Retrouvez toutes les informations sur Brico Travo, votre Magasin de bricolage, situé 3 Rue Emile Crouzet, 40160 Ychoux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Brico Travo
3 Rue Emile Crouzet, 40160 Ychoux 3.80 (1065 avis)Contactez Brico Travo
Les services
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- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
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- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
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- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
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- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 07:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 07:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 07:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 07:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Une arnaque!! Commande passée via Manomano. Le délais de livraison nétant pas respectés je les appelle. La personne au téléphone (Émilie) me dit vous inquiétez pas la commande est partie hier le transporteur et venu la chercher. Bizzar rien sur le lien de suivi.. Le lendemain finalement ils annulent ma commande. Ils n ont pas préparé la commande, ils ne l ont pas non plus envoyée alors qu ils disent le contraire. Bref des semaines perdues à attendre un produit qui ne sera finalement pas envoyé. Je vous conseille de passer commande sur un site de vrais professionnels.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Le bon plan pour les bricoleurs avec un personnel au top surtout Emilie et Florient 😘
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Ma commande du 9 novembre a été livrée à la mauvaise adresse et depuis, au 13 décembre je suis toujours en attente que lon revienne vers moi ou quon me livre ma commande à la bonne adresse cette fois ci. Impossible davoir quelquun au téléphone malgré les nombreux essais. Un conseil, évitez de passer commande auprès de Brico-Travo !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
IMPOSSIBLE DE JOINDRE PAR TELEPHONEMESSAGERIE PLEINEAUCUNE ASSISTANCE TECHNIQUENE REPOND PAS AU MAILNE LIVRE PAS EN COHERENCE AVEC LES COMMANDES PASSEESTRES DECU JE NE RENOUVELLERAI PAS MON EXPERIENCE
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Nul, jai attendu 3 semaines pour quon me dise erreur de stock. Triste comme site, je déconseille.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite à mon récent et exaspérant épisode avec Brico Travo, il est impératif que je déverse ma colère et ma déception quant à leur niveau abyssal de professionnalisme. Ma commande, passée avec enthousiasme le 03/11/2023, devait être livrée entre le 13 et le 14/11/2023, selon leurs propres engagements. Cependant, la réalité a été tout sauf conforme à leurs promesses. Après avoir pris linitiative de contacter lentreprise le 16/11/2023, il ma été dévoilé avec stupéfaction quils navaient même pas pris la peine de préparer ma commande. Le comble de labsurdité a frappé le 20/11/2023, lorsque jai été informé que ma commande avait été expédiée à un autre client. Est-ce une farce ? Non, cest la triste réalité de mon expérience avec Brico Travo. Le pire dans tout cela, cest quils ont osé me demander si jétais daccord pour quils me renvoient ma commande. Pardonnez-moi, mais après toutes ces péripéties, si ma commande, datant du 03/11/2023, avait été expédiée, je doute fort que je laurais reçue de sitôt. Le manque de professionnalisme, le mépris des délais convenus, et lincroyable négligence dans la gestion des commandes sont des aspects inacceptables de la prestation de Brico Travo. Mon expérience avec cette entreprise est une suite dépisodes frustrants, déconcertants, et je me sens lésé en tant que client. Jespère sincèrement que dautres consommateurs ne seront pas victimes du mépris affiché par cette entreprise. Mon avertissement est clair : évitez Brico Travo à tout prix
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai appeler pour recevoir une pièce en urgence envoi fait le jour même merci Geoffrey rapide efficace et très appréciable la satisfaction clientèle et leur priorité je recommande vivement cette enseigne. Jessica
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
venue pour des problemes de bricolage, je ressorts avec plein didée et dastuces pour continuer mes travaux. Je recherche quelques choses de spécial que je ne trouve pas; le personnel recherche la solution et on repart heureux de pouvoir reparer pour pas cher... MErci
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
meme experience desastreuse que fil fa, tres deçu et perte totale de confiance dans ce site
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Site pas serieux, pratique relevant de lescroquerie. un service de livraison annoncée offerte mais qui finalement exclu la corse, qui pourtant fait partie du territoire national et nest donc pas surfacturé par relais-colis.Apres avoir contacté relais colis, il savere quil ny a pas de tarif particulier pour la corse. cest bien brico-travo qui empoche la différence. Bravo
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
A éviter. Je note la partie achat via site web. Commande SQCEVQNIV du 23/09/2023, non envoyée ce 04/10/2023. Pas de réponse à mon message du 02/10/2023. Demande de remboursement effectuée ce jour par mail et via votre site. Désolé, mais jai besoin de ce produit et je nai pas de temps à perdre.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée chercher un colis sans connaître cet établissement et franchement cest très intéressant, on peut commander sur leur site et se faire livrer chez eux sans frais 😊
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 3 / 5
Cde internet Amazon >Livraison erronée par SCHEINKER.>Échanges mails pour les aider à retrouver mon colis…et en attente dr réponse depuis 15 j…
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Site absolument pas sérieux vous laisse passer des commandes sur des produits alors quil ne les ont pas en stock, commande passer le 2 août 2023 date de livraison prévu le 14 août, le 21 août toujours rien reçu... aucun message de leur part pour prévenir quil y a du retard, je leur passe un coup de fil la personne qui me répond me dit quils nont pas reçu le produit de leur fournisseur et me certifie que je recevrai mercredi 23 août nous sommes jeudi 24 je nai toujours rien reçu jenvoie donc un mail qui reste sans réponse et plusieurs tentatives dappel au service après-vente plus personne ne répond où est mon colis?Site à éviter à la limite de lescroquerie
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Je devais recevoir mon paquet le 14 août nous sommes le 16 août paquet toujours en cours de préparation jai envoyer un email pas de réponse. Je déconseille de magasin
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
Livraison prévue le 7-8, livré le 10 car expédié seulement le 8. Ce nest pas très grave mais il faut mieux gérer les délais annoncés. Sinon le produit commandé est en parfait état.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Commande n°YTEYIOKGB payée mais non reçue et pas de numéro de suivi. Pas de réponse aux mails. Il faut faire attention avec cette enseigne pour les commandes en ligne, ce nest pas très rassurant. Pour le magasin, je ne peux pas me prononcer.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 2 / 5
gestion désastreuse des traçages des envois de commandes... on demande un envoi en relais pick up et on se retrouve livré chez soi quand on nest pas là.. bravo.et ils ne sont pas foutus denvoyer le lien du traçage du colis via la plateforme de leur transporteur. sérieux ? en 2023 ? prenez 1 seul transporteur , 1 type de relais si vous n arrivez pas à en gérer plusieurs. cest dommage parce que visiblement ils ont des produits et tarifs corrects et expédient rapidement. Juste logistique à revoir. engagez un pro diplômé pour ça et vous aurez des avis plus positifs et toucherez une clientèle rassurée par une performance accrue. quand on veut faire du commerce en ligne on doit assurer niveau logistique
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Produit jamais reçu a fuir Ne réponds pas au téléphone à fuir absolument 😡😡😡😡😡
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour Olivier, Je nai toujours pas de réponse du courriel précédent.Quand nest-il de ma livraison ?Dans lattente de vous lire. Nous sommes le 4 août, jai eu un échange téléphonique avec une collaboratrice pour me dire que mon colis est en cours dacheminement et prévu pour ce samedi. Japprécie votre réactivité et merci.👍Durablement votre,
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Commande toujours pas reçu depuis le 11 juillet. Je ne recommande pas du tout les achats chez eux.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Commande reçue dans les délais annoncés et selon les modalités prévues (en point relais).
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Communication impossible, ne réponde pas au téléphone et le système de ticket pour déposer une demande est inopérant
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 3 / 5
Bien reçu mon karcher mais pas facile à monter et il manque les instructions
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, commande non livrée, annulée et remboursée sans aucunes explications !!! Et non joignable, ni par téléphone, ni via leur site. Heureusement quil y a Paypal pour ouvrir un litige.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Annulation de commande sans donner dexplications. Impossible de les joindre par téléphone et impossible de leur envoyer un message à partir de leur site internet.Cette société me semble pas être très nette
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée le 20 avril pour une VMC complète et une bouche de VMC supplémentaire. Jai reçu à ce jour uniquement la bouche de VMC mais pas la VMC ! Pas de réponse que ce soit au téléphone ou par email et impossible douvrir un ticket sur leur site. Jai ouvert un litige Paypal auquel je nai pas non plus de réponse !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Décevant.Sur le temps de livraison (estimation 5 jours) livraison plus de 2 semaines.Sur le colis : arrivé dans un état, je ne vois raconte pas, du coup évidemment les produits sont légèrement endommagés.Sur les produits : le fils galvanisé plastifié est fragile car la couverture plastique du fils souvre et ne tient lorsquon le manipule, jai peut dans le temps...Le grillage en lui même qui est arrivé dans un état quon classie sur des sites doccasion bon état et non état neuf.Touche dhumour : brico travo est un site doccasion.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bien bonne livraison tous est correct
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur et a GLS bien reçu mon colis merci bonne journée cordialement
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée le 2 avril, narrive a lagence de livraison que le 17.Ils ne savent pas faire la différence entre une adresse de facturation et une adresse de livraison. Il sagissait de deux personnes différentes. Cest le mauvais nom qui a été transmis au transporteur, ce qui fait que je ne peux pas retirer le colis.... Puisquils sont injoignable au téléphone, jai envoyé un mail, jai eu le droit a une réponse copié collé complètement à côté de la plaque.A fuir comme la mort, jaurais dû consulter les avis avant qui sont très éloquent sur la qualité de leur service...
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 2 / 5
Livré en temps et en heure, mais un néon sur les 3 commandés cassé au déballage.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un souci avec le transporteur utilisé par Brico-Travo. Ils ont géré le problème avec rapidité et professionnalisme.Merci !Je recommande totalement !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Le livreur m’a appelé avant d’arriver et très sympathique. Les délais ont étés respectés pour la livraison .
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Je nai pas été prévenu de lheure approximative de passage et le colis que jai reçu nest pas complet.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide. Arrivée 12 j avant la date programmee. Merci
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Eric est super gentil et conseil très bien.Le patron est aussi très sympaTrès bien placé en prix, je recommande.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir commandé un récupérateur de chaleur cheminair de 600 M3/h et un rouleau adhésif aluminium pour une valeur de 559,86 depuis le 26 décembre , je devais les recevoir au plus tard le 3 janvier . Nous sommes le 5 Janvier et lon vient seulement de me livrer le rouleau dadhésif . Alors quil aurait à mon sens été judicieux de mettre le rouleau dadhésif avec le récupérateur de chaleur !!!!! Alors à ce jour je nai toujours pas mon récupérateur de chaleur doù ma colère et mon appréciation.......
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Commande toujours en préparation après plus dun mois de retard.... Aucun contact possible, pour une commande de 2500€....
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise à éviter on reçoit un colis alors que c est un retour client avec rien dans le carton perte de temps , avec le retour 1 mois après la commande aucun geste de leur part service commercial zéro
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
La commande a été livrée assez rapidement. Le produit est plus que conforme, et il était bien emballé. Le livreur a été vraiment gentil.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Je nai jamais eu de retour de mes appels ni de mes messages. Cest très ennuyeux. Je nai pas pu recevoir le colis puisquil a été retourné chez vous.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Cest super davoir ce magasin à proximité. On y trouve beaucoup de choses et le personnel est très sympa.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,J’ai bien reçu le produit dans le temps donné par brico travo, je suis très satisfaite du produit, je recommande . Merci
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Il mérite même pas une étoile. Jai passé ma commande 6 novembre, délai livraison minimum le 14 et maximum le 18. Jai fait un ticket et je les ai envoyé un mail. Jai pas eu la réponse et jai pas de nouvelles pour ma commande. À éviter! Suite la réponse de propriétaire, je devrais modifier mon avis. Je pense que le propriétaire a tellement des retards et il a confondu ma commande avec un autre.Jattends toujours ma commande, je les ai appelé hier; ils mont dit, ils vont recevoir leurs commandes ppour cejeudi. Il faut que jattends encore une semaine.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Commande livrée avec dix jours de retard. Et toujours des articles manquants alors qu ils sont marqués en stock. Mon chantier prend du retard !!!
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
colis bien reçu ce jour après quelques relances auprès du transporteur. Merci
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Commande incomplète, article non disponible non précisé. Après contact, produit manquant ni envoyé ni remboursé. Messages ultérieurs sans réponse = ESCROQUERIE tout simplement. Site à éviter.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Comment ne pas consacrer un moment pour rendre compte de mon expérience avec cette boutique !Je veux encore vous remercier pour votre gentillesse, votre disponibilité votre implication et tout lintérêt que vous accordez à vos clientsMes premiers achats (receveur de douche et coffret PER ont été un réel plaisir, désormais en cas de besoin cest vers vous que je me tournerai sans hésitationMon expérience dachat chez vous est un sans faute merci ... à Google pour cette découverteSurtout ne changez rien et je vous souhaite beaucoup de clients car vous les méritez comptez sur mi pour partager mon agréable expérience dachat
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Suite à une commande via cdiscount le colis nest jamais arrivé, jai appelé Brico Travolta qui me précise que un autre envoi vas être effectué. Ce matin stupeur jai un remboursement pour commande annulée par le vendeur.Même pas dexcuses rien et cdiscount pas mieux.Quelle piteuse conception du commerce.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour oui Bien livrée et 3 jrs à lavance .ct super .félicitations au livreur ..très professionnelle..jen suie très satisfaite 😌 à bientôt Me Heraly marie-josee
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. Commande livrée dans le délai le plus court et en main propre par le livreur.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. Commande livrée beaucoup plus vite que le delai annoncé. Produit commandé à prix interessant sur ce site. Emballage parfait. Je recommande ce site.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Je Réalise une commande sur internet, il me dise que cest en préparation et quil ny a aucun problème.Puis, surprise, une semaine après, je reçois un remboursement de ces derniers. Il nassume pas la commande, à éviter !!!
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 2 / 5
Déçue par le produit imparfaitement cubique et quil nest donc pas possible de positionner côte à côte sur ma terrasse car si le bas est mis bord à bord, cela ne peut être le cas en partie haute...De plus aucune précision nest donnée pour utiliser ces bacs avec réserve deau et remplir sans inonder la terre, idem pour le trop plein. DommageDe plus délai un peu long entre commande et réception. Dautres sites internet se montrent plus rapide...
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Non mon colis na pas été livré et ce nest pas la 1ère fois que cela se produit avec Gls
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Livraison de commande repoussé 3 fois.Livraison avec 8 jours de retard et 2 appels téléphoniques.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 3 / 5
Délais de livraison non respecté, devait être livré en le 19 et 23 août et livré au final le 26 août mais colis pas complet donc il faut encore attendre pour avoir lautre parti du colis
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonnes finitions pour ce balai en paille de riz avec les six coutures devrait durer dans le temps ! Contente de mon achat
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 3 / 5
BonjourLe livreur ma tél je nétais pas chez moi mon mari était présent mais ne la pas entendu frappé à la porte jai dit au livreur que le portail était ouvert pour quil laisse le colis derrière. Hors il me dit je pose le colis sur votre table bleue, jetais stupéfaite car cela veut dire quil à fait le tour de la maison pour arriver sur la terrasse alors quil aurait pu le deposer plus près.. . Pourquoi aller perdre du temps quand on sait que les livreurs sont toujours pressés.Je tenais juste à vous le signalerBien cordialement
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Livraison hyper rapide, très bon échange avec le livreur, produit impeccable dans son emballage. Recommandé !
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Votre livreur na ni sonné si même levé les yeux jétais dans ma cours et il a passé le colis a travers la grille le laissant accessible à nimporte qui! Produit conforme à la commande.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service et de la livraison ultra rapide, le livreur est sympathique qui plus est donc je recommande vivement.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Délai relativement long. Mais c’est surtout le transport qui demande énormément de temps pour être livré si vous ne vous trouvez vous pas le jour de leur livraison 😩😩😩
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Après un retard de livraison, un colis détérioré chez le transporteur, une rupture de stock, un nouvel envoi suite à relance par mail, une livraison ce jour par un autre transporteur... Mon colis est enfin arrivé.. Mais il manques des fournitures...À suivre
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Top !! Plus que ravie !!Super livreur je n’étais pas domicile lors de la livraison j’ai donc écrit pour savoir si il était possible de modifier l’adresse à la dernière minute et il a accepté sans rien me reprocher très très agréable super gentil vraiment première fois que je discute avec un livreur aussi gentil ! Encore merci à lui !!! 20 juin 2022 adresse de livraison à Erize saint dizierIl m’a livré à bar le duc ! Merci beaucoup !!
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
nous sommes le 17 juin,le colis devait arriver le 14 juin au point relais okaz mode. je me suis déplacé le 15 et aujourdhui .le colis nest toujours pas arrivé??? Pas la peine de payer frais de ports.je demande un remboursement total
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 3 / 5
Pour le matériel, principalement un poste de soudure TIG. venant dAllemagne : pas de pb. Mais concernant la notice,( mode demploi) en Français : Malgré le fait que la réglementation Européenne lexige, impossible à obtenir !!!
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
LIVRAISON MINABLE CAR IL MANQUAIT LA MOITIE!!! SERVICE APRES-VENTE DEPLORABLE!!! IL FAUT SE BATTRE POUR SE FAIRE REMBOURSER UN ARTICLE QUILS NE VOUS ONT PAS LIVRE, ET ILS VOUS MENTENT EN ESSAYANT DE VOUS FAIRE CROIRE QUILS ONT EFFECTUE LE REMBOURSEMENT... NY ALLEZ PAS, UNE DE MES PIRES EXPERIENCES DE COMMERCE EN LIGNE
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon produit mais je croyais quil avait un flacon de recharge avec le bidon de 5l vu sur la photo de la commande
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour bien reçu ma commande en quelques jour aucun soucis et bon transporteur aimable et courtoisie
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour la rapidité denvoi. Les produits que vous mavez envoyés sont particulièrement de très bonne qualité.Encore grand merci.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Reçu le colis. Embalage correct ainsi que le temps de livraison. Jhésiterai pas à recommandé si jen ai loccasion. 👍👍
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Arnaque. Commande de deux bidons de produit obturateur pour pneus. Un seul dans le colis et sur le bon de livraison !Service client injoignable sur internet ni par téléphone.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 2 / 5
Respecter les dates de livraison et quand vous envoiez sur les adresses email avec un suivi correct avant la livraison non reportée le lendemain sinon le chauffeur peut mieux faire
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai toujours pas mon colis alors quils mont envoyé la confirmation de livraison par SMS
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 3 / 5
Bien , malgré une expédition assez lente à chaque fois, il faut anticiper chez eux quand on passe commande. Par contre il serait vraiment bien que lon puisse suivre sa commande, après expédition vous envoyez un mail mais le lien de suivi ne fonctionne jamais. Pas pratique du tout et pas très serieux non plus, quand on achète pour plus de 200 euros on aimerait au moins pouvoir suivre lexpédition.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu par lannonce mensongère qui propose 1 lot de 10u et ne vous livre quune unité de votre commande en répondant, après réclamation, que cest normal... Jen ai donc racheter 9u ailleurs et ne souhaite plus commander sur AMAZON à cause de cet incident.P.S: je nai pas été remboursé comme il est écrit plus bas en réponse à mon avis. Plus jamais !
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Il me manque 1 article je fais comment pour recevoir le manquant ou pour un remboursement ?!119,70€ pour un seul paquet de croquettes ça fait cher tout de même 😡Jappelle le service après-vente toujours sur messagerie
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai commandé 6 bocaux le parfait dont 1 qui est arrivé cassé. Je n’avais pas vérifié le contenu du colis avec le livreur qui est une des conditions pour procéder au renvoi. Malgré cela brico travo m’a renvoyé un bocal. Je recommande vraiment cette société qui est en plus très rapide pour le traitement des demandes.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
La livraison s est très mal passée. Le livreur a fait exploser un bidon de 5l d’eau déminéralisée qui s est répandue dans le couloir des parties communes. L eau a endommagé du courrier qui se trouvait à proximité. Je demande le remboursement du bidon éventré. C Est inadmissible
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Colis commander le 25 janvier et au 14 mars rien reçu pour payer 9euro de frais de port pour 2 pompes manuelle en plastique a 4€38 lunité .... Franchement déçu
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
A fuir. Je minterroge sur une potentielle arnaque organisée. Livraison jamais effectuée, informations de livraison inexistantes ou carrément mensongères :- L annonce du premier envoi, plusieurs semaines après la commande nest pas accompagnée dinformations de livraison à part une date darrivée . Le délai étant dépassé on mexplique que le colis était bloqué chez le livreur car abimé (on parle ici de barres en acier galvanisé...)- Deuxième envoi : faux numéro de livraison qui ne correspond pas aux standards de GLS et ne permet pas de suivre le colis... jamais arrivé
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu la livraison chez moi et non en point relais. Mais jai gagné 1 semaine car cest arrivé plus tôt. Colis bien emballé
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Annoncé livré par Amazon samedi 26 février alors que livraison faite le 28 en matinée ceci n,étant pas trop grave le pire le produit ne correspond pas au produit commandéJe déconseille ce fournisseur
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de vous joindre, répondeur en boucle. Aucune nouvelle de ma commande CVGZRQOVH, débitée jamais expédiée. Merci de revenir vers moi au plus vite
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Je vous remercie de votre réponse, Ma référence de commande est WICAWBBAJ. Je suis impatient de recevoir une réponse par courrier électronique. Cordialement++++++++++++ Bonjour, ma commande est arrivée aujourdhui mais elle est incomplète - seul 1 article est arrivé sur les deux commandés. Le service dassistance téléphonique ne fonctionne pas. La section mes tickets du site web ne fonctionne pas non plus. Comment puis-je vous contacter pour résoudre la situation ?Merci
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Très très déçu nachetez pas chez eux +que 80e pour une boite aux lettres vraiment très en colère on arrive pas a les joindre 😡matériel de très mauvaise qualité, serrurerie cassé et partout des impacts cabossés plus jamais un achat chez eux et livraison plus que 3semaines franchement qualité vraiment merdiques
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
A qui le colis a-t-il été livré ? Jétais en télétravail ainsi que mon conjoint et personne na sonné pour une livraison. Donc je ne sais pas à qui le colis a été remis.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Achat d’une VMC dans cette société via revendeur manomano !Souci électrique et produit hors d’usage au bout de quelques mois.Après quelques échanges avec Manomano, ces derniers me renvois vers le vendeur initial.Suite à des échanges de mail sans retour clair et précis de la société, ils finissent par me générer une facture de remboursement en ma faveur avec un bon de reprise produit à déposer dans une société de transportChose faite, la sorcière change d’avis, et décide finalement de la faire envoyer en SAV pour à priori changement, replacement ou réparation (une fois de plus pas très clair dans les écrit) sujet qui était hors de question de leur part dès le départ de ma demande.Entre temps, j’ai du acheter une autre VMC pour éviter que mes pièces d’habitation neuves se dégradent en attendant le remboursement de cette dernière par brico travo…Je vous invite donc à fuir à grande enjambe cette société.Mon dossier va finir dans les mains d’un avocat, de six étête de consommateur et pte merci l’émission de Julien couvert, il adore ce type de cas pratique… tout ça pour une mauvaise fois et 250€ pour un produit défectueux! Merci les démarches totalement inutiles!Mais pas le choix.Ah j’ai failli oublier. Au début, si je souhaitait le retour du produit cela devais être à mes frais.. totalement illégal…A bon entendeur..
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Achat via ManoMano: délais de livraison pas respecté (même les chinois font mieux!!!!). 12 à 14 jours de délai, et malgré cela, ils narrrivent pas respecter.Quand on les questionne, la réponse est : Nous faisons notre maximum afin de vous livrer dans les meilleurs délais. Autant dire une réponse qui semble prouver que lon se fout de votre poire, car ça nexplique rien...
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un kit VMC chez Brico Travo sur ManoMano. Le kit a été déposé par le livreur devant ma porte (étant absent), en louvrant je me rend compte que la VMC a été endommagé par un choc invisible sur le colis (gros defaut de packaging du constructeur, mais aussi du vendeur). Le SAV na été daucune aide...
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, livraison plus tôt que prévu ! Bien emballé ! Le livreur s’est adapté à nos contraintes de dernières minutes pour
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience avec cet établissement tenu par des jeunes très professionnels. Je recommandeMerci de ne pas tenir compte des avis négatifs ils ne sont absolument pas justifiés.Encourageons nos jeunes entrepreneurs plutôt que que de les critiquer.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Oui, jai bien reçu ma commande, matériels et livraison parfaite. Merci.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
Le 17 janvier dernier nous avons commandé N° de commande: TGGCYISGZ pour 151,67 € de matériel. Nous navons reçu que 2 gaines (notifié avec poids du colis par GLS). Votre service a assuré que le reste allait être posté le jour même... et depuis cest le silence total. Vous ne répondez plus au téléphone, plus au Mail plus rien et pas de livraison, alors que vous écrivez sur votre site que notre commande est livrée. Cela sappelle de larnaque. Je vous mets en demeure de nous livrer ou nous rembourser la marchandise non livrée. Comment pouvez vous vous comporter ainsi, cest une honte. Dans tous les cas de figure, nous entamerons toutes les procédures pour obtenir raison. Et nimaginez pas que nous allons laisser tomber parce quil sagit dun petit montant. Parce que les arnaqueurs fond leur beurre sur les petits montant en se disant que personne nengagera de poursuite pour moins d 100€. Pas de chance, parce que je ne vais pas vous lâcher. Des la semaine prochaine je commence avec lune lettre recommandée (quil faudra bien sûr rembourser), la gendarmerie et et toutes les instances qui pourront aller vérifier le mauvais fonctionnement de votre entreprise.Alors, si vous avez deux sous de bon sens, envoyez moi très vite un mail pour mannoncer AVEC le numéro de suivi, que mon colis est en route ou quun virement de remboursement est en cours.A bon entendeur salut.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Pas contente du tout, encaisse à la commande, ne prévient pas quand il y a des articles manquants, et ne donne pas de date pour les fameux manquants. Donc jai un distributeur dair chaud dont je ne peux me servir. PAS SÉRIEUX DU TOUT
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
jannule la commande pour deux raisons livraison beaucoup trop tard lancienne prenant leau il y avait urgence et surprise trouve lidentique sur place beaucoup moins chèredemande le bremboursement
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 4 / 5
Plutôt satisfait. Jai quand même eu 2 surprises qui au final ont été positives :- un clé à pipe commandée en noire est arrivée chromée. Au final cétait ma préférence mais elle nétait plus disponible sur le site.- la livraison a été faite à domicile alors quelle était proposée en point relais.Les délais ont été conforme à lannonce du site.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 3 / 5
Plusieurs commandes mais malheureusement pas satisfait à 100%.Peu de suivi dans les réclamations.Jai abandonné car le service peut être très décevant.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 4 / 5
Colis livré en ma présence. Merci le traçage gps de la messagerie. Par contre casse instantanée dun des renforts (pied) a fixer sur letendage lors du montage . Possible den obtenir un en remplacement?
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ce site. Ma commande est arrivée incomplète alors que le site indique que les articles sont disponibles. Jai ouvert un ticket, il a été clos sans aucune réponse. Il est impossible de les joindre par téléphone. Je ne sais pas si je vais recevoir le reste de ma commande un jour !!!
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Envoie très rapide, lève autoporté déjà essayé très content de notre achat. Petit bémol, très étonné d’être livré à domicile alors que nous avions demandé d’être livré en relais colis.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis assez mécontente. 8 jours de retard dans la livraison en passant par mais où est donc le colis Sans lintervention de Leroy Merlin, je naurai rien réceptionné. De plus, larticle dans le colis est sale, lemballage est sale... Expérience à ne plus jamais revivre.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Le nom du produit ne correspond pas a ce qui ma été livré il était marqué sachet de 12 jai fait 2x le produit donc jairais du recevoir soit 12 paires soit 24 selon linscription sachet de 12 cependant je nai reçu que 2 paires cest donc mensonger ! Jai fait un ticket qui est toujours sans réponse... cest de pire en pire
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Article commandé sur internet et non conforme à la description ! Cest dommage quun magasin se disant professionnel soit de mauvaise foi. Je déconseille très fortement.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 4 / 5
Aucun problème sur larticle cependant erreur sur ladresse de livraison. Jai demandé la livraison à un point relais et je lai eu à mon domicile, heureusement que celle-ci était en avance, jétais donc présent.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
A fuir. J’ai commandé sur ce site via le site de leroy merlin des raccords d’air comprimé. Sur la photo ils montrent mâle et femelle. Je reçois le colis ( d’ailleurs delais de livraison très long) et la que des raccords mâle.Je tente de les appeler au téléphone et ils sont injoignable. On tombe sur un répondeur nous disant que l’on ne peut pas laisser de message et ça nous raccroche au nez. Je regarde les conditions sur le site pour un retour donc et la c’est une galère. Ces gens la veulent un recommandé AR faut leur envoyer un mail pour qu’ils ouvrent un ticket comme ils disent. Bref tout est fait pour vous décourager c’est des galériens. Je ne comprends pas que leroy merlin travaille avec des boutiques comme ça. En résumé c’est une boutique bidon qui n’assume plus rien une fois la vente faite. Je bannis cette boutique à jamais et vous invite à faire de même car à ce jour je me retrouve avec 6 raccords qui ne me serviront jamais puisque on ne peut joindre personne et que je n’ai pas les raccords femelles qui vont avec.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de ma commande : expédition dans les délais indiqués, produits conformes à la description et livraison rapide.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 2 / 5
Jai commandé une plaque disolation thermique pour mon four, niveau délais de livraison pas grand chose à redire, en revanche colis arrivé au point relais abîmé (signalé avant signature). À louverture du colis, ma plaque était cassée. Jai ouvert un ticket de réclamation sur le site sans aucune réponse de la société, doù seulement 2 étoiles. Service après vente apparemment inexistant. Dommage
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, 2 semaines après je nai toujours pas reçu ma commande! Je vous ai écrit un mail il y a une semaine et je nai pas votre réponse non plus!
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Commandé 6 bombes de mousse PU. Une semaine plus tard pas de nouvelles... Je décide donc dannuler ma commande.J’ envoi une demande dannulation de ma commande le matin, ensuite je commande ailleurs 6 bombes PU.Et je reçoit un mail laprès midi minformant que ma commande va être expédié quand même.. Sérieux?? Ils ont dû oublié ma commande, puis sapercevoir que je voulais annuler, puis ils ont vite envoyé ma commande quand même... Cest des incompétents qui oublient les commandes..
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Le colis est arrivé abîmé.Les couvercles sont arrivés cassésLe livreur GLS est reparti avec le colis mais ce dernier na été pas en mesure de nous donner plus dinformation.Nous attendons dêtre recontacté par vos services pour convenir dune relivraison.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour jai bien été livré le 20 octobre mais javais reçu un mail concernant la livraison le 18 donc je ne comprends pas le système une attente pour rien . Il aurait été plus simple denvoyer un message pour le jour et de ne pas me demander à quelle date je souhaiterais recevoir mon colis . Bonne journée à vous.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 4 / 5
1 commande passé via manomano, produit conforme et emballage/livraison correcte. Un peu de retard au départ et pas averti mais tout est là 6 jours après la date théorique de livraison.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Bien. Après avoir passé la commande j ai eu toutes les informations concernant la préparation et la livraison. Tout a été fluide
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Jai reçu un article différent que celui affiché : ma commande initiale nétait pas en stock et on ma envoyé un article différent.Après 2 semaines déchanges avec le service client :- je nai toujours pas de réponse à ma demande de bon de retour pour une réexpédition aux frais du vendeur- larticle indisponible est toujours en vente sur le site.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 1 / 5
Jattends toujours ma commande depuis 2 ans. Jai relancé de très nombreuses fois par mail sur le site, appelé... aucun service. Navré que ce site, le propriétaire M. Olivier Senterre, n ait jamais essayé de me renvoyer les produits payés ni même remboursé en obtenant la preuve de non livraison de ces produits si ces derniers sont un jour partis du dépôt. Voilà comme voler 100 euros simplement. Je reste toujours disponible si jamais quelquun lit ce commentaire
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Reçu un parasol par lintermédiaire dun tiers marchand. Cest rapide, bien emballé et de très bonne qualité. Conforme à loffre. Bravo pour un service parfait.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 3 / 5
Livreur qui a du mal à comprendre lorsqu.on n est pas à la maison.Sur 2 petits meubles à 5 tiroirs commandés, lun est arrivé de mauvaise qualité avec tous les tiroirs quasiment à reclouer... Bon, ça va ces petits meubles étaient prévus pour du rangement et font le job.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma commande un baquet bleu de 70 litres pour faire prendre les bains à ma fille de 20 mois qui nétait plus confortable dans sa baignoire bébé.Elle qui adore leau elle va pouvoir batoger comme elle veut et sa va lui servir longtemps à mon avis......... Et reçu le colis plus tôt que prévu et cest 👍👍👍.!!!!
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 3 / 5
Colis passé pour livraison en colis relais non respecté, la livraison se fait à mon domicile, cest moi qui doit appeler pour obtenir un créneau de livraison, le chauffeur mindique 11h/11h30 donc jécourte ma sortie en ville et ne fait pas toutes les courses prévues pour être à mon domicile à 11h-10, la livraison se fera à 11h40..
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 3 / 5
Problème de étiquette de livraison.code postal bon mais pas la ville.pas reçue ma commande le jour prévu mais le lendemain.car il a fallut que je prenne Contact avec transporteur.bloque a la maison durant deux jours.lerreur est humaine
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Colis livré 6 jours plus tôt que la date de livraison estimée et en très bon étatConcernant la pince à sertir on a la garantie de la qualité Edma
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Pourquoi ne peut on mettre 0 etoiles? ce serait amplement mérité tellement cette société est une escroquerie. Promesse de livraison de pieds de parasols en 48h. Au bout dun mois et je ne sais combien de relance, je demande remboursement, un mois après, toujours rien..
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
je ne comprends pas quil y ait autant davis négatifs. Jai commandé une étagère et un tiroir de rangement Astigarraga, le colis pourtant volumineux est arrivé par transporteur GLS en parfait état, dans les délais prévus, avec un emballage extrêmement soigné qui a du prendre un temps fou à la personne qui la réalisé (et qui ma pris du temps pour le défaire). Bref.. cest bien de dire quand ça va bien, aussi :)
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour, Je narrive pas à vous joindre pour vous communiquer la plaque signalétique et le bon de livraison du ballon qui m’a été livré suite à ma commande réf: TJKZGEEIH ,pour la date anniversaire de la garantie.Merci de me communiquer une adresse ou je puisse vous joindre.Cordialement.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Livraison GLS déplorable.Normalement livré le 10 août 2021 entre 9h30 et 12h30 rien, sait-on jamais je reste chez moi laprès midi, rien. BrefCe matin 11 août 2021,livraison prévu vendredi 13 août, bien.Vacances étant, le soleil enfin présent et ayant ma petite fille, ma femme est moi partons faire une balade. À peine rentrés 1 camion sarrête et me livre ma commande le 11 août 2021 donc. Jai essayé de faire part de mon mecontement au livreur, essayé car ce dernier ne capte pratiquement rien en français, je sais que ce dernier ny est pour rien. Ma fille qui commande sur le net des couches pour sa fille et est livrée par GLS rencontre les mêmes problèmes, pas livrée, aucun respect sur cette boîte de livraison, perdu, trouve pas ladresse. GLS à bannirVoir captures décran
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 2 / 5
Livraison dun produit reconditionné!! Appareil payé au prix fort. Inadmissible.Trace sur la perceuse matériel déjà utilisé. Malette de transport avec de nombreuses traces Inter/ Exter. Je ne recommande pas.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Ma commande, daprès le mail du transporteur, devait arriver le 6 août entre 8h30 et 12 h30. Nous sommes le 7 août à 19h50 et le transporteur nest toujours pas arrivé !!!!
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas commander chez eux. Le service après vente est inexistant. Quand vous avez la chance de les avoir au téléphone ils vous disent une version et font tout le contraire. Ils m ont envoyé la mauvaise VMC , mon électricien refuse de la poser car c est pas la bonne . Je les informe donc par mail et par téléphone. Il me dise renvoyez la ,aussitôt posté la nouvelle partira. Comme vous l imaginez rien ne m à été envoyé en contre partie. Ni vmc ni remboursement!Je vais aller les voir directement au magasin pour récupérer mon bien ou me faire rembourser !!!A bientôt Brico TravoIls sont pas du tout sérieux fuyez ce site et magasin
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Toujours rien reçu alors que votre transporteur ne cesse de me faire parvenir des mails minformant de jour et de la plage horaire et le jour J rien aucune information. 9a commence à être plus que pénible car on prend ses dispositions pour être présent et rien.... A la limite de refuser la livraison et demander le remboursement. Vous nêtes certes pour rien mais le service livraison est plus que déplorable et pourtant il nous est bien facturé à un prix très excessive au vu du produit commandé.....
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Pots de peinture arrivé renversé et moitié ouvert, lemballage nest pas adapté au transport...sinon cela semblait être un bon produit 🙃, après avoir rempli le formulaire de réclamation, un pot ma été renvoyé, il a été livré ce jour sans problème. Brico Travo avait cette fois correctement emballé et scotché le pot de peinture.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Juste évitez dacheter sur ce site.Jai été livré mais souhaite échanger la marchandise. RIEN. Leur téléphone ne marche pas, impossible denvoyer un mail. Reste les tickets. Jai écrit un ticket mais aucun réponse, jai plus de chance de voir la vierge Marie apparaître plutôt quespérer une réponse de leur part. Du coup, je suis collé avec la marchandise.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 1 / 5
Tu commandes un tuyau daspiration, tu reçois une pompe manométrique. Tu renvois , tu nas plus de réponse malgré deux relances. Tu appelles ils te disent que le magasin est fermé alors que le site indique ouvert. A éviter !
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Très décevant ..je ne recommande pas ce site ...jai commandé une jardinière 68 euros qui était cassée malgré un emballage soigné...brico travo nont rien voulu savoir...me disant quil fallait ouvrir le paquet à réception... aucun remboursement ou avoir ou changement du produit....très mauvais service de sav ..A fuir..Plus jamais !!!!!!
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Pratique commerciale trompeuse, déloyale, et non respectueuse du e-commerce. Clim commandé le 18/06 indiqué en stock et en promo jusquau 30/06 à 3790 euro au lieu de 4000. Le vendeur mannonce après commande que larticle est en rupture de stock et consulte son fournisseur pour le délais. Le 21/06 je reçois un mail minformant du retour en stock de la clim et me donne un délais de 48h pour le virement. Lautorisation de virement ayant pris trop de temps le vendeur annule la commande au bout des 48h (un vendeur e-commerce na pas de délais de rétractation). Je le rappelle pour confirmer ma volonté de commander cette clim, mais celui-ci mindique que la clim est un nouveau modèle et sont prix est maintenant de 5600 euro!!!!!!! et fini par me faire une offre à 4800 (quel beau geste, +1000 euro par rapport au prix de départ!)Je fais remarquer quil y avait une promo jusquau 30/06 sans limite de stock, mais bien sur il na aucun souvenir de cette promo qui à bien entendu disparu du site.Pour avoir moi même géré un site e-commerce sur Prestashop je connais bien ces méthodes de prendre les clients pour des cons. La vérité, cest que les 3/4 des articles ne sont pas en stock, mais sont commandés chez leurs fournisseurs une fois que vous avez finalisé le paiement. Ce qui explique les commentaires que je peux voir sur les problèmes de délais de livraison.Cette politique là, ce nétait pas la mienne. La satisfaction clients doit être une priorité, sinon il faut changer de métier. Mentir et tromper les clients ne peuvent quengendrer des avis négatifs et aboutir tôt ou tard quà la mort du site.Pratique commercial LAMENTABLEFuyez pauvre fou! Ne perdez pas votre temps...
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir lu les avis mais ma commande était déjà passée, jai eu belle angoisse de mettre fait avoir. Et bien non, commande passée le 5 Mai, expédiée le 7 Mai et reçue le 10 mai, bien emballée et conforme à ma commande. Seul petit bémol, le suivi avec GLS qui nai vraiment pas au top, le colis devait être livré le 9 mais aucun message ou mail pour confirmer la bonne date. Donc pour moi pas de souci, je recommanderais si besoin.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 4 / 5
Brico Travo cest aussi un commerce de proximité. Je nutilise pas le site marchand mais me déplace au dépôt. Jy trouve souvent de quoi à me dépanner et cela me rend bien service. Tous mes encouragements.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Site à fuir absolument, colis reçu des semaines après encaissement et dans un état pitoyable... Une étoile car impossible de mettre moins... Leur défense ce fait sur le service de livraison, en aucun cas cest de leur faute... Dans mon cas, première et bien évidemment dernière commande sur site façade qui ne sert que de relais....
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
site à éviter AB-SO-LU-MENT , jai acheté des clips de fixation pour brise-vue qui sont impossibles à utiliser car les picots en plastique ( censés traverser la toile du brise-vue ) se tordent ou se cassent sans parvenir à percer la toile , le site contacté et donc informé refuse tout remboursement parce que le paquet de clips a été ouvert et persiste et signe à vendre ce produit inadapté .
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique !Je ne commanderai plus dans cette boutique. Colis arrivé cassé, SAV qui répond, sur un ton arrogant avec des phrases bourrés de fautes, que la boutique ne peut rien pour moi, car je nai pas souhaité déballer le colis sous la pluie devant le livreur ! Une boutique à fuir !
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Evier inox commandé. Expédié immédiatement... Avec un faux suivi. Après intervention PayPal, expédition réelle 15 jours après. Évier arrivé avec 3 défauts visibles. Sera remboursé PayPal. Aucune réponse mail, aucun numéro joignable. Bref. A fuir... Pas le choix pour 1 étoile, ça mériterait 0.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 4 / 5
Jai lu des critiques négatives et même… Jai lu des critiques négatives et même pires sur ce commerçant importateur. Pour moi jai bien reçu le bon article ,conforme tant pour lobjet que pour les délais de livraison. Et cest là que le bât blesse: les délais sont trop long pour le E commerce actuel et ce commerçant ne doit pas avoir ce stock.Si vous avez une urgence fuyez à cause des délais surtout pour des objets courants vendus par différents commerçant ; Jai commandé via C Discount mais dautre livrait le même avec délais beaucoup plus court. Donc je ne met pas l’honnêteté de ce commerçant en doute. Date de lexpérience: 29 avril 2021
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 3 / 5
Trop d attente entre ,a commande et ,e livraison lorsque , on est livré! Car livraison prévue ce jour entre 13 et 17 h et rien pas de mot rien
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Cde passee le 22/01, expédiée le 25/01 et reçue le 27/01 !!! Que demander de plus !! Je suis très satisfait du choix de produits sur le site et je ne peux que remercier pour la bonne gestion de cette commande. Cest une adresse que je garde sous le coude. Merci.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 1 / 5
Service après vente très médiocre, jai retourné une VMC défectueuse courant novembre 2020. Je nai toujours pas de retour. Je tombe à chaque fois sur la boîte vocale quand jappelle Brico travo.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai commandé chez eux un panier qui me convenais pas, il me lont remboursé sans problème la dame qui soccupe de ça est très aimable au téléphone.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
commande longue a être livré ,mais surtout articles de mauvaise qualitéstendeur de grillage pas usiné (obligé de percer les trous )fil de fer plastifié avec un point de rouille et enrobage plastique déformébref je ne recommande pas du tout
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Service déplorable et entreprise absolument pas professionnelle, délai de livraison qui a triplé voir quadruplé entre lachat et la préparation, or javais justement commandé le produit pour sa disponibilité et sa rapidité (soi-disant) dexpédition. Ce nétait pourtant pas un produit particulièrement demandé et bien évidemment aucune mise en place pour résoudre mon problème bien que je les ai contactés. La commande était urgente et à ce jour le produit nest toujours pas arrivé, bref cest déplorable. À éviter à tout prix !
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Vu les avis négatifs que je lis. Jai du avoir de la chance, car jai commandé le 08/12/2020 et ma commande est arrivée chez moi le 11/12/2020.Le produit était bien disponible et il ny avait rien à dire sur le conditionnement, il était bien emballé et protégé.Cela faisait 2 mois que je cherchais mon produit (KOLTOUT extra-fin, impossible à avoir dans mon magasin habituel)
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 1 / 5
Jai commende le 16/11/2020 vue les condition cest la première et la dernière fois que je passerai commande chez eu .Il ne son pas sérieux Cest dommage pour une société FRANÇAISE.On est le 1/12/2020
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
Commande passé sur le site MANO MANO , qui sous traite avec Brico Travo.Lors de la commande larticle était disponible, en stock. Livraison reporté car indisponible, Et comme de bien entendu ils sont injoignables, les messageries service commerciale, services clients et magasin sont saturées. Annulation de commande et le remboursement à une date indéfinie . Bref une entreprise à fuirIl devrait y avoir une application qui rende ces sites blacklistés avec un logo qui clignoterait en plein milieu ! Avis aux Pros du web !
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 1 / 5
Si vous netes pas pressés c est sur ce site quil faut commander. Ca va faire 15 jours que jai commandé un pauvre entonnoir et il nest toujours pas arrivé... Amazon a encore de beaux jours devant lui...
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
---Vend des produits reconditionnés---Lemballage était intact mais le produit à lintérieur était ouvert dans la boite (pas dopercule habituellement présent sur cet article) et sest déversé sur les autres articles. Conséquence dun article pas neuf reconditionné.Le vendeur malhonnête ne souhaitera rien savoir !
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 1 / 5
colis expédié 11 jour après avoir passé commande, je compte encore 5 jours car colis envoyé via mondial relay...en tout ça fera 16 jours pour recevoir mon colis... je regrette davoir passé commande sur brico travo
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas satisfait sur le vendeur. Je commande un produit avec un certain style. Je passe commande le 18/08/2020 et colis livré le 27/10/2020 et en plus ce nest pas le bon produit. Je contacte le marchand qui me dit que les frais de retour sont à ma charge parce que les photos non contractuelle. Donc ne pas commander chez ce marchand car vous ne recevrez pas le bon produit commandé ! ARNAQUE COMPLET !
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 4 / 5
Commandé deux transat après mêtre assuré quils les avaient bien en stock, aucun problème. Envoi rapide. Emballage correct. Produit conforme au regard du prix. Le transporteur a pris la peine de mappeler avant de minscrire aux abonnés absents, cest très appréciable.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez !! Jattends 3 semaine et ils me disent que mon colis mattend en point relais en Belgique depuis 2 semaines .... jhabite a Lyon ....tout va bien ...jai rarement vu une telle incompétence ...Ça sent presque la malhonnêteté...
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Je confirme les avis négatifs postés ici. Jai acheté via Amazon (chez eux) un tableau électrique 2 lignes, ils mont envoyé un tableau 1 ligne, ce qui ne convenait pas. Ils refusent de prendre en charge le colis retour, je dois payer un colissimo et je ne suis même pas sûr dêtre remboursé.Et évidemment Amazon censure lavis négatif quon souhaite mettre à ce vendeur
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Horrible !! Et je n ai toujours rien reçu !! Commande passée il y a plus d un mois !!! Aucune réponse à mes tickets ni appels ! Bref ça sent l escroquerie !!!
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 1 / 5
NUL NUL NUL ! Achat dune corde à linge qui en fait nen est pas une... cest un acier galvanisé hyper rigide impossible à tordre... (Article acheté sur Brico-travo.com) avec un nom pareil jaurais du me douter de lincompétence.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je suis fort mécontentent . Jai commandé une fourche à fumier, qui a été fabriquée en fer doux,(sans doute par un bricoleur du coin à la vue des barbes de découpe au lapidaire qui restent) , cest à dire de la guimauve. elle se met à angle droit, vers le sol, à la moindre charge. Cette fourche est in-serviable. jattends de brico-travot, qui est injoignable depuis le 3/08/2020, quil me renvoie une fourche à fumier ,décente, en acier. En attendant , je vais me déplacer à la DGCCRF pour évoquer le sujet et voir les actions à mener.. Hélas, après déplacement, elle ne traite pas les litiges de vente entre Particuliers et Entreprises. il ne me reste plus quà souder un renfort dacier. ACHETEUR FUTUR: passer votre chemin
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 1 / 5
NE COMMANDÉ RIEN CHEZ BRICO-TRAVO. Commande de 130eur paiement accepter directement. Et pas de colis 10 jours apres la date prevue. Le colis est toujours en cours de preparation. Aucun service marketing, aucune réponse que ce soit par mail,ticket, numéro de téléphone invalide ( ont tombent sur une personne normale ne travaillant pas chez brico travo). DES VOLEURS !!!
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Toujours dans l’attente de mon colis commandé le 27 juillet avec l’option Chronopost 13h qui est assez coûteuse !Aucune personne ne répond au téléphone ni aux mailsA éviter fortement
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai commandé une robinetterie avant de voir tout les avis négatifs donc jai eu très peur du résultat.En faite jai bien reçu mon article en 3 jours, etat parfait, jai peu être eu de la chance vu les commentaires
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Tartuffe, bricoleur, et je pourrais continuer1 commande passée le 01/06, 2 articles, stock mis à 01 commande passée le 02/06, 2 articles ( identiques à la 1ère commande, mais prix augmenté ) stock mis à 01ère commande annulée le 04/06!2ème commande toujours pas livrée le 05/07, plus de stock, remboursée par ManomanoLe produit est à nouveau en stock!!!!!!Étonnant quun site sérieux comme Manomano fasse travailler un si mauvais vendeur
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Un kit pour store inutilisable car ne contenant pas la poulie double annoncée. Demande de retour, réponse tardive, délai de 14 jours après réception dépassé... et je devrais renvoyer à mes frais ! Impossible de les joindre. A fuir !
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Colis arrivé au bout de 6 semaines (livraison théorique de 8 jours)dans un état catastrophique,le bidon de 5L était complètement vide,tout déformé et le couvercle scotché. Le comble est que le poids indiqué sur la fiche du transporteur indiquait 0,5kg. Le bidon est donc parti presque vide et le reste s’est vidé dans le transport. Des escrocs, impossible de les joindre au téléphone ,toutes les boîtes vocales sont pleines, pas de retour de mail. Inadmissible ,honteux ,voleurs..... Je n’aurais jamais dû commander sur ce site , j’aurais dû consulter les avis .A FUIR.......
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
Des voleurs!!! Commande reçue incomplète le 27/05 sans explications ou remboursement et depuis aucune réponse ! Formulaire d’assistance (ticket) non fonctionnel et impossible de les joindre par téléphone, boites vocales pleines.Je sens quils encaissent juste avant de se mettre en liquidation.Ne leur achetez rien !!!PS :A tous ceux qui sont comme moi lésé ou disons le, arnaqué par cette société, faites un témoignage spontané à UFC-Que Choisir et encore mieux déclarez un litige à la DGCCRF.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
Jai patienté 2 semaines et jai reçu des articles semblables mais de qualité inférieure à celle annoncée sur le site, et vendus chez les discounter à moitié prix. Mauvaise expérience
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Commande passée il y a 15 jours. Frais de livraison payé pour recevoir rapidement les objets achetés. Après 15 jours sans nouvelles, je me suis rendu sur leur site afin de suivre ma commande et...quelle ne fut pas ma surprise de constater que ma commande était encore en cours de préparation...apres 15 jours. Jai donc écris dans la foulée pour leur demander d’accélérer ou de rembourser.Remboursement effectué...très bien.Communication: zéroefficacité de commande: zéro...et comme jai trouvé moins cher finalement: prix: zéroToutes mes félicitations, vous faites tout votre possible pour être nul et vous réussissez. Champion du monde!
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Commande effectuée le 22/02, produit non conforme à celui commandé. Je le renvoie, le colis est accepté mais depuis plus de 3 mois aucun remboursement ni nouveau produit renvoyé. Impossible de joindre le service après vente (plusieurs mails envoyés, ticket créé sur le site, appels directement sur messagerie), cette entreprise est-elle une arnaque ?
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
Pour ceux et celles qui ont le temps dattendre ... Un site attrayant avec plein de marchandises... intéressant pendant la période de confinement (Covid 19).Sauf quils proposent à la vente des choses quils nont pas en stock (car 3 colis pour une commande de choses très basiques).Ensuite, un service client injoignable ou qui fait la sourde oreille.Heureusement, transaction faite avec paiement Paypal, lorsquon commence à signaler un litige par enchantement ça commence à bouger (genre votre colis vient de nous être confier GLS mais rien de leur part).Finalement, commande passée le 01/05/2020, dernier colis n°3 reçu le 29/05/2020.Pour conclure, jaurai attendu la fin du confinement et fait mes courses ailleurs, jaurai gagné du temps, des soucis en moins et de largent.
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorable !Pot de lasure reçu après 7 semaines. Le pot a été expédié DEFONCE, avec de la peinture blanche dessus, le couvercle entrouvert, refermé avec du scotch.Jai fait une réclamation et une relance, mais après 1 mois, toujours aucune réponse !Site à oublier !
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
idem , pas de contact silence radio on ne eut joindre personne .Si cela persiste et que la commande narrive pas je vais contacter le service de la concurrence et des fraudes du département à MONT DE MARSAN par téléphone , mail ou RAR.Je suggère a tous ceux qui sont dans ce cas de faire la même chose .Il ne faut pas que ce genre de personnage continue à nuire impunément .
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 3 / 5
Malgré un retard, ma commande est arrivée, conforme à ce qui était demandé. Je regrette de ne pas avoir pu joindre le service client par téléphone et que mes mails soient restés sans réponse lorsque je cherchais à me renseigner sur lavancement (la commande était notée comme en cours de préparation depuis le 04/05), mais la livraison a finalement été faite ce jour. La période actuelle nest pas facile, et les délais peuvent être plus longs, mais il faut améliorer la communication.
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 1 / 5
J ai passé une commande qui devait être livrée sous 7 jours. Nous sommes le 17 mai, rien reçu, commande indiquée comme Terminée ?!? Je fais un signalement à PayPal.
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 5 / 5
Commande reçu 2 jours après date max prévue. Je suis satisfait, bien emballé, article correspondant à ma commande pas de mauvaise surprise à part quon ne peut pas les contacter....👌
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 1 / 5
ce site mériterait zéro.Commande de sous couche pour parquet flottant le 29 avril dernier, nous sommes le 15 mai et toujours rien. Ils ne répondent pas aux mails et la messagerie de leur ligne téléphonique est pleine. Je précise que le produit commandé est fabriqué en France donc ne vient pas de l’étranger.Je DECONSEILLE CE SITE.
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 1 / 5
Message pour prévenir les potentiels intéressés: Commande validée le 13 avril, compte bancaire prélevé le lendemain( ça, très rapide), livraison prévue entre le 21 et le 24 avril mais RIEN reçu au 14 mai. Aucune réponse aux mails, injoignable par téléphone....je vous laisse en tirer vos conclusions sur cette entreprise .Je mets une étoile car apparemment pas possible de mettre 0.
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 5 / 5
Articles bien reçus, service client présent (par email) qui répond au suivi commande malgré le contexte de confinement. Merci encore pour le suivi attentionné
Avis fait le 09/05/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience plus de nouvelle de ma commande du 27 avril 2020 encaissée le jour même. Mails, appels restés dans le vide, boite vocale saturée,jai déposé une plainte à la DGCCRF.
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 1 / 5
Ce magasin est une arnaque à fuir. Nous avons 1 article sur 3 et encore je vous épargne létat de larticle. (une bouteille avec du scotch en guise de bouchon)... De plus il nous est impossible de les contacter et nous a prélevé le totale des 3 articles. Ce magasin mérite dêtre traîner en justice.
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 1 / 5
Jai fait une commande le 24 avril, je nai rien reçu pour le moment, alors que la livraison était prévue entre le 28/04 et 01/05.Le problème est que y a pas de réponse de leur part !
Avis fait le 02/05/2020
Note de : 1 / 5
Zéro étoile: Site catastrophique: Aucun respect du client, aucun contact possible téléphone ,mails:pas de respect des délais :apres 3 semaines de la commande ,Mes produits sont encore en cours de préparation alors quils sont en vente sur le site avec un délai de livraison dune semaine: une honte !!!! A FUIR
Avis fait le 29/04/2020
Note de : 1 / 5
Il est bien dommage quon ne puisse pas voter 0 étoile car une étoile, cest déjà très bien payé .... Ce site est tout simplement une arnaque!!!Ils prennent et encaissent les commandes mais ne les livrent pas. Ils ne répondent pas aux mails, ni au téléphone et leur messagerie saturée ne stockent plus de messages .... Je men vais faire un signalement à la police .... Scandaleux et pitoyable !
Avis fait le 21/04/2020
Note de : 1 / 5
ce site est à déconseiller !!!! En effet, le site laisse remplir le panier des commandes internet et après paiement vous êtes seulement informé que des articles sont indisponibles .... et vous ne pouvez plus quattendre la livraison .... trois semaines après aucune réponse aux messages déposés par le contact du site. Nous avons demandé la rétractation au 14ème jour, rien ny fait !!! CE SITE MARCHAND NE REPOND PAS AU TELEPHONE, NOUS SOMMES PRIS EN OTAGE ET CEST INACCEPTABLE, le CODE DE LA CONSOMMATION PERMET LA RETRACTATION POUR NON LIVRAISON ..... A FUIR CE I-COMMERCANT NE FAIT AUCUN RETOUR A NOS SOLLICITATIONS !!!
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
A fuir absolument.Jai commandé un boîtier connecté pour chaudière Frisquet. Jai reçu un produit doccasion qui était déjà enregistré avec une autre chaudière et un autre compte.Du coup le boîtier est INUTILISABLE et bien sûr Brico Travo ne répond ni aux appels ni aux mails.Ce sont de parfaits escrocs.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Commandé un manomètre, il manque un bouchon dessus, ce qui rend le produit inutilisable. Personne ne réponds, pas de possibilité de retour.Cest une honte de la part de ce fournisseur, et dAmazon, de ne pas contrôler ses revendeurs.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Commande passée, argent débité mais aucun envoi !!! Impossible à joindre par téléphone, aucune réponse aux emails !! Le statut de la commande reste toujours en préparation. Ne commandez pas chez ce marchand ! ESCROC !!
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
Achat sur ManoMano chez ce vendeur.Suite à un problème sur le moteur de la VMC, celle-ci est reparti chez le vendeur Brico Travo pour la garantie SAV.Le vendeur mavait dit que cela prendrai que 15 jours.Jai du attendre plus d1 mois et payer de ma poche 16 Euros de Colissimo avec signature.Jattendais cette VMC pour pouvoir isoler les combles de ma maison neuve.et aujourdhui je ne peux toujours pas le faire.Jai essayé dinstaller la nouvelle VMC et celle-ci faisait un bip de mise en sécurité au branchement.Apres vérification et rebranchement, cest finalement le moteur qui était complètement désaxé et qui bloqué dans le cadre plastique.Jai essayé de démonter les 2 vis et de le remettre mais le pas de vis est foiré et il est impossible de remonter quoi que ce soit.Me voilà à nouveau bloqué avec un appareil défectueux.Je soupçonne le vendeur de reconditionner des appareils ou alors cest Atlantic qui baisse complètement en qualité.Brico Travo sont injoignables par téléphone. On se demande même pourquoi ils affichent un N° sur leur site.Ils répondent que par mail mais vous baladent en vous annonçant des délais mensongers.Vendeur à fuir !
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Livraison partielle de ma commande indiquée sur le BL de livraison, indiquée comme expédiée totalement sur mon espace clientInjoignable par téléphone et ne répondent pas aux mailsUne arnaque, je ne suis à priori pas le seul. Je vais saisir une association de consommateursA fuir…..
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
Edit: de mieux en mieux colis renvoyer depuis 1 semaine et depuis plus de son plus dimage... Donc ny aller surtout pas!!!!! Entreprise à fuir durgence, arnaque de 306 euros, jai bien reçu ma commande, mais dans le carton une pièce dune autre marque et qui coûte 50 euros, pas de réponse aux mails, pas de réponse au téléphone, ...Payer avec la société PayGreen qui ne rembourse pas non plus.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
A éviter! jai acheté un pied à coulisse via manomano avec une précision de 1/50 eme et quand le pied à coulisse est fermé il nindique pas le 0.Ils me disent que larticle est conforme et donc le retour à mes frais! des crapules!
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Contrairement aux autres avis jai reçu ma commande passée le 19/01 et reçu le 21/01 au relais colis. Agréablement surpris sachant que la livraison était prévue pour le 29 janvier.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 1 / 5
Commande passée le 17/11.Le 04/12 je reçois un message de GLS me disant quils ont déposé le colis chez moi en mon absence et suivant mes recommandations.Je nai jamais autorisé une dépôt en mon absence surtout lorsque je suis 3 semaines en vacances.Impossible de joindre GLS : aucun mail utilisable et aucun n° de téléphone.Le 23/12 , par mail, je signale le problème à BRICO TRAVO : le 08/01 toujours pas de réponse.Ce jour je demande le remboursement à PAYPAL : affaire à suivre...Mais 1ère expérience avec BRICO TRAVO et bien sûr, LA DERNIERE.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 2 / 5
catastrohique, si vous achetez sur ce site c est la loterie. 1ere commande ok. 2eme non honoré 1 mois apres achat et contact impossible. heureusement remboursement par paypal.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Pas du tout professionnel. Commande passé le 25 novembre, nous sommes le 20 décembre, toujours rien reçu. Je devais recevoir mon colis au plus tard le 12, puis ensuite le 18... sans aucune explication du pourquoi dun tel retard ! ! Encaisser largent ils savent faire, mais aucune considération pour leur client qui pourtant leur permet de vivre. 1 mois pour recevoir un article en stock ! De qui se moque ton ?? Cest simplement scandaleux. A fuire
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 2 / 5
Commande dun vase dexpension le positif jai reçu la pièce conforme et bien emballée. Coté négatif reçu mais pas dans les délais commande en cours de préparation pendant 2 semaines, site injoignable que ce soit par chat (inexistant) par téléphone (répondeur plein) ou par mail. Un Mail à Pay Pall semble avoir débloqué la situation. Conclusion si vous êtes pressé ou stressé essayez ailleurs.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais article envoyé et société qui ne répond ni aux emails, ni aux appels (directement une boite vocale qui ne prend pas de messages). Il semblerait que nous ayons affaire à une entreprise peu scrupuleuse au vu du nombre commentaires négatifs. Je vous conseille fortement de pas passer commande chez eux
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 4 / 5
Commande pour 4 articles le 18/11, livraison estimée entre le 3 et le 9/12. Je la reçois le 4/12 et la commande complète dans un relais pick up. Ras à part que le délai de livraison est certes un peu long mais le vendeur est pour moi fiable contrairement à ce que je venais de lire dans les précédents commentaires. Prix intéressant
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
A fuir absolument... pas de réponses aux mails ni au téléphone, sav inexistant, je suis toujours en attente de ma commande qui devait arriver il y a 2 semaines.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 1 / 5
commande du 7/09/2019 toujours rien reçu impossible de les joindre. mail téléphone facebook a fuir absolument .... aucun sérieux même voir aucune compétence dans la vente en lignesinon contacté paygreen pour les payement en ligne personnels sympathiquecolis reçu ce matin le 2/10/2019
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 1 / 5
jai commandé un article le 09 septembre il est noté comme livré alors que le relais na jamais rien reçu , je pense que je me suis fais plumé , mais comment faire pour récupérer mon argent ? téléphone sans réponse , mail sans réponse , si quelquun peut maider ... une justice ?
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
Jai commandé un article qui na jamais été expédié, il est affiché comme remboursé sur mon espace client mais je nai jamais reçu largent. Apparemment je ne suis pas le premier à avoir eu ce genre de problème. La société est-elle en liquidation ? Injoignables par téléphone, on tombe sur un répondeur qui dit que létablissement est fermé quel que soit le jour... Cest du vol !