Retrouvez toutes les informations sur Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé 11 Rue de Londres, 53000 Laval. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
Spécialiste de la salle de bains
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Magasin de peinture
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Magasin de mobilier de jardin
Brico Dépôt
11 Rue de Londres, 53000 Laval 3.90 (1360 avis)Contactez Brico Dépôt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:30
- Mardi 07:00–19:30
- Mercredi 07:00–19:30
- Jeudi 07:00–19:30
- Vendredi 07:00–19:30
- Samedi 07:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Tondeuse achetée il ya 8 mois. Retour en magasin car elle ne fonctionne plus. Elle nest pas prise en garantie car soit disant de ma faute alors que la tondeuse a été utilisée 5 fois et toujours dans de bonnes circonstances.De plus, je dois payer plus de 100€ pour la faire revenir à Laval !Honteux, je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et arrangeant.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Le jeune vigile ou caissier situé aux caisses automatiques ce jour à15h00, use dun ton incorrect et hautain envers moi-même et de personnes âgées au niveau de laccueil
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
je suis venu acheter des plans de travail et des portes de cuisine, tout le monde était très serviable, sympathique, il y avait beaucoup de personnel pour demander de laide, rien de trop, on ma même donné de laide pour la voiture, jai eu une très bonne expérience, merci
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, personnel disponible et à lécoute. Je trouve toujours ce que je veux. Léquipe présente en caisse est toujours efficace. Je reviendrais chez vous. A très bientôt.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Je voudrais vraiment remercier Zinedine en caisse principale qui est toujours prêt à nous arranger et qui est très patient surtout sur les retours clients !Un vrai professionnel du service client, je tiens à souligner qu’il est beaucoup plus aimable que ses collègues féminines.MERCI Zinedine 👍🏻🇩🇿
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous tenons à féliciter et remercier les deux livreurs qui sont très aimables et très professionnels .Bravo à votre équipe.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
C est organisé et bien rangé, trouve assez facilement ce dont ont cherchent.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 3 / 5
Magasin de bricolage , il y avait ce dont javais besoin, et jai été bien renseignée ce jour là.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne retournerai plus jamais dans ce Brico dépôt..de Laval.Politique zéro cadeau au client... Jai acheté une fin de palette parquet flottant, ils nont pas voulu moffrir les quelques lames qui restait dans un paquet ouvert. (Vu avec le responsable) Arrivée chez moi, jai constaté que de nombreuses lames était abîmée . Donc vraiment déçu. Être trop radins cela ne fidélise pas . Jai pourtant précisé que je venais souvent et que je suis artisan.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Hyper bien conseillé pour l achat d une cuisine et électroménagerA l écoute et très patientHâte qu elle soit montéeMerci 🙂🙂
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours pareil
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Des matériaux de qualités de très bon conseils une équipe aux petits soins.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien tous pour les travaux de la maison et extérieurs
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
personnel sympa qui fait son posssible en SAV
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 2 / 5
Je naime pas le magasin de Laval personnels peu disponible et toujours occupés à discuter entre eux.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Bons prix et toutes les bases disponibles. Le personnel est également très serviable.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que sur le site internet vous mettez ouvert le dimanche matin.. une dois devant fermé ! 60 km allez retour pour rien... merci
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 3 / 5
Magasin avec de moins en moins de personnel donc attente très longue et pas toujours bien renseigné. Arevoir sérieusement!
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels compétents et sympathique
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin et super il y a de tous pour sa maison comme intérieure et l extérieur
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience lors de mon achat. Extrêmement bien conseillé par Jean Félix
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et serviable.Biensur grand choix de matériaux pour tout type de bricoleurs
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Prix très intéressant
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 3 / 5
Très bon service dans le magasin, personnel accueillant, pas toujours facile de trouver ce que lon veut, il serait bien dafficher les allées des deux côtés du magasin.Concernant le Drive, si ils ne saméliorent pas, il est préférable daller dans le magasin se servir soit même. 35 min dattente pour une commande qui nétait pas prête, alors quelle était prise sur RDV. Il faut revoir lorganisation pour améliorer ce point
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Le jeune homme du rayon des cuisines est vraiment très serviable gentil par rapport au bricolage dépôt du Mans ou on ne trouve jamais personne et le client est une plante verte .Je suis venue pour reconstituer un devis suite à un déménagement mais vraiment grand merci au vendeur pour son professionnalisme.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 4 / 5
Bons produits personnel compétent
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 4 / 5
Seule l hotesse de caisse est souriante. Je suis venu voir un meuble du depliant... qui netait pas exposé dc reparti bredouille
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très souriant et à lécoute de la clientèle 😃
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve que depuis quelque temps que les prix sont moins compétitif que certain de leur concurrent. Dommage.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Drive agréable, souvent un peu long l’attente pour être servi. Certaines personnes qui chargent dans les véhicules ne font pas bien attention aux personnes et aux matériaux.L’accueil en caisse est agréable.Les conseillers en rayons pas toujours compétent et disponible pour nous renseigner.Fait partie des magasins de bricolage qui ont le meilleur rapport qualité/prix.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l ecoute , magasin propre, je recommande d y aller.super promo
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 3 / 5
Les matériaux et les conseils sont plutôt bien en revanche au moment de passer en caisse avec simplement 2 multiprises, le caissier ferme juste devant nous alors quil ny avait personne. On passe à la caisse da côté derrière 2 personnes, une troisième caisse a ouvert, les gens derrière nous sy sont précipités, la caissière a encaissé ces 2 personnes et a fermé. Résultat, on a attendu 20 minutes en caisse pour 2 multiprises à cause de caissier refusant de nous faire passer. Très déçue pour un premier passage et très repoussant.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Large choix, bon produit
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Service au top !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
On y trouve à peu près tout ce quil faut à des prix raisonnables
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 3 / 5
Fausse publicitéEn caisse réduction sur tout les caissons de cuisines et au final on a pas eu la réduction pas de petite ligne pour signaler les conditions de vente rien inadmissible
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jai trouvé tout ce que je cherchais, vendeurs et vendeuses très compétents.Merci à Amélie de mavoir très bien conseillé, vendeuse tres gentille et compétente. je suis très satisfait de mon passage chez bricodepot
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté plusieurs outils de bricolage et je suis très déçu car ils sont inutilisables certains sont abîmé voir même cassé comme si ils étaient déjà utilisés… N’allez pas là bas ce sont des incompétents et les caissières sont désagréable même pas un BONJOUR !!! Et impossible de trouver des vendeurs pour avoir des renseignements !!! À FUIR !!!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est grand et bien rangé ce qui nest pas négligeable
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
vendeurs sympas et près des clients..👍
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté des vis en destockage et au moment du passage en caisse réflexion très désobligeantes de la caissière comme quoi il fallait un bon...aucune idée de quoi elle me parle et que jaurais dû faire appel à un vendeur...déjà faut il en trouver un...tout nest pas évident quand on est pas bricoleur chevronné mais le plus désagréable cest de lentendre souffler pas sûre dy revenir
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Stock non suivi,Limite incompétence du personnel et ce nest jamais de leur faute
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons été servi par un employé du rayon peinture et nous avons été très bien conseillé. Il nous a ensuite guidé pour les autres produits que nous cherchions.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour Trop dattente pour un renseignement.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 3 / 5
Manque damabilité dans le magasin manque énormément de marchandises cest devenu pénible et parfois très difficile pour avoir des renseignements par contre à lextérieur il reste serviable et aimable
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs ont de bons conseils. Le rapport qualité prix est excellent
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Nhésitez pas à demander à laccueil si vous avez besoin de personnes pour vous aider à porter des colis lourds.Relation clients parfaite.Merci beaucoup Anne Laure.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs sympa, magasin propre et bien rangé.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasin bien conseillé
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Agréable vendeur au rayon jardin et électricité !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
Je tiens à souligner par cette lettre les compétences et le professionnalisme dont Fabien du rayon sanitaire à su faire preuve .Grâce à vous, Fabien, j’ai pu finaliser un projet qui me tenait à cœur .Vous êtes sans conteste le maillon fort de cette équipe . Acheteur : Romain Persigan
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Gros pb d organisation au niveau des matériaux pour le règlement. Hyper long, on réfléchira à revenir à deux fois si on a besoin de matériaux. Deux personnes pour pointer et les règlements ne seraient pas de trop.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe accueillant service de livraison rapide et beaucoup de pièce en stocks
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 2 / 5
Je voulais juste un coffre de jardin… de nombreux vendeurs et aucun pour m’aider. Je suis repartis bredouille avec le sentiment d’avoir brûlé du carburant pour rien.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très aimable et compétente et serviable donne tous les renseignements désirer
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé, personnel poli mais absent, caissière gentille de bon conseil
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 4 / 5
Pas tous aimable dans se magasin enfin il y a du choix pour des bricoleurs
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 2 / 5
Ny allez surtout pas le midi, ils sont tous à la causette.De plus il y a intérêt de savoir ce que lon veut car ils ny connaissent pas grand chose
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, il y a tout ce qu il faut pour les bricoleur, de bons conseils, des prix raisonnables!
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai vu une publicité concernant les pellets sacs de 15 kg FLAMINO à 6€90 à partir du 14 MARS 2023 ET POUR LANNÉE EN COURS.Je téléphone en fin daprès midi pour savoir si il en avait encore car je voulais venir chercher léquivalent dune palette. On me répond au téléphone que depuis le début daprès midi le sac avait augmenté de 2€ soit 8€90 le sac.Jai une copie de la publicité !!!Je vous laisse apprécier cette politique commerciale !!!!! publicité.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin plus petit que certains autre brico dépôt mais très bien ranger et le personnel très serviable et aimableBravo
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Première venue, pas déçue. Bien agencé, pratique pour se servir en extérieur directement en voiture.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de matériaux à prix très correct !Ils ont pas mal de stock contrairement à d’autres magasins. Un drive est dispo aussi
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin correct bon il faut faire plusieurs rayons pour trouver ce que lon cherche les vendeurs et vendeuses sont agréables et savent vous guider dans votre recherche.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas aimable pour un retour produit aucune marque de politesse l impression de déranger qu elle intérêt d avoir une carte quand on la présente sa déranger aller dans un autre magasin beaucoup plus aimable et compréhensible
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Expérience incroyable.Le vendeur au rayon fumisterie et outillage avait vraiment les meilleurs conseils quon ne ma jamais donné.Repartie avec un insert ultra design et une multiprise a prix très attractif !Le vendeur ma fait disjoncté 😉
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une très bonne expérience avec le chef de rayon élec. Au top dans son domaine, et le gars est là des 7h pas comme la concurrence. Accessible et plutôt sympathique.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Top ! Accueil super, plein de référence en magasin. Toujours du stock montants et rails pour faire mon placo.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaitMagasin propre et très bien entretenu !Je recommande chaudement.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Super service, de très bons conseils au rayon outillage
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée voir un casque anti bruit et ce nest pas cher.Les employés sont très sympathiques
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin. Cest un dépôt, on nous le répète comme une excuse pour une gestion absolument lamentable. Des erreurs de prix sur quasi tous les produits. Sûrement le seul magasin incapable de passer les soldes correctement sur un produit. Tout est mélangé, rien de rangé. Résultat vous perdez 1h à trouver ce que vous voulez par rapport à une autre enseigne, puis à la caisse comme rien ne fonctionne votre encaissement dure 30 min, pour finir par vous dire que votre compte nest pas retrouvé car supprimé (soit disant non actif 2 ans), alors que carte présentée la semaine précédente.... Champions... Bref au final vous espériez économiser 30 à 40 euros par rapport à une autre enseigne, mais au temps perdu et voir sûrement les erreurs passées inaperçues... On se dit quon aurait largement dû aller ailleurs.Bref pour nous cétait la dernière.4 tentatives sur 3 ans, a chaque fois les mêmes soucis. CIAO.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Tomber sur un super vendeur en électricité car ce nest pas mon métier mais un pro qui connaît son boulot!
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Dechargement rapide, personnel sympa. Il faut entrer en marche arriere pour livrer
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel du drive est à l’écoute et aidant. Je recommande.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin avec des prix attractifs, et des matériaux de bonne qualité. Le service drive est irréprochable, et l’accueil des vendeurs aussi. Je recommande
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
Satisfait, ce matin il me fallait une colonne de douche et deux jeunes vendeurs sont venus vers moi, accueillants, sympas, ils mont aidés à trouver mon bonheur sans me vendre du rêve. Le seul inconvénient cest que le stock était épuisé pour ce que je désirais alors, jai pris autre chose tout en étant rassuré par ces derniers 👍🏻
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Partis pour acheter cuisine nous sommes tombés sur Emmanuel très serviable et aimable 👌
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Ne jamais passer par le drive.J’ai passé commande hier soir sur le site avec un retrait au drive pour gagner du temps sur ma pause dej.J’arrive avec un peu d’avance, 20 min se passe durant laquelle j’appel sur le numéro d’inscrit sur leur panneau drive, personne ne répond. Au bout des 20 min on me dit qu’il ne trouve pas ma commande, qu’elle n’a pas été préparée et que personne ne peut préparer ma commande car ils n’ont pas reçu le papier qui les autorise à préparer ma commande! Grosse blague!!!Après 1h de débat avec des incompétents, on me dit que je doit passer en caisse pour récupérer ma commande et de payer à nouveau la marchandise.A fuir.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonsoir, jai été plutôt contente du rapport qualité/prix des produits.Employer aimable et souriant 😃.Je recommande.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Drive avec rdv permet de ne pas attendre.. .Employer aimable et de grande aide.Je recommande
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon magasinOn y trouve de tout et beaucoup de choix
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un problème délectricité. Et contrairement à certains magasins concurrents le vendeur à été vraiment poli, courtois et surtout patient avec moi. Je recommande fortement.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 3 / 5
Les produits sont bons marchés, consernant les conseillés, faut il encore arriver à les trouver ... Ne pas y aller pour les conseils
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Magazin agréablement entretenue,personnel à lécoute,personnel daccueil incroyablement serviables je recommande vivement ce magazin👍
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique et accueillant. Côté matériaux, le passage en voiture est très étroit pour les manœuvres en tout genre.Aurait mérité plus dattention à ce niveau. A lintérieur vous retrouverez le standard de rangement propre au magasin, cependant au rayon quincaillerie certains articles nétaient pas réapprovisionné.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 4 / 5
Très contente du service, la disponibilité.Jy reviendrais sans aucun soucis😊
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je Souhaite partager mon avis et vous faire part de mon expérience quand je suis venue dans votre magasin Je respecte énormément le peux de vendeur que vous avez, vous avez un effectif beaucoup trop faible pour survenir aux besoins des clients Lorsque je suis venue, un vendeur ce donnait bien plus qu’il ne le devrais !Il faisais le travail de au moins 3 personnes en même temps ! Merci pour ton aide Léo et bon courage a toi pour la suite dans ce magasin
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis aller chercher du matériel ce matin pour un chantier et je suis vraiment choqué et déçu par la manière dont jai été reçu. Jai été traité comme un voleur par la personne en caisse prénommée Christine. Je suis pourtant un client régulier de cette enseigne mais je ny reviendrai pas surtout si cette dame est à laccueil. Elle à fait appel à la sécurité et ma vraiment pris de haut et rabaissé.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable.Une caissière qui mavait compté un article en plus ne sest même pas excusée.Un quart dheure environ pour se faire rembourser difficilement.Je ne retournerai plus dans ce magasin.Cordialement
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 4 / 5
4 étoiles et non 5 car aller ce samedi pour acheter des peintures ... surprise personne du rayon peinture en magasin ce jour là, un grosse blague pour un samedi ! Heureusement on a forcé Chrystelle ( il me semble pour le prénom) à venir s occuper de nous alors quelle nest plus du tout en rayon peinture, mais la seule compétente pour nous servir . Le comble là Dame était en stress car elle a dû, du coup laisser son rayon sans personne... elle a été appelée via la caissiere pour l autre rayon pendant qu elle nous servait ! Je remercie grandement cette dame, nous avions fait 40 km exprès pour venir acheter la peinture. On aurait été bien bête de repartir sans rien. Par contre un 0 pointé à la personne qui fait les plannings aux chefs tous non présents sans exception... quelle est cette blague et cette gestion ?! Les 4 étoiles sont pour Chrystelle .
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 4 / 5
Plein de choix et marques pour tout bricolage, jardinage. Ouvert dès 7h et cest pratique car moi qui finis à 5h du matin jai pu y aller directement après le taf. Je recommande et jy retournerait sans soucis.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Une mention spéciale pour Olivier le top vendeur du magasin, sympathique, souriant et de très bon conseil. MERCI!
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur proRien à voir avec la région parisienneMagasin bien rangé
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 2 / 5
Service bof: je cherche colle papiers peints ,1 er vendeur- désolé je ne sais pas -Et le rayon papier peint ?- Non désolé je suis du rayon électricité je vous dis( Juste hallucinant comme réponse, le mec ne connait pas son magasin sorti de son rayon !)J ai eu la bonne réponse au bout du 3 ème vendeur mais aucun n a bougé d un cm pour m aiguiller ( visite a 19h, il y avait 3 clients dans tout le magasin !)Bon au final, pas de colle liquide...Niveau choix et niveau conseils on est à des années lumières de LM...Après je pense qu il faut des magasins premiers prix aussi pour les petits budgets, mais on a le service en conséquence.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Drive + achat en magasin au top. La prise de rdv au drive permet de ne pas attendre et jai été bien conseillée une fois à lintérieur. Qualité du matériel intéressante
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choixje me suis adresser à Mr François il est à écoute des clients cest agréable davoir encore de bon vendeur . merci de votre information François , cet un homme souriant et très patient pas comme cest collègue qui vous réponde ( au fond de lallée à droite ) .
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur rayons très compétent, des explications clairs et précises pour un débutant. Je reviendrais !
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 2 / 5
Devenus trop cher.Magasin très pratique mais beaucoup moins attrayant depuis 6mois avec des prix qui ont explosés sur beaucoup de produis. Un concept de magasin qui perd tout son intérêt. Ses prix qui daprès moi ne baisseront pas alors même que les prix des contenairs commence à seffondrer comme le prix des matières premières.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre agréable équipiers a l écoute et qui explique très bien que la crise sanitaire et la crise de guerre ralentisse l approvisionnement de matières premières pour les fabrications. prix raisonnable dans l ensemble. Merci beaucoup
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Absolument génial, je pensais que bricomache était bon mais cest un autre niveau, je ne pense pas quil y ait quelque chose quils naient pas, jai acheté un auvent enroulable autoportant. Cétait vraiment bon et raisonnable, cétait un peu déroutant de savoir comment lobtenir, ils sont exposés à lextérieur, mais il y a un point de collecte extérieur. Vous conduisez dans la cour autour de tous les matériaux, puis vous entrez à lintérieur, ils ont aidé à charger, puis vous vous dirigez vers une barrière avec un terminal de paiement. Pas besoin dentrer dans le bâtiment principal si vous ne le souhaitez pas. Ils ont été vraiment utiles.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée ce matin, la charmante caissièreAlexandra aux materiaux est souriante et agréable. Vendeurs sympas. Je recommande ce magasin de bricolage. Parking accessible et les vendeurs peuvent aider ces agréable
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
2 passages à brico depot et comment dire... on a clairement limpression de faire déranger certains employés quand on demande quelque chose Conseil 0, la demande est expédié et il ne faudrait surtout pas demander où se trouve un outil en particulier !!! Sans parler du passage en caisse ou la caissière fait tomber des paquets de lambris de pvc quelle casse, et où elle nous dit que rien est cassé !!! Heureusement que nous avons vérifié car un paquet était brise. Donc aux prochains acheteursPensez à vérifier les paquets de lambris pvc car on nous demande de les remettre en rayon comme si de rien nétait !! Sympa pour ceux qui les achèteront !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
Hôtesse de caisse matériaux Bianca à fuir. Pas aimable et parle très mal au client .quand on demande de l aide sa réponse est cinglante et nous répond je la cite : mais madame debrouillez vous et mettez votre voiture ailleurs vous gênez tout le monde. Honteux sérieux. Aucune aide et elle prend le client pour un moins que rien. Zéro pointé pour elle. A fuir .....
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable. Service de qualité et employés accueillants ! Rien à dire !
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil ,vendeur au top,il nous a même aidé à charger le dressing dans la voiture.Super je recommande.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
La caissière au service des matériaux n’est pas aimable du tout. Elle envoie balader les personnes qui lui demandes des renseignements.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin il faut juste être patient avec les vendeur ils fond se qui peuvent pour nous servir au plus juste et avec le sourire surtout François de la log
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 3 / 5
Au vu de la qualité professionnelle des employés le magasin pourrait se permettre de baisser drastiquement la marge de ses produits pour donner envie dy retourner. Aucun bonjour, discute/rigole entre eux sans se soucier de voir quune personne attendait conseil, mon seul contact humain a été avec le caissier pour quil me sorte le prix de ma commande.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 2 / 5
Pas terrible au niveau des cuisine. Jai commandé ma cuisine que je viens voir si elle est arrive la moitié des produits nétait sois pas les bon sois pas arrivé .... dans lincapacité de me donné une date de livraison et si il y en avait bien une je décide de prendre une autre cuisine et là ca a encore été bien de trop compliqué... il me manque toujours une porte :(
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Je recherche un taille haie. Jai vu ce que le magasin propose. Une interrogation tout de suite dissipée par un employé. Je recommande
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 2 / 5
Jai été chez vous il y a quelques jours pour acheter une meuleuse et des disques a meuler et jai eu jusquà trois interlocuteurs pour me dire au final quils ne peuvent rien pour moi,normal. Il ny a pas de disque a meuler dans un magasin de bricolage non mais cest un comble
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 4 / 5
Cest fourni et on répond à vos questions sans vous prendre pour un nul. Seul magasin où jai pu trouver un produit efficace contre les champignons rouges qui apparaissent sur nos murs extérieurs. Prix corrects.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Ne repond jamais au cv va voir le profil LinkedIn mais ne répond pas, pas étonnant quil y a toujours des postes vacant..
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
! Cas de discrimination à lembauche ! Lors du recrutement pour limplantation de cette enseigne à Laval, javais postulé à un poste pour lequel javais quelques expériences positives. Reçue en entretien par le recruteur national, celui-ci mannonce rapidement quà presque 40 ans, je suis trop vieille pour travailler pour son enseigne !! Puisquils pratiquent la discrimination à lemploi, je pratique la discrimination au porte-feuille, cette enseigne na plus eu un centime de notre part depuis. Réponse à la réponse du propriétaire : Que vous ne souhaitiez pas assumer les propos de votre recruteur national vous regarde mais évitez de faire passer les gens pour des menteurs.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Rien en stok !!!exemple porte acordeon classique (nous ne faisons pas cette article)trouvé à Leroy Merlin a 52€
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Avertissement aux clients, en particulier aux Britanniques, qui surveillent toujours les prix car il y a une arnaque aux caisses. Nous sommes sur que vous êtes surfacturé pour ces marchandises. Cela mest arrivé plusieurs fois au. Point je nutiliserai plus le magasin
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 3 / 5
Du choiw et de bons produits mais il faut être vigilants aux tarifs qui passent en caisse car les remises ne passent pas automatiquement... si on ne le voit pas les tarifs ne sont donc pas les bons...
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 2 / 5
Les vendeurs sont désagréables et d’aucune aide, j’ai passer 1h dans le magasin à chercher un outil et chaque vendeur m’indiquais des rayons différents sans m’aider à chercher. Je met 2 étoiles car ils ont quand même fait l’effort de me répondre.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 3 / 5
Je mets 3 étoiles particulièrement pour un vendeur très sympathique et bien intentionné qui ma aidé à charger les meubles de ma cuisine dans ma voiture car jétais toute seule. Mais à part lui le personnel nest pas très aimable.Mon mari est allé récupérer un plan de travail et il y avait personne pour laider à le porter, lhôtesse de caisse la dit daller lui même demander à qqn... Il a attendu 30 min que quelquun vient pour laider. Cest pas cher mais le service lest aussi..
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien rangé, avec un personnel accueillant, au service de sa clientèle ! A recommander 👍
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel de laccueil très désagréable ( était ce un jour sans ????? Madame de laccueil déjà, passait un appel perso pendant que nous attendions derrière un monsieur qui a eu un soucis au niveau des prix(affichés en rayon moins cher quau passage à la caisse donc demandait un remboursement ). Cette dame après son coup de fil perso nous a tous laissé en plan en allant dans ses rayons . Le Monsieur a demandé à voir la responsable qui est arrivée au bout d 10 min, pour embêter ce monsieur la responsable du magasin lui a signifié quelle prendrai tout son temps pour procéder au remboursement , résultat lui comme nous avons attendu plus de 30 minutes au comptoir . Je trouve cette attitude pathétique pour des commerçants car ce monsieur avait raison lerreur était de leur part !!!!
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais prix en rayon après 30min dattente pour un remboursement de 4 € personnel a laccueil agressive devrait changer de métier
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Des prix intéressants mais il faut pouvoir compter sur un bon bricoleur, merci au filles à laccueil très sympa
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu chez Brico dépôt laval pour retirer des matériaux après avoir passé commande.Je demande un véhicule.Il faut aller dans une application pour le réserver et prendre des photos des documents.Trop compliqué.Je réserve un véhicule par téléphone chez Leroy merlin pour le lendemain et j annule la commande de Brico dépôt . De plus le samedi brico dépôt dit annuler la commande et la débite le lundi. J ai du batailler plusieurs jours pour me faire rembourser .
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Agréable accueil, vendeurs compétents et disponibles. On y trouve ce que lon cherche, et a quantité satisfaisante.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 4 / 5
Passage ce matin 07h20, très bien reçu et parfaitement conseillé avec «le bonjour et le sourire» cest nettement mieux que mon précédent passage.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Même pas d étoiles IL nous a été refusé de nous montrer l appareil hors du carton. Nous n avons pas l habitude d acheter quelque chose sans vraiment le voir (fendeuse de bois)cela demande un peu d explication auprès de vos vendeurs ,cela est la moindre des choses.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 2 / 5
Bon prix dans lensemble mais toujours un mauvais service du cariste de la cour des matériaux. On demande une mise a hauteur pour 35 plaques de placo (près dune tonne à charger seul!) et si lhôtesse de caisse ninsiste pas on ne la pas. Cest donc fait mais sans le bonjour ni le sourire du cariste, peut être que son poil dans la main le gratte ? toujours le même depuis 1 an qui fait la tronche...
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Le magasin brille encore et toujours par labsence de vendeurs, chaque fois cest pareil, au moins 10 ou 15 min pour avoir un vendeur et ça même quand on vient à louverture et quil ny a personne dans le magasin,Et idem pour les compétences des vendeurs qui la moitié du temps ne connaissent rien à ce quils sont sensé vendre...Quand un vendeur du rayon salle de bain vous dit quil ne sais pas ce quest une trappe de visite pour baignoire cest quand même inquiétant !!!Résultats ça fini toujours pareil, plus dune heure dans le magasin pour des achats qui aurait dû prendre 15 min, il manque la moitié des choses fautes de conseilsconseils. . .
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très à lécoute de ses clients, réactive et disponible !Ne changez rien, cest appréciable dans ce monde individualiste.Good job ;)
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 3 / 5
On cherche un peu le personnel mais celui ci est sympathique une fois quon lui a mis la main dessus.Magasin bien tenu.Des prix attractifs.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Lors de mon passage au sein du parc BRICO j’ai sollicité une vendeuse à L’entrée afin d’ avoir des informations sur l’achat de matériaux. Mme,enfermé dans sa cabine, étant occupé sur son téléphone n’a pu répondre aussitot à mes mes sollicitations sans même avoir un bonjour. Par chance un vendeur intervient. Hélas, le stock indiquait sur le site ne correspond pas à la réalité du magasins. Je pars du parc.une file d’attente à la sortie, j’échange avec un client et me laisse passer en l’absence d’achat. Mme se permet de me me faire remarquer à 2 reprises et me dit bonjour, alors que 20 min plutôt, Mme m’ignorait…une de ses collègues passe à ce même moment, de même pas de politesse… Je fréquente de moins en moins ce magasin au vu de l’incompétence des vendeurs et de leur impolitesse face a la clientèle mais surtout l’absence de produits.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au top et équipe vraiment sympathique ! Nous avons eu à faire à Romain et sa petite collègue de laccueil qui sest occupé de nous également et ils ont été tous les deux serviables , arrangeants et compréhensifs quant à notre achat et avec en prime une petite note dhumour ! On reviendra...sans aucun doute !
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon magasin ,plein de choix à des prix pas trop élevé !! Personnel qualifié et sympathique ..pour moi par contre seul bémol cest concernant la carte de fidélité,elle ne sert pas à grand chose ,même avec des gros achats aucuns points de fidélité, cest dommage , comme par exemple possibilité davoir des remises sur dautres achats , à revoir !!!
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Super bien, ils ont tous se don on peut avoir besoins et le personnel est très accueillant et de bon conseil.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil au top on s occupe de vous il faut dire que c etait peut-être l heure Creuse mais enfin le sourire était la et les conseils aussi donc on valide
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu, nous voulions des étagères. Par rapport au catalogue 2021,des augmentations de prix énormes. 17€ de plus cest abusé, il faut arrêter de dire le Covid par ci le Covid. par là. Vous prenez les clients pour des jambons et je reste poli. Sur tout ce que je voulais acheter en étagères, ça me faisait quand même 160€ de plus. Résultat, je suis allé chez Leroy Merlin et jai des choses pas prévu, mais je my retrouve. Tant pis pour vous
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Passage au drive suite à une commande faite sur le site la veille. Horaire respectè, petit cadeau qui fait plaisir.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 4 / 5
Je ne suis pas professionnel mais jaime bien ce magasin, on peut faire de bonnes affaires, le personnel est agréable.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 3 / 5
Laccueil ny est pas forcément top, certains prix darticles peuvent être un peu cher. Mais si vous avez fait un achat qui pour x raison savère inutile vous pouvez en demander le remboursement sur présentation du ticket, si larticle est emballé sans être abîmé ou manquant et ça cest top. Attention il y a délai à respecter.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Travail dété effectué au sein de ce magasin. Expérience très enrichissante. Bonne entente avec toute léquipe ! Je recommande vivement
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 3 / 5
Jai mis 3 pour ne pas pénaliser la personne qui sest enfin occupé de moi après plus de 20 mn dattente sans personne à répondre à mes questions !!! mais globalement des employés qui ne sentent pas concernés par la satisfaction client !!! Résultats des courses 45 mn pour une porte isoplane et un tasseau !!! Pour le reste de mon chantier je suis allé chez Leroy Merlin même si cest de lautre côté de Laval pour moi. 🙁😓
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Des gros arnaqueurs ,des menteurs, des profiteurs, jai acheté une cuisine il y a 8 mois et mon certifié que la couleur, les éléments, le plan de travail,ont les trouveraient tout le temps, que l ont pouvaient agrandir ou compléter ça cuisine quand on voulait. Aujourdhui j y suis allé pour racheter des éléments, désolé on la fait plus. Je vais pas en rester là .
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien tenu par une équipe très professionnelle qui semble ravie daider sa clientèle.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Ne mérite même pas une étoile !Nétant pas bricoleur une de des employés ma conseillé une scie cloche + plus adaptateur foret de centrage pour faire un trou dans un meuble cuisine.Et le tout devait ce visé ensemble. Je lui ai bien demandé si le diamètre correspondait bien. Elle ma confirmé que oui.Trop contente je me suis empressé pour lutiliser et là les deux ne sadapte pas. Donc pas de remboursement, ni échange 17€50 de perdu à cause de lemballage du produit.Pas de professionnalisme, à revoir la formation de vos soit disant employé qui en cette période sont des étudiants selon les dire de laccueil. Largent ne se trouve pas sous les cailloux !! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 2 / 5
Assez difficile dobtenir un bonjour en croisant le personnel. Seule une employée (de la génération attentive au civisme) du côté matériaux vous renvoie votre «bonjour», dommage la politesse est à la portée de tous et pourtant na pas de prix...
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour , jai acheté des lames de cloture bois neva ; sur le catalogue 2021 le prix est de 4.10 € , hors arrivé à la caisse , le vendeur me demande 5.90 € par lame !!!!!! Je lui fait remarqué le prix catalogue , il me dit simplement quil ne faut pas en tenir compte !!!!!! Cherchez lerreur , jai parcouru le catalogue : aucune indication à ce sujet, je continue mon enquête car je trouve cela Anormal .
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé aujourd’hui à 13h30 pour avoir des renseignements pour le jardin, renseignement que j’ai pu trouver auprès du vendeur du rayon qui était sympathique et courtois merci à lui.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Tout y est. Même les idées. Service super sympathique et rapide. Personnel toujours près à renseigner, et bien. Jen fais mon magasin de référence pour mes travaux à venir.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 4 / 5
Large choix de matériaux dans un grand magasin. Dommage dêtre venu un jour férié. Attente moyenne car manque de personnel.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 4 / 5
Il manque un peu plus de soin au personnel pour donner des renseignements. Je cherche des outils et seulement me donnent un endroit tant que à la entrée il y à plus de choix et à meilleur prix
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel est incompétent! Cest la deuxième fois que nous venons avec ma conjointe pour effectuer des devis, la première fois on nous avait laissé nous débrouiller sans explication, cétait la pause déj et on nous avait dit que les plans de la maison nétais pas nécessaire, quil fallait faire les calculs chez nous. Bref aujourdhui nous revenons pour refaire les devis, ba oui il été faux, nous nous débrouillont comme la dernière fois et demandons conseil à un employé sur la faïence de sdb avec une frise, malgré nos calculs il na pas su nous répondre !! Il nous fallait les plans!! Nous avons donc décidé de partir. Nous laisser nous débrouiller seul est une chose, ne pas formé cest employé en est une autre !! Cest avec grand regret que nous déconseillons cette entreprise aux amateurs !! Vous en sortirez plus perdu quand rentrant.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 3 / 5
A intérieur du magasin plutôt sympa le personnel même si un peu long à venir mais dehors partie matériaux, caissière au top mais collègue en chariot élévateur bah du tout, roulé hyper vite et crier a tout va ...
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait plus de 10 ans que je fréquente les magasins Brico Dépôt cest la première fois que je vois un magasin où le client on le tutoie on le laisse comme ça à côté du matériel sans lui donner aucune réponse parce quon est pressé de finir sa journée je comprends tout à fait le vendeur était parti car il avait fini sa journée et le deuxième vendeur est parti en me tutoyant je ne trouve pas ça très poli oui il y a peut-être le masque mais on ne tutoie pas les gens deuxièmement je suis venu acheter du matériel dans le magasin je donne ma carte Brico Dépôt fidélité que jai depuis plus de 10 ans on me met un nom que je ne connais pas sur la facture et la facture était illisible jai perdu plus dune demi-heure heureusement quil y avait laccueil où il y a une caissière qui est venu maider pour refaire tous les tickets de caisse heureusement que tous les vendeurs ne sont pas comme certains et qui prennent le temps découter le client jai été pendant plus de 20 ans dans le commerce le client est roi on na jamais dit le roi des quoi mais il est roi si un client nest pas satisfait et ne reviens pas cest quand même le client qui paye et qui vous donne quand même un salaire à la fin du mois car son client un magasin ne peut pas fonctionner je ne suis pas du genre à mettre des commentaires comme ça quand la dernière fois je tai acheté un brûleur pour brûler lherbe le vendeur marque sur un papier le code-barre du carton arrivé à la caisse 798 au lieu de 39 € 90 encore une perte de temps dans la même journée parfois aussi il ny a pas les prix dans les rayons jallais Alençon avant car jhabitais là-bas aucun souci avec eux même pour les renseignements
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Attention le prix affiché nest pas forcément le prix pratiqués. Nous sommes venus chercher des tasseaux.Nous trouvons une palette avec agrafé directement sur les tasseaux une grande affiche promotionnelle 4€70 lunité, nous en prenons 7 et nous passons en caisse les payé, la caissière me donne mon ticket et la je constate que le tasseaux est passé à 6€10, je lui fais remarquer que la promotion navais pas du passé , elle nous envoie balader ( ils de sont pas en promotion , cest les clients qui déplacent les affiches , cest à vous de vérifier les code barre). Devant tant de malhonnêteté nous somme resté calme et avons demandé à voir un responsable. Il est arrivé , lui par contre il était un peu énervé et il nous a tenu le même discours que la caissière , que cétait les clients qui déplaçaient les affiches , nous lui avons fait remarquer que laffiche était directement agrafé sur les tasseaux et que cela nous étonnait que des clients ce ballade avec une agrafeuse pour déplacer leur affiches. Il a arraché laffiche , il nous a dit il ny a plus de promotion et il est parti. Un vendeur est tenu de pratiquer les prix quil affiche . Il peut se trompé mais dans ces cas là il rembourse la différence , et surtout il nenvoie pas balader ces clients. Vous avez perdu un client , pour moin de 10€ , mes jai des principes
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 1 / 5
je mets 0 à ce magasin .j y suis aller ce matin nous avons acheté des LAMB ALDAN arrivé à la caisse ce nétait plus le même prix par rapport à celui affiché sur la palette !!! Nous lavons signalé à la caissière celle-ci à été désagréable son collègue pareil. Nous avons demandé à voir le responsable celui-ci na rien voulu savoir même avec les photos à lappuiet il a été désagréable. UN RESPONSABLE DE CE STYLE NA RIEN A FAIRE DANS VOS MAGASINS DUVAL CHRISTIAN
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 4 / 5
Avec le confinement très bien servi . Je suis allé chercher une tondeuse sous le chapiteau et le vendeur ma emmenée chercher un bidon dhuiles dans le magasin . 20/20 pour ce vendeur et il ma bien renseigné .
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 3 / 5
Javais besoin de bois, il ny avait personne au matériau. IL est venu au bout de 20 min. Et tout le monde avait besoin dinfos.Bref le gars est tout seul, il court partout .. jusqua quand ? car il va tenir longtemps. De plus le stock nest pas a jour sur le net.Alors svp embauchez, faites des inventaires tournants... ya moyen de faire un super magasin .
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Des rayons très hauts, peu accessibles...parcours du combattant pour trouver quelquun, demander un renseignement...attendu 25mm puis j ai laissé tomber pour aller chez Leroy Merlin !!! Là si moins les employés sont sympas, en 10mm j etais servie.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu. Manque de personnelles.Nous sommes venu aujourdhui pour un devis pour lintérieur dune maison au final nous avons dû le faire nous même, quand on a demander de laide la personne du rayon sols (carrelage/parquet) était déjà occupée et après il est partis en pause déjeuner. Au final rester 2h30 pour un simple devis..... Personne du rayons baignoire et peinture très sympathique et de très bon conseil, malheureusement je pense que sa doit être les seules..
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5
Pas assez de personnel pour soccuper des client attendus 45mn pour faire de la peinture et au final rien car la femme qui devait venir aidé pour la machine à peinture n est pas descendus au final nous sommes partis très très dessus
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin !Vendeurs disponibles pour me renseigner sur le produit dont j’avais besoin.Je n’hésiterai pas à revenir du besoin.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 3 / 5
Un peu indécis...alors 1 étoile pour leur drive ( commande passé le 11/03/21 pour des panneaux occultant et 1 ponçeuse....je loue un camion pour récupérer mes objets,le 13/03, je fais 50km aller et a ma grande surprise on me dis quils navaient plus en stock,alors q ma commande avait déjà été réglé sur le net....on me propose des panneaux plus chers mais a mes frais..... heureusement q les responsables sont des personnes compétentes et on pu me débloquer la situation.).. jaurais bien mis 5 étoiles (aux responsables) mais la seule étoile du service drive nous ramène à 3 étoiles seulement...je sais pas si je retournerai
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Accueil au téléphone professionnel, souriant, j ai eu mes renseignements et la démarche à suivre pour réserver un camion. Le lendemain tout était prêt, le camion propre et degivrė. J ai eu de bons conseils pour l achat de mon matériel avec un accompagnement durant mes achats. Passage en caisse rapide. Vraiment rien à dire, gentillesse et professionalisme au rendez-vous. Pour un bricoleur novice cest rassurant.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 4 / 5
Brico Dépôt est le meilleur magasin bricolage qui répond au besoin des habitants qui narrivent pas financièrement. On trouve des bricoles à petits prix et un accueil chaleureux courtois qui est à lécoute de ses clients. Après on ne peut pas tout avoir...Pour des petits bricoles et tant dautres choses, cest le magasin quil faut.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 2 / 5
Nétant pas de Laval par précaution jappelle le magasin avant on me dit oui ya les deux reférences de fenêtres que vous souhaitez ok pas de soucis on y va 30 min de route en plus la fille mannonce un prix plus bas que le site internet sur une des fenêtre super! Une fois arrivé on tombe sur un des salarié il dit oui pas de souci on a les fenêtres le mec se barre et on ne le revoit plus on attend pratiquement 30min que qqun vienne nous servir lautre était parti soccuper dun autre client la blague. Un de ses collègues nous sert enfin et nous dit ah ba non lautre référence on ne la plus non mais la blague 2 personnes avant lui nous avait dit oui on a. Une fois à la caisse la fenêtre quon mavait annoncé moins cher est passé finalement au prix annoncé sur internet. Gros manque de professionnalisme dans ce magasin.
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 3 / 5
Magasin dun bon rapport qualité prix, mais mon dieu que cet endroit est triste et sans chaleur. Laccueil aux caisses est froid
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage/travaux, très grand avec beaucoup de choix
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop dattente dans la cour des matériaux. Prudence au moment du passage en caisse, les articles en promo passent rarement au bon tarif.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 2 / 5
Jai accompagné une amie sourde et muette afin de voir les meubles de cuisine pour un futur achat..le vendeur bien qu aimable sest montré très approximatif avec les cotes, faisant des erreurs, a dû demander plusieurs fois à un collègue ..manque de professionnalisme certain..un peu déçue..
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 3 / 5
Bon lieu avec de bon matériaux dans lensemble, mais par contre jai louer un camion pour transporter la marchandise et on me la loué sale avec de la boue séché sur la carrosserie et des brûlures de cigarettes sur le sièges conducteur alors quil est interdit de fumer dans le camion. Cela reste malgré tout un bon magasin.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu mardi matin, le vendeur peinture ma conseillé une peinture de marque valspar pro. Jétais un peu retissant sur le prix 105 euros le pot. Mais il a su me convaincre avec de très bons arguments sur la qualité de cette dernière. Et je nai pas regretté de ma décision, le résultat est super.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés chercher des lames en acier. Arrivé chez nous en enlevant le film de protection il se trouve que les 18 lames sont rayés. Nous retournons à bricoler dépôt pour en chercher deux autres et demandons à lhôtesse daccueil si lon peut parler à un responsable pour lui faire par des rayures. Très aimable elle nous appelle un responsable.Deux responsables arrivent on leur dit que toutes nos planches sont rayées et que celle qui reste dans leur dépôt sont en très mauvaise état. Est-il donc possible de faire un geste commercial et leur réponse à été: on vous enlève 3€ cest déjà mieux que rien, par planche mais que sur celle daujourdhui donc sur seulement 2. Alors que les planches sont à 9€ et que au total on en a pris 20 (rayées).Très peu commercial au final.Très déçu de la qualité.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allez hier 16 juillet 2020 avec ma maman pour un dressing , on a attendu 1h dans le magasin avec masque et chaleur ++ jai eu affaire a 4 vendeur pour nous aidez a portez le colis pour quau final personne nous aide bien trop occuper a boire un cafe dans le fond du magasin a 16h , heureusement la grande gentillesse de lagent de sécurité qui nous a porter le colis sur le chariot et qui nous la meme mis dans la voiture , pas un seul bonjour , pas un seul regard , 4 vendeur agacer de notre demande , les gars changer de metier et laisser la place au vigile car il es beaucoup plus commerçant que vous , au final on ce rend a la caisse toujours avec laide du vifil car moi enceinte et ma maman handicapé tres comolique de porte un colis de 80 kilos , jai etait obligé de sortir du magasin car jai failli faire un malaise . Enfin voila mauvaise experience et je pense pas y remettre les pieds . Tres déçu mais par contre un grand merci au vigile qui a etait adorable . Et votre reponse es totalement fausse cest le vigile qui nous a tout fait du debut a la fin vos vendeur son incompétent il faut ce rendre a levidence et il y en a quand meme 2 qui avais un cafe a la main . Quelle serai mon interet de mentir,. Cest votre vigile qui nous a tout fait point barre les 4 vendeur nont strictement rien fait du tout . Jai eu beau allez les voirs et leur demandez de laide il ya peersonne apart le vigile qui a repondu present
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Je viens d’acheter un malaxeur énerger 1220 w, qui arrivé à la maison ne malaxait que de l’eau, dès qu’il y avait même une infime quantité de poudre le malaxeur sarrêtait. Je ramène donc ce produit en magasin, l’accueil de l’hôtesse fut impeccable, mais le responsable du rayon, pas un bonjour. Je lui explique le souci, il me répond : « bah qu’est-ce que vous allez que j’en fasse » avec un air suffisant. Il a dit à sa collègue : « vas y fait lui son avoir » puis il est reparti comme il est venu sans un au revoir, rien.
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Magasin bien organisé avec un personnel très serviable en magasin et dans le parc à matériaux. Détecteur de CO2 10e moins cher que notre local Brico Marche, qui a payé le gasoil ! Le bois est aussi moins cher...
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 2 / 5
Personne peu agréable, voir même désagréable pour renseignement au niveau de la cour des matériaux !!Bon acceuil à la caisse de la cour des matériaux et du magasin.Pas testé les renseignements dans le magasin, celui-ci est bien rangé et les prix bien affiché.
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 1 / 5
Mon amie est venue acheter un Nettoyeur Haute pression cette semaine. Lors du passage en caisse, elle navait pas la carte de fidélité physique et a donc demandé a la personne en caisse si il était possible quelle récupère dans le logiciel la carte pour passer lachat sur la carte. Voici la réponse de la personne en caisse Non désolé ce nest pas possible, jai bientôt fini ma journée. Est-ce une réponse a apporter a une cliente?Pour un marteau a 5€ a la rigueur, admettons quelle soit pressée mais pour un ticket a 170€, je pense que mon amie avait le droit de demander a mettre lachat sur la carte de fidélité.
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 5 / 5
Préparation de la commande très rapide, accueil très courtois et professionnel. Le sans contact mis en place nous permet de retirer nos achats en toute sécurité. Nous nhésiterons pas à nous rendre à nouveau au Brico Dépôt de Laval pour nos futurs achats bricolage. Merci à vous
Avis fait le 11/04/2020
Note de : 2 / 5
Magasin fermé, Merci de mettre vos horaires à jour pendant cette période de confinement, cela vous prend 5min et évite que des clients ne se déplacent pour rien, certains magasins sont ouvert, dautre non difficile de faire le tri quand les informations sont fausses sur votre fiche Google. Merci.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Quand on débourse plus de 100 euros dans un diable neuf et quil fait plus occasion car il est dans un état pitoyable. Il a même des vis rouillées et de la mousse. Ne parlons pas de laccueil du drive où on a limpression de déranger.. Heureusement que vous avez le batiment pour vous faire vivre car sinon vous auriez deja fermés boutique..
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Jamais vu ça en magasin le personnel très incompétent rigole entre eux sans se soucier des clients !!!! Que ce soit en rayon, accueil ,agent de sécurité Je me demandais si il y avait une caméra cachée!
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
Personnel mal aimable que ça soit au niveau des vendeurs, ou de lagent de sécurité. On est loin de la pub a votre service puisquon a patienté après avoir demandé des renseignements sans jamais les avoir !Manque de professionnalisme et ce nest pas la première foisPréférence pour Leroy Merlin ....
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme surtout au rayon peinture, nous avons eu affaire à une vendeuse attitré à ce rayon mais malheureusement cétait à lheure du midi cette personne nous a fait comprendre que cétait sa pause donc nous sommes reparti avec notre mécontentement et le comble cest que certains personnels ricanaient
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme du personnel, les vendeurs toujours occupés dans les rayons sans se préoccuper des clients .... quand on demande de l aide pour une recherche on a l impression de les faire ch*** rayon 5 en bas je ne sais pas si il y en a encore au bout du compte je n ai pas trouvé et repartie !
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 2 / 5
Personnels très agréable, des stocks très limités, des commandes de réapprovisionnement qui narrivent jamais ou des mois plus tard... Qualité des produits décevant : difficile de trouver des tasseaux relativement droits, idem pour les planches... Il ny a plus de produits de qualité, que des premiers prix comme dans la plomberie, il ny a plus les grandes marques, mais seulement les premiers prix de Castorama... Heureusement pour eux quils nont pas de concurrence
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 2 / 5
Commande réalisée en ligne pour livraison en 2h par drive. Au final, on aurait du aller directement en magasin, on aurait gagné du temps. On était sensé recevoir un mail et un sms quand la commande est prête, on ne les a jamais reçu. Il a fallu appeler le magasin pour avoir confirmation. Et enfin, aucune aide par charger les matériaux. Bref, on ne reviendra pas.
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Personnel serviable et souriant. Cest un Dépôt donc difficile parfois de sy retrouver mais le personnel est là pour nous renseigner.
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de matériel mais quand on y connaît rien, il est difficile de trouver ce dont on a besoin. Je nai pas eu la chance dobtenir des conseils quand javais besoin. Mieux vaut sy rendre avec quelquun qui sait bricoler.Sinon il y a du choix et les tarifs sont abordables.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 1 / 5
Les prix affichés sur le site ne correspondent pas au prix du magasin.On paye le prix fort une fois arrivé.En plus, on est mal renseigné par téléphone, on nous dit quils ont le produit mais ce nest pas le cas une fois arrivé au magasin !Bréf, cela sent larnaque!!. On veut juste attirer le poisson dans le magasin.Déçu car je viens de loin.Bref, bye bye Bricodépôt et Bonne chance.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 4 / 5
Manque de personnel au niveau de lextérieur. La personne présente était débordée par le nombre de personnes en attente de renseignements. Il devait déplacer des palettes pour laccès de chargement aux clients. La circulation est difficile >>> des palettes en vrac un peu partout. Très dangereux. Faire du promotionnel, cest bien, encore faut-il pouvoir les proposer (visible et sécurisé).Vous avez un excellent conseiller/collaborateur, mais il serait nécessaire de placer un personnel suffisant pour la satisfaction des clients.Cela ne donne pas envie de revenir ...JP POULAIN
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec du matériel au prix juste pour la plus part et une bonne qualité surtout. Il yen a pour tout les prix...tout dépend de lusage pour lequel on en a besoin, si cest pour du durable ou pour une fois. Et les horaires sont accessibles à tout le monde.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 2 / 5
A chaque fois je ne trouve pas ce que je veux... Choix plutôt limité. À part quelques opérations commerciales ponctuelles. Et tarifs élevés. Exemple. Lhuile pour terrasse bois. Cest bien moins cher partout ailleurs. Même chez Bricomarche pas réputé pour être donné... Bref ça dépanne, sans plus.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 1 / 5
Pas très honnêtes !Très régulièrement les produits en promo ne passent pas en caisse au prix annoncé dans le bac, mais au prix fort !Le pire, c’est que sans complexe, ils viennent vous appliquer le prix affiché, mais ne changent pas le prix de la référence. Bref, d’autres se font avoir après vous ...Méfiez vous !
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 1 / 5
Obligé dattendre un quart dheure en caisse.Car le prix de 3 moteur de volet roulantPas correctement enregistréLa personne du rayon deux de tension, pour corriger le prix. Service en caisse pitoyable, sourire et politesse en option. Je suis client depuis louverture, extrêmement déçuLa qualité cest une fortement dégradé
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 4 / 5
Au drive le micro ne fonctionne pas très bien grésillement et hache nos phrases ( ce qui ne fait pas très sérieux pour un magasin de bricolage) mais personnel très agréable au drive ainsi qua laccueil.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Magasin propre et soignée, personnel à lécoute, les prix y sont compétitifs. Leur matériel y ai de bonne qualité, pour linstant jai jamais eu de mauvaise expérience chez eux et jespère ne jamais en avoir. Je recommande ce magasin pour tout les bricoleurs amateurs ou professionnels.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 2 / 5
Les vendeurs préfère parler avec des amis plutôt que de vous renseigner 15min dattente pour un produit à 4 euros lamentables
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 3 / 5
Très content un magasin fort sympathique je déclare juste le fait davoir régulièrement pu comparer les prix avec celui de Cesson-Sévigné qui propose tous les vendredis du déstockage très intéressant et globalement les prix sont très légèrement inférieur sur beaucoup de produits jai déjà demandé un magasin on ma dit que cétait pas possible malgré tout quand je me rends et que jachète les mêmes choses jai toujours 1 à 3 € décart sur mon ticket
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 2 / 5
Pour ma première expérience d un achat meuble plus vasque avec siphon inclus ,mitigeur.Bien déçu et personnel qui laisse croire qu ils connaissent leur taf mais il en ai rien.Au montage du meuble,certaine vis à bois n était pas finit (pas de pas de vis) ensuite le siphon pas du tout bon et enfin au bout de 5 jours ,le mitigeur qui fuit.Je déconseille fortement .Comme on dit ,on en a pour son argent.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
Je modifie ma note. En ce moment nous nous retrouvons toujours avec une caissière qui fait que denlever son masque, se touche la bouge toute les 15 seconde. Elle ne connait pas son matériel, et nous fait perdre du temps dans nos travaux. Toujours en train dappeler ses collègues, cest une blague
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 4 / 5
Super endroit pour pratiquement tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit. Les prix sont très bons et des réductions supplémentaires sont disponibles si vous possédez une carte de fidélité (simple à obtenir - vous avez juste besoin dune adresse française).
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 3 / 5
Magasin bien après il faut savoir ce que lon. veut cest mieux bien rangé mais assez en hauteur et quand même basé brico gros travaux.Accueille et conseiller sympa.
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 5 / 5
Mal agencé. Nul. Vendeurs quon a limpression de déranger. Ne savent pas indiquer clairement où se situe un produit dans un rayon.Magasin à fuir au vu des prix et surtout de la qualité!
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Le grand frère de Bricoman. Un vrai lieu pour bricoleur et de bonnes affaires à surveiller en permanence. Produits de qualité surtout les arrivages limités. Une vraie concurrence à Leroy Merlin qui ne fait pas de mal pour le consommateur.
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Le vendeur au rayon parquet très professionnel, il nous a aidé à les mettre dans le caddie.Et rien que la vue d un vendeur donne l envie d aller y faire un tour (un brun barbu légèrement hâlé). Petit conseil afin de faire venir la clientèle féminine je vous conseille de mettre une photo de lui sur la façade, cela donnerait envie de rentrer.
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 1 / 5
Cour des matériaux : la moitié des prix ne sont pas affichés, les vendeurs non disponibles, la caissière à moitié aimable, on a l impression de les déranger... J ai fait demi tour, je suis partie chez Leroy Merlin. Ils ont perdu une cliente.
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille davoir à faire à Laure de laccueil. De mauvaise fois. Pas professionnel, Pas commerçant, zéro ! Accueil hautain. Reste de léquipe plutôt positif. Dommage, ils ne sont pas pret de me revoir.
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 2 / 5
Arrivé depuis peu dans la région, jai découvert votre magasin sur les conseils dun ami. Bon choix de matériaux à des prix intéressants par rapport à la concurrence. Vendeur à lécoute et disponible, ont répondu à mes attentes. Magasin bien achalandé, propre et bien rangé. On ma recommandé la carte du magasin, et laccueil à su me donner toute les infos qui vont avec cette carte. Bravo, ne changer rien, continuez à vous améliorer, jai une maison à équiper.
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 5 / 5
Du personnel accueillant et dynamique et un rapport qualité /prix cohérent ! Un petit plus propre à lenseigne avec les ventes privées lors darrivages qui valent le détour !
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de bricolage
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 3 / 5
Très bon rapport qualité prix un bémol pourtant le service après vente...les employés nous envoies vers un responsable qui nous prend pour des cons je trouve cela vraiment dommage que pour la vente de matériels élèctroportatifs garantie deux voir trois ans nous sommes accusé deMauvaise utilisation de loutil je pense que pour utiliser un aspirateur nous navons pas besoin davoir fait détudes supérieures...
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 3 / 5
Rapport qualité prix imbattable et un personnel qui permet la mémoire en marchant. Jai demander a un vendeur sil pouvait me descendre une palette de carrelage au boit de 45mn je le voi passer entrain de faire autre chose je demande a un autre (un peu énerver mais poli) il revient 30mn après avec un escabeau (sa fait 2 fois quil me font le coup)
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 5 / 5
Très pro, des hôtesses de caisses très sympas, souriantes, polies, des vendeurs conseils très pro qui connaissent très bien leur métiers. Des tarifs correctes.
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 4 / 5
ENFIN ! Plus besoin daller à Rennes ou au Mans...Beaucoup de choix, de bon conseil, des prix abordables pour une bonne qualité.Accueil souriant et serviable.Concurrent sérieux pour Bricoman.Un petit Hic qui devrait être réparé certainement, un petit plan du magasin et des fournitures manque à lentrée. Ceci nous permettrait de ne pas perdre trop de temps à trouver ce lon a besoin.