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Couvreur
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Magasin de matériel électrique
Fondation
Bricoman
Zone des, Rue des Gravières, 57685 Augny 4.10 (1258 avis)Contactez Bricoman
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:30
- Mardi 07:00–19:30
- Mercredi 07:00–19:30
- Jeudi 07:00–19:30
- Vendredi 07:00–19:30
- Samedi 07:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Topissime au niveau accueil, aide et conseils au rayon elec, gros coup de main pour trier et vérifier ma commande en reno… revenu pour faire des échanges toujours au top, bravo l’équipe
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Impeccable et surtout a grand Merci Jonathan pour son professionnalisme !!! Merci
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix aussi bien pour les professionnels que les particuliers.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour un achat d’un meuble Sdb nous avons eu des renseignements techniques, des conseils avisés par JérômeMerci à lui pour son professionnalisme
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je vous recommande Maxime pour la cuisine et Vanessa pour le rayon électrique.Courtois à l’écouteMeilleur magasin de bricolage
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Temps d attente à la caisse de la cour matériaux le lundi vers 11h30, très très long
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Laure pour votre efficacité et réactivité.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Ce matin, comme depuis 5 ans je viens chercher des planches de 4m que je coupe sur place en 2 m pour les emmener dans ma voiture ; on me dit ce matin que je ne peux pas les couper sur place! Dabord il faut les régler ; daccord; mais après il faut les charger entières et les couper ailleurs que sur leur site!Alors là merci et soyez sûr que je ne viendrai jamais plus chez vous !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu particulièrement affaire à un certain Laurent et à une jeune femme du rayon quincaillerie ainsi quà un jeune homme du rayon plomberie. Ils ont tous été très courtois, disponibles, compétents et dexcellent conseil. Je recommande vivement.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
cest quoi ce magasin jy suis allée ce matin pour prendre 2 collier pour tuyau diamètre 100 et on a demandé a laccueil ou ce trouve les tige pour le collier la lemployé a mis du temps pour nous répondre puis nous sommes allés au rayon 12 et 14 la on demande un jeune employé si il y a des tiges de fixation on a fait un tour complète du rayon puis il demande à une autre collègue elle nous montre une tige qui est trop petit ouis elle demande a un ancien employé lui cest pire il regarde pui il nous dit non on en a pas tu parle des conseillers des nuls oui cest la première et la dernière fois que je vais dans ce magasin
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur rayon cuisine qui aide et très aimable , avec beaucoup de bons conseils
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Des arnaqueurs par leurs matériels, vendu bonne qualités mais ce nest pas du tout le cas !Un parquet flottant qui ne tient pas du tout et casse alors quil est posé avec les recommandations du fabricantRésultats une maison entière à refaireEt au niveau du SAV aucune prise en charge pourtant garantie longue sur le produit, mais ils se jettent la balle avec le fabricant, pour ne plus donner suite à votre demandeMagasin bon pour vendre juste de la visserie !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en magasin la semaine dernière, concernant un projet de rénovation d’une maison. Merci à Yanis pour ses conseils et son professionnalisme tout au long de nos échanges qui m’ont permis de trouver les produits adaptés à mes besoins.Je recommande !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Rayons bien agencés, on s’y retrouve facilementLes prix sont très correctsÇa donnerait presque envie de bricoler plus souvent !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix des produits, commande facile et qualité au TOP (je suis professionnel).
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Florent du bati pour son acceuil, son professionnalisme et la qualité du service. Le tout avec le sourire et de la bonne humeur 👌
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe !!! A ma grande surprise les vendeurs soccupent bien des clients contrairement à Leroy Merlin et brico dépôt.Bravo a tte léquipe et je recommande sans hésitation 😉
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin que nous apprécions particulièrement , les vendeurs sont toujours disponibles et prêts à nous renseigner et à trouver des solutions quelque soit le problème rencontré, prix plus intéressants que les concurrents en plus.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise accueil et attente trot importante
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 3 / 5
Commande vite prépare ( internet ) par contre personnel pas très sympathique, agréable au retrait de marchandise ( dommage )
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Travaux de rénovation de notre maison acquise en début dannée. Les vendeurs ont su nous conseiller comme il faut.A lextérieur, lorsque nous avons récupéré du matériel (isolation , plaques, etc) nous avons toujours été aidé. Notamment par Marcel, mention spéciale à lui, il nous a aidé même sil y avait plein de monde.Un magasin que je recommande, allez y en semaine, moins de monde que le samedi.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service après vente.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest le top! Pour avoir fait le tour des enseignes brico, étant en renovation je ne peut que conseiller Bricoman.Toute les grandes marques au meilleur prix, et il y a du stock.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique. Cependant il ne connaît pas le matériel du magasin. Vous demandez un démousseur toiture : lun vous dit que cest à lintérieur mais il ne sait pas où et lautre vous dit que cest à lextérieur. Donc on continue de chercher seuls.Et le troisième ne sait pas ce quest la filasse.Bref, ils sont bien gentils mais pas du tout à leur place.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne sert pas les malentendants s’exprimer avec les gestes n’est pas d’actualité chez eux mon père a été repoussé lorsqu’il a voulu acheter du sablePar le directeur lui-même heureusement se n’est pas moi qui à été car je ne pu ni parler ni entendre il à été méchant avec mon père
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Ayant peu de temps à la pause déjeuner pour faire mes achats je me suis dirigée immédiatement vers les vendeurs du rayon quincaillerie pour des conseils. Ils sont au top ! disponibles et souriants, ils ont trouvé rapidement une solution à mon problème. Merci.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Retrait dune commande internet, un accueil au top, un remerciement tout particulier à Marcel du Drive 😉. Un très beau magasin.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
A croire les précédents avis je suis sûrement passée le mauvais jour dans votre magasin pour y avoir des renseignements...
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat de toute lélectricité.Un grand merci à Michel du rayon électricité.Un accueil en or, une personne sympathique et dun grand professionnalisme.Nous avons pu bénéficier dexcellent conseil que nous ne pensions pas avant de venir à bricoman.Encore merci à lui.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Christine à l’accueil, qui est serviable et agréable.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Enseigne de bricolage concurrente ou lon trouve de tout pour la maison et le jardin.Un magasin facile daccés.Dommage que le parking des camionnettes soit utilisé à 80% par des voitures. Invivilités, et des places pour personnes handicapées trop nombreuses, limitant ainsi le stationnement.Néanmoins, cest un magasin agréable et accessible à tous.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaiteRayon carrelageJérôme est un pro.Vraiment il renseigne au top👍
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un défaut sur un produit électrique, la prise en charge à été rapide et efficace. Merci Laure, nous sommes des clients satisfaits.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin de conseils sur de léquipement électrique, une vendeuse qui sappelle Vanessa ma très bien renseigné et très bien conseillé je recommande ++ merci
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 4 / 5
Je m’y rend toutes les 2 semaines.. on trouve de tous plutôt pratique.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Une incroyable bande d’incompétents, du chef de rayon carrelage aux caissières de la cour des matériaux !!!Aucun n’a été capable de me trouver un carrelage pourtant présent (en petite quantité) dans le magasin d’après le site. Ils se sont contentés de me renvoyer les un vers les autres pour ne pas avoir à se déranger.Après avoir fait 40 minutes de route je suis rentré bredouille !Quel déception !Première et dernière fois !!
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin top, le personnel est très aimable et serviable.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus acheter une poubelle encastrable pour notre cuisine en février dernier.Nous avons été servis par Antoine qui nous a conseillé le modèle en 100L.Vendeur très professionnel et serviable. Nous étions ravis de son accueil et son amabilité !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Antoine qui a répondu à toutes mes attentes et qui a réussi à me conseiller sur le choix de peinture pour ma cuisine.Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions passé commande et Antoine nous a conseillé le meilleur moyen de transport au vu de notre grosse commande , cela nous a évité un chargement (plus que volumineux). Encore merci à Antoine pour sa gentillesse et son attitude très professionnelle !
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai choisi dacheter ma cuisine chez Bricoman.Jai été conseillé et servi par Maxime.Il a été efficace , précis,. professionnel et sympathique.Il a répondu parfaitement à ma demande et ce dans les meilleurs délais. Je recommande vivement . bravo à lenseigne pour ses produits de qualité.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Vendredi 31 mars 2023 un peu avant 14h mon mari, mon fils et moi passons en caisse après lachat de 358€ de plan de travail. La caissière na pas du tout apprécié que je lui lui demande si je peux payer par chèque. Madame était exécrable du début à la fin. Elle sest permise de me dire dépêchez vous parce que sinon on va prendre du retard. Sachant quil y avait seulement 2 personnes derrière nous et que signer un chèque ça prend 1 seconde. Mon mari et moi lui avons bien fait savoir quon a pas du tout aimé sa façon de nous parler. Madame a de la chance que mon mari ma dissuadé dappeler un responsable. A la fin elle ma posé le recu sur la caisse et est passé au client suivant sans nous dire un mot. Meme le client derrière nous était choqué par son comportement.Par contre un grand merci au jeune homme au rayon menuiserie, qui est dune gentillesse et dun dévouement exemplaire.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée ce matin dans votre magasin pour acheter un flotteur pour ma chasse d’eau ,ne trouvant pas cet article en rayon et étant très pressée, je me suis permise de demander à l’accueil où une employée très gentille et serviable m’a très bien renseignée.Grâce à cette personne chaleureuse et souriante, je reviendrai avec plaisir dans votre magasin.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma commande. Merci beaucoup à Yanis H. pour ses conseils, sa réactivité et son professionnalisme !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
A Eviter !!!Toujours la même chose dans cette boutique !!!multiple rayon fermer au heure douverture et je parle pas quand il faut faire la queue ...Ce matin jai attendu + de 15mn en caisse (1 caisse ouverte ) et quand la personne de la caisse centrale a demander à passer chez elle se sont les dernier arrive qui on était servi ...BRAVO POUR VOTRE MANQUE DE PROFESSIONNALISME
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté du matos pour ma salle de bain .jai eu des soucis au montage ,je suis aller voir au magasin pour pouvoir trouver une solution à mon problème ,jai pu expliquer mon soucis ,et après avoir pu être diriger vers le bon gars, jai eu réponses à mes problèmes .alors juste pour dire que ces gars sont vraiment au top!!! ,on ne ma pas ABANDONNER et jai vraiment APPRÉCIÉ la concertation quil y as eu entre eux pour pouvoir maider . Et pour mon choix de peinture une aide précieuse du vendeur qui a pu me fabriquer la couleur que je rechercher . Merci encore .service client AU TOP !! cliente ravie !
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Commande honorée dans les temps. Service correct. Frais de livraison onéreux (110 euros) Merci à MR HANSER Yanis (magasin d’Augny Metz) pour sa réactivité et son professionnalisme.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est très sympathique, le personnel agréable et serviable, surtout Justine dont lénergie, le professionnalisme et la bonne humeur sont fortement appréciable. Je recommande fortement ce magasin
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Ma GSB préféré, bien achalandée, orientée professionnels.Bon service mais beaucoup de turn-over (un peu gênant). Des promos principalement en carrelage 👍
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lensemble du personnel.Produits de marque défiants toute concurrence.Une attention particulière pour Vanessa (électricité), Alexandre (menuiserie) et Justine (préparation de commandes) pour leur sourire, leur amabilité, leur disponibilité, leur réactivité et leur professionnalisme.Florence
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très pratique sauf que le tarif du bois à flamber jai failli faire un malaise en voyant le tarif dune simple planche en Sapin ☹️☹️☹️
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Marcel est au top pour les retraits marchandise ! Je recommande, rapide, efficace et aide au chargement !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Service client qui répond aux attentes du client,Prise de contacte étude de la demande du clientMerci a Julien P et Justine pour le temps et lécoute don ils ont fais preuve
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin !Merci Isabelle pour votre professionnalisme.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, du choix, des prix, des marques de pros et un accueil incomparable. Isabelle du service commandes sait fidéliser ses clients. Tout était nickel et elle nous a aidé à créer notre compte. Mille mercis, je reviendrai encore et encore
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Isabelle responsable service commande ou jai été très bien reçu. Personne acceuillante et très professionnelle
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueilBien conseillé par IsabelleConseils de qualitéCommande passée
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Sarah du service drive pour le bon suivie de ma commande
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sarah pour sont accueil sont sourire je recommande cet jeune fille merci ,il en faut plus des jeune fille comme elle .. Cordialement
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPrise en charge rapide par IsabelleTrès professionnelleCommande en coursJe conseille vivement
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment aimable et avec sourire , très bien conseillé par la vendeuse Sarah du service commande drive, rare de voir un professionnalisme et une gentillesse pareil !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
merci à Sarah pour sont sourire et professionnalisme je recommande bon suivie des commande
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
très bon suivie de ma commande merci à Sarah pour sa gentillesse et son efficacité
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sarah du service commande pour sont professionnalisme, et pour mon suivi commande. 😀
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sarah pour l’excellent suivie de mon drive je recommande
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Sarah pour son professionnalisme et son magnifique sourire elle a été dun très bon accompagnement sur la commande de ma sœur elle est très professionnelle sur les suivis commande clients vraiment je recommande bravo.A très bientôt.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Sarah pour le suivie de mon drive excellente communication je recommande à 100%
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels au top, mention spéciale à Sarah du pôle commande pour son professionnalisme et ses conseils !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Sarah du service commande est une personne tres professionnelle et très agréable, je recommande ce Bricoman.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sarah, pour son professionnalisme au pôle, commande, et pour mon drive, bien réceptionné.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Milles merci à Sarah pour sa gentillesse et son professionnalisme du drive👌. À bientôt
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très pro , très bon suivi de mon drive , merci à Sarah , je recommande 👍
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise, c’est Sarah qui s’est occuper de moi , elle a répondu à toute mes attente et je suis parti ravi et avec tout ce qu’il me fallait en plus des bons conseils!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien aménagé. Attentif au particulier surtout un grand merci à Sarah du pôle commande pour sont sourire et professionnalisme ! Je recommande !!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été super bien accueilli et conseillé par Sarah
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Sarah qui gère le pôle livraison, pour sont professionnalisme et ça bonne humeur.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais a laisser un message de remerciement à Sarah du service commande qui a géré magistralement et avec un grand professionnalisme mon dossier...
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Un peu perdu dans ce grand magasin, mais bien orienté par le personnel sympathique avec qui j’ai échangé sur une passion commune après être conseillé par isabelle des commandes, très pro. Merci
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très fonctionnel. Le personnel est très à l’écoute. J’ai eu affaire à Isabelle La responsable des commandes, personne qui connaît très bien son travail et très pro. Merci à elle pour ses conseils.A bientôt.Sebastien
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super bien organisé ! Merci à votre conseillère Justine pour son professionnalisme, qui m’a très bien conseillée sur mes futurs projets, et le tout dans la bonne humeur 👍🏼 Je reviendrai vers elle !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part de Justine et de bons conseil, merci à elle !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Justine pour son professionnalisme et sa bonne humeur !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et merci à Isabelle aux commandes pour son professionnalisme ! On reviendra !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
On a achété notre carrelage extérieur chez Bricoman. Très bon rapport qualité prix. Grace à responsable service commande on a réussi à voir notre Carrelage à temps. Un grand Merci à Isabelle. Elle sest très bien occupée de nous.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Une organisation des rayons cohérente, pas besoins de faire 10 fois le tour pour trouver ce ***** raccord pvc en 32 ou cette ***** de domino (félicitation en passant à linventeur des wago, il mérite la légion dhonneur) Sinon les +:- les prix sont corrects dans lensemble (nen profitez pas pour augmenter, casto vous colle au derche et parfois il est moins cher sur certains produits, si vous moffrez deux fois la différence, je vous dis lesquelles)- un service commercial à lécoute et qui solutionne les problèmes, cest assez rare alors il faut le souligner, en particulier Mme Desiro qui est très efficace et que je remercie encore (ce commentaire vous coutera un bon dachat de 1000€ ;) )- la qualité au RDV quand on achète du produit en NF (le mec pas trop chauvin) et forcement quand il y a des +, il y a des - : - les stocks en façade de cuisine parfois en rupture ou avec un réapprovisionnement un peu long... en attendant les rideaux, cest jolie mais cest pas très pratique (idée business: ouvrir un rayon rideau, mondial tissu commence à trembler)- les avantages carte un peu light... je veux pas faire ma pince, mais quand on achète une dizaine de cuisine, offrez la onzième, parce que 2% de remise... je pourrai presque me contenter dune batterie de casseroles à la place ( mais jen ai déjà toute une collection avec les vignettes intermarché)- les retours produits... je crois quIkea va vous attaquer pour plagia. Faire le tour du magasin avec un numéro sur une affichette ( mes parents me menaçaient de menvoyer à lécole des fans si je faisait trop le c** quand jétais petit, je vous laisse imaginer le traumatisme, jen pleure encore quand je fais des cauchemars de jacques martin), cest gentil de votre part de vouloir nous faire faire de lexercice mais cétait tellement mieux et plus logique avant, quand ça se passait à laccueil... et lattente...on en parle? non, on va dire que je ne fais que critiquer gnagna, je suis négatif, tout ça... et il faut avouer que lambiance était plutôt sympa au sav quand jy ai fêter mes 5 derniers anniversaires. Jespère que ce petit commentaire vous inspirera quelques pistes dévolution... sinon tant pis, je continuerai quand même à venir parce que je vous aime bien ( toujours finir sur une note gentille, je suis déjà interdis de casino, jai pas envie davoir ma tête sur une affiche chez vous non plus) Bisous
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter les vendeurs du samedi 07 janvier 2023 après-midi.Cest la première fois dans un magasin de bricolage à Metz que je reçois un tel accueil. Super pro et prennent le temps de nous expliquer.( Parce que chez certains concurrents on a limpression de déranger quand on demande un renseignement...).En tout cas vous êtes top ne changez rien 👍
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Jévite dexpliquer mon soucis comme sa mon avis 1 étoile sera comme même publié, sinon sa censure les avis🤦🤦🤦
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très agréable de se rendre dans ce magasin avec un accueil au Top par Isabelle au service commande .
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin. Personnel agréable, compétent et très professionnel, en particulier la responsable du service commande, Isabelle. Merci...
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Envoyé par Castorama car eux navaient pas la pièce quil nous fallait, et bien pour une premiere fois Une catastrophe ce magasin !!! aucun vendeur de compétent pardon, mais tous vous regardent mais aucun ne prend la peine de vous aider, ils passent devant vous en toute décontraction en vous regardant bien droit dans les yeux sans sarrêter alors quils voient bien que nous attendons un eventuel renseignement ..même les vendeurs attribués aux rayons dont on a besoin ne sont pas capables de répondre à nos questionsPlus jamais
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Après achat d’un ensemble évier bac cuisine en juin 2022 a nôtre surprise le coude du mitigeur s’est percé à 4 endroits en 5 mois retour au magasin pour un bon d’avoir et la remarque déplacée du responsable plomberie cela s’est pas fait tout seul c des éclats de vôtre part on fait un SAV !!!! Après une heure de discutions pour rien ce vendeur perd son sang froid et descide de faire un avoir sur le magasin comme cela se fait d’habitude lamentable
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Merci à Christophe, que j’ai eu au téléphone aussi aimable qu’une porte de prison.J’ai fais une commande de plus de 100 plaques de placo, avec livraison. Étant seul à bouger les plaques j’ai demandé une livraison au 1re tour pour avoir le temps la journée de rentrer toutes les plaques. On m’a indiqué que je n’avais pas à savoir à quelle heure je serais livré et qu’il fallait attendre. Donc si je reçois les plaques à 18h je vais donc passer la nuit à rentrer le placo, merci à vous et a votre relationnel client.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 4 / 5
Grand choix, prix attrayant, accueil sympathique...on peut même y manger, une petite restauration rapide installée à lentrée....
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de Bricoman Metz pour leur accueilUn merci particulier à Sarah,Justine et Nicolas pour leur professionnalismeAu top !
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseils, écoute, disponibilité un grand merci à Marcel ainsi qua tout le reste de léquipe, on a jamais le temps, on est toujours pressé mais cest toujours un plaisir de passer chez vousEncore Merci !
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin , un beau jeune homme nommé Remy m’a bien conseiller pour les travaux de mon jardin .Excellent accueil, je sais où me rendre si je cherche des parpaings !
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, je suis passé avec le vendeur Rémy au Bati , il est de très bon conseil, vendeur de qualité je recommande.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Passé ce jour pour achat de peinture ( ne connaissant rien de rien au sujet ), jai été conseillé par Arnaud, qui a su donner de précieux conseils de pro, monsieur très sympa et la passion se sent dans ses paroles!! Un grand merci à lui!!!
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Besoin de pièces pour mes sanitaires, on ma conseillé de venir dans votre magasin un certain Jérôme ou jeremy ma répondu ce matin à mes questions avec grand professionnalisme. Et je l en félicite.Il y avait beaucoup de monde à la caisse et une caissière on peut dire pas très rapide pas vraiment souriante aussi je me suis dirigé vers l accueil où j ai été accueilli par une dame avec un grand sourire malgré le téléphone à l oreille et une collègue qui l a sollicité s est excusé après avoir raccroché très agréable qui donne une bonne derniere image quand on quitte ce magasinMagasin agréable je reviendrai
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Marcel qui m’a aidé à trouver les produits que je cherchais, une personne très sympathique et serviable !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Bcp de produit de qualité...Et certains vendu chez des professionnels de la même qualité et même marque 30% - cher..Je conseille vivement ce magasin au pro...
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin, super accueil du personnel monsieur Constant m’a très bien conseillé je suis reparti que avec des choses UTILES
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse rayon électricité ( Vanessa ) très compétente , les explications données étaient claires et surtout personel très aimable , souriante et impliqué dans son travail.Je nai rien à redire , et je recommande fortement ce magasin et cette vendeuse.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je me suis déplacer dans un magasin cette après midi lundi 5 septembre 2022 ou la personne qui ma conseiller (tuyaux pvc)été très mal poli et pas trop humain avec moi pour une demande de produit et ma carrément envoyé balader et il a mm pas voulu savoir ce que c était comme pièces et ma envoyédans un autre rayon qui n avait rien à voir avec ce que je chercherCe monsieur vêtu d habit orangée si il a pas envie de travailler faut laisser sa place a une autre personneJe ne pense plus mettre les pieds chez vousOn et très mal conseilléCordialement
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu de la personne qui m a servi. Jy vais une première fois en lui expliquant que je vais poser une porte vitrée que je veux commander avec tout le nécessaire. Celui-ci me commande que la porte. Je suis obligé de revenir une seconde fois me faire conseiller toute la quincaillerie, et le matériel nécessaire pour la pose. Aujourdhui dimanche je me retrouve à poser une porte ou il manque le tapet du haut, ensuite la personne me vend un compribande de 8m en me disant que jai suffisamment hors en le posant ce nest quun paquet de 5m. Merci beaucoup pour la personne incompétente de soit trouver un travail qui lintéresse et auquel il se donnera à fond soit demander à un collègue quand on ne sy connait pas
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Tarif de plus en plus cher aucun conseiller de dispo j’ai attendu 2 h pour avoir un conseiller en cuisine sérieusement vous augmentez les prix mais n’ayez pas peur d’embaucher du personnel
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
On y trouve tout et le personnel est agréable et de bon conseil
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur au top !!! (Luc rayon plomberie)Il a pris le temps de me conseiller et de mexpliquer pourquoi tel ou tel choix vis à vis du chantier que jai à faire, une mine dinformations et de bon conseils !!!Avoir des vendeurs ayant eu une expérience pro significative (ancien plombier) avant dans son domaine de vente est clairement et indéniablement quelque chose que lon ne trouve pas ailleurs, et ça fait une énooorme différence !! Conseil, sympathie, implication, au top. Au plaisir de le revoir.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Bien, on trouve ce quon cherche à bon prix et, en plus, on peut accéder du magasin standard à la partie matériaux sans avoir à sortir du magasin
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Matériel plus cher qu’à la concurrence, vendeur qui m’a conseillé d’acheter une massette à 45 euros mais elle n’a été totalement inefficace de l’argent jeté par les fenêtres. Très très mauvais conseil. Éviter ce magasin et vous ne perdrez pas votre argent
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Bravo au cariste qui s est demené pour nous trouver des petales d ardoise qui en fin de compte etait en rupture de stockFélicitation au rayon électricité, le vendeur sympa et de bon conseil
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil. Avons croisé un jeune homme très effronté et menaçant après des échanges concernant un masque que nous portions mal selon lui !
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, une construction à moncel sur seille. Ce magasin est une remarquable marque avec un concept innovant , des tarifs compétitif et surtout un service client à la hauteur de ses ambitions. Toutes léquipe google partners Lorraine vous souhaitent un développement avec succès. En tout cas nous validons le magasin de jouy aux arches .( déplacement sur zone et tour du magasin et de lensemble du service)
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin est mal organisé et le personnel peu disponible. Javais des doutes sur les produits à acheter. Jai essayé de parler avec les vendeurs, en espérant pouvoir demander conseil, mais ils faisaient semblant de ne pas me voir. Après une longue attente, jai décidé de me débrouiller seul. Je suis rentrée à la maison et jai fait un projet de sdb selon la disponibilité du carrelage sur le site internet. Il y avait seulement 3 paquets et jai dû remanier le projet pour pallier au manque de stock. Jai commandé le carrelage et jai acheté les autres éléments nécessaires sur le site dun concurrent (très efficace ). Le lendemain, après lhoraire indiqué pour la retirer du carrelage, je reçois un courriel dans lequel on minforme que la disponibilité est inférieure à celle indiquée sur le site. Le projet était en phase de réalisation et les autres produits nécessaires avaient déjà été commandés chez le concurrent. Ma femme a demandé de faire livrer auprès du magasin le carrelage à partir dun autre Bricoman, en soulignant, sans avoir la langue de bois, le manque de professionnalisme. En effet, changer le projet à la dernière minute était compliqué et on s’était basée sur les mauvaises informations que le site nous avait données.Nayant pas eu de réponse, jai dû me tourner vers le concurrent où jai pu acheter le carrelage mais jai également dû payer 50 Euro pour la livraison. Si javais fait un seul ordre je naurais pas dû payer la livraison. Le lendemain Bricoman me communique que le paquet manquant de carrelage était abîmé et quils me proposaient 10 % de réduction 😂😂😂😂😂 . La proposition est non seulement tardive, mais également offensive. Jai demandé dannuler lordre et de faire un geste commercial pour nous dédommager. La réponse a été quils avaient déjà proposé un 10 % de réduction. 10 % pour un paquet abîmé ! 😂 On peut tolérer les erreurs, mais pas on ne peut pas tolérer quon se moque dun client. Je ne reviendrai plus jamais. Niveau marketing je suggère de recommencer à zéro et détudier les fondamentaux...Réponse aux commentaires de M. Nicolas:Je vous signale que Google ne laisse pas faire de recension si on n’était pas geolocalusé à l’intérieur du lieu. Et bien évidement j’y étais. Je suis venu faire mes achats dans le magasin et je n’ai pas eu réussi à recevoir les informations souhaitées par le personnel (une hôtesse m’a ignoré de manière ostentatoire, le rayon carrelage était partiellement ferme, la personne qui travaillait dans le rayon à côté n’était pas en mesure de nous répondre). Je n’ai jamais indiqué le nom de la personne qui m’accompagnait. Je vous prie de montrer un peu de respect pour ma vie personnelle.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sarah du service commande pour sont professionnalisme excellent suivis des commandes personne très investi
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 2 / 5
Dommage que les places pour camionnettes/artisans soient toujours pleines de voitures. Perte de temps pour les artisans. Cest agaçant et personnes ne dis rien.Sinon le magasin est top. Il y a beaucoup de choix et le personnels et génial.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé 7 portes fin février 2022 chez Bricoman Augny.Jétais sensé être livré le 15/03 jen ai reçu 5 sur 7 il me manque deux poussant droit. Le vendeur julien ma repassé une commande dans un autre magasin Bricoman en mexpliquant que lentreprise qui fabrique ces fameuses portes fait faillite, il ma également garantie que je serais livré la semaine daprès. Chaque semaine je rappel le vendeur qui me sort toujours la même excuse je cite cest un soucis de transporteur depuis ce jour jusquà aujourdhui le 29/04 et je nai toujours pas reçu ls portes que javais initialement commandé en fin février. La semaine dernière jai eu le deuxième julien au téléphone le responsable cette fois qui ma garantie que le transporteur récupèrerait ma commande le 22/04 ou le 25/04 au plus tard et que je serais livré cette semaine et aujourdhui je rappel et cest Arnaud qui décroche en mindiquant que la commande na toujours pas été reçu. Cest donc la première et la dernière fois que je passe une commande à plus de 1000 euros chez Bricoman. EDIT 30/04/22 : je suis passé en magasin comme conseillé et c’est réglé. Merci encore à l’équipe cité plus haut.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
A Éviter !!! Zéro plutôt mais je n’ai pas le choix je suis obligé de mettre 1 étoile! Le pire service client et surtout la quête de la satisfaction client et de la fidélité non présente ou pas là stratégie de l’enseigne. Je m’explique : Je passe une commande de tasseaux en chenes, on m’annonce 15 jours de délais et on m’encaisse 100% de la marchandise. 1 mois plus tard, je suis obligé de rappeler moi même et d’avoir la bonne surprise que ma commande est arrivé le jour J avec la moitié des pièces abimés! Je demande un geste commercial et le vendeur qui ne tiens pas à me satisfaire me demande si la remise remettra en état la marchandise qu’il a constaté lui même. Et me propose juste 10% de remise soit 12€ sur une commande à 250€ soit le 1/3 d’un tasseau! mdr Pour résumer pour un geste commercial : 1) le délai d’attente double2) le bon rappel et suivi de la commande c’est moi même qui est dû appeler (je suis tombé au téléphone sur la personne de la menuiserie et coupe super sympa ce matin, le seul)3) Marchandise abime = commande non conforme4) 1h de route pour ne pas être satisfait, connaissez vous le prix de l’essence ce jour. Bref j’étais pas confiant à la commande, je le suis maintenant, enseigne à éviter.D’ailleurs la tenue du comptoir juste à l’entrée ne me rassure pas sur le suivi des commandes. Un client déçu, Insatisfait et Perdu! Dommage pour vous! Heureusement pour moi! Bonjour nous sommes le 25 Avril et je n’a toujours pas été contacter comme prévus! Ceci prouve bien que le client n’est pas une priorité pour vous !!!!
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
1h au drive, commande pas prête... Très bon matériaux. Mais je déconseille le drive
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 2 / 5
Prix qui ne correspondent pas avec le passage en caisse... et vendeurs qui semblent à bout.Accès parc matériaux bloqué par un manitou, jattends 5 minutes, un vendeur daigne tenter de le déplacer, ny parvenant pas il se voit contraint dutiliser un autre véhicule pour pousser le premier afin de rendre accessible lentrée de la cours... le pauvre homme semblait vraiment surmené... cela fait peine pour lui.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 2 / 5
Toujours des problèmes de prix entre ce qui est affiché et ce qui passe en caisse !Et bizarrement rarement en faveur du client.Perte de temps er dargent ! Apres... jai vu des vendeurs effectuer les changements de prix devant moi à 11h... ne serait il pas plus judicieux de le faire en dehors des horaires douverture du magasin ? A mon sens cela serait plus cohérent....
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Precillia est une excellente vendeuse! après avoir péniblement patienter 1 h dans le magasin a cause dun soucis de commande sur internet elle est arrivée est ma proposé un article de qualité supérieur avec un rabais tout le monde y a trouver son compte .Sincerement cest une charmante vendeuse
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Rayons vides un peu partout. Vendeurs absents soit disant à cause du Covid.Les rayons sont mal rangésUn grand n importe quoi. Je n ai jamais vu ca
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis Marco GIUSTINO, puisque quil mest impossible de donner une réponse au commentaire précédent je nai dautre choix que de passer par un autre compte. Vous oubliez de mentionner que je suis reparti avec la marchandise que jai RÉGLÉ !!! Ce sont les critères de vérification de votre fameux prestataire qui sont erronées !!! Mes chèques, dailleurs , ont toujours été acceptés par vos concurrents et débités sans soucis !!!! Dautre part , étant donné que vous acceptez les chèques dautres, je suis toujours en attente de connaître le moyen de faire accepter les miens..... Cette réponse ne faisait pas partie des solutions qui mont été proposées et qui ne me convenaient pas.... Effectivement , les solutions que vous mavez proposées nécessitaient soit des frais supplémentaires, soit du temps que je nai pas.... En dernier lieu, je suis surpris de voir que vous appelez vos clients par leurs prénoms comme si nous étions liés dune certaine intimité.... Cela ne me dérange pas mais je me sentirais un peu plus confiant et lié de sympathie si mes chèques étaient acceptés sans méfiance , ou , si refus , pour motif valable... Très cordialementMarco GIUSTINO
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Nacceptent pas les chèques de sociétés, cela nest pas signalé !!! Chèque refusé par la responsable sans motif valable alors que tout les justificatifs demandés sont transmis ( CNI PERMIS KBIS) !!! Et lorsque lon demande quel est la procédure pour faire que les chèques soient acceptés ? On est incapable de donner une réponse !! Rageant !!! 👎👎👎👎
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, les conseillers aux caisses bâti sont réactifs.Merci à lhôte de caisse bâti qui était lui aussi très réactif sur mes demandes.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 4 / 5
Client depuis son ouverture.Évidemment il y a eu une évolution Cependant je pense avoir remarqué une dérive des prix des produits proposés, avec peut-être pour corollaire une montée en gamme et donc en qualité... Mais désormais je préfère me rendre à leur maison mère Leroy Merlin Toutefois soulignons 2 très bonnes initiatives qui participent à donner un attrait supplémentaires à cette grande surface de bricolage A savoir un rayon dédié aux vêtements de travail ( quasi loisirs ) très bon rapport qualité-prix A savoir une cafétéria spacieuse très agréable Geba 06 février 2022
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Une grande surface de bricolage avec des pros à la disposition des clients ! De très nombreux artisans viennent sapprovisionner à Bricoman pour leur entreprise: bien sûr, le magasin est ouvert très tôt le matin, ce qui est un avantage pour ces professionnels, mais à y regarder de plus près, les articles proposés ont aussi un rapport qualité/prix tout à fait remarquable, et les artisans naiment pas avoir de récriminations sur les matériels quils installent. Cela fait déjà une (bonne) raison de choisir ce magasin.Mais si vous êtes un particulier, bricoleur plus ou moins averti, vous vous rendrez vite compte que la raison suivante dy venir est que les employés du magasin connaissent les produits quils vendent et peuvent conseiller de manière très judicieuse. Et aimablement , par dessus le marché. Et, je viens den faire lexpérience, en sefforçant de vous dépanner là où un artisan vous proposait tout bonnement de changer de salle de bain pour un raccord de robinet qui fuyait et qui était prétendument irréparable et non remplaçable. Problème résolu superbement par les employés du rayon sanitaire (Maxime et Luc), qui ont très vite trouvé le matériel adéquat, fourni les explications nécessaires, et même proposé une reprise en cas déchec ! Chapeau, messieurs !
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et à lécoute. Nous reviendrons avec plaisir lorsque nous en aurons besoin et nhésitons pas à recommander !
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de notre maison.Nous avons fait la cuisine chez bricoman et acheter tout le matériels nécessaire à la rénovation complète de la maison,des gros œuvre aux finition.magasin très agréable moin chère quailleurs est surtout personnel très très sympathique qui connaissent leur métiers de très bon conseil. Meme pendant linventaire le personnelle reste disponible souriant on ressent une bonne ambiance de travail détendu. Vraiment ravis livraison du matériels en temp et en heure en plus commande complete.. que du bonheur merci a toute léquipe
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Commande en magasin dun article festool que le vendeur me garantie disponible sous 8 jours. Après 15 jours toujours pas disponible. Après insistance il savère que larticle ne sera disponible que fin Janvier. Une honte
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Beau magasin, on y trouve ce que l’on veut et le personnel est agréable et à l’écoute, on a à faire à des employés qui connaissent bien leur travail, je salue l’équipe Drive qui est au top. ( Manu et Marcel.)
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour je me permet de donner un avis très favorable au personnel comme Orlady ,Manu et 2 a 3 autres dans ce magasin qui son souriant , impliqués et surtout très très professionnel contrairement à certains quon a limpression de déranger . Alors je mets 5 étoiles pour ces employés et pense quils faudrait les valoriser .
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, magasin au top avec énormément de choix !Sarah je vous remercie.À bientôt !
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu ! Le jeune vendeur Mateo ma tout de suite pris en main et ma très bien orienté dans mes achats ! Ça fait plaisir de voir des jeunes motivés et souriant ! Bravo bricoman !
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé, stock à jour, les collaborateurs sont disponible serviable et le SBAM est toujours au rendez-vous.Les prix sont très correct comparer au autres magasin de bricolage du secteur. Le 20/80 est toujours disponible et en quantité suffisantes. Bravo
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment un très bon magasin de bricolage, le choix est large, cest plutôt bien rangé, les collaborateurs sont disponibles et agréables.Niveaux prix cest cohérent avec les concurrents du même segment !Je viens avec plaisir, même pour traîner les rayons ! :D
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce magasin , les employés sont disponible , aimable notamment Justine et Michel .ils prennent le temps de renseigner et de servir. Je recommande
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Justine est très agréable, souriante, courtoise et poli. Que demander de plus ? Si seulement il y avait + de gens comme elle dans les magasins plutôt que des gens qui tirent la tête !
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 1 / 5
15 d attente pour rien pas moyen d avoir des renseignements soit manque de personnel soit pas envi de travailler !!Rep: je me suis mal exprimé je pense nous étions en magasin, j ai même vu un autre personnel qui devait vous faire part de ce qui c est passé car lui même en était conscient.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas ce magasin et j ai été agréablement surprisVendeur aimable et disponibleEt prix raisonnable
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Jy suis allé deux fois à une semaine dintervalle. À chaque fois les personnes en rayon étaient extrêmement désagréables (sauf la dame au carrelage). Je les dérangeais manifestement. Ils me répondaient à peine. Ça aurait même pu en être risible si je navais pas eu absolument besoin de ces renseignements. Une formation service client est nécessaire de toute urgence. Je navais encore jamais vu ça de la vie.Mesdames messieurs allez ailleurs vous adresser à de vrais professionnels. En tout cas cest ce que moi je ferai dorénavant. Rajout : très belle réactivité de Nicolas, manager service client, avec qui on peut facilement échanger sur nos problématiques.Je félicite
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Ce magasin est surprenant pour le choix proposé et lordre qui y regne. Rayon visserie notamment alors que dans les magasins de bricolage de renom le choix se réduit comme peau de chagrin. Cest bien ici quil faut aller désormais
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bien tenu, assez complet en terme de choix et références avec des tarifs plutôt compétitifs.Personnel très sympathique dans lensemble.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 1 / 5
Dommage que le zéro nexiste pas. Je viens pour acheter un meuble de SDB que je trouve avec les indications dallée. Cependant jai besoin de renseignements pour un siphon et un bonde. Personne nest venu alors quils sont devant le magasin entrain de boire un café et fumer. Je peux le comprendre. Mais attendre 15 minutes non. Donc je pars et ne reviendrai plus. Renseigner fait partie de vendre sinon il y a internet. renseignements pour un siphonsiph
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
Bsr,Acheté ce jour un évier janus noir 2 bacs.Arrivé à la maison je démonte lancien évier standard première surprise lévier acheté chez vous ne rentre pas pour même dimensions que lancien.Donc je fouille le carton et surprise pas de gabarit de découpe 🙄deja pas normal.Je me débrouille système De je prends toutes les mesures pour éviter un impair.Il y a également une évacuation fournie mais là bouquet final il faut un bac +5 pour le monter tjrs pas de notice.Donc au final 5 h de travail pour un travail qui se fait en 1h chrono en prenant son temps.Voilà pour une première chez vous je pense ne plus y revenir.Dommage.Je mets une étoile par obligation.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
Passé ce matin pour un retrait drive + achats sur place.Je sollicite une personne au point Infos (rayon électricité) pour une question rapide. Je suis coupé au bout de 20sec par une collègue, qui nous coupe la parole sans gêne. Donc je repars avec une demi-réponse.Je me présente ensuite au Comptoir pour le retrait de la commande drive. Le vendeur, sans prendre la politesse de répondre Bonjour, me répond en hurlant quil ne sait pas ce que cest le click & collect ...Et ce nest pas la première fois que laccueil est de ce genre.Cest terminé, mon argent ira ailleurs à lavenir.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
En dehors des prix attractifs, laccueil est très sympa. Jai trouvé quil était plus facile quavant de trouver un conseiller ( souvent une conseillère dailleurs) très efficaces pour mes demandes et sympas. Et accueil également sympa en caisse. Pourvu que ça dure.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix. Un peu difficile de trouver un conseiller mais quand on en trouve un, les conseil sont de bonnes qualités.Petit plus : le café offert chaque jour quand on a la carte brico (gratuite).Magasin beaucoup mieux depuis les gros travaux de rénovation.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Ce magasin est accueillant et le personnel est toujours disponible. Cest agréable davoir quelquun de compétent pour nous aider dans nos projets.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Une commercial ma demandé de mettre une note sur Google maps, alors je my attelle. Première fois que jentre dans ce magasin. Il est immense, jai trouvé mon bonheur en y trouvant 5 plinthes pour moins de 14€. Bref, un des meilleurs magasin de bricolage du coin 😎.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 1 / 5
Prétexte ne pas travailler avec le fournisseur pour ne pas commander des produits commandables en dépôt. Plus de 3h A/R pour aller me fournir à un autre Bricoman qui ma bien confirmé quils pouvaient commander le produit. Honteux.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Lors de retour de plusieurs articles inadaptés à mes travaux en cours jai été accueilli par le responsable service client monsieur Wagner qui a pris de son temps temps pour maider à choisir ce qui me convenaient. De très bons conseils, il a fait tout son possible pour que je reparte satisfait. Je nai jamais trouvé un tel niveau de service chez les concurrents du coin... Je passerai toujours dans ce magasin pour mes futurs achats.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
En ce samedi 27 mars, nous sommes tombé sur un vendeur au top ! Il nous a aiguillé pour toutes les étapes de notre chantier de plomberie pour notre salle de bain. Clair, efficace et très agréable, de très bon conseils !! Merci Luc et j’espère à bientôt
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Je donne cette note à la personne ( une jeune femme) qui m’a conseillée ce matin au rayon peinture, d’une part par son accueil, d’autre part par ses renseignements et sa volonté de trouver un produit spécifique ( produit pour le bois) afin que je sois satisfaite. Aussi d’avoir reconduit un homme peu courtois qui n’a pas manqué de me passer devant le nez alors que j’attendais que cette conseillère ait fini ce qu’elle faisait avant de la déranger . Un homme bien sûr ne respectant en rien les barrières, les personnes, ni mêmes toutes sortes de règles de politesse.Merci mademoiselle, restez comme vous êtes !
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
La meilleure adresse de bricolage pour les particuliers (et pro)! Il y a des marques pro (foret diager, aspi nilfisk, etc...), un beau showroom;L’offre en vrac est intéressante bien que certaines références manquent occasionnellement comme les boites de vis.L’offre à l’unité dans les comptoirs vitrés est très complète, on peut acheter à l’unité des écrous de jonction longs par exemple et pleins de choses difficiles à trouver !L’ensemble du personnel est agréable et serviable, Le top pour moi!Je fais la route depuis Thionville sans hésitation !
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 2 / 5
Merci bricoman 4 heures perdues a refaire les joints de ma douche pour me rendre compte que le silicone qu je vous ai acheté hier est périmé depuis 3 mois !!!
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Réassort par fait sur du petit conditionnement qui oblige à acheter des boîtes pleines pour rien.Accueil client pas agréable.Dommage, jirai à la concurrence là prochaine fois.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Sommes venus le 15 janvier 2021 afin d’acheter une cuisine cityNous avons été conseillés par Julien P et avons été très satisfaits par son écoute, son professionnalisme ,sa disponibilité et sa gentillesse.Magasin propose et bien agencé . Philippe et Valérie Hirtz .
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
cétait bien avant les travaux, c’est encore mieux maintenant : grand propre et bien agencépar contre, on est parfois un peu seul... (peu de personnel)on trouve de tout mais beaucoup moins cher que dans la grande surface brico du coin ...bonne qualité aussidonc ne pas hésiter pour ce brico discount !
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage à Bricoman, jai été renseigné de la meilleure des manières par une jeune femme du nom de Justine, elle ma très agréablement accueillie !Alors un grand merci à elle pour son accueil chaleureux, dautres enseignes devraient prendre exemple sur Justine durant laccueil de ses clients !
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
de passage au magasin hier après midi , jai été bien renseigné par le personnel du rayon peinture merci à eux.jai également trouvé le personnel de caisse fort aimable notamment une caissière nommée Mandy. A très bientôt .
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Un de mes plus gros fournisseurs avec des horaires très pratique et de nombreuses références en stock.Toujours bien accueilli par la pétillante Justine à laccueil qui est dune efficacité peu commune.Je dois ajouter que nous naurions pas pu travailler sils navaient pas été ouvert pendant le confinement, merci à eux.Nicolas RayboisNRJ BATIMENT
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
De passage vendredi dans votre magasin .Agréablement surprise en arrivant en caisse tres bonne accueille de la Vendeuse Mandy malgré les geste barrière elle garde sont sourire derrière le masque . Merci
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Samedi soir, 19h15, je passe juste avant la fermeture pour de la peinture et des renseignements. Super bien reçu malgré l’heure tardive et la longue journée de travail avec ce fichu masque 😷Merci à votre équipe, en particulier Dimitri au rayon peinture et Mandy à la caisse pour votre la qualité de votre accueil 👍
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Une super vendeuse souriante agréable aimable. Juste parfaite, petite exception dans un monde de brute. Elle s’y connaît ça ne fait aucun doute. On reviendra juste pour une certaine Justine.Laure et Fioré
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin qui propose des produits de qualité. L ambiance y est très agréable et les vendeurs sont à l écoute du client et connaissent leurs produits.Belle efficacité également à l accueil du magasin où ce matin j ai été très bien conseillé par Justine, personne souriante et très agréable.Je recommande Bricoman sans hésiter !
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin au top, très bien accueillie ce matin par Justine, jeune fille très accueillante et souriante! Ce qui nest pas toujours le cas ailleurs ! Je reviendrais rapidement chercher un second pot pour vernir ma table extérieure !
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passée la semaine dernière pour la première fois, agréablement surprise par l’éventail de choix et surtout des vendeurs au top, en particulier Justine une demoiselle très aimable et très professionnelle!
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Hier nous avons été accueilli juste avant la fermeture par Justine. Malgré l heure tardive, elle était souriante, et compétente. Au top
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant avec des prix compétitifs, bien situé et avec des horaires très pratiques. Le personnel est très sympa (merci à Justine, qui ma bien aidé). Je reviendrai !
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venue lundi pour acheter des vis il y a en un très grand choix qui est de plus très bien rangé jai su my retrouver rapidement ! Enfin, jai était étonné par laccueil notamment avec Justine, elle a été très souriante et polie. Elle ma très bien indiqué ou se trouvait les vis !
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin pratique, avec un vaste choix de matériaux de qualité et à prix intéressants. Le personnel est accueillant et compétent.Merci en particulier à une certaine Justine, pour son aide et ses conseils avisés !
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
samedi 26/09/2020 Insulté par le vendeur du secteur vêtements travail car l’imperméable que je voulais n’avait pas de prix en caisse. Après m’avoir traité parce que je faisais observer que c’été bien 10mn que j’étais en caisse à attendre, Monsieur jette mon imperméable parterre, jamais plus dans ce magasin jamais plus
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Une grande surface de bricolage semi professionnelle! Les produits proposés sont les mêmes que chez les fournisseurs pro. Les stocks sont toujours bons et sans trop de ruptures. Les équipes sont agréables. Bravo a tous.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 2 / 5
Prix en constantes augmentation depuis le passage pro. Rayons vides et très mal approvisionné. Le Ce78 a pris 1 euros du jour au lendemain, apparemment les pros sont bon pour payer des prix non justifier. Points positif un personnel vraiment très sympa.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte du rayon peinture pour ses très bons conseils et toute sa bienveillance, et à Adrien pour son accueil chaleureux en caisse et sa réactivité. Personnel qualifié et volontaire pour particuliers comme professionnels, je recommande à 100%!
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Dans l’attente d’un vendeur au niveau des douches, c’est un autre vendeur prénommé Lucas, qui est venu me renseigner. Merci à lui pour sa patience malgré cela le magasin reste très propre et très agréable.A bientôt.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro cela serait fait.Site internet nest pas à jour par rapport à la disponibilité des produits.Des vendeurs inexpérimentés qui ne connaissent pas les produits, le rayon Électricité est géré de manière pitoyable et les vendeurs ny comprennent rien et ne savent même pas les produits disponibles.Laccueil est inexistant pour un remboursement il faut attendre plus de 25 minutes alors quil y a deux personnes à laccueil.Zéro considération pour les clients.Merci au revoir.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Magasin toujours aussi agréable, personnel charmant et à l’écoute, produit très qualitatif, avec un vrai plus au moins dans ce magasin les gestes barrières et le processus de paiement sont respectés à la lettre Bravo!!!
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel attentionné et disponible.Très bon retour dexpérience pour une livraison malgré le contexte Covid et les difficultés dapprovisionnement induites.Pas de retard sur le chantier. De laccueil au livreur léquipe était au top !
Avis fait le 16/04/2020
Note de : 3 / 5
Nous essayons de faire une commande drive mais cela nous indique drive indispo, jessaye dappeler pour connaître les modalités de commande et pas de réponse. Je sais que la période est difficile mais il faudrait plus dindications sur le site pour comprendre le motif dimpossibilité de faire un drive...
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens particulièrement à saluer les compétences professionnelles de Laure qui a su gérer une situation clientèle SAV à laquelle nous étions confrontés. (pompe à eau en attente de réparation chez le fournisseur depuis plus de 30 jours).Laure nous a remis une pompe à eau neuve en échange, tout en nous accompagnant vers la sortie avec sourire et courtoisie.Nous lui souhaitons une longue et heureuse carrière évolutive, si toutefois cest son choix...
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Michel et Aurélie depuis des années, Lucie Justine et Laura pour le professionnalisme sans faille 🥱😁👍 Service toujours impecc, magasin très agréable depuis sa rénovation. Toujours une solution pour ne pas laisser les pros dans la panade 👍, des tarifs pro compétitifs avec les fournisseurs spécialisés, et des gammes de produits de qualité. Merci à vous
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 4 / 5
Je déconseille totalement de faire ses achats via le drive. Cest censé être un gain de temps, mais finalement jen ai plus perdu entre lattente et la commande incomplète à la réception.Problème rapidement résolu à laccueil, merci à la personne qui ma reçu.À lintérieur du magasin, vendeurs très sympas et de bons conseils.
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 2 / 5
Modification suite à la réponse de Bricoman : « Ils évoquent le prétexte de notre sécurité pour ne plus charger de sable en vrac dans les fourgons, mais les concurrents continuent à privilégier la qualité du service, et continuent de proposer cette prestation, donc nhésitez pas à aller voir ailleurs pour du sable ou des graviers. » Beaucoup de bon et quelques points très négatifs à améliorer : - Depuis peu, IMPOSSIBILITE de se faire charger le sable, le mélange ou les graviers directement dans un utilitaire SI CE NEST PAS UNE BENNE ...Motifs invoqués assez obscurs, histoire dassurance ... Peu de clients sont prêts à louer une benne qui coute plusieurs dizaines deuros juste pour 1 mètre cube de sable. - Remarque désobligeante dun cariste au bati alors que je cherchais parmis les planches de qualité très médiocre une qui nétait pas trop gauche pour finaliser une partie visible de mon chantier nécessitant une finition impeccable. - Bois de charpente pas très sec, beaucoup de défauts (gauchissement, vrillage ou tuilage, certains même cintrés, noeuds).- Depuis peu, IMPOSSIBILITE de se faire charger le sable, le mélange ou les graviers directement dans un utilitaire SI CE NEST PAS UNE BENNE ...Motifs invoqués assez obscurs, histoire dassurance ... Peu de clients sont prêts à louer une benne qui coute plusieurs dizaines deuros juste pour 1 mètre cube de sable. Sinon, les caissières sont très sérieuses, agréables et compétentes, aucun problème pour les retours, équipe de vendeurs un peu jeunes et peu expérimentés mais dynamiques et motivés.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Venus ce jour pour acheter une paire de chaussures de sécurité, nous essayons le modèle d exposition, pointure 42 ! On nous refuse la vente car le stock rangé en dessous ne comporte pas de pointure 42 : pas de proposition de commande ou de délai de livraison. Nous sommes rentrés et avons commandé une paire sur Amazon ! Des professionnels ? Ou ?
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Merci Aurélie pour ta disponibilitéProblème de terre chez mon client, branchement dun transformateur disolement sur une péniche. Nous nous somme déplacé sur le chantier apport de solutions parfait merci
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin où je trouve toujours ce quil me faut pour les rénovations de mon appartement. Jai fait une table basse avec un touret et je me suis très bien fait renseigné par Laure pour les boutons de porte et les vis adéquat. MERCI Bricoman !
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin de Metz où je trouve toujours ce quil me faut pour mes petits travaux. Un point dhonneur à une super vendeuse Laure qui me conseille toujours parfaitement. Agréable et très professionnelle, merci à elle!
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 4 / 5
Super magasin de bricolage situe dans la ZAC dAugny. Le magasin et le parking sont flambant neuf. Linterieur est bien pense, les vendeurs sont de bons conseils. La cour des materiaux est tres bien fournie et facilement accessible. Les prix sont en regle general corrects.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin dont les employés sont très serviables et aimables en particulier Sacha qui ma bien guidé dans lachat de ma cuisine. Je recommande vivement ce magasin et je reviendrai pour sûr !! A bientôt . :)
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 1 / 5
Au vu des avis précédents, je me doute que je naurai pas de réponse puisque les commentaires négatifs ne sont pas traités ... toutefois il était important pour moi de faire part de ma déception. Bricoman est un magasin ciblant les professionnels, mais quelles en sont les preuves ? Je nen ai pas encore trouvé ... Gestion du stock catastrophique, beaucoup de produits manquants et devant donc mener à une commande, ce qui retarde les délais du professionnel également. Puis dernier petit point, une carte de fidélité toujours pour les professionnels mais ayant un coût de 20€ ce que je trouve excessif au vu des avantages quelle propose qui nen sont pas à mes yeux. Petit point positif : magasin refait quasi à neuf
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Gauthier, rayon sanitaire et carrelage. Une superbe écoute et de très bonnes idées pour notre salle de bain. Je suis sorti avec un devis complet et déjà fixée sur le choix de travailler avec bricoman. Encore bravo pour votre professionnalisme!
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé. Vendeurs efficaces et disponible quand ils le veulent. On sent bien quen labsence de la direction les vendeurs se relâchent. (et ça papotte, bla bla la soirée dhier, bla bla les vacances de Clotilde...) Et on attend, et on attend, et on attend, jusquau moment où sa gave et on rentre dans le lard.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Magasin de lenseigne Leroy-Merlin ici la satisfaction client est une priorité, certainement sous l’impulsion de son directeur en place. Ici chaque problème à sa solution.Si vous avez des achats à faire, cest bien ici quil faut aller, personnel très à lécoute.Magasin refait à neuf.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 1 / 5
Ils ont oubliés dêtre agréable. Je fais plusieurs dizaines de kilomètres pour venir acheter une échelle en stock sur leur site, le vendeur me dit il y en pas, faut appeler avant de se déplacer pour rien, les stocks sur le site sont jamais a jours dune manière agressive..... Heureusement que jai pas commandé en ligne et payé un article quils nont pas...
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Magasin qui est en travaux, il y en a partout un gros chapiteaux ( pas pour la vente) des grosse base vie de chantier, des rayon fermé mais déplacé une cour des matériaux en travaux aussi.....MAIS une équipe de vendeur qui fait tous pour vous satisfaire c est même mieux que dans d autre enseigne .. vraiment bravo a vos équipes... vous au moins vous savez recevoir des clients!!!!!!!!!!
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
je viens régulièrement pour divers achats les conseillers femme et homme sont toujours courtois disponible et à lécoute
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Je souhaitais être renseigné en ce qui concerne la gamme carrelage, au téléphone comme dans le magasin le personnel est extrêmement courtois et vous apporte son aide précieuse.Je recommande : vendeur disponible.Qualité accueil clients irréprochable.
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Top ! Aucune comparaisons avec celui de sarguemine. Quel que soit le rayon, peu de ruptures et les vendeurs sont disponible. Passage en caisse avec un sourire et des attentions. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 4 / 5
Pratique, ouvre tôt ( dès 07h00) pour les bricoleurs , pour les pro, abordable , prix intéressant , idéal pour les matériaux de construction et rénovation. Grand parking, vendeur plutôt compétant.Possibilité de louer du matériel ou des camionnette.
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce magasin. Jai eu de très bon conseils de la part du vendeur concernant les travaux que javais à faire et le matériel nécessaire !Je recommande
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 3 / 5
Il y a du choix, par contre cest un peu cher à mon goût et les conseillers ne connaissent pas vraiment les éléments quils ont en rayon et ne cherche pas à trouver une solution à ce que vous cherchez. (Avec le conseiller que jai croisé en tout cas) pas sur dy retourner
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 2 / 5
une hôtesse daccueil qui ment, une vendeur qui ment et un autre vendeur qui ment. Ouf je nai vu que 3 employés!!!! Bricoman et lart de comment prendre un client pour un idiot. !!!Point positif: Jai contacté la personne qui ma répondu si dessous et à écouter,compris mon point de vue. Merci pour leur réactivité
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai eu loccasion de découvrir votre magasin et jy est été très bien reçu comme a chaque fois ou je rentre dans des votre enseigne.Etant venu pour un chantier dun de mes clients parisiens jai apprécié pouvoir retrouver une atmosphère de professionnel qui me manque depuis la fermeture du magasin de pontault combault.Merci encore, belle enseigne !
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable, les vendeurs sont disponibles et j’ai même eu la chance de discuter carrelage avec le directeur Mr Costa !! Merci en tout cas car ça a été une très bonne expérience que je compte renouvelée très prochainement.
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service. Meilleur prix quun magasin concurrent pas loin. On trouve facilement ce quon cherche sans faire des kilomètres dans le magasin
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 3 / 5
Magasin de bricolage qui fait parti dune grande enseigne, super prix, attention à des articles à prix bas qui ne ce révéleront pas à une affaire, tout pour les bricoleurs qui nont pas besoin de conseils de vrais pro, peu de vendeur (bas oui des prix bas) et très peu de vrai conseil de pro à des difficultés que lon pourrait avoir, mais celui qui ce renseigne correctement avant, pourrais avoir ce magasin comme une mine dor
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 5 / 5
Un excellent magasin avec des vendeurs très compétents, a lécoute, patients et clairs dans leurs explications. Toujours très aimables et sympathiques. Cest tres rassurant. Je recommande très vivement ce magasin.
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 3 / 5
Un très bon magasin de bricolage. Grand choix doutils. Jy ai trouvé tout ce que je voulais. Prix assez raisonnable. .Sinon dans lensemble je dirais magasin bien achalandé. Beaucoup de place pour circuler. Outillage bon choix , différentes marques à tous les prix . Conseils très utiles et vendeurs polis et courtois et serviable . . .. Visite agréable lors de mon passage . Cest mon point de vue. Chacuns se fera le sien .
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 5 / 5
Les prix sont compétitifs. Le magasin est un peu brut de décoffrage - on ne retrouve pas les show rooms habituels des grandes enseignes - mais va à lessentiel. Cest clair, concis et le matériel est de qualité même si le choix peut savérer réduit. Le magasin est destiné aux pros et ce nest pas étonnant. Il répondra donc aux attentes dun bricoleur exigeant.
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien grand. Je ne suis pas fan de la façon dont les rayons sont agencés, mais les prix sont attractifs. On peux pas tout avoir !!! Le personnel est plus ou moins compétant. Ça dépend à qui on a affaire. Mais on y est bien accueilli. Le parking est spacieux. Attention au gros nid de poule juste avant de rentrer sur le parking.
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 3 / 5
Si on considère juste le magasin, cest pas mal. Beaucoup de stock, des prix légèrement inférieurs à la concurrence, du choix. Les produits sont un peu en vrac dans les rayons, mais on se demande si cest la faute des employés qui font ça à la va-vite ou des clients qui prennent et reposent ailleurs (un mix des deux je pense). Les vendeurs sont sympathiques, mais ont lair totalement débordés (sous-effectif ?). Par contre, mention spécial pour la dame à laccueil qui est dune antipathie hors-norme. Le genre de manager quon aimerait ne jamais croiser.
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 4 / 5
Jai eu la chance de faire plusieurs achats au sein de ce magasin et jai toujours été bien accueillie et conseillé. Que ce soit en direct en magasin ou par drive mes articles ont toujours été disponible. Je me rend compte quil y a du mieux sur ce magasin. Des amis artisans ont suivi mon conseille et viennent sapprovisionner et dautres y revienne.Merci à vous et continuez ainsi.
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 4 / 5
il me semble que la direction à changé... et ça se voit. Voila quelques temps que je n avais pas mis les pieds dans ce magasin, il est beaucoup plus clair et l accueil très pro.... par contre les vendeurs sont toujours difficile à trouver... mais le conseil est top!!!!!!!
Avis fait le 14/04/2017
Note de : 1 / 5
Le vendeur au rayon parquet a calculé en moins de 5 minutes les quantités nécessaires de parquet dont nous avions besoin pour 4 pièces (un peu rapide). Evidemment, il manquait un lot de parquet car il na pas compté les 10% de chutes (très pro !), mais surtout... Il a oublié une dizaine de plinthes de 2M40 ! De plus, les plinthes ne sont toujours pas disponibles en stock, il faut en recommander sur le site (car aucun service proposé en magasin). Total : nous ne pouvons même pas finir nos pièces avant demménager !