Retrouvez toutes les informations sur Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé 154 Rue Jean Rostand, 42000 Saint-Étienne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
Spécialiste de la salle de bains
Magasin de materiaux de construction
Cuisiniste
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Magasin de peinture
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Magasin de matériaux d'isolation
Magasin de mobilier de jardin
Brico Dépôt
154 Rue Jean Rostand, 42000 Saint-Étienne 3.80 (1809 avis)Contactez Brico Dépôt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:30
- Mardi 07:00–19:30
- Mercredi 07:00–19:30
- Jeudi 07:00–19:30
- Vendredi 07:00–19:30
- Samedi 07:00–19:30
- Dimanche 08:00–13:00
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin sympa. Le changement du pole accueil wouah ... Cote magasin j ai trouvé ce qu il me fallait le vendeur m a très bien conseillé. Lors de mon passage en caisse hôtesse souriante .Je reviendrai...
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passé ce matin à laccueil de ce bricodepot.fr. Une personne tout à fait chaleureuse ma reçu, apparemment beaucoup plus disposée à soccuper de ses collègues que de répondre poliment aux clients.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon magasin mais très compliqué de trouvé quelquun pour un renseignement
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin où on peut trouver tout ce que lon veut pour bricoler, le personnel est de bons conseils et vous accompagne dans vos recherches
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
TOUT pour sa maison ,et le PRIX.SUPERJe regrette beaucoup les conseillers de castorama.A quand le retour??Berns
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour obtenir un renseignement.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Je suis passé ce matin pour voir des produits qui mintéressent et avoir un devis.Un employé ma dit de noter les références de la fiche produit et aller à laccueil . Jai bien été reçu par Karine, une personne souriante et très professionnelle qui ma fait mon devis sans aucun problème. Je repasserai pour le convertir en achat.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
On y trouve de tout pour les bricoleurs de passage
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Prix correct produit de bonne qualité suivant ce que l’on recherche.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Ce sont des prix qui reste encore resonnable
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
On y trouve tout pour le bricolage, à des tarifs hyper compétitifs . Il y a toujours de nouvelles promotions, les produits sont de bonne qualité. Mais le plus est le professionnalisme des vendeurs . Une bonne adresse pour faire des économies sur le bricolage.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 2 / 5
Si vous connaissez le produit que vous voulez acheter très bien par contre pour avoir un renseignement qui tient la route passé votre chemin
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Un cadre très sympa pour un magasin de bricolage.Ça faisait longtemps que je nétais pas venu. Et je le regrette. Il est beaucoup plus accueillant. Le niveau système de caisse fait quon nattend plus pour payer.Les équipes sont super sympa, toujours prêtes à rêver service, et leurs conseils sont pertinents.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Mercii a la petite vendeuse quincaillerie qui est adorable je remerciee
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnels sympathique, nous renseignent volontiers. La carte fidélité est un plus. La peinture est de bonne qualité.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bienBon produitPrix correct
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
BonjourGérard du rayon plomberietrès compétent de plus aimable, gentil, et de bons conseilles
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Un achat de 25 sacs de granulés un service hyper pro palette déposée devant le magasin. Merci Isabelle pour ce travail de qualité. Au top
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Merci à Mickael pour son professionnalisme, la qualité d’accueil et son savoir être
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent magasin la aussi que celui de la ricamarie en fait bien souvent ces 2 magasins sont quand même bien complémentaires l’un vis à vis de l’autre car on y trouve sa vie pour se réapprovisionner de petite quincaillerie et matériel de base surtout qui est très utile dans notre vie du quotidien je recommande également ce magasin de bricolage.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
pas de bonne volonté, le service rejette la garantie. ce nest pas cassé fini. Jai dépensé près de deux mille euros. mais bonne volonté pour un exercice chinois. Ça marche. non, la dernière fois pour moi.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la personne qui m a reçu au drive (porte et fenêtre) , très aimable très compétent et il m a aidé à charger , je suis professionnel ds le bâtiment et j ai souvent travaillé avec différents Brico dépôt en France, celui ci est de loin le meilleur, le personnel est très compétent aimable tant dans les rayons qu à l accueil ,à la caisse et même l argent de sécurité qui m a fait garé mon camion à proximité des portes pour le chargement.Après des années à ne plus travailler avec bricot dépôt je reviendrai sans soucis.Très bonne expérience.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Le choix sans problème petit soucis certains jeune ne sont pas apparemment au courant du fonctionnement de leur établissement ,le non est vite dit plutôt que de ce renseigner et oui il ya bien a disposition de loutillage pour les clients dommage vente manque
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de ce magasin ! Je suis venue pour la première fois pour un renseignement peinture et le vendeur Mathéo m’a très bien guidé !! Il est très à l’écoute et sympathique. Une fois décidée sur mes peintures je suis donc revenue au magasins et c’est avec plaisir que je suis retombée sur lui, toujours aussi souriant ! La qualité de la peinture est top avec un large choix de couleur, il m’a conseillé la gamme Valspar et tout est nickel !Si vous avez des peintures à faire foncez à Brico et demandez Mathéo !!Bonne continuation à toute l’équipe !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top, beau choix de cuisineLe vendeur Amine nous a aidé à trouver toutes les pièces, il a écouté toutes nos demandes nous a aidé à charger la voitureToujours avec le sourire et très gentilLe vigile et les caissière ont été très sympathiqueOn remercie beaucoup léquipe pour leur gentillesse et leur geste commercialOn reviendra avec plaisir et on vous recommande chaudement le magasinMerci brico Dépôt Meons
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 3 / 5
2 caisses seulement d ouverte un samedi matin avec une grande affluence.J ai reposé tout ce que je pensais acheter!!!
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
prix et choix super
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Hugo qui a pris le temps de me servir
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir tourner 10 bonnes minutes dans le magasin pour trouver quelqu’un !! Vendeur très désagréable ! Nous n’avions même pas eut le temps de formuler notre demande que le vendeur nous répond froidement et désagréablement et sur un ton hautain !Pourtant la dame de l’accueil était très gentille.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Malgré une longue attente, vendeur au top (Hugo). Dynamique et agréable je recommande.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Un grand merci à mehdi pour sont aide (service électricité)
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Personne de compétent pour me renseigner et même de la condescendance parce que je ny connais rien et que je pose des questions naïves...
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe complète au top. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, renseignements,Accessoires plomberie de qualité
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis super contente de ce magasin vraiment une équipe génial ils sont super sympa mon bien arrangé pour le camion de location mon offre 2h gratuit super sympa merci au boss lol merci encore à tout le monde merci Nadia super sympa ☺️☺️A bientôtBrico dépôt Cest ma vie ☺️☺️☺️
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour une vendeuse nommé Valérie qui est professionnelle agréable et sérieuse
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil est plutôt agréable. Prix sympas.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Visite de ce magasin pour un article précis, après des mois sans y être retournée.Agréablement surprise : magasin mieux ordonné, personnel un peu plus aimable, plus disponible et plus présent dans les rayons. Une jeune femme remarquablement efficace et sympathique à laccueil, cela fait plaisir.Par contre, cette grande surface de bricolage se positionne toujours dans le milieu de segment et ne cible pas le haut de gamme. Dommage.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, bon conseil et une très belle aide de la part de l’équipe !!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, un grand merci à votre équipeMagasin propre et sérieuxMerci également au professionnalisme de Fabrice et Nadia.Personne de la sécurité très serviable également
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je remercie léquipe de laccueil pour les renseignements demandés avec le sourire et professionnalisme merci
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Michael pour son efficacité aux matériaux 👍
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis ravi de laccueil et renseignements du vendeur en électricité hier soir et aussi de lhôtesse à laccueil jai acheté un bon produit qui fonctionne à merveille le 08 / 09 / 2023 à 18h heureux du service je recommande le magasin bon produit et bon renseignements et surtout ce que japprécie le sourire à laccueil merci à très bientôt
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de se magasin les vendeur sont compétent sur notre demande
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Pratique,convivial,serviable .rad
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnel disponible et souriant. De bon conseils ! Merci à Sébastien et Petya pour leur professionnalisme!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus ce jour au rayon plomberie. Vendeur peu aimable, stocks très limités. Ne restait quun article, incomplet. Bref, décevant.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Efficaces et professionnels, vendeurs au top! Demander spécifiquement Hugo ou Mehdi si vous voulez du conseil et des solutions...
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien renseigné redirigé et toujours le sourire 😃
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat le 15 août avec location du camion. Une équipe au top, a lécoute, disponible et très professionnelle
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 3 / 5
Parking accessible, entrepôt avec tout les matériaux nécessaires, personnels compétents et à proximités. Je le conseille
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top. Un merci tout spécial à Mehdi qui a illuminé ma journée en me trouvant la bonne ampoule 😄
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnels absent et désagréable dans certain rayon surtout la dame de la peinture, affreuse. Certaines vendeuses pas aimable du tout avec leurs remarques mal placés. Laccueil qui doit refléter limage de la marque , cest une catastrophe au niveau amabilité et accueil.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Cest un ptit bricoPas assez de caissière une caisse douvertla dame de laccueil ne veut pas prendre en charge quelques client pour soulager la caisse a éviter
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 2 / 5
Malheureusement ce n’est pas la première fois que nous venons et nous sommes toujours très déçus. Les stocks ne sont pas à jour, le personnel fuit quand on a des questions et l’amabilité en caisse laisse à désirer. Une seule caisse d’ouverte pour 6 clients qui attendent qu’un employé sache comptabiliser correctement des rails de placo… c’est désolant. Je conseille vivement d’aller chez un concurrent, moins de temps de perdu et de meilleurs conseils, prenez exemple sur LMerlin où les salariés ont toujours le sourire.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix ouvre même le dimanche matin
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 2 / 5
Quand t ont demande un renseignement... ont a limpression de déranger...a eviter
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 2 / 5
Bricolage OK mais outillages de jardin automatises non merci. Ce nest pas faute davoir demandé conseils...
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin sest bien amélioré ces derniers temps. Il y a plus le choix et les rayons sont mieux tenus. Mais linflation est passée par là...Accès au drive plus compliqué quavant, en marche arrière. Pas dinterphone, juste une application sur téléphone (moyen comme système)A lintérieur, le personnel est parfois limite du point de vue sympathie (pas tous heureusement)
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Ce bricodepot cest comme la chambre de mon fils :Cest mal rangé, les stocks ne sont pas fiables, et quand vous demandez de laide à un vendeur pour trier la quincaillerie afin de retrouver un hypothetique stock de 17 sabots fictifs, il vous fait comprendre que vous avez quà ranger vous même dabord ... et senfuit comme un enfant de 3 ans
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 3 / 5
Formation pour apprendre à la caissière de sourire et dêtre un peu plus agréable logiquement cest la base dans le commerce
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai réservé une cuisine magnifique. Je remercie infiniment Hugo de m’avoir bien conseillé Efficace des conseils adapté à mes besoins, une compréhension et une maîtrise parfaite des Éléments 👍Hugo Bonne continuation
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 3 / 5
Si vous voulez un renseignement cest pas la quil faut aller et une attente a la caisse Très longue pour 3 personnes
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 3 / 5
Globalement, cest un bon magasin de bricolage, dans un lieu un peu reculé mais tranquille. Cependant, lorganisation des rayons est vraiment incompréhensible. Jai mis 20min à trouver une spatule, idem pour lenduit de bandes à joint. Je narrive pas à comprendre la logique... Aussi, les caissiers discutent entre eux et prennent bien leur temps alors quil y a une queue dau moins 6 personnes derrière... Bref, bien pour dépanner mais ça sarrete là !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellents renseignements de la part de Karim, pour lachat dune tondeuse thermique titan moteur honda, en solde.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu le 23 vers midi rayon peinture, personnel antipathique et impoli (jeune femme très jeune, brune cheveux court tatouée), si cela devait se reproduire, je demande un responsable ! Une honte de se permettre une attitude aussi je m’en foutiste et vindicative.Passage en caisse parfait, personnelle souriante et pro
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour juste pour vous dire former bien vous équipe par apport à la comment accueillir les clients12 juin matin tous regroupé à lentrée 2 fois Bonjour personne quil a répondu regarder bien les camérasA chaque fois en va croiser quelquun avant de lui demander quelque chose il va tourné ça tête une dame coupé ces cheveux pour une petite question elle a avancé 3 mètres de distance jai été choquée,Je préfère brico dépôt de laric a 100 fois, formation gratuite un concile formé vous équipeRapport qualité prix rien a dire
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu acheter du mélange béton et des graviers blanc. La caissière nous a bien reçu et le carriste au top et sympa. Merci a vous on reviendra si on est dans la région.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Parking vraiment pas top mais le magasin est plutôt bien, personnel accueillant et souriant. Il faut par contre demander à la personne en charge du rayon pour un conseil
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Magasin bordélique personnes au rayon pressé jamais disponible
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
suite a un achat avec livraison a domicile,le livreur ma posé le colis au pied de limmeuble, arrêter de faire payer pour une soi-disant livraison a domicile alors que ce nest pas vrai!!
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choses mais pas assez de vendeurs ! Aux cuisines 1 seul vendeur .coincé avec des clients sur lordi pdt une heure... On a du partir. On vient du 43. Avec tout ce chômage, cest dingue quand même...
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Coup de fusil pour les arrivages pierre de parement a moitié prix et de qualité
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 3 / 5
Difficile daccès, parking pas vraiment top et manque de caddies. Sinon intérieur bien fleché, propre, rangé
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
SAV très professionnel et bien à lécoute du client.Pour mon ka jai eu affaire a Karim du service jardinage qui a résolu le problème très rapidement merci
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et de bons conseils. Réactivité sur les services demandés. Jamais déçue
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Ridicule !!!2 fois de suite en 1 mois, après une commande au Drive on m’appelle pour me prévenir que ma commande ne peut pas être assurée. Le stock pourtant noté vérifier n’est en fait pas correct !!Brico Dépôt ; Apprenez SVP à gérer vos stocks avant de les afficher, ce nest pas difficile. Au moins, ils appellent pour prévenir.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
étonné par le service client: de l écoute des solutions... que c est agréable de tomber sur des personnes qui aiment leur job!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Personnel peu sympathique pas professionnel du tout. 4 vendeurs parlaient ensemble et aucun n à daigné me renseigner. Bravo pour l image du magasin
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Venue pour acheter une peinture. 3 vendeurs entrain de discuter entre eux. Je les ai dérangés🥴 et l’un d’eux m’a vaguement indiqué une allée où aller voir si je trouvais ce que je cherchais!Ma question: quel intérêt d’avoir des vendeurs qui servent juste de panneaux indicateurs???A déconseiller !!
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je veu remercie le vendeur Karim très professionnelle très gentil merci beaucoup à vous à très bientôt
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 3 / 5
Je suis professionnel, je trouve que le magasin a des prix abordables mais le choix darticles est limités.En plus certains vendeurs ont lair être dérangés quand on leurs demande des renseignements (rayon carrelage et plomberie surtout), les vendeurs de bricodepot de la Ricamarie sont un peu meilleurs.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant avec un personnel toujours disponible une équipe accueil au top😀Je recommande vivement ce dépôt 😜 !!!!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
du choix,de la qualité,on y trouve tout.Personnels toujours présent si besoin dinformations!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix et magasin toujours bien garni. Idéal pour les travaux du quotidien.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Salariés très sympathique. Magasin agréable ranger organiser. Nous avons apprécié cette établissement.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu un problème avec mon chalet en bois « Tom » en effet la couverture de la toiture était détériorée.J’allais donc acheter du scotch d’étanchéité pour solutionner mon problème.La vendeuse ÉLODIE , a été d’une gentillesse extraordinaire et m’a offert le scotch ! Un geste commercial comme rare on en vois aujourd’hui.Merci à elle !Je reviendrais dans la boutique avec plaisir maintenant.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux femmes à l’accueil, elles sont d’une efficacité et d’une gentillesse hors pair ! 3 visites en une journée au brico, à chaque fois le sourire, la politesse, et l’amabilité qui va bien. Elles savent résoudre les problèmes en un rien de temps :) On peut appeler ça un vrai service client ! Une équipe au top ! Sans oublier le vigile et les vendeurs en rayons, tous très sympas :)
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour jai été très bien conseillé part mehdi le vendeur du quartier électricité sont sérieux et il est à lécoute du client a vraiment des gens comme ça il en faudrait plus souvent magasin propre et très organisé je conseil
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur elect qui se depatouille pour le client qui a un retour de produit merci mehdi
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons régulièrement au magasin brico dépôt de meons. Et nous sommes toujours accueilli avec le sourire pour les hôtesses d’accueil. Je souligne aussi la gentillesse et l’efficacité d’une d’entre elle (Nadia) qui a pu nous trouver une solution rapide et adaptée. Merci encore.De plus pour la création d’une petite cuisine, nous on nos été renseignés par un jeune homme en alternance (Hugo) qui nous a agréablement surpris par son professionnalisme et la maîtrise de son métier. Bravo.Et pour finir, merci à l’équipe de leur bien vaillances face à des questions de bricolage pour une novice.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Karim et Vincent pour laide quils mont apportée sur les produits MAGNUSSON !
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel côté quincaillerie est très désagréable une dame nous envoi bouler quand on demande un renseignement
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience dans ce magasin, notamment grâce à un jeune vendeur Alfred qui est serviable, souriant et qui se rend disponibles pour renseigner et aider le client contrairement à certains autres vendeurs du magasin.Un grand merci ä Alfred.Je mets une étoile en moins à cause de certains autres vendeurs.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nadia à laccueil qui a été très professionnelle, accueillante et patiente avec moi
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe outillage pour la prise en charge de mon retour produit. Rapide souriant et efficace je recommande et merci à lhôtesse daccueil pour son sourire.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous ne remercions pas votre employée de ce soir, vers qui nous sommes allé en étant respectueux et qui na même pas pris la peine de répondre à notre bonjour, la machine qui avait un problème était beaucoup plus importante...
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
On vient den laisser pour plus de 1500€ et personne pour nous aider à charger deux portes fenêtres et pourtant cest pas faute de lavoir demandé à lavance heureusement que le Mr de la sécurité (qui nest pas payer pour ça) est venu nous aidez!!!!! Déconseille directement on est mieux servis au brico dépôt de la RICAMARIE !!!!
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin grand et propre. Personnel agréable. Prix attractif
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Des bons prix, personnel très dévoué pour les clients. Cest parfait
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin, mais il faut chercher pour trouver larticle faute de vendeur ?.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin mieux rangé que celui de la Ricamarie. Jai voulu toutefois demander un renseignement à un vendeur et je me suis fait jeter.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 3 / 5
Pas mal il n y a pas trop d expositions mais ce n est pas chère .et pas mal de choses
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Les employés même pas sérieux on nous fait attendre 10 minutes et l’employer regarde une vidéo de foot et rigole avec un client pendant ce temp là nous on attend franchement je déconseille
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Un responsable très a lécoute et un directeur au top, on fait que notre petit soucis de radiateur a pu etre solutionné, le tout avec le sourire, alors que la faute nous incombait. Je les recommande 👍🏼
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien le magasinLes personnes qui travaillent sont agréables même à 7h10 le matinJe reviendraiMerci
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Service client totalement incompétent!!!. Malgré mes différentes questions, ils ont mis un temps phénoménal à me répondre et lorsquils ont enfin daigné répondre, ils mont menti. Je me suis déplacé et fait 80km aller/retour pour rien!!!!! A FUIR !!!!
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Des gens incompétents qui savent pas accueillir les clients comme il se doit.. après 40 min d’attente d’un employé pour récupérer des matériaux rien.. la personne était parti en pause.. des fainéants tout simplement.. direction Casto !!! 100 fois mieux que ces gens !!!
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Super contact avec le service extérieur matériaux, de la dispos, des prix cohérent, très bon accueil, petite mention spéciale pour Mickael super sympathique.Je reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par l équipe du bâti, renseignements au top , Merci au vendeur Mickaël pour ses conseils et son aide.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 2 / 5
Méthodes commerciales détestables comme dans beaucoup de lieux de vente, à savoir des prix affichés au m2 pour des produits d une surface supérieure au m2... Faites attention !!!. Sinon les caristes très sympas
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top. Avec tout ce quil faut aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers. Toujours propre. Abordable au niveau tarif. Une équipe toujours à lécoute et de très bon conseil.Je recommande vivement le magasin
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 2 / 5
Un petit gamin qui vous répond « OUAIS » quand vous lui dites « bonjour, excusez-moi » mais ont est où là ? C’était au alentour de 18h00, vraiment ça ne laisse pas une bonne image. Ont a l’impression de déranger ! Il faut re faire l’éducation de certaines personnes, dans le commerce il faut être souriant et respectueux, il y a d’autre personne sur le marché du travail.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Franchement au top! Rien à voir avec celui de la Ric où on est toujours mal reçus ! Le personnel est au petit soin, je recommande
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 3 / 5
Le parking est de plus en plus éloigné de lentrée du magasin au fil du temps. Étant venu en béquille ce nest pas pratique du tout.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
C est la dernière foisMatériau abîmé quand on ouvre les colis.On est a 50 kmsLes vendeurs s en fichent éperdumentA part se balader. Et ne sont même pas capables de vous aider. Leur Apprendre la politesse a ces jeunes. Mange .... ne serait pas un luxe.La caissière gueule au secours parce que j ai fait un mètre et pas encore fait le chèque.vous partirez quand je l aurais ditSic
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Rapide j’ai trouvé ce qu’il me fallait magasin propre personnel très professionnel je recommande
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mickaël qui a été dune aide précieuse pour me charger en magasin et dans ma voiture des sacs de ciment. Un grand merci
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 3 / 5
Excellent magasin ont trouve des matériaux interessant en revanche il est très difficile dobtenir un vendeur pour un renseignement.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Un service au top par Valérie au rayon cuisine. Conseils et efficacité dans la rapidité : un combo parfait pour satisfaire un client 😊
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Le meilleurs brico dépôt que jai eu loccasion de faire des achats ,personnel sympas ,responsable se met en 4 pour trouver une solution
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 3 / 5
Grand Brico dépôt bien équipé.Par contre le parking est vraiment mal conçu, prévoyez bien de vous garer au plus loin si vous venez seul car la pente est infernale et vous empêche de lâcher votre chariot pour mettre les affaires dans la voiture. Il faudrait des chariots adaptés à ce parking avec un frein dessus...
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable lorsque vous demander ou se trouve un rayon à une vendeuse . Mesdames si le public vous ennuie (on va rester poli) , changé de métier . Magasin à fuir au vue de l’accueil et de lhumeur du personnel
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu acheter une cuisine à 2996€, arrivé en caisse le chèque nest pas accepter malgré lautorisation de la banque en ligne à ce moment là (prêt travaux)Ma banque propose de faire un virement direct avec preuve de virement, ce qui a été refusé par le magasin prétextant que le virement devait venir directement de mon application téléphone.Ma banque propose alors que le magasin me fasse 4 factures avec paiement par chèques encaissés directement (montant que le magasin autorise) cela est une nouvelle fois refusé.Elle nous demande si nous ne pouvons pas payer en espèces, hors la loi française nautorise pas les règlements de plus de 1000€ en espèce mais cela navait pas lair de la déranger...Après presque 2h30 dans le magasin à essayer de trouver des solutions, mon banquier ne comprend pas que le magasin refuse toutes leurs propositions, mon bébé de 4 mois ce met à pleurer et la vendeuse lève les yeux au ciel en soufflant car elle estime quil fait trop de bruit.Voilà comment nous sommes reçu dans ce magasin.La vendeuse à qui nous avons eu à faire nétait pas du tout commerçante et na fait aucun effort pour trouver une solution qui nous convienne à tous.Résultat nous avions louer une remorque afin de récupérer notre cuisine et bien évidement nous devons revenir un autre jour.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Ma femme appelle pour un prix et la dispo d un kit de raccordement poêle granule le responsable rayon lui répond 480 et un dispo et j y vais le lendemain et passage en caisse 545:euros,le responsable et sa chef n ont rien pu faire me disant juste désolé ,l erreur est humaine et j ai fais quand même 140 km,pas très commercial,
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, prix très abordable, un des rares magasins qui a encore du stock et où on peut partir directement avec ce quon souhaite acheter sans être obligé de passer commande et de venir chercher plus tard (pour la majorité des produits en tout cas)
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 2 / 5
Surprenant petits pots de peinture vendus 5.70 € avec un destockage à 2.85€ qui passent en caisse à 5.90. Caissière sympathique mais livrée à elle même et vendeur du rayon qui ne daigne pas répondre aux clients. Revoir durgence les affichages sous peine de mécontenter les clients qui iront voir ailleurs
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
demandez un renseignement sur les produits, ils vous font comprendre que vous les dérangez. Réponse bâclée expéditive, allez voir là bas, plus loin si jy suis. Du coup, nous allons acheter dans un autre magasin.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 3 / 5
Les prix sont pas mal, ont y trouve de tout mais les vendeurs ne sont pas assez compétent. Je vous confirme que les douilles Torx E12 (femelle) existe bien, cest juste que vous nen navez pas et cest bien dommage. Et Attention aux outils très peu cher qui ne tiendront pas, beaucoup de camelote.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Plus sa va plus c est le bordel faite attention au prix il corresponde pas à la caisse exemple référence pour une baguette PVC 700 368 afficher à 2,50 € arrivée en caisse 5 € 80 expliquer à la caissière il aurait fallu appeler une personne pour justifier la dernière fois jai attendu plus de 15 minutes à la caisse une queue pas possible à la caisse et ce nest pas la première fois
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent, je suis client regulier niveau qualité prix cest mieux que la concurence, continuer de diversifier votre gamme avec de la gamme pro comme vous le faites actuellement niveau peinture par exemple, les grosses quantités de carrelage une palette entiere mais pas de léger rabais possible un peu dommage, dans dautre brico depot on peut avoir un prix sur les grosses quantités
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 4 / 5
Magasin agréable,Peu de vendeur pour nous renseigne, dommage que see soit lagent sécurité qui a du maider à porter mon dressing car attendre un vendeur plus 10 minutes. Merci à cette gentille dame serviable et souriante 😉
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 3 / 5
Très bien rangé et propre . Merci a Valérie, très sympathique et qui renseigne très bien! Par contre nous sommes tombés sur d autres vendeurs très désagréables! Pas envie de renseigner et puis alors dire BONJOUR n a jamais fait mal à personne !
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 4 / 5
Pas facile à trouver, dommage quil ny a pas de panneau de signalisation pour indiquer le magasin. Après le magasin est bien agencé, libre choix au niveau cuisine.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très organisé, rayons rangés et propre, accueil irréprochable et personnels très sympathiques et à l’écoute de mes demandes en y apportant des réponses claires et rapides. Je recommande vivement ce magasin, j’y retournerai moi même prochainement.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, magasin déplorable aucun des vendeurs n’est motivé pour renseigner. J’ai du avoir affaire à la responsable de l’accueil qui avait l’air de sortir de prison m’a parlé comme « un chien » pardonnez-moi de l’expression avant que je parte définitivement de ce dépôt. Plus jamais je n’y rentrerai les pieds tant que la responsable de l’accueil sera dans ce magasin!
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 2 / 5
Manque pas mal de références .Attention les prix affichés en rayon ne correspondent pas tout le temps aux prix en caisse (Bien sûr pas dans le bon sens).Le magasin des prix bas avec le sac de pellets a 14.90 € 😱 cest honteux je crois que plus cher y a pas...Donc en resumé contrôlez avant dacheter.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et compétant. Hésitant à investir dans une Vmc depuis plusieurs semaines, un vendeur électricité ma totalement convaincu. La Vmc quil ma vendu, répond totalement à mes attentes !! Merci beaucoup !!
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Retour dun produit défectueux acheté hier 150 euros. Le vendeur refuse de le changer et remet en doute mes explications..30mn de tergiversations et de remarquesdésobligeantes avant d enfin échanger le produit..Une honte..plus jamais ce dépôt
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 4 / 5
Magasin facile daccès,on trouve aussi bien que des outils pour le bricolage que se soit pour la plomberie, lélectricité,le chauffage,sans parler des projets de cuisine, salle de bain, dressing et tout se don on à besoin pour montrer un projet maison, léquipe est très accueillant et bien veillant , merci à eux
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de mon achat dans cette enseigne je recommande +++++Que ce soit sur le site auprès des vendeurs ou les indications des hôtesses daccueil. Tout est bien clair et explicite.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 4 / 5
Magasin sympa, a petit prix.Jai acheté une cuisine il y a à peu près 2 ans je suis tombé sur des personnes super sympa elle ma très bien conseillé. Et surtout à pris le temps et sest rare de nos jours. Et en plus on ma aidé à charger la voiture, trop cool
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 3 / 5
Si vous avez de la chance vous tomberez sur le bon vendeur et dans le bon rayon ! Heureusement que les hôtes (ses) de caisse et daccueil sont souriant (es). Pour le reste très large gamme de produit pour tous les budgets.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue dans le magasin de Saint-Étienne Méons, afin dacheter ma cuisine et ma salle de bain. Jai été très bien renseigné et écouté. Je suis ravie davoir fait mes achats dans ce dépôt !Encore merci à vous
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 2 / 5
Visite au rayon peinture le 15/11 à la recherche de petits rouleaux pour application dune peinture à leau.Je sollicite une conseillère car les descriptions ne sont pas claires.Réponse sur un ton désagréable : cest tout dans le rayon en face de vous !Waouh ça cest du service client et du professionnalisme...Heureusement ce nest pas tous les jours comme ça...
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 1 / 5
Je ne laisse jamais d’avis sur Google mais là je ne pouvais pas laisser passer.Je met vraiment une étoile parce que je suis obligée pour laisser ce commentaire, sinon je vous aurais mis zéro étoile. Ce n’est pas la première fois que je vais dans ce magasin. A chaque fois le personnel est très désagréable.Quand on demande des renseignements, soit vous tombez sur des vendeurs qui sont honnêtes et disent qu’ils ne connaissent pas (alors qu’il sont sensé être les « responsables de rayons »), soit ceux qui vous font acheter des produits non adaptés à ce dont vous avez besoin. Ils parlent aux gens comme si on était des enfants (pour ne pas dire le mot qui me vient à la tête), AUCUN RESPECT. Ça se voit que le personnel n’a pas envie de travailler. Je suis restée 30 minutes début à attendre un responsable de rayon peinture, pas parce qu’il renseignait quelqu’un, mais parce qu’il n’était pas là tout simplement. ce n’est pas normal. Ils râlent au téléphone quand un autre collègue les appelle pour venir dans leur rayon (oui, on écoute tout ce qui se dit au téléphone c’est en haut parleur pratiquement), une dame chef de rayon peinture se plaignait devant les clients comme quoi elle ne voulait pas travailler les dimanches, bref du grand n’importe quoi. Moi aussi je travaille et quand j’ai un peu de mon temps et que je décide d’aller acheter des produits ou outils de bricolage, n’étant pas une bricoleuse, je m’attends à ce que le magasin spécialisé en bricolage me renseigne avec un minimum de respect bien évidemment. je ne suis pas psy, je ne suis pas là pour écouter des vendeurs, chef de rayons se plaindre. J’ai lu d’autres commentaire au sujet des vendeurs et la plupart du temps je constate que beaucoup ont eu expériences similaires à la mienne et la réponse du propriétaire est souvent la même. Alors cher monsieur, veuillez s’il vous plaît prendre des mesures sérieuses concernant ce problème.Vous pouvez avoir 70% de votre effectif qui s’applique sérieusement dans son travail (j’ai effectivement rencontré des très bon vendeurs) mais si le reste du personnel ne suit pas, c’est catastrophique pour nous les clients. Revoyez peut-être votre management, parce qu’au niveau de votre personnel ce n’est pas possible. MerciBien cordialement,
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 1 / 5
Une partie du personnel est très irrespectueux.Je suis allé chercher mon colis ce jour au drive. Pas eu le temps de vérifier le colis que la personne était déjà repartie.Au moment de charger seul mon colis dans ma voiture, je me rend compte que celui-ci est abîmé, le contenu également.Je cherche désespérément à signaler mon problème. Je vois à travers le rideau du drive 2 personnes que je tente dinterpeller en leur faisant signe de venir.Ces 2 personnes me répondent SÈCHEMENT à travers le rideau quelles ne travaillent pas ici. Je leur demande alors de menvoyer quelquun du service drive. Elles se disent il est fou ce mec, on ne lui ouvre pas. Cest pas notre problèmeJe tente alors dappeler par téléphone laccueil du magasin. Jexplique mon problème et demande quon menvoie quelquun. La charmante dame me répond jai pas le temps et raccroché au nez sans aucun mot de politesse. Je finis enfin par voir quun numéro de portable est mentionné sur les panneaux du drive. Jappelle et tombe enfin sur un monsieur professionnel, respectueux et agréable.Bilan des courses jai perdu 45 min en me faisant limite insulter. Chers salariés de brico dépôt, si vous nêtes pas fait pour le commerce... Changez de métier!
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 4 / 5
Lieu très bien organisé.Le parking est très convivial, il me fait penser à un parking de camping 😂.Le personnel est plutôt sympathique.Les prix sont vraiment raisonnable à comparer avec dautres enseigne telle que Leroy Merlin.Même si les prix sont attractifs, il manque cependant de choix parmi les articles alors que Leroy Merlin est onéreux mais à un très large ouverture dhorizon en terme de produits
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Je donne une étoile à ce magasin, mais demblée je voudrai être clair en ce qui concerne le personnel qui travail en caisse, et qui est agréable, poli, et courtois, contrairement à ceux qui sont supposés travailler et gérer les rayons. En effet, lors de ma dernière visite, et pourtant je suis un client de très longue date, je demande à un employé du rayon adéquat, sils avaient des pentures dune certaine dimension. Celui ci me regarde bizarrement, et il me dit, vous ne voyez pas que je suis occupé à faire de limplantation ? Certes et alors, mon approche, fut bonjour, sil vous plait, etc.. jusquà preuve du contraire, faire de limplantation nempêche pas de renseigner le client, et au minima de faire preuve damabilité et de courtoisie. Bref il me rétorque, vous navez quà levez la tête tous nos produits sont exposés, si vous ne trouvez pas cest quon en a pas. Magnifique ! Je pense surtout que ce personnage, ne devait pas savoir ce quest une penture, ferait mieux daller apprendre son métier, et que la direction, non seulement pourrait faire attention à son personnel, mais aussi les dispenser dun minimum de formation. Ceci dit, ce nest pas la première fois que votre personnel, fait preuve de désobligeance. Moralité, maintenant je me retourne vers le VPC. Plus rapide, moins cher, pas de gas oil à dépenser, et pas de pseudo vendeur désobligeant !
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Magasin très mal rangé, jai vérifié le stock de larticle que je souhaitais avant de venir et une fois au magasin il ny en avait pas (23 articles décart 😑), personnel peu aimable
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 3 / 5
Quelle attente pour une remorque ! Jai attendu pas loin d1 heure pour avoir ma remorque et surtout, il a fallut en tester 6 pour en avoir une qui avait les feux fonctionnel... Pas cher mais pas forcément rentable.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
jhabite en montagne, jai acheté un insert cheminée INVICTA jai eu un problème avec la plaque de fond de linsert, la responsable quincaillerie(Isabelle) cest fortement investie pour me donner satisfaction lors de la résolution de ce problème et a pu le solutionner, je tiens à remercier toute léquipe.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 2 / 5
Bof Bof Bof on y trouve de moins en moins de produit essentiel ...Rupture de stock sur rupture ... On y croit de moins en moinsEt le personnel a la limite de lagréable pour certain(e)s ... Dommage que le service est vraiment en baisse ces dernières années car les prix sont bons.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 3 / 5
On voit que ce Brico-Dépot est coincé dans la ville, son drive en est la preuve. Un seul véhicule peut y accéder. Le drive sert également de zone de stockage. Le personnel est sympathique mais ne connais rien au bricolage car en stage. Atypique mais, au fond, sympathique.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 1 / 5
Suite aux conseils dun vendeur et aux informations notés sur le produit, jai acheté une tondeuse à batterie. À lusage, la tondeuse se révèle être nulle : lautonomie nest que de 10minutes et ne permet pas de soccuper dun petit jardin. Je décide donc de rapporter le produit mais je suis accueilli sèchement par le responsable rayon qui me prend de haut et refuse de me rembourser elle marche, on ne reprend pas.Il ne regarde pas la tondeuse, teste en 5sec la batterie, ne prend pas la peine de se renseigner sur les infos/problèmes du produit. Accompagné par son vendeur et le vigile, il me fait comprendre que je me suis bien fait avoir et que jai jeté 109 euros par la fenêtre. Bricomarché vend donc des produits inutilisables, mensongers et refuse de les reprendre si on sen plaint : ça sapparente à une belle Arnaque !
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 4 / 5
Les vendeurs ont le mérite dêtre présent pour les clients. Je suis venu ce dimanche 4 / 07 pour acheter une cuisine et je suis ravi 😉.Magasin avec du stock et ça cest agréable. Bravo les gars !
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Y’a un vendeurs au cuisine de grande taille avec un dégradé très bon conseillé, la accompagne dans ma cuisine jusqu’à bout, devis, plan, pris en main des cartons. super aimable souriant gardez le
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 2 / 5
Le personnel vous renseigne timidement on sent quil ny a aucune connaissance, ni professionnalisme ils devraient tous avoir des formations concernant leurs rayons leurs produits...et par dessus tout ils ne sont pas agréables, ils ont cette façon de se renvoyer la balle ! Ce qui prouve bien quils ny connaissent absolument pas grand chose ! Je ne recommande pas si vous avez besoin de conseils pour vos travaux...
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 2 / 5
Je suis tombee ce jour sur 2 vendeurs, 1 nouveau qui ne connaissait pas grand chose et 1 incompétent qui osait me faire croire que les prix affichés sont HT... en insistant qu il a raison en plus...Jusqu a lui prouver le contraire en allant sur le site et la monsieur est de mauvaise foi car je lui dis clairement c est inadmissible...bref mauvaise expérience ce jour heureusement ce fut la première fois!!!
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
Un bon brico dépôt, bien mieu tenu et fourni que celui de la ricamarie. Le personnel est difficile à attraper, car beaucoup de monde dans cette établissement.On est trouve de tout, a bon prix, comme pour toutes les enseignes de ce type.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 1 / 5
Visite le 26-04-21. Personnel très peu aimable (peinture et carrelage) qui nécoute pas les questions et envoie la clientèle se faire voir ailleurs. Il serait URGENT que le personnel suive des cours de politesse et de relations humaines.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience !commande passée en click and collect. retrait prévu à 17h30; à 18h05 seulement on soccupe de moi. Après 10minutes on me dit que mon produit nest plus disponible !!En regardant le stock le soir, il est pourtant marqué 11...je ne vois pas dautre explication quun sketch:- les 2 personnes devant moi ont été dans le même cas que moi- la personne qui gérait le drive, vraisemblablement à bout de lorganisation du magasin décide de quitter les lieux, nous laissant sans personne pour soccuper de nous- beaucoup de très jeunes employés qui au lieu de trouver des solutions ou daller chercher un responsable préfèrent rester devant nous à discuter en nous précisant quils ne connaissent pas le travail..je déconseille fortement ce magasin.une organisation à revoir / des stocks faux / des employés non compétents.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 3 / 5
Leroy est fermé reste que ca.... Y a en ce moment une tel affluence chez brico que les vendeurd gerer le parking pour pouvoir se garer...ben pour le coup les vendeurs indiquent quelque chose sans que lon court apres.Ca na jamais été que faute de mieux daller chez brico pour moi.Grace a macron on peut clairement ch.. Er sur la concurrence, sans la moindre logique ou stratégie, cest surtout lamentable et tres pauvre au niveau cérébral...Vive le roi..
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
Il est difficile de trouver du personnel dans les rayons pour avoir des renseignements et lorsque vous en trouvez vous avez lair de déranger.... vraiment pas aimable .De plus les articles ont subis une importante augmentation..... jai trouvé des articles sur Amazon bien moins chers.
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage génial. On trouve de tout.Juste un petit bémol: la cour des matériaux est un peu petite pour circuler en voiture ou en camion sans déranger le personnel qui travaillent.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 2 / 5
Venu ce mercredi pour acheter une étagère, j’étais à deux doigts d’aller au brico dépôt de la Ricamarie. Personne dans le rayon. À côté, le rayon peinture avec une vendeuse qui envoie bouler tous les clients qui souhaitent un renseignement autre que pour de la peinture. Je vais voir un vendeur dans un autre rayon, qui m’indique sa collègue du rayon peinture pour répondre à ma question !Je tente ma chance et pas manquer . Ma question ne fait pas partie de son rayon, elle n’a pas que ça à faire. Elle me répond que Si tous les clients lui posent des questions elle ne peut pas avancer dans son travail. Excusez moi de vouloir dépenser mon argent.Par chance, la jeune vendeuse du rayon quincaillerie s’est rendue disponible pour moi avec un super service.Merci a elle.Sans son aide je partais à la Ricamarie.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 2 / 5
Alors que dautres magasins sont fermés au public cette enseigne profite pour augmenter ces tarifs bien sur . produit que jai payé en caisse 10€30 .
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnels bienveillants, à lécoute et de bon conseil. Juste une petite déconvenue avec un tube de colle solidifié, mais quils nous ont remboursé... Ne pas hésiter à faire la carte fidélité qui permet des remboursements des pièces non utilisées pendant 3 mois et une garantie sur les articles achetés même si lon a perdu les tickets de caisse.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage où on va a lessentiel. Attention toutefois à ce que les normes soient bien respectées sur certaines références. Le personnel aussi devrait être plus aimable en rayon car certains sont peu agréable.
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Ayant la commodité de me servir ailleurs car plus proche et au même prix je me rends compte quil y a plus de choix ce qui nest pas forcément une évidence quand on se déplace suite à une consultation du catalogue ou d internet...
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 3 / 5
Très mal reçu et renseigné au magasin de Meons !!! On dérange !!! Heureusement au magasin de la Ricamarie les vendeurs sont disponibles aimables et de bons conseils !!!!
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent et dépassé par le peu de monde en caisse. Lorsquil faut demander un renseignement où avoir un bon pour les objets soldé ont ne trouve plus personne pour aider.Beaucoup de personnels pour peu defficacité.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix,magasin assez grand mais pas très bien indiqué pour les rayons et les vendeurs pas sympa, pas professionnels, on a plus l impression de les embeter qu autre chose. Et concernant les articles disponibles en ligne sur le site, les stocks sont complètement faux! Bref pas top.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Il non pas voulut me servir la cuisine que je désirer car soi-disant impossible a cause de la mise en place malgré quil est le stock en sachant que je savais quelle modèle et quelle meuble je souhaiter donc il ne sont pas dutout vendeur et désagréable je suis fortement déçue ducoup je suis partit sans rien je suis partit me servir ailleurs pour environ 1500 € tempis pour eu mais il ne my reveront plus
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable !Les employés ont pas bien lair de vouloir aider les clients.Mais alors une chose qui me met hors de moi cest le vigile mal élevé. Pas un bonjour rien, on lui dit bonjour il vous prend de haut, quel accueil. Mais la dernière fois que jy suis allé le voir se permettre dinsulter un client devant les autres. Jappelle ça faire du zèle.Cest pas parce quil est vigile quil doit avoir un comportement pareil.Y a de gros efforts à faire !!
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 2 / 5
Déçus de ce brico dépôt.. Les vendeur tous plus désagréable les uns que les autres... 25 minutes à attendre que quelquun veuille bien me renseigner.. Ya que la caissière et la dame de la peinture qui était TOP !! Merci à ces 2 dames..Pour ce qui est des autres jai juste demander un renseignement à 2 vendeuses dans un rayon mon dieux javais limpression de les déranger au moment de leur café..Et pour le reste 20 minutes dattente pour un simple renseignementUne chose est sur je ne remettrais pas les pieds à brico St Étienne...
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 4 / 5
À vrai dire , on dirait le paradis du bricoleur et du Pro.Vous y trouverez tous ce dont vous avez besoin pour votre bricolage .Jai mis 4 étoiles au lieu de 5 parce que laccès pour les piétons est un peu périlleux .
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Cest avant tout un dépôt. Pas possible de faire une commande et lon doit faire avec le stock. Ceci dit il est important donc forte probabilité de trouver son bonheur. Le personnel est très accueillant, disponible et de très bons conseils.Et avec ça la qualité est présente et les prix sont canon donc je conseille fortement.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ! Quincaillerie aucun effort et surtout aucun vendeurs ! On me dit on vous lappelle 30 minutes plus tard personne ! Je demande donc à un jeune du rayon à côté ( un vendeur il me dit je men fous ce nest pas mon rayon ! Et me répond je lappelle !!!!! Soit leur ligne téléphonique a été coupé soit il ne son pas motivé dans leur emploi !! ( ce nest pas la 1ers fois que je constate ceci )
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 1 / 5
Menuiserie déserte, vendeur qui refuse de me donner des informations sur le produit car n’est que « manutentionnaire » du rayon cuisine, me dit que je dois lire le catalogue si je veux des infos. Au final tout trouvé chez Leroy Merlin St Priest, après d’un vendeur compétant et agréable, pour un article de meilleure qualité et à peine plus chère.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Plein de modèle de cuisine pas cher, il y en a pour tout les gouts.Pensez à venir avec un gros chariot il y a énormément de colis pour les cuisines. Merci à laimable personnel bien sympathique dont M. Anthony et les deux autres jeunes pour nous avoir aider pour cette cuisine !
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 2 / 5
Si vous avez besoin dun conseil ou dun renseignement, ce nest pas le bon endroit. Ce matin encore je demande si un article (apparement dispo sur le site) est en stock car nulle part en rayon, reponse de la vendeuse : je sais pas. Bon ben bonne journée alors...Cest fatiguant 😡.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 1 / 5
Client depuis plusieurs années ,il mon déçu car ils auraient pu faire un geste commercial.Samedi Jai acheté un pot de peinture pour faire une reprise sur un mur, jai demandé à un conseiller si il y avait des échantillons, il y en avait pas pour cette marque.Donc jai pris un risque en achetant le pot de 2,5 litres il y avait pas plus petit.Dès que je lai ouvert je me suis aperçu que cétait pas la même couleur, jai décidé de le ramener car jen ai pas lutilité. À Lacceuil on ma dit quil le reprenait pas car il avait été ouvert, je leur ai demandé de faire un geste commercial, rien. Jai fait 40 km aller retour pour rien. Plus 40 samedi. Je me retrouve avec un pot de peinture dont jaurais pas lutilité. Cest dommage de perdre un client pour 15,90 euros.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Je revois mon avis :javais eu la malchance dacheter 3 bidons deau de javel 20L qui etaient tous passés (plus aucune odeur de chlore) apres test sur la terrasse : aucune action sur la mousse, juste ma terrasse tachée par un dépot jaune/noir. (ces taches se sont estompés à la pluie et au soleil)apres avoir retrouvé mon ticket, je suis retourné au magasinle chef de secteur est venu constater le probleme : nous avons ouvert le 3eme bidon ensemble pour nous rendre compte quen effet il y a un pb.Remboursement immédiat (malgré le fait que les deux autres étaient quasi vide).En cas de soucis, ne faite pas comme moi : allez voir le chef de secteur M. Vincent expliquez lui le pb, si vous etes de bonne foi il est tres compréhensif et poli.Merci M. Vincent
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Je voulais demandé de laide à 2 vendeurs discutant de leur futur week-end de me descendre des rayons en chêne qui étaient en haut des rayons mais reponse patientez le vendeur est occupé ils nont pas cherché à savoir ce que je voulais. Je les dérangeais et en plus jétais une femme. Donc pas de soucis pour moi je suis allée à leroy merlin où là les vendeurs sont dispo. Avant cétait linverse comme quoi tout change. Et rien à voir avec brico la ric ou le service existe vraiment.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 2 / 5
La confiance règne ou linformatique nest pas à la hauteur. Plus de quinze minutes pour valider mon chèque. Mieux vos avoir sa carte bancaire. Surtout à la cour matériel qui est contraint de passer par le magasin pour vérifier mon chèque.
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 4 / 5
Grand parking, même si il est sur des bosses. On peut avoir un peu de lombre avec les arbres
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté une hotte aspirante pour ma cuisine. À louverture du carton, je me suis aperçu quil avait déjà été ouvert, et même plus, été utilisé, donc certainement exposé (la hotte navait plus son plastique de protection bleu et il ny a pas la notice dinstallation). Jai donc acheté au prix du neuf un modèle doccasion. Cest illégal, dans la mesure où le client nen est pas informé et que le prix reste le même.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 4 / 5
Brico Dépôt quoi. Un peu moins bien tenu cette fois que dhabitude. Les expositions cuisine et salle de bain ne sont pas mises en valeur. Mention spéciale au vendeur du rayon plomberie dont on se demande sil a bien compris la définition de son job. On a limpression de lemmerder totalement voir dabuser de son temps en lui demandant un renseignement. Il a pourtant de la bouteille... Cest peut être à cause de ça ou alors cest parce que je suis une femme. Cest tout juste sil ne ma pas conseillé de retourner à mes fourneaux au lieu de poser des questions bêtes sur des sujets qui me dépassent (la plomberie en loccurrence !). Charmant ! 😏
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 4 / 5
un accès très aisé. Visité pour du parquet stratifié les prix mont couragé de me fournir dans ce magasin.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 2 / 5
changer du personnel qui travaillent à brico dépôt vous leur demander u renseignements elle vous réponde pas Mr le directeur une honte de cette personne incompétente former votre personnel de se faite je n est rien acheter j ai même entendue votre personnel se plaindre qu ils vont au pôle emploie des incompetents mais ils se fouttes de la guelles des clients
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, jai demandé à la personne à lacceuil si elle remboursait la différence si on trouvait moins cher ailleurs. Jai eu comme réponse voyez avec mon collègue il faut faire un dossier jai pas que ça à faire à faire des dossiers pour rien, je vais pas faire des dossiers pour rien jai autre chose à faire ... Par contre elle avait bien le temps de parler avec sa collègue ce matin là.
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 4 / 5
Magasin correctBeaucoup de matérielsDommage que certaines personnes ne soit pas assez renseigné sur les produits de leur rayonMême si les rayons ont tendance à ce vidés il ne manque pas de matérielAu niveau plomberie les articles ne manque pas
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 5 / 5
Les 2 messieurs du rayon carrelage qui nous avons vu lundi et mercredi ont été au top et d une très grande sympathie! Merci et bravo! Bref nous sommes entièrement satisfaits
Avis fait le 27/04/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue au magasin ce jour. Le responsable du magasin était sur le front, aimable et disponible, ce qui est très plaisant. Le personnel est très arrangeant et à l’écoute. Continuez comme cela 😊👏🏻👏🏻
Avis fait le 11/04/2020
Note de : 3 / 5
Très joli parking lorsque lon arrive le dépaysement est là, un sentiment dentrée de parc ou camping nous envahit.Par contre le magasin lui nous rappelle bien que lon est dans un magasin de bricolage, un peut fouillis dailleurs.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Au top je vais pour faire un devis un samedi (jour daffluence) et la personne sexcuse car elle risque de ne pas pouvoir me lenvoyer dans la journée. Pas le temps darriver chez moi (25 minutes) je reçois mon devis.Bravo à eu il sont géniaux.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
L’accueil et le professionnalisme du personnel est une catastrophe, je me suis fait envoyer « bouler » deux fois en deux jours par la même vendeuse, rayon peinture.J’étais à la recherche d’un produit, par crainte d’être « agresser » verbalement je suis partie l’acheter à Leroy Merlin.Réellement je n’ai jamais vue, un accueil aussi inexistant que dans ce magasin.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 2 / 5
Magasin dans lequel je vais depuis des années pour des raisons de proximité, les prix ne sont pas si bas quils veulent le faire croire, cest fatiguant de passer plus de temps à la caisse quà faire ses achats. Plus que quelques mois avant une autre alternative, ouf!!!
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
de passage sur saint étienne pour amménager mon pére, je suis aller sur bricot dépot de meon et je pensais trouver ce qu il me manquait.(luminaire et autre chose) et bien je suis resorti avec un seul luminaire et suis aller a la concurrence car il n y avait pas pascal.Car son amabilité est a revoir et son sence du commerce idem.il nous a fait des remontrances inconvenues pour l ouverture des produit alors que nous remétions les produits a leur place et bien reconditionnés comme si personne ne les avait pris.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 2 / 5
Bon prix et bon choix mais :- rayons non remis en stock- Pas assez de caissiers- et surtout des vendeurs qui préfèrent tchacher entre eux que renseigner les clients . En plus il faut les chercher de partout
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 3 / 5
magasin où l on cherche le personnel, une fois trouvé on peut avoir enfin linformation, dur dur pour trouver quelque chose. Les prix sont très abordables, les caissières sont compétentes et sympas. Le parking est spécial mais agréable à voir.
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 5 / 5
pour ma part très contant du magasin. jai trouvé des personnes agréable.serviable et quand se nest pas la période des vacances . très compétant dans leur service acheté cuisine. carrelage .salle de bain complet.etc ..tout se quil faut pour une maison très satisfait.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Un magasin de bricolage qui propose un choix immense darticles dans tous les domaines du bricolage. Cest un peu le hard discount du bricolage (ça ressemble à un lieu de stockage mais on y trouve de tout à des prix très attractifs). Les vendeurs vous guident pour trouver ce que vous recherchez et sont agréables. Le service de caisse était également top donc 5 étoiles...
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 4 / 5
Un bon magasin où lon y trouve de tout,à peu près deux ans que je viens chez eux si jai besoin de quelque chose.seul bémol,lattente un chouïa trop longue,limite comme à la sécu,il leur manquerait juste le distributeur de ticket tiens,mais sinon à part ça cest quand même un magasin dont lorganisation est au top,et une équipe très à lécoute,bravo brico depot
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 4 / 5
Bonne expérience, il faut savoir se guider parmi tous les produits proposés mais de bonnes affaires pour petits budgets. Toujours une personne pour vous conseiller mais ne mieux est de préparer sa venue le plus possible car beaucoup de choix quand même.
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
Ce magasin est une Honte. EN GROS LA BAS VOUS ACHETEZ DES PRODUITS ABÎMÉS PLUS CHÈRE QUE LES PRODUITS NEUF AILLEURS. Jai voulu acheté des dalles d extérieur pour ma terrasse qui étaient en piteux états. Ils nont même pas dénier me faire une offre correcte alors que le prix était nettement supérieur à celui de leur concurent. On na même voulue me gruger. Le directeur ma fait patienté deux heures et na pas eu le courage de venir me parler en personne.. Bref ils prennent les gens pour des cons je déconseille fortement.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
Quincallieries menuiserie déplorable.aucun renseignement ce permet de répondre aux téléphones en dialoguant avec moi ,aucun respect.Base commerciale à revoir...2 ans d ikea mais jamais je nai snober la clientèle.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 3 / 5
Grand parking, horaires douverture large, les produits sont de bonne qualité et le rapport qualité prix est exceptionnel ! Seul défaut et non des moindres le personnel nest pas très disponible, il faut souvent attendre longtemps avant davoir un conseil.
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Cest mon magasin préféré, très bien rangé, pacieux et on y trouve tout ce que lon veut !
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 1 / 5
De mauvais conseils,De plus en plus fréquents qui mont fait perdre beaucoup de temps ..Une chose est sûre,je ne remettrais jamais les pieds.Des prix des fois intéressants mais certains (pas tous) des vendeurs vraiment pas aimable ni professionnels, une dame narrivait pas à pousser son chariot jusquà la caisse et quand elle a demandé de laide on lui a répondu jai pas que ça a faire vous navez quà faire plusieurs voyage
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 3 / 5
Les vendeurs devront prendre plus de temps à répondre à nos besoins et non nous envoyer vers le rayon sans aucune aide. Cest frustrant quand on cherche à savoir quel produit est mieux. On nous répond cest vous qui voyez comme vous voulez. Mais je tiens à dire que les vendeurs CUISINE sont au TOP DU TOP.
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 3 / 5
on ma vendu un portillon sans toute la quincaillerie cest-à-dire la gâche les poignées toute la visserie quand jy suis retourné pour demander quon me rendre la quincaillerie on ma dit quelle était commandé jai attendu de moi jy suis retourné au bout de moi javais bien spécifié au vendeur de ne pas retourner tous les deux jours sil avait bien commandé il ma dit oui sur retourner deux mois après sans aucun coup de téléphone jai la pièce les quincailleries nétait toujours pas commander attention à ne pas vous faire avoir vérifié toujours tout ce que vous acheter là-bas
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 3 / 5
Chez Casto ya tout ce quil faut, mais pas là...Grand magasin, oui, mais si comme moi vous cherchez une pauvre tringle à rideaux, allez ailleurs, car il ny en a même pas !...... (pas mal pour une telle surface au sol.....)Résultat : temps et energie perdue.De plus, prévoyez du temps, trop longue attente aux caisses, et femme à laccueil qui donne un cours dinformatique à sa collègue (noob) au téléphone plutôt que de soccuper des clients, (plus de 10 minutes pour récupérer son sac...)
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 2 / 5
Les caissières sont dans lensemble sympathiques ce qui nest pas le cas des autres employés....en plus ils sont rarement visibles et très très très peu disponibles ; quant à leurs renseignements autant sy assoir dessus !Je viens chez Brico Dépôt pour des raisons de proximités ou pour des petits besoins....pour le reste et notamment pour le conseil et la disponibilité du personnel, je préfère aller chez Leroy Merlin.
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 5 / 5
Arrivée tardive un vendredi soir pour acheter un escalier, le vendeur a été très aimable, serviable et agréable. Prime: il nous a aidé à tout charger dans la voiture !Un énorme merci pour tout ça avec le sourire.
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 3 / 5
Le directeur est une bonne personne une partie du personnel est aimable caissières et personnels en rayon. Mais il est vrai que 2 ou 3 éléments détériorent la qualité de létablissement. (Odieux ,pas souriant )
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 4 / 5
Ne demandez pas trop de renseignements au personnel qui met en rayon car on a franchement limpression quon les dérange excepté certains qui vous renseigne très bien tout dépend du rayon, le magasin en lui même est bien. en principe on trouve pour ce quoi on est venu.Attention entre le prix rayon et le prix en caisse .Caissière sympas .
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 1 / 5
On a vraiment eu limpression que le vendeur navait pas envie de nous conseiller... Il ferait mieux de trouver un autre boulot si celui-ci lennuie tellement. Le choix de chauffe-eau était limité et en plus celui que nous voulions nétait pas facilement accessible et bien il na fait aucun effort et avons du changer notre choix...
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 1 / 5
5 articles disponible sur internet et possibilité de se faire livrer au drive en 2h ...... sauf que je me suis dit je vais passer au magasin directement pour éviter de payer 5 euros de frais ! Et oui en dessous de 300 euros il y a des frais lolUne fois au magasin les 3 vendeurs euh c bien des vendeurs ?? N arrivaient pas à trouver mon article dans leur rayon et donc au final ils m ont gentiment dis que larticle nétait sûrement plus en stock , je leur aient quand même dit que si javais commandé par internet ma commande était dispo sous 2h ! Bah la ils ont pas su quoi me dire a part désolé et bonne journée monsieur!Donc je ne recommande pas du tout ce magasin pour la ricamarie je nest pas testé !
Avis fait le 12/04/2016
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfait de certains employés qui ne sont pas du tout commerçants. Pas de renseignement ni d aide pour charger de lourd matériel. Finir de charger une palette de plaques ba13 seul et aller courir après lemployé qui discute avec un membre du personnel au dépôt extérieur. Employé non avenant. Je ne retournerai plus dans ce magasin. Deux heures pour acheter 60 plaques de ba13 et 6 ballots de laine de verre. Cest bien dommage car les prix sont compétitifs.