Retrouvez toutes les informations sur Briconautes Grasse, votre Magasin de bricolage, situé 99 Rte de la Marigarde, 06130 Grasse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–19:30
- Mardi 07:30–19:30
- Mercredi 07:30–19:30
- Jeudi 07:30–19:30
- Vendredi 07:30–19:30
- Samedi 07:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Depuis que je connais Briconautes, je ne retourne plus chez leurs concurrents bien connus.Le choix est énorme et, pour linstant, tout ce que je recherche est en stock, ce qui nest pas le cas des autres ...
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable à lécoute très souriant. Ils mont tout de suite trouver ce dont javais besoin. Matériaux de qualité je reviendrai sans hésiter
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour très bien le personnel très bon conseillé bref très gentil et bon guide 👍👏👏 merci pour le personnel et les caissières 👍
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Lieu incontournable du bricolage à Grasse. Propose beaucoup de produits. Je préfère cette enseigne par rapport aux enseignes nationales plus connues.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour je suis un client professionnel très régulier. Aujourdhui quelle accueil lamentable au rayon meubles de cuisine. !En effet aujourdhui samedi 9 mars le matin un jeune gars avec légère barbe me reçoit comme un chat dans un jeu de quille. Voici notre échange : Bonjour !- Bonjour- je voudrais un meuble haut de cuisine s.il vous plaît.- oui lequel ?- je vous le montre ?- Vous ne savez pas quel modèle ?- Heu non mais je sais où il est en expo je peux vous le montrer.- il y a 30 modèles vous ne savez pas lequel ?- non désolé mais je sais où il est.Et je vous décris pas les intonations du dialogue.... Après un soupir il daigne venir voir le modèle que javais repéré la veille.Il me montre les cartons sur une étagère. Le voilà ... Vous avez des caddy a lentrée..Désolé mais ce genre de personnage na vraiment pas sa place au service du client !! Ce meuble etait pour une buanderie.. pour la cuisine jirai chez Leroy Merlin... Alain GobbiPRIMO SERVICE
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Produit en plusieurs exemplaires en rayon affiché à 17 euros passe à 49 euro. On nous a répondu cest un problème détiquette . Aucune étiquette à 49 euros dans le rayon.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Bien organisé,du choix 🙂
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis depuis longue date un très bon client de cette enseigne (19000€ dachats sur les 5 dernières années) , jai décidé de ne plus y aller, jirai chez la concurrence même si je dois faire qq kilomètres supplémentaires, je découpe ma carte de fidélité et je leur retourne aujourdhui même !!!Ce matin jai voulu rendre deux articles non ouverts dans leurs blisters dorigine mais je me suis opposé une fin de non recevoir car je navais pas le ticket de caisse malgré que mon achat récent soit facilement repérable sur lhistorique dachats de ma carte de fidélité.Or laccueil ma répondu quils ne recherchaient plus les achats antérieures par ce biais depuis janvier 2024 et que dorénavant sans ticket.... aucune possibilité de rendre un article !!!!Conclusion jirai chez Leroy Merlin ou Casto à lavenir ! Au moins eux sont infiniment moins rigides en la matière et grâce à leur carte de fidélité on peut rendre un article sans ticket de caisse.....et avec le sourire pour des clients fidèles (un des avantages de leur fidélisation). ...
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Bien magasin bien achalandé
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Côté jardin vraiment très bien. Au top en termes de service. Merci
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Produits diversifiés.... grand choix darticles... vendeurs de bons conseils et à lécoute
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Matériau de qualité à un prix raisonnable bravo
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Formidable magasin de bricolage ! On trouve tout !! Vendeurs de bon conseil, beaucoup de choix .
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Jadore ce magasin. Personnel sympa et en plus bien moins cher et mieux fourni que Leroy ou casto
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau et grand magasin où lon trouve énormément de choses pour les bricoleurs...Et..... MOINS CHER que les équivalents sur Nice ... (Leroy et/ou Brico dépôt)
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé personnel compétent et sympathique prix raisonnable
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin .
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Dommage que les rayons changent constamment de disposition, cela devient difficile de s’y retrouver.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 3 / 5
Déçu.Dhabitude on retrouve plutot du bon conseil.Je chechais une roue pour un diable acheté au même magasin.On commence par mexpliquer que pour ce diable bas de gamme la roue coûte plus cher que le diable neuf (environ 80€), du coup elle nest pas stocké. Bizarre...Petite recherche, elle est vendu 15€ sur internet, je montre au vendeur, qui noffre pas dexplication de pourquoi un article qui vaut 15€ sur internet vaudrait >80€ si vendu chez Briconautes. On me dit juste quil faut acheter sur internet car je ne la retrouvera pas en magasin.Bah si, jai trouvé en magasin dans le 06 pour 17€.Jai limpression quon ma raconté nimporte quoi.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est toujours de très bons conseils 😊je recommande
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et disponible
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve presque toujours ce que l on a besoins
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé souvent à la recherche de vendeur par contre lorsque que lon en trouve un ils sont compétents et savent de quoi ils parlent😉
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix , jai acheté des appliqués beaucoup moins cher que chez les concurrents. Les caissières sont très agréable
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Au rayon Fumisterie il y a un vendeur au top, hyper compétent, hyper agréable et patient ...cest Rémi, bravo
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
Toutes mes recherches était bénéfique B journée courage à léquipes et j Noël
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 3 / 5
Pour récupérer une commande faite quinze jour avant. Le jour défini avec le magasin ok tout est complet.On de déplace pour tout récupérer et bien ,et bien,et bien non il manque le plan de travail cest ballot.Alors.on nous envoie au dépôt,ensuite on nous renvoie au magasin.Bref après tout ce va et vient,nous arrivons à récupérer le plan de travail.Tout ça pour dire que ,manque de communication et surtout tout le monde sen fout.Dommage.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Les personnels mâles, tous des canons et des bombasses
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
On y trouve de tout........
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec beaucoup de choix mais les prix pratiqués sont beaucoup trop élevés par rapport aux concurrents. C’est dommage
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais a remercier ANAIS, au secteur espace projet pour son accompagnement dans lachat de notre ilot central. Elle a été parfaitement professionnelle et réactive. Nous sommes très satisfait.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, on trouve tout ce quil faut. Conseillers et personnel très attentifs
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin avec à peu près tout ce dont on a besoin. Les prix sont corrects et le personnel très sympathique.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 3 / 5
Bien dans l ensemble mais un peu cher
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
On peut trouver des prix très intéressant et avec une bonne qualité
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon repère pour les bricoleurs 😊
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 3 / 5
Très bon magasinProduit des fois perfectible que l’on ne ramène pas
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent comme dhabitude ! Des produits, des conseils éclairés, des bons prix..... et des nouveaux produits intelligents et rarement vus ailleurs.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour jai eu un problème avec une lampe achetée en novembre 2022 et la semaine dernière je suis revenue avec le produit il a été immédiatement changé si il ny avait pas eu de stock proposition de remboursement. Un très bon accueil pro et sympathique.Je viens dItalie pour me servir dans ce magasin depuis 4 ans et toujours satisfaite.Merci à toutes et tous. Bonne continuation.Stephanie
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Il y a vraiment de tout dans ce magasin. Cest parfait lors dun emménagement pour acheter de la déco ou du matériel pour réaliser des travaux.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon ancien job étudiant. Sans eux, je naurais pas pu réaliser mes études, mes rêves !!!
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je me déplace souvent a grasse magasin agréable et la coupe du bois efficace
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 3 / 5
Bien regarder les promos, toujours des prix a la hausse...
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Très beau et complet magasin de bricolage. Personnel très sympathique
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin de bricolage ainsi que pour le jardin.. Beaucoup de choix.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 2 / 5
Cest quand même chère et certains employés ne comprennent pas grand chose selon les rayons
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Nickel il y’a tout
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Le personnel est impeccable, la gamme de produit est très variée et tout est bien rangé et indiqué.Je recommande vivement !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
facile de stationnement, très bien achalandé on y trouve quasiment tout
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
ayant eux besoin de peinture je me suis tourner vers briconauteEt je suis tomber sur Timo un jeune vendeur prometteur qui a su me conseillerJe recommande Briconaute et surtout Timo
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant, surtout au rayon peinture avec la compagnie de Timo, je ne voulais plus partir car son sourire chaleureux et commerçant ma fait adorer briconautes. Je recommande !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Service incroyable demandez à François à la quincaillerie super compétent
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix.Par vontre, de nombreux problèmes détiquetage (les étiquettes manquent ou ne correspondent pas), dernier exemple vécu aux moulures où les essences et les prix sont mélangés
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 3 / 5
Superbe distribution dans tous les domaines..Hélas le personnel rencontré lors de la visite est peu souriant...
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Parfait pour les bricoleurs et bricoleuse s du choix on vous fait la couleur de votre peinture ....bon conseil
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
On trouve tout, mais dommage quil ny ait pas de catalogue en ligne
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé. Prix correct. Un peu difficile de trouver du personnel pour avoir des informations. Personnel aux caisses très sympathique .
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté des carreaux blanc mat pour refaire une partie de la salle de bain de ma maman en hlm. Je suis non professionnel, je me suis formé tout seul via une formation que me proposait mon travail. Il n’y avait aucune indication de différence de « bain » (teinte) juste une affichette pour indiquer le prix des carreaux blancs. Sur la facture : 3 paquets du même carreau blanc mat du coup aussi. Je les pose chez ma maman. En jointant on se rend compte d’une différence de teinte. Je me rends chez briconaute Grasse pour leur demander ce qu’ils peuvent faire. J’ai vu un employé à la limite de l’agressivité et une commerciale désagréable pour me proposer un bon d’achat qui ne remboursait même pas les carreaux achetés (on parle d’une cinquantaine d’euros…). Je souhaitais au minimum un remboursement des frais pour repeindre totalement (malheureusement) les carreaux avec de la résine lessivable. Ils n’ont rien voulu entendre. Selon eux c’est à des professionnels d’acheter et de poser des carreaux. Et aussi à eux de vérifier le « bain ». J’ai aussi compris que ce n’était pas la première fois qu’un client venait se plaindre à ce sujet avec un autre problème la semaine précédente comme me l’a indiqué l’employé (ce qui explique sûrement son début d’agressivité d’ailleurs). Non professionnels : vous êtes prévenus -> n’allez pas chez eux, vous n’êtes pas à votre place même si c’est un magasin grand public... Je me renseigne des recours possible via mon assistance juridique suite à ce problème.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 2 / 5
Bonjours je suis chauffeur livreur 19t je me présente le 23/08 11h45 chez briconautes pour une livraisons le gars de la réception na pas voulus me décharger ils a fermé le portail a 11h45 cause ????? Na pas voulu me dire reviens il ma dit en sachant que je viens de parcourir 300km pour le livré en plus manque de respect avec ce réceptionniste 👎👎
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix darticles sur trois magasins
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente alternative aux grandes chaines de bricolage. Tout y est, et personnel tres accueillant
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Le rayon peinture est grandiose, j ai trouvé mon bonheur
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours ce quil faut quand on bricole et quil manque un . Truc
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Je vais régulièrement là-bas japprécie beaucoup ce magasin
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Produits de bonnes qualités, le personnel est accueillant et compétant.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand magasin de bricolage, ne pas se fier à leur site internet.Les prix sont compétitifs aux autres enseignes.Et il y a vraiment tout ce dont vous avez besoin.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très complet divisé en trois pôles avec un accueil et service agréable
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 3 / 5
Bon achalandage mais beaucoup de produits chinois de piètre qualité
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 3 / 5
Sans plus cest trop cher
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Pas trop loin +bonne qualité de marchandise. 👌
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 2 / 5
Bien mais nous navons pas trouvé de plantes, ni de pots extérieurs en terre cuite.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin de bricolage du centre de Grasse.Bon rapport qualité/prixDernier achat, un climatiseur mobile.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Bons conseils et tes bon accueil très grand choix
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un bon endroit pour faire ces achats
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 3 / 5
Magasin éparpillé, pas facile de trouver son bonheur.Personnel accueillant et professionnel,
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Vous cherchez un conseil des produits tout le staff du magasin vous aide et conseille ... je recommande xxl
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
Excellent pour la quincaillerie, la plomberie, les lluminairesm, les moquettes et lino.. Pour ces rubriques, le rapport qualité prix est nettement supérieur à Casto ou Leroy merlin.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Depuis sa réorganisation, cest bien mieux.Les prix sont plus élevés que ses concurrents mais ça dépanne. Par contre les vendeur, une catastrophe. Souvent inexpérimenté dans le domaine ou tout simplement pas fait pour le commerce.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Très grand choix pour tout le bricolage et jardin
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin et des prix pas cher
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment une adresse qui vaut le détour pour ce fournir en diverses matériaux de qualité professionnelle ( et non de bricolage comme beaucoup ... ) Le choix est très varié, complet et qualitatif avec en prime le conseil à la hauteur.Une adresse fortement recommandée et recommandable.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve de tout, bien mieux que Casto ou Leroy Merlin je trouve.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Votre magasin est super bien diversifier et surtout votre personnelles et toujours très agréables et de bon conseils.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin surtout au rayon peinture et son magnifique vendeur j’appelle monsieur Cameron et monsieur le polonais Fabrice ( chef ) bisous la famille Briconautes à très bientôt
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 2 / 5
Note pour le rayon quincaillerie :Rien à dire sur le magasin en lui-même qui est TRES bien. Cependant jai eu affaire il y a quelques semaines à un employé exécrable au rayon quincaillerie. (Un cinquantenaire degarnis). Hier jai encore été témoin de son excecrabilité, sen étant pris de manière inexcusable à un couple de retraités. Jen ai eu de la peine pour eux. Pour limage de votre magasin un petit rappel sur le contact client ne devrait pas lui faire de mal. Je suis sûr que ce nest pas la première fois que vous en étendez parler.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin de bricolage bien agencé et fourni, vendeurs aimables et de bons conseils
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa et magasin bien achalandé, je recommande
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Pas mal de choix même si il ny a pas toujours tout, un peu mieux que certaines autres enseignes
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 3 / 5
Magazin très bien fourni mais très cher par rapport à dautres magazin du même style
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 3 / 5
Bon magasin mais la pluspart du temps le vendeurs fuis ou vous ignorent pour ne pas avoir à vous répondre. On as toujours limpression de les déranger.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis aller au jardin très bien renseigner par 2 vendeurs sur les barbecues.Félicitations pour leurs gentillesse et professionnalisme tellement rare de nos jours
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 4 / 5
Cest très bien mais ils changent souvent les rayons de place et ça devient soûlant.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Je fréquente régulièrement Briconautes à Grasse. Encore ce matin j’ai trouvé réponse à ma question auprès d’un vendeur en rayon quincaillerie qui m’a rapidement apporté une solution. Ils sont toujours à votre écoute et savent vous conseiller, vous orienter. Franchement un super magasin de bricolage.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je connais bien cet endroit et cet établissement !Cest un magasin, vachement très réputé pour le bricolage et lintérieur ( ou ) lextérieur de votre maison ou appartement.Il y a de tout !Du petit matériel au grand !À lépoque, il sappelait Bertrand Vigouroux à Grasse....., Alpes Maritimes 06.Il est situé à proximité de la gare SNCF de la commune.Pour vous y rendre, cest facile !Je lai attribué pour 5 étoile 🌟.Car son personnel est vraiment très sympa avec les clients.Jai contacté laccueil du magasin pour un renseignement concernant un luminaire plafonnier.Et jai demandé à un responsable du rayon électricité, évidemment il ma renseigné sur le champ !Nhésitez pas à les contacter !Il y a de tout !À bientôt.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Très grand choix avec 4 bâtiments pour tous les projets. Du bon matériel dans l’ensemble. Mais quand le mandrin optionnel du perforateur neuf casse, l’excuse d’une utilisation en marteau ne passe pas (je l’ai utilisé pour tronçonner du métal) ce n’est que 20 € mais c’est dommage... Réaction rapide et dédommagement réalisé. Merci
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon choix de matériaux, doutils et déquipement de bricolage. Jai pu y trouver ce que je cherchais. Laccès est facile, et le parking est spacieux.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très achalandé et personnel efficace et aimable👍👍
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
La personne a l’accueil est vraiment antipathique. J’ai attendu 30 mn un vendeur pour me couper 1 m de câble électrique. La personne a l’accueil a refusé de faire appel à un autre vendeur ou de refaire un appel au micro me disant que je n’avais qu’à attendre..:. Certes c’était entre midi et deux … mais quand même !
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 4 / 5
Le plus gros magasin de bricolage a Grasse, on y trouve a peu pres tout mais certains produits sont 20~30% plus chers (surtout les petites choses difficiles a comparer sur internet) quailleurs... donc penser a comparer
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve de tout et du personnel compétent pour vous conseiller
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin grand bien achalandé et personnel professionnel
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 4 / 5
Le plus complet dans le bricolage seul bémol pourquoi avoir encore réaménager les rayons un peux n importe comment ‼️
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Personnel à l accueil pas aimable et antipathique elles préfèrent discuter entre elles et de plus ils ne reprennent pas le matériel au delà de 30 jours c est mieux chez Castorama
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin de Bricolage qui na rien à envier à dautres grandes enseignes toujours bien fourni. Actuellement il modifie le rayonnage alors effectivement cest un peu le bazar, Mais les vendeurs sont là pour bien nous renseigner et les tarifs sont plutôt très compétitif
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand magasin de bricolageUn très grand choix dans tous les domainesUne bonne expérienceSi vous faite parti des passionnés de bricolage alors ce magasin est fait pour vous
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin beaucoup de choix. Personnel très accueillent
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Je dis bonjour à la personne qui bosse et aucune réponse et pourtant elle est à côté de moi, on lui demande un renseignement ben j attend encore la réponse .Elle part avec un homme qui bosse à Briconaute et lui dit les gens sont chiantPour info une jeune qui s appelle Aurelie elle est aux scies perceuse électriqueben bravo Aurelie surtout il faut changer de métierOn venait ici du Cannet, bah finalement on viendra plus
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Achat dune hache après 5 morceaux de palette fendu le jour même le manche se casse retour en magasin le lendemain hache non garantie on me dit que ce nest pas fait pour couper du bois des petites branches a la limite je veut bien que ce soit une hache premier prix mais un minimum! déçu du comportement du vendeur je ne pence plus faire d achat chez vous ! cordialement
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Très grand choix à prix correct.Le conseil est de qualité.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Nous avons acheté un radiateur posé cet été. Lors de la mise en marche avant les fêtes pour recevoir dans cette chambre, nous avons constaté quil ne chauffait pas. En SAV depuis le 15/12 pas dinformation et encore moins de solution déchange immédiat....Heureusement quil ne fait pas des températures négatives. Et maintenant, il nest pas réparable (jamais servi) et NON REMBOURSABLE car le code barre nest pas sur la facture et plus sur le radiateur (enlevé lors de la pose).Geste de Briconaute sur lachat dun neuf 40 € (perte sèche de 115 €.La fidélité nest pas récompensée dans ce magasin.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé. Personnel à lécoute je recommande
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin où lon trouve tout. Meilleur marché que leroy ou casto. Personnel sympathique et compétent
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
On y trouve quasiment tout ce quon cherche ! Magnifique ! Mais des prix trop élevés
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Ils vendent sans expliquer,le argent compte et cest tout!!Nous sommes allé acheter un groupe électrogènes MF6500E le vendeur nous dit que ce pour la maison.Mon Mari vient daller pour vérifier certains points,la vendeuse ce son rayon mais elle ne comprend rien au manuel dutilisation, 2ème vendeur il dit à mais non! Cest pas pour la maison! Quand nous avons acheté ce groupe oui maintenant ils ont pris largent et tant pis pour nous. Très en colère !!!
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Grand choix de matériel.. Nous y avons choisi notre plan de travail, très joli model, seul endroit où nous avons trouvé un model hors de ce quon voyait partout.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin avec un choix énorme, apparemment cest le magasin parmi les mieux achalandée de Côté dAzur !
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 4 / 5
Grand choix, magasin propre. Seul bémol difficulté à trouver un vendeur pour des renseignements car ils ne sont pas assez nombreux et la sympathie de certaines caissières proches de la retraite....
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
L’expérience du samedi . Au rayon sanitaire j’ai eu le malheurs de demander un renseignement à une vendeuse et la limite désagréable j’ai eu une réponse mais elle m’a enlevé l’envie d’acheter. Nous sommes donc partis chez Castorama acheter nos éléments robinetterie meubles sdb bacs à douche et diverses choses. Nous habitons Le rouret et j’avoue c’est plus pratique de venir à briconaute mais parfois nous n’avons pas envie de dépenser de l’argent et d’être mal accueilli. J’ai été très déçu.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
On y trouve absolument tout ce qu on cherche.....client assidu...je le recommande !!
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Le mieux achalandé du département , ça cest vrai mais le pire magasin qui soit avec un personnel odieux, fainéant qui refuse le moindre conseil sous prétexte que cest un self-service.À nous de nous demmerder !
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 3 / 5
Prix correct, magasin propre et complet. Seul bémol le vendeur du rayon bois était très désagréable lorsque on le dérange pour lui poser une question
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
Bien achalandé, les rayons sont propres et bien rangés. Il y a beaucoup de choix !
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 4 / 5
Large choix de matériaux de bonne qualitéPrix raisonnables
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, on est quasiment assuré de trouver ce que lon cherche.Personnel accessible et accueillant.Les tarifs sont compétitifs.Grand parking.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Jaime bien ce magasin,les vendeurs sont agréables et très pros.les produits ont suivis et pas plus cher que leurs conçurents directs en plus 2 entrepôts extérieurs jardin et matériaux et le plus il on un département ferraille ou on trouve tous et livraison possible bien sûr.Je vous recommande cette enseigne !
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Grand magasin de bricolage, accès facile, vendeurs sympathique et à lécoute.Merci pour les conseils pour mon disjoncteur différentiel. Je recommande.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Briconaute, Vigoureux. Cest un grand magasin qui vous propose divers articles, produits, électroménagers, outillages... ce sont la concurrence dune grande marque de magasins. Je préfère Briconaute vigouroux, les magasinier vous conseilles sur les différents choix. Je conseille à tout le monde. Bien à vous et bons bricolages.Jose
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 3 / 5
Il y a des années que je nétais pas retournée dans ce magasin. Le superbe rayon loisirs créatifs a disparu, laissant le monopole à CULTURA.Dommage, je suis partie bredouille du coup.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Jaime me rendre dans ce magasin car les pris sont accessibles, lje trouve toujours ce dont jai besoin, et surtout les responsables de rayon sont très disponibles, ils nous oriententent et nous accompagner au mieux. A recommander.Nohra Saidi
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Si vous avez du temps et de largent a perdre allez dans ce magasin sinon....Achat d un produit (reducteur de pression) produit emballé dans simple boite en carton non scellé.Quand vous ramenez le produit pour remboursement ( produit non utilisé) vous devez passer par le rayon. Ce dernier est desertique de tous vendeurs. Apres 20 minutes d attente et un retour en caisse on vous répond que le produit ne peut être remboursé qu avec 20% de rabais!!!!I! Pour des soi disant traces sur un produit qui etait en rayon et non emballé je le rapelle !!C est tellement facile de faire de la marge sur des produits non emballé au moment des demandes de remboursements de vos clients.Des pratiques commerciales douteuses.!!!! .... Sachant qu un autre client a subit la même mesaventure que moi pendant que j etais dans votre magasin. Le pauvre il avait 10 articles soit 10 rayons a aller voir individuellement pour remboursement.Bref allez voir la concurrence vous gagnerez du temps et de l argent
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Faites attention aux horaires annoncésEn fait quand il mettent que le magasin ferme à 19h30 ça veut dire quà cette heure tout est déjà éteint et quil ny a plus personne.Je suis arrivé à 19h28 et il ny avait plus que le vigile. Les caisses étaient éteintes, le magasin aussi et je pense que les employés étaient déjà arrivé chez eux et devant leur télé 😉Jai même croisé des personnes sur le parkings qui mont dit quelles venaient de se faire virer du magasin... donc en gros ils ont fermés les caisses alors quil restait des clients dans le magasin !!!
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
On trouve généralement ce que lon cherche, les employé(e)s sont efficaces et sympathiques. Pas besoin de faire trop de kilomètres, cest bien.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
A chaque fois que je recherche quelque chose de spécial, je trouve toujours. Les employés sont toujours disponibles pour répondre à nos questions parfois tordues !
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5
Javais rendez-vous ce samedi 27 août pour faire un devis sur une cuisine mais la veille je recois un appel pour annuler le rendez-vous faute de personnel.Il est fortement dommageable que vous soyez en manque deffectifs un samedi.Nous venons d acheter une maison à mouans- sartoux ou il me faut ente autre de la cuisine, du parquet de la peinture etc etc .Dieu merci les magasins ne manquent pas nous iront nous servir ailleurs.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allé hier au magasin pour acheter des produits. Lorsque jai demandé au vendeur de me donné un conseil il a soufflé tout le long du chemin jusquau produit me faisant comprendre que je lembetais. Je trouve cette situation irrespectueuse et inadmissible. Je ne peux pas faire autrement que de donner un avis et mettre la note 1. surtout que je nai pas eu la reponse à ma question.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de bricolage, il y a tout ce quil faut et à des prix intéressants. Les vendeurs sont toujours disponibles et très agréables en cas de besoin
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, bon accueil. Pour les inconditionnels du bricolage cest la caverne dAli Baba tant il y a de choses... Je ne reviens jamais bredouille lorsque je vais faire mes courses dans ce magasin.Une idée = 1solution👌👍
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur rayon piscine qui a su mexpliquer de façon claire et détaillée le pourquoi des aléas de mon traitement de leau, en prenant le temps. Merci à lui !
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 3 / 5
Bon rapport qualité/prix avec un vaste choix dans les rayons mais personnel de moins en moins disponible pour aider (presque aucune aide et impolitesse dun vendeur quand deux femmes voulaient acheter du carrelage). Attention que les prix en caisses sont quelques fois différents de ceux en rayons/réductions et échange/avoir sous 15 jours seulement.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Attention au prix des taloches en polyester ,jen ai acheté une au prix de 5,49 euros, et au rayon maçonnerie je suis tombé sur la même dimension au prix de 2,70 euros à l acceuil lon me dit que cest pas le même fournisseur .jai limpression de mettre fait avoir.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Grand magazin bien achalandé. Personnel disponible. Prix corrects.Une bonne alternative à Castorama où le personnel est bien moins dispo et sympatique.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfaitement bien renseigner malgré que j’y connaisse pas grand choses, vendeurs(euses) outillages très sympa et très compétents(es)! Je reviendrais à 100% et je recommande !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Tout pour la piscine. Un vendeur exceptionnel ( un grand monsieur ) super sympa et des solutions très efficaces pour des problèmes deau que jai eu , 2 , 3 produits des bons conseils et mon eau est translucide.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Du choix, de belles mises en situation et surtout des conseillers de vente compétents, souriants et disponibles. On est loin de certaines enseignes de GSB traditionnelles...
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Très simple... Je fais le queue à la caisse le lundi 06 juin vers 12h15 . Devant moi un autre client... Nous échangeons quelques regards car le monsieur âgé devant nous ne sen sort pas avec sa carte bancaire... Tout le monde souffle, le client devant moi change de caisse. La caissiere au lieu de laider lui répéte 5 fois ce quil doit faire. A cela elle me regarde en me disant que si je nétais pas content je navais quà changer de caisse. Je lui ai demandé de repeter et elle a ajouté à cela, sinon cest quoi votre problème. Jai demandé un responsable de la famille vigouroux et elle ma repondu que quoiquil en soit, cela naurait aucune incidence. Je me suis alors dirigé vers la caisse centrale pour y déposer mes achats. La dame de lacceuil manifestement désolée ma dit que cette caissiere sappelait fanny. Je nai jamais vu une telle arrogance et un mépris à ce point. Lorsquelle a vu que je nallais pas le laisser parler de la sorte, elle est entrée dans un mauvais rôle en grossissant le trait de lamabilité avec les clients suivants. Ceci étant dit, je suis grassois depuis 4 générations, chef dentreprise et nous nous servions depuis des années en matériaux et outillage chez briconautes... Je vous parle pour lannée dernière de 150 000 euros dachats. Ma société étant basée à mouans sartoux, jirai désormais chez castorama à le cannet.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonsoir, Je suis client depuis de nombreuses années chez briconaute, je suis très satisfait globalement des produits achetés! J’en achète énormément en t’en que bricoleur confirmé. Je suis juste à se jour très déçu du comportement d’un vendeur (rayon salle de bain) guichet info (a 17h00 le 26.05.22). Je pense que cet personne doit changer de métier, et revoir son éducation!…nous ne changeons pas les gens, par contre il peut changer de métier car aucunes correction et tact de vendeur!. Très mécontent de cette personne qui m’a énervé par son manque de correction.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Je fréquente beaucoup les magasins de bricolage ... Tout dabord jai été agréablement surpris par le très grand choix ... Ensuite, ce qui ma encore davantage surpris et très agréablement, ce fut la compétence et lamabilité du personnel ... Je voudrais ajouter dautres qualificatifs ... Je préfère vous donner lenvie daller découvrir ... Personnellement --> jy retournerai.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune tondeuse. La caissière a été chercher le vendeur qui était plus loin. Le vendeur sest occupé de toute la transaction. En 1/2h, javais la tondeuse payée, dans le coffre de la voiture. Rien à ajouter. Sourires sur toute la ligne.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 1 / 5
La pire expérience.... Un magasin avec un service client inexistant et un mépris sur la compétence de ses clients Eric du rayon luminaire n a rien n a faire dans le commerce , irrespectueux et d aucune utilité. Surtout quand on ramène un produit qui s avéré réellement défectueux... A éviter donc...
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Totalement satisfait par le niveau daide et de connaissance technique du personnel du rayon piscine. Réellement des top professionnels, maitrisant parfaitement leur sujet, donnâtes les meilleurs conseils possibles dans le seul intérêt de leurs clients. Je conseille fortement je continuerai à leur être totalement fidèle. Merci !
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe de vendeurs qui sont toujours à votre écoute. Très large collection de produits . Jai acheté lannée dernière pour 1600 € de peinture et après des lampadaires ( laccueil a toujours été très professionnel)Bravo à toute léquipe briconaute
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 3 / 5
Jai lhabitude de me servir à Briconautes Grasse et jusquà maintenant je navais pas eu à remettre en cause la qualité Briconautes. Malheureusement la semaine dernière jai acheté 20m2 de plancher rénovation qui sest avéré catastrophique la moitié des lames était humide voir certaines moisies. Bref très déçu.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu du service après vente. Nous avons refait notre salle de bain en Avril 2021.Nous avions donc acheter tout notre matériel chez briconaute,dont un sèche-serviette soufflant. Malheureusement le sèche serviette est tomber en panne fin décembre. Très peu utilisé car en avril, il fait bon chez nous.... Chose qui peut arriver.Soucis cest que la personne du SAV,, nous annonce un delai de 8 semaines pour les réparations (En plus de ne pas être agréable, cest notre problème si notre chauffage ne fonctionne plus, en plein mois de janvier avec un nourrisson qui vien de naître) Nous sommes fin février, reçu un apel de briconaute, pour nous dire que finalement passé le délais des 8 semaines, notre chauffage ne pourra pas être réparé. Car le fournisseur n a plus les pièces !Et briconaute na malheureusement plus notre chauffage, pour nous le remplacer..... On attend lundi pour voir la solution. Mais un SAV très décevant !!
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Magasin sympathique espace projet sauf que le matin tôt mise à part l’employé à l’accueil qui fait du SAV au tel (donc indisponible), il n’y a personne pour vous renseigner….dommage que l’enseigne puisse vendre sans personnels…Vive le système américain…
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ! Il y a tout ce quil faut !Nhésitez pas à demander au personnel très aimable qui vous guidera !Vraiment beaucoup de choix !
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 3 / 5
Magasin un peu cher mais plutôt bien achalandé .Malheureusement le personnel est souvent assez désagréable et une bonne partie des clients sont grossiers et sans gêne.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis de plus en plus exaspéré par votre politique des prix : le 9,99 qui se généralise et qui montre votre choix de booster votre rentabilité, le plus souvent éloignée de son juste prix et au détriment du client. Je suis exaspéré par lomniprésence de produit de la RPC (5X moins cher sur internet en direct de ce pays) qui démontre le peu de scrupule que vous avez à vendre une médiocre qualité. Un dialogue et une sélection plus fine de vos fournisseurs est un conseil donné. Sil vous plait : faites un petit effort pour vous démarquer de la concurrence qui travaille (presque toujours) comme vous... Merci
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
Une grosse impression d’avoir dérangé le personnel pour un renseignement sur une cuisine…Quel dommage ! Moi qui envisageais d’acheter une cuisine neuve pour ma villa… ————-Tout d’abord j’attends patiemment une dizaine de minutes que la personne à la caisse finisse avec un client…Une fois fini il me dit je ne peux pas m’occuper de vous car j’ai un devis important !Je vous mets entre les mains de mon collègue !« Tu peux t’en occuper ? »Celui-ci vient vers moi je lui pose donc la question sur un type de caisson que je souhaitais il me rétorque assez sèchement celui-ci c’est entre cinq et huit semaines de délais !Ma réponse : auriez-vous un modèle plus disponible en terme de délai ? Auriez-vous la gentillesse de me suivre j’ai vu quelque chose qui me plaisait…Celui-ci me tend un papier En me demandant de faire mes choix…J’insiste donc légèrement en lui demandant si il pouvait m’informer un petit peu plus techniquement que sur un morceau de papier …J’ai vu dans son regard que ça le dérangeait mais il me suivi et lui montrais donc le caisson en question ; celui-ci me rétorqua « et ben celui-là aussi c’est entre cinq et huit semaines » D’un ton très agacé. N’ayant ni le temps ni l’envie en tant que Client habitué est extrêmement déçu, je préférais abdiquer et lui dire « et bien je vous souhaite une excellente journée et au revoir… » Je vous avoue être extrêmement déçu… Et j’irai malheureusement acheter ma cuisine et dépenser mes 15 000 € De budget ailleurs… Les Suédois sont bien plus accueillant ! Je précise je suis un garçon gentil agréable rigolard et compréhensible… Je souhaitais simplement quelques conseils éclairés d’une personne préposé à accueillir la clientèle de la meilleure façon que ce soit avec complaisance sympathie et surtout professionnalisme. Ce ne fut pas le cas pour cette fois…
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 2 / 5
Reçue par une caissière fort désagréable et pas sympa du tout …J’étais certes au téléphone mais pour une urgence de travail je n’avais pas le choix et elle me regarde en me disant « alors on y va? on n’y va pas? on fait? on fait pas? »Mais de quoi elle se mêle?A la découpe on est reçu par un homme que l’on a constamment l’impression de déranger…Pas aimable, froid, limite prétentieux !Et parfois on cherche les employés ds les rayons et on les trouve en train de refaire le monde à trois ou quatre sans se soucier de ce qui se passe autour d’euxFranchement, l’entreprise devrait faire une carte, que l’on pourrait trouver à l’accueil, avec des légendes, pour chercher les produits, et se débrouille nous-mêmes dans les rayons… on aurait moins l’impression de déranger les employésSans parler de la femme qui est à l’accueil (petite avec des petits yeux clairs)… mais quel pitbull… on a l’impression qu’elle va vous sauter dessus pour vous répondre tellement on l’a dérangeCertains devraient changer de métier et rester seuls dans un bureau… ils feraient la tronche aux murs et cela causerait moins de tord à leur boite…
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 3 / 5
Cest un magasin bien approvisionné mais notre expérience a été très difficile car nous navons pas trouvé ce dont nous avions besoin. Le personnel est sympathique mais nous avons été envoyés en rond à plusieurs reprises.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
En plein travaux actuellement, je sillonne tous les magasins de bricolage.......et le verdict tombe inconditionnellementBriconaute au top !Que ce soit au niveau qualité, accueil, choix, ou conseil.Bref ils ont tout !Le prix s en ressent légèrement mais je préfère payer une fois un peu plus cher que retourner 3 fois pour de la mauvaise qualité ou le mauvais article car mal conseillé.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 3 / 5
Ce magasin offre beaucoup de choix dans les produits et matériaux, tant au niveau de la qualité que de la quantité. Les prix sont un petit peu chers. Mais ce quil reste certainement à améliorer cest laccueil par le personnel qui nest pas toujours très sympathique globalement
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Mon avis concerne surtout latelier de découpes de bois et de verre. Un des salariés (portant des manchons rouges), nest ni souriant, ni serviable. Il peut, alors que des personnes attendent pour être servies, partir, sans un bonjour ou un regard. Quand il ne commet pas des erreurs sur des découpes. Heureusement que ses collègues sont présents pour rehausser le niveau.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 3 / 5
Magasin de bricolage spacieux on trouve pratiquement tout, large plage horaire douverture et le personnel et plutôt agréable je ne mets pas de de 3 étoiles car jai fait lacquisition dune cuisine ou sur des éléments supérieurs étaient juste collé (ils se sont donc décollé après 16 mois ) et lorsque je suis passé leurs demander quel recours ou garantie puis je demander on ma répondu quil pouvait me donner une remise sur un tube de colle étant donné que le fabricant a fait faillite.! Sinon bon magasin à recommander en fonction des achats que vous ferez...
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci ,J habite cannes et pourtant je viens à grasse pour faire mes courses .,Équipe super , bons conseils , bonne accueil .Venu seul pour récupérer un plan de travail , on m’a immédiatement aidé , et avec le sourire !Bravo 👍
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Magasin au TOP, aussi bien quun Castorama ou Leroy Merlin, prix moyen me semble légèrement plus élevé.La qualité du personnel, + disponible et + accueillant quil y a quelques années.Bon progrès dans le service au client.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 3 / 5
Le sav de grasse au comptoir une dénommée Françoise pour les délais de réparation la date donnée par cette personne ne son jamais tenu amenée ma debrousaillese à réparer le 5 5 2021 rien n a été fait et j’ai payé pour avoir un de devis et pas de response messieurs les dirigeants de votre société faut dire a votre employée de faire sont travail correctement
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bien quand on est sur le secteur de grasse mouans Sartoux Mougins ça évite de courir sur Antibes Cannes
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
Vendeurs inexistants désagréables lorsque vous leurs demandez un conseil nette impression de les dérangerMême en étant poli avec eux en formulant votre demandeDommage car le magasin est agréableA noter le personnel en caisse et poli ce qui change des vendeurs
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 4 / 5
Jai dû solliciter les trois quarts du personnel pour avoir des infos, je suis handicapé et jai dû demander de laide pour déplacer des planches de bois...... et dans lensemble ce fût presque parfait.A lécoute, serviable, aimable. Pro !Lors de mes prochaines visites sur Grasse je saurais où aller..
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Tous plus mal-aimable les uns que les autres, vous répons à votre demande par un “mais vous savez combien ça coûte?” comme si c’est eu qui paye. Totalement incompétent, n’écoute pas quand on leur parle! plus d’un an pour avoir deux morceaux de bois à la découpe je suis dégoûté plus jamais, aucun geste commercial rien. Dommage que je peut pas m’être moins d’une étoile 😡
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Un must. Des conseils, du choix, toujours une place de parking, une carte qui permet de cumuler des remises et des €, une reprise sans discussion si on se trompe (avec le ticket bien sûr)... Bref, jy passe pas loin dune fois par semaine depuis plus de 20 ans...
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 2 / 5
Le magasin propose un service click and collect. Nous avons passé commande et avons eu la mauvaise surprise de nous rendre compte en arrivant aujourdhui à 12h30 que le service de retrait était fermé entre 12h et 13h30... En période de couvre-feu ceci est inadmissible.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, belle offre, du choix et une belle surface de vente, cest à 5 minutes de chez moi et donc mon fournisseur favoris...
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 1 / 5
Ma dépense chez les briconautes du 5 /02/2021 sélève à plus de 1000 EURDont un taille haie de marque STIHL ref:hl92ce .5 jrs plus tard donc le 10 /02/2021 cet appareil est en panne ,je précise que je réside sur Fayence 83 ,après lavoir signalé par tel on me dirige vers le SAV qui récupère loutil neuf en panne et refuse catégoriquement de me dépanner par le prêt dun même outil où le remplacement de ce dernier ,ceci me cause un gros désagrément pour la suite de mes travaux ainsi que dans mon emploi du temps ....la personne du sav je cite :le technicien nest pas là ,on vous appellera me dit elle ...étant client de cette enseigne depuis 1986 ,je suis profondément déçu de la politique adoptée par lenseigne Grassoise des Briconautes qui visiblement priorise son CA au détriment dune qualité de service client ...
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Le magasin est très bien agencé , il y a une allée centrale et les rayons de chaque côtés, on y trouve tout ce dont on a besoin pour la décoration ou la rénovation, contrairement au nouveau castorama Antibes ou même pour une bricole il faut faire le tour du magasin pour accéder aux caisses.
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 2 / 5
Client depuis plus de 25 ans ,certains produits sont trop cher ( ex : scie d onglet metabo 90 €plus chère 399€ /312€ concurrence,geotextile idem 49/28 ailleurs ,raccord pvc plomberie, visserie,rouleau de grillage simple torsion20€ plus cher , penture de volet de meme marque moins chère dans un petit magasin au rouret .il faut vraiment revoir vos tarifs.et une fois j envoie un client acheté un évier, il demande au vendeur au rayon cuisine: vous vendez des éviers,.réponse du vendeur : désolé on n a pas d éviers. Quelques rayon plus tard le client trouve le rayon avec les éviers .donc il y a quelques point à revoir mêmes si j aime bien ce magasin .
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 4 / 5
Très bon établissement, extrêmement bien achalandé.Petit bémol concernant le bâtiment jardin.En voyant lintitulé de ce bâtiment, on imagine pouvoir trouver quelques plantes dextérieur, etc... mais non.Quant aux sachets de graines pour les semis, le choix est tellement réduit que ça ne vaut pas le coup de se déplacer pour en acheter.En revanche très bien achalandé pour tout les reste.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Même si on regrette parfois lambiance tiroirs en bois dautrefois, au 4 Coins davant les croisades (les Vigouroux se souviennent sûrement), dans le 06, à ma connaissance, cest la surface bricolage tous azimuts avec fournitures bâtiment et outillage la mieux achalandée, généralement au meilleur prix, avec des vendeurs qui connaissent leur rayon et les produits, et qui sont...présents et disponibles. Merci également aux gars de la découpe bois, fidèles au poste depuis des années. Tip top, pour moi.NB: il sera de plus en plus prisé de pouvoir rencontrer qqun dans les rayons, ne serait ce que pour pouvoir râler et sexprimer devant un être humain ; cest déjà rare. Merci de continuer à primer les employés contre je choix facile mais désastreux des robots. Joyeux Noël à tous.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 2 / 5
Le personnel n est pas agréable voire desobligeant notamment si on demande un renseignement en particulier au rayon vis, boulons, ... aujourdhui j en ai vraiment pris conscience, cela ne m arrange pas mais c est décidé je vais ailleurs cela fait pourtant 20 ans que je suis client
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 3 / 5
Grand choix doutils et de fournitures. Tant que vous savez ce que vous cherchez et où cela se trouve....Si ce n’est pas le cas, recherchez un homme grand, blanc et aux cheveux très courts. Parce quil est le seul membre du personnel qui sait tout sur tout. Le reste du personnel est soit désagréable, soit incompétent... Service client et politique de retour simples et rapides.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 4 / 5
Grande sélection de produits avec des produits de qualité. Les prix sont à surveiller, des fois intéressants, des fois assez chers. Personnel en majorité courtois et de bons conseils, quelques un un peu expéditifs. Lemplacement, le parking et la grande sélection de produits en font un magasin de choix.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Visite aujourdhui premier octobre à 11h30, aux renseignements, devant moi un client se fait rabrouer par lhotesse daccueil pour avoir simplement demandé si la personne gardait la facture ( et ce monsieur était parfaitement courtois) quant à moi jai eu le malheur de demander un renseignement sur le montage dun produit acheté côté jardin. Aucun mot vulgaire dans la réponse mais une telle agressivité dans le ton et les mimiques que jen suis restée muette, heureusement au rayon jardin tout rentre dans lordre avec un jeune homme serviable et souriant.Je précise que je me sers dans ce magasin depuis plus de 20 ans, justement pour la qualité des conseils et lamabilité du personnel.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne impression. Jy suis aller par hasard pour acheter une plaque à induction. Je suis aller à lorigine au Casto dAntibes chercher une plaque à induction quils devaient avoir en stock et quils nont jamais réussis à trouver!! Je suis dons aller chez briconaute accueil parfait disponibilité du personnel au top articles à des tarifs attractifs. Jy suis aller, jy reviendrais. 👍
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli, les vendeurs ne font que se balader dans le magasin au lieu de vous aider et de vous conseiller. Et dès que l’heure de la fermeture approche, l’équipe vous tire vers la sortie.Ils sont un ton sec, ils sont maussades, infectés. Je suis tellement traumatisée que je n’oserais plus y remettre les pieds.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 3 / 5
Magasin qui se cherche tous les mois (les rayons changent dendroit trop régulièrement)Il faudrait mettre à jour la partie informatique à jour pour les tickets dématérialisés surtout pour les retours.Pour les employés qui manient lhumour.. Il faut savoir accepter la critique..
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Magasin au large choix, gamme de prix intéressante, promotions courantes, personnel compétant de bon conseil.3 zones : bricolage général, jardin et gros oeuvre.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
Dernière fois que j irai dans ce magasin...Les vendeurs jouent a cache cache avec les clients, aux cuisines le vendeur nous voit arriver , il part très vite pour se perdre dans les travées. aux moquettes , c est pas moi , c est le monsieur sur l échelle là bas , celui ci nous dit ;exact ,mais là je peux pas je dois aller voir un client, je vous appelle quelqu un, il revient et interpelle un autre vendeur sur un chariot élévateur celui ci part : pour aller le garer ? Pas du tout , pour disparaître...... J ai tout compris on ira ailleurs.
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre laccueil par téléphone pour passer une commande (18 Mai 2020 à 9h30). Bilan : je dois me déplacer (1h et 30km de voiture) pour passer une commande qui aurait pu/dû être fait par téléphone. La seule fois où la personne décroche après 20min dattente, je demande le dépôt ferraille, la personne me redirige vers la découpe ... vraiment lamentable. Par pitié, changez la personne de laccueil (18 Mai 2020 à 9h30) qui naime visiblement pas son travail et pourrit votre réputation.
Avis fait le 24/04/2020
Note de : 1 / 5
Caissière de mauvaise foi, Elle ce trompe dans la lecture du ticket de caisse donné par le secteur jardinage. Me crie dessus, me traite en tant que voleuse et dignorante elle cest moqué de moi au client qui patienter derrière. Elle cest rendu compte de son erreur après avoir relu le ticket mais na pas voulu sexcuser, elle a préférer me dire ce nest pas des articles de première nécessité, je pourrais appeler la police pour ça ! Je lui ai donc répondu que cest eux qui mettent cest articles a disposition quils nont pas a le faire si ils nont pas le droit den vendre.Une Caissière qui menace ses clients dappeler la police qui refuse de sexcuser par fierté devant un client régulier !Très mauvaise expérience !
Avis fait le 18/04/2020
Note de : 3 / 5
Jaime beaucoup ce magasin ou les prix sont souvent intéressant. Par contre il est dommage de ne pas saligner sur la concurrence. Jai été très déçu de la réaction de la vendeuse et de sa ou son responsable qui ont refusé de saligner sur un concurrent pour lachat dun bbq à 500€, il était 50€ moins cher ailleurs...je lai donc acheté ailleurs! Dommage....
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 4 / 5
Comparé à dautres magasins du même genre ils nont pas toujours les prix les plus attractifs mais mis à part ça il y a énormément de choix dans tous les domaines, le magasin est très grand et il y a facilement des vendeurs disponibles pour vous conseiller.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé. Très facile de trouver les articles. Et surtout vendeur disponible et aimable qui est venu vers nous pour proposer ses services plutôt que de s enfuir comme dans un autre magasin de bricolage dont je citerai pas le nom.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin. Très bien est très grand. J ai pris. Un parquet. Il est magnifique.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, grand, lumineux. le personnel est très compétent et les conseils toujours très avisés. Accueil de qualité. la séparation bricolage et jardinage a permis davoir encore plus despace et de choix. je recommande +++.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 2 / 5
Je suis venu mardi 15 octobre vers 18 h au jardin. Magasin jardin large choix, pas évident de trouver des vendeurs et quand on arrive a les trouver, on a juste l impression de les déranger dans leurs discussions!!! dommage. La caissiere a juste un humour déplacé et génant!! manque de professionnalisme! sinon bon produit rapport qualité prix.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Super choix de matériaux et de très bonne qualité.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
Nous sommes lundi matin 10:00. Je viens pour me faire rembourser de plusieurs articles.Le bonjour est très sec par la personne de l’accueil. Pas de sourire, pas de regard.Elle procède au remboursement et je lui spécifie qu’elle a laissé un ticket caché sous la caisse qui, je pense, être le mien « oui bah si c’est le vôtre récupérer-le ! Merci ! ». Le ton est sec (une fois de plus) désagréable et agacé.Si cette personne ne se sent pas bien à l’accueil du magasin, il est préférable de la faire changer de poste.Je suis vraiment outrée par le comportement de cette personne absolument pas cordial et professionnel !! Quelques jours auparavant, je viens demander conseil au rayon carrelage vers 12:15.Personne dans le rayon en face sur les côtés ...Je fais plusieurs rayons sans succès.J’ai dû me rendre dans le rayon salle de bain au fond pour demander conseil et la personne m’a fait comprendre qu’elle devait quitter son rayon pour me donner les renseignements (mais personne sympathique). Ce n’est pas la première fois que nous sommes déçus par les services de Briconautes et si j’en prends le temps de laisser un commentaire c’est que vraiment je suis mécontente par vos services.
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Rien à redire sur cet excellent magasin de bricolage ... il y a un choix immense dans tous les domaines, mais aussi le choix dans les prix (ce qui est plus rare ailleurs) ... comme ils reprennent les accessoires/loutillage (si non utilisé/non abîmé), cela représente un grand confort ... pour la plomberie par exemple, possibilité de prendre tout un tas de raccords et de ramener ceux non utilisés ...
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil. équipe pro jai été bien renseignée sur les différents rayons où je suis allée 1 étoile en moins car pas assez demployés dans certain rayon personne il fait courir pour en trouver 1
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Grand magasin, grand parking, divisé en trois sections.Mine de rien il est bien meilleur que la concurrence du coin, avec souvent avec de meilleurs choix / prix.Vous répond et aide sans souci, sans avoir une idée de vente derrière la tête. (Cest rare et top).
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 2 / 5
Le jour où un responsable de magasin de bricolage aura compris ce quest le service client il fera de sacrées progressions de chiffre daffaire (toutes enseignes confondues) je cherche un joint pour larticle que jachète, je demande donc de laide, on me montre le rayon de loin sans accompagnement et il faut se débrouiller seul face à 200 sortes de joints au moins, je dois être bête mais je nai pas trouvé, je ne vous remercie pas pour laide...
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 3 / 5
Je ne sais vraiment pas quoi mettre comme note pour ce magasin.Je suis déjà tombé sur des vendeurs qui taccueil avec le sourire, técoute bien, taccompagne dans plusieurs rayon pour trouver ce que tu cherche et son dexcellent conseil.Dautre qui vont faire le minimum syndical tous en restant polie.Et certains qui ne vont même pas tourner la tête quand tu tadresse à eux, répondre quelque chose à peine audible et si tu as le toupet dinsister la ils te font comprendre que tu les dérange vraiment et que tu est certainement débile pour ne pas trouver un petit sachet de visse fileté dans un magasin de 2000 mètres carré !!!!!!
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 1 / 5
Quel accueil !!!Ce matin, au rayon carrelage, besoin dun conseil pour combler un espace carrelé.Je madresse à un conseillé.Sans bonjour ni quoi dautre de sa part, je lui expose mon problème, il mécoute sans comprendre et en se curant le nez !!!Quelle impolitesse, je ne remettrais plus jamais les pieds dans se rayon !.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 3 / 5
Bien dans l ensemble mais malheureusement les conseillers ne sont pas souvent disponibles.La plupart du temps vous les trouvez en groupe entrain de discuter ou quelques uns seul, gérant 5 rayons pour une seule personne.
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Magasin parfaitement tenu. Personnel vraiment à la disposition de la clientèle. Ancien artisan du bâtiment, jaurais aimé avoir ce magasin comme fournisseur. Du simple employé au directeur je vous adresse toutes mes félicitations. A chaque fois que jen ai loccasion je cite le magasin comme référence.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 4 / 5
Plein de choses, parfois un peu cher 😬 mais bien quand même 👍
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 4 / 5
Équipe commerciale à lécoute et plutôt serviable.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
J avais besoin d un avis en plomberie. Jai trouvé dans le service un véritable professionnel et ses conseils m ont été très précieux. Bravo à toute l équipe
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Magasin magique pour tout bricoleur.Personnel très sympathique et serviable. Vous pouvez trouver tout et nimporte quoi, impossible de repartir sans avoir trouvé ce que lon cherchais...Les prix sont très abordable et intéressant.Beaucoup de places de parking, aucun stress et gratuit. Également pas mal de place handicapés devant lentrée.
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 2 / 5
Assez facile daccès et on y trouve de tout.Certains articles sont de meilleur qualité que la concurrence, ce qui nest pas compliqué...Par contre cest quand même très très cher, franchement quand on voit par exemple le prix au mètre de tubes en PVC, cest indécent !
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 4 / 5
Magasin facile daccès et de stationnement handicapé et famille nombreuse. Très appréciable. Personnel très sympa et compétent dans lensemble. Magasin très bien achalandé on y trouve tout son bonheur. On trouve facilement un vendeur a proximité. Plus grand magasin dEurope.
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
Bons produits,rapport qualité/prix correct,personnel agréable et professionnel
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 3 / 5
Ce magasin offre une multitude de choix en ce qui concerne le bricolage intérieur et extérieur, tout pour la décoration Les rayons sont clairs, bien rangés, bien indiqués, larges et spacieux.Parking gratuit pour la clientèle, accessible en fauteuil roulant.La caissière très avenante et souriante, ce qui est agréable.Par contre, pour le renseignement sur un produit, je n ai pas pu avoir celui escompté. Je recommande ce magasin, quand même, pour sa diversité de produits, à des prix abordables.
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 1 / 5
Mon mari a été blessé par une étiquette de prix en plastique pointu, une blessure qui saignait abondamment. Lassistante de la boutique navait aucun intérêt à rendre le magasin moins dangereux (toutes les etiquettes de prix étant très pointu), mais elle a dit a mon mari, tout simplement et sans intérêt, daller être désinfecté à laccueil!
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Ce magasin qui sest agrandi a permis de trouver un plus grand choix de produits.Tout est beaucoup mieux agencé, et beaucoup moins fouilli quavant lagrandissement.Cest un paradis pour les bricoleurs et pour tous, on y trouve de tout, à des prix aussi compétitifs que certains grands concurrents du bricolage, des petits et grands travaux.Cest un vrai plaisir de pouvoir avoir ce type de magasin à côté de chez nous. Je recommande vraiment.
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 4 / 5
Magasin que je fréquente depuis 15 ans.Super bien achalandé.Seul petit reproche, dommage que les patrons et un trop grand nombre de conseillers soient aussi peu souriant et ne sachent pas dire bonjour à la clientèle.En qualité dartisan jai sûrement du y aller plus de 900 fois (ma carte VIB peut en témoigner) et on ne me reconnais toujours pas.Mise à part 4 ou 5 caissières super agréables et 1 conseiller (Emmanuel) le reste est limité agréable.Le fait de ne pas avoir de concurrence à proximité y est sûrement pour beaucoup.
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 3 / 5
Bien achalandé, il y a du choix.Attention jai eu plusieurs fois des prix différents entre caisse et rayons. (jai malencontreusement acheté à un tarif excessif un disque diamant scid 180mm, à 60€. Vu sur internet à 25€!!! ) Le service commercial na rien voulu entendre :-(
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 2 / 5
Je cherche une paroi de douche et une colonne de douche je me rend dans le magasin cuisine bain et là on nous informe qu’il faut aller au magasin d’en face.Pas très logique tout ça
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bien achalandé, on trouve tout ce quil faut pour le bricolage. Chaque rayon a son conseiller et les prix sont compétitifs.Pour se garer, un vaste parking en surface et gratuit est à votre disposition.Un deuxième bâtiment est entièrement consacré au jardin, tandis quun espace plein air est occupé par les matériaux.
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
Aujourdhui samedi 17 mars, le vendeur électricité est dune amabilité à faire fuir !!! Je lui montre un modèle dampoule que je veux acheter et ny connaissant rien, je lui demande où trouver la même... Il me demande quel est voltage, je réponds que je nen sais malheureusement rien, et lui :si vous savez pas, cest pas pour moi savoir.... Grandiose !!! Je vais aller ailleurs ou revenir un jour où jespère il ne sera pas là ! Cest vrai que dune façon générale, le personnel nest vraiment pas aimable.
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 5 / 5
Tout est clair un plaisir un magasin ou je trouve chaque fois ce que je cherche en plus les employés sont très professionnels l accueil agréable
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 2 / 5
Bonjour.Javais mis 4 * il y a trois ans à la connaissance de ce magasin où je suis maintenant, cliente. Jy suis allée 2 fois dernièrement où je trouve que laccueil nest plus le même !Je me suis blessée avec une caisse en bois située dans une allée principale en plus de la TG gênant ainsi laccès à une allée. Je signale aussi quà un autre endroit une vis dépassait ! Je me suis rendue à laccueil avec un personnel à lendroit même montrant ainsi ma blessure.Jy suis retournée avec un responsable ??? qui ne sest même pas présenté, et une employée avait déjà recouvert les bordures avec de la mousse.Je suis retournée à laccueil demandant à faire une réclamation et là on ma tendu un cahier, pour moi ne ressemblant pas du tout à un cahier de réclamations, nétant pas du tout aux normes !!! Je joins en photo à quoi doit ressembler ce registre et non cahier de brouillon !Je lai rempli en expliquant le problème en trois lignes et laissant mes coordonnées ! Le personnel de laccueil, au nombre de deux, na même pas pris soin de lire !Jai demandé si mon message serait lu, et on ma répondu bien sur !Cela sest passé le 07 juin et aucun responsable na pris soin de mappeler !!!Cdlt, PL
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 4 / 5
Très grand magasin dans lequel on trouve tout se quon veut. Ce nest pas le moins cher des magasins de la région mais il a le mérite davoir quasiment tout. Le personnel est disponible.
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 5 / 5
Bon magasin de bricolage qui na rien a envier aux grandes enseignes. Personnel très disponible et agréable, je le conseil les yeux fermés.
Avis fait le 12/08/2017
Note de : 4 / 5
Bon magasin, bien achalandé. Il y a beaucoup de références, on na pas de souci pour obtenir un renseignement et on nattend pas à la caisse. Seul bémol: le site Internet ne permet pas de savoir quels produits sont vendus: on est obligé de se rendre sur place.
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 1 / 5
alors très bon magasin jai été conseiller par anthony au rayon jardin il était au top par contre si on appelle on sait que on a 10 a 30 min dattente et on pose ses fesses sur la politesse cest bien la première fois que ce magasin me déçois parce que raccrocher au nez de quelquun parce que cette personne vous demande de parler a un vendeur compétant qui vous a déjà aider nest pas acceptable !!
Avis fait le 11/11/2015
Note de : 3 / 5
Très cher, mauvais accueille , et en caisse les portes de prisons sont bien plus aimable