Brico Dépôt

Frederic L.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5

Bon rapport qualité prix...on y trouve la plus part des matériaux de constructions que l on a besoins.

Vanessa P.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5

Néant fuyez. Acheté il y a 4 ans du parquet garantie 10 ans. Parquet de mauvaise qualité. Dossier réclamation en cours depuis fin novembre et silence radio à ce jour malgré mes relances sur site et mails ....deplorable

Anas B.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5

Il y a un énorme trou à la sortie sur la route qui abîment les voitures depuis des mois .

alex R.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5

Magasin propre. Le personnel est agréable. Les prix ont un peu augmenté

Laurent S.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5

La chaussée permettant de sortir du parking est complètement impraticable, les trous sont comblés par de la tôle métallique qui mont crevé le flanc du pneu en sortant. Crevaison non réparable, jai dû remplacer mes deux pneus avant. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet endroit.

Florian J.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5

Achat dun produit garanti 2 ans, qui ne fonctionne plus au bout de 8 mois alors quil y a déjà eu 2 échanges sur ce produit défectueux 2 fois.À la 3e fois, le chef ne souhaite faire aucun remboursement ni échange ou avoir alors que le produit est sous garantie et que les 2 fois précédentes il ma été échangé sans soucis.Je souhaite donc changer complètement de produit étant donné que cest la 3e fois que je suis embêté avec celui-ci, quitte à rajouter un supplément mais il refuse catégoriquement tout échange.Il na clairement rien à faire à ce poste, il prend les clients de haut, ne connais pas les lois, na aucun sens du commerce et préfère se défiler plutôt que chercher à trouver une solution pour fidéliser ses clients.Le service consommateur et la répression des fraudes en sont informés.

Nelly L.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci JUDICKAEL Service cuisine vous avez prête une oreille PROFESSIONNELLE à mon problème OUI peut être rare effectivement une pièce de la glissière 4 paniers pour angle est MAL montée dusine OUI ça arrive malgré ce quen pense un certain vendeur heureusement pour moi et dautres clients M.JUDICKAEL est présent comprend voit en une seconde fait le nécessaire et tout fonctionne correctement calmement sans sénerver pour moi mais aussi BRICO DEPOT vous avez avec M.JUDICKAEL un PRO gardez le temps que je refais ma cuisine Grand merci

Melly H.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5

Après avoir passé un temps fou en magasin pour acheter des matériaux, nous avons décidé de passer par le drive pour notre deuxième série dachats... Quelle erreur ! Non seulement jai dû my reprendre à 8 fois sur deux jours pour réussir à créer mon compte (une erreur technique est survenue), mais une fois la commande passée et payée, on nous a indiqué quon nous préviendrait quand la commande serait prête sans donner dautres indications. Nous habitons à 1 heure de route du magasin et avions prévu dy aller le jour même. Aucune nouvelle de la journée...et le lendemain on nous annonce quon a 48 heures pour venir récupérer la commande, alors que nous avons rdv avec des artisans pour travailler tout le samedi...Nous prenons donc rendez-vous le dimanche à 12h (ravis de devoir faire ça ce jour-là). Nous arrivons au drive, cliquons sur un lien qui nous dit que notre commande va arriver et en rouge: Restez dans votre véhicule.Rien ne se passe pendant plus de 10 minutes et quand on se décide à sortir du véhicule pour aller voir, un vendeur nous informe que pour être servi, il faut se manifester et que le site nest pas à jour... Nous gardons notre calme et récupérons la commande qui est toute emballée sur une palette. En voyant la taille du chargement, mon ami demande sil y a bien le parquet et le carrelage. Oui oui nous répond-on... Bonne surprise à larrivée, il manque le carrelage !!!! 800€ de matériaux manquants !!!Cest pas grave, on est sur place 😠😡🤯

Johanna L.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5

Très déçu on devais récupérer deux truc à l’entrepôt finalement c’était pas près du coup obligé de ce déplacer jusqu’au magasin pour prendre notre commande

julien L.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5

Une étoile parce que les prix sont intéressants mais c est tout. Pour le reste, beaucoup de vendeurs et vendeuses qui déambulent dans le magasin mais pas un seul pour m aider dans mes recherches et quand j ai enfin un vendeur , j ai juste eu l impression de le déranger pour être polie.... Exemple : ouais c est la ! en me montrant le rayon mais aucune aide pour mon choix.... Dommage

Martine M.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5

BonjourAchat , samedi dans ce magasin, reçu selon lexpression comme un chien dans un jeu de quillesi on vous dérange messieurs les vendeurs , informer nous on passera notre cheminLe vendeur , de lélectricité, il faut quil change de métierPersonnellement, cest la dernière fois que je rentre à Brico dépôtCordialement

Mado A.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5

Un bon accueil un employé super sympa au rayon carrelages...

agatino A.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 3 / 5

Je nai pas commandé car la livraison était à une date lointaine

Julie B.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5

Expérience très désagréable pour la deuxième fois avec laccueil. Un article en solde non soldé une fois passée à la caisse, je retourne vérifier le prix, je madresse donc à laccueil qui mengueule il ny a pas dautre terme car je suis rentrée de nouveau avec un article déjà payé. Jai eu limpression dêtre en école maternelle, incroyable, une façon de me parler honteuse même ses collègues étaient choqués. Mauvaise expérience qui me fait me dire que je ny retournerai plus. Personne brune a laccueil le samedi 19 janvier à 12h10, en tant que cliente je nai jamais été malmenée de la sorte.

Terry L.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons cherché sur le site internet en amont qui est ergonomique, en magasin le vendeur connaissait les rayonnages sur le bout des doigts. Nous avions un produit détérioré qui nous a été vendu avec pratiquement 60% de réduction.

Phill 5. (.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5

Prix des vis Diall 5 euros pour de stockage, super... Arrivé en caisse 10 euros ! On me dit quil faut trouvé un vendeur pour valider le prix à la 5euros!Arnaque totale et pratique inadmissible !

Gaetan V.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5

Je suis venue commander un dressing la moitier était disponible je ne l’ai donc pas prit et le vendeur Jonathan a valider ma commande sans mon autorisation et j’ai était débiter de 89€ obliger de revenir plusieurs fois pour être rembourser un grand merci aux personnes de l’accueil pour leur efficacité

N T.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5

Produit disponible et vendeurs sympas

Desjardins F.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 3 / 5

Le.meme article 39.90 à Bricodepot29.90 à brico Leclerc24.90 CarrefourComme quoi...Équipes de vendeurs sympas

Fabien D. D.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5

Vous prenez un drive pour gagner du temps finalement j ai perdu un temps de fou!! OK j avais 15min d avance je valide via le mail que j ai reçu donc j attend tranquillement 10min 15min 20min voilà déjà presque 30min que j attend donc je décide d aller voir à l accueil de matériaux et la on me dis sa marche pas la validation par internet ! Super j ai perdu 30min a attendre!! J attend encore plus de 10min pour avoir ma commande et la voila prête sur un pallet 400kg de pellet on me pose la pallet au sol et démerdez vous! Alors qu il on toit les outils qui fait pour charger la pallet directement dans ma remorque. Franchement le service client ZERO!!!