Retrouvez toutes les informations sur Bricorama Marseille, votre Magasin de bricolage, situé 256 Av. du Prado, 13008 Marseille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
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- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche 09:30–13:00 14:30–18:00
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin de proximité où l’on y trouve beaucoup de chose pour se dépanner , de plus quel plaisir d’avoir à faire à Monsieur Lassina qui est de très bon conseil ,toujours souriant, disponible et avenant . Un grand bravo.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à mr lassîna tres courtoie et tres pro ! Merci pour tes conseils
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Un magasin qui pratique des prix excessif ×3 par rapport a ikea et leroy merlin, en plus refuse les remboursement et les avoirs son valable que 3 mois ..... pour bien vous faire dépenser pour rien.Un belle arnaque cette enseigne !!!
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Quelle efficacité, quel professionnalisme et quelle gentillesse au rayon de la coupe bois ! Conseil au top !BRAVO et MERCI
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Hier jai acheté UN ROULEAU DINSULATION STRIP ISOLANT PORTE je lai installé hier soir et franchement pour 8€90 cest vraiment de la connerie car ce matin cétait tout décollé jai le ticket pour me faire rembourser enfin si je peux me faire rembourser. A je suis très déçu 😔 je vais publier les photos
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Le magasin est bien placé et ça dépanne bien les gens du quartiers qui nont pas de voiture pour aller plus loin, certes.Cependant, même seulement après un quart dheure, on est très vite insupporté par toutes ces télés qui tournent en bouclent pour faire la promo de produits (souvent inutiles). Des techniques de ventes forcées obsolètes et inefficace. En tant que client de passage, c’était déjà dur, mais quelle torture pour ceux qui y travaillent toute la journée... le management du magasin doit régir et n’aurait pas dû laisser la situation dériver comme cela. C’est juste horrible ces télés, la prochaine fois je crois que je les débranche une par une, ça rendra service à tout le monde…
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest pratique quand on a un chantier au centre ville
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Un magasin de bricolage agréable, situé à proximité du métro et disposant d’un parking, ce qui permet de s’y rendre facilement. Il y a un choix assez large en matière de peinture, colle, matériel de jardinage, et en plus il est ouvert le dimanche !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
La responsable du magasin au cheveux court est ultra désagréable, ce matin elle se moquait avec ironie d’une cliente, et pour moi n’a pas voulu faire l’effort de retrouver un ticket dans la caisse d’un achat fait 1h plus tôt … déjà que les prix sont prohibitifs, le service client pourrait être meilleur …
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 2 / 5
Depuis tjrs personnel tres antipathique, je reviens 7 ans apres ça n a pas bcp changé.!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Première visite dans ce magasin de bricolage mais pas que...beaucoup beaucoup de choix,de la déco, produits dentretien, meubles dextérieur. Le plus un parking sous le magasin.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin ouvert le dimanche
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Achat d une scie sauteuse Black et Decker 65 € pour découpe d un plan de travail de cuisine. le galet de maintien de la lame sort de son logement après 10 minutes d utilisation. Je le ramène au magasin le lendemain et il refuse le retour :( première expérience désastreuse avec ce magasin . Heureusement sur une autre enseigne la location d une scie sauteuse Dexter à 5 € a permis la réalisation de la cuisine sans heurt.je déconseille ce magasin au service client inexistant et mal aimable.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix darticles, mais difficulté à trouver un vendeur libre
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec un grand choix de produits. Personnel accueillant et aimable. Mes 2 loups adore aller prendre des gourmandises 😉
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Une caverne dAlibaba.... Bien rangée.. Et bien organisée... Un must pour le quartier
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien agencé
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin ouvert le dimanche, cest très agréable, en plus javais besoin doutils spéciaux bien précis pour la sculpture et jai été très bien renseigné par un jeune vendeur
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 4 / 5
Souvent cher mais dépanne bien étant donné sa localisation.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle déco de très beau bibelots original et rare super magasin calme et agréable
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Placé sur le prado, magasin de bricolage avec un large choix de produits.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et à lécouteUn rayon bonnes affaires pour chinerAgréable
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 3 / 5
Bof pour tout : laccueil le conseil le magasin. Dépannage uniquement
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait et super bien conseillé plusieurs fois par MR Lassina.Un vrai professionnel à l’écoute.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Il serait préférable à mon sens de respecter le concept de garantie légale des produits, y compris pour une lampe à 5 ou 6 euros. Je ne suis pas prêt de revenir.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 3 / 5
sa serait sympa davoir un choix plus large en domotique est électricité
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très grande boutique avec large choix de produits.Un parking en sous sol très pratique et gratuit sous réserve dachats
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons à notre tour subi les foudre dun responsable de Bricorama Marseille Prado. Au moment dacheter un article dexposition (avec un accroc), le vendeur a sollicité son responsable pour une réduction. Celui-ci, sans aucune communication possible, a immédiatement dit non que soit on lacheté au prix, soit rien, nous a fait un clin doeil en tournant les talons et lorsque nous lui avons dit que dans nimporte quelle enseigne une réduction existe lors de lachat dun article dexposition, nous a invité à aller donc dans un autre magasin. Nous sommes certains que sa Direction en sera ravie.Nous adresserons bien entendu une réclamation complète à la Direction. Le problème nest pas labsence de réduction, mais la manière méprisante de traiter ses clients.Le quartier Saint-Giniez est petit et les nouvelles vont vite, nous informerons donc un maximum de personnes du traitement qui est réservé au client par ce responsable (les vendeurs ont fait de leur mieux et avaient lair bien entendu gêné, mais nosaient rien dire...visiblement ils sont habitués et les autres commentaires le confirment). Que fait la Direction ? Beaucoup dentre nous vont suivre le conseil de ce Responsable et aller effectivement ailleurs.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Chercher dans les rayons avec des télés partout diffusant des publicités se recouvrant les unes les autres un enfer !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon choix dans tous les domaines.Produits de bonne qualité.Personnel efficace.Parfois,la queue à la caisse est longue...hotesses de caisse trés aimables.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Bravo au cadre de permanence du samedi 16/10 pour son sens du commerce.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable et agressif par la dame rousse avec cheveux court et lunette de l accueil . Je n ai pas l habitude de mettre des commentaires mais là je suis enceinte de 8 mois et cette personne m a clairement agressé verbalement sans raison .
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Il y’a un responsable catastrophique et psychopathe qui s Apple Gaston :j ai acheter 2 armoire :j ai besoin juste de montage ou comment faire :il a fermé tous les porte de communication c est un fou :en plus il acharner tous les employés contre moi …c est incroyable …il est malade mentale je suis un client il m’a traiter d une manière agressive…..il faut passer un entretien psycho à ce employé c est urgent ……!!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne puisse pas mettre plus mauvais comme note,À éviter ! Pire escroc de France ! Incapable de retrouvé un ticket de caisse d’un achat effectué 2h avant alors qu’on est en 2023 bande d’incapable et donc pas de remboursement alors que le vendeur m’a vendu le mauvais produit !Quand on responsable de l’accueil et sa collègue la caissière mangez des carottes ça rend aimable.Je vais vous faire la pire pub au près de tous les artisans ou les gens qui sont autour de votre magasin bricoroublard.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel aggressif, jétais paisiblement au téléphone dans le parking, sont venus membrouiller a 3 pour me sortir en me prenant pour un SDF, quand bien même je réussi à rentrer dans le magasin, aucun des vendeurs ne sait où sont leur produit pourtant indiqués comme dispo sur le site web, et je me fais finalement sortir par les 3 même énergumènes que dans le parking. Obligés de commander sur leur site et de revenir 20 minutes plus tard pour quils daignent mamener les produits Honteux, allez plutôt a Weldom, cest quelques arrêts plus loin sur le B1
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin ne fait aucun remboursement cest vraiment aberrant..... bien reflechir avant dacheter.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5
Il y a tout, mais cest cher.Les employés sont très serviables, sauf la dame à la caisse (2 septembre 23) qui était un peu pète-sec 😐
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique que ce soit aux caisses ou en magasin.Javais besoin de conseils pour le choix dun équipement pour assurer larrosage de mon jardin, Jean a été très professionnel et aimable, il a trouvé la solution adaptée à ma demande rapidement.Bravo et merci à lensemble du personnel !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Est-ce quil est normal quun magasin faisant partie dune chaîne de distribution spécialisée dans le bricolage se permette de pratiquer des horaires variables ? Jen doute fortement.Tout juste 18h53 et encore, lorsque jarrive devant les portes de ce Bricorama pour acheter une babiole, portes sur lesquelles sont spécifiés des horaires douverture dont ceux du jour avec un magasin fermant à 19h, mais impossible de rentrer car magasin fermé.A priori, ce sont les consignes de la direction ; quelles directives professionnelles ! Jessaie dappeler le magasin par téléphone (car ne pouvant pas rentrer à lintérieur), et ce sont cinq appels demeurant infructueux car qui plus est, personne ne prend la peine de vous répondre au téléphone....Résultat, dautres personnes arrivent derrière moi et sont toutes autant ébahies par ces horaires farfelus ....Heureusement, jai trouvé satisfaction chez LEROY MERLIN. Bricorama Marseille ou comment perdre des parts de marché... ! Une chose est sûre, je ny retournerai pas.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien situé au centre ville. Très bon choix de produits de bricolage, de décoration et darticles du quotidien.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Tres grand choix de tout ce dont a besoin au quotidien
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, tout pour le bricolage, le jardinage. Rayons agréables, bonne signalisation. Très bon choix. Parking. Ne pas trop compter sur les vendeurs conseillers.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Bricorama en plein centre ville, très pratique. Le magasin est assez grand, on y trouve de tout : de la quincaillerie à la peinture en passant par le jardinage. Petits bémols : le personnel très occupé qui expédie nos questions et les caisses, rarement toutes disponibles et plutôt lentes.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Surtout à éviterMalgré les supports de travaux en main, on a été très mal conseillé. De largent jeté par les fenêtres !!!! Compétence zéro et sens commercial dautant plus!Colle koltout cristal pas du tout adaptée au verre /aluminium !!! Ne colle pas cest un du joint??? Je lai acheté en toute confiance suite au merveilleux conseil de leurs vendeurs. Je reviens pour signaler. On me refuse un geste commercial. Nul
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Le plus grand magasin de bricolage du centre ville de Marseille. Parfois un peu cher
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Jet voulais changer un article que jai acheté avec la garantie que sil y a un problème il vous le change javais le ticket de caisse Set un tuyau darrosage car le vendeur qui parle Mal le français qui me dit yanpas de problème si sa marche on vous le change il non rien voulu savoir se sont des voleurs il mon apeler un responsable qui na voulu rien savoir méfier vous des bonnes paroles je suis dégoûtée faite passer merc
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 2 / 5
28 tablettes pin de 60 cm achetées 21,90 la pièce. Je sais c le premier prix mais voyez un peu létat... je me contente de 2 photos, vous pouvez imaginer lensemble. Je passe aussi sur le.sketch quà été ce click &collect tout sauf rapide et agréable. Mais 2 étoiles quand même pour la gentillesse dun des employés qui nous a largement aidé à charger tout ça, il a vraiment eu le geste commercial sympa ça nous a remonte le moral. Jajoute au vu de votre reponse: quel geste commercial? Jai tout payé en ligne au prix indiqué par bricorama. Ceci dit, merci pour la proposition déchange.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, c’est une catastrophe, ce magasin on m’a vendu deux cadenas qui ne fonctionne pas, pour le premier cadenas il m’a forcé à le prendre quand même et pour le deuxième refus de remboursement. J’ai passé la matinée de dimanche avec eux deux heures à l’accueil pour me dire au final qu’il ne va pas me rembourser.Le responsable de ce magasin ou le patron doit être un escroc et un voleur qui s’est converti dans le commerce mais n’a pas oublié ses anciens pratique !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Les prix trop flambés dun coup un paquet de. Graines 7€50 passé a 1250 et en plus de mauvaise qualité
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Accueil 👍renseignements et conseils, impeccable 👍
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Agréablement surprise pour le choix pepise et les prix extrêmement correct ..je reviendrais
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Les conseils de Lasina sont vraiment au top!! Il prends le temps pour nous et trouve toujours nos réponses à nos questions!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 3 / 5
Super magasin ..des articles sympa...jy vais souvent...mais alors laccueil est deconcertant..peu de disponibilité pour renseigner le client...finalement je vais commander sur amazon vu le peu dinteret que lon me porte...dommage..
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
2 caisses ouvertes, mais la queue passe très lentement. Les conseillers indisponibles. C’était un bon magasin , mais malheureusement ceci plus le cas.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 3 / 5
Je viens demménager dans le 8e arrondissement de MarseilleCe magasin est top en terme de choix contenu de son implantation en plein centre-villeEn revanche, je ne peux pas tenir de propos aussi éloquent concernant le service.Trois interlocuteurs différents pour le retour dun article défectueux à 7 €Même si la transaction a tout de même été accepté, il a fallu déployer un petit peu dénergie pour que ma demande soit considérée...
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Large choix qui vous permet de trouver, la majorité darticles bricolage, jardinage, déco intérieur.... Les conseillers sont aimable et compétant.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné ! Ouvert le dimanche super
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres grande surface de vente. Les vendeurs sont disponibles et donnent de très bons conseils bricolage. Merci à toute lequipe Bricorama!
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
Les objets de bricolage, les meubles, les outils..bref jaime y aller car je trouve toujours quelque chose dintéressant.Petit bémol jai acheté une multiprise qui me faisait des cours circuit.Donc certains produits sont de qualités approximatives
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très pratique, en plein centre ville. Cest propre et il y a rarement du monde en caisse en semaine.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon renseignement sur les articles, agréablement calme.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très pratique pour trouver outils, peinture, accessoires au centre ville à Marseille avec parking
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Super petit magasin de bricolage on y trouve tout ce dont ton à besoin personnel très agréable
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Ma Réponse à Bricorama : mon article navait pas été ouvert et javais le ticket de caisse (de la veille) mais on ma, malgré cela, refusé le remboursement.Mon 1er avis : Un des rares grands magasins, de nos jours, qui ne pratique pas le remboursement, Pourtant cela est indispensable pour un client non régulier comme moi et qui vient très rarement.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin est bien mais …..Ce magasin ne prend pas les cartes cadeaux Bricorama .La caissière m’a dit qu’ils n’étaient plus Bricorama depuis 2 ans .
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon choix en magasin mais : souci pour appliquer une promotion en caisse et manque de personnel aux caisses doù une attente trop importante en période daffluence.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Il faut courir après les.conseillers pour avoir des infos...peu agréables... Et qui naident pas non plus es clientEs à porter les sacs lourds, ne leur proposent pas non plus un caddieA fuir
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Souhaitant être informé avant mon déplacement en magasin de la disponibilité dun article jai voulu téléphoner pour ne pas venir pour rien.Premier appel Okay puis orientation vers un collaborateur qui ne répond pas.Second appel et jusquà 6 où lon me raccroche systématiquement au nez.Si travailler le dimanche vous est pénible changeait de job.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
J y suis venue pour acheter de la peinture pour un appartement que je dois quitter, la je demande à une pseudo vendeuse ( une tignasse énorme et un air mechant) une peinture pas trop cher puisse que c est juste pour un coup de propre elle me réponds qu il faudrait plutôt aller du côté de belzunce ou les prix sont moins chers, qu ici on était dans le 7 ème! De la part de quelquun qui a mon avis ne doit pas faire ses courses dans le coin! Elle n à rien compris à ce que je voulais, elle s est empressé de rejoindre des gens qui la connaissait et avec qui elle voulait papoter! Liquider les clients! Je suis allée à leroy merlin une vendeuse charmante et sans aucun jugement de valeur m à conseillée et je suis reparti avec une peinture bon marché pour passer mon coup de propre ! En plus personne ppur vous conseiller, désagréable, pas aimable !!! Plus jamais!!!!JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE MAGASIN
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, des produits de qualité pas trop chers. Je recommande
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 2 / 5
Jai commandé en ligne, et payé mais je suis allée pour rien au magasin, le produit était en rupture de stock....Sinon le personnel du magasin est accueillant
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Des voleurs. Déjà le magasin ne rembourse pas alors que les autres Bricorama remboursent. Du coup ils vous donnent un avoir. Bon ok. Je le prends en photo car il s’agit d’un simple ticket de caisse, au cas où il se perde. Bien sûr au bout d’un mois et de nombreux tickets reçus et utilisés, je perds le papier mais j’ai toujours la version intacte en photo, ce qui nous permet d’avoir toutes les informations nécessaires : date du retour, date de validité, les numéros d’avoir, le code barre. Mais ces derniers refusent de le prendre ou de l’imprimer car « l’original » est perdu. « L’orginal » un ticket qui peut-être réimprimé, ne serait-ce que si j’imprime ma photo. Dans les logiciels et la comptabilité mon argent est toujours chez eux ça ne provoque aucune erreur. Il n’y a pas d’arnaque, il suffit de scanner mon ticket pour voir le montant dont je dispose. Mais compte tenu que j’ai perdu mon « original » ils gardent mon argent. 60€ pour eux. Clap clap. Vraiment honteux. Le responsable « David » est déplorable, laisse la responsabilité à la caissière qui doit se justifier, ne veut pas se déplacer, pas moins que « Valérie », et une fois venu se trouve être d’une inutilité incroyable. Aucune réflexion logique, ni pratique. Pas de service client, assume parfaitement être un voleur en n’apportant aucune solution et en accusant le client. Je n’ai jamais été confrontée à un niveau si critique d’intelligence et de service.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Équipe extrêmement désagréable !!! Qui refuse de me conseiller et fait des erreurs de prix allant jusqu’à 5€ d’écart en caisse par rapport au prix affiché !!! À la sortie je me fais embarquer par le vigile indiquant que j’ai volé des outils alors que c’est absolument faux ! Résultat je me fais dépouiller dans son bureau pour qu’il constate finalement que je n’ai rien volé. Expérience surréaliste !! Je ne reviendrai plus jamais dans votre magasin où les clients sont très mal traités !!! Une honte !!!
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de subir un contrôle au faciès… je n’y dépenserai plus un centimeJ’étais avec ma “blanche” mère qui elle n’a pas eu à ouvrir son sac. Simple déduction.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 2 / 5
Magasin plutôt brouillon, pas de vendeurs dans les rayons, beaucoup de matériels et daffichages de prix manquants dans les rayons ...
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin toujours aussi agréable à voir on y trouve de tout
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin très bien fournie personnel daccueil quest-ce et conseil aux petits soins
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec un très grand choix de produits en tout genres.De lextérieur on dirait pas mais il est énorme en surface.Les prix sont dans lensemble plutôt correct.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Personnel incapable de renseigner correctement la clientèle, 3 fois pour moi et 3 erreurs, jespère que je pourrai me faire rembourser demain !
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Une caissière pour 40000 clients ,courage à elles en absence totale des responsables qui servent à rien.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 2 / 5
Magasin très cher par rapport à dautres. Personnel très hautaine et se prennent pour ce quils ne sont pas
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 2 / 5
Du choix, mais les erreurs détiquetage sont un sport national. Cest fatiguant car on ne peut pas faire confiance aux conseils en rayon qui sont contredits immédiatement en caisse.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 3 / 5
Magasin bien achalandé par contre les vendeurs sont bien cachés et souvent peu au courant de leurs produits.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes samedi 10 décembre ! 1 seule caisse est ouverte ! 30 mn d’attente ! Honteux
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 3 / 5
Super grand brico avec grand choix, par contre on a voulu demander de laide, la personne ne savait même pas renseigner sur son propre rayon... Pratique.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Fermé le dimanche à 18h30 alors qu’il est indiqué ouvert jusqu’à 19h sur Google. Pas fiable
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Quel personnel désagréable !Je comprends quil y ait des horaires douverture et de fermeture, mais une fois à lintérieur il y a des façons dire aux clients qu cest bientôt la fermeture !À éviter franchement ! Cet établissement devrait sérieusement former leur personnel !Où peut être léquipe du week-end (dimanche) est spéciale... 🤷♂️
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Responsable de caisse sèche et intipathique, elle nas pas voulu passer mes articles à lautre côté de la caisse une fois scanné, normalement on récupère les articles où on paye ! Mais pas chez Bricorama.Et en plus archi compliqué de les récupérer avec le plexiglas et embêter le clients qui attendaient derrière moi.Je ne lui ai pas remarqué car je ne voulais pas disputer avec personne.-------------------------------------------------------------------------------------------------------Merci pour votre réponce, cest très gentil.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
J aimerais bien avoir le même magasin près de chez moi. Plein de petits trucs pour faciliter la vie et plein d objets chinois inutiles qui pourrissent la vie de ceux qui les achètent.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Dépanne bien . Ça évite de prendre la voiture pour aller dans les centre commerciaux
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un cadena vendredi mes 😡mes heureusement j’ai perdu le ticket,et j’ai fait appel eaux de secteur.île a pas été courtois et pas respectueux pour un chef de secteur vraiment pas sympas en plus 😡😡
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de ville on y trouve pratiquement tout concernant les petits et plus grands travaux. Beaux articles de décoration
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais conseil en carrelage (joint/colle à carrelage que vous vendez. Donc non, il sagit bien du bon magasin, merci cher propriétaire dêtre au courant de ce quil y a chez vous), incapable de gérer les stocks : 1 article en rayon, 0 en stock ah bah cest écrit 10 en stock... Bah ya une erreur de stock, cest bien de connaître ses rayonsDéçu
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 4 / 5
En tant que visiteur très occasionnel une bonne diversité de produits je trouve toujours ce que je cherche (ampoules, colle…). Seul bémol un poil compliqué d’attraper un vendeur
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Javais besoin de trouver des produits pour piège à souris jai été très bien conseillé !
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 3 / 5
Un choix correct dans les articles mais laccueil pourrait encore saméliorer.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenu. J’ai été bien reçu.Un vendeur sympathique a pris le temps de mexpliquer le montage de ce que je venais dacheter. Très bien.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Endroit agréable, vendeur toujours disponibles et de bons conseils. Étant voisin de ce magasin je m’y rends volontiers très souvent
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Un client en moins. Je ne reviendrai plus jamais acheter dans ce magasin. Caissière très désagréable et hautaine. Le magasin n’a pas beaucoup de client ce n’est pas pour rien.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 4 / 5
Tres bon commerce on peut commender sur leur cite, en magasin prix pour touss, prix abordables tres bon personnels je recommande cette enseigne
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 4 / 5
Très grand choix. Peu de vendeurs. Pas de sac pour les achats
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin, si atelier de découpe fermé une table de découpe est mise à disposition pour les clients.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs fois en quelques semaines que je passe dans ce magasin pour acheter de la litière de chanvre (chambiose 10l et 30l). Et depuis plus d1 mois et demi je signale que toutes les litières sont périmées ( jen ai acheté une qui avait des petit papillon de bois. A chaque fois on me dit on va les enlever et les litières périmées y sont encore.....jy passe 1 fois par semaine car je travaille à côté. Idem du côté des oiseaux, la nourriture la date est souvent dépassée. Pas très sérieux
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 3 / 5
Jy vais de temps en temps en cas de secours, pas aussi grand que dautres mais permet de bricoler et de ne pas aller trop loin.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement des mauvais avis de la part des conseillers, pressés.Menant à des achats inutiles et pas remboursables bien sûr car j’ai dû déballer les affaires avant de me rendre compte du pb de compatibilité.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Merci à Francis et son équipe. Un article ne convenait pas et était déjà ouvert, ils ont accepté de me faire un avoir. Professionnalisme et gentillesse .
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Ce magasin ferme ses porte systématiquement 10minutes avant l heure indiquée. Impossible de faire des petites courses rapides avant la fermeture.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Avis a la clientèle il faudrait arrêter de cracher sur le PETIT Personnel qui malheureusement subit aussi comme vous!!! ce nest pas donné a tout le monde de quitter son travail du jour au lendemain surtout quand il y a des bouches a nourrir.Voyez le problème plus haut si le personnel est aigris désagréable au possible et peu aidant sachez que le personnel subit une grosse pression il y a un gros turn-over les nouveaux arrivants ne restent pas les anciens ont été lâchement poussés à la porte.Avant dattendre mon tour jai pris la décision de démissionner après 16 ans croyez-vous que je serais restée autant si jétais pas bien?
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Des voleurs !!!!!Aucun remboursement (ticket avec produit neuf non dévalé acheté la veille)Responsable refuse de descendre pour expliquer...Le magasin dit que cest marqué sur le ticket sauf que le ticket cest une fois quon a payé...Je vais mettre mon avocat là dessus juste pour le plaisir...
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
soyez vraiment sur de ce que vous achetez. Vous navez pas beaucoup doptions en cas derreur.Articles achetés la veille, non déballés, ne convenant finalement pas a mon utilisation pour prés de 100 euros. Ticket de caisse en ordre.Remboursement refusé, ça fait grincer des dents (pour rester poli) mais ok... On me propose alors un bon dachat valable 3 mois et de surcroit uniquement dans CE magasin... Jhabite a plus de 1000 kms de Marseille, étant de passage quoccasionnellement pour voir ma famille, autant dire que le seul moyen de récupérer une partie de mon argent est de brader ces articles neufs d1 jour sur internet. Bref, aucun geste commercial, je ny remettrais jamais les pieds et ferai passer le mot a tous mes amis Marseillais et des Bouches du Rhône. Si cest une urgence du dimanche comme pour mon cas, ne faites pas la même erreur, allez plutôt jusqu’à la Valentine a Leroy merlin. Plus de choix, meilleurs conseils et plus commerçants.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Bricorama💓ont y trouve vraiment tout ce que lon veut, mais il faut avoir son Temps 👼et surtout savoir demander 😛ils sont très gentils et sérieux ✌Bricolage et très Grand,et vraiment agréable à chercher 👋.S-j-m 🤠🙏🤲.Grand-Merci.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Le vendeur (responsable barbu avec des tatouages) est d’une impolitesse sans nom, parle avec mépris, lèves les yeux au ciel quand on pose une question (car n’ayant aucune connaissance dans le bricolage), je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Ne commandez jamais sur internet pour vous faire livrer en magasin, cest 100% demmerdes.En plus les produits en magasins sont généralement plus chers que la concurrence pour une qualité inférieure.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Arnaque. Toutes les bâches de protection peinture sont rangées dans le même bac avec un seul prix à 1,95e alors que certaines bâches du bac (de même packaging) sont plus épaisses et coûtent 5,90e. Laffichage du prix de 5,90e est noté bien plus loin dans le rayon.Bien sur aucun remboursement possible, uniquement un avoir mobligeant à redépenser chez ces tricheurs. Je vais signaler au service détat compétent.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai fait des achats ce jour et la caissière a facturé 2 fois le même article.Après paiement je lui fait remarquer son erreur, au lieu de sexcuser, la caissière me demande douvrir mon sac à main avec un ton très désagréable, me laisse sur le côté de la caisse sans soccuper de moi.A priori dans ce magasin de bricolage les clients ne sont pas les biens venus et ne doivent pas vérifier leurs tickets de caisse.Caissières incompétentes et désagréables.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
On trouve vraiment beaucoup de choses et les employé (e)s donnent de bon conseils. Je recommande vraiment 👍😃
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Bricorama est un magasin de proximité plutôt bien achalandé, mais surtout avec des supers objets déco. Le personnel est aimable.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 3 / 5
Il manque beaucoup d articles à la vente et il est dommage que lorsque l on ramène un article , car en surplus ou autre, on nous refuse le remboursement mais on nous donne un avoir. .. ça va peut-être m inciter à aller dans une autre enseigne
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Aucune date limite nest indiquée concernant les retours et la plupart des magasins de bricolages les acceptent peu importe le délai. Pas bricorama, dont le vendeur, peu commercial, refuse de reprendre un article après sêtre pourtant assuré quil est neuf, non déballé, et alors que je reprend quelque chose dans la foulée. Il refuse aussi de faire la demande à un responsable. Je précise que lerreur de produit initiale était dûe à lincompétence dun vendeur 😅. Mieux vaut favoriser dautres magasins qui seront bien plus commerciaux. Et la réponse pseudo commerciale apportée à mon commentaire le prouve aussi.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 1 / 5
Franchement quand vous allez dans ce magasin un conseil : n’ayez aucune questions et n’ayez besoin d’aucun renseignements … personnel comment ont dit déjà … vide sidéral . Et lorsque yen a désagréable a souhait , et en plus beaucoup trop chère pour ce que c’est .En bref à éviter 😉.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
En date du 26 mars 2022 je suis venu dans votre magasin acheter de la sous couche pour parquet de 5 mm disponible sur votre site a 15.75 €n ayant pas de vehicule je suis venu a pied de blancardlors de mon arrive un vendeur me signale que le magasin ne fait pas de parquet ni de sous couchepourquoi est il alors vendu sur le site sur votre magasin?256 avenue du prado marseille 8ej ai telephoné aujourd hui j ai eu le responsable du rayon pour lui exprimer mon mécontentement pas vraiment agreable ni commerciale pour entendre dire on est franchiséclient mécontent qui ne manquera pas d en parler autour de moi et sur mes reseau sociaux
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 2 / 5
Personnel peu aimable,quand on le trouve......Très cher et peu achalandé.Bon juste pour une urgence
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Article défectueux non échangé sur présentation du ticket pour cause d’emballage déjà jeté : doit-on donc garder les emballages de tout ce que l’on achète chez vous afin de se prémunir d’articles défectueux ? Sachant que la garantie court pendant 2ans… c’est écrit sur tous vos tickets !Aucun professionnalisme quand on sous-entend que le client a très bien pu l’acheter en ligne et venir se faire rembourser chez vous ! D’ailleurs, il n’y a que des avoirs et aucun remboursement possible.Nous ne reviendrons pas !
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin...... beaucoup de déco en plus.... manque juste du personnel pour renseigner....30 minutes et je nai croisé personne
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Magasin pas très correct, javais un bon de 5 euros grâce à mon cumul dachat sur ma carte fidélité. Le jour que jai voulu lutiliser problème informatique comme par hasard. Finalement après la date à expirée.Bricorama cest pas sympaJean
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix. Un peu difficile d’avoir un contact auprès d’un vendeur. Agencement des rayons pas toujours pratique.Caissière aimable . Ambiance générale un peu « bazar »
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenu mais le personnel nest pas toujours à disposition pour chercher de articles précis
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venue acheter une chasse d eau je voulais demander conseil à un vendeur j’ai été très mal reçue par ce dernier il a soupiré et m’a dit qu il ne voyait pas en quoi il pouvait me conseiller et je passe sur son attitude j avais vraiment l impression de le déranger c’est lamentable de répondre de la sorte à des clients d’autant plus que le magasin était désert … je suis allée chez Mr Bricolage il y a un peu moins de choix mais le conseil est au top et les vendeurs sont toujours aimables… j étais une bonne cliente mais c’est fini je n’y mettrai plus les pieds
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Aucun relationnel client. Faites attention!! nous sommes venus récupérer notre véhicule 10 minutes après l’horaire de fermeture du magasin, le parking était fermé nous avons dû rentrer chez nous en uber. Le lendemain le responsable du jour (14/11/2021) a refusé de nous remiser le ticket. Finalité pour 20 min utile de stationnement 42€ de parking. A titre personnel nous qui avions l’habitude de faire nos achats dans cette enseigne, à présent nous ne mettrons plus un pied chez vous et nous irons chez la concurrence.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin ,on trouve tout ce qu on a besoin, le personnel est très bien. Prix parfait
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont systématiquement désagréables et refusent d’aider alors que les prix sont nettement supérieurs à tout autre magasin du genre. Une chose est sure je ne reviendrai jamais
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Jaime bien, personnel agréable, fais son travail, et présence dans les rayons , caissière souriante et la qualité jen parle pas premier prix et bonne qualité
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Cest vrai que jy trouve généralement ce que je cherche par contre ça coûte souvent un bras. Après il est bien fourni niveau rayons. Lindisponibilité fréquente des vendeurs mexaspère parfois mais je trouve toujours ce que je cherche et toute seule. Merci.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 4 / 5
Top et pratique car beaucoup de produits disponibles sur place. Quelques employés un peu expéditifs mais dautres très aimables avec le sourire. Je recommande !
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Trop bien. On trouve plein des choses par contre les vendeurs ne sont pas toujours de bon conseil
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 3 / 5
Magasin bien achalandé, personnel compétent. Mais impossible de se faire rembourser un produit acheté la veille, même si c’est pour un échange, car la carte de fidélité ne permettrait pas de voir l’historique des achats…Alors qu’elle est son utilité pour le consommateur, et n’est pas là un service à lui rendre? ( ce qui ne serait pas une nouveauté dans ce le genre…)
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 4 / 5
Grand magasin dans Marseille. Pratique pour trouver des articles sans devoir quitter le centre ville. Grands rayons et beaucoup de references. Attention cependant, le stock nest pas toujours au rendez vous et jai trouvé pas mal detiquettes sans les produits. Etant venu en vélo, je nai pas eu de probleme pour stationner.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Magasin qui pourrait rivaliser avec dautres structures identiques mais qui na visiblement pas le souci de fidéliser sa clientèle. Très mauvais accueil du personnel que lon a le sentiment de déranger lorsque lon demande un conseil. Les caissières en revanche sont assez aimables, mais ça ne réhausse pas la qualité manquante.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 2 / 5
Un lieu de vente très bien tenu, on y trouve presque tout... Mais a quel prix ! Parking PAYANT et CHER, facile daccès. Ensuite bientôt en ZFE Septembre 2022, donc réservé aux seuls client de proximité et mobilité électrique. Ou alors avec vélo cargo.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 2 / 5
Quel dommage que la musique soit trop forte...plus les explications de produits sur les écrans télé...Je suis repartie tres vite, ne pouvant rester plus longtemps pour chercher mon produitDommage!!!!
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour. Mèche à 25€ chez Weldom mais plus le diamètre que je voulais.. je la trouve chez Bricorama mais à 33€!! Je demande si le magasin s’aligne et là on me rit au nez en me disant bien sûr que non ! 33% plus cher pour exactement le même produit.. Go chez Weldom
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique. Bonne prise en charge du client. Grande amplitude horaire. Bien mieux que Leroy Merlin ou Castorama où lon se perd sans jamais trouver un vendeur pour vous aider. Un magasin de bricolage de proximité bien agréable.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 4 / 5
Jaime. Jy trouve (presque) toujours ce dont jai besoin pour petit bricolage et même pour des travaux un peu plus importants.Une bonne quincaillerie en plein Marseille où on accède facilement en métro ou bus.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 4 / 5
Un énorme choix pour le bricolage , la décoration , dommage que le personnel soit débordé et n’est pas le temps ou l’envie de renseigner les clients .Mais le magasin reste propre et agréable.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 2 / 5
Magasin trop trop cher par rapport à dautres concurrence cest vraiment profiter de la faiblesse des gens qu ils ne peuvent pas se déplacer ailleurs..Aucun personnel qui peuvent renseigner trop dattente dans les caisses.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 2 / 5
Je suis passé deux fois pour mentendre dire que découpeur de verre nétait pas là, en premier parce quil avait une pose déjeuner et le lendemain il était de repos; donc je suis allé chez Weldom. ..!
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon choix darticles dans une enseigne à taille humaine. Vendeurs plutôt disponibles. Les prix ne sont pas les plus bas du marché, mais corrects. Parking gratuit 30 mn, et pas excessif au delà. Proche métro rond point du Prado.Longue vie à ce magasin de bricolage de centre ville, bien utile !
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 3 / 5
Bien situé donc pratique mais je pensais pouvoir faire couper un tasseau, le vendeur que jai eu limpression de déranger’ ma répondu que cette prestation nétait pas proposée par lenseigne : dommage car bien utile quand on ne dispose pas chez soi du matériel nécessaire.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Le site internet ne correspond pas à la réalité à mettre à jour impérativement !!! En ce qui me concerne sur du parquet Rustic lames vynile strat. Auto adhésive gerflor art réf. . 332 5 03 06 couleur muscade 00342972 vous arrivez on vous annonce qu ils ne font absolument plus du tout ce produit même pas sous d autres marques !!!!! Sympa la nouvelle après avoir fait 50 kms pr récupérer les 14 cartons de lames prévus Chapeau l organisation !!!!...... Il faisait beau...on a profité du soleil☀️ !!!..... Merci à Vous👌
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 3 / 5
Magasin bien achalandé et impeccablement tenu . Cependant il y a énormément de surfaces de vente inexploitées et de ce fait, cet. endroit manque extrêmement de chaleur , semble impersonnel et désert.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur pas du tout commercialcontrairement à un autre magasin de bricolage dans le 9 ème ils devraient faire un tour pour apprendre😡😡😡😡🙅🙅🙅🙅🙅🙅🙅😡😡😡😡Prendre du temps avec un clients cest en gagner 10 en négliger 1 cest en perdre 100BRAVO je ne vous félicite pasSi ce magasin à un directeur digne de ce titre quil réponde à ma questionVous nous considérer juste comme des cartes bancaires ou des clients qui avons besoin de conseils avant de faire des achats ?
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
Mon expérience hier en remportant 4 paquets de semences de tapissier inutilisables car avec des bouts ronds !?nous ne reprenons pas les sachets ouverts, décision de la direction... Comment se rendre compte que le magasin vend un produit défectueux sans ouvrir le sachet?
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien placé avec parking ! Des agents fortement dévoués aux clients. Petit bémol : le retour dun produit donne droit à un bon dachat mais pas à un remboursement...
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Cest un magasin de grande dimension ,laccueil est très agréable ,presque familial . Il y a un bon choix dans beaucoup de produits .Les prix sont très raisonnables .
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Bricorama na pas le droit de faire ouvrir les sacs .Le panneau avertissant dune visite des sacs obligatoire est sans valeur légale.Refusez douvrir votre sac devant la caissière; elle nen a pas le droit.Le vigile na pas le droit de vous obliger à ouvrir votre sac et encore moins de vous empêcher de sortir.Chez Bricorama, la loi, est celle quil invente.Ne vous laissez pas faire !
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 1 / 5
Magasin de bricolage cher, sans choix, mal rangé (les produits « rangés » en rayon ne correspondent pas aux prix indiqués en dessous mais c’est à nous de le deviner visiblement) qui profite assez honteusement de sa situation géographique. Les conseillers clientèle se planquent à l’approche du client (ils ny connaissent de toute façon pas grand chose) et que dire des caissières (Sauf celle qui fait les retours qui est largement au-dessus du lot)
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 1 / 5
Un accueil des plus déplorable à la menuiserie bois du magasin, un vendeur qui n a vraiment pas envie de travailler et renseigner le client, ne dis pas bonjour en premier, ne regarde pas dans les yeux et repete Monsieur tout est devant vous...... Il faudrait leur faire des formations et expliquer le mot service ou client par exemple...
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 2 / 5
Dommage pour le temps limité dans le parking .compliqué de savoir si on a dépassé. Il faut demander à la caisse mais la fois précédente il ne fallait pas.....bref tout ça pour qq minutes
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés acheter un produit dans ce magasin (paillettes à mélanger à de la peinture) après avoir téléphoné pour nous assurer que ce produit était bien disponible.Malgré une réponse positive lorsque nous sommes arrivés pour effectuer cet achat le produit en question nétait pas approvisionné.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Juste pour dépanner car les prix sont élevés et le personnel est peu aimable, souvent fuyant qd il sagit de renseigner le client. Franchement si vous possédez un véhicule allez chez les concurrents mieux achalandés et moins chers.
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. Pas de découpe de bois acheté à lextérieur (dommage pour les planches Ikea). Refus catégorique sans même regarder le client dans les yeux.... Un peu plus loin, peut être un peu plus cher (quoique), il y a un petit Bricomarché à Castellane où le personnel a beaucoup plus le sens du commerce.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 2 / 5
le personnel est très mal aimable, pas un sourire, pas un bonjour et ils ne font aucun effort commercial même quand lemballage du produit nexiste plus ! Heureusement le chef de rayon connaît son métier.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Votre produit référence 9 cle males ,tête sphérique Bricorama au chrome valadium au prix de 17,05 euros . Sont a éviter comme la peste car elles sont essentiellement pas la a cote et nage . Exemple la clé 5mm qui est a 4,93 et nage dans la vis .
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 2 / 5
Jai recherché dans les rayons lumière des 1/2 globes il y en avait de différents modèles mais pour les 5 quil me fallait il ny en avait quun les réapprovisionnement pas fait, DOMMAGE, je suis sortie déçu..
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 2 / 5
alors cartouche gaz barbecue weber à 8.99 euros disons 9 chez boulanger contre 10 chez bricorama !!!et en plus on me propose de les commander aupres d un vendeur si il y en a plus dans le rayon alors que chez bricorama penurie de gaz?! ben je vais aller chez boulanger
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 3 / 5
Magasin agréable , dommage que le personnel soit si peu qualifié et le responsable clients antipathique et nullement à lécoute .Vu que les prix sont plus élevés quailleurs, le service clients et après vente devrait être une priorité.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Parking payant aujourdhuiTrès trop tatillon pour changer un article. Ils vous font un avoir dailleurs.Service très long.Une caissièreMagasin nul
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 1 / 5
Comment un magasin si peu à l’écoute de son client peut-il encore espérer exister dans les années à venir?Certains clients jetteront la pierre sur l’équipe complètement à l’abandon qui ne daigne jamais s’intéresser au client, pour ma part je suppose que le staff de direction ne doit pas correctement donner les consignes et quitter le terrain de la relation client. C’est dommage, l’emplacement est la seule chose qui lui reste et il en profite bien, la theatraliation est aussi bien faite de temps en temps...malheureusement je suis au regret de vous annoncer qu’au regard du contexte économique et des changements d’habitudes de consommation, cela ne suffira pas... à bon entendeur
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
La caissière a voulu contrôler mon sac à dos à la caisse, je me sens insulté moi qui suis client depuis 15 ans. Jen ai fait part au vigile qui est professionel et correct, après avoir fait part de mon mécontentement je lui ai ouvert mon sac car rien à me reprocher.La direction de Bricorama arrêtez dinsulter vos clients, de plus il est 10 fois facile de voler discrètement dans un sac à main que dans un sac à dos.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
J ai acheté 3 lampes antimoustiquesuv actoAucun moustique attrapéQuelques jours après je suis retournée au magasinLe responsable m a donné un avoir pour une seule lampePOURQUOI?????Je suis très en colèreAchetées le 21 Mai retournées le 2 Juin Alors qu il y a une garantie de 2 ans sur mon ticketJ aimerai qu un responsable m explique car j ai l impression de mettre fait anarquer
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 1 / 5
Lemployé à laccueil ce dimanche matin (27/6/20) na certainement pas sa place à ce poste. Il est très désagréable, arrogant et vous remballe sans même vous avoir à aucun moment regarder dans les yeux... bref rendez lui sa liberté, il est en souffrance au contact des clients ! Par ailleurs la découpe de planches acheter ailleurs est un service que la plupart de vos concurrents pratiquent volontiers, il est bien dommage que sous un prétexte hasardeux (risque de litiges !??) vous ne le pratiquiez pas. Jirai donc chez Mr Bricolage. Plus petit, plus cher peut être mais tellement plus serviable.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Aucun respect de la clientèleRacisme, delit de faciès, arrogance, humiliation, manque de respect. En passant par la caisse, on me demande de vérifier mon sac à dos. Je demande laraison?! Cest la règle me dit on!Après une observation, je remarque que jai été le seul à avoir été fouillé.Je demande des explications et jai droit à des intimidations et de lhumiliation devant les autres clients.Je contacte par téléphone, envoies un mail, et un certain monsieur, arrogant me dit de faire ce que je veux. Pourtant, mon appel avait un sens, que cela narrive plus dans une enseigne digne de ce nom.Je suis un client qui demandais juste dêtre traité comme tous les autres clients.Un ton agréable et des excuses auraient suffit pour atténuer ce sentiment de racisme dont jau fait lobjet.Il ny a pas de soucis, je ferais le nécessaire pour faire arrêter cette condescendance et ce mépris dont je ne dois certainement pas être le premier à avoir subi.
Avis fait le 23/04/2020
Note de : 1 / 5
Magasin sympa mais employés zéro .Jai acheté plusieurs articles , une fois en caisse ma carte ne fonctionne pas , et la caissière mexpliques que certains MasterCard ne fonctionne pas depuis le 1 novembre désolé ! Vraiment dégueulasse ! Vous avez des soucis avec vos appareils , et vous me renvoyer barré aussi froidement .Merci pour le déplacement inutile et bonjour chez vos concurrents !
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 4 / 5
ce magasin est très bien achalandé et reste ouvert très longtemps. le personnel est sympathique mais il arrive que des vendeurs soient difficilesà trouver pour des renseignements.
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 1 / 5
Des caissières dun sourire et dune amabilité digne de pierres tombales, et que dire de la teinte de la peinture que nous avons fait réaliser sur place car plus en stock... Nous nous retrouvons avec un rose pq alors que nous avions demandé un sable du désert... Et le plus de temps à trouver un vendeur conseillé quà faire nos achats ^^. Bon pour dépanner car ouvert le dimanche basta.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin avec Parking en plein centre du 8ardt. Difficile de trouver un conseiller mais quand on en trouvé un, il est accueillant, de bon conseil, et efficace...Attention pour les personnes à mobilité réduite, lascenseur est régulièrement en panne.
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 5 / 5
Jy suis allée avant les fêtes ! Et ils avaient un rayon de noel vraiment super !! Pas mal de choix pour un magasin de bricolage et des trouvailles à petits prix ! Pour le reste javoue ne pas avoir regarder les autres rayons.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 1 / 5
Je pensais quavec les travaux daméliorations des toilettes allais être crée pour la clientèle , mais non !!Inadmissible que dans se quartier alors que dans tous les autres magasins il y en ai ...je pense que cest la moindre des civilité.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 2 / 5
Samedi 2 novembre la caissière ver 14h 15h même pas un sourire je lui le sourire sa mange pas le pain réponse de la caissière je souri jamais je trouve cette réponse hallucinante ces grasse a nous les client quil on un emploie et puis le sourire dans ce métier ces ce qui fait revenir les clients je pense que le responsable de ce magasin devrait former les employer a sourire je ne reviendrez plus dans ce magasin
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 4 / 5
Ce lieux remplis sa fonction, on y trouve se qui lon cherche, pas besoin de plus pour une grande surface, lendroit est indiqué et simple daccès, les vendeurs connaissent plus ou moins les emplacements des railons donc juste à savoir se que lon cherche. Mais il ny a pas de petit plus qui mériterait un 🌟🌟🌟🌟🌟
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage fort pratique dans le quartier. Ouvert le dimanche matin !Parking gratuit sur place.Pas mal de choix et quelques bonnes idées déco vu la taille limitée; ils ont vraiment de tout (du jardinage / entretien piscine, jusquà la deco et une section luminaire importante).
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 1 / 5
Si vous nêtes pas bricoleur, si vous êtes âgé, si vous êtes une femme, prenez votre mal en patience. Besoin dun renseignement, vous avisez un vendeur mais... Ce nest pas son rayon. voyez mon collègue après avoir arpenté les allées du magasin vous finissez par trouver 3 vendeurs en train de taper la discute sur leurs horaires de travail et pianoter sur leur téléphone portable... Vous posez tout en vrac et vous allez ailleurs.Décidément ce magasin est NUL. Jai acheté le 2.12.22 un robinet à 109€ pour la cuisine. Finalement je me rends compte que je ne vais pas en avoir besoin. Je demande par téléphone ce 5.12.22 si je peux le rapporter et me faire rembourser dans la mesure où je nai pas ouvert le paquet et que jai le ticket de caisse. Réponse : pas de remboursement possible. Un avoir valable 3 mois, mais utilisable en plusieurs fois. Cest de LARNAQUE pure et simple !!!
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choses, tout ça en ville. Très pratique. Si je ne mets que 3 étoiles, cest parce quil y a trop de produits chinois de très mauvaise qualité. Par exemple, si vous achetez chez eux un câble USB, ne vous attendez pas à charger votre smartphone à 1000mAh et encore moins 3500mAh. Pour moi, avec un chargeur standard, ni QC ni PD, un simple 5v 2A, je me suis retrouvé avec moins de 300mAh au lieu denviron 1350mAh avec un câble correct. Du coup, si jutilisais le smartphone en même temps, la charge ne compensais pas la décharge. Jai dû jeter le câble.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Ce matin 18 clients qui attendent pour payer : 1 seule caissière !!! La 2ème comptait péniblement sa monnaie. Prix excessif .
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 1 / 5
Vend des robinets pas aux normes.Jai acheté un robinet dont les vis de fixation navaient pas de butée (Essebagno). Résultat: un robinet impossible à bien fixer et du jour autour du trou de la vasque. Après vérification, la boite naffichait ni label NF ni CE. Je lai rapporté mais pas de remboursement possible car les plastiques demballage étaient déchirés. Juste un avoir qui ne servira à rien vu que je nai plus confiance dans leur produits.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 2 / 5
De tout mais très peu de personnels disponibles dans les rayons.....ainsi que le nombre de caisses ouvertes... insuffisant malgré la grande amabilité de l hôtesseNouveau passage ce jour et même appréciation donc plus que 2 étoiles pour moi car aucune amélioration......
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bricolage !!beaucoup de choixDommage quil ny ait pas de tapisserie...Je suis tombée sur une personne aimable !!Pour le matériel clim et refroidisseur dair, plus de stock depuis quelques semaines ...jespérais en trouver mais le magasin na plus renouvelé.Personnel agréable et serviable...
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 4 / 5
ce magasin comporte un petit parking souterrain. Le personnel est très sympathique et très professionnel même si ils ne connaissent pas leur produit ils lisent les caractéristiques pour bien vous informer des bulles utilisation du produit. Les prix sont moyennement cher par rapport à un magasin de bricolage.p ce magasin fait à environ 3000 mètres carrés de surface pour voir leur produit et donc cest un grand un magasin assez grand pour trouver beaucoup de produits différents
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 2 / 5
Magasin de bricolage !Les articles sont chers et les conseillers sont absents ou indisponibles.Certaines caissières manquent de politesse.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 2 / 5
Bon magasin ... dommage mais vraiment dommage l accueil du personnel... Notamment de la part des caissières.. je suis passé le mercredi 13 de mars 2019 à 16h et une honte .... A revoir .... Vraiment cette Madame est à la limite blasé d être là .. quel honteuse et bien sûr pas poli du tout. Pour le pris qu ont paye cest comme mémé moyen
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 3 / 5
Magasin très grand, cest assez inattendu en centre ville.Plutôt bien rangé même si certains rayons sont un peu encombrés par des arrivages.Les gammes présentées sont assez classiques, pas vraiment de scoops ni nouveautés jamais vues...Sans doute très pratique pour les habitants du quartier.Il existe un stationnement en sous sol.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 1 / 5
Quelle honte! Impossible de trouver rapidement de l aide à l intérieur du magasin et lorsque quelquun daigne enfin vous aider: aucun sourire, le bonjour est accessoire et on a vraiment l impression de déranger ! Mais ce n est pas fini! Une fois arrivé en caisse j ai eu l honneur d assister à une dispute d une caissière avec son conjoint au telephone.... au secours
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 2 / 5
Magasin bien placé, avec parking, mais gros manque de personnel. Si vous avez besoin de conseils, cest vraiment long et compliqué. Si vous nen avez pas besoin ça ira très bien pour vous !
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
Jaime bien ce magasin. Les vendeurs sur lesquels nous sommes tombés sont tes agréables, compétents et bienveillants. Les caissières, ce jour 18h15, des plus impolis possibles. Pas un regarde tout le long. Elle fait tomber la table quon achète et nous casse une partie du plateau, Mme na même pas daigné ni nous regarder, ni ramasser. Nous avons du, nous même, aller changer larticle. Même pas le temps de ranger les affaires en sac dans leur caisses minuscules, quelle met les affaires du monsieur suivant sur les nôtres ... bref a fuir... car elles arrivent à rendre notre visite déplaisante.
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil ce jour et notamment de la part de mr le caissier ( 17h50) .Il est réconfortant de trouver encore des professionnels qui ont le sens du service au client...par contre un peu trop de publicités sonores dans le magasin qui se brouillent les unes les autres
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 4 / 5
5 étoiles seraient abuser mais je reconnais que le choix, le conseil se sont améliorés ainsi que laccueil dailleurs....avant il fallait jouer à cache cache avec les vendeurs ou responsables de rayon😉
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bien, du choix, des prix raisonnables,Situé au prado ce qui évite de faire des kilomètres pour trouver un magasin de bricolage.En plus ouvert le dimanche donc c’est super pratique.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 4 / 5
Le personnel est à lécoute, japprécie ne pas me sentir oppresse dans mes achats par un vendeur un peu trop commercial. Je viens souvent le dimanche matin puisque pas la possibilité le reste du temps. Ce lieu est adapté à mes besoins japprécie !
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 2 / 5
Beaucoup de surface pour finalement pas grand chose... Par contre mrs et Mmes les vendeurs vendeuses.. un sourire et de lamabilité ne fait de Mal a personnes. Cest gratuit et ça fait toujours plaisir... Enfin cest juste la base de votre métier...Je dis ça... Je dis rien
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 2 / 5
Le personnel et aimable comme une porte de prison ont na limpression de les dérangés .Mise a part les caissiers qui elle au-moins sont souriante.Je trouve que comparer a dautre commerce ,celui est très cher.De plus pour ce garer cest lenfer du devoir lol.Trouvons quelques choses de positif !!!!Cest très propre les rayons sont bien disposer.Globalement pas terrible je ny retournerai pas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 4 / 5
Magasin où lon trouve quasiment tout pour le bricolage. Les prix restent élevés. La qualité nest parfois pas au rendez vous (ex: siphons HS au bout dun an, outillage marque Bricorama pas très robuste...). Le magasin est néanmoins pratique pour les habitants du quartier et il ma bien dépanné a de nombreuses reprises. A noter : coin luminaires bien approvisionné.
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5
Dans ce magasin, laccueil du client est vraiment facultatif. Mieux, cest une sorte de sport, pour trouver un vendeur submerge par les demandes des clients. La mauvaise disposition des rayons fait perdre beaucoup aux clients qui finissent par abondonner cette recherche laborieuse ou milieu des etiquettes illisibles ou incomprehensibles. Si par chance, vous avez trouve ce que vous cherchiez, un accueil glacial aux caisses vous attend, on vous fait bien sentir quune fois que vous avez paye, il est temps pour vous de deguerpir.
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 4 / 5
Proche et bien achalandé. Les vendeurs donne des conseils techniques. Malheureusement les chiens peuvent entrer. Donc attention aux enfants de petite taille au détour dun rayon.
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 1 / 5
Ne respectent pas les horaires douverture. Porte close à 12h50 le dimanche alors que la fermeture est à 13h.Articles chers dans lensemble.Une autre jour, jai aussi eu droit à une belle engueulade entre vendeurs. Bref, si javais le choix jirais ailleurs.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 2 / 5
Seul magasin de bricolage avec une surface sérieuse dans Marseille, du coup jy vais souvent.m dautant plus quils sont ouverts le dimanche matin. Par contre cest très cher, il est difficile de trouver un employé conseil disponible, et certains de ces derniers ny connaissent absolument rien et ne font aucun effort. Un mauvais exemple dans le domaine. Ils sont encore là car super emplacement à mon avis. Si jai le temps et la voiture dispo, je vais ailleurs.
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 2 / 5
Certe très grand donc beaucoup de chose, mais personnels pas du tout accueillant même pas un bonjour ils étaient en groupes et se parlaient entre eux, on demande de laide on sest fait vite expédié comme si on dérange, une caissière un peu désagréable car on a fait vérifier un article, bref pas contente!!
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 2 / 5
Cest un magasin où je me rends souvent, nayant pas de moyen de locomotion . Donc pratique. Bien achalandé pour une petite surface. En revanche la proximité parfaite, mais on cherche toujours un vendeur, et quand on en a un réponse : ah ce nest pas mon rayon ! Il faut attendre il va bientôt arrivé, et de plus pas tres professionnel !
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 3 / 5
Les vendeurs se cachent t ils ? Et certains ne sont pas de bons conseils face à un acheteur inexpérimenté.De plus le personnel nest vraiment pas aimable.Sinon bon magasin de dépannage mais où il ny a pas autant de choix que ça tout en ayant ce quil faut pour dépanner.En revanche il est très bien situé, le retrait en 2h au guichet fonctionne bien.
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bien surtout le personnel connaît lemplacement de tous les articles du magasin donc pas de problèmes pour trouver ce que lon cherche et compétent pour donner des conseils ou dautres solutions note 8/10
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 1 / 5
Magasin ÉPOUVANTABLE, nattendez-rien de lui le jour où vous aurez besoin dun petit service en plus, je le connais depuis des années et ça na jamais changé aussi je le déconseille absolument : son seul intérêt, cest quil est à côté de chez moi et quil dépanne ... Ny aller que si vous savez exactement ce que vous voulez, que ce vous recherchez est un produit courant dans les magasins bricolage, nattendez rien du personnel qui se la pète et qui nest absolument pas aimable, ce qui donne une ambiance générale du magasin très déplaisante, on a quune envie cest en partir!Il ne connait absolument pas le mot bonjour, cest absolument effarant...En plus le magasin est cher, mais il faut reconnaître quil est assez bien achalandé, comme je disais il dépanne, mais si vous voulez un vrai conseil, avec un vendeur aimable à votre écoute, et qui ne vous regarde pas de haut, alors choisissez un autre magasin, ou une autre chaîne sur Marseille.
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 4 / 5
Un des plus grands magasin de bricolage de quartiers sud de Marseille, ce nest pas un Leroy Merlin, mais il y a déjà beaucoup de références et de choix, le personnel est assez disponible pour donner de renseignements, les prix sont très corrects. Si cet avis est utile au pouce bleu, Merci
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 1 / 5
Personnel très peu disponible. Lété dernier un vendeur est carrément parti alors que je lui demandais son avis sur des ventilateurs. Magasin qui ne gagne pas à être recommandé.
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 2 / 5
Moyen laccueil toujours en train de discuter entre eux les trois fois que je suis venu jai toujours eu cette impression de déranger quand je demande conseil. Dommage car bon produit.
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 3 / 5
Ca dépend des jours, les vendeurs sont inégaux , il y en a qui séchappent manifestement dès quils voient que vous les cherchez , ils disparaissent à une vitesse fulgurante au bout des rayons et il y en a de formidables comme celui qui coupe les vitrages au fond du magasin ou celui qui vous conseille en électricité. Les caissières sont vraiment charmantes. Dommage de ne pouvoir joindre la Direction quand on le voudrait.
Avis fait le 23/04/2017
Note de : 1 / 5
Equipe de vente lamentable et peu disponible.Une gestion de stock désastreuse, très peu de choix. Éviter de perdre du temps dans cette enseigne qui mériterait de fermer boutique au regard de sa gestion catastrophique Ex : pas de règle à tapisser alors que cest laccessoire de base pour la finition du papier peint. Pas de couteaux dangle pour enduire les angles.
Avis fait le 15/11/2015
Note de : 1 / 5
Le seul point positif de cet endroit est evidemment le fait qu il soit ouvert un dimanche ; mis a part ca, meme pas une douille de 22 ou 24 dans les rayons, un personnel pas vraiment aimable, et ne preoccupant pas du tout de la clientèle. ...de plus, ils ne semblent pas former ou alors ils n aiment pas leur taff car ils ne nous apportent aucune plus value en terme de conseils .....très déçu. ...et personnellement très loins des conseils avisés et de l accueil de weldom dans le 8eme arrondissement.
Avis fait le 18/10/2015
Note de : 1 / 5
Incroyable !!! Jy suis allé 3 fois en tout, habitant à proximité de lenseigne et ma copine de même et le constat à été toujours identique, à savoir accueil déplorable, antipathique.. ma copine a dû faire 2 fois la queue pour acheter des piles périmées et noircies que lemployé ne voulait pas changer, queues interminables, ...
Avis fait le 16/06/2015
Note de : 1 / 5
personnel invisible, pas agréable, avant, pendant et après lheure du déjeuner y en a pas un pour aider les clients, quand on demande un vendeur (yen avait un dispo mais il était pas du rayon concerné...), il vous regarde comme si vous demandiez la lune!quant à voir un(e) dirigeant(e)...
Avis fait le 08/03/2015
Note de : 2 / 5
Malgré la rénovation récente et réussie du magasin, laccueil reste toujours aussi catastrophique. Il est très fréquent que les samedi et dimanche (matin), jours de grandes affluence, quune seule caisse ne soit ouverte...ce qui engendre des queues et une attente interminable et inadmissible !! Ce nest évidemment pas la faute des employés mais celle de la direction qui ne sait pas gérer des plannings et qui prend sa clientèle pour des moutons !Bref si vous êtes pressés, passez votre chemin !
Avis fait le 20/03/2014
Note de : 1 / 5
Je conseille à tous les propriétaires danimaux de boycotter ce magasin, en effet la direction ne les accepte plus mais par contre prend bien notre argent pour les croquettes, jouets et autres babioles vendues à prix maximum.Allez chez les concurrents qui eux seront contents de vous accueillir avec votre compagnon. Rendez également votre carte de fidélité pour leur montrer votre mécontentement. Ils aiment notre argent mais pas nos amis fidèles.....