Retrouvez toutes les informations sur Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé 56 Av. de l'Europe, 63370 Lempdes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
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Brico Dépôt
56 Av. de l'Europe, 63370 Lempdes 3.90 (2869 avis)Contactez Brico Dépôt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:30
- Mardi 07:00–19:30
- Mercredi 07:00–19:30
- Jeudi 07:00–19:30
- Vendredi 07:00–19:30
- Samedi 07:00–19:30
- Dimanche 09:00–17:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très pro et conseils très avisé (secteur elec)Merci à lEquipe
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise gestion des stocksCordialement
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 2 / 5
Parc gros œuvre comme d’habitude on court derrière les magasiniers, mauvaise idée sur les prix . Achat le lundi de lames à 2,99, complément de produits le mercredi 4,15€ !!!! Soit disant promo , qui n’était pas affiché le lundi chercher l’erreur !!!
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Amandine pour ses bons conseils, sa gentillesse sa disponibilité et son énergie !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Magasin de bricolage qui ne sert à rien : on ny trouve ni piquets en bois, ni abat-jour basiques, ni manivelles pour stores !! En dehors de leurs lots darrivages ponctuels (généralement de mauvaise qualité made in China), RAS. Donc au final on est toujours obligé daller dans un autre magasin. Magasin inutile.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix. Personnel sympathique et assez disponible dans lensemble
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Un magasin comme de bricolage comme les autres mais lors de grosses affluence il y a très peu de vendeurs
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympa et très arrangeant !
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 3 / 5
Cest un peu comme le slogan de la foirfouille(On trouve de tout si on est malin)
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 3 / 5
Prix intéressants, mais parfois qualité des produits discutables...
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
C est la plus douce aimable gentille. Laurine cuisine . Merci encore
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Le magasin est bien mais le personnel....Selon le jour où lon va et sur qui on tombe, le service est la jour et la nuit en qualité.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
On trouve beaucoup de choses à un prix intéressant.Le personnel nest pas sympathique
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage.prix raisonnable.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tenais vraiment à remercier Alex du rayon outillage. Il a pris le temps de mexpliquer le produit mais pas que.. vu mon ignorance en la matière pédagogue il a expliqué et quand jai eu besoin d un petit outil bien moins onéreux il s est décarcassé pour me le trouver . Je ne pouvais partir sans marquer mon enthousiasme certes face a ce vendeur mais qui reste dans lécoute le conseil et la bienveillance. Je vous recommande en particulier de demander ce mokOdur
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ey conseils.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 2 / 5
Magasin ou l on trouve des choses à prix très correct maiiiiis, il y fait un froid de canard. Je plains les employés...
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Gros soucis avec un membre du personnel rayon plomberie, le manque de compétence est flagrant. Je n’en resterais pas là. Hâte de croisé un responsable qui me recontactera.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix cest certain, mais même avec une canne handicapé une totale indifférence des employés aussi bien dans le magasin quaux caisses, je pense que pour ces gens là il faudrait que lon porte un bonnet avec linscription personne à mobilité réduite pour quils puissent porter un regard dattention à votre égard.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
jai fait construire il y a 2 ans et jy vais souvent pour les finitions
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, je mets cet avis car aujourd’hui j’ai été très surpris de l’attitude d’un employé envers un client dans le rayon tuyauterie, plomberie. J’ai l’habitude de venir ici et pourtant je n’avais jamais été témoin d’un aussi gros manque de professionnalisme. N’étant pas au cœur de l’histoire j’ai tout de même pu comprendre que l’employé en question a sauvagement été désagréable envers les clients concernés pour une petite erreur de rangement d’un produit. J’aime beaucoup ce magasin mais si je mets cette note c’est pour que quelqu’un puisse réagir. J’espère changer ma note après une réaction de l’employeur. Merci d’avance, et je transmets un gros soutien à ce père et son fils qui n’ont pas du apprécier le reste de leur journée suite à cette altercation.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Le magasin est bien, j’ai l’habitude de faire des achats multiples pour des chantiers, mais malheureusement, certains membres du personnel (rayon plomberie-tuyauterie) ne sont pas à la hauteur et manquent de professionnalisme. Aujourd’hui, mercredi 10 janvier 2024 j’ai demandé gentiment et avec respect un renseignement sur une dimension de tuyau. Par inadvertance, j’ai reposé un petit flexible juste à côté de son emplacement, absolument pas volontairement. Le vendeur m’a pris de haut et de manière très vulgaire, ma indiqué que je m’étais trompé d’emplacement, a remis larticle à sa place sauvagement et je cite son propos « je me fais chi*r toute la journée à ranger cette m**de »alors que j’étais en train de lui parler. Il m’a dit que je ne savais pas ranger un objet à sa place. Il est parti alors que j’avais encore besoin de ses conseils, parlant dans sa barbe et faisant des gestes avec sa main. Je comprends que des journées peuvent être difficiles, mais manquer de respect et de professionnalisme, non ! J’ai 62 ans, je suis toujours venu à Brico Dépôt, je pense que je ne mérite pas cela, et personne ne mérite le manque de respect , surtout pas sur son lieu de travail. Je suis encore choqué et extrêmement remonté j’attend de sincère excuse et j’espère que la direction de ce beau magasin sera prendre et recruter de meilleures personnes même si je sais que l’erreur est humaine mais il y a des limites à ne pas dépasser, et surtout le manque de respect surtout à un client aussi fidèle !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un kit dressing Eklips II début janvier. Hors celui -ci nest pas montable du fait que les pré-perçages nécessaire nont pas été effectué. Jai fait une réclamation selon la procédure mais aucun retour à ce jour. Je commence à sérieusement mimpatienter pour la résolution de ce problème.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable disponible de bons conseilsLes prix très compétitifsJe vais acheter mes matériaux chez eux !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillé par Olivier au rayon cuisine dressing. Très bon vendeur , à pris le temps pour nous et a été à l’écoute.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
celà fait 2 fois que jachète a Brico dépôt un meuble sous évier.la première fois,environ 10 ans, un meuble de 100, monté il mesurait 99 pas possible de monter mon évier.Contacté le vendeur,sans difficulté le retour et remboursement sans problème.ce mois ci décembre 2023, jachète un meuble sous évier de 80 et évier inox de 80.Une fois le meuble monté, il mesure 79, pas possible de monter lévier.Je contacte le vendeur Sébastien en lui expliquant le problème, sa question : vous êtes professionnel ou particulier.ma réponse particulier bricoleur.Sa réponse , évidemment vous êtes un mauvais bricoleur, car il ny a aucun problème.Jai retourné lensemble et il me confirmait que je ne savais pas faire , mais il na pas hésité de me rembourser l ensemble sans problème.Je suis allé chez casto, et jai acheté un sous évier de 80, même prix, une fois monté il mesurait 80.Je remercie brico dépôt et surtout du comportement désagréable vers le client.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Jaime ce lieu car il i à de tout à des prix resonable
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de bricolage vraiment bienMerci à Stephane pour ses précieux conseils
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Un vendeur du nom de Léo a été extra ce matin un service et conseil pour notre cuisine digne d’un spécialiste dans ce domaine … un gain de temps pour choisir les éléments et rien oublier à côté …. Au topMerci encore à vousMR.BONNET LOÏC
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout simplement Génial ! Nous avons pris toute notre cuisine chez Brico Dépôt de Clermont Ferrand. Nous avons été écoutés, très bien conseillés et aidés à concrétiser notre cuisine Pachira.. Le vendeur est très professionnel et nous a très bien servi. Il nous a même donné des conseils ! Trop top! Et cela est très très agréable de parler avec un vendeur qui connait son métier 👍👌. Je recommande ce Magasin qui est vraiment très pro. Et je vais avoir une superbe cuisine. Merci. Bientôt la salle de bains 😍👍👌
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Aucune réduction sur nos achats sols et murs. Remise normalement de 10% dès 100€ dachat jusquau 3 décembre inclus et rien sur le ticket de caisse.Abusé !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers/techniciens disponibles et compétents. Ils sont très sollicités et parfois attente pour obtenir un conseil ( pas assez nombreux). Bon rapport qualité/prix. Passage aux caisses rapide et accueil sympathique. Merci.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de matériaux de construction de qualités, petits outillages pour bricolage.Situé à Lempdes dans le Puy-de-Dôme.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Un de mes magasins préférés !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 3 / 5
Réserver une porte (même payée) et la récupérer 48h après et impossible ! 🤔
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et compétant ! Je retourne avec plaisir !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité prix
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 3 / 5
Personnel accueillant et plutôt de bon conseil
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 3 / 5
Pas de ruban led à piles.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage de bonne qualité a des prix convenable
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Pratique, tarifs raisonnables, on trouve de la qualité et du premier prix. Il y en a pour tous les budgets.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil incroyable et souriant du personnel dans tous les rayons. De bons conseils et très agréable
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 2 / 5
Plan de travail voilé, nous demandons à voir ceux rangés au dessus. Le vendeur ne nous les fait pas voir et nous réponds cest le cerclage, cela le fait à tous les plans de travail, vous navez cas pas les prendre et sen va.😥Merci lamabilité et la serviabilité
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Un Brico Dépôt très ordonné. Personnel accueillant.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
On trouve de tous à moindre prix
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Je rénove ma maison chez eux depuis déjà plus d’un an plusieurs millers d’euros dépensé voilà 2 semaines j’achète un aspirateur pour le ponçage sur conseille d’un vendeur le produit ne convient pas le filtre colmate je viens donc pour un avoir je suis reçu comme un menteur le produit ne convient pas ils ne peuvent et ne veulent surtout rien faire tant pis j’irai dans un magasin ou l’on peut être conseillé par des professionnels et où le service client et présent Adieu
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de bricolage, il y a toujours ce que lon cherche à des prix raisonnable. Evidemment nous en avons pour notre argent, mais pour un bricoleur du dimanche comme moi, cela me convient parfaitement. Les vendeurs sont de bon conseil, le ++ sont les horaires douverture, qui sont très larges.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Geste commercial sur la location du véhicule très apprécié
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours intéressant pour trouver du matériel élémentaire à un prix compétitif. Accueil toujours sympa.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Pas trouvé se quil me fallait
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
Il y a du bon matériel
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin, un peut d’attente pour un conseil mais sinon nickel
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et le gars de la sécurité aussi...Tout ce qu il faut dans ce magasin..
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Je vien prendre 30 sacs de granulés, obligé de prendre un chariot du moins 2 vraiment pas pratique . Jai bien demander si cela était possible de mapproche la palette mais personne nétait foutu de le faire .
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Qualité prix ras
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de bricolage, à tarifs abordables
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Du choix, de la marque, de la qualité même en produit de la marque. Les vendeurs sont de bons conseils et savent où se trouve tous les produits. Je fais désormais le détour pour venir la plutôt que daller dans les autres enseignes plus proches sur Clermont
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 4 / 5
Ideal pour bricoleurs mais maintenant prix en augmentation et pas toujours compétitifs et moins cher que chez les concurrents
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu deux fois besoin daide et chaque fois le personnel à répondu présent . Merci et à très bientôt.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec des prix attractifs pour beaucoup de produits, comme partout maintenant, manque un peu de personnel pour servir ou renseigner 👍
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 3 / 5
En cas derreur de la part des cuisinistes (pas les bons cotés), cest la galère pour leur expliquer. Je navais pas tout noté au chargement au Drive car ils sont dune aide précieuse mais rapide...
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur très courtois. Vous pouvez demander un renseignement sans problème 👍
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Prix sérrés mais parfois la qualité nest pas optimale.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix, bons prix, personnel sympa et compétent.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Large choix, prix modérés, vendeurs de bons conseils...
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 3 / 5
Plutôt pas mal en prix mais des vendeurs pas trop agréables dans certains rayons
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de bricolage avec tous ce quil faut. Des bons produits et des prix convenable. Équipe dynamique et professionnel.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre, personnel sympa et dispo, prix intéressants, certains articles ont une durée de vie sympa comparé à dautres qui tiennent juste le temps de la garantie !
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous achetons notre cuisine chez eux elle est garantie 25 ans donc ne pas hésiter
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, très satisfait mon époux et moi ! Nous avons eu une jeune femme pour nous renseigner sur les paroies de douche super gentille compétente, adorable, souriante , vraiment top!!! Cest tellement agréable ..... merci beaucoup Mademoiselle !! On reviendra et on recommande à 100% .
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, prix correct, en particulier les offres promotionnelles.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour ni de au revoir, nous étions deux jeunes filles pour porter un dressing du fond du magasin jusqu’au parking et aucune aide.J’espère que le dressing n’aura aucun défaut.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon conseil du personnel pour des prix raisonnable
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, jai réalisé une commande au Drive et je tiens à remercier tout particulièrement lemployé qui ma aidé à charger mes planches dans ma voiture ! :)
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 4 / 5
Quand nous sommes sur place, le rapport qualité prix est irréprochable. Personnel pas très souriant au niveau des caisses et accueil car débordé .. en rayon rien à dire au niveau du personnel tant qu au niveau de la propreté. Nous adorons ce magasin
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande se magasin , les vendeurs et caissière sont agréables et compétent. , Par contre le parking nia pas très pratique. Toilette a disposition pour la clientèle propre .
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec des prix intéressants et de bon conseil.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, très sympathique, de bon conseil et extrêmement motivée ! Magasin propre et personnel toujours prêt à aider. Merci encore à toute léquipe !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour équipe professionnelle, souriante, à l écoute....Un grand merci
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis hors de moi. Je fais fabriquer une couleur pour la porte de mon atelier. En ouvrant le pot je me dis tiens, on ne dirait pas exactement le bleu x84, tribal headdress... Mais bon, parfois en séchant elle peut donner la couleur que jattendais tant.Après 2 couches, pas du tout mais alors pas du tout. Quand je colle le carton témoin de la bonne couleur à côté de ma porte ce nest PAS la bonne couleur. Et bien précisé sur le pot, non remboursable. Bien sur.... Ils se trompent et cest tampis pour vous. Jai perdu de largent et du temps ! Ça me rend folle.Conseil à ceux qui font cette démarche, (de fabriquer une couleur) vérifier bien la teinte avant de payer ! Je vais devoir supporter une teinte que je naime pas. Je suis dégoûtée.Extrement déçue.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Chapeau bas ! Jai acheté une servante de 165kg , 30 mn avant la fermeture du magasin et pourtant toute léquipe sest prêtée au jeu et nous ont aidé à charger ce petit monstre...!Beaucoup serait déjà parti pour la fin de journée...
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Un lâge choix doutillage et divers matériaux, toit y est .Tarif pour toite les bourses .
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’éléments de cuisine et accessoires cette après-midi. Malgré l’affluence de clients, Maxime a été très professionnel et réactif, il a su nous renseigner à la perfection et nous a même aider à charger notre caddie. Un grand merci à lui.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire il y a du choix sur beaucoup de choses, une des hôtesses de caisse est super agréable ! Je ne sais pas son nom mais mention spéciale pour cette fille (Brune cheveux frisés/bouclés)
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
On trouve ce que lon veut sans problème avec tout les prix
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ !! (Hier nous avons acheté pour plus de 400€ entre la cours des matériaux et le magasin)Selon la tête du client vous pouvez vous faire insulter de voleur.Mon conjoint est venu échanger un article acheté hier en fin de journée, il a été accusé par absolument tout les employés ainsi que la « responsable » d’avoir volé ! On marche sur la tête, mon conjoint est rentré chercher l’article de remplacement avec l’article à échanger (acheté la veille) dans la poche, ils n’ont pas voulu le rembourser en disant qu’il avait volé l’article acheté hier car il n’est pas directement allé à l’accueil pour dire qu’il voulait échanger. Je travaille dans le commerce au centre Jaude et nos clients peuvent bien entendu aller voir si l’article qu’ils veulent est dans le magasin avant de faire l’échange ! Je n’ai jamais vu ça, nous avons voulu changé de casto et autres mais finalement on y retournera avec plaisir ! La bas on ne s’est jamais fait insulter de la sorte malgré les achats et échanges que l’on a pu y faire. Mon conjoint a des tatouages ce qui n’a pas dû aider au jugement de faciès au quel il a eu à faire ! Tout le monde a été absolument désagréable ! Mis à part peut être le directeur qui lui, a demandé à ses employés de nous rembourser. On a meme eu le droit à : « je pourrai re compter les articles pour voir si vous avez pas volé mais j’ai pas envie » fuyez !! Mentalité vraiment dépassé dans ce magasin, nous allons vous faire une sacré pub ! 😊Il y a des manières de parler et de faire, le manque de respect est une mauvaise manière, et juger à la tête du client est encore pire.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup se magasin, on trouve beaucoup de choses et le personnel est agréable
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec un très large choix de matériaux de toute sorte.Impec
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Prise en charge clientèle déplorable, 10 min pour trouver un vendeur qui plutôt que de taider appelle un autre vendeur au tel qui ne vient jamais... Perte de temps et pas de conseil.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience au Brico dépôt de Lempdes (63). Merci à l’ensemble du personnel pour leurs conseils, gentillesses et professionnalisme. Un dressing monté et transporté grâce à cette équipe !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve de tout est cest bien ranger et facile à trouverLes équipes sont très serviable
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sébastien pour ses conseils.À bientôt pour les plans de la cuisine.Lauryne, la fille qui habite ou les oiseaux volent à l’envers. 😂
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère, étiquetage faux. Une erreur peut arriver mais face aux remarques déplacées d’un vendeur et la fuite du chef, déception. Un erratum arrive de nul part sur un produit.Espérons que aucune injustice n’est été commise
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Quand on pose une question la réponse est précise et vous êtes accompagné jusquau rayon concerné.Très bonne expérience ce matin .
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Magasin très mal Organisé des conseillers très désagréables et pour certains très incompétents cest dommage car je me suis rendu à Bricoman juste après et je dois avouer avoir été surpris par la qualité de laccueil ainsi que par la large gamme de produits que proposait ce magasin jy retournerai à la différence de chez Brico-Depot
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, compétence omniprésente,très bons conseils de la part du vendeur Sébastien. Très satisfait du produit. Bonne continuation. Je reviendrais avec plaisir.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien rangé ...beaucoup de choix...pas cher...reste à tester la qualité de certains produits
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 3 / 5
Vendeur très désagréable dommage je voulais passé commande pour un grosse quantité de parquet et a la fin je suis parti dans un outre magasin
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix. Larges plages douverture. Peut-être prévoir un petit rafraîchissement du magasin
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Parking, plage ouverture correcte, personnel très sympa, prix et articles convenables, large choix, renouvellement des produits et nouveautés régulières ainsi les promotions
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 2 / 5
Magasin de bricolage avec des prix correct mais mais certain produit sont pas de très mauvais qualité est le service apré vente laisse à désirer voir incompétent !!!
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Large choix de fournitures et outils en tout genre. Le personnel est sympathique autant en caisse quen rayon.Pas mal de choix sur différentes gammes.Seul petit reproche, il faut bien se renseigner en calculer son itinéraire dachat si on doit faire des achats dans le magasin et dans la partie dépôt extérieur. Cela fait un peu courir.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Jy vais pour prendre du matériel de bricolage, ou des outils ses très bien achalandé as des prix intéressants.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 4 / 5
Jai limpression quil y a plus de personnels disponibles pour vous conseiller, je suis un client régulier et satisfait, très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agreable. Hotesse de caisse souriante et accueillante. Ca fait plaisir!!Magasin propre. Agencé un peu differemment des autres brico dépôts mais pas de pb pour se repérer. Toujours les panneaux en allée centrale. Merci
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçue, bien conseillé, je recommande,Pour linstant jai pas eu de problème, sauf pour de la toile de verre ou il avait un défaut il mon donné un autre rouleau top.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon beau frère et moi sommes allés au Brico Dépôt de Lempdes pour avoir des informations concernant les peintures. Nous avons été très bien reçu par un jeune homme (lunette noire) qui connaissait à la perfection son rayon et qui a su répondre exactement aux informations qu’on lui demandé. Nous le remercions pour son professionnalisme et sa parfaite connaissance des produits.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, des bons arrivages . Petit plus pour le conseiller au carrelage qui est hyper pro et de bons conseils, à toutes heures. Top
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel souriant et sérieux. Tres bon accueil merci. Produits vendus variés et bien achalandés
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix personnel très agréable aussi bien pour les renseignements, caissière adorable. Chaque fois que je ne suis rendue dans le magasin.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 3 / 5
Personnel poli et serviable par contre les agents de sécurité sont trop méfiant pour rien, déplacement dun agent (15:51) à la caisse pourquoi ; ont allaient ce sauver avec la marchandise ou agresser la caissière !!!! Cest nimporte quoi, vous est souvent contrôlé par le CNAPS de Lyon.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel.Laccueil et la qualité découte sont pris très au sérieux. On trouve le bon produit avec un prix adapté au besoin ou à sa bourse.Les prix pratiqués sont corrects, avec un service rapide pour les articles au détail.Et quand on hésite, il y a toujours ce petit conseil qui permet de faire le bon choix.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai testé le drive, personnel avenant et compétent.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Les deux femmes qui sont en caisse au bâti ce mardi 30 novembre 2022 sont plus que désagréable!!!! Manque de respect au client. Parle de haut!! Après toutes les fois où je suis venu..cest terminé. Jirais me servir ailleurs!!
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Du choix et des prix bon marché. Accès facile et caisse assez rapide 👍
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un conseiller pour obtenir un renseignement... Et quand on arrive à en saisir un, la réponse est : ce nest pas mon rayon...! Jai patienté pendant un bon moment, et je suis repartie !!!Nul !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, ils ont tout ce quil faut au niveau bricolage et moins cher quailleurs. En plus, les conseillers sont plus compétents et disponibles que dans les autres enseignes. Le revers de la médaille cest quil y a souvent pas mal de monde.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Laccès depuis lavenue est un peu laborieux, mais une fois à lintérieur quel pied !... Un rangement hyper rationnel rend facile la recherche des produits. En cas dincertitude, ne pas hésiter à demander à des vendeurs nombreux, compétents, et tellement polis et sympathiques quon a presque envie de sen faire des potes ! On ressort heureux avec dans les bras, ou le chariot, quasiment tout ce quon était venu chercher, plus quelques promos auxquelles on ne pensait pas, mais tellement tentantes ! On reviendra sans hésiter !
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
Magasin vraiment merdiq...Je lappelle brico dépotoir.A part Noël, un vendeur du rayon salle de bain qui est génial, super sympa, et qui nous a arrangé quand on avait des problèmes avec les M... Achetée chez eux, cest un magasin à éviter absolument.Surtout que Bricoman est moins cher maintenant.Le problème cest la qualité.Un copain a acheté tout son placo chez eux et deux ans après toutes les plaques ont pelé. Ça veut dire que la couche de carton sest décollé.La peinture et la tapisserie par terre....Et bien sûr aucun sav...Des clous qui se tordent parce quils sont trop mous, des vis dont la tête casse a répétition, de la colle a carrelage qui tient pas les carreaux... Du ciment plein de grumeaux... Enfin, si vous voulez être embêtés cest chez eux quil faut aller.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
je me suis aller au magasin de lempdes pour acheter du materiel a ma grande surprise j ai trouvé un magasin beaucoup mieux rangé et plus propre que d habitude.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
Magasin qui ferait mieux de fermer le dimanche et de tenir c stock a jours sur internet.Je me suis déplacé encore aujourdhui pour rien car arrivé dans les rayons les produits n étaient pas présentC pas la première fois que cela arrive et ça commence à devenir pénible surtout au prix du gazole aujourdhui
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 3 / 5
Bricolage oui dépôt oui service et courtoisie des vendeurs ? de plus quant vous voulez leurs demander un conseil est que vous en voyez un dans les rayons il tourne la tête et foutes le camp dans le sens opposer ou si vous en choper un il vous renvois à un de ses potes dans un autre rayon .Terrible comme boutiqueQuant au achat extérieur gros œuvre le petit chef qui se la péte genre cowboy il le fait savoir ,la ces lui le patron, est ces comme ça le client doit ferme son clapet point basta.Donc il faut rester très calme et éventuellement dans une autre enseigne pas trop loin plus serviable et fesant partis du même groupe ou il y a les même produit.Ps je suis client jai une carte et à déjà dépensez beaucoup dans cette enseigne je peut le prouver avec les factures ok
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Jaurais pu mettre 5 étoiles mais il y a du personnel qui passe un peu de temps au téléphone et derrière lordi on attend pour avoir un renseignement ça ne les dérange pas par contre les caissières sont au TOP
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Matériel bas de gamme. Personnel qui ne connaît rien à ce quils vendent.Nous venons de passer un après-midi entier à monter une porte pour laquelle ils nous ont vendu une poignée bas de gamme dont la fixation oblige à percer la porte en plein dans le mécanisme de la crémone. Crémone au passage complètement rouillée à lintérieur, nous avons dû la démonter entièrement pour voir ce qui nallait pas. Et la nettoyer et graisser. Nous allons devoir racheter une autre poignée, (ailleurs évidemment...) ils nous ont vendu également un canon inutile car la porte en contenait un! Inadmissible !!Au bilan, pour faire les travaux de notre maison, vu cette première expérience, ce sera ailleurs quà brico dépôt clairement...
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Manque de personnel !Ne répondent pas au téléphone donc impossible de connaître le stock restant d’articles non présents sur le site web.45minutes d attente car une seule caisse d’ouverte au niveau de la récupération des matériaux.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Belle surface de magasin avec un large choix de produits, personnels accueillant et mention spécial pour le directeur (Stéphane de memoire). Très professionnel qui a su faire en sorte de nous accordés une remise suite à un incident technique ds le magasin dans rien demander. Nous reviendrons sans hésiter pour nos futurs projets électroniques ect.Remerciements
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 2 / 5
Achat d un escabeau emballé donc pas visible dans sa totalité. Constat par la suite qu il est oxydé/rouillé. Retour au magasin pour échange. Là, aucune parole d excuse, le vendeur va me chercher le même escabeau. Problème : celui qu il me remet est déballé et savère être un qui sert à la mise en rayon (pieds usés, traces de chaussures sur les marches). Cette situation m a valu 60 km de déplacement : aucun mot de sympathie, aucune remise proposée sur mes futurs achats. BRAVOOOO !!!
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 2 / 5
Client depuis nombreuses années, je doit avouer la praticitée du lieu, mais alors le service aïe aïe aïe. Personnel peu avenant et plutôt désagréable sauf quelques uns qui ont lair dapprécier dêtre la au service du client.Également plusieurs problèmes dans la zone gros matériaux palettes non déballées pour par exemple les cailloux décoratifs ou encore aller chercher les sacs de sable après avoir enjambé une caisse de tuilles et différentes palettes donc ce jour là pris 2 sacs au lieu de 20.Lautre jour javais besoin de 60 dalles béton macadamia, une palette de 50 était la , je demande si il est possible de me mettre la palette dans la camionnette et la refus catégorique du manutentionnaire il me dit faut les mettre vous même à la main, tanpis jai été me servir ailleurs, jai quand même demandé à la caisse si il était possible de me les livrer ou de me les préparer au drive refus également tanpis!Personnellement je pense que vous avez un gros manque à gagner dommage !
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin, très pratique pour les lève-tôt avec la grande plage douverture. Dommage que les caissières rencontrées soient peu souriantes et ne vous regardent même pas...
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 3 / 5
3 étoiles pour les vigiles. A part le bonjour et le sourire des vigiles. Nattendez pas le service des employés. Que 2 ne peuvent pas vous renseigner pour lachat dune cuisine et à la caisse.......
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
Si vous n avez pas besoin de conseils , enseigne bien . Sinon il faut savoir se débrouiller car aucun vendeur n’est là pour accompagner le client .
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Je viens d aller au rayon carrelage ! Je voulais de l aide pour mes travaux ! J ai été voir le mr du rayon ! Un grand brun mince dit NICO « collègue qui l’a appeler ainsi « personne fortement désagréable ! Excusez moi chère mr de vous avoir déranger ! Bonjour ! OUAI …….. ect ect ! Du coup je voulais qu on aide pour le matériel et carrelage ! Du coup je suis parti sans rien et très déçu ! Pourtant je suis une fidèle cliente ! Mais là tomber sur une personne comme ça ! ………
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien allez à Brico Dépôt de Lempdes:Parti pour acheter une simple tablette en melaminé repérée sur internet (et donc dispo sur Lempdes) jarrive au magasin... je repére la dite tablette... manque de de chance elle se trouve rangée tout en haut du rac.Jinterpelle un vendeur pour lui signaler mon envie dacheter cette tablette.Ce dernier nous répond quil appelle un collègue. Ok 👌 je patiente... 20mn se passent... toujours personne pour descendre cette fameuse palette...Je recroise ce même vendeur (que je relance). Il me répond quil a demandé à lun de ses collègues responsable du rayon concerné de soccuper de nous.Je recroise ce fameux collègue (Sébastien) qui me répond dun air dédaigneux quil na pas le temps de descendre la palette...Merci à toi Sébastien!!!Résultat je suis allé chez Leroymerlin (qui soit dit en passant recrute de bien meilleurs vendeurs).Brico Depot: vos vendeurs conseillent au clients daller voir chez dautres enseignes.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
70 kilomètres aller/retour pour venir chercher des parpaings...197 disponibles sur le site...seulement 7 présents au dépôt...quand on leur demande où sont les 190 autres parpaings mentionnés sur le site il est répondu quils sont sur les palettes installées sur le parking pour tenir les panneaux publicitaires...personne ne sest proposé pour aller en chercher...Rien à faire de la clientèle!
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 2 / 5
Récemment client pour des travaux de carrelage en terrasse ! Jai été très déçu par un accueil extrêmement désagréable ! Des personnes hautaines sans aucune empathie, qui nont pas tenu compte du fait que ma commande concernait le drive et que ce sont les règles du drive qui auraient dû sappliquer, ce quelles nont pas fait ! Heureusement, la responsable du drive, Kelly, très sympathique, très professionnelle et compétente aurait pu faire oublier laccueil si celui-ci navait pas demandé 1,50 € de pénalité gas-oil pour lutilisation gratuite ? dun fourgon comme prévu dans les règles du drive !Donc en résumé tous mes remerciements à la sympathique Kelly du drive, pour les personnes de laccueil je ne dirais rien ma maman mayant toujours interdit lusage des gros mots 😖 !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon magasin , on trouve de tout pour le bricolage et travaux et a tous les prix . Jy vais souvent car très bricoleur . Malgré quelques soucis avec certains produits ( cest assez rare ) , très bonne réaction du sav qui ma échanger sans problème les produits et même suite à une erreur de ma part lors de lachat , reprise du produit sans problème . Par contre bien choisir son horaire si on veut pas faire la queue à la caisse ou trouver un vendeur de disponible .
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Première bricothèque de France. 1 néon sur 10 est HS. Moi jy suis resté 30 min, mais jy travaillerai pas 8 heures !! Bon courage les employés !!
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai appelé le samedi pour reserver un camion dimanche (le lendemain) suis tombé sur des personnes très pro, très sympa en plus de ça. Très bonne expérience que je renouvellerai au besoin. Merci
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 3 / 5
Content du petit fauteuil suspendu par contre 60 euros + 30 euros/ étage pour une livraison,un peu (beaucoup)exagéré...je connais des immeubles avec 12 étages....faut revoir ce système, même si la majorité des clients sont bricoleurs y compris moi même ...
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
je déconseille brico surtout le rayon un particulier ou le responsable avec c’est gros bras et petit cerveau m’a manqué de respect manque de professionnalisme déplorable pour un renseignement ! Mr si vous n’aimez pas votre poste votre travail laisser votre place à quelqu’un qui saura répondre aux attentes de la clientèles !Je ne comprends pas qu’un vendeur puisse se comporter comme ça auprès d’un client
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 3 / 5
Prix peu cher mais la qualité se fait ressentir.Obliger de piocher dans le tas pour avoir des tasseaux..planche..poteaux droit car mal stocker
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Personnel au rayon ventilateur très très désagréable, nous n’avons pas pu avoir de renseignements, nous avons l’impression de l’avoir fortement déranger.Je vais donc aller me servir ailleurs dommage..
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un portail en de stockage au rayon menuiserie sur lequel il manquait diverses pièces de quincaillerie. Grâce à Kelly qui sest démenée, notre portail est resté une très belle opportunité pour nous sans que cela ne nous coûte plus cher que le prix de départ. Kelly est une personne très agréable, serviable et toujours de bonne humeur. Un grand merci à elle que nous ne manquerons pas de recontacter si besoin. Un amour de personne comme on les aime.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 2 / 5
Très décevant, nous avons acheté une cuisine d’une valeur de plus de 2200€ et pourtant le service client n’était clairement pas présent. Je m’explique: Premier rendez vous pour la conception 3D tres bien, avec une femme brune très gentille qui savait nous conseiller nous la remercions. Deuxième rendez vous, nous avions rendez vous à 18h pour conclure le devis: 18h15 toujours personne j’ai dû faire tout le magasin pour trouver quelqu’un qui a appelé le monsieur responsable de notre rendez-vous qui ne s’est même pas excusé et a commencé par « c’est pour quoi ducoup? » sans parler du rendez-vous bien moins agréable que le précédent.Ensuite, il nous annonce que le jour où nous venons chercher la cuisine tout sera en magasin sauf le lave vaisselle que nous avons donc commandé. Le jour où nous souhaitons récupérer notre cuisine, notre four n’est pas disponible! Étonnant car nous avions demandé confirmation que tout serait en magasin… Bref, nous sommes revenus deux semaines après pour enfin acheter la cuisine et arrivés au niveau des plan de travail c’est la déception, pas un seul de notre modèle n’est en bon état !! Ils sont tous abîmés aux coins (et pas qu’un peu!), rayés, nous avons dû en prendre 2 donc forcément il fallait choisir dans les modèles abîmés HONTEUX ! Heureusement qu’une jeune vendeuse nous a aidé à trouver les autres pièces pour gagner du temps, sinon notre expérience chez Brico Depot Lempdes a été catastrophique et à ce jour j’attends toujours le lave vaisselle, sans nouvelles de la commande. C’est très dommage, en plein emménagement nous étions des clients récurrents désormais c’est terminé.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 3 / 5
Nous sommes venu acheté du produit anti-mousse. Le personnel est agréable et nous a bien renseigné.Cependant les prix ne sont pas toujours affiché devant les pots de peinture, difficile de comparer...
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
service client à revoirJe souhaite un renseignement sur les compresseurs. après une attente denviron 10 minutes dun responsable de rayon, je madresse à un deuxième vendeur qui na pas de téléphone pour appeler son collègue ! soit ! Au bout du 3e vendeur, il mindique que le vendeur au loin parmi plusieurs vendeurs (et oui, ça aide), genre débrouille toi il est là bas.Arrivé à laccueil, la dame (très gentiment) avertit son collègue de ma sollicitation. Celui-ci (qui ne ma certainement pas vu) lui répond oui, cest bon, jen ai dautres aussi.Au vu de la désinvolture de ce vendeur et le manque de respect, jirai acheter mon compresseur à 400€ ailleurs !Merci mais non merci
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
En réponse à la cliente mécontente lors de sa visite du 11 avril, plutôt que de noter sur Google que je manque dempathie et que je suis très désagréable, je pense quil aurait été judicieux de sexpliquer de vive voix, dautant que je ne me souviens absolument pas de vous !
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil et aucune empathie de la part de cette caissière très désagréable !Si vous vous rendez dans ce magasin je vous conseil d’aller à une autre caisse que celle de la dame blonde au cheveux court si vous souhaitez être accueilli avec respect.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Ils ont tout un petit peu mélangé dans certains rayons mais ça vient plus du bricoleur qui remet pas le produit au bon endroit que les magasiniers qui mettent en rayon parcontre trouvé un spécialiste sur certains produits bien spécifique cest plus compliqué mais pas grave on bricole
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible comment les employés peuvent travailler dans ces conditions ! Jétais au rayon cuisine un employé renseigné des clients il était très agréable. La direction lappel il nous explique quil est obligé de nous abandonner pour faire autre chose. Il était désemparé et jai ressenti la pression quil recevait alors quil faisait simplement son travail. La prochaine au lieu de leur telephoner venait vous dire au client que vous vous en foutez et que lemployé doit faire autre chose ! Bien beau detre dans un bureau a tout diriger mais aller expliquer au client ! Il y a 1semaine jétais venue jai du aller en menuiserie récupérer mon meuble. Personne aucun client un jeune à laccueil qui ne bouger pas et derrière une femme qui se démener seule pour tout faire. On est 2022 des conditions pareil ça ne devrait plus exister ! Bravo à vous les employés qui travaillent dans de telles conditions
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Je trouve ça vraiment dommage que le magasin Brico Dépôt de Lempdes à très souvent des ruptures de stock dans diverses rayon et dans les produits suivi de la gamme qui oblige daller chercher les mêmes produits à Castorama Clermont-Ferrand qui ont jamais de rupture au contraire...
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 2 / 5
Les vendeurs de la partie extérieure passent plus de temps à discuter avec des connaissances au lieu de vous conseiller et disparaissent comme par enchantement quand ils nont plus personne avec qui discuter ....Sinon ils sont de bon conseil quand on réussi enfin à mettre la main dessus !
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage pour un gros mécontentement. jai eu la chance de tomber sur Maxime de loutillage à lécoute super sympathique et professionnel. Un jeune motivé qui aime ce quil fait.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 2 / 5
Pour acheter des lames de racloir je suis tombé sur un vendeur carrément à louest qui ne savait pas ce que cétait quand il ma demandé ce que cétait je lui ai expliqué que cétait pour décoller de la moquette il ne savait pas ce que cétait que la moquette cest grave ce sont des gens qui travaillent dans des magasins de bricolage à mon avis il faut embaucher du personnel qualifié
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 1 / 5
Trop dattente aux caisses...2 ouvertes seulement un dimanche matin.Et bloqué 20 minutes pour des codes barres manquants au client devant nous.Et le scanneur de la caisse, que le caissier a dû démontrer enlever la batterie et là remettre pour pouvoir à nouveau scanner les articles. A revoir...
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour. Site internet nul. Quand on tape un produit style poteau bois ou bois de charpente , il ny a pas une page qui affiche le produit demander alors que chez les concurrents, ça affiche le produit demander alors on fait quoi, on va chez la concurrence ? Et cest pour tout les produits comme ça. Décevant et perte de temps pour trouver des infos et des prix.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 3 / 5
Le samedi matin. Plus de personnel entrain de discuter par petits groupes dans les rayons et deux caisses ouvertes avec une file dattente incroyable. Sinon rapport qualité prix très intéressant
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Large gamme pour tout vos travaux et bricolage . Très bon accueil . Les vendeurs à votre écoute , un peu moins quand il y a beaucoup de monde.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Grand magasinSol un peu casser par endroit donc le caddie ce bloque dans les alléesPersonnels souriant et très polisDommage que les conseils d’un monsieur n’ont pas était les bons mais il a fait son travail.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour,Je suis venu pour acheter 3 radiateurs car je suis propriétaire depuis peut et je refais mon appartement. Personnels très accueillant, gentils pas de problème la dessus je suis ravis, mais voila une fois à la caisse pour régler mon achat je demande si les payement par chèque sont acceptés on me dit que oui avec ma carte didentité ce qui est normal jai donc un chèque de 960€ à faire.Et la on me dit que mon chèque est refusé sans réel motifs après un appel de la caissière qui sait voulu navré pour moi.Jai du donc payer mes radiateurs par carte bleue avec succès bien évidemment car jai largement de quoi les payer mais grâce a vous je me retrouve à avoir atteint mon plafond de 2500€ de dépense avec ma carte.Jaurai donc voulu savoir quelles sont donc les conditions pour quun chèque soit accepté chez vous (que je vous montre largent sur mon compte???)Si un client vous prend par exemple une cuisine à 1500€ et une salle de bain à 750€ il va devoir la payer par carte ??? Pas super super je trouve sauf si il a un super plafond de carte à plus de 3000€ mais je doute que beaucoup de clients et des plafonds super haut .Enfin bon ce nest pas un drame mais ça fait toujours con de ce sentir refusé un payement devant tous le monde alors quon peut largement sacheter ce que lon est venu cherche.Bonne continuationSalutations
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
augmentation des prix non justifiés, exemple le cas d’un etabli qui était a 249 euros en un jour il passe a 279 euros (17 pour cent) et un motorisation portail evidson de 155 eu z 179 euros en espèces d’un jour . on se demande que es ce qui est a changé .
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 2 / 5
Client régulier depuis quelques années, bon magasin avec beaucoup de choix à des prix correct. Toutefois, très mauvaise expérience ce jour avec un agent de sécurité qui se prend pour un cowboy (touche les articles sur le chariot avant même de payer, fouille digne dune tentative de vol de Pablo Escobar, ..) Il parait que les services de sécurité des magasins concurrents sont plus accueillants.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment ravie de mon expérience clients, j’ai été conseillée par un jeune vendeur dans le secteur des cuisines qui connaît tout autant son métier que des approches commerciales Je recommande fortement ce jeune homme et ce magasin
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin immense. On trouve de tout a des prix correct. Partie gros matériaux a l extérieur. Le magasin est très grand.Vendeurs très accessibles et sympa.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 1 / 5
Brico Dépôt Lempdesma voiture en stationnement a été accrochée par un autre véhicule sur le parking de lenseigne et le conducteur indélicat est bien sûr parti sans laisser ses coordonnées. jai donc demandé au magasin sils étaient possible de voir les images de surveillance pour essayer didentifier le véhicule responsable. et là, surprise, brico dépôt ne fait quasiment aucune surveillance de son parking, contrairement à dautres enseignes comme leclerc ou auchan qui filment lintégralité de leur parking. mais pour le brico dépôt de lempdes, juste 2 pauvres caméra sur leur entrepôt pour tout leur parking !!! autant dire que beaucoup de zones ne sont pas sous vidéo surveillance. et au final, aucune image de laccrochage !!! merci brico dépôt. vous êtes contents quand on vient acheter des produits chez vous. vous pourriez au moins investir dans quelques caméras pour sécuriser votre parking et les voitures de vos clients. je trouve cela assez lamentable de votre part. jai mis une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 !!pour répondre à Guillaume du Brico Dépôt :vous êtes peut-être désolé mais je ne suis pas le premier de vos clients à avoir subi un accrochage sur votre parking et à en déplorer le manque de surveillance vidéo. vous êtes peut-être désolé mais vous continuez à ne rien faire et continuez à complétement délaisser la surveillance vidéo de vos parkings. auchan et leclerc surveillent leur parking afin de garantir à leurs usagers un recours en cas daccrochage et de retrouver une trace des conducteurs indélicats. pourquoi ne pas simplement faire comme eux ? vous nêtes peut-être pas directement responsable de ce qui mest arrivé, mais comme je lai dit, je ne suis pas le premier à qui cela arrive et à voir votre manque flagrant de volonté à vouloir remédier à la situation, je doute dêtre le dernier. cest tout simplement lamentable. même vos employés sont navrés de constater que cest un problème qui existe depuis longtemps chez vous et que rien nest fait par leur direction pour remédier à cela. est-ce donc si compliqué pour vous dinstaller des caméras de surveillance sur votre parking, comme le font déjà leclerc ou auchan ? cessez dêtre désolé pour moi, et agissez. faîtes en sorte que cela ne se reproduise plus !!!
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
bonjour je suis venu acheter du carrelage et suis tomber sur emmanuel le responsable qui ma très bien conseillé . très professionnel et il sais de quoi il parle je recommande à beaucoup de client daller le consulter.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Brico Dépôt Toulon sur AllierBonjourje remercie aussi Sabrina et Guillaume pour le Black Friday des personnes très pro.je fais des travaux de rénovation donc je vais à Brico très très souvent toute léquipe est super sans oublier le passage en caisse où il y a une très gentille dame brune avec toujours un mot gentil.Mme Gendras
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 2 / 5
Je mets 2 étoiles pour les vendeuses super du magasins en revanche la caissière du côté isolation une catastrophe ne veux surtout pas se fatiguer ! Vous en prenez pour je ne sais quel montant dans le reste du magasin et vous arriver à l isolation celle ci vous refuse un chèque ( alors que l autre côté vous l as accepté) je suis désolé mais c est de l argent. LA vendeuse n as simplement pas voullu allez ce fatigué à vérifier et l encaisser au pire a l interieur du magasin . N ayant pas pris la carte Bleu de notre Sci nous y avons tout laisser sur place. Tres Mauvaise expérience pour le coup ! Première fois que cela nous arrive !
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 4 / 5
Rien à dire sur lenseigne qui est connut de tous. Attention à la marque magnusson qui est soit disant garantie à vie mais quand vous ramenez quelques choses on vous dit que non cest pas prit en charge car cest du consommable. Un manque de sourire de la part des personnes à lentrée.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 4 / 5
Brico Dépôt en tant que tel, impeccable. Jai toujours trouvé ce dont javais besoin dans le magasin. De plus, les vendeurs sont de bons conseils et les filles de laccueil efficaces. Par contre, mention passable pour les vigiles qui se prennent un peu pour des durs. Je pardonne le magasin, cest à priori, une société privée qui gère la sécurité de celui-ci mais quand même... à chaque fois jai un vigile qui viens vérifier que tous mes articles sont bien scannés par l’hôtesse de caisse de manière oppressante. Je ne le prends pas personnellement, jai pu constater que cétait pareil avec les autres clients. Être agent de sécurité ce nest pas bomber le torse et parler fort dans une radio, messieurs.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour. Très bon accueil, très bien conseillé... Achat effectué.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 3 / 5
Magazin bien achalandé. Mais la personne sui ma vendu le produit ma affirmé quil ny avait rien à monter finalement tout était à visser ..et à faut être 2 puisque les troués ne tombe pas en face pour mettre les vis .
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 4 / 5
Du choix,Pratique a lexception du côté menuiserie extérieur du magasin obligé de retourner payer à lintérieur du magasin. Une caisse serait la bien venu également ici .Vendeur qui on une fâcheuse tendance à ce caché également encore une fois côté menuiserie.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 4 / 5
Il y a tout mais je lutte toujours pour trouver qqch en un temps record. Au final je passe toujours plus de temps que prévu. Personnel agréable lorsque lon leur demande conseil.Et pour ne pas gâcher les prix y sont bien moins cher que dans les grandes enseignes. Il y a de tout en terme de qualité, pour toutes les bourses que lon veuille de la qualité ou de la quincaille.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 2 / 5
Comment passé dune extrême satisfaction à un profond dégout dun magasin...Cuisine commandé le 21/09/2021, il manquait de nombreux éléments du à la pénurie de matière première, pas de souci, mais quand enfin on arrive a avoir les éléments manquant, impossible de les monter comme on nous les a vendu. Et quand on appelle pour le signaler, on nous annonce quen effet, cest pas possible. Nous avons acheté notre cuisine chez Brico Dépot car les vendeurs nous on assurait que lon pouvait avoir exactement ce que lon voulait, à savoir des plaques à induction avec un meuble four avec tiroir bas si lon prenait un plan de travail de 28mm, quand on reçoit le four, il ne rentre pas car le plan de travail est trop fin pour surélever la plaque de cuisson. Quon pouvait avoir une cuisine sans aucune poignée car tout nos meubles pouvaient avoir le système coulissant push-pull, et bien non, on se retrouve avec un meuble 40, quon doit prendre soit avec une poignée si on le veut en coulissant, soit avec une porte si lon ne veut pas de poignée car ce meuble nest pas possible dinstallation avec le matériel vendu par leur propre magasin sur leur propre conseil.Ils sont super gentil à vouloir nous aider et nous trouver une solution, mais il ny aurait pas de solution à trouver si les vendeurs ne vendaient pas sans aucune connaissance de leur produit et de ce qui est faisable ou non.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Jy ai trouvé mes poteaux de clôture au prix le plus bas du marché !En règle générale, les prix y sont intéressants. Ce magasin fait en sorte que ce soit encore le cas, à quelques exceptions près.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
Quand tu va pour payé par chèque et que leur plateforme décide de ne pas te l accepter alors que tu as toujours payer en temps et en heure . Je ne recommande pas ce dépôt car après plus de 3000€ de dépense chez eux il ne font rien pour vous donc je ne recommande pas ce site et encore moin cette enseigne car incompétent
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment mal organisé pour le drive ... Commande passée lundi 8h ( sans pouvoir tous avoir en drive alors que les produits sont bien en stock ) , rdv pour récupérer la marchandise le jour même a 12h15. Je passe au drive , et minforme que la commande n est pas prête.... Du coup je décale le rdv à mardi 9h30 commande prête et récupérer . Et ne peuvent pas effectué de rbt car la personne concernée n est pas là. ... vraiment dessus de la première fois en drive chez eux je ne recommande pas . Je baisse ma notation car suite à cette commande je rapporter deux produits. Le 1er remboursement en carte sans aucun soucis. Par contre le second je suis toujours en attente depuis le 2 septembre et la on m informe que le remboursement ce fait par chèque ???? ( Sans vérifier mon adresse) Il me dise que c est peut dû à la carte qui a été changée ou renouvelée hors c est la même depuis le paiement ??? Merci de faire le nécessaire car cela deviens inadmissible malgré plusieurs relances... Nous sommes à 2 mois , et toujours pas de remboursement, ils attendent le retour du chèque envoyé à la mauvaise adresse ...
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Précédemment jai publié sans men rendre compte.Je rectifie, je suis contente de Brico dépôt, cest le seul magasin de bricolage où jai trouvé des chariots de transport pliable ! Jai quand même cherché dans 9 magasins avant...
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec un large choix de produits à prix très correct ! Lattente peut parfois être longue en période de forte affluence.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Jamais je reviens dans ce magasin très dessus du service après-vente suite à un aspirateur soit disant fiable ad4 payé 100 euros qui a fonctionnait 1 mois et le délai de réparation minimum 1 mois après à voir si il est réparable je déconseille à vivement
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique vendeurs présents (rare comparé à d autres enseignes plus connues) et de bon conseil. Bon assortiment. Pas déçu du tout
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Prix très compétitifs de plus, un service hors pair, toute l’équipe est agréable ! Les conseillers sont qualifiés et vous conseillent peu importe votre besoin.Un esprit d’équipe rare pour un si grand magasin. Nous avons rencontré Maxime, un conseiller qui a su répondre parfaitement à nos attentes avec un grand professionnalisme et gentillesse ! Moment très agréable comme à chacune de nos visiteMerci et bravo à toute l’équipe de Brico dépôt !
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 4 / 5
Brico dépôt est pas mal dans le sens où il y du choix de produits , basse et moyenne gammes . Pour ce qui est du personnel, je sens bien quil est en sous effectif et du coup, les vendeurs sont appelés toutes les minutes par des clients . Si vous avez besoin dun conseil, prennez votre Mal en patience , ça vaut mieux 😉.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour.Jeudi 13h à laccueil, une dame blonde au carré ma accueilli pour une location camion . Ma très mal parlé. En disant que jétais en retard, alors que jétais en avance. Disant que la location était à 12h. Que apparemment cest moi qui mal donné lheure au téléphone. Et que en gros je devais me demerder pour être de retour pour 15h.Erreur de la part dune novice qui ne connait pas le boulot. Qui a mal noté.Pas grave.Mais à chaque fois que je viens dans ce magasin, très bien accueilli de tous. Toujours la même qui pourri les clients. Témoin avec dautres clients. Jai travaillé dans le commerce 20ans. Le client nest pas roi. Non désolé. Mais quand il est poli et respectueux, la réciprocité devrait être de même. La vitrine du magasin cest laccueil. Aussi bien les vendeurs. Vigiles. Ou caissieres. Dommage que cette personne soit pas sympa avec la clientèle. En outre. Je tiens à dire le négatif de cette personne. Mais lautre hôtesse , désolé mais blonde aussi est très accueillante . Et la responsable aussi. Très pro.Et sympa. En 10ans jai du passer plus de 50000EUR chez vous. La caissière du Bâti à mon retour vers 15h15. Très pro et très serviable....je tiens à le signaler aussi. Les agents de sécu aussi.Merci à ces salariés la. Mais dommage que cette personne à laccueil ma flingué mon aprem. Je tiens à dire que jai posé mon aprem, et du rouler comme un fou pour rendre le camion plateau à 15h petante pour le prochain client. Parole de lhôtesse daccueil. Et toujours cette même personne qui est désagréable.Un ral le bol. Je suis obligé de la signaler maintenant. Cest trop.Dommage. Je reste à votre disposition...
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 2 / 5
Commande faite sur internet à 8h et réglée. Drive à 11h30 pour la récupérer, 3 articles seulement. Attente plus dun quart dheure alors quil ny avait pas de client.Quatre salariés au Drive, un qui déambulait derrière et deux jeunes filles sur leur téléphone portable/sms ! Ensuite jai encore attendu 5 bonnes minutes obtenir ma facture en la réclamant par deux fois !Le Drive : à fuir.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 1 / 5
Le prix affiché nest pas celui de la caisse !! Après avoir fais descendre de responsable qui est un homme dès plus désagréable... il a rien voulu savoir !!! Heureusement le réclamation existe...
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour récupérer des planches qui apparaissait en stock (72 unités). Le vendeur m’explique que les données ne sont pas à jour. Obligé d’acheter des planches d’un autres calibre, plus cher qui augmente ma facture de 75€. Arrivé à l’accueil pour louer un camion, une première hôtesse (blonde) m’accueil poliment et me fait remplir des documents. Par la suite sa collègue ( une dame âge brune avec des lunettes) prend le relais d’une façon très très désagréable. Sur le camion il y a écrit en gros qu’il y a une heure gratuite de location en faisant la carte et que au delà c’est 15€ de l’heure . A mon retour on me dit que il fallait faire 350€ d’achat et que avec 306€ il fallait réglé 15€ de l’heure plus 0,30€ du km. Ce qui ne m’avais pas était précisé. Au final je dois payer 26€ pour la location qui n’était pas annoncé et 75€ de plus pour des planches parce que les informations en ligne ne sont pas juste. Tous ces désagréments aurait pu être accepté si la dame avait était poli et diplomate. Mais on s’en qu’elle n’est pas contente d’être à sa place et qu’elle est aigrie. Les restes dû personnes que sa soit à l’extérieur au bâtiment même la sécurité sont sympas mais rien que pour l’expérience vécu avec cette dame je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 1 / 5
On retrouve bien le style brico dépôt à lintérieur et à lextérieur... Lattente de 45min avec une seule caisse douverte à lextérieur a eu raison des autres étoiles ! Un effectif réduit ne veut pas dire quon ne peut pas sadapter... 19 voitures dans la file cest un peu trop et quand on demande de faire quelque chose on ne peut pas répondre cest normal cest dimanche ! 🙄
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 1 / 5
Service clients MINABLE. Ils changent les collections des cuisines, jusque là ok, sauf que les dimensions ne sont plus les mêmes pour les caissons et les façades, jai voulu ajouté un élément à ma cuisine sur une gamme quils ont depuis plus de 10ans et quils arrêtent, il reste les caissons en magasin mais les façades sont en ruptures. Les vendeurs cuisine REFUSE de men commander alors quil y en reste pleins dans dautres dépôts (et que la dame de laccueil la veille mavait dit que justement les autres dépôts avaient déjà envoyés du stock) sous prétexte que de toute manière cest en soldes donc en gros sous entendu ils vont pas se prendre la tête à satisfaire leur clients si ya pas un max de bénéfice à se faire et que maintenant les anciens clients ils sen cognent, ya que les nouvelles gammes qui les intéressent. Et on ma alors dit que javais cas me débrouiller seule si il y en a dans dautres dépôts et choisir la livraison à domicile. Ok, moi je veux bien et même payer la livraison, sauf quil est impossible de se faire livrer depuis un dépôt dans une autre région. Donc comment on fait ? On change sa cuisine entière pour un seul élément ? Vraiment scandaleux la manière dont vous traitez vos clients. Ne vous étonnez pas si on va ailleurs.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 1 / 5
Pendant nos achats, nous nous sommes fait voler notre remorque. Parking avec aucune sécurité... Apparemment cela arrive assez souvent. Est-ce que cest normal ?Merci pour cette belle matinée...
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Jappelle pour savoir si une référence est disponible, on me dit oui. Je fais donc la route (30 minutes) pour me rendre compte que ce nest pas disponible, la personne navait pas regardée. Je le fais remarquer, même pas un désolé, rien. Si vous avez du temps à perde, un des meilleurs spot de la region!
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 2 / 5
Personnel froid, qui vous réponds assez sèchement, les prix ont été augmenté voir doublé. Certains rayons sont vide, et quinze jours après le sont encore. On vous demande si vous avez la carte du magasin qui ne vous apporte rien mais qui renseigne le magasin sur ce que vous achetez. Dans quel but ????
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
La deuxième fois que je me rends dans ce point de vente en deux mois... La première fois, une caissière fort désagréable qui nous a totalement ignorés, mon mari et moi. Et aujourdhui, une dame à laccueil (brune avec des lunettes) accoudée comme dans un bar et que jai dérangée en lui posant une question. Jai aussitôt regretté puisque jai été immédiatement renvoyé sur les roses! Cest fini, je paierai plus cher mais jirai voir ailleurs si jy suis!
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 1 / 5
Visite très désagréable pour la seconde fois, car à lintérieur du magasin, léclairage est défectueux et donne un effet stroboscopique qui ma fait ressortir sans achat. Je plein ceux qui y travaillent, et je trouve curieux quils nutilisent pas leur droit de retrait, car la situation perdure. Bon courage à eux.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 4 / 5
Prix attractifs. Attention à la qualité parfois. Personnel agréable, il y a eu du progrès.Nouvel agencement du magasin agréable, il y a plus de place au niveau des caisses
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 4 / 5
Prix correct, qualité en conséquence.Certaines promo valent le coup / le coût Confusion au niveau des produits distributeurs Diall quon retrouve souvent au même prix chez Castorama. Positionnement à revoir.Personnel qui court souvent partout mais sympathique.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu les employer ont beaucoup changer javais besoin de demander un renseignement ils sont tous une banque a rigoler en troupes en disant On es mal payer mais quest ce quon rigole bien bref sa cest pas mon affaire mais en attendant jai fini par repartir car au bout de 3 fois davoir demander un employer pour un renseignement et bien personnes à bouger donc jai chercher ce que je voulais jai pas trouver jai fini par partir déçu il y a quelque temps ce nétait pas comme sa !!!! Pas sérieux !!!!
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
Nous attendons la vendeuse du rayon cuisine durant 30 min et cette dernière ose faire passer des gens avant nous. Lorsquelle daigne venir, cest très énervée quelle répond à nos questions. Il savère quelle était très pressée daller discuter avec ses collègues ! Recrutez des gens amiables la prochaine fois ! Laccueil et le service sont donc médiocres ! Quelle méprisante personnage !
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Passer votre chemin ! Pas de choix, qualité plus que médiocreTrès mal rangé !Si vous cherchez une pelle allez dans le rayon peinture ^^ Le seul magasin de bricolage qui vous prend 5€ pour le drive en plus lors du COVID même pour les objets de première nécessité ( serrure, électricité ... ) Scandaleux !
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 3 / 5
Quand on a enfin pu accéder au magasin, il faut trouver un chariot, aucune logique dans leur emplacement. Puis le chariot refuse de rouler droit. Bon on y va quand même. Impossible de trouver ce que lon est venu chercher. Le rangement des marchandises est très aléatoire et sans aucune logique (tiens donc !), les conseillers aux abonnés absents ou bien ils vous envoient à lautre bout du magasin. La galère, je ny retournerai plus...
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 4 / 5
Éclairage du magasin désagréable, effet stroboscopique, néons et starters à changer...Enfin léclairage défectueux a été changé, cest quand même plus agréable...Je revois ma note à la hausse.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 1 / 5
Je trouve une cabine de douche fin de stock a 219 au lieu de 319e affiché super ça me va jappelle le vendeur qui me dit que je la paierai bien 319e car il y a encore du stock donc pourquoi afficher fin de stock donc cest une annonce qui a pas lieu dêtre jai été tenté de faire un scandale pour l obtenir a 219€
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
ce matin je suis allé chercher des sacs de mortier et le magasin a refusé de me mettre des sacs dans le chariot du fait de ma petite corpulence et de mes petits bras je narrivais pas à porter les sacs. Le personnel très limite ils ont refusé de me donner dautres sacs de mortier soit disant quils étaient réservés à vendredi et une fois arrivée à la caisse je demande à la caissière de maider à charger mon véhicule,le monsieur du magasin arrive me fait une réflexion en me disant que ils nont pas à charger mon véhicule que la prochaine fois il va falloir que je prévois alors que javais respecté toutes les mesures de sécurité. je porte un masque javais des gants. les prix sont peut-être bas mais le service après-vente est pourri sachant que lautre jour jai acheté du carrelage un carreau était cassé et ils ont refusé daller me chercher un autre paquet de carreaux. Il faut savoir que la veille je me suis rendu à Weldom le personnel était lui accueillant et chaleureux ils ont accepté de maider à charger mon véhicule et à charger dans le chariot rien à voir avec Brico dépôt qui laisse vraiment à désirer je ny mettrais plus les pieds.
Avis fait le 08/04/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis très déçu par ce magasin qui nhésite pas à écrire quil est ouvert à 7 h durant cette période alors quil est fermé toute la journée pour raison de CODIVIRUS 19. Je pense quil ferait mieux de mettre ses informations à jour sur Internet, au lieu de mettre des palettes de bois pour interdire l’accès aux clients sur le parking.. Cest pour ma part de parcourir 35 km x 2 pour rien, de perdre mon temps pour rien et de dépenser de lessence toujours pour rien . Merci messieurs.8/4/2020
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Le magasin est en désordre, les employers dans les rayons ne sont pas souriants ni même disent bonjour. De plus 20 minutes bloqués en caisse (3 caisses bloquées pour prix manquant) et caisse restante uniquement sur carte bleue.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 4 / 5
Pour y aller régulièrement je trouve le magasin assez plaisant. Les stocks ne sont pas toujours juste mais le personnel fait toujours preuve de bonne volonté. Une prime pour ce personnel ne serait pas de trop Messieurs les gérants !. Merci pour vos sourires aussi bien en menuiserie quau bati quen caisse et dans les rayons!
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 2 / 5
Cest plus facile gagner au loto que trouver un conseiller pour demander un renseignement . Et quand en fin on trouve quelqu’un pour demander de l’aide , il te regarde genre: « qu’est ce que tu viens m’emmerder ». Ce matin, je ne trouvais pas un produit, je mapproche d’une conseillère qui était avec un collègue. Je demande poliment où se trouvent les chevilles en bois, le conseiller me répond : elles sont là. Elles étaient à côté mais je ne les avais pas vu. Je dis merci monsieur, et en m’éloignant, j’entends la conseillère dire à son collègue d’un ton agacé : il voit pas ou quoi !!!!. Une honte traiter les gens ainsi !!!!. Pour information: la nana, blonde, la cinquantaine qu’au lieu de travailler était en train d’envoyer un message avec son portable. J’ai failli aller à l’accueil écrire une réclamation tellement je me suis senti humilié !!!!.
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 4 / 5
Grand magasin de bricolage où on trouve à peu près de tout à tous les prix et donc toutes les qualités.Globalement très bon rapport qualité prix dès le milieu gamme.Les conseillers de vente sont souvent introuvables, pas toujours aimables ni très compétents.À notre derrière visite nous demandons s ils ont en magasin un article très précis.Le vendeur regarde à peine ce que nous lui montrons et nous répond en retournant à ses occupations : s il y en a, ça doit être par là bas .... En nous montrant vaguement.... Rien en fait.... On l emmerde clairement....En caisse, les Hôtesse sont toujours très aimables et souriantes... Ça contraste !Du coup on sort sur une notre très positive et une belle touche de fraîcheur....
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
2 fois en 3 semaines que je me rends dans ce magasin en dépensant + de 400 euros de fournitures à chaque fois.. autant dire qu à l accueil l ancienne d une cinquantaine d annees n est vraiment pas agréable... pas un sourire pas de bonjour .. rien ne lui va.. toujours une réflexion à faire ... pour louer un véhicule pas mieux ... à la question vous ne faites pas le tour du véhicule ? Réponse : non je le connais par cœur ! Sans bonjour toujours ... heureusement la femme du dépôt extérieur est polie ainsi que le Mr de couleur à la réception du véhicule... magasin à gerber sinon ! Je déconseille !!
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 2 / 5
Service un peu léger a la récupération extérieur au Drive. Vendeur pas sympa pour donner un coup de main a soulever un article. Donne vraiment une mauvaise image, alors que le personnel du magasin a été de bon conseil et disponible
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 1 / 5
Client a titre personnel et professionnel depuis plus de 10ans... Fouillé a la sortie comme un voleur, carton collé dusine ouvert avec un cutter à larrache malgré les protestations de la caissière... Une attitude scandaleuse et méprisante. Je vais sans doute prendre lhabitude daller dans des commerces où on est mieux reçu... A fuir...!
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
J adore ce magasin, le personnel est au top, bon conseil et acceuil dans les rayons, les caissières sont très gentilles et très polies, et le summum ce sont les filles de laccueil, toujours souriantes, serviables et compétentes, je vais souvent dans cette surface de vente et je trouve tout ce dont jai besoin. Changez rien cest parfait et merci à tous. Je fais parti des gens qui disent quand cest mal mais il faut egualemente dire quand cela est bien. Bonne journée
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 3 / 5
Bonjour Très dur de se retrouver dans se magasin avec un excellent choix, avec un très bon rapport qualité-prix. Mais alors une attente inacceptable aux caisses avec l affût de clients au heure de pointe une seul caisse ouverte plus la caisse automatique pas pratique pour des gros volumes. Sincères salutations
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 3 / 5
À peine déballé, avis mitigé sur la qualité !Au déballage et au montage des roues, pour commencer, jai vu une cloque de peinture sur la cuve dun côté... Peinture émaillée retirée très facilement, sous laquelle apparait une cuve... Rouillée !!! À se demander où à été fabriqué et stocké lappareil pour un tel résultat qui le rend non conforme !!! Je vais quand même finir de le monter et lutiliser, même si je sais quil ne faut surtout pas car une cuve doit rester protégée de sa peinture pour éviter la rouille (je ne sais pas comment cest à lintérieur, mais si cest du même acabit que lextérieur, cest vraiment dangereux, en plus dêtre non conforme je le rappelle...) Voyons comment va réagir BricoDepot après ce constat, sachant que je suis à près de 45 minutes de chez eux à Lempdes ! Cet avis que javais déposé sur le site du marchand à été modéré, alors le voici ici et il est parfaitement factuel ! Edit du 10 octobre : un avis a été déposé sur leur site internet, après modération et suppression du 1er. Un courriel ma été envoyé aujourdhui pour obtenir des photos présentées ici. Je les ai donc rédirigés sur cette page, et à la suite de cela ils ont supprimé mon deuxième avis sur le site, en toute partialité et sans discernement...À suivre, sachant que je vais devoir aller en magasin me faire remplacer ce produit défectueux, sans espèrer avoir dexplications sur cette suppression ! Edit du 19 octobre : bricodepot ma contacté suite à mes précédents avis pour me rembourser ou échanger mon appareil (choix que jai fait) Je suis donc allé à Lempdes pour effectuer ce échange, qui sest bien déroulé . Il ne ma pas été spontanément proposé de geste commercial et il a fallu que je le réclame ! Un bon dachat de 20 € ma été remis.Ma note initiale de 1 étoile est révisée et passe à 3 étoiles, étant donné le temps perdu et lénergie dépensée...
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 3 / 5
Plusieurs passages et client habituel. Jy ai trouvé du bon et du mauvais parmi les vendeurs et parmi les produits. Avec certains vendeurs le renseignement est aux abonnés absent. Et on a le sentiment de gêner. Avec dautres le conseil et lorientation est accompagné de gentillesse. Il faut donc avoir un peu de chance. Globalement la marchandise est de bonne qualité, mais attention au sou sou marque.
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 4 / 5
Bonne grande surface du bricolage ds laquelle il est rare de ne pas trouver ce que lon cherche. Et généralement avec un rapport qualité prix suffisamment satisfaisant pour que nombre de pros du bâtiment sy approvisionne tant en outillage que matériaux.Jai plaisir à signaler quà mon dernier passage un vendeur - sympa - devant mon expression franchement indécise ma abordé spontanément pour me proposer son aide... Ça sapprécie ça ! Non ? 😉
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
jamais je naurais pensé laisser un avis positif, mais je dois avoué que jai été agréablement surpris de lefficacité de ce magasin. Il y a un an, nous avons acheté des radiateurs pour notre appartement dont un soufflant et infrarouge pour la salle de bain. déjà lors de notre venu, cest avec professionnalisme que nous avons eu de bonnes informations sur le choix des différents radiateurs achetés. cela fait un peu moins dun et voilà que notre radiateur soufflant, nous fait des siennes. Le service après vente est aussi bon et très réactif. nous voilà à nouveau avec notre radiateur soufflant installé dans la salle de bain. un grand merci à toute léquipe pour le professionnalisme que vous apportez ainsi que pour lefficacité. Une équipe souriante et au top. Pascal MAISON.
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 3 / 5
Il vaut mieux savoir à lavance ce quon veut : les vendeurs offrent une aide très limitée. En fait les caissières semblent plus compétentes queux... Prix corrects, selon la qualité.
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 3 / 5
On trouve tout ce que lon veut pour bricoler. Des bonnes affaires tout au long de lannée. Je recommande. Mais attention quand même lorsque vous achetez un échafaudage de marque EUROPA , le nôtre avait un gros souci, le plancher n’était pas percé pour le fixer sur les deux échelles de côté, nous avons tél, ils ont proposé une solution, de tél au fournisseur ( la bonne blague ) , de le ramener cela nous était impossible, nous avons sûrement agacé le vendeur, résultat final nous avons fait les trous pour fixer.
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 4 / 5
On y trouve à peu près tout ce dont on peut avoir besoin en matière de bricolage, construction, etc. Il sagit en plus de matériel ou doutillage de qualité.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 4 / 5
Brico dépôts est lenseigne des meilleurs prix, avec une qualité suffisante voire bonne, cest connu. Ce Brico dépôt néchappe pas à la règle. Par contre son personnel est exceptionnel, par exemple jy ai trouvé un vendeur ou responsable du rayon plomberie qui savait vraiment de quoi il parlait et ça cest vraiment rare! Exceptionnel. Le vendeur du rayon parquet est également au top.Léquipe de vente de ce brico est un bel effectif comme on dit au foot. Continuez!!!
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 2 / 5
Les prix affichés en rayon ne correspondent pas à ceux que l on paye. En caisse elle vous répond je fais que scanner. Oui elle ne fait que cela. Rien n est fait pour rectifier les prix. Il faut tous surveiller. C est une sorte d escroquerie. Quand vont ils réagir ?Vérifier votre ticket de caisse.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup de produits de bricolage pas cher mais pas toujours de bonne qualité. Jai acheté un robinet qui a cassé deux semaines plus tard.Bien garder les tickets de caisse au cas où .Par contre on trouve de la visserie au détail à bon marché. Idéal pour les bricoleurs.Les matériaux pour le gros œuvre sont dassez bonne qualité
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 2 / 5
Nouveau personnel, beaucoup plus disponible et à lécoute des clients.Bon rapport qualité prix dommage que la qualité soit plutôt bas de gamme.Côté matériaux et matériel et construction, les stocks ne correspondent pas aux catalogues distribués, produits absents des rayons ou fortements détériorés !
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 4 / 5
Achat dun système de serrure ce jour.Accueil souriant par une employée qui maîtrisait parfaitement son sujet.Mon achat correspondait tout à fait à mes attentes. Je recommande
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 5 / 5
Un magasin immense de jouetspour adultes 😍😍😍Le personnel est très bien , et de très bon conseil en plus... Il ne sont pas la pour vendre a tout pris ( Comme a Beaucoup dEndroit de nos jours ! ) Mais pour renseigné et conseiller le client sur ces achats Super...
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 4 / 5
Aujourdhui, le conseiller sanitaire était très avenant et à lécoute de nos interrogations...
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 4 / 5
Il y a toujours des promos intéressantes à surveiller et certaines sont axées sur de très bons produits...dautres moins mais à chacun dêtre responsable ! Le personnel est généralement sympathique et accueillant.
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
ce fut un accueil parfait avec du personnel qui connaissent bien leur métier
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 3 / 5
Ce magasin est plutôt satisfaisant, certes il ny a pas un choix énorme, mais les tarifs sont corrects et la magasins assez bien organisé. Les vendeurs sont accessibles et serviables . Dommage quil ny ait plus le catalogue papier, car le site internet, en revanche, à besoin dêtre revu durgence. La description des produits est souvent erronés ou trop peu précise, et un bug de calcul des frais de port nous a empêché de commander des articles exclu web qui ne sont dispo que via le site.... En outre les frais de port sont trop élevés.
Avis fait le 26/03/2017
Note de : 1 / 5
Nul nul nul, le personnel vous regarde de haut, ils ne connaissent rien à leur secteur, ils vous fuient vous évitent car sont quand même conscients de leur incompétence, bref...A part les caissières qui sont polies et souriante, même les hôtesses daccueil ne disent pas bonjour.Est ce que être bricoleur ou artisan mérite que lon soit si mal reçu, je ne crois pas.Il y a une quinzaine dannées ce nétait pas du tout pareil.Merci aux caissières, les autres changez de métier.
Avis fait le 17/11/2015
Note de : 4 / 5
Une offre étendue, et un très bon rapport qualité prix. Pour chacune de mes demandes, le personnel a été compétent et disponible. Un lieu qui se visite aussi pour la présentation régulière de nouveautés (éclairage, appareillage électroportatif...) et ses arrivages du Vendredi.