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- Samedi 09:00–13:00 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Je nai tout simplement jamais eu de réponse (positive ou négative) à ma demande de financement pour un projet professionnel. Dernier mail envoyé début juin pour avoir des nouvelles, après avoir déposé mon dossier en mai. Il est resté sans réponse. Lamentable.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Un desastre. Difficile de faire moins bien . Les locaux sont attrayants , mais tout le reste est d une rare indigence. Conseillers pas formes et incompetents, Directeur fantome, tarifs prohibitifs , aucune reactivite, niveau de service tres bas. Mieux vaut ne pas avoir un vrai probleme a resoudre. Et le bouquet: ferme la moitie du temps, pour laisser soit disant aux conseillers le temps de traiter les dossiers......qu ils ne traitent pas et ne rappellent jamais suite aux messages.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Je souhaitais ouvrir un compte et suis allé rendre visite à cette banque évidemment connu. Jamais je nai été aussi mal reçu. La dame daccueil fort peu amène sest demandée à haute voix si je nétais pas un client testeur. Un agent ma reçu 3 minutes pour me dire que ce nétait pas lui quil fallait voir. Lautre nétait pas disponible. Manifestement cette agence a trop de clients. Vous ne les intéressez pas beaucoup. Dommage pour eux. Ils ne posent même pas de questions.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 4 / 5
Le contact avec l’agence s’est bien amélioré, probablement suite aux différentes critiques sur Google ! Les conseillers étaient en effet injoignables dans le passé, ce qui était horripilant.Tout a l’air d’aller bien maintenant. Mon conseiller est très efficace.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Tres réactif et toujours aimable
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Fidèle depuis 1993. Je ne changerai dagence pour rien au monde !
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique très très désagréable ce matin.Très surprise de la réaction suite à ma demande tout à fait légitime. Compétence commerciale zéro
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère reactive , aimable et humaine, ce qui est rare de nos jours ! Je recommande cette agence .
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant. Je ne parlais pas un mot de français et ils me guident dans les démarches d’ouverture d’un compte bancaire. Je suis satisfait de leurs services.
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Banque fantôme!
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et responsable.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 1 / 5
AGENCE AUX ABONNES ABSENTS, que faut il en penser ?, manque de personnel ou réel mepris du client ?les autres agences idem, personne ne répond, cette banque existe t-elle encore ?Ne perdez plus votre temps avec ces gens méprisant, préferez des banques humaines et proches de vous et responsable de type NEF.
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment mauvaise expérience. Jai été transféré là-bas et je nai jamais reçu ma carte sans aucun message. Cela ma pris 2 mois. Puis le conseill disparut. Les visages du personnel sont froids et me font prendre un autre rdv au bout de deux semaines ?? Est-ce que mon temps est utilisé à perdre pour toi？？？ Et ils mont dit que ce nétait pas de leur faute. Alors cest la faute à qui ??? Moi? Je parlais un français simple mais utile et ils ont insisté sur le fait que cétait le problème de ma langue ??? Ensuite, jutilise langlais le plus simple pour communiquer et elle ma interrompu et ma dit que nous nutilisions jamais langlais. Tous les mondes peuvent parler un peu anglais de manière égale, pourquoi pas vous ? Qui tu es ? Une industrie de services doit avoir un personnel parlant anglais et doté d’un esprit de service. Impoli. Une banque peut être comme ça, il n’est pas étonnant que l’économie de ce pays soit absolument mauvaise à l’heure actuelle. Gestion chaotique et cortège compliqué. Quand j’ai terminé ma terrible conversation ici, ma carte de crédit Visa de Pékin était déjà en possession et ne m’a pris qu’un jour. Vraiment rire de
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 1 / 5
Je pense qu’elles connaissent pas le mot sourire. Je comprends bien que c’est pas leur métier de rêve mais on sait tous qu’il faut faire un minimum. Je viens d’y aller pour déposer un chèque, l’automate ne marchait pas, j’entre dans l’agence, la dame brune aux lunettes ne m’a même pas regardé, j’ai demandé si l’automate ne fonctionnait plus car j’étais pas sure. Elle me dit « c’est écrit. ». j’ai demandé un stylo gentiment pour remplir le bordereau, elle me dit « vous en avez un à l’extérieur. » excusez moi? Il y en avait un devant elle et franchement yavait personne et j’avais pas grands choses à écrire..... quand j’ai finis de remplir le bordereau à l’extérieur biensûr, elle n’est plus là pour le récupérer. Deux petite secondes plus tard une autre dame vient me dire que le dépôt de chèque s’effectue sur l’automate.... j’ai expliqué qu’apparemment l’automate ne fonctionne plus, elle fait c vrai sans aucun sourire..... et m’a récupéré le chèque....même si ya des choses qui vont pas, le sourire c vraiment le minimum dans un métier de service.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 1 / 5
Personne ne répond!!!! Jamais!
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 1 / 5
Lagence ne répond jamais au téléphone même en appelant le numéro surtaxé !!! Impossibilité de joindre mon conseiller. Détail :Suite à un transfert de PEL, impossibilité de comprendre pourquoi le compte na pas été clôturé, je reçois encore des courriers mindiquant que des agios me sont prélevés tous les mois. Service inexistant. A éviter à tout prix.
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 5 / 5
LEMPLACEMENT DE CETTE AGENCE NA RIEN A VOIR AVEC le CENTRE COMMERCIAL LES PASSAGES ! Agence entièrement refaite au 78 Route de la Reine 92100 Boulogne . Métro Jaurès ligne 10 Bus 123, (Il y a effectivement une petite agence Bred dans LES PASSAGES mais ce nest pas celle ci...) Beaucoup despace. Automates performants offrant de multiples services, accessibles quand lagence est fermée et bien approvisionnés jamais à court même les dimanche. Ce qui nest pas le cas... en face ! Rare agence ouverte le lundi et fermée le samedi.