Retrouvez toutes les informations sur Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé Rue de Bellevue, 14650 Carpiquet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
Spécialiste de la salle de bains
Magasin de materiaux de construction
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Magasin de peinture
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Magasin de mobilier de jardin
Brico Dépôt
Rue de Bellevue, 14650 Carpiquet 4.00 (2633 avis)Contactez Brico Dépôt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:30
- Mardi 07:00–19:30
- Mercredi 07:00–19:30
- Jeudi 07:00–19:30
- Vendredi 07:00–19:30
- Samedi 07:00–19:30
- Dimanche 08:00–13:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Aux matériaux, personne nous prenant pour des imbéciles car on voulait payer des produits qui ne venaient pas de chez eux !!alors que l on venait de les charger!!Elle n avait juste pas connaissance de cette référence mais ne s est pas excusée ! Exécrable !!
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas des matériaux pour le temps passer à nous faire nos devis, avec de très bonnes explications et une bonne humeur à toute épreuve
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,A fuir , acheté deux baies vitrées coulissante, une sur les 4 fissurés , aucun remboursement possible ny déchange
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Chargement rapide.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, sourianttoute une équipe à votre écoute pour vous donner de bons conseils.De plus ils sont très arrangeant pour satisfaire leurs clients.Je vous conseil vivement cette endroit.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel du service materiaux de Brico Dépot de Caen Rot super agréable surtout Nicolas qui le sens du travail bien fait.Merci à léquipe
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur et vendeuse à peine aimables pour vous renseigner, bien dommage.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon magasin.L accès principal est en train d être refait ce qui va être très bien.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et prix compétitifs. Dommage que le magasin ne soit pas plus près de Saint Lo.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 3 / 5
On aimerait encore avoir des caissières ..caisses automatiques mise en place qui remplace lhumain! Bientôt des robots pour ranger le stock dans les rayons...drôle dépoque..
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Jau acheté un carcher jai demandé pour le flexible quil es percée deux mois après Je voulais renseigner si la pièce elle est disponiblesLa dame de laccueil est désagréable et quelle e passe Quelquun laccueil se fout littéralement de moi!
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de ce magasin personnellement
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 2 / 5
Nous avions limpression de génération le vendeur
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Super boutique, personnels au top.Je tiens à mettre en avant Aurélie pour son professionnalisme et son sens du service, elle m’a accompagnée pour faire la carte pro de A à Z, vrai gain de temps pour moi qui ne suis pas à l’aise avec ce types de démarches. Je recommande fortement la carte PRO au passage…
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Propre, bien achalandé, rangé et prix sympa. Personnel très agréable et serviable. Pas dhésitation, allez-y.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Tout pour bricoler à des tarifs plus intéressants que dans dautres enseignes
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 2 / 5
Personnellement j aime mieux Bricoman a ColombellesPlus grandPlus de choixPlus de places pour se garer
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuire si vous avez besoin dun dressing rapidement cest lendroit a ne pas allez on vous donne des délai qui ne sont pas respectées le geste commercial et juste dérisoire je ne recommande vraiment pas très déçu
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 3 / 5
Beau magasin. Service moyen.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Zoe a la peinture est une très bonne conseillère et professionnelle. Elle nous a conçu une peinture sur mesure, la teinte est parfaite ! Je vous la conseille vivement !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
on y trouve du bon matériel
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité-prix pour tous les bricoleurs
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Je viens exceptionnellement, bon qualité 👍👍👍
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Jau acheté 2 radiateurs ce matin, que jessaye dinstaller ce soir.La dame de laccueil est désagréable et le Monsieur quelle e passe au téléphone se fout littéralement de moi!Ces comportements méritent bien dêtre signalés!
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Service drive au top!Ce qui est dommage est la séparation avec le dépôt des matériaux.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour beaucoup de choix personnel très serviable sympathique pour toutes les bourses 👛
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage bien équipé, avec des prix corrects.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa prix compétitif
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Xavier est très professionnel poli agréable et avec beaucoup de bon conseil merci beaucoup cest tellement rare au jour daujourdhui
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Jaime bien ce magasin je trouve quil est bien pour le petit bricoleur que je suis le personnel reste agréable les rayons plutôt bien rangés .Il faut savoir ce que lon veut pour aller dans ce genre de magasin ou être patient pour avoir des renseignements moi personnellement ça me va jy retournerai.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 3 / 5
Je reste un peu sur ma faim, je trouve les mêmes références à moins cher dans des magasins de bricolage.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bons renseignements de votre hotesse Darie,sur les granules, accueil avec le sourire, agréable, rapidité, simplicité !!!Merci 😉
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
A peu près tout y êtes en bricolage. Les employés très sympa
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 2 / 5
Vendeur pas professionnel du tout quand on lui demande un renseignement, pas aimable du tout
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, achat d une cuisine artemesia en juin 2023 avec Alan , notre cuisine n est toujours pas finie . Plus de nouvelles d Alan. Travail t il toujours chez brico dépôt !!
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et serviable. Par contre les tailles des fenêtres indiquées sur le site internet peuvent induire en erreurs
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin de Carpiquet est bien achalandé. Accès très facile. Je recommande.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai acheté un poêle à bois le 28 septembre et j ai été très bien conseillée par le responsable du rayon,Par ailleurs, jai apprécié laccueil de Darie lhôtesse daccueil très sympathique et de bons conseils.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Alexandra et Nicolas du magasin des matériaux pour l accueil et les conseils. Et cela dans la bonne humeur. Ça fait du bien 😁😁.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé et propre. Prix correct.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante aux matériaux rien à dire, un grand merci à Nico pour son aide au top !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et promos intéressantes
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Super bien e et pas cher je recommande.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé le matériel que javais besoin
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils des vendeurs et on trouve tout pour le bricolage. Jadore.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Bricole Dépôt nest pas moins cher quailleurs.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Je vous fais part de mon retour d’expérience suite à l’achat dun carrelage dans ce magasin. En effet, J’ai acheté 19 cartons « couleur beige » du carrelage travertin en drive fin mai 2023. Lors de la pose réalisée par un carreleur professionnel, environ 50 carreaux n’étaient pas de la même teinte (couleur marron), En effet, dans chaque carton était intercalé des carreaux de couleurs différentes. Le contrôle « de routine » réalisé sur les emballages (qui indiquaient les mêmes caractéristiques, teintes, date de fabrication) par le carreleur et très certainement par les employés de BRICO DEPOT lors du chargement des cartons au dépôt ne pouvait présager cette malfaçon. Lorsque j’ai exposé le problème auprès de l’accueil et demandé un geste commercial, j’ai été invité à envoyer une demande complète par mail au chef de secteur avec explications, facture, demande de geste commercial souhaitée. Après trois longues semaines d’attente et malgré l’envoi d’un dossier complet, le chef de secteur n’a pas souhaité prendre en charge notre demande et a renvoyé notre dossier en expertise. On nous a donc demandé de nous rapprocher de notre protection juridique pour réaliser cela (heureusement, nous en avons une !!! ) Cette expertise devait avoir lieu le 31/08/2023 entre notre expert et celui de BRICO DEPOT mais l’expert de BRICO DEPOT ne s’est pas déplacé… En résumé, plus de deux mois après notre demande, nous n’avons pas reçu la moindre proposition concrète de la part de BRICO DEPOT ! Pourtant client depuis de nombreuses années de ce magasin, nous sommes étonnés d’un tel manque de considération et de reconnaissance envers sa clientèle. BRICO DEPOT devrait s’inspirer des enseignes où la qualité de relation client est placée au cœur de la démarche commerciale. Je pars du principe que l’erreur est humaine mais que la responsabilité d’une enseigne telle que la vôtre est de la réparer, dans des délais respectables ! En espérant que cette expérience puisse servir à chacun pour choisir son partenaire d’enseigne de bricolage !!!
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchais depuis un moment du sable de rivière en sac! voilà je l ai trouvé en plus du terreau , à prix raisonnable en plus on peut rentrer directement avec la voiture ce qui n est pas négligeable
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin mais les prix ressemblent énormément aux autres magasins ce qui me dérange car au départ de ce magasin c’était la différence qui me faisait venir
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très bien personnel en cuisine au top quelque petite complication pour régler des portes Corentin ma expliquer et réglé le problème merci pour avoir du temps pour mexpliquer
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Espace Matériaux super.Merci à Garry, Aurélie et Franck pour leurs supers accueils et conseils.Il y a plus qu à bosser maintenant 🥴
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Service au top ! Je suis passée par le Drive pour récupérer une commande assez volumineuse. Personnel très pro, très coordonné et qui prend soin de ne pas abîmer le matériel. Jai été servie 2min après avoir signalé mon arrivée. Franchement parfait, on sent lexigence dun service pro. Cest agréable !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 3 / 5
Un brico dépôt en somme toujours aussi mal éclairer infecte pour les gens qui on la vue qui baisse......
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 2 / 5
Hôtesse de caisse très hautaine lors de mon passage en caisse, mon achat étant garantie je demande une facture après le paiement afin que les écritures ne s’efface pas comme sur le ticket de caisse, on me répond « la prochaine fois se sera avant de payer et le ticket est fait pour ça » un peu déçu de cette jeune fille pas très agréable.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand dépôt de divers outillage et matériel pour bricoler toutes sortes de choses. Prix abordable et choix large
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 2 / 5
Les vendeurs toujours occupés pas le temps
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil. Javais fait une commande drive sur un produit en destockage sur place mais pas sur internet et léquipe ma prévenu, ce qui ma permis davoir mon produit au meilleur prix (produit super au passage et qui a fait plaisir!) En bref super équipe! Merci beaucoup
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable ! Je acheté un produit, je le utilisé une fois et jétais pas satisfaite au bout de trois jours je vais pour le changer ou pour être remboursé ils menvoient a balader, cest normal ça cest la loi ?
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Matériaux pas cher pour des travaux cest lidéal ce magasin
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au personnel très compétent , bienveillant et de bon conseil. Grâce à Christophe du service quincaillerie j’ai pu réparer ma poussette! Il a pris le temps d’étudier la pièce cassé et m’a orienté vers les produits nécessaires pour la réparation et la manière de le faire. Merci encore à vous. Rare de nos jours de tomber sur des vendeurs comme vous. Et super accueil dans l’ensemble.Bonne continuation !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai appelé aujourd’hui pour avoir plus de visibilité sur un achat de robot tondeuse Bosch acheté en Avril et avec une offre promotionnelle installation offerte.Aucune nouvelle et aucun moyen de contact pour cette publicité mensongère.Je suis tombée sur Jordan rayon outillage qui prend les gens de haut et qui n’est pas du tout respectueux et aimable.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, extrêmement déçu du déroulé concernant la réfection d un appartement ( cuisine/sdb etc) on a l impression de déranger et surtout aucun suivi d un dossier , si un devis de 10000€ ne vous intéresse pas , dites le aussitôt afin de ne pas faire perdre mon temps .... Dans l attente cordialement PS: Leroy Merlin a repris le dossier
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5
On trouve de tout à des prix raisonnables
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Sympa la location de camion gratuite pendant 1heure avec la carte du magasin😉
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli par Nicolas des matériaux pour notre recherche en Couverture et OSB. Très Professionnel.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun mit-douchette après pose, constat découlement deau le long du flexible ayant détérioré le plancher du meuble cuisine.Retour en magasin pour remboursement pour défaut.Après appel de la personne en charge du rayon, celle-ci ne voyant pas le problème en vient à dévisser une partie de la douchette et trouvant 2 joints ( apparemment assemblage anormal ) cette personne nhésitant pas à me mettre en cause, je lui précise que je nai fait aucune action sur le mitigeur et que ma cuisine est neuve, bénéficiant dune installation par professionnel, de nouveau mise en cause mais cette fois de linstallateur.Lui rappellant le code de la consommation, dont la Garantie Légale de Conformité...Dont cet article est bénéficiaire puisque achat fin janvier.Cette personne a refusé de me faire le remboursement au titre que « on va pas vous rembourser pour vous faire plaisir, si vous avez changé davis »Je vous laisse donc apprécier le sens commercial, légal de la situation.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
D habitude plutôt très satisfait et très bon client mais il est temps d arrêter toutes ces augmentations car passer de 0,98 à 1,40 l agglo du jours au lendemain sur le même stock ça devient du vol une hausse de 50 % surtout vu les prix à la concurrence nous n hésiterons pas à aller ailleurs .En temps normal nous aurions mis 5 étoiles car très bons clients mais tanpis heureusement que brico ne sont pas les seuls sur le marché
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Depot ou les vendeurs sont très a lécoute de leurs clients et tout particulièrement le vendeur du bois panneaux qui connaît sont travail nous le remercions pour ça patience et sont professionnalisme.Personnelles de laccueil et caissière très souriante et accueillante.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Le drive : lenfer!! Parcours du combattant non fleché...A fuir...
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnels courtois, compétents et toujours disponibles, même quand on les dérange dans une tâche quils exécutent, beaucoup de choix de matériel et de matériaux de qualité, sincèrement je recommande, dommage quil ny en ai pas plus, par exemple un dans le Coutancais
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Ils ont oublié dêtre aimable
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 3 / 5
Matériaux moins cher en généralMais il faut quand même comparer Après mon passage cette après-midi je suis très étonné que on continue à donner systématiquement les tickets de caisse alors que j’avais cru comprendre qu’il fallait les demander si on les voulaitétonnant de la part d’un magasin de cette ampleur Dommage pour la planète
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Une commande via internet pour des lames terrasse composites grises qui au final sont noires ?? Les lames noires du fait de la chaleur se déforment et de plus présentent un danger de brûlures ! J ai contacté le SAV ,plus de 2 mois pour avoir une réponse du fournisseur qui maintient que la terrasse a été mal monté , forcément !! Bref un SAV qui ne défend que son fournisseur ! A la limite du désagréable avec le client ! Donc à éviter !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et accueillantIls sont là pour nous aider et nous donner des conseils
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien situé, facile d’accès. Tarif très intéressant
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien comme dhabitude et pas mal de choix
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 2 / 5
Je suis venue demander conseil hier pour décaper une peinture d’une terrasse,le vendeur rangeait une palette et j’avais l’impression de le déranger,il m’a amené devant le produit en lui précisant bien que j’avais des animaux et m’a assuré que c’était sans souci.Après avoir acheté j’ai regardé le mode d’emploi et préciser de mettre des gants et masque 🤔mais pour mon chien qui est aveugle sa craint pas j’ai des doutes ,de plus le produit n’a pas du tout été efficace ,le vendeur n’a pas chercher en savoir plus sur ma demande et vraiment l’impression de le déranger,,niveau caissière très souriante et accueillante sa comble le manque d’aide du vendeur
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Boubou pour sa gentillesse. Il m’a aidé , m’a apporté la marchandise au pied de ma voiture. Jeune homme très serviable. Je recommande vivement.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable compétent et serviable
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour un Barnum commandé au drive il y a quelques temps.Jai été agréablement surpris par lensemble du personnel. Très bon accueil 👍 ! Merci à Nicolas de la cour des matériaux le chargement et sa gentillesse ! Au top 👍
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 3 / 5
On s´attend à avoir le meilleur prix dans les produits ce n´est pas toujours vrai castorama qui est du même groupe à des prix plus bas que sa filiale
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 2 / 5
De plus en plus chère les mêle produit identique à Castorama avec une différence incroyable sac de cailloux Casto 3€50 les même a brico a casiment 8€ le sac
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Tondeuse achetée au mois davril servie 3foisFuites d huile il me l on prise en réparation le 11mai j attend encore
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas des matériaux disponible souriant vraiment professionnel !
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service après venteMerci a Estelle
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçue par toute l’équipe de Brico Dépôt, accueil chaleureux, efficace, commande et livraison rapides à mon domicile; équipe vraiment au top!Mention spéciale pour Marie qui m’a permis d’aller au bout de ma commande malgré des difficultés rencontrées au moment de la validation de mon moyen de paiement 👌Continuez ainsi !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat de poteaux et lames. Precieux conseil et recommandations de M.Boudjema qui mont eviter bien des déboires. Un grandmerci a lui pour ses conseils avisés et laccueil. A recommander absolument
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Ça serait bien de faire corriger les erreurs présentes sur votre site internet, histoire déviter de faire déplacer les gens pour un article inexistant.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Érika pour son formidable accueil , son sens du commerce et un sourire au top. Je tenais à le souligner car cest assez rare .
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Aucun respect de l’ordre du passage en caisse à la cour des matériaux à la tête du client surtout s’il est jeune et beau gosse 👎👎👎👎👎👎👎
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai rencontré un vendeur génial qui ma donné un conseil simple pour déboucher un évier sans forcer. Je suis une personne dun certain âge et cest pas toujours facile le bricolage et là sans effort plus de bouchon. GÉNIAL
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
il y a un choix important et un personnel daccueil cordil
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 4 / 5
Choix important, parfois plus que chez son cousin Castorama et moins chère pour le même produit
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Un merci particulier à Nicolas des matériaux en extérieur pour ses conseils, et surtout son sens du service aux clients. Ça se fait si rare que ça mérite de le dire !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Le monsieur du rayon peinture aujourdhui a été très agréable et de très bons conseils 👍👍 (peinture grise pour salon en fer si il se reconnaît 😁)En revanche caissière vraiment désagréable (jeune, grande, brune) ni bonjour, ni au-revoir, vous tend le ticket sans même vous regarder ni vous dire un mot... Dommage
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Nul service cuisine incompétent personnel incapable c est desolant
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel en menuiserie tres desagreable ! Je suis venue a l ouverture exceptionnel du 25 mai pour acheter des fenetres. Le monsieur etait tres desagreable car il ne voulait clairement pas etre la ! Je suis donc parti faire mon achat ailleur
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage avec beaucoup de choix mais prix très élevé comparé à dautres magasins.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Equipes toujours agréables que ça soit au magasin ou à la cours matériaux. Gardez ce point positif 😉
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Pire service client avec lequel jai échangé.On me fait livrer une façade de cuisine abîmée. Donc non contrôlée à lexpédition.Après ma réclamation, le service client me demande de ramener la façade à 11,50 euros dans leur dépôt pour me la faire rembourser.Alors que jhabite à 45 km.En plus de cela, le sercice client minforme que les frais de port ne seront pas remboursé.Non seulement ils mont fait me sentir responsable de ce problème.Mais en plus, jai été obligé de leur rappeler la loi.Encore des personnes qui utilisent des pratiques illégales.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Je sors de brico depot, je tenais à féliciter vos vendeurs, tous sans exceptions, quelques soit le rayon, très aimables, souriants, de très bons conseils et réactifs...j ai rarement vu cela dans un magasin.Je tiens à préciser que ça fait plusieurs fois que je viens et, étant une femme, je suis perdue dans les rayons, à chaque fois un vendeur vient me prêter main forte à mes recherches. Bravo. bien de dire quand rien est à repprocher
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Débroussailleuse 4 en 1 MacAllister sous garantie rapportée au SAV pour problème : le moteur cale et tourne au ralenti (problème de carburation). Le magasin me dit que la garantie ne s’applique pas et m’accuse de m’être trompé de carburant ( j’utilise des moteurs thermiques depuis 50 ans !) Les avis sur le produit décrivent exactement le même problème ! Donc ni réparation, ni remboursement ! A 179 €, cela fait un peu cher pour le jeter. Pourquoi continuer à vendre des produits si peu fiables !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel du dépôt extérieur est accueillant souriant et très pro. Un merci particulier à Erica et son équipe qui ont un sens du service commercial dont certains commerciaux sur lagglomération devraient sinspirer.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Les stocks ne sont pas à jour !Plus aucun pot de 10L de peinture Evalux Velours samedi matin alors que le site indique toujours un stock de 16 pots depuis la veille au soir. Réponse du personnel : Prenez la Tollens, cest la gamme au dessus. A croire que les stocks Evalux ne sont pas mis à jour volontairement pour vous faire venir dans le magasin et comme il vous faut absolument de la peinture et pas envie de refaire encore des kilomètres, bah vous repartez avec la Tollens velours.Samedi soir, le site indiquait toujours 16 pots...Les pots fantômes...
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 3 / 5
Accueil laisse a désirer. Un bonjour, au revoir ne coûte rien mais apparemment pour certains cest difficile à dire.Si non le magasin en lui même est bien et les prix sont raisonnables.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
1 heure 45 pour acheter 300 euros de planches de terrasse le vendeur occune expérience il le dit lui-même gros bazars pour retirez la marchandise manque de personnel tout les employés se plaignent..magasins a fuire..
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Les produits proposés sont très compétitifs coût qualité.Le personnel est très professionnel particulièrement au rayon cuisine et Alex au rayon SDB. Ça fait plaisir d’être bien reçu.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
A notre arrivée, nous avons été accueillis par Nicolas des matériaux hier, il nous a aidé à trouver toutes les références dont nous avions besoin en étant extrêmement sympathique. Un coup main pour le chargement et de la bonne humeur en prime.Cela fait plaisir. Merci beaucoup
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Darie !Merci pour ses conseils, on a bien plaisanté.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien, bon rapport qualité prix.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Ce samedi 1er avril 2023,très belle rencontre-conseils avec Nicolas-des-matériaux qui a su morienter et me conseiller pour la réalisation de mon bac aquatique et a fleurs. Je repars avec plein didées, je cours prendre mes crayons pour la réalisation de mon projet. Nicolas a su prendre du temps, et me guider dans le choix des matériaux. Un grand merci à ce professionnel. Karine 😊
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Service après vente au top.. personnel professionnel..très aimable et efficace...a recommander sans aucune hésitation...
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier Caroline et Magali , pour leur efficacité.Personnel sérieux , et Dynamique.Nous recommandons.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Brico dépôt matériaux, Nicolas nous a très bien renseigné il a pris le temps de nous expliquer et conseiller.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin essentiel quand on doit bricoler, pro, amateurs, débutants. Les vendeurs, vendeuses sont toujours disponibles et savent vous orienter et vous oridiguer les bons conseils. Pour la partie peinture spéciale dédicace au jeune homme au bonnet, quidonne de vrais bons conseils ! Pour la partie alarme, le vendeur dune longue expérience sur le sujet saura vous aider.Pour la cour des matériaux pour gros travaux :Très bien rangé, personnel très accueillant, là aussi de bons conseils, spéciale dédicace à léquipe féminine au top ! Et clin dœil à lune dentre elle, Darie, pour son sens de là propos et de lhumour tout en restant très professionnelle : pour un oeu on ferait des travaux tous les jours !!!Je recommande fortement.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très content du service Drive passage aujourdhui samedi vers 11h et tout sest bien déroulé, les personnes qui nous ont servi étaient très sympa.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons réalisés un devis avec le cuisiniste Alan, très professionnel et connaît bien son travail. De très bons conseils, et n’essaye pas de nous vendre n’importe quoi pour augmenter le prix ! Nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas des matériaux pour son aide et de nous avoir facilité lenlèvement des parpaings ! Souriant et très professionnel !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin abordable en prix ou il est facile dacheter avec les articles biens indiqué et toujours décrit avec les prix.pas de mauvaise surprise.personnel très a lécoute.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très aimable et très aidant dans la recherche, on ma donné de bon conseil. Le prix est parfois un peu élevé mais le choix est là. Je recommande.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
C’est un magasin qui correspond si vous n’avez pas de renseignements à demander !Les vendeurs sont incapables de connaîtrent leurs produits ni même conseillés c’est lamentable pour un magasin de bricolage !!Ils sont juste là pour remplir le rayon si vous savez ce que vous chercher c’est ok pour Brico mais si vous avez des questions spécifiques je vous conseille d’aller chez Leroy Merlin qui sont nettement plus compétent sur les renseignements et conseilles !En clair si vous avez des questionsBrico = service zéro !
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin, parfois quelques problèmes dapprovisionnement,en général vite résolu, personnel sympa, plutôt pro, les prix sont les mêmes que castorama (cest une filiale), donc ,dommage quils ne soit pas légèrement en deça. Le drive est un peu à létroit pour circuler mais on y arrive en choisissant les heures de moindre influence.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
BonjoursJai acheté une VMC à brico depot carpiquet . Problème sur la VMC, accueil très désagréable pour garantie. Envoyé en garantie par leur soin retour avec la même panne service après vente zéro
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 4 / 5
Lieu agréable pour faire ses courses de bricolage. Personnel assez professionnel et à l écoute.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Personnel pas aimable du tout, le 1er monsieur ont demandé 1 produit, il m informé. Que c est en plomberie oblige de lui dire non c est pour la vmc réponse à oui vous avez raison mais je peux pas vous dire si j en ai...2er personne que je trouve, lui me fait voir le rayons en me disant vous voyez c est la c est pas sorcier de trouver.... Ba pour une femme si hélas pas grave j ai tout déposer et je suis parti à leroy merlin, ou j ai dépense tout pour mon raccordement chauffage juste 1 facture de 250 euros mais pas grave... C est juste une cliente...
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une machine erbauer petit soucis, jai eu la personne du sav franchement top, très compétente je recommande merci encore
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil les vendeurs bien aimables et serviables avec le sourire çà fait plaisir on reviendra .
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue par le service de vos employés achetant uyn dressing comprenant 2 cartons de 40 kg. Je demande à un de vos employé qui discutait avec une caissière de l aide. Celui me répond qu il y a des chariots à l exterieur mais ou est le civisme ???
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Achat en ligne dune motorisation de portail, ma copine se rend au drive comme indiqué dans le mail , hors impossible de le retirer au drive, apparemment il faut aller au bricodepot menuiserie ( bien entendu non indiqué dans le mail ) et qui ferme entre 12h30 et 14h00, sur internet les prise de RDV entre 12h30 et 14h sont possible !, bien sur aucune info dans le mail, nous y sommes allez a 13h00 et donc pour rien, 50km dans le vent. Super communication de bricodepot
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour Estelle qui et au services après ventes je recommande fortement ++++ très professionnel avec le sourire, très arrangeante, et suis beaucoup cest clients, nhésite pas à rappeler dans la minute qui suis très bonne recru pour le magasins si tout le monde pouvait être comme sa sa serait parfait !!
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 3 / 5
Première fois que je vais dans ce magasin, et très déçu. Ayant emménagé j’effectue des travaux. Seulement je ne m’y connais pas, il y a sûrement un début à tout. J’entre avec la feuille dans le magasin car il me fallait des pièces pour accrocher ma chaise suspendue, un vendeur que l’on a sans doutes déranger, nous jette dans le rayon et nous dis « ça doit être ça au revoir ». Très déçu. Nous avons tout reposé et nous sommes parties, préfèrent commander sur Amazon.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 4 / 5
Appel téléphonique pour une demande de renseignements. Le vendeur était très occupé, mais sest usé à nous répondre correctement. Merci bien à lui.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 4 / 5
Très pratique la petite borne pour appelé le personnel dédié à chaque rayon. Le personnel est aimable et arrangeant. Je recommande !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus à lespace matériaux. Nous avons passés un très bon moment grâce à laccueil et aux services de Darie, Adama et Thomas. Service de location du camion au top. Nous recommandons vivement. Bravo à vous 3 👏👌
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Placer les sacs de granulés de bois à 14,90 euros est tout simplement honteux ,c,est du vol et vous profitez de la situation, j,espère que tout le monde retiendra votre pratique.et que vous reviendrez à la raisonEssayez dapporter une réponse correcte sans faire un copier coller , coût du transport, incendies et que sais je encore comme excuses.. A vous lire
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 3 / 5
La caissière était super dommage pour le matériel.Prise de 80 plaques de placo en 60 cm.La moitié des bords amincis ont cassés au déchargement.Normal puisque il nest pas abrité comme il faut.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Nicolas du rayon peinture pour son implication sa gentillesse et son professionnalisme.C est rare de voir des gens aussi passionnés par leur métier qui prenne le temps de répondre et de conseiller aussi bien un immense Merci 🙏 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Mettre un sac de granulés de bois a 14,90€ , vous nêtes que des voleurs, jespère que personne ne cédera a votre façon de faire..Nous retenons votre pratique , jamais nous ne remettrons les pieds chez vous..., Je connais déjà votre réponse puisque vous vous contentez de faire un copier-coller sur les réponses aux avis au sujet des granulés de bois
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnels avec un très bon relationnel clientèle ! Savent bien répondre aux attentes demandé ! Nous reviendrons ! Un grand merci à Érika d’une très grande gentillesse ! (Cour matériaux)
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 2 / 5
J ai commandé une cuisine 1 mois et demi pour récupérer mes dernières pièces me suis déplacé 2 fois sans résultats et on me dit appeller la prochaine fois ce nest pas normal que je sois obligé d appeller dans les autres magasins on nous envoie des messages pour nous prévenir de l arriver dès chose qui nous manquait
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Comment peut on vendre des granulés à 14.90€? Alors que lannée dernière cétait 3.89€ le sac en octobre.Je veux bien quil y ai de linflation et même une augmentation des coûts des matières premières et tout ce quon veut. Mais ça fait quasiment 300% daugmentation. Et pendant que dautre les vendent à 9.90€ ou moins... on est en plein délire...
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien équipé avec des arrivages promotionnels réguliers et du choix dans les articles. Le personnel est serviable et de bons conseils. Les échanges se font sans problème. Un bémol pour le choix limité dans les luminaires extérieurs et luminaires solaires. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi parfait bien recu caissières simpa et humour tarif correct bref pas grand grand-chose a dire.... bravo
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise gestion des stocks, informent que les produits demandés seront reçus la semaine d’après, 1 mois après a dire ça chaque semaine. Puis, un achat sur internet, noté comme disponible en magasin, RDV pris pour aller récupérer le produit et une fois sur place n’ont pas le produit
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Alors je remercie sincèrement la personne de laccueil qui était la vendredi après-midi et le responsable du rayon sanitaire quils mont rendu un énorme service et de plus le samedi le responsable du rayon mas aider à chargéUn grand merci à eux Mr le directeur
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Fait des publicités en catalogue pour certains produits(granulés) on appelle la veille et soit disant le vendeur du rayon ne connait pas le prix de vente alors que laccueil juste avant nous lannonce, et nous envoie balader quand à leur stock qui est soit disant disponible....Or il nen on pas suffisamment ! Du coup prix de vente du granulés 12,90 EUR ... bonjour la spéculation ! Et bienvenue la publicité mensongère !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Bjr, je ne peux quempirer mon entière satisfaction des 2 personnes tenant laccueil (Sylvie & Christine). Rapidité dexécution et disponibilité. Merci pour le travail réalisé.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Décevant ! On fait des devis de cuisine non honorés au moment de la prise des meubles. Il en manque et personne ne sait quand ils seront disponibles ! Et aucune aide pour aider a les transporter en retour car si on respecte pas le délai de renvoi on les paye !
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 4 / 5
Possibilité de ramener des articles non déballés soit un avoir soit un remboursement sur sa carte bancaire. Trop cool. En plus un conseiller peut vous guider dans vos achats 😊
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Très. Déçu nous avons acheté du carrelage la personne qui après renseignement est le responsable du rayon pas commercial aucune aide aucune amabilité pas pro nous avons failli laissé nos achats mais 1 heure de route et grand besoin des achats nous irons à Alençon pour laisser une chance à l enseigne en espérant mieux
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de tomber sur Julie Berliot à laccueil du magasin. Elle mas aidé à me dépatouiller dune commande . Grâce à sa gentillesse et son sérieux ainsi que celui de ses collègues je suis répartie soulagé.Merci à cette jeune équipe très dynamique 😉
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire , je suis tombée que ça soit au magasin pour la carte brico depo, au matériaux pour mon portail et à la location du camion le personnel est très sympathique et de bon conseil, ça fait plaisir d’être accueilli de cette façon
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et sympa. Vous avez une liste on vous aide et on vous conseille pas de soucis....achats vites faits bien faits jadore 😁
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Bon magasin , le seul défaut cest lattende au caisse jai pratiquement attendu 10 minutes pour un pot de peinture il faudrait ouvrir des caisses, mais bon a part ça jy reviendrai sans hésiter
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 2 / 5
Très mal accueilli pour une demande de catalogue . On ne fait pas de catalogue à lannée ma-ton répondu sèchement. Je métais certes trompé sur la date de la promo, mais ai toujours été aimable, nai rien dit sur le fait quil ny avait plus de catalogue à disposition, et nai jamais insisté pour avoir une promo, la réponse ma été donnée demblée.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Des employés au top , l équipe du magasin de Carpiquet rayon cuisine , peinture , salle de bain très accueillants et compétents. Nicolas , Julie, Laeticia et Christine de l équipe des matériaux sont au top aussi . Très à l ecoute des clients . Je recommande ce magasin de Carpiquet. Bravo à vous tous. On a obtenu un devis tel qu on l attendait . Merci !
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 4 / 5
Avons été servi par Arnaud pour la peinture, très compétent il nous a bien renseigné, il mérite dêtre pris au sérieux par Mr le directeur pour son petit salaire......
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
J y suis allé pendant l heure de midi ce mardi 14 juin. Très difficile d obtenir des renseignements j ai été renvoyé d une personne a l autre. Je suis reparti sans avoir obtenu de réponse. Très decu
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bon service, bon choix de produits. En étant en déplacement de la Belgique pour une installation on a trouvé tout ce que nous avons oublié dans notre dépôt à la maison :-)
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Pas terrible, besoin de peinture , personne dans le rayon , attente de 20 mn toujours personnes.... Tu trouves un autre conseiller dans un autre rayon , tu lui exprime ton souhait, et la réponse est # des que jai uné minute je vais appeler le tendeur peinture # tu attends encore 10 mn et la toujours personne !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience! Nous avons acheté deux cuisines et deux ensembles de salle de bain. Les vendeurs (Margaux, Alex et Betty il me semble), se sont littéralement pliés en 4 pour nous trouver une solution ( personnalisation des ensembles achetés, difficulté de paiment via une SCI, problème de facturation...). Une super équipe, vraiment au service du client. Encore merci!!!
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir personnel sécurité à la sortie drive matériau pas aimable genre foutiste ainsi que la plus ancienne des caissières qui préfère parler avec le gardien (fou rire à tout va et grande discussion)Première visite au drive matériau pour bordure de jardin et très déçu par le comportement de lagent de sécurité qui sest permis de me tutoyer alors que je venais de lui demander de mouvrir la barrière.Je pense que jai du le deranger puisquil était en très grande discution et fou rire avec une (ancienne) caissière. Pour ma part je ne retournerai pas dans ce magasin
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Étant restée sur une très mauvaise impression la dernière fois (que des galères)Aujourdhui très bien ...il est vrai que nous sommes tombés sur un employé au top dans la cour ...ça y fait beaucoup ..Dommage pas de prénom merci
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un achat de matériaux ce matin chez bricodepot, je tiens à remercier Nicolas,personne très aimable, à l’écoute de ses clients, dynamique et de très bon conseil….Encore un grand merci à lui pour son professionnalisme.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai du passer au bon moment au drive, il ny avait personne... La dame au niveau de la barrière est très sympathique et doit souvent faire face aux râleurs quotidiens...
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Très belle enseigne qui a fait ses preuves
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Ne venez surtout pas apres 19h car il faut quil ferme absolument à lheure ! A 19h30 faut enclencher les alarmes sinon la sécurité les appel ! Besoin daide ? Tant pis pour vous, fermer a 19h35 exceptionnellement la dernière caisse est impensable ! On dit souvent quon est pas a 5mn près, eux si. Et vous restez dans votre désarrois pour la nuit.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Suite à ma première visite au rayon menuiserie où j ai été reçu par un certain Laurent qui ne semblait pas s intéresser à ma demande préférant continuer sa discussion sur la chasse avec un autre client .Heureusement,ma deuxième visite m a permise d être entièrement satisfaite grâce à l amabilité et le professionnalisme de Julien .Je recommande donc ce vendeur pour ses conseils.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 2 / 5
Habitué du magasin, aujourdhui je suis décu d un achat, une debroussailleuse acheté il n y a pas meme pas 1 an fonctionne mal. Je vais devoir retourner au magasin avec cette machine en espérant que le sav soit bien indiqué (n ayant jamais vu de panneau )et efficace. Decu
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Brico dépôt comme tous les autres mais où lon trouve de tout. A côté de chez moi donc mon magasin de bricolage de prédilection. Les personnels de plomberie et délectricité sont vraiment agréables et professionnels!! Toujours de bons conseils.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur qui prétend vendre des tuyaux de gaz standards. Ce qui na pas été le cas, un tuyau inutilisable et de largent de perdu. Une honte de ne pas faire de geste et denvoyer balader le client. Aucun respect ni amabilité. Tout est à revoir.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Problèmes avec des chevilles Mollys de mauvaise qualité sur 2 chantiers différents :fixation intérieure de la Mollys qui casse
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Mathis, personnel très aimable et passionné par son travail. Hier, Je suis arrivée juste avant la fermeture et jai réussi à trouver ce que je voulais dans les rayons électricité en quelques minutes grâce à lui et ses renseignements utiles.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 3 / 5
Magasin bien équipé et prix raisonnables..
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Il y a régulièrement des arrivages qui permettent de faire des bonnes affaires. Actuellement en construction nous avons pu avoir une grande colonne de douche noir mat (un bras dans les magasins spécialisé) et un lave vaisselle beko pour des prix hyper compétitif !
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 4 / 5
Un magasin de bricolage que javais délaissé pour une autre enseigne car les tarifs ny étaient plus intéressant mais il revient dans la course alors me revoilà..Personnel sympathique.Tarifs honnêtes...Manque juste un meilleur accès car tous ces détours sont désagréables...
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
C parfait ne changez rien
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Pas de queue et pas besoin daller daller fouiller pour trouver mon store occultant, le vendeur était disponible dès mon arrivée, vite et bien servie. Accueillant et souriant.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 4 / 5
Manque un peut de stocks sur certains produits mais magasin très propre et complet dans lensemble. Léquipe est a lécoute pour trouver tout ce dont on a besoin. Je trouve que les caisse sont peut pratiquer vue les objets vendue dans le magasin.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 2 / 5
Malheureusement le service après-vente nest pas là les vendeurs reste des vendeurs ils ne connaissent pas leur produit
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passée ce matin (31/07/21 avant 10h) avec mon fils pour lachat dun portail affiché à 79€. Au passage en caisse, le prix demandé est de 89€. De plus, personnel peut agréable avec masque sous le menton.Selon larticle L113-3 du code de la consommation, le vendeur se doit de vendre au prix affiché, et selon larticle L121-1 du même code, lerreur sur le prix constitue une pratique commerciale trompeuse.En fonction de votre réponse et proposition, nous verrons si nous envoyons un courrier ou non.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Site internet pas à jour qui annonce des disponibilités des stocks et dont les vendeurs ont été incapables de nous en retrouver un exemplaire sur les 7 dispos sur internet. Je ne recommande pas car nous avons fait de la route pour rien.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
En attente de plinthes après lachat dun parquet.le chef de rayon prend notre 06 pour nous appeler dès larrivage. Aucun appel depuis et la surprise,en rayon aujourdhui. Elles sont bien là. Ce monsieur doit avoir de gros troubles de mémoire où plutôt, je pense,très peu de conscience professionnelle. Magasin discount,personnel discount. 😡😡😡😡😡.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5
Exceptionnellement on est venu un dimanche car besoin urgent , on a vraiment limpression de déranger le personnel ne pas ouvrir dans ce cas ! De toute façon pas grand chose dans les rayons ! On ma fait la réflexion par la sécurité que je navais pas mon masque EN EXTÉRIEUR dans une cour absolument vide mais dans ce cas pourquoi ne pas le dire au personnel qui le mets en dessous du nez car c est comme sil ne en avait pas ...
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Un magasin bien organisé et bien tenu et surtout une équipe de vente au top qui nous a bien aidé quand nous en avons eu besoin ! Merci tout particulièrement à Christine qui sest chargé de notre cas avec la plus grande des gentillesses
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bon rapport qualité/prix mais difficile de retirer les commandes : ce nest jamais le bon endroit (une fois cest le chapiteau, une fois cest au sous sol, dautres fois à la cour matériaux...). Il faudrait indiquer dans le SMS ou le-mail lendroit exact où venir retirer la marchandise. Sinon, très bonne enseigne et les vendeurs sont très compétents.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Ce magasin de bricolage est bien dans lensemble. Le plus sont les fournitures au détail, et dun autre côté, comme cest en premier pour les professionnels, quelques quantités sont un peu trop importantes. Mais très pratique quand même et je le conseille. Personnel disponible et en général compétent.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien 👍 petit bémol !!! Dommage que sur la carte fidélité il ny a pas de points reconvertis en euros et cumulez pour déventuelles achats à lavenir !!!
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 4 / 5
Passage au Drive pour un carportPeu dattente, la personne qui a préparé ma commande a été très aimable.Lendroit où lon doit se rendre pour retirer la commande Drive nest pas clairement indiquée par contre.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci à DARIE à laccueil du magasin. Elle ma retrouvé mon ticket de 2019 en quelques clics et ainsi jai pu faire jouer ma garantie sur un objet défectueux. Merci à elle. Le service après vente façon Darie, jaime!
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 2 / 5
Gros soucis dans la gestion du stock entre le site internet et le dépôt, à une époque où la vente en ligne devient primordiale. Cest fort dommage, au final on achète avec le statut en stock et on nous appelle quelques heures plus tard pour nous dire: On la pas, on annule votre commande, bonjour au revoir. 👍 essayez de temps en temps de trouver des solutions pour vos clients quand meme...
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 3 / 5
Très bien achalandé, personnel compétant et disponible mais vérifier les prix à la caisse qui très souvent ne correspond pas et vous vous retrouvez avec une facture plus élevée et bonjour pour faire valoir les erreurs
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 4 / 5
Des produits pas chers mais surtout de beaux arrivages, un excellent service, conseils et SAV ainsi quun accueil toujours courtois...Cependant la carte est limitée (pas de points fidélités ou remises) ... juste la mise à disposition dun véhicule et une archive des achats !!Sur des produits comme les cuisines, vérifiez les stocks avant de faire vos achats, sûrement victime de leur succès
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Mention spéciale pour les employés de Carpiquet qui sont tout aussi sympathiques les uns que les autres. Sourire, bonne humeur et de très bons conseils. Ça fait plaisir de se rendre dans un magasin humain et au rapport qualité prix au top !! Je recommande vivement. De plus la carte de fidélité est gratuite, que demander de +
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bon vendeur, très clair, bons conseils et très bonne compréhension des besoins du client. Très professionnel !
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, avec des vendeurs très professionnels et à lécoute Jai acheté ma cuisine chez Brico Dépôt, il y avait beaucoup de choix, et jai pu repartir avec le jour même !
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et bien organisé.Avec surtout des conseillers à NOTRE ECOUTE, qui savent expliquer comment utiliser leurs produits.Je naurai jamais réussi à changer mes toilettes sans leurs conseils. Encore merci au vendeur du rayon salle de bain.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien. Magasin bien tenu et aujourdhui même avec la foule cétait agréable et zen . On même eu droit à des chocolats pour faire patienter! Chapeau et Merci au personnel gracieux et courtois dans ces conditions.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Des offres de folie pour aujourdhui. Comme dhabitude léquipe bricolage dépôt assure un max. Pour les soldes. Des radiateurs panneaux rayonnants 1000W à 5 euros, 1500W à 10€, 2000W à 15 €. Des offres de folies pour faire de super bonnes affaires. Ouverture également les dimanches. Que demander de plus!!!
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 2 / 5
Ayant fréquenté à 2 reprises ce lieu...pas de conseillers dans leur rayon et quand on fait appel à lun deux....le responsable perché sur son élévateur ne se sent pas concerné par notre demande... fait chercher son intérimaire pour faire le travail...cet intérimaire nest en rien responsable de la situation dattente puisque que lui même ce trouve interpellé par dautre clients ....dautres rayons ne le concernant pas ....par proffessionalisme il répond pendant que nous patientons ça venu beaucoup trop dattente en caisse pas de réactivité de la part de laccueil qui ne se sent pas concerné pas le flux client...C est regrettable ....
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 1 / 5
Il y a deux mois j’ai acheté une cuisine pour un logement.Je n’ai pas pu monter la cuisine immédiatement après l’achat de cette dernière car le logement était en travaux. Début du mois je monte ma cuisine, mais je m’aperçois qu’il y a des choses qui ne vont pas, il manque des éléments.. je retourne donc en magasin. Le conseiller me trouve une solution rapide et me dépanne.Je repars en étant satisfait. Pensant être tiré d’affaire!!! Début de semaine je continue de monter la cuisine et là je m’aperçois que lors du montage il manque les façades de chaque tiroirs. Je retourne au magasin ce matin pour signaler le problème. Il faut avouer que j’arrive dans le rayon un peu excéder mais je reste correct avec le personnel de votre établissement. Une jeune conseillère me reçois, elle comprends et demande à sa responsable qui est juste à côté. Comment peut-on faire?? La responsable lui réponds qu’on ne peut rien faire car ces cuisines ne se font plus et que en gros c’est pas son problème je dois me débrouiller. Je lui explique que effectivement c’est un fait que les cuisines n’existent plus, mais que l’erreur ne vient pas de moi mais de la personne qui m’a vendu la cuisine. Aucune réponse en retour de mon explication. Ne voulant même pas chercher à comprendre le pourquoi et le comment, je suis en face de quelqu’un qui fuit et qui me regarde même pas dans les yeux pour me parler faisant même autre chose et m’ignore complètement. « Chère Madame, je ne vous donne pas de leçon comme vous me l’avez si bien dit. Mais sachez que quand on parle aux gens la moindre des choses s’est de les regarder dans les yeux. Cela s’appelle simplement le respect. Si vous parlez aux clients de la même façon que vous m avez parlé, je ne pense pas que votre place est dans ce si BEAU métier » Enfin bref je ne suis pas là pour vous faire un procès ni une leçon de moral.Je veux juste qu’on trouve une solution à mon problème. En espérant vite à voir de vos nouvelles.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Rien à redire , nous avions besoin de conseils pour un radiateur la personne nous a très bien aidés pour le choix que nous en attendions .Côté portes , fenêtres et autres sont vraiment très aimables , conseillent très bien et prennent le temps de tout explique correctement .
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 2 / 5
En drive, obligation de retirer le drive en 48 heures. Il y avait un dimanche dans les 48h mais on a quand même reçu plusieurs rappels un pour nous dire que larticle pouvait être remis en vente.Il y a des gens qui travaillent. Votre magasin est fermé le dimanche.Quand peut on venir ?????? Chercher un article payé ????
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 3 / 5
Grand magasin, qui est sombre mais avec un grand choix à l intérieur, des prix qui sont correct dans l ensemble. Par contre je déplore la grandeur du parking il est petit il n y a jamais de place. Je n y vais plus a cause de cela. Il faudrait quil revoit leur emplacement et le parking
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 4 / 5
Pas trop habitué a ce magasin... l effet des rangements en rack est surprenant. Mais le personnel est a l écoute et professionnel. Les prix , a part les produits d appel, sont sensiblement les mêmes que la concurrence. Mon achat en photo : 10€ de moins qu ailleurs....
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai effectué des achats de mobilier de cuisine. Les premiers prix sont étonnament de bonne qualité. On peut souligner la grande disponibilité des vendeurs et des collègues en charge de lenlèvement. Depuis jy suis retourné dans le même esprit, et le scénario sest répété. Ce nest pas le fruit du hasard quand on sadresse à des pros.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillé ce matin par Nicolas au rayon peinture. Un conseiller exceptionnel, très professionnel, qui a su prendre son temps pour répondre à toutes nos questions en dépit du flux de clients. Avec un humour qui fait toujours plaisir. Encore merci !
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Nous appelons avant de nous déplacer pour connaître la possibilité du paiement en plusieurs foisOn nous répond pas de problème arrivé là-bas matériel pour le paiement en plusieurs fois en panne après 1h30 dattente oui 1h30 ! On nous dit que finalement ça ne sera pas possible.Que le materiel tombe en panne reste tout a fait possible et indépendant de votre volonté mais le service client laisse à désirerAucune solution de proposée juste un vous avez qua prendre quun seul article ...Une solution ou un geste commercial même minime aurait était de rigueur.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 3 / 5
Jai acheté mais ce ne sont pas que des affaires au final. Avec les produits complémentaires et nécessaires, on est au même prix que dans dautres enseignes, le choix en moins.Mais concernant les articles mis en avant dans les publicités ou les articles restant dans un coin de rayon , là ça vaut le coup.
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un salon bas de jardin en alu lannée dernière environ 300€, la peinture sécaille probablement un défaut dusine, je contacte le magasin on me dit de passer voir la responsable SAV le lendemain avec des photos, ce que je fais, en arrivant on me dit quen fait elle est en congés, on me demande de la contacter par mail et quelle me répondra dès son retour, mail envoyé le 10/06,sans réponse, je rappelle plusieurs fois sachant quelle est dans le magasin, je suis agacée,cette responsable doit me rappeler sans faute dans la journée à chaque fois, je lentends même derrière dire aux personnes de laccueil quelle nest pas disponible, jai laissé plusieurs messages et je nai toujours pas eu cette interlocutrice ni par mail ni par tph, bref elle me balade clairement depuis un mois, si un vrai responsable lit ce commentaire merci de me contacter enfin. je nai pas pour habitude de laisser ce genre de commentaire mais il sagit vraiment dun comportement irrespectueux vis à vis de la clientèle surtout pour une si grande enseigne nationale, jaurais mis zéro étoile si javais pu...
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 4 / 5
Personnel agréable. Attention au premier prix. Parquet de bonne qualité.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec le respect du protocole sanitaire en cours,bonnes promotions régulièrement sur certains produits.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellents conseils par des vendeurs très pros, produits de très bonne qualité à prix compétitif. Enfin, amabilité remarquable des hôtesses en caisse ainsi quau niveau du retrait drive. Super! Perso, je recommande vivement ce magasin de Carpiquet.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Il ne faut pas venir pour flaner et poser des questions aux vendeurs histoire de discuter cela ne sera pas trés apprécié (il y a une affiche qui le dit à lentrée). Mais si vous avez un besoin particulier avec lenvie réelle dacheter ils seront accueillants même si vous êtes pas du tout professionnel comme ma mère qui a plus de 70 ans
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus acheté un portail de jardin, très choqué par laccueil du vendeur , qui nous a déconseillé dacheter chez eux car la fabrication française c est du nimporte quoi textuellement sortant de la bouche du vendeur désagréable, du jamais vu !!! 😡
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 1 / 5
Les vendeurs conseillers naccompagne même pas , des articles sur a trouver quand on demande de laide a par nous dire 3eme allée au fond .... Pas une personne qui nous accompagne dans nos recherches et quand on trouve pas leur réponse : plus en stock10 min plus tard jai réussi a trouver. Donc pas très pro et pas de service .
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
Les modèles de cuisine sont de bonne qualité et à un prix tout à fait raisonnable selon le plan.Celle de mes parents a été acheté il y a bientôt 10 ans et on en est toujours satisfait.Pense aussi en men acheté une dans cette enseigne 😊😁
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très complet autant sur les gammes de matériaux que sur le matériel, les prix sont souvent imbattable par rapport à la concurrence. Petit bémol aujourdhui sur la gamme jardin: sac de compost 50l non dispo malgré laffichage, et je me suis fait balader entre les deux dépôts...heureusement que le personnel est sympa!! Donc juste (un peu) de temps perdu, malgré ce petit incident je recommande ce magasin
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
19/05/2023:Voleur, il est où le produit gratuit??Scotch par 2: 13,25€Scotch par 3, 2+1 gratuit 15,45€ Bienvenue les pigeons.... Les stock toujours aussi bas... Et une politique bizarre ... Des produits Casto au prix Casto mais sans service ni conseil... Où est passé lesprit bricodepot. Et inversement chez Casto.
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 1 / 5
Stock affiché sur internet ne correspond pas au stock réel... au moment précis ou on y est ! Arnaque classique pour faire venir les clients histoire de fourguer autre chose quand même .. les vendeurs sont parfois hautains et surtout débordés...Édit du 20 janvier : jy retourne pour essayer à nouveau voir si cest mieux 2 ans après. Verdict toujours pareil mais en plus la qualité est au raz des pâquerettes. 2 étagères achetés...2 étagères jetées ! A fuir absolument ! !!!
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bien bon accueil entre vendeur et clients discutant et de leurs expériences de leur bricolage
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 3 / 5
Le problèmes de ce magasin c est d imposé une seul marque d outillage manuel ( Magnusson) cela manque de comparaison
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 4 / 5
Magasin avec un large choix d outil et de pièce pour effectuer des travaux, les outils de la marque, ne sont pas cher, et la qualité peut laisser à désirer. Mais ça reste très correcte quand même. Il y a souvent des promotion et des produits mis en avant. Un magasin utile et ouvert 7jours sur 7.
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je voulais partager ici ma joie davoir gagné un bon dachat dune belle somme au concours de Noël 2020 de Chez Brico Dépôt. Jai pu me rendre dans le dépôt de Carpiquet afin de faire mes achats pour poursuivre mon auto- rénovation de maison.Un coup de pouce qui va pas mal maider dans cette aventure.Accueil très chaleureux de la part du directeur et de léquipe interne (bureaux et cour des matériaux). Cela a été aussi lopportunité de visiter les coulisses de Brico dépôt,, croisant des personnes souriantes ce qui ne gâche rien ! Chouette expérience & un bon souvenir qui me marquera longtemps !!Petite photo avec les membres de la cour des matériaux pour immortaliser ce bonheur avec les achats effectués (il yen avait aussi plein la voiture ^^ ) !!Cliente fidèle depuis longtemps chez Brico Carpiquet, je le resterai surtout avec cette belle expérience vécue.Merci beaucoup Angeline ~La chance est bien souvent un hasard qui se provoque~
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 2 / 5
Hôtesse de caisse pas du tout aimable fais une erreur sur les prix des articles et nous demande de nous pousser pour pas gêner les autres clients pour quil puisse passer refuse de gérer sa bêtise et laisse faire ses collègues pas très cool
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
Magasin de bricolage pratique et gros stock sur tt les produits .Ouvert le dimanche de 9h à 17h .Caisse rapide bien plus pratique
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 3 / 5
MàJ de mon commentaire : effectivement depuis le confinement, une amélioration des interactions est a souligner. Comme dhabitude mais en pire. Pas de réassort sur de nombreuses références, et les vendeurs toujours occupés à tailler le bout de gras en magasin avec des connaissances pendant quon attend à côté deux pour un renseignement. De plus aujourdhui sur trois interactions avec des vendeurs, je me suis fait boulé trois fois! Inadmissible même pour du Brico dépôt !
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 5 / 5
Prix intéressant. Magasin agréable. Hôtesse de caisse un peu perdue.