Retrouvez toutes les informations sur Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé route nationale 19, 10600 Barberey-Saint-Sulpice. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:00–19:30
  • Mardi 07:00–19:30
  • Mercredi 07:00–19:30
  • Jeudi 07:00–19:30
  • Vendredi 07:00–19:30
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  • Dimanche 08:00–13:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (2443)

3.80 sur 5.0 (2443 avis)
  • Avatar de Frederic Lair
    Frederic L.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Bon rapport qualité prix...on y trouve la plus part des matériaux de constructions que l on a besoins.

  • Avatar de Vanessa Paret
    Vanessa P.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Néant fuyez. Acheté il y a 4 ans du parquet garantie 10 ans. Parquet de mauvaise qualité. Dossier réclamation en cours depuis fin novembre et silence radio à ce jour malgré mes relances sur site et mails ....deplorable

  • Avatar de Anas BENHADDOU
    Anas B.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Il y a un énorme trou à la sortie sur la route qui abîment les voitures depuis des mois .

  • Avatar de alex r
    alex R.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre. Le personnel est agréable. Les prix ont un peu augmenté

  • Avatar de Laurent SALVAGNIN
    Laurent S.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 1 / 5

    La chaussée permettant de sortir du parking est complètement impraticable, les trous sont comblés par de la tôle métallique qui mont crevé le flanc du pneu en sortant. Crevaison non réparable, jai dû remplacer mes deux pneus avant. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet endroit.

    Photo n° 0 de l'avis de Laurent SALVAGNIN fait le 13/03/2024
  • Avatar de Florian JOLLIOT
    Florian J.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Achat dun produit garanti 2 ans, qui ne fonctionne plus au bout de 8 mois alors quil y a déjà eu 2 échanges sur ce produit défectueux 2 fois.À la 3e fois, le chef ne souhaite faire aucun remboursement ni échange ou avoir alors que le produit est sous garantie et que les 2 fois précédentes il ma été échangé sans soucis.Je souhaite donc changer complètement de produit étant donné que cest la 3e fois que je suis embêté avec celui-ci, quitte à rajouter un supplément mais il refuse catégoriquement tout échange.Il na clairement rien à faire à ce poste, il prend les clients de haut, ne connais pas les lois, na aucun sens du commerce et préfère se défiler plutôt que chercher à trouver une solution pour fidéliser ses clients.Le service consommateur et la répression des fraudes en sont informés.

  • Avatar de Nelly Linard
    Nelly L.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci JUDICKAEL Service cuisine vous avez prête une oreille PROFESSIONNELLE à mon problème OUI peut être rare effectivement une pièce de la glissière 4 paniers pour angle est MAL montée dusine OUI ça arrive malgré ce quen pense un certain vendeur heureusement pour moi et dautres clients M.JUDICKAEL est présent comprend voit en une seconde fait le nécessaire et tout fonctionne correctement calmement sans sénerver pour moi mais aussi BRICO DEPOT vous avez avec M.JUDICKAEL un PRO gardez le temps que je refais ma cuisine Grand merci

  • Avatar de Melly Hazouard
    Melly H.
    Avis fait le 04/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Après avoir passé un temps fou en magasin pour acheter des matériaux, nous avons décidé de passer par le drive pour notre deuxième série dachats... Quelle erreur ! Non seulement jai dû my reprendre à 8 fois sur deux jours pour réussir à créer mon compte (une erreur technique est survenue), mais une fois la commande passée et payée, on nous a indiqué quon nous préviendrait quand la commande serait prête sans donner dautres indications. Nous habitons à 1 heure de route du magasin et avions prévu dy aller le jour même. Aucune nouvelle de la journée...et le lendemain on nous annonce quon a 48 heures pour venir récupérer la commande, alors que nous avons rdv avec des artisans pour travailler tout le samedi...Nous prenons donc rendez-vous le dimanche à 12h (ravis de devoir faire ça ce jour-là). Nous arrivons au drive, cliquons sur un lien qui nous dit que notre commande va arriver et en rouge: Restez dans votre véhicule.Rien ne se passe pendant plus de 10 minutes et quand on se décide à sortir du véhicule pour aller voir, un vendeur nous informe que pour être servi, il faut se manifester et que le site nest pas à jour... Nous gardons notre calme et récupérons la commande qui est toute emballée sur une palette. En voyant la taille du chargement, mon ami demande sil y a bien le parquet et le carrelage. Oui oui nous répond-on... Bonne surprise à larrivée, il manque le carrelage !!!! 800€ de matériaux manquants !!!Cest pas grave, on est sur place 😠😡🤯

  • Avatar de Johanna Leblond
    Johanna L.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Très déçu on devais récupérer deux truc à l’entrepôt finalement c’était pas près du coup obligé de ce déplacer jusqu’au magasin pour prendre notre commande

  • Avatar de julien lebrun
    julien L.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Une étoile parce que les prix sont intéressants mais c est tout. Pour le reste, beaucoup de vendeurs et vendeuses qui déambulent dans le magasin mais pas un seul pour m aider dans mes recherches et quand j ai enfin un vendeur , j ai juste eu l impression de le déranger pour être polie.... Exemple : ouais c est la ! en me montrant le rayon mais aucune aide pour mon choix.... Dommage

  • Avatar de Martine Mintoff
    Martine M.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 1 / 5

    BonjourAchat , samedi dans ce magasin, reçu selon lexpression comme un chien dans un jeu de quillesi on vous dérange messieurs les vendeurs , informer nous on passera notre cheminLe vendeur , de lélectricité, il faut quil change de métierPersonnellement, cest la dernière fois que je rentre à Brico dépôtCordialement

  • Avatar de Mado Achon
    Mado A.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Un bon accueil un employé super sympa au rayon carrelages...

  • Avatar de agatino abramo
    agatino A.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 3 / 5

    Je nai pas commandé car la livraison était à une date lointaine

  • Avatar de Julie Bureau
    Julie B.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Expérience très désagréable pour la deuxième fois avec laccueil. Un article en solde non soldé une fois passée à la caisse, je retourne vérifier le prix, je madresse donc à laccueil qui mengueule il ny a pas dautre terme car je suis rentrée de nouveau avec un article déjà payé. Jai eu limpression dêtre en école maternelle, incroyable, une façon de me parler honteuse même ses collègues étaient choqués. Mauvaise expérience qui me fait me dire que je ny retournerai plus. Personne brune a laccueil le samedi 19 janvier à 12h10, en tant que cliente je nai jamais été malmenée de la sorte.

  • Avatar de Terry Lemaire
    Terry L.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons cherché sur le site internet en amont qui est ergonomique, en magasin le vendeur connaissait les rayonnages sur le bout des doigts. Nous avions un produit détérioré qui nous a été vendu avec pratiquement 60% de réduction.

  • Avatar de Phill 51 (“Pyrale51”)
    Phill 5. (.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Prix des vis Diall 5 euros pour de stockage, super... Arrivé en caisse 10 euros ! On me dit quil faut trouvé un vendeur pour valider le prix à la 5euros!Arnaque totale et pratique inadmissible !

  • Avatar de Gaetan Vincent
    Gaetan V.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue commander un dressing la moitier était disponible je ne l’ai donc pas prit et le vendeur Jonathan a valider ma commande sans mon autorisation et j’ai était débiter de 89€ obliger de revenir plusieurs fois pour être rembourser un grand merci aux personnes de l’accueil pour leur efficacité

  • Avatar de N Teuton
    N T.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Produit disponible et vendeurs sympas

  • Avatar de Desjardins Fabrice
    Desjardins F.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 3 / 5

    Le.meme article 39.90 à Bricodepot29.90 à brico Leclerc24.90 CarrefourComme quoi...Équipes de vendeurs sympas

  • Avatar de Fabien de deus
    Fabien D. D.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Vous prenez un drive pour gagner du temps finalement j ai perdu un temps de fou!! OK j avais 15min d avance je valide via le mail que j ai reçu donc j attend tranquillement 10min 15min 20min voilà déjà presque 30min que j attend donc je décide d aller voir à l accueil de matériaux et la on me dis sa marche pas la validation par internet ! Super j ai perdu 30min a attendre!! J attend encore plus de 10min pour avoir ma commande et la voila prête sur un pallet 400kg de pellet on me pose la pallet au sol et démerdez vous! Alors qu il on toit les outils qui fait pour charger la pallet directement dans ma remorque. Franchement le service client ZERO!!!

  • Avatar de Aya Myna
    Aya M.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super mais pas assez de vendeurs pour conseiller

  • Avatar de Chapi Chapo
    Chapi C.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Depuis que l ont doit faire les factures sur vos bornes elles ne fonctionne 1 fois sur dix c est lamentable tout ça pour soi disant gagner du temps . Vous avez perdu un fidèle client

  • Avatar de _oum_ismael_hafsa
    _.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Il es vraiment grand et facile à se garer

  • Avatar de Capucine Azer
    Capucine A.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Félicitations au vendeur de la menuiserie de Troyes. Le chef du rayon. Il sest décarcasser pour nous trouver nos fenêtres. Merci.

  • Avatar de Francoise Rougevin
    Francoise R.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 1 / 5

    En ce jeudi 14 décembreL amabilité manquait vraiment ce matin à l accueil......Cette personne n avait pas bien digéré son le petit dej....ou n apprécie pas la pluie..je ne sais pas ...A 10h j avais vraiment envie desortir très vite de chez brico...

  • Avatar de Cathy Sandron
    Cathy S.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Drive un peu long, personne ne vient, 30 min dattente

  • Avatar de D C
    D C.
    Avis fait le 03/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Jai trouvé ce que je voulais,de plus un dimanche matin.Convecteur électrique concorde.

    Photo n° 0 de l'avis de D C fait le 03/12/2023
  • Avatar de Aurelie Gasnier
    Aurelie G.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !!!Pas de solution apportée pour des portes coulissantes achetée la semaine davant (arrivé à la maison une roulette en plastiques était cassée lorsque nous avons ouvert le paquet) visiblement nous devions deviner avant dacheter que cela était cassé. Bref une heure dattente pour zéro solution.Nous allons donc en magasin pour un conseil sur autre chose. Plus de 30 min dattente pour un renseignement que nous navons finalement pas eu . Les vendeurs vont se cacher dans les rayons pour ne pas nous renseigner.Nous sommes finalement allé chez leur concurrents de la même zone en 10 min renseignements OK et achat effectué...Si vous avez du temps à perdre allez chez brico dépôt !

  • Avatar de Martine MARCHAND
    Martine M.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 2 / 5

    Je suis allée hier matin au magasin, pas voulu me prendre ma carte illicado, car la caissière ne savait pas comment faire et ensuite, il faut, nous même faire la facture, et très mauvais accueil du personnel.

  • Avatar de Cesar Poulade
    Cesar P.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, on trouve vraiment tout ce quil faut pour bricolage, électricité, plomberie, sanitaire etc. Vous pouvez acheté du bois e le faire découpé à la mesure voulu...

  • Avatar de Jerome Prin
    Jerome P.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Merci à Romain et Patricia

  • Avatar de Christophe Bats Formation
    Christophe B. F.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien fourni.Il manque juste un peu de personnel disponible pour répondre à ses recherches.Mais, les prix et la qualité sont là 😊

  • Avatar de Carine Ferreira
    Carine F.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Arriver avec un avoir . Le vendeur me demande sil me rembourse sur la carte bleue je lui réponds que mon mari est parti chercher du ciment et des parpaings quon déduira à la fin .Il me facture ciment et parpaings quand je lui demande sil a déduit lavoir il me réponds oui ba fallait me le dire je suis pas devint et la il me dit faut que jannule et que je recommence je lui réponds que oui y avait quand même 70 euros davoir. Et la il commence à claquer tous les carnet le clavier et me parle très mal . Eet ce nest pas la seule mauvaise expérience cela a été à chaque fois que jy suis aller . A fuir

  • Avatar de jea-dan vinues
    jea-dan V.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Brico depot reste brico depot des produit pour refaire ça maison à bas prix cest tout ça reste brico dépôt

  • Avatar de Da Rocha Cardoso Fernando
    Da R. C. F.
    Avis fait le 11/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Personnel désagréable qui na pas envie de travailler je déconseille préfère brico leclerc

  • Avatar de Anthony Pruvost
    Anthony P.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour ce magasin est le pire de France le personnel et très désagréable le service déplorable il mon fait attendre 1H22 devant des portes de placard pour mannoncer aux moment où il ce sont décidé après que je me sois rapprocher de lun de qui dailleurs courrez partout vue que les autres ne voulais rien faire et il ma annoncé que le produit nétait plus disponible donc je suis reparti sans rein donc si vous ne voulez pas perdre votre temps ne vous ny rendez pas sais un conseiller je travaille sur toute la France et je nai jamais vécu la même situation dans un autre magasin la preuve je suis sorti de chez eux à 17h22 et en passant à brico léclectisme à 17h24 je suis ressorti à 17h39 camion chargé et très satisfait donc ne perdez pas votre temps et aller ailleurs un conseiller très bonne fin de journée

  • Avatar de Christian Hubert
    Christian H.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bien manque des produits

  • Avatar de aurore humbert
    aurore H.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Dylan Regent
    Dylan R.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super magasin je ne connaissais pas, sabrina a l accueil au top du top et heloise au rayon cuisine de très bon conseil et très agréable je recommande

  • Avatar de Nathalie Rodilhat
    Nathalie R.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon magazin de bricolage

  • Avatar de Ludovic Dufour
    Ludovic D.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Nombreuses ruptures en électrique mais le commerce est difficile en ce moment, je trouve aussi les prix moins attractifs que bricoman à Sens.

  • Avatar de Brigitte richard
    Brigitte R.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un magasin parfait acheter une cuisine parfaite avec une personne qui cest bien occuper de nous du début à la fin je recommande cette personne Éloïse une professionnelle

  • Avatar de QB 363310
    QB 3.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Sabrina est au top ! Ici vous avez du service 👍

  • Avatar de KIKIMINUIT
    K.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Pas facile à trouver, personnel peu disponible, Manque un peu de choix. Mais dépanne bien et prix correct pour peu quon trouve ce dont on a besoin.

  • Avatar de Virg F
    Virg F.
    Avis fait le 24/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin de bricolage et outillage.Du choix dans les matériaux.Le personnel est agréable et de bon conseil.

  • Avatar de Kevin Barthelemy
    Kevin B.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel à lécoute, un large choix doutillage et de matériaux pour tout type de travaux!

  • Avatar de Silver Iris
    Silver I.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Venue chercher de l’anti-mousse pour mon toit, j’ai été très gentiment renseignée pour trouver le produit rapidement . De plus en me baladant dans le magasin, plusieurs employés sont venus spontanément me proposer leur aide. Ensuite, aucune attente en caisse et une hôtesse aussi agréable que le reste du personnel. C’est vraiment plaisant d’être aussi bien accueillie dans un magasin. Bravo à l’équipe !

  • Avatar de Andre Willaime
    Andre W.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnels compétentAcheter 2 dressings ,carton un peu enfoncé,mais caissier très compétent car il na pas hésité à mettre une remarque sur mon ticket de caisse.Mais au final après déballage rien a redireMontage simple et très satisfait de mon achatJe recommande ce magasin :Bricodepot Barberey

  • Avatar de SANDRA WITTIG
    SANDRA W.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Grosse pub pour des granulés mais commande en drive impossible ça me bloc a 20 sacs ! Je pense quils ont pas reçu le nombre de palettes .Cest juste pour faire venir des clients 🤣

  • Avatar de obe hypnose
    obe H.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très Bon magasin de bricolage ou j ai acheté pas mal darticles pour la rénovation de mon cabinet.👍

  • Avatar de Sophie Egger
    Sophie E.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté 2 radiateurs hier et ai été très bien conseillée par Sandra ( de lélectricité). En plus elle na pas hésité à les porter et à les installer dans ma voiture ! Un grand merci Sandra 🙏

  • Avatar de Mohamed Derraz
    Mohamed D.
    Avis fait le 10/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Éloïse pour son professionnalisme et ces bon conseils pour le choix dune cuisine, nous avons fort apprécié sa patience et son investissement lors de notre choix de la cuisine. Merci encore

  • Avatar de St Clergalyan
    St C.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un rayon outillage au top et de bon conseiller de vente merci a eux

  • Avatar de Top au top Des affaires
    Top A. T. D. A.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 1 / 5

    La vendeuse Sandra au rayon électricité qui veut pas faire son travaille, tu lui demande une question elle tenvoie bouler, elle parle super mal, première et dernière fois quon me parle comme ça.

  • Avatar de hamza saidj
    hamza S.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience, l’équipe bâti est serviable merci à eux.

  • Avatar de Mis Karine
    Mis K.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un magasin au top, une bonne ambiance.

  • Avatar de BeTheDou
    B.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Leur sav et leur service logistique qui gère l’entrepôt de Troyes est truffé de branle couille. Bientôt 2 semaines que j’attend un petit colis de leur part et rien même pas de facture malgré mes appels au sav.

  • Avatar de Axelle Hasselin
    Axelle H.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Pas professionnel, limpression dêtre dans une cour de récréation, langage vulgaire .... que dire de plus ... aussitôt entrée, aussitôt sortie.

  • Avatar de Yusuf Bas
    Yusuf B.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Trés bon magasin personnel Trés agréable et serviable merci á tous

  • Avatar de Chris Pac
    Chris P.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 1 / 5

    On s interroge sur l engagement des collaborateurs le sentiments que lorsque le chat est parti ou en vacances les souris dansent.Pour un 25 août matin l univers quincaillerie est plus occupé par un groupe dont le leader tient le balais a moins que cela soit l inverse.Dommage et particulièrement désobligeant.

  • Avatar de Sandrine Bassigny
    Sandrine B.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre ...pas.toujours les.produits en rayon mais le personnel est toujours disponible pour répondre aux demandes .. les.hotesses.de.caisse sont très.agreables ..

  • Avatar de Eddy Skeujveu
    Eddy S.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Du dépôt oui, mais de l’aimabilité non

  • Avatar de Marie-lise Siméant
    Marie-lise S.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Le rangement nest pas optimal : on trouve les produits identiques (soit en lot soit à lunité) aux opposés du magasin. Perte de temps car les prix affichés sortaient plus chers à la caisse. Il y avait un manque de personnel évident, car difficile davoir un renseignement ou même pour gérer ces problèmes.Rapport/qualité prix correct

  • Avatar de Sylvie V
    Sylvie V.
    Avis fait le 13/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant.Toutefois, nous navons pas trouvé la réponse à notre question car le vendeur ne savait pas. Peut être parceque nous étions dimanche (urgence salle de bain!) et que le jeune na pas toutes les connaissances (probable quun autre vendeur plus aguerris à la plomberie/mitigeur douche soit présent en semaine). Il a fait de son mieux cest le principal.Nous navons pas pour habitude de nous rendre en magasin le dimanche.Nous sommes ravis davoir pu nous dépanner... à bientôt

  • Avatar de Aboezzaim Abdallah
    Aboezzaim A.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Cest lendroit idéal pour acheter des matériaux de construction, de lélectricité et concevoir votre maison de la plus belle des manières.Lorsque vous entrez, assurez-vous que quelque chose vous plaira.

  • Avatar de Frédérique Argy
    Frédérique A.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    TopOn y trouve tout ce dont on a besoin pour peindre, bricoler et aménager sa maison

  • Avatar de Bruno Vogenstahl
    Bruno V.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Bonne enseigne mais un petit bémol sur lesprit dépôt qui se perd les grosses enseignes deviennent aussi compétitives.... Attention.

  • Avatar de Marie Rémy
    Marie R.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Le 8 août la dame qui était à la caisse 3 à la fermeture a été vraiment super gentille avec moi je vous remercie vraiment pour votre amabilité et votre grand sourire!

  • Avatar de Olalia Becard
    Olalia B.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Accueil des hôtesses de caisse agréable.Bcp d attente pour avoir un conseiller cuisiniste.Un des caristes, Manu, nous a pris de haut quand nous lui avons fait remarqué qu il nous avait fait peur car il n a pas.utilisé l avertisseur sonore pour signaler qu il arrivait.Il s est moqué plus loin dans le dépôt.

  • Avatar de Jim Jim
    Jim J.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Un brico dépôt comme les autres ... Le personnel est plutôt sympa et de bon conseil.

  • Avatar de Rudayy Dayy
    Rudayy D.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Manque de stock sur certains produits, et caissière en âge dêtre en retraite ou quil lai déjà pas aimable du tout , heureusement quil y a du personnel plus serviables et plus sourient

  • Avatar de marie_joseph jubert
    marie_joseph J.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de maxime G
    maxime G.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Dommage je ne peux mettre ZÉRO ! On appelle le matin même, pour des cornières pvc Noir. 30 en stock. arrivé après 1 heure de route RIENPas d’excuse, si ce n’est « beaucoup de personne en vacances » ! Juste inadmissible et non professionnelMerci à bricoman SENS de leur professionnalisme qui eux on un stock fiable À la différence de Brico DépôtTROYES

  • Avatar de sebastien royer
    sebastien R.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapport qualité/prix raisonnable. Équipe opérationnelle

  • Avatar de Sabrina Denisot
    Sabrina D.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Sabrina, responsable accueil si je me souviens.Beaucoup de petits soucis lors de lachat dune Pergola et pour une location de camion.Elle a pris le temps de bien mexpliquer et de faire un geste commercial .

  • Avatar de karim triffi
    karim T.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci a Sabrina qui ma conseillé et beaucoup aidé pour la location du camion merci a son équipe

  • Avatar de Leila Lopes
    Leila L.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Sabrina très bonne conseillère , agréable et sourient

  • Avatar de boris pitault
    boris P.
    Avis fait le 18/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons récupéré notre cuisine vendredi 14 juillet en drive. Aurelie et Jordan ont vérifié notre commande, il manquait des éléments... ils ont tout mis en œuvre pour récupérer les éléments manquants . Grâce à ces personnes compétentes et efficaces nous sommes répartis avec notre cuisine complète.

  • Avatar de marie jean-charles
    marie J.
    Avis fait le 14/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Il y a à peu près tout ce quon a besoin. Le personnel est très gentil et à lécoute les caissières sont super agréable franchement cest tout ce que je demande.

  • Avatar de Jose Silva
    Jose S.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Une étoile car on peut pas mettre 0 .Magasin à fuir !!!!!!Personnel pas aimable !

  • Avatar de Luc Hourriez
    Luc H.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 4 / 5

    on trouve ce quil fautvendeur pas souvent disponible mais bon

  • Avatar de Monica LARIBIA
    Monica L.
    Avis fait le 10/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Accès compliquéMagasin qui n’a pas tout

  • Avatar de Brigitte MAUGRY
    Brigitte M.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Première visite ce matin avec mon mari, personnel sympathique et large choix de marchandises, merci à la dame de l accueil Sabrina pour son dévouement et merci à Martin pour son professionnalisme

  • Avatar de Jeremy Vendeuil
    Jeremy V.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Anthony rayon jardin toujours courtois, professionnel, aimable et très compétent

  • Avatar de Fab 10400
    Fab 1.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Hôtesses daccueil très sympa. Vendeurs - conseillés accessibles. En revanche quand on doit passer par le retrait marchandises la galère commence. Long et froid

  • Avatar de yohann derouelle
    yohann D.
    Avis fait le 02/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Comme dhabitudes louverture ma bien sauvé ce dimanche matin

  • Avatar de A
    A.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Nous avons acheté une pergola, deux jeunes femmes se sont occupées de nous (vente sur le parking). Personnes très agréables, dynamiques et qui nous ont très bien conseillé.Ensuite nous sommes allés chercher notre achat, là ce fut autre chose. Pas de sourires,on nous a coupé les liens puis on vous laisse vous débrouiller. Certains éléments étaient très cintrés on nous a proposé den prendre provenant dune autre (désolé pour ceux qui sont tombés dessus).

  • Avatar de Christophe Laurent (Kognac)
    Christophe L. (.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin de taille moyenne (pas toutes les références) mais globalement bien achalandé.

  • Avatar de BAD WILLIAM
    BAD W.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 3 / 5

    A par pour ce garé et payer récupéré sont matériel ou cest un peu le bordel sa va

  • Avatar de Timodou
    T.
    Avis fait le 11/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je mets une note 5 étoiles pour Sabrina responsable caisse qui est très professionnelle, à lécoute, dévouée pour son travail. Qui na pas hésité à nous aider suite à la location du camion qui était bloqué (pas dad blue et pas de kit sécurité) alors que ça ne fait sans doute pas parti de ses responsabilités. Heureusement que Sabrina était là pour débloquer la situation sinon nous serions certainement encore au magasin.

  • Avatar de Christine Fays
    Christine F.
    Avis fait le 11/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Une expédition sans nom...nous prenons une location de camion pour transporter des grands panneaux occultants un dimanche matin car nous travaillons autrement..rien nindique une grande influence...nous venons une demi-heure avant afin de payer nos articles et les charger au moment du déclenchement de la location. Impossible. Après avoir relancé 2 fois le manutentionnaire pour nous descendre la palette, un passage en caisse laborieux, nous partons avec une demi-heure de retard. Au retour lappli beug et nous ne pouvons valider...heureusement sabrina responsable de caisse magasin nous a accueilli avec un grand sourire et sest chargée de tout arranger ce qui nous a fait oublier les peripeties.merci sabrina.

  • Avatar de Annie VAN ZUYNSVOORDE
    Annie V. Z.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 5 / 5

    On trouve tout et les vendeurs sont à lécoute de vos besoins tour dépend l heure où vous allez faire vos courses

  • Avatar de Raphaëlle
    R.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour commencer, superbe accueil et renseignements ce matin par Sabrina de l’accueil du magasin. Ensuite, très bon moment en caisse grâce à Séverine et Romain et leur bonne humeur. Enfin, agréable expérience sous le chapiteau grâce à Céline qui connaît très bien ses produits. Merci à tous pour cette agréable expérience chez BricoDépôt ! Je reviendrais !

  • Avatar de Clément Requena
    Clément R.
    Avis fait le 04/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Jonathan et Dorian pour leur aide, leur conseil et leur professionnalisme.Je les recommandes !

  • Avatar de Gilles Dechanet
    Gilles D.
    Avis fait le 03/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Il vaut mieux y aller tôt le matin

  • Avatar de ludovic farinet
    ludovic F.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu lundi pour acheter une cuisine à 2300e mais personne pour me servir 100km pour rien

  • Avatar de henry Wild
    henry W.
    Avis fait le 29/05/2023
    Note de : 4 / 5

    bien mais un peu petit vu le coin et le nombres dhabitants au alentour.

  • Avatar de Gilbert Noumbou
    Gilbert N.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Suite à mon passage lundi matin au magasin, jai été agréablement surpris par laccueil du personnel .Je tiens à remercier le responsable Monsieur JONATHAN qui a été très à lécoute, également Karine donc japprécie sa disponibilité et son professionnalisme., merci à la charmante Sabrina qui sest très bien occupée de nous en caisse, bravo à toute léquipe, ne changez pas, gardez votre bonne humeur.Je rcommande vivement ce magasin.

  • Avatar de frederic henry
    frederic H.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci a jonathan, karine,sabrina pour leur sens commercial, et professionnalisme du bricodepot de Troyes.

  • Avatar de Mr DoumeY
    Mr D.
    Avis fait le 14/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci!! Aurelia et Céline pour vos conseils et aides, bcp de monde ce dimanche et malgré cela ont pris le temps ! vais enfin finir mes travaux ! Je vais enfin dormir bien dormir! 💤💤

  • Avatar de Christophe Hanuszek
    Christophe H.
    Avis fait le 11/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Alors pour les prix il y en à pour tous les goûts du moins pour toutes les bourses... Par contre pour certains employés la courtoisie est à revoir... Pas de bonjour ni au revoir et quand on a besoin dun renseignements cest limite à courir après la personne. Mais les 1er prix valent le coup. Après à voir niveau qualité...

  • Avatar de Marie-Claude Martin
    Marie-Claude M.
    Avis fait le 07/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel efficace, aimable, professionnel, entre autre Loic à l entrepôt libre service matériaux.

  • Avatar de Jacques Audigier
    Jacques A.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Ont trouve tt à brico dépôt en plus ouvert le matin 7h00

  • Avatar de Jonathan Poirot
    Jonathan P.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin accueillant personnel des plus agréables je recommande vivement ce dépôt.

  • Avatar de muccioli nathalie
    muccioli N.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 1 / 5

    éviter ce magasinpeinture horribledressing moitié abimé et les tringles pas au même niveauservice après vente exécrablealler chercher votre peinture chez barbot à saint andré les vergers pas plus chère mais de qualité

  • Avatar de Magali Ferreira de moura
    Magali F. D. M.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 1 / 5

    N’y achetez jamais de la peinture peinture pour murs. C’est un massacre.Nous sommes très mal renseignés.Je dirais même que c’est une catastrophe. De plus ce n’est pas moins chère qu’ailleurs.

  • Avatar de Geneviève Hocquignyradet
    Geneviève H.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Brico dépôt Troyes deJai passé chez vous cette après midi au rayon peinture Sandra qui nous a guide dans nos achatsÇa fait plaisir dêtre servi par des professionnalistes merci beaucoup sandra

  • Avatar de Romain Aubry
    Romain A.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Abri de jardin acheter 549 euro très très mauvaise qualité je ne recommande pas se magasin. Vérifier ceux que vous vendez cest lamentable. A fuir

  • Avatar de Athama1000
    A.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 3 / 5

    J’adore ce magasin, mais là j’ai été déçue. Trop peu de choix dans les meubles vasques pour salle de bain. Grosse déception. J’irai donc me fournir ailleurs.

  • Avatar de dimitri brasselet
    dimitri B.
    Avis fait le 30/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci a Sabrina a laccueil pour sont professionnalisme, sa gentillesse et sont sourire.

  • Avatar de Jean Roby
    Jean R.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Achat ce jour de matériaux et de bricolageDans les deux magasins le même accueil et la même ambiance : le client dérange.... vendeurs non disponibles fuient quand on pose des questions obligé de faire la queue derrière les voitures avec un article tenu à la mainPlus jamais je ne viendrai dans ce magasin alors que javais adoré celui dÉpinal

  • Avatar de Anne-Lise Meunier
    Anne-Lise M.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Personnel très agréable et sympathique. Drive rapide.Seul petit problème, il faut bien vérifier. Javais commandé 2 meubles de 80 pour ma cuisine. On ma préparé 2 meubles de 60. Heureusement que je men suis de suite rendue compte, ils mont fait léchange tout de suite. Environ 10 minutes dattente pour léchange cest raisonnable.Résumé, bien checker au chargement du coffre 👌

  • Avatar de CB Symba
    CB S.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 3 / 5

    On ny trouve de tout par contre personnel en majorité peu de conseille dommage surtout quand on travaille dans ce domaine

  • Avatar de Didier VIGNERON
    Didier V.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Nous sommes venu cet après-midi au magasin de Barberey-Saint-Sulpice vers les 16h, faire quelques achats.. Un vendeur nous a renseigné très aimablement, arrivé à la caisse le ton était moins au beau fixe. La caissière semblait agacée et nous a reçu de manière un peu froidement. Ce n’était pas notre jour, car après nous sommes allés aux matériaux prendre quelques renseignements et là l’employé était un point agressif dans ses paroles. Ce genre de comportement est bien regrettable, surtout que nous nous sommes plutôt du genre relax. Je sais qu’il est difficile actuellement de trouver du personnel motivé. Mais cela nuit à l’image de votre magasin, c’est bien dommage. Cordialement. Didi

  • Avatar de Sebastien Delatour
    Sebastien D.
    Avis fait le 19/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Responsable de caisse avenante et professionnelle, que je tiens à remercier car elle a su me délivrer d un faux pas concernant la location d une camionnette. En effet l appli concernant la location de camionnette est très mal faite, des améliorations concernant son utilisation sont indispensables (de mon point de vue). La seul bonne nouvelle est que la responsable (S......) a très bien réglé ce problème.

  • Avatar de Philippe Bertrand
    Philippe B.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Service click and collect 2h vraiment nul ! Si on commande en click and collect et que lon perd plus de temps que si lon avait été dans le magasin, je ne vois pas lintérêt ! Gros manque dorganisation et de réactivité....je ne recommande absolument pas.

  • Avatar de mohamed achraf hadj ali
    mohamed A. H. A.
    Avis fait le 13/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Pour la caissière daujourdhui un petit conseil : ce job est nest pas fait pour vous.

  • Avatar de Charlene Grieu
    Charlene G.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Impossible de payer un article sur leur site en internet que ce soit en livraison ou en drive. Jai essayé avec 3 cartes différentes : toutes refusées !Jai donc essayé de joindre le magasin pour passer commander : personne ne répond !Un message vocal minforme que personne nest disponible pour prendre mon appel et ça raccroche. Pour résumer : ce magasin na aucune intention de vendre quoique ce soit.

  • Avatar de Hermine Caselli
    Hermine C.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçu. Jai fais environ 90 kms aller retour pour aller chercher (Drive) un banc range bûche à 89 €. En déballant le colis je maperçois que les planches sont complètement pourries. Je ne peux pas mettre de photos sur cet avis, dommage, ça valait le coup dêtre vu !! . Le colis fait 60 kilos. On me demande de le ramener. Je ne porterai pas une seconde fois ces 60kgs et ne referai pas 90 kms pour le ramener comme on me le demande. Cest honteux de vendre un bien à ce point abîmé

  • Avatar de Mes enfants Ma raison de vivre
    Mes E. M. R. D. V.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Aujourdhui jai été servi par une femme qui ma bien aider et conseiller au rayon peinture. Dame agréable à lécoute et très professionnelle.

  • Avatar de Sam El
    Sam E.
    Avis fait le 26/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Deux fois que je vais pour une cuisine deux fois que j’attend plus de 30 min que la vendeuse vienne….Apparement elle as du se perdre dans le magasin.Pas un bonjour ni sourire,mais si votre métier ne vous convient pas changer de métier!

  • Avatar de Mohamad Bayoumi
    Mohamad B.
    Avis fait le 22/02/2023
    Note de : 5 / 5

    • Un grand et immense magasin, et il contient toutes les fournitures et accessoires industriels, en plus des équipements industriels de haute qualité. Jadore ces magasins, en plus du bon traitement par léquipe de travail.

  • Avatar de Jp 2210
    Jp 2.
    Avis fait le 12/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Alors là il y a de quoi argumenter propriété des magasins Castorama a prix Casto et à qualité je prends je jette à éviter comme la peste

  • Avatar de Sana Ben
    Sana B.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je voudrais remercier tout particulièrement Sandra qui a été bienveillante et très professionnel pour avoir refait la couleur de peinture a ma maman dont que j avais pris un tube de couleur que la vendeuse de la veille m avait conseiller hors la couleur de peinture n était pas du tout ce dont je voulais et s éloigner de la couleurDonc merci énormément du temps et de la patience que Sandra a pris pour rectifier cette couleur .Vous êtes très professionnel .

  • Avatar de Juste Moi
    Juste M.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Les vendeurs sont incompétents, ils connaissent pas leurs produits, quand tu arrives a avoir un vendeur, en plus dêtre pas professionnel ils sont pas aimable... De plus ils nont pas envie de travailler, je vérifie les stocks sur internet en arrivant sur place le vendeur na jamais voulu aller chercher en réserve les matériaux... Je déconseille fortement ce magasin...

  • Avatar de Christian Hennebo
    Christian H.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Globalement le Personnel manque damabilite. La qualité ne sapplique pas uniquement aux objets à vendre ....

  • Avatar de Claire Sansonny
    Claire S.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre zéro... Drive déplorable. 30 minutes dattente (alors quil ny a personne) pour avoir ma commande. Jai du interpellé une personne pour savoir où ça en était et jai attendu 15 minutes de plus car personne navait vu que jattendais . Honteux !

  • Avatar de Rindra RAZAKATSIALONINA (“Reenj”)
    Rindra R. (.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 2 / 5

    Service drive à revoir, les clients qui se présentent directement à l’accueil sans passer par le lien qui nous est fourni suite à une commande passent tous avant… dans ce cas ne pas indiquer de rester dans la voiture car le but initial est de gagner du temps et non l’inverse.

  • Avatar de Carine Bulle de Champagne
    Carine B. D. C.
    Avis fait le 06/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Venue pour acheter des peintures, jai été très bien conseillée par Patricia et Hilde. Professionnelles et souriantes (et patientes, car je ne savais pas ce que je voulais mais je savais ce que je ne voulais pas), elles nous ont suggéré des couleurs tout en restant à notre écoute. Merci à elles.

  • Avatar de ivana coutinho
    ivana C.
    Avis fait le 16/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience dans ce magasin,J’avais trouvé un meuble de salle de bain qui me plaisait, le vendeur m’assure qu’il n’est plus disponible en stock.en prenant mon téléphone à fin de vérifier dans quel autre magasin je pourrais le trouver je m’aperçois alors qu’il est bien disponible ici.Quand je me retourne alors vers le vendeur je m’aperçois qu’il finissait sa journée. Une collègue m’assure que le meuble est bien disponible finalement.J’ai donc perdu mon temps pour ça,pour en faire gagner au vendeur qui était pressé de finir sa journée.Inadmissible, je ne mettrais plus les pieds chez vous.

  • Avatar de carole prelot
    carole P.
    Avis fait le 12/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec une très grande surface Où lon trouve de tout Très propre et accueillant Avec un personnel à lécoute je vous le recommande

  • Avatar de Severine ROMANO
    Severine R.
    Avis fait le 12/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à la vendeuse du rayon cuisine se prénommant Audrey pour sa patience et sa disponibilité. Achat cuisine PACHIRA au top. Excellent produit.

  • Avatar de Celine M
    Celine M.
    Avis fait le 11/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Un magasin bien situé, avec un grand parking pour stationner, des prix intéressants et dans lensemble on y trouve ce que lon a besoin pour le bricolage.

    Photo n° 0 de l'avis de Celine M fait le 11/12/2022 Photo n° 1 de l'avis de Celine M fait le 11/12/2022 Photo n° 2 de l'avis de Celine M fait le 11/12/2022 Photo n° 3 de l'avis de Celine M fait le 11/12/2022
  • Avatar de Claire J.
    Claire J.
    Avis fait le 10/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable et accueillant. Le vendeur a prit le temps de nous répondre et de bien nous renseigner sur les cuisines. La caissière était elle aussi agréable et souriante.

  • Avatar de Patricia PION
    Patricia P.
    Avis fait le 06/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous remercions Paul du rayon plomberie pour son dévouement à nous trouver une solution suite à un ballon défectueux acheté il y a moins de 3 ans. La marque ARISTON ne voulait pas procéder à un échange car il estimait que lappareil nentrait pas dans le cadre de la garantie : faux car cuve 5 ans.

  • Avatar de Richard Encinas
    Richard E.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Rien à dire sur le magasin, le personnel, notamment sur les caissières.Juste certains prix trop élevés.A vérifier avec la concurrence.

  • Avatar de Marie Claire Bosquet
    Marie C. B.
    Avis fait le 22/10/2022
    Note de : 2 / 5

    Magasin propre mais le personnel pas aimable du tout

  • Avatar de Dac Hung Nguyen
    Dac H. N.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir tout le monde! De nouveaux produits de toute sorte arrivent... On trouve de tout ici ! Pour quelquun qui aime bricoler ,je vous conseille de venir trouver votre Bonheur ! La situation reste la même avec de nouveautés. On a le large choix ici ! Le prix est correct !

  • Avatar de Gauthier GAVELLE
    Gauthier G.
    Avis fait le 15/10/2022
    Note de : 2 / 5

    Magasin peu achalandé, beaucoup de produits indisponibles, difficile d’accéder à un vendeur et lorsqu’on y a arrive, il ne connaît pas ce qu’il vend. Impossible d’obtenir quelqu’un à l’accueil par téléphone malgré plusieurs tentatives (au moins il y a un numéro non surtaxé pour essayer de les joindre). Bref vivement le Leroy Merlin qu’on puisse enfin avoir un vrai magasin de bricolage dans le secteur.

  • Avatar de Joelle Fallet
    Joelle F.
    Avis fait le 12/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil, personnel charmant, serviable et de très bons conseils. Grande diversité de produits pour effectuer tous travaux pour professionnels et amateurs

  • Avatar de Nadine S
    Nadine S.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Cela fait plusieurs années que nous sommes clients chez Brico Depot, sous le nom dune SCI.Que dire ? Que du bientant au niveau du personnel, leur gentillesse , la diversité de la marchandise , du prix....Pourquoi ne pas faire une carte de fidélité ? Pour fideliser ces clients.Continuez comme ça....je recommande absolumentNadine SCI

  • Avatar de Sabyine boufed
    Sabyine B.
    Avis fait le 09/10/2022
    Note de : 2 / 5

    Acheter un dressing ce vendredi 07octobre fin daprès midi vendeur très sympa était à lécoute et très professionnelMais arrivée à la voiture impossible de le faire rentrer donc on a décidé de louer une camionnette pour le transport et là on sest rapprochés a laccueil pour plus dinformation la fille qui était à laccueil nous a envoyée baladés même pas le temps de nous regarder très désagréable envers les clients en gros elle nous a dit démerdé vousSi seulement on lavait pas sorti le dressing du magasin je ne laurais pas achetéeTrès déçue du non professionnalisme de cette personne à laccueilCétait prévu pour une cuisine équipée prochainement mais Vu laccueil ça nous a refroidiOn à failli avoir des soucis dans la route à cause de dépassement du dressing avec le coffre ouvert dans la voiture

  • Avatar de Assiya Houllich
    Assiya H.
    Avis fait le 15/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Ça ferme à 19h30, jentre à 18h55 et une dame me dit que je ne peux pas y entrer car cest fermé...Je sors... Cétait juste pour aller voir un article. En plus il y avait plus de monde entrant et ils sont pas sortis. La honte.

  • Avatar de Zaza Rider
    Zaza R.
    Avis fait le 15/09/2022
    Note de : 3 / 5

    Avis pour ces dames...Il me fallait 20 sacs de béton 35kg chacun. Jai demandé de laide à un employé. Résultat: il ma descendu une palette avec son chariot puis il est revenu enlever le plastique et... Il est reparti avec son chariot. Donc je me suis débrouillée seule. Soit jy retourne la prochaine fois en talons aiguilles et mini-jupe pour voir si là on maide soit ils apprennent à donner un vrai coup de main que ce soit aux femmes, hommes ou personnes âgées qui demanderaient de laide ( jentends déjà ceux qui disent que lon veut légalité😉).

  • Avatar de James Totel
    James T.
    Avis fait le 30/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon magasin afin de trouver ce que lont veut mais !!!!Augmentation de tarif sur pas mal de choses comme partout

  • Avatar de Paul DELCAMP
    Paul D.
    Avis fait le 13/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Prix affichés non correspondant aux prix en caisse.. caissière polie et compétante , chef de caisse non souriante orgueilleuse et incorrecte.Je déconseille

  • Avatar de adeline guéniot
    adeline G.
    Avis fait le 12/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce magasin, les vendeurs sont sympathiques, disponibles et plus particulièrement le secteur menuiserie qui sont arrangeant et essayent toujours de trouver des solutions .Surtout Un grand merci à Stéphane.

  • Avatar de Yannis Kaidi
    Yannis K.
    Avis fait le 12/08/2022
    Note de : 3 / 5

    A plusieurs reprises, la même vendeuse maccuse De ne pas avoir payé dans la partie MatériauxNon seulement ces accusations calomnieuses sont scandaleuses, mais elle le sont dautant plus que cette madame le hurle à lautre bout de lallée. Nous avons dépensé plusieurs milliers deuros dans ce magasin et on me traite de voleur devant les autres clients..Si cette dame tient tant à venir vérifier mes achats, quelle vienne regarder ma facture plutôt que de cracher son venin. Surtout pour les achats assez volumineux, difficile à voler.. Petite mention à notre magasinier qui nous a reconnu et que je remercie pour son très bon service et sa bienveillance !

  • Avatar de Cécile G.
    Cécile G.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Un personnel rayon meuble cuisine et dressing très sympathique qui na pas hésité à me conseiller et qui ma aidé à charger la voiture.Prix promo très bien indiqué. Je vous remercie

  • Avatar de Jean Paul THIERRY
    Jean P. T.
    Avis fait le 08/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin, très grand choix on trouve pas mal de choses, ce nest pas forcément moins cher que chez Brico Leclerc pour des articles équivalents mais jaime bien ce magasin quand même, le personnel en caisse est aimable et souriant.

  • Avatar de Ke Djemi
    Ke D.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil téléphonique de la part de Monsieur de la menuiserieIl vous renseigne même sur les prix ce qui n est pas le cas de tout les magasins

  • Avatar de JEAN CONNECT
    JEAN C.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 5 / 5

    J’aime beaucoup cette enseigne et ce magasin est dans le top de l’enseigne pour moi , très peu de demande sur needhelp comparé à sens y a peut être un truc à faire là dessus ….

  • Avatar de Cedric Bathiat
    Cedric B.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Stock jamais a jour entre le site et la realité, on se deplace frequement pour rien, personnel incompetent, bref faites demi tour et aller voir ailleurs.

  • Avatar de Christine Rocher
    Christine R.
    Avis fait le 25/06/2022
    Note de : 2 / 5

    Mal reçu au luminaire extérieur, vendeur barbu rouquin. Je posais une simple question en lui ayant dit bonjour avant tout. Dommage.

  • Avatar de Arboretum Elegans
    Arboretum E.
    Avis fait le 07/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien achalandé, mais comme tous les bricodepot si tes pas un bon bricolo toi même pour avoir un vendeur ou des infos, quelle galère. Mais bon ça reste une très bon magasin !!

  • Avatar de F-Jérôme l'IMPALER
    F-Jérôme L.
    Avis fait le 07/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Si j’apprécie la marque et le concept, je suis plus dubitatif sur leur actuelle publicité de prix bas… car j’ai la lourde impression d’augmentations pas toujours justifiées (les circonstances ont bon dos…)Il va falloir aussi songer à agrandir car le parking est de plus en plus une annexe de la cour des matériaux.Bon point pour le Drive : on gagne un temps fou!

  • Avatar de Cdriq Dpd
    Cdriq D.
    Avis fait le 17/05/2022
    Note de : 3 / 5

    Utile mais lamabilité des employés laisse à désirer. Enfin, faut til les trouver et quil ai le temps de vous aider ... Quoi que des fois, lire la notice des produits est plus utile.

  • Avatar de Lucille Bouleau
    Lucille B.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 3 / 5

    Pratique il faut bien lavouer mais je regrette une attente interminable pour payer les matériaux côté extérieur ,et il ny avait plus que du béton léger de disponible ce qui ne convenait pas à mes travaux. Jai fini par trouver 1 sac de béton adapté éventré dans une zone ou sont rassemblés tout les sacs éventrés du coup à moitié prix

  • Avatar de Dangin Eric
    Dangin E.
    Avis fait le 22/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Un magasin très agréable avec un accueil garantie et des super prix

  • Avatar de Marjorie BELLOUIN
    Marjorie B.
    Avis fait le 01/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Le vendeur nous laisse en plan pour aller charger du matériel pour un autre client qui arrive après ! Bravo quel professionnalisme dautres magasins de bricolage sont ouverts et plus compétents je ne félicite pas Guillaume ce vendeur...

  • Avatar de Patrick Le Breton
    Patrick L. B.
    Avis fait le 23/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Choix satisfaisant, mais il faut choisir la qualité à acheter et ne pas etre déçu par les articles premier prix. Vendeurs pour la plupart à côté de la pnaque et Très limite dans les conseils...

  • Avatar de gregory poulain
    gregory P.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 3 / 5

    Pas mal de rupture surtout sur la visserie, compliqué davoir un vendeur car très peu dispo dut à leurs faible nombre... Dommage. Reste pour un dépannage quand on sais se que lon a besoin.

  • Avatar de Myriam Gouverneur
    Myriam G.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons trouvé notre bonheur grâce aux bons conseils de différents vendeurs et avons fini notre visite auprès dune hôtesse de caisse souriante et agréable nous reviendrons avec plaisir

  • Avatar de May Mlh
    May M.
    Avis fait le 20/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes clients chez Brico dépôt, pour la rénovation de notre maison.Nous effectuons des achats presque tous les jours, nous avons toujours rencontré un bel accueil.Mais ce dimanche 20/02/2022, nous rencontrons des difficultés sur lapplication pour la location du camion, pour trouver une solution nous nous rendons à laccueil, et là nous avons limpression de deranger, un manque total de politesse, on nous prend de haut.Malgré ça nous restons polis.Lapplication continue de ne pas fonctionner, le dédain de lhôtesse est grandissant.Madame si vous ne souhaitez pas travailler le dimanche libre à vous, pour notre part nous restons poli, amateur nous aimerons avoir un peu plus de considération.

  • Avatar de michbec
    M.
    Avis fait le 13/02/2022
    Note de : 2 / 5

    Pas de réponse a la demande sav pour mon portail alu andria ajustable. Votre fournisseur NFI ne répond pas non plus. Un portail qui a 4 ans et déjà obligé de le remplacer si pas délément de remplacement. Le châssis fissure aux angles. Deuxième produit une porte dentrée en alu, je me suis rendu compte plusieurs mois après la pose que les galets sont trop courts pour passer derrière les gâches, ce qui fait que la fermeture 5 points nait quune 1 point.(le contrôle qualité de vos fournisseurs ne doit pas être très poussé, cest une erreur de conception incompréhensible). Vous êtes peut-être moins chère que vos concurrents mais la qualité est également inférieure.

  • Avatar de Chrisamemie10
    C.
    Avis fait le 06/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Une vendeuse Élodie exceptionnelle au rayon cuisineElle a accueilli et répondu à tous les clients qui l’ont sollicité avec énormément de bienveillance et nous a super bien renseignés sur les meublesJe n’avais jamais rencontré une personne aussi commerçante dans ce magasinÇa fait du bien

  • Avatar de Mario Fadda
    Mario F.
    Avis fait le 14/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Brico dépôt n est pas moins cher que ses concurrents. Cela a été au début mais maintenant cela relève d une légende. Prenez vôtre temps et comparez... vous serez surpris. Sinon personnel sympa et souriant

  • Avatar de Maxime boulet
    Maxime B.
    Avis fait le 24/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Sa sent larnaque dans la cour des matériaux vous allez y acheter des bottes dossature métallique les tarif sont inscrit à la botte et en passant à la caisse ont vous facture le montant a lunité et de surcroît a un euro de plus a lunité soit 10€ de plus la botte!!! De plus mail envoyé à un responsable qui filtre avant de soit disant faire suivre au directeur reste sans réponse. Bravo sa donne vachement envie de faire travailler tout ces spéculateurs.

  • Avatar de Aurelie Charles
    Aurelie C.
    Avis fait le 19/12/2021
    Note de : 2 / 5

    Je suis cliente chez vous .nous avons acheté beaucoup de matériel dont une baie vitrer ou malheureusement la serrure est cassée.cela fait 1 mois que nous relançons que nous nous déplaçons et rien pas d avancement. Nous avons aussi acheté une clim avec le paque montage on nous expliqué que nous devions la montée et qu un intervenant viendrais pour brancher et mettre en route finalité il met juste le gaz donc on est au pont mort pour monter les tuyaux. Y a t il un vrai responsable qui gère le sav ??? Juste dégoûté quand on voix les sommes laissés chez vous.

  • Avatar de Aurelie Dewaele
    Aurelie D.
    Avis fait le 26/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Les hôtesses au pôle accueil sont d une amabilité remarquable , toujours le sourire et avec un grand sens commercial. Il y aurait eu 6 étoiles je les aurais mises

  • Avatar de Massinissa T
    Massinissa T.
    Avis fait le 14/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Un magasin avec du personnel très désagréable est incompétent plusieurs fois je commande arrivé chez moi je découvre que cest pas le bon produit . en plus de sa ils ont jamais rien comme matériel un magasin qui ne sert à rien.

  • Avatar de sofyy972
    S.
    Avis fait le 14/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Jai du retourner 2× à brico dépôt car les articles étaient endommagés. 2x le même article (colonne de cuisine) imagez le poids en plus je suis au 2ème étage sans ascenseur et je suis une femme seule avec ma fille. On a dû monter et descendre larticle 2x supplémentaire car les articles étaient endommagés depuis dans le dépôt. Ils nont fait aucun geste commercial. Maintenant cela fait plus dune semaine que jattends la livraison dun plan de travail. Ils ne se bougent pas trop. Jai beaucoup de regret dommage quikea soit trop loin. A fuir Suite à cet avis je fais une rectification car jai été contacté par le directeur. Lors de notre échange il a été à lécoute et compréhensif et cest ce quon attend des magasins lorsquon rencontre des problèmes. Il a fait un petit geste commercial, mais ce qui compte cest quil recherche la satisfaction. Pour cela jaugmente les étoiles.Ceci dit la livraison reste pénible.

  • Avatar de The Shield
    The S.
    Avis fait le 12/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre, bien entretenu, beaucoup de choix et beaucoup moins de ruptures quavant, prix corrects. Personnel sympa et dispo, horaires douverture parfaits.... Je recommande

  • Avatar de Lou Cast
    Lou C.
    Avis fait le 26/10/2021
    Note de : 2 / 5

    Prix attractifs mais quel manque d amabilité de la part de certains employés. S ils ne veulent pas travailler le dimanche....au moins qu ils ne le fassent pas voir à ce point ou alors qu ils ne s etonnent pas de la reaction de certains clients à laquelle j ai pu assister!

  • Avatar de Pascal DEMUSSY
    Pascal D.
    Avis fait le 24/10/2021
    Note de : 2 / 5

    Personnel très sympa et agréable, mais un temps dattente aux caisses surréaliste ! Vraiment trop long, plus de 15 min lors de mes deux dernières visites !

  • Avatar de Sony flick
    Sony F.
    Avis fait le 03/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour à tous j’ai vécu une mauvaise expérience pour ma première visite dans ce magasin,Alors que j’avais besoin d’un produit au rayon peinture la vendeuse une dames qui avait la cinquantaine a été très désagréable et a eu une attitude pas du tout tolérable dans ce genre de grande surface dommage !!!!.

  • Avatar de CATI Raboou
    CATI R.
    Avis fait le 20/09/2021
    Note de : 5 / 5

    A peine rentré que jai reçu un Bonjour dun employé, je fut agréablement surpris car cela devient très rare de nos jours.Un peu plus loin dans les rayons, je fut vite conseillé et de très bonne façon. Je nirais nulle part dautres.

  • Avatar de Jean-Michel Rey
    Jean-Michel R.
    Avis fait le 13/09/2021
    Note de : 1 / 5

    La direction ignore les personnes handicapées qui ont un besoin urgent dutiliser les toilettes privées du magasin.Quelque soit lhandicap, quelle que soit la carte justificative. Attitude ordurieère et intolérable se cachant derrière un vide juridique.

  • Avatar de Stéphane
    S.
    Avis fait le 12/09/2021
    Note de : 3 / 5

    Grand dépôt où on trouve presque tout. Évitez le drive sinon vous allez attendre 8 heures dans votre voiture sans que personne ne vienne. Il faut aller chercher sa commande (et cest aussi très long)

  • Avatar de Hervé Sueur
    Hervé S.
    Avis fait le 05/09/2021
    Note de : 2 / 5

    Beaucoup de produits absents des rayons, ce qui oblige à se rabattre sur dautres références plus chères. Tarifs beaucoup moins attractifs quauparavant, il suffit de regarder la concurrence pour sen rendre compte. Grosse baisse de qualité sur certains produits (menuiseries bois entre-autres). Personnel aussi agréable que la surface dun parpaing, changez de métier si le contact client ne vous plaît pas.

  • Avatar de Julien Lenfume
    Julien L.
    Avis fait le 02/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très complet, idéal pour les chantiers. Personnel assez professionnel, et souriant. Prix très compétitif. Je recommande vivement pour les bricoleur comme pour les pro.👍👍

  • Avatar de Béatrice Dupont
    Béatrice D.
    Avis fait le 30/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Personnel peu aimable ,incapable de nous renseigner sur des prochaines dates de livraison,attente d un vendeur plus de 20minutes pas d excuses pour lattente ..il faut changer de boulot si le commerce ne vous plaît pas....

  • Avatar de Gwenaëlle Ch.
    Gwenaëlle C.
    Avis fait le 12/08/2021
    Note de : 2 / 5

    On ne trouve pas tout ce que lont veut, on se perd facilement je trouve dans ce magasin, tout est fait pour nous faire marcher entre les rayons, les meilleurs produits cher sont affichés, si on veut juste faire un petit bricolage simple et avoir un matériel bas de gamme, il faudra fouiller dans les boîtes et trouver! Une assez mauvaise expérience de mon côté, même laccueil y est bien et le personnel gentil.

  • Avatar de bernadette mercier
    bernadette M.
    Avis fait le 11/08/2021
    Note de : 3 / 5

    Un peu compliqué pour trouver certains produits, lagencement manque de cohérence (pâte à bois côté peintures et papier peint à lopposé du bois et de la colle à bois...) stock indiqué sur site web rarement fiable. Heureusement que les jeunes employés sont sympas et aidant !

  • Avatar de philippe lefebvre
    philippe L.
    Avis fait le 04/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Matières premières de très bonnes qualités, surtout pour les peintures mates à plafond, les veloutés satinés et les peintures de ravalement des façades.🍀 Ľõľ mdřřřřřřř Phîľ ☺️

    Photo n° 0 de l'avis de philippe lefebvre fait le 04/08/2021 Photo n° 1 de l'avis de philippe lefebvre fait le 04/08/2021 Photo n° 2 de l'avis de philippe lefebvre fait le 04/08/2021
  • Avatar de Guillaume Champouret
    Guillaume C.
    Avis fait le 01/08/2021
    Note de : 2 / 5

    Le magasin en lui même est bien agencé et on peut y trouver de tout. En revanche, dans la tente qui se trouve sur le parking sont vendus des objets pour lété tels que parasols, piscine gonflable... ce sont des produits en soldes, très intéressants niveau tarif mais lorganisation y est déplorable !! A la caisse, il faut que la caissière appelle un vendeur qui se trouve à lintérieur du magasin, attendre quil arrive (il nest dailleurs pas pressé de venir !) pour appliquer la réduction... une organisation à revoir durgence ! 20 min dattente et aucune excuse !

  • Avatar de Herve Magnier
    Herve M.
    Avis fait le 12/07/2021
    Note de : 1 / 5

    1 ėtoile pour lamabilitė de la personne en caisse ce lundi matin 12 juillet dans le secteur matériaux ( a lextérieur).Si les prix affichés ne correspondent pas aux prix enregistrés dans le logiciel de caisse, ce nest pas de sa faute, mais certainement pas celle du client.La plupart des employés de cet établissement sont pourtant disponibles et agréables.Crdt

  • Avatar de Frédéric Bugnot
    Frédéric B.
    Avis fait le 12/07/2021
    Note de : 3 / 5

    Grand magasin avec du choix.(Autre jour)Pour notre deuxième visites, nous repartons encore les mains vides. 🤔Peut être trop pointilleux.Toujours est il, merci à eux dêtre ouvert un dimanche.

  • Avatar de Nathan Fournier
    Nathan F.
    Avis fait le 11/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai pu trouver ce que je cherchai (bobine scratch avec de ladhesif) grâce à un vendeur vraiment professionnel, alors que ce nétait pas son rayon. Si vous êtes perdu dans le magasin, demandé (le chef du rayon élec, je crois bien) Quentin, il saura vous accueillir, vous conseiller et vous pourrez repartir serein avec le bon produit.Ps : Je suis allé à la concurrence avant de venir dans le magasin, niveau qualité-prix et relationnel, il ny pas photo, Brico Dépôt est largement au-dessus grâce à des vendeurs comme Quentin.

  • Avatar de Denis Lesueur
    Denis L.
    Avis fait le 06/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas satisfait du tour. Attente de 20 min dans le hangard matériau pour deux sacs de sable.De plus,la file dattente étant énorme, une seule caisse ouverte. Cest pas normal, problème de personnel .Au final , un agent de sécurité agressif ayant oublié de mettre le masque involontairement, ui se permet de ne même pas dire au revoir . Ou est le respect du client ici ?????Il serait bien aussi de demander aux véhicules dans la file dattente, de couper leur moteur, ça peut être pas mal pour la planète. (

  • Avatar de Eric Frimmel
    Eric F.
    Avis fait le 05/06/2021
    Note de : 3 / 5

    Vous voulez une réponse Monsieur le responsable et ben je trouve que mets je trouve quil y a pas assez de personnel pour demander que lon enfin bon maintenant cest devrait aller mieux que maintenant le couvre-feu va être supprimé mais certes je trouve les rayons trop petit trop trop petites choses il faudrait peut-être agrandir les locaux faire un petit peu de place car cest un Brico dépôt en désordre bonne journée à vous Monsieur le responsable.

  • Avatar de Baby abc Sabrina
    Baby A. S.
    Avis fait le 05/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Personnels du rayon jardin extérieur exécrable à fuire vraiment ! Aucune sympathie et service client vous envoie sur les roses ouvertement lorsque que vous leur demandez un renseignement. Très très déçus prennent les gens de haut ne veulent pas travailler et vérifier leur stock je déconseille fortement et je suis choqué car ils denigre leur propre entreprise bricodepot et vous envoie à la concurrence !! Ne perdez pas de de temps fuyer!

  • Avatar de Serenity AME
    Serenity A.
    Avis fait le 27/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Mon chouchou du bricolage ! Plage horaires large, produits bien agencés, personnels à lécoute quand on lui demande un renseignements ou conseils, malgré quon à limpression quils courent partout. Très bon prix.

  • Avatar de Michel Le Gall
    Michel L. G.
    Avis fait le 29/04/2021
    Note de : 4 / 5

    Bonjour suite à l’achat d’un nettoyeur haute pression, celui-ci est tombé en panne quelques jours après . Après avoir constaté la défectuosité on ma fait un avoir de remboursement Merci au responsable du rayon Cordialement Michel Le Gall

  • Avatar de stephanie berthou
    stephanie B.
    Avis fait le 24/04/2021
    Note de : 3 / 5

    Je suis cliente depuis des années chez Brico dépôt ou lon trouve beaucoup de choses. Jen est toujours été satisfaite dautant que lensemble du personnel est aimable et serviable. Cependant, début de semaine, je suis allé acheter un escalier de meunier au rayon des fenêtres (à lextérieur) et, là, javais déjà vraiment le sentiment de déranger lemployé mais, en plus, il ma carrément agressée par ce que jai eu le malheur de garer ma voiture devant lendroit où il est indiqué enlèvement marchandise. Erreur qui ne ma pourtant pas semblé impardonnable... Sans compter que je lui avais demandé la mesure de lescalier. Ce à quoi il a répondu en soupirant... Bref, une autre idée du service et du savoir vivre

  • Avatar de Benoît Thiérard
    Benoît T.
    Avis fait le 16/04/2021
    Note de : 2 / 5

    Je décide de faire une commande via le drive. On peut choisir un créneau pour aller récupérer sa commande. Je me rends donc au dépôt à lheure convenue (14:00). Jattends une dizaine de minutes avant dêtre pris en charge et lemployé me dit que la commande nest pas prête. Je lui demande si je dois attendre. Il me répond que ce serait mieux que je repasse plus tard.Donc, en gros, ça ne sert à rien de choisir un horaire....Plus tard dans la journée, jai reçu un mail pour minformer que larticle commandé nétait pas disponible.Vive lorganisation de cette enseigne.

  • Avatar de Cyrille Lanjuin
    Cyrille L.
    Avis fait le 14/04/2021
    Note de : 3 / 5

    Nous sommes le 21 avril et jai enfin mes chaises.Pour le retard il faut que je passe au magasin pour un avoir. Service expédition nul commande faite le 28 mars ,on est le 14 avril et toujours pas ma livraison. Les produits étaient livrable depuis le 2 avril.Commande toujours sur le dépôt Le 19 avril toujours pas de nouvelles... Si enfin un gentil monsieur vient de me téléphoner, livraison mercredi 21 avril , super .

  • Avatar de J Lefèvre
    J L.
    Avis fait le 17/03/2021
    Note de : 2 / 5

    Parking et magasin assez mal tenu (rayon plomberie/raccords est une catastrophe). Peu de place pour se garer (grands barnums), ce qui nest pas du tout pratique pour un magasin de bricolage. Des files dattente interminables en caisse (2 caisses ouvertes à 17h soit 8 ou 9 clients qui patientent collés les uns aux autres ) et au drive. Des problèmes récurrents de stock. Pas forcément les moins chers que leur concurrent en face. Il faut comparer (exemple : leurs remorques sont chers). Enfin, pour avoir testé le click and collect lexpérience fut négative : je reçois un mail minformant que la commande est prête. Lorsque jarrive pour la récupérer, elle nétait pas là résultat 20 minutes dattente pour qun employé ramène les chariots qui étaient dans le magasin. Bref, une gestion peu satisfaisante. Le seul point positif : les caissières sont toutes aimables. Vivement quun LM simplante sur Troyes !Autre chose : les emplacements sont souvent mal pensés. Par exemple mettez quelques rouleaux de bande pour joint de placo à lintérieur (et non au drive) près de lenduit pour joints ... Ça paraît logique et ça évite au client de faire des aller-retour entre le magasin et le drive où il doit refaire la queue... Bref des efforts à faire ! Je ne suis ni concurrent ni ancien employé, juste un client qui vient chez vous très régulièrement (emplacement géographique très pratique pour moi). On peut être insatisfait et fidèle (fidélité subie) ! Vous devriez me remercier pour mes critiques constructives 😊 jen ai plein à vous soumettre ! Au plaisir déchanger avec vous

  • Avatar de Mashe Charvot
    Mashe C.
    Avis fait le 16/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Je nai pas grand-chose à dire sur ce magasin car tout cest toujours passé correctement. A part la semaine dernière je voulais acheter des bûches de bois et du bois dallumage pour cheminée et rien du tout en rayons.Suprise je madresse à un vendeur qui me répond je ne pensais pas quil allait faire aussi froid donc je nai pas commandé je ne comprends pas son argument ! Nous sommes en hiver et quil fasse froid ou super froid c pareil, il devrait y avoir de quoi faire un feu dans sa cheminée. Je suis repartie vraiment déçue et en colère de cette réponse incohérente. Sinon ds lensemble c un bon magasin.

  • Avatar de Anastasia G.
    Anastasia G.
    Avis fait le 02/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue pour y chercher de la peinture et jai été plus que conquise par la grande variété de coloris disponibles !Ce nuancier, que dis-je ce camaïeu de couleurs est des plus splendides et saura, jen suis sûre, vous ravir.

  • Avatar de Benoît PAUPE
    Benoît P.
    Avis fait le 02/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Sans soucis, sans surprise. Nous y trouvons ce que nous souhaitons, à condition de ne pas en attendre plus que ce quils proposent...Côté décoration, une machine à teinter les peintures performante, avec un choix très large de colories et de type de peinture...

  • Avatar de emmylou boquet
    emmylou B.
    Avis fait le 09/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Magasin très fourni mais où ils est difficile de se repérer. Personnel serviable et agréable mais parfois un peu dur à trouver. Je nai à ce jour rien à redire au niveau de la qualité des produits que jai acheté. Drive pratique où le personnel ma toujours aidé à charger ! Mention spéciale à une auxiliaire de sécurité à lentrée qui na pas hésité à reprendre avec autorité un homme qui avait jeté son mégot alors quil se tenait à côté du cendrier ! Bravo à elle.

  • Avatar de Allan Andrzejczak
    Allan A.
    Avis fait le 11/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai rarement une aussi mauvaise gestion des stocks. Article dit disponible en assez grande quantité sur le site (environ 30 dispos) et arrivé en magasin plus aucun de dispo. incapable de donnée une date concernant larrivée du stock. Un coup on nous dit de regarder sur le site quand il y aura de nouveau des dispos une autre fois on nous dit de ne pas se fier au site, cest inadmissible. On me dit que cest un problème fournisseur cest faux. Etant beaucoup sur la route 2 autres magasins brico dépot sont capable davoir du stock rapidement et de me donnée une date darrivé. A mon avis il y a un gros problème de gestion dans ce magasin.

  • Avatar de Marie MILLE
    Marie M.
    Avis fait le 07/10/2020
    Note de : 1 / 5

    A ÉVITER !!! J’ai l’habitude d’aller dans cette enseigne dans d’autres villes. Mais sur le magasin de Troyes, si vous voulez être pris pour un con = bienvenus. Dans le magasin, le vendeur soupire quand je lui demande un renseignement, à la caisse (en période de COVID) je me fais bousculer par le client suivant et la caissière refuse de me faire une facture. Obligée de faire 15min de queue à l’accueil ...A fuir

  • Avatar de Calou10 Troyen
    Calou10 T.
    Avis fait le 14/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Sur trois articles passés en caisse, deux erreurs de prix en caisse. Obligé de retour et en caisse centrale pour me faire rembourser.... Et sortir par lentrée. Devant moi en caisse, la caissière vient se mettre a côté du client pour scanner les produits dans le chariot. Deux secondes après une personne me frôle pour sortir sans achat, les caisses sont étroites et la caisse handicapée est fermée. Au final,on racole les clients avec des prix promo mais dans les rayons, je trouve souvent moins cher chez le voisin Bricoleclerc. Ce magasin devient de plus en plus infréquentable. A fuir

    Photo n° 0 de l'avis de Calou10 Troyen fait le 14/09/2020
  • Avatar de Fred Koko
    Fred K.
    Avis fait le 04/09/2020
    Note de : 3 / 5

    Cest la première fois que je vais chez un Brico Dépôt ou les gens ne sont pas trop au courant du lieu où se trouvent leur matériaux du coup je nai rien acheté très déçu exemple barre de securité au fenetre: je suis rentrée deux fois dans le magasin et deux fois on ma envoyé au matériaux à lextérieur. Et ces dermier lenvoyé à lintérieur..... sans commentaire

  • Avatar de gilles du 10
    gilles D. 1.
    Avis fait le 30/08/2020
    Note de : 4 / 5

    Vaut mieux y aller en sachant a lavance ce quon doit prendre. Leur site est remis a jour constamment. Si cest marqué manquant, inutile dy aller. Le plus serait de savoir où se trouve les matériaux recherchés: cour ou magasin... On gagnerait un temp fou. Personnel majoritairement accessible.

  • Avatar de Moumna M (Tonton1002)
    Moumna M. (.
    Avis fait le 06/08/2020
    Note de : 2 / 5

    Produits bois de coffrage, madriers, volige, solives, tableaux de mauvaise qualité et un service déplorable. Des vendeur qui prennent les clients pour des esclaves. Manque de personnels en menuiserie, avec des attentes interminable. Manque de stocks experte de temps. Je me suis déplacer plusieurs fois et le résultat est le même. Je déconseille vivement cette enseigne.

  • Avatar de Therese Cossard
    Therese C.
    Avis fait le 04/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Je satisfaite car je trouve ce que je veux à petits prix

  • Avatar de Lionel Baechler
    Lionel B.
    Avis fait le 02/07/2020
    Note de : 5 / 5

    De passage pour une livraison bon accueil et déchargement rapide

    Photo n° 0 de l'avis de Lionel Baechler fait le 02/07/2020 Photo n° 1 de l'avis de Lionel Baechler fait le 02/07/2020 Photo n° 2 de l'avis de Lionel Baechler fait le 02/07/2020
  • Avatar de Virginie Baudry
    Virginie B.
    Avis fait le 06/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Appel ce jour au dépôt suite à lannulation de ma commande impérative de plexiglas pour mon restaurant après 2 jours de confirmation !!!! Recue par une employée très malpolie et agressive !!! Aucun respect pour les clients même professionnels qui perdent leur temps a croire possible la réouverture de leur établissement !!!!! Une honte !!! Le 6 mai 2020 14h25

  • Avatar de Lutin B.R.i
    Lutin B.
    Avis fait le 18/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Magasin complet mais qui souffre dun manque évident de surface. Personnel disponible. Passage difficile en caisse sauf pendant midi.

    Photo n° 0 de l'avis de Lutin B.R.i fait le 18/08/2019 Photo n° 1 de l'avis de Lutin B.R.i fait le 18/08/2019 Photo n° 2 de l'avis de Lutin B.R.i fait le 18/08/2019
  • Avatar de julien ROY
    julien R.
    Avis fait le 27/06/2019
    Note de : 5 / 5

    A peine ai-je commencé à chercher un article quun vendeur situé à proximité me demande si javais besoin de ses services pour me renseigner (je pense en lespèce au vendeur dénommé Quentin).Très pro, nhésitent pas à se renseigner auprès de leurs collègues pour avoir plusieurs avis sur les questions posées.Japprouve, donc je recommande.

  • Avatar de Lydie Mailly
    Lydie M.
    Avis fait le 03/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Le magasin en lui même est bien par contre la caissière de ce matin pas trop aimable et en plus vous arrivez à 8h30 pas de monnaie dans la caisse, sa laisse à désirer. Pas très contente.

  • Avatar de Jean-luc Lengert
    Jean-luc L.
    Avis fait le 31/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Ici vous trouverez de nombreux matériaux pour la maison et pour le jardin serveur toujours disponible caissière souriante prix avantageux

    Photo n° 0 de l'avis de Jean-luc Lengert fait le 31/05/2019
  • Avatar de Cyril LASSERE
    Cyril L.
    Avis fait le 24/04/2019
    Note de : 1 / 5

    vraiment très déçu .. après l achat d un nettoyeur haute pression qui n est pas du tout à la hauteur de ses propres données ( annoncé 160 bar alors qu il en sort bien moins ), ils n ont pas voulu me le reprendre car je l avais déjà utilisé .. comment donner un avis sans tester ??!! nul nul nul

  • Avatar de Jean Claude Laroche
    Jean C. L.
    Avis fait le 06/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien merci

  • Avatar de Patricia Boukols
    Patricia B.
    Avis fait le 20/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Cela faisait un petit moment que nous étions pas allé chez Brico Depot , certain articles des rayons ont changé de placeLes caisses on été réduit, mis à la place des caisses automatiques ,qui veux dire moins de caissière ,je suis particulièrement contre les caisses automatiques je suis allé réglé mes achats ou il avait une caissière sais quand même plus agréable davoir affaire à une personne ,ou on peux discuter, que devoir affaire à un robot

  • Avatar de Dany N.
    Dany N.
    Avis fait le 08/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Magasin de bricolage. Après, on aime ou on aime pas. En tout cas, ça dépanne.Il est vrai que je nachèterai pas certains produits comme des joints de plomberie. Une chose est sûre, cest que certains professionnels qui vous disent que leur devis est un peu cher car ils utilisent pas du matériel Brico dépôt, sont les premiers à sy approvisionner le matin à 7 heure.

  • Avatar de Sandy Carette
    Sandy C.
    Avis fait le 03/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Personnels de laccueil très désagréables alors que lon nous avez dirigé vers elles pour nous aiderMais non ça cest trop demandé ces petites dames ne sont pas fichu de faire leur travail et daider les clientsCest pas avec du personnels comme ça que ça donne envie dy retourner

  • Avatar de Josette (Troyenne)
    Josette (.
    Avis fait le 01/09/2018
    Note de : 4 / 5

    Magasin de bricolage avec du choix et des prix corrects.Ouvre tôt 7h, très bien je pense pour les artisans.Très grand parking.Le personnel ... cela dépend sur qui on tombe, il y en des très bien, aimables et compétents et dautres moins.

  • Avatar de david pct
    david P.
    Avis fait le 19/08/2018
    Note de : 3 / 5

    Marques, sous marques, bas de gamme.cher augmenter par rapport a dautres enseignes. Personnel accueillant de bons renseignements.

  • Avatar de Gtr H luglu
    Gtr H. L.
    Avis fait le 01/08/2018
    Note de : 3 / 5

    Un peu le souk et des conseillers inexpérimenté qui doivent géré 5clients à la fois. Un Brico dépôt quoi!!! Hormis cela des prix assez bas pour une qualité convenable en partant du principe que lon sait précisément ce que lon vient chercher. Niveau rapport qualité/prix je recommande plutôt le Brico Leclerc situé en face (vendeur qualifiés, qui prenne le temps, et pas vraiment plus cher)

  • Avatar de Philippe D
    Philippe D.
    Avis fait le 01/08/2018
    Note de : 3 / 5

    Comme tous les bricodepots, pas toujours facile de trouver ce que lon veut...Mais ici ce nest pas bien organisé quand une étiquette indique un prix différent de celui affiché... jai perdu plus de 10 minutes hier en caisse... et jai abandonné le produit dont javais besoin devant lincapacité à trouver une solution rapide pour me permettre de régler mes achats...

  • Avatar de Mireille Meline
    Mireille M.
    Avis fait le 29/07/2018
    Note de : 4 / 5

    On apprécie ses horaires pour les artisans et particuliers à 7h le matin ...on y trouve tout le nécessaire pour bien bricoler. Les prix ne sont pas toujours les moins chers sur certains produits et lattente en caisse aux matériaux ne sest pas améliorée....mais on y revient.

  • Avatar de L L
    L L.
    Avis fait le 23/05/2018
    Note de : 3 / 5

    Trois aller-retour soit 300km au total pour rien. Le site indique un stock, la caisse centrale indique un stock plus important quinternet et rien dans les rayons. La personne qui soccupe du rayon nest vraiment pas motivée il faut toujours revenir demain en fin de matinée.... mais cela fait beaucoup de km et de temps perdu pour RIEN ! Cest au rayon colle à carrelage. Pourtant la caisse centrale la appelé pour linformer du stock, pour quil se démène un peu sans que rien ny fasse.

  • Avatar de Valerie Billon
    Valerie B.
    Avis fait le 06/05/2018
    Note de : 3 / 5

    Des quune bonne affaire se présente ne pas attendre tout peu disparaître dans la journée même. ..!!

    Photo n° 0 de l'avis de Valerie Billon fait le 06/05/2018 Photo n° 1 de l'avis de Valerie Billon fait le 06/05/2018
  • Avatar de Alexis Herluison
    Alexis H.
    Avis fait le 13/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Grosse déception car vendeur ma conseillé un HP mac callyster sur le principe que sil il tombe en panne durant sa garantie de 2 ans il sera remplacé et non envoyé en réparation, 6 mois après quand il tombe en panne on mannonce réparation 3 semaines de délai pas dechange pas de prêt... Ce magasin se fiche de la satisfaction client cest malheureux😥 jai été en acheter un en attendant a BRICO LECLERC Car je ne peuy. Pas me permette dêtre 3 semaines sans HP !!!

  • Avatar de mathieu graftiaux
    mathieu G.
    Avis fait le 22/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Manque beaucoup darticle dans les rayons. Et les vendeurs sont introuvable quand on a besoin. Il y a une sonnette dappel près des meubles de cuisines car je venais pour un meuble bas Ai sonner 5 fois en tout ai attendu 25 minutes et les vendeurs passent devant vous sans vous regardez Du coup je suis reparti bredouille et je suis allé ailleurs

  • Avatar de André yakafer
    André Y.
    Avis fait le 08/01/2018
    Note de : 4 / 5

    Tout pour le bricolage le bon et le moins bon client fidèle je me suis aperçu que les prix avaient augmentés sur des produits qui sont faciles à comparer même marque même produit même référence usine donc attention en bricolage c est la même politique que l alimentation on se fait connaître avec des petits prix puis ensuite on augmente mais attention la concurrence arrive chez nous et très sérieuse affaire à suivreActuellement il y a 38 places de parking occupés par des palettes et des matériaux dexposition sans compté le barnum les voitures prennent places entre les palettes aux risque de se faire rayées ou emboutir par les élévateurs au lieux de reservée la zone ce que j ai demandé à un responsable qui ma gentiment mis sur la touche comme (mêle toi de ce qui te regardes)innaxeptable l espace publique n est pas respecté ce qui est une obligation au même titre que les places handicapés

    Photo n° 0 de l'avis de André yakafer fait le 08/01/2018 Photo n° 1 de l'avis de André yakafer fait le 08/01/2018 Photo n° 2 de l'avis de André yakafer fait le 08/01/2018 Photo n° 3 de l'avis de André yakafer fait le 08/01/2018 Photo n° 4 de l'avis de André yakafer fait le 08/01/2018 Photo n° 5 de l'avis de André yakafer fait le 08/01/2018 Photo n° 6 de l'avis de André yakafer fait le 08/01/2018 Photo n° 7 de l'avis de André yakafer fait le 08/01/2018 Photo n° 8 de l'avis de André yakafer fait le 08/01/2018 Photo n° 9 de l'avis de André yakafer fait le 08/01/2018 Photo n° 10 de l'avis de André yakafer fait le 08/01/2018 Photo n° 11 de l'avis de André yakafer fait le 08/01/2018 Photo n° 12 de l'avis de André yakafer fait le 08/01/2018
  • Avatar de Sebastien Biernat
    Sebastien B.
    Avis fait le 16/04/2016
    Note de : 5 / 5

    Bon magasin et loutillage Magnusson à un bon rapport qualité prix. De plus beaucoup son garanti à vie ou 5ans et échangeable sans discussion, contrairement à une autre marque qui est 3fois plus cher avec sav inexistant!