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Bricomarché Sens
Rocade Sud, RD 1060, 89100 Sens 3.90 (1293 avis)Contactez Bricomarché Sens
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche 09:00–12:30
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour vos travaux de peinture, je vous recommande Angel, qui maîtrise son sujet et vous conseille au mieux quant à vos rénovations de peinture. Jeune homme aimable, souriant et compétent dans son domaine, il vous offrira son aide dans vos choix de rénovation. Un grand merci pour votre aide Angel.Marie et Nicolas
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre bien rangé du matériel personnel a votre écoute service réparation matériel tres efficace bravo
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin où l’on se sent bien, c’est propre et ordonné, avec des produits de qualité et tendance.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Du jamais vu le personnel on dirait que on les a force a être là.meme la responsable. Aussi un conseil faut avoir le temps pour aller chez eux. Les prix affichés dans le magasin cest pas les mêmes a la caisse alors demande toujours le ticket. Cest malhonnête .les personnes âgées sont les premiers victimes.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Attention dans ce magasin demande toujours les factures les prix affichés cest pas les mêmes que a la caisse.alors méfie vous vérifiez vous tickets avant de sortir.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillés par Rudy pour du parquet et porte de dressing, personne très pro et de bons conseils.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage très bien achalandé, choix important dans tous les domaines des travaux intérieur comme extérieur. Je recommande.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
Certains produits sont assez chers par apport à d autre enseigne. Et la carte napporte rien.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Client régulier, jai du mal à comprendre les commentaires mettant en avant le manque damabilité ou de politesse des employées qui gèrent les caisses et laccueil : elles sont toujours charmantes. Peut-être est-ce dû au fait que je madresse moi même à elles en étant gentil et souriant ? Au delà de ça, cest un magasin que je fréquente régulièrement car jy trouve plus ou moins ce dont jai besoin. Juste un bémol : les prix sont globalement plus élevés quailleurs.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
J avais besoin de renseignement sur les articles à acheté et le personnel ma bien dirigé et bien renseigné
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Coupe dune planche impeccableAimable et bonne ambiance
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin complet rien ne manque
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et employés compétents et disponibles
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon magasin bon conseil par les vendeurs
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Ça ne sert à rien de passer du temps à les appeler puisque la personne de laccueil ne comprends rien et raccroche au nez. Manque de courtoisie et lhôtesse doit apprendre le savoir vivre.bonjour au revoir ne laurai pas écorché.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Un magasin clair et moderne où lon trouve beaucoup de choses.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et serviable. Prix un peu élévé et service au top.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand et beau magasin, propre, avec des articles de qualité. Je recommande.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Bcp de professionnalisme. Énorme choix darticles pour la maison et le jardin
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 3 / 5
Stock des produits très faible voire inexistant.Retrait en magasin 2 h à améliorer.Au bout dune heure et demi, on mannonce que ma commande est annulée et remboursée. Puis 1/4 dheure plus tard on me dit que je peux vernir chercher lappareil, avec de nouveau un paiement.Dans la boîte de lappareil. Surprise. Aucun accessoires représentes sur lemballage ne se trouve à lintérieur.Délai de réception : 2 semainesConclusion : que des déceptions.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la dame qui a pris le temps de mexpliquer concernant ma pompe grâce à elle mon problème est résolu. Personne très aimable et à lécoute .
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
magasin bien tenu, personnel disponible et attentif
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très compétents on y trouve de tout pour bricoler aller y vous ne serez pas déçu
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait reçu par un jeune homme rayon peinture très bien 👍🏻 idem pour mes luminaires merci !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Commande dun meuble bas de cuisine. Dans lattente de la livraison pour éventuellement mettre la cinquième 🌟.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Rien a voir ... surtout e chercher pas à avoir des renseignements...iln y a personnes ou alors ils se cachent à la vue du client..😬😬😬le Directeur doit être de connivence pour accepter celà...😜😜
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve de tout pour toute la maison, très bon rapport qualité prix et les vendeurs sont à votre service.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été pris en charge par Angel au rayon peinture un garçon qui connait très bien son métier un vrai pro de plus souriant et disponible il n essaie pas de vous en rajouter : juste ce dont vous avez besoin bravo et merci voilà un client de gagner et compter sur moi pour en parler !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 3 / 5
Beau magasin, propre et nombreux choix, les vendeurs ne sont pas toujours pro et de bon conseil. Les prix parfois un peu cher (si on compare et dautres petits commerces).
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Bien achalandé
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Magazin plutôt bien organisé, par contre les voitures de tourisme garé sur les places réservées aux utilitaires un rappel à vos clients seraient le bienvenue, merci.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Problème dapprovisionnement peinture dulux valentine
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 3 / 5
Magasin avec des produits trop chère, passez votre route. Le personnel a revoir, le directeur je pense que c’est lui, regarde bizarrement enfin bref. Je suis repartie comme je suis arrivé.Ne laissez pas de commentaire sur le mien pour justifier, ça reste mon point de vu et seulement le mien.3 étoiles car cela reste des produits de qualité,et certains employés doivent être sûrement très agréable.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Sans doute le meilleur du coin.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 3 / 5
Magasin bien achalandé, mais personnel pas très agréable nous demandons ou se trouve un article et la personne nous répond que ce n est pas son rayon.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandéCaissières agréables
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Cest un magasin bien achalandé qui me permet de poursuivre mes travaux sans aller jusquen région parisienne pour trouver les articles dont jai besoin. Je pense par ailleurs que de gros progrès ont été réalisés en interne pour proposer un tel éventail de choix à des justes prix. Bravo !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et un choix assez large
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 3 / 5
Bon magasin. On y trouve de tout. Les prix restent cependant élevé par rapport aux enseignes concurrente.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin.personnel sympathique,prix un peu élevé par rapport à dautres enseignes
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin et le personnel très sympa , je recommande .
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant à lécoute du client
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin spacieux
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 3 / 5
Après avoir dit bonjour à la personne qui soccupe de laccueil et demande des informations afin de faire le doubles dune clé. Lhôtesse sans apporter de réponse a ma demande et même simplement dire bonjour. Séloignera et va aller discuter avec un collègue de lautre côté du comptoir. Je fais remarquer que cest un comportement peu polis et que je napprécie pas toujours de manière polis. Elle se permis une remarque déplacé sur la situation et na que faire de son comportement déplacé. Heureusement que ses collègues sont beaucoup plus sympathique. Que ce soit la personne rencontrer pour la clé ou celle mayant guider et aider a trouver un produit côté jardin. 😏 👌
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon conseil, depuis que l ancien directeur est parti, l ambiance semble meilleur et la politesse , le respect du client est enfin revenu
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseils , très serviable . Au top
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Prix et conseils aux top!!!!Je recommande
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, magasin propre, bien rangé et garni. Bravo à tous.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien achalandé.Disposition des rayons aérée.Personnel de bon conseil.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
Rayon motocultureTrès aimablesDisponibles et de bons conseils
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 3 / 5
Pas mal de choix dans les rayons, peu de ruptures, en revanche de l’attente en caisse.Un exemple précis, quand il y a un problème sur une caisse et qu’une autre ouvre pour fluidifier, la caissière ne propose à ceux qui attendaient depuis longtemps de passer en prio. C’est assez agaçant.Comme le fait de voir 3 personnes a l’accueil, alors que la seule caissière en poste est en difficulté sur une problématique de prix. Du grand classique.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Super magazin,avec un personnel très compétent je recommande sais aucun soucis
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 4 / 5
Après lachat dun barbecue en pierre qui avait 2 morceaux de casser. Le vendeur Dimitri au bâti à était très réactif afin de me changer mes 2 morceaux casser.Merci à lui
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super bien
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Super, j ai toujours trouvé ce que je voulais, personnel à lécoute si on a besoin, je recommande.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 2 / 5
Nous sommes allés au magasin et ayant besoin d un renseignement une jeune femme n a pas quitté sa sucette qu elle mâchonnait pour nous répondreTrès malpoli et le personnel est tranquille
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 2 / 5
Magasin propre.Mais malheureusement peu de stock ou produit qualité vraiment mediocre et prix élevéeExemple meuble de salle de bain garantie 5 ans que lon peut même pas monter sans que les vis cassent
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Rayon peinture très fourni vendeurs sympathiques
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé et propre. Caissière très aimable
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, bien achalandé, caissières très aimables
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Choix importants mais dommage que le vendeur ne soit pas serviable.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 3 / 5
Il y a de vrais professionnels et des beaucoup moins ! Alors je trie....malheureusement il ny a pas que chez eux . Je dirais que se sont les moins pire (si je peux mexprimer ainsi)
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Service découpe bois au top. Réservation ok et retrait ok
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est bien agencé. Les produits satisfaisants et disponibles. Léquipe est agréable.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et professionnel
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
magasin très attrayant et personnel à notre service. Toujours quelquun pour aider et guider dans les différents rayons. Retour marchandise sans difficulté. Service après vente efficace.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Furieux !Hier jachète une tondeuse à batterie à 699€99 sans me poser de questions !Aujourdhui je passe au Bricomarche de Joigny la même 599€99 ... 100 € de moins je ne pensais vraiment pas quentre Bricomarche il pouvait y avoir une différence de prix si importante. Effectivement il ma été remboursé la différence sans problèmes mais si je nétais pas passé au Bricomarche de Joigny ?
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et connaissant bien leur différents domaines. Toujours de bons conseils et ne poussant les clients à acheter des articles cher alors qu ils n en ont pas besoin.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 4 / 5
Il ny a pas de taquet de 3mm. Je suppose parceque ce nest pas une taille standard. Dommage. Sinon, le magasin est agréable.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et sur lexplication du produit acheté
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Accueil et gentillesse du vendeur du chapiteau extérieur.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 2 / 5
Très bien organisé mais toujours un peu chère dommage dattendre les soldes.. Et encore ya pas beaucoup de choix.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 2 / 5
Pas de bonjour, pas de merci, ni au-revoir. Magasin propre et clair, article diversifier...mais on ressent une froideur du personnel. Celà vient peut-être de lencadrement, des conditions de travail mais difficile pour moi de positiver
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis tellement déçue et en colère 😡 Y a 15 jours, jarrive au magasin, on me demande si jai la carte fidélité, je réponds non. On me vente les avantages de cette carte, je la prends. Jachète des plafonniers pour 500 €. Je récupère un joli bon de réduction (papier) de 25 € à utiliser jusquau 25 juin. Samedi, je prends quelques articles et je passe en caisse. Je présente mon bon de réduction de 25€ et là, problème, les premiers chiffres du code barre sont effacés. Le ticket était dans mon téléphone avec la carte et on le sait tous, les tickets seffacent avec le temps. La caissière, me dit je vous le prends pas !! Interloquée !! Je lui répond comment ??? Cest une blague ?? Je prends la carte fidélité, je fais des achats pour plus de 500 €, jai un bon dachat de 25€, et parce que il manque quelques chiffres, vous ne le prenez pas ??!! Donc, si comprends bien je perds 25€ et votre carte sert à rien ? Je lui dit quil doit bien avoir une autre solution... par exemple passer en mode remise en manuel sur la caisse Elle na rien voulu savoir et le bon de réduction de 25€, direction la poubelle 😡😡😡😡 Inadmissible !!!!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin on trouve tout ce quils faut je le conseille à tout le monde
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
J,aime bien me promener dans ce magasin
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 3 / 5
Grand choix de végétaux, matériaux. Vendeur ne connaît pas bien son rayon .
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 3 / 5
Magasin intéressant du choix mais les prix sont execifs.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 3 / 5
...très bien au début à louverture...beaucoup moins bien maintenant...personnel tendu...relations clients beaucoup plus difficiles.. dommage..Attention...Amitiés néanmoins à toute léquipe...JP Martin
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Rudy (au rayon carrelage) pour son professionnalisme, sa bonne humeur, son honnêteté. Merci pour les conseils et pour le service apporté. Personnel à la caisse à qui nous avons eu à faire très agréable aussi.Bon courage à vous !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe souriante et à notre écoute ! Satisfait de mon achat et du geste commercial fait à notre faveur.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant et disponible pour les renseignements. Le parking est vaste et les places larges.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin et bien achalandéJe recommande 👍
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Super bien. Propre. Rangé. Du choix
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Ne tentez surtout pas de joindre le service bati au téléphone, 4 appels, et on nous raccroche au nez après avoir bien voulu écouter la première phrase... Une petite formation à léducation ne serait pas de trop.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Jy suis allé à 15h pour renseignements pour une location de véhicule bilan a la réception même pas bonjour et il regarde même pas je suis reparti sans mon renseignement en sortant je marrête sur le stand salon de jardin pour voir pour une pergola et pareille personne pour me renseigner au bout de 15mn je repars sans mon renseignement bilan direction un autre vendeur sur sens bricomarché ce nest malheureusement plus ce que cétait, franchement déçu
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Personnels très désagréablesUne première fois fin avril avec une personne qui nous dit quil ne pourra pas nous aider à charger un barbecue dans la voiture et quil faut appeler des hommes et quil aimerait partir a lheure (il était 18h30)Une seconde fois, nous appelons pour avoir des tarifs sur la réparation dune tondeuse : la personne de laccueil avait lair dêtre dérangé par notre demande et même pas au revoir, la personne du service concerné ne pouvait soit disant pas nous renseigner sur une fourchette de prix puis a fini par dire quil ne pourrait pas soccuper de nous en insistant et que ça servait à rien de venir (ce nétait pas notre demande)
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Super achat d’arbustes et terreaux réalisé par Thibaut, supers conseils, très technique et très complet
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et efficace, service motoculture sympa et de bons conseils, merci beaucoup
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Génial. Il est super grand et il y a du choix !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 3 / 5
Pas évident de trouver un vendeur pour vous conseiller ou informer
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin jy suis allé pour les plantes
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 4 / 5
La prlerfection n existant pas je ne mets pas 5 étoiles mais sinon dans l ensemble bon magasin de bricolage, jardinage avec du choix et une bonne équipe de vente
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin neuf, très bonne accueil et personnel sympa et à votre écoute
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Tu essayes de joindre le téléphone, ni laccueil ni le bati drive ne décrochent. Appelé 4x
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin est génial part à part aux autres Bricomarché que jai déjà fait, personne serviable et à lécoute merci au jeune homme qui nous à bien aider et orienter à lextérieur samedi dernier sur le parc à lentrée
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin est super équipé pour le bricolage le jardin et toute la maison en général on ressort avec ce qu on était venu chercher voir plus
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Service lamentable ........on a demandé des renseignements pour des luminaires extérieurs à un jeune employé qui était écroulé sur le comptoir à coté des peintures. Ce fut un réel effort pour lui de lever le bras et de pointer son doigt vers le lieu demandé. aucune question sur ce que lon cherchait donc bien sur aucun accompagnement . il préférait rester à discuter avec ses collèques . eh bien puisquon a lair vraiment de déranger, on ne mettra plus les pieds dans le magasin et on ira ailleurs .........
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, bons conseils, bons produits, bon rapport qualité prix, disponibilité, bons horaires et jours douverture pour tous. à conseiller, absolument
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et il y a un peu plus de choix quavant.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 4 / 5
Super conseil de la vendeuse caissière au top et spa nikel
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis des années et je suis tjs satisfait des échanges avec les vendeurs
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 4 / 5
Du choix, prix acceptables et vendeur agréable et compétent
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prixLes vendeurs connaissent bien leur rayon
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Commande meuble de SDB le 08/02, délais annoncé 3 semaines avant la livraison, finalement 2 semaines après on me rappelle pour me dire que la vasque ne ce fait plus cher le fabriquant, on me fait revenir en magasin pour en choisir un autre. Finalement de retour au magasin on me dit que cest le meuble qui ne se fait plus mais pas la vasque, on me propose dautres meubles bien plus cher… je choisis finalement un meuble 300€ au dessus de mon budget car on me garantis un délais de 3 semaines voir 4 semaines au pire ! Je commande donc, car cela me permet davoir le meuble juste avant la date de mon déménagement. Je rappelle le magasin 3 semaines après, pas de meuble ce sera la semaine prochaine, je rappelle la semaine suivante: Pas de meuble ce sera la semaine prochaine nous allons relancer le fournisseur, je rappelle le mardi suivant: Le meuble nest pas encore arrivée nos livraison sont le mercredi, mais je suis absente le mercredi donc je vous rappelle jeudi !, Le jeudi aucun appel, Je rappelle le Vendredi: La personne est absente, nous allons contrôler votre commande et on vous rappelle, on me rappelle 2h après : Bonjour Monsieur, nous navons pas reçu votre meuble donc jai contacté le fournisseur qui a des problèmes dapprovisionnement, nous aurons votre meuble pour fin Avril…Javais accepter de prendre un meuble plus cher car livré dans les délais et finalement je me retrouve emménager sans meuble de SDB, jai donc annulé la commande et vais demander le remboursement de mon acompte qui cours depuis le 08/02 car pour le même prix les magasin en ligne tiennent leur promesses de livraison au moins… Cest honteux, aucunes excuses, aucune proposition commerciale ou dédommagement, et on sétonne de voir les commerces physiques baisser le rideau les un après les autres ! Commandez en ligne vous aurez moins de risques !
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Je passe une commande de bûches de bois densifiées, marquées en stock dans le magasin de Sens, et moins dune heure plus tard je reçois un mail dannulation de ma commande.Si vous navez pas les bûches, ne les signalez pas en stock et ne laissez pas les clients commander.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin, bien agencé, attention au personnel petit effort à faire sur la formation
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 4 / 5
Tre beau petit magasin Un très grand choix pour le bricolagePas plus cher quailleurs.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
On trouve tout ce que lon veut..Important
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 3 / 5
Personnel au top .Produits un peu chersAccessible pour personne handi.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 2 / 5
On nous a conseillé de prendre un tuyeau en 25 “ pour un karcher, au final ce n’est pas du tout compatible. Matériel acheté pour rien suite à un mauvais conseil et bien sur plus dans son emballage donc impossible de se faire rembourser… 👍
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 3 / 5
Les prix sont assez élevés, dautant plus quil ny a pas forcément de choix dans les rayons cest vraiment dommage. Je préférais le précédant concept de lanciennr implantation.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon matériel et rapport qualité /prix et personnel professionnel
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin très bien achalandé du choix et des conseils
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin, le personnel est courtois est serviable.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Depuis que le magasin a fait peau neuve, il est facile de trouver ce que lon cherche. Et si on trouve pas, les vendeurs sont là, aimables. Le passage en caisse est tout aussi agréable, le sourire.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
Du choix très bien mais un peu cher
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun poêle à gaz , carton abîmé et scotché pas dorigine. Vérifications de ma part du côté abîmé, rien a l intérieur. Arrivé chez moi après déballage, l appareil avait été retourné de l autre côté pour masquer les dégâts !!!! Paroie latérale défoncée avec vis cassée !!On prend les clients pour quoi à essayer de leur vendre du matériel détérioré !!! Bilan Joigny Sens x 2 soit 120 km pour se faire arnaquer !Heureusement, remboursement immédiat de l achat .Je déconseille fortement.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin. Accueil et produit au top...
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous commande une douche soit disant non disponible avant une semaine ´pas d appel au bout de celle ci j ai donc téléphoné celle ci n est pas encore livrée au bout de 15 jours nous sommes passés hier toujours rien appel ce jour 16h alors celle ci était en stock depuis le depuis merci du déplacement nous ne serons plus client chez vous
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin tout y est, foncez
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Super niveau rangement. propreté .competence du personnel je recommande
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
A éviter ! Carrelage commander, et payer, après plusieurs semaines d’attente j’y vais et on me dis qu’il ont arrêter la production car trop grosse chaleur mais ne prévienne pas les clients et la rebelote paroi de douche commandée et payer (plus de 1000€) après deux mois d’attente et plusieurs appels passer en me disant qu’ils ne savent rien, on me dit aujourd’hui que le bon de commande a été perdu et donc la commande n’a jamais été passé… Ils ne prennent pas la peine de prévenir les clients quand il y a des problèmes ! Très très déçu ! Et quand on se déplace pour demander où sa en ai, on le dit que là personne qui s’occupe de sa est pas là ou qu’elle n’est pas dans les parages et qu’on me rappellera, j’attends toujours les appels ! Ils sont beaucoup à travailler là dedans et y’a une seule personne qui s’occupe de sa c’est inadmissible ! En plus quand on y va et qu’on demande de l’aide on doit attendre parfois presque 1h alors qu’ils sont trois à discuter à ce raconter leurs vacances, leurs vie, etc…
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 3 / 5
Lieu correct. Certains prix ont été très augmentés, bien plus que linflation. Le sel dadoucisseur deau, 100 pour cent et plus par exemple. On nest pas là pour payer la nouvelle installation du magasin.Dommage, cest moyennement bien achalandé. Pour la peinture, en 2,5 l il ny a souvent quun pot de la même teinte. Pour faire une pièce, ça ne va pas. Mais cest pareil chez m bricolage. Les baguettes de seuils, une seul de chaque, quand on refait tout un couloir, ça ne va pas.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir fait mr bricolage, jardiland et Gauthier où je chercher une tronçonneuse électrique en vain, merci à brico marché où jai enfin trouvé mon bonheur avec un large choix à très bon prix...
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, pleins de choix un peux perdu dans les rayons mais super
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien la personne qui est au rayon colle de carrelage au top agréable à lécoute et de très bon conseil merci à lui
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 4 / 5
Un magasin très agréable !!Du choix & Conseil.Je recommande vivement
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 3 / 5
Beau magasin refait mais veulent faire trop de choses et peut etre pas si bien qu avant, on s y perd et manque de personnel. Acceuil sans plus.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bien les remises sur la carte de fidélité de 20% le personnel à lécoute et réactif.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 4 / 5
On trouve ce quil faut, mais du mal à se faire servir. Les vendeurs sont tous en train de papoter entre eux, et une petite bonne femme court partout. Merci à elle. Messieurs, apprenez à servir le client...
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 2 / 5
Je suis allé semaine dernière essayer dy acheter un sèche serviette. Il ny avait aucune indication de performances ni de prix sur le matériel exposé. En fait il y en avait un mais avec deux prix différents indiqués...Jai demandé un vendeur mais la dame était occupée au téléphone à son bureau puis est partie dans la réserve, me disant quelle revenait. Effectivement elle est revenue, toujours au téléphone. Jai attendu environ 10 mn puis je suis parti chez Monsieur Bricolage où jai obtenu ce que je désirais. Je reconnais que la dame travaillait mais il y aurait dû y avoir toutes les informations sur les produits. Je mets quand même 2 étoiles car jai déjà obtenu satisfaction dans ce magasin.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe au rayon motoculture
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu un vendeur extra! (un certain Rudy)Les personnes qui y travaillent sont vraiment agréables et professionnelles en plus! Merci
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Aux matériaux l accueil est agréable et le conseil efficace. De plus il y a toujours ce dont on a besoin. Meilleur magasin sur Sens
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 3 / 5
Dommage pour laccès piéton ou vélo.Lhôtel Ibis sort 5 ou 6 gros bac de poubelles. Obligé daller sur la route avec poussette et fauteuils roulants super
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 3 / 5
Pas mal mais quand on demande conseil à certains vendeurs on a parfois limite limpression de déranger
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenu. Propre. Pas énormément de vendeurs.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Re bonjour,Monsieur, vous êtes un menteur et vous mettez ma parole en doute ce que je napprécie pas dut tout. Votre attitude nest pas digne de ce matin. Je ne sais pas si vous êtes le responsable du magasin mais votre attitude face à un client est déplorable. Apparemment vous ne connaissez pas votre magasin et cest grave. Il y a toujours DEUX bornes physique à coté du vendeur de fruits de mer et vous le savez très bien. Deux bornes avec chacune deux possibilités de ce brancher. Actuellement une des borne à disparue (il ny a que les fils qui dépassent du sol) et lautre était bien prise par deux voitures appartenant forcément à des membres de la Direction puisque le magasin nétait pas encore ouvert au public. Lorsque jai téléphoné pour faire part de cette aventure la personne que jai eu ma évidement confirmé quune des borne nétait pus la et quil ne savait pas si elle allait être remplacée. Concernant le fait que deux voiture de la Direction étaient sur les deux prises de la borne restante il ma appris que le signalement avait été déjà fait plusieurs fois et que ces Messieurs nen tenaient pas compte ! Maintenant apparemment votre attitude négative et détestable envers un avis Client ne vous dérange pas et vous nhésitez pas à nous traiter de menteur au lieu daccepter et de faire profil bas en répondant correctement. Vous venez de perdre en client. Je nirai plus jamais chez vous. Votre façon méprisante est tout à fait inacceptable. Bricoman ou M. Bricolage ont gagné un client. Je ne vous félicite pas.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 4 / 5
Parking facile. Magasin bien organisé.Pas dattente. Très bien
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience. Les flash concernant les points fidélité qui sont souvent doublé sont vraiment cool. Cela ma permis dacheter la peinture pour la maison sans débourser un sous. Peinture et luminaire de bonne qualité. Je continue à acheter chez eux pour la suite de mes travaux 👌
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai voulu acheter une batterie pour mon autoportée que jai acheté chez Bricomarché on mannonce une semaine de délai pour un prix de 116 € la même batterie chez Gauthier à Sens 55 € chercher derreur
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 4 / 5
Beau magasin avec du choix.Cependant allée centrale avec panier à bois un peu inaccessible si l’on veut celui qui se trouve au milieu…Une promo affichée 34 payée 39…Heureusement que j’ai vérifié mon ticket
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Pour un renseignement simple, jai été baladé du magasin au bâti puis du bâti au magasin...pour un pot de colle...Pas si grave finalement, il peut y avoir pire. Cordialement
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable! jai acheté une douille à 2.49€ ,le plastique casse comme du verre au montage.Je retourne au magasin pour un échange car cela me semblait évident!donc je commence par attendre plus de 5 minutes que l hôtesse me demande lobjet de ma présence puis elle appelle une vendeuse qui viens au bout de presque 10 minutes pour dire à l hôtesse d appeler un autre vendeur car pas son secteur.Le vendeur arrive au bout de 2-3 minutes et me dit qu il va allez voire la responsable . et en moins dune minute il revient pour me dire que la responsable à dit que léchange était impossible que la casse était de ma faute.Et à mon étonnement quand je discute avec le caissier il me dit que la responsable n est pas là.pour résumé un magasin laissé à la gestion des plaisantin car presque 20 minutes pour s entendre dire que l on ne va pas vous échanger une douille à 2.49€ .Juste lamentable .
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Magasin qui est bien fourni pour trouver ce que vous recherchez.Jai commandé par internet, le click and collect a bien fonctionné
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 2 / 5
le renseignement au telephone a ete nul j ai attendu 20 MIN AVANT d avoir une renseignement bon je me suis deplacé quand meme mais quel chaleur pauvres employés une caissiere m as dit une fois que c est monté A 35° a part ca presonel tres agreable un conseil votre toit es en tole pas clim car perte de d energie pour rien mais sous votre toit en toit une bonne isolation et surtout en hivers il ne fera pas trop froids pour les isolants vous avez tout sur place quand il fait pas bon, mon avis de clients c est de se barrer au plus vite reponse a la reponse ha pas de tole quand j ai lever la tete j ai du mal voir ou c est surement la chaleur donc pour ce mensonge je retire une etoile ca sera plus trois mais deux pour la chaleur c est tjr du a la mauvaise isolation je pense que vous ete un ingenieur de bureau qui vois jamais le terrain c est vrais que dans votre buro c est pas de la tole regardez les photos publier la dessus ou on vois de la robineterie et le toit en tole!!!!
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé. Propre, clair
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 2 / 5
Très agaçant de ne pas avoir de prix au rayon fleurs.On nous demande d aller à la borne...A quoi sert les vendeurs????
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement, Passer commande d’un Bbq charbon de bois en le 16 avril 2022, ou l’on me dit sous deux semaines vous l’avez ! Toutes les semaines j’appel et me déplace en magasin ou l’on me dit sûrement la semaine prochaine ! Nous sommes maintenant en juin toujours rien j’ai alors demander un Rembourssement intégrale du Bbq on me dit pas possible un avoir j’ai demander à voir un responsable qui ne ses jamais déplacer !! Toujours mieux au téléphone en utilisant son personnel de l’accueil pour faire l’entremetteur !! Au final on me rembourse non pas intégralement mon Bbq !!! Je vois que ce brico marché est loin d’être commercial et on vois que vous en avez rien à faire de vos clients ! Alors me voici en client très mécontent de brico marche à sens aucun gestes commercial avec autant d’attente !! Vous avez su garder mon argents sur vos compte pendant deux mois et aucune excuse rien !! Même le personnel du magasin m’a encourager à vous laisser un commentaire insatisfait !! Me voilà un client qui partira chez mr bricolage ou autre à la concurrence mais encore une fois je ne ferais pas de bonne pub de votre magasin ! Bien cordialement,Stéphane Leblanc un client une famille déçu mécontent etc de négatif …
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin est top mais il y a une chaleur intenable, ça ne donne pas envie d’y rester. En 2022 c’est une honte pour les employés de travailler dans des conditions pareil. J’espère que vous mettrais des climatisations prochainement. Pensez un peu à vos employés, eux ne sont pas dans des bureaux avec la clim.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup trop de différence entre les services !! Personnel un peu perdu pour certains rayons !! Après produits de qualités, et les prix sont un peu élevés pour certains produits.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
Pour vendre ils sont bien mais pour le SAV c’est une autre histoire, Je retournerai Plus jamais dans ce magasin fini
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 4 / 5
Joli magasin refait il y a peu de temps avec beaucoup de références.Vendeur disponible et de bon conseil.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 1 / 5
le magasin refait c est sympa MAIS la jardinerie c est un vrai bazar !les prix ne sont pratiquement pas indiqués il faut trouver une borne dans le magasin pour connaître les prix car évidemment il n y en a pas a lentrée de la jardinerie. les plantes ne sont pas en bon état, fanées et sèches. En ce moment il y a une promo dans le guide du jardin agapanthes a 5 euros 25 mais elles passent a la caisse à 8.9 et le caissier vous dit que la promo est finie alors que dans le guide la promo continue jusqu à fin avril ! pour une fois il y avait le prix dans le rayon étiqueté a 5.25 . c est vraiment dommage il n y a déjà pas beaucoup de jardineries dans le secteur et celle là est déplorable !!!!!
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 4 / 5
Très grand magasin avec beaucoup de choix mais quand même un peu cher !!
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis parti pour acheter une tondeuse à gazon et le responsable m’a conseillé une tondeuse sur batterie Makita pou un terrain de 500m2 (j’ai 280m2) il m’a vanté le mérite des batteries qui peuvent servir à d’autres outils…, arrivé chez moi je branche les batteries une fois pleines je mets ma tondeuse en marche et au bout de 20mn plus de batterie j’avais fais les deux tiers du terrain (attention mon herbe faisait 5cm et j’ai opté pour une coupe à 4cm) donc la machine ne peine pas ni quoi que ce soit. J’appelle Mr José donc qui me dit ce n’est pas normal qu’elle devrait durer plus longtemps et il me dit « je vais appeler Makita, je vous tiens au courant » il me rappelle une semaine après une fois que le délai de rétractation est bien passé pour me dire que il faut que je ramène les batteries pour voir si il y a un défaut, et il a changé de discours en me disant que c’était normal 20mn d’autonomie 😳. Je l’ai acheté 420€ en magasin alors que j’ai découvert aujourd’hui en lisant les avis qu’elle est à 360€ sur internet. Vous n’êtes pas honnête du tout vous ne m’avez jamais proposé aucune autre option alors que je vous avez demandé des le 3ème jour lors de mon appel de me la reprendre et je vous en achète une autre. c’est terminé je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous. Et après posez vous les questions pour les gens achète sur internet? Vous êtes tous simplement un escroc Mr qui n’en a rien à faire des clients arrogants et mesquins. Aujourd’hui je tond mon gazon par deux fois.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 4 / 5
bonne experience dans ce magasin et vendeurs tres sympa rayon jardin , mais tres tres decu de la livraison : 1H15 de retard et surtout un livreur seul!!! pour deposer 34 panneaux de bois et autres .. donc impossible !!!grosse difficulté pour le livreur et nous avons etaient obligés de monter dans le camion avec lui et manipuler , ce qui nest pas normal surtout pour un tarif de 45 euros pour la livraison
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Salut les khmers, je me suis fais papaouter 10 € par ce magasin parce qu’ils affichent de fausses promotions. J’ai bobo à mon ti orifice.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 3 / 5
Déçu remaniement ces dernières semaines des rayonnages et pas clair sur certains prix affichés ou pas dailleurs...obligé de demander en voyant clairement que ça dérange....et parfois à la caisse le prix est plus cher quen rayon donc perte de temps à demander une vérification... et certai s prix sont quand meme chers. caissières aimables.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 2 / 5
Magasin de bricolage très accessible, agréable.Néanmoins faites des économies d’énergie niveau éclairage, cela ne serait pas du luxe un peu de chauffage, y caille vraiment !
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 4 / 5
Il y a pas mal de choix... et ça dépanne bien les dimanches ☺️
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 3 / 5
en travaux donc dans le magasin cest un peu le bazard... Pas de prix affichés et cest chiant... par contre pour les matériaux à lextérieur cest nickel... facile daccès personnel courtois et aide à charger si besoin...
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 2 / 5
Il y a du choix mais magasin plutôt cher.Jai eu un retour a faire pour un produit à 12€ et jai demandé un remboursement qui ma été refusé à laccueil du magasin. Il ne font quun avoir sur un ticket de caisse qui sefface avec le temps donc jamais pu lutilisé.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 2 / 5
20 minutes dattente à la découpe du bois pour sentendre dire quil ny a pas de stock.... linformation aurait pu être affichée.... plusieurs membres du personnel avec le masque sous le.nez ou sur le.menton... bref aucune envie de revenir
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 3 / 5
Ce magasin répond assez bien à tous les besoins, toutefois le personnel de caisse est semble-t-il définitivement dépourvu de sympathie, pour cela jévite de my rendre.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Le magasin est très bien agencé, le personnel est agréable et de bon conseil.Le rapport qualité prix est indéniable.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Fidèle client du magasin et pouvant comparer de façon neutre et bienveillante avec le concurrent Mr bricolage !! Ça n’a rien à voir = ici le personnel est sympa , disponible , serviable efficace. Le patron lui même est l’œuvre guide et conseil les clients et souvent fait du réassort dans les rayons ! Au top bricomarche ! Merci
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, je souhaite remercier tout particulièrement Arnaud du rayon peinture pour tous ses conseils,sa patience et son professionnalisme . Je cherchais une peinture cuivrée pour relooker un petit meuble et voilà le résultat, peinture libéron cuivre au top ! Merci Mr Arnaud !
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
je suis un fidèle client depuis 1999 depuis lachat de ma maison et la ce matin , contrôle des chèques soit disant il faut une autorisation pour tous les chèques, alors jai décider de ne plus aller chez Bricomarché mais daller a Castorama ou Leroy merlin , je pense que nous seront bien mieux servis ,
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
merci a MR RAMAZ qui ma bien conseillé ,dailleurs dans ce magasin le personnelle est très bon conseildesesquelles
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon conseils du responsable carrelage (ancien patron). Cest bien davoir à faire à des pros 👍☀️
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 2 / 5
Vaste choix de produitsPersonnel compétent pour renseignerSeul defaut, le samedi à 12h30 plus de caisse ; le magasin ne connait pas la rotation du personnel pendant la pause déjeuner...que font les managers?Surtout un samedi,jour daffluence ?
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Incompétence et je men foutisme ! On achète un coupe bordures dans ce magasin et on nous demande daller le faire réparer ailleurs alors quil est sous garantie (acheté en décembre, on ne sen est servit que 2 fois). Cest donc à nous de faire leur boulot.Jirais maintenant chez Expert Jardin qui, eux, sont à lécoute de leurs clients.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Je suis déçue. Au début avec le numéro identifiant de l appareil, un coupe bordure, le chef de rayon, m à dit sans avoir essayé quoi que ce soit, que ce n était pas ça le numéro. Étrangement dans un autre magasin, avec le même numéro, un vendeur a pu voir que seul bricomarche pouvait commander la pièce. Je suis donc retourner à bricomarche, et la j ai demandé à un autre vendeur de regarder si il pouvait commander ma pièce. Sans problème avec le même numéro, il a pu la commander. Mais autre problème, je l attends depuis début mai Ça commence à faire beaucoup. Je suis vraiment mécontente😠😠😠
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 1 / 5
Le Directeur du magasin parle mal à ses collaborateurs, même devant les clients.Jai voulu acheter une bâche de piscine, elle était déchiré dur plus de 30 cm, il na pas voulu faire un geste commercial.Jai commandé une scie qui était en expo, jai payé un acompte, je lai reçu en retard et le prix était plus élevé que le prix affiché. Vous vous doutez, que je nai pas accepté. Au lieu de rembourser lacompte, il ma fait un avoir.INADMISSIBLE
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 4 / 5
Alors.... Magasin propre en ordre petit bmol la fraîcheur de leur pépinière... Cest dommage car jy vais souvent voir quelle variété me ferait craquer mais.... Jai du mal
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 2 / 5
J étais venu pour un ascessoire de piscine mais personne pour répondre à mes questions me dit de revenir l après midi la personne sera la. La réponse que j ai eu après avoir attendu 20 minutes en sachant qu il était 11h30 et presque aucun client dans le magasin.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 1 / 5
De très bon employés toujours à notre écoute, mais un responsable de magasin à vomir. Monsieur changez de métier vous n’êtes pas fait pour le commerce. Monsieur se permets de très mal parler à ses clients et votre petit air supérieur. Redescendez sur terre vous êtes un responsable en carton. Une choses est sûre j’irai à Monsieur Bricolage maintenant.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 3 / 5
Le personnel mérite un 5/5 mais le responsable/gérant un 0/5. Cest pour cette raison que la note est de 3Cela fait deux fois que je viens dans ce magasin, la première fois ce responsable/gérant a aboyé sur un de ses salarié en présence de clients. La deuxième fois il était très désagréable, voire condescendant, avec un client. Par contre les vendeurs sont au top, prennent le temps et conseillent vraiment avec beaucoup de pertinence. Cest pour eux que jy retourne. Merci
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 4 / 5
Super ce nouveau magasin, rapport qualité prix, propre et accueillant. Dehors dans la cours cest un peu crado est bordel. Et cette carte fidélité qui sannule au bout dun moment cest honteux!
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .Prise de rdv rapide .La personne qui nous à renseigné était bien à l écoute et de bons conseils
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 1 / 5
Un service après-vente qui n’en a que le nom! En attente de SAV depuis le 14.06.2020 pour un salon de jardin. Personne n’est capable de résoudre le problème car le fournisseur ne répond pas sois disant ! Et c’est donc au client d’en faire les frais ! Il faudrait nous le préciser lorsque l’on vous achète un salon de jardin à 489€. On m’a demandé des mails, des appels, on doit me rappeler à chaque fois mais ce n’est jamais fait, quand on se déplace c’est pas mieux bref moins professionnel n’est pas possible je pense c’est honteux venant d’une enseigne qui se prétend sérieuse.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 2 / 5
Vendeur nous demandant de repasser dans l apres midi afin de passer une commande pour un tablier de baignoire. Nous habitons à une demi heure du magasin. Le client se doit d etre au service du vendeur....nous qui étions fidèle client , nous ne remettrons pas un pied dans ce magasin
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 4 / 5
Prix un peu élevés mais un service après-vente au top. Un magasin avec un choix multiple. Des employés présents pour donner des conseils.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Mention très bien à la vendeuse du rayon luminaire et rayon papier peint
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel, personnels sympa. Contacter par mail pour lachat dun sol pvc jai été renseigné avec photos à lappui avant de me déplacer pour lachat, très pro peu de magasins sont comme ça, certains peuvent en prendre de la graine. Je recommande fortement 👏
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 4 / 5
Bien agencé, grande surface et du choix dans les produits. Les prix sont assez raisonnable. Le personnel est agréable, accessible et sympa.
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 1 / 5
Attention les prix affichés ne sont pas les prix payés.Même quand on montre une fois en rayon que tous les produits sont devant le prix on nous dit que ce nest pas bien rangé...Si on veut le prendre on doit payer un prix qui n existe pas !
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec un grand choix... Magasin bien agencé et bien range avec un personnel disponible et compétant dans leur rayon ainsi que le Directeur toujours prêt à vous aider et vous conseiller. 👍
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 2 / 5
Concernant les outillages Je vais chez eux quand je n’ai pas le choix. J’ai acheté un brouilleur , tout un combat pour obtenir le manuel pourtant c’était neuve. Et bien autre raillons de lumière , il y a jamais personne . En faite et sauf qq vendeurs et le patron pour les reste on a l’impression de déranger quand on pose des questions ...
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 4 / 5
Magasin pas mal, dommage que le patron ne reconnait pas que certains articles quil vend nest pas forcément de bonne qualité. Part contre le personnel très sympa.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 3 / 5
Depuis son ouverture il y a du mieux. Magasin plus propre et mieux rengé.La mise en rayon des produits pourrait être faite pendant la fermeture.Trop de monde à attendre en caisse 1 seule douverture.Bon conseil dun employé
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Je ramène un produit de marque Facom qui a cassé avec le temps et l usure.Les conditions générale de vente de chez Facom c est en gros, du moment que vous êtes distributeurs, vous devez échanger le produit sans ticket de caisse et peut importe depuis quand vous lavez (c était un mètre 3m). Le directeur du magasin à totalement refuser malgré les conditions sous son nez. Donc, on vend des produits mais quand il sagit de faire le sav ( qui ne rapporte pas bien sûr) il n y a plus personne Donc chers amis utilisateurs de cette marque, ne compter pas sur ce magasin pour quoi que ce soit. Le directeur ne croit pas ses clients et ne les écoutent pas !
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Manque de considération du client et pas du tout commercial ni commerçant. 45 minutes pour passer une commande car il est 13h20 et que personne ne peut répondre à cette heure ci (autant ne pas ouvrir si on ne peut pas renseigner le client) même temps pour la réception de la commande avec en prime un mauvais accueil car il est 18h40 et quil ferme à 19h ...
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 4 / 5
Plutôt intéressant maintenant. Une fois passée la légère surprise dune orientation moins bricolage , le magasin complète bien les autres magasins de la région en déco, jardinage... tout en conservant une assez grande gamme. Quelques bons vendeurs avec de lexpérience. Site internet encore faiblard.
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 1 / 5
Très que ça ouvre ces bien mes de la a obligé les gens à mettre des gants et des masques ils ont pas compris que ce sont les gens malades qui sont obligés de ce protéger pourtant je vois personne désinfectez toute les heures le magasin et pour payer pourtant il y a des machines pour l espèce donc les personnes qui n on pas de carte bleu il ce demerde ces de la discrimination
Avis fait le 11/04/2020
Note de : 1 / 5
Honteux même en période de confinement ! Personnel désagréable voir à la limite de l’impolitesse !Vous faites vos achats sur le drive comme préconisé au téléphone déjà bricomarche est le seul site de France où fait attendre pour se connecter.En suite vous arrivez sur plus pas de queu click & collecte .Je passe à l’accueil pour avoir des infos je me fait prendre de haut car je comprend pas que nous sommes en confinement ! Cependant si les gens utiliseraient le drive et une file pour personne dans le magasin ça éviterai le fait de mettre des microbes sur des articles .Une honte !
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté une lame de tondeuse au service SAV. Cette lame était étiquetée à 32,20 euro, mais pas de code barre. Le vendeur du SAV dépose un bon en caisse sur lequel il indique 39,50 euro. Appelé par la caissière à qui nous avons fait la remarque, il maintient son prix en prétextant que les étiquettes collées sur la lame sont anciennes et que le prix a augmenté. Voilà une bien curieuse pratique commerciale, et je minterroge si celà est conforme à la loi. Jai refusé de payer les 39,50 euro et suis reparti sans la lame.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Toujours aussi décevant. Le site internet est inutile, même si vous cherchez quelque chose de précis le moteur de recherche donne des résultats à côté de la plaque donc obligé de se déplacer pour voir si ils ont ce quon veut. Une foi sur place, les tarifs sont élevés pour de la quincaillerie de mauvaise qualité. Bref passez votre chemin, vous serez mieux servi dans dautres gsb du coin.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Le directeur !!au top!! g eu un problème de fuite sur un radiateur ( ce qui peut arriver) il a résolu cette affaire en 5 min.il men a rendu un plus grand sans augmentation du prix. Très professionnel. Donc je vous recommande cet établissement..
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 3 / 5
Je naime pas trop dire ça mais là vraiment : cétait beaucoup mieux avant. Il y avait quand même beaucoup plus de choix dans lautre magasin, notamment en déco, sol vynil, luminaire, plomberie, électricité.... Bref tout... Il est très dommage davoir réduit votre surface de vente, pour ma part je venais souvent avant mais là...
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 3 / 5
Magasin propre, bien rangé, mais lorsque lon veut un renseignement, ils nous fuient , excepté une personne qui a prit le temps de nous expliquer, les autres nous on clairement montré quon les faisait ch....
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec beaucoup de choix avec des vendeurs professionnels et une caissière au cheveux court noir souriante et à lécoute ! Une seule remarque , beaucoup de clients demandent des factures ce qui ralenti le temps à la caisse ( Pourquoi ne pas faire de factures par mail ?)
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, marchand et accueillant ! On y trouve pas mal de chose quon ne voit nul part ailleurs avec pas mal de produits de fabrication française !
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Caissière (une blonde au cheveux assez court pas très grande) plus que désagréable et même insultante qui ne se remet pas en question quand on lui fait remarquer quelle vous vole 87€ . Elle a voulu me faire payer + de 110€ pour 12m2 de bâche à bassin (Vrai prix - de 28€). Lorsque je lui ai fait remarquer son erreur, directement après men être rendu compte (et après avoir été revérifier), celle ci na rien trouvé de mieux que de menvoyer balader afin de minsulter dans mon dos une fois que je suis aller voir la vendeuse pour lui demander confirmation (un ami quelle navait pas vu a tout entendu puisquil était rester à la caisse). Une fois que la vendeuse est venue plaider en ma faveur la caissière ne sest pas excuser et est restée plus que désagréable voir méprisante ! Le petit con qui sait tout (comme cette dernière ma apparemment dénommé à peu de chose prêt)
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
jai acheté un sac de ciment, il était en partie solidifié ..... je suis retourné l’échanger le lendemain (30kms AR) aucun geste commercial de la part de la direction!!!!! à lavenir je retournerai dans un magasin Pro (Baudry) la qualité est au rdv pas de mauvaises surprises.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Alors là je vais mettre 5. Le personnel est agréable et avenant et même côté grosse fourniture ou chez dautres enseignes on ne vous calcule pas et quil reste sur leur chariot sans même vous saluez... ici ce nest pas le cas léquipe est vraiment vraiment intéresser à son client et le magasin présente énormément de choix.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 2 / 5
Les prix sont satisfaisant (quand ils sont affichés)Le personnel nest vraiment pas aimable, on y a été plusieurs fois et lorsque lon veut du lino ça les emmerde et quand on leur demande un renseignement ils répondent très froidement et nous envoient acheter dans leur magasin de Joigny !Pour lextérieur cest le bazar et difficile de passer avec une poussette.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Joli magasin bien achalandé. Bien situé mais entrée pas facile à trouver alors qu on le voit bien de la route. Beau parking. Ils laissent un marchand de bonnes huîtres s installer sur le parking, un plus.
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 1 / 5
Pas du tout aimable en caisse il va falloir améliorer votre sociabilité ! Heureusement que quelques vendeurs valent la peine de revenir dans ce magasin. Je nhésiterais pas à lavenir daller au magasin de Joigny si besoin, au moins là-bas ils nont pas pris la grosse tête et ne jugent pas leur clients par les apparences !
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympathique et compétent. Si vous avez un doute ou un problème nhésitez pas à leur demander conseil !Les tarifs proposés sont corrects et les produits semblent de bonne qualité
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé, personnel souriant et disponible. Le petit point qui me gêne est lagencement des différents rayon car il faut bien souvent faire de grands détours pour accéder au rayon désiré. Je comprends que le circuit système Ikea permet au client de découvrir des produits devant lesquels il ne serait pas nécessairement passé mais quand on vient chercher juste un produit bien défini, que cest pesant de faire tout ce circuit...
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 4 / 5
bonjour je vous fais part de mon avis sur le nouveau magasin bricolage vendeur sympa et pro caissières sympa aussi magasin bien tenu pourvu que sa dure merci a l équipe je pense venir plus souvent à ce magasin malgré que il soit un peux plus cher que les autres enseignes Sens Bonjour je suis retournée samedi acheter des filtres essence de tronconneuse et malheureusement se n était pas les bons alors aujourdhui retour au magasin avec les filtres et la on me signifie que j aurais un avoir et non un remboursement si on ne pouvait pas me les remplacer par les bons et tout cela ma été dis par la caissière et confirmé par le vendeur qui finalement na pu me fournir les bon filtre or une fois que je suis arrivée a la caisse pour me rembourser mon avoir je tombe sur le patron et la patronne du bricomarché qui au début me dis que effectivement il ne rembourse pas mais font des avoirs je leur demande pourquoi et surtout se qui dis la loi et la le patron sans va et laisse la patronne se débrouiller toute seul bravo pour son courage et la patronne devant son employée la me rembourse au passage merci d avoir fais passer son employée pour incompétente car ils donnent des consignes qui eux ne tiennent pas normal ces les patrons vachement bien ces 2 personnes sont nul et je ne suis pas prêt d aller acheter chez bricomarché alors que franchement le personnel est très aimable et professionnel et je regrette que les patrons sois aussi nul dans directives ( en clair fais ce que je te dis mais ne fais pas ce que je fais) je vais quand même appeler le siège bricomarché et envoyer un mail à la dccrf
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 5 / 5
Je suis déçue de ma dernière visite la personne l employé du rayon piscine désagréable
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont assez disponibles et de très bon conseil, très professionnels. Beaucoup de choix. Une bonne adresse
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 2 / 5
Bricomarche sens, si on a besoin de rien ou du temps a perdre alors bonne adresse...une vendeuse pas très organisée...a vouloir repondre a tous en même temps elle fini par répondre a personne..on est parti car le temps de s occuper de nous, partie trois fois pour dautres clients....en nous disant «je vois la cliente là pendant que vous vous decidez» alors que ca faisait trois fois quon lui disait ce quon voulait mais quelle ne comprenait pas semble til (un pot de peinture soit disant suivi qui ne lest pas, tel au fournisseur pour prix dun demi litre et dun litre qui au final essayait de nous vendre 5litres soit disant moins cher) bref, on est partie quand elle nous a de nouveau lâché pour une autre cliente et nous ne sommes pas les seuls ce jour là...Déçue.on ira sur Joigny chez un concurrent...
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 2 / 5
Sur le catalogue du 25 avril au 5 mai 2018, il était proposé des salons de jardin en bois, jy vais le 26 et on me répond quil ny en a plus ! On peut commander mais sans voir de quoi il sagit ! Autant commander sur Internet... de plus, le gérant était à peine aimable !!
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage pardon de ranconnage . Des tarifs exorbitants . Des produits très bas de gamme pour appâter les clients et aucun suivi pour certains . Mais ne jetons pas la pierre cest comme cela dans différents magasins de la chaîne .
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli et conseillé par rapport à nos besoins, encore merci à Rudy qui nous a très bien répondu à nos attentes.
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil lorsque l on arrive à 18h 55,alors qu on se dépêcheDe retour dans ma voiture à 19h 00 pile.Faut pas s étonner de voir moins de fréquentation dans ce magasin.
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 1 / 5
Ny retournerais plus jamais, personnel mal formé à certain produit, et bien sur pas de reprise, de plus une caissière au lieu de rembourser un article le refacture sur CB bilan à découvert et il faut attendre pour le recréditement mais combien de temps sa ????Vraiment en dessous de tout. je mais 1 étoile sinon on ne peut publier, mais cest 0 que cela mérite.
Avis fait le 08/04/2017
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite, quelque soit mon besoin ou problème, toujours une personne sympathique et de bon conseil pour maider. Mais ma palme de satisfaction revient à Élie le responsable de la motoculture et ses 2 excellents collaborateurs Maurice et Anthony, de la vente au moindre souci, ils savent prendre le temps de vous écouter et trouvent très vite une solution toujours satisfaisante à prix très honnête.Alors cest clair je RECOMMANDE À 100 % . UNE VRAIE MAISON DE CONFIANCE ! ! !
Avis fait le 18/02/2017
Note de : 5 / 5
Excellent service et de bons conseils de la part dAnalia. Elle a su trouver tout ce quil nous fallait et a été au top. Très serviable et agréable. il manquait du stock, elle a pu se renseigner sur une reappro et nous conseiller sur une alternative car nous avions besoin de tout rapidement. Bravo pour ce service au top.