis aile gauche accidentée .mal réparée, détecté dès fin décembre, jai fait faire une expertise qui dit repositionnement du bouclier avant, optique gauche trop rentré.non signalé du coup capot avec des défauts très déçue que la marque Mercedes puisse vendre un véhicule à ce prix 22.500.00 euros avec autant de défautsjattends que Mercédès saint doulchard réponde à la concession dOrléans afin de prendre les réparations à leur charge,à ce jours malgré des sms et courriel à Monsieur Coudreau aucune réponsejai également fait un courrier à Mercédès France qui me donne raison dans les réclamations de jour courrier et courriel sans réponse également et jai refait pour la deuxième fois en 11 mois un courrier à Monsieur le Directeur, en espérant cette fois avoir une réponse, je laisse les photos de laile gauche sur laquelle on peut voir le moteur malgré le capot fermé, et le jeu très important sur le dessus du capot entre celui ci et le bouclier,dans lattente depuis 11 mois quand même.Soit 11 mois après lachat du véhicule et expertise, je suis toujours dans lattente dune solution pour réparer laile gauche ainsi que la remise en place du bouclier Monsieur Coudreau avait bien donné sa parole par tél au mois de mars 2019 pour prendre en charge les réparations indiquées suite expertise, qui a été faite le 24 janvier et nous sommes actuellement en novembre et rien na été fait . pas de réponse à mes courriers, et par le confinement obligatoire, il mest tout à fait impossible daller à la concession 300 km aller et retour.Un appel hier le 5 novembre de Mercédes, FRANCE qui me disait que je devais recevoir soit un courriel, soit un sms, mais toujours le silence. Je reviens à nouveau sur mes commentaires, le véhicule a enfin été réparé au bout dun an (une année) aile gauche accidentée avec certitude, et alignement de tout lavant du véhicule, je trouve scandaleux, de vendre une voiture à ce prix là dans une concessions MERCEDES, sans avoir jamais rien fait, et surtout ne jamais me répondre, jamais je ne ferais confiance à cette concession, qui na pas assumé ses responsabilités même le directeur na jamais répondu à mes courriers, ou courriels, ou appels téléphoniques.
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Concessionnaire automobile très sérieux.A lécoute des clients.Excellent SAV.Je recommande fortement pour tous les pros.
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat chez ceux Mercedes, Mr De Sousa en particulier , il ma accompagner pour toute les démarches, nétant pas de la région et ayant un véhicule à faire reprendre , il a tout geré de À à Z , encore un grand merci , je recommande à 100 pour 100
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et une solution très rapide à mon problème.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage, très bon accueil et entretien au top merci
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté une mercedes classe a doccasion qui nous convient parfaitement, cependant le vendeur lui nest pas vraiment très professionnel. Nous navons à ce jour (véhicule acheté le 15/03) et suite à plusieurs relances mail et téléphonique, toujours pas le suivi dentretien du véhicule, le certificat de cession de mon ancienne voiture, le papier du contrôle technique et également les papiers de destruction de mon ancien véhicule (desquels jai besoin pour faire ma demande de prime à la conversion) et surtout la facture à la bonne adresse . Le commercial ma indiqué il y a plus dune semaine et demie quil me la renvoyait à la bonne adresse et je nai toujours rien.... Je trouve cela pas très sérieux....
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Des vrais professionnels, très bon accueil, commercial au top ! Concession à la hauteur du prestige.
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Grand choix de véhicules. Bonne reprise sur les véhicules. Je recommande
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 1 / 5
J ai essayé une cla où les pneus n étaient pas gonflés pression indiqué en défaut sur le tableau de bord, où il y avait l entretien à faire indiqué aussi sur le tableau de bord et où il n y avait presque pas de carburant ... extrêmement déçu de cette expérience. On s attend a du haut de gamme en allant chez Mercedes ce n est pas le cas...
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil contrairement à il y a deux ans ou je suis resté 6 minutes à attendre dans le hall devant deux secretaires et un personnel de latelier sans que personne ne viennent me voir !Du coup je suis ressorti et suis aller acheter un véhicule chez un concurrent....
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Délai respecté. Je recommande cette concession.
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 2 / 5
Pas très accueillant . Mais facile à trouver. En revanche je nai pas trouvé la place de stationnement pour personne à mobilité réduite....... Dommage
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 5 / 5
excellent accueil, devis correct, réparation dans les temps. Je recommande
Avis fait le 28/05/2017
Note de : 1 / 5
Vendeur peut agréable en occasions... J ai été chez audi où jai été mieux accueilli et conseillée