Retrouvez toutes les informations sur Bricomarché Alès, votre Magasin de bricolage, situé 152 Av. des Frères Lumière, 30100 Alès. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Bricomarché Alès
152 Av. des Frères Lumière, 30100 Alès 3.70 (730 avis)Contactez Bricomarché Alès
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Annie, employée de la quincaillerie adorable, à l’écoute qui est attentif à notre demande ! Grâce à elle, elle me simplifie la vie.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
BONJOURL employé côté gros matériel de construction mal poli en vers sa clientèle féminine par comme un chien ce crois tout permi je me demande quesqui fait la audieuse cette personne qui reste chez lui
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Après trois jours de promo plus de stockImpossible de commander
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 3 / 5
Pas facile davoir un renseignement !!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympa, beaucoup de choix, très bon rapport qualité prix.Conseillés à lécoute et de bon conseil.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience en magasin mais merci beaucoup à Jean-François rayon tapisserie et décorations davoir été si gentil et compréhensif
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin de bricolage petit bémol les prix sont de plus élevés, dommage.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Une honte.Nous avons pris renseignements auprès dun vendeur la semaine dernière pour un parquet stratifié. Celui ci nous dit quil nous met la marchandise de côté et quon revienne récupérer fin de semaine. Jour de congés pris exprès. Arrivés au magasin, pas de marchandise. On fait un bon de réservation pour le re-commander. Puis en caisse on nous explique quon ne peut pas bénéficier de la réduction du jour car cest une commande et pas un achat direct. On est partis à Nîmes. Impeccable, rapides, et surtout gentillesse exemplaire.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le personnel en caisse toujours aimable et gentil, Cathy et Nathalie, et la dame à laccueil Tassadit.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Personel très serviable et disponible. Même vers la fermeture, ce qui plutôt rare dans dautre enseigne !Seul petit truc QUI NA ABSOLUMENT RIEN À À VOIR AVEC BRICOMARCHÉ À ALÈS, est le fait que ma commande sur bricomarche. fr na toujours pas était envoyé depuis quasiment 1 mois.... Donc, je répète je conseil vivement Bricomarché à Alès !!!MAIS PAS DU TOUT bricomarche. fr
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très humain et de bons conseils.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Prix trop chers !
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Chez bricomarché on trouve de tout
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce magasin ayant fait de gros achats mais ma carte de fidélité nétait pas de ce même magasin ma fait part dune remise et du benefice de ma carte quand même. je recommande
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Un super endroit où les gens sont à lécoute propose des solutions
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Permet de depanner
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente MINABLE.Je demande une pièce consommable (support où lon colle le papier abrasif) pour une ponceuse Skil achetée dans ce magasin il y a 4/5 ans. Réponse: On nen a pas et comme cest trop vieux on ne peut rien faire !!! changez la machine...Ce à quoi je réponds que la machine est pratiquement neuve car je men suis très peu servi...Réponse du vendeur: 4/5 ans cest vieux !!!Une honte à une époque ou lon parle écologie tous les jours...
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 4 / 5
magasin bien tenue personnel a l,écoute du client des prix élever sur sert tin article mes comme les autre magasin jais été bien conseillé pour mes achat merci
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Pas beaucoup de stock dommage
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Le manque de personnel pour pouvoir sinformer sur un produit....
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Professionnel ,correcte,j,ai apprécié
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 2 / 5
Bien à part les prix délirants en. Particulier sur le bois à la coupe.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
commande du 03/08 click & collect 10h45 juste avant mon arrivée c.t. pour me préciser quun article est introuvable bien que figurant encore sur les stocks cependant la chargée daccueil a pris le peine de contacter un de ses collègues ensuite a pris la peine daller chercher elle même dans les réserves larticle pour revenir avec larticle au bout de quelques minutes et cela mérite dêtre signaler que tous les employés de bricomarché prennent exemple sur cette personne je la remercie encore une fois ( je nai pas de nom ticket de caisse du 03/08 à 10:55:58 )
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas très agréable je ne recommande pas
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve tout ce que jai besoin merci magasin très agréable
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable facile d accès personnel disponible et compétent
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
20 minutes à attendre un vendeur pour du sol vinyl pour rien. Nous avons relancé 3 fois sans succès. Repartis les mains vides.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Beau et grand magasin, on trouve tout, personnels compréhensif, grand parking avec de lombre
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 3 / 5
On y trouve pas mal de choses
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs de très bon conseil merci beaucoup
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 2 / 5
Très très cher un pied de persil défraîchi plus de 5€ cest honteux. Sans parler des légumes en graines certains sont à plus de 9€ jai jamais vu ça. Pareil pour du savon noir à plus de 11€ alors que nos grands mères sen servaient tout le temps car cétait peu onéreux. Franchement il ya de labus 😭
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
On trouve tout pour le bricolage, très bon accueil et magasin bien achalandé. Un petit effort sur les prix et je donnerai une étoile de plus.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Des promos dans les catalogues et jamais rien sur place. Ce nest pas la première fois.... On demande à une vendeuse/conseillère pour avoir quand même ce qui est en promo et là la réponse ah ben non cest comme ça faites une commande sur internet... Je suis allé voir chez les concurrents et ai acheté ce que je voulais chez eux au final...
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
En plus de l acceuil professionnels
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Un poêle à bois affiché en rayon au tarif de 1699.00 € passe en caisse au tarif de 2269.00 €, cherchez lerreur !!!Le responsable me dit quil ne peut pas me le vendre au tarif affiché en rayon car cela serait une vente à perte, mais il est prêt à me le céder à 2000.00 €.Voilà, cher clients prenez garde aux étiquettes.Ce sera tout même un mal pour un bien, car jai trouvé ce même poêle au tarif de 1590.00 € chez Castorama.Je ne recommande pas ce magasin.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de vendeurs trop occupés à discuter et rire entres eux. Aucune aides clients … je demande de l’aide et on me dit qu’on ne sais pas et ça s’arrête là …
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 3 / 5
Venu chercher des éléments de clôture. Pas de grilles disponibles ni de vendeurs.. Jai chargé les poteaux que jai trouvé. Cest à la caisse que jai pu savoir le prix des grilles et quils nen avaient pas. Comme souvent dans ce genre de magasins Manque de personnel. Il faut savoir exactement ce que lon veut.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Je metsc5 étoiles particulièrement pour les conseils la gentillesse de la dame qui a pris le temps au rayon motoculteur vers 17h15 sinon c est un magasin bien agencé je recommande
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve ce dont jai besoin et on peut être bien conseillé
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Sympa
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 4 / 5
magasin pratique personnel serviable
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre personnel aimable mais peu compétant
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 2 / 5
Le concept du magasin a changé, il y a des rayons trop haut dou difficile de prendre des articles en hauteur.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 4 / 5
Lieu où l on trouve de tout pour bricoler.jardinagePersonnel accueillant
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
je recommande :)
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Expérience consternante. Un robinet thermostatique de douche avait un défaut de fabrication. Je vais à l accueil pour l échanger on me dit qu il faut attendre 3 semaines l accord du fabriquant apres avoir constaté le defaut. Impossible: plus d eau chez moi. Je rachete 80 euros le même robinet et demande à parler au directeur. On m envoie le chef de rayon qui me dit qu il vient de avoir l accord pour l échange. ( personne ne m avait parlé de cette démarche). Je demande le remboursement puisque j ai droit à l échange. Il refuse. Je n aurai qu un avoir. Résultat j ai payé 2 fois le robinet défectueux et j ai aggravé mon découvert de 80 euros.Super politique commerciale!!!!!!!!!!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour aux internautes, Attention avant de vous déplacer inutilement à Bricomarché dALES comme moi , sachez que dans la publicité reçue dans nos boîtes aux lettres du 12 au 22 Avril 2023 la soit disant STOP AFFAIRE Sac de100L de Paille de chanvre marque Naturen N EXISTE PAS , vous n en trouverez pas !! Donc je viens vous signaler la pub mensongère qui fait appel d offre.....Conseil: ne vous déplacez pas pour rien,au prix de l essence.En bon entendeur,A bientôt
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont toujours TRES OCCUPÉS a brico marché, TROP pour venir en rayon vous sortir un produit, on préfère vous dire on a pas plutôt que de fournir un vrai service client. Franchement a côté y a Mr Bricolage et le Comptoir du Bricolage, vous devriez vous inspirer du conseil client donné la bas.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une tondeuse Bestgreen il y a 4 ans, jen été content pour mon utilisation.Quand il a fallu changer la courroie, je me suis rendu au magasin où je lai acheté pour demander la disponibilité, le prix et les références ( on ma proposé dabord de payer 5 € pour faire un devis et tout renseignement, non remboursable si devis et conditions non acceptés.Jai tous les documents fournis lors de lachat et bien-sûr y a aucune indication sur la courroie...On vous demande de payer alors que vous navez pas le prix, ni les délais, encore moins les caractéristiques de la courroie.Je trouve que cest une honte pour cette entreprise qui vend du matériel et quil ny ait pas de suivi, encore pire, ils arnaquent leur client au Sav, en faisant du chantage...Je ne recommande pas cet enseigne.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Louis de son aide malgré lheure tardive pour chercher des équerres.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 2 / 5
Visite aujourdhui dans le magasin, le vendeur n as pas souhaité appeler pour avoir un conseilCe n est pas la première fois que nous avons un souci de renseignements avec le personnel, dommage car on y trouve des personnes très compétente
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez !! Je me suis rendue dans ce magasin avec mon conjoint afin d’acheter du grillage et tout ce qui va avecDéjà on nous répond sèchement dans la boutique pour nous dire qu’il faut aller de l’autre côté car on ne trouverais rien ici (comme si on étais au courant )Et enfin arrivé au bon endroit , personne n’est assez futé pour nous dire quel type de piquets et de grillage il fallait acheter , et en plus de ça , c’est très mal affiché !Résultats des courses , on en a eu pour 70€ de piquets qui étaient finalement des jambes de forces (je précise que sur l’étiquette et le ticket de caisse c’était noté piquets ) , obligé de retourner les faire échanger !!Sauf votre respect messieurs mesdames j’ai autre chose à faire que passer ma vie dans votre magasins , c’est bien à cause de vous que je suis revenue échanger ces articles car c’est trop demandé de vous déplacer de 5 m nous expliquer quoi prendre2 eme mésaventure , obligée d’y retourner car il manquait des articles pour mon grillage , toute seule , ne sachant pas quel type de fil il fallait … et encore une fois , personne pour m’indiquer lequel je devais prendre .C’est quand même scandaleux qu’avec autant de conseillers dans un magasin , vous soyez quand même obligé de chercher sur Google car personne n’est assez pro pour vous aider Je n’y mettrais plus jamais les pieds , revoyez votre professionnalisme 😤
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable au rayon peinture nous demandons un AVIS, UN CONSEIL couleur sur photo et Mr n’a pas voulus nous répondre et nous conseiller en nous disant fièrement je ne vous répond pas je ne travail pas sur photo à plusieurs reprises. C’est honteux cette personne ne voulais pas travailler, on ne remettra plus les pieds dans ce magasin a fuir !!!
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 4 / 5
Jardinerie, outillage, produits pour piscine, luminaire, mobilier de jardin, on y trouve tout
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable. Personnel toujours à lécoute et de bon conseil.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
La dame de laccueil, aux grosses lunettes noires, était franchement grossière. Son langage, la mastication constante sur une chewingum à mâcher avec sa bouche ouverte. Bah. La gentillesse et politesse lui est inconnue. Heureusement, il y avait dautres collègues qui étaient sympathiques avec les clients
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 4 / 5
correct...on trouve à peu près tout, mais les prix sont relativement élevés....
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Le site internet nest pas au point... Le magasin lui ça va, bon accueil, répondent aux diverses questions.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, prix correct, vaste choix.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 4 / 5
La qualité de certain matériaux pas trop au top mais ça rend service
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Jappelle je demande si un poêle a bois est disponible à la vente, on me réponds oui, vous pouvez passer le prendre, je fais une heure de route pour me dire non on vends pas celui en stock .... et me propose un autre triple du prix ! La blague.... à fuir, aucune responsabilité !
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et agréable que se soit dans le magasin ou dans la cour des matériauxLes prix sont encore abordableNous y allons régulièrement pour nos travaux de rénovation de notre vieille demeure (1841)
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Je sors de ce magasin consternée et choquée de lattitude des vendeurs. Le premier au luminaire pas de réponse à mon bonjour il ne ma dailleurs même pas regardé je lui demande un renseignement ben cest à lélectricité ici vous voyez bien que ce sont les luminaires sur un ton tout à fait inapproprié, je lai remercié pour sa sympathie!! Le deuxième un grand jeune qui déplaçait des portes idem pas de bonjour ma regardé de haut en bas, pas un sourire pas un mot, ma juste montré mon article. Et le troisième à lelectricité idem obligé de lui arraché les mots de la bouche une tête jusquà par terre, ma snobé mais au final sest trompé sur ses conseils et quand je le lui ai fait remarqué inutile de vous détailler lexpression de son visage. Alors soit vous naimez pas les femmes qui bricolent soit il faut vraiment changer de métier parce que votre vie doit être bien vide et triste pour se comporter de la sorte. Je ne remettrai jamais pu les pieds dans ce magasin. Merci à la dame à la caisse qui a pris le temps de mécouter quand je lui en ai parlé. Inadmissible.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Prix correct, produits dispo, magasin propre
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Je cherche une pompe électrique pour pétrole je lai trouvé cest parfait
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Visite aujourd’hui 28/12/2022, Dame de l’accueil avec forte corpulence ( je la décris simplement je ne suis pas grossophobe) extrêmement désagréable, pour m’être trompé de mèche de perçage acheté à l’instant, elle m’a demandé le ticket de caisse ( je suis d’accord) mais il y’a des manières de le réclamer, elle m’a sauté au cou quand je lui est expliqué que pour 9€ je n’ai pas pris le ticket et l’ai laissé à la caissière, pour au final le retrouver tout simplement en le demandant à cette même caissière, et aux vus des autres commentaires, je suis rassuré car pas le seul apparemment.Changer l’accueil serait préférable car cela nuit à votre établissement. Nous sommes des très gros clients ( grande famille de propriétaire)Même constant dans les rayons, vraimenttrès désagréable quand on demande un renseignement et cela que depuis quelques mois!! Que se passe t’il?Que fait le gérant ? Quand va t’il réagir? Est-ce que c’est normal?Rien de mieux que votre concurrent sur la rocade rien que pour l’accueil.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 4 / 5
Parking assez grand. Personnel agréable et serviable notamment celui qui est à la cour des matériaux, Petit magasin qui ne paie pas de mine mais dans lequel on trouve beaucoup de références, et dont les prix sont très raisonnables. Jy retourne régulièrement.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueilSav nickel et très commerçant
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est bien achalandé, simple et agréable à parcourir.Le personnel est à lécoute, pro et efficace.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable très bien les personnes très gentille et compétant
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien situé sur la zone de lInter des Allemandes. Bien fournis il y a tout ce quon peut demander, et sinon faites appel aux vendeurs et vendeuses.Je recommande vivement.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli dans ce magasinPersonnel à l’écoute au rayon découpe bois.Je recommande vivement.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Pas à l.écoute du client incompétent , personnel non qualifié accueil désagréable non souriant .
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Super le personnel est vraiment à lécoute du client je vous le recommande vivement
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Il faut être poli avec le client !Personnellement je vais jamais mettre les pieds chez vous , une femme désagréable qui ne sait pas parler avec les clients 😑 jai acheté un produit mais il nétait pas le bon du coup jai retourné pour le changer mais tellement cette femme était désagréable avec moi jai regretté de revenir, à fuir ( une dame avec des lunettes , elle était au service de remboursement et échange )
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
pratique, abordable, achalandé, qualité-prix intéressant.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Pour mon deuxième achat dans ce magasin, le vendeur ne connaît pas les caractéristiques du carrelage (1500€ de commande) et me demande daller sur internet. La caissière me prend de haut en mexpliquant quelle ne peut pas vérifier sils mont fait une carte lors de mon précédent achat (2100 € de parquet pvc). Sachant que rien ne mavait été proposé !!! Enfin pour cet établissement, aucune compétence technique et/ou commerciale !!!
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top ! On trouve de tout ,je recommande vivement Eric un conseillé à l écoute, il connaît parfaitement son travail , il a une solution à tout problèmes liés à la plomberie et autre .
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil est très bien.De très bon conseils mont été données.Ravie de venir dans ce magasin.Les personnes y travaillant, mériteraient une prime de leur direction pour leur travail effectué et leur dévouement.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Visite ce samediVendeuse arrogante au rayon quincaillerieQui n’a su rien me conseillerAucun intérêt à mes questionsA fuir !!!!!!!Je suis partie à la concurrenceRevoyez vos recrutements !!!!!!
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin facile daccès, pour facilité les chargements particuliers il serait bon de prévoir un stationnement long pour voiture avec remorque.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 2 / 5
Pas de choix en colliers pour chats et quand on entre et sort on ne répond pas ni au bonjour ni au au revoir, cest désagréable.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Le magasin est propre, bien rangé et le personnel est sympa . Un parking est réservé au magasin.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 2 / 5
Bcp moins sympa qu à Lunel.Carte de fidélité non informatisée...Personnel pas super sympa.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Sur la région pour vacances. Jai trouvé tout ce dont javais besoin et on ma très bien renseigné. Merci Bricomarché.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Aujourdhui passage pour la deuxième fois au rayon motoculture pour l achat d une tronçonneuse, difficulté pour avoir un bonjour (qui me semble être la moindre des politesses) puis lors de la demande de renseignements on sent vraiment que on dérange et on vous répond il y a tout sur internet vous n avez qu à commander sur le site . A l avenir j irai chez un concurrent beaucoup plus serviable c était ma dernière tentative.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Bien dommage quon ne puisse pas mettre 0 !Personnel très désagréable à laccueil, agacé parce quon dérange madame qui parle avec sa copine !
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Je nai pas trouvé ce que je recherchais dans le magasin. Je suis allé dans le parc matériaux pour me renseigner. Jai eu un très bon accueil mais une réponse négative.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Un brico classique, bien achalandé, propre et moderne. Personnel dispo et sympa en caisse. Prix brico... Parfois bon marché parfois moins, il faut comparer.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 4 / 5
Enfin du personnel compétent !Je cherchais un article que je nai pas trouvé dans un magasin concurrent dAlès où lon ma soutenu que ça nexistait pas ou bien quil ne faisait pas lélectroménager et quil fallait que jaille chez Darty ou chez Boulanger.Jai choisi de me rendre à Bricomarché et en demandant à lun des employés, il ma trouvé larticle disponible.Cest ça être professionnel !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre...clair ..les rayons sont bien indiqués...on trouve de tout ...pour tous les budgets...personnel sympa
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon matériel et pas mal de choix juste le prix qui fait des fois un peu mal
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à souligner la disponibilité et la compétence du personnel de Bricomarché qui fait de son mieux pour renseigner et satisfaire la clientèle, même sils sont parfois débordés. La personne de laccueil, Céline, je crois, est particulièrement sympathique, voire joviale tout en restant très professionnelle. Une médiatrice à la fois attentive et rigoureuse sachant, me semble-t-il, trouver un bon équilibre entre les exigences de clients ( pas toujours faciles) et celles de la bonne marche du magasin...
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 4 / 5
On ny trouve pas tout mais presque ! Personnel aimable et patient. Prix intéressants mais pas plus quailleurs.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Personnel côté déco, très mou et désagréable , on dérange la femme sur son téléphone ,apparement, jirais a lentrepôt ou a Mr bricolage la prochaine fois ....
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 2 / 5
Honnêtement se renseigné pour une piscine et nous dire direct on lauras pas votre modèle voyer avec le constructeur super tout est normal
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 4 / 5
Personnel en rayon accueillant et sympathique. Ça fait du bien par les temps qui courent.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
Les deux personnes côté matériaux sont antipathiques . Non seulement vous vous servez, si vous faites une erreur il le prennent de très haut . Je m explique j ai pris 2sacs de ciment qui soit disant ne devait pas être vendu aucun détail concernant ce produit. Je me suis fait remballer et à ce jour je conseillerai plutôt mr bricolage, ils sont bien plus sympa.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, personnel aimable. Bricoleurs ou pas, vous trouverez votre bonheur. Parking gratuit.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci au vigile qui a aidé ma sœur a retrouver son smartphone
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 4 / 5
Contente de laccueil, les vendeurs sont à lécoute du client et avec le sourire 😃. Bons conseils et la caissière très agréable et souriante. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 2 / 5
Conseil en magasin déplorableDemande cage a gabion exposé au rayon jardinerieAllez voir au bâtiAu bâti non c est le magasin qui gère çaEt d autres conseils demandes a côté de la plaqueCaissières peu aimable, a discuterOn les dérange
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Magasin a éviter, matériaux ouvre à 9h07 et quand on demande un renseignement, attendez madame je sors le camion....A presque accroché une voiture en le sortant avec furie.Ne sait pas ce que sait un tuyau dépandage et quand on lui dit que cest en stock sur internet , ne se sent pas concerné.Quand on lui dit que la satisfaction client nest pas son point fort , sen vas en disant quil ne nous renseignera pas .Jose espérer que ce nest que cette personne est la seule à avoir cette mentalité mais jen doute .......A lavenir jirais dans une autre enseigne.Un cliente fort mécontente.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Je choisis du brise vue affiché au prix de 24.90 le rouleau arrivée à la caisse on me facture 34.90..je conteste et retourne voir le prix entre temps le vendeur a changé l étiquette suite à l appel de la caissière..j ai donc refusé l achat trouvant que cela était malhonnête
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Ses une grande pharmacie jaime beaucoup il beaucoup de bon produits merci beaucoup surtout à Mélanie cette personne et vraiment très bien
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 4 / 5
Très joli bien engencer le boss a bien géré mais un peut cher
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 3 / 5
Un peu cher mais on trouve presque tous .. personel sympat
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Nulle 2 fois raccrocher au nez. Vraiment honteux un mardi à 15h on va pas dire quils sont débordé. Pas grave, jai appelé ailleurs. jai eu ma réponse. Je me suis rendu dans un autre magasin pour acheter se donc javais besoin. Plus jamais bricomarche des allemandes à Alès. plaque de polystyrène épaisseur en 6 à 7mm trouver. .
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 3 / 5
Les produits sont très cher mais ça reste un bon magasin.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
magasin bien achalandé. Vendeurs disponibles pour divers renseignements.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel dans son ensemble est mou et désagréable.5 min en caisse parceque ce que javais choisi dans le magasin un article (un morceau daggloméré) sans code barre.Au bout de la 3ème personne (2 caissières et un gars qui passait par là et qui portait le gilet de bricomarché... à priori il bossait là lui aussi) qui me pose les mêmes questions : vous lavez pris dans un rayon ? Et pourquoi ya pas de code barre alors, vous êtes sûre ?Jai perdu patience et JE suis retournée dans le rayon pour récupérer un article avec code barre.Après réflexion, jaurai dû garder mon calme et leur proposer daller faire un tour dans le rayon bois quils navaient pas visité depuis longtemps !
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 2 / 5
Nous sommes venus en famille pour acheter une certaine quantité de matériel et de décoration pour une maison secondaire achetée à Alès. Arrivant de Haute Savoie et de la Drôme, nous avons déploré le manque de personnel en magasin et labsence de professionnalisme de certains. Deux exemples: nous avions besoin de renseignements au rayon peinture. Le vendeur présent ne connaissait visiblement pas son sujet et a dû faire appel à son supérieur (pas beaucoup plus compétent !). Au rayon salles de bain, alors que nous étions intéressés par une cabine de douche (que nous avons achetée) le vendeur nous a indiqué quil y avait tout dans le carton, or il nous a fallu revenir pour acheter le tuyau dévacuation !Devant satisfaire un besoin naturel, nous avons eu loccasion de visiter les toilettes... 2 cables pendouillaient devant la porte, les interrupteurs navaient pas de caches, le carrelage est cassé et la lumière inexistante dans lun des WC... Et nous sommes dans un magasin de bricolage ! Quelle image pour lenseigne ! Bref, tout cela nous donne envie daller voir la concurrence !
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin et personnel très accueillant,on y trouve de tout a tous les prix 😊
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Horrible ! Fatiguant la personne de laccueil est très désagréable voire impolie, on la dérange Madame! Faut marcher des km avant de trouver ce quon, cherche, très mal indiqué jai fini pas partir du magasin sans rien acheter en plus cest très cher
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 3 / 5
Il y a de tout lais parfois ça reste un peu plus cher qu ailleurs.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasin. Je commence à le connaître se qui explique les 4 étoiles. Verra avec le temps si je baisse ou monte en étoile 🌟
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 4 / 5
Pour les achats bricolage je vais toujours dans les 3 grandes surfaces bricolage d Alès. Bien souvent cest ici que je trouve la bonne solution et quasiment toujours au meilleur prix.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 4 / 5
Je nai pas acheté mais les renseignements donnés par le vendeur étaient pertinents, ma recherche concerne les poêles à granulés.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien organisé depuis peu, mais il reste à faire des progrès en ce qui concerne lamabilité dune certaine caissière.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et personnel avenant. Toujours satisfaite de mes achats
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil top comme dhabitude personnels à lécoute de ces clients merci très agréable vraiment ++++
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
La jeune caissière rousse assez forte corpulence très désagréable chuchote à l oreille de l autre caissière en nous montrant du doigt !!
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 3 / 5
Jai trouvé ce que je cherchais. Prix un peu élevés pour certains articles, intéressant pour dautres.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 3 / 5
Ces super Cher je trouve, mais sinon magasin propre et soigné.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Un bonheur pour les bricoleurs, ici vous trouverez de quoi vous dépanner ou trouver la solution à vos questions doutillage. Pour les questions techniques nhésitez pas à solliciter le personnel motivé et compétent, qui vous aidera dans vos choix.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
On y trouve ce quon cherche. Dommage que ce soit fermé entre 12h30 et 14h00
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 1 / 5
Magasin malhonnette ils affichent le karcher k7 a 399€ sur leur site et quand on arrive en magasin le prix est a 579€ toujours pour le meme produit !Ils mettent un code article different entre leur site et l’etiquette sur la gondole en magasin pour jouer sur « ancien/nouvelle version du produit » alors que que c’est le meme code produit chez le fabriquant
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Orléane qui trouve toujours des solutions incroyables surtout dans le domaine de la rénovation et de la peinture. Dune patience extrême, toujours polie et souriante. Merci merci...
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Juste un conseil auprès des jeunes caissières un petit sourire et un peu damabilite..et sans le téléphone en caisse à regarder souvent .. je suis commerçant et ça ne passe pas chez moi .. dans lensemble bon magasin ..et le personnel est compétent.. ..
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 4 / 5
Du personnel agréable, des prix souvent plus intéressants quà Casto ou Leroy. Seul tout petit bémol, la fermeture de midi.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Bien agencé, personnel sympathique et accueillant y a tout
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bien stocké mais le personnel ne fait pas beaucoup pour vous aider par rapport au magasin de Montaren.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
A chaque fois quil ont des promotions, la étagère charge lourdes ou elle y sont pas ou alors ils disent on cest fait dévalisé, cest abusée autant ne pas faire de promotion!!!
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin depuis qu’il a été refait à neuf, très satisfaite de mon meuble de salle de bain, tant en terme de produits que de conseils.Peu d’attente en caisseJe recommande
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Une super équipe (laccueil, les conseillers de vente, les caissières) qui ma donné envie de changer de magasin de bricolage. Ils ont été très patients avec moi un soir où je suis venu juste avant la fermeture (18h50) pour acheter une double vasque et une paroi de douche pour ma salle de bain. Les conseillers de vente se sont même chargés de tout mettre ces lourds et encombrants achats dans mon camion pendant que je réglais en caisse. Leurs tarifs sont tout aussi intéressants que chez la concurrence mais avec un plus : un accueil et des conseils très agréables.Merci à toute léquipeGilles
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 3 / 5
Pour dépanner cest bien. Il y a certes de tout, mais les prix restent prohibitifs. On peut trouver moins cher ailleurs, avec un écart conséquent sur le même produits. Cela mérite dêtre souligné.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 4 / 5
Magasin accessible. Attention aux sonnettes qui ne marchent pas quand on veut appeler un conseiller. Lattente peut en devenir interminable.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très sympa au personnel très serviable. Je recommande vivement.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 4 / 5
Beau magasin beaucoup de choixLe monsieur qui s occupe du côté salon de jardin pas très aimable. Par contre la dame qui s occupe du rayon peinture très très sympathique et bonne conseillère.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai ete conseillé par Eric au rayon elec, tres pro et sympathique merci beaucoup pour les conseils. 👌
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5
Marre de ces magasin qui vendent des tronconneuses et autres qui n ont jamais dans leurs rayons les consommables pour ces outils ! Vendre et surtout ne pas sembeter avec du rechange d entretien.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai été bien conseillée et ainsi jai pu facilement utiliser loutil acheté.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasin un peu cher par rapport à d autre magasin
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Personnel qui naide pas les clients (minimum syndical). 2 personnes vu dans le magasin et toujours pas dinformation demandé.Promotion non arrivée au jour annoncé sur leur magasine.Je ne recommande pas ce magasin. A éviter
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 4 / 5
Une bonne appréciation à la personne qui nous a servi ce matin Isabelle secteur plein air.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
Il est 18h 30, certes et on est mardi. On arrive, on demande si on peut avoir des renseignements sur une autoportée à 1400 euros! On nous dit : jai fini ma journée. La personne du rayon sera là quà partir de jeudi! Euh, il ny a personne pour nous renseigner sur un produit à 1400 euros que lon était prêt à acheter!
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix beaucoup de choix personnel à lécoute des clients.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 3 / 5
Fait un drive mais arrivé au magasin après validation de commande et commande prête,je me retrouve à retourner à l extérieur pour chercher un chariot et faire les courses avec les vendeurs.c était pas prêt.MDR.Sinon personnel sympa et disponible.pas mal de références.magasin propre.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien et dehors pour le jardin tout est tres bien spacieux et très bien rangé
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Côté matériaux c nul aucun coup de main pour aider à charger même les choses lourdes, à moins dêtre en mini-jupes
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Très grand choix.... à découvrir. Le personnel est sympathique et de bons conseils.....par contre à la caisse ce nest pas génial
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel se cache pour pas vous renseigner, je suis partie sans rien, un vendeur ma dit cest pas mon rayon, vous avez cas sonner. Seulement la borne pour appel ne marche pas. Ça réponse, que voulez vous que ça me fasse.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 4 / 5
Les prix dans lensemble sont corrects un large choix de matériels et de fleurs de plantes et matériel de jardinage à nous a comparer les prix
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai fais 30 kms pour acheter un article disponible en ligne a retirer en magasin pour mentendre dire que les stocks ne sont pas mis à jour...
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 1 / 5
On me demande de tel çe mercredi entre 9h et 12h..et de demander isabelle.10 essais..pas de reponse..J ai donc pris mon materiel ailleurs
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 4 / 5
Gros problème du non respect des places handicapés
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Au téléphone ils ne donnent pas les prix des briques refractaires la personne m a dit qu il fallait se déplacer même si je suis à 50 kms du magasin
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Magasin dales à fuir on à affaire à des incompétents. Jai acheté chez eux un poêle à granulés en septembre 2019, le poêle savère deffectu. Octobre changement du cadran menu qui ne fonctionne pas. Décembre demande dune pièce manquante à lintérieur du poêle à lachat donc dossier garanti. On est le 17 décembre 2020 et je reçois un mail pour refaire un dossier pour cette pièce car le dossier à été perdu. Un an après !!!!!! Inadmissible de ventre des choses comme ça !!!!
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
J aime même accompagné mon mari qui y passerait sa journée....très très grand choix pour les professionnels ou bricoleurs.....
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
ça fait 2 fois que je suis reçu comme un chien dans un jeu de quilles . je ny mettrais plus un pied .
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 3 / 5
De très bons articles avec un bon rapport qualité / prix , mais laccueil et lamabilité à revoir de la part des caissières...🙄
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 1 / 5
Pas de hydroalcoolique a lentrée. Jai demandé aujourdhui à 15h45 on ma répondu quils en avaient pas. Jai insisté mais rien à faire.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Jai donné 1 étoile pour pouvoir poster un commentaire.Je suis venue pour me faire reprendre une pince qui cest tordu à la première utilisation, javais téléphoner avant,la personne ma dit de venir quil ny avait pas de soucis, sauf quune fois sur place cétait pas le même discours, soit disant cest moi qui aurait tordu la pince 😂😂😂 sur les dires du responsable dont je ne citerai pas le nom un incompétent fini.Après avoir dit mon mécontentement un autre responsable est venue,finalement ils mont fait un avoir.Je peux vous dire que je ne reviendrai plus à ce magasin dincompétents et pas commerçants du tout
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 4 / 5
Magasin très bien dommage pour les services après vente cela peut durer très longtemps pour récupérer le matériel
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 3 / 5
Que 3 étoiles, car les vendeurs une fois qu ils vous ont vendu un produit,ne vous calculent même plus sous à peine 2 minutes (achat dun insert assez cher).Pour les prix il faut prendre le temps de bien comparer avec la concurrence.Autrement le hôtesses daccueil et de caisses sont sympa.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
La vente oui;le sav non !!!!jai cassé une porte en verre dun pare-douche acheté chez Bricomarché il y a 2 ans,;le magasin ma rappelé 10 jours apres mon passage pour finalement me dire que sans la notice de montage il ne pouvait pas me commander une nouvelle porte;je leur ai dit voyez avec le fabricant (javais fourni le ticket de caisse avec la référence)là non plus ce nest pas possible....Ils nassurent pas le sav des produits importés!!!!voila aprés ils sétonneront quon achète sur internet !!! Aujourdhui 17/09/2020 un appel pour me dire que le fabricant ne faisait plus de pieces détachées pour ce modèle de pare-douche (fabriqué a hongkong bien sur ); je nai plus qu à en acheter un autre ...ailleurs bien sur !!
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 3 / 5
;Il y a quelques mois sur le catalogue promotion de panneaux de bois, je téléphone, réponse article non disponible, ne sera pas approvisionné. Réclamation sur le site web. Toujours pas de réponse à ce jour.Le 26 Août, promotion catalogue sur les radiateurs, le matin même, un seul article disponible (de lancien stock), je demande disponibilité pour un autre exemplaire; réponse la promotion est terminée il ny aura pas de livraison. (Y en a til seulement une??).Nous sommes à la limite de la publicité mensongère.Aucune confiance dans leur communication.Depuis jai été recontacté, une commande a été passée, et jai pu disposé du radiateur choisi au prix de la promotion.Revirement positivement notable, mais apparemment exceptionnel.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Matthieu le gamer qui as su prendre le temps avec beaucoup de patience et de sympathie.... Et à Johanna sa collègue en caisse avec le sourire et la sympathie.... Plus De personnel tels que ces deux personnes seraient pas plus mal car déjà que l On est perdu dans ce genre de grand magasin mais quand vous tombez sur des personnes aussi efficaces cela fais plaisir..... Merci encore à tout les deux...
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Un super accueil et beaucoup de professionnalisme en la personne de Cyril, un vendeur exceptionnel comme on voudrait en voir plus souvent ! Merci Cyril
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 2 / 5
Le choix du produit recherché était extrêmement réduit et relativement cherBon magasin de dépannage...
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Aujourdhui jai eu affaire à cyrille à la découpe bois Bricomarchė alès. Personne très aimable et très à lécoute de la personne. Il était malheureusement très sollicité et chapeau !! Car toujours un mot aimable et le sourire derrière le masque. Merci cyrille
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 4 / 5
C est bien, y a du choix..des vis en vrac...
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté du MDF en EP18 au mois de juin, je me suis rendu compte en arrivant chez moi que cétait du EP15. Jai rien dit pour cette fois car pas génant pour mon projet. jy suis retourné cette semaine pour une découpe de verre, vendeur pas sympa du tout, limite manque de respect, je me suis servi chez Mr Bricolage (et pour moins cher sur ce produit)
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très pro au rayon motoculture et aux poêles à bois en face, avec de bons conseils
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 2 / 5
Magasin avec beaucoup de choix ! Je me sers là bas pour mes entretiens de piscine. Mais alors ils ont un employé dans ce rayon très désagréable, vulgaire et qui sen fou de toiCest à peine si il a envie de te répondre !. Il sénerve quand monsieur arrive pas à raner ces articles devant le client. Tu lui dit bonjour il tignore et te réponds pas faut insister pour quil daigne te répondre. Cest franchement très désagréable daller vers un vendeur comme lui ! Le jour, ou je trouverai de meilleurs prix ailleurs rien quà cause de lui jirai ailleurs faire mes achats ! Cest pas difficile dêtre agréable surtout en vente !
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Pour vendre ils sont fort mais malheureusement quand on vient demander des conseils sur lachat, qui est un spa, le vendeur ne répond pas aux questions, on sent quon lembête (pour rester poli) et laisse en plan sans savoir si on a eu les réponses quon attendait et quon toujours. Très déçu
Avis fait le 14/04/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour je vous ai appelé pour vous dire que jai acheté une tondeuse électrique Bosch qui est tombé en panne récemment mais qui est encore garantie ... et suites Au restriction du covid 19 jaimerais que vous puissiez trouver une solution car la garantie du produit fini en juin !!!Dans lattente dune réponse de votre part
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie, la vendeuse Ornella nous a conseillé plusieurs fois, pour la peinture, à fait des essais, nous a convaincu sur la couleur à choisir, elle nous a également conseillé pour la colle à carrelage, toujours avec le sourire cest agreable
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Une vendeuse prénommée Mathilde, au rayon luminaire, mériterait de se voir remettre la palme de la gentillesse, de la patience et du sourire. Elle nous a donné, en outre, un très bon conseil pour lachat de luminaires. MERCI!
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 3 / 5
Dans les rayons le personnel nous a bien renseigné mais les caissières par contre peu chaleureuses, froides et sans sourire..Elles ne sont peut-être pas faites pour ce travail.Dommage...
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 1 / 5
Vu samedi en magasin dAles 1 barre à rideau en rack-rayon. Jappelle lundi matin a louverture. Refus de mettre larticle de côté pour la durée de la journée. ! On ne le fait pas. Il faut commander par internet et le faire livrer ! Merci pour le service au client ! Et bravo aussi pour le bon sens ! En effet, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 4 / 5
Dans lensemble, le magasin est bien, depuis que les nouveaux dirigeants ont pris les rênes, cest mieux.En ce moment, un peu le bazar car ils ont entrepris une réfection complète du magasin, mais on sent bien que la volonté est là.Le seul regret pour linstant, peut-être que cela changera après travaux, cest le fait que certains produits basiques soient inexistant en rayon, mais cest idem chez les 2 concurrents Alésiens, et obligé daller sur Nîmes ou de commander sur internet...Sinon, je recommande bien ce point de vente.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Des promotions fréquentes des prix abordables le personnel et sympa ne peut présent une bonne adresse
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Les prix sont honnetes. Le personnel souriant. Nous trouvons ce que nous voulons. Le made in china ne semble pas avoir totalement pris le dessus sur le reste.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 1 / 5
Suite de la panne de mon suppresseur, finalement échange standard, que de temps perdu, javais demandé quon me le change, il avait 1 an, garanti 2 ans .La personne de laccueil revient avec soit disant un neuf sans carton et pas emballé...De quoi douter que celui là soit neuf !Je demande une extension de garantie vu que le précédent a tenu an...La personne va voir la direction et revient en me disant que la garantie part de la date du ticket de caisse soit il y a un an et que lon maccorde généreusement 15 jours de plus... En conclusion Bricomarché remporte la médaille dor du foutage de gueule, et arrive en tête du palmarès concernant lincompétence et de surcroît la mauvaise foi.Pour ma part et mes connaissances nous allons ailleurs MR.BRICOLAGE, ou lENTREPOT du BRICOLAGE pour ne citer queux.A fuir irrémédiablement... Service après vente totalement nul pour un appareil sous garantie, on se moque du client. Le mensonge est excellemment mis en pratique. jétais une fidèle cliente, je nai quun conseil à donner, tant que vous achetez des clous ou vis, mais surtout faites vos achats de gros matériels ailleurs, pas à la hauteur pour le S.A.V
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 4 / 5
Pour un manque de disponibilité surtout au rayon peinture, le vendeur na pas pris le temps de me conseiller, jai eu limpression que je le gonflé, dommage parce que le reste du personnel est très sympathique et laccueil est la disponibilité est tres satisfaisante, de plus, je suis une cliente assidue.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 3 / 5
Pas trop de choix mais prix globalement abordables (à bien vérifier). Surtout sachez ce que vous avez besoin car il ny a pratiquement jamais personne qui pourra vous renseigner ( soit ils sont absents , soit ils ne savent pas ). Il est possible aussi que bien souvent larticle en promo ou celui vu sur internet ne soit pas dispo ou bien il nest pas au bon prix ...Beaucoup de perte de temps ! et de lessence gaspillée... Vraiment dommage car ce petit bricomarché est bien placé . Merci de revoir laccueil, le service, les bons prix , les affichages et les produits catalogues...
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5
Non seulement, la carte nest pas prise en compte si on vient dun autre département mais en plus, ils refusent de gros paiements... Trop risqué !!!!
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
Service après-vente inexistant suite à lachat dun produit encore sous garantie. Pas de profesionnalisme de la part de la direction. Ne recommande pas cette enseigne. Sur Ales dautres magasins similaires sont plus à la hauteur.
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Du choix et des prix intéressant. Vendeur sympa qui m a donné de bons conseils et ma même mis mon spa dans la voiture. Magasin à recommander
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 2 / 5
Jaime le magasin par contre les employés ont quasi tous lair déprimés. Pas 1 bonjour pas 1 sourire pas 1 mot ....j avais limpression de gêner....
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 3 / 5
Magasin sa peut aller les caissières vraiment pas agreable pas de sourires elles parlent de leur vie parfois déroutante devant les enfants magasin pas agreable des quon rentre c pas chaleureux une bien meilleur agencement serait mieux
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix. Manque du personnel pour guider les clients, dommage. Avec un autre clients nous sommes resté 30mn à chercher de la peinture et un produit decapant.Cordialement
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 2 / 5
Peu de références, rayons souvent peu approvisionnés, prix plutôt élevés... mais personnel sympathique.
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 4 / 5
Ce nest pas toujours au top concernant les vendeurs. Sinon en général les produits sont de qualités.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du magasin .jai trouvé mai article et les rayons son bien rangé
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérienceLe temps de faire un tour pour voir le parquet, qq un à frôle ma caisse dans le parking, à la demande de l enregistrement vidéo la responsable se vite debarasé en me disant que on ne voit rien sur le parking...Préjudice + 300 € et sans constat ni plaque relève compliqué de faire qq chose quand on est assurée au tiers..Je veut rajouter que le service de police nationale d Alès s est debarasé encore plus vite en me disant que à cette heure ci ( tout just 19h45) il ny a personne pour prendre la plainte, et qu il fallait retourner demain matin,Inutile car l assurance côté brise de glace ne prend pas en compte le feu de stop, et encore moins les raiures...Merci infiniment...À une autre reprise, dans le même parking on ma enlevé le protège crochet ??La prochaine fois cest qui, sifonage du rezervoir ?Personnel à l écoute et serviable mais je déconseille les voitures -10 ans dans le parking.
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 2 / 5
Dommage quil ny a pas assez de personnel pour donner des conseils à la clientèle. Obligé dattendre + de 5 minutes pour avoir un vendeur
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Comme dabithude aucune surprise il y a de tout à des petits prix. Les vendeurs son compétent et aimable ce qui est souvent rare. Ils proposent même du matériel moins cher et tt aussi bon. La chambre de ma fille qui était à la base un garage à été fait du sol au plafond avec du matériel provenant de ce magasin, éclairage, câble électrique prise de tt les couleurs, poutres pour mezzanine, planche de tt sorte et découpe à la demande. Tapisserie, peinture ect... Matériel toujours disponible sauf exception. Et même refaire le look de sa cuisine. Pour ce qui est du bâti les prix sont aussi compétitifs que dautre qui propose la même chose. Parping, treillis, tôle ondulé, cabane, et tt ce qui faut pour faire un jardin. Voilà jespère avoir pût répondre à déventuelles questions. Si mon poste vous a plu nhésitez pas à le mentionner, merci.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 1 / 5
Tondeuse sous garantie on me demande 150 euros pour un carburateur a changer ( NEUVE ELLE COUTE 320 ) manque de serieux et de professionalisme adieu
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un chauffe eau au bricomarche du centre commercial les allemandes aujourdhui, le responsable du rayon plomberie à été très patient pour nous renseigner et préparer tout ce que lon avaient besoin pour linstallation, merci service impeccable! 😉 marc mollaert
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 1 / 5
Client depuis depuis mal de temps, mais jai été reçu comme un chien et on peu le dire par une femme (30/35ans env) qui soccupe si je puis je dire des menuiseries et des commandes quand son collègue (lui poli et compétant) nest pas la.Que dire mis à part que de la part dun client ce nest pas à nous de faire du social parce que son employé ne supporte plus son travail... Jen ai informé bien une permanante car bien évidemment pas de directeur...Pour ma part cétait la dernière fois. Ce nest pas ce qui manque des GSB sur Alès !Daprès les commentaires, visiblement je ne suis pas le seul à avoir des ennuis avec le personnel...
Avis fait le 30/07/2017
Note de : 1 / 5
Dommage que le personnel soit désagréable et qui se moquent de leurs clients (magasin).Au bâti ils sont tout linverse... Malheureusement je préfère mabstenir dy aller.
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 3 / 5
Les prix sont corrects mais ne comptez pas sur le personnel pour vous aider à charger dans la partie matériaux, on vous montre juste les emplacements et debrouillez-vous !
Avis fait le 17/01/2017
Note de : 5 / 5
Beau magasin où on trouve de tout. Je suis en train de retaper ma maison et jachète la majeure partie du matériel là bas, ils sont les moins cher sur beaucoup darticles.Les vendeurs sont plutôt agréables et souvent de bon conseil. Mes préférés sur Alès !!
Avis fait le 09/05/2016
Note de : 2 / 5
SAV déplorable ! Ils mont facturé 2 fois un problème de tondeuse alors que le soucis vient de la machine. Garantie constructeur qui ne sert absolument à rien. Rien que pour ça je ne ferais par leur publicité.