Retrouvez toutes les informations sur Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé Av. du Peyrou, 33370 Artigues-près-Bordeaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
Spécialiste de la salle de bains
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Brico Dépôt
Av. du Peyrou, 33370 Artigues-près-Bordeaux 3.90 (3801 avis)Contactez Brico Dépôt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:30
- Mardi 07:00–19:30
- Mercredi 07:00–19:30
- Jeudi 07:00–19:30
- Vendredi 07:00–19:30
- Samedi 07:00–19:30
- Dimanche 09:00–17:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 4 / 5
Des prix compétitifs mais une longue attente à la caisse matériaux la vendeuse était toutes seul pour beaucoup de monde 25 minutes d attente
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Plutôt satisfaite des produits de lenseigne, ce magasin devient nimporte quoi. Hier, attente de 35 mins quun vendeur veuille bien venir me donner mon parquet flottant. Je repars sans lavoir puisque personne na daigné venir ... Je décide de commander sur internet pour venir le chercher en drive aujourdhui : 45 mins dattente au drive telle cest lanarchie et la désorganisation est indescriptible. Javais déjà été témoin dune agression (cest le mot) verbale dun client par un vendeur il y a quelques mois qui mavait bien refroidie ... La douche glacée est complète cette fois.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 2 / 5
Impossible de trouver un vendeur pour un renseignement.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
BonjourQue ce passe t-il , dès caisses automatiqueQui fonctionne à moitié , 1 seule caisse en presenciel , le personnel dépassé, tous les clients font la queue n’importe comment car pas de délimitation , je pense que le responsable du magasin devrait prendre de la hauteur pour comprendre le fonctionnement de ses caisses .Après 1/2h d’attente j’ai tout posé environ 500€ de matériel et suis parti chez Leroy Merlin
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Manque de sourire des employés et gardien à l entrée .
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je partage cet avis pour le professionnalisme, les conseils et laccueil que nous avons eu.A la menuiserie, entre midi, midi trente, un jeune homme dune très grande gentillesse et de très bons conseils.Merci beaucoup.Je reviendrai et je vous le recommande.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Prix le moins cher pour effectuer des travaux pas de surprisePersonnel très professionnel et sérieux
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 3 / 5
Bien pour les artisans, qui savent ce quils veulent !! Le particulier nest pas aidé, triste réalité 😕😕
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Il manque des conseillers ou vendeurs dans les rayons, dommage
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable des personnes qui vous dirigent dans le magasin de très bon conseil
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Personnel impoli et incompétentIls n ont pas lair d aimer travailler la et sont plus préoccupés par l heure de la débauche que par leur travail
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venue samedi 24/02 pour récupérer un linteau en bois dans la partie annexe du Brico ou l’ont rentre en voiture et ont resort de l’autre coté ( 1er fois pour moi )Je récupère ma marchandise, je vais en direction de la caisse en voiture du coup, je m’arrête devant la barrièreJ’aperçois la vendeuse et un “agent de sécurité“ qui vont en direction de l’arrière de mon véhicules, je pensais qu’elle allait revenir vers moi pour aller directement à la caisse, vu qu’il y avait juste un bout de bois à régler, mais non à ce moment-là, il y a l’agent de sécurité qui a eu la meilleure décision de taper fort avec ça main sur la voiture en me faisant comprendre qu’il valait sortir se qui ma très énervé, je suis sorti et je lui est dit de na pas toucher à la voiture, qu’il y avait d’autres façons de faire que de taper sur une voiture pour faire sortir les personnes par exemple dire bonjour veuillez sortir pour qu’on puisse vérifier dans votre coffre par exemple, ce que j’ai compris après que la vendeuse m’a expliqué par contre l’agent de sécurité, même pas un bonjour, même pas un au revoir et même pas un pardon une tête de conBravo à vous d’embaucher des personne comme lui ( agent de sécurité ) par contre en aucun qu’à la vendeuse a été désagréable.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon choix de produits, bon prix, bonne équipe très professionnelle.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Lent et long ! Très lent et très long même ! Seulement une personne qui travail pour tout le rayon menuiseries ! Cest honteux venant de la part d’un grand magasin ! Deux heures de perdues pour au final un grand rien puisque le stock sur internet ne reflète pas l’état du stock sur place !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 2 / 5
Magasin en desordre.allees encombrée. Tarif pas des plus compétitif.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel côté cuisine sont hyper sympas. Ils conçoivent une cuisine en écoutant les besoins du client.Supers conseils
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Pratique et avec des produits aux rapports qualité prix acceptables.Il faut toutefois ne pas toujours compter sur laide ou les conseils de certains vendeurs, mais la plupart sont courtois et serviable.Jai dû tomber sur le mal lunė ce jour la.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Les employés super sympa.il y a tout ce que l on cherche. Merci à tous.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 3 / 5
Accueil chaleureux à l’intérieur du magasin.Je ne peux en revanche pas recommander le drive : réserver le créneau de 7h pour se voir servir à 7h25 (alors que j’étais la seule voiture à attendre) sans une excuse et peu d’amabilité, je ne réitérerai pas l’expérience. C’est dommage, car je suis satisfaite des produits proposés.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 3 / 5
Toujours aussi compliqué de trouver quelque chose quand on ne connait pas le magasin....
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Excellent supermarché de bricolage.Les prix défient toute concurrence.Vous trouverez absolument tout ce dont vous avez besoin pour votre maison. Que ça soit pour le gros œuvre, où pour lintérieur, électricité, plomberie, isolation, cuisine, salle de bain, clôture etc... Outillage, alarmes et jen passe...Faîtes vous votre avis ✌️Je complète mon avis, quelques temps plus tard... Toujours ok pour moi !!!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai fais lachat dune baie vitrée coulissante 215/240 en alu gris. On las posé il savère que la baie est très dure a coulisser, le système de fermeture casse a 2 reprises et les roulettes sont hs.Pourtant ces une pièce que lon crée donc on utilise la baie très occasionnellement.Contact avec le chef de menuiserie, recommande les pièces et ces le même topo !!!!!!!!Dégouté !! on perd 739€ ! pour une baie de qualité médiocre!
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien achalandé.Personnels toujours disponibleAgréable de se balader dans les rayons, larges et lumineux
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Me faire stopper par le vigile, se faire traiter de voleur signalé par le responsable de rayon, finir cloîtré dans un bureau, contraint de vider ses poches pour rien car je ne suis pas un voleur, libéré sans aucunes excuses !!!Quelle honte
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très pratique il y a tout pour faire petit et grand travaux. Le personnel est à lécoute et conseil très bien
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 3 / 5
De tout , mais déçu par les prix notamment les caissons auxquels on voudrait rajouter un plan de travail ou un tiroir, une porte.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Articles et prix attractifs. Personnel agréable et de bons conseils
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Trop bien le matin café gratuit génial merci
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 3 / 5
Beaucoup de temps dattente aux caisses. Références non reconnues 0ar les douchettes.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Trop dattente au caisses mal organisé jai attendu plus de 30 minutes pour passé aller a Leroy Merlin passage rapide en caisse et les prix de Brico dépôt on augmenté et la qualité en baisse je ne retournerai plus jamais
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et prix raisonnable
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin où le personnel est disponible pour vous renseigner !
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Bon courage à mes collègues chauffeur routier qui viennes livrais ici . La personne qui répond a linterphone pour les livraisons est dun manque de respect et froid comme un congélateur. Arriver 15 minute en AVANCE et je me fait incendié.. mais daprès dautre chauffeur qui vienne livrais ici régulièrement apparemment cest choses courante ici . Une honte
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis venue le 21/12/2023 dans votre magasin jai attendu pour un vendeur à laccueil elle m’a dit-il arrive dans 5 minutes au bout de 10 minutes un monsieur m’a demandé ce que chercher qui va essayer de me renseigner car il ne faisait pas partie du rayon, cette personne très gentiment m’a aidée à prendre une scie sur table me la porté jusquà ma voiture cest embéter de la mettre dans ma voiture ayant une voiture de sport enfin des personnes serviable.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Quand jai un besoin immédiat de quelque chose je vais chez Brico Dépot sachant que les prix sont modérés et la qualité acceptable. Seul bémol: le temps passé pour régler mes achats dèpasse très souvent le temps que jai passé à chercher mes articles et à les mettre sur le chariot. Je me demande toujours sils ont vraiment envie de vendre, mais bon...
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mes achats livraison au top personnels très professionnels
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 3 / 5
Attente très longue aux caisses,Beaucoup de choix et personnel serviable
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Malheureusement jai été très déçu de mon achat à Brico Dépôt. Jai acheté une cusine et comme je ne dépose pas dun véhicule adapté, jai opté pour la livraison à domicile..Alors les façades de la colonne navait pas la bonne couleur..et jai du retourner en empruntant une voiture ..Demain je devrai y aller car ils ont fait encore des erreurs! malgré le fait que jai bien calculer lespace de ma cusine et donc préparé un plan exact, ils mont livré des meubles dont javais pas besoin et en plus ils se sont trompés de mesure..!!! je trouve que ce nest juste que jai payé la livraison et je dois retourner plusieurs fois au magasin à cause de ses erreurs! Je ne sais pas même pas comment corriger une erreur de mesure quils ont fait!!!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Les clients font peur au vendeur
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Pleins doutils très agréable personnel très gentil
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Au rayon sanitaire une personne au prenon de Marion est dun professionnalisme à toute épreuve je vous recommande à 100%Par contre je suis en colère que l on mette un produit notamment meuble Perma blanc en 80cm....plus en stock
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée à Brico dépôt aujourdhui pour y acheter plusieurs choses dont de la visserie je ne trouvais pas le produit que je cherchais et il y avait une vendeuse dans le rayon juste derrière ( une dame assez petite et Blonde) je suis allée la voir gentiment et poliment pour lui demander un renseignement dans le rayon visserie elle a refusé de venir dans le rayon alors que le rayon ou elle se trouvait était vide il ny avait aucun client bref jai bien compris que je lembêter et quel navait pas envie, je suis donc reparti au rayon visserie et jai sonné plusieurs fois mais elle nai pas venue jai attendu 20minutes je suis donc allée la voir et elle a été très désagréable et impolie jai dû escalader le rayon pour attraper le produit car elle na pas voulu le faire c une honte cette dame na rien à faire dans un magasin comme celui-ci je ne reviendrai plus perte de temps et impolitesse total de cette vendeuse.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup a revoir sur la disponibilité des vendeurs.Quand on arrive à les voir.....ils sont compétents
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 3 / 5
Bien mais pas réussi à avoir quelqu un au téléphone pour un renseignement
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très très beau magasin avec beaucoup de produits de bonne qualité
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
SAV 0 , diagnostic fait en 5 minutes ! Vous rejette la faute dessus pour éviter dassumer la mauvaise qualité de leur produits ! Me retrouve avec une tondeuse qui na jamais bien tourné à 370 € et qui ne tourne plus maintenant. A fuir !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui Samedi 18 novembre 2023, je me suis présentée au magasin Brico dépôt artigues près bordeaux, magasin que jaime beaucoup pour lachat de mes matériaux (une cuisine + du parquet).Après 15min dattente et avoir 3 fois demandé que lon menvoyer une personne au rayon cuisine, je me vais à la caisse centrale et la japerçois une vendeuse et je lui demande si pour une énième fois sil était possible de mappeler un ou une vendeuse.Cette personne ma répondu agressivement et à tenue des propos pas très agreableen me disant:jétais au toilette cest bon, et elle a tourné les talons et est partie.Un membre du personnel présent à la caisse centrale a entendu !!!Dommage je suis repartie sans parquet et sans cuisine !!!
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bien achalandé sur une surface malgré tout pas assez grande. On se sent un peu à létroit mais bien quand-même
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Super satisfait de votre vendeur Anthony,je lai sollicité pour divers renseignements au niveau de la quincaillerie et jai pu constaté quil était serviable de très bon conseils et compétent.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Magasins sale et mal achalendé... justifié par des prix bas ? Pas du tout car sur beaucoup de produits vous etes équivalent voir même plus chère que Leroy M... qui eux ont des services et SAV au top et où il fait bon dacheter. Bref je ny retournerais plus
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien ne rivalise contre brico dépôt très bon magasin au niveau des prix
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Du choix, mais les tarifs sont relativement élevé pour certains articles du bricolage.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de matériel mais il faut savoir pourquoi on y va..
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Horaires flexibles, personnel sympa
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité/prixTrès bon service logistique
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 3 / 5
Manque de personnel donc perte de temps pour le client
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours aimé ce magasin/ entrepôt et laccueil y est excellent. Par contre, les prix ont vraiment trop augmenté pour certains produits.. ainsi, si vous voulez acheter un bidon de fuel pour vous chauffer, allez plutôt à super u, il est 3 fois moins cher !!!!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 3 / 5
Un peu bordélique, mais on y trouve de tout pour le bricolage et à bon prix.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 2 / 5
Aucun personnel pour nous renseigner. Et prix pas toujours intéressant.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5
Pas assez daffichages des produits...obligée de demander et donc de déranger. Sinon choix +++
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Juste pour le café gratuit, ce magasin mérite totalement les 5 étoiles !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Magasin aux prix non discount, malgré des produits discount et du personnel très discount.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations au responsable plomberie pour sa disponibilité et compétence
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis particulier et je me sert chez Brico Dépôt pou faire des petites réparations à la maison. Et je trouve tout se que je cherche vec laide dun conseiller
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Anthony « Mr GPS » pour son professionnalisme, son sens de la relation client, sa connaissance du magasin et surtout sa grande disponibilité alors que le magasin allait fermer…. Un samedi soir. Merci encore à lui
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
Compétitif notamment sur le granulé pour insert 6,50👍
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
Moins de monde en semaine avec du personnel compétant et agréable mais surtout très professionnels. Prix abordable
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Bons prix mais trop peu de personnel, qui du coup se retrouve peu disponible pour les clients et cest bien dommage car à chaque fois les conseils sont au top.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Une livraison qui a pu être décalée rapidement parce que je n’avais pas bien compris les conditions, un super service au téléphone, et un livreur agréable et efficace. Merci !
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 3 / 5
Pas très serviable le personnel
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 3 / 5
J’ai acheté une cuisine pas de bas de gamme, d’où ma déception car il a fallu acheter en plus les gommettes auto-collantes pour camoufler les visses apparentes et le pire 9 gommettes dans un paquet à 5€ , je n’ai pas du tout apprécié , de plus les explications et schémas de montage à revoir et améliorer !! 😖, par contre personnel agréable et facilités de paiement en plusieurs fois 👍🏻
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je me suis rendue avec mon mari à ce brico dépôt. Nous avons demandé des renseignements et conseils mais nous avons été renvoyé boulé. En résumé nous avons eu droit a un débrouillez vous. Nous sommes repartis dégoûtés et sans achat préfèrant aller à la concurrence. Je ny retournerai plus jamais.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Yannick de nous avoir reçu avec le sourire malgré notre arrivée tardive !Super accueil et service.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage qualité prix OK
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Ça été super, j ai peux trouver ce que je cherchais, je voulais remercier toute l équipe du vendredi et surtout la demoiselle sur son chariot élévateur et son collègue chauve et barbue, ils sont été super aimable, disponible, et de bon conseils merci particulier à euxAu top 👍🏾👌🏾
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent Brico dépôt, bravo à léquipe qui doit gérer (pour les fois où je viens mapprovisionner) une clientèle particulièrement instable et parfois à la limite du méprisant. Les tarifs sont corrects, lespace du magasin bien entretenu, et on nattend pas longtemps en caisse même lorsquil y a forte affluence. Mention spéciale pour le parking qui est spacieux.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Difficile à trouvé un conseiller dans les rayons, attente interminable le samedi dans le côté matériauxBeaucoup de pertes de temps.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille . 1 Conseiller pour 5 rayons, désagréable.Le magasin fait son inventaire en plein heure de pointe, les rayons sont donc fermés.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Site internet à revoir durgence, surtout pour un commerçant : les stocks ne sont pas en adéquation avec le réel du magasin. Or, un bon créateur/développeur de site aurait dû prévoir cela à la base.Par ailleurs, on ne peut pas commander sur un autre dépôt les marchandises, car on nous raccroche automatiquement au plus proche -> il faudrait donc que les dépôts prévoient des systèmes de navettes, ce qui existe à la concurrence.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5
Conseils donnés par.lzs employés à lécoute
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
Les prix commencent à être un peu hauts... Quelques ruptures de stocks... Mais conseillers toujours disponibles !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Commander sur le site du drive 2 plans de travail, 19 en stock , confirmation de commande, je fais 50 kms pour qu on me dise , on en a pas , merci j ai juste fais 100 kms pour rien...
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité/prix et vendeurs de bon conseil
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
15 minutes de retard au drive et la location du camion pendant ce temps est décomptée ! Bref ne voyant pas arriver le livreur à lespace drive je décide daller à sa rencontre et de demander gentiment où en est ma commande étant donné que la location pendant ce temps-là tourne et là il devient agressif me parle très mal en me disant quil na pas que ça à faire quil narrête pas et quil est seul... jentends bien que ce ne soit pas simple pour lui en revanche à aucun moment je ne lui ai parlé méchamment ou ne les agressé... je décide daller me plaindre à laccueil face à cette agression et là mon mari nétant pas là il se met à magresser dans le magasin devant tout le monde lagent de sécurité a même été obligé de le faire se calmer car il sapprochait de moi violemment... la responsable vient me voir en me demandant de ne pas lui en vouloir queffectivement il est souvent agressif mais pas tout le temps non plus lol comme si ça devait me rassurer... juste en sortant du drive lorsquil ma agressé et que je rétorquer naturellement un client ma dit vous avez raison ce nest pas la première fois quil parle comme ça aux clients 😳Je tiens tout de même à signaler que le reste du personnel et juste super et également les agents de sécurité !Mon mari et moi avons dû nous charger le camion tout seul sans aucune aide avec des matériaux très lourds...Bref magasin à fuir...
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Le Drive est top ... Comme disent certains cest carré
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et gentillesse à la caisse.Bravo
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 3 / 5
Personnel agréableManque de matériaux en stock
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top, on y trouve bcp de choses pour la maison. Équipe très sympa surtout Lorna qui est au service et à l’écoute du client.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans le magasin à la recherche de produits pour un projet de réparation. J’étais passé avant dans les magasins concurrents qui n’on pas su me donner de réponse. J’ai été accueilli par Anthony du rayon quincaillerie, il su être à l’écoute, attentif à ma demande et m’a conseillé à la perfection. Il a su déceler mes lacunes et me conseiller sur le matériel adéquat et ce jusqu’à la technique de pose.En rentrant chez moi j’ai appliqué ses conseils et ça a été du facilité incroyable.Donc merci beaucoup Anthony et je conseil ce conseiller vendeur pour toutes questions ou projets. Je reviendrai avec plaisir !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Large choix et personnel agréable
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Les prix défiant toute concurrence, selon larrivage... Faire du tri..
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
J aime beaucoup ce dépôt grand choix petit prix
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 2 / 5
Il y a quelques années, ce magasin était parfait mais maintenant je préfère aller ailleurs même si je dois payer plus cher (ce nest pas le cas pour tous les articles). En effet, beaucoup darticles nont pas de stock malgré lindication contraire sur leur site. Dailleurs tous les vendeurs(euses) que nous avons pu interpeller, (ce qui est difficile), nous ont précisé de ne pas de tout se fier à la disponibilité des stocks car cest faux puisquils nont le temps de les faire !Les vendeurs(euses) paraissent dépités(es), doivent faire plusieurs choses en même temps.....Les caissières sont vraiment très sympaths.Jen appelle à la direction de cette chaîne de magasins : faites le nécessaire afin davoir plus de personnel ! Pour que vos vendeurs(euses) puissent travailler plus sereinement, ce qui aura un impact important sur vos clients qui seront plus contents et qui ne partiront pas ailleurs !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 2 / 5
Arrivée à 10h pour acheter des profils de finition pour Lambris. Pas de stock dans le rayon. On demande à laccueil qui nous dit dattendre dans le rayon et quelle envoie quelquun. Au bout de 20 minutes ne voyant personne. On sadresse à un vendeur, qui range des produits dans un autre rayon, pour savoir si il y a du stock ou pas. Sans aucune amabilité il nous répond quil faut voir avec le vendeur du rayon. Heureusement lagent de sécurité bertrand présent a la gentillesse daller se renseigner pour savoir qui soccupe de ce rayon et nous informe que cest le vendeur cuisine qui le pauvre est débordé. On revient à laccueil pour au moins savoir si ça vaut le coup dattendre donc si il y a du stock au dépôt. Et la même blonde désagréable nous répond de voir avec le vendeur cuisine. Moralité à 11h37 nous sommes toujours dans lattente car le gentil vendeur rayon cuisine nous a assuré quil avait du stock et quil allait nous chercher la marchandise dès quil fini avec son client. Entre temps nous avons interpellé une vendeuse qui se promène nonchalamment dans le rayon dressing et elle nous donne la même réponse que ses collègues 😡😡 nous sommes conscient que le personnel en cette période est peut-être moindre, mais il est regrettable quun vendeur de cuisine (poste qui demande beaucoup de disponibilité) se retrouve à gérer seul, alors que dautres seraient tout aussi capables daller dans larrière boutique chercher 2 paquets de profil de finition. Ça me semble évident avant tout par solidarité pour leur collègue qui lui a su malgré tout rester aimable envers le client. Bravo à ce monsieur et à lagent de sécurité mais nous ne félicitons pas les autres auxquels nous avons eu affaire. Les clients sont sûrement parfois chiants je vous laccorde mais cest aussi votre attitude qui induit parfois le comportement des clients, pensez à ça.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Une réelle différence de prix sur beaucoup darticles. Du matériel de bonne qualité. Un peu difficile davoir un vendeur. Mais un magasin intéressant où on trouve tout ce dont on a besoin.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Une assistance plus soutenue pour trouver les produits ...serait la bienvenue..
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheter de la laine de verre pour cloison.Une fois déballer celle-ci était imbibé de pisse de chat et certaine mouillé deau mais entièrement mouillé.Je suis extrêmement déçu et ne manquai pas de les appelés en espérant un geste commercial
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien je suis client depuis très longtemps
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Service pitoyable, si il était possible de mettre 0 ou -10 je le ferai. Achat d’un engin pour la somme de 250€ qui n’a fonctionné qu’1h. Prise en charge du S.A.V pendant 2 mois pour un « réglage d’embrayage ». Service client lamentable du début à la fin sauf quand il s’agit de payer, là ils ont le sourire. Je ne conseillerai même pas à mon pire ennemie de venir chez vous.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin personnel compétent et à lécoute et de bons conseils. Les prix sont corrects voir avantageux.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil pour un SAV au comptoir menuiserie par Farid, au top !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
Prix imbattables bien entendu, difficile de trouver ce que l on cherche, un personnel très occupé. Mais l on ne peut pas tout avoir
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnel froid et non chaland,J’y suis allé plusieurs fois, une fois au rayon peinture et aujourd’hui car j’avais besoin d’un siphon.On m’a pris plusieurs fois de haut et pas que, un petit couple de papy mamy qui cherchait des renseignements s’est presque fait envoyé balader car leur seul faute était de dire « qu’ils ont suivi un mode d’emploi »Bref, un peu d’humanité s’il vous plaît
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup darticles presentés mais pas en stock.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Bons prix, grand choix de choix. Jattends avec impatience leur vente pour en acheter encore plus.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une commande dune pergola bois brise soleil via internet catastrophique, Anthony du bati a réglé le problème par téléphone et Hervé a pris le relais sur place..ils ont été tous les 2 à notre écoute et très efficacesMerci à eux pour leur professionnalisme .
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Demande de renseignements pour une clôture, devis impossible par téléphone...Nizar reprend le devis en quelques minutes.Tous les renseignements sont bien donnés et très clairs, un deuxième devis est effectué: très réactif!!
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 2 / 5
25 personnes par caisse un lundi, 2 caissières seulement, cest ne pas respecter ses clients !!
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Top magasin 👍Parfait pour le bricolage et laménagement de la maison au quotidienLe service en drive est super efficace et pratique.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top personnel très gentil
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux vendeur et responsable disponible en magasin peu dattente en caisse au top
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Drive scandaleux qui ne gère pas ses stocks régulièrement. Une honte sur toute la ligne. Brico dépôt a éviter absolument
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour un dimanche au niveau de la mise à disposition du materiel
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien , on trouve a peu près tout, personnels sympas mais pas assez nombreux.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Romain qui soccupe des meubles de cuisine pour son acceuil et son professionnalisme.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Expérience au top, réelle prise en charge du client et un grand merci à Sandy la caissière principale pour sa patience et sa prise en charge
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue de l’accueil et ne cherche absolument pas à vous aider
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Les hôtesses de l’accueil ne sont pas à l’écoute du client, sont très pressée et cherche à expédier les clients le plus rapidement possible
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu à 18h30au rayon quincaillerie jai demandé un renseignement à un vendeur cette personne navait pas dutout envie de me renseigner cest dommage je suis reparti sa rien. Acheter
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier chaleureusement Béatrice qui en plus de son professionnalisme, a été absolument adorable. Merci encore une fois pour le temps consacré !
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Très grand choix de matériaux avec de la disponibilitéConseillé très performantPrix très correctUn très bon magasin de bricolage dautres marques devrait prendre exemple
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Thomas après avoir chercher désespérément ma Pergola enfin un vendeur compétent qui sait répondre aux attentes des clients.Contrairement aux autres enseignes du groupe .Merci Thomas
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil très désagréable, on demande un renseignement à une conseillère qui répond sans même nous dire bonjour et sans meme nous regarder quand elle répond, trop occupée à ranger ou terminer son inventaire. Un minimum Mme ! L’accueil client on ne vous le rabâche pas chaque jour dans une telle enseigne ??
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Brico marche doit changer de patron quil ne prenne et tout va changer
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent magasin où laccueil et le service est impeccable. Je recommande.👍👍👍
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé cet après-midi au rayon peinture sur mesure : conseillère efficace, professionnelle et agréable 👌
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 4 / 5
Des promos intéressantes, mais il faut rester vigilant car certains produits sont plus cher quailleurs. Cela dit, ça reste un magasin avec un très grand choix de produits et des vendeurs-conseillers compétents.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
45 minutes pour sortir du bâtiment du bâti,pas assez de personnel ou complément a la ramasse.20 minutes pour passer 5 clients avec des. Voitures, pas de grosses quantités de matos donc.Désastreux
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
Cest lanarchie côté planche/rail... Les gens se mettent nimporte comment. La queue déborde et empêche les gens daller chargé. Merci dajouter des marquages au sol pour les blonds et que le passage reste fluide ou dajouté du personnel pour la sécurité de tous car il est vraisemblable normal que les enfants courent partout pendant que les parents charge...
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
4 appels pour obtenir une facture et on me dit désolée, rappelez, je suis en réunion je ne peux rien faire pour vous. Je travaille dans le commerce mais nous navons pas dû être formés sans les mêmes écoles, il est inadmissible de traiter un client de la sorte.Je recommande si vous navez besoin de rien.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnels qualifiés et de bons conseils ,toues sortes de matériaux disponibles mais parfois un peu compliqué à trouver dans les rayons, ne pas hésiter à demander
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Acheter samedi 29avril 4 rideaux moustiquaire à 22€90 , certes pas cher du tout , notice très difficile à comprendre même avec le QR code en vidéo qui ne fonctionne pas et tout est en allemand.Bref après une bonne heure de montage laborieuse , une fois le rideau fermé, impossible de le réouvrir à part le casser avec un tournevis.Pourtant jen ai monté des rideaux , mais là ?!?!Non , retour au depot bricot pour un remboursement !?!?!!!
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
je suis juste bricoleur je souhaitais transformer une porte de garage en baie vitrée javais des doutes sur les compétences, la personne a la menuiserie avec des schémas des explications ma rassuré et a su répondre a tout mes questionnements ! un service au top franchement
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 2 / 5
Après plusieurs passage dans ce magasin que lon devrait appeler magasin libre service. On a limpression de déranger les conseillers , en gros venez en sachant ce que vous voulez ....
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Au vue de lamabilité des employés qui envoient balader les clients Sous prétexte que ce nest pas leur rayon et quil a des vendeurs là-bas et quils nont que ça à faire ,vous perdez une cliente qui pourtant faisait souvent des achats importants chez vous. Alors certes 2 paquets de poignées de porte de cuisine nétait pas lachat du siècle mais un peu de respect aurait été apprécié. Heureusement que la vendeuse du rayon cuisine est arrivée car ma maman y serait encore.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Comment dire cartouche de silicone la moins cher 8,90 lunité mais où va ton cest du vol transparent ou blanc le même prix faut pas me faire croire que avec les quantités quils achètent ils peuvent pas être compétitif directeur de brico ils est de la même famille que notre Super héros national 👍😤😤😤
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Des années je suis Cliente, accueil agréable vous demander des renseignements pas de problème, très pratique, pas très cher
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Employé dangeureux : menace de me casser les jambes avec son chariot elevateur alors que je regardais tout a fais tranquillement des batons pour faire des bulles.Je sais pas si votre enseigne a plusieur magasin pres de bordeaux mais cetais a artigue près bordeaux.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service après vente de commande en ligne hier matin petit soucis avec le livreur prestataire de livraison suite à une commande en ligne …le responsable bricodepot m’a proposé une solution très rapide avec tempérance compréhension et empathie…Rarement vu ce type de prise en charge une fois que l’on a payé malheureusement avant …De plus Les produits même du premier prix sont de bonne qualité ce qui n’est pas négligeable avec les augmentations de prix actuels et que l’on souhaite améliorer son habitation .Sur place les employés surtout les jeunes sont très à l’écoute (on a pas l’impression de déranger comme dans beaucoup d’enseigne du genre …)et ils ont déjà une conscience professionnelle affirmée c’est un point positif .
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Merci au vendeur carrelage d’être partit nous chercher un échantillon non disponible en magasin. D’avoir pris le temps de nous renseigner malgré le monde qui patienter.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 4 / 5
Brico dépôt restera toujours une enseigne de bricolage autant pour les pro que les particuliers. Info bonne à savoir brico dépôt accepte les chèques énergie bois.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a cette gentille vendeuse qui ma gentiment aider à mettre une règle de maçon de 3 mètres dans ma berline alors que je galérais depuis une bonne demi heure alors quelle débauchais sa cest du service parfait !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 4 / 5
Magasin où il y a un large choix de qualité avec des vendeurs qui conseillent bien.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, beaucoup découte et de précieux conseils des personnes du rayon peinture, encore merci à vous !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 4 / 5
Très grands choix pour bricoler, pour tous,débutants ou expérimentés.Des prix justes et en quantité.Drive accessible en voiture pour gros materiaux.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
J ai l habitude d aller dans une autre enseigne pour la peinture de l intérieur de ma maison ne trouvant pas la couleur que je voulais je suis aller chez brico depot et on a trouvé notre bonheur. Vraiment une grande variété de couleur et de la peinture de très bonne qualité a des prix tes corrects
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris de la disponibilité du personnel et de leur compétence (service plomberie). Ils nous ont permis de résoudre un problème important. A recommander
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 3 / 5
Passé ds ls rayons.Cher par rapport à une autre grande enseigne.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 2 / 5
Dommage, pour avoir des informations, limpression de déranger ..Les affichages de prix ne correspondent pas..Par contre lamabilité de lhôtesse de caisse à réhausser le tout.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 3 / 5
Pas trop sérieux car j ai acheté des claustras qui du baigné dans un lac donc pour le prix c est pas sérieux 22euro 50 donc voilà je suis très déçu MERCI je ne pense pas avoir le pouvoir de passe de la lasure perte dargent pour moi cest dommage car je pense pas que votre magasin est ien couvert et de IL ne pleut pas depuis 2 à 3.mois donc je suis en attente d un geste commercial Merci
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 2 / 5
Déçu certains employés froid d autre agressif je vais a brico dépôt car c est pas loin de chez moi mais l impression qu l ont me prenait pour une co.... Pour rester polie jaimai je n avais eu de problème mais bon y a un début a tous
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 4 / 5
Très grande surface avec beaucoup de choix. Pratique daccès. Un drive et une cours des matériaux. Seul petit bémol il est souvent difficile de trouver du personnel pour un conseil.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 3 / 5
Les prix sont plus bas simplement parce que les produits sont faits à léconomie, à qualité égale ça ne vaut plus le déplacement.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Magasin très désordonné et chef de rayon agressif et mal poli. Prix identique (voir moins cher) chez Leroy Merlin ou Castorama avec un service plus agréable et un magasin propre et éclairé.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin de bricolage à prix intéressants! Beaucoup de choix, je recommande. Personnel très sympathique !
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 2 / 5
Nous voulions acheter un store Vélux. Obligés de sortir du magasin pour aller dans leur magasin menuiserie. Le vendeur (très sympa) Nous donne un ticket pour retourner dans le magasin principal pour payer. Nous sommes donc obligés de refaire la queue. Ayant payés obligés de retourner à la menuiserie afin de retirer notre store!! Mettez une caisse au magasin menuiserie au lieu de forcer vos clients de faire des allers retours!!
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, on est pratiquement sûr dy trouver ce que lon cherche. Le personnel est sympa et à lécoute.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 4 / 5
Grand choix de produits mais lespace est trop grand avec un effet Hangar, difficile de savoir où sont les produits dans le magasin. Les soldes sont peu présentes.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus faire des achats dans ce magasin ce week-end. Et nous étions à la caisse à attendre une personne non voyante est arrivée accompagnée. Ils nous ont demandé où était la caisse handicapés, nous leurs avons indiqué et arrivée à la caisse personnes les à laissé passer he trouvé inadmissible que la caissière nest pas réagi. Quand jai eu terminé mes achats je suis quand allé lui dure que cétait pas normal elle ma répondu quil avait quà se manifester . Je trouve cela honteux si elle avait été a sa place je ne penses pas quelle aurait apprécié.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 2 / 5
On ne se sent pas bien dans ce magasin... Il y a de la marchandise partout... Rayons très étroits.. Manque de personnel qualifié dans les rayons... Une queue interminable aux caisses... Nous n achetons que très rarement quelque chose et C est que du dépannage..
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté 2 meuleuses marque TITAN 125mm 1250 W qui me semblaient avoir un bon rapport qualité-prix. Après quelques mois dutilisation normale, une est HS, lautre semble avoir un problème de charbons. Ne cherchez pas de charbons ou de pièces détachées il ny en a pas en magasin....Quant a la garantie et le SAV je me demande sil y a 1 vendeur dans le magasin qui sait comment cela fonctionne... En tout cas sil existe il nest jamais la lors de mes visites en magasin... Jai une version différente à chaque fois mais on arrive toujours à la même conclusion ! (jeter) Jai quand même appris que les garanties de lélectro portatif portaient que sur les moteurs des outils...et vu la complexité pour actionner un SAV autant jeter le matériel et acheter ailleurs un appareil de marque!Javais déjà eu le même problème avec une tronçonneuse (pas réparable) et une élagueuse à rallonge (pas réparable non plus)!Ne garantissez plus les produits au moins ce sera clair pour tout le monde et baisser les prix de 25% on gagnera tous du temps et de largent. Ce magasin cest nimporte quoi! 0 conseil + 0 service + 0 amabilité... 0+0+0= ... en revanche, non respect client au top ! Il ny a pas de doute ici le low coste est pratiqué dans tous les domaines surtout dans le service client ! En ce qui concerne les réponses aux avis où elles sont faites par un robot ou vraiment vous êtes capables d’aller très loin dans la non culture client…. Vos réponses aussi sont low cost !
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire, toujours bien renseigné même lorsquon ne trouve pas un article les employés sont patients et souriants.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une cuisine complète, extraordinaire notre conseillère....CharlotteQuel dynamisme et compétenceÇa fait plaisirMerci
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin pas trop cher pour l instant
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
comparaison avec dautres enseignes, les prix sont top et la qualité est bonne
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
A chaque fois que je viens, on ne trouve pas facilement les vendeurs dans les rayons.On les retrouve souvent attroupés tous ensemble dans le même rayon a discuter.Et quand on demande une info, souvent ils n’ont pas la réponse ( sauf les femmes). On peut toutefois leur attribuer ( au + jeunes staff ) le fait qu ils ne nous laissent pas sans réponses, à demander à d’autres personnes plus anciennes, mais ces dernières n’ont pas envie de plus aider que ça ( une question menuiserie, une planche pour une rénovation de table basse ).Il a renvoyé le jeune staff chercher à tâton le rayon en question, sans convictions. J’ai failli faire la remarque à haute voix, que la motivation d’aider le client n’est pas son objectif.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 4 / 5
Accessible facilement, grand parking, tout le matériel et les matériaux pour le bâti et la maison du sol au plafond et accessoires divers a des prix attractifs, personnel sympa.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Passer avant hier au bâti extérieur Super magasin, super accueil par Sandrine et surtout merci à elle de mavoir aider à charger de lécran sous toiture que je narrivais pas à soulever car blessé au dos. Super 👍👍
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin dont les produits sont de qualité relative et ou lhymne de la marque est rappelé toute les 5minutes par les haut parleurs du magasin Les prix sont raisonnables sans non plus être très intéressant Le personnel qui ma conseillé était cela dit est dune grande amabilité
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Surtout ne commandez pas de bois de chauffage chez eux ! Au delà du prix prohibitif (209 € pour 1,2 M3 pour du 50 cm - hors livraison dans une ville voisine a 79 €), jai eu la très désagréable surprise de me retrouver dans mon jardin avec une palette a struclture métallique dont je ne sais que faire ! Jai eu beau appeler mais ils mont dit quil numya avait pas de consigne...En gros débrouille toi....
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Faut pas y aller un dimanche et même éviter douvrir!! Aujourdhui le 6 novembre, léquipe a pas envie de bosser. Jai attendu pour avoir un renseignement que je nai jamais eu vu quà laccueil madame faisait comme si elle ne me voyais pas !!!
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 2 / 5
Magasin en déperdition, de plus en plus mal organisé, les rayons avec toujours des manques sur les produits les plus courant à croire que les magasiners sont en planque ici... ils ont choisit de vendre des produits pas pratique mais peut-être rentable... bref perte de temps de devoir aller après chez un concurrent pour acheter ce quils avaient en rupture.......
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je voudrais remercier m,Faride et Marie pour leurs gentillesse et leurs savoir-faire sur les cuisines. Très grande compétence très accueillant super gentillesse. Je les recommandés..M savetier Serge.Bravo à tous les deux..Merci
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait des décennies que jy vais et achète .Choix très variés et des prix.Bien sûr dans ses grandes surfaces, cela nest pas toujours simple de trouver un conseillé...mais on peut demander à laccueil un vendeur.Nhésitez pas.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Ravie, je suis ravie !! Le personnel de Brico Dépot Artigues est accueillant et professionnel. Une mention toute particulière pour léquipe de la livraison qui assure une qualité de service hors norme. Un grand merciiiii
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup de pub pour pas grand chose, première visite le 01-10 pour un devis cuisine aménagée 5 personnes en attente pour une seule vendeuse le lundi 03-10 le vendeur me dit attendez moi au comptoir informatique jarrive !!! je suis parti après 1 heure dattente 3 personnes étaient derrière ..du grand n importe quoi ce magasin!!!
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel toujours très agréable mais il manque un petit peu le sourire au personnel de sécurité qui parfois ne sait pas faire la part des choses cest bien dommage en ce qui concerne le personnel cest magnifique aucun problème professionnel sympathique et agréable
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 4 / 5
magasin bien achalandéon trouve presque tout ...les prix sont dans la moyenne3 bémols :1-quand cest très lourd...on ne vous propose aucune aide ... jai du charger 100 kgs détagères seul ... et je suis handicapé ... cest un point à améliorer...2-pas de personnel dispo dans les rayons quand vous voulez un renseignement.... ou quand on vous voit arriver...ils fuient....3-personnel pas toujours agréable ... je parle dans les rayons..ils parlent entre eux ...encore et encore...et au bout de 10 mn il faut leur couper la parole pour espérer avoir une info....pas cool.Le personnel de caisse est sympa. Merci à eux.Enfin....cest un magasin sympa...mais faut se débrouiller tout seul et navoir rien à demander !!
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 2 / 5
J ai du annulé une commande par manque d attention , j appel le standard qui est très aimable . On m envoie au drive pour les prévenirs … la catastrophe une personne du mauvais pied ne dis même pas les formules classiques de politesse et le fait comprendre que je le dérange avec l annulation … je connaissais pas le magasin vous pouvez me croire que j en resterais là !
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 2 / 5
Je viens dacheter un meuble déjà pèté!!!Jespère que le deuxième ne sera pas pareil.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons ètè ravis d etre aider par Farid au rayon cuisine par sa gentillesse et son professionnalisme et ces conseilsmerci beaucoup. Car on etait venu 1 mois avant mais le vendeur qui etait la n etait pas a l ecoute ni competent.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Brico dépôt invente un nouveau concept :Le drive sous 2h mais disponible qu’après 2 semaines.Commande drive passée pour un produit en stock (256 pièces), mais ne sera pas dispo avant deux semaines car je cite « c’est la plateforme qui gère c’est pas chez nous ». Résultat : j’ai voulu passer en drive pour aller plus vite. Finalement je me retrouve à devoir annuler ma commande et aller acheter le produit en magasin de façon « classique » puisqu’il reste bien 256 pièces en stock. Ça paraît compliqué en effet de déduire un des ces produits pour le sortir au drive ..
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Établissement remarquable tant par ses produits nombreux et de qualité que par la compétence et la disponibilité de tout son personnel. Nous avons apprécié particulièrement les conseils et la gentillesse des employés qui nous ont accueilli s. Bravo à à tous et au staff de direction. Bernard marche
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Hallucinant !! Impossible d acheter une vasque de sdb et robinneterie.Payant par chèque, la caissière a demande l autorisation a une centrale et non pas a ma banque ; refusé sans en connaitre le motifRésultat: Castorama où il y a les memes articles n.a fait aucune difficulté .MERCI Castorama et en plus moins cher !!
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue à l’accueil ce jeudi après midi ramener de la marchandise et eu besoin de renseignements, j’ai étais très bien accueillie par une petite jeune très agréable et souriante. Je la remercie.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 3 / 5
Très bordélique il y en a partout de tout à tous les prix pour la qualité il faut y regarder de + près difficile de trouver un vendeur, dobtenir des conseils énorme bémol beaucoup beaucoup beaucoup dattente aux caisses car seulement 2 caisses ouvertes. Mérite tout de même une visite.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu dimanche et j’ai été encaissé par Sandrine, je tiens à remercier son professionnalisme et sa gentillesse, le tout avec le sourire. C’est agréable de venir dans un magasin et d’être bien accueilli, je reviendrai. Merci aussi au reste de l’équipe qui m’ont conseillé
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Attention aux écarts entre les prix affichés et ceux annoncés en caisse !!Cette pratique devient de plus en plus fréquentes dans beaucoup d’enseignes et c’est pénible de devoir tout contrôler!La rectification a bien été faite sur mon achat même si j’ai bien compris que je dérangeais.Conseil aux clients : vérifiez les prix affichés et vos tickets de caisse
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Un super service, souriant, disponible, à lécoute. Nous avons été ravis dêtre aidé par Marie au rayon meubles et rangement cuisine. Ses conseils furent précieux et son aide à charger le chariot indispensable. Bravo cest du personnel au top !
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une cabine de douche pour une personne âgée, au moment de linstallation nous remarquons que la porte de douche dans un des cartons est complètement endommagée. Jappelle le responsable de rayon en magasin. Sa réponse : vous ne pouvez pas linstaller, vous ne pouvez pas la ramener ça rentre pas dans votre voiture je ne peux rien faire, si ça se trouve vous lavez abîmée dans le transport chez vous! Au revoir. Scandaleux un service pareil... Jamais vu ça. Je déconseille fortement ce magasin et son service envers la clientèle.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
LAMENTABLE ! Nous avons acheté une cabine de douche qui est endommagée à l ouverture du carton. Nous avons donc contacté le magasin pour trouver une solution en urgence (car pour une personne âgée sortant de l hôpital), l installateur etant présent ce jour. Le vendeur a clairement manqué de respect au téléphone, n a apporté aucune solution pour remplacer le produit et a rebascule à l accueil pour tenter de trouver une camionette de location. A l accueil la personne n a meme pas été capable de dire si oui ou non une camionette etait disponible ! Connaissez vous l expérience client, mieux connaissez vous ou avez vous un peu de respect pour la clientèle ? Sans parler de la qualité du produit proposé une cabine ONEGA ou clairement le produit a été emballé cassé sans aucun contrôle qualité ! Votre direction tolère ????
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 3 / 5
Edit: bien dommage que tous les conseillers ne soient pas aussi sympathique qur Myriam. En effet la Nathalie du rayon plomberie prend de haut avec un sourire narquois en vendant des tampons de visite pour des bouchons.... les 5 étoiles se transforment en 3 car un tel mepris est assez inconcevable. Très bon Conseil en rayons et un accueil au top par lhôtesse de caisse très dynamique et agréable Myriam qui donne vraiment le sourire
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Drive moyen par contre la personne qui soccupe du rayon cuisine nous a sauvé dimanche 21 août ! Une personne extraordinaire et très gentille qui mérite une prime pour son professionnalisme ! Merci infiniment à ce monsieur génial avec une âme exceptionnelle.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin propre, agréable, on trouve ce que lon cherche a prix combatif. Un grand merci à l ensemble du personnel qui est professionnel et réactif. J ai demandé ou ce trouver certains articles pour gagner du temps sur mon emploi du temps, et le personnel a tout laissé tomber ce qu ils faisaient pour me montrer. C est assez rare de nos jours. Donc merci a vous tous.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Arrivée au magasin a 10 h avec un plan pour ma nouvelle cuisine . Après une heure dattente un gentil conseiller es venu me voir. Lordinateur ne fonctionne pas puis on lappelle au tel . Ensuite il repart préparer une commande, et enfin lorsquil es à moi il me répond que la cuisine que je cherche .ben je pourrais pas lavoir en totalité.ok donc je vais acheter une clim . Pour ce faire je demande un conseiller. Et la ons me répond quil faudras être patient du coup il es 13 h 30 je repart .Très déçus davoir fait 200 km
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 2 / 5
Une quantité abondante de produits mais malheureusement un sérieux problème dinformatique. Par exemple ils mettent que les plaques de polycarbonate en 2*1*0.004 m sont disponibles daprès leur site internet alors que dans les faits, nous avons demandé lassistance dun employé qui nous a informé quils avaient arrêté ce produit depuis longtemps. 1 heure de route, je suis très désappointé par ce magasin.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnels à lécoute et souriants, prix abordable, toujours identique, beaucoup de promotion pour cette rentrée de septembre.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 4 / 5
Pour le prix, cest vraiment moins cher quailleurs. Par contre comme le nom lindique cest un dépôt ou plutôt un entrepôt. Pas vraiment de conseils ni de visuel. Donc il faut y aller quand vous savez exactement ce que vous voulez.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Très beau magazin, beaucoup de choix, les prix sont plutôt abordables, malgré une certaine augmentation spectaculaire notamment sur le bois. Le bon bricoleur y trouve son bonheur. Et beaucoup dartisan aussi !!!! 😉👍. Comme quoi.??? 👏👏
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Première fois que je commande au drive, très pratique dutilisation. On clic sur le bouton je suis arrivé dans le mail de commande et 5 min après, une agreable personne vous apporte votre commande.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 4 / 5
Tout ce quil faut pour travailler pour sa maison, avec des produits de différentes qualités selon son besoin. On y retrouve aussi les produits de chez Castorama, même famille oblige.Au demeurant, il est nécessaire de savoir ce que lon cherche, et où le trouver dans cette immense magasin. Le personnel est très agréable, et fait ce quil peut compte tenu du fait quil nest pas numériquement élevé.Enfin, la consultation préalable du site internet de lenseigne vous renseignera sur le stock existant et lopportunité de vous déplacer.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre, Bien arrangé. On y trouve tout ce dont on a besoin quand on bricole, jardine, remet en état sa maison, ses intérieurs et extérieurs. JAdore pour les prix, il ny a pas mieux niveau qualité/prix. Je recommande
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, aide, conseil des vendeurs bien.Et la caissière très gentille car même avec un client très désagréable devant moi, elle a su garder son calme et elle est resté très jovial avec les autres clients.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Non seulement il faut chercher pendant 10 mins une personne pour avoir un renseignement parce que chacun à son rayon (ce que je peux comprendre), une fois trouver le vendeur voit que vous êtes une femme et prend un appel donc attendre encore 15 mins mais il vous a vu et vous fait signe quil arrive ..... et quand il raccroche il renseigne un homme qui laccoste et se barre à lautre bout du magasin. Il faudrait peut-être embaucher plus de personnel dans les rayons et quelques femmes en plus ne ferait pas de mal!!
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Un SAV inexistant, pas de soucis à lachat mais pour le moindre problème avec un matériel, cest une aventure !Il faut appeler à plusieurs reprises, espérer que la personne concernée soit sur place le jour où vous vous déplacez et on ne peut pas prendre vos coordonnées pour fixer un rendez-vous ... Votre interlocuteur vous explique quil est en vacance la semaine prochaine donc ce nest pas son problème, on sent le devoir de satisfaire la clientèle.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 4 / 5
A par l hôtesse d accueil qui ne sait pas quun excusez moi est similaire à un bonjour... Il n y a rien à redire. Le personnel est accueillant, disponible et à notre écoute. Merci pour votre aide et vos conseille. Nous avons été au cuisine et carrelage. Je conseille ce magasin de bricolage qui a des prix très correctes.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Deux allers retours ou les vendeurs vous disent que les produits sont en réserve et quil faut faire un drive car eux nont pas le temps de les attraper. Quand on le fait, la commande est annulée faute de stock (pourtant le stock sur internet est positif) donc soit on ne vérifie pas les stocks, soit les livraisons mais dans tous les cas les vendeurs racontent des énormités. Au prix du carburant cest trés agaçant.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Besoins perpétuels pour mes chantiers de rénovations.Tout nest pas conforme alors évitez le câblage électrique et certains produits de base en vente à bas prix en tête de gondoles.Styles chasse deau, non fonctionnelle !Très bon magasin avec son Acceuil et la reprise rapide des produits sur présentation du ticket de caisse.Location 1 heure dun véhicule recommandé pour une durée limitée.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
6 appels avant que quelquun veille bien vous répondre, sinon on vous raccroche au nez , Accueil désagréable, ni bonjour, ni M.....de, simplement oui Il va falloir recruter plus que rapidement un(e) hotesse daccueil aimable parce que pour le moment, vous faîtes fuir les clients. Jaurai forcément de la part du pseudo directeur une réponse bateau à mon commentaire, mais hélas rien ne changera ....
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 3 / 5
Jai trouvé ce que je cherchais, je mets donc la moyenne.Jai par contre beaucoup moins apprécié être considéré comme un voleur par la caissière, sous prétexte que mon fils de 2 ans avait pris un mètre et que je ne lavais pas vu lors du passage en caisse.Etiquetage à revoir, clairement, vu le nombre derreurs de prix quil y a dans tout le magasin.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 1 / 5
Les hôtesses daccueil sont incompétentes et irrespectueuses. Pour une location de camion, personne nest au courant de ce quil doit faire et personne nest apte à nous aider. Enfin, personne nen a envie. Il est préférable de discuter à 5, alors que 3 clients attendent. Lirrespect est poussé à son maximum quand lune mange une clémentine en nous regardant sans intervenir, préférant continuer sa discussion avec ses camarades. Lorsque enfin lune des hôtesse daigne venir faire son travail, elle tourne le dos et part alors que nous sommes encore entrain de lui parler. Le service de location de camionnette est déplorable : application qui ne fonctionne pas, facturation dune location annulée, retenue de 1 € pour cette annulation non mentionnée par lhôtesse au téléphone, 4 appels au SAV nécessaire pour une simple location de 2 H ... De plus, la caution de 800 € par chèque ou carte bancaire, nest finalement pas possible par chèque. Enfin, si nous nous en remettons à lhôtesse daccueil. Nous sommes donc obligés de le faire par carte via une application tout sauf intuitive. Elle devrait peut-être consulter le site de lenseigne pour laquelle elle travaille. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS ce Brico Dépôt. Le minimum pour ces hôtesses serait de faire leur travail avec un semblant de courtoisie et de respect même si leur incompétence crève les yeux.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 3 / 5
Très grande surface de bricolage ou effectivement les prix sont attractifs mais faut quand même bien regarder ce quon achète perso j ai pris des bordures en ciment, et sur tout le dessus elles étaient toutes fissurées, donc il ma fallu faire de la manutention toute seule, car personne nest là pour vous donner un coup de main..☹
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Très grand, attention aux prix, trouvé un article à 3 prix différent, une fois à 5€ en promo en tête de gondole , dans le rayon à 10,45 et plus loin à 11,40......????, je leur ai signalé et aucune réaction.....!!???? Et cétait un peu le bazarder dans les allées, du coup les conseillers occupés à rangdaer. Pas trop dispo pour une aide qualitative, mais très bien achalandé cependant.....!!
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons régulièrement, toujours satisfaits cependant il y a parfois beaucoup dattente en caisse (15min). Aujourdhui nous nous sommes rendus à lespace matériaux pour acheter des plaques de plâtre (entre autres choses). Nous avons été accueilli par un personnel très sympathique qui nous a donné des conseils et nous a aidé pour le chargement ce qui nous a fait gagné beaucoup de temps! Merci à lui, les coups de mains sont rares!
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 4 / 5
Magasin efficace. On y trouve tout ce dont on a besoin niveau bricolage a des prix attractifs. Dommage trop dattente en caisse, en rayon pour un renseignement. Pas mal de palettes au sol empêchant la circulation avec un caddie...
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 1 / 5
Très décevante !Personnel très peu aimable.Au rayon carrelage nous avons attendu quasiment 45 min pour avoir 10 paquets de carrelage. Le vendeur nous avait tout simplement oublié ...Ensuite il a fallu quune autre personne aille chercher en réserve.Bref ! Malgré le choix je vous recommande de vous armez de patience et de vous attendre à un accueil plus que médiocre.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Bon magasin pour petit bricolage mais à fuir absolument pour de vrai gros projets.Incapable d’assurer les stocks (cuisine), vend donc partiellement des cuisines avec des éléments manquants en promettant un réapprovisionnement rapide…Le problème c’est que personne n’est responsable de ces stocks, réapprovisionnement qui n’arrivent jamais … stock magasin faux !Déjà plus d’un mois sans certains meuble, une cuisine infinissable et personne ne peut vous renseigner !!!Le site internet vous promet pourtant,lui, des éléments en stock ou un approvisionnement sous 15 Jours !!!Sous 15 jours depuis 5 semaines 👏🏻 Plus aucune confiance en cette enseigne malgré les bon conseils et contact avec le personnel en rayon Ps: vous pouvez aussi vous abstenir de votre réponse toute faite en robot copié collé… ça n’aide pas non plus à votre image de prise en compte client
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 4 / 5
Vous trouverez votre bonheur en plus y font des payement à 3 fois 4 fois. Mais le stock et souvent pas au rendez-vous sur certain produit bien populaire car il y a énormément de demande. Genre cuisine ou pendrie...ect si non cest génial. Y fournissant même lélectroménager. Et des outils de brillant de qualité. Du petit bricoleur à lexpert.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 3 / 5
Très bon rapport qualité prix. Des vendeurs qui nous renseignent bien. Dommage ils ne sont pas assez nombreux lattente est un peu longue. De plus leur site internet nest pas à jour. Ex. : du parquet il est noté encore 14 pièces. Nous faisons le voyage et arrivé sur place plus rien. Une vendeuse me dit mais madame le site nest pas mis à jour tous les jours alors quil était marqué mise à jour à 10h05 1/2 h avant notre arrivée. Cest pas très professionnel.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 4 / 5
Produits arrivage intéressant, du choix dans lensemble, prix moyen, ce nest pas forcément les moins chers du marché du bricolage.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Je ny retournerais plus.Personnel rayon parquet pas aimable du tout.On avait besoin dun renseignement il était sur son fenwick il nous a complètement ignoré malgré quon lai interpellé il a tout juste répondu à notre question. Mr était trop occupé à ranger ses palettes. De ce faite, par manque de renseignements, nous avons préféré tout laisser sur place et aller dans un autre magasin pour avoir nos explications et du coup faire nos achats.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil du personnel !Venue mi mars pour profiter des promos jardinsJ’ai commandé en ligneCréneau horaire réservé sur le driveDrive très pratiqueLe personnel accueillant, disponible, qui respecte les règles CovidEt vous aide à charger le véhiculeOn en croise plus beaucoup des comme çaOn reviendra
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 4 / 5
Un vaste magasin avec un très large choix. Les prix sont très compétitifs. Le personnel est accueillant. Son nombre étant cependant limité il est compliqué davoir rapidement un cariste. Par expérience il ne faut pas hésiter à vérifier le carrelage les dimensions et laspect nétant pas forcément fidèles aux dimensions affichées et aux échantillons exposés.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venue deux fois dans ce magasin , la première fois je suis tombée sur une caissière très désagréable ( une dame aux cheveux court et gris)La deuxième fois c’était la semaine dernière où je suis tombée sur une jeune fille aimable mais très mal formée qui avait oublié de scanner une bonne partie de mon chariot... heureusement je suis honnête et j’ai dis à la caissière que ce n’était pas finis ! Je pense que c’est la personne qui est chargée de recrutement que vous devriez changer en premier, je ne sais sur quelle critères vous choisissez vos caissières mais là y a un sérieux problème. ( entre des caissières pas aimables et les incompétentes on a pas trop le choix)
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
Comment un responsable de magasin peut laisser de telles files dattente sans ouvrir de caisses supplémentaires. Cest affligeant. De plus former une caissière avec cette tension qui monte au fil des minutes ne peut pas être efficace. Pauvre magasin.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 4 / 5
Rapport qualité prix intéressant surtout lorsque lon voit les prix des concurrents qui sont parfois du simple au double.Par contre les conseils vendeurs cest pas ça surtout quand vous êtes au rayon électricité et quil connait absolument rien.Merci à Laurence lhôtesse de caisse de sa patience et de son sourire 😃
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix à prix intéressant
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 4 / 5
Je nai effectué aucun achat lors de ma 1ère visite au magasin donc je me garderai de porter le moindre jugement. Cependant jai trouvé une surface de vente agréable à visiter et plutôt bien tenue.Rq : pour ceux ou celles que cela intéresse jai pu noter à la sortie du magasin quils recherchaient un contrat étudiant pour les week-end.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 2 / 5
Les vendeurs en rayon sont dur a trouver et quand on les trouve certains ne savent pas vous renseigner. Et pour la caisse alors la .... On passe limite plus de temps en caisse que en rayon.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 2 / 5
Dans Le magasin pas grand monde, mais ils paraissent comme débordés. Un chariot dans le couloir, jessaie de passer mais on me dit cest fermé je répond rien ne lindique on me répond faites le tour et puis cest toutAlors jai reposé les produits et jai fait le tour par la sortie. Je suis allé à Castorama. Jai trouvé les mêmes produits en moins cher. Merci Brico...
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Pour notre premier achat,nous sommes très satisfaits de cette enseigne.Un grand merci pour Marie ( cuisines ) ainsi que pour Frédéric ( service livraison ) pour une grande disponibilité ainsi que réactivité Bravo à vous deux.Je recommande vivement
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 4 / 5
Du choix, bien fourni, jaime beaucoup ce genre de magasins seul point ils sont pas fortiche en tarif de livraison, ça insite à se débrouiller tout seul.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe logistique qui a résolu efficacement mon problème de livraison, ils sont disponibles, à lécoute et efficients. Accueil en magasin au top, 👍, je repasse commande en toute confiance pour finir mon projet 😉 ! Continuez, je resterai client, LB
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Cest bien davoir du choix mais faudrait déjà former vos vendeursJai dû venir 5 fois pour enfin avoir toutes ma cuisine, jappelle pourtant avant de venir pour demander la dispo avec la réf le vendeur oui oui pas de souci , arrivé le vendeur cest trompé et ça 4 fois.Le pire un vendeur me fait un devis pour un îlot prix annoncés 380€ pas dispo je reviens et là je tombe sur un vrai vendeur pro FLORIAN un énorme merci a lui le seul point positif qui ma donc refait un devis car au final lilot a 380€ est passé a 1000€....Florian ma fait un îlot sur mesure au top.Seul bemole je dois avoir la poisse un des colis pièces manquantes
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 4 / 5
Petite visite à ce magasin pour y acheter un article pour la clôture. Je madresse à un jeune vengeur qui me renseigne immédiatement et précisément. Je trouve mon bonheur pour un prix raisonnable. Dans un autre rayon, les étiquettes de prix ne sont pas placées sur larticle qui mintéresse. Résultat, 10 minutes perdues à la caisse. Mais, bon, je reviendrai tout de même, car lhôtesse de caisse a été fort aimable.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
En nette amélioration depuis mes dernières visites.Enfin ce magasin redevient presque agréable.
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 3 / 5
Bons produits basiques, bon positionnement des prix (mais il faut quand même comparer avec les autres gsb), vendeurs compétents. Par contre, lemployée de laccueil côté intérieur du magasin, cest une catastrophe. Malgracieuse, à la limite de la politesse, ou comment se faire envoyer bouler et avoir le sentiment de la déranger quand on demande poliment les tarifs de livraison et de location de camion.Madame, si parler à des clients vous pose souci, changez de boulot ou de poste. Il y avait du monde en magasin samedi matin mais quasiment pas de clients à laccueil, donc rien pour justifier ce comportement inadmissible.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 1 / 5
Jétais jusque là satisfait des produits et des services. Mais désormais je ne reviendrai plus service après vente limite, nous faisant comprendre à demi mots que nous étions de mauvaise foi, voir voleur en voulant récupérer des éléments dun produit non complet à lachat. Merci létat desprit... Mention spécial au responsable rayon qui souhaitait nous faire racheter les produits en plus, nous précisant évidemment, que ça nétait pas sûr que les éléments coïncident...
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 1 / 5
Magasin bien ordonné mais beaucoup de produits manquants, le personnel navigue sur des chariots élévateurs sans regarder où ils vont et à une vitesse excessive, la caissière quant à elle nétait pas aimable du tout. Je ne recommande pas ce magasin pour lamabilité du personnel mais uniquement pour leurs produits.
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 3 / 5
Dommage quà une heure de forte affluence (17h) une seule caisse soit ouverte....prenez votre mal en patience car avec une queue dune dizaine de voiture vous nêtes pas prêt de passer. Bonjour la pollution ! De plus dans chacun des espaces il manque au moins un prix si ce nest plus, heureusement les caristes sur place nhésiterons pas à vous renseigner.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 4 / 5
La partie bâti nest pas pratique pour charger et se mettre dans la file dattente quand il y a la queue et UNE seule caisse en sortie
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 3 / 5
Grand brico dépôt artigue, magasin bien achalandé, pas mal de promotions, personnel compétent et serviable, prix pas plus haut que la concurrence, vente outillages, visseries, travaux interne et externe de la maison, assez complet, vente de cuisine, douche et autres. Grand parking, et place pour personne à mobilité réduite. Deux batiments lautre étant pour tout ce qui est poutres, tuilles, pavés, sac de ciment, réagréage etc... plusieurs caisses et caissières. Grand caddies à disposition, pas trop de problèmes pour se garer avec une remorques vu la grandeur du parking. Pas desservi par les transports en communs directement.