Retrouvez toutes les informations sur Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé Chem. du Corps de Garde, 77360 Vaires-sur-Marne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
Spécialiste de la salle de bains
Magasin de materiaux de construction
Cuisiniste
Magasin d'outillage
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Magasin de peinture
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Magasin de matériaux d'isolation
Magasin de mobilier de jardin
Brico Dépôt
Chem. du Corps de Garde, 77360 Vaires-sur-Marne 3.80 (2643 avis)Contactez Brico Dépôt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 06:30–20:00
- Mardi 06:30–20:00
- Mercredi 06:30–20:00
- Jeudi 06:30–20:00
- Vendredi 06:30–20:00
- Samedi 06:30–20:00
- Dimanche 09:00–19:00
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
On trouve de tout pour le bricolage et construction diverses .hôtesse daccueil très professionnel et accueillent pour une première visite très Positif
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage ou l on trouve de tout à tous les prix plutôt sympathique
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs compétents et prix plus bas que la concurrence.À noter après plusieurs passages : l’amabilité du service accueil du magasin et la bonne ambiance qui règne dans cet établissement .Nous avons été épatés que des produits intacts mais dont l’emballage avait été ouvert soient acceptés au service retour! Merci encore pour cela.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 2 / 5
Produits bon rapport qualité/prix, mais catastrophique niveau caisse. 1 caisse sur 8 ouverte, 30 min d’attente! Honteux
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin pas chère et beaucoup de choix
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec large choix de matériel et matériaux. Accueil plutôt sympathique et prix intéressants, le personnel est à lécoute et de bon conseil (pour la plupart). Je recommande
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci!!Équipe au top qui nous a tout de suite aidé.Fauteuil roulant cassé samedi soir, on va au magasin pour trouver de quoi le bricoler un dimanche en attendant lundi..Un monsieur du magasin la réparer pour nous et très sympathique!Vraiment merci beaucoup.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas de toilette dans le magasin ce nest pas normal il faut mettre des toilettes pour les clients cest un minimum impossible de venir avec ses enfants sous peine de devoir repartir avant davoir fini ses achats.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Yacine pour son professionnalisme et sa disponibilité. Rare de trouver des employés aussi accueillant et disponible pour la clientèle
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapport qualité/prix excellent
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Dégoûtée d’avoir perdu 40 minutes pour que l’on me descende deux caissons de cuisine trop hauts pour que je me serve. Une première personne m’a dit je reviens mais n’est jamais revenue. L’autre personne m’a dit de l’attendre… puis elle a servi une connaissance (elle l’a appelée par son prénom) en me disant je suis à vous de suite mais elle s’est occupée d’autres personnes et moi j’ai continué à attendre. J’ai fini par partir, ma pause repas étant passée, je reprends le boulot ventre vide et sans le matériel !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Un chargement compliqué effectué à l’aide d’une équipe au service du client. Bravo ils ont reput une solution pour charger la marchandise avec 2 chariots élévateurs.Et en plus de bons conseils sur la marchandises.Sébastien
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu autant de mépris de la part de caissières dans un magasin !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 3 / 5
Dépôt...de matériel où lon peut voir ce que lon ne peut pas avoir. Certains conseillers en magasin sont avenants et impliqués. Dautres, à l accueil, mal-aimables et renfrognés. Dommage. La concurrence sen réjouit.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien rien a dire et surtout à des prix corrects pour les non fortunés !!!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin de vaires. Vraiment très commerçant. La personne à la Caisse centrale est très professionnelle
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de votre magasin! Le personnel est au top disponible et répond facilement aux questions! J’étais stupéfait par le professionnalisme d’Élodie et de Mr NAVI car ils ont su faire preuve d’écoute quant à mon problème vis à vis de mon retour SAV et l’équipe luminaire et sanitaire pour leur savoir faire et savoir être. Je conseille vivement ce magasin de Vaires sur Marne. Je suis désormais un client pour longtemps. Vous ne m’avez pas demandé de mettre un commentaire mais cela me paraissais obligatoire Merci
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe du drive et de l’atelier ainsi que les vigiles et l’équipe de l’accueil super bien reçu un magasin toujours propre bien organisé! Merci pour votre aide pour le chargement de la palette 😉
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage où lon peut trouver tout ce dont on à besoin pour bricoler (extérieur, intérieur, gros oeuvre, second oeuvre...).
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 3 / 5
Moins cher, mais pas trouvé ce que je cherche.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
De passage dans ce magasin pour acheter des éléments de cuisine. Jai été assisté par une vendeuse très sympathique et très professionnelle, me donnant de précieux conseils. Le personnel est très avenant, de l’accueil aux caisses. Bravo. Seul bémol, certains éléments étaient en rupture de stock, jattends donc les prochains jour pour revenir prendre ce quil manque à ma cuisine.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait par le SAV mené dernièrement pour changer une façade de tiroir, remerciements particuliers à Monsieur Oughdi qui sest montré extrêmement professionnel !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Marylin a été d’une très grande aide dans l’achat et la conception de ma cuisine.Je recommande énormément pour un très bon rapport qualité prix et un incroyable service.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat, un portillon et poteau. Les employés sont disponibles, à lécoute et dans le conseil. Merci à vous
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Quand je me rend dans votre magasin , j’en ai marre d’entendre la music de Brico dépôt « Teu Teu Teu Brico dépôt l’essentiel en 2 mois « j’ai l’impression que c’est Pou Soilé entrain de visiter le magasin avec Joey et Ricardo
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer à Bricot dépôt pour une cuisine et j’ai été accompagné par Yacine, un vendeur au top qui connais sont métier. Il a su m’accompagner tout au long ( plan , devis, récupérations des éléments…)
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon je trouve ça scandaleux que le nommer Ilyes responsable sanitaire fasse parti de votre équipe , il doit jouer avec Jaique WATCHEU le soir pour être fatigué comme ça c’est pas possible
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Si vous n’êtes pas sûr du produit que vous souhaitez acheter aller plutôt chez le concurrent. En effet j’étais à la recherche d’une baie vitrée avec un volet non intégré (donc séparé) Bricot dépôt proposait une offre intéressante, je me suis donc rendu dans le magasin de Vaires-sur-Marne. J’ai demandé au vendeur si l’ensemble baie vitrée + volet roulant étaient séparés et si il était possible de mettre le volet à l’extérieur et non à l’intérieur de chez moi ? Il m’a répondu que oui avant de l’acheter j’ai préféré contacter le poseur pour être sur que je pouvais l’acheter. Il paraissait étonné et m’a demandé de rappeler le magasin et de bien confirmer ces éléments importants puisque je n’avais pas la place chez moi de mettre mon volet roulant au dessus de la baie vitrée.C’était le même vendeur qui m’avait confirmé lors de mon passage au magasin que c’était possible. Le jour même je retourne au magasin et je tombe sur un autre vendeur qui me confirme également avec son collègue que c’était possible. Quelques jours plus tard je suis livrée et le jour de la pose et bien le poseur m’informe que le volet et intégré à la baie et qu’il va falloir faire des découpes pour pouvoir l’installer.Je précise que je remplaçais une porte de garage par une baie vitrée. Le poseur avait déjà retiré la porte par conséquent je n’avais plus d’autres choix que de faire les découpes nécessaires pour que le volet roulant puisse être en place. J’ai contacté le magasin j’ai eu le responsable du rayon menuiserie d’une arrogance extrême qui a même essayé de me faire croire que je n’avais pas compris les explications de ses vendeurs j’ai expliqué qu’après 2 passages en magasin et un appel téléphonique pour bien confirmer que le produit correspondait à mes attentes je ne pouvais pas faire plus. J’ai même montré des photos de chez moi en expliquant mon besoin. J’ai été écœurée par l’attitude de ce soit disant chef de rayon une HONTE . Dorénavant j’irai chez les concurrents d’un autre niveau LEROY MERLIN. Je n’en veux même pas aux vendeurs qui je l’avais bien compris ne connaissaient pas le produit.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir retiré, hier, au drive du Brico dépôt de Vaires-sur-Marne, mon sapin acheté en ligne, jai été très déçue de la maigreur de celui-ci au moment du déballage chez moi. Après avoir laissé un avis négatif, jai appelé le dépôt afin de demander si il était possible de ramener ce sapin et den choisir un autre. Jai donc pu procéder à un échange ce matin et grâce à la gentillesse du personnel et du responsable sur place, jai pu choisir mon sapin, beaucoup plus lourd que le précédent, et qui, même si il était lui aussi emballé, laissait présager un sapin bien plus fourni, avec des branches non dépourvues daiguilles comme létait celui retiré hier.Je suis maintenant ravie et je remercie encore le Brico dépôt de Vaires-sur-Marne davoir été à lécoute de ma réclamation et davoir été si réactif, et serviable.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venues pour une cuisine avec un budget précis et des mesures approximatives.Le vendeur Yassine a été super, à l’écoute, disponible et à bien compri ma demande ( je voulais de la qualité avec un budget restreint).Il a su me conseiller au mieux, m’a fait 2 devis adaptés aux mesures et surtout un dessin à la main digne d’un vrai cuisiniste!Je recommande et surtout Yassine!
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien de sorcier, mais magasin efficace et prix plus intéressant que lm dà côté
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Prix sympas et choix variés dans les produits proposés
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Le dimanche 19/11/2023, nous avons eu loccasion de visiter votre magasin dans lintention dacheter une cuisine. Malheureusement, notre expérience a été sérieusement ternie par lattitude extrêmement désagréable dune vendeuse (une jeune femme brune et petite de taille au rayon cuisine).Dès que nous nous sommes rapprochés d’elle, nous avons ressenti un malaise palpable dans lair. Il était évident que cette employée était profondément insatisfaite de sa présence sur le lieu de travail. Son attitude laissait transparaître un mécontentement manifeste, et il semblait quelle était contrainte dassister les clients.Non seulement elle a manqué de professionnalisme, mais elle a également créé une ambiance peu propice à un échange positif. Sa désinvolture était telle quelle semblait traîner littéralement les pieds pour éviter de prendre en charge les clients, nous inclus. Son manque denthousiasme et son apparente indifférence ont créé une dynamique négative qui a sérieusement compromis notre expérience dachat.Heureusement, dans notre malheureuse rencontre avec cette vendeuse, nous avons croisé le chemin dun autre collaborateur, que nous croyons être le vendeur Antoine (un jeune homme grand et blond). Avec sa mémoire impressionnante, il a rapidement cerné nos besoins et sest montré incroyablement serviable. Nous pensons même quil est en contrat dapprentissage. Grâce à ses conseils avisés et à sa disponibilité, nous avons non seulement effectué les achats prévus, mais nous sommes également partis pleinement satisfaits.Il est clair que la petite brune du côté des cuisines pourrait apprendre beaucoup de son collègue. Sa prestation laisse à désirer, et il semble quelle ait encore beaucoup à apprendre en matière de service à la clientèle.Nous sommes conscients que ce genre de comportement nest pas représentatif de lensemble de votre personnel , mais il est essentiel de vous faire part de cette expérience décevante.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé mon bonheur cest parfait
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très grand choix a prix raisonnable. Personnels sympathique. Facilités de stationnement
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille un vendeur en particulier, Ilyass personne disponible et à l’écoute, au top!!
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeur respectueux très compétents et professionnels-ELYS ET WILLIAMS Merci
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Très peu sérieux dans le suivi des commandes.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un meuble vasque plus cabine de douche . Servi par Lyes vendeur au rayon sanitaire très pro. A su nous conseiller et nous orienté avec professionnalisme. Je recommande.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Venu pour acheter un radiateur nous avons rencontré un collaborateur super sympathique cela nous a changé de l accueil a Castorama claye
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer le 27 octobre pour un simple achat. J’ai croiser Yacine et je suis reparti avec une cuisine , vendeur qui connais sont métier ma accompagner du devis jusqu’à la récupération des éléments et même à la caisse car l’es chariot était trop lourd.Franchement au top
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe souriante agréable et très réactive! Un grand merci pour votre disponibilité, professionnalisme et amabilité surtout à l acceuil et au service drive
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 3 / 5
Excellent, dommage quil na pas des toilettes, petit service que manque
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Service client excellent ! Mention spéciale pour Élodie à l’accueil qui m’a permis de récupérer mon drive et m’a évité de relouer un camion et de revenir de très loin. Merci mille fois
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli par l’es vendeuse et les caissières, Brico dépôt bien rangé et les vendeurs prennent vraiment du temps pour le client. Meilleur magasin équipe vraiment au top du top
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci au personnel qui est très serviable pour nous aider à trouver ce que lon cherche
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Problème résolu ! Le responsable sanitaire, Mr LIES vous accompagne du mieux que possible pour trouver une solution, fait preuve de professionnalisme et de gentillesse. Satisfaite de mon achat a brico dépôt.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis passé hier vers 18h soit le 9 octobre 2023, pour savoir si la ref Lozère en carrelage était carrossable, personne était capable de me répondre. La personne de l électricité m a dit de rappeler aujourdhui. Etant donner que je dois faire 50 km aller et retour. Je préfère appeler avant de me déplacer. Mais la ! personne ne répond dans le rayon. La promo finit ce soir. Tant pis j irai voir ailleurs .P Daniel
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Pratique. Bien achalandé. Bien organisé.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 3 / 5
Personnel parfois désagréable et débordé.On peut presque tout trouver à un prix correct
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de produitsExcellent rapport/qualité prixPromotions régulières
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Il faut installer une machine qui peut lire les chèques a lentrée du magasin par ce que cest inadmissible et irresponsable de la part de brico dépôt on a fait nous achat qui nous a coûté au moin 2599€ on arrive à la caisse et en moment du paiement on fais un chèque rien ça passe par ce que il accepte toute depant de votre chèque soit disant cest pas professionnel et aucun remis a était fait que des paroles il save que parler on est parti a Leroy Merlin le chèque il passé sans soucis brico dépôt toujours un problème et jamais de solution a la fin on part ailleurs.PS et la responsable la blonde elle irresponsable irrespectueux et elle mélange les clients avec les problèmes et cest pas son métier.Mercie
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Brico Dépôt à vaires sur marne cest le top le personnel très agréable le personnel vient vers vous avec des sourires contrairement à beaucoup de magasins de bricolage le personnel fuit le client je vous recommande Brico Dépôt en plus on trouve des choses très agréables et pas cher je remercie toute léquipe vous êtes au top👍👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Irresponsable vis à vis de leur livreur. Des feignants incapable. Qui nous prennent pour des enfants et des ignare. Aucun geste il nont rien à faire des clients . On a payer donc il sen fiche du reste. Je déconseille fortement. Surtout quand eux même reconnaisse avoir des livreurs incompétent.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix. Prix convenable
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Grand brico dépôt et bien rangé
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Cette Pascaline a oser me dire dégage car je m’agaçais que cette dernière insinue que je sois une voleuse sous prétexte que personne ne m’ai vu rentrer dans le magasin pour un échange. Ça vole pas haut. Changez de métier vous êtes très aigri. Je m’en vais de ce pas signaler votre attitude à la direction. Par ailleurs sachez que je dois réaliser de gros achats dans les semaines a venir vous me reverrez certainement.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 3 / 5
Dommage quil ny ai pas ce qui est annoncé en ligne.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Je my suis promener comme une enfant dans un magasin de jouet. Jai découvert avec surprise tout ce quil me fallait pour embellir mon lieu de vie. Personnel avisé et de bon conseil.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour 👋 ce magasin de bricolage et au top pour trouver se qu on veut
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Mariame, pour son excellent accueil et son sourire. Elle a fait son possible pour que je puisse obtenir mon produit et ce malgré le fait que le rayon du magasin est été fermé pour inventaire. Un énorme merci. Et merci à toute l’équipe du Brico dépôt de Vaires-sur-Marne.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Communication ratée, nous avons été induits en erreur via une mauvaise information que ce soit les affichages extérieur ou alors le personnel même , un accueil ou lorsqu’on signifie notre mécontentement, on nous invite à mettre notre avis sur Google et se plaint de commencer à 8h(elo…)aucun geste humain commercial.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres belle expérience lors de l’achat de ma cuisine notamment grâce au professionnalisme du vendeur Gassem qui était très à l’écoute et patient. Il nous a permis de choisir au mieux selon nos spécificités et nos goûts.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une plaque de cuisson au gaz LE 21/8/2023 A BRICO DEPOT A 58640 VARENNES-VAUZELLES.Le 23/8/2023 LE RETOUR DU MAGASIN POUR DEMANDER UN VENDEUR AYANT CONSTASTANT ENSEMBLE QUE JE N ARRIVAIS PAS DEBLOQUER 4 BUSES POUR ALIMENTER MA BOUTEILLE DE GAZ...LE VENDEUR A PU DEBLOQUE 3 BUSES ET LE DERNIER A DU MAL DONC IL A CASSE CETTE PIECE ET NE VOULAIT PAS DECHANGE OU ME REMBOURSER...LE TEMPS FAIT 42° ET J AI FAIT PLUS ALLER ET RETOUR 160KM POUR ENTENDRE QUE C ETAIT MOI QUI A FIXE CETTE PIECE ...( mon but est venu pour DEBLOQUER 4 BUSES) MEME UN VOISIN UN HOMME N ARRIVAIT PAS NON PLUS ET LE VENDEUR M A ACCUSE DE CASSER CETTE PIECE .(NI REPRIS NI ECHANGE).EN PLUS IL MANQUAIT UNE PIECE POUR ACCORDER LE TUYAU DE GAZ NON FOURNIE J AI FAIT 2 MAGASIN ET ACHETER LA PIECE TAILLE STANDARD ET IMPOSSIBLE DACCODER..CE VENDEUR NE VOULAIT ENTENDRE....A FUIRAPRES UNE BONNE CONVERSATION POUR M ACCUSER DE CASSER CETTE PIECE...IL NE PEUT RIEN FAIRE VOILA LA STATEGIE ET MARKETING CE MAGASIN...JE DONNE 1000 FOIS 0000000000 ETOILES..ARNAQUEUR VU LA CLIENTE UNE FEMME EN PLUS ....CE MAGASIN VEND CETTE PLAQUE N EST PAS CONFORMITE ? ARNAQUEUR , SERVICE APRES VENTE 0 ,DES VENDEUR INCOMPETENT..A FUIR ...LA PROCHAINE FOIS J IRAI VOIR AILLEUR..MARKETING FRANCAIS NUL ...VEND UN PRODUIT DEFECTUEUX ET PLUS DE SUITE ........OU EST LA GARANTIE MENTEUR...A FUIR A FUIR ......0000000
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Super pratique, jy vais à pied
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil,mon achat était prêt et mattendait,seul Hic les travaux autour du magasin, la circulation à cause de ces travaux est pénible pour entrer et sortir.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
( Leroy Merlin Chelles a 1 kilomètres de différence reste les meilleures ) Bonjour, suite au passage dans ce magasin que j’ai payé un big bague de sable, mélange arrivé sur le chantier qui était à 50 km du point de départ de Brico Dépôt de Vaires-sur-Marne. Je me retrouve avec un big bague de sable et je fais un retour au magasin en déposant le big bague de sable qui m’a été vendu au niveau du big bague de mélange, la caissière me dit que le big bague de sable est offert. Du coup moi je prends un big bague de mélange comme normal je me retrouve à revenir au magasin pour acheter un autre big bac et on me dit que je n’ai pas payé le big bague de mélange du coup moi j’avais déjà payé un autre beat bague de mélange. Je me retrouve avec mon gars qui revient de ce magasin sans Big Mac du temps de perdu pour nous, je sais qu’on est férié, mais dommage pour la coordination de ce magasin qui ne fonctionne plus correctement depuis que le responsable a été muté ailleurs
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5
Long au niveau de la cours des matériaux et très chère la consigne(+de25€) pour une palette médiocre !!!!Totale pour récupérer ma consigne 120 KLM donc pas merci
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Amateurs de première classe ! La cour des matériaux pleine de gâchis qui donne pas envie, dans le magasin cest la cour de récréation, le responsable du rayon outillage oscille entre mépris et agressivité, il paraît même que se sont les clients qui change les numéros des racks sur les produits exposés à trois mètres de haut.....!?? Ça vaut pas le coup de faire de la route pour ça !!
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 je l’aurai faitJ’ai fait une commande drive pour un évier et un mitigeur. Je fais deux heures de route pour y allerArrivée sur place, j’attends 30minutes pour que l’on m’annonce que la commande a été annulée par un vendeur le matinCommande annulée et vous n’envoyez pas de mail, message ou appel ???On me propose un arrangement qui au final n’a pas abouti car je cite « désolé on a fermé les caisses »Donc je repart pour 1:30 de route… SANS RIEN, SANS JUSTIFICATION !!!! Enseigne à fuir
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 3 / 5
Pas toujours bien achalandé mais bon rapport qualité prix
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Jy suis allé un dimanche en août donc peu de personnel pour me renseigner. Prix abordables et surtout jai trouvé des panneaux polystyrène introuvables ds beaucoup de surface. Donc rien que pour ça 5etoiles, et un café gratuit
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Stephen du service electricité qui ma conseillé et surtout pris son temps à mexpliquer les tenants et aboutissants du matériel électrique (prise de courant, ineter, spot, va et vien, inter volet roulant, etc..). Grace à son professionnalisme jai pu acheter rapidement tout le matériel dont javais besoins. Je recommande cette personne de chez brico dépôt pour toutes explications et conseils concernant lachat de matériels electriques .Je remercie également Luc très serviable de mavoir tous préparé a lextérieur les placos et colle map. Grâce à Luc cela ma permis de gagner enormément de temps.Merci brico
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest un magasin intéressant pour les vrais bricoleurs, les produits sont pas trop cher,les conseillers sont très sympathiques,et très patients avec les clients ils prennent le temps avec nous pour nous conseiller et emplus ils ont le sourire, merci a vous tous😘😘😘😘😘😘💯 je recommande brico dépôt
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin bien renseigné avec les vendeurs et on trouve près que tout dans le magasin merci Brico Dépôt.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 3 / 5
J’étais venu acheter un sac de vis de 24” pour réparer ma tondeuse à main mais avant même d’avoir pu rentrer dans le magasin, on m’a forcé à rentrer dans un bus et je me suis retrouvé à une épreuve d’aviron pour les JO. Il y avait de l’ambiance mais ma tondeuse à main est toujours cassée et je n’ai pas mes vis.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Produits disponibles et très bon service client de la part des vendeurs en magasin et de l accueil.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à JC pour ses conseils et merci à Caroline pour son joli sourire
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin et très bien rangerPersonnel a lécoute
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Quelle horrible expérience que de parcourir ce magasin.1h dattente avant de recevoir le moindre conseil de la part dun vendeur.Et de surcout très mal conseillé.200 euros de perdu à cause de cette enseigne BRICO DEPOT.Certains articles sont vendu ensemble mais ne sont pas compatibles : allez comprendre.Nous ne sommes pas là pour vous racheter vos invendus. A FUIR !!!!!!!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Prix affiché incorrect et veulent nous faire payer le max je déconseille photo a l appui en caisse prix 36e90 c est de voleurs
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Utilisateur du drive, le service a été rapide et impeccable ce dimanche midi.Un parcours dachat de qualité...
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes déçus ! Il faut mettre une étoile donc pas le choix !Que dire d’une entreprise qui n’a que faire d’un client venu lui demander un devis ?!Un long échange avec le service menuiserie pour expliquer ce que nous souhaitons (refaire notre terrasse en bois). Le monsieur présent nous explique que pour faire un devis correct il va falloir un peu de temps. Ok on comprend pas de souci !Nous sommes jeudi 22 juin. Il nous précise : vous recevrez par mail au plus tard samedi matin les éléments (le 24).Nous les avons contacté samedi après midi, après 3 appels et 20 minutes d’attente nous n’avons pas pu avoir le monsieur concerné… semble t’il en pause… ok il faut en prendre. On nous a promis qu’il nous rappelait après sa pause…. L’attente est longue… Nous sommes le 1er juillet et toujours pas devis ni d’appel ! Sûrement trop compliqué à faire pour brico depot !Nous sommes donc aller commander le tout chez Leroy Merlin qui prend le temps de répondre aux clients immédiatement.C’est sûr que notre budget de 2300 euros n’est sans doute rien pour vous mais un minimum de considération des gens serait appréciable !A bon entendeur….
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à JC et Kadir pour leurs précieux conseils.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et accueil top par Jc et kaddir !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a la jeune caissière miriame qui a été super aimable avec nous, il faut plus de caissière comme elle
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Choix et prix très intéressant. Conseils avisés
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Agencement claire et précis. Le personnel était à disposition. Le rapport qualité prix est tout à fait bon
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Exemple merci a toutes l’équipeMerci à jean Christophe pour son professionnalisme 👍🏻
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jean Christophe pour les conseils ainsi que l’ensemble de l’équipe pour l’accueil
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Jean Christophe pour ses conseils et sa disponibilité. Personnel de bricot dépôt toujours a l écoute, caissières sympathiques ,magasin bien achalandé.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin sympa et propre. On trouve tout ce que lon cherche
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Ne jamais y aller un dimanche! Il est inadmissible d’avoir autant de vendeurs et aucun de disponible pour nous aiguiller. Sans parler des différences de prix entre les affichages et le montant affiché en caisse…et en plus c’est à nous d’aller retrouver un vendeur du rayon pour obtenir un ticket avec un prix à jour…et puis quoi encore???? J’ai toujours apprécié l’enseigne mais aujourd’hui j’ai été très déçue.Je suis partie sans rien acheter ni rien dire.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, merci J-C pour les conseils en elec.Bon courage a toute l’equipe
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
BonjourTrès content des vendeurs Mickaël et Tony qui nous ont permis de faire nos achats pour le lycée Gaston Bachelard avec leur gentillesse et leur connaissance des rayons une rapidité que j ai apprécié Merci encore a eux
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Brico dépôt, champion des prix dans notre secteur. Comme tous les magasins de bricolage vous trouverez tous les rayons habituels a des prix concurrentiels. Magasin très grand et personnel très gentil. Pour notre expérience, pourtant nous y sommes allés un samedi et un dimanche en juin, nous navons pas attendu longtemps en caisse, nous navons pas lutté pour trouver un conseiller, qui a été adorable dailleurs. Cest officiellement notre nouveau magasin de bricolage préféré du secteur, même si nous en avons dautres plus près de notre domicile.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je suis outrée,par votre réponse, votre collaborateur à eu un avis ou le client est clairement entrain de se moquer de lui et l appelle R...à 2 reprises et En Majuscule Le R...Vous tout ce que vous trouvez à dire cest Nous vous remercions pour vos 4 étoiles. Comme si ce commentaire était Normal!!!! Rien ne vous a choquer comme dhabitude!!!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
La caissière maghrébine avec son masque est impolie, elle ne dis pas bonjour aux clients
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuire, je ramène quelques produits sans ticket de caisses et impossible de me rembourser ! Pour 10€!!!C est incroyable ! Sachant que l on vient en ce moment pratiquement tous les jours !Au moins Brico dépôt de Vaires Sur Marne à le sens du commerce et commerçant !!!!!Je ne comprends pas cette attitude
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin de bricolage avec des rapports qualité prix très compétitifs.Mais il y a très souvent de lattente à la caisse, surtout à cause de ceux qui veulent imprimer une facture.Ils devraient passer à la facture dématérialisée, directement dans le compte du client.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien accueillis et accompagnés pour le chargement aux gros matériaux. Personnel charmant et compétant ! Merci à tous
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Étant une femme je n’y connaissait pas grand chose dans ce vaste monde de bricolage.Le vendeur AMZA, a su m’orienter aux mieux pour choisir la couleur de peinture pour ma salle à manger, ainsi que tout le matériel nécessaire.Bienveillance et professionnalisme était au rendez-vous !Merci mille fois !
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5
UN OUVRIER MA EMMENÉ ICI. IL PARAÎT QUE CEST MOINS CHER QUAILLEURS... CEST POSSIBLE...
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Quel magnifique accueil !Nous avons été reçus et parfaitement conseillés par Lyes et Fred, qui ont pris le temps pour nous et nous ont aidé dans nos choix pour notre future maison !Excellent accueil et service, très bons produits, foncez les yeux fermés !
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Luc, Kévin, Arnaud, Sonya, Nathalie, ma commande était prête à partir. Camion benne 👌bisous à MR Max présent et toujours dispo😘Ravie, mon carrelage m a été livré magique 🤓Alexandra, Todor, 👏pour votre réactivité 😅 sacrée équipe ! 😜 enfin mon carrelage livré
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
magazin super génial rien à dire trop bien pour les travaux
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
Très grand dépôt, comparé à celui de Pontault, petit bémol pas beaucoup de personnel donc beaucoup d’attente.Merci à Yassin pour ses conseils, il a conceptionner ma cuisine et a su répondre à toute mes attente
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil digne dun grand magasin par Francisca, gentille et agréable, souriante. Merci de mavoir fait passer un bon moment
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Brico Dépôt, le magasin qui n’écrit pas, et ne dis pas tous les mots.Ce matin j’ai acheté huit Bastins de 5 mètres pour la modique somme de 259€ J’étais passé dans la semaine pour réserver un camion benne afin de les ramener chez moi ma première surprise, et que dans la cour des matériaux et bastains sont à 5 m de hauteur et qu’il n’y a personne avec une habilitation pour un chariot élévateur pour me descendre ses fameux bastainsDonc j’arrive à 8h30 sous les préconisations de la charmante hôtesse d’accueil que j’avais vu en semaine, et je ne suis parti que aux alentours de 9h15 9h20.La deuxième surprise au moment de rendre le camion après l’avoir lavé Afin de respecter un minimum, le matériel que l’on m’avez loué, je tombe encore une fois à l’accueil sur deux personnes au début, un peu mielleuse sous levier de tenir dans ma main, une carte clientDonc on m’accueille en me disant que je suis quelqu’un de fidèlesDernière surprise, on me demande ma facture faite le matin même que j’avais en ma possession mais qui était facile. À contrôler sur ma carte il n’en est rien. Personne n’a trop. Je vais la chercher dans ma veste que j’avais déposé dans ma voiture personnelle temps perdu pour revenir au comptoir de l’accueil qui n’en était plus un !!!!Je n’avais plus le droit à l’heure gratuite de 16 € car je n’avais pas dépenser 350 € ce jour là dans ces conditions làLe client fidèle devenait un client chiant dont il fallait se débarrasser au plus vite. J’avais un peu comme on dit les boules entre guillemetsRésultat, j’ai payé avais-je le choixJ’ai aussi demandé une paire de ciseaux et j’ai coupé ma Cartes de « client » au comptoirChacun, on déduira ce qu’il veutAh bon entendeur ……
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
vendeurs compétents bon matériel on a acheté une table de jardin façon pique nique en bois a 99 euros c est super 👍
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Le Drive sur RDV : à éviter absolument. Personnel plus que mal aimable. Lapplication ne fonctionne pas, on attend quun employé passe éventuellement par là. Lachat sur internet est très rapide, mais sur place cest pire quen temps de guerre, numéro de commande alors que cest validé sur téléphone, pièce didentité AVEC relevé du numéro..... (ce point nest pas précisé lors de lachat en ligne) pas un bonjour, pas un sourire daccueil, et lagent incompétent vous prend pour 1 attardé mental en vous emmenant voir une toute petite feuille de papier 3 lignes minuscules où est écrit que rien ne fonctionne. Le magasin est valable, mais il vaut mieux fermer ce, soit disant, service, plutôt que de le maintenir en létat et avec du personnel qui ferait mieux de changer de métier et être interdit de contact client ! LE DRIVE BRICO DÉPÔT > VITE FERMEZ LE.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien discount. Rapport qualité/prix au top mais vaut mieux sy connaître en bricolage.Les agents du magasin ne sont pas nombreux pour demander conseils.Petit bémol: faites gaffe quand vous voulez rendre ils sont super pointilleux pour le remboursement!!!!
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Moi qui ne connaissait pas cette enseigne j’ai été agréablement surprise par le service client ainsi que la qualité des produits ! Ma cuisine est en pleine construction et je suis déjà ravi du résultat ! La réactivité des vendeurs a été un grand plus dans l’avancé de mes travaux notamment Yacine qui m’a aider pour la conception de ma cuisine , et à même eu la gentillesse de m’aider à porté tout les cartons !Sans tout ces vendeurs compétents je n’aurai pas eu ce résultat et c’est une première pour moi donc cela est important de me sentir réellement conseiller et écouté! Merci à votre équipe
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et personnel sympa.Je viens d’acheter une cuisine complète chez eux de marque garcinia qu’est d’une bonne qualité .Je tiens à remercier la vendeuse qui s’occupe du rayon cuisine Mme Marilène qu’est vraiment sympa et professionnelle qui m’a vraiment aidé à faire mon choix pour le produit et un grand merci aussi à Mme Sabrina pour son aide . C’est un magasin de qualité et de bons produits.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Le service drive pour récupérer une commande via internet est top. Le personnel est consciencieux et sympathique. Bonne expérience.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu pour l’achat de mon carrelage malheureusement quantité indisponible au magasin seulement j’ai eu à faire à 2 salariée juste au top Théodore et Bruno qui on fait le nécessaire afin que je puisse obtenir la quantité désiréeJe vous remercie infiniment pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, les vendeurs sont à lécoute. Je trouve toujours ce quil me faut. Je recommande fortement. Jai comparé les prix chez les concurrents : BRICO DEPOT est DE LOIN LE PLUS INTERESSANT. Plus grand que pontault. Merci à toute léquipe !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Sonya qui travaille à l’accueil du magasin, pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle s’est démenée pour trouver des solutions, dans des circonstances parfois compliquées. Le tout en prenant le temps de servir avec le sourire, les clients physiquement mais aussi par téléphone.Une merveilleuse expérience, merci encore!
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant ainsi que les vendeurs très professionnels
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin surtout les conseils de william et Hélène je vous recommande n’hésitez à leur demander tout ce que vous voulez prestation digne d’un 5 étoile
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
6 vendeurs entrain de parler ensemble, je demande un renseignement sur du parquet , ils me répondent désolé cest pas notre rayon on connaît pas .Vraiment pas professionnel, attention aux recrutement .....Cdt
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueil, avec du choix dans les rayons . J’ai été conseillé par Mr Chems qui savais pas ou donner la tête avec autant de monde autour de lui alors qu’il était seul pour nous conseiller .Je vois tire mon chapeau cher MrC’est un Brico dépôt au top 👌
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très en colère par la malhonnêteté de cette enseigne.Nous nous rendons ici pour acheter des rouleaux de peinture.Nous tombons sur une promo à 9.5e . Nous passons à laccueil et lors du passage de cette article il coûte 19.5e. La caissière me demande daller vérifier le code barre. Je retourne au rayon et sous la promo sont exposés mes rouleaux. Je demande au vendeur cest bien ceux-là les rouleaux en promo? Il me répond non. Moi très étonnée je lui demande où sont les bons rouleaux, il me répond en rigolant bah aucun madame.Donc vous mettez en TG une grande affiche avec des rouleaux exposés en dessous et vous arnaquez les gens???Je suis écœurée par vos pratiques dautant quaucune considération,amabilité ou compréhension de votre personnel . Jai posé mes articles et je suis en route pour aller faire mes achats ailleurs.Je ne reviendrai plus.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Elodie et à Alissar de mavoir considéré et accompagné.Professionnel du bâtiment, jirai désormais me fournir principalement chez vous!(Le cuivre cest le même quen reseau pro,mais en moins cher ...)
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Étant des bricoleurs, nous y allons souvent car les prix sont intéressants.Cest beaucoup moins cher que Leroy Merlin.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mes achats dans ce magasinpersonnel très sympathique, professionnel et ayant des connaissance technique tés poussésJai été très bien conseillé par Abderrahmane
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Que ce soit les hôtes de caisse ou les conseillers dans les rayons cest toujours un plaisir daller dans CE magasin pour le bon accueil et conseils prodigués surtout que je ne suis pas une professionnelle ! Magasin avec un large choix dans les produits, outillage..... à des prix raisonnables. A consommer sans modération 👍
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin assez varié, grand et propre Dommage qu’il n’y ai pas d’atelier de découpe pour le bois
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 3 / 5
Personnel agréable et serviable. Dommage que les devis cuisine ne puissent plus se faire sur place. Dommage également quun modèle soit visible sur le site mais finalement plus disponible.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Maryam sest trop bien occupé de nous. Cest la meilleure !!!Elle nous a donné tous les conseils dont on avait besoin car nous sommes de vrais novices en la matière 😅
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et accueillant.Une disponibilité et réactivité à toute épreuve pour répondre et satisfaire au mieux. Je remercie particulièrement Sonya pour sa patience et son temps car même à l heure de fermeture elle a pris le temps finaliser ma commande, bien quelle soit compliquée. .
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Faire la queue 20 minutes à laccueil pour un renseignement et voir laccueil se transformer en caisse. Bravo. Je suis rentrée chez moi sans mon information, la concurrence est bien plus accueillante.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
large choix de matériaux de construction et de produit. Toujours mois cher que castorama ou Leroy merlin. Vaste parking, on trouve toujours de la place. le personnel est accueillant et offre de bon conseil sur le choix des produits.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Monsieur Le Directeur, Je vous adresse ce courrier, afin de vous faire part dun incident survenu jeudi 16 février 2023 à 13h10 caisse N°3. Le comportement de votre caissière, ou devrais-je plutôt dire, de votre hôtesse de caisse, comme me la apostropher cette dernière, a été plus que choquant et agressif. Cela faisait 15 minutes que je patientais sagement dans lattente de larrivée de votre vendeur afin quil puisse éditer un bon. Le vendeur ne venant pas, je me suis permise COURTOISEMENT et POLIMENT de relancer votre hôtesse de caisse, cest à ce moment que jai eu un déferlement dagressivité et de virulence de sa part, un langage totalement inapproprié à la situation. Quelle honte doser parler de la sorte à des clients sans motif réel!! Vos chefs, qui ont tout vu de la scène navaient même pas lair surpris de la situation, ni même dailleurs lagent de sécurité qui, pour sa part, a été très gentil. Il serait tout de même regrettable de perdre des clients suite à ce genre daltercation violente et choquante. Je ne peux que vous conseiller Monsieur, de former vos employés, ou plutôt de mieux les choisir tout simplement, car visiblement ce poste, nest pas adéquat quant à la personnalité de cette personne. Ce fut une expérience intolérable et malheureusement cest votre image de marque qui en pâtie le plus, ce qui est dommage.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 2 / 5
Très difficile dy retrouver des articles. Petit conseils armez-vous de patience. De plus les conseillers en rayon nont tellement pas envie de vous aider quils vous orientent vers des rayons pas toujours les bons, sans vous éclairer plus. Je comprends que votre modèle économique soit différent de vos concurrents mais faites tout de même un effort pour offrir une meilleure expérience à vos clients
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 2 / 5
Bon jy suis passé pour une porte dentrée, avoir des renseignements avant achat mais jattends encore de pouvoir être renseigné donc vous imaginez bien que je suis parti...
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté beaucoup de matériel dans ce magasin et en plus des prix abordables nous sommes tombés sur une équipe dune très grande gentillesse et super efficace. Du rayon sol, au rayon cuisine en passant par la peinture, ils étaient tous au top. Merci encore à eux.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Service de drive très utile et très pratique et efficace. Jai commandé le jour même 2h après jai pu récupérer ma commande même si jétais un peu en avance et le vendeur le la même déposé dans ma voiture. Vraiment très serviable, je reviendrai.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 3 / 5
Difficile de sy retrouver ; personnel sympa mais peu de compétence dans leur rayon et leurs conseils sont très hésitants !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
En lespèce dune semaine, je me suis rendu 3 fois dans ce magasin. À chaque fois jai été très très bien accueilli, conseillé, renseigné et accompagné dans mes achats. Je suis tombé que sur des vendeurs sympathique et très pro! Mention spéciale à SABRINA qui a été plus quoperationnelle 😉
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Stéphane pour sa disponibilité bienveillante, ses conseils dexpert pour notre future cuisine.Il a pris le temps de regarder les stocks de son magasin, de téléphoner à ses collègues de Pontault pour sassurer que ce qui manque à Vaires est bien disponible dans lautre magasin.Il a pensé aux petits détails pour que notre cuisine soit parfaite.Il ny a plus quà la monter maintenant ; nous avons tous les éléments pour!!
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été dans ce magasin ce jour, super bien rangé, des supers conseillés et caissiaires mais une mention toute particulière pour Mariam qui a été extraordinaire et a tous fais pour solutionner mon SAV. De nos jours ça fait du bien, car cela devient rare.MERCI!
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service, un responsable materiaux et son équipe dynamique et super sympathique. Ils ont été au top pour la préparation de ma palette de lame pvc pour cloture!Je recommande vivement ce magasin que ce soit pour un conseil, ou un achat pour les matériaux !
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Mention particulière pourMaryam et johnMerci à tous les deux pour votre disponibilitéVotre sourire et surtout votre efficacité a trouver Mon produit introuvable, pourtant bien dans le magasinBonnes fêtes à vous 2À très bientôt
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil du Père Noël presque en tenue (responsable de la cour matériaux) et de toute son équipe (les lutins jimagine) nous avons pu récupérer le dernier sapin! Notre Noël est sauvé! Merci
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 2 / 5
Sur les articles soldés, il faut demander un bon avant de passer en caisse. Aucun vendeur dispo et à la caisse 10 minutes dattente pour obtenir la réduction. Pourquoi ne pas entrer la réduction sur lordinateur central ?De plus les granulés de bois pour poêle à pellets ont augmenté de 300% par rapport à lannée dernière. Pourtant fabrication française ou européenne. Cest un scandale!! Surtout après nous avoir inciter à investir dans ce mode de chauffage.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Equipe adorable ils sont tous très accueillant et serviable, jy est acheter ma cuisine a un tres bon prix.vraiment jaime beaucoup les équipes de ce magasin
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 2 / 5
Brico dépôt de taille moyenne. Les prix ne sont pas correctement affichés. Les prix sont identiques voir supérieurs aux autres grandes surfaces de bricolage. Les rayons sont pas clairs. Les tickets et cartes cadeaux ne sont pas acceptés alors quils devraient lêtre. Cest rare de croiser un vendeur dans les rayons, il ny en a quasiment jamais. Bref, deux étoiles parceque on peut acheter des trucs là bas quand on en a besoin et sils sont disponibles en rayons.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Un message pour féliciter le professionnalisme de Lyes responsable du secteur sanitaire, tant au téléphone que dans le magasin.Bravo monsieur pour votre savoir relationnel et professionnel.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!!Nous venons pour un télémètre, le matériel est enfermé sécurisé,léquipe présente ne possède pas les clés car les employés du rayon outillage est absent est absent on nous a dis aller à leroy merlin.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 4 / 5
Personnel commercial à lécoute.Dommage que le personnel vigile du magasin oublie pour certains quêtre vigile ne signifie pas forcément traiter la clientèle avec énervement et vulgarité si elle comment comme moi lerr uneur et je lassume dentrer dans le magasin par la sortie avec un charriot ......il ma fait la remarque, normal, mais tout de suite avec agressivité et en sortant avec mes achats il a remis ça....cest navrant de voir que ce type de personnel ruine toute lefficacité commerciale des personnels de vente, jai dautres appareils à acheter, je me pose la question....
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Vous cherchez un article pour le bricolage dans un prix attractif cest là-bas quil faut aller. De plus le personnel est très agréable. Vous demandez un renseignement on vous accompagne jusquau bout du rayon pour vous montrer larticle . Bravo !! Au top !!
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel en magasin est disponible, courtois.Le magasin est bien ordonné cest bien rangé.Jai été très bien accueillis par le responsable de la cours des matériaux. Nhésitez pas à téléphoner pour voir la disponibilité des stocks avant de passer car ils répondent vite. Le personnel est courtois et serviable.Très bon dépôt.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien tenu. Très propre et très bien rangé. Excellente signalétique pour se repérer dans le magasin. Hôtesse de caisse charmante, blagueuse et très professionnelle. Tarifs très intéressants je recommande vivement
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Pouvez vous sil vous plait remercier Sabrina et Jason qui sont vraiment aller above and beyond pour maider dans mon nouveau projet de cuisine :) le sourire, la gentilesse et les conseils avicés ont vraiment fais tout dans notre expérience ❤️ merci également au reste de léquipe qui nous a acceullis avec le sourire ❤️
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie le vendeur de lespace extérieur pour son professionnalisme, il ma conseillé dans le choix des matériaux, une grande disponibilité. Bon accueil.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Hôtesse très agréable et professionnelle.Mention spéciale pour Nathalie si je ne me trompe pas de prénom.Pêchue dynamique et super pro.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophe ce magasin .. aucun vendeur et quand on en a un il ne sait absolument pas où se trouve les produitsAucune ambiance magasin triste Et nen parlons pas de la caissière à peine si elle dit bonjour Et pour finir lagent de sécurité qui passe en caisse en bousculant mon fils de 5 ans deux fois de suite sans prendre la peine de sexcuser ! Aucune envie dy retourner je préfère commander ailleurs même sil faut attendre plutôt que davoir ce genre de service médiocre .. si on peut appeler ça un service..
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin de bricolage bien rangé. Spacieux, on peut tout y trouver beaucoup de choix à des prix abordable . Voir pas cher. Un bon acceuil, serviable qui vous guide dans vos achats.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheter ma cuisine chez eux en janvier 2022.. j’ai attendu des mois et des mois pour avoir tout les meubles au complet car aucun vendeur m’a dit qu’ils etaient en rupture. On m’a seulement dit « d’ici la semaine prochaine on reçoit le reste » bref j’ai réussi a enfin la poser en mai 2022 et après 5 mois d’utilisation mon plan de travail a gondolé.. j’ai jamais vu sa.. la pire arnaque..
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Venu le 14 octobre 2022A chaque fois quon demande un renseignement : c est pas mon rayon demandez a mon collegue !!A plusieurs reprise ! Au bout de 15 min je tourne toujours en rond a chercher un produit car le vendeur en electricite etait pas la !!!! Juste pour une rallonge un autre vendeur naurrai pas pu morienter au lieu de dire c est pas mon rayon?!!!!Et pour finir je demande une information sur l ´outillage portatif le vendeur entrain dinstallez des machine ne vous regarde meme pas et vous renseigne a peine en gros fais vite tu me derange La prochaine fois j ´irrais chez la concurence au moin on nous respecte!!
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Faire la queue 20 minutes à laccueil pour un renseignement et voir laccueil se transformer en caisse. Bravo. Je suis rentrée chez moi sans mon information, la concurrence est bien plus accueillante. Ciao.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 3 / 5
Nous y allons souvent, les vendeurs se font très rare pour avoir des renseignement cest dommage. En plus le snack sur le parking fait de très bonnes frites maison. Je recommande
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Se foutent complètement du monde, 2 fois le même problème en quelques moi et personne nai capable de le résoudre, pire encore ils nous balade t se moquent de nous !Gestion lamentable, à furie ! Allez chez Leroy Merlin, vous payerez plus cher mais vous naurez pas ce genre de soucis !
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes plusieurs à être déçu de l évolution de vos magasins, les prix deviennent très élevés comme par exemple les granulés de chauffage qui sont vendus 14,90 ,ils sont d origine lituanienne, alors que dans le même département on en trouve à moins de 8e ,vis magasins ou votre base devraient baissé les marges, sinon vous risqués de fermer vos magasins comme c est le ça des Castorama , vous perdez beaucoup de clients
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à signaler la courtoisie et la disponibilité de Kader (rayon électricité) qui à chaque fois que je passe dans ce magasin, fait preuve de bonne humeur et de dévouement.A prendre en exemple !!
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon dépôt pour du matériel de bricolage. Des prix très corrects, du choix et très bien accueilli aux caisses. Continuez ainsi. Nous avons besoin de cette concurrence face aux autres grands de cette distribution afin de contenir lenvolée des prix.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très grand il y a beaucoup de choix , les chariots à revoir.. compliquer presque impossible de trouver quelqu’un pour le rayon quincaillerie par contre le service cuisine au top ou je recommande le jeune homme brun ( grand un peu costaud) très sympathique, et compétent. les prix très bas par rapport aux concurrents
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Plutôt bien agencé. Pas mal de références. Le magasin est ouvert le dimanche et pour les bricoleurs du weekend cest un plus. Le personnel est agréable. Les prix sont corrects.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 4 / 5
Grand dépôt de matériel le top cest que ce shop ouvre des 6h30 pour les lèves tôt !En générale nous trouvons ce que nous voulons il y a pas mal d articles en stock mais vérifiez tout de même sur le net avant de vous déplacer
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Rayon menuiserie une catastrophe je suis passé dimanche Les rayons en désordre Je ne trouve pas mes produits je demande des renseignements À deux personnes affalé sur le comptoir a croire que je l’ai dérangé ils étaient incapables de me répondre à ma question obligé d’attendre un petit jeune qui revienne de pause déjeuner .. le rayon menuiserie était mieux avant où sont passé le petit espagnol et le grand barbu Revoyez votre recrutement je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Dégouté par le non professionnalisme et la service de ce magasin. Jai commandé un article à retirer en Drive et disponible. Après 1 heure de route larticle nétait pas disponible sans mavoir averti avant mon déplacement. Avant dy aller jai appelé mais pas de réponse. Le lendemain jai reçu un message pour me dire que larticle était en rupture de stock alors que quand jai passé ma commande il restait du stock. Horrible
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 4 / 5
Apres avoir ete tres bien conseiller par Mr Franck rayon cuisine en Juin il ma ete facile de recuperer ma cuisine sans laide de personne. Dommage de ne pas avoir pu compter sur son expertise et son professionnalisme pour faire la cuisine de ma tante.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens a remercié Alexandra responsable Sanitaire qui était à l écoute des clients. Son intervention a permis de résoudre notre problème qui commençait à perdurer . Je remercie également Paola rayon sanitaire également qui connais bien le contenu des produits.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Incroyablement surprise par ce magasins, fonctionnel, j’y ai trouvé tout ce que j’avais besoin. Petit plus pour le personnel qui m’a bien aidé. Merci je recommande
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
Quelle déception ! Nous avons l’habitude de venir faire nos achats dans ce magasin et tout se passe toujours bien jusqu’à aujourd’hui. Une demande de conseils et de prix sur des articles liés au nettoyage de spa. Aucun conseil et prix approximatifs du coup on repart chez le concurrent en face ! Quel dommage parce que certains vendeurs dans d’autres rayons sont super top !
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
La poupée au rayon cuisine qui ne lève pas un petit doigt , et passe son temps sur les réseaux sociaux !! Franchement nulle .Nous avons acheté plus de 4000€ d élément cuisine pour être reçu de la sorte ? Dernière fois que je pose mes pieds chez vous
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu par le manque de professionnalisme dun membre de votre equipe qui na pas pris la peine de me renseigné car il était plus occupé à parlé avec sa collegue. Du coup nous avons été chez leroy merlin et laccueil était très chaleureux avec un personnel très professionnel et qui ont su répondre à mes attentes
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Ça été une première pour moi dans ce magasin qui en terme de prix en bcp moins cher que ces concurrents. J’ai été renseigné par le responsable bois pour une clôture, il a été au top, tant dans ces conseils que par son aide et a répondu à toutes mes questions. Je conseille et retournerais voire cette personne si besoin est. Magasin à conseiller.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez le rayon sanitaire !! Lyes le vendeur est un branquignolle, il vous vends un max qui une fois arrivé chez vous ne sert pas ou ne correspond pas, doit avoir des actions chez Brico Dépot. Cela ne remet pas en compte le reste du personnel qui dhabitude est courtois et pro !!! Quelle expérience !!
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin que jai découvert par hasard. Les prix sont très compétitifs et jai adoré la façon dont jai été conseillé et prise en charge par le personnel. Jétais en mode speed pour trouver un carrelage exterieur commande passée en 15 minutes.. Livraison parfaite. Le résultat est magnifique. Merci pour votre accueil, réactivité et service. Je rienviendrai chez vous pour mes nouveaux projets.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Je met un 5/5 si j’aurais pu mettre plus je l’aurais fait plus particulièrement pour le jeune vendeur Yassine , il m’a aider à concevoir ma cuisine de A à Z vraiment très professionnel sérieux et très perspicace il faudrais un vendeur comme sa dans chaque magasin demandez le si vous allez faire votre cuisine. Je reviendrais et recommanderais fortement ce magasin qui été également très bien ranger un magasin avec un large choix de produits avec des prix très attractif pour une très bonne qualité !
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 4 / 5
Comme le reste des autres magasins de la chaîne. Prix et diversité corrects. Peut être un petit manque de personnel mais l attente est raisonnable.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Il y a beaucoup de choses de plus en plus jolies et à des prix très intéressants. Personnel très aimable même quand on leur demande d aller chercher du brise vue en haut des étagères....encore merci à ce monsieur
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 4 / 5
Le magasin est grand et très spacieux le parking aussi il y a vraiment tout ce que lon peut souhaiter trouver dans un magasin de cette taille!Les prix sont très attractif et franchement ça vaut le détour par les temps qui court👍🏽
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Cest grand, bien éclairé et les articles sont correctement expliqués. Le seul moins par rapport au site, cest que le stock nest pas mis à jour en temps réel. Si vous trouvez le produit de vos rêves, il faudra peut-être le commander. Bon bricolage
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 3 / 5
Nous venons acheter un evier. A son emplacement un autre evier .Nous demandons à un vendeur ,si celui que nous voulions est peut être en stock?Le vendeur me dis non,une cliente vient dacheter le dernier et quil faut attendre 15 jours.Je lui demande si un autre brico depot laurait en stock?Il me répond que cest à moi dappeler et il sen va...Je suis vraiment déçu de sa réponse !Un autre vendeur passe par là et nous demande si nous avons trouvés ce que lon cherche .heureusement quil passait par là !Car ce vendeur fait son travail en appelant la personne qui soccupe des stocks: 3 en stock !Heureusement quil y a encore des personnes qui font leur boulot merci monsieur de si un autre brico depot la en stock?Il me répond que cest à moi dappeler.Très déçu de sa réponse.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 2 / 5
Dépôt agréable, outillage de qualité, personnel sympathique Mais un temps dattente aux caisse exagéré. Jy suis allé aujourdhui et vu ce que jai acheté, et le temps que javais, le temps dattente à la caisse de plus d 1/2 heure métait impossible. Je suis reparti sans rien acheter. Dans beaucoup dautres enseignes, il y a des caisse automatiques. Au moins pour les petits achats, investissez ! Où donner plus de flexibilité a vos salariés pour combler les trous et encaisser plus rapidement les clients.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Après un drôle de parcours, nous avons obtenu les pièces commandées en ligne, une anomalie daffichage sur le site qui a pris de notre temps mais surtout a toute léquipe qui sest démenée pour trouver le bon produit, une écoute attentive, une prise en charge en tout point..appels, solutions diverses proposées le tout dans le but de nous satisfaire , une belle surprise a tout point de vue sur léquipe au complet ( drive, responsable, accueil etc..). Au top merci infiniment !!
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour récupérer des meubles de cuisine au drive sur RDV, commandés le 19/04/2022 en fin daprès-midi, RDV pris rapidement dès le lendemain matin ! Léger retard sur le drive mais rien de dramatique.Personnel en magasin accueillant, léger couac pour trouver un produit affiché en stock sur le site mais introuvable en magasin.Lhôtesse de caisse est particulièrement professionnel, on voit quelle a de lexpérience dans la grande distribution 😁.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien ce Brico dépôt !Commande au drive : retrait rapide et efficace.Commande de bâti / gros œuvre à lexterieur : très bien ! Personnel très accueillant, arrangeant et pleins de bons conseils à partager.Magasin : expérience très satisfante sur le rayon menuiserie. Nous sommes arrivés pour faire une très grosse commande (très chronophage), le responsable du rayon a pris le temps de tout bien nous montrer, expliquer, corriger ce que nous avions vu sur le site et pensions acheter, pour que ce soit mieux adapter à ce quon recherchait, vraiment service client au top !! Et toujours imbattables sur les prix, notamment la livraison !Vraiment au top du top !
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 1 / 5
Très déçuParquet affiché a lentrée 10,50€Dans le rayon 11.90€ jai demander au vendeur il ma dis les prix ont changé et a lacceuil ils mont dis il faut voir avec le vendeur bref foutage de gueule.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin est bien ! Il y a du choix en revanche attendre 1 h dattente dans le rayon cuisine pour voir un conseiller qui vous dis daller chercher un autre conseiller ! Jai montré mon mécontentement et les autres clients étaient du même avis ! Manque de vendeur et conseiller. Une fois servie le vendeur sest trompé de produit. Et de plus aucun stock oblige daller au brico depot de pontault combault pour avoir la totalité de la cuisine. Naller surtout pas au brico depot de vaires sur marne perte de temps et personnel incompétent passer chemin et aller à brico depot à pontault combault.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Personne autant dire dans les rayons.Attente 1h pour 3 meubles de cuisine car 1seul conseiller !!Les employés et les vendeurs passent et repassent sans aucune considération du client.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaises informations de létat des stocks sur le site. De ce fait les commandes Drive sont effectuées et réglées mais non honorées.Aucune volonté pour trouver un arrangement en multi dépôts pour la satisfaction des clients.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin est bien ! Il y a du choix en revanche attendre 1 h dans le rayon carrelage pour voir un conseiller qui vous dis quil arrive et qui narrive jamais cest très décevant ! Jai montré mon mécontentement et les autres clients étaient du même avis ! Du coup jai perdu patience et je suis partie acheter mon carrelage chez Leroy Merlin
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
Il serait bien de mettre quelquun qui sy connait au rayon cuisine.La personne , un jeune a peine sorti de lécole arrive lair nonchalant . Il ne renseigne en rien. Ne donne aucun renseignement en rien. Il ne vérifie pas si notre plan est correct ou pas. ( les mesures par rapport aux meubles). Aucun sens commercial. On as lair de lembêter. Quil change de métier. Du moins pour certaines personnes il vérifie tout. Pourquoi ??? La vendeuse a qui nous avons demander si nous pouvions avoir un vendeur en cuisine nest pas mieux. Absolument pas aimable du tout. Magasin a ignorer complétement. Dommage que lon ne peut pas mettre 0 étoile. Rien a voir avec le magasin de Pontault Combault qui renseigne en tout et ou la cuisine a été commander.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top en terme de prix cest moins cher que dautres magasins. Le personnel est sympathique et répond volontiers aux questions.En photo petite sélection de ce que nous avons repéré
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,J’ai été retiré 2 commandes au Drive.La personne qui m’a accueilli a été super sympa et à l’écoute de toutes mes questions auxquelles j’ai eu réponse.Franchement super !!!!!Je reviendrai.Paolo
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus acheter une cuisine avec mon conjoint au mois de décembre dernier. A la suite de cet achat, nous sommes venus à plusieurs reprises pour demander conseil et acheter d’autres pièces. Nous remercions le vendeur Todore vers qui nous nous sommes retournés à chaque fois et qui a su répondre à nos nombreux questionnements. Grâce à ce vendeur nous avons pu monter correctement notre nouvelle cuisine ! Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Julien, patient, et professionnel, je me suis déplacée 2 fois pour une fuite sur mitigeur, la 1ere fois on m a vendu un robinet pour évier de cuisine, ce qui explique mon manque de patience, mais cela ne lexcuse pas. Il serait plus que judicieux que tous les personnels de Brico dépôt aient un salaire a la hauteur de leurs efforts.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 2 / 5
Drive à fuir. Le personnel a juste ouvert le rideau, fait passer le matériel sur chariot (meuble de salle de bain, double vasque et miroir donc assez lourd) et personne pour aider à charger...Cartons ouverts à la maison, vasques cassé en plusieurs morceaux...Très déçue car pourtant habituée et depuis qq semaines déceptions sur déceptions.Le personnel qui nest pas toujours Agréable...
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 1 / 5
Personne pour renseigner et pas du tout agréables en caisse... On attend 20 min pour pouvoir bénéficier dune réduction affichée en rayon car il faut un bulletin et les imprimantes de fonctionnent pas... ! Horrible fuyez ! Dommage car les prix sont intéressants
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis déplacé pour un produit disponible sur le site correspondant à mon magasin .. sur place aucun produit disponible et la réponse du personnelles, ne faite pas confiance au site .!!Moralité et en conclusion : le site est une farce et les bonnes affaires sont fictif...toutefois le personnel , lui , est présent et serviable pour répondre à nos question.. ( même si aucun geste commerciale na était proposé,comme me proposer le même modèle à 30% plus chère pour compenser mes frais de déplacement et les 2h30 perdu dans les transports ) .. Merci à vous
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 3 / 5
Personnel en congés ce mois daoût, remplaçants peu nombreux, avec un manque de compétence mais avec la volonté de se plier en 4 pour le client. Resté 4h dans le magasin pour essayer de partir avec une cuisine complète. Ce qui na pas été le cas.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 2 / 5
Vous n avez besoin de rienEt souvent à des prix identiqueAllez y !!!C est génialPour un joint un boulon un renseignement ??Vous allez ypasser l après midi pour tenter d obtenirUn produit sans même vous parlez de manquement conflit avec les personne de la sécuritéQui vous prennes à partieQuel effort Commercial ???Du grand n importe quoiAlemrsseeellllr
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 2 / 5
Erreur de mise à jour etiquette produit, 89 euros passe en caisse à 95 euros.. Attente en caisse puis attente pour trouver vendeur puis attente pour trouver imprimante puis attente pour signature du bon puis de nouveau attente en caisse alors que laccueil aurait pu encaisser et eviter une file dattente non méritée... De même lenseigne vend des robinets de marque Grohe dont elle ne propose aucune cartouche ceramique compatible en piece détachée... Je souhaite ajouter que le personnel rencontré a fait preuve damabilité et est demeuré tres professionnel. Je pense simplement quen pareil cas il faut eviter de faire passer de nouveau le client en file dattente caisse...
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 2 / 5
C était le bordel.. une vendeuse a qui je demande un renseignement sur une publicité m envoie paître.. me dit ensuite que c est pas son rayon que je dois aller voir ailleurs.. désolé je n ai pas repéré d indice indiquant les rayons des vendeurs...On trouve enfin notre lot de meuble mais aucune photo, rien sur les cartons.. on passe en caisse les codes barres ne fonctionnent puisque seul le lot est connu du système.. bref le bordel total !
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu du service , après avoir appelé par téléphone pour réserver un produit , on me dit quon me le met de côté et a mon nom et lorsque je suis arrivé pr le récupérer jai attendu 3/4 d heure pr me dire qu au final il navait plus le produit et quil fallait aller dans un autre magasin a plus de 50 km , donc vraiment déçu et bien sûr aucun geste commercial mis à part les excuses du responsable ms cest trop facile de sexcuser et cest moins facile dassumer !!!! Je nirai plus chez eux
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience week-end avec le drive, visiblement une panne informatique a donné du fil à retordre q léquipe sur place qui était déjà réduite (2personnes pendant plus dune demie heure). Resultat ? Rendez vous à 15h pour récupérer du carrelage commandé 48h avant, jy ai passé 1h50 sur place. A saluer quand même une forme de solidarité avec même une participation de lagent de sécurité pour aider à préparer certaines commandes et désengorger les files. Bon ça ne sarrange... Ce jour cétait directement en magasin et javais une question côté cuisine. Le pauvre vendeur était seul a courir entre plusieurs clients. Jai abandonné net et je suis reparti avec ma question 😔
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5
Bien que nous soyons en plein confinement, et que nous devrions peut-être, être compréhensif face aux difficultés de certains magasins à tenir leurs engagements de préparation de commandes, je suis déçu de lorganisation de Brico Dépôt car lorsque lon propose un service de drive avec un retrait de commande sous 2h, on se doit de tenir lhoraire. 3h dattente : Servie à 17h30 quand la commande devait être prête à 14h30...
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 2 / 5
Le drive de ce magasin cest juste une blague. Javais pris rendez-vous en me disant que ça serait plus simple, mais non. La commande nétait pas prête, jai attendu trois quarts dheures, les gens avec rdv et sans rdv étaient mélangés, u coup je comprends pas lintérêt de prendre rdv, et le monsieur du drive, bien quadorable, était débordé. En prime, ma commande avait visiblement été stockée dehors sous la pluie. Dans la mesure du possible, enseigne à éviter.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 3 / 5
Bon choix de matériaux et équipements à prix compétitifs. Par contre lorganisation de ce magasin laisse à désirer. Le personnel est sur tous les fronts et néglige du coup la qualité de la relation client. Certains semblent même à cran et renvoient une image déplorable de lenseigne. La tentation daller voir la concurrence est donc forte...
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 4 / 5
En règle générale, si tu y vas, cest pas pour pour une ballade dominicale, donc tu trouves tes produits. Point important, le personnel est très aimable et nhésite pas à torienter vers le bon interlocuteur. Je nai pas apprécié la note à lentrée des matériaux du style les produits non déclarés achetés dans le magasin même avec le ticket de caisse seront facturés là, faut pas déconner.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 4 / 5
Grand Brico Dépôt avec immense parking plutôt bien situé. Le personnel nest pas toujours très professionnel par manque de formation dans certain rayon ce qui explique la note de 4 étoiles. Mais dans lensemble le magasin est plutôt bien tenu et les tarifs vraiment plus intéressant que chez la concurrence. Jai eu loccasion de tester dautres magasins de la marque qui avaient du personnel plus compétent mais dont les rayons étaient moins bien tenu. Cela dépend aussi beaucoup de la fréquentation qui, lorsque celle-ci est importante, ne donne pas assez de temps pour réapprovisionner les rayons.Ce magasin est moins fréquenté donc moins de temps à passer de les files dattente aux caisses.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai découvert cette enseigne sur Internet en cherchant du carrelage sur lequel une enseigne concurrente mavait planté la veille : en ayant commandé sur internet, jai dû rentrer bredouille car les stocks étaient faux...Chez Brico Dépôt cest pas la même : ils indiquent le jour et lheure du dernier inventaire du produit !Jy suis allé en confiance et jai été très bien reçu par une équipe vraiment sympa.Le vendeur ma même donné un coup de main pour charger 230Kg de carrelage sur le caddy.Jy retournerai !
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Magasin incompétent. On achète un article en promo, arriver en caisse le prix nest pas le bon. La caissière appel la personne pour faire la modification sauf que cette personne est occupé. Aucune autre personne pour le faire alors quà laccueil 2 personnes étaient dispo mais ne pouvaient pas me faire. Après 20min dattente, la personne était tjs occupé. Au final on a abandon le produit. La caissière était désolé pour nous.On a perdu du temps pour rien alors quon avait un rendez vous après.Une erreur de leur magasin et cest au client de patienté pour rien. Chercher lerreur!!!!
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup de produit manquants dans les boiseries, les peintures premiers prix sont à bannir absolument. Certains employés ne sont clairement pas heureux dy travailler, les hôtesses de caisses ont en revanche un flegme hors du commun face à des clients parfois injurieux (et sans masque malgré lobligation), respect à ces dames donc (oubliez pas leurs primes cher patrons). Pour le reste on y trouve ce que lon souhaite à des tarifs parfois très intéressants.
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 1 / 5
Magasin avec des articles pas cher certes, mais la relation client 0.Personnel désagréable, pas professionnel et aucune éthique. Les vendeurs en rayons sont désagréables : pas de formule de politesse on vous reponds sans meme vous regarder.Arnaque : Il faut tous vérifier parce que sinon lemployé qui a rempli votre chariot vous fait payer des boîtes en plus.Puis en ce qui concerne la cargaison, on vous laisse avec 18 boites de 24 kilos chacune à charger dans la voiture et la sécurité vous demande de bouger sans même comprendre la situation. Pour moi magasin à éviter !!
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable, La caissière fait une erreur, ce qui peut arriver à tout le monde, mais ils sont incapables dannuler la transaction, ils font donc payer en plus le bon produit puis vous font faire 1h de queue a la caisse centrale a cause de leur incompétence . Même au smic, pour un petit achat il est plus rentable de laisser tomber ! La direction est de plus franchement désagréable. N’espérez pas avoir du service dans cette enseigne, allez plutôt chez leroy merlin de lautre coté du pont
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Déçus du drive, suite à la commande dune remorque très bien équipé sur internet car en rupture dans notre magasin, nous avons eu la joie de recevoir notre confirmation de commande dans ce magasin ( 7 encore disponible) avec un délai de 48h pour allez la chercher. Surprise 24h après notre commande est annulé, le magasin a préféré les vendre directement sur place...Pourquoi faire un drive ???
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
Petit salon de jardin à petit prix mais semble solide et très bien emballé. Impeccable ravie de mon achat
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
Magasin de bricolage complet très bien prix corrects et un drive très pratique
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bon magasin et prix très raisonnables
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 4 / 5
Très grand et on y trouve des produits de qualité! Je my suis rendue pour voir la qualité dun dressing gris vu sur le site, je nai pas été déçue! Achat instantané!Par contre, jai mis 4 étoiles pour le magasin en lui même et ses extérieurs et retiré 1 étoile car les vendeurs étaient soit disant 2 dans le rayon, on en a vu quun essayant tant bien que mal de satisfaire tout le monde. Du coup, trop dattente!
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 1 / 5
grand magasin avec beaucoup d offres et des prix intéressants mais vendeurs distraits par petits comites. Leurs disponibilité est est catastrophique.achats le 02/05/2023à16h. surfacturation intentionnelle de 29,90 au lieu de 15€A .Attente de 40minutes pour rectification!aucune excuse. pire aucune modification du prix sur scanners des caisses. On imagine bien la suite.
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 4 / 5
Le vendeur du rayon panneau de bois pour jardins à été très attentionné vis à vis de nos demandes. La camionnette réservée était bien là. Laccueil était un peu débordé même avec peu de clients mais globalement je suis satisfait de mes achats et de la location de la camionnette.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 2 / 5
Première fois que jachète et dernière fois. On voit pourquoi les prix sont plus bas que la normal. Personne peu agréable, naide pas pour les charges lourde. Et pour mon carrelage il y avais des tailles différentes dans les cartons. Aller savoir le pourquoi du comment.