Retrouvez toutes les informations sur Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé 385 Rue de l'Entrait, 16430 Champniers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
Spécialiste de la salle de bains
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Brico Dépôt
385 Rue de l'Entrait, 16430 Champniers 3.90 (2043 avis)Contactez Brico Dépôt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:30
- Mardi 07:00–19:30
- Mercredi 07:00–19:30
- Jeudi 07:00–19:30
- Vendredi 07:00–19:30
- Samedi 07:00–19:30
- Dimanche 09:00–17:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Conseiller à l ecoute.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Propre, des tarifs très attractifs. Et beaucoup de choix
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
On trouve des produits à des tarifs intéressants
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Venue ce jour pour une cuisine, passé une heure et demi à faire la conception , et choisir tout ce qu il faut, j ai demandé au départ si les chèques étaient acceptés on me dit oui sans dautres explications. Arrivé en caisse pour payer une partie de ma cuisine, oui car il manque deux caissons et ne seront facturés que quand ça sera dispo, pas très pratique de monter une cuisine avec des caissons manquant , et que l on ne peut pas payer d avance pour les reserver bref....la caissière me demande si j ai fait un gros chèque aujourdhui ou il y a quelques jours, je lui dis oui car je suis en construction de maison et j achète évidemment les matériaux pour pouvoir finir mon intérieur....du coup chèque refusé, sa collègue prend le relais pour téléphoner à on ne sait qui....au bout de 15 minutes , même topo....on me répond que même si j ai de l argent sur mon compte , le chèque est refusé car j ai fait trop de chèque .....non mais sérieux de quoi je me mêle !!! Les fonds me sont disponible pour cette cuisine donc je ne comprends pas leur principe de faire ça....de plus on a l air franchement de quoi devant tout un tas de clients qui nous regarde....désolé mais chez leroymerlin pour un chèque de 1345€ je n ai pas eu ce cinéma !! Malgré ce que me dit d un air pédante la seconde hôtesse !!Vendeuses sympa en rayon, seul point positif ! Pour le reste à fuir, c était ma première et ma dernière venue, + la pub qui sera faite!!
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, magasin avec beaucoup de choix et qualité à des tarifs corrects.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 3 / 5
Je suis un adepte des brico depot de toutes regions mais jai découvert sur celui ci des caisses automatiques uniquement cest pour cette raison que je vais oublier cette magasin
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5
Présence de nouvelles caisses rapides...
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 2 / 5
Manque de choix comparé à d autre magasin de bricolage (quincaillerie genre des profilé un aluminium)
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé ce que nous voulionsPersonnel gentil
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un portique pour mes enfants, pensant faire une bonne affaire, voyant diffuser une pub de Brico Dépôt sur Google, 179 € le portique je me suis précipité de lacheter vu quil nen restait pas beaucoup mais apparemment jai constaté quaprès mon achat il en avait remis, je réceptionne mon colis jattends une semaine avant de le monter, déception totale, le portique de la vraie daube, la traverse et les pieds été la grosseur dun piquet de vigne, je commence à monter mon portique, je constate quil y a deux petites tôles chaque côté pas suffisant pour maintenir lensemble, ça bouge de partout après montage je sais très bien quil faut les sceller au sol vu la structure rien à faire je me retrouve avec un portique qui a même pas servi une seule fois pour mes enfants et je me retrouve avec un portique invendable, si vous constatez quil y a deux petites tôles chaque côté et des pieds la grosseur ou une traverse de la grosseur dun piquet éviter lachat il faut un ensemble faut une pièce en une seule pièce qui maintient lensemble, le mieux cest une seule pièce qui maintient les deux pieds et la traverse en même temps que vous pouvez voir sur le net sans problème, si vous souhaitez acheter un portique il est préférable daller voir sur place mais pas dacheter sur internet et pour tous les prix alléchants méfiez-vous pour un bon portique il faut mettre le prix si vous constatez quil y a deux petites tôles ou un diamètre équivalent un piquet passer votre chemin
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin toujours agréable, tout comme le personnel
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Tout pour rénover sa maison. A des prix abordables
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Les prix sont meilleurs que dans les autres GMS, le choix est par contre limité
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de mes visites et de mes achats. Le personnel daccueil est très agréable et les vendeurs (principalement à lélec) sont de bons conseils.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l accueil et des conseils du vendeur outillage je recommande le magasin Brico Dépôt
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
La responsable de caisse raciste elle a fait passer les personnes devant moi sans les demandés douvrir leurs sac a mon tour elle ma demandé douvrir le sac qui était fermé
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel vendeur inexistant ou se cachant. Laissant les machines en travers des allées au risque de ne plus passer et tomber. Qd on pose question aucunes conseil pour trouver le produit
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnels très accueillant, serviables et souriant. En revanche magasin un peu petit, pas beaucoup de choix, mais le nécessaire est là...
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 2 / 5
Les ouvriers sont bien au chaud dans leur cabine personne ne vous aide à charger
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 3 / 5
On y trouve pas tous les matériels et matériaux mais les vendeurs sont polis et vous conseillent .
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve presque tout et les conseillers font très bien leurs jobs.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
De beaux produits à des prix abordables
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Great place with friendly staff, good prices and well stocked.Super endroit avec un personnel sympathique, de bons prix et bien approvisionné.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Petit problème de crépi qui a été résolu avec efficacité et sourire avec la responsable du rayon peinture (Paméla)Magasin sérieuxPhilippe
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu pas de soucis
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Pas cher, facile daccès, conseillers agréables.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé quelques choses au drive.. je suis arrivé en avance pour arranger les équipes et au final ils ont mi énormément de temps à réagir et en plus la personne nétais pas aimable. Je pense que le relationnel et la réactivité est importante dans ce secteur dactivité.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonne accueil, le service client et correct un peu la caverne d alis baba!!!!
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Ça donne pas mal didées, il y a du choix et cest un bon rapport qualité prix
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 2 / 5
Mauvaise service, manque de capacité dans le domaine du commerce ; à revoir.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup mieux que Leroy Merlin
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas de stock je voulais de la faillence à 10€95. Plus vendu mais le modèle est toujours présenté. Dommage
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 3 / 5
Personnel que lon dérange quand on demande quelque chose je ne suis pas partisante de ses magasins mais la je ne suis pas sûr dy retourner
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Dommage que les vendeurs soient cachés.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 3 / 5
Du choix mais les prix ont énormément augmenté
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Dommage le 0 ne peut pas être mis.Au niveau des matériaux très mal expliqué.Personne pour nous aider a prendre les produits.Surtout faire porter des sacs de 25kg à des femmes.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçue par la qualité des produits. Nous avons acheté un volet roulant il y a quelques mois et nous passons notre temps à raccrocher les lames entre elles voir à raccrocher le rouleau aux système dattache du volet.Vraiment déçue et agacée car évidemment cest le volet de la chambre.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Des prix assez corrects, des personnels disponibles, fidèle à sa réputation
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Nul mauvaise qualité en général à éviter
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Trop sympa à l écoute des client très très bon produit pour la salle de bain
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique et de bon conseil.caissiere également très agréable. Le vendeur ma aidé à charger mon achat.très satisfaite...
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 3 / 5
Pas mal mais trop dattente et de suspicion
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin bon rapport qualité prix ! Personnel fort bien sympathique et professionnel. Accueil et caisse très agréable !!
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien comme magasin de bricolage
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
On trouve de tout et des bons produit à Brico dépôt
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Si un 0 exister je l’aurais mis. Accueil déplorable de la responsable (dame au cheveux blond) .On vient ramener un produit, elle nous prend de haut, elle voulait pas nous le reprendre, ni faire un avoir. Elle appel un collègue qui nous dit que la conduit est abîmé et qu’on l’a abîmé hors on l’a acheter neuf hier et en rayon tous les conduits qui y a sont, sont tous pareil.Par contre Caissière très sympa. Mais la responsable il faudrait qu’elle se Remette en question . Vous avez perdu un client de plus aujourd’hui.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillent et très pros très bien pour faire de la rénovation on i trouve quasi tous pour rénovation restauration
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin, car je suis une petite bricoleuse et jy trouve toujours mon bonheur. Beaucoup de choix, prix abordables pour les petits budgets, et le matériel est de qualité. Pour ce qui est des hôtesses de caisses, bravo, chapeau bas pour votre accueil, souriante, agréable. Cest un plaisir voir une distraction de venir dans ce magasin quand on aime bricoler. Merci à toute léquipe
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Les produits voulus étaient en stock. Et lhôtesse de caisse tellement adorable (je suis enceinte et elle a tout fait pour me faciliter la vie) et a été dune bienveillance exceptionnelle. Merci madame !
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 3 / 5
Un choix très important dans toutes sortes de matériaux mais les tarifs sont moins compétitifs quauparavant même si ça reste correct. Et il vaut mieux savoir précisément ce que lon veut car la disponibilité et les conseils des vendeurs sont tout juste satisfaisants.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Énormément de choix et facile daccès
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est sympathique et serviable. Merci
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
16 salons dispos sur le site. Tu arrives sur place. Rien nada. Merci pour le déplacement dans le vide.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Moins tu demandes mieux tu te portes !Le passe-temps favori des salariés discuter entre eux au lieu de renseigner correctement les clients.A chaque fois la même expérience c’est navrant !
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Âmes très bon vendeur en cuisine merci encore
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Même le dimanche super service !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
vendeuses désinvoltes non chalentes nécoutent pas les demandes des clients disent que le colis est lourd mais ne propose pas daidemerci à lagent de sécurité qui nous a aidé à mettre le colis sur le chariot 👍ne recommande pas ce magasin avec des employés pas du tout motivés pour renseigner les clients 👎
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien. Moins cher et personnels sympathiques.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Caissière détestable. Ne faites pas ce travail pour rependre votre mauvaise humeur...A bon entendeur
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Les conseiller/es sont aimables et bien formés.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Il y a beaucoup de marchandises et surtout cest pas cher, et les employés sont sympas
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Je mets cinq etoile pour le vendeur de loutillage de qui j ai reçu des bons conseils
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu par les vendeurs et les caissière ont été de bon conseille je reviendrai merci pour tout
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon raport prix qualité
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 2 / 5
du bon mais beaucoup de mauvais ne faite pas appel à un vendeur ils n(y connaisse rien
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 2 / 5
Personnel à la caisse, visage fermé, a lâché un juron puisquelle devait faire un peu plus que prévu et que nous étions ses derniers clients ce matin à 9h30.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de la cour matériaux très sympatique et professionnel.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
SAV inexistant, jai acheté une colonne Grohe en mars sur laquelle il y a un problème. Je me rends donc au magasin à Champniers en Charente et on me donne le numéro de la hotline de chez Grohe et débrouille toi !!! Jachète un produit dans un magasin et non sur internet et au final à part vendre ils ne soccupent de rien, cest quand même à eux de faire le nécessaire pour régler le problème !! La personne que jai vu était désagréable une petite dame boulotte qui navait pas envie de sembêter. Heureusement que chez Grohe ils ont été plus agréables et compétents. Je ne suis pas prête dy remettre les pieds.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 2 / 5
Presque chaque fois quand jai besoin de renseignements et je demande un/e vendeur ils seront très froids avec les clients et ils nont personne pour taider
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à APRIL & ANDY pour leurs compétences et dévouementsquand il ny a personne dans les rayons pour nous renseigner !!APRIL une super caissière qui ne se contente pas du minimum mais qui fait le maximum !!!
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 4 / 5
Manque de promotion mais très agréable et bien informé bon choix
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
LE RECRUTEMENT DEVRAIT ETRE REVU. Service NUL et vendeurs excécrables. Nous sommes venues pour plusieurs produits. Nous avons sollicitées plusieurs vendeurs afin davoir des renseignements et de nous accompagner dans nos recherches. Sur les 5 vendeurs sollicités tous ont manqué aux bases de la politesses et nous ont seulement indiqué où aller sans nous accompagner. Quand on leur demandait plus de renseignements la réponse était plus quexpéditive et pas claire du tout.Devoir sadresser à plusieurs vendeurs parce que la moitié montre quils nont pas la volonté daider et daccompagner les clients est plus que moyen et montre un manque de professionnalisme accrue.Je tiens quand même à souligner que cela sest passé un lundi fin de matinée, soit un début de semaine...Petite mention positive pour la caissière qui elle est sortie du lot avec sa politesse et le sourire !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Super agréable très très bon accueil, très commercial vraiment rien à dire vous êtes tous super
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs comparaisons de prix et qualité c était le mieux et personnel au top et très bon système de rangement
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
On y trouve tout et pas trop cher
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir luttée pour commander sur le site qui refusait à chaque fois de mauthentifer... je choisis retrait drive avec une heure précise du rdv.Jy vais 5 minutes avant, on me demande le numéro de la place, aucun numéro affiché... je choisis par déduction...Jai attendu 25 minutes! après avoir râlée à laccueil je suis enfin servis! Servis par un monsieur Pas spécialement aimable et en plus, au lieu dêtre à deux pour charger mon colis assez lourd, cest à moi de aider...La prochaine fois, je commanderai ailleurs...quel intérêt de proposer un.rdv si rien nest prêt à lheure?! Je nai pourtant vu aucun autre client drive à cette heure ci et vu des vendeurs dehors à glander (qui mavaient donc bien vu en train dattendre)
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
J aime bien car les employés sont de bons conseils juste que par moment il est difficile de les trouver dans les allees
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour une commande en drive ce midi. 15min sans voir personne... Je suis finalement aller me signaler (poliment bien sûr) à lintérieur. Mais surprise au moment de récupérer ma commande: il manque deux articles, qui étaient pourtant disponibles dans ce dépôt sur le site internet. Jen ai besoin pour un chantier demain matin, bon...Cerise sur le parpaing: je constate quun retrait de 70€ est en cours sur mon compte bancaire, alors que la commande ne coûte finalement que 36€. Un monsieur (sans dire bonjour) ma pris de haut quand je men suis étonné, assurant que ça allait se régler.Ça sera peut-être corrigé, mais vous nêtes pas prêt de me revoir chez vous. Dommage dêtre si léger, vu la concurrence sur lagglo dAngoulême.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Un des magasins de bricolage les plus intéressants du secteur Saintes Angoulême Cognac,mais surtout le plus intéressant sur les offres fin de série ou Soldes.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil chef de caisse Sandra s. À laccueil du magasin
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin, le personnel est disponible et nhésite pas à prendre le temps de bien vous conseiller ! Tout en étant très agréable. Le seul point négatif... cest le parking, franchement il est mal fait, il est en pente et lorsquon se déplace avec un chariot avec la plupart du temps des articles lourd et ou encombrant, cest pas simple du tout !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
On y va pour le prix et le choix. On y trouve les 2 !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de choixTrès bons conseils de la part du jeune, beau, et talentueux vendeur M BEAUFORT au rayon outillage sur sa nacelle
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 4 / 5
Fidèle à lenseigne prix bas, la partie matériaux est bien sauf le stockage en hauteur.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,je venue faire des achats dans la cour des matériaux, au moment de lencaissement, jai montré un article que javais acheté dans un autre magasin ,on ma dit fallait le signaler à lentré, je nai pas fait attention car je me viens pas souvent vu que jhabite a 40km. Et la dame de la caisse me dit (moi aussi je vais pas faire attention ) comme la règle est de facture les articles je lui quelle pouvait le faire, elle me répond sest de lhumour. Sur quand on regard pas la personne en face et que lon souris pas. Moi jappelle pas sa de lhumour .heuseusement quil y a des personnes agréable .
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Venue pour chercher des renseignements pour du luminaire et de la peinture. Je suis passée dans les rayons peintures en premier. Deux vendeuses sont passées devant moi en discutant de leur vie personnelle tout en mignorant. Quelques minutes plus tard je les retrouve à nouveau dans le rayon derrière en train de se faire des blagues. Cest vraiment limite envers les clients...Je suis restée à chercher seule ce dont javais besoin. Je nai rien trouvé...Cétait un bazar pas possible. On était samedi mais quand même...Et rayon luminaire aucun vendeur...Je suis franchement déçue !!!
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin facile à trouver.Je cherchais un article précis qui sest avéré affiché à un prix plus important quindiqué sur internet.Lemployé rencontré était agréable, mais avec un léger manque de considération.Dans lensemble jai trouvé que les prix avaient augmenté, ce qui est normal en cette période.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui 23 mars je suis au dépôt de Champniers cour des matériaux..et je demande à la vendeuse où se trouve les gouttières elle me regarde bizarrement comme si jétais idiote..car elles sont a côté de la porte ... ensuite un robinet quelle mindique et que je ne vois pas .. voici ces mots..plus cestgros moins elle voit!!!!je lui ai fait remarquer plusieurs fois quelle était très limite....moi je ne connais pas lemplacement des marchandises car je ne travaille pas dans ce lieu..je sais bien que souvent le travail cest alimentaire mais un sourire et un mot aimable ça ne coûte rienSylvie Angibeaud
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de bricolage...dans la ZI..champniers...grand parking...sauf aux matériaux...celui ci a été transformé en stockageToujours beaucoup de choix...des stocks importants......
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable,beaucoup de choix et certains produits sont plus abordables que dans dautres magasins de bricolage.Seul bémol lentrée qui est très mal faite
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, nous avons bénéficiez des conseils et de la patience d’Emilie il me semble au rayon cuisine. Elle a pris le temps de réaliser notre plan 3 D, deux fois. Elle a été exemplaire pour la conception de notre cuisine. Gentille, à l’écoute et de très bon conseils pour des amateurs comme nous. Merci à elle !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Le service menuiserie et une catastrophe le personnel ne veux pas bosser!!!!!Niveaux amabilité on repassera!!!!!!!!! Pour ce qui est des caissières rien à dire au top.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Certainement le meilleur rapport qualité prix de la région.Seul problème, cest assez loin de chez moi 30 km -->Je recommande 👌👌👌
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Achète une cuisine entière avons récupérer le magasin donc avec de nombreux éléments, nous avons fait confiance et pas regardé le nombre de colis donc on a signé pour récupérer le matériel. Il s’avère qu’il manque une façade et sous prétexte que leur stock ne correspond pas. Il a fallu qu’on rachète une deuxième façade, puisque c’est leur parole contre la nôtre. Aucune information dans ce sens est donné lors de la livraison. Donc si vous allez dans ce magasin, compter votre nombre de colis, car sinon vous acheter deux fois la même chose très déçu du service après-vente.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur dispo et super agréable! Nous a vraiment aidé et fait profité de promotions!
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon magasin doutillage personnel tres compétent et certain prix son correct
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 3 / 5
Quand on demande une info , nous avons le sentiment de gêner...cela fait plusieurs fois que je rencontre ce petit souci.Cest dommage.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 4 / 5
Bien ! Bon marché et tomber sur une caissière étudiante en science po.... cest plutôt cool
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix mais très difficile davoir un vendeur disponible ....
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, accueil et disponibilité des vendeurs. Choix en prix correct suivant notre besoin. Personnel de caisse agréable et souriante.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de la cour des matériaux. Personnes pour vous aider à charger des sacs de 35 kg un dimanche et pourtant étant la seule cliente ce matin là. Arrivant à la caisse le monsieur de la sécurité pas aimable du tout ainsi que la caissière,on nas plutôt lair de les déranger dans leur conversation. Franchement très déçu de laccueil...
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Un grand merci au personnel des matériaux qui sont dune amabilité à en couper le souffle. Ceci est bien sûr de lironie si vous naviez pas compris. Nous nous sommes fait traiter de voleur car nous navions pas fait attention mais il ne fallait pas faire le tour de la zone pour un retour. Leur politique autorise donc lagent de sécurité à accuser les clients de vole alors que la preuve dachat à été présentée et à les obliger à déposer la marchandise soit disant volée mais pourtant bien achetée lors dun précédent passage.Tout en sachant que cet agent était dehors au moment de notre passage et quil a très bien vu que nous ne nous étions pas arrêté au niveau de la marchandise concernée vu que cétait juste devant lui. Et bien sûr, tout ça devant les yeux de la petite dame responsable de lencaissement qui na rien fait pour chercher une solution raisonnable à cette situation.Étant une cliente fidèle cela fait plaisir de voir comment vous remeciez la fidélité.Surtout rappelez leur que la gentillesse et la compréhension est nécessaire en exerçant un métier dans le commerce.Merci au personnel compréhensif de laccueil du magasin qui a accepté de nous rembourser la marchandise.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 2 / 5
apparemment dans ce magasin il ne faut pas deranger les vendeurs....surement trop occupé a discuter entre eux...quand on demande ou se trouve un article....bon courage...car personne pour vous aider a par dire aller la bas...si vous trouvez tant mieux sinon yen a plus...Heureusement zn cherchant beaucoup et quil y en avais vraiment besoin et que cest en rupture de stock partout sinon je naurais rien acheter...Merci a lagent de securité qui a bien voulu maider..et effectivement les caissieres ont le sourire...si vous avez pas besoin daide magasin tres bien sinon ca serait dommage de les deranger...
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
On y trouve de tout les prix. Très bien situé
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 4 / 5
Cest mon magasin, très propre bien organisé. Caisses rapides, hôtesses et hôte souriant mais assez brutes avec les courses parfois. Bon magasin.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 4 / 5
Prix intéressants . Pas toujours la qualité. Les prix pas toujours en face du produit.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Assez déçus de l’accueil dans les rayons, malheureusement quand on et femme on nous prend pour des neuneus alors qu’on demande juste des conseils.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Jean à la menuiserie seul personne compétente pour des explications sans lui j’aurai fais rembourser mon achat mais grâce à jean j’ai acheter en plus poteau de portail + clôture
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
On trouve de tout, à prix abordable avec des conseillers serviables, riches en conseils. Les peintures sont pas chères et efficaces, couvrantes et disponibles en beaucoup de teintes. Grâce à leur aide, nos travaux se déroulent bien même en tant que néophyte. Merci beaucoup à eux !
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 3 / 5
Le magasin présente beaucoup de produits à des prix qui son raisonnable par rapport à dautre enseignes, après bien faire aussi attention à la qualité de certains produits qui peu être limite par moment. Il est parfois compliqué de trouver ce que lont cherche car tout est entasser. Le personnel nest pas très agréable, ont a limpression de les déranger en permanence lorsque lont pose une questions sur un emplacement.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 2 / 5
Certains vendeurs n ont rien à y faire. Entre celui qui nous envoie dans le mauvais rayon, et lautre qui continu de marcher pendant qu on lui pose une question, merci bien. Sans oublier que le bonjour ne dois pas faire parti de leurs habitudes. J ai vraiment eu l impression de les faire ch.... et ce n est sûrement pas qu une impression
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au topDisponibilités des vendeursHôte de caisse très souriante et accueillanteMagasin au top
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 1 / 5
bonjour , nous sommes venu acheter une fenêtre le vendeur nous conseil même pas de prendre les pattes de fixation donc soucis pour le jour de la pose , finition de la fenêtre a l arrache , nous sommes très déçus
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 3 / 5
Je suis un peu déçu personnels en bas très avenant courtois mais en haut ils sont gentils mais il faut vérifier la marchandise ce que je n ai pas fait je suis handicapée. J ai acheté des poubelles de 80 litres et la première est cassée le couvercle ne tiendra pas bien , ils l ont vue parce quils ont attaché les poubelles ensemble et la corde est juste au niveau de la cassure
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Je trouve ce magasin intéressant dans sa diversité, ses prix, laccueil. 👍
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin grand et avec du choix, à prix attractifs. Jy ai trouvé une grande partie des éléments me permettant de réaliser les travaux nécessaires à mon emménagement.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 2 / 5
Manque des choses quand même et ses dommages exemples ils vendent des balnéos et ne vendent pas de buzes plein de choses diverses qu ils Manquent sa serait qu ils s agrandissement ils ont la clientèle pour
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 3 / 5
Beau magasin, mais certains vendeurs (ses) ne sont pas sympas, et on attend beaucoup. Merci !
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Le sac de granulés de bois à 12, 90 euros. Cest de la pure arnaque. Il faut être fou pour acheter à ce prix là.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Très complet, tarifs abordables, personnels agréable, magasin chez qui je me rend régulièrement 👍
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite, ravis davoir était accompagné par un vendeur super sympa et par April hôtesse de caisse super sympa aussi!
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Côté menuiserie à éviter a tout prix. Chargement de baie vitrée sur des chariots qui ne sont pas stable, résultat un vantaux au sol et ce nest pas de leur faute. Il faut faire ce rayon absolument !!!Et pour répondre à la réponse web le chef de ce rayon na toujours na rien voulu entendre...
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 4 / 5
Grand magasin, bien situé. Grand parking et facile daccès . Large gamme de produits, personnel en nombre et disponible. Accueillant et serviable . Bon rapport qualité prix.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur désagréable au possible aucune écoute ni empathie on a l impression de le faire ch..... j aurais du commander sur le net car ce pseudo vendeur n est juste qu un preneur de commande après avoir fumer sa cigarette à la vue de tous les clients .....deplorable...
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Matériel présent sur le net , mais quand on y va (150 km alker/retour) la marchandise n est pas la, lorsque on demande un responsable celui-ci n a pas les connaissances requises pour répondre,La seule personne qui tire son épingle du jeu c est la caissière qui vous accueille avec le sourire et qui est de bons conseils.Je comprends mieux pourquoi le magasin a pas mal de rayons vides et est peu fréquenté.Il y a quelques années, le magasin était au top,,,, que s est il passé depuis????
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 4 / 5
Il faudrait éviter que les clients assistent aux discussions complètement idiotes et puériles des jeunes employés (4 personnes) devant la seule employée qui bosse au rayon cuisine .La personne à la caisse, adorable et très patiente.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits à prix concurrentiel. Au Drive, ils sont super sympa comme en caisse.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 4 / 5
Je me demande à quoi sert la carte de fidélité ? Autrement magasin très bien.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Du choix, qualité/prix, un personnel sympathique et qui se rend disponible pour guider le client ou le conseiller.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 4 / 5
Super centre avec un très bon personnel. Grand choix de produits et doutillages dans un critère de prix convenable. Lespace du magasin et pragmatique.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Chez Bricodepot on est toujours bien accueillis au niveau des vendeurs, de la caisse et du dépôt, Et les produits sont Niveau rapport qualité prix top , il y a toujours du stock. 10/10 Malgré le manque de conseiller dans les rayons par moment rien a redire ! Et franchement même le drive, je commande très souvent et ils sont très aimable. En plus ils aident même à charger dans le véhicule. Certains sont très adorable et les soirées Brico Dépôt sont super! De belles offres ! Également au matériaux ils sont très agréable!Franchement à côté des concurrents, maintenant nous allons essentiellement à Brico Dépôt tout prendre si il ont ce qui nous faut pour nos nombreux travaux ! Il sont Beaucoup plus sympa!
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 3 / 5
Très biebbpour les amateurs de bricolage.On trouve à peu près tout pour des prix très raisonnable par les temps qui courent.Je conseille de venir avec une liste et ne pas hésiter à demander, car vous risquez de marcher longtemps avant de trouver votre article.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin beaucoup de choix le personnel est très aimable et compétent . jai beaucoup apprécié et jy retournerais avec plaisir
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien situé géographiquement, cependant laccès na pas été prévu pour le nombre de véhicule y circulant. (Site industriel lors de la construction)Je me méfie de cette enseigne, les prix sont maintenant identique voir plus élevé que chez leurs cousin Castorama, et souvent plus cher que chez LM.Je trouve que le personnel à moins de connaissance par rapport à leur collègues-concurrents pour répondre à des questions technique.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 2 / 5
Magasin bien dans lensemble. Les prix sont corrects. En revanche laccueil et nous sommes tombé sur une caissière assez jeune mais pas du tout aimable avec une certaine arrogance.Déçu du rapport vendeurs et clients.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Cet établissement propose la vente aux particuliers et aux professionnels darticles liées aux bricolages,plomberie,électricité etc...Le rapport qualité/prix sont largement raisonnables,on trouve vraiment tout ce que lon a besoin et les vendeurs sont très agréable.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
On y trouve du basic ou des bonnes qualités à prix treraisonnable, ex table de cuisson gaz de 79€ à 149€ et des étagères métalliques et bois, pour garage, de différentes tailles depuis 69€
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!Le pire magasin que j’ai vu en terme de relation client. Les employés ne pensent qu’à débaucher et ce lance la pierre les un les autres et vous fuis si vous avez le malheur de leurs poser une question.Quand enfin vous avez affaire au vendeur qui parler pendant 30 min avec une jeune femme sûrement plus intéressante que les autres clients. Le vendeur vous prend de haut pour AUCUNE raison en vous TUTOYANTS sans vous aider….Il faudrait faire quelque chose avec vos salariés car apparemment ce n’est pas le premier commentaire de ce type !Cordialement
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, voulant rénover des chaises, je suis allée au Brico Dépôt de Champniers.Que ce soit à laccueil, ou dans les rayons, jai toujours trouvé quelquun pour maider dans mes recherches et me conseiller.Je suis très satisfaite de mes achats dans ce magasin.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Brico Dépôt le meilleur magasin doutils du monde nous venons dacheter la deuxième moitié de la cuisine avec un 4 fois sans frais cest très simple une pièce didentité en cours de validité une carte bleue à relief et le tour est joué je vais pouvoir un dimanche faire travailler monsieur
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 4 / 5
ENFIN, un personnel qui écoute et conseil le client à linverse dun de ses concurrent. Ils connaissent leur rayon et produit. Bravo continuez comme ça !
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
31.12.21 il est 16h20 je suis au rayon huisserie, je demande avec le sourire ( sous mon masque ) mais qui s’entend dans ma voix à la femme qui est entrain de faire le réassort et nous nous voyons se faire renvoyé peter ! 2 fois t’en qu’à faire !Étant commerçante, je trouve ça inadmissible, comment peut-on mettre se genre de personnage en face des clients ? Inadmissible.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Un magasin de Timbale avec un gérant qui manque grandement de professionnalisme ! ( incapable de retrouver un achat de cabine de douche défectueuse sur 2 mois ), donc jai laissé la cabine et racheter une autre conforme, sans reprise ou remise ! Perdu ~400€ pour ces amateurs....après voilà lenseigne ! Hihi, normal...
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Pour bricoleurs en tous genres (amateurs, confirmés et pro.). Large panel doutils et matériaux à prix concurentiel. De quoi séduire tout le monde...incontournable !...
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour.Nous avons acheté 2 mitigeurs lavabo Goodhome Laugar.La description des pièces dans la notice d installation ne correspond pas aux pièces présentes dans l emballage. Que ce soit pour le mitigeur et pour la bonde.Les pièce réelles sont de moins bonne qualité que celles décrites dans la documentation.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Mieux que bati leclercAu moins brico dépôt on du stock pas besoin dattendre 3 semaines pour piquets en bois de 1,5m de long et 5cm de diamètre
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 2 / 5
Les tarifs ne sont pas les mêmes au moment de passer en caisseDonc perte de temps et d argent si on ne vérifie pas et les prix ont bien augmentés beaucoup plus cher qu une autre enseigne plus connue
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 2 / 5
Peu mieux faire en terme damabilité de certains personnel, certain prix ne sont plus compétitif, donc inutile pour moi de faire dix kilomètres de plus pour le même prix.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits de bonne qualité. Personnel dexcellents conseils et vraiment à disposition, y compris pour la location de véhicule et le chargement.À recommander.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 3 / 5
Javais eu il y a quelques années un problème côté cours des matériaux. Laffichage dun produit était mauvais. Le responsable de lépoque na rien voulu faire. Jai donc redéposé tous les matériaux que javais chargés, cétait lourd et encombrant, ce qui représentait environ au total 400€, et je nai plus remis les pieds dans aucun magasin Bricodépot. Le contentieux sélevait à une 60aine d€ !Hier, jy suis retourné pour ma fille et jai été agréablement surpris par laccueil du personnel. Il nest pas exclus que jy retourne.Pour moi, pratiquer des prix bas ne suffit pas, laccueil est très important. Des commerçants en sont conscients, dautres pas, tant pis pour eux.À bon entendeur.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
Plus de 45mns dattente au drive, sans un bonjour, sans un je moccupe de vous dans 2mns... inadmissible.1 conseiller en place, 1 autre qui bricole à côté sans soccuper des clients qui attendent.Quelle organisation et sens du service aux clients.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
En panne sur le parking (antivol moto bloqué) un employé m’a très aimablement et courtoisement dépanné en coupant la chaîne. Qu’il en soit remercié. AC
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 4 / 5
Jaime assez ce magasin il y a beaucoup de choses, mais je trouve que les prix augmente dannée en année. Cest dommage
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 2 / 5
Lorsquun client entre dans votre magasin et dit bonjour aux employées présents à laccueil, un bonjour en retour serait attendu. Je sais que parfois il peut y avoir du monde alors les employées ne font pas attention aux clients mais le matin à 9h30 je pense quil ny a pas dexcuse et un bonjour ne coute vraiment rien..
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 3 / 5
Personnel compétent et accueillant . Deux étoiles en moins à cause de ruptures de stock quasi permanentes sur certains articles du rayon outillage (Lames de scie circulaire).
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 4 / 5
Idéal pour les petits ou grands travaux grâce à des prix bas défiants toute concurrence.Le seul hic cest que les vendeurs sont hyper sollicités doù un temps un peu long pour avoir accès à leurs conseils.Certains sont très professionnels et ont un réel savoir et doté dune grande expérience qui encourage lachat.Le système du drive est très bien fait, il est rapide et efficace.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec de bon prix et un personnel de bon conseil !! Il faut juste rester vigilant car des fois le même produits peut être moins cher à Castorama.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 2 / 5
Jy suis aller pour chercher 400 kilo de sable. Lemployer ma mis 480 kilo. Forcément je lai ai payer mais maintenant jai 80 kilo de sable que je navais pas demandé à stocker. Cest pas normal.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 2 / 5
Très coutumiès de cette enseigne,..... ce magasin nous à laisser sans voix ! Les employés que nous avons croisés ce jour là nont ni le sens du commerce ni celui de la politesse. Nous avons failli être écrasé par un engin de levage,.... Puis les papotages entre collègues, à la caisse, leurs problème dans le magasin où il ny a pas de musique et où lambiance est dégradée... Nous venions de dire bonjour.. Et attendions de rentrer en relation avec la caissière ... Ce ne sera pas pour cette fois.! Nous aimons beaucoup cette enseigne, mais il nest pas nécessaire davoir du Discount dans le service ! Bien dommage pour les salariés qui doivent bien faire leur job !
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil comme toujours parfait comme d habitude depuis de nombreuses années. A votre écoute et rapidité pour avoir un article (carrelage)..Plus quà le poser trop hâte.Jamais déçu du carrelage et matériaux achetés chez Brico Dépôt.Vivement recommandé
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Un chouette moment..Samedi 24 avril, jai récupéré une commande de 10 sacs de terreau (70 lts.) passée au drive du magasin. Plus de 10 minutes dattente pour quun employé mamène un papier pour récupérer au service BÂTI la commande ; je remonte la voiture au BÂTI, énormément de monde, je réussi à valider ma commande et là.... un employé charge la palette sur un chariot élévateur, il sapproche de mon véhicule et rien... je commence a transvasé les sacs, très lourds, et je lui demande de monter la palette un peu plus haut ; réponse, il descend du chariot et me dit: mais vous ne voulez pas travailler aujourdhui....Première expérience du drive Brico Dépôt , dernière expérience du drive Brico Dépôt.
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir vu sur le site rideau rétractable occultant 2 en disponibilité. Nous nous sommes rendus à brico depot et là le vendeur nous dit que l article est indisponible et il ne sait pas quand il en recevra. Vendeur très désagréable qui ne a rien à faire du client. Impossible de réserver ou même dêtre appelé après une dispo dans le magasin.depot à fuir absolument de plus castorama a le même article au même prix avec personnel beaucoup plus agréable
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Responsable de rayon qui na pas voulu réserver larticle alors quil devait être régler et récupérer le lendemain car pas de véhicule adéquat ce jour là.mr na rien voulu savoir. Soit disant parce quil ne garde pas la marchandise alors que celle ci aurait étais payé. Pas commercial du tout ! Décevant
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 3 / 5
Soyez vigilant sur les prix en passant à la caisse. Il mest arrivé plusieurs fois que les prix indiqués en rayon nétaient pas appliqués à la caisse... Pas bien ça, on fini par douter de lhonnêteté du commerçant 🤔...
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 2 / 5
Sa devient cher brico
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 4 / 5
Grand parking, magasin bien achanlendé, dommage la partie matériaux est à proximité .... Pas toujours facile de si retrouver.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
De très bon produits de bonne qualité rapport qualité prix beaucoup de choix ,les employés toujours à l écoute les hôtesses de caisses super sympa
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 3 / 5
Je préfère nettement leroy merlin qui a des produit de qualité avec quelques euros de plusJe suis revenu de brico dépôt très déçu car le grillage était plus cher quailleurs en plus en rupture de stock.46km pour rien. Manque de personnel pour avoir des rayons nikels.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 2 / 5
Je mets 2 étoiles car la personne qui sest occupée de nous a été top. Mais sinon quand on me disais évite cette enseigne, maintenant je sais pourquoi...
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 3 / 5
Des prix pas si discount que ça et un manque cruel de vendeurs dans les rayons ! Dommage car les produits peuvent valoir le coup quand même !
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 2 / 5
Bien pour faire un achat sans avoir besoin l aide d un soit disant pro.Une pièce mécanique d un meuble qui a lâché, le pro me dit j peux rien faire meme pas vous dire ou vous rendre pour vous dépanner... bah en faisant un une recherche de 10 minutes j ai trouvé mieux que son renseignement.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 2 / 5
cest bien dommage de venir faire un inventaire chez vous de 19h à 23h et dêtre payé seulement au premier comptage, toutes les explications avant et la remise du matériel non payé, pour être payé seulement 3 h au lieu de 4h alors que le temps de travaille est bien de 4h ... honteux.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Alors que dire... les prix ok , mais alors là accueil... horrible !! On as l impression de déranger ... les réponses sur le bout des dents..aucun conseil, ( rayon dressing) les stocks..ben y en a pas..et au retrait menuiserie... histoire sans paroles, et débrouillez vous ! En résumé, tu y vas pour les articles et le reste tu oubli .
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Au niveau service très bien souriant bonne ambiance donne envie dacheterAu niveau drive cest un peu la pagaille au bout du compte il manquait des pièces obligé de revenir dans quelques jours mais assez contente de la prestation qualité la cuisine bien au niveau des caissières près soignante et convivial
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de BD de Champniers et particulièrement à Émilie et aux hôtesses d’accueil. Elles se sont mises en 4 afin d’assurer dans les meilleures conditions et les meilleurs délais notre commande. Les matériaux ont été livrés dans de très bonnes conditions. Palettisation impeccable, aucun manquant et le tout, arrivé en parfait état. Merci et a bientôt pour la prochaine commande.
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Des bons à rien ! Je dépose gentiment un papier pour la reconversion professionnelle et la seule chose quil me dise nous ici on est là pour vendre pas pour faire des paperasses avec une façon de parler vraiment méchantebravo à léquipe du dépôt 👍 vous ne servez décidément pour rien 👍
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 4 / 5
Un Brico dépôt. On sait pourquoi on y va et on est peu déçu. Rapport qualité-prix imbattable, qui sest bien amélioré avec le temps. On se demande même comment certains produits sont si peu chers (parquet très correct pour 4€/m2, pareil pour le carrelage, des promos en tous genres...). Par contre, pas mal de ruptures en ce moment avec le COVID, et des vendeurs sursollicités, il faut patienter pour demander conseil... Caissières sympathiques, procédure de retour simple et remboursement. Un incontournable pour les bricoleurs.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 2 / 5
Je suis désolée mais les personnes qui travaillent en rayon ne sont pas trop commerçants. Les caissières oui. Et aussi quil nest pas de découpe de bois 🤨
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 4 / 5
Des prix et du choix !! Super!!J apprécie particulièrement le conseil professionnel des vendeurs et aussi les caissières agréables soucieuses de satisfaire le client(Contrairement au bricodepot dAndilly en 17)
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Pour les connaisseurs avant tt. Le personnel est très occupé arrivages fréquents du coup cest très bien qd on sait exactement ce que lon veut.Après toute personne est la bienvenue
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 4 / 5
Deux parties distinctes donc deux avis:La partie magasin est correcte, dans la lignée de ce que les Bricodépot savent faire, cest à dire des prix assez bas, du stock mais des vendeurs assez difficile à trouver. Donc dans la moyenne de lenseigneLa partie extérieure est un modèle de propreté et de rangement. Alors là chapeau bas.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
On trouve beaucoup de chose, le personnel est très agréable et souriant. Et le petit plus quil ne faut pas négliger, cest le café gratuit de 7h à 10h
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 3 / 5
2021. Bon matériel. Prix corrects sans plus sauf arrivages.Recevoir un conseil de pro (sous réserve quand même !) y est quasiment impossible.😠 Les employés sont tellement affairés quils passent rapidement entre les rayonnages. Il faut retourner alors à lentrée pour demander un conseiller puis repartir dans le rayon mais rien ne vous garantit que vous ny resterez pas seul.😡 Auquel cas, il faudra repartir pour laccueil à lentrée. Prévoir des chaussures adaptées à la marche. 😄Ce matin, trois employés passent joyeusement derrière moi, une deux chahute et me pousse en pliant du coup la plaque métal pour meubles de cuisine. Arrivé à la caisse, pas de code-barre. La caissière me dit de retourner dans le rayon ! Un sketch !!!2022. Pas de changements ! 😶2023, pareil. Trois chariots élévateurs empêchent laccès aux rayons devant lesquels ils sont stationnés et sans employé (e)s dans les parages.
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 5 / 5
Suite à notre visite de cet après midi, très satisfait du personnel des matériaux et particulièrement de Jean qui nous a fait confiance au téléphone afin de nous réserver la marchandise car plus disponible dans le brico dépot de Saintes. Merci encore.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix imbattables sur énormément darticles si ce nest pour dire tous, jamais déçue de mes achats tels quils soient. Le personnel est à lécoute
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venue expret pour acheter un article. jai consulté les stocks avant de me déplacer. Il y en avait 21. Finalement aucuns articles dans le rayon. Je demande à un vendeur très gentil et serviable. Au bout 1/4 dheure impossible de trouver les articles normalementen stock. La réponse fût : Désolé on doit plus en avoir. Sil vous plait si vous nêtes pas capable de gérer vos stocks ne les mentionner pas sur votre site. Ça évitera aux gens de se déplacer pour rien
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venue lors des ventes exceptionnelles nocturnes du 16 Janvier. Un accueil très chaleureux de la part de toute l’équipe. Nous avons demandé à un vendeur quincaillerie (Nordine) de nous conseiller pour l’achat de grand dressing. Il nous a répondu puis convaincu avec un grand sourire et un réel intérêt ! Nous en avons pris 6 ! Et là ,de lui même, il nous aidé à charger les 12 cartons de 40 kg ! Un professionnalisme a toutes épreuves.Je pense que chaque magasin mérite d’avoir une personne comme lui dans son équipe !Un grand merci à Émilie du rayon cuisine et à Alexandre du rayon peinture pour leurs conseils et leur bonne humeur ! A très vite
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 3 / 5
Bon magasin, il faut savoir ce que l on veut car difficile de trouver un vendeur qui ait le temps de vous répondre ! Ils sont tres pris.A la caisse, il y a souvent beaucoup dattente et donc ne pas etre pressé.Cependant pas déçue des achats faits depuis l ouverture du magasin ( surtout de la quincaillerie ).
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 4 / 5
Prix plutôt intéressant... Économies sur moustiquaires alu moins 30 euros par rapport à leroy merlin et de bonne qualité javais déjà pris chez eux les même.... Vendeur pas trop pressé toutefois ! 😉
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 3 / 5
Magasin très bon rapport qualité prix avec des horaires qui commencent tôt ça peut être très pratique. Seul soucis lattente aux caisses souvent hyper longues et avoir quelquun pour un produit cest long aussi manque de personnel
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Le vendeur sanitaire mauvais : car jai acheté un lave mains Bori payé en caisse 21,80€ alors quil était affiché 18,90€ sur internet (toujours au même prix actuellement). Ce même vendeur na rien voulu savoir pour me rembourser la différence. Il ma fait par réponse que les prix changent tous les jours: alors il faudra ajuster vos prix sur internet!
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 2 / 5
Jai utilisé le drive et malgré tout jai fait la queue pendant plus dune heure pour obtenir ma commande . Je ne vois pas tellement le bénéfice quil y a à utiliser ce moyen
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 4 / 5
Je suis un client fidèle, le conseil est souvent judicieux, il faut juste trouver un vendeur. Il ne faut pas forcément se baser sur le prix le plus bas, pour les achats. La gamme darticles est importante, on trouve presque tout. Dommage, le choix dans le vrac a diminué.Suggestion : la carte de fidélité devrait donner une petite remise tous les ans. Merci et continué.
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 1 / 5
quelle agressivité!!!!une caissière certainement blasée qui en fin de matinée me demande par 5 fois si javais la carte. dès la première je lui réponds que non, et vu son déficit flagrant en communication et compréhension. Jutilise à mon tour son mode de communication et là elle comprend!!! mais pourquoi est ce que la cliente crie???? je lui réponds je ne faisais que procéder comme elle!!! puis sen suit une escalade dans la bêtise, ma carte d’identité vole dans tous les sens etc... je remercie mon compagnon pour mavoir permis de garder mon sang froid ainsi et la présence de mon petit !!!!!!!!!!!!!!!! exception pour ma part les autres hôtesses de caisses rencontrées dès lors avaient toutes été charmantes. pour info cette dernière vante les concurrents type L M et brico... QUEL PROFESSIONNALISME !!!!!!!
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 3 / 5
Ce nest plus ce que cela a été!Autant jai apprècié leur implantation au tout début, que maintenant je suis déçu. Les rayons sont la plus part du temps vides, il y a les boites, mais cest tout. A la question, quant est ce que cela arrive, la réponse est toujours la même cest en cours. Mais on fait comme Charles, on attend.Point positif: le personnel est serviable, et agréable. Et si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez en rayon, allez a Casto, cest la même Boite.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel souriant.On y trouve de quoi satisfaire toutes les bourses.Le drive bien pratique.Juste un petit bémol sur le nombre de caisses ouvertes.
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 1 / 5
ZERO ETOILE, TRÈS DÉÇUE !!! En caisse le prix unitaire ne correspondait pas à celui affiché. Après réclamation auprès du responsable et en me rendant avec lui dans le rayon celui-ci entre temps avait changé de disposition tous les tréteaux et les avait mis sous le bon prix sans vouloir faire aucun geste commercial. Il ma dit que cétait de la faute des clients précédents qui déplaçaient les articles. Au passage, cela lui en a fait déplacer une dizaine quand même !!! QUEL MANQUE D’HONNÊTETÉ ET LES CLIENTS QUI PARTICIPENT AU CHIFFRE DAFFAIRE DE LENSEIGNE IL SEN MOQUE, IL LES ACCUSE !!! CEST FINI POUR NOUS BRICO DÉPÔT.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 4 / 5
Bon magasin je fais souvent un premier tour sur Internet pour voir si les stocks sont disponibles il faut aussi trier car en qualité il y a de tout et bien faire son choix je recommande malgré tout les prix sont plutôt intéressant
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
Caissière super désagréable, ni bonjour ni au revoir. Râle car va faire des heures supplémentaires !! Refoule clients avec gros caddie vers une de ces collègues (le 5/03/19 a 19h23 dernière caisse ) . Choquée par son attitude !!
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 4 / 5
Nouveau catalogue le 29 Mars. ...
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 2 / 5
Accee au parking du magasin pas pratrique . Petit magasin avec un personnel accueillent. aller pas trop large dans les rayons à intérieurOn ne distingue même pas les promo vu le manque de placeparking bricolage exterieux inexcitant et à lecare du magasin obliger de reprendre son véhicule si vous décide aller au magasin
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Pas le grand luxe mais le vrai bricoleur ne recherche pas ça. Pour ma part jy trouve mon compte. Il faut être quand même initié pour selectionner les produits car à bas prix il y a des choses vraiment bas de gamme.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Caisses plastiques mal rangées toute une pile sous une étiquette à 9.90 et en caisse 12.90.N ont rien voulun savoir.Disent que ce sont les clients qui deplacent j en doute fort car vil la pile c est plutôt eux qui ont mal.placés les caisses. Très mécontente.Surtout bien vérifier car j aimagine déjà eu des soucis de étiquetage sur ce magasin.c est une pratique qui leur permet de faire des marges pas très honnête tout ca
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Brico dépôt cest le top! Quelle chance davoir ce magasin à Champniers. Des prix incroyables, de la disponibilité, un personnel charmant. Cest bien simple cest généralement le magasin que je fréquente le plus et celui que je vais voir en premier quand jentreprends des travaux.
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 3 / 5
Très bon magasin nous trouvons de tout a tous les prix mais le plus dommage est la mise en rayon forcement toute la journée il me fallait quelque chose dans un rayon jai demandé au vendeur il ma répondu sèchement repasser plus tard je peux pas vous le donné je suis aller chez casto.
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 1 / 5
Cest honteux pour un magasin de demander à un client de sortir alors que lheure de fermeture nest pas encore arrivé je voulais tout simplement du treillis soudé et 25 sacs de ciment on ma fait pour réponse le magasin va fermer en sachant que je suis rentré dans la cour de matériaux il était 19h20 cest quand même aberrant de voir ça de nos jours, cest dommage mais cest pas les seuls sur le marché même si je vais devoir payer un tout petit peu plus cher mais au moins on ne demandera peut-être pas de quitter le magasin sous prétexte qui vont fermer dans 10 minutes
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 3 / 5
Il y a de tout... Et contrairement à ce que lon pourrait croire les prix ne sont pas compétitif s. Ne comptez pas sur le personnel pour vous renseigner, il nai pas prévu pour ça (juste là pour remplir les rayons...).Cest une enseigne qui veut donner une image discount. Mais cest raté. Elle ne rogne pas sur les prix, mais sur le nombre de personnel et la qualité de leur formation...
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour Samedi 25/08 je suis aller acheter des matériaux je remplis un premier caddie.Je paie par chèque.Je reviens pour un deuxième caddie les chèques ne marche plus!La vendeuse me dit de payer par carte on plusieurs montant donc je donne un premier montant.Ma carte ne marche plus, elle me dit d aller retirer de l argent.La vendeuse appelle sa responsable pendant ce temps pour trouver une solution.Sa responsable ne me propose même pas une chaise que je suis enceinte de 7mois.Sa vendeuse le fait par la suite et me propose un verre d eau avec ses chaleurs.Mon ami reviens mais il na pas peu retirer la totalité.Donc la vendeuse recontacte sa supérieure qui lui dit je ne peux pas les remboursé, ni prendre de chèque puisque sa marche pas.On est resté 30minutes à 50minutes a attendre quelle face quelques chose!Et elle a décidé de prendre enfin un chèque manuellement.Ses honteux de avoir laissé une femme enceinte sans rien à attendre autant de temps.Elle nous a même pas calculé, ni excusez et ni proposé un geste commercial.On ne reviendra plus, c est fini.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 3 / 5
Très bien et très bon personnelles . quand on arrive à en attraper un , du Bon raillonPar contre( Manque de stock )Manque dair ( auprèssent)Cest une vraie bataille pour arriver à tout obtenir en même tempsCest le prix qui nous fait venirQuand on comprend leurs fonctionnement ça va beaucoup mieux
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 5 / 5
Parfait, on trouve tous ce dont on a besoin pour bricolé.Juste, un souci bizarre que le prix des charnières dun meuble de cuisine ne soit pas compté dans le prix initial . Elles sont à payer en plus du meuble...Mais cela reste un magasin très intéressant..
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 2 / 5
On trouve à peu près tout ce que lon veut.Cependant les allées sont interminables et si vous ne savez pas ce que vous cherchez vraiment cela risque de vous prendre un certain temps pour ne pas dire un temps certain et peut-être même de ne pas faire achat.Par ailleurs les prix ne sont plus si attractifs que ça .Ne pas oublier que cest une filiale de Castorama les mêmes produits afficher ici ou chez Castorama sont à peu près équivalent en terme de tarif.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 4 / 5
Magasin manquant rarement darticles, catalogue (publicité et promotions) toujours respecté. Les commandes sont possible à laccueil avec du personnel disponible et à lécoute.Une carte de fidélité est disponible, elle permet surtout de pouvoir échanger facilement même sans ticket de caisse, les retours ou échanges sont facilités et ne sont pas embêtant, tant que les règles de retour ou déchange sont respectésParfois le personnel manque de sourire doù les 4*, ce qui est déjà très bien.
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 1 / 5
Clients très mécontents nous avions passé commande pour du carrelage le jour où nous sommes allés récupérer la commande le bain du carrelages était pas du même bain et pourtant le jour de la commande on nous avait promis que le bain était parfait le vendeur y est aller voir dans la réserve avec un collègue mais si on nous a une petite diminution au passage a la caisse nous se nest sérieux
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 1 / 5
Tous les matériaux ne font jamais les dimensions décrites , lambourdes vendues en 38x68 bon elles font 33x56, rails montants vendus en 2,50m ils font 2,49. C’est quoi le but ? Armez vous d’un metre et faites valoir un avoir car c’est juste illégal.Heureusement ce jour la pour moi elle s’est plantée et m’a fait payer la moitié de ma marchandise, ça compense leur escroqueries .Pour le reste , les « vendeurs » sont de simples manutentionnaire ils ne comprennent rien de ce qu’ils vendent,s’engueulent entre eux et discutent du management dans les allées enfin bref.Le magasin quand à lui est un bordel sans nom, des élévateurs sont sans cesse dans les allées ont ne peut jamais accéder à un rayon.Et puis alors le site internet... à limage du magasin.
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 4 / 5
Manque de personnel comme d habitude. Le personnel fait sont maximum ça se voit mais comme partout il faut des gens parfois pour vous aider. Ils ne vendent pas des patates. C est parfois plus complexe.
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 2 / 5
Manque de personnel, longue attente en magasin (vendeur, caisses...), mais sinon très bon rapport qualité prix..Ah si !!! GROS BEMOL !!!! Cest bien beau de garantir les appareils un, deux, trois.... ans, mais, si pouviez donner des factures dont lencre ne séfface pas au bout de six mois, cela serait mieux !
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 3 / 5
Une chose est certaine, je nutiliserai plus jamais le service Drive !!!!5€ pour des frais de préparation alors que jaurais eu plus vite fait par moi-même, cest cher payé pour un si mauvais service...Nous avons souhaité utiliser ce service afin déviter de passer dans les 2 magasins (outillage et matériaux), ben pas de chance ! Nous avons dû passer par les 2 boutiques... Avec un accueil TRÈS agréable (ironie) aux matériaux... Il ne faut Surtout pas rentrer votre véhicule ! Quelle erreur nai-je pas fait... Il a presque fallu se mettre au garde à vous pour lui expliquer que nous nétions pas au courant de ce détail et que cette pratique nest affichée/expliquée nulle part !Évitez le Drive !!!!!!
Avis fait le 28/05/2017
Note de : 5 / 5
Lundi 15 mai je suis allée dans votre magasin de Champniers au rayon peinture, je cherchais une peinture pour peindre un petit pont de bois jexplique à un vendeur ce que je voulais et pourquoi faire . Je suis tombée sur un jeune homme qui a été très gentil et surtout de SUPER CONSEIL il ma donner une astuce pour rendre ma peinture non glissante avant que la peinture soit sèche y saupoudrer un peut de sable fin . Son conseil est géniale jai 69 ans et je bricole depuis des décennies et cette idée est tout simplement facile a réalisée peut coûteuse, bref géniale le conseillé sappelle Jeremy du service peinture. Il est courtois intelligent à lécoute bref je voulais que vous sachiez que vous avez un employé super . En bref dans votre magasin vos employés sont sympa disponible et ceci devenant de plus en plus rare il faut le dire, merci . Venir chez vous est plaisant .
Avis fait le 26/01/2017
Note de : 1 / 5
Un seul conseil : Nallez surtout pas faire vos achats dans ce magasin ! Personnel très désagréable et incompétent. Pas de conseil client au moment de lachat et AUCUN service après-vente.Paroi de douche en verre securit qui explose littéralement au moment de la pose malgré des précautions de manipulation. Résultat : 2 personnes blessées aux mains et aux bras par les éclats (photo à lappui), des morceaux de verre dans toute la pièce et un refus radical du remboursement ou de tout geste commercial.Malgré cela, lenseigne se dédouane de toute responsabilité et ne se sent absolument pas concernée par les problèmes engendrés... Une honte.
Avis fait le 11/12/2016
Note de : 3 / 5
Bonjour quand on demande des renseignements sur certains rayons on voit qu on Les emmerde qu on de range cet personneAvant j ai connu mieux de ce personnel plus complétant
Avis fait le 13/09/2016
Note de : 1 / 5
Un magasin proche de mon domicile.....C est pour cette raison que j y vais. Il ne faut pas compter sur le sourire des hôtesses de caisse pour qui dès la matinée les clients semblent être de trop. Ah pardon, elles vous demandent si vous avez la carte....si vous dites non, elles ne cherchent même pas à vous convaincre de l avoir. Éviter aussi le passage dans la cour aux matériaux ou vous resterez prisonnier 30 minutes le temps de passer en caisse.....non vraiment le service client, ils connaissent pas.