Retrouvez toutes les informations sur Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé Les Quatre Quartiers Zone De Bel Air, 17230 Andilly. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
Spécialiste de la salle de bains
Magasin de materiaux de construction
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Quincaillerie
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Magasin de mobilier de jardin
Brico Dépôt
Les Quatre Quartiers Zone De Bel Air, 17230 Andilly 3.90 (1534 avis)Contactez Brico Dépôt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:30
- Mardi 07:00–19:30
- Mercredi 07:00–19:30
- Jeudi 07:00–19:30
- Vendredi 07:00–19:30
- Samedi 07:00–19:30
- Dimanche 08:00–13:00
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvais SAV ne prennent pas en garantie les moteurs de portes de garage acheté il y a un an et demi. Et en plus de ça ils ne donnent pas de nouvelles pendant 7 semaines obligée de les relancer.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de bricolage. Un peu loin de la rocheĺle dommage.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix.Petit bémol sur la sympathie dune employée.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
un magasin de bonne dimension quand on veut fuir les surfaces trop grandes où lon cherche sans cesse. Magasin bien agencé et les affiches nous dirigent de suite vers le rayon dont on a besoin.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseillers très à lécoute et très sympathique y compris le dimanche matin, au top!
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu de votre façon de faire vous bloquez mon compte pros uniquement sur votre dépôt sans me consulter ni même mavertir ce nest pas des façons de faire vous nêtes pas prés de me revoir dans votre DEPOT d Andilly
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon sav
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Christine et Guillaume qui ont été excellent.Je suis ravie du service client.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis juste passé devant l enseigne
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Meuble de SDB commandé chez Casto mi décembre pour livraison. Livré par leur fournisseur à Casto avec 4 jours de retard sur palette mais non prêt pour le retrait car personne n’a déballer ma palette. J’ai finis par annuler ma commande Castorama et j’ai vu que Brico Dépôt avait le même en stock (pas besoin de commander).J’ai passé un coup de téléphone à l’accueil pour vérifier la dispo réelle en magasin (très bien reçu) et je suis allé le chercher le soir même. J’ai pu limiter le retard dans mon chantier de SDB, merci Brico Dépôt 🙏
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Le magasin est très bien par contre dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoile au responsable du rayon électricité ( Guillaume)qui est juste odieux et de mauvaise fois et nadmet pas de reconnaître son erreur et il a fallu se faire entendre. Cette personne a une sérieuse remise en question à faire sur lui même ou suivre une formation daimabilité
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Prix attractifs, il est dommage quà lintérieur cela fasse un peu fouillis. Beaucoup de produits mais pour certaines références ce nest pas assez varié.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très clair, aéré et bien rangé. Le personnel bien que très jeune est au top. Bravo.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
En ce jour 30 janvier 2024 , félicitations pour la zone matériaux, tout est extrêmement bien organisé et rangé , top 👍🏻
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Achat aujourdhui de 2 paquets de mortier joint en gris et il se trouve que ce nest pas le même gris. Jai ramener la marchandise paquets ouvert bien sûr et nont pas voulu me les échanger, passons pour ça. Par contre mauvais accueil de la personne qui était à laccueil et ça je trouve que ce nest pas trop normal du tout.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très grand beaucoup de choix et des bonnes promos
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Soldes hyper intéressants!!! Personnel très agréable et disponible… un merci particulier à Jérôme et Jason qui ont chargé le poêle à pellets dans mon camion👍
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Achat en drive commande pas prête 55 min que jattends et toujours pas livré très déçu 1er et dernière
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Surtout quand vous achetez un portail à Brico Dépôt Andilly La Rochelle regarder quil y a tous les éléments car la personne qui sen occupe ne veut rien savoir très mécontent de Brico Dépôt Andilly
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Super Bricodépot. Nous avons été super bien reçu, il y a des rayons bien achalandés avec des plus que lon ne voit pas dans les autres...Bricodépot, ( notamment au rayon quincaillerie) et au rayon peinture des vendeuses au top, agréables et compétentes, aux caisses les salariés sont supers également. Bravo à tous, nous reviendrons sans problèmes !! 😉😊🙂
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel disponible et sympathique je recommande. Rapport qualité prix intéressant dans lensemblePas forcément moins cher que dautres magasins de bricolage sur certains produits mais pratique daccès
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Conforme aux standards bricodepot. Accès facile, personnel sympa.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute et serviable
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement pratique d avoir brico depot pas loin si vous avez besoin vous pouvez être conseillé sans problème
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 3 / 5
Je mets trois étoiles, juste pour le vendeur qu’il m’a renseigné !!!Je suis venu pour faire un retour d’un article où je m’étais trompé de produit. Le vendeur a été très sympathique et professionnel. Par contre l’hôtesse d’accueil faudrait peut-être qu’elle pense à changer de métier !J’ai été pris deux haut, Pas du tout aimable.Ça donne pas envie de revenir
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Rayon électricité la personne qui nous a renseigné est très vite partie pour finalement ne pas répondre à la question demandée.Une attente de plus de 35 min pour récupérer notre articleLa personne est seul au rayon menuiserie pour servirAlors que 4 personnes au rayon machine à café ! A discuter bien sûrChercher l erreur ! !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin pas cher à limage des brico dépôt
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 3 / 5
Les prix sont avantageux mais beaucoup dattente et des manques de matériel.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réactivité et assistance lors de l’achat d’un poêle Invicta Vosges, et notamment de « Romain »Cordialement
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Après 20 minutes de recherche dans les rayons je demande de laide à un vendeur qui me réponds juste regarder allée 16... Un autre me dirige vers un produit qui nest pas ce que jai demandé en me conseillant de faire un drive la prochaine fois car ce nest pas quil ne veut pas maider mais il na pas que ça à faire ... bref ce ne sont pas des vendeurs puisquils nont visiblement pas le temps de nous accompagner. Oh final je ny retournerais pas car ça les ennui de nous répondre.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir magasin au top le personnel et très bien
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés voir les cuisines cette après-midi, une jeune femme nous a accompagné dans notre projet, très compétente et à lécoute très content de votre magasin à Andilly
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendus mon mari et moi pour acheter un meuble de salle de bain. Comme nous étions un peu indécis sur le choix, le vendeur nous dit de réfléchir et de revenir le chercher. Au bout de 5 mn nous avions fait notre choix. Je retourne chercher le vendeur, qui me dit jarrive. Au bout dun quart dheure toujours personne. Enfin !!! autre vendeur arrive. Je finalise donc ma commande. Franchement on a vraiment limpression d embêter (pour rester poli) le personnel dans ce Brico dépôt. Heureusement le 2ème vendeur était un peu plus sympa. Mais cest terminé je ny remets plus les pieds !!! Mon argent ira chez le concurrent.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5
Bien pour les bricoleurs et les pros.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Un magasin où le client nest pas le roi, et si en plus tu as des problèmes de mobilité il vaut mieux éviter la cour de matériaux car là il ny a personne pour taider à porter les matériaux, ils sont tous très occupés
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec cet établissement, j ai acheté un plan de travail qui avait un prix affiché en rayon et arrivé en caisse ce n était pas le même la caissière se renseigne et me confirme le prix en caisse je me déplace pour aller voir et d un tour de pass pass le prix est différent il avait mal affiché le prix au départ même pas un geste j ai vraiment eu l impression de me faire avoir tant pis un client de perdu et une très mauvaise image de leur établissement
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Mon épouse cest rendu dans ce magasin pour acheter une débroussailleuse, elle es tombé sur une caissière fort désagréable qui a parlé à mon épouse sur un ton à la limite de lenvoyer balader, pour une carte Brico dépôt !!! Franchement je pense ne plus remettre les pieds dans ce magasin , un minimum de respect simpose au client ! Si cette caissière avait un souci, le client ne doit pas subir ça mauvaise humeur..
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très aimable.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix OKPersonnel de bon conseil et très bienveillantsJe recommande
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 2 / 5
Sois disant ouvert le dimanche matin sauf que tout le magasin est pas ouvert
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable. Prix corrects.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
15 min pour quun vendeur arrive, qui nest jamais arrivé on a du sadresser à quelquun dautre pendant que 3 autres vendeurs se racontaient leur journée. Dommage car le vendeur qui est venu était très sympathique.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Ciprian super accueil,conseil et très patient 👍👍👍
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Attention, les prix en rayon et à la caisse ne sont pas les mêmes. Le pire, cest que cela ne choque pas la caissière. Elle fait même une erreur lors de la facturation finale. Bref, à surveiller....
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel peu aimable. Un temps fou avant d avoir 1 vendeur qui ne sait pas calculer la quantité de carrelage
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 2 / 5
Déçue, les produits ne sont pas nécessairement moins chers et le service client nest pas systématiquement présent. Lorsque vous demandez de laide pour soulever un sac de cailloux de 15kgs, vous avez vraiment le sentiment de déranger
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu coupe branche telescopique indiqué disponible sur le magasin et arrivé sur place pas darticle de dispo on vous dit les stock sont peu être pas à jour,le chef de rayon se donne même pas la peine de se déplacer et vous dit juste si cest pas en rayon cest pas dispo 70km aller retour pour rienLa prochaine fois jirais à leroyPar contre pour avoir 7 vendeurs en pose devant le magasin cest mieux...
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Morane et son équipe pour le soin apporté au classement des colis des cuisines permettant un grand gain de temps dans la classification des produits
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 3 / 5
Avis mitigé ! En général aux caisses plutôt très sympa, d excellents pro à la peinture et au bricolage de très bons conseils en revanche, côté menuiserie on sonne quand la sonnette est présente...et on attend...parfois très longtemps au point où la dernière fois jai laissé tomber et suis allee à bricomarche jai pas perdu au change et en regardant les prix il ny avait vraiment pas bcp d ecart dailleurs sur l osb ils étaient moins chers..Le personnel menuiserie franchement cest zéro ils disent ya pas de stocks et ensuite vous tombé sur un autre ya du stock! Du coup certains ne s ennuient pas à chercher ni à aider le client..ce type de personnel devrait penser à changer de métier car cela nuit à ceux qui essayent de bien faire..brico dépôt que pensez vous faite?
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Super . Rapport qualité prix..cour des matériaux propre et lisible ..choix et rapidité du drive ..bravo
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Obligé de venir 2 fois dans la même journée juste pour y accéder au rayons, service client médiocre, 30 minutes d’attente juste pour voir s’il y avait le stock pour finalement le laisser à côté la caisse sans donne aucune information (limite si ça les déranger vendre)
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien achalandé, personnel agréable et compétent
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Cours matériaux à fuir les prix sont pas affichés...Le personnels répond à nos questions mais ils sont non chalands....Justification du personnel : manque de personnel....Les vis à placo de marque saint gobin une horreur 3vis sur 5 ne perce pas les rails à placo.Matériaux très décevant en mêmetemps vu le soin apporté au rangement et les conseils farfelus des vendeurs je suis pas trop surprisDernière visite pour ce brico dépôt...
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Ce magasin naffiche pas les bon prix indiquer, travaillent dans le commerce de base prix afficher prix payer mais ce nest pas le cas pour brico depos dandily. Mecontente de plus on a attedu plus dune heure pour avoir nos meubles de cuisine.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 2 / 5
Disent aux clients de se débrouiller pour charger une charge lourde. Pas poli.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5
Lattente en caisse est souvent importante, pourquoi ne pas en installer une, voir 2 de plus?
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mehdi et Dylan pour leur professionalisme et à la dame du nord aussi. Merci à toute léquipe pour leurs conseils. Je reviendrai sans hésiter. Encore de gros chantiers pour nous en perspective !
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 3 / 5
Avis mitigé le magasin au top.Par contre mon conjoint commence à être frustré cest la 3eme fois que lon vient pour des fenêtres sur mesure et la 3eme fois quune dame nous explique quelle nest pas formé et de repasser plus tard..A bon entendeur.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Sa continue encore et encore!!!Nous sommes venues fin de semaine pour du parquet car il en restait 40 colis d’après le stock!! Et bien non arrivé sur place et d’après le vendeur les stocks ne sont pas tenues à jour donc on est repartis sans notre parquet !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la préparation de notre commande par Mr Saisson à Andilly
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 3 / 5
Cest très intéressant pour les gens jeunes moi qui a un handicap qui ne peut plus courrir il mest impossible dacheter un chariot en promo. Je me demande sil ny a pas de la complicité avec certains employés. On voit toujours les mêmes personnes avec ses chariots promotionnelles en première ligne je trouve cela regrettable.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Jeûne homme au téléphone, pour un renseignements pour un portillon., au topIl ma tappeler..... Personnel au top
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle experience ici.Très grand et jai trouvé tous ce dont javais besoin.Mais les prix ont bondi aussi.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 3 / 5
Store banne HS au bout dun an, Produit pas trop cher mais le sav des fabricants est inexistant. Aucun retour possible, des semaines que jattends une pièce pour pouvoir le réparer. Je remercie léquipe du sav du magasin pour avoir fait le nécessaire au plus vite.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Super, on trouve tout pour des prix corrects.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Facile daccès, outillage de qualité à des prix très abordable
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu accueil moyen les vendeurs parlent entre eux de leurs ventes (5500€ pour une cuisine ) on devait pas trop les intéressés…On a quand mêmes laissés 2200€ mal conseillé car on demande bien si la robinetterie du meuble a bien les accessoires ! On nous répond que oui tout est fourni.. ( or rien de fournie pas de siphon ni tuyau )Bref une fois ça vente faite à peine un au revoir nous passons en caisse la caissière et le caissier en plus de cela un responsable ce parler de leurs journées qui commencer mal de bon matin car ils étaient fatigués…Bref camion réservé pour 14h l’après-midi avec le matériel commandé pour 14h sauf qu’une fois sur place rien n’était fait aucun de nos meubles étaient de côté on a attendus 1h30 pour nous dire quand on a rendu le camion qu’il fallait payé 46€ de dépassement une honte. En plus de cela une fois arrivé chez nous nous montons les meubles et la surprise ( pas de siphon ni tuyau) on nous dit de revenir faire un échange . On est à 40min du magasin!!Je déconseille vraiment ce magasin alors oui il y a des personnes qui laisse plus d’argent mais cela est dommage pour eux car 1er achat 2200€ et vu ce qu’il nous manque a acheter on va largement dépasser les 5500€ de la cuisine qu’elle avait vendu!!!Il faut pas se plaindre qu’avec un accueil comme celui ci les clients aillent ailleurs ou commande sur internet .Cordialement
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Grosse supercherie sur les promotions4 paquets de lambris achetés , 3planches de bonne dans le lot.Le vendeur au téléphone qui vous dis qu’à ce prix là il fallait pas s’attendre à avoir de la qualité « c’est pas un produit luxe », donc en gros quand c’est pas cher c’est inutilisable.C’est de l’arnaque total ce magasin , on vous mets un produit à moitié prix mais inutilisable Une honte , faites bien attention
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Morane est très pro, très agréable, et nous a donné de très bons conseils pour l’achat de cuisines. Nous sommes parfaitement satisfaits !
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Achat dune cuisine barbecue extérieur, il manque une petite pièce afin de maintenir une des portes sous évier, deux pièces de maintient de porte gauche dans le colis, donc impossible de fixer la porte de droite.Retour au magasin avec la pièce mauvaise la personne a laccueil très agréable appel le responsable du rayon et la, à ma surprise on me donne une addresse mail pour envoyer ma demande de pièce manquante alors que dans le hall se trouve le model expo. On me dit quil nest pas possible de me donner la pièce manquante qui se retire en moins dune minute (deux vis à retirer) avec un tournevis. Le responsable préfère garder son modèle expo en état et me laisser sans porte jusquà ce que je reçoive la pièce après mêtre débrouillé à faire ma réclamation sur internet (quand ?).Magnifique pour la relation clientèle.Très déçu du responsable, pas du tout à lécoute des clients.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 3 / 5
Jai acheté une scie Erbauer en click and collect .Je suis client habituel et je trouve toujours conseil avec une équipe tres compétente et sympatique .Par contre en click and collect il faut attendre que le vigilevalide la vente .Il y avait le bon de commande scotché sur la boite du produit .Avec indelicatesse , il me déchire le carton demballage qui me servira a stocker loutil .Je luis fait la remarque et il ma fait comprendre que jetait un pinailleur et a été tres desagréable voir provocateur .Je ne commanderai plus rien en click and collect et regrette de ne pas avoir annulé ma commande .Je resterai agréable bien que je sois parti tres agacé .Visite du 26 mai 2023 à 18h15 !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 3 / 5
BonjourLa clarté des prix n’est pas correctement signalée au niveau des rails à placo.Attention au lien qui les entoure,bleu par dix rails mais ceux ci sont comptés à l’unité, lien rouge par lot de dix donc moins cher !!Difficile à comprendre et en plus on se moque de nous à la caisse .Il faut que cela soit plus clair pour le consommateur , merciLe responsable était par contre sympathique, merci monsieur 👍
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien personnels Très agréable et très professionnel. Je recommande
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 2 / 5
Prix augmente de 50 % plus très attractif brico marché moins cher
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour le vendeur en menuiserie pas agréable dû tout.une impression de le déranger.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Impossible pour une femme de trouver des gants de bricolage ,( pas de taille 7 ni 6) La plupart des gants sont en taille 9.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Lamabilité.... Un mot qui nest absolument pas connu par certains cest bien dommage le commerce cest un métier, ce nest pas rien. Quand on parle comme on ma parlé... Quelle horreur une honte ! Je viens très souvent. Depuis aujourdhui je ne viendrais plus. Je ne sais même pas si je dois me sentir énervé ou vexé.Bref, je fuis.PS : toute léquipe nest pas dans le même panier, certains sont très agréables.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Un lieu très bien achalandé et un personnel très à lécoute et dune grande politesse. Cordialement
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Première visite, ce samedi midi, et quelle surprise !!Un accueil de qualité, professionel et souriant,La jeune femme occupée dans les rayons, à qui jai posé 2 questions, ma renseigné immédiatement et correctement,Merci à lhôtesse de caisse Annaick pour sa gentillesse,Je reviendrai, cest certain..Les autres Brico Dépôt ne ressemblent en rien à celui-ci, malheureusement
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 3 / 5
Attention à létiquetage des matériaux...prix manquants ou ne correspondants pas à larticle. Bien vérifier le ticket de caisse.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
il y a 2 jai réalisé une cuisine avec Maureen ou Maurane du Brico dépôt de Andily. Je ne me rappel plus de son prénom exactement, mais je me rappel de son professionnalisme. Elle fut très très patiente avec moi et mon frère. Très à lécoute, ses conseils étaient juste parfaits. Je recommande ce magasin rien que pour elle. merci encore. J ai un nouveau projet cuisine aujourdhui et c est avec plaisir que je retournerai à Brico DEPOT.Merci encore à elle.à très bientôtlapeyrade sandy
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien organisé et bien rangé. Du personnel disponible et serviable. Des prix plutôt bien placés.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 3 / 5
Une bonne équipe et un magasin agréable. Seul le drive laisse carrément a désirer. Lenteur et manque de motivation cruelle sont de la partie. Bien dommage
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité et professionnalisme du chargé de relations clients pour régler un problème d échange de matériel.Un grand merci 😁
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top, petite mention spéciale à Medhi de laccueil pour son efficacité et son humour !Très bonne expérience dans ce magasin, les vendeurs et vendeuses sont toujours souriants et surtout disponibles, contrairement à dautres enseignes..
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur de parquet super, vendeuse de cuisine génial et efficace, par contre accueil principal à revoir, nous dire qu il y aura un geste commercial pour la somme investie, et à la fin rien. Pas sérieux, je ferai pas de bonnes pub de mon expérience
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 3 / 5
Le Brico dAndilly est le Brico dépôt le moins accueillant de tous les dépôts visiter. Les produits en extérieur sont souvent mal protégé des intempéries. Quant au personnel il est peu à la disposition du client. Vraiment très déçu.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont agréables et de bon conseil. Les prix top. Il y a de belles opportunités et des bons achats à réaliser quand on veut faire quelques travaux.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Bien situé, promos permanentes et renouvelées fréquemment. Un rangement pas toujours évident mais les employés sont présents pour guider et conseiller
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel dans les rayons disponible, agréable, de bons conseils, caissière très aimable Cela fait plaisir et on a plus envie de revenirMerci à l équipe et à très vite
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Première visite dans l établissement. Très bien et merci à Matthieu pour sa courtoisie.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Une Équipe adorable ! Après quelques déboires d’approvisionnement ou erreur d’achat par méconnaissance en matière de construction , j’ai eu la chance de croiser Nadège et ses équipiers qui ont tous à leur niveaux respectifs, su pallier à mes difficultés !Merci à vous toutes et tous , vous avez permis la finalisation heureuse de nos projets !À vous Clients qui hésitez encore sur l’enseigne, je ne sais pas pour ailleurs, mais pour ce qui est d’ANDILLY, allez-y sans soucis, vous serez reçus et servis comme des princes tant le Personnel est disponible et agréable !Merci à vous et à bientôt !CMI
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Facilité daccès et de parking, grand choix de produits et bons conseils des vendeurs qui vous proposent un/des devis sur les produits que vous choisissez, lidéal pour établir votre budget !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5
Une grande surface de bricolage façon hard discount, avec un très grand nombre de produits. Pour autant lorganisation des rayonnages est claire et on trouve facilement ce que lon veutPersonnel agréable
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Recommande le rayon outillage un SAV très complet
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, le personnel efficace quand on leur pose la moindre question, connaisse bien leur rayon. Prix très abordable.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par le personnel sur place. Bon rapport qualité prix
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Super magasin suivant ce que lon a besoin certaines choses sont plus chères que chez le concurrent mais on y trouve généralement ce que lon veut
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Beau dépôt merci à équipes de la menuiserie rapide et efficace.A très vite.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre, plutôt bien rangé. Des vendeurs en nombre et facilement disponibles.Plutôt facile de trouver ce que lon cherche, en espérant quil reste du stock !Drive facile à faire et à récupérer
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,BLA BLA BLA BLA,Très habituel dans les grandes marques, ce directeur de magasin ne semble pas tenir compte de quelques remarques pour éviter les désagréments.Aujourdhui je repasse pour un achat différent et constate que les laines de verre sont toujours posés au sol et à la pluie, probablement quil est préférable de vendre que de chercher à résoudre les problèmes.Mais bon, je vais certainement recevoir un message du directeur me remerciant de mon information et quil en tiendra compte....BLA BLA BLA BLA BLA.Philippe grolleau
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin le personnel est très sympathique ont nous à même donner des morceaux de carrelage pour comparer avec le notre avant dacheter, chose que les autres magasins ne nous ont jamais proposé
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombé sur une très bonne équipe. Qui nous on même aidé à charger le camion. Un grand merci à Alexandre et Louis pour leur vigilance et gentillesse.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Correspond parfaitement à ce qu’on attend. Des vendeurs qui ont une vraie connaissance de leurs rayons, magasin bien achalandé et toujours bien organisé.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je. Suis ravi de ce magasin on es des fidèles clients mêmes si il y a eu quelques loupée nous avons toujours été parfaitement reçu le personnel est adorable et les personnes à l’accueil sont très souriant, souriantes et il y’a toujours des arrangements possibles en ce qui concerne des produits que l’on ramèneJe recommande a 1000% les responsables de rayon sont au taquetsPour vous faire un échange en quelques minutes franchement bravoEt merci. Nous habitons en Vendée et tout nos travaux pour notre maison on a trouvé toujours tellement choses dans votre magasin à très bientôt
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Encore reçu avec le sourire jen ai marre je ne peux pas mettre une seule étoile 👍👏😜
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Même pour prendre un café. , pour celui qui tombe en panne de véhicule. Restaurant à deux pas. Routier à proximité .
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçu, personnels sympa, jeune caissière en formation bien aimable. 👍👍
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Mon mari est venu samedi 12 novembre recuperer une commande en electricite au drive la personne lui remet la.commande mais il manquait des câbles ,il en informe le vendeur et celui ci lui répond qu il devait plus en avoir en stock sans aller contrôler !!!Mon mari retourne en magasin et miracle il y avait les câbles en question et en quantité .Vous embauchez des gens incapables de gérer des stocks et de surcroît feniants !!!!!Mon mari en a informe la caissière qui était gênee et cest excusee alors que ce nest pas a elle de le faire .....Alors des phrases nous sommes navres de votre expérience et compagnie on sen fou ,nous faisons un drive pour gagner du temps et non en perdre!!!
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 4 / 5
Aussi imposant quun Casto avec beaucoup de produits et des prix attractifs.Dommage je nai pas trouvé de rouleaux gaine 3G×1,5.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheter une tronçonneuse très bien diriger par la personne,je narriver pas à la démarrer je suis retourner et jai était très bien reçus et jetait très satisfaite de cette personne.Lenny rayon outillage. Merci beaucoup
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis levée très tôt pour venir prendre des granulés fabriqués en France quil ny a pas.On ma dit nous navons que les sacs qui viennent dEspagne..Il ne faut pas mettre ce genre de publicité si vous navez pas les produits annoncés.Je suis très déçue 😞
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des conseils très précieux au rayon carrelage. Le personnel est très agréable, disponible et souriant ,cest agréable . Merci. Je reviendrai.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Reception efficace rdv 10h30. 26 palettes a decharger. Fin du déchargement 10h45 le top les gars
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Axel et Marc ont tout chargé dans le camion, avec le sourire et beaucoup dhumour ! Merci
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 4 / 5
Très beau magasin ou on trouve de tout pour le bricolage.Dommage un peut trop éloigner de La rochelle.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Clients depuis très longtemps, je nai jamais été déçu par ce magasin. Je tiens à mentionner la disponibilité et la gentillesse des vendeuses et vendeurs. Ce matin encore mon époux a parfaitement été conseillé par un super vendeur très compétent concernant la pose de parement. Encore merci à lui. Et enfin ce Brico reprend sans problème les produits non utilisés donc cest parfait
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien Brico dépôt Andilly,pour loutillage on avait Mrs Larry je dis chapeau.Moi étant Agent de maîtrise dans la logistique cette personne je laurai embauche direct vraiment bien .par contre jespère quil reçoit une prime sur la vente Maintenant je demanderai que cette personne nous conseille pour tous nos achats bricolage et machine.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Affichage de prix menteur et manipulateurIl est sensé dafficher le prix de larticle dans sa contenance totale et non un prix pour mettre en presque illisible quen fait cest le prix au m2Quand on passe à la caisse on est très surprisIl serait plus honnête de faire la conversion directement pour ne pas duper le clientD ailleurs je ne sais pas en quoi cest légal?? A voir avec un organisme de défense de consommateurs !!!
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Les conseils, le service et les prix proches de chez soi… Moi j’apprécie !Achat aspirateur cendres et eau/ achat bûches compressées
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Quel plaisir daller la bas....Quel dommage qu on ne vous ait pas sur Niort. Le prix des materiaux est vraiment incomparable et puis la gamme magnusson toujours aussi intéressante
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Achat de carrelage très lourd au Brico Dépôt dAndilly. Jaisson sest très gentiment proposé pour nous aider à charger les cartons dans la voiture. Énorme merci à lui.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 3 / 5
Bof, bof, magasin qui fut beaucoup mieux achalandé et qui vendait du matériel de meilleure qualité quaujourdhui. Jy suis allée vendredi : WC condamnés, produits promotionnels absents, prix non indiqués, choix limité... on est loin des débuts où le magasin offrait le petit dej à ses clients. On y voit dailleurs beaucoup moins de monde quavant et les prix se rapprochent de ceux de Leroy. Décevant.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 4 / 5
Je suis de l île d oleron mais je préfère aller à celui de la rochelle que celui de saintes même si plus de km mais moins de concurence sur saintes alors plus de monde plus d attente alors que moins sur la rochelle alors moi s de perte de temps et équipe super
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 3 / 5
On a pas trouvé ce quon cherché. On a remarqué que les prix avaient pas mal augmenté dommage. Le personnel quanta lui est poli et de bons conseils...
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent Mr Pires : rapide, efficace, à lécoute. Il ma proposé spontanément la carte de fidélité que jai prise.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de votre vendeur Karim serviable, à l’écoute à sur prendre le temps malgré l’heure de sa débauche passé et de plus pas son rayon.👍😊
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec un ban achalandage. Le personnel est compétent et suffisamment nombreux pour répondre à nos sollicitations.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis louverture, le magasin a évolué de façon positive. Léquipe en place est accueillante et de bon conseille. Mention spéciale pour Nada, Thomas et Tim qui sont très simpas. Par contre Kristine qui est pourtant la depuis longtemps semble en avoir marre et est bien moins accueillante quavant.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles bien méritées ! je suis passée en début de journée faire quelques achats pour ma maison, je suis d’abord tombée sur un monsieur très gentil et arrivée en caisse je suis passée avec une jeune demoiselle au teint basanée, très jolie et plus qu’adorable, on a pas mal discuté (il n’y avait que moi en caisse) !c’est pas la première fois que je viens, et je suis toujours bien reçue, belle équipe, très pro !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Rayon des matériaux. La dame qui travaille là-bas est totalement irrespectueuse, mais totalement.Vous lui posé une question et elle semporte. Sans parler des ouff ouff quelle balance.Elle ne connaît ni svp ni merci et ne regarde même pas les gens quand elle leur parle. Tout ça, sachant quil ny avait pas de pression. Seulement, moi et un autre client. Alors là, si il y avait un peu de pression.Bref, ça donne une image noire du magasin.La prochaine fois, jirais voir un autre magasin.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
On m’avait souvent parlé de ce magasin pour ses prix attractifs. J’y suis allée dans le but de trouvé un dressing, je suis tombée sur une jeune demoiselle nommée Nada, qui m’a super bien conseillée. De plus, ayant mal au dos, elle m’a même aidée à porter mon dressing. Je suis vraiment satisfaite par la gentillesse de cette vendeuse et la qualité du produit acheté. Un grand merci Nada!! Je reviendrais avec plaisir.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 3 / 5
Je ne peux pas donner mieux ! Le drive est un calvaire même avec rdv on est pas servit à l’heure et les produits soient disant prêts ne le sont pas ! On essaye de les appeler pour le drive et ça ne répond pas bref le magasin est très bien et l’accueil est chaleureux mais le drive c’est n’importe quoi… un conseil allez chercher vous même vos produits vous irez plus vite
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci la menuiserie jai acheté un store velux le vendeur ma super bien conseillé le produit super montage rapide encore merci bon courage je suis heureux 😂😂
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent magasin avec un personnel à lécoute et très accueillant. Large choix de matériaux à prix dépôt. Je recommande ce super dépôt, bien meilleur que dautres.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Je viens en tant que livreur à ce magasin. Réceptionnaire aimable et sympathique . Espace de livraison, facile daccès et bien rangé .
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Du choix et en même temps sans trop, ça permet daller à lessentiel rapidement. Les prix sont intéressants et parfois très intéressant 👍
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et des professionnels à lécoute des clients, très serviable car besoin de charger quelque chose de lourd dans fourgon de prêt brico dépôt dailleurs très pratique !Je recommande vivement !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mehdi pour les services rendus et son dynamisme lors de notre demande de location de vehicule.Notre satisfaction est complète, je recommande vivement.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience ce jour, je suis venu avec une seule pièce didentité, et lhôte de caisse à naturellement respecté la procédure me précisant quil ne pouvait accepter mon chèque. Jai néanmoins été reçu par une responsable ou manager de caisse qui ma fait confiance et sest appuyé sur leur système de notation monétique, le tout avec bienveillance et en valorisant son hôte. Bravo à vous ces qualités se font rares de nos jours ! Mention spéciale aussi aux équipes en menuiserie de bon conseil et aidantes ! Vous avez un service client au top !
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Du grand nimporte quoi !! Se magasin !!!. Pas de stock, personnel incompétent!! qui sen fou complètement de la clientèle
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Lieux toujours aussi courtois , personnel sérieux et qui vous renseigne bien .Le seul Hic stock souvent en rupture à cause de la crise et autres, ça revient progressivement apparemment et autre détail important la caisse exigus au matériaux extérieurs avec la crise du covid qui revient il vaudrait mieux que les gens mettent un masque pour passer en caisse .Sinon Super ambiance avec ce jour là, que du personnel masculin de service.Continuez comme ça messieurs et vos emplois seront votre réussite et votre avenir.A la prochaine mesdames messieurs.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Un large choix et un grand parc materiaux facile daccès.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
J ai commandé une piscine hors sol bestway à 200 euros de moins qu ailleurs en drive. Drive très bien organisé. Nickel. Produit top
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, que dire du brico dépôt de AndillyÀ part que cest une équipe plus que excellentes que ce soit côté matériaux ou côté magasin ,ils sont à votre écoute, très accueillant et serviable.Produits pour toutes les bourses et de bonnes qualités.Je souhaite une très bonne continuation et prenez bien soin de vous tous.Cordialement Mr Panier Gabriel.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
A prendre ou a laisser !!Portail aluminium afficher à 930€Passe à 1070€ en caisse ?Réponse du vendeur : le prix à changer ce matin mais je nai pas changer létiquette...cest comme ça, à prendre ou a laisser !Je suis très déçu quune enseigne comme BRICO DEPOT nassume pas ses erreurs.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Un peu loin de La Rochelle, mais on a vite fait de sy retrouver avec les prix prix. Il faut juste regrouper ses achats.Cest ouvert à partir de 7h00.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Lieu sympa en libre service et tarif attractif. Le seul bémol est le manque de sourire du personnel , cest dommage...
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnels souriants et avenants ce qui ne gâche rien !On trouve souvent ce que lon veut à des prix bien placés pour les matériaux.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Magasin de chinoiseries en tout genre .Cabine de douche acheté en 2017.999euro .Ce jour à 0h00 ,on entend de leau couler dans la douche.Le mitigeur a prit son indépendance.Heureusement que jai refait la plomberie avec des robinets darrêt partout....Jai déjà du changer les bondes car le revêtement nickelé ne tenait pas ...mais selon eux cest normal ...mdrrrJe nai jamais vu une pièce casser de cette manière.Qualité très médiocre, vous ne pourrez pas dire que ça vient de la pose car le mitigeur en vendu posé sur la vitre de la cabine .Jai eu énormément de problème avec les matériaux achetés dans cette enseigne, Problème de bois , ba13,baie vitré, carrelage,traitement anti calcaire inexistant ,outils défectueux.... A chaque fois ,cest la faute du client.....nous avons 2 cabines de ce type ...Je vais devoir changer le tout en préventif.. Merci brico caca
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Large choix , magasin propre et bien rangé , personnel dispo et qui connaît bien son rayon ,prix atractifs
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Obliger malheureusement de rectifier mon avis concernant les MENUISERIES!Nous avont rien dit jusquà présent mais la ses trop !Nous avons acheter 2 fenêtre chez vous ,Obliger de les ramener car très mauvais état !les personnes qui transportent les menuiseries ne sont absolument minutieux et se fiche même complètement de satisfaire le client bien au contraire !Ses du jamais vus ,Ils nous remboursent car plus en stock,Bref cela arrive,Le lendemain je rapporte la seconde fenêtre cette fois si défaut constructeur serrure défectueuse,Nous avons etais très mal conseillés concernant la pose de mousse isolante, ainsi que les poignet qui ne correspondent pas non plus,Jai du faire 4 à 5 aller aller-retour avec 1h de route,Finalement je rentre avec un nouveau ventaille avec une serrure qui fonctionne,Sauf quand la montants je maperçois quil manque encore quelques chose (la roulette du dessous) mon cadre étant poser je rapelle pour expliqué la situation, et la ont me répond de ramener la fenêtre et quil vont me rembourser... une honte se nest pas se que je voulais je voulais juste la roulettes manquant pour pouvoir ouvrir ma fenêtre,Le lendemain je revient et la ont me fait attendre 30 min pour les roulette rien etais près à lavance nous avions limpression de bien déranger ses personnes qui sont pas du tout commerciale et où trop jeune car manque de respect et rigolant derrier le dos des clients,Heureusement quune charmantes personne et venu voir se que fessait cette personne qui nous fessait attendre et la ils et apparues très rapidement,Dommage car les soucis rencontrés arrivent,Mais la façon de traiter le clients coter menuiseries et honteux surtout que je vient très souvent,Je pense que cela porte préjudice à vos vente,Et cela et dommage car la qualité de vos menuiseries sont top !Je suis dessus
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Une nouvelle tête au magasin et ça fait du bien acceuil courtois et agréable avec l’envie d’aider et de conseiller mon dernier passage avait était plus que discutable mais a bien été rattrapé, merci à Mehdi qui a fait tout se qu’il a pu
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 2 / 5
Très compliqué de sapprovisionner chez Brico dépôt. Cest très souvent quil manque des choses dans les cartons. Il faut y aller si on a pas besoin de choses en particulier. Jajoute que lamabilité reste à revoir en caisse. Aucun souci au niveau du conseil dans les rayons.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis une inconditionnelle de votre magasin. Vous avez été toujours à la hauteur et cest pour cette raison que je donne un avis très favorable et vous encourage à continuer.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Ce magasin est très bien achalandé, propre, le personnel est très impliqué, avec des conseils très pertinents. Les clients font lobjet de toutes les attentions, cela fait du bien dêtre considéré, on a plus lhabitude dêtre autre chose quun portefeuille. Je vous encourage vivement à continuer, vous êtes sur la bonne voie. Merci encore pour votre patience et votre dévotion.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre, accueillant, employés à lécoute.Rapport qualité-prix très bon (travaux salle de bain et cuisine pour ma part). Je reviendrai 👍
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 2 / 5
Pour mon expérience, deux fois sur trois, les prix en caisse ne correspondent pas à ceux affichés en rayonsAux dernières soldes, un produit affiché à 15 euros ma été facturé 45 eurosAu prix de lessence actuelle, jai dû faire 25 km x 2 = 50 km pour me faire rembourser, avec lair en plus de les déranger, merci de votre amabilité !Vérifiez vos tickets de caisse avant de rentrer chez vous, cest impératif
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Immense magasin de bricolage. Choix énorme, les rayons sont pleins !
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Toujours en rupture de stock, personnel dans la majorité des cas incompétent, pas moins chère quailleurs. Problèmes dapprovisionnement cest toujours la même excuse du COVID lorsquon regarde les commentaires avant cétait était déjà la même chose. Cest jamais les mêmes personnes.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Je vais régulièrement chez Brico dépôt, jai du faire une salle de bain et Tom a su me conseiller et me guider dans les choix. Je retournerai le voir dès que jaurai besoin de faire de la plomberie.Je suis ravi !
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Au téléphone pour un renseignement sur une référence de sol en PVC, celui qui soccupe du rayon me fait patienter puisquil est en train de décharger une palette (ce que je peux comprendre), mais au bout de 3 min 12 sec, le téléphone raccroche et je nai pas mon information... Dommage pour ce dépôt..
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin avec de très bon prix. Si vous avez besoin de conseil en plomberie/sanitaires, demandez Tom. Très professionnel, serviable et compétent, il prend le temps de répondre aux questions des clients. Cest de plus en plus rare de nos jours ! Merci également à Medhi pour son super professionnalisme et sa rapidité à la caisse centrale et aussi à Christine.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 3 / 5
Dommage pour avoir un vendeur il faut faire plusieurs fois le tour du magasin pour en avoir un qui peut enfin nous renseigner.En caisse rien à dire caissière sympathique
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 3 / 5
Le bois de chauffage mesure entre 39 cm et 58 cm.....grande irrégularité des tailles même si la majorité est de 50 cm.Le personnel est fort aimable.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Des ESCROS et INCOMPETENTS j envoie mon épouse chercher une bouteille oxygène 500l campingaz rechargeable à ce brico depot puis qu il ny en avait nulle part ailleurs dans le 85 pour mon travail la 1ere fut vide obligé de retourner à andilly pour un échange 2ieme bouteille trois quarts vide sans capsule bleue mes recharges font entre 3 et 4 mois de travailObligé de racheter une recharge à la roche sur yon cette fois la bonneJ EN AVISE LA REPRESSION DES FRAUDES POUR SIGNALER CES AGISSEMENTS jen suis pour 43 € +les frais dessence et la perte de temps
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
On trouve en general notre bonheur à des prix correct. Je suis toujours tombee sur des caissières sympathique et souriante et du personnel qui renseigne bien.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Le dépôt matériaux est propre et bien organisé. Comme on aimerait que ce soit dans dautres enseignes dites moins low cost. Comme quoi la qualité de laccueil nest pas nécessairement lié à la gamme du magasin.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
En pleine rénovation, nous passons beaucoup de temps dans les magasins de bricolage, et notamment chez Brico Dépôt.Après plusieurs semaines, nous sommes clairement déçus par le manque de compétences et de savoir-être de certains conseillers clientèles et notamment au service menuiserie. Ils affirment tout et son contraire, nécoute pas la demande de client, veulent faire vite. Cela nous a mis en difficulté vis à vis de nos travaux en cours. A lintérieur des rayons, ce nest pas mieux, peu de bons conseils malheureusement.. Les autres enseignes sont parfois plus onéreuses mais cela vaut clairement la peine de se déplacer ailleurs.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus avec mon mari, pour notre projet de salle de bains. Nous avons été conseillés par Thomas du rayon sanitaire, vendeur professionnel et à lécoute il nous a même aidé pour le chargement dans notre voiture.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 2 / 5
Après 15 minutes a attendre le bon prix et une caissière peut voir pas du tous aimables pas terrible malgré le choix à bon prix dommage que certaines personnes ne sont pas a la hauteur
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix très intéressant, personnel sympathique et très à lécoute.Un merci particulier à la personne qui nous a aidé à charger notre cuisine avec le sourire et au jeune homme qui est allé jusquà nous aider à monter le système de vidange sur lévier là ou dautres magasins de bricolage nous on laisse dans la panade !Bravo pour ce SAV !
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Magasin de bricolage très complet. Prix attractif. Promotion régulière sur des articles. Vendeur à lécoute. Ouvert le dimanche matin. Idéal pour moi qui travaille dans le commerce aussi.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Malgré les années cest toujours aussi surprenant car les prix sont très abordables et le choix est énorme cela vaut le détour et le personnels-les, sont toujours à votre écoute je ne lasse jamais il y à de tous.allez y vous ne le regretterez pas bien au contraire.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 2 / 5
Gare aux prix tromper - prix affiché devant une tronçonneuse sagit dune produit même pas disponible en magasin mais ce nest que à la caisse que vous pouvez découvre que le prix est 40€ plus cher!
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 4 / 5
Contant du magasin mais gros déception arrivé à la caisse pas de boujour on ce fait a moitié engueuler pour un article qui avais pas de code barre si cette caissière n a pas envie de travailler quel reste chez elle .j ai pas sont non dommage sa fait deux fois que je tombe sur elle la prochaine fois je laisse mes affaires et je part
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue ,ils n,ont pas voulu me garder 1 journee1 cabanon que je voulait payer entièrement. C,était 1 vendredi ils n,avait pas de camion disponible avant dimanche j,ai bloqué 1 craineau, il avait dit s il en resterai ..quand nous sommes arrivés les deux reçus pour le catalogue était vendus nous avons fait 90 km pour rien..jJai écrit sur leur site ça n,a pas l,air de les déranger, juste une excuse type ☹😡
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheter un coffre de jardin incomplet il manque des pièces et selon brico dépôt cest normal il paraît que cétait écrit sur lemballage et sur notice de montage cest bien inclus dans le colis
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
Jappelle le magasin, après avoir eu un mal fou à obtenir un vendeur au bout du fil (ils se passaient lappel dun téléphone à lautre au premier coup de fil), jexplique que jai un problème de bobine avec ma débroussailleuse et dois la changer. Sans chercher les pièces du modèle, le vendeur très sûr de lui me dit de venir en magasin, quils ont toutes les pièces.Après 40mins de route, je demande laide dun vendeur car je ne trouve pas la bonne bobine. Ce dernier ne la trouve pas, je lui fais part de mon étonnement car on mavait assuré quil y avait toutes les pièces. Il me dit quil arrive quon nous mente au téléphone ! On est où ? Dernière fois que je viens dans ce magasin.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 4 / 5
Un accueil très chaleureux côté réception pour moi, des gens efficaces et qui travaillent dans la bonne humeur. Par contre je serai curieux de savoir quel est le c.. qui a tracé le chemin daccès pour les livraisons ? Nous sommes obligés dy passer à allure très réduite car cest très très serré à chaque angle à 90°et surtout au 1er. De mon point de vue, ce passage aménagé tout autour de votre site est un gâchis despace. Cest heureusement très bien rangé et rien ne gêne davantage.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allée à brico dépôt andilly en service après vente .mon chargeur de batterie pour tondeuse ne fonctionnait plus .Un vendeur nommé Pierre ma gentiment fait un échange. Je suis repartie avec un chargeur qui fonctionnait .Je peux vous dire quil ny a pas beaucoup de magasin qui font cela en ayant eu un problème sans citer lenseigne ou il a fallut que jattende plus dun mois pour récupérer mon matériel qui était neuf
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 1 / 5
Grosse erreure de tarif. J ai du payer le prix enregistré et non celui affiché pour environ 10€ d écart environ 37 € à 47€ . Très très très grosse augmentation. S est facile d afficher un prix et d en facturer un autre alors que je l ai signalé. Très mauvais avis.De plus le produit exposé n était pas du tout en aligné avec les colis à acheter. Donc j ai cherché longtemps et ai du faire appel à un vendeur. Perte de temps considérable.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter 1 fenêtre et un pince .Fenêtre en stock sur le site dAndilly (contrairement à Saint Georges des Coteaux) vérifié avant de partir 2 modèles pouvait me convenir un modèle 3 disponibles un autre 2 disponibles et la pince 1 disponible.Trajet aller retour 1h20.Et bien sur rien aucun produit en stock.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Ce Brico Depot est une vrais catastrophe. ( juillet 2021 ) Venu chercher une référence annoncé en stock sur le site ( plus de 174 pièces disponible ) le vendeur ma informé finalement aucune pièce n’était en stock et qu il ne fallait pas se fier au site. ( avril 2021 ) Une autre fois, je suis allé chercher des plinthes de parquet, aucun vendeur dans le rayon, je madresse donc au vendeur du rayon da coté très occupé à discuter; Je vais le voir une première fois, il me dit que le vendeur est dans le rayon.La deuxième fois, il appelle, finalement le vendeur était en train de décharger un camion.La troisième fois, Je demande au vendeur de simplement vérifier si il a la référence en stock sur son ordinateur, il refuse et m’emmène devant un bouton, et me dit dappuyer dessus et dattendre.La quatrième fois, le vendeur passe de moi, je linterpelle, il fait semblant de ne pas mentendre et retourne discuter. Sinon, aucun soucis avec le Brico Depot de la Roche Sur Yon, cest vraiment celui de Andilly qui est une véritable catastrophe.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 2 / 5
Conseil au top et vendeur toujours présent, à conseiller sans aucun soucis, javais mis 5 étoiles avec ce commentaire.Visité hier en janvier 2022, mis à part les hôtesse de caisse qui sont aimable, nen nattendais pas autant pour les conseils dun vendeur en rayon car là, si vous croisez un client ou un vendeur, ça serait pareil pour les conseils.Heureusement pour cette enseigne quau moins, ils ont encore un ou deux vendeurs pour conseiller et diriger le client.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Commander via Internet, pour faire un drive, et donc on sattend à un service rapide, doù le concept du drive. Bah non, 20 minutes dattente, et on te laisse poireauter, erreur de numéro de commande et tu attends encore, certains se résignent à partir, la sécurité qui prend tout son temps, enfin un sketch quoi ! À bon entendeur.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
Pour un samedi après midi, aucune fille dattente dans le bâti et aucune voiture au niveau des caisses ! Surprenant mais cest parfait. Je ne vais pas en avoir pour longtemps. Jai besoin dun vendeur pour des fers à béton stockés trop haut. Je madresse à lun deux. Il doit servir un autre client et viendra de suite après. Jattends...5, 10, 15... Après 20 je lâche laffaire ! Dans lintervalle un autre vendeur passe devant moi... Visiblement si je ne dis pas bonjour il ne tournera même pas la tête...je suis adossé à ma voiture ça ne semble pas linterpeller (exit le bonjour, on soccupe de vous ?) en tout cas il répond à mon bonjour et poursuit son chemin. Un autre client lui demande un renseignement il sarrête pour répondre.... Impressionnant ! Côté relation client javais déjà constaté que cest difficile darracher un simple bonjour de la part des vendeurs mais là cest clair qu il y a du travail !
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Aucune information donnée dans le cadre du Drive concernant le poids total de notre commande. Du coup le véhicule loué insuffisant au regard de sa charge maximale.Au téléphone : le responsable du drive sest montré très désagréable face à la situation, ne nous a pas trouvé de solution et demande de sadresser au siège en précisant bien que ma réclamation au milieu dun million dautre ne fera pas le poids et ne sert à rienEffectivement après plusieurs appels au siège, personne ne souhaite prendre ma réclamation : tout le monde se rejette la balle. Résultat : nous devons une seconde fois louer un véhicule pour traverser le département et récupérer le reste de la commande. Inacceptable.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Le Brico dépôt de Andilly, est semblables aux autres magasins de la chaîne.Les employés sont nombreux et serviables.Les gros matériaux sont gérés indépendamment des petites fournitures.De nombreuses places de parking sont disponibles en devant le magasin.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 1 / 5
Franchement aucun respect on vient très très très souvent ... Et là pour une fois on oublie de dire quon avait un sac de ciment dans le coffre acheté ailleurs.... Et ben paff il nous le facture ...Alors pour infos ils ne gère pas les stock...
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé un article sur internet pour le drive et cest écrit en stock dans le magasin pour au final me dire quil ny étais pas. Du coup je suis allé voir au magasin pour voir sil y avait larticle similaire en stock il ny était pas pourtant cest écrit quil est en stock sur le net. La base des stock doit être mis à jour, même les employés le disent que cest une galère !
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 4 / 5
Personnel de très bon conseils.Il manque souvent des produits dommageLa cours des matériaux est très souvent en désordre...
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 1 / 5
Prix affichés manquant sur de très nombreux articles , très mauvaise gestion des stocks (sans parler des arrivages qui sont à part) Jai des travaux en cours que je ne peux pas finir . Il mest arrivé dacheter des agrafes qui nétait pas les bonnes , javais pourtant vérifiée mais létiquette de lemballage nétait pas la bonne ... 40 km en voiture et une demi journée de travail perdu et jen passe... . On peu comparer cette entreprise à wish ou action et encore je reste poli ...On peut ajouter que la qualité du site web est exceptionnelle aussi . A éviter ou vraiment pour dépanner ...
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 3 / 5
Quel dommage que ce soit la galère aux matériaux !Trop de temps à attendre à la caisse.Par contre, plein détoiles pour le personnel qui nous aide à charger les matériaux lourds. Ils sont très sympas et efficaces.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 2 / 5
Lorganisation du Drive est à revoir!Commande passée hier soir sur le site et rendez vous a 10h15 ce matin en drive. Jai validé via le lien mon arrivée à 10h05 et sur internet ils nous disent bien dattendre dans la voiture. Si javais attendu dans ma voiture jy serai encore! Si javais attendu 10 ou 15 minutes jusquà lheure prévue je naurai rien dis. Mais a 10h45 toujours rien! Obliger daller signaler côté menuiserie que jétais la. Et la en 5 minutes javais ma commande. A quoi sert le drive, le lien pour signaler notre présence sil faut quand même descendre pour aller chercher la.commande ? On est censé gagner du temps avec le Drive non?Enfin bref
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
BonjourPas satisfait du service de réclamationJe suis venu ce matin faire des achats et javais pris un seau de à 1€ mais le prix ne correspondait pas avec le produit quand je suis passé à la caisse je me suis aperçue après avoir payé mes achats que le prix en définitif était de 5€70 aulieu de 1€ ont ma dit que sa arriver souvent et que je serai remboursé de la différence si je prenais un autre seau en plastiqueje suis repartie pour en reprendre Un autre mais y en à vais plus je suis revenu à la réception et une autre personne ma répondu que cétait trop tard pour le remboursement car y à vais pas de seau et que si je voulais me faire rembourser fallait le faire à la caisse avec ma carte bleueet maintenant je me retrouve avec un bon dachatJe trouve pas normal car je suis pas responsable du stock du magasinCar les seaux était bien dessous le prix de 1€je suis pas à 7€70 près mais le principe nest pas simpa cest de la vente forcéeBonne après midi
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Je voulais avoir des matériaux et leur stock sur le net nétait pas bon. Après un contact par mail, un des responsables ma contacté pour me dire quils avaient le produit en commande et quil me tiendrai informé lors de son arrivée ce quils ont fait quelques semaines plus tard.Je les remercie beaucoup. Vraiment très pro.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 1 / 5
Magasin avec pas mal de choix. Cependant, certaines personnes nont pas de considération de leur client. Jai commandé des paquets de lambris bois pour récupérer au drive. 20 mins a attendre le conseiller et son collegue pour obtenir la commande. Ne sexcuse même pas pour lattente. Ils viennent limite en traînant des pieds. Jai pas eu le temps de pousser mon chariot, quil me pousse pour remettre sa chaîne. Du coup pas très agréable et vive la distanciation pas respecte à ce moment la !!! En chargeant ma voiture, je maperçois quun paquet est abimé sur 20 cm ( languette, planches de lambris cassees). Pas sérieux du tout. Comment donner ca à un client ? Ca se voit quand même !!! Perdre au temps de temps alors que je voulais en gagner. Jaurais du ou acheter directement dans le magasin ou chez un concurrent. Si ils nont pas envie de bosser, quils aillent pointer à pôle emploi. Cest pas normal ce manque de professionnalisme et damabilité à 2 balles en vers les clients
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top. Très réactif et professionnel. Connaisse leur boulot. Merci à eux car mal renseigné a saintes suite à une vente de cuisine qui ne ce fait plus et dont les pièces nous on jamais était livré. Grave à andilly notre cousin est enfin complète au bout de 5 mois.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et chaleureux, disponible et à lécoute, vraiment très agréable ! Nous avons été salué par tout le personnel croisé. Nous avons été très bien conseillé malgré nos hésitations (achat cuisine). Nous y sommes allées vers 13h00, il y avait peu de monde.
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe au top un tres beau magasin le personnel a l écoute du client.Une équipe qui sais aussi accueillir ses intérimaires les mettres halaise les aider pour avancer très belle experience et toujours enrichissante je recommande ce magasin avec ses hotesses souriantes et accueillante toujours un petits mots gentils
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous appprécions ce magasin de bricolage proche de Marans et non loin de la rochelle . Des promotions intéressantes et des heures douvertures idéales pour les travailleurs.Le rayon extérieur est facile daccès mais parfois une attente un peu trop longue pour payer. Peu despace pour stationner quand un véhicule encombrant pour chargement gêne.Mais sans cela on trouve de tout à des prix plus avantageux parfois..
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 2 / 5
Très déçue du service rayon cuisine. Javais pourtant préparé ma commande montré exactement ce que je voulais, eh bien il a fallu que jaille chercher certains articles et que je me débrouille à les trouver. Entre le moment où je suis arrivée dans le rayon et que jai récupéré la marchandise (une armoire four) il sest écoulé 1h. Quand je suis retournée dà s le magasin le lendemain le vendeur avait oublié un article jai dû une fois de plus me débrouiller à trouver ce quil me fallait. Ne trouvant rien je retourne voir le vendeur et ccest un client qui a dû lui faire remarquer ma présence. Le vendeur est allé vers un collègue lui demander larticle quil me fallait et là ccest la goutte deau car ce dernier dit on ne fait pas ça dun air agacé.Je pensais quun vendeur se devait de servir les clients, ce nest peut être pas le cas à Brico dépôt !
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Larry est un garçon admirable et de très bons conseils. Il a su me conseiller sur ma plomberie pour ma salle de bains. Brave personne et très professionnel même si ce nest pas son rayon. Toute ma gratitude aucune fausse note. Je te lavais promis Larry. Cest fait. Merci à toi. Vous êtes très compétents tous et toujours le sourire. Cest important laccueil du client. Jy suis très souvent encore ce matin. Mes amitiés à vous tous
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Personnel sympa au magasin par contre au dépôt je voulais de laide pour charger UN sac de sable de 35 kg dans le coffre de ma voiture, je me suis adressé à un employé, celui-ci ma répondu quil débauchait..depuis 10 minutes et à passer + de temps à polémiquer sur le fait quil débauchait. Triste réaction dun jeune à légard dun ancien. Ce fait est survenu lundi vers 13 h 40.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
sur le magasin rien à dire :: entrepôt agréable et personnel sympathique.Là où ça pêche ce sont les livraisons : ils sont incapables de vous dire le matin même à quel moment vous serez livré - à lheure précise je suis ok mais là, le jour même, ils devraient être en mesure de vous dire au moins si cest le matin ou laprès midi ! Que neni : on vous répond vous avez signé les conditions générales et cest bien indiqué que cest quand on veut - circulez il ny a rien à voir - un manque dorganisation total ds les livraisons pourtant pas données - on sent bien quau niveau administratif ce nest pas le top : on cherche les dossiers, on oublie de vous donner la facture etc... Ca ne doit pas être drôle detre le sous traitant de ces gens là
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
lheure gratuite qui nexiste pas. hier prise du camion à 8h, on nous fait attendre plus de 30 minutes au matériau mais compte dans la location. pitoyable. service commercial zéro, mais bon il faut bien gaver les actionnaires
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très propre. Accueil chaleureux. Très pratiques pour si rendre. Pratique extérieure du ville. Aucune circulation du ville. Les stocks sont respecté. Gros bon point. Je le recommande aux h abitants de la Vendée Sud. ☺️😉
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 1 / 5
Matériaux moyenne qualité, dou le prix intéressant... pour un article meme marque ms taille différente (étagères charges lourdes par exemple), la qualité nest pas du tout la même dune taille à lautre, les barres support en ferraille se tordent de peur, rien nest dequerre, les encoches pour fixer les rails sont trop petites , les cartons sont déchirés... les étagères sont immontables (200 euros de perdu)... et pas un seul vendeur qui traverse le parking ne proposera de laide en nous regardant galérer à charger des cartons lourds et déchirés...Quand aux vendeurs à lintérieur du magasin : quand on cherche les articles dans le rayon dédiés quon ne trouve pas, ils ns répondent de regarder à nouveau dans le rayon ms ne se déplaceront pas pour nous conseiller...
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 1 / 5
Je passe commande pour un drive le vendredi 15 mai de matériel disponible - livraison 2 h.. mais covit 19 précise voir 48 h..Le lundi 18 mai je reçois un message à 8h02 .: commande pas prête...8h03 idem et effectivement 3 jours exacts après (il y avait un dimanche) nous ne sommes pas en mesure de préparer votre commande (indisponibilité d’un produit) j’essaie de répondre au message mais cela n’est pas possible..une semaine après, je ne sais rien de plus sur cette commande et aucun moyen de les appeler si ce n’est qu’un numéro de téléphone surtaxé. Problème d’organisation !!!!
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 1 / 5
Magasin au fin fond de nul part loin de la Rochelle. Pas très bien agencé puisque les système de chasse deau ne se trouve pas au mêle endroit que les cuvette de WC...brefEt une hôtesse de caisse vraiment désagréable !!!Cest parce quil y du choix et que les prix dans cette enseigne sont intéressants quil faut sy rendre !
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 5 / 5
Cela vaut le coup de venir de la Rochelle dès tarifs plus doux que certains magasins de bricolage. Un grand choix de produits personnels à lécoute. Nous reviendrons pour dautres achats.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin ! Totalement accroc à leur ligne doutillages Magnuson (notamment la mallette totalement pré-équipée aux alentours de 100€) :-) Au delà de ça les bons plans arrivages sont vraiment pas mal. Les conseillers cuisine sont vraiment sympathiques. Franchement rien à redire. Une seule petite remarque sur leur hotte CooknLewis bien moins qualitative que le modèle entrée de gamme quils avaient précédemment, qui était parfait.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 4 / 5
Un vaste choix en ouillage et matériaux. De quoi pouvoir réaliser soi-même de nombreux travaux. Le magasin et le dépôt extérieur sont clairement organisés pour un repérage facile des articles proposés.Bien pratique lorsquon habite à proximité.
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 3 / 5
On na pas voulu nous charger une remorque car elle navait pas de plaque de tare. Pourtant je suis déjà passé pas mal de fois avec cette même remorque... Cest dommage du coup on est allé ailleurs.
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 1 / 5
Je suis allé acheter du matériel le premier jour du déconfinement. On ma fait attendre une demi heure à lextérieur sous la pluie, vent et froid. Arrivé à la porte dentrée, jai été très mal reçu par un membre du personnel, utilisant avec zèle lautorité quon lui a confié. Des mesures trop drastiques. Ils ont choisi de prendre ses mesures. La crise nest pas une excuse pour être aussi vulgaire et mauvais. Je nirai plus dans ce magasin. Dans dautres magasins je suis mieux accueilli.
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 2 / 5
On y va vraiment que pour le prix et laccueil souriant des caissières.Les vendeurs donnent toujours limpression dêtre débordés et compétents ( mais ils ne sont ni lun ,ni lautre ).De plus, nattendait pas un SAV de qualité.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin!!Les vendeurs sont à lécoute du client et se rendent disponible afin de satisfaire nos besoins.Magasin très propre, bien rangé ou laffichage nous aide à nous orienter rapidement.Merci à toute léquipe !
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Arrivage intéressant mais cest le seul point positif.Personnels peut compétents, de mauvaises humeurs, voir on les dérange.Les colis (carton ouvert) incomplets, abîmés mais surtout à remballer correctement avant de pouvoir éventuellement les rendre.Ce manque de professionnalisme nest pas acceptable, loin dêtre à la hauteur face à lenseigne verte et blanche.Bref, je suis désolé mais je ne le recommande pas.(caissières sympathiques)
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
je reviens vers vous pour vous informer dun probleme que jai eu dans votre dépôts avec lun de vos vendeur ayant acheter une cuisine complète en deux car on facture des meuble qui ne sont pas la ou cassé. je tiens a vous informer que cest ma femme et ma fille qui sont venu et aucun des vendeurs croisés aussi bien au rayon cuisine ou bois panneau ne lui a proposer de laider. Même la caissière était très étonné de cela. A savoir quil y avait 3 plan de travail en chêne les vendeur préfère discuter entre 3vendeur bois panneau. Quand nous nous sommes aperçu quil manquait une colonne de four le vendeur dit des que je les reçois je vous appel maximum le vendredi daprès sans nouvelle de lui jeudi je me suis permis de rappeler a ma grande surprise le meuble était la mais aucun appel. quand je suis venu chercher cette colonne il avait pas de vendeur cuisine c un vendeur bois panneau qui est venu grand, cheveux, non chalant je pense lavoir déranger, après être passer en caisse il était au rayon bois panneau ou jai récupère mon produit quand jai demander un coup de main on ma rendu non. Je trouve sa inadmissible jai voulu parler a un responsable on ma répondu dans 15 jours pas avant donc jespère que quelquun lira ce message et me rappellera car en tant que client de votre magasin je trouve que le minimum cest davoir des vendeurs aimable et surtout commercial. Sacher que pour ma part sans un appel de votre magasin je ne reviendrait pas dans votre établissement et ne manquerait pas den parler autour de moi.
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bien.Les promos, tant quon attends pas trop pour y aller dû au it des quantités limitées par magasin sont présentes, les employés prennent le temps d vos répondre. Rien à redire.
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 1 / 5
Les vendeurs en majorité à par quelques rares exceptions ont très peu de connaissances, ne semble pas motivé par leur travail. Les avantages offerts aux clients sont nuls, pas de remise, la carte ne donne accès à rien si ce nest aux offres ventes privées qui en fait sont des invendus. Le bonjour aux clients ils ne connaisse pas et fuient les questions.3 Ans plus tard juin 2021, le nombre de personnes qui râlent du fait que les prix affichés ne correspondent pas se multiplie et pas plus tard quhier pour acheter du papier bulles, 3 couples contestaient laffichage des prix des plus farfelus et évidemment pas à lavantage des clients. Les soit disant responsables de rayon, ne connaissent même pas leur rayon et disent quils nont pas le temps de mettre à jour les prix et que lon na cas prendre leur place si on est pas content, sans oublier de dire, je cite en sadressant à moi ; quici le client nest pas roi on fait ce quon veut. Je ne sait pas qui à recruter ce salarié tatoué hyper agressif ni les linfatiques et jen foutistes aux caisses mais cest du même style. Vu le bordel dans la gestion de cette société, je pense quune visite du contrôle des comptes de lentreprise devrait révéler des surprises. On voit dans le personnel de cette société le reflet des dirigeants. Un conseil vérifier à deux fois les prix affichés, car le nombre de clients qui sans le savoir se sont fait avoir doit être faramineux et cest dommage, cette enseigne méritait mieux que cela !
Avis fait le 05/05/2017
Note de : 1 / 5
Baie vitrée avec volet : serrure na jamais fonctionnée 6 mois et 12 passages au magasin pour en avoir une nouvelle. Le volet réparé 2 X. Normal vu le prix daprès le vendeur.Toujours daprès lui, Il ne faut pas ouvrir et fermer trop souvent.Donc il faut laisser le volet ouvert ou fermé et laisser le baie vitrée fermée pour que tout aille bien.Brico dépôt les prix le plus bas et la qualité aussi.Le 05/05/2017