Brazeco

105 Rue de la Plage, 33780 Soulac-sur-Mer 3.80 (112 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Brazeco, votre Magasin de bois de chauffage, situé 105 Rue de la Plage, 33780 Soulac-sur-Mer. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Avis (112)

3.80 sur 5.0 (112 avis)
  • Avatar de blandine bergeret
    blandine B.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous avons fait notre première commande pensant que cétait bien mais cela sera la dernière. Nous avons reçu du bois en 30/33cm donc il y a de vraies bûches mais là plupart du bois cest ce quil y a sur la photo. Cela reste très très chère pour des déchets. Je ne conseille pas cette entreprise. Cest une arnaque.

    Photo n° 0 de l'avis de blandine bergeret fait le 14/11/2023
  • Avatar de M M
    M M.
    Avis fait le 08/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Problèmes de livraison et communication.

  • Avatar de Adeline BERTHELIN
    Adeline B.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Première fois que je vois un Fournisseur dénergie bois ne pas faire davoir sur les chèques énergie pour la prochaine commande cest honteux (58€ en leur faveur, il ny a pas de produits à moins de ce montant avec frais de livraison inclus), surtout dans la conjoncture actuelle. Sinon bon produits dommage pour le reste !

    Photo n° 0 de l'avis de Adeline BERTHELIN fait le 31/08/2023
  • Avatar de homme trouble
    homme T.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Commande de pellet, rien recu au bout de 15 jours.Seulement un mail.....

  • Avatar de Béatrice GAVORY
    Béatrice G.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Service très efficace et livraison rapide (au mois daout en tout cas)

  • Avatar de xavier CORRAL
    xavier C.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Vue le prix ...je passe

  • Avatar de TOF 46
    TOF 4.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 1 / 5

    livraison pellets, 9 sacs percés, le chauffeur se présente sans rdv, palette déposée devant le garage car non équipé je ne recommande pas du tout

  • Avatar de TCA DUG
    TCA D.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Jutilise Brazeco depuis plus de 2ans en Gironde sur des buches classiques de 40cms et quelques compressees. Aucun probleme de qualite a ce jour sur 3-4 livraisons pour mon poele, a part pour les compresses qui, certes, chauffent plus mais ne durent pas plus longtemps . Le probleme est plutot dans la gestion (envoi de promotions par mail alors quil ny a pas de stock) et lemploi de livreurs contractes peu habiles pour les palettes. Et puis bien sur des prix qui senvolent: 289 Euros la stere en 2021, 399 Euros en 2023 (et encore avec la promotion dete qui paye tout juste pour le transport pour mon genre de volume...!) soit pres de 40% en 2 ans...!). Alors on finit par regarder ailleurs....

  • Avatar de Joseph Beaurain
    Joseph B.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Depuis 7 ans, jai essayé plusieurs fournisseurs de bois, vendu comme sec. Avec un résultat misérable, faute de dessication suffisante. A tel point que jai alerté le fabricant de mon poële (STUV). Depuis que jai reçu les buches de BRAZECO en ballot, mon poële fonctionne parfaitement. Je nen achèterai plus dautre.

  • Avatar de Gilbert Baroffio
    Gilbert B.
    Avis fait le 20/03/2023
    Note de : 3 / 5

    Jai reçu ce matin une palette de buches coupées en 40cm. Bois sec avec une humidité testée à moins de 15%. Parfait. Après avoir démonté la palette jai constaté quil y avait en son centre (forcément non perceptibles avant démontage) beaucoup déclats de bois et donc moins de bûches que cela naurait dû être le cas. Cest la seconde livraison que je reçois ainsi et pour cela je le signale. Sinon, bois impeccable : mon insert est ravi, même si le prix parait un peu élevé (367€ la palette livrée). Quant à la livraison rien à redire : un chauffeur-livreur de NL Transport réellement à la hauteur.

  • Avatar de CARPENTIER94
    C.
    Avis fait le 20/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Gros problème dhonnêteté dans les caractéristiques des produits vendus !!Une palette de bois en 30 cm vendue pour contenir 2 m3 daprès la société, nen fait, après contrôle, que1,3 !!!Doù un prix de revient du stère à plus de 200€ ....Comment expliquez-vous ça ?

  • Avatar de Ivan Krukoff
    Ivan K.
    Avis fait le 19/03/2023
    Note de : 2 / 5

    Jutilise des bûches compressées dans mon insert. Beaucoup de fumée dégagée (combustion sans flamme).Jen avait utilisé il y a 2 ans qui étaient de meilleure qualité me semble t-il.Bref je suis déçu. Ramonage aujourdhui: conduit obstrué par la suie, le ramoneur ma conseillé ne pas utiliser ces bûches (en tout cas dans un foyer froid).A la rigueur en appoint de vraies bûches.

    Photo n° 0 de l'avis de Ivan Krukoff fait le 19/03/2023
  • Avatar de Philippe Salmon
    Philippe S.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 2 / 5

    Je ne comprends pas comment 80 cartons sur la palette peuvent représenter 5 stères

  • Avatar de Laurent Chauveaux
    Laurent C.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Pour la seconde fois payer 80 euros de livraison pour avoir sa palette de buches à 200 mètres de chez soi nest pas acceptable. Ensuite, comme par hasard, les buches du fond de la palettes sont plus petites (certaines font la moitié dune buche normale). Enfin la qualité des buches est considérablement moins bonne que les 2 premières palettes deja commandées. Nous changeons de fournisseur

  • Avatar de Alain Gautier
    Alain G.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Déjà client et très content des prestations de Brazeco

  • Avatar de Jean-Luc Pilipiuk
    Jean-Luc P.
    Avis fait le 06/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Deux commandes en 2022 palette de bûches 30 cm. Très déçu avec dernière livraison. Le bois nest pas sec et charbonne... utilisé dans un poêle de masse il faut laisser le clapet de tirage ouvert au maximum pour que la combustion soit assurée. Dommage compte tenu du tarif de la palette...

  • Avatar de olivier leger
    olivier L.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très sérieux et produits de qualitéSuper service avec le point relai pour récupérer les bûches compressées

  • Avatar de Ced P
    Ced P.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon bois j en commande chaque année

  • Avatar de Le Marcheur
    Le M.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait! SAV au top, commande annulée et remboursée pour pouvoir modifier la livraison sans aucunes questions ni conditions.Tout le monde se plaint des livreurs sans comprendre que le site BRAZECO ny est pour rien.

  • Avatar de Catherine
    C.
    Avis fait le 13/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite des bûches premium jour. Leur pouvoir calorifique est impressionnant. Peu de cendre et de suie. Un excellent produit.

  • Avatar de Peter Verton
    Peter V.
    Avis fait le 23/10/2022
    Note de : 3 / 5

    Dommage quils naient plus de granulés de bois, mais ils ne peuvent pas faire grand-chose à ce sujet. Peut-être quils en auront encore

  • Avatar de martine moreau
    martine M.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 5 / 5

    je suis très satisfaite du bois livré 3 semaines après la commande, le délai est plus que respecté et le bois de qualité, la livraison avec le transporteur nickel, je recommande cette société très sérieuse.

  • Avatar de Soumia EL MARINI
    Soumia E. M.
    Avis fait le 18/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Commandé une palette de 3.5 stères de taille 30cm, aucune interdiction de livraison de plus de 3.5 sur mon secteurLivraison annulée à la dernière minuteAucun service client, je contacte des boîtes mails pour traiter ma demande, par de personnels Remboursent partiel car brazeco a déduit les frais de passage qui leur sont facturés par le transporteur.Aucun dédommagement nu solution proposéeJe me retrouve sans bois de chauffage et à devoir passer une nouvelle commande.

  • Avatar de Stephanie Eveno
    Stephanie E.
    Avis fait le 25/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Ne livre pas dans une rue de moins de3t5 .les dépôts sont fermés le samedi matin. Donc...

  • Avatar de Antoine
    A.
    Avis fait le 15/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Livraison catastrophique!Première commande au mois de juillet, livraison non honoré par transporteur, aucune information au préalable. Impossible pour BRAZECO de connaître lemplacement de la palette. Commande annulée --> remboursement effectué mais aucune excuse de leur part ni geste commercial (toujours la faute du transporteur selon eux). Nouvelle commande en septembre --> RDV fait pour livraison jeudi avant 13h30 --> rien reçu --> transporteur ne retrouve pas la palette --> livraison décalée au lendemain en espérant quelle soit enfin honorée! Rien à dire sur le site BRAZECO, mais il devrait vraiment revoir leur prestataire de transport!

  • Avatar de R PALLUAU
    R P.
    Avis fait le 08/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Commande de 2 palettes de bois en 40 cm le 28 juillet. Plus de nouvelles. On mannonce une livraison en mi-août (suite à mon appel). Fin août appel du livreur qui était à 2 min de chez moi. Aucune prise de rdv comme ça devait être le cas... Et là, il narrive pas à décharger la 2e palette. Donc livraison de la moitié de la commande. Après contact avec le service expédition, je nai aucune date pour la livraison du reste de ma commande. Bois de qualité, mais très cher et service de livraison inacceptable et aucun geste commercial. Ce nest pas sérieux.

  • Avatar de Bertrand Ravid
    Bertrand R.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Site coloré.

  • Avatar de l w
    l W.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Nous commandons depuis un moment maintenant et cette année nous sommes extremement déçu. Une hausse des prix significative repercutée dans les frais de port. (+ de 100€ par rapport a lannée passé).Si seulement la qualité du service était au rdv? Plus de 2h de retard sur la livraison, aucune explication de leur initiative on a dû les appeler, et aucun geste de dédommagement. On pose quand même des heures sur notre temps de travail pour au final ils ont du retard ... donc on perd encore de largent

  • Avatar de Léonard Guillemin
    Léonard G.
    Avis fait le 27/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Rupture de stock 😂ça aussi cest fabriquer en Ukraine

  • Avatar de Sandrine Develay
    Sandrine D.
    Avis fait le 22/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis plusieurs années maintenant, nous sommes très satisfaits des produits (bûches premium).Nous avons testé dautres marques et Brazeco sont pour moi sont les meilleurs (surtout le rapport qualité/Prix).La chaleur de ces buches durent réellement plusieurs heures et cela chauffe fort.Le petit bémol ce sont les sociétés de livraisons : certaines déplorables (pour déposer une palette de bois effectivement mieux vaut être équipé... cela semble logique pour une société de logistique mais visiblement pas pour tout le monde) dautres sont super! Cest un coup de poker.En cas de demande urgente, le SAV de Brazeco est réellement TRES réactif.

  • Avatar de Steeve BOUALI
    Steeve B.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Les produits acheté sont de bonne qualité mais à vouloir dire que les buches compressées BRAZECO permettrent de chauffer toute la période d’hivers je suis pas sûr. Rien de mieux que de vrai bûches de bois. Maintenant pour démarrer un poêle à bous c’est parfait et surtout tout se consomme, il n’y a pas bcp de cendre.

  • Avatar de Franck B
    Franck B.
    Avis fait le 10/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Bois noble?Ben jen ai pas vu du bois noble, par contre du pin ça y en avait, dont une bonne partie de déchet de boisJirais me servir ailleurs la prochaine fois

  • Avatar de Porcheto Elisabeth
    Porcheto E.
    Avis fait le 30/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Vraiment super ! Simplicité, propreté et surtout Chaleur 😁

  • Avatar de Oceane sch
    Oceane S.
    Avis fait le 09/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Avons expérimenté les bûches compressées Premium et sommes ravis !Léquipe de Soulac est au top.Ne changez rien, tout va bien.

  • Avatar de marc sibard
    marc S.
    Avis fait le 24/10/2021
    Note de : 5 / 5

    service parfait !assuré au tel par Elsa, que jau eu maintes fois au teléphone pour résoudre quelques soucis avec leur transporteur sous traitant...qui essaye de vous coller un supplément pour inaccessibilité dans la rue pour leur camion de 19Tonnes alos que les camions poubelles de 40 tonnes y passent...hélas independant de Brazzeco et de son service commercial qui lui repond autel, poli, courtois et efficace.bois parfaitement sec, sans ecorce, sans bestioles qui pullulent...Livraison en palette filmée, solidement ensaché en film platique évitant que la palette sécroule.Livreur charmant et efficace!

  • Avatar de Christophe Lacroix
    Christophe L.
    Avis fait le 18/10/2021
    Note de : 3 / 5

    Dans cette offre, il ya du bon et du moins bon. Jai commandé 2 palettes de bûches de bois sec 40cm.Commençons par le bon, le bois arrive très sec et dense avec peu d’écorces.Il fait une très bonne chaleur et surtout ne salit pas la vitre de linsert.Il senflamme vite et bien. Les 2 palettes ont été livrées dans les temps soit moins de 10 jours comme convenu. Pour le coup, le livreur était à lheure et très serviable, il a pris le temps de mettre le bois ou je souhaitais. Enfin les palettes arrivent très bien protégées, avec un système ingénieux qui permet de refermer la palette si vous navez pas fini de ranger. Je crois que je nai jamais eu un bois aussi bien à utiliser.Le moins bon maintenant. Sur le site, il est très difficile de se faire une idée sur la quantité de bois que lon va recevoir en stère. Il est noté équivalent à 3 stères de bois à 35% dhumidité (bois qui ne permettrait pas le chauffage) et une autre indication 2m3 de bois en vrac. Donc à la réception, jai rangé une palette dans mon abri bois sur une longueur de 2,35m. Jai mis de côté les petites chutes et bous mal coupé (il yen avait pas beaucoup) pour ne conserver que les bûches. jai donc rangé sur une longueur de 2,35m×1,4m×0,4m soit 1,32m3 soit 1,8stère. Donc en tout, jai reçu 3,6 stères. Les 2palettes mont coûté 569€ soit 569/3,6=158.05€ la stère avec la livraison.En général on est plutôt entre 80 et 100€ la stère avec la livraison.Donc en résumé :- Très bon bois, séché (moins de 15% dhumidité), écorché, sans trop de mauvaises coupes, livré dans les temps par des pros.- Prix 50% au-dessus des concurrents.Après faut reconnaitre quils font beaucoup dopérations dessus et que cest juste un régal de faire du feu avec, mais il faudrait être plus clair sur les quantités effectivement livrées. Même si le pouvoir calorifique est meilleur que sur les autres bûches, il nen reste pas moins quil faut assez de bois pour durer tout lhiver et ne pas faire exploser la note. Enfin, la manière dont sont présentées les choses sur le site induit forcément le consommateur en erreur qui pense quil va recevoir 3 stères par palette. Si on regarde dans le détail, ils font des comparaisons avec des bois pas terribles pour augmenter le nombre de stères théoriques, parle de m3 vrac pour essayé de faire passer le prix sur un bois honnêtement plus haut de gamme que ce que jai pu acheter avant.Voilà, jespère avoir été honnête et permettre aux gens dacheter en toute connaissance et malgré le prix (justifié à mon sens) je commanderai peut être à nouveau chez eux.

  • Avatar de D Guerand
    D G.
    Avis fait le 31/05/2021
    Note de : 2 / 5

    Brazeco propose des buches Ecobraz à la vente en précisant que la livraison de la palette est incluse dans le prix.Je ne parle pas du retard ( récurrent à la vue des avis) de livraison malgré le rdv pris avec le transporteur, mais je tenais à préciser que ces buches sont arrivées dans un état bien diffèrent des buches dites premium . Environ 60% des buches sont soit fendues, voir cassées dans leur emballage, mal coupées aux extrémités et tres poussiéreuses. Je suis tres déçu du produit mais surtout déçu du service client à qui jai déjà envoyé 2 mails pour mon mécontentement et aucunes réponses de leur part !!!!!.Bref Brazeco vend et ne soccupe apparemment plus de ses clients.DOMMAGE. Il faut peut être mieux commander ailleurs.

  • Avatar de Michel Pirat
    Michel P.
    Avis fait le 23/04/2021
    Note de : 3 / 5

    Après une commande de 4 palettes De granulés nous sommes satisfaits du produit et du prix mais très déçu de la livraison faite par des livreurs sous équipés ou avec du matériel défectueux et ça cest inadmissible . Nous avons été obligé de prendre 300 sacs de 15kg sur 15 a 20 m .soit 4Tonnes de granulés et personne ne sen inquiète ...

  • Avatar de Monique VOISIN
    Monique V.
    Avis fait le 26/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Nétant pas très douée avec internet, je tiens à donner mon avis personnel sur le fournisseur de bois Brazeco. Jai eu des personnes très agréables au téléphone pour avoir des explications sur le bois compressé en chêne et hêtre. Jai passer une commande de bois compressé chez Brazeco et je suis, mais alors entièrement satisfaite. La formule en carton de six bûches cest parfait pour le rangement dans mon garage et pour les porter étant une femme. Lorsque jai pris mon poêle à bois, mes enfants avaient commandé en urgence chez un autre fournisseur une demie palette et les bûches, du sapin peut être ne duraient pas longtemps et beaucoup de cendre et dépôt noir sur les pierres de mon poêle et avec les bûches Brazeco le problème est résolu car les pierres sont et restent propres. Niveau cendre rien a voir avec le premier fournisseur. Je recommande aux personnes que je connais le bois Brazeco. Vous pouvez appelé Brazeco sans soucis et si personne ne répond dans limmédiat vous êtes sûr que Brazeco va vous contacter si vous laissez vos coordonnées même lorsque vous les rappelez par erreur comme moi. Merci en tout cas à Brazeco et le personnel pour leurs professionnalisme et compréhension. Le 26/01/2021 - MV

  • Avatar de Marie RICHARD
    Marie R.
    Avis fait le 15/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai commandé des buches de nuit et suis fortement déçue du résultat temps de combustion beaucoup moins important que sur les commentaires de vente du site. Mon avis négatif a été refusé par le site, pas étonnant dans ce cas quil ny est que des avis positifs ce qui fausse la donne et leur permet de vendre leur produit. Belle mentalité je pensais quil était interdit de faire un tri dans les avis

  • Avatar de Marián Sánchez
    Marián S.
    Avis fait le 14/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Ils ne sont pas sérieux. Ils donnent une branche de 4 heures pour la livraison, cet à dire hier 13 novembre 2020 de 8:00 à 12:00 et aujourdhui 14 novembre 2020 13:00... Toujours pas de bois délivré par contre elle est payée. Mme Kritter.

  • Avatar de Marcelo Escobar
    Marcelo E.
    Avis fait le 26/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai commandé normalement léquivalent de 8 stères de buches de 25cm (2 palettes) sauf quon est loin de la quantité stipulée. Car une palette contient 2000dm3...Sans parler de la qualité des bûches. Sur une des palettes, jai eu peu de déchets mais sur la seconde, qualité exécrable avec beaucoup de déchets de bois.Jai fait une réclamation par mail à leur service et aucun retour.A fuir. Je ne commanderai plus chez eux. cest une arnaque

  • Avatar de Damien BELLIARD
    Damien B.
    Avis fait le 19/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Ils sont nuls. Prévoyez une rue de largeur dautoroute et un niveau à bulle garantissant la platitude absolue de lendroit où vous voulez être livré, sinon vous risquez de perdre votre temps avec eux.

  • Avatar de Maquis Art
    Maquis A.
    Avis fait le 14/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Super Bûches, les meilleures du net !

  • Avatar de Françoise TREINS
    Françoise T.
    Avis fait le 23/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Bûches de jour : utilisatrice de bûches compressées depuis plusieurs années, je suis totalement satisfaite de mon achat. Livraison rapide et chauffeur sympathique. Très bonne durée de combustion et chaleur importante, japprécie ce produit et jen recommanderai sans hésitation. Merci Brazco !

  • Avatar de Richard Mauritius
    Richard M.
    Avis fait le 07/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Client régulier chez WOODSTOCK bois et après deux années de déception quant à la qualité de leur bûches compressées, je me suis tourné vers BRAZECO. Commande facile, paiement sécurisé, livraison sur le 31 rapide et transporteur sérieux et courtois. Quant à la qualité des bûches de jour prenium, c’est tout simplement génial. Les bûches sont bien compressées, 100% feuillus, aucune odeur de térébenthine, bien sèches et surtout elles brûlent bien avec une braise parfaite. Beaucoup moins d’encrassement et de résidus que les bûches concurrentes et un vrai pouvoir calorifique. Mon poêle GODIN 14KW est réglé sur une ouverture à 1 et la bûche tient une bonne heure et demi. Les bûches sont bien emballées dans un carton recyclable (et non dans un film plastique) et fabriquées dans le SUD-OUEST. Empreinte carbone réduite en ce qui me concerne. En résumé, je conseille fortement BRAZECO et je profite de ces quelques lignes pour les remercier. Voilà un fabricant sérieux et qui ne favorise la qualité. Vous m’avez comme client régulier dorénavant. BRAVO BRAZECO

    Photo n° 0 de l'avis de Richard Mauritius fait le 07/01/2020 Photo n° 1 de l'avis de Richard Mauritius fait le 07/01/2020 Photo n° 2 de l'avis de Richard Mauritius fait le 07/01/2020 Photo n° 3 de l'avis de Richard Mauritius fait le 07/01/2020
  • Avatar de Axel aina
    Axel A.
    Avis fait le 24/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Cela fait des années que je suis fidèle à Brazeco ! des bûches compressées de qualité et en plus une société qui respecte lenvironnement !!!!! Au top

  • Avatar de Loic
    L.
    Avis fait le 24/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Première année que nous utilisons les produits brazeco à la maison et nous en sommes très satisfaite ! merci à vous ;). Et merci à léquipe commerciale qui a su bien nous conseiller sur le bon choix de bûches.

  • Avatar de JEKCA France
    JEKCA F.
    Avis fait le 19/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Je recommande Brazeco, équipe à lécoute et bois de qualité.

  • Avatar de Baptiste Dieu Mayzou
    Baptiste D. M.
    Avis fait le 19/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Qualité, Réactivité et bon service client.

  • Avatar de Gerald Bougnaud
    Gerald B.
    Avis fait le 09/12/2019
    Note de : 2 / 5

    Tout dabord, jjai passé une première commande chez brazeco qui cest bien passée , y compris la livraison. Par contre jai effectué une deuxième commande que jai demandé à réceptionné dans un entrepôt à la couronne vers Angoulême et la déception non pas sur la réception car personnel très sympa, mais bien sur la marchandise car les bûches de nuit compensées qui sont sensées durée 6hrs sont brûlée au bout dune heure, jai relancé la société une première fois avec pour réponse de leur faire parvenir des photos et de peser plusieurs bûches ce que jai fait et plus de nouvelles, même pas une réponse de bonne réception de mail, jjai donc pèse ces fameuses bûches et là 200grs décart avec la première livraison de bûche de nuit de plus elles seffritent dès quon les sort du carton qui prouve bien une plus mauvaise qualité. Mais pourquoi ce silence, ce nest pas très honnête de leur part. Si dautres personnes ont eu le même problème merci de me répondre.

  • Avatar de Sebastien Rey
    Sebastien R.
    Avis fait le 01/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçu par BRAZECO. Livraison tardive et le livreur ma laissé le transpalette de pelets de bois sur le pas de la porte en prétextant quil nétait pas équipé pour les rentrer dans ma cour...

  • Avatar de Alexis Charles
    Alexis C.
    Avis fait le 23/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Après une première expérience malencontreuse (les bûches que javais retirées moi-même dans un point de livraison étaient fragmentées en plusieurs morceaux, sans doute en raison dun transport pour le moins sans précaution), jai quand même recommandé des bûches Brazeco deux autres fois. Je nai plus de critiques à formuler: les bûches, emballées dans des cartons récupérables et ne dégageant pas dodeur (contrairement à certaines de la concurrence), brûlent bien, suffisamment longtemps (dans mon insert, aérateurs fermés après lallumage, de 1h 10 à 1h20, parfois même 1h30) et et dégagent une bonne puissance de chauffe. Des quatre fournisseurs que jai successivement essayés, Brazeco est certainement de loin le meilleur.

  • Avatar de nicolas douarin
    nicolas D.
    Avis fait le 20/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Super qualité rien à direApres plusieurs tests chez les concurrentsLe meilleur résultat obtenu

  • Avatar de gilles martin
    gilles M.
    Avis fait le 03/11/2019
    Note de : 1 / 5

    J ai commande une tonne de bûches compressées écho montant 299 euros le 19 septembre dernierJe commence à l utiliser et mauvaise surprise le bois est de très mauvaise qualitéLes bûches se cassent en dizaine de morceaux des qu on ouvre le paquet.Nous en avions commande déjà il y a 2 ans et la qualité était bien supérieure et rien à voir avec celui ciTrès déçu ...... Certainement un changement de fabrication plus économique ....

  • Avatar de Eric Milteau
    Eric M.
    Avis fait le 28/10/2019
    Note de : 5 / 5

    La qualité des bûches premium est exceptionnelle : jen ai encore fait lexpérience à la fin de lhiver dernier (avril 2019) lorsque jai acheté quelques packs de bûches chez un autre fournisseur pour finir lhiver (jhabite loin de Soulac et ne voulais pas commander en fin de printemps une palette entière) : ces bûches de résineux ont été bien moins efficaces. Les bûches composées uniquement de chêne plus hêtre ont réellement un pouvoir de chauffe plus élevé. Le prix est certes un peu plus élevé quen grande surface mais le rapport qualité prix est excellent.Jai vu des avis qui mettaient en cause des problèmes de livraison mais il faut faire la part des choses : cest un service sous-traité et mes expériences avec Brazeco (une fois) et dautres fournisseurs me prouvent que cest hélas un service qui nest pas toujours bien assuré. Clients comme fournisseurs subissent cela. Cette année la livraison a été assurée de façon irréprochable.Je recommande donc sans réserve Brazeco !E.M. / Nantes

  • Avatar de selma BRISSON
    selma B.
    Avis fait le 24/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Nachetez pas ce bois, cest de lARNAQUE ! Publicité mensongère on vous fait croire que vous allez avoir 3 stères et vous en recevez que 1, 2 !!!Soit disant le bois est dune qualité exceptionnelle qui équivaudrait à 3 stères, bref méthodes frauduleuses pour vous embobiner. Dhabitude, je commande 1.5 de stère pour deux fois moins cher ! Bandes de voleurs !

  • Avatar de Rémi Vuillaume
    Rémi V.
    Avis fait le 09/10/2019
    Note de : 5 / 5

    très bonne qualité de bois, je recommande!

  • Avatar de Jean Pierre BESSE
    Jean P. B.
    Avis fait le 10/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil à recommander pour leurs bûches.

  • Avatar de catherine berger
    catherine B.
    Avis fait le 21/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonne communication, reçue un mail pour pouvoir commander (stock dispo), ne reste plus quà lessayer et là il va falloir attendre le froid !!!

  • Avatar de gilles marmier
    gilles M.
    Avis fait le 19/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Bois de qualité. Très bon contact. Suis très satisfait

  • Avatar de Laurent Arnoux
    Laurent A.
    Avis fait le 18/07/2019
    Note de : 5 / 5

    parfait site pratique et facile a utilisé

  • Avatar de Jacques PAGANI
    Jacques P.
    Avis fait le 17/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Bois compressé de bonne qualité, ne brûle pas trop vite et chauffe rapidement la pièce.

  • Avatar de Chantal LETAINTURIER
    Chantal L.
    Avis fait le 16/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Brazeco est une société fiable. Les buches compressées vendues sont de très bonne qualité. De plus, il est possible de payer sa commande en 2 ou 3 fois. Je recommande cette société.

  • Avatar de Fairlie Des Lauriers
    Fairlie D. L.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 4 / 5

    OK pour la livraison et le prix.Les bûches entreposées en sous-sol se détendent et arrachent le carton dans lequel elles sont livrées.

  • Avatar de arlette pons
    arlette P.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 5 / 5

    produits de qualités

  • Avatar de M F
    M F.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Gros soucis, avec à mon avis de la publicité mensongère !Il est dit quune tonne de bûche de jour Brazeco est équivalente à 5 stères de bois normal parce que le bois reconstitué est plus dense et plus lourd. Or jai un poêle à bois récent avec haut rendement, je brûle sur une saison dhiver en feu continu (jrs et nts, tous les jrs) 5 stères de hêtre sec de 2 ans.Avec 1 tonne de bois reconstitué, je ne fais que quelques semaines, il me faudrait au moins 3 tonnes environ pour être équivalent au bois ordinaire sec.A mon avis, cest une vaste fumisterie !Je suis vacciné, jai fait lessai de votre bois reconstitué, et je dirais que pour du feu continu, cest hors de prix et pas ce que vous annoncez dans la pub !!!Donc pour moi, plus jamais ça !

  • Avatar de PrudHomme Catherine
    PrudHomme C.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 5 / 5

    EXCELLENT PRODUIT QUE NOUS COMMANDONS DEPUIS PLUSIEURES ANNEES AVEC UNE EQUIPE SERIEUSE ET DES CONDITIONS DAPPROVISIONNEMENT SANS AUCUN SOUCI !!......

    Photo n° 0 de l'avis de PrudHomme Catherine fait le 15/07/2019
  • Avatar de Hervé MALVAUD
    Hervé M.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Jutilise les granulés de bois, cest top!

  • Avatar de Béatrix Miolans
    Béatrix M.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Ma dernière commande ne sera plus jamais renouvelée. Jai changé de fournisseur depuis. Erreur dans la livraison (buches de jour au lieu de buches de nuit), quil a fallu que je photographie à 2 reprises pour le prouver (les stocks doivent être bien suivis). On ma concédé le remboursement de ce que javais payé en trop, sans un geste commercial ni une excuse, après de nombreux échanges. Plus jamais.

  • Avatar de Marina Cordon
    Marina C.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 2 / 5

    La livraison est trop chère-- 149 euros quelque soit la quantité. Tout cela, parce que nous sommes sur une île. Alors quil y a u pont qui coûte 40 euros au transporteur qui ne vient pas que pour cela. En plus, une attitude culpabilisante de la par de Brazeco, comme si cétait de notre faute. En vérité, u e grosse boite comme celle-là délègue le transport à la société qui sous-traite. Cest une vraie chaîne dintermédiaires où chacun se sucre au passage.

  • Avatar de thomas bossu
    thomas B.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 5 / 5

    super bois de qualité, client satisfait et livraison à l heure....

  • Avatar de Michelle Hauret-clos
    Michelle H.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Utilisées depuis quelques années maintenant les bûches premium sont parfaites à lusage comme au stockage cependant jajouterai un bémol pour les transporteurs...heureusement que mon mari est là pour réceptionner...

  • Avatar de Claude REGNAULT
    Claude R.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 4 / 5

    3 palettes de 900kgs reçues, toujours aussi satisfait de la qualité du produit Brazeco,par contre à revoir le sérieux du transporteur du département 78, jai perdu 2 demi journées de boulot à attendre la livraison, je facture à qui ?

    Photo n° 0 de l'avis de Claude REGNAULT fait le 15/07/2019
  • Avatar de Eureka GALACTIQUE (BANZAI)
    Eureka G. (.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Qualité du bois irréprochable.Personnel charmant, accueillant et très arrangeant.Je recommande cette entreprise.

  • Avatar de David bonet-maury
    David B.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 3 / 5

    globalement je suis satisfait des prestations de Brazeco. Cependant, quelques points noirs subsistent, le coût de la livraison est à mon sens trop élevé, et les livreurs...partisans du moindre effort, sagacent dès que la palette doit être déplacée de 3 m...

  • Avatar de Fernand Damay
    Fernand D.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon bois, mais la durée est moindre que prévue et les frais de transport trop élevés.

  • Avatar de Emmanuel Erba
    Emmanuel E.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prixPouvoir calorifique très bonDe plus service de retrait très pratiqueJe recommande

  • Avatar de Alain Jérôme
    Alain J.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 4 / 5

    bien

  • Avatar de Olivier Grenon
    Olivier G.
    Avis fait le 11/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Utilisation de bûche premium. Cétait parfait en apport calorifique, très peu de cendres, facile à transporter et à utiliser. Commande facile à effectuer en direct sur le site. Livraison rapide et conforme. Et un service client au top, à lécoute. Tout est clair et précis. Il y a toujours un interlocuteur (mail, tel) pour répondre à nos demandes. Je recommande sans hésitation pour la qualité du produit et du service.

  • Avatar de Patchi
    P.
    Avis fait le 09/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté les bûches de jour premium, elles sont parfaites, pouvoir calorifique excellent durée de chauffe environ 2/2h30, pas de traces noires sur la vitre de la porte.Bref bien et le prix est dans la norme

  • Avatar de Olivie DOHET
    Olivie D.
    Avis fait le 24/01/2019
    Note de : 5 / 5

    1 palette de bûches compressées commandée le 21/01 et livrée le 24/01! Félicitations pour la qualité de service !

  • Avatar de Villa Paisible
    Villa P.
    Avis fait le 09/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté du bois compressé pour mon usage personnel et pour les propriétaires, dont jai en charge lintendance de leurs résidences. Nous avons trouvé que le bois compressé était une solution idéale, facile à transporter et facile à allumer, les maisons souvent très humide retrouvent vite chaleur humaine. Nous sommes très satisfaits. Merci Brazeco!

  • Avatar de MAGNIER DENIS
    MAGNIER D.
    Avis fait le 27/02/2018
    Note de : 5 / 5

    entreprise tres sérieuse que de la qualite premiere commande passee le 23/2/2018 , livraison faite le 27/2/2018.Livraison éffectuée à l heure prévu , transporteur courtois et efficace , conditionnement parfait. franchement du travail de pro à recommander.

  • Avatar de Al Fred
    Al F.
    Avis fait le 30/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Quatre années à utiliser les produits brazeco, rien à dire et une économie de chauffage (et propreté ) non négligeable. TB

  • Avatar de Jean-Pierre Lison
    Jean-Pierre L.
    Avis fait le 26/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux. Produit de très haute qualité.

  • Avatar de Guillaume Dupin
    Guillaume D.
    Avis fait le 19/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Second hiver où je fais appel à Brazeco, rien à dire...Produit de qualité, réactivité au top, livraison en 2 jours (certainement car nous sommes en Septembre...) !Bref je recommande vivement.