Retrouvez toutes les informations sur Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé Chemin des Marnières, 25220 Chalezeule. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
Spécialiste de la salle de bains
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Brico Dépôt
Chemin des Marnières, 25220 Chalezeule 3.90 (1545 avis)Contactez Brico Dépôt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services sur place
- ❌ Livraison le jour même
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:30
- Mardi 07:00–19:30
- Mercredi 07:00–19:30
- Jeudi 07:00–19:30
- Vendredi 07:00–19:30
- Samedi 07:00–19:30
- Dimanche 08:00–13:00
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Prix intéressant mais stock souvent insuffisant
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Nul nul nul
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Les horaires sont très larges ç est pratique
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour ,expérience je me suis rendu aujourdhui 9/3/24 au sein de ce magasins avec ma petite de 3 ans elle a voulu faire pipi je suis allé voir la caissière . elle ma dit il faut que je demande à ma supérieure à laccueil du magasin elle lui a demandé elle lui a dit non cest des toilettes que pour les employés en a pas de toilette .elle voulait même pas me regarder je lui ai demandé si elle peut ramener la petite toute seule sans moi juste quelle puisse se soulager elle a refusé totalement 🤬du coup jai ramené ma fille faire pipi en plein air entre les voitures .en tout cas ça manque dhumanité dans ce magasin 00000/0000🤬🤬 et le sourire des vendeurs et vendeuses cest en supplément
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Rayons bien fournis et bonne organisation du magasin
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 3 / 5
Manques dexpériences et de conseils de certains employés pour conseiller malgré leurs dévouements. Je pense que tous ne sont pas expert. Toujours disponible les employés sont disponibles dès quils le peuvent. Malgré tout merci à eux même si je perds du temps et de largent.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil au topEt vendeurs top aussi...
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Drive à fuir ! 30 min dattente pour 3 pots de peinture. Autant entrer dans le magasin pour gagner du temps !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai rapporté un article inutilisé pour me le faire rembourser. Ça faisait 3 mois et 10 jours que je lavais acheté. On ne peut pas vous le reprendre, vous lavez depuis plus de trois mois.Devant tant de compréhension et dintelligence commerciale, je leur ai rendu ma carte sur le champ..
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon magasin . Prix super
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Super bien Qualité et service
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Un magasin sympa et on trouve à petit prix du bon matériel
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
2 passages en caisse en 15 jours et 2 erreurs sur les prix !!!Sentendre dire que cest à nous de vérifier en caisse si ce sont bien les prix affichés qui nous sont appliqués, cest un peu fort!Sentendre dire par le responsable du rayon qui arrive 10 minutes après mon retour au magasin pour être remboursée, quil a tout son temps et quil prendra son temps!Et bien, cela a pris 40 minutes! Comble de malchance, les ordinateurs étaient bloqués ! Ah sacrés ordinateurs, ce sont eux qui sont responsables de ce problème de prix!Dixit la personne de laccueil.Un seul point positif, cest une dame charmante (dame mince, chatain clair, paire de lunettes) qui nous a bien conseillés pour lachat dun coffre-fort. Merci à elle.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 3 / 5
Bien 👍
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel est à l’écoute des clients 😊
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin dommage quil soit de plus en plus difficile de se garer le samedi !!!.Aujourdhui je me suis faite coincée ma voiture qui était sur une place... Merci à un monsieur et à une dame qui mont aidé...
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 2 / 5
ayant contacter le sav pour des problèmes de porte, toujours aucune réponse je pense quune fois vendu il ne sintéresse plus au client.il serait bon de changer de magasin.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à défaut sur une porte commandée en ligne, Philippe a fait preuve de réactivité en octroyant un geste commercial ! Personnel très sympathique pour les personnes que j ai pu croiser ! Merci encore Philippe ! Je reviendrai vers vous !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Commande annulée sans prévenir. Pas le moindre coup de fil, pas le moindre mail : rien. Renseignements pris à mon initiative en voyant que la commande narrive pas: 3 excuses bidons différentes invoquées par plusieurs interlocuteurs différents, et une semaine après. TRÈS peu pro. En résumé : plus jamais.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis client depuis plus de 20 ans ja i presque tout acheter mes matériaux pour faire ma maison aujourd hui je termine un appartement et suis encore allez hier toujours des prix et des matériaux dans la bonne moyenne toujours le sourire et les bonne explication des vendeurs des caissières et aussi la patience et la gentillesse de la charmante Nathalie à l accueil.......Merci encore à toute l équipe bricodepot Besancon Chalezeule et joyeuses fêtes.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal de produits. Personnel sympathique et serviable.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Ce sont des arnaqueurs, on a acheté une faucheuse à gazon chez Brico Dépôt mais après avoir tondu deux fois la faucheuse est tombée en panne, retour à Brico Dépôt mais on nous dit que cest une garantie Swap et il ne soccupe pas de la garantie !Nous avons contacté Swap et on nous a dit que nous devions payer nous-même les frais de transport de la faucheuse jusquà Belfort chez le réparateur !Et que si la réparation nest pas sous garantie, tout est à nos frais et le retour aussi. Swap a 2 pages dexceptions de garantie pour les réparations donc on a toutes les chances que le problème nest pas sous garantie.Donc autant dire que lon a pas de garantie.Alors attention avant dacheter quelque chose, demander si il y a une garantie et comment ça marche.Salutations Rik
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Expérience désastreuse : aller chercher un sapin de noel qui se trouve être déballé et entendre que « si si on vous a appelé »Une incompétence rare du service menuiserie.Malgré toute la bonne volonté du service drive je repars sans sapin en ayant perdu 30 minutes
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve tout en quantité et a petit prix.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente désastreux
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour VirginieJe fais suite a votre réponse de ce jour jai eu un responsable ce jour au téléphone du coup je doute fortement quil soit responsable car vous me demander de contacter Pauline des lundi....waouh quelle communication je vous invite à me recontacter au plus viteMr Grosjean Gérôme nom du client qui a appelé ce jour et qui est re re re revenu pour chercher sa pièce qui nest toujours pas disponible depuis juilletCordialement
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
BonjourQuelle honte depuis juillet une commande sav pour un cache de toilette aujourdhui 25 novembre encore une excuse ! Plusieurs excuses depuis juillet mauvaise pièce commandée aujourdhui on se moque de nous!!Nous avons eu toutes les excuses depuis juillet perte de commande, mauvaise commande, la personne nest pas la....aujourdhui erreur de pièce commandée waouhh prochaine fois se sera quoi !?? Mr le directeur qu allez nous nous répondre je mamuse davance....Cordialement
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top proches de leurs clients prêt à aider au delà du conseil merci Hugo et Christian pour votre aide ...ils ont LA FRITE 😉
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçue par BRICO DEPOT Besançon alors que je suis une cliente fidèle. Problème portant sur les éléments figurant sur létiquetage, erreur du magasin indiquant une puissance plus élevée. Lancienne responsable mavait proposée de rapporter le produit (motoculteur) à mes frais! Elle sétait montrée hautaine et peu respectueuse. Malgré les preuves, les relances et 1 an dattente rien na été fait par le nouveau responsable au motif quune année cétait écoulée. Je ne recommande vraiment pas ! La concurrence traite les clients avec beaucoup plus dégard et de respect.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 3 / 5
Conseillère au top ! Merci 😊Par contre caissière hyper désagréable, pas un sourire, pas un mot !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
En tant que particulier néophyte, on trouve tout ce quil faut pour bricoler et les vendeurs sont plutôt accessibles et prêts à délivrer de bons conseils
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Sav sérieux mais bon que dire 100 d de livraison .. et livreur nul (entreprise qui sous traité) résultat poêle à bois par terre . Mais gestion du soucis et remboursement faits rapidement.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin,très bien rangé ,je peux circuler avec mon fauteuil roulant, beaucoup de choix.on trouves tout le petit truc dont on a besoin,parking avec place handicapée.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre, bien agencé.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours le meilleur marché
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne enseigne de bricolage et plus pour tous les bricoleurs novices ou expérimentés. Personnel toujours disponible, souriant et avenant. Toujours de bonnes surprises avec les produits darrivageavec des prix attractifs.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en magasin comme au drive. Je note en particulier lefficacité du service drive qui est au top !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours très serviable. Merci à Christian du rayon Électricité pour la qualité et la pertinence de ses conseils.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien.!
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix des prix aussiPersonnel compétent.Juste un parking un peu petit certains jours.Et un manque de caisse.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 3 / 5
Je ai trouvé le choix limité dans les produits que je recherchais (raccord basique tuyau darrosage absent, raccord pour tuyau dair comprimé limité) le Brico dépôt proche de chez moi, en Normandie est plus achalandé.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Pas mal
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Dommage couper en 3 magasin
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil personnel pro et sympathique
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté hier (8/07/2023) un Store banne manuel 2,95 X 1,20 M à 89€, (brico dépot, 25220 chalezeule) après avoir payé, je vais au drive comme me lindique le vendeur pour récupérer ma commande, La personne du drive est très pro, il maide à charger le colis en prenant soin de ne pas abimer lintérieur de ma voiture (clio), Jai vraiment apprécié ce coté respectueux,javais malheureusement oublié des sangles, il ma donné de la ficelle. Merci à cette personne très pro. Aujourd’hui, montage du store banne avec mon fils, et là, avec ce soleil, nous apprécions vraiment ce store
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel respectueux, matériaux de bonne qualité à prix correct.👍
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais marquer par cet avis la qualité de l accueil et les conseils donnés sur les produits en promo ce jour par la personne au comptoir de l accueil...bonne continuation, je reviendrai pc.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 4 / 5
Cest un brico depot mais en termes de parcours client je trouve cela trop compliqué par rapport aux autres que je connais. Les indications entre le magasin principal, la cour des matériaux qui est 400 m en dessous et le chapiteau qui est 300 m au dessus, pas facile de syretrouver. Bien conscience que cest lié au lieu géographique mais dans ce cas là, il faut améliorer la signalétique. Sinon jai trouvé mon gazon artificiel à un prix très intéressant. Non négligeable, le personnel est agréable et poli
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour j’ai été vécu une expérience négative aujourdhui au magasin Brico Dépôt de Besancon. Il peut être frustrant de se sentir mal accueilli, surtout lorsque je suis un client fidèle depuis plusieurs années. Les comportements désagréables ou inappropriés de la part la Responsable daccueil en plus.Ça nous a fait vraiment affecter notre journée.Donc Aujourd’hui, le 28/06/23 a 13h25jai fais ma réclamations Par un avis sur Google car j’avais pas le choix.Et à votre expérience à la direction vous peuvent être intéressés dapprendre ce qui sest passé et prendre des mesures pour rectifier la situation .J’espère que la prochaine visite soit beaucoup plus agréable et je retrouve le niveau de service auquel êtes informé par cette réclamation . Brico Dépô merci
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les bons conseils et la bonne humeur qui règne dans votre magasin. Merci particulièrement à la dame frisée et le mr avec une barbe 😁. Je reviendrai
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis fait avoir sur un meuble en Expo s est pas commercial
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 3 / 5
Jarrive au bâtiment des matériaux extérieurs et je montre au conseiller mon panier darticles. Celui-ci me répond quil ne sait pas où cela se trouve puis appelle par téléphone un collègue.Jai attendu 20 minutes avant que le second collègue narrive pour me dire que les articles désirés étaient au bâtiment principal.Jai perdu 30 minutes pour rien.Les articles étaient disponibles.Expérience mitigée.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 3 / 5
On as demandé de laide as une personne elle na pas était aimable
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mme RATNAM pour ses précieux conseils !!!
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 2 / 5
Je voulais juste 4 piquets en T. Jai attendu 20 minutes pour passer en caisse...
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Les messieurs très désagréable déçu pas trouvé notre demande très mal renseigné
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 4 / 5
Toujours de bonnes affaires...personnel très compétent et de très bon conseils ...
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Venu le 2 mai au bâti pour 2 rouleaux de bandes à placo et 2 sacs d enduits étant handicapés vu qu il y avait du monde et que j ai la carte passage prioritaire que j ai préciser à l accueil des bâtis, ils m ont gentiment dis que j etais pas prioritaire car il y avait du monde avant.J ai pas demandé à être malade et me retrouve handicapés Vraiment déçu du comportement
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin rangé et propre, on trouve rapidement ce que lon cherche. Prix très abordable, large choix de produit.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, petit plus pour les équipes de sécurité qui inspirent grande confiance !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 3 / 5
Je viens de Devecey où jai un casto à côté. Je suis mécontent de laccueil. Je me suis adressé à une jeune femme pour des renseignements sur la visserie inox. Elle renseigne un collègue qui lattendait et que je laisse passer et me dit quelle revient. Elle était déjà avec dautres clients !!!. De plus minforme quil ny a plus de vis inox suite réorganisation. Je suis parti comme je suis venu. Vous perdez la clientèle dun cadre commercial retraité pour qui laccueil était sacré..
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bien, beaux rayons électricité et plomberie. Prix très intéressant.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 3 / 5
Bien achalandé mais recherche de personnes pour renseignements.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur en peinture très professionnel, accueillant,suis répartie très satisfaite!je suis en train de peindre nickel mon bleu canard 😁
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai du acheter 2 tabourets pour compléter mon bar .Prix dachat en 2022: 69ePrix dachat en 2023 : 99ePour un dépôt, elle a bon dos linflation 30% ......En plus de ça, 20 min dattente au Drive pour un colis gorgé deau .A ce qui paraît, jai eu de la chance car il y en restait 3 autres . Décevant ! Si jaurais rien dis ça aurait été pareil.Bref, Je préfère allez chez la concurrence maintenant qui savent soccuper de leurs clients.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin de bricolage ( proche de chez moi ) dont jusquà maintenant je suis vraiment satisfait
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Super je trouve tous ce que jai besoin et le personnel et très bien il connaissent bien leurs produits et les renseignements sont très bien expliqué bravo
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Ce nest pas la première fois que je me rends dans ce magasin. Jy ai toujours trouvé ce dont jai besoin. Aujourdhui jai appelé pour un renseignement. Jai eu 2 interlocutrices aussi agréable lune que lautre, et jai eu la solution à mon problème. Je recommande vivement cette enseigne.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Pauline du drive pour nous avoir aidé à charger notre fourgon et pour son sourire !!!
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Pour le coup éviter le drive, on vous donne une heure de rendez-vous pour vous faire attendre 45 minutes et personne ne vous réponds au téléphone. Très professionnel.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Almedin qui a su répondre à toutes mes attentes en moins de 5 min !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse nous a très bien renseignée.... merci
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 4 / 5
Très pratique et agréable, on trouve de tout et à bon prix.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon choix, plats chauds, service agréable.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Jaime bien je par souvent a Brico Dépôt ta plein doutils énorme je vous conseil pour acheter des outils la bas.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Prix qualité des accessoires on est bien renseignée par les employés
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand choix de peinture et de matériels
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil téléphonique,personnel disponible et sympathique.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Standard très agréable je suis contente qu il existe des personnes qui font très serieusement leur travail...Service, menuiserie excellent également et très bien reçu et d un grand dévouement pour le client.. (chargement de ma verriére) grand merci au personnels du Brico Dépôts en souhaitant à toute votre équipe MEILLEURS VŒUX À TOUS
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix.Les vendeurs sont toujours de bons conseils, merci à Pauline du rayon plomberie, pour ces astuces de rénovation :)
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
C’était bien il fût un temps, mais tout tourne de plus en plus mal depuis un moment à cause d’une hiérarchie devenant irrespectueuse envers ses salariés.Il ne faut pas s’étonner que la relation vendeurs / clients s’envenime puisqu’une grande partie des salariés se supportent plus le comportement de la direction et essaient de fuir.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Bien les vendeurs sont à l’écoute et souriant !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Acheteur régulier chez bricodépot, je fais part dun mécontentement important. Aucune pièce détachée sur ces produits de la marque Titan (marque spécifique au magasin). je vais devoir jeter un rabot électrique pour une courroie endommagée ....Totalement anormal à ce jour, alors que lon promeut la réparabilité des appareils
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tiens à dire que ça fait plusieurs fois que je me rends dans votre magasins, et je tiens à dire que votre vendeur Jonathan avec les lunettes est très serviable souriant est très professionnel.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Passage hier après-midi. Une employée (prenant la caisse voyant l’afflux de clients) râle en discutant avec le vigile, lui expliquant que passé 14h elle était en heures supp et qu’elle travaillait depuis 7h du matin et que ce n’était pas normal… bref. Le client n’a pas à entendre ce genre de propos. Et le vigile et là pour l’insécurité, les incivilités et les vols, et non discuter avec les employées !
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnels sympa, comme j aime pas chercher
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 4 / 5
première commande au drive. très simple dutilisation. un peu dattente mais vendeuse très sympa produits conformes aide pour mettre dans le coffre contrairement à dautres enseignes et les produits sont TB ( bûches de bois compressées conditionnées en carton et non pas entourées de plastiques un petit plus car + e cologique et facile à entreposer )
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 4 / 5
Tous n est pas à acheter,mais pour le service parfait.pour un brico dépôt 14.8 euros le sac de pellets un peu cher non
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour, étant cliente chez Bricodepot à Montbeliard, ne trouvant pas de pergolat, je me suis adressée à Chaleuze en sachant quil leur en reste une trentaine, pour deux pergolats, ils me demandent 150 € de frais de livraison, ma conclusion : ils se gardent leurs pergolats, je suis déçue de ce fait de la de grandes anciennes comme Bricodepot, Cordialement
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin surtout pour matériaux extérieur intérieur a bon prix
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Nathalie. Personne très agréable sérieux et compréhensibleDans le retour de marchandises
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin est censé fermer à 19h30, mais à pas 19h on vous mets dehors.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 2 / 5
Personnel qui discute constamment en caisses, mais réceptionniste à l’accueil très gentille. Gros plus pour la gentillesse et la disponibilité des employés dans les rayons lorsque l’on cherche quelque chose ou que l’on a besoin d’avis.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. On y trouve quasiment tout. Employés très serviables. Prix du marché.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel serviable, réactif et attentif. Sans oublier Nathalie le rayon de soleil du magasin, elle vous accueille avec le sourire malgré les remarques désobligeantes de certains clients.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 3 / 5
Vendeur dans le magasin au top bonne connaissance des produits sympathiques par contre personnel de laccueil devrait être un peu plus courtois avec les gens comme dire bonjour et merci
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 3 / 5
A l accueil on est moins bien écouté et conseillé.Quand un client vous parle Madame regardez le et ne parlez pas avec vos collègues en même temps
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis un tout petit peu bricoleuse. J ai demandé des renseignements a un jeune homme qui est en faite à la sécurité. Il ma bien aidée et m a même coupée un morceau de bois
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très contente de mes visites à Brico Dépôt. Je trouve toujours tout ce que jai besoin, et, à des prix très satisfaisants! Le personnel et très agréable!
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère, spéculation, personnel désagréable et pour combler le tout erratum sur le prix des pubs ! Je ny retournerai pas.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Il ne faut absolument pas avoir besoin dun vendeur en rayon.À ma dernière visite, jai dû attendre 10 minutes au rayon cuisine alors quil ny avait aucun client avant moi, puis 10 minutes en caisse pour passer les produits en déstockage qui nécessitent un vendeur en rayon.Une aberrationUne honte
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et disponible !Sinon le magasin est sans plus
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Service client catastrophiqueAttendre 20 min pour un conseillé alors qu’il y a personne dans le magasin
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 3 / 5
On y trouve de tout mais aussi parfois de mauvaise surprise. Un achat effectué, je louvre et les accessoires tous explosé. Heureusement que ils me lon changer rapidement. Le service après vente étais fiable. Personnel a lécoute et réponde facilement au question quon leurs pose quand on peut trouver un vendeur libre :)
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, et des prix bas. Attention à certains produits plus cher quailleurs.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 4 / 5
Super magasin ! Des prix à porté de main pour tout le monde... dommage pas assez de diversité sur les choix
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai rarement été aussi bien accueillie dans un magasin en plus en me trompant de service au début. Je suis tombée sur 2 dames souriantes chaleureuses au service aménagement qui m’ont aiguillée de suite. Quel plaisir d’entrer et d’avoir un tel sourire ! Merci beaucoup à toute l’équipe
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Bricodépôt Besançon Incroyable je suis passé en magasin pour un devis clôture panneaux composites et pvc.Le vendeur me dit je vous envoie cela demain sans faute par mail.1 semaine passée rien reçu, je téléphone au magasin 1 semaine après il me dit on a oublié de le faire , je vous le fait de suite vous le recevrez ce soir.Cela fait maintenant 3 semaine et toujours rien reçu.Inadmissible quelle manque de professionnalisme.Leroy Merlin devis effectué sur place en 15 mnCastorama devis effectué sur place en 15 mn
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 4 / 5
Une jeune fille compétente au rayon robinetterie.Par contre jeune rayon peinture pas cool.jai eu limpression de le déranger dans son rangement et la.personne au niveau peinture pas cool après navoir renseignerIl a bien rit avec ses collègues et des que je suis passé plus un mot....Un manque de respect..La caissière au top accueillante et polie..
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 2 / 5
Des prix raisonnables je le reconnais, mais en ce qui concerne la qualité du service rendu, tout est à revoir; 2 employés libres et pas un qui ose dire « bonjour, je suis à vous dans un instant », ou « bonjour, que puis-je faire pour vous » ou « bonjour puis-je vous renseigner »….est-ce à la tête du client que nous sommes servi? 30 minutes d’attente!!!! en plus je dois revenir parce qu’il y a des erreurs dans la livraison… toujours revenir pour stock insuffisant… Une très bonne idée de mettre des bornes d’appels mais la réactivité manque à l’appel… à travailler.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Inconpetance et arnaquer4 aller retour pour avoir ne pas avoir la bonne commandeDe plus on vous réplique que l on ne peut pas vous faire un bon d achat pour vous rembourser rembourser, que l on ne peut pas vous recrediter votre carte de crédit mais que l on fait un remboursement par virement et que cela prendrais au max 3joursUne semaine passée et mon remboursement est toujours dans la nature....Seule explication c est au bon vouloir de la direction et quand ils seront prêt, peut être que mes 300€ finirons un jours sur mon compteBrico dépôt chalezeule vraiment brille par son incompétenceMerci à eux
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 4 / 5
Pas cher mais pas toujours de la top qualité. Il faut bien regarder ce quon achète. Les vendeurs sont accueillants
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Alors je me suis rendu à Brico dépôt thise pour un changement de serrure sur ma porte j ai demandé à ce monsieur quel modèle pourrai convenir il me dit le mieux cest de changer carrément de baies vitrées car il en font pas alors que le site dit le contraire j vais pas changer une baies de 2,50 x 3 pour trois poignée je l ai ai commandé sur Internet et posé ça ma coûté 68 euros !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 3 / 5
Magasin de bricolage, pas chère, ont ny trouve de tout, personnel serviable et sympa.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
bonjour, je ny connait rien en plomberie, jai été bien conseillé et jai réalisé mes travaux à moindre frais, à recommander!
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 4 / 5
Ça faisait longtemps que je ny avais pas été. Mais ça na pas changé. Des prix bas, cest ce qui attire à la base, avec du stock comparé à dautres enseignes . Toujours un parking pas pratique du tout . Et surtout vérifiée que les promos de magasin soient bien passées car à ma grande surprise, il faut appeler un vendeur pour par exemple profiter de pots de vernis à 23€ en promo à 10€ . Sinon satisfait du magasin et des produits .
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 4 / 5
Pas mal mais magasin un peu vieillot. Un petit effort de remise au goût du jour enchanterait employés et clients.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 4 / 5
Magasin avec beaucoup de matériel de bricolage, construction, aménagement, etc.. les conseils sont de qualité et léquipe fait ce quil faut pour satisfaire les clients. Accessible et bien achalandé, aller voir vous-même !Toujours aussi sympa et pro malgré la canicule.Malgré les changements de personnes, ce magasin garde ses qualités daccueil, déçue, de conseils et de ventes !
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
Achat de ce jour de 35 sacs de béton prêt à l emploi plis cher que la concurrence, mais ce qui me déplaît le plus c est que au moment de payer je précise que 35 sacs ont êtes charger ils me dise t que j ai 39 sacs et me demande de décharger quelle honte ,je le fais et après contrôle j ai bien 35 sacs vous ne me verrez plus dans votre magasin j aime pas être prit pour un voleur à bon entendeur merci
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin de bricolage au top, je trouve toujours tout ce dont jai besoin !!
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympathique, de bon conseil et sait se rendre disponible. Je trouve toujours ce que je veux sans me ruiner.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très pratique et super rapport qualité /prix
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 4 / 5
Je trouve toujours de quoi faire mes travaux à des prix intéressants et les vendeurs sont disponibles pour des conseils.Il y a souvent des promos et en ayant la carte du magasin je suis conviée à des soirées privées avec des offres avantageuses.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour.Sachet de votre marque DIAL tirphon et chevilles 3 sur dix qui cassent , tube pvc diamètre 100 qui se fendent ect ect
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir réalisé nos achats nous passons en caisse vers une employée fortement désagréable, elle se permet des remarques désobligeantes et nous lance le matériel dont une partie est tombé au sol.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Tres déçu...commande pour une cuisine blanche .arrivée à la maison je me rends compte que sur les cartons les pastilles étaient grise...donc cuisine blanche avec portes grise.Je retourne pour retour .délai 1 semaine .1 semaine se passe ok la commande a l air d etre bonne .J arrive à la maison démonte toute la cuisine et la enorme soucis porte de 80 pour des caissons de 30 sans moulure, moulure sur portes.Placards haut 3 heures à monter pas de charnières, mais les vis .Re commande re 10 jours cuisine démontée.Nous sommes dépités de voir cela.Vécu en mode camping pendant 8jours au lieu de 4 .Je déconseille les cuisines sur commande . Perte de temps phénoménal... Date 1 er commande février 2022 , reprise d elements mars . Montage cuisine avril 10 exactement fini??? , nous ne savons pas mais de sur pas avant fin avril , car pas de tiroirs. Voila notre expérience que nous regrettons fortement.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Cest mon coin préféré je trouve tout ce que jai besoin et cest pas cher, le personnel est agréable. Bonne continuation a toute léquipe de bricodepo chelezelle et très bonne année
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Le vendeur bouclé s’adresse uniquement à l’homme pourtant c’est moi qui voulais acheter et non mon conjoint. Déplus il se trompe sur la marchandise et ne sais pas répondre au caractéristique de mon article.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
en ce dimanche matin je suis passé chercher une bricole car je passe a ce magasin minimum 2 fois par semaine. une fois de plus hotesse dacceuil a votre ecoute tres sympa .de plus jai souvent a me rendre au rayon peinture (preparation) ou la aussi la vendeuse est tres aimable et du meilleur conseil continuez comme ca nickel.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil dans le magasin ,vendeurs très aimable très serviable et très agréable, je suis venu il y a une semaine pour acheter ma cuisine , jai eut un petit jeune qui sappelle dylan ,nouveau, il me semble qui ma bien conseiller et qui a penser à tout et aujourdhui ma cuisine est monter et jen suis très fier ,le petit jeune à penser à tout ,les finitions ,les meubles et autres et sa a un rendu impeccable, il a été très aimable avec nous et très chaleureux ,je recommande
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de David au rayon cuisine qui a su me conseiller pour lachat de ma cuisine et maider même par téléphone. Je recommande +++
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 4 / 5
Dans leurs domaines ils proposent de bons produits a prix relativement corrects, un peu moins chers que la concurrence. Équipe toujours présente pour répondre à vos questions. Je recommande.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
Magasin.. injoignable ou rarement joignable au téléphone.. et au brico dépôt gros œuvre (matériaux) ne pas être presser employés dune non chalance...ne pas les déranger.. enfin...juste un besoin de formation pour des boulots qui demande peu de connaissances juste un peu de tension et dattention...!!
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est charmant, merci à la personne au rayon peinture ainsi que celle du carrelage/drive. Les caissière sont également très chaleureuse. Je recommande vivement.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 3 / 5
Correct sans plus ... attention aux peintures bon marché ... pas terribleSinon les produits de marques sont bons et au même prix qu ailleurs
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 2 / 5
La semaine dernière jai acheté des radiateurs et je me suis rendu compte par la suite que jen ai payées que un point alors que jai bien vérifié que le caissier avez bipé les 5. je ne savais pas trop quoi faire
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 3 / 5
Brico dépôt bien, mais vraiment pas pratique ces trois dépôts, vivement que tout soit regroupé dans un seul bâtiment avec un vrai parking.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci a la conseillère du rayon peinture pour laccueil et les conseils.Je recommande
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 2 / 5
Jjaime bien ce dépôt ,mais petit problème ce matin avec un bidon de javel mal fermé. Des dégâts sur mes vêtements et rien du côté du personnel.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 2 / 5
Cela fait plusieurs fois que je me rends à brico depot pour mes travaux et je constate que les conseillers dans les rayons sont justes limites pour conseiller, à croire quils ont été embauchés sans qualification à ce poste. Niveau prix cest très abordable mais niveau conseils adaptés cest très limite. Mieux vaut avoir de bonnes notions en bricolage pour être sûre de ne pas se tromper dans lachat.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 4 / 5
Magasin proposant de tout mais parking super mal foutu et la personne jeune sous le chapiteau des produits de jardins faudrait lui apprendre à être aimable.. Le commerce nest pas fait pour lui je crois
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 3 / 5
Très bon magasin, mais le drive nest pas au point, jai attendu 1 heure.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 2 / 5
On devient vite un voleur chez eux mon père qui est allé chercher dans le dépôt du ciment s’est fait accusé de voler une plaque alors que c’est la plaque qui est d’origine sur la remorque du grand n’importe quoi !! Les agents de sécurité parle très fort et vous accuse très vite de vol !! C’est toujours gênant quand on a rien à se reproché !
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience mauvaise gestion des stock et drive .Nous avons fait 100kms aller retour aveavepourc une remorque pour revenir bredouille Le site affichait des matériaux qui nétaient pas là.Nous nous sommes rabattus le lendemain sur brico de Marsannay la côte où nous avons eu entière satisfaction .
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 3 / 5
Service comme dans tout les magasins de la chaîne.On cherche les vendeurs car bien souvent pas disponible et peu nombreux.Les stocks sont pas toujours a jour et c’esr compliquer de s’y retrouver entre les articles vendu côté Bati ou ceux vendu côté fenêtre.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 4 / 5
Pour bricoleur amateur et pro on trouve tout ce dont on a besoin, large choix et un peu moins cher qu ailleurs. Mon achat du jour des bordures en béton 1€10 contre 1€50 dans les autres enseignes. Le seul bémol c est plusieurs entrepôts si vous voulez de l outillage ça ne sera pas au même endroit que les bordures obligé de faire plusieurs paiements et de reprendre la voiture.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 1 / 5
La Sécurité (Securitas ) est désagréable menteur amateur et surtout vraiment pas aimable du tout ce est allucinant d être aussi obstiné et focaliser sur un point (un mensonge )Jajouterai en plus quil est mesquin et insultant bref j ai détester faire une heure de queue pour que lon me dise de retourner tout au début et de tout recommencer il me la dit avec un grand plaisir et un grand sourire 😡🤬
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
Après avoir attendu plus d une heure au bâti pour acheter des dalles soit disant en stock, on m informe que les dalles sont introuvables...pas un mot d excuses, j ai même du dépoter un début de palette seul puisque le conducteur du chariot élévateur avait refusé de les charger dans mon camion...honteux...artisans, sauvez vous!
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bien servi pour me descendre une machine qui était très haut placée..Jespère être satisfait de cet achat..
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés la semaine dernière nous avons été très mal conseillé😦 pour un détendeur. Nous avons donc dû revenir aujourdhui, nous sommes tombés sur Morgane une jeune femme dexception qui est venue tout de suite à notre rencontre et nous a conseillée avec beaucoup de savoir et beaucoup de gentillesse merci à toi Morgane 😀 grâce à toi nous avons pu faire notre premier barbecue 👍😊
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Le 7 avril 2021 nous sommes allés à brico depot le magasin du bas nous nous sommes fais à moitié insulté par le vigile de securitas .il nous a parler comme si on était ses chiens.un vigile qui se prends pour un cowboy....un flic refoulé sûrement.Nous sommes allés nous plaindre à laccueil du magasin principal de sont comportement mais la personne de laccueil sans fou.........quelle équipe de choc....Comment perdre de bon client. Grâce à du personnel incompétent.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
Càtastrophique concernant l organisation au depot .La loi de la jungle ou tout le monde passe devant tout le monde...un vigil depassé par les evenements ...on est que deux, on est que deux...bon et bien si votre direction a choisi de faire des economies...je vais les aider...pour moi c est terminé ,je ne remettrai plus jamais les pieds dans un entrepot pareil...
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 4 / 5
Bonsoir, en cours de construction dune maison nous y regardons de quoi nous équiper. Proche de notre futur lieu dhabitation ce dépôt semble proposer des produits avec un bon rapport qualité prix. A suivre.... déjà choisi mais à confirmer : dressing,peintures,lavabo pour WC...nous avons remarqué que la carte est moins avantageuse que chez concurrents.jcl😊😷😊
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 4 / 5
Jamais déçu , avant ce week end ... Peut être que je cherchais des visses trop spécifique ( tête plate autobloquantes en 10mm sur 6 de long, je ne connais pas le nom) . Raté ! Rien a dire autrement
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bien et le personnel qui est dans les rayons très agréables par contre ne chercher pas le sourire au près des caissières vous ne le trouverez pas.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 4 / 5
Jaime bien Brico Dépôt. Les vendeurs donnent des bons conseils et ils sont à lécoute. Les prix sont intéressants et la qualité assez satisfaisante
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 4 / 5
Commande récupérer au drive suite a ma commande sur internet. Dommage en arrivant sur place un produit nétais plus dispo. Pour ça que 4 étoiles.Alors que sur internet lors de la commande il létais.Personnel du drive sympa. Et Bonne explication .
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 3 / 5
Un magasin sympa les caissier(ères) sont très sympathiques, par contre si les jeunes vendeurs rencontrent leur copains dans les rayons ne comptez plus sur eux pour vous renseigner ! Cest plus important de causer avec les copains
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 2 / 5
Lorsquun magasin ouvre cela veut dire que les vendeurs sont disponibles pour les clients.Lorsquon demande un renseignement on ne doit pas sentendre dire un instant. Je veux bien que lon travaille et que lon finisse mais si celà fout durer on sarrête. Jai attendu puis lassé je suis parti (rayon cuisine).
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin fréquenté régulièrement. Le suivi des stocks sur internet correspond bien au suivi réel . Le personnel est accueillant et disponible.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 3 / 5
On a remarqué une manque de personnel. Lattente pour commander les matériaux es assez décevant. Si vous etes amateur du Brico venez avec patience. Sinon une fois que les commerciaux son à vôtre disposition ça vaut la peine.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 3 / 5
Du choix et des prix compétitifs, dommage que laccueil laisse à désirer, notamment au rayon plomberie, où la personne présente nest pas très aimable, dommage car en tant que client cela a vraiment de limportance.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 4 / 5
Beau magasin bien achalandé.Service menuiserie au topAccueil très sympa et personnel à votre disposition.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 3 / 5
Magasin au multiples choix. Juste faire attention en fin de journée. Nous sommes passées mon épouse et moi même en caisse, la caissière n à pas été très agréable. On tout cas une envie de partir rapidement du travail.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien..bons . produits bien renseigné..parfait
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très compétent. Ce serait bien davoir un plan du magasin côté accueil pour rechercher plus facilement le matériel que lon veut acheter.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 4 / 5
Ici on trouve tout ce quil faut pour bricoler, pour modifier le réseau électrique, la robinetterie... plus des accessoires pour lintérieur et lextérieur. Jai pu être renseignée avec amabilité et efficacité
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 4 / 5
Les prix sont très attractif mais cest parfois difficile de sy retrouver avec ce magasin divisé en plusieurs parties.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je vous signale un problème concernant votre enseigne où je me fournis, nimpliquant en rien les compétences et le sérieux de ce magasin, mais plutôt celui des produits que vous vendez parfois.Jai acheté ce samedi le dressing imitation chêne faisant lobjet de la publicité de cette semaine à 79,90 euros.Dabord saisis par linstabilité de ce dressing en magasin, nous avons imputé ça au fait dun montage rapide permettant lexposition dun exemplaire.Jai donc décidé den acheter un comme petite penderie dappoint, étant consciente que le prix nétait pas forcément synonyme de longévité.Le montage à deux hier se passe très bien, en respectant les consignes de la notice et en un temps correct, jusquau moment où nous avons voulu ajuster la longueur variable du meuble, avant de le fixer.Tout le meuble sest disloqué et les planches nous sont alors tombées dessus comme un vulgaire château de cartes, risquant évidemment des blessures et entrainant dans sa chute, au niveau des vis, le déchiquetage de grandes parties de parement, rendant impossible une quelconque réparation, les vis ne tenant désormais plus dans les trous.Jai pu sauver le rideau et le bloc du bas, mais il faut bien reconnaitre que quasiment 80 euros est une somme exagérée pour de tels vestiges inutilisables. Pour lusage je nai malheureusement pas eu le temps de juger.Plus que déçue par cet achat qui va être détruit avant que dêtre utilisé, cest lattention dun futur acheteur que je veux attirer sur la dangerosité de ce produit, le rapport hauteur, largeur et le peu de points dappui en font un meuble dangereux à monter, à 2 et cest un minimum.Je ne recommande pas du tout lachat de cet article et conseille même aux futurs acheteurs de ne pas approcher du modèle dexposition, au vu de ce que nous avons vécu. Nous avons eu très peur et sommes contents que ça nait pas été pire.Très déçue par cet achat qui nest plus quun mauvais souvenir., je ne manquerai cependant pas de vous renouveler ma confiance
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 4 / 5
Jaime toujours autant ce lieu où jai travaillé quelques années auparavant ! Un seul bémol depuis que le magasin sest divisé en 3 bâtiments : il y a pas mal de produits pour lesquels on ne sait pas dans quel bâtiment aller !!! Du coup, on passe son temps à changer de bâtiment car on nose pas déranger le personnel pendant 10 min juste pour des renseignements ! Il pourrait être judicieux de préciser sur le catalogue et le site dans quel bâtiment se situent les produits. Toutes mes amitiés aux personnes qui me connaissent (sil en reste! 😄)
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 4 / 5
Personnel déjà très serviable et accueillant en en temps normal et encore plus en ce dimanche matin 👍👍👍
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Rien à dire, ce nest pas rempli, du gel Hydroalcolique est disponible à lentrée du magasin. Seul petit problème : peu de personnes portent un masque ( Je précise que le personnel eux, en portent un)
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 4 / 5
Un immense choix. Excellent rapport qualité prix.Une vendeuse très sympa et compétente au rayon des parquets pvc
Avis fait le 09/05/2020
Note de : 2 / 5
Aujourdhui 9 mai, j ai effectué des achats sur le site bâti extérieur et sur le dépôt.La caissière a bien un masque visière mais celle ci est remonté..😕Ma CB avait un souci avec le paiement sans contact , j ai du pianoter mon code.Aucune désinfection du clavier avant et après sur les 2 sites..😕 Gare à la deuxième vague du covid 19..😡
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 4 / 5
Grand volume, beaucoup de produits. Magasin un peu à lécart du reste mais les prix sont compétitifs
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
LE plus mauvais magasin de bricolage du secteur sans aucun doute ! Personnel hautain, produits très bas de gamme, à éviter absolument !!! Rappelez vous le pas cher est toujours trop cher
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 2 / 5
Tres mauvaise organisation. Quand quelque chose fonctionne pas trop mal, on sempresse de changer pour que ça ne fonctionne plus !! Un temps fou dattente, manque de personnel. Et des artisans qui rouspétent .
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise de qualité avec un personnel aimable, accueillant et toujours prêt à aider sa clientèle. Comme certains écrivent : on tombe quelquefois sur un petit jeune qui ne connait pas son métier. Cela me parait normal, il faut bien que chacun apprenne son métier. Ils ont lhonneur de travailler et ne pas pointer à Pôle Emploi ! Bonne réussite à eux . Laissez leurs leur chance avant de les critiquer. Très satisfait de cet établissement et je le recommande
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 4 / 5
Toujours utile. On ny trouve pas tout mais on peut vraiment trouver beaucoup des indispensables du bricolage et à des prix imbattables. Personnel serviable et sympathique
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 3 / 5
Il faut trouver la bonne personne pour nous renseigner car certaines ne sont pas très compétentes. Nous avons acheté 2 cuisines complètes là bas et cest vrai que le rapport qualité prix est bien si on la monte avec beaucoup de renfort
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 1 / 5
Je tiens à vous partager mon expérience des ces derniers mois chez Brico Dépot. Pour la moitié de tous les produits que jai acheté, ils étaient tous défectueux ou ne correspondaient pas à mes attentes (produits qui cassent au bout de la deuxième utilisation ou non conformes) Dernier exemple en date : aujourdhui, jai souhaité changer ma bonde de lavabo, je suis donc allez acheter le produit chez eux. Après lavoir fait installer par un professionnel, celle ci fuyait. Cerise sur le gâteaux : ils ne mont pas récupéré mon produit sous prétexte que lemballage nétait pas ouvert correctement. Je ne remettrai plus un pied dans ce magasin, que je vous déconseille fortement. Allez plutôt acheter des produits qui sont certes un peu plus chers mais qui tiennent la route. Je suis extrêmement déçu par lenseigne et son SAV. Si javais pu mettre 0 sur 5 je laurais fais.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment médiocre pour sensiblement les mêmes tarifs je conseil Castorama niveau conseil et accueil y’a pas photo.Quand à la qualité des produits en général il vaut mieux s’abstenir.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 4 / 5
Des prix, du bon matériel, des matériaux adaptés, mais si vous voulez des conseils armez vous de patience car les vendeurs sont très sollicité et peu nombreuxBien dommage car l accueil est sympathique et les vendeurs savent de quoi il parlentC est devenu si rare
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 4 / 5
Ce magasin offre un bon choix de produits de base, abordables et faciles à mettre en œuvre. Le personnel est très à lécoute des clients et donne de judicieux conseils.
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 1 / 5
Alors comment dire???👿nous avons choisi notre cuisine modèle en stock permanent....et quand on ai venu pour chercher les meubles . On nous as dit quil manquait des choses portes plinthes meubles sous évier donc impossible de la monter pour linstant et cerise sur le gâteau :on ne fait pas de commande on regarde ce qui arrive le lundi!!! Alors bye bye
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 4 / 5
Des prix, un minimum de choix et la possibilité davoir des conseils...Si vous êtes un habitué, prenez la carte(gratuite), vous bénéficierez de soirées de destockage réservée aux porteurs....très intéressant surtout si vous avez de gros travaux en prévision....
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 4 / 5
BonjourJe tiens simplement à féliciter de lefficacité dun conseiller /vendeur prénommé Binjamin qui ma vraiment bien expliqué et guidé pour une réalisation dun système de branchement de mon chauffe-eau.Il serait normal et logique que la reconnaissance de compétence doit être reconnue et signifiée envers ces employés.Si vous êtes son responsable hiérarchique, permettez-moi de vous demander de lui rendre une félicitation svp.Je repasserai .Merci à vous.
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 4 / 5
Pour pien bricoler à moindre prix. Conseillers de vente disponibles et accueillants. Jétais venue chercher du papier peint ,Jai non seulement trouvé ce que je voulais et en plus en promotion!! Merciii
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 1 / 5
Je cherchais 2 produits ,du béton cellulaire et une façade de cuisine.Habitant à 60km du magasin,je regarde sur le site les stocks. Les produits sont en stock et quand jarrive,aucun des 2 nest présent. On me dit que les stocks sont faux.Ok ,mais jai fait 120km aller retour pour rien.Pas merci Brico dépôt
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Phillipe, responsable, pour sa gentillesse, son écoute et son sens du commerce ! Cest plutôt rare à notre époque !
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 4 / 5
Magasin intéressant pour ses prix très compétitifs. Revers de la médaille, le personnel est parfois débordé, au conseil mais surtout en caisse.Cette chaîne a mauvaise réputation par rapport a la qualité de ses produits, mais cela tend à saméliorer, dautant plus quon y trouve aussi des les mêmes marques quailleurs.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 3 / 5
Magasin mal organisé, parking mal géré, on sent que tout est fait au plus juste. Les prix ne sont pas toujours moins cher que chez la concurrence loin sen faut. Staff très professionnel, bravo. Bref, de gros progrès à faire.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 4 / 5
Grand parking, très bon accueil et personnel sympathique. On a souvent du mal à trouver un conseiller, même en sonnant à une borne devant laquelle on attend sans succès. Il manque des prix dans certains rayons, boîtes de vis par exemple. Je possède la carte fidélité depuis sa sortie mais nai jamais bénéficié dune remise en caisse
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
Super vendeur aux materiaux merci à Bryan pour les très bons conseils.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 1 / 5
Bricodépot DU BAS DE GAMME VENDU CHER AUX CLIENTS....très cher..matériels très souvent bas de gamme vendu cher...stock non a jour, vendeurs incompétents...FUYEZ aller chez Point P ou Doras ou même Bricomarché pas plus cher et de vrais services de pro meme pour des particuliers..vous verrez cest pas plus cher dans les autres enseignes a présent
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 1 / 5
Rien en stock malgré affiche disant quil y a du stock. Menteur quand on appelle pour demander si il y a du stock. Plus dune demi-heure pour avoir un vendeur qui se cache.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 4 / 5
Malgré les prix qui ont un peu augmenter, ce magasin ayant la même centrale dachat que castorama , vous avez des produits moins chers et de qualités des fois meilleures. À conseiller quand on prend dans une bonne gamme.Pour moi, cest le premier magasin que je fréquente pour faire mes achats.Cordialement.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 2 / 5
Déçue, nous avons acheté notre cuisine et nos sols a brico depot Besançon.. et avons fais plusieurs caddies et voyages a la camionnette, pas une seule aide de leur part, le parking étant en pente et pas de place de disponible près de lentrée pour une camionnette !! Pas pratique du tout !!
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bien jy trouve de tout quand il marrive u n pépin (par exemple la semaine dernière ou jai du changer le mécanisme dévacuation de WC pour des prix très compétitifs) les vendeurs sont de très bons conseils et explique tout de a à z (application de béton enduit sur un mur de 15mde long sans problème grâce à ses bons conseils
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 1 / 5
Non pas spécialement ! Est concernant les surveillants du magasin vetu de noir vachement très discret à regarder des articles pendant des heures !! De plus ils devraient laisser un peu plus les clients au lieu de les suivre comme des morts de faim et surtout respecter la distance sanitaire !!! CIAO
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 5 / 5
Magasin de l Est bisontin, essentiel pour particuliers et pros. Plusieurs structures, drive.Tres bien achalandé, personnel aimable et disponible. Prix très convenables. Parking ok.
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 2 / 5
Beaucoup moins bien que celui de Montbéliard. Il ny a même pas de toilettes pour les clients. Les prix sont de plus en plus cher et donc moins intéressants quau paravent. Quant à lachalandage de faïence murale, le choix est déjà limité, mais quand vous enlever les références non disponibles, ben il ne reste pas grand chose. Franchement, peut mieux faire.
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 5 / 5
Expérience impeccable . Location de véhicule rapide est efficace. Cout 6euros pour 1h de location (avec la carte du magasin et plus de 350euros dachat). Préparation de mon chargement en avance et aide des vigiles pour de la découpe de bar d acier. Rien a redire.
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 3 / 5
Tous les Brico descendent de plus en plus en choix de produit, tout ce ressemble, pas de promo intéressante, longue attente, et monotonie. Mais sinon rien à dire sur le personnel, serviable et sympathique (si le monde va mal ce nest pas de la faute du client)
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
1ere visite et quelle agréable surprise !J y suis allée pour obtenir des renseignements sur la faïence, ayant l envie de refaire ma salle de bain .Le petit jeune avec des lunettes , du rayon carrelage est une perle !!!. Très aimable, super sympa, courtois, pro, et quelle patience avec moi , moi avec mon indécision , et mes multiples questions.Bravo !!
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu de leur compétence venu pour faire des devis pour les travaux de notre maison.la dame a l accueil trop occupé à discuter avec son collègue nous dit que les devis nous serons envoyé par la poste plus 1 semaine plus tard toujours rien alor que nous avions précisé être assez pressée.nous nous sommes donc dirigé dans une autre enseigne
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix et des prix très compétitifs!Le seul problème est davoir 3 magasins les uns en face des autres au lieu dun seul plus grand.Également, dans le magasins des gros matériaux, il manque souvent une personne de plus pour éviter une attente trop longue.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 4 / 5
Magasin que je trouve pas très bien situé et pas assez visible depuis laxe principal.Ça manque parfois de choix, mais cest le prix à payer pour avoir ces tarifs très bas pour une qualité de produits tout de même satisfaisante.Certains produits sont identiques (y compris le tarif) à castorama, ce qui est normal puisque les 2 enseignes sont du même groupe (ce qui peut rassurer quant au sérieux de lenseigne).
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 1 / 5
jai voulu acheter des matériaux lourd, jai du charger à la main plus de 50 blocs à bancher, personne pour maider, le pire quand jai demandé à couper un matériau long de 6m car impossible de le faire entrer dans ma camionnette et quon me répond quil faut charger et quon coupe après, cest le règlement. Vous êtes sérieux ? ok pour le tarif, mais rien niveau service, dommage surtout que vous nêtes pas les seuls à ce prix.
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 4 / 5
Jai acheté 2 meubles de salle de bain . Un des 2 avait une porte cassée ....plus de 10 semaines pour en avoir une autre en SAV....le fabriquant était très en retard mais le responsable de rayon a été adorable et sest démené pour trouver une solution. Merci.
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 4 / 5
Produit de qualité à de bon prix. Seul bémol le magasin ne dispose pas de scie, donc pas de découpe de plan de travail ou de planche il faut les enmener chez soit pour le faire.
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 4 / 5
Je mets 4 étoiles pour les prix pratiqués car calculés au plus bas mais je mettrais plutôt 3 étoiles pour le magasin. Il est situé sur un site à lécart et reparti sur 3 bâtiments pour séparer les matériaux volumineux. Les parkings ne sont pas très grands pour un magasin de bricolage de ce gabarit. Le magasin principal est tout en longueur, vieillot et les produits sont stockés dans les rayonnages jusquau plafond, ce qui ne permet pas de les visualiser correctement. On passe son temps le nez en lair. Malgré cela, tout est bien rangé, étiqueté lisiblement et repérable rapidement. Les vendeurs, quels que soient leurs rayons, sont compétents, de bons conseils et aimables. Le personnel aux caisses a toujours le sourire et sait plaisanter avec le client tout en étant rapide.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin, beaucoup de stock disponible, le personel tres agreable et serviable. Une game tres etendue dans tout les domaines de l outillage, de l agencement interieur et exterieur, gros oeuvre comme petit bricolage. Le petit outillage de tres bonne qualitee
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 3 / 5
Si on trouve a peu près tt pour le bricolage. Les prix ne sont pas si discount et la qualité des produits nest pas toujours au rdv. Je conseil avec un point comparatif dans un autre magasin.
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 3 / 5
Personnel absent et lorsqu on trouve un vendeur, il est incapable de nous conseiller. Le pire doit être le magasin bâti où le mot d ordre est débrouille toi.
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 1 / 5
Jamais eu de réponse à la sonnerie du Drive pour récupérer une commande effectuée sur le web plusieurs heures auparavant. Sonnerie activée plus dune dizaine de fois pendant une heure environ. Le mail de confirmation de commande préparée avait pourtant bien été réceptionné
Avis fait le 10/07/2017
Note de : 1 / 5
Minable.On a du attendre pour apercevoir des vendeurs dans le magasin, passage en caisse ou a plus limpression de deranger les caissière dans leur réunion tuperware, et pour couronner le tout ca fait 20 min que jattends mon mari qui est parti chercher un vehicule plus gros pour mettre nos achats. Il pleut a torrent dehors, et me dit de sortir car il est 19h28. Je leur explique la situation, et on me repond : ce nest pas mon problème, allez attendre dehors.... .Ou est le relationnel clientèle ???
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 3 / 5
Du matos pas très résistant bon vue le prix la qualité va en conséquence .les vendeur cest une catastrophe dans tout ceux que jai croisé seul 1 sur 10 à pue me renseigner et le seul que je voie aussi renseigner les autres chapeaux à se monsieur qui assure à lui seul le taff de tous.
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 3 / 5
Ils faut vraiment bien chercher pour trouver un vendeur conseil et quand on en voit un c. Est qu il est occupé de plus il y en as deux qui se montrent plus que suffisant de par leurs réponses!!!pourtant je suis loin dêtre être un râleur mais la cest est justifié il serait utile de les recadrer quelque peu .
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 2 / 5
Magasin très bien ranger et organiser, personnel très réactif jamais de queue aux caisses, prix très bas avec des bons plans idéal pour tous les bricoleurs. Néanmoins...pour mettre la main sur un employé, faut y aller ! Impossible de trouver un employé pour vous renseigner ou aider et pour le peu que jai pu voir des employés qui assistaient des clients, lemployé de plaint dêtre déranger par le client...faut le dire, cest dégueulasse comme façon dêtre.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 3 / 5
très bon magasin vendeurs et vendeuse sont un peu bizarre mais dans lensemble ça va et surtout le chef sécurité et tout simplement super sympas et très très très très professionnelle la classe a rajouter que jai été agent de sécurité a brico depot et que bien je dit bien les agents de sécurité ne sont pas apprécier par le personnelle c a dire les vendeurs
Avis fait le 25/05/2017
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et de bon conseil. On trouve toujours ce quon est venu chercher. La gestion des stocks sur leur site est pratique. Bon rapport qualité/prix en géneral.