Bricoman

Franck B.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5

Première expérience dans cette enseigne et première déception. Accueil nul, collaborateur du rayon cuisine à fuir, ce monsieur devrait changer de métier, clairement ça le faisait chier de me renseigner. Honte à lui. Bref, pour mes prochains achats jirai à la concurrence mais je bani cette enseigne.Revoyez vos recrutements.

Nicolas D.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5

Des bras cassés !!! Je suis venu dans le magasin de montlhery pour acheter des manchons isolés en 35mm. Jai bien vérifié sur le site la dispo avec 182 pieces en stock avant de venir. Sur place on me dit pas de stock avec rayon vide.Changer de métier si vous nêtes pas capable de faire de la gestion de stock et donc de prendre le client pour un con.

aurel H.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5

Il vaut mieux en rire, il y a deux ans javais eu un problème avec une baie vitré avec un axe non circulaire qui fait un bruit pas possible.... aucune réponse au problème car la seul chose quon ma dite est : je sais pas. Bref jachète une fenêtre abattantces derniers jours. en voulant la présenter, elle souvre, claque et je me rend compte que le pvc est fissuré. A quel moment ça cest fait !? Si jai mal chargé le produit alors cest pour moi mais ce qui me fait rire après quil refuse de faire quoi que ce soit... j entend la personne dire je vais voir à la caméra et il revient en disant quelle était pas cassé🤔 donc il a lassurance à la caméra que le produit nétait ni abîmé, fragilisé ou même cassé.Il sagit de 100 euros je vais pas pleurer.Bravo! Une vrai leçon à suivre pour la VAR en ligue1.Après je comprend mieux le discours, on est plutôt axe pour les pro , le particulier....belle mentalité. Peut-être que ma carte pro a induit en erreur.Je marrête là, jai perdu beaucoup trop de tempsBonne continuation Merci de votre réponse et confirmation.... malheureusement je ne suis pas passé en caisse ce jour là, nayant pas de mauvaises intentions jai chargé sur galerie des planches à l extérieur et j ai tout chargé dans la voiture, la caissière pensais que tout était payé et allait partir. Par honnêteté je lui dit que non et que je pensais tout payer maintenant.... j aurais du sûrement rien dire. Ou peut-être prendre une autre fenêtre demandant douvrir une autre palette car deux fenêtres différentes étaient posées dessus de manière négligée, mais la réponse à cette requête serait .... monsieur vous en avez une juste devant vous.Enfin cest juste un constat que je fais suite à quelques expériences, j ai aussi pu croisé un ou deux agents très bien évidemment. Je ne réclame plus rien je partage une expérience. Et puis jai des assurances pour ce que jachète et que je casse par maladresse si tel était le cas

DUPRAT J.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5

Emplacement des outils sur un panneau pour indiquer les outils qui sont sur les étagères. Bien pensé 👍

Daniel J. (.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5

Du Vol et ça donne un coup à la confiance.Parti pour acheter un bidon de 5L dalcool 90°. Prix: 18,79€!!!Déçu car le produit est trop cher par rapport à dautres magasins et 14,90€ chez Brico Depot.Trop cher et le prix de 5 X 1L coûte moins cher quun bidon de 5L. A réfléchir et comparer avant les achats. Suite à vôtre réponse, je confirme lavoir signalé à deux personnes: vendeur et vendeuse.Ils ont scanné les deux produits et simplement dit quil ny a pas derreur.

Papy B.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5

Franchement fait le taff on ce quon a besoin moi qui suis de Longpont je trouve ça très pratique davoir un tel magasin a côté de la maison

Raja S.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5

Le soi-disant Christophe du service client, que j’ai contacté le 24 janvier 2024 à 13h30 A été juste odieux. Refuse de me renseigner sur un produit, car Monsieur travaille dans un bureau donc ne peut pas se rendre au niveau des stocks selon ses dires. Malgré les explications que je lui ai donné, que je suis une personne à mobilité réduite, que je ne peux pas me déplacer à 1h de chez moi comme bon me semble, sans être certaine, des stocks refuse Malgré tout REFUSE de me renseigner.Personnages odieux à fuir.C’est donc cela que l’on appelle le service client Chez Bricoman. 👏🏽Une HONTE en 2024.

Bat M.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 3 / 5

Parking en travaux pas très pratiquePersonnel disponible mais pas tropGrand magasin où vous pouvez trouver votre bonheur

FSN F.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5

Achat porte de placards atelier noir au prix de 239€, lors du déballage le miroir avait un gros paquet de colle, la baguette de la porte complètement tordu et sans compter les traces d’éraflures un peu partout…. Il n’hésite pas à revendre les retours SAV au prix fort alors faites attention enseigne à fuir !!!A ce jour malgré la réclamation aucune solution n’a été trouvée !Pourtant, le responsable de la menuiserie nous a assuré que son responsable nous rappellerait, le responsable doit être autant défectueux que les portes car nous n’avons pas de nouvelles.

Jose T.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5

Consternant !!!2 rayons peintures,une machine a teinté 20 employés dans le magasin et pas une seule personne pour me servir sous prétexte que personne ne sait faire les teintes en machine !!!!donc a quoi sert cette belle machine à teinté 😡😡😡😡😡 bravo pour votre organisation.......

Jean-Philippe D.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5

Bricoman le magasin pour les pros tenu par des amateurs ! Jétais venu pour acheter des articles de plomberie afin de raccorder un meuble évier justement acheté chez Bricoman mais sur lequel il manquait une pièce pour raccorder lévacuation de débordement. Je ne voulais même pas faire dhistoire juste que quelquun de me renseigner pour racheter la bonne pièce . Mais cela na pas été possible on ma juste renvoyé de vendeur en vendeur tous les uns plus désagréables que les autres . Bilan après une demi-heure les vendeurs plomberie ne voulaient pas me renseigner et les vendeurs de meilleure composition ( mais on part de loin hein ) ne savaient pas me renseigner. Bon sans parler de lattitude agressive du vigile a lentrée pour couronner le tout . Ce fut une magnifique expérience chez Bricoman je vous la recommande vivement 🤣

Iskabil S.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5

C nul .caissiere y les manquent experience dans le rayon gros matériaux..on demande renseignement y savent rien .surtout le monsieur dans le rayon placo c nul .c zéro comme magasin .

Simon I.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5

Le drive est désastreux, les personnes sont à la cool quand on attend notre commande sans forcer, les stocks totalement faux, la livraison avec des références manquantes sans explication… allez prendre vos produits en magasins directement sans attendre qu’ils se bougent sinon vous n’aviez pas fini… et encore, si vous n’avez pas de cutter vous ne pouvez rien faire vu qu’ils ne vous passent pas les leur et vous i hérissent d’en emprunter un dans le magasin

Jean P.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5

Bricoman 91 je recommande

Herve C.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bien achalandé, personnels accueillant. Prix intéressants.

Jorge P. L.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5

Incroyable j ai pris 600 tuiles qu on me charge à l extérieur à l aide d un chariot élévateur il m en reste 90 que je ramène sur une palette qu on ne veut pas me decharcher et on me demande de les décharger à la main et de leurs remettre en rayonnage et mes palettes consigné pareils de les déposer sur une pilles à l extérieur pour un peut j allez nettoyer le dépôt alors qu il sont plusieurs caristes à discuter ensemble franchement bravo

Cristina D.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup,beaucoup à Isabelle,Nicolas et Nelson qui mont aidé cet soir ! Très gentil de leur part !!! Merci, et bonne weekend!

Anne B.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 3 / 5

Commande en retrait 2h, délai passé et pas d’information ou confirmation de la disponibilité de la marchandise.J’appelle le magasin et je suis transférée dans 4 services différents tous incapable de me répondre car ils disent ne pas être le bon service. Au final le dernier indique ne pas être le bon service mais que ma commande n’est pas disponible.Un seul conseiller agréable pour le reste tous désagréables et incompétents. Je ne ferai plus appel à Bricoman qui ne sait pas gérer ses stocks. 2ème fois que ça m’arrive chez eux pour la 1ere fois au moins j’en avais été informée par mail c’était un autre magasin celui à côté de Melun dans le 77.En plus, les vendeurs ne savent pas quel produit ils vendent car m’agresse en me disant je savais pas que Bricoman vendait des frigidaires.Au final j’ai été rappelé pour me dire que ma commande est prête. Une solution a été trouvée.Toutefois dommage que le descriptif du produit soit pas plus clair je souhaitais un vrai congélateur et a priori c’est plus un bac à glaçons. Légèrement déçue car j’aurai pu avoir un frigo avec les mêmes fonctions 50 € moins cher.

joao A. L.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5

Jai acheté et jai payé des planches de trois mètres, mais en réalité, elles font que 2.97 ,Ça me complique le résultat final.

CHRISTINE F.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5

Magasin très bien achalandé.