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Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
jai passé une commande pour une voiture RC plus une radiotout reçu très rapidement (les articles en stock sont vraiment en stock... cest pas le cas de tous les sites de ventes!!)il me manquais juste la notice de montage de la voitureun petit mail envoyé avec une réponse rapide et deux jours après la notice était dans la boite a lettre 👍de plus je les ai appelé pour avoir pour des conseils en choix daccus et Samuel (il me semble...) a pris le temps et ma bien renseignévoila pour mon expérience avec cette boutique que je recommande vivementencore merci a toute votre équipe
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite achat pour lanniversaire de mon fils, super voiture qui roule très bien. SAV super réactif. 👍😁 je recommande
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Je conseille ce magasin même en Belgique.!!Tout d’abordDélais de livraison plus que respecter ( en sachent qu’il devais arriver jeudi ) Je Commande vendredi 15 mars après 13 h reçu le mercredi 20 ! La machine fonctionne parfaitement bien et fort on vois bien et à l’odeur sorti du carton disdingue que la machine et bien neuve !! Merci pour cet livraison rapide et au plaisir de commander mes futur pièce chez vous même sa sa fait loin ( le délais et respecter !) Attention cet machine rend accroît 😘😝 wide maxx <3
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Sav vraiment très pro et pourtant je nai vraiment pas eu de chance sur ma commande. La faute au livreur et non à léquipe de Breizh modélisme. Merci à vous
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
très bien ! jai été conseillé pour le choix de batterie supplémentaire,voiture en panne au bout de 2 utilisations, le sav répond brièvement mais effectivement !voiture pris en sav et récupérer comme neuve !on sait dire quand cest pas bien mais là je tiens à remercier léquipe du site qui ne fait pas que de vendre mais assure sur les.conseils et le sav ! au top !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Super service de SAV. Même quand vous vous trompez, ils sont là pour vous aider.Encore Merci à toute léquipe
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 3 / 5
Errata : après un échange par mail sav, prise en charge partiel des problèmes rencontrés. Le reflet réel de la note est plus 4/5 pour le vendeur et 2/5 pour le produit. Merci tout de même de votre geste commercial————————————————achat dune voiture RC Blackzon Smyter DB Bleu XL avec leds 540115 à plus de 139€. Au bout de même pas un mois, les 4 cardans avant et arrière, les vis de roues qui cassent et des connectiques electroniques extrèmement bas de gamme. je ne recommande pas du tout car la qualité nest pas au rendez-vous
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Boujour! jai reçu mon colis en parfait état et très rapidement , le véhicule correspond bien à ma commande ainsi que le chargeur et les batteries. Pas la première fois que je commande chez vous et donc pas la dernière...! En ce qui concerne le produit (traxxas udr fox) très bon matériel quoi que plutôt fragile sur certains points, un étrier de disque factice vite détruit lors dun tonneau et un tirant de pont tordu par je ne sais quel obstacle par exemple et la qualité des sticker et de leurs pose sur la carrosserie très décevante( ça ne remet pas en cause vos compétences vous nêtes pas le produit...) sinon 1/7 brushless puissant et rapide qui demande un petit temps dadaptation (doù le tonneau !!) mais qui au final donne beaucoup de plaisir et je doit quand même le dire BEAUCOUP de travail dentretiens après une sortie sur terrain humide( démontage, lavage puis séchage soufflette et lubrification des divers axes ) pas pour vos jeunes enfants et mérite dêtre soigner
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 2 / 5
Achat voiture rc debutant Arrma Granit Grom pour Noël bien reçue dans les temps dans son emballage dorigine. Apres la 1ère utilisation de mon enfant la batterie lipo de marque spektrum est deja hs et ne se charge plus.Le contact par courriel au sav impose de suivre une procédure en utilisant 1 multi mètres que je nai pas.Je revois le colis complet (a mes frais) et après contrôle du sav la batterie serait hs car mon enfant à jouer trop longtemps avec...Je nai pas trouvé davertissement sur les précautions de décharge de la batterie dans les notices fournies par le fabricant et il est regrettable quun modèle vendu a destination denfants débutants ne premunisse pas de ce genre de désagrément.Petit cadeau bonus, le sav (antipathique au possible) m a renvoyé le colis (à leur frais) mais sans me proposer de solution de remplacement.Du coup, la voiture ne fonctionne toujours pas et mon enfant est très déçu de ce cadeau.Biensur il est exclu que je commande auprès de gens si désagréable et sans empathie.Dommage pour moi la batterie en question est en rupture de stock chez les autresCest bien la premiere et dernière fois que je commande chez Breizh modelisme !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel, livraison livrée un jour en avance. Produit conforme qui dépasse mes attentes : je recommande
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Acheté un buggy sur leur site. Livré avec une radio et accu différents par rapport à leurs photos et descriptif sans mavertir au préalable. Je leur ai retourné le tout. Aucune excuse de leur part et aucun geste commercial. Un client de perdu = un client pour la concurrence.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à léquipeColis livré en 24hSuper bien emballéDéjà plusieurs commandes et JAMAIS déçu !!Je recommande vivement pour tous les fans de RCMerci a vous
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Super service SAV ! Un problème avec le radio, et remplaçant envoyé tout de suite. Je reviens avec plaisir pour dautres achats. Merci à vous !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel, compétent,des produits de qualité,un sav a votre écoute et en plus cest en France....que demander de plus.... merci Breizh modélisme
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai commandé une voiture rc hobbytech nxt evo v2 lundi et je lai reçu aujourdhui mercredi.Je suis vraiment satisfait de la rapidité et après quelques tours de roues cette voiture est parfaite pour le moment je verrai dans le temps.En tout cas merci pour votre rapidité 👍
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour très bon site très clair je suis nouveau client on trouve facilement Ce que lon recherche 2 commande faite ma 3 en cours ,bon oui sur les roues commandé avec écriture en rouge je les reçoit en gris argent 🤣🤣 mes pour finir dans la boue elle ne seront plus argent ni rouge mes maron donc pas grave 🤣 services clients contacter se vendredi comme meme jattends une réponse on vera bonne continuation à vous
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Commande reçue le lendemain et en parfait état.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
un très bon site , rapide , réactif et de très bon conseils ! les interlocuteurs sont à lécoute et aimable ,ainsi que le SAV .je recommande !!!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
nous avons offert à mon fils pour Noêl un Buggy Télécommandé 1/18 Maverick ION XB, la malchance a voulu que le cardan central est un défaut de fabrication et casse après moins de 2 mm dutilisation de la voiture. jai contacté Breizh Modelismeafin dexpliquer le problème.ils mont renvoyé rapidement un nouveau cardan pour réparer la voiture gracieusement.Je remercie Breizh Modelisme pour leur sérieux et leur ecoute.je les recommande ++++Merci encore pour mon fils qui s’éclate avec sa voiture RC
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Je voulais acheter une voiture pour mon fils de 10 ans et jai été très bien conseillé. Par ailleurs, nous avons rapidement eu un petit souci sur la radio. Breizh Modélisme a réagi immédiatement en nous en envoyant une autre neuve que nous avons reçu le lendemain de notre demande. Bref, la voiture est très sympa, jen profite aussi et nous sommes très satisfaits!
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, une équipe très réactives
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté un kit pour monter une voiture télécommandée et je ne le regrette pas : léquipe est très réactive que ce soit avant ou après lachat pour que nous vivions la meilleure expérience. Merci beaucoup !
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Plusieurs commandes passées chez eux et aucun soucis sur le matérielJ ai une une fois un léger soucis sur une voiture et ils ont été très réactifsTotale confiance en cette entreprise
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai acheté un voilier sur ce site lors du premier essai il y avait un problème de télécommande jai fait appel au SAV qui a été très rapide et très commercial le problème a été réglé très rapidement merci je recommande ce site et cette équipe
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Super site , très réactif , matériel de qualité, livraison rapide comme léclair, je recommande très vivement
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Malgré un emballage parfait et une livraison ultra rapide, le jouet commandé était défectueux dorigine et indétectable pour les équipes de Breizh modélisme. Dès le soucis signaler le service client a été de grande qualité, à mon écoute et extrêmement pro. Le remplacement a été fait immédiatement. Merci à vous pour votre rapidité, la qualité de votre service et votre disponibilité. Je recommande sans aucune réserve ! ;-)
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Une pièce cassée sur un traxxas a été très rapidement envoyée à domicile et mon fils a ainsi pu jouer à noel avec son 4x4. L’équipe Breizh modélisme est très professionnelle et a été très réactive .Merci beaucoup.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre rapidité et votre professionnalisme.Malgré un départ maussade (voiture qui ne fonctionne pas en marche), le problème à été réglé rapidement par le SAV par lenvoi de la pièce défectueuse reçue le lendemain. Après remplacement de celle ci, plus de problème.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 2 / 5
Service de vente pas à la hauteur.Jai commandé 2 voitures RC BlackZon 4WD pour enfant, que jai bien reçu.La coque dune des 2 voitures manquaient les encoches pour passer les fils des phares. Dans lautre manquait la notice. Une des 2 coques présente des rayures qui vont au delà du film de protection, comme si elle avait été déjà utilisée. Le service commercial ma certifié que non.Je voulais commander en plus 2 batteries de plus, mais non dispo lors de lachat des voitures. Le service commercial ma dit que ça devrait arriver sous 2 à 3 jours (07/12/23). Les batteries nont été dispo que le 22/12, soit 15 jours plus tard...! Je les commande dans la foulée et je prends le transport GLS proposé au plus chers, mais garantissant une délai de livraison 24 à 48h, mais avec envoi à ladresse de noël. Le 29/12 les batteries nétant pas arrivées et que noys quittions notre lieu de fêtes de noël, je redirige le transport à mon domicile.Nous sommes de 01/01/24 et batteries toujours pas reçues. Ok il y a 1 jour férié, mais il nest pas admissible de manquer délibérément de respect aux clients avec les délais annoncés totalement erronés. Pas plus admissible de recevoir des produits incomplets, pas neufs.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec ce vendeur en ligne. Le service client est déplorable, avec des réponses tardives voire inexistantes. Jai été amené à contacter le SAV car le produit livré ne fonctionnait pas. Aucune considération na été donnée à mon problème. Évitez à tout prix dacheter sur ce site, cest une expérience frustrante et décevante.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Équipe réactive, compétente, professionnelle et gentille.Je recommande votre site sans problème
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Un jour proche, jirai voir là bas,dans cette entreprise de RCA(radio commandé amateur)
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Breizh modelisme pour leur gentillesse et réactivité.Pièce bien reçue et la voiture est réparée !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Super produits et SAV au top ! 👍
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 3 / 5
Bien , sinon un problème de livraison .
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Que dire, j’ai acheté une habao chez eux (390€) je n’est jamais pus m’en servir. La voiture n’a jamais démarré, aujourd’hui je réessaye et le lanceur casse. Pas de retour possible, on me dit qu’elle doit être mal réglé (alors que réglé neuve normalement) et surtout j’ai déjà fait beaucoup de modélisme avec une Kyosho. Et j’ai été aidé par un membre d’un club de modélisme (professionnel). Une honte j’ai économisé pour m’acheter ce modèle et je viens de perdre 390€ je suis vraiment déçu et dégoûté et je rajouterai des remarques un peut désagréable par le sav
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
SAV ridicule.Laisse en attente le problème jusquà ce que la garantie soit finie.Et là, te demande dapporter les véhicules pour faire un devis. Aux frais du client. Breizh modélisme , lorsque vous verrez mon avis vous concernant, il nest pas nécessaire de répondre par de fausses excuses. La réalité est indéfendable.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Jaime bien commander sur des sites spécialisé dans un domaine et français mais ce site me fait regrettez mon choix malgré quil travaille en famille.... Dans un 1er temps je commande le vendredi matin avant 13H pour une expédition le jour même comme mentionné sur leur site puis je prends un Chronopost facturé 19.99€ pour le recevoir le samedi (anniversaire de mon fils 8ans le dimanche) sauf que le colis nest pas parti. Jappel donc le lundi et on me dit que vendredi ils ont eu un message de Chronopost comme quoi il ny avais pas de ramassage aujourdhui. un service réactif aurais averti les clients mais la non... cest pas notre faute cest la faute de Chronopost mais surtout pas de dédommagement car ils ont payé les frais de transport. Bon je prends sur moi ça peu arrivé et je comprends. arrive le mardi je réceptionne la commande (sur mon lieu de travail) tout est ok bien emballé grue et 2 batterie, arrivé a la maison je mets en charge la 1ére batterie pas de souci mais la 2éme mon chargeur Skyrc reconnait pas la batterie une cellule est a 0 et lautre a 4v. Je les rappel donc limite on me dit que je me suis servi de la batterie avant de la mettre en charge puis on me demande de faire une demande sur le site, ce que je fais dans la foulée le service réactif me réponds rapidement mais la je vois que les frais de retour sont a ma charge.... Je laisse tombé laffaire je vais gardez ma batterie défectueuse et en commandé une autre sur Amazon avec un vrai service client. Jaurais pu dire que je navais pas pris possession du colis car sur le site Chronopost nom du signataire Kévin ... sauf quil ny a aucun Kévin dans ma société PS: Je suis également responsable service après vente en concession Suzuki et N°1 France en satisfaction client.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour.Merci ,pour votre livraison rapide.Jai commande une maquette de bateau.Ele a traversée la France pour arriver chez moi .En Normandie.merci pour votre sérieux.et colis bien protégé.joyeuses Fêtes de fin d année et a bientôt pour une prochaine commande.👍
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Je commande depuis plus de 2 ansService parfait, très professionnel, à lécoute, réactif en cas de problème, et je vous garantie que jai fait beaucoup de commande, trop daprès ma femme ☺️Au top 👌👍👍👍👍Merci à léquipe Breizh modélisme 😉
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
payer des livrasions en plus pour etre livre en 2 jours je le recois pas avant 5 jours chercher erreur29/11/2023 Colissimo en Relais PickUp - Livraison sous 2 à 3 La livraison de votre colis est prévue mardi 5 décembre sacrer excroo faire payer livrasion plus cher alors le delais pas respecter
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour. Je commande un servo FMS digital/metal en stock et je reçois un servo analogique/plastique alors quil était noté indisponible.Réponse de Breizh nous avons fait une erreur mais vous pouvez retourner le servo, à vos frais comme indiqué dans les procédures. Ils sont évidemment toujours sur répondeur (5 essais dans la journée)Conclusion: Eviter de commander chez Breizh, vous ne seriez pas surs de recevoir ce que vous avez commandé
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Jamais déçu ni de la réactivité denvoi, ni de la qualité des envois.Ce nest pas le cas de tous les revendeurs dans ce domaine, merci pour votre professionnalisme 👍
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe contactée dans le cadre dune voiture dont le servo était HS.Équipe très professionnelle et réactive, Samuel a été à lécoute, avec tous les conseils nécessaires dont j avais besoin afin de réparer ma voiture seule.Un grand merci
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Super SAV, très rapidement disponible pour répondre aux questions et aider à faire des réparations même si on ny connait pas grand chose . On peut même utiliser la visio. bravo , continuez comme cela .
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon shop préféré 4 commande jamais eu de souci vraiment parfait a très vite pour une commande spécial Noël
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Gestion désastreuse du SAV.Un véhicule reçu qui ne fonctionnant pas. Après contact avec le SAV, et 3 mois de passer, toujours pas de véhicule, pas de remboursement, et surtout personne sen occupe.Je déconseille fortement.Tout le monde peut vendre, la plu-value cest le SAV et le traitement des clients.Pour ce site cest loupé. Lapparence est bonne, la réalité est médiocre. Et pourtant jen ai commandé des choses.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif pour la prise en charge de la réparation d’une batterie de voiture télécommandée. Super service après-vente.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent site de vente de véhicules RC (voitures , avions...), choix vaste, prix corrects, livraison rapide, une réponse rapide à chaque question posée et surtout un sens commercial exemplaire. Un grand merci à Magnolia pour sa disponibilité et son professionnalisme.Je recommande vivement ce site.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien accompagné pour ma première acquisition.Je recommande fortement !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Je les ai contactés suite à la casse de laxe de la commande de la voiture RC de mon fils. Réponse rapide et précise. Réception de la pièce en moins dune semaine. Service au top.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Serviable et rapide comme toujours. Mais pourquoi Breizh Modélisme est installé dans le 04? Edit: merci pour la réponse
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Super site, beaucoup de références et un SAV au top!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin en ligne, à lécoute et de bon conseil, avec une large offre. Jai dû faire appel au SAV pour un produit défectueux : le technicien, Samuel, a toujours été très réactif et efficace. Merci
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai dignement hérité d’une hpi racing trophy 3.5 qui n’a pas tourné depuis plus de 10 ans en raison du lanceur cassé.Révision complète à faire, donc achat de divers pièces.Tarifs très abordables et envoi du colis le jour même. Top.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable, je repasserai commande.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis suis très satisfaite de lachat du bateau télécommandé Avanti BR V2. Le modèle a une très bonne performance et finition.Sur le plan technique, la batterie est bien insérée et retenue par un scratch. Une double capsule qui se ferme facilement, permet une meilleure étanchéité. Avec la possibilité de deux vitesses, la batterie a une plus longue autonomie.La chargée de clientèle sympatique ma bien conseillée suite à mes déboires dun autre achat ailleurs.De plus la livraison est très rapide.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Des vrais professionnels et très réactif. Entretien chaleureux au téléphone. Je recommande vivement ce site où je nhésiterai pas à revenir vers eux pour de prochains achats.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Super site, un des meilleurs de modélisme que je connaisse. Les stocks sont très souvent réapprovisionnés et beaucoup de pièces détachées sont disponibles.Il y en a pour tout monde : 1/5, 1/8, 1/10, thermique ou électrique tout est dispo pour entretenir ou réparer sa voiture. Le SAV est au top, les réponses aux mails se font régulièrement en moins de 24 heures et les prises en garantie sont très efficaces. Je vous recommande vivement ce site qui est comme déjà dit l’un des meilleurs si ce n’est le meilleur, que je connaisse.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Délai de livraison non respecté.Très mauvaise communication avec le Sav (uniquement par mail page web ...), par téléphone il faut prendre congé pour espérer joindre quelquun...Encaissement rapide...Perdent des colisNe réagissent pas avant 4 joursA éviter
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Après un petit accident de pilotage, besoin de remplacer quelques pièces sur notre véhicule.Première vérification du 100% réparable.Au delà de cette vérification rassurante, le support a été au top en terme de conseil et de réactivité pour nous donner les références à commander, y compris pour remplacer celles qui nétaient pas en stock.Réparation ok, un enfant à nouveau ravi.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue de cette marque pourtant bien noté...nous navons jamais reçu notre commande livrée par GLS depuis plusieurs mois et aucun remboursement ou remplacement...pour une commande à 899€ cest inadmissible...bien sur à de nombreuses reprises nous avons tenté de les joindre par téléphoneou par mails sans résoudre jamais notre problème...
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent site de modélisme en ligne. Envoi soigné et rapide. SAV très réactif et commerçant. Merci beaucoup
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très fier de dire que l équipe c est plié en 2 pour résoudre mon souci cela devient tellement rare je ne peux que vous féliciter et remercier ne changer pas rester comme vous êtes
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 4 / 5
Livraison toujours rapide jachète régulièrement sur leurs site, mais jai limpression quen se mois de Juin 2023 jai vue une augmentation des prix .. ?
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Boutique au top du top !! Léquipe aussi 🤟 très pratique davoir le magazin pas loin de la maison, et peu être un piège aussi 😅 ne changer rien Léquipe Breizh.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent professionnalisme ! Nous avions acheté une voiture pour l’anniversaire de notre fils et nous avions eu un soucis dessus (par notre faute) nous avons renvoyé la voiture et elle a été réparé et expédié très rapidement sans frais ! Très aimable et à l’écoute .. Je recommande vivement ! Merci bcp à l’équipe du SAV.A bientôt! Thomas & Marina.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Un peu déçu, je me suis déplacé dans leur locaux afin dobtenir plus de conseils et daccompagnement en vu dachat pour mon fils, mais la boutique est restreinte avec peu de modèle en expo, comparer à la gamme proposé sur le site.Mais encore plus déçu quand je maperçois que le vendeur ne peut seulement me montrer des modèles sur leur pages internet et ne semble pas plus renseigné sur ceux ci. Du coup je me suis débrouillé seul pour trouver le modèle de mon choix et le commandé,, mais sur un autre site.Au vu de votre réponse je regrette pas de mettre orienté vers un autre fournisseur, je suis encore dans mon droit de partager mon expérience, je revois ma note également a la baisse, vous serez bien recu cest a dire ? Belle mentalité,,,
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je remercie Breizh modélisme la voiture que nous avons achetée très bien , mais mon petit fils sur le circuit ou lon jouea malheureusement touché a des touches sur la télé commande et la voiture ne répondait plus au commandes ,jai demandé des renseignements au SAV qui ma proposé de leur renvoyer la voiture et il me lon remis en état de marche gratuitement ,merci a léquipe de BREIZH pour leurs geste et laccueille au sur le net,
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Sav qui ne répond pas au mail ni au téléphone. Vous mavez envoyer des pieces de rechange qui ne se monte pas suite à la panne du buggy qui a fonctionné 20 min après achat . Depuis plus de réponse.Très déçu et ne recommande pas ce site
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
On sait si une boutique est bonne à partir du moment le SAV est au top, ici cest le cas, donc boutique en ligne à recommander
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Société que je conseille vivement pour tous vos achats et conseils.Un SAV au top (Qui est souvent rare) et un professionnalisme irréprochable.Je met bien sûr 5 étoiles sans aucune hésitation.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
commander jeudi soir. Reçu samedi midi.Il y a presque tout en stock au tarif normalBravo à toute l’équipe
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client et communication parfaite.Envoi ultra rapide et soigné.Tarif imbattable sur un buggy de marque connue après avoir visité tout internet.Excellente boutique hautement recommandée.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
SAV désastreuxJai effectué une commande de 270€ chez eux. Il manquait une batterie dans le colis quils ont envoyé.Je leur en ai informé, voici leur réponse: Tous nos colis sont expédiés avec la quantité car sil manque un article létiquette du transporteur ne sédite pas. Sen suit des échanges de mails dans lesquels ils me répètent que cest impossible sans jamais envisager quils puisse y avoir une erreur de leur part. Pas de solution apportée. Juste je suis un menteur qui sembête leur SAV pour avoir ue batterie de 30€ en plus alors que daprès eux je suis déjà censé en avoir deux. ça na aucun sens et cest de la mauvaise foi.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Stock à jour, envoi rapide, produit conforme, seul petit bémol la politique des frais de port gratuit nest pas respectée.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir.vous envois des carrosseries cassés et des outils en double dans les boîtes de tournevis censé être différente dans les taille demandé. Mauvaise expérience pour une commande de 300€ c est pas fameux tous sa.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu mon ESC de retour du SAV que vous mavez envoyé gracieusement par chronopost.Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme, votre disponibilité et rapidité.Merci encoreCordialement,
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 4 / 5
Jai commandé en ligne un pignon que je ne trouvais pas ailleurs. Puis une radio et un servo. Je suis très satisfait du rapport qualité-prix.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait . Je recommande . Très satisfaite de ma commande . Qualité . ET SAV réactif et honnête.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Super impressionné par la rapidité de livraison .Première fois que je commande sur ce site. Je ne peux que recommander. Colis reçu en moins de 24 h. 👍
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs commandes effectuées livraison le lendemain le top et matériel de bonne qualité je recommande
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Commande passée le dimanche soir , reçue le mardi matin , franchement bravo pour la rapidité. Très sérieux, je recommande.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Débutant dans le modélisme, jai parfois besoin de conseils et/ou déclairages. Merci beaucoup à Samuel et à toute son équipe qui répond de façon très rapide à mes messages. Il me manquait une pièce pour monter le véhicule commandé et Breizh modélisme me la envoyée en lettre suivie dans les 48 heures... Un GRAND MERCICela mincite à commander de nouveau sur ce site et à continuer dans le modélisme.Jean-François BRUNO (DIJON)
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait et très réactifs Après la commande dune voiture radiocommandée pour mon fils qui est tombé en panne, le SAV me la réparée et renvoyer, en moins dune semaine,mail envoyé le soir et réponse dès le lendemain Un site et une équipe très sérieuse Je recommandeMerci
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Je commande sur ce site depuis quelques années je suis très satisfait de mes achats et je le recommande au futur acheteur. Merci à vous.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Expédition rapide et surtout SAV hyper réactif aux messages. Un grand merci à Samuel pour avoir réparé ma première RC :=)
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir acheté mon traxxas max sur leur site internet car habitants trop loin de leur magasins bien sûr en france ! cette semaine lors de mes vacances dans le 04 un cardan à cassé je me suis rendu au magasin et jai été servi par Nathan et Ethan deux super jeune, un magasin magnifique ravis davoir vu en vrai tous cela bonne continuation à toute cette équipe familiale je recommande plus plus
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment pour votre rapidité et votre professionnalisme!! Ça fait plusieurs fois que je commande chez vous et à chaque fois je ne suis pas déçu! J’ai commandé des pièces pour ma NXT avant hier, j’ai reçu les pièces hier matin!!! Ça c’est de la rapidité pour faire partir les colis!
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Première commande et je suis satisfaite colis impeccable Bon produit ya du choix let leur site bien détaillée prix correct je vais passer une autre commande pour une radio a +
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise non fiable, à fuir !Commande jamais reçue.Plupart des mails de relance après réclamation sans réponse.Service Clients au téléphone injoignable.Et de surcroit, se contente de dire à ses clients de sadresser à La Poste sils ne sont pas contents !!! Du jamais vu !La Poste se contentant dindiquer que le produit a été livré, sans dire à qui ni où, sachant que nombre de colis dits livrés sont déposés sur le trottoir du destinataire.(réponse à disposition de toute personne qui le souhaiterait).
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de cet achat. Mon fils de 7 ans est aux anges. En ce qui concerne le SAV il est plus que rapide. Merci de votre sérieux.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne sur une voiture RC, quelques messages pour réaliser des tests de diagnostic (très clairs) puis envoie immédiat et rapide de la pièce défectueuse (tous frais compris). Un VRAI SAV! Merci à vous.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site, excellente qualité du SAV rien à redire. Rapides et efficaces. Nous les recommandons vivement.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Super SAV, voiture remise en état pour un coup très abordable.je recommande. Il rappelle pour nous expliquer lavancement du devis.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Après avoir rencontré un problème sur la voiture de mon fils, une pièce à été immédiatement envoyée pour la réparer ! Service et réactivité, bravo Breizh Modélisme
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaisant !Envois rapide et voiture RC de très bonne qualité.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Première commande passée, je ne peux constater quun sérieux de rigueur ainsi que des prix tout a fait compétitifs.Ravi de ma première expérience, au plaisir.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Le top du top!! Une liste de référence incroyable, rapidité dexpédition et un sav réactif et super sympa, nhésitez pas. Par contre, on est pas dans un magasin de jouet. Ici on sinforme, on achète du matériel de qualité, quon entretient et quon répare...
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
bravo pour votre SAV et votre célérité (souci déclaré le 25/12, analyse par Samuel et envoi pièce de rechange le 26/12 reçue le 27/12)je suis impressionné par votre relation clientje reste définitivement clienttrès cordialement
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, super satisfait par la rapide réception de mon colis, par contre je ne trouve pas la clé allen sensée être fournie selon la notice
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Super site niveau tarifs,Seul bémol, ils ne sont pas bons dans lexpédition : les colis sont expédié sans cale, cest à dire que nos produits se baladent dans le colis.Après les avoirs contacté, cest leur politique dexpédition.Inquiétant quand je vois le prix de certains articles.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Samuel du SAV qui a su être efficace, réactif suite à des pbles de voiture! Il a su nous (débutants) guider dans la résolution du pble, alors que ce n était pas gagné!!! La rapidité pour l envoi de laPièce défectueuse a permis à notre fils de profiter de sa voiture rapidement!! Merci merci! 😊😊
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Cest ma 2e commandes et tout cest super bien passé.reçu avant la date prévu, emballée très soigneusement.cest de plus en plus rare davoir des entreprises concienseuse comme celle-ci nos jour, donc je pense que mon avis est largement mérité du fait que jai fait des commandes ce mois ci dans autres entreprises où la moitiée cest mal passé livreur absent on vous fait payer la livraison a domicile et on vous envoie le colis en point relais sans aucun geste commercial de la part du vendeur aucune considération.du client. Donc merci a vous et passez de bonne fête.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
En plein milieu de ma commande le logiciel minforme que mon mail est déjà utiliser.??Je téléphone mais cest un répondeur???Dès quon clique sur le site un message le black friday valable jusquau 28 novembre apparait mais nous sommes le 30A louverture du site une banderole qui vante les maquettes à moteur dont je nai rien à faire apparaît mais La Croix pour supprimer ce massage sur un MAC est cachée par le bandeau supérieur UNE GALERE
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Les prix sont compétitifs, un bon choix, très bonne communication en cas de problème, un SAV parfait, ils nous rappel même ce qui deviens rare de nos jours.Tout est parfait et comme ils sont parfait, ben je continuerais de commander sur ce site. Je vous le recommande.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Il n’est pas dans mes habitudes de donner un avis sur internet faute de temps et c’est justement la rapidité de leur service après-vente que je cherche à mettre en avant et à partager. Lors d’un achat, après une courte utilisation, une pièce d’une voiture était défectueuse, presque par retour de mail, le service technique m’a indiqué un mode opératoire pour procéder à la réparation. Après contrôle, la pièce en question était bien défectueuse, je l’ai signalé et sans délai Briezh Modélisme m’en a expédié une nouvelle. Par ailleurs, je souhaite aussi souligner la qualité des voitures proposées, du moins celles que j’ai achetées. Il n’y a pas de comparaison possible avec celles que l’on trouve dans le commerce habituellement, mes garçons adores et, elles sont robustes, performantes et….réparables.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Commande dun traxxas sledge semaine dernière, petit problème avec le vario , sav réactif le problème je les solutionné et un geste commercial que jai reçu je recommande vivement cette boutique envoie rapide .Ah bientot
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Hyper réactifs, après avoir envoyé la voiture de mon fils en SAV, j’ai très rapidement été contactée, de très bonnes explications, la personne au bout du fil était super sympa, j’attends de recevoir le véhicule de SAV. Ils sont fiables et ça fait plaisir.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Boutique au top .Après +1ans jai eu un souci sur le serveur de direction, ils mont été vraiment de bons conseils moi qui navait jamais démonté de machine auparavant.15 jours plus tard après lavoir prêté à mes garçons, 😜😛.Le différentiel avant et arrière à changer.😒😝. Léquipe répond au mail en 24 heures.(+ou- ac le weekend). Voir même, ils mont appelé pour que lexplication soit plus simple et plus rapide où (ils ont vu que je galérais vraiment peut-être☹️🤪😜). Je conseille vraiment cette boutique un service client au top même pour les commandes jai oublié une petite pièce une fois jai appelé de suite ils ont géré mon souci.. Merci à tt léquipe.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai eu un problème sur ma livraison, batterie et clip manquant dans le carton, il y avait uniquement le chargeur.Il y avait un trou dans le carton qui a été re-scotché par La poste.Jen déduis un vol pendant le transfert chez La Poste.Breizh ne veut pas traiter le problème malgré mes différents mail et photos (trous, scotch).Je vais donc les recommander ailleurs mais plus jamais chez Breizh Modélisme.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai commandé à plusieurs reprises chez eux. Très rapides a l’envoi, colis soigné, parfait.Lors de la dernière commande, souci avec le jouet commandé, et l’on interlocuteur à rapidement trouvé une solution qui a permis à mon neuvième d’être content. A recommander
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement, super équipe et service, toujours à l’écoute du client et une très bonne prise en charge en cas de SAV et des délais très rapides, continuer comme sa, merci à vous tous
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
La voiture radiocommandée de mon fils était en panne, grâce à Samuel et à ses précieux conseils, jai trouvé la panne et jai pu changé la pièce défaillante. Merci beaucoup. Je recommande vivement ce site internet.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très réactive, aucun regret davoir acheté sur ce site, soucis sur la voiture réglé en moins.d1semaine Bravo !!!! Merci à.vous !!!
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne société et service après vente, à recommander! Commande reçu sous 48h comme indiqué 👌
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
BonjourMerci à breizh modelisme et tean corally pour leurs réactivité car il manqué une pièce dans un paquet.Continuer comme ça longtemps ,que nous puissions nous éclaté avec nos RC cest top.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Achat de plusieurs articles chez Breizh et très agréablement surpris de la réactivité et du délai de réception .Quand ils indiquent 48h c est bien 48 h et tout était parfaitement emballé .Bravo à toute l équipe .Il reste encore des passionnes de leurs travail et soucieux de la satisfaction clients .Merci a vous et à bientôt .Cordialement .Julien.M.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Du matériel de qualité, réparable et surtout un SAV disponible, réactif et à lécoute ! Très rare aujourdhui !! Cest un plaisir dêtre considéré et accompagné pour toutes nos questions sur les produits de la marque. Continuez ainsi ;-) ! Et à côté de cela, les produits sont de grande qualité et cest un régal de replonger dans le modélisme !
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Super site ! Le SAV en plein mois d’août m’a rappelé après seulement 2 heures. C’est appréciable d’avoir encore un peu d’humanité sur la toile.Merci à toute l’équipe !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Super site, très réactif envoi rapide et bien enballer. Bravo a vous !! Et en plus je viens de recevoir un bon de reduction par mail pour une prochaine commande 😁 bref que du +
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Livraison ultra rapide quand on passe commande avant 13h . Le lendemain les pièces que jai commandé étaient déjà dans ma boite aux lettres. Merci à vous pour votre rapidité. Les prix sont très corrects 👍👍
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment !Livraison super rapide.Jai acheté un camion benne télécommandé pour mon fils, il fonctionne à merveille. Il est de taille correcte pour ne pas trop encombrer la chambre !Et on voit que cest de la bonne qualité.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin, matériel de qualité, bons conseils et SURTOUT SUPER SAV : réactif, et force de proposition. La télécommande présentait un défaut, le magasin men a renvoyé une gratuitement le lendemain.Idem pour un amortisseur cassé, la pièce était indisponible, le magasin men a trouvé une dans ses pièces de réparation sans aucun frais.Quel plaisir davoir un magasin avec un vrai SAV et une vraie relation client !
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très sérieux, expédition toujours dans les temps, un SAV irréprochable ( jai eu un soucis avec une voiture, le problème a été immédiatement réglé ), de bons produits et une équipe vraiment sympathique... Personnellement, je prends toutes mes RC chez eux, je ne suis jamais déçu. Vous pouvez vous servir chez Breizh Modélisme les yeux fermés. Un grand bonjour à toute léquipe de la part du Sud de la France :)
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Site très sérieux, j’ai commandé plusieurs produits chez eux (principalement de chez Traxxas)Produits très bien emballés, en parfait état, livraison rapide et sur .Le service client est vraiment bon , plusieurs mail envoyé pour me renseigner avant achat et on m’a toujours répondu avec de très bonne explication, j’ai même été contacté par un vendeur avant une commande pour être sur des références Je recommande !!!
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Site bien agencé. Large choix de véhicules et à tous les prix.Très bon service après vente !! Cest important.En cas de problème il y a toujours quelquun pour vous aider, par téléphone ou e-mail. Au top
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Site très sérieux.Ils répondent vite et clairement aux questions.Les pièces détachées de voiture arrivent assez rapidement .Jai eu un soucis avec 2 batteries de la voiture de mon fils, je leur ai expliqué par mail, ils m ont renvoyé 2 batteries , reçues en 4 jours il me semble.Rien à dire ils sont à lécoute je suis plus que satisfaite.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
client fidèle, je prends contact avant achat pour vérifier que jai bien mis dans mon panier tous les articles nécessaires au montage de ma carrosserie supplémentaire de ROGUE TERRA.On me répond oui, rien dautre de nécessaireje commande, je reçois et je maperçois que je ne peux pas fixer la carrosserie sur le chassis car il fallait aussi prendre les clips plus les caoutchouc....je dois repasser commande et repayer des frais de port pour un article à quelques EurosPas sympa et pas sérieux, si encore je navais pas posé la question je ne pourrais men prendre quà moi mais là !
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une panne sur ma voiture, jai pu diagnostiquer la panne grâce au conseil et service du SAV. Le SAV est disponible et répond rapidement.Je recommande Breizh modélisme.Mon fils est content...
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Commande passée sur le site en Novembre.Truggy + chargeur + batteriedélai de livraison 2 jours.En Janvier constat dune anomalie sur le véhicule.Echange par mail pour expliquer le soucis. Thierry semble connaitre la cause de la panne et envoie des pièces + un tuto video (parfait le tuto).Démontage du véhicule mais la pièce défectueuse nest pas celle la bonne.Nouveau un mail avec les explications et photos de la pièce défectueuse.Réponse très rapide de Thierry qui envoie la bonne pièce.Remplacement de la pièce, remontage du véhicule qui est comme neuf. Le véhicule étant sous garantie les pièces de remplacements ont été envoyées sans aucun frais pour le client. 6 étoiles pour la qualité et rapidité du SAV suite à un achat effectué en ligne.Vive Breizh Modelisme.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu une voiture télécommandée cet été pour notre fils dont nous sommes ravis! Nous avons malheureusement perdu une petite pièce après quelques mois dintense utilisation. Jai contacté Breizh Modélisme pour voir si nous pouvions en acheter une autre. Réponse super rapide, ils ont tout de suite compris de quelle pièce nous avions besoin et nous lont envoyée gratuitement (pièce et frais denvois gratuits!!!) quelques jours plus tard. Excellent SAV. Je recommande tout à fait ce site, et si nous rachetons une autre voiture de ce type alors ce sera forcément là!
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
SERIEUX, RAPIDE, EFFICACE, EXCELLENT SAV!!Jai commandé un véhicule tout terrain pour le cadeau de Noël de mon fils. Je ne connaissais pas ce site, mais jai été particulièrement satisfaite de la rapidité et la qualité denvoi du produit. La voiture a tout de suite séduit mon fils de 11 ans, mais après un choc dû à sa délicatesse, jai contacté le SAV car la voiture ne fonctionnait plus. La réponse a été très rapide, me proposant un protocole pour identifier la panne. Une fois identifiée, Breizh Modélisme ma renvoyé gracieusement la pièce abimée. Je suis RAVIE de la qualité, de contact et du sérieux de ce site. JE RECOMMANDE
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon site.Produit de qualité et conforme à la description. Réactivité et professionnalisme sont au rendez vous. J’ai eu un problème de batterie rapidement réglé par SAV qui est à l’écoute du client.Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
Un site internet avec du personnel très réactif au mail, même le dimanche.Suite aux conseils reçu après une demande peut évidente pour un enfants de 4 nous avons été conseillé sur plusieurs modèle et nous avons finalement opté pour le Blackzon Slyder, qui nest pas un jouet.Mon enfant de 4 ans la prise immédiatement en main à la vitesse mini dans notre jardin.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Voiture RTR commandée pour le noël de mon fils. Déballée le 25 décembre, le 26 le servo de direction était cassé. Après un contact avec le site pour savoir sil y avait des choses à vérifier avant déventuellement racheter un servo (10 euros), jai eu une réponse dans la journée me disant quils me renvoyaient un servo. Gratuitement. Alors quil est dit explicitement sur le site que les servos ne sont jamais garantis par les constructeurs. Jai reçu le servo 48h après, je lai remplacé en moins dune heure et mon fils a pu recommencer à jouer. Merci et bravo Breizh Modélisme pour votre sérieux et votre professionnalisme, je recommanderai chez vous les yeux fermés.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Commande de deux voitures + 2 batteries additionnelles. Pour lune delle, le chargeur était manquant et a été renvoyé immédiatement suite à une demande sur le site internet.Les deux voitures commandées sont de qualité et ne sont pas de jouets mais des véhicules de modélisme réparables !Des heures damusement en perspective !
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Livré en point relais 24h après avoir passé la commande. En cette période de pré-noël ce nest pas anodin. Rien que pour ça, je mets un 5/5.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai découvert Breizh modélisme il y a peu dabord attiré par les prix tout à fait compétitifs.Jai maintenant passé plusieurs commandes et toutes ont été expédiées très rapidement.Dernièrement, jai trouvé un défaut de fabrication sur une roue que javais commandé pour mon Xmaxx et du coup jai découvert le service après vente de Breizh modélisme et jai envie de dire Si tous les SAV pouvaient fonctionner comme ça !!, Le problème a été résolu aussi rapidement que possible sans aucune prise de tête...Merci BREIZH MODÉLISME, je reviens vers vous dès que besoin...
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience, Produits conformes, Assistance de très haute qualité (jai eu un problème moteur).Et SAV impeccable ce qui est rare de nos jours sur les marketplace .
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe sérieuse et dévouée, à lécoute du client et réactive.Jai commandé une RC livrée rapidement; plus tard, un problème de garanti résolu sans délai. Jy retourne les yeux fermés et je recommande.Merci à la team !
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Commande envoyée très rapidement dans un emballage soigné.Quelques jours après réception, jai perdu un cordon usb permettant la recharge de la batterie.Après un simple échange de mail, Thierry ma renvoyé, GRATUITEMENT, à mon domicile le cordon perdu !Merci !Un contact très professionnel et une qualité découte réelle.Une boutique à conseiller les yeux fermés !
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Breizh Modelisme est vraiment une super boutique 💎Après avoir laissé une message sur leur site, jai été rapidement rappelé au téléphone par ladorable Magniola qui ma donné dexcellents conseils pendant 25min.Commande passée à 12h01et livrée par Chronopost le lendemain à 12h45 dans un emballage très soigné.Leur site internet est limpide et les critères de recherches intuitifs permettent de trouver rapidement le bon produit.Je recommande à 100% et nhésiterai pas à repasser commandes !Un grand merci 👍
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Premiers pas dans le monde du modélisme pour mon enfant de 7 ans, avec lachat du Desert truck g173 de marque Hosim. Les sensations sont super, avec une vrai voiture maniable et réactive à souhait. La télécommande permet de limiter la vitesse, ce qui est très pratique pour débuter. Une petite mauvaise surprise de panne du moteur au bout dune semaine.. déjà vite oubliée grâce à la réactivité et gentillesse de léquipe, ayant procédé à lenvoi dun nouveau moteur que jai pu très facilement réinstaller. Bien respecter les temps de pauses afin déviter la surchauffe évitera je lespère ce type de mésaventure à lavenir. Site à recommander vivement.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tenais à vous remercier pour la qualité de vos services, de vos conseils et de votre gentillesse .Depuis ma première commande à aujourdhui, jamais déçu !!Léquipe fait toujours de son mieux pour répondre a mes différentes demandes, ce qui est rare de nos jours .Avec un suivi de qualité .Je recommande Breizh modélisme aux passionné(e)s, vous ne serez pas déçu.Jattends avec impatience la corvette et le drag slash de chez traxxas :)MerciA très bientôt
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
Site pas très fiable et SAV assez long.Je n’ai jamais reçu ma commande,collisimo et breizh se renvoyant la balle, 20 jours d’attente pour un remboursement, en plus j’ai perdu 2 euros dans l’histoire car PayPal a pris des frais lors du remboursement donc voilà je n’ai rien demandé et j’ai perdu de l’argent.si vous avez besoin de pièce rapidement pour compétition ou autres passez par un autre site.Je vous conseil Vosges modélisme ou Rc team qui sont très réactive jamais de problème sur une vingtaines de commandes le mois dernier sinon il y’a pleins de sites allemand qui livre en UPS très rapidement et pièces moins chères.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Produit conforme eu descriptif et livré rapidement. Après quelques jours dutilisation, petit souci au niveau de la radio, mais le service SAV a été hyper réactif et nous a envoyé une nouvelle radio très rapidement. Bravo à Breizh Modélisme pour son professionnalisme! Je recommande.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
enseigne très pro! commande claire et livraison rapide!un problème est survenu sur la télécommande de la voiture,ils ont résolu le probleme très rapidement !! vraiment très pro !! merci a votre équipe!
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Une voiture RC pour un 9ème anniversaire oui mais pas un jouet.Après quelques recherches nous nous sommes dirigés vers cette boutique en ligne.Des conseils pour bien choisir et des véhicules RÉPARABLES!!!!Après une dizaine d’heures d’utilisation une pièce à cassé.Pas de panique. Nous contactons le service après ventre qui nous répond rapidement, nous demande des précisions et une photo pour expliciter nos propos et nous envoie la pièce concernée.Une semaine après la voiture est dépannée.Nous remercions le service après vente pour leur dévouement.Bonne continuation à toute l’équipe.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe tant commerciale que sur le SAV.Toujours réactive et cherchant réellement des solutions en cas de problème.Mon fils avait des soucis avec sa voiture RC, et le support a pris le temps de chercher à distance avec moi le problème, en remplaçant à titre gracieux une à une les pièces susceptibles dêtre défectueuses jusquà trouver la panneMerci pour votre professionnalisme. Rare sont les entreprises à prendre ce temps et nombreuses aurait laisser tomber ou profiter pour me faire racheter des pièces.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheter une voiture python 2021, super voiture avec 1 seul défaut, le double face de fixation du bouton de mise en marche, que j ai remplacé avec du scratch. Avec mon fils et mon pote, on séclate des que l on peut( mon fils ayant acheter un python une semaine après moi). La notice est complète pour commander des pièces cest donc plus facile. Les commandes sont expédiées très vite et les prix semblent très corrects.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Peut être que pour la partie commerciale il ny a pas de problème, mais pour le SAV cest autre chose. Notre voiture RC vient de nous lâcher , le moteur a pris feu, et je comptais faire valoir la garantie légale auprès de mon revendeur T2M. Voici la réponse obtenue : Bonjour Alban MARIE,Comme indiqué, une voiture de modélisme nest jamais garantie, ce nest pas un jouet.Si le moteur est défectueux, vous devez acheter et remplacer le moteur tout simplement, comme le font tous nos clients. Nous restons à votre disposition Thierry & Magnolia - Fondateurs de Breizh Modélisme comme ça on sait quil ny a pas de garantie sur les produits achetés dans cette entreprise. Espérons quil sagisse dun simple malentendu , et dans ce cas jeffacerai cet avis.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
J’ai acheté chez Breizh Modélisme un crawler.J’ai rencontré un problème de synchronisation radio.J’ai contacté le service client du site qui m’a répondu rapidement.Après plusieurs tests il s’est avéré qu’il fallait renvoyer le véhicule et la radio.Le service client m’a fourni immédiatement un bon de retour gratuit car le produit était garanti.Ils m’ont tenu au courant de la réception, du diagnostic, de la commande de pièce, de sa réception, de la réparation, des tests et du renvoi au fur et à mesure.Le nécessaire a été effectué en une semaine !!J’ai réceptionné un véhicule qui re fonctionne très bien.Je tiens à saluer l’efficacité de ce site marchand.J’hésitais à acheter en ligne car je suis débutant.Leur professionnalisme m’a démontré le contraire.Merci à toute cette équipe de passionnés !!
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, léquipe je tenais a vous féliciter de votre réactivité. Commande expédié des le lendemain. Defaut de produit (chose qui arrive) problème résolu des le lendemain (messieurs du sav super sympa)Je recomande chaudement. Rapport qualité prix et suivis au top
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
SAV très efficace et compétent.Un échange réactif de quelques mails (réponses en moins dune heure) ma permis de décrire le problème de charge de la batterie de la voiture radiocommandée de mon petit-fils, et à Breith Modélisme de diagnostiquer que le chargeur était défectueux.Ils men ont expédié un gratuitement par la poste sur jai reçu sous 2 jours. Bilan, mon petit-fils est ravi, et moi je félicite léquipe et la recommande pour de futurs achats !
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour jai acheté une voiture RC envoi rapide 4 jours.Très content du produit jai eu un problème avec la télécommande diagnostic par mail et renvoie dune nouvelle 4 jours plus tard donc sav nickelJe suis très satisfait
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir eu des conseils sur le choix du véhicule par téléphone, jai acheté deux voitures Truggy pour mon fils et moi afin de me remettre au modélisme. Je suis très content de ces véhicules robustes et amusants. Merci du conseil, car je morientais vers un modèle de véhicule plus petit et moins robuste. Puis jai perdu une vis, et comme cette vis nétait plus en stock, le magasin ma envoyé gracieusement une vis de dépannage pour que lon puisse continuer de jouer en attendant le réapprovisionnement. Donc je suis vraiment satisfait de mon achat dans une petite entreprise française avec une équipe fort sympathique. Quand je pense que jai hésité à acheter sur Amazon. Je suis ravi davoir fait ce choix responsable et humain :-). Merci à toute léquipe.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe de breizh modélisme qui accompagne les clients tout au long de leur problème. J’ai une voiture thermique, le récepteur a lâché au bout de 2 semaines ( peut être un mauvais usinage ) l’équipe m’a très gentiment envoyé un nouveau récepteur par courrier. Rares sont les boutiques qui font ce genre de chose pour leurs clients. En tout cas merci encore pour cette gentillesse et cette accueille et j’espère pouvoir commander d’autres choses sur leur site
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
2 achats effectués, délais tenus. Jai fait une demande de retour pour un récepteur, très bien gérée par le SAV : tout fonctionne :-)
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Un site bien agencé pour vos achats modélisme et un stock de pièce détaché appréciable. Suite à quelques soucis technique à la réception dune voiture RC, le SAV très réactif, ma apporté une grande satisfaction et a répondu au besoin très rapidement. Conseils techniques et suivi client au top !A présent, nous pouvons avec mon fils profiter des joies de la conduite RC.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Après un petit souci sur la radio télécommande, le SAV nous a bien suivi pour réaliser une petite réparation à notre portée, et nous a donné satisfaction avec un geste commercial très apprécié et réactif.Notre petit fils profite à fond de sa voiture ! Merci, boutique à recommander !
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon site internet pour commander ses pièces. Les FDP ne sont pas excessifs comparé à dautres sites et les prix sont raisonnables pour ce que jai eu besoin. Japprécie quils répondent toujours aux emails de questions avant achat et cela rapidement. Continuez comme ça ;)
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai appelé aux horaires indiqués sur le site. Jai eu quelquun au bout du fil pour me confirmer la disponibilité des produits de que voulais commander. Jai validé ma commande avant midi et jai reçu mon colis le lendemain. Quest-ce quon peut dire de plus. Rien, ce sont des professionnels. Merci
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Achat réalisé à distance pour l’anniversaire de mon fils, colis reçu rapidement. La voiture est de bonne qualité ! On retrouve sur le site l’ensemble des pièces détachées, ce qui est génial ! Service client professionnel et disponible ! Je recommande vivement
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Le traitement ainsi que lenvoi de la commande est très bien, jai reçu mes commandes rapidement.Le moyen de communication par mail est efficace pour le SAV et pour envoyer une vidéo WhatsApp est nickel pour mieux expliquer le problème dans le cas où il y a un disfonctionnement dune pièce, ce qui peut arriver dans nimporte quelle entreprise mais limportance cest dy remédier et cétait le cas car jai eu un petit problème de radio et la réactivité et la gentillesse dexplication étaient au rdv.En tout cas superbe équipe qui devrait être plus soutenu car cest une superbe passion.Je naime pas trop mettre des avis pour tout ou pour rien mais la société veut ça et si mon avis aurait été négatif je préfère ne rien mettre que de descendre une entreprise à taille humaine, peut-être quil y a des points à améliorer mais je nen vois pas pour linstant.Il faut sentraider pendant cette période spéciale et se remettre un peu en question au lieu de tout critiquer ayant lu quelques commentaires un peu agressifs à mon goût.Continuez de nous proposez des produits et des services à la hauteur de votre passion, jespère que mon commentaire vous sera utile et servira à quelque chose.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe qui répond très vite en cas de problème. Jai eu un soucis avec le transporteur et ils ont été très professionnels alors je recommande vivement cet entreprise vraiment sérieuse
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai commandé par internet deux voitures radio-commandées en 2020. Le service est très réactif, avec des réponses à mes questions par email en moins dune demi-journée ! Même le dimanche ! Jai eu un problème avec lune des autos et Thierry a immédiatement envoyé des pièces de rechange qui étaient toutes disponibles. Bravo ! Je recommande les yeux fermés ;-)
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon SAV, Thierry a fait tout le nécessaire pour remettre mon véhicule en état dans les meilleurs délais. Malgré la période difficile, nous nous sommes entretenus par mail plusieurs fois et la réparation a été faite dans des délais très raisonnables. Nul doute que mon prochain achat se fera chez Breizh Modelisme 👍.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté 3 voitures chez Breizh modélisme. Nous avons quelques petits soucis. Ce qui peut arriver chez nimporte qui. Mais ils ont tout de suite été très réactifs, et surtout serviables et aimables, que ce soit par téléphone ou par mail. Continuez comme ça.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
J ai commandé une voiture pour mon fils . Grâce au site détaillé et toutes les explications , j ai pu commander la voiture la plus adaptée à l âge de mon fils .La voiture est arrivée en 24h. J ai par la suite eu besoin de pièces détachées , pour cette voiture ainsi que pour la mienne , j ai été très bien conseillé par le SAV .Les pièces arrivent plus vite que prévu .Le suivi de clientèle est top .Sans aucun doute LE site de modélisme a recommander . Bravo à l équipe pour son professionnalisme, et à Thierry pour sa réactivité.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Une commande pour un cadeau de Noël arrivée tout à fait dans les temps. Le chargeur commandé ne comprenait pas le bon câble pour la rechargeAprès un échange de mail très simple, j’ai reçu une réponse très réactive et très commerçante, me proposant une solution top. Franchement merci c est super pro ! Si tous les sites et propriétaires de vente en ligne étaient comme cela...A recommander avec plus de 5 étoiles.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture RC, livraison rapide. Suite à un petit dysfonctionnement, et un échange par mail, le vendeur ma envoyé une pièce de rechange très rapidement et tout fonctionne. Vendeur très réactif et professionnel.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait une commande sur le site web.Jai reçu ma commande conforme et bien emballée.La voiture avait un problème, jai donc pu tester le SAV : super réactif, patient (cétait nécessaire avec moi) et très compétent. Avec un aussi bon rapport qualité / prix, vous pouvez y aller sans hésiter.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
jai offert à mon fils un modèle maverick xb ion (109€ + 1 batterie 25€ + livraison =140 €) 1ère utilisation le cerveau du véhicule nétait même pas réglé (le vehicule viré a droite impossible dutiliser) il mont envoyé une vidéo qui navait rien a voir avec mon soucis mais je me suis débrouiller problème survenue après 5 min dutilisation dans lherbe une fois le cerveau (direction) réglétriangle de roue HSmême picwictoys vend des véhicules plus costaud ! jai bien sur fait part de ce problème jai eu comme réponse je suis navré pour vous (merci Thierry) jai fait une très grosse erreurs de commander sur ce site
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Commande reçue rapidement, mon fils a perdu une vis dune roue qui était mal assemblée, jai prévenu le vendeur par mail, le SAV a été super, nouvelle vis reçue en 48h à domicile. Merci encoreSuper content de notre achat
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Tarif toujours compétitif , commande par téléphone possible, bon choix en modelisme de loisir.Livraison rapideÉquipe tres sympa
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Bravo à toute léquipe pour le sérieux, et les échanges mails constructifs que jai eu avec le SAV, suite à un problème sur ma commande, la pièce défectueuse a été changée sans soucis sans frais et très rapidement. Encore Bravo à tous.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 4 / 5
Merci pour vos conseils et votre réactivité surtout en cette période de fête.Mes 2 voitures sont arrivées dans les temps pour Noel.Léquipe est à lécoute, et répond trés rapidement par émail.Je recommande.Seb.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour le geste commercial suite à un colis endommagé par transporteur, rares sont les sites internet où les sociétés qui sont autant àl’écoute du client avec une réactivité exemplaire (bien souvent quand c’est vendu, c’est vendu au revoir et merci) je me ferai un plaisir de vous passer une nouvelle commande en toute confiance, chose qui n’est pas si simple aujourd’hui , sans hésitation je communiquerai ma satisfaction auprès de mon entourage ,encore merci.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, réactive et à lécoute de ses clients (réponse dans les 24h à chaque sollicitation). SAV très efficace. Produits conformes aux descriptions et délais de livraison respectés. Nous recommandons.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme : conseil / qualité du site / et surtout pour votre hyper réactivité sur tous les plans.Japprècie vraiment de commander des maquettes chez vous car je suis sur de la qualité de lenvoi et du suivijai vraiment apprécié que vous puissiez menvoyer ma TRAXXAS juste avant Noel compte tenu de la charge de travaila bientôt pour dautres commandes et si vous êtes un nouveau client nhésitez surtout pas tout est nickel et qui devient rare dans cet univers.bien cordialement et bonnes fêtes.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Ne réponde ni au téléphone ni au demande de SAV par mail, pourtant il sengage sur leur site a répondre 24h. Malgré ça, aucune réponse..Jai un acheter un pack véhicule traxxas + chargeur a noël dernier, le chargeur vient de lâché la garantie fini dans quelque jour, personne ne me répond au téléphone ni par mail. Très très déçu surtout au vu des millier deuros dépensé chez eux.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 2 / 5
Attention, si vous recevez votre produit avec un default dusine, vous devez renvoyer la pièce à vos frais et fournir un chèque pour ouvrir un dossier et payer les frais de retour de la pièce qui vous renvoie. Cest Inadmissible...
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Vaste choix, livraison rapide et surtout SAV de premier ordre. Suite à un dégât sur mon colis à cause de la poste, léquipe a mis tout en place pour solutionner mon problème. Bravo et merci
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service apres vente !!! Mon fils a cassé une piece de sa voiture et lequipe de breizh modelisme a été très réactive ! 2 jours après je recevais deja la pièce !!! Cest rassurant de savoir que toutes les pieces sont disponibles en cas de casse ou de panne. Un grand merci pour leur professionnalisme !!!
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Commander mon véhicule le 8/12/2020 . Expédié le jour même. Réception le 9/12/2020🤩. Rapidité au top, plus que parfait. Véhicule identique à la description. Emballage super ! Merci beaucoup. Mon fils va adorer son kdo de Noël 😍
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Jai passé commande de plusieurs articles dont un kit de roulements pour un buggy bx8sl runner (voiture de mon fils) de marque Hobbytech (commande JANHDYEPY) jai reçu un kit de roulements dune autre marque (T2M). Les dimensions ne sont pas les bonnes. La référence nest donc pas conforme à la commande. Le kit est inutilisable.Jenvoie un mail poli en signalant lerreur commise par ce magasin et je reçois en retour un mail avec un formulaire qui stipule que le retour est à ma charge ! Cest donc à moi de payer pour cette erreur commise par Breizh modélisme...Mais là où la situation devient gênante cest quaprès réflexion je me dit Cest curieux pour des pros du modélisme de se planter comme ça alors quune personne des expéditions a coché la référence sur le Bon de Livraison Après vérification ce soir, curieusement ou pas, la bonne référence nest plus en stock...je me demande donc à juste titré si lenvoi de ces roulements non conformes nest pas délibéré afin déviter un remboursement ou une gestion de 2 expéditions. Au moment où jai passé la commande le kit était pourtant dispo...Jespère que ma demande de remboursement sera traitée et que je vais revoir les 14,90 euros que jai bien payé de mon côté. Sinon jaurais un doute confirmé concernant lhonnêteté de ce magasin. Pour le moment plus de son, plus dimage !
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Voiture Rc de bonne qualité, on trouve des pièces détachées pour lensemble le voiture. SAV très réactif et de bon conseil pour la moindre question. Jai acheté 3 voitures ici, allez y les yeux fermés!!
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Étant parfaitement novice j ai effectué une commande sur le siteCommande reçu dans les temps parfaitement emballée.Mais aussi et surtout un service après vente très réactif et professionnel.Qui m à permis de résoudre un problème auquel j était exposé avec rapidité (mail expliquant mes soucis le soir 21h, réponse le lendemain matin et voiture mise en service vers 10h30 après avoir consulté mes mails).Merci pour ce professionnalisme. 👍J ai trouvé mon fournisseur.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
La voiture commandée correspond parfaitement à la description, matériaux solides et bonne finition. Léquipe de Breizh Modelism est très réactive, et a permis de résoudre rapidement un petit problème technique, via un changement de pièce facile à réaliser, avec le système de communication par mail. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise très réactive. J ai posé à plusieurs fois des questions concernant la défaillance de ma voiture (pourtant non achetée chez eux) et une réponse m’est parvenue dans les 24 heures. A la fin, après avoir envoyé une vidéo via un lien wetransfer, un diagnostic final m’a été proposé. Au final, ma pièce a été envoyée via DPD e reçue sous 48h. Meilleur qu’Amazon avec Prime! Et pour info, la voiture refonctionne comme au premier jour. Les pièces détachées sont à un prix correct, ce sont des pièces d’origine et le SAV est top. Merci. La prochaine fois, pour le prochain véhicule, j’achèterai directement chez eux. De vrais pros passionnés et pas de simples revendeurs. Ça fait tout la différence.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour,Votre site internet est formidable jai pas lutilite de cherche un article très longtemps pour le trouve.Pour les personnes que je pourrais conseille de le visite et ce qui a déjà été fait pour mon anniversaire du 4 novembre ou noël je leur dirais detre patient, dy prendre un peu de temps il est très ludique.La seul ombre au tableau il y a peu de temps jai reçu la carrosserie de la buggy NXT EP 2.0 et javais pas les outils pour decoupe correctement pour quelle puisse rentre et jai dû faire appel à mes proche etant donne que je suis pas manuel pour deux sous.Ça cest arrange en etant à 15 min de mes proche.C’est dommage que ce model de carrosserie soit pas propose en piece dettache comme à lorigine (achat du vehicule).Je vais pouvoir retourne sur le circuit!!!!!!En vous remerciant.Cordialement.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
SAV au top, réactif et rapide deux pièces défectueuses après quelques heures d’utilisations, après concertation une première pièces est envoyée et changée par mes soins, le problème n’était pas résolu, un nouveau contact par mail et une nouvelle pièce envoyée très rapidement comme la première. Après montage c’était la bonne piece. La voiture marche de nouveau au top.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Absolument parfait, jai trouvé ce site par hasard car javais un problème avec un buggy que javais acheté dans un magasin de jouet de ma ville, jai demandé de laide pour me dépanner par mail et en 10 min jai eu une réponse avec tout le détail pour trouver la panne et parfait ils ont vu juste et du coup jai commandé les pièces sur leur site et encore partait car commander le vendredi, arriver chez moi le lundi. Je recommande tout à fait ce site. je les remercie encore
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe !! Envoi soigné et très rapide. Javais laissé un message en indiquant quil sagissait dun cadeau danniversaire urgent : commande passée le mardi matin, colis reçu le jeudi matin ! Très efficace et un sav extrêmement réactif. Allez-y les yeux fermés !
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tenais à remercier Toute l’équipe pour la prise en charge efficace par vos services et le renvoi rapide de la pièce de remplacement.Agréablement surpris par les échanges avec le SAV toujours réceptif.Service clientèle à l’écoute des clients ce qui est rare de nos jours!
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
délais de livraison plus rapide que prévu !!!!!produit conforme, bien emballétrès réactif en cas de difficulté de tous ordressite a recommander
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la prestation de Breizh Modélisme: non seulement envoi et réception rapides, mais en plus dans mon cas il y a eu une errreur lors de lenvoi: un des articles envoyés nétait pas le bon. La réponse du service client a été immédiate: envoi dun bon de retour et expédition du bon article. Un grand merci pour votre réactivité; vous pourrez me compter dorénavant parmi vos clients fidèles!
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
2 commandes effectuées chez breizh rc et tout a été nikel de la commande à la livraison. Le SAV est très réactif j avais un souci de roulement sur un modèle et ils m ont envoyé la pièce dans un delais très rapide. Si vous hésitez à commander sur ce site, nhésitez pas je vous le recommande fortement vous ne sera pas déçu et votre enfant sera ravi .
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis plus que satisfait du professionnalisme de Breizh Modélisme qui est soucieux et à lécoute de ses clients. Je souligne également la réactivité du service après vente ainsi que la rapidité des délais de livraison.Un grand merci à toute léquipe !
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
Plusieurs commandes effectuées sur le site internet.Rien à redire, produits bien emballés, rien ne manquait.Jai eu besoin de contacter le SAV à cause dune batterie défectueuse (sûrement un défaut de fabrication), réactivité et professionnalisme au rendez-vous, on aimerait que ça se passe comme ça sur tous les sites de vente en ligne.Je nhésiterai pas à aller physiquement au magasin si je passe a proximité.
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, je voulais laisser un message car je tenais à vous remercier pour votre rapidité et votre efficacité dans cette période difficile. Mon produit a été expédié seulement deux jours après ma commande. J’ai accusé réception aujourd’hui par le transporteur DPD, Produit très bien emballé, protégé est en parfait état de fonctionnement. Je suis très satisfait, merci pour tout continuer comme ça. Cordialement
Avis fait le 29/04/2020
Note de : 3 / 5
Moyen. Jai commandé un kit complet REVELL 67038 : une boitte contenant maquette , pinceau, peinture et colle Il y est marqué tout inclus, ne rien prévoir . Le colis est bien arrivé intact. MAIS une fois le mode demploi ouvert, on saperçoit que toutes les couleurs nécessaires ne sont pas fournies dans le Kit et quen plus certaines sont des mélanges. On retourne sur le site et on voit que toutes ne sont pas disponibles. Jirai acheter le complément ailleurs.Donc pour acheter au détail peut-être (quand le produit est disponible), mais surtout pas des kits soit disant complets, ce serait des mauvaises idées cadeaux
Avis fait le 28/04/2020
Note de : 4 / 5
Achat réalisé en ligne en cette période de confinement, le délai de livraison a été très rapide . La voiture RC est même arrivée plus vite que le code de confirmation à donner au livreur. Le produit est de très bonne facture et convient parfaitement à mes enfants qui le mettent à rude épreuve en terme dendurance. Presque toutes les pièces se détaillent et sont disponible chez Breizh Modelisme donc pas d’inquiétude pour la durée de vie du produit. Il y a eu un petit problème d après vente mais les échanges ont été très rapide et la solution trouvée rapidement par l’équipe SAV de Breizh modélisme. Parfait continuez comme ça. Je réfléchi même à un deuxième achat pour moi.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Alors là vraiment chapeaula livraison rapide de chez très vite 👍👍👍mais la commandé hier avant 13h reçu le lendemainen région Centre à 10h du matin😲😲😲Si vous avez une question faites-le par mail moi jai eu la réponse 2h aprèsPremière commande mais franchement magasin a recommandé Juste une petite remarque.je trouve la navigation pas assez fluide sur leur site avec un smartphoneexemple on est sur un article on veut valider une pièce pour mettre dans le panier cela ne répond pas forcément très bien Aujourdhui 25/02/2020Petit souci avec ma voiture RC. Donc je vais pouvoir tester le service après-vente.Le SAV se fait exclusivement par mail.Jai eu une réponse dans les 2 heures.où il me demandait de fournir des photos ou des vidéos afin de comprendre le problème.pour linstant tout est fluide .prise en charge des pièces défectueuses par le SAV (11889)rapide simple efficace jusquau bout impeccable merci Bonne journée à toutes et à tous
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Commande via internet dun xmax traxxas défaut sur un roulement de roue et un pneu sav au top renvoie de cest deux pièces défaillantes gratuitement je recommande fortement pour tout achat ! Mon frère ayant lui commander exactement les même produit en meme temp que moi chez un concurrent (vosges modelisme) après le premier essaie le servo a cramer a larrêt et le sav nas rien pris en charge de plus il en a eu pour 150-200€ plus chère que moi et des délais de livraison plus long !Bien évidemment breizh modelisme et un pilier dans le domaine je pense ! Allez y les yeux fermés !
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Nous avions commandé sur le site une voiture. celle ci fonctionnait que moyennement, nous avons fait fait une réclamation, et il nous a été proposé de recevoir un autre modèle de notre choix. le SAV est rapide, efficace et courtois. merci. top.
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Voiture RC électrique achetée pour mon fils a Noël. Très bon rapport qualité prix, livraison gratuite et rapide. Un problème de casse avec le véhicule, le sav répond présent et se montre réactif. Cest dans ces cas que ça vaut le coup de faire appel a de petits entrepreneurs plutôt que de gros e-commerçants.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 3 / 5
De bon produits livraison sur et rapide, mais par contre le service client je suis un peux mécontent!!! Suite à lachat dun servo hd power a un peu plus de 30 € le servo, il a lâché au bout de une sortie et 3 ou 4 essai dans mon jardin jai pris contact avec le service client pour savoir quelle démarche suivre et la réponse qui ma été donné est de le démonté moi-même pour voir si ce nest pas a un engrenages qui manque une dent. Du coup jai rien démonté car je sais très bien que ce nétait pas un pignon mais le moteur du servos qui était en train de lâcher!!! De ce fais après plusieurs conseils de personnes qui pratiquent depuis quelques années, jai racheter un autres servos sans aucun remboursement!!! 😠
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
500km nous séparent, autant dire que je ne connais pas la boutique.2 voitures commandées lors du Black Friday, le paiement CB ne passe pas.Solution : règlement par virement.Jai eu des réponses rapides à toutes mes questions, une solution et reçu les 2 voitures en 24h!Bravo !Plutôt agréable ce sentiment de sadresser à une société à taille humaine !Reste plus quà essayer le matériel, vivement que le père Noël dépose ses cadeaux...
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
le buggy commandé est tombé en panne, après un appel à la société, mon problème a tout de suite été pris en compte. Laccueil et le service après-vente sont à lécoute, patients et de bon conseils. Léchange a eu lieu immédiatement et mon petit fils peut aujourdhui profiter de son cadeau. Voici une belle entreprise qui respecte ces clients. Merci encore.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Depuis 2 ans , je suis client par internet , a chaque achat cela se passe tres bien , reception des colis en temps. Lors des envois de message email reponse tres rapide, juste ... les appels telephonique sont moins evidents ( trop peu de décrochage ) , en revanche lors des contacts (téléphonique ) tres bon accueil et tres bon renseignements.J achete principalement des accessoires et RC de la marque Traxxas , dont je suis particulierement satisfait.Stephane Caillot
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 2 / 5
Jai commandé la traduction en français du mode demploi dun drone. Ce que jai reçu est tout à fait incompréhensible. Du Google en bien pire. Inutilisable. Par contre, coté positif, mon achat a été remboursé.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 1 / 5
À éviter, passer votre chemin.Nous avons acheté il y a 2 ans un truggy black zone pour notre fils. Après avoir payé, je demande la facture et le temps de garantie.Surprise, on me dit que la facture ne sert à rien car truggy garantie uniquement au déballage...Je me rassure en me disant que nous sommes dans un magasin spécialisé et que ce nest pas un vulgaire jouet de chez K... J.... quils savent ce quil vendent.GROSSE DÉCEPTION, après 10 minutes de jeu, moteur HS.la, le magasin nous dit que ce nest pas garanti, mauvaise utilisation... Réponse facile.Pas le choix, nous rachetons un moteur (quils sont allés démonter sur un véhicule quils ont à l étage, donc pas un neuf, car ils nen ont plus).NOUVELLE DÉCEPTION : après 3 utilisations, cest le servo de direction qui lâche...Nous rachetons la pièce.Puis, jamais 2 sans 3: cette fois-ci, la platine électronique est à changer.Comme nous en avons marre de nous déplacer et pas le temps au vu des horaires douverture, nous lavons délaissé un moment.Puis à la demande de notre fils, nous commandons la pièce au bout de 2 ans.Envoi rapide, cest le seul point positif de cette enseigne.Nous changeons la pièce, une utilisation, et de nouveau le moteur en panne.Je viens de payer 30€ pour une pièce qui finalement ne me sera daucune utilités car je vais arrêter de mettre de largent dans ce truggy car cest un cercle vissieux. Vous changez une pièce et il y en a une nouvelle qui lâche.JE SUIS VRAIMENT DÉGOUTÉE ET EN COLÈRE APRÈS CETTE ENSEIGNE.Au vu des autres commentaires, je constate que je ne suis pas la seule dans cette situation et que dès quil sagit dun problème sur les produits quils vendent ils se déchargent totalement et ne prennent pas leurs responsabilités. Pire, cest vous le coupable.Honteux et pas professionnel du tout.On se dit que lon va acheté vers chez nous, faire marcher les magasins français plutôt que de commander sur Amaz.. Et bien, grosse erreur, Amaz.. Eux prennent leurs responsabilités et vous remboursent sans vous faire porter le chapeau.Je ne recommande pas DU TOUT cette enseigne et ne depenserai pas un centimes de plus chez eux.Manque incroyable de professionnalisme.Je sais que vous allez répondre car des quil sagit de mauvais commentaires, vous repondez pour vous décharger mais ce nest pas pour autant que vous faites un effort. À force de faire des clients insatisfait, il en ira de la survie de votre enseigne.
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Nitron pirate commandé le mardi et reçue le mercredi ! Parfait ! Contact téléphonique super sympa.Juste les mauvais autocollants qui ont été livrés avec le buggy, impossible de les coller sur l aileron arrière...rien de grave
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Malheureusement magasin physique ferméPlace uniquement à la vente par internet 😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔Super magasin très bien achalandéAccueil parfaitconseil proCircuit buggy pro à disposition
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour , jai fait lacquisition de plusieurs produits chez euxMais ayant acheter un traxaas spartan , et les accus Lipo compatible, celui ci na jamais fonctionné, et je nai pas obtenu satisfaction dans le cadre de la garantie. Je me retrouve a devoir régler la mise en route de cet article tout neuf !!! plus de 300€ , même sils ont accepté de prendre une partie a charge , je trouve lamentable leur service après vente , et leur façon de vous mettre en cause , alors que je suis victime dun achat HS des le premier essaie. Je suis Breton et cette société , est également Bretonne , je pensai, traiter avec des interlocuteurs honnête et digne de notre état desprit Breton !! Même pas mal , il y a tellement de sociétéés qui ne demande que de nous avoir comme client . A éviter , sauf sils démontrent un autre état desprit et de politique commerciale . je vous tiendrai au courant , sils savent prendre au sérieux leur service de garantie et de service après vente . Sinon Hobby King , super et certains sites chinois offrant un service et des prix imbattables , même avec le droit de douanes . Triste France , incapable dêtre concurrentielleFrédéric .
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 4 / 5
Commande passée le matin, livré le lendemain ! Au top sur la réactivité et la livraison. En revanche un peu déçu de la voiture RC que jai pris pour mon fils..obligé de dévisser le capot pour charger la batterie, il aurait fallu des taquets..
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Les commandes arrivent toujours en temps voulu, les ruptures de stock sont rares, le programme de fidélité est intéressant et les frais de port sont parmis les plus bas. Magnolia vous renseigne par téléphone en cas de besoin ou vous rappelle si besoin. Franchement : bravo ! Je recommande à 100%
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour à vous tous,1ère commande sur ce site et déçu. Je mexplique. Jai commandé quatre lipos Hubsan pour mon H107D et quand jai validé la commande avec ma carte, le site me montre en bas de la page quil y a une promo sur ces même lipos mais avec lavantage davoir les chargeurs des lipos inclus et moins cher en plus, de suite jenvoie un mail pour leur demander de faire un échange, moins dune minute après la confirmation de lachat et je reçois mes quatre lipos sans changement et le plus drôle, cest que je reçois un mail me disant quil ne peuvent changer ma commande deux jours après car cest trop tard et quen plus il ne voit pas de quel promo je parle. Franchement je trouve ça vraiment dommage par ce manque de réactivité et de méconnaissance de leurs produits. Lerreur est humaine mais elle ne doit pas être à lencontre des clients. Dommage pour ce site je trouvais quil avait des choses sympas.Bien à vous tousMartial
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour,Cela fait bientôt 15 jours que jai reçu ma commande et que je narrive pas a contacter le service client suite à erreur de votre part sur une pièce. Jappelle quasiment tous les jours dans les heures douverture, jai laissé plusieurs message sans jamais avoir de suite ! Pourquoi donner un numéro de téléphone si jamais personne ne vous réponds, que se soit le service client ou bien le SAV ! fautil mettre un avis négatif sur votre magasin pour avoir une réponse ?! je fais leffort de commander chez un magasin Français pour faire marcher notre économie et au final jai plus de problème que si javais commandé en Chine !! je travaille dans le monde Agricole si javais laissé mon client plus de 15 jours sans nouvelle je peux vous dire que ma réputation serait vite faite ! Bref mon numéro de commande : YTZFLXBEJ si vous avez envie de me donner suite.... Réponse : me mettre à jour cest ca oui ! bizarrement deux jours après mon commentaire la petite Dame me rappel en me disant que cest pas elle qui gère les erreurs denvoi de pièce mais le SAV quil faut contacter par mail. Il est vrai que par mail cela a était plus vite et jai reçu la bonne pièce au bout de 2 jours. Mais je suis désolé les dizaines de coup de téléphone et les 4 messages laissés sur le répondeur cest pas du pipo !
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour,Commandé passé le mardi 25/12/18 (jour de noël), jai opté pour une livraison 24/48h, un coût plus élevé quune livraison sous 72h. Je comprends que le 25/12/18 est un jour OFF, ma commande est donc traité le mercredi 26/12/2018 et expédié le même jour. Normalement, je devrais recevoir ma commande vendredi 28/12/2018 ou samedi 29/12/2018 grand max car le samedi, je me retrouve sur une livraison avec un tarif moins coûteux en livraison, donc je suis un peu perdant, je rappelle que jai opté pour une livraison 24/48h.Mais voila, le transporteur DPD mindique une livraison le jeudi 03/01/2019, soit 4 jours en jour ouvré et 7j en temps passé. Une livraison lundi 31/12/2018 aurait été plus sérieux. Je suis déçu dautant que le magasin ma juste répondu quil ne pouvait rien faire. Il serait peut être tant de revoir la livraison 24/48h ou de changer de transporteur.Donc, si vous voulez une livraison rapide évitez ce magasin.Concernant les produits, rien a dire. EDIT: Colis récupéré en Relais Colis le 7 janvier 2019. Et en plus une pièce abîmé dans le colis. (même cassé). Votre remise ne n’intéresse pas, très déçu et il y a peu de chances que je repasse un jour par votre site.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une voiture RC électrique à Noël 2017 pour notre fils. Voiture nickel, reçue rapidement. Elle fonctionne bien. Le hic, au bout de 3-4 heures cumulées de fonctionnement, moteur HS. La raison, nous navons pas fait le rodage, alors que rien nest noté dans la notice. On lenvoi en réparation et plus de 40 € plus tard avec les frais dacheminement (grâce à un geste commercial), on reçoit très rapidement la voiture réparée (livraison encore nickel) avec des explications sur comment faire le rodage. Et là de nouveau, après 2 fois 10 min de rodage fait par un adulte, de nouveau le moteur HS, du coup on devoir jeter la voiture, hors de question de dépenser encore de largent pour rien. Mon fils très déçu car tout avait été fait correctement la 2eme fois!! Au final, près de 200 € (avec les frais de réparation et 2 batteries) pour 4 heures de fonctionnement, ça fait cher. Cest vraiment dommage.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 4 / 5
Besoin dune pièce pour réparer la voiture de mon fils, site trouvé au hasard des recherches. Pièce commandée et reçue très rapidement, seul bémol, lenveloppe utilisée pour lexpédition par courrier suivi était basique et à été littéralement déchiquetée dans le transport. Il ne restait quun lambeau avec ladresse, un emballage un peu plus rigide ou une enveloppe à bulle auraient été plus adaptés. Sans ça cétait parfait.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années, japprécie, le choix des pièces détachées disponibles avec la gamme des modèles proposés en bateaux, voitures. Japprécie également les délais de livraison qui sont respectés.Je regrette que la gamme hélicoptère se soit réduire, depuis environ deux ans.Philippe
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service et de la livraison des produits commandés. Après lachat du bruiteur de son moteur sense innovation ESS-Dual dont je narrivais pas à connecter sur mon Traxxas. Le technicien ma conseillé par téléphone. Et ce produit fonctionne très bien. Encore un grand merci à toute léquipe pour laccueil dun client des Haut de France. Bien cordialement.
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 1 / 5
Jai acheté à cette société une voiture radio commandée et un accu de rechange pour un montant de 67 euros pour lanniversaire de mon fils.Une fois livré lensemble, le chargeur grille à la première charge. Javertis alors le service après vente qui met 1mois 1/2 à me livrer un nouveau chargeur. Aucune communication au sujet des délais, rien entre temps si on ne les relance pas.A nouveau livré et laccu chargé je m’aperçois et dune que la voiture ne roule pas droit malgré les réglages effectués sur la radio commande et de deux que laccu acheté en sus possède une prise défaillante qui ne permet pas de le charger.Le SAV prévenu immédiatement rechigne à prendre en compte ma demande, me demande des photos de laccu, de la voiture et me donne des conseils de réglages dignes dun enfant de 5 ans.A la suite de cet épisode ils acceptent que je leur renvoie laccu défaillant à MES frais et la voiture si je le souhaite afin quils testent lensemble et décident si oui ou non ils prennent en charge ces défauts. Ils me précisent quils vont vérifier si laccu nest pas tombé, quil na pas pris leau, jen passe et des meilleurs, chose incroyable puisque je ne men suis jamais servi ! Je dois même leur fournir UNE COPIE DE LA FACTURE ! Idiot non ?! Quelle honte et quel manque de confiance ! Tous les clients ne sont pas des escrocs et je croyais avoir assez attendu le chargeur pendant un mois et demi pour que cette société fasse preuve dun peu de complaisance. Ah oui bien évidemment pour lattente du chargeur nul besoin de vous dire que je nai pas eu de petit geste commercial...Je ne recommande vraiment pas cette société pour son manque sérieux et surtout pour ce SAV (Alexandre pour ne pas le citer) plus que médiocre.
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 4 / 5
Service réactif et pro !Le traitement de commande et la livraison ont été rapide, mais lors de louverture de la boite, je constate un problème.Après une demande par mail, le SAV ma rappelé dans la journée pour trouver une solution.Je recommande.
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 5 / 5
Mon fils est ravi de sa voiture , robuste , roule super bien sur tout terrain ! Une deuxième batterie aurait été un plus car lautonomie est de 10 Minutes ...le service client est au top , mon colis abîmé par la poste ma été retourné dans les plus bref délai et la personne était très agréable au téléphone. Merci
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5
Sérieux et efficaces. Jen suis a ma deuxième commande. Les frais de livraison sont contenus, on peut donc commander de la petite visserie sans avoir à payer 50% de frais de port. Continuez ainsi!
Avis fait le 12/08/2017
Note de : 4 / 5
Bonjour, Jai acheté une RC Pirate Furious et le délais denvoi ainsi que la qualité de lemballage était parfait.Seul petit pb la couronne du pignon moteur était de très mauvaise qualité (30 sec de test et voiture immobilisée) , après un court échange avec le SAV (assez compétent et très réactif) celui-ci ma fait parvenir (très rapidement encore une fois) une couronne en acier (bien plus adaptée à ce genre de véhicule).Aujourdhui le véhicule fonctionne (pas encore parfaitement) grâce à plusieurs réparations maison. En conclusion je recommande ce site pour son professionnalisme et sa rapidité cependant si vous nhabitez pas à coté du magasin comme cest mon cas (64 Béarn) il vaut mieux ne pas être novice en la matière car vous aurez toujours des réparations à effectuées (même avant de lutiliser pour la première fois), mais ceci est normal pour ce type de loisir. En espérant que ce commentaire vous sera utile. Cordialement
Avis fait le 30/03/2017
Note de : 5 / 5
Envoi rapide suivi du colis ... exelent . Un petit probleme au niveaux de la piece que j ai commander . J ai contacter le sav par mail le lundi soir j ai recu une reponse a la premiere heure et le jeudi j ai recu ma piece ainsi qu une lettre pret a poster pour renvoyer la piece. SAV au top . Passer votre commande les yeux fermé .
Avis fait le 14/09/2016
Note de : 1 / 5
Je nachèterai plus sur ce site. Déjà ils vous font payés des frais de port plus cher queux le paye et ensuite jai eu un soucis avec larticle mais le Sav est très long à répondre et me dit que cest de ma faute et depuis plus aucune réponse de leur part du coup je renvoie le produit et me tape les frais de retour super!! Un site ou je ne recommanderais plus et je ne vais pas leur faire de la pub.
Avis fait le 22/06/2016
Note de : 3 / 5
Expédition ultra rapide : commande lundi à 11h30 et reçu mardi soir au relais !!La personne qui ma reçu au téléphone à été très agréable ! Et les conseil très précieux ! Merci !Par contre jaimerais comprendre comment la garantie ne fonctionne pas sur un produit défectueux ?Mon contrôleur de vol de mon Walkera QRX350 pro a lâché en plein vol... Et on me dit que cest pas pris en charge parce quil y a aucun moyen de savoir doù viens la panne... Jai du lâcher 200€ de ma poche pour le mètre en état...