Retrouvez toutes les informations sur BPM Cars – Mercedes-Benz Guérande, votre Atelier de réparation automobile, situé 3461 Rte de la Baule, 44350 Guérande. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:30 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre réactivié
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top !!Merci beaucoup 🙏
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Dans cette concession entièrement repensée et modernisée, laccueil est parfait tout comme les conseils et la disponibilité des commerciaux et des équipes techniques.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour ma part, jétais venu pour acheter une pièce détachée.Excellent service de la part du magasinier.Exactitude de la compréhension de mon besoin, délai de livraison conforme à lannonce lors de la commande .Conseils dutilisation....bref que du bonheur !Je recommande !Un client, hyper, content 😊
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel, agréable, à l’écoute et soucieux de donner satisfaction aux clients.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et professionnalisme
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et très professionnel , agréable , véhicule rendue dans les temps .
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle concession qui vient de refaire toute sa Deco intérieure. Personnel affable .voir sympathique.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Cest en toute confiance que je laisse mon véhicule dans ce garage - Les explications techniques sont claires et le coût de la réparation est annoncé clairement.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très sérieux et à l’écoute de son client . C’est ma première, Mercedes , et je suis plutôt satisfait de l’accueil comme du prix de la révision .
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Révision réalisée dans le délai prévu, compte rendu précis du travail effectuéMerci
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accompagnement et votre gentillesse. Merci à Pierre pour son professionnalisme!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Sérieux et très professionnel
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Disponibilité et réactivité des équipes. Mise à disposition dun véhicule de prêt pendant limmobilisation de mon véhicule. Je recommande.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de la prise en charge de mon véhicule.Merci à Thomas qui suit très bien ses dossiers et nous tient toujours informé.Nous avons pu bénéficier dun véhicule de prêt et nous avons retrouvé notre voiture propre et aspirée.Merci beaucoup
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour top vendeur très accessible a lécoute et sympaMerci...👍
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest terrible de devoir faire une heure de route pour être accueilli comme il se doit quand on a une concession à 4 kms.A Guerande, accueils au top
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% cette concession, je suis cliente depuis 3 ans, excellent accueil à chaque fois, une équipe compétente, efficace, professionnelle.. Toujours ponctuels et dans les délais, disponibles et arrangeants pour les prises de rdvMerci à vous 😊Marina
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits des personnes que nous avons pu rencontrer lors de nos services A et B.Agréables, enthousiastes, à l’écoute de chaque question que nous pouvons avoir.Ils ont su répondre à nos attentes et besoins techniques concernant notre voiture.Au TOP 👍🏻
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garageTrès professionnelAccueil comme à latelierPour une simple vidange je récupère mon véhicule nettoyé intérieur comme extérieurCe qui est rare de nos jour
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, la concession est à proximité pour moi, le commercial à lécoute, efficace, je recommande
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Mr Bée nous a vraiment bien conseillés et accompagnés durant notre démarche. Il a été très réactif et de bon conseil.Je n’y connais rien en voiture, et n’avais pas d’idée préconçue sur le modèle que je voulais. Je voulais juste une Mercedes car javais gardé mon ML pendant 23 ans sans panne grave.Je lui ai expliqué ce que je souhaitais trouver dans mon futur véhicule.Il nous a conseillés et accompagnés de manière professionnelle et réactive depuis le début jusqu’au financement et l’après-vente.Je recommande !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très pro. Explications claires. Véhicule rendu à l heure et propre
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et à lécoute.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils,
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service de qualité
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
gentillesse et très professionnel
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude, le service a été parfait.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent travail rapide à prix compétitif plus un nettoyage total et extérieur gratuit. Et quel excellent accueil. Merci
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueilService compétent et aimableVoiture rendue propre intérieur et extérieur après l’entretienLa qualité Mercedes est au rendez vous chez ce concessionnaire !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de l accueil et écoute
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
très professionnel et courtois, efficace
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et accompagnement. Je recommande.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Révision effectuée pour mon slk 200k. Très bon acceuil et parfaite prise en charge de mon véhicule. Lensemble de la concession est agréable et à lécoute. Jai eu des réponses pour lensemble de mes questions.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai beaucoup apprécié les qualités du vendeur. Très bonnes explications et très à l écoute de son client
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Prise en charge rapide. Prestation très satisfaisante. Coût très correct.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
Lieu en ce moment en chantier, pas facile a trouver lentrée..sinon rapide, réactif, compétent, personnel plutot sympa et souriant...je recommande tout de meme!
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et intervention efficace
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Conseil du vendeur très intéressant. Délais respecté. Un grand merci
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil , conseil, très bien JMJ
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne prise en charge de ma demande. Thomas a été très professionnel.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bon, réceptionnaire très professionnel, travaux bien exécutés. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Accueil du responsable occasion à revoir : passe son temps au téléphone et ignore les clients de passage au magasin (il devrait travailler sur une plateforme téléphonique…).
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil et de la personne qui ma reçue est vraiment très agréable et jétais surpris car laspirateur à été fait dans ma voiture après lentretien. Donc je vous remercie. je recommande vivement Mercedes Guérande.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travaux exécutés dans le temps prévu et véhicule récupéré dans un état impeccable.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié le prêt dun véhicule de qualité (EQA 250) pendant limmobilisation de ma voiture pour réparations.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, explications claires, délais respectés...
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Réparation de ma mercedes chez ce concessionnaire et le résultat est déplorable et idnadmissiblealignement de la carrosserie peinture ect...malhoneté ils n ont pas voulut reprendre les travauxdes escrocs !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très professionnel. Nous recommandons +++
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien que cela soit en terme d’accueil ou pour la prise en charge du véhicule.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Je ne peux juger du professionnalisme concernant les ventes dans ce garage,Mon avis est sur le service réparation atelier, rien que pour cela, je n’y achèterai pas mon prochain véhicule…. je suis venue lundi pour changer ma batterie, celle-ci étant hors service depuis le week-end, je n’avais donc pas de rdv. Néanmoins, j’ai bien expliqué que j’avais un mari en fauteuil roulant handicapé à 80%, carte d’invalidité à l’appui, que je n’osais pas couper le moteur car le véhicule ne redémarrerait pas !3 solutions m’ont été proposées :- revenir l’après-midi et bloquer le véhicule la 1/2 journée- Prendre rdv, mais pas de créneau avant septembre !- acheter la batterie et la changer moi même…MERCI à ce Monsieur de l’atelier, pour son manque de compréhension et sans aucune empathie…. Aussitôt sortie de cette concession J’ai appelé et trouvé un charmant garagiste agréé Mercedes, débordé également, mais qui a compris ma détresse, et m’a changé la batterie même références, en moins de 15 minutes, pour moins cher ! Résultat je ne recommande pas ce garage, pour le manque d’humanisme de certains !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une vidange réalisé en concession je me retrouve avec mon bouchon bloqué serré à mort sur le carter et l’huile mise n’est pas celle préconisé pour la véhicule malgrès une demande d’huile 10W40 c’est une 5W30 non adaptée qui à été mise dans le moteur. Je passe donc en concession pour qu’on me dise que je ne suis pas ingénieur en huiles et que ce n’est pas leur problème qu’on peut me sortir le bouchon mais facturé bien evidemment. La personne du service mécanique totalement hautaine et arroguante. Très déçu du service clientèle surtout étant client depuis 2011. Je ne recommande pas cette concession
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent - Accueil convivial -je recommande .
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Sens de laccueil, respect du client et efficacité sont les qualificatifs me venant spontanément suite à mes expériences répétées avec le garage concessionnaire Mercedes de Guérande La Baule. Léquipe est toujours parvenue à maintenir ma voiture à niveau (325 000 kms) et saura morienter sans nul doute dans son remplacement à moyen terme.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, super service
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et votre efficacité !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service. Efficace et aimable
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Parfait je recommande 👍👍Merci
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil à larrivée et au départ, ainsi que le service effectué sont conformes à mon attente.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Services irreproachable, je recommande.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
5/5- Tout est fait avec un grand professionnalisme. Toutes mes félicitations
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Vehicule pris en charge a lheure du rendez-vous. Amabilité et sourire, explications claires, merci
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon professionnel avec accueil sympathique
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et à lécoute du client
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfaitement accueillirévision tres professionnellePrestation topJe recommande vivement
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prestations sérieuses.A recommander sans réserve
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Mon classe c cabriolet avec 60mk en mode sport accélère toute seule quand je rétrograde(impossible de conduire donc)pire à chaque changement de rapport ça fait du bruit(boum boum)ce qui est insupportable... âpres lavoir déposé verdict?la voiture nas rien!!🤣🤣Super la garantie Mercedes 👍....hâte dessayer le véhicule avec le mecano qui dit que tout est normal!Bref pas sérieux de tout, ma famme sans permis et tous mes passagers saperçoivent immédiatement qui as un gros problème...sauf le mécaniciens de cette concessionnaire !Jespère demain avoir un vrais mécano..
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu pour vérification du niveau dhuilePrestation offerteMerci.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, pas dattente au téléphone et la personne qui prend en charge ma voiture est tjrs à lécoute.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans ce garage dans le cadre dune campagne de rappel constructeur: Accueil courtois, rendez-vous rapide, délai dintervention respecté.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession ! Conseiller au écoutes
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prestations très professionnelles.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très content de laccueil et du professionnalisme de Dorian B.Le vendeur qui sest occupé de lachat de mon véhicule. Top.JM H.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant prise en charge rapide très satisfait
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude parfait, bon accueil, travail soigné, délai respecté, véhicule rendu propre.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel très sympathique. Le problème est Mercedes-Benz en tant que marque.J’ai une pièce importante sous garantie 2 ans à remplacer depuis le 9 janvier 2024.Pièce commandée par le chef datelier depuis cette date. Délai dattente inconnu! Livraison demain,15 jours ,6 mois ...Pas très sérieux la marque .A éviter dans le futur
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Compétence et bon accueil, toujours à lécoute, super comme le produit
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude, très bon servicesTout est parfait, une très bonne équipe en place
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel à l écoute je recommande cette concession.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours disponibleToujours aimableToujours très professionnelTOUJOURS MERCEDES
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, à l’écoute, serviable et très aimable. Travail de qualité, respect des horaires, je recommande !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, très professionnel, nous sommes toujours satisfaits que ce soit pour l’entretien de notre véhicule ou la recherche d’un Nouveau.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession . Je recommande
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire très bon accueil et à l écoute du clients génial
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente de la prestation! Après soi-disant 3 réparations facturées, ma voiture était à nouveau en panne dès le lendemain matin!! Il a fallu un 4e remorquage pour quenfin le bon diagnostic soit trouvé!!
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Le personnel est professionnel travail soigné très satisfaite
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Service efficace et équipe très compétente je recommande
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne prise en charge de la voiture et délais respecterPersonnel à l’écoute, est très réactif
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil parfait grâce à Marina entre autre...Hâte de vous rencontrer pour livraison de notre nouvelle voiture
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service vraiment au top. Par contre, pose des essuie-glaces avant à plus de soixante euros la paire qui nont même pas de cache sur le mécanisme de fixation. Même des trucs à dix balles la paire chez les magasins discount fournissent plusieurs sortes de caches selon les modèles. Pour une marque qui se veut dexception cest déplorable.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil - renseignements très detaillés sur le vehicule choisi -commercial à l écoute et disponible -
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
C’est un plaisir de venir pour faire réparer son véhicule 😃
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
garage sérieux et efficace / trouve la pièce impossible - - même pour un véhicule de plus de vingt ans...! Merci
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Atelier sérieux, le personnel courtois, accueillant, disponible et compétent. J’ai eu l’occasion de réaliser l’entretien annuel chez Mercedes Guérande et j’en suis très satisfait. Je recommande.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat et livraison de ma Mercedes au topMerci à toute l’équipe , accueil , conseil et mise en main au top . Gentillesse , professionnalisme, rapidité , je suis ravi de mon passage dans votre établissement, à bientôt pour le suivi de cette belle auto !!
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante, disponible, réactive et très professionnelle.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis retourné au garage pour un problème de batterie défaillante (dont lorigine nétait pas Mercedes). Comme à chaque fois, bon accueil, écoute attentive, conseils et recommandations très pertinentes, service au client remarquable. La question de la confiance est très importante et avec le Garage Mercedes de Guérande je me sens vraiment à laise.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et très pro à l écoute du client et très compétents côté atelier
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait!
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente concession ! Professionnels au top ! 20 ans avec eux! Et toujours la même voiture !! ..Jespère encore autant 🤣
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois et à lécoute.Une équipe professionnelle et réactive. Je la remercie encore pour la qualité remarquable de nos échanges.Une très grande confiance à cette équipe !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés sur un jeune vendeur ( Dorian) mais néanmoins très bon et rassurant. Nous avons acheté une voiture et nous en sommes très satisfait.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. Un accueil agréable et professionnel. Des équipes très à lécoute. Respect des engagements et des délais.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
La concession étant partenaire avec mon assurance (Macif), suivant leur conseil jy ai apporté mon véhicule pour effectuer des réparations ; il ny a eu aucune avance de frais. Très satisfaite de la prise en charge et des travaux effectués. Malgré quelques appréhensions devant le véhicule de prêt en boîte automatique, celui-ci à été grandement apprécié:Mercedes classe A amg de 2022 .Superbe véhicule, conduite très agréable, merci de votre confiance 👍
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, prestations conformes à celles attendues de la part dune concession Mercedes et prêt dun véhicule de courtoisie. Que demander de plus ?
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et personnel compétent. Le diagnostic et la réparation ont été parfaitement réalisés. Je suis ravie du résultat et de vrais efforts sont faits également en terme de coût.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Livraison Mercedes Classe B (occasion) : véhicule impeccable , comme sorti dusine;tous les engagements ont été respectés.alles klar.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai demandé par mail le devis pour une intervention enlargie, car ma GLK revient de Guadeloupe.72 heures après je reçois le devis, du site de Guérande. Beaucoup plus pratique, vu le port darrivée du cargo.Merci pour votre réactivité .
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Grande qualité d’accueil et de service. Bravo!
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
La competence de la nouvelle équipe est plus pro qu en 2017 ÷2018.On m a changé 3 fois ma batterie en un an et pour finir me faire payer un coupe batterie !!!!Ils n ont pas cherché le pourquoi du comment, cest grave!!!
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, véhicule doccasion parfaitement conforme, qualité des prestations. Je recommande++
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Voiture de prêt pour petite intervention. Et voiture laver en retour. Super.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons débarqué en plein mois daoût sans RDV pour faire remplacer nos disques et plaquettes sur la ferraille sur notre GLC lors de notre visite dans la région, ils ont fait tout les efforts nécessaires pour nous aidé, nous avons eu un rendez-vous dès le lendemain entre deux autres rendez-vous. Service excellent aussi bien à latelier quà la réception ! Je recommande cette adresse.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil déjà vécu sur une autre concession Mercedes , journée porte ouverte , une superbe classe S limousine dans le hall sans toucher au véhicule biensur nous demandons à voir lintérieur et la ce nest pas possible ??? Domage nous étions deux couples vers les 10h30 dans la matinée, mon Ami inconditionnel de la marque inconditionnel de la classe S achètera sa nouvelle S8 dans une autre concession. Merci Messieurs.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Tous les acteurs de la concession au Top ( souriante, compétente). Merci et Bravo
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait du service. Disponibilité et à lécoute. Et avec le sourire cest très agréable.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon suivi de léquipe et de Marina qui a géré du début à la fin lensemble du dossier
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Belle réactivité de prise en charge et honnêteté de la facture merci Arnaud
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et aimable Salon dattente confortable et avec café Travaux exécutés assez rapidement
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Deux passages au garage pour une serrure défaillante, j’ai déboursé un peu moins de cent euros pour un diagnostic, porte toujours pas réparée et maintenant on me demande un acompte pour commander la pièce en vue d’un troisième rendez vous. 😶😶😶
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service SAV avec Julien le responsable très professionnel avec un un bon contact client !👍👍
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Remplacement du pare brise dans les règles de lart. Intervention efficace.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel comme dhabitude.Je recommande sans problème.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
accueil très agréable a l accueil du shows room la demoiselle ,qui ma proposé une boisson , puis le monsieur qui a prit la voiture Merci beaucoup
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
suivi du bon de commande à la livraison par la même unique personne Marina très apprécier donc moins déroutant pour moi
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Cest toujours dans la difficulté que lon voit la valeur des gens !Suite à un pneu éclaté, non seulement nous avons été TRES BIEN accueillis, mais tous les collaborateurs ont fait des miracles pour trouver des pneus très difficiles à trouver en général et particulièrement au mois de juillet !!!Malgré le distance ce seront les premier que je consulterai à lavenir !!!
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des prestations dentretien effectuées, personnel à lécoute, véhicule rendu propre et dans les temps. Un véhicule de remplacement fourni ma permis lessai et dapprécier pour la première fois, un modèle hybride. Merci pour tout.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Voiture acheter d occasion ( ds3 ) en octobre avec 1 an de garantie aujourd’hui petit problème de fermeture centralisé donc direction Mercedes la baule , à notre arrivée pas un bonjour bon ok après quelques minutes à nous regarder on daigne nous adresser la parole , on explique notre petit problème ( rien de grave ) , on nous dit que se n’est pas une Mercedes donc que se n’est pas leur problème et d aller chez Citroën .Hop direction Citroën la baule la on nous écoute ( tres bonne accueil ) , et bingo analyse du problème commande de pièces dans la foulée impeccable .Mais qui paie ?Tel Mercedes qui réponde après plusieurs appels et qui nous explique que oui la voiture est garantie mais que non qu’ils ne savent pas enfin la galère car se qui se passe est qu’ils vendes des garanties sans même savoir se que prend la garantie ( nulle ) .Citroën la baule a réparé la serrure leur a envoyer la facture et on attend de voir .Tout sa pour dire que se n’est pas la peine de vendre des voitures d’une autre marque si pas capable d’assumer les choses et il va falloir apprendre aux personnes qui bosses chez mercedes à dire bonjour et ranger les limes à ongles qui traîne sur les bureaux ( pas très pro ) , bilan fyuer
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Établissement sérieux, tout le monde est très professionnel. Me concernant,mon petit souci a rapidement été résolu. Le sens commercial de cette concession nest plus à démontrer.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil - respect des délais et prêt de voiture.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Très belle réactivité à l’écoute du client avec un esprit de service et un professionnalisme performants et très plaisants. Parfaite qualité de réalisation en dépit d’un planning chargé et du court délai pour solutionner un problème inattendu, indépendant de la meilleure volonté respective. Un grand BRAVO avec mes chaleureux remerciements !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute, très bon conseils, respectueux des delais
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Gle coupe avec un choc avant depose a cette concession pour une réparation dans les regles mercedes !Ils font sous traité chez un petit carrossier minableIls ont surfacturé l assurance avec des pieces non changéPattes des phares recollé a la gluePlastiques d ailes casséPeinture du pc qui s écaillesHORRIBLEFUYEZ N ALLEZ PAS CHEZ EUX AUCUN SAVPERSONNES HAUTAINES QUI SE MOQUENT DE VOUS
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, service, réactivité… Bref, à recommander sans modération !
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Commercial compétent, qui a su fournir des explications de prise en main (notamment tout ce qui touche le numérique du véhicule) claires et précises.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Votre avis: 5/5- A 16h, sans rendez vous, jai présenté ma Class A W176 pour un problème de fuite au réservoir de compensation du liquide de refroidissement. A 16H30 la pièce défectueuse était remplacée plus un petit coup de Karcher.sur la carrosserie Grand merci à M. Arnaud FRENOIS et au chef datelier pour leur réactivité avec une pose en moins de 30, leur service impeccable avec un excellent accueil. Bravo à tous les collaborateurs intervenants.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Bons professionnels qui allient sympathie et efficacité
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait du travail réalisé en carrosserie suite à grelage du vehicle . Debosselage top!
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel qui reconnait ses clients. Accueil à 08h30 du matin en nous proposant une boisson chaude, les infos passent à la télé... On a limpression dêtre chez soi. Véhicule rendu dans un état impeccable (et en cette période hivernale, mon GLK en avait bien besoin) Bref, toujours autant de plaisir à vous rendre visite
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
RDV rapide, courtoisie, raccompagnement au domicile car par de véhicule de courtoisie disponible. Un peu cher pour un entretien annuel avec peu de kilomètres effectués cause Covid.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et maintenance conforme à lattendu (comme dhabitude) ...
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonne concession Mercedestravail pro et sérieux et un prêt dun beau véhicule GLB rappel constructeur et changement du capteur nox pour ma Mercedes classe e de 2017je recommande sans hésitation
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil. Problème réglé en 1h. Merci encore de votre intervention sur ma classe B cet après midi.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Superbe équipe qui vous accueille avec le sourire, et dans la bonne humeur. Jy ai toujours été reçu avec la plus grande considération.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
SAV de Mercedes La Baule très performant et un accueil très professionnel. Vehicule rendu dans un état parfait.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 2 / 5
Bon accueil mais nont pas eu de solution à notre problème car pas de pièce détachée de dispo. Par contre nous avons du régler le diagnostic valide....pas sympa!
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 4 / 5
Excellent accueil pour un touriste de passage, pour une réparation urgente. personnel compétent et qui prend son temps pour vous expliquer. Bravo
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. RDV obtenu rapidement pour le diagnostic dune panne.Celle ci fut trouvée rapidement et la réparation immédiate vu que les pièces étaient disponibles. Le prêt dun véhicule ma été dune grande utilité.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel, organisation parfaite, règles dhygiène respectées à la lettre, personnel très aimable. je conseille vivement
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Une excellente prestation avec un personnel disponible très professionnel et faisant preuve d’une grande courtoisie . Je recommande vivement le garage .
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Sérieux heure de RDVrespecté,diagnostique vue de très prêt travailconsiencieux organisé,nos concessionnaire de marque nationale devrait prendre modele.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Valéria au service atelier vraiment superbe personne, elle s est de quoi elle parle, une personne dotée de superbes compétences je recommande vraiment.Nous apprécions ce garage pour leur prestations de qualités
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Garage avec des personnes très accueillantes et professionnelles qui mettent tous en œuvre pour obtenir la satisfaction du client. Véhicule de prêt (ce qui nest pas négligeable), rapidité dintervention, appel si modification de devis car autres pièces à changer ) et nettoyage du véhicule a notre retour vraiment une super concession et garage. Je recommande sans hésitation
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, de bons conseils, délai dintervention court et amusante Smart électrique de prêt.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique pour la prise du rendez-vous.Très bonne prise en charge du véhicule par un responsable atelier et délai respecté pour sa restitution.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Garage accueillant et personnel très professionnel. Toujours à lécoute du client avec la satisfaction en ligne de mire. Je préfère entretenir ici ma Classe A 250 4 Matic (et auparavant ma Classe C220) car je suis en total confiance. Le plus : un véhicule lavé et rendu tout propre:)Je recommande sans réserve!
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
excellent accueil de Marina, tellement professionnelle et gentille. Elle a fait toute la différence avec les vendeurs des autres concessions.Concession à recommander absolumment!!
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
toujours un très bon accueil, compréhension et prise en compte de la demande et réalisation sans faille. Personnel souriant et toujours à lécoute de sa clientèle
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai rencontré une équipe formidable, un service aimable, une grande expertise et un service professionnel rapide. Merci beaucoup. Je recommanderais à tous ceux qui ont une Mercedes.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Après mon passage dans votre concession ce jour pour un soucis de connection téléphonique merci pour votre réactivité et accueil avec le sourire par la cheffe d atelier qui résolu le problèmeÀ noté respect protocole sanitaireBonne continuation
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 1 / 5
Evidemment quon y trouve de belles voitures.Assurément, le personnel est délicat et, pour tout dire, attentionné et charmant.Mais les coûts sont très élevés (120,00 € de lheure).
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Ayant eu la désagréable surprise de crever en raison dun objet sur la route, jai eu le plaisir de constater que face à lurgence du remplacement des pneumatiques, cela a été fait immédiatement par la concession de Guérande. Lhôtesse daccueil du service atelier a été également très réactive quand bien même cela a bousculé le planning qui avait été organisé. Pendant la durée de lintervention, jai eu la chance de rencontrer un commercial compétent, agréable et très disponible ce qui me permet denvisager le remplacement de mon véhicule par un modèle de la même marque. Je ne peux que remercier lensemble du personnel de la concession pour son accueil et la qualité de sa prestation.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Vendredi 28 Août javais un soucis de pression de pneu qui minquiétait devant rentrer à Paris. Je me suis rendu à cette agence sans Rendez-vous. Accueil très chaleureux, efficace et mon problème fut réglé rapidement avec quelques conseils en plus. Cest la deuxième fois que je dois me rendre dans cette agence (qui nest pas celle qui ma vendu le véhicule), les deux fois, accueil et service impeccable. Un grand merci
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie l’équipe de Mercedes Guérande pour sa réactivité et la qualité de son diagnostic. Je souligne également la qualité du service de la part de la réception atelier.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Faire 50 km pour un rv de pré vente et se trouver laissé à soi même parce que la commerciale est en rendez-vous sur votre créneau. Sans être prévenu à lavance et sans excuse, ce nest pas ce quon est en droit dattendre de la marque Mercedes-Benz !
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Une excellente expérience au cours d une période troublée.. l’accueil est chaleureux et grand sens de l’écoute au moment de la prise en charge de ma voiture. Merci à toute l’équipe !
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
inadmissiblenous avons fais réparer notre gle350 coupe chez mercedes la baule suite a un accidentaprès que le responsable reconnaisse qu il y ait un souci avec la peinture qui ne tient pas sur le pare choc avant, les baguettes de pare choc mal fixé avec des débordement de peinture dessus et un phare mal réglé, une plaque d immatriculation fixée avec de la colle a pare-brisele groupe refuse de reprendre les travaux car le véhicule a roulé depuis !une concession a éviter vraiment pas correctl expert a été contacté nous n allons pas en rester là
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Malgré des travaux un service au top comme d’habitude.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
très bon accueil et respect des Rendez-vous, suivi des évolutions sur le véhicule et gratuites. Je recommande.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant( tous les employés vous disent bonjour!).Michael,chef de ventes,très posé mais efficace et vraiment professionnel.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Merci au professionnalisme de mr bourgeois pour ses conseils et sa disponibilité dans notre recherche de véhicule. Conclu par un achat.Cela compense laccueil sanssourire et froid de la réceptionniste.
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Un acceuil très sympathique, une approche qui change, un contact facile et sans apriori, qui mont fait revenir afin dacquérir ma première mercedes.Merci à vous.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 2 / 5
Très bon accueil. Je fais lentretien de ma Mercedes exclusivement dans cette concession. Malheureusement le service nest plus à la hauteur de ce que jai connu ici jusquà présent, et le prix des prestations à augmenté. Manque de personnel à latelier. Purge des freins mal effectuée et véhicule très mal nettoyé. Inacceptable pour des professionnels de cette marque.
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, chef d atelier compétant et dynamique. Très bon service.Arrivé sans rdv ,2 heures après je repartais avec mon véhicule réparé. Bravo Mercedes.
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait! Une équipe au top et très bien conseiller pour la mise en place du contrat service et de la prise en charge du contrôle technique, des petits détails qui font la différence avec les autres marques! Voiture rendu en très bonne état à la remise des clés, Merci
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 3 / 5
Déçue de ne pas pouvoir payer sa facture par chèque alors que je suis cliente depuis 5 ans. Tout le monde ne peut payer avec avec une gold card. A croire que la concession veut trier ses clients.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 3 / 5
Le bâtiment de la concession est indigne de la marge à létoile. Jai eu plus limpression dêtre dans lentrepôt dun supermarché que dans un hall dexposition.Néanmoins, très bon accueil de la part du conseillé qui ma renseigné. Il maîtrise parfaitement son sujet et cherche à satisfaire le client. Merci.Cependant, cette concession mérite une rénovation!!
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Un garage de qualité. Grande compétence à la réception atelier. Un bon garage Mercedes comme on aimerait en voir plus souvent sur la région parisienne où lambiance est souvent bien moins sympathique
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
otre avis: 5/5- Très satisfait de vos services S.A.V de Guérande. Révision 3 ans - maintenance - changement pneumatiques. (C 220 D 4 MATIC) Personnels très compétents, à lécoute du client.
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 1 / 5
Très mécontent du service atelier qui devait commander un nouvel écran GPS depuis 6 semaines et je suis toujours sans réponses malgré différentes relances.Si je devais mettre une note cela serait entre 0 et 1
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour petit retour de mon véhicule après 1ans dachat alor un peux dégouté premier révision 540euro et un devis pour les pneus à changer et plaquettes de frein 990euro pour 16000klm effectuer une impression de maître fait avoir javais encore moin de réparations sur mon épave
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Je my suis rendu après lecture des commentaires et ne peut que confirmer les avis.Étant en vacance à la Baule, jai eu le voyant moteur allumé et voulait être certain que celui-ci ne présentait pas de risque.Malgré leur emploi du temps changé, jai pu être reçu dans la matinée même, diagnostique dans laprès midi, commande des pièces dés le lendemain réparation dans la foulée avec en prime, prise en charge et réparation dune pièce non urgente et adjacente au problème à ma demande.Vous faites honneur à la marque par vos prestations à la hauteur de votre professionnalisme et cest vraiment très agréable.Mention à la personne charmante qui ma reçu à la réception et qui était seule pour tout gérer et malgré tout la fait avec brillo!Merci encore Mercedes La Baule!
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 5 / 5
Établissement très professionnel digne de confianceArrivé à l’improviste pour un problème de voyant allumé,malgré la haute saison et un effectif réduit en raison des vacances d’ete.Mercedes Paris Maine Guerande n’a pas hésité à nous dépanner sans rendez-vous et immédiatement.après un diagnostique efficace sous garantie,nous avons pu continuer nos vacances sereinement.Merci à cette équipe de professionnels, un service à la hauteur de la marque.Un garage de confiance , je conseil vivement.
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 5 / 5
A limproviste, vendredi matin je passe. Disques de freins endommagés. 1h30 plus tard, disques + plaquettes changés + pression des pneus...... Bref super accueil, super service, super efficace. Ne pas hésiter à se rendre sur place 👍 Changez rien ! Et merci
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 5 / 5
Toujours à lecoute, léquipe est vraiment souriante et efficace. Cyril est toujours aussi agréable et son entourage est à son image. Son départ va nous perturber , souhaitons que lambiance reste la méme...cest important pour nous....Merci et à bientôt...
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe efficace rapide agréable.y a pas beaucoup de concessionnaire qui serait capable d intervenir en 30 mn pour vous dépanner. Alors chapeau et encore merci
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci a mr Chauveau et a son équipe pour avoir pris en charge notre véhicule malgré un planning très chargé, l avoir réparé et rendu le 13 août nous permettant ainsi de rentrer de vacances.Gentillesse, courtoisie et efficacité au meilleur prix !Bel exemple pour les commerçants grincheux, il y en a !
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, grand professionnalisme, respect des délais conseils et avis judicieux. Sourire et amabilité ça changent la vie. A recommander .
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable, prise en charge immédiate et vraie compétence technique . Bien plus, devis très mesuré et pleinement justifié.Je recommande vivement cette concession pour son honnêteté, son professionnalisme et son accueil.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Je tenais à exprimer mes remerciements les plus sincères à toute l’équipe Mercedes Guérande-la Baule qui a effectué aujourd’hui les travaux de réparation de notre Mercedes ClasseA.Votre prestation m’a apporté une très grande satisfaction. J’espère continuer à trouver auprès de vous le même sérieux et professionnalisme lors de nos prochaines visites.Sachez dès à présent que c’est en toute confiance que je ferais à nouveau appel ...Sylvie & François
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 5 / 5
Si vous avez un problème avec votre véhicule Mercedes , pas d inquiètude !Contacter Cyril Chauveau, gestionnaired Atelier de Paris Maine, zone des SalinesSon amabilité son honnêteté son professionnalisme sont à souligner :Il trouvera la solution !
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner le professionnalisme, laccueil et lefficacité de M. CHAUVEAU et son équipe. En vacances dans la région , ma voiture est tombée en panne 2 jours avant mon départ. Après recherche sur internet je tombe sur le garage Paris Maine et je suis reparti avec le lendemain malgré un planning très chargé à latelier.Encore une fois un grand merci à M. CHAUVEAU et à son équipe, son accueil chaleureux et le café :)
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 4 / 5
Gaëtan Prodhomme Suite à mon passage dans votre garage pour effectuer une pose dattelage.Jai été très bien accueilli dès mon arrivé.Quand je suis revenu récupérer mon véhicule il était nettoyée intérieure et extérieure.Devis respectés, très satisfait, je vous recommanderais et repasserai dans votre garage. Cordialement, Mr Prodhomme Gaëtan
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 1 / 5
Panne très prématurée sur ma classe B. Alternateur HS à à peine un tiers de sa vie soit 108000 km. Aucune prise en charge Mercedes. Même une Dacia est plus robuste. Écoeuré
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5
Une prise en charge au TOP pour la réparation de mon véhicule !!! De la personne à laccueil au chef datelier en passant par le mécanicien, tout le monde est gentil. La satisfaction du client est la priorité de cette agence. L.Bodiguel
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité de réception. Garage de confiance. Mon véhicule réparé en temps et en heure, malgré une panne difficile à trouver.Merci a vous.A recommander chaudement. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
concession a Eviter j attend toujours mon devis pour de la peinture sur ma Mercedes depuis le mois d octobre.je les ai relance 3 fois au téléphone,mais au mois de mars toujours rien.Il y a 15 jours je les contact pour changer le pare brise car j ai eu un cailloux qui me l a casse,et encore 3 fois que je les appelle en laissant mon numéro a la secrétaire et ne me rappelle pas .Lors de ma révision, il fallait que je change mes plaquettes et les disques,mais pris par le temps je les fait changes a saint Etienne dans le 42 chez Mercedes et ils me disent que les disques n ont pas d usure.Je considère qu ils ont essaye de me facturer de choses pas nécessaire.Je suis sur que la direction de ce concessionnaire ne me répondra pas sauf si vous y allez avec votre carte bancaire pour un achat neuf
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 1 / 5
Cette concession, c est tout simplement un sketch ,une blague,un joke, 😂😂😂.un personnel hautain qui vous dévisage de la tête aux pieds, des réparations plus quil nen faut pour faire grossir la facture, bref des incapables qui ne sont pas fichu de noter un rendez-vous client sur leur agenda donc si vous avez du temps a perdre allez y, sinon passez votre chemin allez plutôt a la concession de Nantes ou la qualité du service et de laccueil est bien meilleure
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 1 / 5
Fuyez!!!Pour la 2em fois jai amené ma Mercedes e 55 AMG pour la grande visite , lors de mon premier passage il y a 2 ans jai récupéré ma voiture sans le cache de protection sous la voiture , il était cassé ns navons pas pu le remettre ma ton dit alors que celui était bien monté quand je lai déposé, impossible pour moi de prouver ma version donc je suis reparti sans cache de protectionIl y a 2 semaines jy retourne pour la grande visite à nouveau, vidange boîte , pont , moteur, changement joints de cache culbuteurs, poignée Key less ( tout marchait sauf louverture sans clef ) et changement degrés Fahrenheit en celsius ( voiture US)Pour commencer je vais avec le responsable pour récupérer la voiture sur le parking et au moment de la faire avancer voiture bloquée , plaquette collées ( pour ne pas dire soudées) aux disques , il a fallu accélérer un bon coup pour la débloquer, la rouille ma ton dit , mon avis ( connaissant bien ma voiture) : surchauffe des disques lors de lessai et voiture stoppée les disques encore brûlants ( marque des plaquettes encore présente sur disques 300km plus tard...)Ensuite je pars et sur la route jessaie de baisser ma vitre , coincée... Arrivé chez moi je regarde de plus près et me rend compte que la poignée souvre très mal et que celle ci est rayée !!Je retourne au garage et sur la route je me rends compte en mettant Waze que la vitesse indiquée sur mon compteur nest pas bonne ( 70km/h au compteur 110 sur Waze...) Et que ma température est repassée en Fahrenheit, ça commence à faire beaucoup...Arrivé au garage je demande à ce quon me règle mes problème et quon me présente ma vieille poignée, impossible elle est parti à la benne , forcé de constater que ma poignée et bien rayée , aucune solution , pas de remboursement pas de changement et pas de présentation de la vieille poignée ( inchangée à mon avis , il ny avait pour moi quun contacteur à changer )Pour ce qui est du défaut km/h et température il faudra revenir on a pas réussi Résultat 1800€ de facture pour devoir aller dans un autre garage pour régler les problèmes impossible à régler chez MERCEDES.Je suis actuellement en attente dun expert afin de faire constater que ma poignée na pas été changée , la voiture était normalement vendue et devait partir en Italie , mon erreur a sans doute été de le dire le jours ou je lai déposée pour la révision, lacheteur a annulé son achat... Merci Mercedes la Baule