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Couvreur
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Bricoman
Centre commercial L'immaculée, 44600 Saint-Nazaire 4.10 (1027 avis)Contactez Bricoman
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:30
- Mardi 07:00–19:30
- Mercredi 07:00–19:30
- Jeudi 07:00–19:30
- Vendredi 07:00–19:30
- Samedi 07:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil. Jai acheté un laser bosch qui correspond pleinement à mes attentes.Merci à léquipe du magasin de Saint Nazaire
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin où lon trouve de tout de lélectricité en passant par la plomberie menuiserie exetera exetera, on y trouve de tout temps pour les professionnels que les clients normaux.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 2 / 5
Samedi matin, obligé de courir après les vendeurs qui narrivent jamais....jachète de lisolation en liège et ne trouvant pas la colle adaptée je demande à une vendeuse qui cherche les informations sur internet (bof bof niveau professionnalisme) pour au final me dire on en vend pas allez chez leroy merlin (a priori il y en a chez eux à croire Google) ...Je suis en effet allé chez leroy merlin, bon travail de vente, envoyer les clients chez la concurrence !Le magasin en lui même est pas trop mal, par contre vendez pas la moitié des articles dune gamme sa sert à rien
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience personnelle.Après mêtre rendu sur place pour lachat de deux toilettes. Jai voulu les faire mettre de côté pour les récupérer plus tard. On ma demandé de faire cela par le net. Mais surprise le produit napparaît pas en ligne, et je le trouve 50 euro moins cher ailleurs. Après discussion avec le responsable il minforme quil salignera sur le prix de la concurrence.Je me retape 30 borne pour menttendre dire que finalement non.Bref.Perte de temps et dargent.Merci
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 2 / 5
Ne respecte pas les horaires.Ouverture ce lundi à 7h30 au lieu de 7h. Suite à ma question les employés qui attendent aussi devant le magasin me répondent que le monsieur qui ouvre ne sest pas levé et quil part de chez lui .... Comment est-ce possible quune seule personne soit capable douvrir ce magasin ??? Tout va bien ne changez rien...
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Ce magasin est une catastrophe ! Jai acheté une cuisine, ce nétait pas les bonnes portes, au départ le frigo était manquant. Nous avons dû faire plusieurs aller retour pour rapporter leur matériel ! Ils ne savent même pas préparer les commandes. De plus AUCUN geste commercial de leur part, je ne recommande ce magasin. Il ne mérite même pas une étoile !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
1 ere visite pour repérer des plaques de deco murales.. excellent accueil de l hotesse, toutes les reponses au rayon carrelage... merci et a très vite..
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Je sors du magasin a linstant. 14h30. Equipe occupée a tout sauf au client. Occupé surtout a discuter de la pluie et du beau temps et rigoler ! Aucun bonjour, aucun au-revoir. Je comptais acheter pour une centaine deuros de petite marchandise et plus si une personne du magasin mavait dédaigné un regard pour que je puisse demander un conseil nosant pas déranger et couper la discussion du groupe de 6 personnes au poste centrale du magasin jai préféré tout remettre. Peut être que les petits particuliers comme moi ne sommes pas intéressant.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Un choix important, des tarifs très corrects et du personnel disponible pour renseigner.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
toujours une attente interminable sur le driveJ’ai passé la commande hier ils m’ont dit il faut passer à 9h du matin je suis passé à 9h et y’a rien qui l’ai pris
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait une erreur a été commise sur ma commande résolue de suite chapeau continués.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 2 / 5
Produit de qualités, mais toujours une attente interminable à la cours des matériaux, et impossible de sortir quand nous rentrons…
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Arrivé le matin au drive pour le remboursement dun produit (pot de peinture) , nous avons été obligés de patienter 5 min que mes dames finissent leurs conversations pour nous rembourser. Un peu plus tard dans la journée :Un expérience singulière et surréaliste. Venu pour un produit qui nettoie et protège linox. Je me dirige vers un conseiller qui nous indique que cest là bas en pointant du doigt plusieurs rayons. Où est le là-bas, je suis censé deviner ? Ensuite il me dit quil nest pas spécialiste et que sa collègue est absente mais que peut être son collègue du carrelage lui pourrait nous renseigné ?... Sauf que nous on ne connait pas son collègue du carlage. Jai été obligé de lui suggérer de le contacter pour linformer que nous attendions au fond du magasin. On reverra le professionnalisme et la relation clientèle du vendeur. Et la ! Voilà, le conseiller carrelage. On regarde ensemble, mais il ny ai pas. Il doute de la véracité de mes propos : je précise à ce cher monsieur que le produit existe, puisque mon employeur le vendait ! Donc là le vendeur, me dit de lacheter sur internet et mexplique au passage le principe du SEO pendant 10 min alors que cest mon métier 🤣 ce qui ma fait esquisser un sourire... Si seulement il mavait écouté, cela lui aurait permis de gagner 10 min de sa journée ou de conseiller quelquun dautre. BREF ! On la trouvé chez Casto... Merci bricoman pour lexpérience lunaire 🥲.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Produits pour tous les travaux intérieurs et extérieurs
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Le mercredi 9 août à 8h42 un seul employé pour toute tout le magasin à l’intérieur
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Scène surréaliste ce midi à 13h35 : une caisse ouverte, de nombreux clients en attente, un jeune homme en caisse qui tente de faire ce quil peut, et pendant ce temps, à ce que je considère être laccueil, deux femmes inoccupées qui papotent et se racontent leur vie, sous le regard désabusé des clients en attente....La solidarité entre collègues et la fluidité du passage caisse ne semblent pas être des priorités à Bricoman St-Nazaire.....👎
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
Personne ne dit bonjour ni au revoir, rupture de stock régulière, magasin en désordre et prix pas si juste quannoncé, malgré tout, il faut reconnaitre que ca dépanne...
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 4 / 5
Très variées, accueil correct
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Du professionnalisme à tout les rayons (et outillage au top)
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
personnel très disponible, matériaux de qualité en revanche je suis particulièrement déçu du système de point de la carte fidélité, jai prés de 13000 points en 2.5 ans suite a une rénovation et je ne peut pas les transformer en bon dachat car il faut une dépense mini de 5000 euros dans lannée, il ne reste plus grand chose a faire donc je n’atteindrais pas ce montant, on peut donc dire que la remise ne sera pas utilisable. d’autres enseignes font des remises de 10 % des 1000 euros.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Qualité prix et accueil excellente
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 4 / 5
cest dommage quil ny pas dattelier de verre et de decoupe sur mesure
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Je fréquente ce magasin depuis longtemps je l’apprécie pour le côté pro horaires d’ouverture, les conseillers sont top, leurs derniers efforts pour améliorer le rayon menuiserie et cuisine est top.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente en dessous de tout obligé de faire plusieurs aller et retour au magasin pour une histoire de tôle qui aurait pu être réglé rapidement
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe au rayon extérieur matériaux gros œuvre.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, service au top et rapide
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, excellent magasin . Ont trouve tout et tout de suite à des prix défiant les fournisseurs dit « pro ». Je suis artisan et je viens très souvent dans ce magasins . Les prix sont très corrects et tout est en stock. Il y’a énormément de choix tout produit confondu. Du côté enlevage des matériaux ( Park extérieur ) au top. Il y’a une dame très gentille et très pro à la caisse et c’est très agréable .bref Mon magasin préféré tout point confondu.Ps : vous pouvez faire des devis partout ailleurs, ils s’aligneront au même prix voir mieux ( sous présentation des devis ) sauf que eux ont tout au même endroit alors que pour rénové une maison ou un appartement il faut faire des achats dans plusieurs magasins . Je suis artisan et c’est un vrai plaisir de bosser avec eux .
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
très bonne entreprise léquipe est incroyable
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Un superbe accueil, des prix compétitifs, une équipe souriante et disponible. Merci à vous. Service au top !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Je my suis rendu aujourdhui pas de bonjour en entrant dans le magasin de plus suivi du regard parce que malheureusement jai eu lerreur de venir avec mon fils qui est bruyant et très dynamique jai bien vu que cela dérangeait désolé pour vous il est juste autiste je suis donc reparti sans rien acheterSoyez-en sûr que je ny remettrai jamais les pieds
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Virginie et Audrey qui mont aidée à résoudre un problème lié au marketplace. Accueil chaleureux et geste commercial à la hauteur de mes attentes. Merci
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute, bon conseils et solutions trouvées pour soucis de carte. Gros big up à Madame Sanchez de laccueil qui a su prendre son temps et avoir eu la patience pour maider à retrouver un ticket de caisse perdue dans les méandres de linformatique. Merci à elle.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 2 / 5
Si vous avez besoin d’un conseil,vous vous tromper de magasin. Le bonjour pour les vendeurs n’existe pas, et quand vous avez le culot de demander où se trouve un produit on vous donne un numéro de rayon. Et bien sûr pas de politesse pour finir.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Le prix de la visserie en vrac à multiplier par 5 . Cest ça la surconsommation !Quelle honte ....En plus , on vous facture le prix de lemballage . Bravo .
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 2 / 5
Depuis presque une année..je suis client habitué de ce magasin pour rénover mes chantiers..les déceptions malhreusement saccumulent :1) je confiais lachat des matériaux à mes collègues du chantier, ils mont ont bien gardé les tickets de caisse.. mais que je me suis présente au magasin avec ces tickets pour demander des facture, impossible de se faire entendre ! Même en achetant un rouleau de papier toilette sur Amazon.. la facture reste disponible pour une éternité !2) la qualité de certains des matériaux se dégradent dune manière fulgurante..et je ne suis ( et pas le seul à le constater)plus convaincu du bon rapport qualité) prix3)La dernière mésaventure est lors dachat de plusieurs seaux denduit en déstockage et affiché au prix de 23,88€ toute la semaine, le dernier jour vendredi au passage à la caisse,je constate que je me fais facturé 28,88 € au lieu du prix affiché, jusquà la rien de grave la caissière reconnaît lerreur et me rembourse sur le champ.. javais pas sur moi les autres factures pour faire valoir mes droits de remboursement du différence.. je reviens le lendemain avec les factures et faire dautres achat..la personne fait semblant de soccuper de ma demande. 40 min passé à attendre et laissé un chantier en arrêt pour au final..me faire passer pour un menteur..et sous prétexte que les prix changent tout les 48h..cela me donnera des idées claires pour mes prochains achats !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Amandine qui nous accueille toujours avec le sourire à sa caisse.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci pour les conseils.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel a l’écoute du client.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 2 / 5
Personnel gentil mais pas pro dommage trop de changement le personnel ne reste pasIl faudrait les augmenter cest clair
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
Par rapport à Casto ou Leroy Merlin téléphoner à Bricoman st Nazaire relève du miracle pour que quelquun décroche !Une fois jai eu une personne qui a décroché.... elle ma mis en attente ...et plus rien !Ils ont vraiment un problème.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Jaime pas du tout, je ne trouve rien dans ce magasin pas de vendeurs en vue pour les cuisines, et même pas un. Pauvre balai en paille en rayon.... je pense que c plutôt un magasin pour les pros qui savent ce quils veulent et qui nont pas besoin de conseils
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 2 / 5
Parc matériaux... 5min pour charger... 30min pour payé (sans exagération). Merci pour la perte de temps (et cest un problème récurrent)
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix. Magasin propre. Seul bémol peu de personnes disponibles pour les renseignements
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Attendre 55 mn pour 1 commande en drive commandé a 9h30 le matin magasin très mal organisé
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour.Je suis un habitué des lieux.Mais ce matin,au bâti,la caissière était...je sais pas quoi?Pas aimable du tout !Je la dérangeais.Sur le cite, carreaux de plâtre commandable en magasin.Non nous ne faisons pas de carreaux de plâtre.Pas possible non plus de rendre la monnaie sur un billet de 500.Alors pourquoi ils les acceptent ?Le rendu monnaie était de 170.À partir de là,plus rien.Plus un mot.Je artisans commerçants,et franchement, ça la gonflait de travailler,et à ce poste là !!?Je ne trouve pas cela correct.Pas d explication pour la non commandable.Pour la monnaie, faut venir plus tard.....du délire.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 2 / 5
Voilà pour la deuxième fois je fais un drive en retrait 2 h pour aller au plus vite entre deux chantiers. La commande devais être prête pour 12h45 et il est 14h34 je suis venu retirer ma commande bâti qui nest pas prête!! obligé dattendre quils la prépare et quand ils me ramène ma commande bâti il manque un produit alors quil était disponible sur le site car jai pû le commandé à ce moment là !! les stocks ne sont pas très à jours !! obligé daller dans un autre magasin pour le produit manquant ... Je suis une nouvelle fois très déçu !!
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 3 / 5
On trouve de tout comme chez son grand frère. Le hic, bien regarder son ticket de caisse, il y a souvent trop derreurs. Aujourdhui 5% derreur.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu faire des achats dans ce magasin le 12/8/2022 à 15h30. Je suis tombé sur jeune caissier désagréable et arrogant. (Il prenais un air exaspéré et agacé parce je navais pas compris une de ses explications fumante... Après le règlement il ma tendu le ticket sans dire aucun mot( ni merci ni au-revoir...). Je lui ai donc fait la remarque et il ma répondu oui cest bon...!. Le propriétaire ferais mieux de se séparer de ce jeune homme car il nest pas du tout professionnel et ça à lair de le fatiguer dêtre là...Quand à moi je nirai plus dans ce magasin.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Javais la serrure dune porte qui a rendu l’âme il y a quelques mois elle avait 28 ans jai donc acheté une serrure de même dimension marque Thirard de premier prix et hier cette serrure est restée bloquée, impossible douvrir la porte jai donc du ouvrir à l’arrière pour repousser le clenche. Je navais plus le ticket de caisse. Jai eu un vendeur très sympathique : Charles qui ma proposé tout de suite de me rembourser de ma serrure cassée et ma conseillé dacheter une serrure de meilleure qualité. Cest plusieurs service du magasin qui me font rester fidèle à Bricoman St Nazaire...
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu par cette enseigne. Jattends toujours ma commande passée depuis le 24 juin 2022 😡 je suis rendu à attendre 3 fois ma commande. On me donne une date encore et encore on me dit commande passée, et quand jappelle : ah non votre commande à pas été faite 👍👍👍 😡😡😡😡je perds patience. On vous promets de vous rappeler et ils ne le font pas. Par contre mon paiement a bien été encaissé aussitôt, la pas de soucis. A cette instant on ma encore dit pour la je ne sais combien de fois je mengage à vous rappeler car pas de commande encore . Donc jattends 😡😡😡
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci Agathe de votre patiente et gentillesse. nous avons été très satisfait de vous avoir pour nous guider pour la cuisine et le plan de travail. Bonne journée.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Je viens davoir une nouvelle mauvaise expérience lors de mon achat au rayon textile de Bricoman. Je souhaitais méquiper dun pantalon de travail et des genouillères associées. Létiquetage des deux produits me faisaient penser à un coût de 30€ (22 + 8, qui étaient déjà sûrement de 22,90 + 8,99). Quelle ne fut pas ma surprise en caisse quand jai constaté que cela me coûtait en fait 51 € (41 + 10). Réponse du vendeur ah oui, cest mal étiqueté... Javais besoin de ce produit et javais déjà consacré mon temps disponible pour faire les essayages, il était trop tard pour reculer. En tout cas, la prochaine fois, je serai beaucoup plus vigilant et utiliserai les bornes de prix. Sil y a une prochaine fois...
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 3 / 5
Les prix sont abordables.Le parc matériaux est cependant particulièrement mal rangé et sale. Des matériaux tels que certains bois ne sont pas stockés correctement à plat, entraînant une dégradation de ceux-ci : je nenvisage même pas de commander, compte-tenu du soin apporté au colisage. Certains sacs, en plein soleil, dont le plastique est fondu, sont invendables.Dommage, avec un peu plus de soin et peut-être de personnel, Bricoman pourrait rivaliser avec les autres enseignes.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre par téléphone la société BRICOMAN,bonjour et bienvenue à votre appel au bout de 60 fois on arrête,30 mn d’attente depuis7h30 a 12h,pas de central téléphonique à la hauteur de cette enseigne on l’on vous indique le temps d’attente comme partout,peut être faut il faire 40 km au prix du super à 2,20 €,n’est ce pas une stratégie dissuasive …de n’a pas répondre…
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté devant le magasin à 19h10 le magasin était déjà fermé alors que l’heure de fermeture est 19h30 pas normal honteux
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour,Voici mon retour dexpérience concernant un achat effectué sur le drive BRICOMAN le 12/04 à 10h47 pour un panier de 1009€.Le site affiche un retrait en 2h soit une tranche de retrait entre 13h et 15hA 14h toujours aucun mail me disant que ma commande est prête.Je décide donc dappeler et on me réponds que la commande nest pas arrivé, par le paiement est bien passé lui.Au téléphone, on me dit quun me rappelle dans un instant... 1h plus tard toujours pas dappel, je rappel donc pour prendre des nouvelles, la on me dit que cest compliqué, je propose donc denvoyer mon listing par mail pour quil me prépare cela mais là aussi ça semble compliqué. Dernière solution on me dit de passer en magasin il annule ma commande et je moccupe moi même de faire mon caddie en magasin.Je me déplace donc à 16h15 au magasin, quand jarrive, on me dit que cest bon la commande est arrivée et il vont sen occuper. Jattend pendant 15 minutes que la personne de laccueil passe des coup de fil pour savoir si quelquun peut soccuper de ma commande en priorité, cela semble encore une fois compliqué... Au bout dun quart dheure, la responsable me dit daller faire un tour le temps 15-20minutes quils préparent ma commande. Je reviens au bout de 35 minutes et là la commande nest toujours pas prête et on me dit daller chargé seul mes plaques dOSB de 2m seul sans aide. Pour rappel on est pas loin des 18h à ce moment là...Jai 15 ans dexpérience dans le commerce et je connais les souci de linformatique, de personnel et autre, je ne demande pas grand chose à part peut-être de la considération et un tant soit peu dexcuses pour le retard.Je me demande ou est passé la considération du client. Il affiche travailler avec des pros, comment voulez-vous quun chantier avance si on reçoit sa commande à 18h le soir...Je pense me tourner vers un autre enseigne pour la fin de mes travaux.Merci et belle journée
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 3 / 5
Bon produit, point très désagréable refuse les billets légèrement abîmés, du luxe sachant quun billet ne paire pas de ça valeur pour autant, et très agréable pour le client , pour observation un billet nest neutralisé que si celui-ci est faut, sinon il est détruit et crédité sur le compte client,la monnaie est virtuel 🙄 un billet en coup de productions est a pret 0.30 centimes donc la valeur a payé si celui-ci est détruit, je note que vos clients n en vale pas la peine tous simplement,au lieu de passer votre temps à ne pas écouter vos clients passé le a les rapproché au lieu de rechigner .Cordialement
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 2 / 5
La personne qui cest occupé de notre devis , super 👍 malheureusement à lenlèvement des marchandises gros problème avec le chèque de lentreprise , passer 45 minutes de palabres et une multitudes de papier à envoyer par SMS , à croire quil ne connaissait pas ce genre de transaction , gros problème de communication entre eux dommage !! Je me voyais repartir sans ma commande , pas un très bon ressenti 👎
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Une semaine que je tente davoir quelquun au téléphone car la personne qui travaille dans le rayon nest présente sue que le matin ! Aucune réponse jamais ils ne décrochentJe vais me déplacer et je pense quils vont mentendreLamentable
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Côté hygiène et règles élémentaires covid vous repasserez, les pauses du personnel se font en extérieur au vue de tous et bien assis sur les protocoles. Parc matériaux, ce matin du 30/12 madame ne peut pas faire 3 ou 4 mètres à pieds, il faut redémarrer pour cette même distance et se trouver juste au niveau de la porte du bureau, un vrai délire. Laffichage des prix est très aléatoire. Bref jy vais rarement mais toujours aussi désagréable
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Je me déplace pour commander 300 ardoises, lemployé me dit quil va voir dans la journée avec son responsable, car il pense que le minimum de commande est de 3000 pièces, 15 jours après jattends toujours son coup de fil, et ceci nest quun exemple négatif Parmi dautres.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Il sagirait de tenir les engagements fait. Je ne recommande pas, un manque visible de sérieux.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable, prend le temps nécessaire pour conseiller et répondre aux questions.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 4 / 5
Très très bien renseigné et surtout bien conseiller par le vendeur ( Charles) . Bon professionnel et je pense un très bon formateur pour les stagiaires présent. Ça fait plaisir !!
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Victor pour sa gentillesse sa rapidité son sourire 😃 il faudrait plein de Victor comme cela et également merci à Andy. Un vrai plaisir dêtre servi par des gens comme cela. Bravo pour ses compétences et ses conseils objectifs. 😘
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 2 / 5
Je suis allé plusieurs fois dans ce magasin pour divers achats et à chaque fois le prix affiché en rayon ne correspondait pas au prix a la caisse toujours en faveur de bricoman ce n est plus de l incompétence mais de la fraude
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Je demande un conseil, les personnes de laccueil me ri au nez, soit disant quelles ne lentendaient pas, alors que moi oui vu que nous étions face à face.Ces personnes devraient faire un stage damabilité cela leur ferait le plus grand bien.Car pour faire revenir le client, il faut avant tout lui en donner lenvie.Bonne journée
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bel établissement ou on trouve vraiment le nécessaire et lessentiel pour oeuvrer...Pas de perte de tempsCest bien là lessentiel lorsque nous sommes presséJe conseille vivement
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil conseillés très compétentTrès bon rapport qualité prix
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai souvent regretté que le personnel naccompagne pas au rayon demandé, mais aujourdhui jai vraiment bien été aidé et dépanné, très bien conseillé au rayon plomberie kit dévacuation WC .Je salut particulièrement cet employé (qui na pas voulu donner son prénom) que ses conseils ont très bien fonctionné chez moi. Merci encore.I
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
Un des personnels nest pas très aimableCest peut-être en libre-service mais des fois on a besoin dun petit coup de mainNe ferait pas de malQuand on a des difficultés à porter
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 4 / 5
Magasin très intéressant manque de vêtements de travail pour les plus jeunes autrement cest propre et bien organisé et bon accueil.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 2 / 5
Accueil à revoir au libre service. Ne pas déranger svp , il est vrai que je suis un tout petit clientMais qui vient souvent... pressée sans doute daller fumer sa clope🤣😅😂
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin fonctionnel, bonne équipe en général avec pour notre part une mention particulière pour Stéphanie, merci pour son écoute et sa disponibilité.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 4 / 5
Pratique car proche de mon lieu de vie.on ne trouve pas toujours ce quon veut mais quand on trouve les prix sont plus abordables que dans dautres enseignes.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 4 / 5
Personnel aimable et produits a des prix compétitifs
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 2 / 5
Cest quoi cette cours des matériaux?? Sale, mal rangée, on ne trouve pas les prix, temps dattente en caisse lors de pointe...on dirait que vous ne voulez pas vendre.....dommage car cest simple a améliorer.....
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
De très bon produits et une équipe performante réactive, disponible et très bon conseil tout en étant extrêmement sympaJe recommande ce magasin
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Magasin qui permet de tout faîre chez soi. Un peu vide en ce moment.... Mais accueil souriant, efficace et professionnel
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Votre enseigne na rien à envier à votre marque concurrente castorama.En réfection électricité nous sommes allés chez Castorama et noussommes ressortis sans achats (rayons dévalisés et non ré assortis).En revanche, nous avons pu faire nos achats dans votre magasin BRICOMAN avec de surcroit de laccueil, du conseil, de lamabilité, du professionnalisme, de la disponibilité,...etc; je recommande !!!!
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel réception très sympathique.. Attention camion remorque demi tour impossible dans la cours, sortir en marche arrière...
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, les employés sont dune extrême gentillesse et de bons conseils . Je conseille vivement ce magasin .
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe !Des conseillers compétants qui ont su répondre à toutes mes demandesJe recommande ce magasin et y retournerais avec plaisir
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
De très bons salariés, accueillant, souriant, disponible, vraiment très agréable et surtout très professionnel.Un libre choix de produits en stock.Nous ne regrettons pas dêtre venus de Nantes.Je recommande vraiment.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
Ya jamais ce, qu il faut dans les bac plus de, scie cloche de 50 plus de multi prise noir petit modèle comme d hab la réponse en caisse ho ça part bien ca qui est ce qui fait le reaprovisionement ?? Il faut attendre d arriver à zéro pour refaire une commande vraiment pas professionnel
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Rayon carrelage/faïence si vous avez besoin de rien demandé à une personne de ce rayon qui se fera un plaisir de vous snobé quand vous lui demander un renseignement ,qui prend son transpalette sa palette ce barre en réserve sans rien vous dire ,un excusé moi je peu pas moccuper de vous ou laisser moi emmené ça en réserve je suis à vous après ou encor un je vous laisse voir ça avec un autre de mes collègues (ils était quand même 3 quand je suis venu le voir) aurait été plus courtois et aimableSi le contact avec la clientèle ou votre job ne vous plais pas aller travailler ailleurs jeune hommeCdt
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 3 / 5
Venu pour acheter une cuisine complète en 2 fois, difficile de trouvé un vendeur...🙄 Après certains sont bien et dautres ni connaissent pas grand chose... Et dernière chose, avec 2 plans de travail de 3m chaquun personne pour maider à charger 😞 (après 20 minutes dattente) cest un client (sympa) qui ma donné un coup de main
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, et très bon rapport qualité prix !!Jy retournerais sans hésiter
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix. Jai acheté du parquet flottant qui semble de bonne qualité à prix très abordable. Les conseils et laccueil des vendeurs est également au rdv. Très bon ressenti.
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Très grand magasin avec beaucoup de choix.Magasin que je recommande fortement pour des professionnels.Personnel de lacceuil toujours très souriant ainsi que leurs collègues.Très bon moment passé a bricoman.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Dans la région autour de St Nazaire il y a plusieurs grandes surfaces de bricolage pour moi le meilleur rapport qualité prix cest Bricoman en plus cest pas une surface énorme comme Castorama on trouve plus rapidement ce quon a besoin
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité/prix, je salue le professionnalisme de ses vendeurs, particulièrement en peinture ou, 2 ans après mon achat dun mastic polymère qui à très mal vieilli et provoqué des fuites deau à mon domicile, le responsable du rayon, Florian Moreau, a été à lécoute de mon problème et très réactif. Il ma offert gracieusement de quoi refaire mes étanchéités et réparer les dégâts pour un coût largement supérieur à ma dépense initiale pour réparer le préjudice. Ceci à lamiable et sans cris ... Bravo pour le sérieux ! Je sais bien que le magasin se retournera contre le fournisseur mais je salue son geste et tiens à le signaler sur cet avis
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venu le 14 août j ai constaté qui manquait de vendeur spécialisé ainsi que au drive un manque de courtoisie envers les clients
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile.Commandé une porte de garage, lorsque je suis venu la récupérer le matin, elle était tordue, rouillée.La responsable est venue constatée et men a proposé une autre en stock. Sur le stock, une seule était potable mais il fallait bouger tout le stock. Elle ma demandé si je pouvais repasser en début daprès-midi le temps de re-préparer la commande.Lorsque je suis arrivé à 15h, changement déquipe et rien na été préparé. Jai donc du attendre une partie de laprès-midi que léquipe de laprès-midi gère le problème. Merci à eux et zéro pointé à léquipe du matin !
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
je mettrais plus les pieds dans ce lieu de vente , ayant bénéficier dune carte dachat de 50 euros , cette carte valable 3 mois après lachat de cette carte, mais des impératifs de retard dû au confinement, je nai pas pu bénéficier de cet avantage. cet un refus catégorique de la part de bricoman de faire un geste commercial pour apaiser les 50euros don je massois dessus , rien entendre, aucun geste. il me reste donc cet avis négatif sur ce magasin à faire connaitre aux prochains clients la très mauvaise foi de BRICOMAN
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
Commande passer le 12 juin 2020 ,soit dit en livrer sous 5 jours ....mais aujourdhui 1 juillet toujours rien une honte .En plus quand on appel pour savoir où en es notre commande 15 min dattente si pas plus et au final on ou dit que ses à causse du confinement ....mais bien sur Dernier achat dans se magazinDommage jai été obliger de mettre une étoile
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
De retour dune commande drive pour laquelle je nai pas attendu le SMS de confirmation, je suis tombé sur une dame charmante qui sest occupée de me la faire préparer en prioritaire... certainement au détriment dautres clients... Cette charmante dame ma demandée en retour de donner mon avis donc, comme promis, chose faite ;-)Encore un grand merci a cette dame qui ma évité un aller-retour St Brevin-St Nazaire pour rien. Un VRAI sens du service en cette période difficile, ça fait du bien
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Jai commandé au drive, arrivé sur place ma commande a été annulé obligé daller se servir soi-même, sauf que sur place, obligé de changer de matériel car plus de disponibilité et sans geste commercial de la part.
Avis fait le 14/04/2020
Note de : 5 / 5
Un drive et une coure des matériaux rondement menés, où le personnel pousse le service au maximum malgré des conditions de travail visiblement très compliqués par les temps qui courts. Un merci tout particulier a Loïc DELAHAYE qui a su aussi me dépanner a deux reprises sur des impossibilités a commander par internet (par surcharge ponctuel du serveur, je pense )Courage a tout le personnel que lenseigne a la grande chance davoir sur Saint Nazaire ! Bravo a vous tous encore !!!!
Avis fait le 10/04/2020
Note de : 1 / 5
une catastrophe. Je comprend que la période soit difficile mais le manque dinformation du personnel est désastreux. on commande, on valide les produits dont il est indiqué quils sont en stock, on paie par internet et on nous dit dattendre une semaine. pas de problème. on tindique un jour où tu peux venir chercher la marchandise jusquà 10h. donc ce jour tu te présentes, on te dit que ta commande nest pas prête et on tindique quil faut donc aller au service matériaux sans explication. tu fais ce que lon te dit et là tu attends 1h pour quon te dise quau final il fallait attendre un sms , quaux matériaux il ny a pas tout . on texplique que cest leur fonctionnement mais que déjà ils ont fait leffort de réunir tous les matériaux sur une commande.Toi tu travailles et comme tu ne peux pas attendre, tu pars sans aucun produit avec 1h de perdue . Ensuite 30mm après sur ton téléphone tu reçois un sms , ta commande est prête. Super mais tu travailles et leur magasin ferme à 15h donc tu te débrouilles pour envoyer ta fille. Elle arrive, fait la queue au drive où on ta expliquée juste avant quand on ta fait attendre pour rien que tout serait préparé sur un chariot même le mortier . Au drive , on lui indique que finalement pour le mortier il faut faire la queue aux matériaux, donc nouvelle attente pour un paquet de mortier. Quand vient son tour, finalement la référence du produit nest plus en stock donc il faut quelle achète un autre produit alors que le premier a déjà été payé......là tu exploses quand même . je veux bien faire marcher léconomie locale et je veux bien comprendre que nous traversons une situation difficile mais avouez cest un véritable parcours du combattant chez bricoman de st nazaire qui fait preuve dune complète désorganisation et surtout une très mauvaise information auprès de sa clientèle. On vous répond juste que cest ainsi . Alors oui peut-être on peu regretter sa commande confortable dans son canapé par le biais dinternet sur des sites comme manomano où la commande est livrée entière et en heure et qui sont à votre écoute en cas de problème , faisant leur possible pour le résoudre. Bricoman, il y a vraiment beaucoup de progrès à faire et désolé on est tous dans le même bateau donc peut vraiment mieux faire.....
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,ce magasin est au top !Tarifs très raisonnable.Les conseillers pas toujours présent mais ils sont à lécoute est renseigne très bien les clients rien à dire ils sont juste super !Magasin bien placé.Très belle espace V.N.A. et B.A.T.I.Je recommande fortement ce magasin pour cela je met 5 étoilesBonne soirée a toutes votre équipeA bientot.
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour Je met une étoile car il mest impossible den mettrezéro. Jai commandé beaucoup de materiels dansdifferents rayons du magasins mais je suis trèsinsatisfaits de la qualité de ceux ci. Obliger de me deplacer plusieurs fois pour souci dequalité produits ( certes surement de la faute dufabriquant mais cela nexcuse rien ) ainsi que pourproduits manquants dans ma commande. Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellant fournisseur, un personnel à lécoute et très réactif; nous offrant même cette année, lopportunité de découvrir le salon BATIMAT à Paris sur deux jours avec une très bonne organisation. Une prise en charge totale très appréciable surtout quand cest partagé avec des gens sympathique (personnel ou autres clients pro) ! Merci à vous. Nous recommandons vivement cette enseigne pour les professionnels.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Un super magasin que je conseil à tout les pro.Avec une mention spéciale pour Scott et Florian, qui savent conjuguer compétence efficacité et sympathie !!!Bravo l’équipe
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Bel accueil dans ce magasin, des bons conseils m’ont été donnés et un caissier se nommant Léo qui a été souriant et agréable, je recommande !
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonne expérience dans ce dépôt spécialisé dans le bricolage. Des offres réservées majoritairement aux pros du bâtiment et des tarifs imbattables pour les particuliers.Merci à Léo pour son accueil.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
J’ai eu le plaisir d’être conseillé par Marion B qui en plus de son sourire, cette jeune fille connaît très bien son métier .
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin proposant un large choix et surtout un très bon rapport qualité prix ! Les conseillers sont très réactifs, et pas d’attente en caisse. Le caissier (Léo il me semble) a été très efficace et souriant ! Je recommande !
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec un large choix de produits. Je suis passé à la caisse de Léo, un saisonnier de bonne humeur, souriant et surtout très efficace !Je recommande
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec un large choix. Une équipe également très accueillante dont Léo, un caissier efficace et sympathique !
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir dêtre renseignée par Boivin Marion super accueillante et très souriante mais surtout très professionnelle ! Merci à elle de mavoir aider.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Super rapport qualité prix.Un grand merci à Marion B pour ses conseils précieux
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin, équipe à l’écoute. Un merci spécial à Marion B qui a su nous conseiller et à été particulièrement gentille! Je recommande
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin où lon trouve rapidement ce que lon cherche !Très bien accueilli par la politesse et la gentillesse de Léo, un étudiant qui prend son travail au sérieux et toujours avec le sourire
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Lors de mes dernières visites en ce magasin jai été ravie de faire la connaissance dun jeune caissier répondant au nom de Léo Aubron, ce jeune scannait ses articles avec une telle souplesse que sa classe men fit perdre connaissance au beau milieu du Bricoman, heureusement, il était en possession de son psc1 et à pu me réanimer dans la seconde qui à suivit.Un autre jour de cela, je me baladais dans les rayons à la recherche dun... décapeur thermique, quand il est apparus en surgissant hors de la nuit sur le dos de son fidèle destrier Le Porte-Palette. Je fus une fois de plus surpris par cette apparition pleine de classe mais se ne fut rien comparé à ses conseils chargé de précisions et de connaissances sur lart de décapé. Je ne fut que séduit par ses nombreuses propositions et sortis du magasin avec un décapeur de chaque marque que me proposait le magasin.Jespère que cet avis lui fera honneur tout autant quil a pu en faire preuve au nom de ce magasin. Cordialement, Votre fidèle clientèle.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Toujours agrèable de s’y rendre.Le magasin est propre, l ’équipe est souriante , qualifiée et disponible ... tout cela à prix interessant avec en bonus, le sourire de Léo en caisse 👍.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, le personnel est aimable et a de bon conseils.Jai été accueillie par le caissier Léo qui a été efficace et rapide et soigné dans son travail.Je recommande.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Magasin vraiment sympathique, à limage du collaborateur prénommé Léo. Il ma ouvert la voie au monde merveilleux du bricolage. Je recommande.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
De passage dans la région, il me fallait un masque de protection.Jai reçu de très bon conseille de Marion que je remercie .A bientôt
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Marion B pour ses renseignements qui mont été dune grande aide. Collaboratrice très professionnelle. GOOD JOB.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Magasin avec des produits de qualité; des conseillers compétents et un service client appréciable.Si je devais mettre en avant un employé Bricoman, ça serait Léo. Facile daccès, et spontané, je recommande.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil de Marion B très aimable souriante cest un plus pour le magasin cela me donne envie de revenir je recommande
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Super experience au bricoman de Saint Nazaire avec Leo qui ma donné de super conseil sur la tuyoterie. Je vous conseil grandement daller voir les saisonniers comme Leo ce sont de vrais passionné de bricolage je suis toujours en contact avec lui pour le suivi de mes Travaux!
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Expérience client très enrichissante ! Les vendeurs sont agréables, souriants, à lécoute et de très bons conseils. Surtout un employé, dont je crois me rappeler quil se prénommait Léo, qui ma parfaitement conseillé pour lachat dun taille-haies et dun abattant à WC. Il est toujours de bonne humeur et dune politesse prodigieuse !
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Très ravi de mon passage dans votre magasin, surtout grâce au jeune Léo, un saisonnier qui m’à très bien aidé a la caisse avec tout mes équipements que j’ai acheté ! Je recommande à mes collègues de travail !
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin, léquipe est au top. Merci à Melle Boivin Marion pour son accueil et ses renseignements.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service clientèle grâce à Marion B, à qui jai demandé des conseils. Merci pour sa gentillesse, son sourire et son savoir faire
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Des conseils simple et efficace de deux éléments prometteur dans la vente, en effet Léo et Simon ont su maider et me orienter dans mon projet! Efficace et donnant des conseils accessibles; je vous les recommande
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
je suis satisfaite des très bon conseil de marion B une hotesse daccueil tres agréable de part sa gentillesse et son professionnalisme. Je conseille votre magasin
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et agréable par Marion B souriante et très bonne connaissance du magasin merci je recommande vivement
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 5 / 5
Habitant de saint-nazaire je viens pour la première fois chez bricoman un peu perdu.Je suis pris en charge par une jeune femme souriante et très professionnelle ( alexia ) qui ma très vite expliqué les avantages de la carte pro bricoman merci et bravo
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 5 / 5
1ere fois dans cette enseigne et vraiment beau magasin et large choix de produits. Merci à Alexia pour votre disponibilité et votre professionnalisme qui mont bien aidé.Je reviendrais avec plaisir.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles seulement pour les conseillers Simon et Leo qui mont appris à monter une chaise pliante, bien sympathique !
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et professionnelle, j’ai notamment eu la chance d’être conseillée par Léo ainsi que Simon qui m’ont tout de suite dirigé vers ce que je cherchais. Je recommande fortement.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil de Marion B. Et son équipe. Très professionnel et de bonne humeur. Je recommande vraiment ce magasin !
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Client habituel à Saint Nazaire très satisfait des services, toujours bien accueilli. Nous sommes toujours bien reçu particulièrement par Alexia. Merci à tout le personnel de nous suivre sur nos chantiers.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon produits avec les prix qui faut, ainsi que de très bon conseiller comme Léo, très agréable de se rendre dans se magasin
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage chez Bricoman Saint Nazairejai été agréablement surpris par leurs tarifs Pro et aussi par leur nouveauDrive ce qui est très intéressant .Félicitations aussi pour leurs recrutements dété , jai été accueilli par un étudiant Léo avec beaucoup de gentillesse et d efficacité . Bravo !
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 5 / 5
magasin très bien organiser.je remercie Marion B pour tout les conseils quelle ma donné pour mon projet de rénovation.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu ! Un peu perdu pour mes travaux, jai pu trouver auprès de Noel dexcellents conseils en matériaux et aussi au niveau technique !! Je reviendrai avec confiance a chaque fois !! Merci !
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil de tout le magasin et plus particulièrement simon qui nous a très bien conseillé.
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin Bricoman Saint-Nazaire est à découvrir absolument : choix, qualité, prix attractifs et en prime les bons conseils du personnel disponible et à lécoute des clients. Mention spéciale à Simon et Léo pour leurs compétences ainsi que pour leur gentillesse.
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très sympa avec énormément de choix. Très bon accueil de toute l’équipe et plus particulièrement Simon et Léo qui m’ont beaucoup aidé et que je remercie. Je recommande vivement.
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Magasin sympa avec une équipe jeune et disponible et des prix attractifs. Merci à Simon et Léo pour leur aide efficace lors de ma recherche dinformations, jai fini par trouver ce que je voulais !
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Prise en charge efficace et avisée de la part des caissiers, leo prend du plaisir dans son travail, peut-être une vocation lol, son humour et son franc parlé procure beaucoup de plaisir dans cette expérience des pros aux services des pros ! Accueil parfait !
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellent magasin où l’on trouve tout ce dont on a besoin et à des prix qui battent toute la concurrence ! Un grand merci à Léo et Simon dont les conseils ont été d’une grande aide et le professionnalisme au top. On sait qui appeler en cas de questions !
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Très grand choix de produits, vendeurs agréables et compétents! De jeunes saisonniers qui apportent un vrai dynamisme au sein de l’équipe ! Je recommande notamment Léo et Simon !
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Ce magasin m’accompagne dans tous mes petits bricolages ! Matériaux au top du top. Et surtout une équipe charismatique, pour ne pas nommer les fameux Léo et Simon, dirigez vous vers eux vous n’en serez que satisfait.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Bricoman est un magasin avec diverses gammes de produits et une très bonne image de marque. J’ai fait différents magasins bricoman en France mais celui de Saint-Nazaire m’a profondément touché notamment grâce à son contact client. Et je trouve que cela est très important pour entretenir le capital marque d’une entreprise. C’est pourquoi je tiens à remercier Léo Aubron et Simon Lecoq pour la joie qu’ils apportent à ce magasin, ils m’accueillent toujours avec un grand sourire et leurs blagues bien à eux. Cela égaye toujours ma journée, merci.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Magasin rénové, (lumineux, très bien entretenu) c’est très appréciable ! Équipe très professionnelle !À l’écoute et de très bons conseils et qui prend le temps pour vous aider à réaliser au mieux votre projet. Les jeunes saisonniers Léo et Simon sont réactifs et très efficaces, les produits de très bonnes qualités, qui plus est facile à monter :)En deux mots excellent et qualitatif. Encore MERCI
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service au Bricoman St Nazaire. Noel est de très bon conseil, il a su maider dans mes choix. Je recommande cet employé. Merci
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin où jai pu trouver ce que je cherchais alors que je ny connais absolument rien ! Jai été aidée par 2 jeunes de mon âge, hyper efficaces (Leo et Simon je crois). Merci !
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Bricoman st nazaire est une révélation du bricolageJe suis venu pour la première fois cet été étant en vacances dans les alentours.Je recommande ce magasin pour son côté pro, ses conseillers attentifs à nos demandes et ses caissiers toujours à l’écoute. Leo est par exemple très sympathique et donne envie de revenirFélicitation
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Un magasin très organisé où lon trouve tout ce dont on a besoin ! Le personnel est jovial et toujours à lécoute. Je voudrais tirer mon chapeau aux jeunes caissiers Léo et Simon qui font un travail fantastique et en prime avec le sourire. Ils donnent envie de revenir. Bravo !
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Le bricolage n étant pas mon point fort. J ai etait tres bien conseillée par le personnel de ce magasin..de plus l hôtesse d acceuil madame boivin marion à etait très professionnel.. un sourire et une attitude parfaite pour me guider.Je recommande ce magasin
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de votre magasin et surtout de laccueil de Madame Boivin marion qui ma très bien orienté au niveau de ce que je cherchais de son professionalisme et de sa gentillesse. Merci à vous
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Quelle fraîcheur de voir de jeunes saisonniers travailler l’été, toujours souriants et à l’écoute, ils dynamisent le magasin ! Je vous recommande tous d’aller à la caisse de Léo c’est le meilleur !Il a réussi à me galvaniser d’aller bricoler le dimanche.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très bien organisé où lon trouve tout très facilement. Une équipe de professionnels à lécoute des clients et très agréables notamment Simon et Léo qui ont pu morienter dans mes décisions. Je recommande fortement
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Jai dû acheter de loutillage à deux reprises dans ce magasin je recommande Léo et ses conseil pertinent malgré son jeune âge avec la petite touche dhumour qui va bien et Simon un peu plus sérieux mais tout aussi professionnel que son homologue
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec une grande diversité de produits et un très bon rapport qualité prix. Certains employés tel que Mr Lecoq et Mr Aubron sont très conviviaux, toujours à lécoute de leurs clients et apportent une ambiance chaleureuse au sein du magasin, ce qui est pour moi un élément essentiel au sein de Bricoman.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Moi qui pensais que les employés étaient de simple vendeurs, je fus agréablement surpris par Alain et ses connaissances approfondis dans divers domaines.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
J’ai été ravi d’être conseillé par Charles, un vendeur passionné par son métier. C’est toujours plaisant d’être accueilli avec le sourire et de la compétence. Je recommande
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Une super visite ! Un lieu incroyable . Des vis et des clous !Je cherchai une RJ45 et là ce monsieur Charles me voit galèrer ! Et bah bim il m’indique que j’etais Juste devant !Charles ne change rien ! Merci pour ton accueil ! Je suis reparti avec des vis des clous une rj45 et .....LE SOURIRE !!!!
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Belle expérience dans cet univers de prosAidé par les vendeurs et même par laccueil(merci Alexia) pour votre aide et votre écoute
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Merci Alexia pour ce retour très rapide de votre part.Petite de taille mais très grande professionnel bravo bravo bravo et encore merci ce retour mail était impératif pour nous Encore Bravo Alexia
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très pro que je recommande à tous les pros et bien sur aux particuliers. Une question et la réponse arrive de suite dans tous les rayons.Pour les pros demandez Alexia elle trouvera toujours une solution pour vous aider. Beau magasin et équipe super
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Je suis passé mardi pour la première fois chez Bricoman Saint-Nazaire et jai vraiment été très surpris du professionnalisme du personnel de ce magasin et merci aussi pour la gentillesse, le sourire et la patience de (Alexia) qui ma renseignée sur une futur carte pro dès larrivée de mon kbis
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Une fois de plus je suis passé chez Bricoman Saint-Nazaire et comme dhabitude un très bon accueil dès le début. Sourires et connaissances des produits le tout avec avec une personne qui soccupe des professionnelsavec une grande attention et qui prend son temps pour chercher une solution pour des livraisons toujours dans les délais. Merci Alexia pour votre gentillesse et votre bonne humeur de la part de ma société et surtout de mes client.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Mon conjoint et moi nous sommes lancé dans un grand projet de rénovation et cest toujours avec grand plaisir que nous nous rendons à Bricoman. Personnel agréable et serviable, un grand merci notamment à Alain pour tout ses conseils professionnels, toujours à lécoute et attentif de nos besoins !
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Charles est un super vendeur !! Il ma bien conseillé sur le choix de mes prises électriques. Je reviendrai
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous venons toujours en confiance. Acceuil agréable, surtout avec Aurore, professionnalisme et sourire au RDV. Nous ny connaissons pas grand chose en élec mais elle a su nous aiguiller et nous expliquer les choses avec pédagogie !!!
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Aurore au top, conseils de qualités pour le choix à faire pour les scies, notamment !! Acceuil chaleureux, très pro et prend le temps. Demandez Aurore les yeux fermés ^^ !
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Des conseils avisés de la part dAurore en matière délectro-portatif. Très agréable et dynamique. Accompagnement de qualité, venir et demander Aurore en toute confiance 👌 !!
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Jaimerais remercier Bérénice pour le calme dont elle fait preuve ainsi que son professionnalisme, cest un réel plaisir de lavoir sur la cours materiaux, il faut donc le dire !
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Super bien conseillé et orienté par Julien , un garçon très agréable qui m’a même chargé ma voiture . N’hésiter pas le demander je vous le recommande fortement.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Un peu perdu, j ai eu la chance de croiser Alain 👌👍. Un grand merci a ce conseiller qui ma parfaitement aiguillé.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
J’ai réalisé mes travaux avec les matériaux de BRICOMAN du début à la fin, du panneau de permis de construire, en passant par les parpaings, la peinture et les finitions !Je recommande fortement, tant sur la qualité que sur les tarifs ! Sans oublier le service des employés, je tiens surtout à remercier Alain qui a été là dès le début dans les travaux ! Service et produits au top ! 🤩
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Conseils de qualités avec un employé serviable en plus dêtre souriant . Un grand merci à Alain pour mavoir aidé à maintes reprises .
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin avec un grand choix et des prix très attractifs ! Quant au personnel...au top ! Julien qui était auparavant au rayon menuiserie, et maintenant au bâti en extérieur prend toujours le temps pour conseiller au mieux les clients , leur trouver des solutions aux demandes exposées et le tout avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme... merci à lui pour ces conseils ! Je recommande !!! Cest mon vendeur de référence !!!
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 4 / 5
J aurai aimé mettre 5 étoiles mais à cause d une personne sur le parc ce sera 4. J ai vraiment eu l impression delà déranger pas de sourire pas de bonjour aujourdhui 8mai nous sommes tombes sur quelquun de vraiment professionnel 👍
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 1 / 5
bonjour, très beau magasin,énormément de gens errant a la recherche de leur produit,pas de conseiller,ou tous groupé a parler entre eux,réceptionniste agréable mais blasée ,responsable de rayon se balade les mains dans les poches et ne te dit même pas bonjour,produit accroché sans étiquette =renseignement=que sur commande et le chef de rayon rajoute au vendeur:commande pas ce produit tu l aura que dans 3 semaine et encore, et tout cela =parking rempli qua moitiealors Mr le directeur de BRICOMAN ST NAZAIRE vous faite quoi?cdlt
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 2 / 5
Malgré un accueil chaleureux je suis déçu du balisage du prix au M2 car indiqué en tout petit donc une très grosse surprise à la caisse. Au lieu den avoir eu pour 152€, le montant afficher était 312€. Nous avons dons perdu énormément de temps pour rechercher dautres plaques de bois.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, j ai demandé un renseignement à un employé dans un rayon car pas de prix affiché sur une perceuse. Ce dernier m a envoyé balader et m à dit que si j étais pas content je n avais qu à aller à castorama. Je suis aller voir l hôtesse de caisse(qui a été très agréable) pour voir un responsable. Ce dernier après recherche du prix m à annoncé un tarif et je lui ai fait remarquer qu en même temps q lui il cherchait, je faisais de même dans les entreprises alentours et le prix du même appareil était moins cher à castorama. Il ma répondu q si je n étais pas content je n avais qu à y aller.Pour une entreprise de service aux personnes je trouve inadmissible comment on peut être reçu et envoyer balader ainsi.... Je ne suis pas prêt de recommander cette entreprise si pas de changement d attitude
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 1 / 5
Jai laissé plus de 13000 euros dans ce magasin les différents postes ont été à la hauteur sauf le poste fenêtre où vous attendez des plombes pour entendre quils sont débordés (pause café ?) et que vous avez quà vous faire voir (sauf la réceptionniste qui est parfaite et très aimable) je vous conseille donc brico dépôt à Nantes qui mont répondu en moins de 5 mn à bon entendeur salut
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Les caissières sont souriante et très polie mais alors pour avoir un renseignement les employés de rayon sont désagréables ils nous montrent réellement quon les dérangent ba oui ils préfèrent saffaler par terre dans les rayons pour ranger leurs produits quelle image... je ny retournerais plus je préfère me faire livrer ! Suite à votre réponse du 15 avril :Je tiens déjà à vous remercier de votre intérêt pour mon avis et dy avoir répondu.Pour vous y répondre je nhabite malheureusement pas à côté de votre magasin et il me faut 1h15 de route pour y parvenir. Mais je ne manquerai pas la prochaine fois si vous le souhaitez de photographier vos rayons pour vous démontrer que les allées peuvent être inaccessibles par vos employés qui saffalent effectivement par terre oui et que pour avoir un renseignement il faut saccrocher, les deux personnes que lon a eu ont été désagréables! Mon avis nest pourtant pas le premier à aller dans ce sens je ne comprend pas votre surprise... En vous remerciant de votre réponse.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 3 / 5
Expérience décevante à Saint Nazaire, on voulait acheter des plaques de plâtre phonique, on se sert, 10 plaques affichés à 15 euros, on les sangles, prêt à partir. Arrivé à la caisse, la personne nous annonce un prix de 20 euros, la on tique et on conteste. Ma femme va voir avec lhôtesse de caisse et constate quils ont fait une erreur de stockage. Ma femme demande donc que le prix affiché soit celui que lon paye. Refus catégorique, soit cest 20 euros, soit on décharge. Je peux vous dire que lon a déchargé et que lon est pas revenu. Cest vraiment pas commerçant, surtout que lon avait tout chargé. Extrêmement déçu!!Édit: Nouvel essai aujourdhui. Je vais pour acheter un WC, en exposition le numéro de lemplacement 17 avec un prix affiché à 116 euros, je vais voir dans le rayon, il est affiché à 129, honnête, je vais voir le responsable de rayon, je lui pose la question, et là réponse, cest une erreur de notre part le prix est bien de 129. Je demande donc de me le faire au prix affiché, ce que prévoit la loi consommateur, et la refus catégorique!!! De plus il ne reste plus quun produit, ouvert et tous poussiéreux. Cest lamentable, je suis une nouvelle fois extrêmement déçu!!!MAJ: suite à ma dernière mésaventure chez bricoman et mon commentaire, jai contacté le service commercial. Très bien reçu, jai clairement expliqué la situation et bricoman à reconnu son erreur et cest engagé à me fournir le WC au prix affiché la première fois.Je suis donc satisfait du service client. Comme quoi tout le monde peut faire des erreurs.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour , magasin et personnel OK , mais le drive n est pas de niveau . Gestion de stock défectueuse , zone de livraison non adaptée , pas d organisation spécifique , à revoir complètement .
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 5 / 5
Jai été agréablement surprise le personnel est aux petits soins un super accueil et De bon conseil
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 4 / 5
Pas mal comme magasin , prix plus ou moins correct , par rapport à dautres enseignes , à venir voir..Surprise pour le carrelage , prix du M2 : mauvais affichage sur plusieurs produits ... attention !
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bien rangé et matériaux bien indiqué dans les allées un personnel à votre écoute et toujours disponible beaucoup de place pour circuler dans les allées, des prix imbattable et du matériel de qualité, magasin très propre.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 1 / 5
bricoman saint nazaire quoi dire des gens feniant 5 dans un rayon pas un seul qui aide les clients, mon artitisant passe des commandes chez eux cest une catastrophe soit il nont pas les articles alors quil apparaissent comme disponible ou alors les devis en ligne qui disparaisse bref déception sur deception, changer votre personnel et vos méthode sinon vous finirez comme brico dépôt.
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 3 / 5
Très bon accueil et prix correct. Cependant il manquait des éléments dans ma commande sur le drive (mais jai quand même été prévenu avant daller les chercher de leur absence).
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 3 / 5
Bon rapport qualité prix et accueil sympathique mais petit manque dinfos sur les produits et personnel pas toujours à la hauteur pour les conseils demandés
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
J ai eu l impression d ennuyer le vendeur en lui demandant où se trouvait la peinture façade... J ai pourtant dis bonjour avant de poser ma question mais il devait être mal luné ce matin.
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 4 / 5
Magazin que je naimer pas trop . Mais jai changer davis . La liquider de certain article sont plutôt pas mal . Sa reste un magasin pour les pros .
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 1 / 5
Service après vente minable !!!N’achetez surtout pas un portail àBricoman... en déballant le portail, nous avons constaté un coup et de plus a l’inerieur Manquait la quincaillerie...on nous donne 1 mois de délai en donnant comme excuse qu’il devait la faire venir du Portugal.... ils n’ont jamais voulu prendre les pièces manquantes dans un autre emballage ! Et au sujet du coup... ils nous ont rappelé que l’on aurait dû déballer le colis sur place....génial !« Parlons pro » .... un très beau slogan pour votre publicité.....Bravo les Pros !!!!
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très professionnel avec des vendeurs super sympa. Un bon programme fidélité pour les pros. Je recommande.
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix et peu cher cependant l’image est entachée par un personnel désagréable a qui la moindre question dérange, manque d’effectif qui engendre une longue attente. Problème de stock dit disponible sur internet et non en boutique, perte de temps pour constater cela.
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 4 / 5
Ce magasin cible la partie bricolage. Il ny a pas de rayon decoration comme chez les autres concurrents. Cependant, sur le secteur de saint Nazaire, géographiquement parlant, il est très bien situé. Les tarifs y sont compétitifs.Appartenant au groupe Leroy Merlin, on y trouve des produits de la marque également.Toutefois, il y a peu demployés pour être renseigné. Il faut parfois sarmer de patience.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix pour ce magasin.une mention particulière à Marion B une hôtesse accueil très à l écoute des clients et très professionnels.
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 1 / 5
Après avoir attendu 15 min que quelqu un vienne nous aider à prendre les pots de peinture en hauteur je me suis approchée d un responsable qui parlait avec 2 salariés et regardaient 5 autres qui nettoyaient de la peinture au sol et j ai demandé de l aide. Sur cela le responsable réconnaissable à sa chemise m a demandé d attendre et que si je n étais pas contente il fallait que je les aide à faire le ménage. Je trouve cela inadmissible surtout quand 8 ou 9 personnes sont à côté et je n avais besoin d aide que d une seule. Bref c est désagréable et limite un manque de respect. A croire qu ils préfèrent nettoyer que de vendre. Je ne recommande pas du tout ce magasin et surtout les managers sont fort désagréables et ne devraient pas travailler dans le commerce.
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 4 / 5
On y trouve de bons matériaux, de bonnes choses à bon prix
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 2 / 5
Personne à laccueil et caissière agréables et souriantes. Par contre, jai eu plus que limpression de gêner le personnel en demandant si un produit était en stock. La personne a fini par me répondre que je pouvais trouver ce produit chez Leclerc et quils nen recommanderaient pas tout de suite. Bref, jai trouvé chez Leclerc ! Je mets deux étoiles pour les personnes à laccueil et en caisse.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment decu de laccueil que nous avons recu au rayon exterieur...On nous a envoyé daccueil en accueil pour au final nous dire que nous sommes des particuliers et quils nont pas a nous faire de devis.... donc meme si on ne sait pas la quantité quil faut ba faut se debrouiller seul... je ny retournerais pas malheureusement.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 4 / 5
Comme lindique le nom de lenseigne, magasin spécialisé dans la vente de matériels et matériaux destinés à lembellissement de votre résidence. Vous y trouverez tout, aussi bien pour de la rénovation que du neuf. Produits de marque, dun excellent rapport qualité-prix. Aussi bien pour les amateurs que les pros, ces derniers pouvant bénéficier de remises sur les prix en fonction des quantités.
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 1 / 5
Personnel pas aimable à la cours des matériaux extérieurs on demande de descendre une palette de parpaings avec le manitou il a pas voulu il nous a proposé d autre parpaings et en plus certain prix des parpaings ne sont pas indiqué j appelle du personnel qui sont la qui se promene
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 3 / 5
Correct . Difficile davoir un vendeur en rayon , produit afficher sur le site mais pas en rayon , caché dans leur stock . Magasin assez austère mais , large choix et prix intéressant . Ne pas être pressé ou savoir ce quon veut , 20mn dattente à la caisse extérieur avec seulement deux voitures devant moi !!!!
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 3 / 5
Super pour les bricoleurs qui sy connaissent. Autrement prenez votre mal en patience car il faut attendre la disponibilité du vendeur. De plus jy suis allé en tant que professionnel et je trouve dommage que la personne à laccueil donne la priorité au téléphone plutôt quau client présent.
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 5 / 5
Très serviable et beaucoup de choix.
Avis fait le 18/11/2016
Note de : 1 / 5
Sens du commerce calamiteux !!!Pas nécessaire de faire un scandale pour une bâche à 3€ mais la vendeuse me dis que si le carton est vide il ny en a plus.Bizarrement sur les étagères du haut la bâche en question est bien en stock (80 quantitée, cest écrit). Je retourne donc voir la vendeuse qui me dit impossible de vendre ce quil y a en haut !!!Autant dire pour 3€ jai vraiment la flemme de descendre le stock.Bravo, le client ou ex-client repart les mains vide avec un très bon avis sur le magasin !!!!
Avis fait le 25/10/2016
Note de : 4 / 5
Un grand magasin,où l’on trouve du matériels ,et des matériaux à des prix plus que corrects,avec une qualité prix acceptable .Une cour à matériaux bien équipée ,avec aussi du sable et gravier .Les colles à joint vraiment pas cher (acrylique)La visserie et boulonnerie à prix correct par rapport au enseignes de bricolage connusService livraison efficace,et personnel sympathique et compétentcomparaison à faire avant un achat