Retrouvez toutes les informations sur Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé 4 Rte de Saint-Leu, 93430 Villetaneuse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
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Brico Dépôt
4 Rte de Saint-Leu, 93430 Villetaneuse 3.70 (1953 avis)Contactez Brico Dépôt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 06:30–20:00
- Mardi 06:30–20:00
- Mercredi 06:30–20:00
- Jeudi 06:30–20:00
- Vendredi 06:30–20:00
- Samedi 06:30–20:00
- Dimanche 09:00–19:00
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Le drive est très pratique, bon accueil
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Carlito pour ta précieuse aide pour lachat de nôtre cuisine. Efficacité rapidité et conseils précieux.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel accueil magnifique je recommande ( Mahmoud du rayon douche ) très sérieux dynamique et pro rien a dire le service était parfait.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Au départ, j’étais Très réticent à cause des commentaires négatifs mais arrivé sur place à ma grande surprise. Tout s’est bien passé demander le vendeur Mehdi il est d’une gentillesse remarquable. Encore merci à toi Mehdi grâce à toi on aura la cuisine de nos rêves. 🤩 Mamadou😉
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 2 / 5
Je suis venue chercher ma cuisine dimanche 9 mars que javais dessiné en amont et je savais donc de quel caissons et portes javais besoin.Je suis tombée sur un vendeur du nom de Guy très serviable et gentil qui ma gentiment aidé à trouver les caissons et à les mettre sur mon chariot.Il se trouve que jai oublié de prendre 3 articles que jai décidé de commander au drive. Chose que jai regretté...Je me rend au drive le 15 mars le système sur place beugue mais une personne, sûrement un responsable, nous propose daller chercher le personnel qui se présente à nous rapidement.Je récupère mes articles et arrivée à la maison je me rend compte que lévier quon ma remis ne correspond pas à lévier que jai commandé.Je retourne au magasin, on me remet lévier que jai commandé et une fois de plus, en ouvrant le carton,le cuisiniste saperçoit que le kit qui sert à monter lévier ny est pas.Jappelle au magasin et le monsieur qui me répond au bout du fil me demande de revenir pour la 3eme fois de la journée avec lévier et la facture comme si javais rien dautre à faire.Jai dû demander à parler à une responsable, lui expliquer toute ma situation pour que cette dernière plus compréhensive que mon 1er interlocuteur me demande de revenir que avec la facture.Franchement je suis déçue au plus haut point.Vous venez de perdre une cliente.Désolé pour les personnes comme Guy qui font bien leur travail mais il fallait que je partage ma mésaventure.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite par apport mon passage rayon cuisine hier avec mr Carlitos il est super professionnel à recommander
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait pour acheter de la peinture
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 3 / 5
Selon les jours le parking est souvent presque pleinÀ lintérieur identique à nimporte quel magasin dommage quil faut presque prendre un ticket pour avoir accès à un vendeur
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Un problème de gestion des stocks dans ce magasin, sur site internet les stokcs disponibles ne correspondent pas une fois sur place il ny a pas les articles. A moins que ce ne soit le conseiller qui se soit trompé en affirmant une rupture de stock, quoiquil en soit je me.suis déplacée pour rien ma commande est incomplète je devrais repasser sans pour autant être sûre du stock disponible
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 3 / 5
Pas assez de choix
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 2 / 5
Comme devant tous les Brico dépôt de la région une horde de personnes nhésitent pas à te solliciter. A la fin cest très dérangeant
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
Notre première visite au rayon cuisine sétait mal passée.Heureusement lors de lachat de la cuisine, Idir et un autre collègue ont repris le relais. Ils nous ont accompagné avec réactivité, professionnalisme et amabilité.Merci à eux.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Drive : bien reçu et entraide pour charger la voiture .
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 3 / 5
Dommage qu on ne puisse pas couper ces planche et autre sur place
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Aucun professionnalisme, on ne fait pas attendre un client sous prétexte vous venez revoir votre ami !On répond au bonjour et on dévisage pas les gens ! A moins que si vous avez qqc à prouver !On oriente son client et on ne lui dit pas « wech y’a pas y’a pas, tu veux que je l’invente le câble, non bein voilà ? »On dit simplement je n’en ai pas en stock désolé. Sérieusement !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien, ms le personnel un peu débordé.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnels du DRIVE très professionnelles et efficaces,par contre dans les rayons du magasins manqué de conseils aux clients sur les produits
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour la gentillesse et bienveillance du personnel brico dépôt souriant serviable.Très bonne réception merci encore
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Ont trouvé tt ce quon a besoin en peinture et bricolage , et le personnel de bon conseil et lécoute
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis chef d’entreprise et c’est rare de voir des personne très investit dans leurs travail. Avec karlito ça donne de l’espoir je l’aurais recruter sans hésitation
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à karlito !! Très professionnel il prend temps et conseil très bien. Pour ceux qui souhaite avoir des conseils cuisine n’hésitez pas à le voir !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Le personnel pas du tout professionnel.J’ai attendu plus d’1h pour qu’on me redirige mal. Pas aimable et non disponibleÀ revoir.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passé ce matin, j’ai voulu acheter pour presque 500€ de trucs et arrivé à la caisse j’ai demander à faire la détaxe et la dame me demande les papiers nécessaires pour cela , je lui donne après elle me demande un justificatif d’adresse, c’est mentionné sur le passeport, elle refuse et me dit que c la loi il faut une facture d’électricité ou qqchose comme ça, je lui dis que j’ai pas ça , elle refuse et me dit que c la loi , alors que je fais la détaxe partout sans ça.Quand on est salarié on s’en fiche de vendre ou non , j’ai demandé son nom à l’agent de sécurité il m’a dit je connais pas hhh
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 3 / 5
Déjà le parking ninspire pas daller plus loin , drôle dimpression. Magasin a limage du parking austère ☹️ lorsque je demande un renseignement je suis mal diriger et fini par renoncer, puisquil ny avait que ce petit groupe de jeunes pour minformer.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 2 / 5
Franchement jétais dégoûté un vendeur qui nétait pas vraiment accueillant
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
attente 2 heures ils nous prennent en charge avec Manque de respect et a la fin on nous parle mal sans aucun conseil ni politesse.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Attente d’une heure pour un simple renseignement à la fin le conseiller m’a mal parlé à fuir
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage ce soir à 16:30. J’ai été pris en charge par un vendeur qui s’appelle Carlito, cette personne est bien professionnelle, tres accueillante, disponible, très patient. Il s’agit d’une personne qui aime bien son travail et qui fait le maximum pour aider et servir les clients.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
un peu cafoulleux pour trouver ce quon recherche mais imbattable pour les prix on y trouve tout ce quon veut pour les petits et grand travaux par rapport à dautres enseignes
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas si avec mon amie , nous avions été un mauvais jour, Mais il faudrait revoir le poste de certains employés.Nous avions l’impression de déranger lorsqu’on demande un renseignement, quand on parle à un employé, il regarde tout droit devant lui étant dans son rêve sans nous écouter. Pour au final nous dire « je ne sais pas Faut demander à un de mes collègues » pour que celui-ci me dise la même chose, Quand vous recrutez s’il vous plaît, faites faire des formations à vos employés. De plus, l’agent de sécurité étant Très désagréable, Mal élevé, sexiste,Sous prétexte que nous sommes des femmes Nous avons besoin d’hommes pour porter des Cartons. La phrase ( Vous êtes vraiment des femmes ) en levant les sourcils, mode très hautain au lieu de juste aider le client devant eux. sans même rigoler ou quoi . je trouve ça très irrespectueux et petit. Si sa femme ne fait que dormir et à manger et ne se déplace pas acheter des meubles pour son toit, c’est pas mon soucis Faut qu’il sache. Merci de revoir cela.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Carlito et Christopher ce sont bien occupé de nous vraiment très professionnel et à l’écoute. Carlito et Christopher très patient avec une clientèle pas facile ce samedi.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de Service, client cuisine. Cinq jours pour faire un devis ??? À chaque fois il me sort le logiciel ne fonctionne pas ils ont la flemme de le faire, du coup il ne sort l’excuse de logiciel .
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
5/5 Superbe équipe de vendeurs cuisine, très accueillant, souriant et dynamique, donne envie de revenir , merci encore pour la patience et les conseils d’Ema et Carlito qui ont su répondre à mes envies lors du devis. 👍 Malheureusement pas le même avis côté plomberie ou le vendeur est introuvable : obligé de l’appeler à l’accueil et attendre parfois longtemps.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
jai été victime le 23 novembre 2023 dans ce magasin de villetaneuse. il sagit du comportement irrespectueux dune employée au nom de Emma (étudiante)Au rayon cuisine, elle sest permise de me crier dessus et de me tutoyé sans être capable de me donner la moindre information concernant la cuisine que je voulais acheter sous prétexte que brico dépôt ne fait pas de devis à partir de 18h 00 et qu elle et son collègue mehdi qui était sur un portable à ce moment là etait trop occupé pour me renseigner alors quil n y avait aucun client face à eux. Et la afin que je les laisse tranquille ils me proposent de revenir un autre jour. Jai plutôt limpression quils ne voulaient pas commencer le chiffrage dune cuisine à 18h. IMAGINEZ VOUS MA FRUSTRATION sachant que jai mis + de 2h pour arriver jusquà villetaneuse habitants sur paris et travaillant tous les jours, je n aurais pas la possibilité de revenir tout de suite.Du coup je leur explique que je ne trouve pas ca normal voir même inadmissible de mavoir fait perdre mon temps. Et cette familiarité !!! à la limite de lagression verbal 2 clients ont été témoins de la scène et pourront confirmer ma version. Je décide de ne pas en rester là.je demande a la jeune fille de l accueil Fatima(très professionnel,souriante et qui a su réagir quand je suis venu me plaindre) de parler a une responsable Elle demande a Victoria la responsable (professionnel et a lécoute , elle donnede trèsbonsconseils) de venir me voir . Après avoir informé la responsable de mon mécontentement celle ci sest proposé de me recevoir lors dun prochain passage pour s occuper de moi.A NOTER SI VOUS DEVEZ FAIRE FAIRE VOTRE CUISINE CHEZ EUX DEMANDER DIRECTEMENT VICTORIA VOUS ALLEZ GAGNER DU TEMPS PETIT NOTA POUR LES 2 EMPLOYÉS DE BRICO DÉPÔT AU RAYON CUISINE DE VILLETANEUSE JE TROUVE VOTRE FACON DE FAIRE HONTEUSE il y a tellement de personnes qui cherchent du travail. SI VOTRE MÉTIER NE VOUS PLAÎT PAS CHANGER LAISSER LA PLACE A CE QUI VEULE TRAVAILLER
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Belle expérience ! Malgré quelques manque de stock !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de fleurs on l on trouve des produits de qualité à des prix raisonnables, j adore ! C est mon magasin fétiche !!
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 4 / 5
J y trouve Toujours ce que je cherche
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
On n´est jamais aussi bien servi que part soit même. Désolé pour les artisans mais le contexte sanitaire a eut raison de certains tarif prohibitif
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis très contente davoir réalisé mon projet cuisine dans votre magasin je remercie tte léquipe particulièrement le vendeur qui sest occupé de mon projet Mr Carlito très compétent propose bcp didées très sollicité se rend disponible à tout le monde malgré la charge du travail et seul ce jour là au rayon
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de découvrir cette enseigne qui fait très « entrepôt » à l’intérieur (ça change de Leroy Merlin) et dommage que les allées ne soient pas signalées donc on cherche désespérément un rayon mais heureusement c’est petit… du coup qui dit petit, dit peu de références…Mais le rapport qualité prix est intéressant.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Qualité service nulle surtout si vous faite une erreur d’achat pas de remboursement juste un avoir qui dure un ans juste à l’entrée déjà c’est comme dans un marché
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 3 / 5
Cet attroupement de personnes à l entrée n est pas rassurant,du coup on se dirige vers leroy merlin.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
1er expérience chez brico dépôt au départ assez réticente dacheter le dressing et la cuisine pour les parents mais finalement très satisfaite. Les prix sont bien plus raisonnables et la qualité est au rdv. Un grand merci à Carlito pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Vendeur qui semble aimer et maîtriser son métier , très bon concepteur 😉 !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Carlito qui nous a été d’une grande aide pour faire notre cuisine STEVIADe très bon conseil et très rapide par la même occasionMerci beaucoup
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix beaucoup de prise de courant beaucoup de tout mais je trouve les prix un peu cher par rapport à dautres magasins du même style
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
Je suis vraiment contente de mon expérience au rayon cuisine ! Les vendeurs étaient vraiment serviables malgré leur charge de travail ( merci a carlito vraiment gentil et a emma).De plus, les prix étaient abordables. Cependant, jai été déçue par le vendeur au rayon carrelage/sol qui était très désagréable.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
C est un magasin où en trouve tous en plus ils sont très gentils, vous explique tout j’aime beaucoup
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Je nai pas trouvé ce que je cherchaisManque de nombreux équipements Dans un grand surface comme ça je pas trouvé un disque de meulage Comme celui sur la photo
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 3 / 5
Ça pourrait être bien mieux mais le service client laisse parfois à désirer et il ny a pas de toilettes ... Pas compris !A lextérieur on est assailli par des immigrés désespérés qui disent savoir tout faire pour quelque € ... Compréhensible mais assez désagréable.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à yacine et line à laccueil pour leur professionnalisme et leur disponibilité avec sourire....et également à Ahmed davoir pris le temps de bien nous conseiller au rayon salle de bain...Une belle expérience....nous recommandons vivement!
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Belle expérience je suis parti au rayon cuisine un grand merci aux vendeurs Guy et Mehdi très serviable patient professionnel et souriant !!!! malgré quilsavaient des palettes à décharger ils mont aidé et trouver mon meuble... Les caissières souriantes aussi. Ça fait du bien.... 😊
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 3 / 5
Difficile davoir accès à un vendeur pour les meubles de cuisine.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin avec beaucoup de produits. On y trouve généralement ce quon cherche
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 3 / 5
Magasin de taille moyenne, certe il ny a pas beaucoup de choix et moins de marques connues, mais les prix sont moins cher quailleurs. Peu de personnels pour renseigner les clients.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Au rayon cuisine, un vendeur ma marqué : Carlito. Il a pris le temps de nous écouter, nous a proposé plusieurs solutions pour répondre à notre problématique. Souriant, dynamique, pédagogue et bon dessinateur ! Un grand merci à lui !
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu à laccueil très aimable jai demandé à acheter une palette de granulés et direct il on appeler la personne concernée çétait un monsieur très très sympa qui ç occupé de tous du paiement jusquaux chargement et il a appelé un cariste pour quil me la charge,par contre le cariste sympa mais bon il ma abîmé le passage de ROUE intérieure ça ma énervé surtout que le véhicule est en très très bonne état du coup pas de pourboire,en plus il attendait que je lui donne quelques chose il ai fou il m abîme le camion et il reste trucs de ouf il a de la chance que je suis pas parti voir son responsable pour que brico dépôt prenne en charge la réparation sinon mise à part ça je conseille ce magasin à part le cariste.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
5 mois pour être remboursé après plusieurs appels et être remboursé de la mauvaise somme
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Je demande où se trouve le rayon étagère et là on me dit de patienter l employé qui s en occupe va venir.au bout de 15mn d attente j ai cherchez moi même et j ai trouvé je demandai juste où se situai le rayon rien de plus
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasinage de foire fouille
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Le vigile qui me demande d’ouvrir mon sac alors que je souhaite l’aide d’un vendeur j’ai pas compris…. Juste le fait de subir ce genre de chose ça ne donne mm pas envie d’acheter je suis sorti illico presto. Non seulement il n’y avait aucune raison de faire ce qu’il a fait et quand il a commit son erreur il aurai plus s’excuser mais niet…Le magasin avait l’air vraiment bien c’est dommage de tomber sur ce genre de personne qui soit disant ne font que leur travail…. Je souhaitais faire une vidéo tuto mais ce ne sera pas dans ce magasin.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Mr Carlito un vendeur exceptionnel !! Passionné par son travail, dynamique, très à l’écoute du client il a su répondre à toutes mes questions encore mille merci tu mérites 10 étoile 🥰 👌🏼
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Vos services sont tous nuls...Je viens dacheter une cuisine chez brico dépôt le meuble de hot est abîmé javais déjà vous contacté par rapport à ça mais pas de réponse.. Le 04 septembre jai acheté un dressing pareil un élément est aussi cassé ...Alors quand javais réclamer ça quest ce quils ont me proposer comme solution c juste de ramener le dressing pour le changer mais sans me rembourser la livraison com ça seulement la livraison va me coûter plus cher que le dressing et quand javais lui demandé de me me passer leurs responsable chacun deux à leur version parfois Le responsable est en réunion parfois il est pas là et parfois il est vient de partir...Franchement jarrive pas à comprendre même leurs façons de me parler et de me répondre cest choquant
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Demandez Carlito. Il nous a accompagné, guidé dans osnchoix et calculer le meilleur tarif. Résultat une cuisine équipée à moins de 2500€. Un grand merci.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Un léger manque dorganisation en ce qui concerne la gestion du rayon cuisine. Les conseillers ne sont pas assez disponibles pour les articles en libre service.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon pour acheter des meubles pour la maison
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 4 / 5
Rien à redire. Si ce nest que le action à côté propose les mêmes produits deux fois moins chers... 🙄
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 3 / 5
Personnel accueillantQq produits bon marché
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 3 / 5
Mettez svp un dispositif séparé de la caisse pour imprimer les factures. Ça prend 2h à faire ça à la caisse avec votre vieille machine qui date de la guerre dIndochine. Cest bien douvrir à 6h mais souvent il y a une seule caissière....
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 2 / 5
Grand pour rien personnel désagréable parking mal fréquenter aller plutôt à Leroy Merlin
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve tout près de moi cest génial
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien agencé, pas énormément de choix
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 3 / 5
Pas de soucis pour le magasin ou jai trouvé ce que je voulais, et pas de soucis non plus avec le personnel.Par contre, a l’extérieur, vous vous faites alpaguer par de nombreuses personnes visiblement étrangères qui vous proposer toute sorte de services, cest pénible, on ne peut pas avoir la paix.Le magasin les laisses faire.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Les deux dames à l’acceuil invroyable. La personne ose tutoyer ET MENACER le client. Pas du tout professionnel. Pendant ses heures de travail, la dame à l’acceuil a dit un mot très vulgaire. Les deux dames à l’accueil ne méritent même pas leurs postes. Vous devriez revoir vos procédures de recrutement.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Si vous voulez karlito faut venir tot 😉👍🏼 merci frero
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait je trouve tout là-bas
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin que japprécie pour le bricolage, bon rapport qualité/prix mais dommage, les conseillers sont, comme toujours pas disponibles.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 3 / 5
Une équipe efficace, compétente et gentilleDes super conseilles donner par les vendeurs en rayons.Mais un soucis dans le magasin : il fait trop chaud à lintérieurLimite au bord du malaise, faire attention =penser à shydrater régulièrement.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Service livraison qui fait des depots sauvages d ordure et emballages , le directeur qui ne repond pas aux mail bref une plainte a ete déposé
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin que jaime beaucoup pour ses prix et ses horaires douverture. Les caissières sont très gentilles. Un peu difficile de trouver un conseiller dans les rayons mais quand on le trouve il donne généralement de bons conseils
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Le Vendeur Jordan au top ***** disponible et professionnel. Merci
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien nous avons etez très bien guider merci a ce monsieur qui a quitter ce quil fessait pour nous aidez.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
je suis récemment allé abricot dépôt pour changer ma cuisine. Je suis tombé sur un vendeur Carlito au top. Il m’a hyper bien conseillé rapide et efficace. Il a compris tout de suite mes attentes on devrait avoir des vendeurs plus souvent comme ça.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
très contente d’avoir achetée pour ma cuisine équipée, Monsieur Carlito nous a très bien guidé, j’ai jamais vu un vendeur si dédié, il nous a bien conseillé, il restait jusqu’à je passe à la caisse..!! je suis très heureuse car pas d’article manqué vraiment satisfaite. très très satisfait.. merci Monsieur Carlito et Brico depot Villetaneuse..!! j’ajouterais les photos la semaine prochaine.. merci
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 2 / 5
Service pas top vendeur plus préoccupé par leur occupation que par les besoins des clients merci
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Première et dernière fois passer plus de temps pour avoir une caisse qui n’a pas de problème 3 caisses….
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été au drive il nous ont sorti la palette nous a vont été très bien Aceuilli au top
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Je vien chaque jour dans ce bicot dépôt au rayon carrelages il est extraordinaire je me fait toujours bien accueillir par les vendeur de ce magasin ils sont toujours au top, souriant et efficace
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 3 / 5
Pas très concluant.Manque de vendeur.Ou sont au service des hommes.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 3 / 5
Magasin bien approvisionné. Amabilité en caisse laissant à desirer
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été conseillé par un vrai pro pour mon carrelage et il m’a même proposé de me sortir la palette jusqu’au camion. Un grand merci et bravo pour votre professionnalisme
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Cest la jungle sur le parking 😜 cest abusé, ne laisse rien de valeur dans ta voiture qui est visible, tu risques de le regretter.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 4 / 5
Que dire du vendeur Carlito, il est au top !Une approche, une expertise que lon ressent. Il a le goût prononcé pour son travail.Dautres devraient en prendre de la graine.Cependant mon seul regret et quil eu été seul dans le rayon cuisine un dimanche alors que la demande était présente.La direction devrait revoir lorganisation car cela nuit à la qualité du service.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympa et surtout très serviable surtout au niveau des cuisines (Merci Carlito !) mais également aux caisses.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Carlito est un vendeur exceptionnel !!Expert dans son métier sans aucun doute Disponible, dynamique et convivial avec une connaissance produit au top !Une prise en charge des rayons quil maîtrise à la caisse!!Un vendeur comme lui ? Jen ai rarement vu.Je lui mettrai bien une 6eme étoile!
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Galère pour avoir un renseignement. GA LE RE ! Des vendeurs indisponibles à chaque fois .. cest pénible et vraiment dommage
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Carlito. Serviable, souriant accueillant. Il a su maider pour les travaux de ma cuisine afin de choisir les bons matériaux
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Dame à l accueil pas souriante ,limite je la dérange.Pour me répondre elle ne se retourne même pas .
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis allée pour faire ma cuisine et je suis pas du tout déçu. Les prix vraiment intéressants et le personnel au top. Personnellement j’ai eu à faire à Carlito et on sent que ce dernier est passionné par son travail. Très bon conseil, vif et dynamique. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision. Merci énormément à lui.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, à lécoute, gentils, très réactifs. Big up à Hassan et Sofia de laccueil... un accueil souriant, au TOP!!!
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 3 / 5
Je suis allé à Brico Dépôt pour regarder le prix dune cabine de douche pour pouvoir comparer avec dautres enseignes. Il ny à pas photo mon choix est fait. Pour remplacer ma baignoire je fais installer une douche.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 3 / 5
Prix raisonnable service client nul sont pas à lécoute se trompe de produits malheureusement
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 3 / 5
Bon magasin mais y a trop de brouteurs a lentré
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Personne à l’accueil incompétente me dit d’attendre pour des fenêtres plus de 30 minute d’attente j’ai dû rappeler à 3 reprise des vendeur pour savoir si il y avait quelqu’un au rayon concerné me disant que la personne n’était pas arrivé merci de revoir vos équipe pas très pro ou mal réveilléMerci pour l’attente interminable pour finalement avoir aucun renseignement ni produit inadmissible !!! Le 04/04/2023 a 10h
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Parking pas du tout sécurisé à peine sorti de sa voiture on nous demande de nous aider pour quelques euros
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Je suis contente de ce magasin car il y a vraiment de tout pour toutes les bourses. Il ni ya rien a redire sur lemplacement du lieu qui est bien desservi même en transport.Quant à la disponibilité du personnel cela dépend des moments parfois tu trouves tout de suite quelquun pour torienter et répondre à tes questions avec plaisir, dautres fois non seulement tu cherches longtemps où est Charlie 😂😂 et en plus tu as limpression de les déranger cest jamais la bonne personne, cest toujours un autre collègue le préposé au rayon tu peux tourner comme sa une bonne heure pour trouver le personne en charge du rayon donc il vaut mieux si connaître un peu en bricolage ou y aller avec une personne qui sy connait
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Salomon j ai été super bien renseigné merci pour tout
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
J’avais passé commande, puis j’ai annulé ma commande malheureusement pour moi j’ai quand même été prélevé, j’ai donc contacté le service client à plusieurs reprises pour leur expliquer la situation il ne semble pas comprendre le problème car à chaque fois il me répondre que la commande a été annulé. Effectivement la commande a été annulé mais j’ai été prélevé. Voilà le problème.Je vous souhaite pas que cela vous arrive, car je sais même pas quand je vais recevoir mon remboursement vu que le service client ne comprends même pas le problème.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Pres de chez moi, bien achalandé ; jai profité de la promo peinture, bien conseillé par la responsable du rayon car en brico je suis archi nul .m
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas assez professionnel crie nos informations entre elle des caisse à lendroit où payer en plusieurs fois.Cela et inadmissible je pense que les autres clients non pas à savoir des informations nous concernant urler par les employés Cordialement
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin assez grand..il ya du choix. Nous avons été bien conseillé par Jordan au rayon. Très sympa, à lécoute, bon dessinateur et très professionnel.. tout à fait recommandable.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
On trouve en général ce que lon cherche en matériaux pour petits et gros bricolages. Accès facile.Personnel accueillant et aidant.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon achat de cuisine grâce au service de qualité la patience et les conseils de Carlito je recommande bricot dépôt de villetaneuse 5*
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un devis cuisine accueilli par Guy qui a été disponible et très à lécoute pour la conception.Je suis revenue 2 semaines plutard accueillis par un vendeur dont je ne connais pas son prénom mais dont le relais a été fait par Carlito qui nous a conseiller sur les éléments de cuisine, les apports esc... Qui nous a préparé la commande, dont il manquait rien un vrai professionnel. Très contente de mes achats.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis partie ce samedi 11 février pour effectuer lachat de ma cuisine Garcinia. Franchement jai été aidé, servi, à lécoute de mes choix et serviable par le vendeur Carlito. Je le remercie infiniment pour son professionnalisme, il ma guidé de A à Z sur mon projet cuisine. Je suis partie satisfaite de mon achat.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
Et les trains qui arrivent à lheure, on en parle ??? En pleine période de début de soldes, quand les vendeurs ne savent plus où donner de la tête entre une tonne de clients et une tonne détiquettes erronées à corriger, je me suis pointé avec un gros souci de logistique pour emporter mes achats. Rose-May aurait pu menvoyer paître, mais elle a résolu mon problème vite fait bien fait. Je métais promis de la remercier, je regrette davoir tardé un mois à le faire.Ceux qui critiquent parce quils voudraient des cours gratuits de bricolage ne devraient pas aller en GSB, cest un endroit pour des gens qui savent ce quil leur faut et comment ils vont lutiliser, pas pour ceux qui ont la paresse de regarder des tutos, lire des bouquins, consulter des forums et préfèrent critiquer les vendeurs et faire perdre du temps aux autres clients. Merci aux vendeurs dont le boulot est rude et encore à Rose-May (de plus les dalles PVC rendent hyper-bien !).
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
BonjourUn grand Merci au vendeur CARLITO très professionnel il nous a aider de A a Z pour la cuisine il suffit juste de lui expliquer ce que vous voulez faire dans votre cuisine et il vous propose un vrai plan très satisfaite ce monsieur n’est pas comme tout le monde c’est une autre dimension dans sa tête, je vous le recommande.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin, complet et bien achalandé, manque du personnel pour avoir 5 étoiles car pas évident davoir du conseil
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Près de 2 h dattente dans les rayons cuisine juste pour trouver quelquun pour un simple renseignement. jai essayé dinterpeller un agent, il a fait semblant de ne pas mentendre. aucune considération ni respect pour le client, je ne retournerai plus jamais dans ce magasin.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Magasin injoignable. Cela fait 5 fois que jappelle pour savoir si je peux passer faire un devis. Franchement pour le coup jabandonne lidée dacheter ma cuisine chez cette enseigne.Mauvaises expériences cumulée.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 4 / 5
bonne expérience juste ne laisser pas vos caddies traînaient sinon il y a des gens qui les récupèrent avec la pièce de 1 euro
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté dans ce magasin le 16 janvier deux sacs de ragréage standard.Les sacs ne sont pas stockés à labri de lhumidité les sacs été humide sur quelques endroits.Résultats ragréage poser le 17 janvier et le ragréage na pas sécher au bout de 4 heures comme indiqué aujourdhui il y a toujours des traces foncer qui ne sèche pas.Je pense que le ragréage et fragilisé à cause de cela.Ne respecte pas les conditions de stockage.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis partie à bricoler dépôt pour acheter un cuisine équipée franchement il y’a rien à dire je me suis prise en charge par Carlitos et la vérité il était grave serviable , souriant, patient il explique très bien et il m’as bien conseillé de prendre des bon produitMerci Carlitos
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Franchement vendeur extraordinaire qui prend le temps de vous faire une cuisine sur mesure.Demandez CARLITO, très bon vendeur et conseiller à la fois.Je mettrais 5×5×5×5 étoile a ce vendeur.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été à ce brico depot ce matin et nous sommes tombés sur un superbe vendeur : JordanIl est a l’écoute et très serviable c’est agréable d’avoir à faire à un vrai cuisiniste qui comprend notre projet et nous faciliteSi vous passez là bas pour une cuisine foncez voir Jordan vous serez entre de bonnes mains !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mariam qui nous a très bien servie et renseignée malgré qu’elle sois seule elle a su être patiente et prendre du temps pour nous ! Une adorable jeune fille et qui s’y connais très bien en plomberie bravo a elle !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont pas comme leory marlin ou castorama, cétait notre première et dernière visite, au revoir..
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment très professionnels, tous les gens sont sympas et toujours disponibles pour vous donner les meilleurs conseils, mention spéciale à mr Carlito de la cuisine. Si vous tombez sur lui lors de votre passage , vous serez plus que ravis .Seul bémol, le temps dattente pour être pris en charge
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai laissé un commentaire honnête et sincère il y a qlq jours au sujet de Carlito. Et je ne comprends pas la raison pour laqulle, il a été supprimé. Je le réécris donc. .. Je me suis rendue à ce Bricodepot et jai été super bien conseillée par le vendeur des cuisines équipée qui sappelle Carlito. Bravo à son professionnalisme. Il fait des propositions de plans, venez simplement avec vos mesures. Je conseille ce magasin et surtout Carlito au rayon cuisine.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 4 / 5
Rapidement prise en charge par Carlito qui nous a aidé à finaliser notre projet. Un accompagnement de grande qualité.Vendeur à l’écoute et bienveillant.L’efficacité et le professionnalisme de Carlito sont à saluer.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu samedi pour des renseignements sur des fenêtres, des baies coulissantes Et autres travaux concernant la menuiserie intérieure et extérieure très peut de vendeur dans le magasin mais jai été accueilli par Joey qui a été très aimable et ma très bien conseillé et renseigné sur mes travaux il connaît bien son domaine merci a lui.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
BonjourPersonnelles très sollicité et très à lécoute malgré tous. nous avons été pris en charge par Monsieur Carlito pour une cuisine équipée ils nous a très bien conseillé voilà une semaine que nous avons notre cuisine et nousEn sommes très satisfait.Merci encore a Carlito ✌️
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Un bon accueil des vendeurs , je remercie le vendeur CARLITO c’est un bon commerçant qui donne énormément de conseil et grâce à cela je reviendrais pour acheté ma salle de bain
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier Carlito excellent vendeur, qui m’a prodigué de super conseil concernant ma cuisine! Merci beaucoup
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Exelente accueil avec Carlito et Ahmed il vous mettent tous de suite alaise et sont très à lécoute de vos demandes.Service 5 étoilesMerci
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue je suis allée 09/12 vendredi après-midi pour acheter la peinture pour la maison alors que je connais pas très bien sur les peintures j ai demandé la renseigné la vendeuse qui s occupé cette rayon quel horreur elle étais très désagréable pas possible elle m avais mis très en colère cette dame . comment vous recruter les personnels alors elle veut même pas renseigner les clients? Très très déçue
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Javais besoin de conseil pour une cuisine et je suis tombé sur le meilleur vendeur : Carlito ! Tout était clair, très professionnel, jai été accompagné de A à Z, et je repars avec une jolie cuisine ! très satisfait...
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable. Notre vendeur Carlito était à lécoute et très compétent en fonction de nos besoins. Merci à lui
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon magasin, mais très peu de vendeur pour nous conseiller, cest dommage de courir après le vendeur pour un renseignement.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été faire ma cuisine à Bricot.Je suis tombé sur Carlito. Il a fait le plan de la cuisine à main levée sans ordi rien !Il a réussi à faire exactement ce que je voulais même plus. Il était de très bon conseil et patient mieux que à IKEA ou Leroymerlin. Je vous conseille vivement de faire votre cuisine ici ! Et de vous faire conseiller par Carlito.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Une grande amplitude horaire en semaine. La présence de personnel dans quasiment tous les rayon est un plus. Les vendeurs sont pro précis, sympathique. Mention spéciale pour Hassan et Carlito du rayon cuisine. Ils sont hyper souriants, compétents, disponibles et patients (même un samedi bondé 😅), ils sy connaissent vraiment bien.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir, après une heure dattente pour du carrelage, le vendeur a disparu...On vous redirige vers la concurrence ou lon vous dise quon ne connait pas le produit!?
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
De passage pour une cuisine, Carlito a montré tout son profesionnalisme et son expertise. Excellent sur tous les points, il conseille énormément et calque le rendu sur feuille à la main afin davoir un meilleur visuel avec un effet 3D incroyable. Je le recommande fortement pour votre cuisine.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour Rayons fermés : manipulation de palettes par les employés.Impossible de se servir!Faites ça en dehors des heures d’ouvertures !C’est la 2ème fois que je rencontre ce même problème dans ce magasin.Je rentre bredouille!
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma cusine samedi chez eux, jai vraiment eu un coup de cœur pour la cusine et jai été aidé par le vendeur en cuisine CARLITO que je recommande vivement .Il ma aidé a faire mon plan de cusine et ma conseillé sur tout les poignées les portes les finitions le lavabo.Un grand merci
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons pu acheter notre première cuisine grâce aux conseils de Hassan, un vendeur très professionnel qui malgré les nombreuses sollicitations garde sa bonne humeur !
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Une expérience incroyable,Carlito du rayon cuisine ma fait un devis avec des dessins à la mmainincoyablement réaliste avec de vraies mesures en optimisant lespace et le budget,Il ma fait gagner du plan de travail et du rangement ce que leroy merlin ikea ... et le reste nont pas réussi à le faire malgré lerurs ordinateur et leurs simulateur payant en plus . Bravo champion.Hmid
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 3 / 5
Je n’ai JAMAIS vu dans une aussi grande enseigne un personnel aussi peu aimable que dans ce magasin. Les caissières qui vous disent même pas bonjour et qui sont désagréables j’en parle même pas. Bien sûr je fais exception d’un ou 2 vendeurs/vendeuses très gentil mais le reste j’ai l’impression qu’ils ont été recrutés au pif et sans aucune compétence. S’ils n’aiment pas ce qu’ils font et le contact avec la clientèle qu’ils changent de métier. A part ça le magasin est très bien
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Au top le personnel même les renvois a la sorti du magasin il taide pour rien franchement c un kif de les voir souriant aimable.....
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Très très bel accueil de la part de Carlitooo le bg, Saïd Mahmoud une équipe serviable souriante et aux petits soins avec leur clientèle. Ne changez pas et merci pour tout ☺️☺️☺️
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Personnel qui vous crie dessus jamais vu sa. Un qui range les sacs a beton en roulant dangereusement avec les palettes, il ma choqué vraiment jsuis venu pour une bache de sous bassement il ma hurler sur un ton agressif en courant avec sa machine mais je vous ai deja dit jai pas !!! meme la vendeuse sympa etait effrayer. Il ne mavais jamais rien dit il a parler au vigile mais qui ne ma pas rapporter linformation. Et quand jai regarder bien seule elle y été..Jai voulu en parler au responsable il nétait pas la. Cest inadmissible lirrespect par un vendeur qui évite les clients.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
samedi 17 septembre 2022, après avoir appelé le magasin afin de connaître les modalités du paiement en 4 fois, je my rends et fais 800 euros dachat.je passe en caisse, jinforme lhôtesse de caisse que je souhaite un financement comme annoncé par la personne de laccueil.une personne vient prendre en charge mes achats.ca prend du temps de tout scanner puis nous nous mettons à lécart pour le dossier, prise en photo de ma pièce didentité etc.... ensuite jutilise ma carte pour effectuer un premier paiement de 197 euros et attention grosse surprise, leur terminal ne prend pas les nouvelles cb car il n y a pas inscription en relief!!!! on revoit la personne de laccueil et elle mannonce que ce nest pas envisageable tant la direction ne leur aura changé les terminaux adaptés !!!! moi mais en caisse mes deux cb passent oui mais pas pour un règlement en 4 fois. laberration, je règle donc les 800 euros et voilà sans aucune excuse, dautre solution. je trouve cela très grave et mensongé que le magasin propose ce type de service et au final ne respecte pas cet engagement. !!!!! jattends dêtre contacté par la direction afin davoir des explications et pense demander un recours pour publicité mensongère.Par ailleurs je comptais retourner dans ce magasin pour y refaire dautres achats car le paiement en 4 fois peut aller jusquà 2000 euros. en paiement la totalité, je ne pas aller au bout de mon projet ayant dépassé mon budget !!!
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Jordan top vendeur, attentif et à lécoute ,il a su optimiser ma cuisine au détails prêt .Je vous le recommande 100%.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 2 / 5
Prix petit et assez bon choix, personnels débordés et serviables, qui sont ultra- sollicités...il y a un manque évident chronique de personnels, la direction devrait faire le choix de recruter pour ne pas laisser en errance ses clients dont jen fais partie. Sinon sur leur parking, ambiance bizarre avec des personnes qui vous sollicitent sans cesse pour proposer leurs services.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter ma cuisine suis très satisfaite. Très bien conseillée par Carlito, un vendeur hors pair, très professionnel, organisé , rigoureux, à lécoute du client. Capable de donner les conseils pour mener à bien notre projet. Je le recommande vivement 😃 Mais pour avoir Carlito il ne faut pas avoir peur dattendre car il est très sollicité !!!
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Après plusieurs venues dans ce centre brico depot, je tiens à remercier Carlito et son équipe pour le temps accordé aux différents problèmes que j’ai pu rencontrer durant le chantier de ma nouvelle cuisine. Merci à vous !
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Le service de Carlito est irréprochable, ce vendeur court partout et s’occupe de tout le monde malgré l’affluence et malgré la présence d’autres vendeurs dans les rayons. Les responsables devraient sortir de leur bureau histoire de vérifier que tout le monde est à son poste, les vendeurs qui se « cachent » c’est pas très commerçants.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
Le service proposé vaut moins de 1 à mon avis. Personnel peu chaleureux, beaucoup dattente et remboursement difficile uniquement en AVOIR après lachat dun produit... Regrette ma visite dans ce magasin....Je ne recommande pas.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, pour le personnel je ne sais que dire ! Mais un lieu très mal fréquenté, un lieu où on se sent dévisager par les clients et reluquer de la tête aux pieds !! On ne se sent pas en sécurité, gros problème... je déconseille pour toutes les femme qui veulent acheter du matériel de bricolage !!!
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Top une équipe professionnelle. Une mention spéciale pour Carlito qui nous a super bien conseillé pour la création de notre cuisine.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Carlito le meilleur !Un grand merci pour votre accompagnement /aide /conseil/ pédagogie apporté pour l’achat de notre cuisine.Vous êtes très compétent et vous mérité le prix du meilleur vendeur de l’année 2022. Excellent !!!David et lauriane.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de l’accueil du personnel, un grand merci à Carlito pour son professionnalisme il a su nous écouter, nous conseiller, et nous projeter dans notre projet de cuisine. Vendeur au top, le devis a été fait rapidement, C’est parfait !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Brouillon, étiquettes prix pas a la bonne place, manque de borne de prix. Rayon pas ranger, donne pas envie dacheter. Comme le nom lindique un dépôt.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin est désert et pour avoir un renseignement ou un produit, il faut sarmer de patience et user de beaucoup de chance pour quun manutentionnaire sympas ou un vigile ??, vous viennent en aide.Ne faudrait il pas recruter du personnel ?
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Manque flagrant de personnels. J y suis partie pour y prendre une cuisine, une dame attendait depuis plus dune heure que le conseiller finisse avec dautres clients. Une seule personne doit faire la prise de commande, puis aller prendre le matériel dans les rayons...Même si cest une enseigne discount, pour éviter de perdre des clients il faudrait une à 2 personnes en plus surtout un samedi matin!
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de monde, mais laccueil est au Rdv, ils reçoivent bien et sont à lécoute du client.Bémol sur les logiciels pour dessiner son projet comme chez leurs concurrents. Jespère quils penseront à améliorer ce point.Approuvé comme même.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
Ce magasin pas top trop d attente pour avoir un conseiller. Je suis rester plus de 2h pour du carrelage. Personne ne s occupe de vous . Leroy merlin chapeau
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 4 / 5
Prix contenus, bon choix de produits. Rayons nettement mieux rangés (sauf plomberie, mais ça cest dans tous les magasins). Cour des matériaux bien fournie. Conseillers à dispo, Presque parfait.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement. Équipes désagréable les caissières désagréable et pas du tout serviable. Aucun amabilité. En plus il manque beaucoup de marchandises en permanence. Alors conseil, évitez ce magasin vous risquez dêtre déçu , vraiment. Jai mis une étoile qui nest même pas mérité.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont de bons conseils sur loutillage, lélectricité, et la menuiserie jai acheté une grande partie de mon matériel de travaux la qualité et lutilité des produits est mis en avant. Le magasin est bien agencé et les hôtes et hôtesses et vigiles souriants et avenants. On y trouve tout type de matériaux et matériels et outils de bricolage
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 3 / 5
Bon rapport qualité prix mais très mauvais accueil et personnel non professionnel,,aucune courtoisie,aucune aide ,aucune orientation.On a limpression de mendier.Il fd vraiment qu il y ai des inspections surprises.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
CARLITO, Un vendeur comme on nen voit plus......Nous sommes venus un vendredi en fin de journée, il a pris le temps de dessiner notre cuisine grandeur nature à la main avec un un réalisme incroyable et de nous conseiller afin de combler les vides.Le samedi dans laprès-midi, il a rempli notre chariot avec tous les caissons, façades, poignées et profilés avec une grande rapidité (il connaît ses rayons sur le bout des doigts).Il a pris le temps de tout vérifier et a téléphoné à un autre magasin pour 2 éléments manquants afin que notre cuisine soit complète.Cest un conseilleur et vendeur GÉNIAL !!!Il est dévoué, dune grande gentillesse et fais son métier avec le sourire, la bonne humeur et joie de vivre.Il est toujours prêt à renseigner même en dehors de son rayon ce quil a dailleurs fait pour nous pour un dressing.UN GRAND MERCI, il nous a fais gagner beaucoup de temps et nous avons passé un bon moment, si un jour, nous revenons dans ce magasin, ce sera grâce à lui ! MERCI CARLITO
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe cuisine au top! De très bon conseils et vous apporte toute l’aide nécessaire dans la conception de celle-ci.À l’écoute, disponibles (malgré le monde qu’il y a souvent), minutieux dans leur travail, patients et super sympathique ! Je recommande++++++ Merci infiniment à Carlito, Ahmed, Penda, Axo, Jérôme et Farida (vous êtes géniaux 👌🏼)
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Franchement si je pouvais mettre 15 étoiles je l aurai faitMerci au vendeur CARLITO qui a été génial serviable et très présent pour sa clientèleSi tout les vendeurs pouvaient être comme lui.Rapide et efficaceMerci encore
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, mon époux et moi tenions à remercier CARLITO. Nous sommes venus la semaine dernière pour choisir notre cuisine. Nous sommes tombés sur ce professionnel..un véritable cuisiniste qui a repensé l aménagement entier de notre cuisine. Nous sommes repartis satisfaits et plein d étoiles dans les yeux.D ailleurs mon frère vient demain pr confectionner sa cuisine..Carltio sera son meilleur conseiller.Un petit clin d oeil pour la tenacité du respect des gestes barrières..le masque de mon mari ne tenait pas sur son nez.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
jétais un peu perdu et je ne savais comment choisir ma cuisine .Jai croisé le vendeur Carlito qui a rapidement compris mes besoins et qui a su m aiguiller par la suite.Vendeur très compétent, à lécoute des clients, souriant et disponible.Un grand merci
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 4 / 5
Lune de mes premières fois à entrer dans un Brico Dépôt et jen ai été ébloui. Loffre en matériel déquipement, bricolage, jardinage et de rénovation est abondante et les prix sont très accessibles. Un peu de mal à trouver les vendeurs en place dans leurs rayons, mais à leur décharge certaines sollicitations qui avaient tendance à séterniser!
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin a bien changé. Jai du attendre 25 minutes pour que le vendeur arrive, car les fenêtres ne sont plus en libre service. À la caisse cétait catastrophique. Et pour finir. Il ny a plus un prix dans la cour des matériaux. Le vendeur annonce des augmentations de tarifs, qui nexistent pas une fois arrivé en caisse. Bref dorénavant je vais éviter ce magasin.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 3 / 5
Sincèrement vendeur disponible mais à la sortie du magasin une horreur. Jai une dizaine de personnes qui se dirigent vers moi pour mettre à disposition une camionnette. Dune instance Jai hallucinée Jai rien rien contre le commerce parallèle mais cétait trop.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par la qualité de service, qui s’est considérablement améliorée par rapport aux années précédentes.Les vendeurs sont patients et de bons conseils sur les produits les mieux adaptés aux besoinsMerci David
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 3 / 5
Jai voulu me renseigner pour lachat dune cuisine. Aucun vendeur disponible dans le rayon. Nous étions 2 clients à attendre. Problème de personnel!?! Peut-être, je suis passé le mauvais jour. Frustré, je suis reparti sans rien. Une perte de temps. Sinon, un jeune vendeur à laccueil très agréable et serviable. Néanmoins, il était débordé. Il na pas été en mesure de maider.Il est manifeste quil y a un problème de personnel dans ce magasin. Cest dommage, car, les rares que jai pu croiser était très sympathiques et avait lair dêtre professionnel.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour a la recherche dune cuisine adapté à ma maison , depuis plusieurs semaines j ai fait le tour des concurrents sans succès ,en arrivant chez vous j ai tombé sur un super professionnel Mr Carlito qui m a vraiment assisté et conseiller pour trouver la meilleure solution adaptée , qualité, prix,, et montage.je suis chef de cuisine et c est un plaisir de rencontré un pro comme lui qui nous facilite la vie !!! Bravo et je vous recommande pour mon entourage , bonne continuation.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir, à vous. Voilà je suis tombé sur vendeur très compétent je nest pas eu à me répéter sans cesse, javais limpression qui lisais dans mes pensées il nous a très bien guider javais limpression quil nous attendait pour nôtre cuisine qui était déjà prête. Sérieux et professionnalisme. Et la dame au réclamations à été très courtoises et accueillante, souriante. Merci à a toutes léquipe Brico dépôt villetaneuse. Et tout ça 20mn avant la fermeture. Ainsi que le caissier. Carlito encore merci.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
On va encore parler de lui mais ce mec est une pépiteMerci carlito pour les conseils et la qualité de ton travail .S’il faut je rachèterais une cuisine tout les jours .Merci encore t’es le meilleur
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Niveau rapport qualité prix , très satisfaite des meubles proposés. Ayant fait le tour chez la concurrence pour les mêmes meubles, vous êtes les moins chers !De plus l’Acceuil était très chaleureux et très professionnel, j’ai eu la chance de tomber sur un très gentil jeune homme qui as su me conseiller parfaitement. Magasin propre et bien rangé et il y avait tout en stock.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à carlito, pour notre cuisine.Merci pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils.Il sait ce quil vend, il conseille beaucoup et explique vraiment bien.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Suite à ma visite ce jour, un vrai spectacle ce magasin entre des vendeurs s’enguelant entre eux devant les clients et 50 autres vendeurs ne pouvant vous renseigner… je ne comprends pas quel est la mission de chacun.. donc perte de temps et direction Leroy Merlin pour retrouver un vrai service pas plus cher et surtout orienté client !Plus jamais dans ce magasin.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Je souhaiterais remercier chaleureusement Mr Carlitos . Un vendeur qui m’a conseillé sur ma cuisine . J étais partie sur une cuisine Ikea car déçu par l attente et prête à ne plus revenir dans votre enseigne et ce monsieur m’a fait changé d avis il m’a apporté plus qu un conseil mais une expertise . Rapide , efficace et très professionnel . Il a su répondre au delà de mes attentes . Il a pris le temps de me proposer une autre configuration de ma cuisine à laquelle je n avais pas pensé et m’a donné pleins d idée . Merci encore à vous mr Carlitos vous n êtes pas un vendeur mais un expert .
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je suis venu acheter une cuisine equipee ce jour j ai ete recu par carlito qui a ete au top, d une grande aide, il ma tres bien conseillé il a ete a l ecoute de notre projet et a reussi a le mettre sur papier. Malgre l affluence il a reussi a gerer plusieurs clients sans pour autant baclé nos echanges. Je le conseille vivement si vous avez des interrogations concernant votre cuisine.Carlito: Mais qu est ce que tu fous la !!!! 😄
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Jordan qui a su être patient et avoir pris le temps de comprendre mes attentes et mes souhaits et de me dessiner la cuisine de mes rêves , Bravo pour ton professionnalisme et ton accueil et ta patience .Bonne continuation
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Je te tenais à remercier Carlito qui est très professionnel et a su prendre son temps pour m’expliquer et m’aider dans mes choix. De plus il connaît très bien son produit.Si tous les vendeurs pouvaient être comme ça, ce serait super.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Axel qui a été un excellent vendeur du début à la fin.Rapide, à lécoute et très professionnel.Je recommande. Jenlève une étoile pour ma demande de financement qui a été refusée, sans aucune explication. (alors que le compte était bien pourvu)
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais à dire que Carlito m’a été d’une aide précieuse pour la conception de ma cuisine , une perle rare , Il a pris le temps de me conseiller et m’orienter un plus non négligeable merci encore! Moi qui suis professionnel il m’a fait gagner un temps précieux , technique et pro!
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 2 / 5
Magasin de dépannage, si on a besoin dun article vite fait. Les vendeurs sont plus des emmagasineurs ils remplissent leurs rayons et faut leur courir après pour un renseignement. Rayons peu garnis (en fin de journée) je préfère son concurrent où les prix sont identiques.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 4 / 5
Merci à la femme qui travaille dans le rayon perceuse ! Je suis venue acheter une perceuse sans rien ny connaître. Sur simple demande, elle a prit le temps de mécouter et découter mes besoins, pour me conseiller au mieux. Elle ma vendu la perceuse dont javais besoin et pas autre chose et surtout, elle ne ma pas vendu directement la plus cher du magasin ! Et vous savez quoi, et bien cest parfait !!!!!
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Carlito est trop vif il boit trop de redbull je pense , il nous a vendu une cuisine en 10 minutes ( avec croquis des meubles et mesures parfait ) et nous a aussi déposer le tout ( plus de 20 articles ) dans le caddie . Il connaît parfaitement son métier et en plus de ca , il sait y faire avec les différentes personnalités des clients . Si j’ouvre une société demain je peux etre sur que ca serait un bon élément quelque soit le type de commerce. Merci a toi encore .Le neveu et loncle qui tont pris une cuisine hier.Pour le reste tout est bon.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur au niveau cuisine Carlito : Top très bon conseiller, rapide, rigoureux. Dessin de lagencement de la cuisine sur papier avec un stylo on dirait que le dessin a été fait avec un logiciel....Le seul problème rencontré qui nest pas de la responsabilité du vendeur cest le retour de produits. Ils manquaient des pièces dans les cartons. Nous devrions contrôler avec les vendeurs le contenu exact des cartons lors de lachat. Nous avons rapporté les cartons en deux temps en fonction de lavancée de nos travaux. On nous regarde comme si nous avions conservé les pièces manquantes ! Une certaine méfiance de leur part, pas très agréable je dirai.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 1 / 5
Tout allait bien jusquà la sortie ! Je comptais y retourner ! Mais à la sortie je suis tombé sur un vigile...🤯 ! Dommage il suffit dun mauvais élément et tout le reste disparaît ! Cétait la première fois que jy allais dans la foulée cest la dernière !
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin de bricolage bien achalandé
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
A fuir, aucun port du masque dans ce magasin, rayons en bordel (on se croirait dans une déchèterie), sans parler des mendiants sur le parking très très très insistant….De plus, la qualité des produits est à revoir! Moins cher, mais surprise de qualité …!
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 4 / 5
Je lai découvert par hasard car je travaillais à côté et quil me manquait des coudes, jai aussi dû acheter des masques, 1.90€ les 10... pas cher et ils sont légers et pratiquesJai trouvé rapidement ce que je cherchais et suis passé rapidement en caisse, malgré lactivité du samedi matin.Ils ont lair davoir du choix et dêtre efficaces. La cours des matériaux est bien grande.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 2 / 5
Personnel de l accueil mal aimable. Vos clients ne sont pas des chiens Mesdames ! Si vous êtes fatiguées, il y a des gens qui cherchent du travail alors laissez votre place et pour l une d elle partez en retraite ça vaut mieux !
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience !Malgré un appel passé auprès du magasin afin de confirmer qu’une référence est bien en magasin avant de se déplacer au magasin qui se trouve à 30 minutes de mon domicile, arrivée sur place aucun des employés n’est capable d’indiquer ou trouver la référence. Aucun employé au rayon extérieur n’est présent. Service client minable !!!!
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Les conseils ne sont pas très commercial. Il faut toujours bataillé pour avoir des conseils où renseignements et les stocks sont souvent épuisée en attente de réapprovisionnement sans connaître la date exacte ! Un vendeur ma carrément conseillé daller chez un concurrent pour avoir un devis...
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Ce magasin est toujours bien rangé malgré le nombre de clients qui passent chaque jours!! le passage en caisse est rapide; Japprécie le choix des produits et le rapport qualité prixle vendeur electricité ma été de bon conseilet japprécie tout particuliérement la caissiére brune (leila daprés le nom sur sa veste) de bonne humeur qui nous donne envie de revenir encore et encore ,elle est adorable...je recommande ce magasin bien entendu!
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 4 / 5
Pour ma part nous avons eu un très bel accueil, Carlito t es un bon mec de bon conseil pour le plan de ma cuisine, surtout reste comme t es ne change rien. Ma cuisine est impeccable, meuble sur mesure
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé un modèle à 4 ustensiles pour cheminée et jai reçu un modèle à 3 ustensiles (ce nest pas le même produit et dans celui ci, il ny a pas de pince donc ça ne me sert à rien). Jai appelé le magasin et Le vendeur Issam ma confirmé quil y avait bien eu une erreur de livraison. Si jai commandé et non pas acheter en magasin cest que je ne peux pas me déplacer. Mais, laccueil refuse que je renvoi la marchandise et veut mobliger à me déplacer, alors que jai été livrer dun produit qui ne correspond pas à ma commande et que lerreur ne vient de moi, mais du magasin de Villetaneuse. Expliquer moi ce que je dois faire?
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 4 / 5
A lexception de 1 où 2 vendeur si on as de la chance de trouvé sympathique et serviable, néanmoins beaucoup de bla bla entrés vendeurs alors que des personnes attendent leur aide donc énormément de perte de temps ⌛️. Je trouve tout de même une légère amélioration !! Mais reste encore beaucoup à faire.. Manque de personnel. ET LES PRIX ONT EXPLOSÉ. PS: Trop de personne a lextérieur qui nous cole au basque pour divers service même si nous leurs demandons rien ! Après ils attendent leurs dû ! Je respecte énormément les personnes qui cherche un boulo vue leurs difficultés personnelles. De se fait je donne une petite pièce des que je le peu...Lenseigne Brico Depot ny est pour rien..
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoiles.À quoi bon acheter un meuble en ligne si quand on va le chercher il ny en a plus ? Nest ce donc pas le principe de la réservation ? Attendre 1h pour rien au final.Une belle bande de colwns.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 3 / 5
Le magasin est pas mal du moment que lon sait se que lon cherche, il est plutôt bien tenu.pour les conseils ça dépend du vendeur sur lequel vous tombez, ça nest pas au niveaux de Leroy Merlin mais il ne faut pas oublier quil sagit dune enseigne discount et que dans se genre denseigne on a pas la même qualité de service.Mais malgré tout c pas mal du moment que lon sait se que lon veut et quand on cherche des prix bas.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 4 / 5
Très pratique, le peu de fois où j ai eu besoin du personnel est sympathique et serviable...par contre le magasin cest un peu lenfer beaucoup de monde, allées très petites avec de tout en travers... Mais bon j ai trouvé mon plan de travail :) le bon point ce magasin emploie un sourd et malentendant cest rare. Merci.
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 3 / 5
Pas mal de choses pas chères, passage en caisse assez long à certaines heures de la journée, préférez le matin. Certains produits plus en stock se renseigner sur leur site avant dy aller... le système drive est pas mal du tout pour le même prix on évite le passage en caisse !
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Incroyable, je me fait interpeller a la sortie par un vigile qui me dit que je ne devrai pas venir car cest un magasin pour les vieux qui construise des trucs et que je nai rien a faire ici, et je cité tu devrai aller dans les magasin comme go sport pour tacheter des choses incroyable sous prétexte que lon est jeune on ne peut pas acheter de peinture , ampoule, meubles etc... ? Je ne reviendrai plus
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 3 / 5
Trop de personnes ne portent pas correctement le masque et ne respectent pas les règles de distanciation et les vigiles laissent faire, y compris les caissières qui le portent sous le menton.Pas de climatisation, un toit en tôle un vrai four ce magasin, dommage car il est très bien approvisionné en produits et en quantité.
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 3 / 5
Je met 5 étoiles pour le personnel en particulier Lila très accueillante et tellement professionnelle , elle nous a appelé les vendeurs specialisès dont nous avions besoin et elle nous a offert la carte fidélité pour pouvoir louer leur camion avec 2hrs offertes .Je met 3 étoiles pour le stock malheureusement ce magasin est surement victime de son succés ou victime d une mauvaise gestion de stock! beaucoup de références manquent en cuisine et salle de bain je suis déçue , je repasserai la semaine prochaine en ésperant que ma cuisine sera au completparking très grand mais un groupe de personne sy est installé on ne sait pas trop pourquoi
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Top magasin avec pas mal de choix .Pour les femme nhésiter pas car à lextérieur du magasin il y a pas mal dhommes qui aide à mettre vos affaire meuble électroménager.... dans votre voiture ou camion.Bien sûr en contrepartie dune rémunération vous choisissez combien vous donner mais sil vous plais quand il vous monte un meuble ne donner pas 1euro ou 20cts... soyez respectueux et généreux de ces personnes qui vous aident !Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Je déplore le fait de mêtre déplacé pour rien le site massurant que larticle dont jai besoin était en stock alors que sur place le vendeur me dit quil n en a pas sans même verifier ! Je déplore aussi la politesse de la caissiére ( une femme âgée brune à lunettes ) qui vous parle avec le plus grand des mépris ! elle oublie sans doute que cest grace aux clients quelle peut toucher sa paye a la fin du mois.Si les prix promos ne sont pas réspectés en caisse ce nest aucunement de la faute du client, et ce nest pas aux clients daller chercher un vendeur pour rectifier le tir.De plus la façon de parler est vraiment à revoir, le sourire il en a pas chez cette femme et quand elle vous rend la monnaie elle ne vous regarde même pas cest limite insultant. Ce genre de personne na rien à faire au contact des clients! Nous sommes de bons clients habituellement mais alors là quelle déception!!! FINI POUR MOI CE MAGASIN.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable car au moins dans ce brico dépôt on vous dit bonjour dés que vous rentrez dans le magasin !!! Une jeune femme accueil tous les clients par un « bonjour » et c est très rare de nos jours , en plus elle m à conseiller la carte fidélité chose dont on m’a jamais parlé dans celui de gonesse! vendeurs conseillers dans les rayons y compris dans le rayon des poignets ou j ai trouvé le modèle qu il me fallait.Ce magasin n’a rien à voir avec celui de gonesse ou je n’ai fait que perdre mon temps!Donc dorénavant je viendrai dans ce magasin même si il est plus loin de chez moiMerci à cette équipe
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Très belle expérience dans votre depot .Le personnel est très agréable et se rend disponible pour les clients comme laccueil excellent de la conseillère brune chargée de vendre la carte fidélité du magasin. Pas beaucoup daffluence donc magasin bien rangé et propre.Les arrivages sont souvent très intéressants avec des prix bas ,il y en a pour tous les portefeuilles.Agréable et professionnel, la qualité et le prix (carrelage).Je reviendrai et biensur je recommande fortement.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 3 / 5
Les produits proposés sont bien par contre au niveau du règlement des articles ce sont des vrais menteurs ! Jai acheté mes éléments de cuisine (montant important) chez eux et ils nont pas voulu que je règle en chèque. La caissière a fait semblant de passer un appel à je ne sais qui pour me dire quils ne peuvent pas encaisser mon chèque car javais dautres chèques en cours ce qui était totalement faux ! Jai du appeler ma banque durgence et régler ma cuisine en CB. Mentir aux clients sur les modes de règlement est injuste !!!!! De plus lattente pour avoir un conseiller est très longue ...
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Jai rarement rencontré un personnel aussi professionnel et serviable.Les employés se sont montrés de trés bons conseils, patients, et qui cherchent avec vous une solution à votre recherche.(plan cuisine)De loin le meilleur magasin de bricolage du coin. Un personnel ultra compétent!Un grand merci à Laila aimable souriante et très bonne commerciale qui ma appelé les vendeurs dont j avais besoin; merci également à la demoiselle du rayon cuisine très patiente et professionnelle qui ma aidé à charger mon chariot je recommande ce magasin.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 3 / 5
une attente interminable pour avoir un vendeur ceux que l on croise dans le magasin se renvoi la balle ce n est pas leur rayon ! Aucun professionnalisme. Le but nest til pas de vendre ? mais accueil chaleureux et animé par une charmante jeune femme dés l entrée du magasin et en caisse ce qui donne le sourire aux clientsdont ma femme et moi qui sommes passé a sa caisse très rapidement
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Grande de surface de bricolage plutôt correcte. Positionnement discount, donc des prix bas sur beaucoup de produits mais aussi des prix un peu en dessous de la moyenne pour des produits de marques.L’équipe conseil est bien, et en général ils ont une bonne connaissance des rayons. Les caissières sont professionnelles et accueillantes.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 1 / 5
Personnel de sécurité vous regarde de haut vendeurs peu agréable dans le ensemble une sorte de pourquoi vous venez me parler? Très déçus même côté réapprovisionnement rayons souvent vides bref. Je recommande plutôt Leroy Merlin
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 4 / 5
Je baisse un peu le nombre détoiles....Un peu déçu suite à ma dernière visite, pas de disque à meuler...Obligation daller chez la concurrence et plus loin quel dommage pour le commerce de proximité
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Vu une viseuse sur le site Internet à 17 euros et 40 modèles en stocks, lors de mon arrivé la dite visseuse nest pas exposée mais caché dans une étagère a trois mètres de haut pour que les acheteur achètent les modèles plus cher, dans lobligation dattendre un vendeur avec chariot élévateur pour avoir la précieuse viseuse 🤔😕 plus de 20 minutes quand-même😠
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 1 / 5
Pas un pour rattraper lautre ! Conseillers incompétents, quand on les appellent cest limite si ils vous parlent, ils manquent énormément de politesse et ne vous dise simplement pas bonjour ni au revoir. Je déconseille fortement pour acheter des meubles de salle de bain. Sinon les caissières sont très agréables et sympa !
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 2 / 5
Pas cher certes mais avec une qualité à la hauteur: médiocre. Que dire des vendeurs?! On se demande sils sont en bas de leur barre dimmeubles tellement ils ne savent pas se tenir, ne savent pas parler et vous tutoient!!! Par dessus le marché ils ne connaissent pas les produits ni leur emplacement et vous disent clairement et vulgairement que vous les dérangez, je cite: ça casse les couilles! 😲
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 3 / 5
Il serait intéressant que le réapprovisionnement des rayons soit effectué de façon régulière. Faute de quoi, le client se réoriente vers la concurrence.Moins de copinage à laccueil permettrait sans doute de porter un regard autre sur le personnel, et de ce fait lenseigne elle-même.Le savoir être, sur le lieu de travail est un élément capital de la démarche qualité.
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 3 / 5
jy suis allé pour acheter un evier et ce qui va avec mais impossible de mettre la main sur un vendeur! jai dû faire sans ! ce depot est petit et mal agencé manque de personnel dans les différents rayonsune caissière Laila relève le niveau de ce magasin malgré tout grâce a son accueil et son professionnalisme en plus dêtre charmante...
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 2 / 5
Pas cherPar contre bonjour les caissières qui portent des jugements sur les clients.Exemple : un client dépose par terre des lames en bois pour avoir les mains libres et payer. Un autre client se prends les pieds dedans et à failli se blesser. Réaction verbale de la caissière: il peut pas regarder ou il met les pieds ? Et bien sûr toutes les personnes qui font la queue on droit au petit commentaire.Cela mériterait un peu de formation à la relation client....