BRED-Banque Populaire

94 Av. du Bac, 94210 Saint-Maur-des-Fossés 1.60 (26 avis)

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Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:00–13:00 13:45–18:00
  • Mercredi 09:00–13:00 13:45–18:00
  • Jeudi 10:00–13:00 13:45–18:00
  • Vendredi 09:00–13:00 13:45–18:00
  • Samedi 09:00–13:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (26)

1.60 sur 5.0 (26 avis)
  • Avatar de Alain Duchemin
    Alain D.
    Avis fait le 31/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent service, un accompagnement au top par ma conseillère Mme ROBINET a qui j’adresse mes remerciements. Elle est rèactive, cherche et trouve toujours la meilleure solution.Elle est facilement joignable ( téléphone,mail et à lagence).En fonction de ses RDVJ’apprécie également la bienveillance de toute l’équipe.

  • Avatar de Elivienne Nang
    Elivienne N.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique !!!! Rendez-vous non honoré sans aucune explication ! Je conçois que l’on puisse avoir un empêchement de dernière minute mais la moindre des choses est de prévenir le client, par mail ou sms. Personnel d’une incompétence phénoménale. C’est la province de la Béotie.

  • Avatar de Laetitia Lescene
    Laetitia L.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 1 / 5

    FUYEZ CETTE BANQUE ! Ça fait plus dun an que je demande à fermer mes comptes bancaires chez eux, ils sont incapables de fermer un compte bancaire ou de répondre à une demande, voilà le niveau plus que médiocre de cette banque, si jose appeler ça une banque.

  • Avatar de Monique Lamarche
    Monique L.
    Avis fait le 16/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bonne écoute ! Grand professionnalisme ! Merci !

  • Avatar de Stéphanie Drikes
    Stéphanie D.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Les 2 BRED av du bac à la Varenne st Hilaire c’est une catastrophe !Il n’y a aucun personnel à l’accueil, lorsqu’on demande un renseignement, incapable de nous le donnerLe directeur des agences Mr Tessier ne fait pas ce qu’on lui demandeCela fait quatre mois que je demande un remboursement anticipé partiel que j’ai donné en main propre et rien ne se faitMauvaise banque !Pas de serviceAucune écoute

  • Avatar de gabriel decor
    gabriel D.
    Avis fait le 12/04/2023
    Note de : 1 / 5

    bonjour,C est une catastrophe la Bred de Saint Maur A fuir, les conseillés sont soit en congé, en formation ou en arrèt pendant 3 mois

  • Avatar de Frédéric DUBOIS
    Frédéric D.
    Avis fait le 10/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Aucun retour du conseiller ou dun remplaçant depuis 3 mois suite à des demandes par mail, par la messagerie de la banque, et des relances téléphoniques pourtant annoncées comme transmises par laccueil.Agence à fuir.

  • Avatar de alois da silva
    alois D. S.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis très insatisfait de cette banque pour les raisons suivantes :1) Beaucoup de turn-over chez les conseillers2) Conseillers injoignables : sur les heures d’ouverture, on tombe directement sur messagerie. J’ai dû faire une demande au support 24/7 pour qu’ils contactent mon conseiller pour que celui-ci me contacte enfin. C’est inadmissible.3) AUCUNE réponses aux mails envoyés aux conseillers en 2 semaines, alors que laccusé de réception de ces mails mentionne un engagement pour une réponse « rapide ». La rapidité n’est donc pas au rendez-vous.4) J’ai demandé à ce que ma carte bancaire soit livrée chez moi, et non à l’adresse de l’agence. Que reçois-je une semaine après? Un appel de la bred disant que ma carte était bien arrivée à l’agence et que je pourrai passer la récupérer. Enorme défaut de communication au sein de l’équipe et un manque cruel d’organisation.Agence à fuir.

  • Avatar de Raphael DA SILVA LUZ
    Raphael D. S. L.
    Avis fait le 28/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Agence catastrophique.Jai du faire 2 relances pour avoir le versement de mon assurance vie sur mon compte, soit 1 mois dattente. Jai fermé mon compte ainsi que mon assurance moto en été 2022 et aujourdhui (28/03/2023) je reçois encore des mails et SMS comme quoi je dois consulter mon compte sauf que jai supprimé lappli depuis et jai coupé ma carte.Jai beau avoir essayé de les contacter a plusieurs reprises, je ne tombe que sur le standard et je ne suis jamais rappelé. Si votre cas ressemble au miens, personnellement ce que jai fais cest dire au standard que lagence pouvait se débrouiller toute seule, ça nest plus mon problème et je vais faire renvoyer le courrier.

  • Avatar de Tracy Brandon
    Tracy B.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Cela fait 2 mois que j essaie de joindre mon agence, jenvoie des mails à mon conseiller mais je nai aucun retour.

  • Avatar de ROSA CERQUEIRA
    ROSA C.
    Avis fait le 23/02/2023
    Note de : 1 / 5

    0 étoile nexiste pas mais à fuirConseiller fantômes, prennent les gens de haut, le problème vient de lagence, pas de sérieux, pas de rappel, aucune réponse à 5 emailsJe quitte cette agenceFuyez

  • Avatar de Tom El Loco
    Tom E. L.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Une agence apocalyptique. Quasi injoignable, approximations des réponses sur les demandes, turn-over important des conseillers. La relation et l’accompagnement des clients ne sont clairement pas une priorité de cette agence. Attendre voilà la seule arme restante… dommage que la note 0 ne soit pas dispo.

  • Avatar de Maison cinderella Luxury dress
    Maison C. L. D.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement la note zéro étoile n’existe pas ….Une agence qui n’a aucun respect pour les clients et encore moins les prospects .Le conseil m’ouvre la porte pour me dire que je suis en retard , qu’il part en vacances et cerise sur le gâteau il ne reviendra pas à cette agence !C’est comme ça qu’on s’adresse à des créateurs d’entreprise !Pour ne pas généraliser et pensons que ce conseiller ne reflète pas l’image de ce groupe , j’ai appelé le service client et demandé d’être rappelé pour le directeur… pas de retour même pas un appel téléphonique !Et vous voulez nous faire croire que c’est un groupe qui fait du client sa priorité !Vous ne défendez même pas les intérêts de votre groupe !Vous faites fuire les clients et encore les prospects alors qu’on sait tous le pnb que ça génère l’adhésion d’un nouveau client .Quel dommage pour un groupe qui se veut responsable !

  • Avatar de Ludivine G
    Ludivine G.
    Avis fait le 23/08/2022
    Note de : 1 / 5

    1 étoile est déjà une note trop élevée pour cette agence lamentable.Voila maintenant 6 mois que je suis débitée quasiment tout le temps sans mon consentement.Dabord a cause dEmma Beguin qui ne fait plus partie de lagence ajd : cette dernière ma fait adhéré sans mon consentement a une protection juridique et une prévoyance.Aujourdhui mon nouveau conseiller Sophane Nhek est inexistant. Je lui ai envoyé des mails en Mars et Avril jattends toujours une réponse de sa part.Je suis obligée de regarder tous les jours mon compte bancaire avec la peur de voir des sommes débitées sans mon consentement. Ajd ca fait 2 semaines que je lutte pour comprendre pourquoi 30€ mont été prélevé pour des services dont on ne ma jamais parlé : protection paiement et Bred access.Les conseillers de cette agence ne sont pas du tout professionnels.FUYEZ !!!!!

  • Avatar de Louis Baudry
    Louis B.
    Avis fait le 10/08/2022
    Note de : 1 / 5

    A FUIR. Ce nest pas une banque cest des escrocs. Ils mont contracté de manière frauduleuse une assurance habitation. Après courrier recommandé cette assurance na pas été résilié. Depuis un an ils mont volé 20 euros tous les mois. Ils ne ferment pas vos comptes pour faire payer en plus mais ferment des PEA avec des fonds dessus mais ne les transfèrent pas, ils mentent au téléphone (conseiller : SOPHANE NHEK), ne répondent pas aux messages, ne vous rembourse pas les frais.AUCUNE CONFIANCE

  • Avatar de teo G
    teo G.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Les conseillers de cette banque manque de professionnalisme.Vous demandez un prêt et ils vous posent des questions sur votre vie personnelle au lieu de faire avancer le dossier et faire un calcul rapide du taux dendettement pour lacceptation de votre prêt .Toute demande où chaque prestation prend un temps interminable !! ex: remise de chèque, demande de prêt , encaissement dun chèque pour un remboursement anticipé.retrait de SON argent devient très compliqué ( cest le leur????)Plusieurs questions envoyées par mail sur lapplication Bred restent sans réponse .Des conseillers qui vous prennent de haut et qui ne sont pas a lécoute de votre demandeÊtre pris pour une nouille cest un réel plaisir quand on est client !! A fuir

  • Avatar de jacques loustau
    jacques L.
    Avis fait le 30/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Aucun interet.Personne ne repond

  • Avatar de Corinne Pradier
    Corinne P.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Cette agence est une catastrophe totale. Jy ai vu une conseillère hurler (ce mot nest pas du tout exagéré) sur des clients dans le hall dentrée. A chaque fois que je my suis déplacée, rien na été fait convenablement comme soccuper dun double prélèvement par une compagnie de taxi, clôturer un compte pro... Pour que les choses soient faites, il faut y retourner plusieurs fois. Cest une agence de fantômes.

  • Avatar de Salua Art.
    Salua A.
    Avis fait le 19/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Banque où on a limpression que des fantômes y travaillent, aucun contact,des conseillers qui changent tous les mois, aucun suivi et pourtant j y suis depuis des années. Je regrette juste Mr Adele, dommage quil soit parti.

  • Avatar de optique 33 villemomble optique 33 villemomble
    optique 3. V. O. 3. V.
    Avis fait le 03/09/2020
    Note de : 1 / 5

    service absent plus 1 mois pour rappeler et accueil irrespectueux dommage que mon ancien chargé de clientèle soit parti

  • Avatar de Joseph Lhorme
    Joseph L.
    Avis fait le 17/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Banque complètement déshumanisée où les conseillers vous prennent pour des imbéciles (et pourtant jy suis depuis plus de trente ans !)