Retrouvez toutes les informations sur Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé Rte de Nangis, 77000 Vaux-le-Pénil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
Spécialiste de la salle de bains
Magasin de materiaux de construction
Cuisiniste
Magasin d'outillage
Quincaillerie
Magasin de peinture
Magasin de revêtements de sol
Magasin de matériaux d'isolation
Magasin de mobilier de jardin
Brico Dépôt
Rte de Nangis, 77000 Vaux-le-Pénil 3.90 (2267 avis)Contactez Brico Dépôt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 06:30–20:00
- Mardi 06:30–20:00
- Mercredi 06:30–20:00
- Jeudi 06:30–20:00
- Vendredi 06:30–20:00
- Samedi 06:30–20:00
- Dimanche 09:00–19:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 4 / 5
Le service au téléphone est très compliqué. On ne vous passe pas les bons rayons ou pas de réponse.Il faut appeler plusieurs fois. Cependant sur place très bon accueil de la part des employés. Drive rapide et efficace bon accueil et en rayon aussi. De bon conseils et sympathiques.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout cest bien passé. Aucun soucis pour trouver les meubles que je cherchais. Ils étaient disponibles et tous en stocks.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à William vendeur pour son professionnalisme pour la conception, préparation et chargement de ma commande de cuisine. Il ne reste plus quà la monter 😀
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
L’univers de la misogynie ! Viens acheter de la peinture et fais toi prendre de haut. Franchement je plains les femmes qui bossent là-bas.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, employé(es) serviable, poli(es) et compétent, bravo , ça change de certains endroits
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Plusieurs produit acheter une porte qui et complètement défectueuse et un wc suspendu défectueux aussi
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! Nous avons loué un camion pour acheter le matériel nécessaire afin de couler une dalle de terrasse et tout le monde a été très accueillant et serviable. Marie et Angélique à l’accueil comme les garçons des matériaux et ceux de la sécurité ! Je recommande vivement.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont la uniquement pour la mise en place des rayons. Si vous avez besoin de conseils, ils sont occupés, Les clients ne sont pas la priorité. Il faudrait revoir la façon daccueillir les clients.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 2 / 5
Laimabilité de vos vendeurs est à revoir...Impression de déranger pour avoir un renseignement sur un meuble et limite un bah regarder! Cest écrit sur le papier !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 3 / 5
Je mets la moyenne car le réceptionneur est sympa. Mais le drive , j’ai mentionnée que j’étais arrivée. 10 min après j’ai du appeler la réception et ensuite 10 min après j’ai ma commande. J’étais tout seul je précise. Juste au niveau réactivité. C’est pas le top.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés plusieurs fois et nous sommes très satisfaitsNous avons été bien conseillé (en particulier au rayon parquets et cuisine).Ajoutons à cela les personnes du drive que nous tenons à remercier particulièrement pour nous avoir aidé à charger notre voiture hier ( alors que nos achats n étaient pas fait en drive).Pour résumer le personnel est sympathique et compétent.Merci à eux
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Je trouve de tout pour bricoler et deco
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Grand choix et prix attractifs. Mais difficile de trouver du personnel disponible pour répondre à mes questions..
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment pas déçu très bien renseigné merci florian
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Les clients ne sont pas la priorité des vendeurs ni des caissiers.Après avoir demandé un renseignement, le vendeur préfère aller aider ses collègues au lieu de s’occuper de nous.Une fois à la caisse alors que nous étions seul, la chef de caisse n’a pas attendu et est venu déranger le caissier en passant l’aspirateur sur la caisse.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin où on trouve tout pour le bricolage et en général pas cher .
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Magasin à éviter, les vendeurs sont désagréables, de mauvaise foi…les vendeurs ne veulent pas renseigner la clientèle, ils envoient balader les clients il faut imposer un chiffre d’affaire à réaliser chaque mois… commme Conforama , but , Castorama…changez vos habitudes essayez Castorama….
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand merci à Fahima du Drive et à sa collègue pour leur sérieux, sans quoi mon colis serait encore dans leur stock. Evitez Colisweb autant que possible pour votre livraison, mais chez Brico Dépôt le personnel est de qualité et ils prennent les problèmes avec le plus grand sérieux.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Florian pour son professionnalisme et son accueil. En effet il nous a été d’une grande aide niveau plomberie. Je recommande !!! Allez voir Florian au rayon plomberie !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel en caisse centrale, manque de considération pour les clients
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 3 / 5
Les mêmes prix que leroy merlin cher en générale
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Commande dun meuble avec vasque dans le magasin , on nous remet un code barre pour retrait au drive. Attente tres longue en caisse pour arriver au drive et apprendre que le produit n est pas en stock. Retour en magasin, a l accueil pour obtenir un avoir , puis 2 nd passage en caisse pour changer de produit. Une seule caisse d ouverte, 20 personnes attendent .Pas un mot d excuse alors que la faute vient de vous . Je le signale au vendeur qui nous a fait la 1 erecommande et le code barre de retrait . Reponse : merci bcp c est tres gentil de me le dire, je vais mettre mon stock a jour .🤣😂 Aucun respect des clients😡....la prochaine fois j irai chez leroy merlin 😉
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand, donc beaucoup de références présentes. Équipe efficace.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Un défaut sur un miroir de moins dun an acheté chez un bricodepot en province. Impossible deffectuer une action. Ni remplacement, ni avoir... Alors que le modèle est encore vendu. Une personne au téléphone désagréable qui oublie la politesse. Même le bonjour est de trop. Enseigne à eviter
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien fourni en bricolage à des prix plus que correct . Cest là que lon vient lorsquon a pas mal de matériel à acheter . Personnel disponible , bon accueil , pas trop dattente en caisse . Grand parking.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Christophe du rayon carrelage.Super conseils, disponible !Je recommande !Au top ‘
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Mon chauffe eau, acheté chez brico dépôt en 2020 tombe en panne dimanche dernier. Cuve percée totalement rouillée malgré les raccords isolants diélectriques... Je passe chez brico dépôt où le vendeur me dit que ce nest pas normal et que si il est bien en garantie il sera échangé. Comme on est dimanche et que nous navons plus deau chaude, jen prends un nouveau en rayon et me sauve vite fait... Et confiant... Je reviens ce samedi avec le chauffe eau et là on me dit que non, on ne peut pas léchanger, quil faut appeler un numéro vert. Moi jai acheté en magasin, pas sur internet, et on me renvoie chez moi avec mon chauffe que jai finalement mis en déchetterie. Deux conclusions pour moi:- brico dépôt nassume pas le sav de ce quils vendent, on a trouvé une excuse pour pas me rembourser. La relation client est totalement oubliée.- ariston, qui je crois fait la gamme Acapulco, fait des chauffe eau jetable avec une durée de vie misérable. Inutile de prendre la gamme stéatite titane, prenez un truc à pas cher vous aurez la même chose... Maintenant je sais où brico dépôt fait des économies... Le SAV et la relation client... Jirais chez leroy merlin, qui ne ma jamais fait défaut, assume la sav, fait des remises sur sa carte de fidélité et finalement nest pas plus cher sur les produits de marque...
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil par Antony pour ma cuisine et son collègue pour les carreaux
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix ..accueil. proximité.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne mets jamais davis négatifs mais là,passer 20 min en caisse pour payer un sapin avant même de lavoir vu , réattendre 10 min, pour prendre le sapin dehors et quils soient en plus vendus pour des sapin de 2,10 2,40 des sapins de 2 m.On est bien dans labus.1 h de perdu pour un sapin deballé moche , et a une taille qust pas celle promise! Le personnel sen fout a lintérieur comme à lextérieur!
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin de bricolage situé près de la dechetterie. On y trouve de tout à prix correct. Il y a un espace extérieur pour les matériaux, cailloux, planches, ciment... Ouvre tot en semaine 6h30 donc pratique si on a une activité professionnelle. Grand parking à proximité.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé en fin de journée, pour acheter un Karcher, le miens ayant rendu l’âme au après 20 ans d’utilisation. Aussi je tiens à remercier David et Florian pour les conseils et l’attention qui m’ont apportés pour l’achat de ce nouveau K7. Magasin de bricolage et équipe à recommander.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, hier jai acheté une salle de bains à Brico dépôt et grand merci à léquipe qui a répondu à mes attentes et dune grande gentillesse ! Mention spéciale à Fahima du drive qui a été adorable et dun grand professionnalisme ! À très vite et encore Bravo à toute léquipe !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 3 / 5
Bon magasin, beaucoup de choix, je baisse un peu la note par ce que cest compliqué de trouver des vendeurs pour être renseigné et jai plusieurs fois été pris de haut par ce que je posais des questions qui étaient peux être trop idiotes mais quand on ne sait pas... les vendeurs sont aussi là pour ca ^^
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
De bonnes affaires, mais souvent de lattente
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve tous ce qu il faut merci
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon magasin de bricolage préfère à des top
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très arrangeant, équipe sympathique et dynamique. Merci !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 3 / 5
Durcpour avoir des renseignements pas assez de personnelles
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 3 / 5
Depuis que Castorama a repris cette chaîne de magasins discount, il est plus difficile dy trouver certains matériaux professionnels 😪 dommage !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Antony conseillé service cuisine pour son aide et son excellent service. Une personne très compétente et patiente, grace à lui Jai pu résoudre le problème de ma cuisine.Merciiii beaucoup 🙏
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 3 / 5
Il y a certes quelques articles moins chers que la concurrence mais ils se rattrapent sur dautres et au final cest kif-kif.Ça manque de personnel aussi pour vous porter conseil.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréableEt bonne humeurJy ai acheté un vidéo projecteur (le dernier)Et ma foi , je nai pas pu le réserver sur le drive mais je me suis deplacé de Montargis pour lacheter ( très bonne affaire)Merci brico dépôt et le vendeur en question 🙏👍
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 3 / 5
Vendeur et caissiere peu aimable ambiance froide
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Service client 0/100Pas de remboursement
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Outils, matériaux de bricolage,au prix raisonnable
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 3 / 5
Les prix sont intéressants.Mais un magasin de bricolage qui ne fait pas de découpe même facturé cest énorme. Mais bon.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe qui vont au delà du service client.Milles merci à angélique et florian très serviable et super gentil !
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Jaime brico dépôt mais je cherche une tondeuse électrique filaire et sur ce coup brico dépôt est plus cher.Pour linstant, cest Leroy merlin le moins cher.En plus .jai attendu 10 minutes un vendeur du rayon jardin après un appel téléphonique dune personne du rayon électrique. Personne nest venu.Je vais chez Leroy merlin
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 3 / 5
De plus en plus cher au vue de la qualité des produits comparé aux magasins de bricolage. Du coup il y a plus de grande différence a aller sûr des magasins type discount de brico
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 3 / 5
Bon magasin avec du choix personnels sympa
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Les conseils sont difficiles à obtenir dommage
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 3 / 5
Mon avis est mitigéLes produits ne sont pas de bonnes qualités avec des prix non négligeablesLe personnel sympa qui ne se prends pas la têteA suivre avec lachat daujourdhui
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
De passage le 14/09/2023 pour acheter des articles terrasse et jardin.Reçu part Mr Samir qui à était très professionnel avec c’est explication je remercie infiniment.Relation cliente et service produit rapide dans ce magasin brico dépôt 77
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci au personnel de l’accueil (Maria) qui a étais très gentil et professionnel
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Alors là la direction du magasin est d’une nullité sans précédentOn reçoit régulièrement des sms de pubs qu’on a pas demanderMais vous arriver le batit est fermerLes rayons batit à’l’interieur sont fermerPour un inventaireNon mais allo, vous pouvez pas faire l’inventaire à un autre horaires. ???Au lieu de bloquez vos clients ?
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je tiens à remercier toute l’équipe de brico dépôt Melun en particulier le responsable rayon carrelage pour m’avoir conseillé sur mes lames pvc solAinsi qu’à la responsable caisse qui m’a fait la carte le jour avant ma visite et aussi aux vendeurs cuisine car ils donnent de très bon conseil je viendrai d’ailleurs prendre ma cuisine mi octobre grâce à eux en plus les Prix sont très intéressant et du stock tout de suite cordialement mr lazare
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel du magasin pas très commerçant, lorsque lon passe commande dun produit sur le site et que lon apprend que le produit nest plus disponible par ce que le stock est faux.on ne cherche pas de solution pour le client, jai demandé si ils allaient en recevoir =>NON est il possible de voir dans dautres magasins de la région si il y en a =>NON. MERCI AU REVOIR.Avec ça je ne conseillerai pas votre magasin à mon entourage. Bien cordialement.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Je vais souvent faire mes achats bricolage dans ce magasin et tout est au top. Léquipe de laccueil est super accueillante et les vendeurs assez disponibles. Ils font ce quils peuvent pour nous satisfaire.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Un 5 étoile mériter à ce magasin brico dépôtLe personnel staff sont au soin avec cest client !!Un grand merci à MME Marie de l’accueil avec cest conseillé SAV.Je reviendrai
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Super brico dépôt du Seine et Marne.Le Vendeur rayon cuisine Mr Nassim merci pour vos conseille.Je vous recommande ce magasin vivement. Propre et bien ranger
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe menuiserie sympathique
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Cest ok pour trouver le matériel que lon cherche.Vendeur très disponible et efficace lorsque jy suis allée.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
très bon magasin avec des conseillers a lécoute et bienvaillantachat dun portail coulissant il y a 2 mois et après déballage pour le poser portail endommagé et suite réclamation par mail Brico dépôt au top me remplace le vantaux abimé et me met a disposition un camion gratuitement pour le ramener et récupéré le nouveausuper contentje recommande a 100%merci
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 3 / 5
On y trouve tout ce quon veut mais il faut savoir exactement ce quon veut pour y aller. Déjà tu attends longtemps pour avoir un vendeur, mais quand tu en trouves un on a limpression de le déranger. Désagréable à souhait.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de Jonas et une hôtesse en caisse ma très servie
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très sympas les équipes caisses et accueil
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Ouvre très tôt toute la semaine
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Dommage quil y ai un manque de vendeur. On est en total autonomie.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité prix. Les vendeurs dans leur très grande majorité sont aimables et de bon conseil.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
J apprecie ce magasin, le personnel est agréable.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa et les caisses super sympa
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Produits de bonnes qualités et en bon état en rayon
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de bricolage, vendeur sympathiques et professionnels connaissant leur domaine et sachant donner de bons conseils.Ouvert 7/7, très pratique à ec de larges horaires
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Plein de choix rapport qualité prix correct
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Une équipe assez grande pour gérer un tacos pas un magasin de bricolage allez à casto ou leroy si vous voulez des conseilles
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Dépôt agréable, personnel sympathique. Les prix sont attractifs !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Vous navez rien de nouveau ! De plus vos articles ne sont pas faits pour le particulier... Les prix sont faussement de qualités...
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon expérience du drive avec rdvJai été très bien reçu par Romain et son collègueJe suis arrivé à 17h comme prévu mon lambris était prêtMm
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchais un cadeau pour mon mari avec quelques idées en tête mais assez vague… un jeune vendeur m’a vraiment bien conseillé sur une tondeuse. Merci à lui qu’il continue car il m’a bien conseillé il est très sympathique et pour son premier travail je trouve qu’il est investi ça fait plaisir de voir des jeunes qui ont envie !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Lieu déplorable, les articles sont en désordre dans les rayons OU casser, plus de 20 minutes dattente pour avoir un vendeur pouvant soit faire un rabais sur la pièce cassé, soit trouver un autre tuyaux PVC entier, cest lamentable, la concurrence est bien meilleure sur tout les points !
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent cette enseigne et cette boutique en particulier la caissière une petite personne âgée est trop aimable et agréable on a même eu droit à un sac isotherme gratuit pour avoir acheter la peinture, une marque qu’on ne trouve que chez eux et qui n’a rien à envier à certaine marque Pro mais 3 fois moins cher😁👍
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Besoin de conseils pour l´achat dun radiateur à fluide, merci à Florian (je crois), qui a su nous apporter les informations nécessaires pour notre choix.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Arriver à 19h30, pour commander une vitre pour une porte extérieurPas de vendeur en rayon, la caissière nous envoie à la menuiserie ..Arriver à la menuiserie nous dit que il peux pas nous aider car le responsable nest pas là...Si il y a plus personne à 19h30 merci de mettre à jour vos horairesSur google cest marqué 20h .... mais à 19h30 plus personne pour vous conseiller ou prendre votre commande!!!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Visite un samedi soir en pleine vacances dété. Une seule caisse avec 3 cuisines complètes a encaisser !!!!! La queue jusquau milieu du magasin et un hôte de caisse principal mal aimable qui na comme réponse que : cest comme ça !! Si on ajoute le permanent qui na daigné prendre une caisse quaprès 5 passages devant ce carnage (15 minutes pour prendre une décision : chapeau !!) Kingfischer a encore beaucoup de travail pour espérer arriver à un stade de satisfaction clients à peu près admettable. Petite mention positive tout de même pour lhôtesse de caisse qui a quand même gardé son calme : elle a bien du mérite. Décidément vous nallez pas en vous arrangeant !!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 3 / 5
Très bon magasin bon rapport qualité prix. Mais service après vente moins pratique
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Service standard me disant pouvoir reprendre mon appareil acheter dans un autre bricodepot pour au final me dire quil faut appeler un numéro vert avant.Et me dit ensuite quil ny avait personne pour répondre à mon appel me traitant au final de menteur
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Mépris total du client…Venu pour un article marqué en stock de stockage le vendeur outillage de ce jour 4/07, un petit jeune semblait pressé de rentrer.La relation client passe d’abord par ne pas dire « j’ai fini la » souffler et faire semblant de chercher partir revenir et dire « un collègue arrive de suite.20 min plus tard malgré relance « pas de collègue », bref impossible d’avoir mon renseignement…Bonne soirée au jeune vendeur qui est repassé devant moi en partant et à saluer tous ses collègue de l’accueil.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Génial ! Super rapport qualité prix ! On y trouve toujours son bonheur !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier Angelique et Manon pour leur professionnalisme lors de ma visite ce matin malgré le manque de caissière elle garde leur sourire je recommande ce magasin
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien choisir et on trouve de bonnes choses pas chères
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes qui nous reçoivent au drive sont vraiment au top notamment la dame que je remercie car elle est rayonnante.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon prix et toujours du stock.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 3 / 5
Ca a changé il manque presquà chaque fois quelque chose . Poignée de porte coulissante plus dispo depuis des mois alors jai acheté la porte ici même . Il ny a plus de tube fluorescent seul , faut acheter en entier avec le bloc ... a voir
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Dommage quil y ai peu de références ou bien que se soit sur commande car nhabitant pas à proximité il mest compliqué dy revenir souvent.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils pour nos petits travaux merci beaucoup je recommande
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Drive vraiment pratique simple et rapide je le conseille vivement
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels très agréables, qui viennent vers vous et ne se cachent pas dans les rayons comme dans dautres enseignes !Tarifs attractif, dressing monté sans soucis toute seule.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin correct mais cours des matériaux médiocre et très mal pensée dommage
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Super rapport qualité prix , les produits vis sur internet sont la plupart du temps dispo en magasin . Ce serait top de reprendre le principe de vos cousins de chez Casto , à savoir indiquer sur la page internet dun produit dans quelle allée il se trouve en magasin . Le passage en caisse est très souvent compliqué par lattente et le peu de personnel 😏
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 3 / 5
BonjourSur votre demande, je complète mon avis. Je n’évoquerais donc ici que le responsable du rayon électricité, lors mes différents passages, est très performant , très prompt a donner des renseignements complémentaires avec une pointe dhumour ce qui nest pas (voir loin) le cas pour dautres responsables de rayons de votre enseigne.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 2 / 5
Je pense quil faut travailler sur place pour apprendre le mode de rangement des articles dans les rayons. On a limpression quil y a plein de choses mais on s y perd...je cherchais de la colle forte et après plusieurs tours dans le magasin je n ai toujours pas trouvé le rayon !!!
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 2 / 5
2 files a l exterieur pour se rendre a la caisse,la seule ouverte est celle plein soleil!!!il fait plus de 30 degrés dans les voitures et la personne de la caisse comme l agent de sécu ne sont vraiment pas rapide.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Super prise en charge suite à un retour de marchandiseFlorian du rayon climatisation à été à l écoute et très aimable et serviable super pro!Cordialement
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Du choix, des prix et même de la qualité sur certains produits
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 3 / 5
Un peu déçue, je nai pas trouvé beaucoup de choix en plaques electriques et en meubles de cuisines. Dommage .
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Courant mai, j ai fait l achat d une table de jardin défectueuse au montage. J ai contacté Brico Dépot par téléphone et par courriel avec photos jointes du défaut et de la facture. Rapidement recontactée par l équipe de la menuiserie, j ai été invitée a rapporter la table. Ce que j ai fait ce week-end. Une nouvelle table préalablement vérifiée m avait été mise de côté. Les différentes personnes (très aimables) étaient au courant du problème. Equipe consciencieuse et très aimable.J appréhendais cette formalité qui au final s est trés bien passée.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu par MONSIEUR florian une bonne humeur et très bien conseillée rare sont les vendeur amicale et une gentillesse.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 3 / 5
Magasin cest vrai avec des bonnes affaires par contre jai été déçu par un vendeur incompétent qui ma fait acheter des produits inadaptés pour ma situation jy suis retourné et là jai eu un vendeur extraordinaire qui ma répondu tout de suite clairement il ma donné les bonnes pièces 30 km pour rien dommage
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur extra et disponible, bien fournis en produit et petit prix
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 3 / 5
Mal ranger, très cher sur certains articles, peu de qualité. Personne nest la pour répondre à vos questions...on vous zape !
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Déjà visité.bon magasin de bricolage.Vous prennez des stagiaires en milieu électrique ?
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Téléphoné le matin pour savoir si il y avait du stock pour motobineuse personne très sympathique au téléphone et bonne réponse je suis satisfait du personnel je reviendrai
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel qui connaît très bien sont rayon. Pour tout le monde prenez la carte .Niveau location super
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Dès que vous avez à faire du personnel peu qualifié dans ce magasin, vous avez des retours non professionnel et familiers et le SAV n est pas respectéproduit médiocre et personnel incompétentMieux vaut s orienter vers les grandes enseignes, en terme de fournitures, qui au moins reprennent les produits en cas de défaillanceJai assisté à un jour à un monsieur qui a fait un scandale pour un produit défaillant quil avait de plus utiliséaprès quelques cris et gesticulations on lui a fait le sav!!!!
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
L agent de secteur vente / projet n est ni commercial ni correct et encore moins professionnel, suite a une façade d armoire de 2 Metres effrité en coin et en hauteur anormalement. On me refuse le SAV alors que garantie de 2 ans et que quelques mois auparavant le responsable de l époque m avait répondu de ramener l armoirePar correction avant de louer un camion pour ramener l armoire je re parle du désagrément avant ma venue et j ai la malchance d avoir ce discoursCe n est pas normal puisque ce sont deux discours différent et le SAV doit être assuré quelque soit le problème. Comme cela mavait été plus stipulé ya quelques mois je nachèterai plus jamais chez eux compte-tenu de toutes les somme que jai dépensé !!!!J espère... que ce Mr aura un jour un problème similaire et qu il restera avec son produit défectueux
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin ordonné propre et personnel aimable rien a redire
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
Merci a Samia pour sa gentillesse et le temps quelle a passé à trouver le produit que je cherchais. Dans lensemble le personnel est aimable et serviable. Je suis bien content davoir ce magasin près de chez moi.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 3 / 5
J ai acheté un dressing avec livraison à domicile. Mais quand j ai ouvert les colis il n y avait pas de notice de montage, j ai appelé le magasin à 12h45 qui a dit me la faire parvenir par mail dans la foulée, 2h après toujours rien, j ai du appelé plusieurs fois ...plus de 4h pour l avoir....avec à chaque fois la même réponse : je vous l envoie d ici 10 mn.....très déçu du manque de professionnalisme...
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix juste au top avec de nombreux avantage avec la carte de fidélité, peinture sur mesure ,un large choix pour le parquet, carrelage etc accès aux bâtiments très accessibles
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mathieu (rayon menuiserie) qui, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, a pris quelques instants pour m aider à solutionner mon problème de montage de fauteuil exterieur.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
BonjourLe 5 mars je me rends au magasinacheter environ 20 plaques BA13 entre autres.A l accueil je demande du personnelpour demander de me déplacer ces plaques au camion, immédiatement une personne arrive et me donne un coup de main du début à la fin,contact un second qui arrive avec sa machine, en plus me filme la palette se rend sur le parking afin de charger la camionnette.Je tiens vivement à les remercier pour leur professionnalisme et gentillesse car sans cette rapidité et efficacité, je naurai pas rendu la camionnette à temps.Merci à Angélique, Mathieu et Samiret lenseigne BRICO DEPOT.CordialementMr RIVIÈRE
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Horreur a fuir !!!Pour acheté une petite pièce clients sont attendus 1h dans chaos total.Machine à café, installé dans lentrée magasin e en panne chaque jour, on pourrait pas tranquillement faire se courses. Vraiment aucun respect. Dommage...
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil du magasin rien n’a dire les produit dommage qu’il y’a pas assez dans les rayons sinon le vendeur très chaleureux très respectueux je remercie a Monsieur Prince pour sa présence dans son rayon je recommande !!!
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top! Jai été accueilli par monsieur prince qui ma aidé à trouver des produits très compliqués, il a rien laché, je le remercie encore. Grâce à cette employé extrêmement dévoué vous avez fidelisée une cliente et je ne tarit pas déloges merci encore prince vous avez été au top. Je rajoute une rallonge car jai dû retourner au magasin et là jai eu affaire à charlene la caissière qui ma épaté par son honnêteté.Merci à léquipe cest agréable dêtre bien accueilli 🤗
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 2 / 5
Demande pour avoir un carrelage type carreaux de ciment, réponse du vendeur : on ne fait pas de commande, trop de temps dattente on est allé chez Castorama, même carrelage, disponible dans 15 jours sur commande, cest bizarre je croyais quil sagissait des mêmes sociétés., faut croire que non.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien entretenu et achalandé, magasin très compétitif en termes de prix. Certains vendeurs sont compétents, dautres moins...
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté du carrelage et du parquet ce jour merci à l’équipe du magasin pour leur aide précieuse et leur conseil de qualité. Un grand remerciement à Florian qui voyant qu’on était en difficulté à la caisse a proposé de nous aider à charger la voiture.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Acheter jamais mais jamais de cuisine cher eux ce cera une grosse erreur de votre part . Oublie de leur par et on me dit de encore payer je soit attendre 1 semaine qui regarde les caméra jamais prendre quoi que ce soit cher eux pas aimable pas professionnel rien et vous baser pas sur les bon avis ce sont des employer ainsi que des connaissances à eux .
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 2 / 5
Faites bien attention a la qualité choisie. Ils proposent différents niveau de prix et à qualité équivalente, ce nest pas toujours un bon choix. Les vendeurs ne conseillent pas très bien et ne mont jamais aidé pour charger mes achats.. Donc les produits sont utiles (par défaut) et ça peut éviter des trajets.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
merci à florian pour son professionnalismeenfin quelqu’un qui sait de quoi il parlej’ ai acheté un radiateur électrique et je reviendrai pour ma climen espérant revoir Florianmichel perdriel
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 4 / 5
J y ai trouvé l essentiel sans fioriture.Pas mal.Prix contenu mais attention selon les articles... Pas forcément moins cher que la concurrence de grandes enseignes...
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé pour ma future cuisine. L’accueil été chaleureux par le vendeur avec des conseils en orMerci à William pour ses conseils et sa patience
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bien et point positif pour un magasin de bricolage douvrir de très bonne heure. Permet de ne perdre de temps pour les travaux. Le point négatif : Manque certains produits et certains vendeurs ne connaissent pas les produits ni leur rayon.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix, fabuleux. Laccueil super sympa même sil y a personne pour nous aider à mettre les meubles dans le camion. Des bras musclés auraient été utile pour les femmes comme moi. Mais on a fait avec et ce nest pas ce qui me freinera car la caissière était très aimable et les vendeurs également. Je recommande vraiment.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Une commande passée sur internet affichée « commande en préparation » rdv fixé, arrivé au drive rien aucun produit et aucune explication ni aucun mail pour avertir bref service inadmissible…!
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Je laisse un second commentaire pour un autre vendeur dénommé Samir.Il est juste parfait, Il a une patiente avec ses clients et il fait de son mieux pour les satisfaire. Il court partout pour aider tout le monde donc j’espère que le directeur de ce magasin le sait, car des vendeurs comme ça, il n’y en a pas beaucoup ! Étant responsable dans le commerce,!je sais de quoi je parle. Il m’a aidé suite au problème avec ma pergola News concept, qui est vraiment de très mauvaise qualité donc je vous la déconseille fortement.J’ai racheté une tonnelle en alu à la place et un salon de jardin. Je pense que si Samir n’aurait pas été si gentil, je me faisais seulement rembourser et je rentrais chez moi. Ce n’est pas la première fois que nous faisons nos achats dans ce magasin mais cette fois nous avons été renseigné par Florian pour l’achat de nos radiateurs, c’est un vendeur très professionnel et surtout avec beaucoup d’humour. Je le recommande fortement pour vos futurs achats dans ce magasin. Étant responsable de magasin ça fait plaisir de voir des vendeurs comme ça.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Cest des nulles les femmes de laccueil. Jai acheté un tuyau de gaz que ce nétait pas le bon. Je ne lai pas déballé, ramené 2 jours après, emballage intact avec ticket, elles refusent de faire un échange ou avoir. Des bonnes à rien. Cest inadmissible. Quand même le client à le droit de se tromper !Enfin bon le magasin est quand même pratique, la raison pour laquelle je mets quand même une étoile.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 4 / 5
Juste la personne qui s occupe des salles de bain robinetterie toilette devrait être un peu plus à l ecoute de la clientèle car il donne vraiment pas envie de revenir. Dommage car c est un point vraiment négatif
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 2 / 5
Personne pour nous renseigner en cuisine. Des produits en général moins chers quailleurs.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 4 / 5
Ça dépanne bien près de la maison, pour petits travaux
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai fait mes courses là-bas les vendeurs et 100 deuros Le service je vous parle même pas Mauvaise expérience
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
J ai pris une journée pour recevoir mon colis.J ai appelé vers midi , pour cause rien narrive.. brico le standard.Réponse : on n est pas maître des horaires du sous-traitant..PB: j ai réglé la facture..Cordialement
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 4 / 5
Un choix conséquent avec un bon rapport qualité / prix. Dommage que certain vendeur prône la concurrence lorsquil ne connaisse pas leur rayon. La relation vendeur / client nest pas meilleur quailleurs, dommage.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
très mécontent et pourtant fidèle client depuis des années .demeurant a plus de 40 km du dépôt .arrivé sur place il on cherche l article pendant 1h30 sans le trouver et on me rappelle le lendemain pour venir le chercher car enfin retrouver!!!donc comme convenu on devait me l expédier a leur frais .chose bien sur impossible a réaliser . facture a plus de 1000 e aucun petit geste commerciale .même mon magasin de matériaux le plus proche me fait une ristourne .et surtout pour le principe .1 étoile c est encore trop.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Florian et Adrien sont deux professionnels excellents ! Nous venons dacheter une climatisation et leurs conseils ont été dun grand secours. Accueil top et humainement super ! Bravo !
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
O pointé une cuisine arrive abîmé. Et aucun trou ny ets pour monter les meubles. De plus un remboursement par chèque que je reçois dans 20 jours je ne viendrais plus chez vous à part vendre vous ne servez à rien.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Florian pour ses précieux conseils et tout son savoir. La « cabane » sera très bien chauffer pour cet hiver ;)
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu une superbe expérience dans ce magasin aujourd’hui. J’étais à laRecherche de granulés de bois qui sont actuellement en pénurie. L’équipe a été au top pour le trouver une solution pour transporter la palette que je venais d’acheter. Merci à toute l’équipe pour son soutien, son professionnalisme et son conseil au client. Je recommande ce magasin 🙏
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe peinture.. j’ai fais un achat à la machine à teinter.. très large gamme de couleur sur le nuancier et super qualité!
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite , les allées sont bien indiquées avec les informations que lon recherche . Des conseillers à notre écoute et prennent le temps . Bref efficace , je recommande !!:)👍👍👍👏👏👏👏🌈🌈
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel du magasin est toujours aimable et nous renseigne bien.Par contre, en sortant de brico je dois souvent aller à Castorama comme il y a des articles non vendus à brico. cest le seul bémol.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis artisan, j’ai constater une augmentation des prix de la cour des matériaux depuis 1 semaine . Les prix ne sont plus compétitif (Leroy ,Bricoman et même Castorama sont moins chère) bravo vous avez perdu un artisan.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Petite bricoleuse en herbe que je suis, jai lhabitude de faire mes achats dans ce magasin. Très bon rapport qualité prix. Pour y être allée plusieurs fois, je nai jamais été déçue de mes achats. Et en plus le personnel est serviable, aimable et disponible 👍🏾
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin, bien achalandé et disposant dun personnel compétent et à lécoute, je recommande.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
En plein emménagement, nous avons essayé de trouver un système pour faire tenir la porte dun de nos caissons de cuisine que nous navons trouvé nul part ailleurs, le responsable cuisine de Brico dépôt a trouvé le système en prenant son temps et surtout avec une extrême gentillesse !!! Merci pour vos prix attractifs, votre gentillesse et votre professionnalisme.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Le nouvel agencement avec les panneaux en hauteur indiquant les rayons sont très pratiques. Dommage que les prix ont autant augmenté. Mais on trouve dans ce magasin beaucoup de choix
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Prix trop chers, aucunes promos, vendeurs qui veulent même pas prendre le temps de descendre une tondeuse à 600€, bref non
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Arrivé avec plan pour une cuisine + électroménager reçu très aimablement avec des réponses à mes questions de bons conseils vendeur au top très agréable et compétent personnel a l accueil (Maria sauf erreur de ma part)et aux caisses très sympathique
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à l ecoute, de bon conseil et souriant pour certain. C est agréable.Bons produits à des prix attractifs.👍
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons croisé 4 vendeurs tous mal aimabe … à peine serviable 👎🏼 Nul ! ça ne donne pas du tout envie d’acheter dans ce magasin … dommage
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 3 / 5
Normal. Toujours difficile davoir des conseils précis. À chaque fois cest le collègue qui est responsable du rayon.A la caisse, pas de perte de temps à retrouver dans la base de données le client qui a oublié sa carte de fidélité.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 4 / 5
RS très bien renseigné rayon visseriesIdem a la caisse très aimable.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Animation devant le magasin les équipes sont sympa je suis reparti avec un spa et un barbecue
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
J aime beaucoup ce magasin ils sont très sympa et cest moins cher et de bonne qualité
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 4 / 5
Avons loué un véhicule après un achat conséquent. Personnel très compétent et disponible pour répondre à nos interrogations. Excellent contact avec lensemble du personnel ( laccueil, vendeur, vigile). Nous reviendrons sans problème.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir partagé avec la conseillère du rayon, jai opté pour lachat dun ilot central de cuisine. Très bonne écoute et disponibilité.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 4 / 5
Un bon magasin mais un peu difficile de trouver un conseiller clientèle un dimanche après-midi.Après 40 min d attente, arrive florian qui nous a très bien servie.Et petit plus il s est rendu compte que la promo n était pas passée en caisse.... Merci à lui
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 4 / 5
Bien.Brico dépôt à trouvé son créneau parmis la concurrence même sil sagit dune filiale de Castorama que jaime moins. Allez comprendre !!!. Pour autant jai trouvé que Brico dépôt avait une gamme de produits et une gamme de prix plus étoffée que son conçurent direct (Bricoman). Un choix par excellence selon moi. 👍
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très utile et personnel sympathique.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement l’équipe pour la qualité de ses conseils et particulièrement Yann ( stagiaire) qui m’a apporté son aide lors du chargement du matériel dans mon véhicule.Ça ne se fait malheureusement plus beaucoup ! Merci !!!!
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
Pas du tout professionnel ! Jai voulu retourner un article (de 17€), Ils mont fait une énorme histoire. Je me suis trompé et je suis entré par la sortie, je suis allé directement à laccueil mais ils ont refusé daccepter le retour sous prétexte que peut-être larticle na pas été payé alors que jai la facture ! Je demande quils vérifient le numéro de série, ils disent quils ont tous le même numéro de série, je leur demande quils vérifient les caméras de surveillance, ils disent que les caméras ne fonctionnent pas!! Bref, lagent daccueil a appelé un agent de sécurité, largent de sécurité a appelé un supérieur qui a appelé ensuite un technicien !! Tous ça pour 17€!! Puis finalement après 20 min de marathon, ils ne mont fait quun bon avoir... Cétait bien la dernière fois que jai visité ce magasin.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil super, nous avons été bien renseigné et bien conseillé, une caissière géniale dommage nosu navons pas son nom et Un grand merci à Samir sur rayon placo et son collègue qui nous a beaucoup aider.Je recommande fortement ce magasin
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite à un achat par Internet pour un abris de jardin, ce dernier ne ma pas été réservé en magasin. Peut-être une erreur de logistique interne... Grosse déception à la base et échanges téléphoniques tendus, mais Brico Dépôt a su me trouver une solution. Un grand merci à FAHIMA du drive pour ses recherches ainsi quà ROMAIN qui est allé me récupérer un abris dans un autre magasin avec comme dédommagement une livraison à mon domicile. Chapeau et merci surtout pour un dimanche. je recommande ce magasin et le professionnalisme de ces deux personnes citées plus haut. Cdt. Arnaud
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, des prix attractifs, des vendeurs disponibles et à l’écoute des besoins. Des produits de qualité. Avec la carte du magasin, je peux retourner mon article non utilisé sur un délai de 3 mois. Des facilités de paiement qui m’a permis d’emporter ma marchandise malgré mon petit budget.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 4 / 5
Portail et portillon alu acheté à Bricodepot Melun , bonne qualité , finitions pour du matériel fabriqué au Portugal .Acheté en août , stocké en garage avant pose hier par un professionnel .Au déballage , belle rayure profonde sur une lame et une plus légère alors que l’emballage était parfait !!!Regrettable , des choses à revoir chez le fournisseur !!! Retouche de peinture à prévoir ?Je pense acheter un nouvel automatisme chez Bricodepot mais …
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
Choisissez bien vos produits car, même si la moitié du rayon les produits sont déballés, les vôtres ne seront ni repris ni échangés, quand bien même cest le jour même.Donc si vous achetez un produit déballé en magasin, ils ne vous me reprendront pas sil y a un soucis. Complètement con.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 4 / 5
Ça sest bien amélioré.Cest bien agréable pour y aller faire ces achats.On trouve pratiquement tout sur place.Le personnel est agréable, à lécoute.Jy vais régulièrement quand je suis dans le coin.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par un vendeur la caissière très aimable
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
bonjour, je suis satisfait de mon achat il y a quelque semaine pour une tondeuse sur batterie mac alister , jai etait super bien renseigné par le vendeur. magasin super propre, personnel super sympa.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 3 / 5
Propre bien ranger perso seul bémol pas assez de caisses ouvertes ??????
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 4 / 5
Je suis client régulier, et habituellement assez content, mais récemment pas satisfait du tout. Car j’ai acheté 2 Store Banne à 539€ L’unité, le 1er tout vas bien quand on a monté, le 2è manque 1 support de fixation. On m’a dit que je le recevrai en 3 semaines le support manquant, au bout de 3 semaines et quelques jours on m’a appelé pour me dire que le support reçu a été défectueux. Je ne sais pas combien de semaines encore je dois attendre pour utiliser mon store banne. Je suis vraiment déçu. Aujourd’hui 23/07 on m’a appelé pour me dire que la pièce est arrivée, donc je l’ai récupéré à l’instant. Merci au service concerné d’avoir fait son maximum. Je peux installer le 2è store maintenant et je peux mettre plus d’étoiles dans mes commentaires (notes).
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Moins cher quailleurs...jai comparé..Personnel sympa et hyoer disponible.Javais une lingue liste de marchandises dessée par mon artisan et une des personnes du magasin ma accompagné sans être compatible de son temps pour me trouver toutes les fournitures..Fortement appréciable et il a été de plus un excellent conseiller.Je reviendrai à chaque fois que jaurai des travaux à faire.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Des produits professionnels et pour bricoleur averti. Les vendeurs mont été de bon conseil mais ils sont très sollicités. Les prix sont souvent justes mais parfois il est possible de trouver moins cher, mais attention à comparer la qualité. Pour ma part je nai jamais été déçu depuis au moins dix ans.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 2 / 5
Après avoir commandé 10 sacs de colle à carrelage, je suis contacté par le dépôt de Melun pour me signaler quil nen reste plus que 8.Je confirme que je prends les 8 sacs restants et arrivé au drive on men donne finalement que 7.On me rassure en me disant que je nen payerai que 7.En fait jai été facturé de 8 sacs.Jy suis retourné on ma promis que lon me rappelerai et depuis une semaine jattends toujours....
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Pas un conseiller dans les rayons.j ai sollicité un qui passait, pas de réponse a mon bonjour et un borborygme pour m indiquer d appeler sur la borne.45 minutes à tourner dans les rayons à chercher mon article pour m entendre dire : j ai plus l article depuis 1 mois.Certains rayons ne sont plus achalandésCe magasin n est plus celui qu il etait. Dommage
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon prix 😉
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 4 / 5
♦️BricoDépot de Melun nest rien sans ses employés !Une erreur sur le prix, un souci sur le produit, un article à rendre... les employés sont toujours là pour rendre le sourire au client.Merci à eux,
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 1 / 5
Si commande de grande cuisine à éviter car très mal organisé et gérer, manque la moitié des façades de cuisines, confusion de couleur au rayon cuisine, ne sont pas assez organisés ni formés. Déplorable...
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 4 / 5
Les prix sont attractifs mais il y a moins de choix. Pour tout ce qui est bricolage cest parfait. Pour le reste si vous ne voulez pas mettre trop cher pour refaire peinture ou sol par exemple vous trouverez tout de même votre bonheur
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 4 / 5
Jaime assez bien ce magasin, attention de ne pas y acheter nimporte quoi mais dans la majorité des cas cest bon. A l’époque de la construction de ma maison c’était le paradis pour moi
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix. Par contre, choses désagréables : stop aux pubs en continues et il faudrait voir à baisser le niveau sonore dans le magasin. Cest vraiment trop fort.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 4 / 5
Excellent magasin et en plus ouvert 7/7Il y a de tout et on trouve facilement.Les salariés vous aident sans soucis Pensez si vous êtes client régulier de prendre leur carte de fidélité, gratuite, et vous aurez sur le site Web et espace client toutes vos factures.Bravo pour cette initiative. Parking gratuit assez grand mais pas adapté si vous venez avec une grosse remorque. À prévoir un couloir dédié pour ça. Cour des matériaux où vous trouverez plein de choses.Prix raisonnable. Je recommande puisque jy vais souvent. Mise à jour juin 2021 !!Je ne retrouve plus mes factures sur le site Web ?Attention certains produits type meubles cuisine manquent et ne sont pas renouvelés.Pas de communication alors que lon demande à être contacté.!!?!!
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
BonjourPour la première fois je me suis rendue dans ce magasin. J ai demandé conseil à Cédric pour connaître les avantages et inconvénients des différents revêtements de sol. Il m a très bien renseigné, m a indiqué les avantages et inconvénients. Il a pris le temps et ma fait un devis qui est compétitif par rapport à celui qui m avait été fait dans une autre enseigne. Il ne me reste plus qu à trouver un poseur compétent.Très bonne expérience dans cette enseigne.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très fourni avec des prix pour tous les budgets. Des félicitations toutes spéciales au personnel efficace, aimable et disponible. Cest vraiment agréable de pouvoir être renseigné dans chercher un vendeur indéfiniment, avoir limpression de le déranger en lui posant une question et se faire expédier au plus vite! Merci
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien tenu, et propre. Le personnel est agréable, et le sav est satisfaisant. Moins cher que chez conforma, mais le marketing en moins. Tu sais ce que tu veux, cest là quil faut aller.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
Matériel acheté avec une garantie à vie de marque Magnuson Et plus de stock. Donc mon matériel ne me servira plus. Quand au vendeur de ce rayon aucune amabilité..Cétait mon dernier passage dans se magasin.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 4 / 5
Bon choix de produits à des divers tarifs
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 4 / 5
Bois de chauffage moins chère de 40 euros le stère que la concurrence. Par contre bois moyennement sec, mon testeur indique 1,5 en moyenne ce qui correspond à du bois pas totalement sec. Il faut acheter ce bois un an à l avance et le laisser sécher.....après 2 a 3 semaines au sec dans un sous sol le bois est sec, le testeur indique vert. J ai donc rajouté une étoile. 130 euros les 1,7 stères de bois en 33cm.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
A quoi ça sert de choisir sur le site un magasin puisque les stocks ne sont pas à jour ?Je souhaitais acheter un article (3 €) où le stock était de 69 pièces. Magasin de Melun. Aucun en magasin. Il ma été répondu que le stock était réservé pour les soldes.Je pense que lon ma pris pour un idiot.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour jaime aller dans ce magasin, même si cest un magasin de bricolage pas cher. Il est bien rangé et les employé(e)s sont prêts à nous aider. De voir des femmes dans certains rayons ça rassure en tant que femme, ça donne limage que nous pouvons être capable de le faire 😊
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Magasin de bricolage où on est très bien accueilli et renseigné non seulement où se trouve l article et en rayon on vous fourni les explications de montage. Les caissières très aimables et en plus, si vous le demandez, on vous charge les gros articles dans votre voiture
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour à tousUn Magazin a éviter ABSOLUMENTnon seulement c’est des gens incompétents et de mauvaise fois et ki n’assume en rien et Vous rejette la faute.Le SAV il y en a pas ils font tout pour ne pas vous rembourser non seulement et vous font poireauter et ne vous rappelle jamais mm kan on les harcèle. Quand on se déplace y’a jamais personne pour vous recevoir en plus vous attendezLe matériel c’est de la camelote mal entreposéA ÉVITER UN CONSEIL
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, rapport qualité prix corrects quand on cherche de loutillage entrée de gamme/milieu de gamme. Une étoile en moins car jy vais souvent pour bricoler et les vendeurs ne sont pas toujours au courant des produits/techniques, mais ils ont toujours eu la gentillesse dessayer de répondre à mes attentes.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 4 / 5
Tres bien aidée et conseiller Jeudi 10 sept. par l employé du service cartons-demenagements.Quand le personnel est désagréable on le dit, donc lorsque le personnel est aimable et renseigne bien, ce qui devient rare, il faut le dire.Je reviendrai en espérant que ce sera le même acceuil. Bonne continuation à ce magasin bien achalandé et avec des produits à des prix compétitifs.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Cest devenu mon magasin pour tout ce qui est brico car non seulement les rayons sont toujours bien achalandés mais surtout les vendeurs sont dispo et courtois. Sans parler des tarifs ultra compétitifs sur bien des produits
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 2 / 5
Magasin de bonne taille, plutôt bien fourni. Mais alors impossible de trouver un vendeur agréable et qui sache renseigner les néophytes. Il ma fallu rentrer chez moi et galérer à démêler les bonnes informations des mauvaises sur internet. Je ny retournerai pas, ou alors pour y acheter quelque chose qui ne nécessite aucun conseil.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible je suis passé 4 fois dans le magasin pour quon puisse me fournir un modèle de carrelage et personne a pu me les descendre jétais obligé de monter sur le 2 ème rayon et descendre les cartons moi-même, le service se dégrade de plus en plus je pense aller acheter mon carrelage ailleurs pour le reste de ma maison, il y avait juste un intérimaire qui gérés 3 rayon et qui ne pouvais pas utiliser de machine pour descendre les palettes
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu j ai validé l achat d une cuisine.il y a 3 semaines. On m annonce un délai d une semaine pour que la cuisine soit disponible. Donc je démolie ma cuisine actuelle je rappel depuis 3 fois le magasin et après m avoir fait déplacé une fois en me disant que toute la cuisine était disponible et qu on allait me rappeler jamais un appel. Et aujourdhui je rappel et on m annonce quils ne savent pas quand ils seront réapprovisionner.1- publicité mensongère car pas de cuisine en stock2- on se moque du monde on prends le client pour un c...
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Je viens de me faire rembourser une commande de 1100€ de laine de verre. Commande payée sur place 5 jours avant récupération de la marchandise. Erreur lors de la préparation de la commande et stock insuffisant de la référence initialement commandée. Réponse du cariste : Prends ce qui reste et fais toi rembourser le reste.Je vais voir ailleurs.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 2 / 5
Magasin de bricolage standard et de qualité moyenne . Quelques vendeurs connaisse très bien leur rayon (électricité) , et les hôtesses de caisses sont pro et souriante . Par contre le manager n a pas le sens du commerce et essaye de refourguer des marchandises périmées ( ex : enduit placo vert en pot dont la date maxi d usage était dépassé de 6 mois ...) . Ainsi malgré que les produits dépassés soient signalés au manager du magasin, un mois après le lot était toujours en rayon .... dommage ca met pas en confiance ....
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Professionnalisme exemplaire des salariés, tant dans les matériaux quà laccueil du magasin où Fatima a su gérer ma demande avec efficacité, ténacité et patience. On ne rencontre plus de salariés ayant une telle valeur professionnelle. Je lui adresse encore mes sincères remerciements.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
Nous y étions allés un soir de promotion uniquement pour les détenteurs de la carte. Eh bien ça été la dernière fois !!! Notre fille de 3 ans cétait prit une planche de parquet stratifié sur la tête !!!! Nous étions en train de regarder celles dà côté et une planche qui nétait pas bien mise lui ai tombé dessus. Une personne qui était témoin de la scène nous a demandé si ça allait et a de suite appelé un vendeur qui est venu et nous a dit quil y avait eu plus de peur que de mal. Ma fille a tout de même eut une belle bosse et un bleu sur son front, mais aucune excuses, aucun responsable ne sest présenté ! Après notre achat nous avons été sollicité par mail pour donner notre avis sur notre achat eh bien jai expliqué mon mécontentement mais personne ne ma répondu ni appelé pour sexcuser.PS:ce soir là ma fille na absolument rien touché (je préfère le préciser...) la planche mal mise est tombée sur elle en glissant.Ça été notre dernière visite chez eux et je ne renouvellerai pas, parce que je préfère donner mon argent à des commerçants plus sérieux.Dégoutée de leur attitude
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
04/06/2022 : Merci à Sebastien pour son aide concernant le vérin en panne de mon portail.Avidsen la échangé dans la semaine. 25/06/2021: Enlèvement ce jour au Drive ,rapide, clair et précis.Accueil impeccable.Je recommandeDu choix et excellent accueil
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
Fidèle client depuis louverture et extrêmement déçu par le drive pitoyable.produits manquants mais facturés et obligé daller en boutique pour remboursement... Si je souhaitais aller en boutique je naurais pas fait de drive !Les mesures concernant le COVID-19 paraissent légères pour le personnel et les clients que cela soit au drive ou en boutiqueTravaillant dans un commerce de détails, nous respectons un minimum de règles afin de garantir une sécurité communeJ’espère que mon avis améliorera les choses
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Mon frère est venu hier pour acheter de la peinture, du matériel pour peindre et surtout du bois pour faire un clôture .Ayant une blessure au bras , il a demandé de laide à un vendeur celui ci a refusé alors obligé de se mettre en colère pour que quelquun daigne bouger et encore... arrivé au camion il a fait rapidement demi tour vers le,magasin en le plantant Sans aucune aide .alors que sil a demandé quelquun cest quil en avait besoin.... .Bien le personnel brico dépôt !!!!!!Remarqué , tant pis pour lui il nà pas eu de pourboire non plus........Je pense que la facture ne devait pas être assez conséquente pour votre magasin pour être aussi mal reçu et pourtant il y en avait pour une jolie somme je penseJe pense que lon ne vous fera pas de la bonne publicité ça cest sûr
Avis fait le 23/04/2020
Note de : 1 / 5
Site internet non à jour. Javais besoin dun panneau de briques de verre préfabriqué. 4 en stock sur le site. Jai souhaité contacter le magasin qui est injoignable. Jai donc fait 50km en espérant que les quantités affichées sur le site étaient les bonnes. Après une attente dune heure sur place en raison des mesures COVID 19 (qui ne sont pas imputables à lenseigne), 0 pièce disponible à larrivée ! Site à revoir car on perd son temps !
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 3 / 5
Pas toujours très bien renseigné et encore moins avec le sourire. Il marrive dy aller pour la proximité. Mais je préfère de loin Leroy Merlin pour le choix, laccueil des conseillers dans les rayons et les tarifs qui sont très compétitifs.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Venant occasionnellement dans votre dépôt, je ne trouvais que rarement des vendeurs aimables et très professionnels.Je suis venue acheter un velux et un portail, puis j’ai fait la connaissance d’un jeune homme nommé Stephan qui malgré son jeune âge de part son attitude et son professionnalisme a su nous mettre directement à l’aise et répondre à toute nos attentes, je suis étonnée de voir des jeunes qui pensent autant à la satisfaction des clients. C’était la 1ère fois que je voyais un vendeur aussi attentionné, éloquent et professionnel. Il a aussi pris le temps de nous rappeler pour savoir si les produits étaient à notre convenance.Une vraie plus value pour le magasin. En espérant qu’il reste longtemps.Je mets 5 étoiles mais si je pouvais mettre plus je l’aurai fait.Merci à toi pour cette expérience.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 3 / 5
on peux y faire de très bonnes affaires , souvent des promos intéressants .... ne pas hésiter à y aller... je doit changer mon storebanne et des travaux à faire ds la salle de bain ... ya des jolies meubles a prix intéressant
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 3 / 5
Du choix certes mais il est conseillé de contrôler le contenu des cartons. Cest ce que jai fait à la caisse et bien men a pris car il manquait la deuxième lame offerte ainsi que la bâche offerte également !! (achat dune tondeuse thermique). Après ce contrôle la caissière a soigneusement refermé le carton avec un joli scotch. Du coup il y a bien un gogo qui va lacheter sans prendre la précaution de contrôler.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 3 / 5
Venue acheter une 2x2m, mais je termine le rouleau à 2,7m donc je les garde.la vendeuse ma dit quil ny avait plus. 2,7m mais elle facture 3m. Je retourne la voir et elle me dit quil y a + de 3 m.Quelle mauvaise foi ! Jai fait vérifier à la caisse centrale, cest bien 2,7m. Je paye 0,30m en plus au lieu de moffrir les 0,20m. Très professionnel ça ! Assez deçue.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
vendeuse très antipathique, nous renvoie sèchement vers un autre vendeur (et nous tourne le dos direct), lequel ne soccupe pas du rayon pour lequel nous souhaitions être renseigné. Retour vers la vendeuse initiale qui nous fais comprendre par son attitude quon la dérange mais viens en ruminant puis nous dit que larticle que lon souhaite est tout en haut du rayon. Comment on fait pour le prendre ? la vendeuse ne propose rien nous insistons pour dire quelle doit bien avoir un escabeau là elle nous tourne le dos sans un mot et revient enfin avec escabeau. accueil très froid et pas très pro pour un vendeur (vendeuse). Si ça vous dérange quon vienne dépenser notre argent dans votre magasin dites le clairement . on ne reviendra plus ici. Merci
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 4 / 5
Vaste magasin de bricolage bien achalandé. Très bon rapport qualité prix. On y trouve à peu près tout ce que lon veut. Pas grand chose à redire, sauf quà certaines heures de la journée il manque certaines caisses qui restent fermées malgré laffluence. Malgré tout cela reste un bon magasin.De plus maintenant cest à savoir quils ont installé 4 bornes de recharge pour les voitures électriques. Bon point.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Jy suis allé pour acheter une paire de gants spécial froid prétendus massivement en stock sur le site internet. Résultat: ils nétaient pas en rayon. Je me suis rabattu sur une paire de gants manutention lourde (marque Gerin). Après 1 journée et demi d’utilisation ils étaient déchirés.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
Visite vraiment déplorable ce 05/10/18 avec des prix affichés en rayon qui ne passent pas du tout au même tarif en caisse. Et la caissière qui demandent tout de même si on veut payer le prix fort alors qu’elle est censée se rabaisser au prix affiché... nous refusons de prendre cet article. Nous passons en caisse avec pas mal d’articles et elle annule ce qu’elle a déjà scanné par erreur et nous dit sur un ton désagréable de tout lui remettre sur la caisse. Elle bougonne avec sa collègue juste derrière parce que madame a fini sa journée et qu’elle aimerait fermer sa caisse mais nous on y est pour rien dans tout ça et comme elle nous avons envie de partir au plus vite. De plus, après être partis du magasin, nous nous rendons compte qu’un des articles est passé au mauvais prix. Franchement n’aurait-elle pas pu appeler un de ses supérieurs au lieu d’être désagréable comme ça ? Ce genre de personne n’a rien à faire au contact des clients ! Nous sommes de bons clients dans ce magasin habituellement mais alors qu’elle déception !!
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 2 / 5
Pas mal de chose mais toujours un peu brouillon dans le rangement. On trouve rarement ce que lon veut du premier coup. La différence entre le stock internet et la réalité est bizarrement traité, car on cherche toujours les produit avec un stock de 14. Le magasin est utile quand on sait où le produit se trouve.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 4 / 5
Magasin autant pour les pros que les amateurs bien achalandés avec un personnels professionnels et à lécoute de vous apporter soutien et aide à tout vos projets. Nb certains étiquetages de prix sont absents ce qui créer un inconfort désagréable...Pour ma part ne vend pas les bandes annonces risques pour les mal voyants.
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
Produit pas chers mais alors le conseillé qui est au rayon carrelage sincèrement désagréable 0/20 , aucune aide pour mettre les cartons de carrelage de 40kg par paquet dans le chariot j ai du tout faire toute seule , je lui demande conseil il n a pas envie de répondre, je précise que je suis une femmeHeureusement que les clients étaient là pour m aider ! Merci encore à eux de m avoir fourni quelque chose pour couper les plastique durs qui reliaient les paquets et de m avoir aidé à porter les lots
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très grand avec beaucoup de choix. Un vendeur nous a spontanément abordé pour nous aider et nous guider, cest très agréable dêtre renseignéJe joins des photos pour donner une idée de lintérieur
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 1 / 5
Ayant acheté en Septembre 2012 une cabine de douche Black- Diamond référence 595015La cabine garantie 2 ans . J en suis mécontent car dès l installation le mitigeur a été changé en garantie6 mois plus tard c était la pomme de douche qui éclatais et aujourdhui c est le bac de douche qui se fendC est sur ce n est plus garantieJe me suis déplacé ce matin pour connaître le prix et le délai de disponibilité . On ma demandé d appelé cette après midi ce que je viens de faire . On m a répondu quil n avait pas le temps de me répondre à ma demande car si tout les clients faisaient comme moi il serait déborder .Donc il faut que je me redéplace demain matin car il n avait pas le temps de me répondreJe déconseille ce magasin car le personnel n est pas aimable au téléphone vu quil m a raccroché au nez