Retrouvez toutes les informations sur Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé ZAC du, Av. du Gros Grelot, 60150 Thourotte. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Brico Dépôt
ZAC du, Av. du Gros Grelot, 60150 Thourotte 3.90 (1982 avis)Contactez Brico Dépôt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:30
- Mardi 07:00–19:30
- Mercredi 07:00–19:30
- Jeudi 07:00–19:30
- Vendredi 07:00–19:30
- Samedi 07:00–19:30
- Dimanche 09:00–18:00
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Cest une filiale de Castorama donc on y trouve les mêmes produits sauf que le magasin est très très grand. Les prix sont souvent plus avantageux quà la concurrence et le personnel présent dans les rayons pour renseigner.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Un très bon service client
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas de matériel scie etc …à l’entrée du magasin pour couper un tuyau en pvcPERSONNEL TOTALEMENT INDIFFERENT ENTRAIN DE PAPOTER ENTRE ELLES PAS PROFESSIONNELLES DU TOUTNe mérite même pas une étoile
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 3 / 5
Produit d entrée de gamme très moyen
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Vendeuse agréable et disponible
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 ça irait plus vite. Vigile méprisant qui te regarde comme ci tu étais un voleur avec une carte de fidélité a plus de 5000€ dˋachat le type te regarde comme un voleur de haut en bas sans un bonjour le jour ou il n’y a pas le produit que tu cherches en lˋoccurence rayon bombe de peinture vide.DONC direction la concurrence. Le client est juste une vache à lait pour eux. Le sens du service n’existe pas chez eux. Y a juste à lire les autres commentaires (les vrais) pas les faux qu ils s’écrivent tout seul comme ci ils étaient vraiment aimable 🤣…vous aurez très vite compris. A boycotter au maximum je vais faire passer le mot à tous les artisans et particuliers qui y ont leur carte de fidélité. Marre d être pris pour des ânes par cette bande d’incapable.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils des vendeurs .Très aimable et agréable
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Je viens viendrai certainement plus dans ce magasin vu laccueil quon nous réserve une honte commerciale
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 3 / 5
Très bien
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, bon accueil et conseil .
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Très médiocre qualité du robinet Cascabel, quand on tourne, les tuyaux tournent avec, le poids est très léger il est très fragile..Moins de 30€, vous aurez rien de costaud, évitez les trucs enplastics, déjà quils vendent beaucoup de robinet à effet chroméqui ne durent pas.. 1er aller retour 10km : Achat du robinet Cascabel 2eme aller retour 10km : Suite au défaut décrit ci-dessus, changement par un modèle que je connais très fiable le Kisdon mais cest du laiton effet chromé donc faudra faire jouer la garantie avant 5ans pour un échange, et jen ai 3 comme ça.. 3éme aller retour 10km : 1 Flexible est trop court, un stagiaire me dit quil ny a rien en rayon, ni rallonge, ni tuyau plus long, jai tout de suite vu quil ny connaissait rien, jappelle un embauché expérimenté, je repars avec ma rallonge.. Malgré 30km effectués + défaut de série du cascabel présent sur modèle neuf (Jai demandé à vérifier en faisant ouvrir une autre boite) + mauvais conseil du stagiaire, jai eu 0 geste commercial du Responsable.. Le stagiaire ma même dit daller ailleurs me fournir et que chez eux cétait la misère.. mais jai tellement lhabitude que des charlots en rayon racontent nimporte quoi que jai demandé à la dame de laccueil de mappeler une personne compétente.. Conclusion, vous avez la recette pour écœurer les clients professionnels et experts qui vont se fournir sur Internet.. Edit du 1er janvier 2024 sur la réponse du propriétaire :Je lai eu la réponse du responsable Aucun geste commercial après tout ça, cest clair que la satisfaction clientèle est remplie avec autant de tempset dargent perdus. On a ouvert un emballage du Cascabel neuf et même problème, je comprends même pas comment cest possible de laisser ce produit en rayon puisque cest un défaut de série.. Il faut apprendre en formation, pas en laissant raconter nimporte quoi à des clients..et sans aucun contrôle. A cause dun mauvais conseil, des accidents graves sont possibles surtout en gaz (Fuite voir explosion) et électricité (Incendie ou électrocution). Un jour, vous ferez les faits divers. Edit du 9 janvier 2024 :En réponse au propriétaire, si vous trouvez normal que les flexibles tournent en bougeant le robinet cest que vous navez strictement rien compris au fonctionnement dune robinetterie, ce qui est très grave pour un magasin de bricolage et le fabriquant vend nimporte quoi pour 20 balles.. Je lai démontré sur place en expliquant ce qui nallait pas et en montrant comment ça doit être avec un robinet normal..
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien achalandé et très propre. Personnel compétent et caissières sympathiques. Prix intéressant.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait accueil comme service
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien , du choix , pas Cher
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
J arrive toujours à trouver ce que je cherche et pas trop cher
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
La caissière jeune très désagréable.Jai eu du mal à prendre mes achats et elle ne ma pas aidé du tout.Et même pas au revoir….
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Maëva et au service après vente de Gérald qui a su me trouver une solution efficacement et rapidement pour un problème sur une tondeuse. Très pro 👍
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon produits conseillers très aimable et professionnels
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel au top .
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Fidèle client du magasinAutant la personne de laccueil était très agréable car je venais de faire un échange jai été super déçu de la personne soccupant du rayon électricité.Pas courtois du tout attente de plus de 30 mn pour avoir des disjoncteurs alors quil passait devant moi en me rabachant quil allait soccuper de moiRésultat des courses jai perdu patience et suis parti chez le concurrent qui en 10 mn ma servi.Déçu
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre carrelage de salle de bain et jai beaucoup apprécié les conseils du vendeur qui a pris tout le temps quil faudra pour nous permettre à décider de notre choix et tous les conseils pour mise en place par nos soins.Merci Stéphane
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin, employés très à lécoute des clients👍
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et disponible, accueillant et souriant. Le drive est parfaitement indiqué, les marchandises sont remises rapidement. En magasin il est facile de trouver une personne disponible pour nous renseigner. Le rapport qualité/prix est généralement un bon compromis au sein de cet enseigne.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
ParfaitRetour du produit après 1 ans de lachat suite à un problème sur une visseuse remplacement de la visseuse sans problèmeÀ recommander sans problème
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci au responsable du rayon extérieur de nous avoir conseiller.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne puisse pas mettre zéro car sa le mérite honnêtement personnelle de la menuiserie a déploréLa petite dame de la menuiserie n est pas du tout aimable voir même insultante exactement pareille pour son collègue qui me dit limite d aller me faire voir merci de prendre des sanctions vise à vie de c est personnes c est vraiment innaceptable de parler comme sa a des clients revoyer vos effectifs si vous voulez mon avis par contre il y avait un jeune très bien en menuiserie il m avait vraiment bien renseigner il était très serviable et gentil il y a de sa 1 mois de temp et je ne le voie plus visiblement vous ne gardez pas les bonnes personnes
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe pour vous répondre.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Jattendais larrivage de ce matin, cest parfait. Paré pour les travaux dautomne.Merci pour laide car le broyeur est assez lourd à charger. Magasin très accueillant
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 2 / 5
Je me suis déplacée en pensant que larticle était en stock comme indiqué sur le site, il y en avait pas .
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 2 / 5
Le vendeur au tél annonce des objets qui mintéressé en rayon , je fonce jarrive sur place rien ??? Cest du nimporte quoi
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable dune caissière et dune hôtesse rayon, sans réponse à une question chacune simple et un regard méprisant en prime. Dégoutée, je suis repartie sans achat...
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli par les hôtesses.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Trop fort lolAcheté un poêle à pétrole dune valeur de 400 euro chez-vous et zéro service dentretien ou gestion de panne pour les clients ?Hallucinant ce manque de professionnalisme en vers vos clients.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombée sur une personne très professionnelle merci à vous pour vos conseils
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de matériel de qualité aux prix les plus intéressants dans un rayon de 30 kms
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Des incapables avec du matériel nul ! Achat d’une tondeuse le dimanche matin à 11h30. 15 h retour car la tondeuse ne fonctionne pas et là on nous dit qu’il n’y a pas de sav le dimanche. On lui dit qu’on s’en fiche qu’on veut juste un remboursement. Et là il dit il faut que le technicien y regarde. On lui dit qu’en tous états de cause on ne la prendra pas ! Résultat non il n’y a pas de sav le dimanche et il semblerait qu’il soit difficile pour la nana de l’accueil de mettre un cb dans l’appareil pour un remboursement ! Il est pourtant écrit qu’un remboursement est fait sous 1 mois sans aucun justificatif à donner. Magasin à fuir.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 3 / 5
Devenue cause travaux mon magasin préféré mais en tant que maman je ne peux y aller seule avec mon fils car pas de caddie adapté comme Leroy Merlin pour mon fils
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Quand on sait ce que lon veut, cest le magasin incontournable
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Ras, bon magasin.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Manque de personnel flagrant, ou personnelle non qualifié et absent?Organisation a revoir, transport de carrelage par mes soins avec plusieurs Caddy, aucune aide avec un gerbeur. .. il aurait été plus judicieux de faire des bon et un enlèvement dans la cour des matériaux. Par contre très grand parking, mais très mal agencé aucune place pour les voitures avec attelage ou camionette, obligé de ségarer a l arraché, forcément ça ne plaît pas a monsieur le chef de secteur responsable caisse. Lol xptdr il se prend pour le directeur, a l écouter, il ferait mieux de prendre en compte les attentes des clients cela éviterait une escalade verbale, très déplaisante en fin de journée. Malheureusement la note générale sur Google est a la hauteur des employés du magasin.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin où on ne peut pas ce garer avec une remorque pourtant cest un magasin de bricolage, personnel pas aimableenf si vous trouvez quelquun, hormis à la menuiserie, caissière nen parlons pas, niveau amabilité il y beaucoup de travail, la prochaine jirai ailleurs
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Franchement incroyable ce magasin le personnel soit il fuit le client pour pas l aider ou le renseigner soit si vous leur posé une question il vous regarde de haut (je m y connais pas trop) ne vous donne pas la réponse et vous envoie bouler clairement. Je souhaiterais avoir un rendez vous avec la direction pour expliquer ce qui c est passé et avec quelle vendeur afin d éclaircir mes propos après avoir acheté mon portail et portillon sitia et tout le ferraillage + 35 sac de ciment les planche de coffrage je demandais juste un renseignement pour la visserie qui n est pas fourni. Franchement tant d argent dépensé se faire recevoir comme sa sa fout les boules clairement. Faut peut être expliquer au vendeur que ce sont les client qui paie les salaires on mérite le respect cest un minimum. Je suis plutôt quelqu un de discret mais la c est trop, je travail dans le commerce heureusement que je ne reçoit pas les clients comme sa on perdrait trop de client pour perduré. Franchement revoyez votre politique commercial un client à côté à halluciné la façon dont la vendeuse ma parlé c est d ailleurs ce client que je remercie qui ma aiguillé pour la visserieCordialement un client mécontent.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin de m…. Je vais reste polie car vraiment aucun conseil personne ne sait nous renseigner tout les prix sont mélangés personne mal aimable . Je fuir absolument
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Délit de faciece quand mon marié blanc passe avec ça sacoche zéro soucis et là moi à chaque moi type rebeu on me fait stipe et vérifie mon sac à chaque fois. Et en plus par un blaque il devrait compté le délit de faciès qui existe en France en plus aucun argument les autre avec un sac ils les arrêtent même pas un gros con conditionné Cela s’appelle du délit de faciès vu sa tête il devrait être solidaire et comprendre les blanc avec sa ado il ne l’es fouille même pas.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé, on sy repère facilement.Prix moins élevés que certaines autres enseignes.Pour nous, cest un magasin où nous allons pour ”dépannage” ou si nous souhaitons un investissement moindre. 1 étoile en moins car, lors de notre dernière visite, une des employés avait un langage plus que grossier lors de ses conversations avec ses collègues. Cest pour nous inacceptable dans un magasin.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 3 / 5
Magasin propre, personnel aimable, mais malheureusement je nai pas trouvé ce que je cherchais.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil et servit rapidement
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Service drive au top ! Mon mari et moi avons passé une commande via le site internet pour la première fois sans mettre de date ni d’heure pensant que ce serait prêt rapidement vu qu’il n’y avait pas grand-chose. Lorsque j’arrive au magasin 30 minutes plus tard, un jeune homme surnommé Lucas, m’explique gentiment que les drives sont à retirer minimum deux heures après avoir passé commande, je lui explique donc que je ne savais pas, car c’était ma première expérience drive et ça m’embêtait d’attendre environ 1h pour ma commande… Très aimable, le vendeur me répond qu’il n’y a pas de soucis qu’il s’en occupait, j’ai juste eu à patienter 10 minutes le temps qu’ils réunissent mes articles. Encore merci pour sa réactivité !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympa personnel aimable
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Une équipe de bras cassés prêt à ne pas vous aider en cas de difficulté.Personne de réellement compétent et par dessus tout, très désagréable. C’était ma première expérience de drive chez bricodepot. J’ai eu droit à un rdv aux horaires de fermeture du magasin. Pensant que le drive était annexe et avait des horaires différentes je ne me suis pas inquiété. Grosse surprise de voir que le magasin était bel et bien fermé après 40 minutes de route. Et lorsque j’arrive à échanger avec une « responsable » je comprend vite que la discussion n’aboutira à rien. Je rentre donc chez moi bredouille après 1h20 de route, bon pour y retourner le lendemain.Le plus inquiétant dans l’histoire c’est que lorsque j’explique qu’il faudrait modifier la prise de rdv afin que personne ne puisse réserver durant des horaires de fermeture, je me rend compte que tout le monde s’en fiche. Je suis surpris du manque de considération qu’a ce personnel vis à vis de ses clients.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
De tout à des prix attractifs. Personnel compétent et à votre écoute.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon magasin de bricolage préféré !!! Tout à -30 0/0 et des produits de qualité. Personnel accueillant quand on est poli !!! Bonjour, au revoir, merci, cest un minimum. !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasinEn bord de la 2x de voies entre compiegne et noyonGrand parkingJe le recommande 👍
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 2 / 5
5 minutes pour choisir son article et 25 minutes d attente à la caisse.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Une seule caisse de disponible, un samedi une honte
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais SAV, on vous prend de haut pas de service client on vous dit que le problème cest vous et non le matériel !! On vous échange au final le matériel défectueux mais on vous dit que la prochaine même sil est sous garantie on ne vous fera pas léchange. VMC achetée et posée en novembre 2022, HS en mai 2023.Vous ne me reverrez pas sauf si garantie en cours, je ferais dorénavant mes achats ailleurs...
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et assez bien rangé personnel aimable
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Je viendrai plus.Comme ça je vais plus embêter les vendeurs qui raconte leur vie leur problème
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel efficace, rapidité dintervention, paiement rapide,au top et moins cher que dautres enseignes
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Handicapés passez votre chemin, le personnel ne vous aidera pas à charger votre véhicule, même si vous demandez de laide. Pour info il ne sagissait que dun colis de 45kg. Heureusement un client sur le parking ma aidée. Merci monsieur si vous lisez ces lignes.Sinon rapport qualité-prix correct.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de produits à des prix défiant toute concurrence
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec du choix et moi blindé que leroy merlin habitant pas loin c est bien
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 4 / 5
Compliqué de circulé dans la cours des matériaux, quand il ya de nombreux vehicules garée nimporte comment
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Lucas de la menuiserie qui nous a très bien conseillé et renseigné
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Mon passage au magasin était agréable, j’ai eu réponse à mes questions. Des équipes agréables et je suis satisfaite de mon achat.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe vendeurs au top, à lécoute et professionnelles.Les hôtesses de caisses sont souriantes et agréables.Je recommande !
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Achat de carrelage, vendeuse accueillante et renseignement de qualité !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
1 seule caisse douverte avec 15 clients qui font la queue alors quils sont à 3 derrière laccueil entrain de discuter, 3 en rayon à discuter et rigoler et faire semblant de ranger ....Toujours comme ça peu importe le jour et lheure ou on y va.....Faudrait peut être revoir les priorités dans ce magasin !!!!
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec cours des matériaux assez grand et parking pour diverses vehicules
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Prix des matériaux plus cher que dans autres enseignes et un site internet à revoir dans le moteur de recherche
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue vraiment déçue jai attendu dans un rayon plus 20 min après une personne qui au finale nest jamais venue.Mais voir le personnel rire entre eux au lieu de soccuper des clients ou et le professionnalisme dans votre magasin.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente du service après vente de ce brico depot!J’ai acheté une pergola abîmée dans son carton , j’ai appelé une dizaine de fois pour avoir un responsable qui n’était jamais disponible pour répondre , il me dit qu’il va trouver une solution cela fait presque un mois que j’ai acheté ma pergola !Depuis j’ai rappelé plusieurs fois personne ne peux me répondre et on me dit on vous rappelle mais personne ne rappelle , avec parfois des gens désagréables comme si on les embête !Franchement je suis très mécontente et j’ai jamais vu ça chez les concurrents ! Eux au moins vous trouvent des solutions rapides !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Nul à fuirStock pour dalles clipsables 40x40 blooma du site internet 95 pièces actualisé à 10h05 le 6 mai 2023 et sur le dépôt de thourotte 0 pièce en stock (vu avec le responsablede la cour).Il y a un gros problème.Aller retour pour rien 😤
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin est grand beaucoup de choix mais les prix sont assez élevés les étiquetages pour les produits extérieurs sont manquant pour un renseignement nous navons trouvé personne dommage
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
Satisfait du service drive, tout était prêt à temps. La 5 étoile aurait été donnée si la personne en service maurait aidé à charger😉
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
File d attente en caisse interminable, 1 caissière à 15h un vendredi et le téléphone qui sonne...personne ne répond!!
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le service de livraison à domicile de BricoDepôt les livreurs sont très professionnel , les produits et les vendeurs technicien de BricoDepôt sont vraiment excellents
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Service client déplorable notamment les caissières , on avait l’impression de les embêter ce dimanche .Des kilomètres de route pour avoir des fenêtres pas nickel , seul le vigile était sympathique.Vous ne me verrez plus ….
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
De passage pour une livraison , personnel agréable et arrangeant 😉
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
C est bien le dimanche mais une caisse et 25 minutes d attente !!!!
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Cette note est tout particulièrement adressée à Jérôme du rayon cuisine. Cest un véritable professionnel à lécoute, sympathique et aidant. Bravo et merci !
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Livraison d’un barbecue le 07/03/34Livreur super sympa.Dépose d’une palette à l’endroit voulu, pourtant pas facile d’accès.Merci pour cette livraison 👍
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile mais si je pouvais ne pas en mettre je le feraiJe ne recommande absolument pas ce magasin, personnel désagréable et non compréhensif !Nous avons acheté une cuisine mais une pièce manquait, nous retournons donc en magasin avec facture pour récupérer cette pièce et là plusieurs membres du personnel sont contre nous en nous expliquant que l’erreur de peuvent pas être d’eux, aucune excuse aucun geste commercial, RIEN !Je pense qu’au vu des sommes dépensées un geste ou une remise commerciale ou un peu de compréhension aurait été le bienvenu de leurs part !En tout honnêteté ce service client est à fuir
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Petite mention spéciale pour Stéphane qui ma conseiller rayon plomberie. Quelqu’un de très serviable et souriant. Merci Stéphane pour tes conseils.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
S entendre dire de la caissière que ça doit être un homme qui a conçu le code barre à l intérieur de goulotte.Ce nest pas très sympa.Caissière à revoir
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Quand je fais une recherche sur internet pour trouver un article et ce, avant de me déplacer au magasin, je ne trouve pas les prix.pourquoi ?Merci.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil pas mal de choix bien indiqué à recommander
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 3 / 5
Il vous faudrait investir dans des caméras car être obligé d ouvrir les portes des véhicules se n est pas normal à part le coffre vu que ça se passe dans la cour des matériaux
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été suivis par Arnaud pour plusieurs achat site à une isolation phonique , il a su nous orienter et nous conseiller comme il faut pour réussir à aboutir notre projet,Merci encore Arnaud et à bientôt
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin, je suis venue pour une fenêtre et j’ai été très bien accueilli et renseigné par les vendeurs menuiserie. Les vendeurs sont à l’écoute et répondent entièrement aux besoins du clients ! Expérience à renouveler chez Brico Dépot Thourotte ☺️
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de bricolage, le personnel est disponible et agréable. Je recommande.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Laccueil en cas de sav est déplorable et ils demandent de contacter le fabricant alors que ce nest pas au client de les contacter suivant la garantie légal de conformité ! Le personnel daccueil vous prend de haut vous retournant vers leurs procédures internes
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Je regarde sur internet pour me faire livrer une échelle mac allister à 229 euros, frais de livraison 89 euros!!Quasiment la moitié du prix, scandaleux...Leroy merlin livre sous 24h pour 8,90 eurosEt lorsque jappelle pour savoir si le prix de livraison indiqué est juste, sil ny a pas derreur, cest tout juste si on ne me raccroche pas au nezen me disant que cest comme ça
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil d’Amélie très professionnel et toujours de bon conseils ! Je recommande !
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter !J’appelle pour un suivi de SAV .La permanente de direction me parle d’une manière très peu courtoise et me dit que je comprend rien .Sachant que l’article que j’ai déposé , sera envoyé au fournisseur que 10 jours plus tard .
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 4 / 5
Dans lensemble très bien, mais si jai limpression que la qualité est moins bonne quà ces début, à vérifier
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
A éviter ne surtout pas commander sur le site avec livraison payante car aucun suivis ! Quand nous appelons personne ne nous renseigne le responsable nous recontacte sans réelles solutions et tout reste vague ! Ne perdez pas votre temps et votre argent allez directement dans des enseignes plus sérieuses et plus courtoise avec ses clients
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Plus dun mois que jattends un portail, le seul disponible est sur Thourotte. Lorsque je fais Livraison via Internet, on me renvoie directement chez St Quentin ou Amiens. Sur St Quentin et Amiens pas de réapprovisionnement. A quoi sert la livraison ? Vous livrez avec une brouette ou cest comment? Très déçu
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Le rayon cuisine bien la personne qui ma renseigné connait son rayon, bon cétait calme, peu être au forte influence il faudrait renforcer certaine équipe, lattente nest jamais bon pour un client.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
AttentionAcheté pompe il y a 5mois pompe titan HS ... Brico refuse de faire quelque que chose car pas la boîte et j avais été obligé de modifier la prise .... Attention
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 2 / 5
Pas terrible peu de choix personnel pas très agréable dans lensemble je nai rien acheté je suis allez a Compiègne chez Leroy je ny retournerai pas
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et a lécoute.Choix des produits et magasin très bien range
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
De bons produits, en général, mais personnel fantôme dans les rayons. Si vous navez pas besoin deux, ils sont là, quelque part... Mais si vous voulez un renseignement, cest majoritairement par laccueil quil faut les faire appeler...
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 2 / 5
Ce magasin est ouvert le Dimanche ! bonne initiative malheureusement il ny a quune seule et malheureuse caisse ouverte pour tout le magasin !!! une file dattente interminable vous attend, 20 mm dattente pour à peine 3 minutes dans le magasin tout juste insupportable...
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 3 / 5
Livraison de granulés aujourdhui dans vos locaux et déçu de voir qu avec la pénurie vous n avez pas fixer de limite d achat résultat au bout de 2h00 plus rien je ne pense pas quand terme de fréquentation dans le magasin cela est changer gros chose vu que tout c passer devant le magasin
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, à lécoute et prompte à donner de bons conseils.Mention spéciale à Gauthier, champion du monde des bricoleurs.On reviendra.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Le prix en caisse nest pas le même que le prix affiché. 25 mn dattente et malgré 3 intervenants aucune réponse convenable. On me propose même de reposer moi même les articles en rayons...
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
pratique car horaires larges mais qualité des produits très moyenne.Attention aux prix : souvent plus chers quailleurs
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Un bon magasin. Bien tenu, ouvert tous les jours et, chose rare dans ce type denseignes, des vendeurs dispos et pour ma part, celui à qui jai eu affaire connaissait vraiment bien son rayon et ma bien aidé.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup plus de choix que Leroy Merlin Compiègne , tout ce que je voulais je lai trouvé. Très belle cours, très beau magasin.... personnel sympathique.... un petit peu plus loin pour moi, mais je reviendrai.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 4 / 5
Équipe sympathique.Magasin bien tenuBeaucoup de choixQuelques erreurs de stock encore..
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe magasin. Bonne promo et personnel très agréable et compétent.Jy reviendrais très vite
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 3 / 5
Bien pour tout le petit outillage et encore des fois niveau qualité cest pas trop ça, nul aucune pièce de rechange pour le gros matériel genre radiateur, portail etc... Donc à la finale vaut mieux aller chez son grand concurrent .....
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Location d’une camionnette suite à des achats dans la cours des matériaux. Équipe accueillante, souriante et très professionnelle.Vraiment le top!
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix ! Des bons prix !il manque peut-être une caisse rapide, il y avait une seule caisse ouverte, javais 1 seul article, jai dû attendre 10 mn...
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 4 / 5
Nombreux choix de matériels pour améliorer son habitation à prix abordables et le personnel est non seulement compétent mais aussi agréable
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 3 / 5
Difficile de trouver un vendeur pour être conseillé dans ce magasin. Sinon pas mal de choix à tous les prix.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je nai jamais été déçu du matériel vendu chez BD, le personnel est sympathique très serviable, quoi demander de plus.. 👍
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Pour les pros, pas possible de payer par chèque si tu ne te ballade pas avec ton Kbis ! Pratique quand tu bosses sur un chantier ! Jai dû payer avec ma propre carte !! A noter quavant la caissière demandait à laccueil de vérifier la lexistence de la boite...
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Cest pour moi le meilleur Brico Dépôt visité à ce jour.Amiens, Beauvais ne valent pas celui-ci.Situé dans une zone commerciale à taille humaine avec un parking agréable dont la surface et le drive sont bien aménagés, le magasin et propre et bien tenu, les employés ne vous fuient pas et sont disponibles. Un modèle à suivre pour lenseigne !
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Passage vers 12h30 pour acheter des tiges de support d’extension…Grande même très grande surface. Du Personnel aux caisses. Que 10% de bonjour en croisant les employés.Ne trouvant pas ce que je voulais j’ai demandé aux caisses… un gentil employé m’a indiqué l’outillage… j’y suis allé et je n’ai rien trouvé… ni le produit ni vendeur bref rien. Donc vente ratée. A moins que le produit sur le site ne soit pas en rayon. J’irai donc ailleurs une prochaine fois.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Cour des matériaux très décevante , pas de prix sur de nombreux articles , même les vendeurs ne sont pas capables de me renseigner, on me dit peut être 1 ou 2 euros et arrivé en caisse on mannonce 7,50 euros, bref prix excessifs et personnel pas très sympathique.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, artisan et client depuis des années, je me rend compte que le site internet nest absolument pas a jour. A plusieurs reprises et aujourdhui la cerise sur le gâteau, je viens pour acheter des gouttières zinc (44 en stock normalement) et dautres matériaux pour un somme denviron 1200€. Aucun des articles en stock sur internet nétait présent dans le magasin. Faire 80km pour rien et au prix du gazoil, je trouve ça vraiment déplorable. Surtout quaucune explication nest donnée. La prochaine fois, jirai à la concurrence.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 4 / 5
Jai bien aimer rentrée dans se magasin de bricolage et doutillage service très chaleureux et service effectivement très efficace donc pour une première fois dans se magasin je suis satisfait et jy retournerai pour acheter des outils ou matériaux pour mes constructions
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu ce matin nous avons demandé à une personne quelquun pour le carrelage nous avons attendu 10 minutes du coup je suis retourné à laccueil elle a fait le nécessaire mais nous avons encore attendu 10 minutes donc nous avons été à laccueil dire que cétait plus la peine que la personne vienneNous sommes partie à leroy merlin pour faire nos achatsSi la personne ne veut pas travailler quelle le dise .
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Un magasin remplis d’incompétents qui se rejette la balle …J’attend un remboursement par d’un montant de 532€ depuis le 22 décembre ( délais annoncés 3/4 semaines) … aujourd’hui le 28 janvier toujours rien … j’appelle … rappeler plus tard c’est pas moi c’est mon collègue, l’appel suivant le service finance n’a pas de trace du dossier …
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
La situation sest produite le 01/11/2021 à 18h00 Jai été témoin du pire service quon puisse imaginer chez BricoDépôt. Lhomme voulait acheter des cloisons sèches et pour cela, il a dû se rendre à la caisse dans la rue pour un article de grande taille. Le gardien a exigé douvrir la portière de la voiture, mais lhomme a tenté de lui expliquer que la portière ne fonctionnait pas. Le gardien ne comprenait tout simplement pas le français. Comment, dans une entreprise avec un standard de sécurité, un agent de sécurité soucieux de la sécurité des clients ne parle pas français ? Essayant de sexpliquer, le gérant sest approché et a commencé à crier à lacheteur de mettre un masque, bien que sur son visage, il ait simplement été abaissé sur son menton pour communiquer avec un agent de sécurité qui ne comprenait pas le français. Et 4 salariés navaient pas du tout de masque. Puis lun des employés sest approché et a commencé à crier que le client lavait offensée, bien quil nait pas du tout parlé à la femme. A ce moment, sous la caméra, le gardien a provoqué le client pour linfluencer physiquement. Sagit-il demployés normaux ? Cest le BricoDepot - un cirque. Je serai de retour pour filmer vos employés enfreignant les règles de masquage et provoquant les clients. En conséquence, le client a refusé de vendre ce quil avait pris. Pourquoi les employés dune si grande entreprise peuvent-ils décider ? Jexige un retour des autorités.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 1 / 5
Plus jamais! On veut 2 étagères, il aurait fallu acheter une planche et la découper nous même alors que le site en propose et en drive! Et alors le vendeur nen parlons pas, je lai dérangé sur son téléphone alors il na pas été aimable du tout. Cest pas grave, Leroy Merlin a ce quil faut en rayon et on attend pas 20min pour parler à quelquun.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 4 / 5
J ai mis 4 étoiles pour les caissières qui sont très sympas et les prix ....par contre lorsque vous cherchez qq chose precisement c est très compliqué !! J ai du demander à au moins 5 personnes qui m ont renvoyé de rayon en rayon j ai failli repartir et aller ailleurs mais la 5 ème s est enfin déplacé.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Passage ce matin au magasin de Thourotte pour commande de portes coulissantes pour 4 Placards . Vendeur à lécoute prise en compte de toutes les remarques et de bons conseils !!A laccueil hôtesse très agréable et souriante et très compétente !!Merci à eux pour laide apportée pour la réalisation de mon projet 😉
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes client régulier de ce brico, j aimerais tout dabord féliciter le personnel aimable et de bon conseil, jaimerais aussi tirer mon chapeau à Chris sanitaire ( pas le covid mdr) oui cest comme ça quil répond au téléphone , Chris nous a reçu dans son rayon, conseillé, il a du s adapter à divers changements et toujours avec le sourire et les conseils, bravo à vous Mr Chris
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 1 / 5
Sauvez vous, publicité mensongère !!Sur leur site! Jai fait les kms pour rien, jai repéré des brises vues à un prix intéressant.Il devait y avoir 16 pièces en stock.Jarrive au magasin, un vendeur sympa mindique que ces à lextérieur.. Il appel son collègue pour avoir la confirmation quil y a bien mes produits.Une fois avoir marché jusquà lextérieur, je vois bien plein de brises vues à des hauts prix sauf les miens à bas prix !Je cherche le vendeur après avoir traversé tout lentrepôt, je lui dit que je ne trouve pas les 16 en stock ,il réponds quil na que ce qui est dehors et que le site, il sen fiche si ce nest pas à jour ! Je trouve ça pas très commercial, perte de temps,de gasoil, jai regretté avoir acheté ma peinture de façade chez eux alors que cest le même prix à Leroy merlin 🙄
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Au top ... Les produits affichés en stock le sont...Commande sur internet effectuer après avoir vue un portail sur place, livrer le lendemain ( avec de la chance,car peut de livraison ce jour là pour le magasin) le livreur sympa et professionnel !Je recommande vivement !
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité-prix ! Mais un peu difficile de sy retrouver...
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Je suis un client régulier qui venez souvent mes je croix bien que cela va être terminé je suis aller dans la cour des matériaux une petite planche avec des clous traîne au sol donc je passe dessus avec ma voiture qui se prend dans mon pneu et qui crève je le fait constater à une employée qui était juste à coter me dit d’aller à l’accueil je vais à l’accueil c’est pas notre problème on peut rien faire on a pris mon numéro on vous rappelle toujours pas de nouvelle à ce jour sachant que je venais tout juste de changer mes pneu le sois disant responsable qui me prend de haut en plus c’est bien votre problème si je crève pas la mienne dans ce cas là je prend ma voiture je fait tout tomber avec c’est pas mon problème si vous ne faite rien attendez à avoir des nouvelle de ma part dans votre court des matériaux je vais pas laisser sa comme sa sachant enplus la manière ou le responsable m’a parler !!!!
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Un magasin qui devrait pas existé. Je même pas faire d’achat pour avoir un vendeur c’ mission impossible la je fait 30 km pour aller une arrivé au passage en caisse on refuse mon billet de 50 il et un peu arraché j’ai tout laissé et au revoir à jamais je venait pas souvent cause de mauvaise qualité de produits et manque de personnel professionnel
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 4 / 5
Un peu fouillis par moment (notamment lors des promotions ou soldes). Gros point négatif : la cour des matériaux, une galère pour circuler. Les clients sont égoïstes et ne font attention à personne.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
Rayon forets metal quasi vide. Une seule caisse d’ouverte, attente sans fin. Et c’est le même cirque dans la cours des matériaux. L’attente est bien trop longue et peu ou pas de choixEt la bonne blague qui conclut bien cette visite : les blocs de siporex que nous avons chargé et qui étaient etiquettés et rangés comme étant d’épaisseur 15 cm … sauf que en caisse, mesure faite, ils font 10 cm. Les produits étaient mal mis à disposition dans la cours des matériaux. Et je vous le donne dans le mille : il faut refaire la queue.Au final, plus d’une heure pour acheter 8 malheureux blocs de siporex
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
40 minutes de route pour des stocks qui ne sont pas à jour sur des produits en catalogue. Resultat = aucun produit disponible (alors que 6 sont affichés en stock sur le site). Toujours un plaisir de perdre son temps.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
Mes beaux parents de 75 ans sont allés chercher du parquet et se sont fait envoyés sur les roses par le vendeur du rayon qui navait visiblement pas envie de les aider!Il me semble que cest son job daider les personnes!
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Large choix de produits quand il y a pas de voiture personnel cest être à lécoute en fonction des besoins vous aide à trouver le pont produit voir même apporte des solutions
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Franchement cest la première fois que je commande chez eux mais je ne recommanderais plus jamais commande passée hier sur Internet donc produit en stock arrivé ce matin produit non-disponible erreur de stock lol
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil magasin très bien,Rayon cuisine, les vendeurs a lécoute, patients...Service retrait, jeune femme agréable et serviable,Bricot dépôt Thourotte, le dimanche cest top...les autres jours aussi.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la persévérance de léquipe du samedi 19 juin à 19h. Le flexible de gaz a bien fonctionné pour remplacer le bouchon du climatiseur mobile.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu sur le site de brico dépôt à Thourotte au bati. Jai été reçu par Aurélie qui a su me conseiller et prie de son temps pour minformer. Jadhère à une présence féminine aux matériaux, change tout!
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu ce matin dans le magasin de Thourotte pour y acheter des lambourdes en pin Aldan L 2,40 m - section 38 x 62 mm - BLOOMA.Le stock que javais pris soin de consulté avant mon déplacement était de 207 pièces.Jhabite en effet à 40 km de ce magasin et ne voulais pas y aller pour rien .En arrivant au dans la cours des matériaux, pas de lambourde, la personne que jai trouvé et qui semblait être le responsable de la cour me dit sans aucun mot dexcuse que le stock nétait pas à jour et que cétait Paris qui sen occupait ... et il est parti ...A QUOI SERT UN STOCK SIL NEST PAS A JOURJe pense que je ne suis pas près de remettre les pieds dans ce magasin ou visiblement la satisfaction du client semble être le dernier des soucis des responsables.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
Je me déplace de Compiègne pour acheter des plaques de Ba13 multifonctions, cest indiqué quil en reste une centaine sur le site et une fois sur place la vendeuse (Aurélie) de la cour des matériaux me dit que cest une erreur du siège et que les plaques ne seront pas disponibles, je me rabat donc sur une simple plaque résistante au feu quelle essaie de me vendre beaucoup plus cher sans même un geste commerciale. Ensuite je trouve un récupérateur deau, le seul prix affiché était de 24€90 et au moment de payer Aurélie nous dit que comme larticle passe a 31€90 nous serons remboursés de la différence en passant par laccueil. Une fois la transaction acceptée elle nous informe quelle na pas eu le temps dafficher le prix et que la seule étiquette affichée à 24€90 cest pour le socle et refuse donc au dernier moment de me rembourser la différence sur le prix affiché et le dit sur un ton très désobligeant alors que je lai pourtant informée sur lobligation d’information sur les prix (article L. 112-1 du Code de la consommation). Jai pris des photos et Jen aviserai en conséquence la DGCCRF.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Je me déplace pour une pergola 199€ 20 pièces disponibles sur le site et rien. Il a fallu que jinsiste pour que lon aille vérifier en réserve quil ny avait vraiment rien. Aucune solution à apporter, erreur informatique cest tout. Service client à revoir même si les personnes qui se sont occupés de moi ont fait leur possible, jai bien senti quil navait que peux de moyen pour aider les gens.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Aujourdhui nous avons acheter une cuisine, caissière très désagréable, qui nai pas capable de lire le devis du cuisiniste,et qui sen prend aux clients Dommage nous pensons être des clients non négligeable. Une étoile et cest trop
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
Experience catastrophique. Ne pas y aller ou utiliser le service Drive! Le jour d’avant, on appelle pour vérifier que les articles sont là, on fait l’achat en ligne, tout se passe bien. Le lendemain, on arrive, on attend 20minutes dans l’espace Drive, personne ne vient malgré qu’on ai appelé et notifié qu’on était sur la place #2 dès notre arrivée. Finalement la femme répond au téléphone et dit « je suis désolé je faisais autre chose, j’arrive » elle nous fait patienter 10minutes de plus, rien. On rentre dans le magasin et finalement : « ah désolé mais j’ai pas vu votre commande hier, donc on a plus vos articles, j’annule votre paiement ». Le niveau d’incompétence est phénoménale. On avait loué une voiture et fait 1h30 pour venir. 60€ la location et 55€ d’essence de perdu. Samedi 5 Juin a 13:00.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu de laccueil, équipe incompétente, 45 minutes dattente pour acheter un article en vitrine, plus 15 minute pour enfin le récupérer à laccueil. Et pourtant je suis bon client mais sa xe dégrade dans ce magasin..
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 3 / 5
Magasin bien achalandé, cœur de matériaux bordélique beaucoup de bazar er de choses par terre.En revanche, jeune homme au rayon carrelage très sympathique, connaît bien son métier
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 1 / 5
Un énorme souci avec les vendeurs, on se demande sils travail dans un magasin de bricolage car en 2 week-end, on est pas capable de renseigner les clients en plus certain préfèrent jouer à cache-cache. Si pardon les seules réponses cest revenait demain ou plus tard mais a leur contraire je travail et je sais dans quoi je travail... merci à vous les vendeurs et PS changer de travail je pense que jaurai des réponses ailleurs
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis de l Aisne. Grand merci à ce Brico Dépôt de Thourotte où je suis allée pour un soucis d un produit acheté récemmentqui m a été tout simplement remplacé. J appuie surtout pour la gentillesse et l ambition commerciale de l équipe. Agréablement surprise de l intervenant pour mon matériel qui est reste très calme et professionnel serviable jusqu au bout, de plus le dynamisme de l hotesse d accueil et de sa compétence et a l exterieur un simple renseignement du côté des gros matériaux où la dame n a pas hésité à descendre de son engin et nous expliquer toutes les parties auxquelles nous aurions besoin! Et juste avant de partir sous chapiteau excellent accueil d une 2eme hôtesse de caisse! Vraiment j ai rarement vu sur 4 demandes une aussi bonne équipe! Ca fait plaisir et encourageant à revenir. Felicitations à Thourotte
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Un SUPER MAGASIN , où lon trouve de tout , sans exceptions !!! ..On adore faire des kms , pour y aller chercher nos Matériaux ..LE PERSONNEL Y EST TRES SERVIABLE ET SYMPA , ÉGALEMENT ..NOUS NAVONS JAMAIS ÉTÉ DÉÇUS , DE LA QUALITÉ DES MATÉRIAUX ACHETÉS . AU PLAISIR ET A BIENTÔT...A BONS ENTENDEURS !..☝️😉
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 1 / 5
2 mai, gros problèmes de sécurité. Dans la cour à matériaux. Bloqué 1h40. Sans pouvoir en sortir, non pas parceque les gens se gare n importe où, mais parceque le magasin met une personne sans expérience en caisse. Non plus pas de personnel qui gère le flux. Résultat des heures de queue sans issue...
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage outillage.vente de vis au sachet ,on prend la quantité voulue on trouve tout pour rénover sa maison .mais certains produits ne sont pas moins cher que dans dautres enseigne de bricolage . comparer les prix 😉
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 2 / 5
Toujours satisfaite de mon passage au magasin jusquà aujourdhui 18h40.Je recherche un taille haie télescopique, je ne le trouve pas. Je me rends à l accueil, une personne peu aimable me reçoit et me répond qu elle ne sais pas. Je comprends que je nobtiendrai pas de satisfaction de sa part, cest la fin de journée, alors...J insiste et demande un conseiller qui arrive rapidement. Merci à lui pour son dévouement et sa gentillesse.
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 2 / 5
Magasins ouvert le dimanche super.Cependant il serait utile de mettre les stocks à jour, en effet fil nylon pour debroussailleuse diamètre 2mm indisponible en rayon alors que 27 unités indiqués sur internet.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 2 / 5
Dimanche matin,1 seule caisse d ouverte et une dizaine de personnes qui attendent,de plus un pb en caisse et aucun pb client a l accueil ,c est honteux et c est un commerce au final j ai tt pose et je suis parti chez Leroy Merlin au moins la il y a un dizaines de caisse et des vendeurs dans les rayons
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
durant ce temps dépidémie, le magasin manque cruellement de vendeurs et caissières. Nous avons passé 2 heures à attendre se faire servir 7 colis de portes coulissantes. Et ce nest pas à cause du préposé au rayon qui a été formidable en service et en conseils. Quel professionnalisme et amabilité, félicitations jeune homme. Il devait nous servir, répondre aux sollicitations des autres clients qui cherchaient dautres vendeurs mais nen trouvaient pas, aller dans la réserve chercher les portes manquantes, chercher les chariots adaptés au transport des portes car il nyen a pas assez de disponibles dans le magasin. Ma femme a suivi plusieurs clients avec ces caddies mais ils étaient repris par dautres clients moins scrupuleux en politesse. En discutant avec le caissière qui venait de vivre une expérience désagréable vu la longueur de la queue quil y a²vait lorsque ma femme cherchait an caddie. restriction de personnel à cause des injonctions gouvernementales pour cause de covid. Bref, les pauvres vendeurs et caissières font ce quils peuvent pour nous servir dans ce magasin. Jy suis client et vous incite à faire d e même!
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5
Je voudrai remercier brico depot thourotte pour leurs mensonges des couvres murs en béton ton sable à 2 pans car nous attendons depuis 6 mois la livraison et la (aujourdhui) on nous annonce qu il ne travaille plus avec le fournisseur donc nous avons eu une dépense assez importante pour rien car nous sommes obligés d enlever tous les couvres murs et voilà le bénéfice net merci brico depot
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 2 / 5
Produit souvent manquant dans les rayons.Mais alors le top cest quil y en 2 caisses douvertes alors quil y a un monde fou et que vous ne pouvez même pas accéder à la caisse handicapées ♿ puisque celle ci est ouverte en caisse principale, alors quune employée est derrière les bras croisés a attendre.La pauvre personne handicapée fait donc la queue !!!Bravi
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Un accès au magasin aléatoire , des bannières installées mais on ne comprend rien à ce balisage et la dame qui tente daiguiller les clients est très désagréable ... à lintérieur , ce nest pas mieux , des chariots élévateurs qui manoeuvrent dans les rayons et personne pour renseigner .Jai demandé à 2 vendeurs qui nont plus que mindiquer que ma recherche doit se trouver en quincaillerie ...Bref ... pitoyable !
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce magasin surtout en drive. Le personnel est très aimable et charge mes achats dans la voiture. Cest top👍 je recommande le magasin de Thourotte 🤗😊
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 3 / 5
Très bon magasin de bricolage et matériaux dans des gammes de prix très corrects .En revanche les stock affichés sur internet ne correspondent jamais à la réalité sur place et on se retrouve souvent à se déplacer pour rien
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 4 / 5
Cest un très bon magasin de bricolage,les prix sont attractifs même sils ont beaucoup augmenté.Malgré tout on y trouve notre bonheur sans se ruiner..
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Grand parking. On trouve de tout à tout les prix.Laccueille est très sympa. Caisse rapide 😁super👍
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Depuis novembre on massure quils vont recevoir des lave vaiselle avec la nouvelle gamme de cuisine. Oui madame vous en faites pas la semaine prochaine on en reçoit. Jappelle ce jour finalement pas de lave vaisselle au dépôt ça sera sur commande et pas avant janvier. De pire en pire !!! Pas grave je vais ailleurs
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Bons conseils, pas de force de vente, et des matériaux/outils dans toutes gammes de prix et de niveaux de qualités ! Jaime bien y faire mes achats !!
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Avis au Drive avec le bonnet de Noël ! Mal aimable et très malpoli, ne comptez a aucune aide ! Cest triste de rencontrer ce genre de mentalité ! Joyeux Noël a tous et portez vous bien.☃️🎅
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin : choix vraiment intéressant, prix très corrects et personnel disponible (ça a bien évolué sur ce point, bravo!). Attention aux ruptures par contre.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
Voilà le résultat dune Bâche achetée en mai. 5 mois plus tard la bâche est détruite. Pas moyen de se faire rembourser. Je poursuis les procédures afin que dautres personnes ne se fassent pas avoir comme moi. (Voir la fiche technique)
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 2 / 5
Matériel et outillage pas toujours fiable.Références pas suivies dans le temps.BPas mal de lacunes comme par exemple les clés mixtes à cliquet, pas vendues à lunité et limitées en références donc pas possible de compléter un assortiment.Personnel renouvelé trop souvent, ils nont pas le temps de prendre de lexpérience à par quelques rares exceptions.Ils ne connaissent que ce quon leur a appris en quelques jours,ils ny sont pour rien.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique, les vendeurs tout comme les hôtes de caisse. En revanche, il faut attendre parfois des mois (et non pas 15 jours comme stipulé sur le site Web) pour avoir certains produits... Après, avec les confinements je comprends les soucis de livraisons donc à voir en temps normal...
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonsoir, Le jeune vendeur en menuiserie qui nous a vendu le dernier garde corps très professionnel et très aimable, a conseillé et la caissière très aimable et gentil. Bonne soirée, bon week-end.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 2 / 5
Les stocks de très nombreux produits très utilisés sont en permanence épuisés. Récemment, plus aucune vis de 4 mm, plus de vis auto - foreuse à métal, plus de gaine VMC 125 mm, etc. Cest dommage pour le client car le magasin propose les produits adéquates et pour de nombreuses applications. Sans stock, ce sont les autres magasins de la région qui récupèrent leurs clients insatisfaits.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
J ai acheté une hotte en juin, je l installé en août suite à la rénovation de ma maison. Elle ne fonctionne pas, ce qui peut arriver. Le vendeur me dit de la ramener pour un échange, je refais le trajet et ensuite bà l accueil on me donne un numéro de réclamation du sav du fabricant, Injoignable forcément . Donc le produit est défectueux et cest à moi de faire les démarches. Facile le commerce en 2020, Moi aussi je vais my mettre. Si j ai un retour positif je supprimerai mon commentaire. A suivre
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 3 / 5
Bon accueuil , le personnel fait ce quil peut , mais le gos soucis , cest quil nont rien en stock !!ça devient usant !! Pas de Carrelage , quincalerie etc.etc.etc. dommage davoir un.magasin pres de chez soi et de devoir faire des kilomettres pour avoir du materiel !!
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 4 / 5
De Grands espaces et du choix. Cependant, contrairement aux croyances, tous les prix ne sont pas agressifs alors bien comparer ;-) Le personnel est très serviable et aimable. Important à souligner car ce nest pas toujours le cas ailleurs !
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 4 / 5
Jadore ce magasin.Maos aujourdhui.... Plutôt bof.... mise à jour des stocks sur le site... mais pas de stock en magasin.... Ça narrive que demain.... un peu limite quand même...
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 4 / 5
Personnelle aimable , horaires qui nous rend bien service quand on a une urgence ...
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin,Le prix est juste, le local est propre et bien organisé et surtout le personnel que se soit : à laccueil; en rayon; en caisse; la sécurité. Tous sont très professionnels, aimables et sympathiques.Vous êtes bien au dessus de la pyramide verte de Compiègne dont je nai même pas lenvie dénoncer la marque.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Achat dun chalet en résine à 549€Le 29 mai une pièce est cassée..Retour en SAV le lendemain, à aujourdhui le 30 juin un mois après aucune nouvelle et quand tu appel on tinvite à rappeler car la personne qui gère le SAV ne travaille pas le matin..!
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 3 / 5
Vendeur pas trop accueillent vous evite
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Super endroit très très propre pour un magasin de matériaux, très très bien rangé, certains Brico Dépôts devraient prendre exemple. Personnel très sympathique, très à lécoute. Même réflexion que au-dessus . À 25 km de chez moiContinuez comme çaMr Patrick MARTINSaint-Sauveur 60320
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 2 / 5
Je viens dappeler avant de me déplacer et depuis le déconfinement, le magasin fermer à 17h00... Comme on a repris le travail, on fait comment pour y aller le soir ? ce serait mieux quils ferment pendant le midi et réservent des plages horaires pour que tous ceux qui travaillent puissent y aller aussi... dommage
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe de vendeurs et vendeuses sont serieux, ce sont des passionnés et des amoureux du bricolage, ça se voit ! Cest pour cette raison que le magasin de Richebourg est devenu mon enseigne favorite on ne perd pas de temps, ce sont des pros un point cest tout.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Avis très défavorable sur la qualité du matériel.Jai installé des robinets dans ma salle de bain. je nai jamais vu ça. Après quelques jours dutilisation, fuite, la tête tourne dans son logement. Bilan dépose et repose, pénible.Ensuite achat dun compresseur dair Quartz, problème au démarrage deux fois en retour. Perte de temps.Pour moi, Brico Dépôt cest fini.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
La dernière nouvelle du jour, il est impossible de réserver un ou plusieurs dressing chez Brico dépôt !!! Ma femme y est allée ce matin vers 9h30, le vendeur lui a dit quon avez pas le droit de les réserver quil fallait, le ou les prendre de suite et quil fallait se dépêcher parcequil en restait que 3. 2 heures plus tard je vais avec ma femme chez Brico dépôt pour aller chercher les 2 dressings quil nous fallait et... Bizarrement en bout de rayon il y avait au moins une dizaine de dressing comme ceux que lon voulait. En plus les 2 que lon a pris il a été les chercher dans la réserve. il a chargé ça sur un chariot mouillé ce qui a arraché le carton en le chargeant dans ma voiture, ce qui a fait tomber les vis charnières et morceaux de en a eu dressing.Il en a eu rien à faire au revoir monsieur ! Jespère ne pas avoir de surprise en montant les dressings, vu létat des cartons !!!
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 2 / 5
Réveillez vous au service du gros œuvre car à chaque fois que je viens, je passe plus de temps à attendre pour payer que pour choisir mes produits !!!! Franchement il y a deux et je me demande bien lintérêt et je suis pas le seul à le penser !!!! Mon commentaire ny changera rien mais bon....À lintérieur du magasin rien à dire cest parfait pour moi
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 4 / 5
Des vendeurs souriants qui aiment leurs métiers. Même si les conseils ne sont pas toujours très bon pour les produits spécifiques, la passion est présente quand même :)Les produits 1er et 2ème prix sont quand même de qualité pour le particulier qui veux faire les travaux lui même : pour la peinture et les produits électro portatifs.Par contre, la visserie est à éviter.
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 4 / 5
impeccable, prix abordables et souvent moins cher que ses concurrents. je nai pas hésité à faire plus de km pour venir chez eux, 50€ de différence par rapport à Bricoman Soissons. Accès facile, et grand parking. Le personnel est agréable et disponible. Ne pas hésiter !
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 4 / 5
Certes ce nest pas un magasin agencé comme Leroy Merlin mais on y trouve généralement son bonheur.la cour des matériaux propose un large choix de matériaux.Les prix sont normaux et pour tous les porte-monnaie
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 4 / 5
On y trouve de tout à très bon prix. Une très grande cours des matériaux, un parking géant et un accès très simple par la N31 entre Compiègne et Noyon. Le magasin est bien tenu, bien rangé avec de nombreuses promotions. De temps en temps des opérations spéciales avec chapiteau sur le parking. Même si il nest pas à côté de chez moi, cela vaut le coup. Une mention spéciale pour les vendeurs présents en rayon et qui te renseignent sur où trouver quoi même si ce nest pas leur spécialité.
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 2 / 5
Venu chercher des tôles en plastique, sur le site internet en stock (132) j appel on me confirme par tel quil y en as mais à mon arriver rien !!!! Et quand on regarde le site internet remis à jour pendant que j était là il y en a et je me suis payer le culot de téléphoner alors que j était dans la zone matériaux on a le culot de me dire oui j ai!!!! Personne ne sait rien c est lamentable !! 40km pour rien
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 1 / 5
Pratique pour la quincaillerie, accessoires divers... après pour le reste je ne vois pas la différence de prix avec les autres concurrents.De plus, qualité pas toujours au rendez-vous cest dommage. Je modifie mon avis après une expérience qui je trouve est inadmissible. Suite à une livraison qui na pas pu se faire (en cause je nai pas lu dans CGV que le camion faisait 26 T, dommage pour moi je ne connaissais pas le poid supporté de tout les ponts autour de chez moi ) on ma quand même facturé les 69€... Soi disant les livraisons sont faites par des sous traitants et quils sont facturés. Ils font quand même plusieurs livraisons dans la journée.... Pas que pour un client.Suite à cela, on me rappelle pour me proposer de me prêter un camion afin que je me livre moi même, cest en soi sympa sauf qua lorigine jai la carte maison et jai le droit à 1h.Je me tape donc laller retour et me décharge tout seul mes 258 Lame de terrasse !Et la cerise sur le gâteau, en ramenant le camion on veux me faire payer...accrochez vous : 1,80€ de frais kilométriques....Heureusement que jai négocier pour ne pas les payer.Je ne suis pas prêt de revenir faire mes achats chez vous...Et pour info, vous devriez adapté vos camion par rapport au livraison, et vous renseigner sur le poid que peux supporter les ponts. Ce nest pas au client de le savoir.Je ne sais même pas si cela vaut une étoile ! Mais on aurait pu au moins me proposer de convertir les 69€ de livraison en bon dachat.
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 5 / 5
Magasin de Bricolage au top ! Petite expérience personnelle : Il manquait une pièce sur une fenêtre de toit de la marque Velux que je venais tout juste dinstaller ,il mettait donc impossible de le fermer. Je suis donc aller voir le service après vente : Accueil sympathique , je lui ai envoyé deux photos du problème par email , quil a directement transféré vers le fournisseur. Le fournisseur devait prendre contact avec moi pour avoir plus dinformation sur le problème et bien non , 3 jours plus tard jai carrément reçu dans ma boite au lettre un colis avec tout le système de fermeture du velux en plus de la pièce manquante avec une notice explicative 😁 Franchement hyper Ludique je recommande !
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5
Jaime cette boutique ! Les tarifs sont très compétitifs,Le magasin ouvre très tôt !Les produits sont biensLe personnel aussi !Il nous ai également proposé des distributeurs de boissons, des toilettes 🚾..
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, concernant la livraison aujourdhui au top, le chauffeur super sympa, merci, bonne journée.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin avec beaucoup de choix dans beaucoup de domaines. Les prix sont intéressants, le personnel agréable et un immense parking avec pas mal de places pour handicapés ! Jy retournerai !
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 3 / 5
Pratique car dans un secteur où il y a très peu de magasin de bricolage.Mais pour trouver un vendeur cest le parcours du combattant.Et le choix est très limité pour pas mal de chose.Par contre les employés de caisses sont très sympa et souriant.
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour lorsque lon sort de votre magasin sans achat contrôle de votre vigile et demande de vider les poches je suis un client mais pas un voleur .
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 1 / 5
Les stocks ne sont jamais à jour erbium c est pas la première fois !Exemple d aujourd’hui : 35 solives en 4m. 250x25 indiquées en stock. Arrivé à la cours des matériaux il n en reste qu une seule fendue en deux.Résultat 65 kilomètre aller retour pour rien et avec en prime la caissière de la cours des matériaux qui dit : « les stocks internet ne sont jamais à jour » !!!C est honteux
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 1 / 5
2 Commandes dressing passées la semaine dernière pour un drive une semaine plutard= il en manque la moitiéCe nest pas très sérieux ...Heureusement quils avaient 1 semaine pour tout préparer....Résultats il faut réclamer alors quon est censé gagner du temps avec un drive...
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 4 / 5
Bon magasin. Prix abordables et on y trouve pas mal de choix. Létoile en moins est pour navoir trouvé personne dans les rayons pour un renseignement.
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Facile daccès et situé à proximité de la ville de Thourotte. Magasin bien achalandé pratiquant des prix intéressants. Personnel disponible pour renseigner les clients, très utile lorsque lon a pas lhabitude des rayons.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 4 / 5
Des prix très ajustés et du stock. La qualité nest pas toujours au rendez-vous mais dans dautres enseignes le problème est le même avec des prix plus élevés. Ils ne font pas de problème pour reprendre les produits. Le personnel en rayon et serviable. Le seul vrai bémol est lattente en caisse souvent longue.
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Jaime énormément ce magasin, très bonne écoute des vendeurs et service après-vente au top... rayons très bien achalandés
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix mais faire attention a certain produit comme la peinture qui est vraiment pas terrible du tout. Il faut egalement y aller en sachant quoi prendre car la plupart des vendeurs ne sont que vendeur et connaissent strictement rien. Magasin propre et fonctionnel
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 3 / 5
Pas pratique l achat d une porte. Il faut faire la queue pour demander les references et avoir son bon. Aller dans le magasin, faire la queue a la caisse puis retourner dans l autre entrepot et refaire la queue pour retirer la porte bref 1h30.
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 3 / 5
Des prix bas, peu de personnels et surtout un joyeux rangement où il est parfois aussi difficile de trouver un article pour les clients que pour les vendeurs qui ne connaissent principalement que leurs rayons. Une fois jai rencontré 5 salarié avant de trouver un article. Cela me rappel une certaine maison dans Astérix. Des bornes numérique de recherche serais un plus.... à méditer. Il mest déjà arrivé dabandonner certain achat faute de produit caché. Un drive gratuit boosterais les ventes. Cest un combles de passer 30 minutes dans un magasin pour deux références vu sûr le site de lenseigne.
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, de bonnes affaires à saisir suivant les arrivages
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 5 / 5
Cest pour moi une bonne enseigne avec des horaires de travail très intéressantes ont trouve presque tout ce que lon a besoin jai bien presque car ce matin jai fait chou blanc je voulais une scie cloche pour la faïence il ne font pas bien dommage pour un revendeur de faïence bon cest comme ça voilà ce que je peu vous dire sur cette expérience avec brico dèpôt de Compiègne
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 1 / 5
Magasin où ne travaillent que des incapables. 1 vendeur pour les rayons électricité et plomberie qui nous laisse attendre 20 minutes dans un rayon au lieu de venir nous donner le produit qui été sous clef ALORS QUIL ETAIT TEOP OCCUPÉ À PARLER À LACCEUIL!!! Résultat, nous sommes ressortis sans rien acheter après avoir patienter 20 minutes. Et en plus de ça, monsieur nous prends de haut !!!!!!!!!!! Une honte. Si vous ne savez pas gérer plus de 3 clients dans le magasin, fermez dès maintenant.
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bien, grand choix, prix abordable
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 1 / 5
Difficile de donner une bonne note le jour de la rédaction de ce commentaire alors que je suis client depuis son ouverture et après avoir dépensé plusieurs milliers deuros Jai fait lobjet dune accusation de vol par un nouveau vigile zélé qui venait surement davoir son agrément qui devant mon insistance à appeler la gendarmerie pour prouver ma bonne foi à fini par me laisser tranquille très très déçu je vais même leurs renvoyés ma carte de fidélité et ne plus y remettre les pieds en un mot SCANDALEUX
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 1 / 5
Refus du paiement a Pied côté bati exterieur le lundi 7 septembre a 14h30 il y avais une seul voiture quand je suis arriver apres il y avais plusieurs voitures la caissière a rien voulu savoir il fallait que jattends derrière bravo !! pour deux coude de pvc de 80 pour gouttière je suis client depuis louverturere du bricot depot jai tout acheté pour rénover des logements en plus employé du groupes (castorama) dubois materiaux. Je suis parti a brico marché a noyon très accueillant moins cher et en plus le pvc et gouttière dans le magasin un plus jai créer ma carte de fidélité et de remise un plus mer a la caissière qui ma réveiller, enfin compris que bricot depot pas compétent et tres cher.
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 4 / 5
Jeune femme à laccueil de la cour des matériaux très agréable, malheureusement petit problème de stock sur les gouttières et pas de délai de livraison... Dommage
Avis fait le 03/05/2016
Note de : 4 / 5
Globalement bien, mais souvent difficile de trouver un conseiller, la qualité parfois limite.... Attention le stockage des produits est parfois dangereux (stockage dans les allées, parfois difficile daccès, pas toujours logique)Le personnel est en général sympathique et serviable, mais pas toujours top dans le conseil. Cest Bricot depot avec ses qualités et défauts.Pas loin des 5 étoiles avec un peu de rigueur.....