Bricorama Soisy-Sous-Montmorency

28 Av. de Paris, 95230 Soisy-sous-Montmorency 3.50 (1785 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Bricorama Soisy-Sous-Montmorency, votre Magasin de bricolage, situé 28 Av. de Paris, 95230 Soisy-sous-Montmorency. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Retrait en magasin

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–19:30
  • Mardi 09:00–19:30
  • Mercredi 09:00–19:30
  • Jeudi 09:00–19:30
  • Vendredi 09:00–19:30
  • Samedi 09:00–19:30
  • Dimanche 09:30–18:30

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (1785)

3.50 sur 5.0 (1785 avis)
  • Avatar de Choub
    C.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Quelle honte cette politique commerciale de ne pas vouloir rembourser et de faire un avoir valable 5 mois..Les prix sont de 30 voire 50 % plus chers que la concurrence.. doù mon 2ème achat ailleurs..pour le même produit..Et en plus, il ne faut pas perdre le ticket mentionnant lavoir. ..Au directeur de ce magasin de vérifier sa copie mais aux dires de la caissière rien à f...Jirai chez LM, eux ont tout compris..

  • Avatar de jo lam
    jo L.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Le 8 mars 2024, entre 10h30 et 11h, je me suis rendu au Bricorama de Soisy-sous-Montmorency pour y acheter des produits. Jai présenté mon avoir, photographié sur mon téléphone portable, mais le vendeur a refusé de laccepter sous cette forme, exigeant la version papier du document. Après avoir consulté sa collègue, qui a confirmé cette exigence, jai demandé à parler à un responsable. Ce dernier ma expliqué quil ne pouvait pas accepter lavoir numérique, arguant quil ny avait aucun moyen de vérifier si lavoir navait pas déjà été utilisé. Je lui ai alors fait remarquer quà aucun moment lors de la remise de lavoir, il navait été mentionné que la version papier était obligatoire. Ni le ticket davoir lui-même, ni les affiches en magasin ne comportaient cette information. Jai également souligné que les clients possédant une carte de fidélité devraient pouvoir utiliser leur avoir de manière numérique. Le responsable a cependant réitéré son refus, se retranchant derrière les consignes de la direction. Face à cette situation, jai fait valoir mes droits en tant que consommateur et lui ai présenté des articles de loi pertinents. Il a simplement rétorqué que ces directives étaient imposées par la direction. Jai alors condamné cette pratique déloyale et trompeuse pour le consommateur, et lui ai signifié mon intention de faire respecter le droit du consommateur . Courrier à la DGCCRF pour refus daccepter un avoir numérique sans justification et pratique commerciale trompeuse.

    Photo n° 0 de l'avis de jo lam fait le 08/03/2024
  • Avatar de Jean-Pierre Kadeyan
    Jean-Pierre K.
    Avis fait le 03/03/2024
    Note de : 2 / 5

    Je ne suis pas fan du lieu.Le personnel est sympa mais loffre est relativement limité et les prix des articles proposes sont plus élevées que dautres enseignes de bricolage

  • Avatar de Flo Dudu
    Flo D.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Achat samedi matin, retour de certains produits intacts et non ouverts. Le magasin ne rembourse pas, fait simplement des avoirs. Honteux !! La prochaine fois jirai chez Leroy Merlin!

  • Avatar de Thierry zannimo
    Thierry Z.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Un peu cher quand même.Le client est très bien reçu merci à vous

  • Avatar de Cheickne Sissoko
    Cheickne S.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Client occasionnel, j’ai acheté 4 serrures à plus de 30€ pièce. La 1ère s’est cassée au montage (céramique). Après un doute sur la qualité du produit, j’ai voulu me faire rembourser les 3 autres le jour-même on m’a proposé (voire aboyé, parce qu’à l’accueil, ça se la raconte comme pas possible) un avoir. Bien évidemment, on vous indique que tout est mentionné à l’accueil du magasin… en tout petit (genre affiche 10X15 cm)

  • Avatar de Alice Elbaz
    Alice E.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 1 / 5

    CE BRICORAMA NE VAUT RIEN VOUS DEMANDÉ UN ARTICLE AUCUNE PERSONNE NEST CAPABLE DE VOUS RÉPONDRE PAS DE PERSONNEL COMPÉTENT

  • Avatar de C LA
    C L.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Devanture et entrée très sales.Très peu de choix. Pour trouver un vendeur/conseiller cest un enfer. Une seule caisse ! Bref à éviter.

  • Avatar de Isa F
    Isa F.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Jean-Claude Mata
    Jean-Claude M.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Large choix prix corrects personnel serviable

  • Avatar de Damien Grevellec
    Damien G.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Jy vais souvent car cest le magasin le plus proche, malgré les prix élevés. Mais aujourdhui cest le pompon : jai demandé à un conseiller si la cheville que jachetais était OK pour un parpaing creux. Et là, il me regarde avec dédain et me dit : Bah cest écrit tous matériaux dessus, donc à votre avis.... Bref, si vous navez pas besoin de conseils, allez-y. Sinon, nhésitez pas à aller autre part

  • Avatar de Rimsa s
    Rimsa S.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Vraiment lamentable le service.À chaque que je me suis rendu dans ce magasin pour demander un renseignement sur l’emplacement d’un produit j’ai cette sensation que le vendeur n’aime vraiment pas ce qu’il fait .Faite le test vous verrez par vous mêmeTout est archaïque dans ce magasin , on se croirait dans les anneee 80 .le rêve serait d’avoir un Leroy merlin à la place.

  • Avatar de NICOLE C.
    NICOLE C.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 1 / 5

    9€10, une microfibre pour le sol, soi-disant absorbante de la marque Starwax...Revoyez lefficacité et la véracité des allégations des produits AVANT de les mettre en vente.Vos consommateurs vous remercieront. Car on veut bien passer à la caisse mais il faut que ça en vaille le coup. Merci.

  • Avatar de kangal 958
    kangal 9.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Je cherchais un brise-vue premier choix pour dépanner jai rien trouvé le reste était trop cher pas trop le choix

  • Avatar de Dani
    D.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Pour le dépannage , un peu cher sur certains produits.

  • Avatar de Stéphane B.
    Stéphane B.
    Avis fait le 31/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin de proximité qui rend bien service.

  • Avatar de Majdi Dridi
    Majdi D.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Rayons bien rangés, recherche darticles assez facile. Le. Personnel na pas toujours réponse à tout, mais nhésite pas à chercher linformation

  • Avatar de Guillaume Eckert
    Guillaume E.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Un peu cher mais très bien jy vais souvent vu que jhabite à côté ça dépanne bien

  • Avatar de secchi jessica
    secchi J.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Cher ! Très cher !Vendeur qui traîne des pieds pour venir vous renseigner.... Malgrés un réaménagement du magasin, rien y fait !Magasin pour les ptite ville bourges des alentours mais pas pour un bricoleur.

  • Avatar de Romain Aubin
    Romain A.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 4 / 5

    On trouve souvent ce qu on cherche...

  • Avatar de P Fernandez T
    P F. T.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Commande de 10 sacs de 15 kg de pellets en click and collect : au TOP !!! commande préparée sur un charriot, retrait rapide et aide pour le chargement, vraiment personnel super sympa.qui plus est les pellets sont peu chers par rapport aux autres vendeurs (nouveau fournisseur ma-t-on expliqué)

  • Avatar de Chante Pascale
    Chante P.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable disposant d’un bon choix - de nombreux vendeurs disponibles - prix corrects

  • Avatar de Laurys
    L.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Je faisais souvent mes achats travaux à Bricorama, bien situé, mais jai dû arrêter car la qualité des produits a énormément baissé pendant que les prix, eux, flambent. Vraiment décevant.

  • Avatar de _Steak Frites
    _Steak F.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Le magasin supposé fermer à 19h30 bloque en réalité la porte à 19h20. Une commande click and collect à récupérer ? Vous pouvez repartir chez vous malgré vos gestes désignant votre montre.

  • Avatar de Jesús Manuel Benítez Fraguela
    Jesús M. B. F.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    La personne de la caíste est tres agreable

  • Avatar de Yannick Gicquel
    Yannick G.
    Avis fait le 12/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais experience avec un vendeur mal aimable au possible au rayon des revetements de sol.Je ny retournerai que pour de menus depannages. Et encore, ce sera si je ne peux faire autrement.Magasin à eviter.

  • Avatar de Pascal Hascoët
    Pascal H.
    Avis fait le 22/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis mécontent, je ne trouve jamais ce que je veux outillage, ect.... Pas de suivi dans les matériaux. Je parle pas de laccueil des responsables de rayon, on a lair de les emmerdés quand on le pose une question. Voilà mon vécu, maintenant je vais chez Casto sur herblay plus long biensur mais là pas de problème.

  • Avatar de Alizé Guyene
    Alizé G.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Incroyable quand on vient dans ce magasin on a limpression quon dérange ou quon vole nos articles. Aucun je dis bien aucun personnel aimable cest fou. Ce nest pas la première fois jhabite en face je viens acheter souvent ! On ne peut demander aucun renseignement sans quon nous répondent gentillement ou quon nous prennent pour des débiles revoir le management de vos équipes vraiment et mon commentaire est sincère

  • Avatar de Michele Charnet
    Michele C.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Accueil peu chaleureux, caissière peu aimable. Attention ils ne remboursent plus les produits uniquement échangés ou avoir, pas très commercial et fort peu pratique.

  • Avatar de Ashraf Elbaiaa
    Ashraf E.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Service clients si très bien

  • Avatar de Patrick Lemire
    Patrick L.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Le personnel a été remplacé petit à petit mais il ont fait des progrès mis a part la personne de la caisse centrale

  • Avatar de Marie Jimenez
    Marie J.
    Avis fait le 08/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien situé, au milieu dune zone alimentaire, les rayons sont bien achalandés, grand choix, magasin propre, bien entretenu et un personnel à lécoute, professionnel. Vaux le détour !

  • Avatar de Minou
    M.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Magasin vieillissant mais la section de produit et très correcte.N’hésitez pas à demander l’avis à plusieurs vendeur si vous avez besoin d’aide, ils ne savent pas vraiment ce qu’ils ont en rayon… 😕

  • Avatar de Jean-Jacques Thomine
    Jean-Jacques T.
    Avis fait le 10/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Les vendeurs sont Super désagréable, lorsque lon veut un renseignement on a vraiment limpression de les emmerder, pas grave maintenant on va faire travailler Amazone

  • Avatar de Flora Schwartz
    Flora S.
    Avis fait le 10/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je suis passée hier avec mon mari et ma fille, la dame qui nous a accueillit en caisse principale était désagréable au point où je voulais déposer mes articles et partir. Nous disons bonjour pas de réponse, nous demandons un ticket on nous ris au visage et pas d’au revoir. A cause de cette dame mal élevée je ne reviendrais plus jamais dans ce magasin. La dame était souriante avec les personnes d’avant et désagréable avec nous, je ne sais pas si c’est à cause de nos têtes mais vous devriez voir qui vous embauchez. En tout cas cette personne n’a aucun respect à son grand âge.

  • Avatar de Sandrine Marlier
    Sandrine M.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Taille humaine et de bons conseils vendeurs

  • Avatar de PATRICK THIVET
    PATRICK T.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Magasin un peu cher

  • Avatar de Christian Lubrano
    Christian L.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    magasin très bien situé, au milieu dune zone alimentaire .laccueil est cool, les employés sont cordiales et chaleureux .tout cest bien passé .

    Photo n° 0 de l'avis de Christian Lubrano fait le 07/09/2023 Photo n° 1 de l'avis de Christian Lubrano fait le 07/09/2023 Photo n° 2 de l'avis de Christian Lubrano fait le 07/09/2023
  • Avatar de Rémi (“angiany95”)
    Rémi (.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien achalandé et prix correct

  • Avatar de L-S
    L.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Le vendeur très grand de taille et barbue est insultant et désagréable.

  • Avatar de patrick thivet
    patrick T.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Prix un peu cher

  • Avatar de aurélie D
    aurélie D.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Jenlève 1 étoile car la chaleur est insupportable quand on rentre à lintérieur. Sinon on trouve à peu près de tout et le personnel est sympathique.

  • Avatar de Eve Jct
    Eve J.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 5 / 5

    J ai eu des conseillers au top rayon lazure, peinture et rayon insecticides: très disponibles, de très bons conseils et d une gentillesse rare de nos jours. J incite tout le monde a passer un agréable moment d achat dans ce magasin ouvert aussi le dimanche

  • Avatar de Francoise ferry
    Francoise F.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel hyper sympa, magasin bien claire pour trouver ce que lon cherche

  • Avatar de Sacha F
    Sacha F.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Très Mauvaise expérience au rayon de la découpe bois peu serviable

  • Avatar de Kristeena
    K.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Très grand Bricorama, malheureusement le magasin ferme assez tôt dommage.

  • Avatar de Pedr Ito
    Pedr I.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien agencé pour trouver ce quon veut pour dépanner.Manque de choix sur certaines références comparé aux concurrents.Difficile passage en caisse lété avec quasiment quun seul employé qui gère laccueil et la caisse, dommage davoir réduit autant le personnel cela allonge grande la durée.

  • Avatar de Joss SUSPÉ
    Joss S.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Un très bon magasin. Dommage que le charbon de bois GrilloBois ait tant augmenté. Aux alentours des 22€. Une promo dil y a 1 an était à 9,95€(du 30 mars au 24 avril) au sac. Il y avait également une réduction pour 3 sacs achetés pendant plusieurs années. Le Bbq commence à devenir très cher. Avec toutes les palettes rentrées au printemps, je ne vous raconte pas la marge sur le chiffre daffaire. Pas sympa pour le client ! Mais si celui-ci a besoin de braises pour faire cuire sa viande, pas de problème, il lachètera, ne vous inquiétez pas.

  • Avatar de Annick Chenebault
    Annick C.
    Avis fait le 31/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Magasin avec choix limite et prix plus cher que Leroy Merlin .Et comme dans les autres Bricorama les vendeurs pas très disponibles voir certains désagréables.

  • Avatar de Clairette VANDEPUTTE
    Clairette V.
    Avis fait le 30/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Jai encore du mal à me repérer dans le magasin. Manque de choix pour un magasin de bricolage à proximité. Surtout pour des personnes non véhiculées et handicapées. Dommage

  • Avatar de Ka Baalh
    Ka B.
    Avis fait le 23/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Le magasin n’applique pas les soldes proposées sur internet. Ils conseillent d’acheter en ligne ou d’aller dans une autre enseigne…Je suis leur conseil

  • Avatar de Frederic Nakhle
    Frederic N.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Les conseillers sont compétents mais pas simple à attraper

  • Avatar de Cyrille MOREL
    Cyrille M.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Le magasin est propre et rangé. On y trouve de quoi se dépanner.Un bémol, le personnel nest pas toujours sympathique.

  • Avatar de Stéphanie M.
    Stéphanie M.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Magasin à l’abandon, des conseillers qui ne conseillent pas… je préfère aller chez la concurrence à plusieurs km. Même en cas d’urgence je privilégie le Auchan juste à côté !

  • Avatar de Feyyaz Çoban
    Feyyaz .
    Avis fait le 16/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Le service est nul, ils livrent à lautre bout de Paris en une journée, ils ne peuvent pas livrer à ladresse à 500 mètres en 10 jours, cest une arnaque totale 😡

  • Avatar de Daisy Levy
    Daisy L.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 3 / 5

    De moins en moins de références malheureusement. Pour des conseils cest de plus en plus compliqué vu que peu de personnel.

  • Avatar de Patrick CAUMES
    Patrick C.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Enseigne bien approvisionné en matériel, équipement, fournitures. Des vendeurs souriant, disponible et de bon conseil.Bon rapport qualité prix

  • Avatar de Dan Bis
    Dan B.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Toujours en train de chercher après un conseillerLe côté pénible est les chariots il faut déposer une pièce d’identité avant de prendre un chariot

  • Avatar de hassan chnaiti
    hassan C.
    Avis fait le 18/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Absence de conseiller dans les rayons. Choix de produits très limité

  • Avatar de AbdelKader Bouchib
    AbdelKader B.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin top très bon vendeur pour la plomberie et carrelage

  • Avatar de Scher Danielle
    Scher D.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 2 / 5

    Une voiture délabrée pneu crevée depuis plus de 3mois ,signalez à plusieurs reprise mais sans résultat vraiment une mauvaise image ,pour la direction si il y en a une changez de travail

    Photo n° 0 de l'avis de Scher Danielle fait le 26/05/2023 Photo n° 1 de l'avis de Scher Danielle fait le 26/05/2023 Photo n° 2 de l'avis de Scher Danielle fait le 26/05/2023 Photo n° 3 de l'avis de Scher Danielle fait le 26/05/2023
  • Avatar de Pierre ROCHEROLLES
    Pierre R.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Magasin à ne pas recommander et mal honnête

  • Avatar de Erika BRICOUT
    Erika B.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Magasin à éviter même si les vendeurs sont compétents.

  • Avatar de Paccaud delcausse
    Paccaud D.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Objets de décoration à petits prix ravissants et surprenants comme ces 2 petites tables et bien dautres choses ( poufs ,fauteuils.. dans des tons gris, beige,des couleurs faciles à intégrer dans sa propre deco)

    Photo n° 0 de l'avis de Paccaud delcausse fait le 23/05/2023
  • Avatar de Dominique Guy
    Dominique G.
    Avis fait le 18/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin au top ! Plus sympa que Leroy Merlin !

  • Avatar de Chantal Clancau
    Chantal C.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 3 / 5

    Pas trop loin de chez moi magasin agréable à par les caisses pas rapide

  • Avatar de Claude coquerelle
    Claude C.
    Avis fait le 30/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Récupérateur d’eau à 150€ sur internet ds ce magasin : proposé à 180€ à la caisse . Refuse de s’aligner. Publicité mensongère.Ne recommande pas du tout ce magasin.

  • Avatar de Zebdo
    Z.
    Avis fait le 24/04/2023
    Note de : 1 / 5

    La caissière qui ne me donne pas les article payé à la caisse et passe au client suivant. Obligé d’ouvrir la barrière pour récupérer mes articles. ( léger, coude pvc)

  • Avatar de wahi MIS
    wahi M.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Du choix mais pas trop de personnel pour les conseils en rayon

  • Avatar de Yves Bertrand
    Yves B.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin on y trouve tout ce quon veut

  • Avatar de Richard Beugnet
    Richard B.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 2 / 5

    ne pas commender de cuisine chez bricorama, 4 mois dattente, nous avons été rembourser de lavoir,

  • Avatar de Fredo Tess
    Fredo T.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Vous pouvez supprimer mon avis. Je le remettrais jusqu’à temps que le sav me réponde. Je supprimerai mon avis quand j’aurais enfin une réponse. Bonjour, je souhaite acheter un canapé d’angle ENJIA extérieure d’une valeur de749,90 €. Je me suis rendu à soisy sous Montmorency ou celle ci était exposée.Mon souhait était de payer ce canapé d’angle en plusieurs fois sans frais commeBricorama le propose. Je suis allé dans le magasin à 3 reprises. Et à chaque fois que je me suis rendusur place, j’ai attendu 1 heure avant qu’on me dise que la connexion wifi nepermettait pas ce type de paiement. La 3e fois que je me suis rendu sur place,j’ai appelé au préalable afin de m’assurer que la connexion wifi pouvait permettrele paiement en plusieurs fois. On m’a rappelé pour me dire que tout était bon que je pouvais me déplacer. Unefois sur place, j’ai essuyé un nouveau refus. J’ai encore attendu 1h sur place. Cela fait trois fois que je me déplace et que je bloque une matinée pour acheterun canapé d’angle. Et ils ne trouvent pas de solution que de me dire d’aller dansun autre magasin. Sauf que pour aller dans les autres Bricorama à proximité sonttrop loin (1h de route pour y accéder).

  • Avatar de cheroret alain
    cheroret A.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnellement, je ne suis pas bricoleur, mais à chaque fois que jai eu besoin de quelque chose, jai toujours trouvé ce dont javais besoin. Et dernièrement ayant acheté un appareil ménager en Suisse, quand jai voulu le brancher, impossible, il faut un adaptateur !! Jai appelé le magasin au téléphone pour ne pas me déplacer pour rien, on ma mis en relation avec une personne très sympathique du rayon électricité, qui a été voir en rayon, et ma dit quil avait bien des adaptateurs suisse / france disponibles.Jy suis allé, la personne qui ma renseigné ma accompagné dans le rayon, et ma montré ce quil fallait prendre. Un grand merci pour le sérieux et le professionnalisme du personnel de ce magasin.

  • Avatar de Boîte mail Poubelle
    Boîte M. P.
    Avis fait le 09/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Le magasin propose l’achat plusieurs fois sans frais alors qu’il ne peuvent pas l’honorer. Je souhaitais acheter un canapé d’angle ENJIA extérieure d’une valeur de 749,90 €. Je me suis rendu à soisy sous Montmorency ou celle ci était exposée.Mon souhait était de payer ce canapé d’angle en plusieurs fois sans frais comme Bricorama le propose. Je suis allé dans le magasin à 3 reprises. Et à chaque fois que je me suis rendu sur place, j’ai attendu 1 heure avant qu’on me dise que la connexion wifi ne permettait pas ce type de paiement. La 3e fois que je me suis rendu sur place, j’ai appelé au préalable afin de m’assurer que la connexion wifi pouvait permettre le paiement en plusieurs fois. On m’a rappelé pour me dire que tout était bon que je pouvais me déplacer. Une fois sur place, j’ai essuyé un nouveau refus. J’ai encore attendu 1h sur place. Cela fait trois fois que je me déplace et que je bloque une matinée pour acheter un canapé d’angle. Et ils ne trouvent pas de solution que de me dire d’aller dans un autre magasin. Sauf que pour aller dans les autres Bricorama à proximité sont trop loin (1h de route pour y accéder). Le magasin propose un service (payer plusieurs fois) alors qu’il ne peut le respecter.

  • Avatar de fifi ange
    fifi A.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Il ny a pas toujours tout très bonne ambiance leurs défauts : il faut bien vérifier les prix sur les étiquettes, il ne sont pas les mêmes à la caisse il varie de plusieurs euros je me suis fait avoir trois fois il a fallu que j attende la vérification pour le remboursement dommage quil ny a pas de changement après plusieurs semaines

  • Avatar de Larbi Itchir
    Larbi I.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 1 / 5

    45 minutes dattente même pas un vendeur.Cela vaut le coup dinstaller des boîtes pour les appeler. Passez votre chemin vous gagnerez du temps

  • Avatar de simon strezyk
    simon S.
    Avis fait le 02/04/2023
    Note de : 1 / 5

    J ai aujourdhui été encore plus déçu que d habitude par ce magasin, je ne saurais que vous conseiller d aller chercher votre matériel et des conseils ailleurs, notamment chez leurs concurrents et voisin, pour le jardinage, ou à 15min de voiture pour le bricolage,J ai acheté des linéaire de délimitation hier, et l étiquette en rayon semblait indiqué 4m de long.Le linéaire faisant finalement 2m, je retourne acheter le complément, en faisant la remarque au responsable du rayon présent, ce dernier s est carrément moqué de moi, puis lui signifiant qu il pouvait au moins modifier l étiquette pour éviter à d autre la même erreur, il m à carrément dit que c était pas son problème, que les étiquettes étaient générées par la centrale, qu il ne pouvait même pas mettre un coup de marqueur pour rendre l info plus claire... le tout avec un ton moqueur et méprisant.... bref passez votre chemin, on ne reçoit pas bien les clients dans cette enseigneJe vous passe l incompétence des conseils rayon bricolage de mes passages antérieures....

  • Avatar de Narjesse Sahali
    Narjesse S.
    Avis fait le 28/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Accueil exécrable. Ne prends même pas la peine d’écouter notre besoin. Pas de bonjour mais un « oui ? ». Un membre me dirige vers un collègue qui répond« c’est pas comme ci on avait assez de travail » et qui part au travers les rayons sans me dire « s’il vous plaît veuillez me suivre ». Puis il continue à parler dans sa barbe tout en me laissant le suivre derrière… Les temps sont durs en effet et pour beaucoup de monde. La courtoisie et la politesse ne doivent pas être sacrifiées pour autant.

  • Avatar de Fat Ben
    Fat B.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Ca ne mérite même pas une étoile !Très très mauvaise expérience avec le rayon peinture. 15 jours dattente pour rien.Le responsable du rayon peinture nest pas digne de ce nom. Je vous déconseille !Magasin à fuire.

  • Avatar de Quentin VEAUX
    Quentin V.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Je viens d’acheter une suspension lumineuse, malheureusement mon choix c’est porté sur la dernière alors exposée en rayon. Je déplore le fait qu’on me vende un produit « neuf » sans carton, pleins de poussières. J’ai demandé un geste de la part de la vendeuse, elle m’a alors répondu qu’elle n’avait pas la légitimité pour et que la responsable du rayon était absente, je ne suis pas dupe il y’a forcément un responsable d’un autre rayon qui aurait pu prendre le temps de venir se confronter à moi et m’a demande. Au lieu de ça, la vendeuse a qui je déresponsabilise totalement mon expérience déplorable, et revenu vers moi après être parti chercher plus d’informations au près de quelque un d’autre pour me confirmer qu’elle était « désolé mais qu’elle ne pouvait vraiment pas faire plus ».Dommage que personne de plus qualifié ne ce soit déplacé pour m’expliquer les raisons du refus d’un geste commercial. L’expérience client est minable, je suis client occasionnel de ce magasin et c’est encore une confirmation que malgré la proximité de ce magasin, il vaut mieux ce déplacer chez la concurrence pour être un minimum considéré.

    Photo n° 0 de l'avis de Quentin VEAUX fait le 07/03/2023 Photo n° 1 de l'avis de Quentin VEAUX fait le 07/03/2023
  • Avatar de Frédérique bonnet
    Frédérique B.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 2 / 5

    Caissier peu aimable.J avais un gros pot de peinture que je ne pouvais pas déplacer.Merci au contrôleur qui a porté ce gros pot de peinture.

  • Avatar de # Youzzo
    # Y.
    Avis fait le 24/02/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai rarement été confronté à un personnel aussi désagréable!Prix très élevés

  • Avatar de Jorge Regada
    Jorge R.
    Avis fait le 18/02/2023
    Note de : 2 / 5

    Réorganisation intérieure du magasin complètement loupé, le parcous client est nullisime. Il manque beaucoup de produits. Les prix ont bien augmenté au passage. Cest dommage car cétait un magasin de bricolage de proximité assez sympa.

  • Avatar de Sandrine c
    Sandrine C.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Il y a une Direction dans ce magasin ?? Il faut se secouer !!!!! Vendeus absents, un accueil pas terrible, des prix affichés faux on y retourne le lendemain cest toujours faux....bref il suffit pas de renover son magasin si à lintérieur ça ne donne pas envie dy retourner....

  • Avatar de Boudina Markjamel
    Boudina M.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci au vendeur David pour son professionnalisme un exemple pour la boutique à suivre

  • Avatar de virginie vallin
    virginie V.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 3 / 5

    Leur nouveau showroom cuisine sur mesure est top

    Photo n° 0 de l'avis de virginie vallin fait le 09/02/2023 Photo n° 1 de l'avis de virginie vallin fait le 09/02/2023 Photo n° 2 de l'avis de virginie vallin fait le 09/02/2023
  • Avatar de stefan nyt
    stefan N.
    Avis fait le 30/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Mauvais renseignement de prix donné la veille par téléphone.Surprise en caisse !Vendeur : Philippe ( découpe bois ) très désagréable ! ( Je me suis contrôlé ... Il était - une ...Ça a bien changé en quelques mois .....Leroy Merlin n est pas loin.Ouf !

  • Avatar de Conception Ferreira
    Conception F.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel à lécoute et nous oriente vers le rayon où se trouve larticle recherché.

  • Avatar de Elie E
    Elie E.
    Avis fait le 15/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Impossible d’être renseigné très mauvais accueil par la dame au lunette à accueil et le M revoyez votre accueil vraiment il ont rien à faire dans le commerce

  • Avatar de - Guy
    - G.
    Avis fait le 03/01/2023
    Note de : 3 / 5

    La taille du meuble proposé au téléphone nétait pas celle de ce qui était affiché sur la page Web, cétait trompeur. De même, ils mont proposé de le livrer à domicile pour un prix double du prix de meuble, donc je ne lai pas retenu.

  • Avatar de Brice Schnepf
    Brice S.
    Avis fait le 17/12/2022
    Note de : 3 / 5

    Magasin propre pas tres fournie et difficile de trouver quelquun pour un conseille

  • Avatar de Michele
    M.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 2 / 5

    Bon magasin dans lensemble mais le personnel semble démotivé, pas accueillant. Cest regrettable.

  • Avatar de Samuel SPROCQ
    Samuel S.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 3 / 5

    On cherche les vendeurs, souvent une caissière qui gère laccueil et la caisse. La découpe de la scie il ne faut pas être trop pressé, il faut reconnaître quil y a eu un gros effort sur la nouvelle limplantation. Cela fait maintenant 8 ans que je fréquente ce magasin, car très proche mais cest très souvent pour du dépannage. Il faut surement embaucher.

  • Avatar de Michelle MONTEMBAULT
    Michelle M.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçue ! Après avoir réclamé un conseiller vendeur on na eu personne ! En 0lus il y avait quelquun devant nous ! 4 appels ! Rien

  • Avatar de Jean pierre Djian
    Jean P. D.
    Avis fait le 05/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Attente 30 minutes une vendeuse qui a pris le temps de prendre un café. De toute façon elle ne connaît pas son matériel

  • Avatar de Krettly william
    Krettly W.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 3 / 5

    Magasin propre, parking, il faut donner sa carte didentité pour avoir un caddie,a cause des vols.

  • Avatar de Jacqueline Revaux
    Jacqueline R.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile à ce magasin car je ne peux pas mettre zéro mais l accueil est vraiment déplorable les vendeurs vous fuient de peur qu on leur demande des renseignements... Ce magasin étant près de notre domicile il nous semble pratique...aujourdhui c est notre dernière visite ...nous retournons chez les concurrents qui non seulement sont mieux achalandés avec un personnel souriant toujours prêt à rendre serviceAu revoir BricoRebonjour Leroy Merlin etCastorama

  • Avatar de Franky_20_100
    F.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 5 / 5

    tres vieux centre bricorama mais toujours aussi agréable a voir.les allees sont bien rangées, les panneaux d’information bien placés et un parking juste devant.peu de monde en semaine et le passage aux caisses se fait donc rapidement.les prix sont intéressant par rapport aux sites internet bien connus.les gens qui gèrent les rayons sont de bons conseils et sympathiques.

  • Avatar de Sylvain
    S.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseil de qualité et très sympathique. M’ont remplacé un multimètre en accord avec le fournisseur qui avait un défaut de conception pour remplacer le fusible.Nickel. Allez-y sans hésiter.

  • Avatar de chantal pageron
    chantal P.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai beaucoup aimé ce magasin. Beaucoup de choix, surtout en peinture but de ma visite ! Ceci était ma 1ére fois dans ce lieu ! Je recommande

  • Avatar de Yanou B
    Yanou B.
    Avis fait le 08/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Je suis venu, jai vu, jai aimé ! Ce Bricorama nouvelle formule est rangé en évitant dabuser des rangées,ses prix ds la norme.Conquis!

  • Avatar de postec Joel
    postec J.
    Avis fait le 07/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Le magasin reste riche en produits…mais le personnel est absent dans les rayons et les caisses…attente y compris la semaine et hôtesse qui aimerait être ailleurs, voire désagréable.je n’irai plus après de nombreuses années de fidélité

  • Avatar de Christine Franco
    Christine F.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 1 / 5

    On ne doit pas laisser ,une stagiaire seule à une qui ne fonctionne pas, le personnel attend que les clients râlent et que la file dattente sallonge pour venir aider......

  • Avatar de vasilije vajovic
    vasilije V.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Magasin à éviterPersonnel non concerné, limite désagréable, aucun sens commercial, professionnel.Les clients dérangent les vendeurs.

  • Avatar de Nadege Joseph
    Nadege J.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Sa mérite même pas un étoile vendeur irrespectueux ( depuis quand un vendeur te dit de ramené ton fils pour venir travaillé ) et de sa 1 seul vendeur qui s occupe de tous les rayons je ne vous conseille pas

  • Avatar de karen stioui
    karen S.
    Avis fait le 09/10/2022
    Note de : 5 / 5

    On est tombé sur quelqu’un d extrêmement compétent!!!… c était génial !peut-être le directeur du magasin.. Merci pour tout les précieux renseignements que l on a obtenu .

  • Avatar de Mme COLLET
    Mme C.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin de bricolage, possibilité de commander un produit en rupture et choix divers.

  • Avatar de Jo Client
    Jo C.
    Avis fait le 18/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Grosse déception tellement ce magasin a changé… Première mauvaise expérience il y a deux semaines de ça,, moitié moins de personnel, moins professionnel et surtout moins sympathique. Deuxième tentative en faisant une commande directement sur Internet concernant un produit en stock, paiement effectué pour une confirmation de retrait en magasin deux heures après, réception d’un deuxième mail vous confirmant l’impossibilité du retrait et l’annulation de la commande.Il y a quelques mois de par la situation de la proximité il était intéressant d’y venir, aujourd’hui c’est une perte de temps

  • Avatar de Tristan Moreau (“__TT__”)
    Tristan M. (.
    Avis fait le 03/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Chaque fois que jy vais cest bien parceque la déco change, les stocks sont refaits souvent et les prix sont bas. De plus, le Personnel est agréable. Toutes les gammes de produits sont présentes( ampoules, peinture, verre, tuyau, jardin, planches de bois, et cætera...) je recommande vivement.

  • Avatar de Vito Spartacus
    Vito S.
    Avis fait le 24/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Il est malheureux de voir le service proposé ce dégrader.Je suis contraint de me rendre régulièrement dans ce magasin, et cest une déception nouvelle a chaque fois.Je connais certain des vendeurs depuis de nombreuse années, je ne me permettrai donc pas de les mettre en tort, ni ne ferait léloge de mes mésaventures.

  • Avatar de Nathalie Ar Magoar
    Nathalie A. M.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 3 / 5

    On trouve beaucoup moins de choses dans ce magasin. Tout a changé récemment. Je crois quil y a eu un changement de direction. Javais lhabitude dacheter des articles pour faire des activités manuelles mais ils nen font plus.

  • Avatar de Yann Courtois
    Yann C.
    Avis fait le 10/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Choix de produits limité, stocks très souvent en manque et personnel… inexistant !Si vous avez un meilleur magasin de bricolage accessible, passez votre chemin avec celui-ci.

  • Avatar de David S.
    David S.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin de proximité qui brillait par sa relation client est devenu inhumain depuis le changement de direction lors de la reprise du magasin il y a 2 ans.Les équipes sont démotivées, l’attente infernale et la relation client proche du néant.Je suis un client fidèle depuis près de 10 ans pour l’ensemble de mes équipements de maison et de jardin. Aujourd’hui, on vient de me refuser l’échange d’un article défectueux. Au delà de l’illégalité de ce refus, cela en dit long sur la nouvelle approche commerciale.Par principe, je n’y retournerai plus et je vous conseille vivement d’aller faire vos achats ailleurs.

  • Avatar de Many Dany
    Many D.
    Avis fait le 13/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Je rejoins les autres commentaires au niveau des caissières qui ne savent pas décroché un bonjour un sourire ou une amabilité - je viens d’emménager dans le coin et j’ai le malheur de devoir y faire un tour pour trouver de la MAP pourtant on m’avait prévenu … eh bien go a bricodépôt - même si ça me prend 15 minutes de plus en plus que ce soit bcp moins cher on y est bien mieux accueillis avec tous les travaux que j’ai à faire !

  • Avatar de Florence Moge
    Florence M.
    Avis fait le 25/06/2022
    Note de : 1 / 5

    NulTondeuse achetée au bout de deux tonte en panneNe veulent ni rembourser ni échanger ils n ont même pas de tondeuse à prêter2 mois quelle est en réparation et toujours rien!!C est bien je l aurais pour noel...

  • Avatar de JEF JEF
    JEF J.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 2 / 5

    Magasin très mal agencé aucune indications des rayons et pour les vendeurs je les cherche toujours

  • Avatar de Geoffrey D
    Geoffrey D.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 2 / 5

    Tous les prix dans les rayons sont faux ou mal positionner. Arrivé à la caisse on mannonce un prix qui est plus du double de ce que jai calculé avec les prix indiqués... Effectivement, quand un article indiqué à 3,90€ passe à 10€ à la caisse, quun autre passe de 7€ à 9€....un autre de 6€ à 10€... Sur un panier entier cest énorme, aucun prix indiqué en rayon nétait respecté à la caisse !! Donc faites bien attention !

  • Avatar de Gilles Dupuis
    Gilles D.
    Avis fait le 09/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Ben non pour une fois pas que du positif… on y va parce que c’est pas loin et a chaque fois on ressort en se demandant pourquoi on y est retourné ! Les rayons ne sont pas clair et même si certains vendeurs font parfois un peu l’effort le ponpon revient bien souvent aux caisses entre lenteurs, aucune amabilité et vraiment aucun sens client… on se demande si c’est le magasin, le management ou vraiment les gens qui y travaillent. C’est dommage.

  • Avatar de Michelle Mugens
    Michelle M.
    Avis fait le 03/05/2022
    Note de : 2 / 5

    Fidèle cliente depuis longtemps je suis très déçue du manque denthousiasme des vendeurs au rayon mobilier de jardin pour vendre les produits.Je voulais juste connaître un prix avant de faire mon achat.La réponse <>.un grand manque damabilité du personnel !

  • Avatar de SySy95
    S.
    Avis fait le 30/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique!Apparement les vendeurs de ce magasin ne veulent pas vendre.Jai poireauté 10 min au point accueil pour avoir un renseignement sur une quantité disponible darticle.Pendant les 5 premières minutes au moins 10 vendeurs sont passés devant moi sans prêter attention à moi, même sils ne semblaient pas occupés, ils ne devaient sûrement pas être du rayon.Au bout de 5 minutes un vendeur est arrivé... mais pas pour moi! Il sest mis devant son PC sans me dire quoi que ce soit. Il devait certainement être très occupé pour ne pas avoir pensé à me dire quil devait terminer qqch et quil allait soccuper de moi après. Au bout de 5 minutes jai reposé mon article et je suis partie.Du coup je suis allée dans un Leroy Merlin qui vendait le même article et presque 2 fois moins cher où jai pû en acheter la quantité que je souhaitais et moins cher.Merci Bricorama, vous mavez fait perdre du temps mais jai gagné de largent... pas vous par contre!

  • Avatar de Coukie
    C.
    Avis fait le 29/04/2022
    Note de : 1 / 5

    De laccueil téléphonique pour demander à parler à un employé pour savoir si un article est en stock, en passant par lagent de sécurité qui ignore votre bonjour, les vendeurs pour demander où se trouve un article car magasin chamboulé depuis 1 ou 2 ans pour cause de changement de propriétaire : tout le monde est mal aimable et semble être dérangé lorsquon lui adresse la parole !!! Dailleurs la nouvelle configuration des lieux nest vraiment pas pratique, il faut contourner tout le magasin, plus moyen de couper à travers les allées, si vous oubliez quelque chose il faut refaire tout un tour... Jy vais car ça marrange en terme de proximité sinon vraiment irais ailleurs pour éviter ce côté si antipathique et tellement désagréable !!!

  • Avatar de Laris O.
    Laris O.
    Avis fait le 20/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Jai voulu échanger un petit embout de rideaux, qui ne me convenait pas après lavoir testé. Le responsable a refusé sous prétexte que cétait ouvert, alors que sur lemballage, cest spécifié quon vous le rembourse ou vous léchange si vous nêtes pas satisfait du produit.Dautre part son collaborateur a pourtant dit si le produit est ouvert proprement on le reprend, ce qui était bien le cas.Vraiment déjà mettez vous daccord.Vous me verrez plus jamais dans vôtre magasin

    Photo n° 0 de l'avis de Laris O. fait le 20/04/2022 Photo n° 1 de l'avis de Laris O. fait le 20/04/2022
  • Avatar de Cariboupr@hotmail.fr Caribou
    Cariboupr@hotmail.fr C.
    Avis fait le 10/04/2022
    Note de : 2 / 5

    Magasin en travaux certes mais personne pour la découpe,il faut se rendre à l accueil pour le savoir. Amabilité moyenne du personnel depuis plusieurs semaines déjà.

  • Avatar de zaki Rami
    zaki R.
    Avis fait le 04/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis passé dans ce magasin pour du pétrole que j avais vu sur catalogue à 27 euros j arrive en rayon le bidon ressemble à celui du catalogue mais il n est pas au même prix après avoir jpayer l article je passe a auchamp et la je trouve du pétrole beaucoup moins chère je décide de rendre celui de bricorama la caissière désagréable et me dis que le prix indiqué sur le catalogue n est pas à ce prix alors qu il est indiqué à 27 euros chercher l erreur !!!en tout cas problème des prix et du personnel

  • Avatar de thierry garcia
    thierry G.
    Avis fait le 18/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Ils s ent fiche des clients responsables du service plomberie ne veulent pas faire léchange d un produit garantie 5 ans achetés en 2019 sous prétexte quil sont indépendants mais qu il continue de vendre ce produit. Me demande de faire des kilomètres sur colombes on voit bien que ce nest pas eu qui paye lessence sans compter le temps passer dans les embouteillages je pense que je nachèterai plus chez Bricorama. J irait chez leroy merlin on moins eux ils assume à bon entendeur.. Envoyé

  • Avatar de Danièle DVL
    Danièle D.
    Avis fait le 09/03/2022
    Note de : 3 / 5

    Magasin en plein reamenagementJai demandé un renseignement à un vendeur qui a été très désagréable !!!! Heureusement quun second est passé à qui jai pu demander conseil.Les rayons étaient assez vides, jespère que cest temporaire.

  • Avatar de philippe martins
    philippe M.
    Avis fait le 02/03/2022
    Note de : 2 / 5

    Pour linstant ils sont en pleine réinstallation ,par contre jai demandé a un employé de létablissement ou ce trouvait les colorants déjà la personne mais au moins 15 seconde sans me regarder pour me dire droite droite et je retourne le voir pour lui dire que jai pas trouve ,et la ilme parle un peu avec arrogance comme quoi je suis miro plus dautre remarque désobligeante ,après je fais au rayon jardin ou jattends 20 minutes ,le la personne me dit il faut pas être pressé comme ça ,je lui est fait remarquer que ça faisait un bon moment que jattendais avant daller a laccueil pour faire appelé ,par contre après super aimable

  • Avatar de Mario Tino
    Mario T.
    Avis fait le 26/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Des progrès, depuis le réaménagement en cours cest devenu plus clair , on trouve enfin ce quon veut. Par contre il y a des prix parfois illogiques. Un raccord de durite 2,5 mm à 14 euros alors que Leroy Merlin le propose à 0,93 centimes deuros, ya forcément erreur. Pareil pour les barres de rideaux-voilages et les crochets adhesifs. Trois fois le prix.

  • Avatar de LAURENT BOUCHET
    LAURENT B.
    Avis fait le 06/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Personnel de caisse désagréable et partisan du moindre effort. Mademoiselle quand on a 20 ans on peut tendre légèrement le bras pour faire avancer les articles. Au lieu de demander de façon sèche et autoritaire au client d’avancer ses articles. Ps vous consulterez votre téléphone portable pendant la pose car les clients attendent à la caisse….

  • Avatar de olivier fazilleau
    olivier F.
    Avis fait le 01/02/2022
    Note de : 3 / 5

    Situation cocasse ce matin à Bricorama Soisy sous Montmorency où pour faire découper une planche, il vous est demandé de payer préalablement la planche et le coût de la coupe. Vous passez donc en caisse avec votre facture et votre bon de règlement et.. vous vous retrouvez ainsi avec votre chariot contenant achats annexes dont vous ne savez plus quoi faire pour retourner à l’espace de la coupe de bois. Devinez : je suis retourné à cet espace en pénétrant de nouveau avec mon chariot et l’ensemble des achats acquittés ! N’importe quoi et ce, d’autant plus qu’en cas d’affluence vous êtes tenus d’effectuer deux fois la queue pour obtenir votre planche coupée. A revoir totalement.

  • Avatar de Elise
    E.
    Avis fait le 25/01/2022
    Note de : 2 / 5

    Personnel de la caisse désagréable, rayons vides et mal organisés, prix excessifs sur certains produits...la caissière qui nous a encaissé navait pas trouver le prix pour un enrouleur de câble, et son collègue lui as transmis un mauvais prix (20€ de plus !), bien sûr on sen est rendu compte que trop tard..

  • Avatar de Claude BOURICHON
    Claude B.
    Avis fait le 21/01/2022
    Note de : 3 / 5

    Magasin en plein changements. Changement de caisses, changement des allées, des gondoles, bref remaniement de tout le magasin. Heureusement, on voit un peu plus de vendeurs pour nous indiquer où se trouve les articles que lon cherche. Pourquoi ce remaniement ? Je ne sais pas et je nen comprends pas trop lintérêt.

  • Avatar de Laurent Vlt
    Laurent V.
    Avis fait le 03/12/2021
    Note de : 1 / 5

    La personne à laccueil cet après-midi sest montrée très fermée et antipathique lorsque jai souhaité un avoir sur un joint acheté 10 minutes plus tôt (le temps de me rendre compte une fois en voiture que je me suis trompé de référence). Jai revu le vendeur avec qui j ai discuté (très bon vendeur, à lécoute, disponible et soucieux du client), lui même semblait ne pas comprendre cette réaction de laccueil. Son intervention auprès de la dame de laccueil na rien changé au non remboursement dudit joint. Prix du joint qui ne me sert à rien, de cette seule étoile et du client qui ne reviendra plus : 5,95€.

  • Avatar de Frédérique Carré
    Frédérique C.
    Avis fait le 06/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté aujourdhui un radiateur électrique puissant , nous avons été très bien conseillé par Hugo et très bien reçu par David. Habitués des grandes surfaces de bricolage nous saluons la compétence et la gentillesse de ces deux experts. Merci Bricorama, nous reviendrons !

  • Avatar de Ridson 95
    Ridson 9.
    Avis fait le 03/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Depuis que ça a changé de direction cest une catastrophe, lambiance est mauvaise, il ny a aucun vendeur de bonne humeur on a limpression de les déranger, aujourdhui jai voulu acheter un article cétait le dernier et il était endommagé jai demandé un geste commercial ou le même mais neuf et on ma envoyé balade de façon mal polie , pendant tout ce temps le vigile peu sympathique sest planté devant moi 10mn en observant mes enfants et leurs sacs comme si javais volé, je lui ai tout ouvert pour quil me lâche !!! Sans compter quil ya toujours la queue aux caisses et pas assez de personnel . Bref bricorama cest fini je préfère faire 20mn de voiture pour aller chez Leroy merlin !

  • Avatar de DAVID SICHINAVA
    DAVID S.
    Avis fait le 03/11/2021
    Note de : 2 / 5

    Cest pas trop grand choisir mais il y a des choses quand même

  • Avatar de Jade H.
    Jade H.
    Avis fait le 01/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Zero Je nai pas fait 2metres dans le magasin que lon voit déjà entre le vigile et laccueil ce que ce magasin nous réserve.Je suis arrivé en 2 roues donc avec un casque et jai eu limpression de passer pour un gangster.Pensiez-vous peut être que jallais subtiliser une boîte de clous dans mon casque ?Mettez devant votre magasin interdit de venir avec un casque.Pas besoin de reponse du genre on voulait juste le garder car je nai pas besoin daide pour cela.Dommage de juger au faciès.A miditer

  • Avatar de Val 95
    Val 9.
    Avis fait le 18/09/2021
    Note de : 2 / 5

    Je suis mitigé.... Nous avons été très bien conseillé sur un lumière qui nous intéressait la vendeuse cest pliée en 4 pour nous renseigné un grand MERCI à elle...Mais nous sommes énormément déçu du rayon salle de bain. Le vendeur à fait son minimum pour nous renseigné on voyait bien que nous le derangions ( peut être voulait il continuer la discutions avec ses 3autres collègues ??). Nous sommes répartis sans réponse de sa part et il na pas non plus voulu se renseigné... Nous referons notre salle de bain avec Leroy...

  • Avatar de Franck DEBEC
    Franck D.
    Avis fait le 05/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Evitez le vendeur qui ne sait dire autre chose que Ya pas de soucis...il est particulièrement incompétent. Plus globalement si un vendeur vous dit quil ne peut rien pour vous, je vous suggère dessayer avec un autre, la réponse peut être très differente.

  • Avatar de Jérôme D
    Jérôme D.
    Avis fait le 03/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, aujourdhui vendredi 03 septembre 2021, je suis déçu quil faille laisser son casque de moto à laccueil, ce nest pas vraiment anti-covid, dommage je ne viendrais plus dans ce bricorama.Leroy merlin nest pas loin!!Il ne propose même pas un sac ou autre pour protéger le casque.

  • Avatar de Le kiwi 74
    Le K. 7.
    Avis fait le 26/08/2021
    Note de : 3 / 5

    Habitant tout proche, je trouve souvent ce quil me manque pour bricoler.Mais ce magasin nest plus tout jeune et mérite un sacré coup de remise à neuf. Facade défraichie, enseigne fatiguée, intérieur vieillissant ... Lors de ma dernière visite jai slalomé entre les nombreux récipients servant à récupérer leau des multiples fuites deau du toit.

  • Avatar de So Fi
    So F.
    Avis fait le 11/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Du choix de plutôt bonne qualité.Une surface à taille humaine.C’est contraignant et chronophage d’avoir à laisser sa carte d’identité à l’accueil en échange d’une carte pour utiliser un cadis.Le personnel est serviable.

  • Avatar de Christine TCHALIAN
    Christine T.
    Avis fait le 06/08/2021
    Note de : 3 / 5

    Très bon magasin de bricolage ; à quelques rares exceptions, ils ont tout. Cette enseigne a gardé ses portes ouvertes durant toute la durée des confinement ! Contrairement à d autres qui sont resté fermé.... Si vous avez une question dans un domaine particulier, les vendeurs (ou responsables de rayon) peuvent vous prodiguer des conseils, mais il vaut mieux en faire la demande a l accueil, car on les trouve rarement dans leurs rayons respectifs. Les règles sanitaires sont en place et un agent de sécurité veille au grain a lentrée. Personnel agréable, aimable avec le sens du service.

  • Avatar de Ji Breezy
    Ji B.
    Avis fait le 29/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Nous avons achetez un mitigeur, 16 mois il ne fonctionne plus. Ils ne veulent pas nous le réparer ni le changer ni le rembourser. Aucune empathie. Je conseille dacheter lentrée de gamme de brico-dépôt. Puisquils nont aucun égards vis à vis de leurs clients pour assurer la garantie européenne.

  • Avatar de marine lamamy
    marine L.
    Avis fait le 17/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Première fois quon allait dans ce magasin. Nous recherchions un store banne sur mesure. Le vendeur était au Top du Top! Le délai du store banne étant de 2 mois.Nous souhaitions acheter un parasol pour passer lété (le parasol que nous avions choisi était en rupture de stock, il restait uniquement le modèle dexposition, que nous avions accepté de prendre moyennant une remise commerciale, sagissant du modèle dexpo.  Pour cela notre commande finale sélevait à environ 3000€. Le magasin affichait partout quavec la carte de fidélité une réduction de 10% était appliquée. Mais au finale, le responsable a refusé de nous appliquer les 10% ce qui représentait 300€. Et il a également refusé deffectuer un geste commercial sur lachat du parasol en expo, il nous le facturait au prix fort!Après plus de 2h de discussions, il na rien voulu entendre. Il préférait perdre une commande à plus de 3000€ plutôt que dappliquer loffre de la carte de fidélité. Et surtout avec beaucoup daplomb, le responsable nous répond quil doit dabord vérifier sa marge avant de decider si potentiellement la remise des 10% affiché partout pouvait être appliqué! Un scandale!Je tiens à signaler que les vendeurs sont aux TOP, à lécoute des clients, le professionnalisme des vendeurs est totalement ruinés par lappât du gain de la direction.Les salariés en souffrent. Car malgré leurs efforts de vente, ils nont aucun soutiens et aucune reconnaissance de leurs hiérarchie.Une étoile car 0 cest techniquement impossible.

  • Avatar de Anne Annette
    Anne A.
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin est une honte ! A chaque visite, uniquement pour du dépannage urgent, cest le même cirque. Vendeurs absents. Quand on fini par en débusquer un, il est au choix tellement absorbé par le réapprovisionnement de son rayon, qui semble absolument prioritaire, que vous passez de très trèèèèèèèèès mais vraiment trèèèèèèèès longues minutes à attendre quil veuille bien soccuper de vous, et quand il daigne le faire, cest avec toute la mauvaise volonté du monde. Ou alors il vous rembarre sèchement parce que ce nest pas son rayon et que vous navez quà attendre. Ne vous aventurez pas à demander un conseil, visiblement cela ne fait pas partie de leurs attributions. Rayons mal rangés quand ils ne sont pas vides (et pourtant le réapprovisionnement semble être lactivité favorite du lieu), caisses déglinguées avec tapis roulant en panne depuis...quelques années. Franchement, même pour du dépannage en plein travaux, aller chez ce Bricorama est une tannée. Un minimum de politesse, de considération et dorganisation serait URGENTS.

  • Avatar de Fa Es
    Fa E.
    Avis fait le 18/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Diversité des produits et magasin de bricolage à lécoute de ses clients. Seul point damélioration: la possibilité dune recherche dématérialisée du compte fidélité en caisse, lorsque le client ne dispose pas de sa carte.

  • Avatar de m bourdim
    m B.
    Avis fait le 13/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande absolument pas! Déplacer à plus de 50km de chez nous donc 100km aller et retour pour un brise vue en rupture dans d’autres magasins mais dispos chez eux. Une fois rentré on s’est aperçu que les brises vues sont tachées donc déception et retour dans ce magasin pour procéder à l’échange. Encore 100km aller retour. Soit 200km. Direction pas compréhensif, peu aimable, penses que à la rentabilité du produit au détriment de la qualité et du client! la moitié est bon pour la poubelle. Par contre employés au top! Hôtesse de caisse génial ainsi que les vendeurs des rayons! Heureusement que les employés sont là mais bon eux aussi fuyez ce magasin c’est mieux car malheureusement à cause de la direction bcp ne reviendront pas dans ce magasin la en particulier. Donc si vous avez le choix évitez et allez ailleurs!!! Dommage pour l’équipe d’employés qui sont agréable souriant et surtout commerçant! J’aurai du consulter les avis avant de me déplacer car ils sont pour la plupart NEGATIF

  • Avatar de Vanessa Schauffler
    Vanessa S.
    Avis fait le 20/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Ne commandez jamais sur Internet, les produits ne sont pas dispos (alors quon les retrouve on rayon lorsque lon va chercher la demi commande), le délai de 2 heures nest pas respecté. Jai dû appeler au bout de 3 heures pour que lon mannonce quune partie des produits manquait ! je ne peux pas mettre 0 dommage !

  • Avatar de Bozo Le clown
    Bozo L. C.
    Avis fait le 18/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Super ! J adore, compétent, toujours un vendeur dispo pour vous conseillez magasin propre et bien rangé moi personnellement je fait quelque kilomètres pour m y rendre ! Bravo à eux et bon courage à toute léquipe et à bientôt !!!

  • Avatar de Christine Schwebel
    Christine S.
    Avis fait le 04/05/2021
    Note de : 2 / 5

    Difficile dobtenir un renseignement...Pas de radiateur gazPas de baignoire, évitez de poser des questions où de demander de laide, vous naurez rien.Pour relativiser, je remercie la personne qui était à laccueil, cest la seule à avoir été aimable avec nous et à nous sourire (malgré le masque).Merci madame lhôtesse 🙏.

  • Avatar de Madjid Yahiaoui
    Madjid Y.
    Avis fait le 03/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas assez de choix . Et tout est dans le désordre.Dommage. Car cest la que vous pouvez fideliser de nouveaux clients vue que leroy merlin est castorama sont fermés au public.Je nai pas trouver ce que je cherchais et je suis partis sans achat.Dommage

  • Avatar de Jerome LANDOND
    Jerome L.
    Avis fait le 02/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe ! Le magasin est mal achalandé, le personnel est peu aimable. Ne donne pas envie dacheter son matériel la bas !

  • Avatar de Lucas Grossi
    Lucas G.
    Avis fait le 02/05/2021
    Note de : 1 / 5

    A éviter absolument on y trouve absolument rien !! Chaques consommables que jai voulu y chercher est en rupture de stock ! De plus prix très cher, il ne sont que très peu réapprovisionner et peu de référence disponible.Obliger daller dans ce magasin à cause des restrictions sanitaires car Leroy merlin fermé mais je ne suis pas prêt dy retourner.

  • Avatar de krom 2
    krom 2.
    Avis fait le 29/04/2021
    Note de : 4 / 5

    Prix très convenables lors des promotions et sur certains produits... manque de choix sur dautres produits mais en général, on trouve ce que lon est venu chercher.Personnel simple et sympathique.

  • Avatar de Sophia Schlatter
    Sophia S.
    Avis fait le 24/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Pour la 1ere fois, je publie un avis très négatif.Actuellement ils ont le monopole du magasin de bricolage et ils ne se donnent pas la peine de renseigner par tel, et en présentiel c est la soupe à la grimace 😬 on a l impression de les embêter.Pas cool.

  • Avatar de Lucien Boete
    Lucien B.
    Avis fait le 16/04/2021
    Note de : 2 / 5

    Cest la première fois que nous nous rendions dans ce magasin. Nous avons été agréablement surpris dy trouver une gamme de produits assez étendue. Attention à létiquetage des rayons : le prix indiqué ne correspond pas toujours aux produits présentés, il faut vraiment vérifier son ticket de caisse avant de partir. Nous avons dû faire modifier le prix de deux articles. Les produits repérés sur internet ne sont pas toujours disponibles en magasin. Lorsquon cherche un article les vendeurs ne vous dirigent pas forcément vers le bon rayon. Nous avons fait plusieurs fois le tour du magasin à la recherche dun produit sur lequel nous sommes finalement tombé par hasard. Les prix semblent être supérieurs à ceux des concurrents.

  • Avatar de NaMo95
    N.
    Avis fait le 14/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin est une catastrophe surtout au niveau du personnel. Le sois disant vendeur du côté des boulons, vis etc était désagréable au point de nous dire ici cest mon rayon et cest moi qui décide. De plus aucune personne nous renseignes. La seule personne aimable et gentil et lagent de sécurité. Si vous aimez être méprisé par les conseillers des rayons surtout niveau boulonnerie vous êtes au bon endroit sinon il y a de nombreux magasins de bricolage au alentours qui sont parfait contrairement à celui-la.

  • Avatar de Laurent Brunswick
    Laurent B.
    Avis fait le 11/04/2021
    Note de : 3 / 5

    Je suis partagé. Un magasin de bricolage pas trop loin avec un rayon découpe c est super par contre conseil très très variable. Faut bien tomber

  • Avatar de Aymeric Paillole
    Aymeric P.
    Avis fait le 09/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour à tous, Je tiens à vous faire part de ma triste expérience client (13ans de fidélité) qui est totalement ubuesque, et surtout la publicité qui est purement de la publicité mensongère...... de la part du magasin de Soiy ! Jai reçu par voie postale la publicité du 31/03 au 25/04/2021, en page 8 dudit dépliant vous trouvez en page deux photos / offres commerciales sur de la terre végétale & du terreau!Malheureusement, je suis rendu dans le magasin de Soisy qui est bien entendu magasin participant à lopération.Vous allez rire, je suis allée dans lallée où est stocker les sacs de terre & de terreau et un conseiller me répond avec ton dédaigneux je cite : cette offre est peut être dans la publicité mais cette marque là nest jamais en promo dans ce magasin et quil ne peut pas avoir tous les produits dans le dépliant des 24 pages. etc..... Au final, je suis aller à la jardinerie qui est juste derrière le magasin pour acheter mes sacs de terre végétale et de terreaux !Je vous conseille très sincèrement dit aller, car au moins vous avez de laccueil & du service client !

    Photo n° 0 de l'avis de Aymeric Paillole fait le 09/04/2021 Photo n° 1 de l'avis de Aymeric Paillole fait le 09/04/2021 Photo n° 2 de l'avis de Aymeric Paillole fait le 09/04/2021
  • Avatar de Sarah Yaelle
    Sarah Y.
    Avis fait le 08/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Aucune étoile Catastrophique un simple vendeur lambda ma ordonné de sortir pour un masque légèrement en dessous du nez asmathique je lui ai simplement expliqué que je me sentais mal je ne respirai plus et que jétais seule dans tout le rayon et ne risquais rien il ma une seconde fois agresseé verbalement de sortir jai laisse tous mes achats bricorama de sois s/montmorency plus JAMAIS

  • Avatar de Philippe S
    Philippe S.
    Avis fait le 08/04/2021
    Note de : 4 / 5

    Un choix tres honnête en outillage même si ce magasin de bricolage de taille moyenne offre moins de choix que dautres grandes enseignes. Un effort a été fait sur la présentation et la propreté du magasin sauf dans la partie matériaux à lextérieur qui reste à ranger.

  • Avatar de Frank Simicic
    Frank S.
    Avis fait le 03/04/2021
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, magasin juste assez grand et pas trop ce qui permet quil reste ouvert, rayons déco fermé du aux restrictions covid mais stores voilage ouverts. Jardinerie ouvert plantes aussi sauf plantes synthétiques. Les chiens même petits ne sont plus admis . Bonnes courses.

    Photo n° 0 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021 Photo n° 1 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021 Photo n° 2 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021 Photo n° 3 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021 Photo n° 4 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021 Photo n° 5 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021 Photo n° 6 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021 Photo n° 7 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021 Photo n° 8 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021 Photo n° 9 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021 Photo n° 10 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021 Photo n° 11 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021 Photo n° 12 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021 Photo n° 13 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021 Photo n° 14 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021 Photo n° 15 de l'avis de Frank Simicic fait le 03/04/2021
  • Avatar de Mourad Lakrichli
    Mourad L.
    Avis fait le 17/03/2021
    Note de : 1 / 5

    30mn dattente pour du lino PVC et aucun vendeur ne veut couper, on nous dit dattendre un vendeur inexistant qui narrivera jamais. Ne vender pas de sol pvc si aucun vendeur nest apte à le couper

  • Avatar de mel smel
    mel S.
    Avis fait le 11/03/2021
    Note de : 2 / 5

    Très déçue dès des vendeuses pas commercial pas accueillante. On doit attendre plus de 10 minutes pour qu’une personne nous renseigne. Et lorsqu’on leur demande un renseignement ou qu’on leur dit que les prix ne sont pas affichés et qu’on aimerait bien avoir des renseignements. Ne donne pas envie de revenir faire des achats.

  • Avatar de Mick V
    Mick V.
    Avis fait le 23/02/2021
    Note de : 1 / 5

    NulPersonnel ne souhaitant pas répondre.Par exemple besoin d un conseil sur un raccord tuyauteries ; le responsable du rayons sort de ce dernier je lui demande conseil ; il ne s arrete pas de marche et me dit ; c est a coté des ballons d eau chaud si vous ne le voyez pas c est que l on en a pas. Arrive au rayon juste 200 raccord sont la ... et bien débrouille toi.Le reste des rayons est à moitié vide.Dommage certains sont sympa et de bon conseils mais alors d autre vous dégoûtent d aller dans le magasin. J ai fait mon choix maintenant je n y retourne plus et vais chez Leroy Merlin où même s il est plus loin qu il y a plus de monde au moins vous avez du matériel et des conseils et au pire casto n est pas loin.

  • Avatar de Benjamin
    B.
    Avis fait le 11/02/2021
    Note de : 2 / 5

    Franchement si vous savez exactement ce que vous voulez pas de souci mais si vous avez des questions pour des vendeurs, prenez une voiture ou même un Uber et allez a Leroy Merlin de Montsoult. A Bricorama les vendeurs jouent a cache-cache, quand vous en attrapez un ils sont hyper expéditif et jai pas limpression quils connaissent leur rayon. A plusieurs reprises jai été très très mal renseigné.

  • Avatar de Fabienne Chevrat
    Fabienne C.
    Avis fait le 06/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Attention ! Interdit aux chiens. OK ! Depuis quand ? Je remercie le monsieur de la sécurité qui ma donné le droit dentrée dans le magasin avec mon petit chien dans son sac.

  • Avatar de Micheline Poulain
    Micheline P.
    Avis fait le 04/02/2021
    Note de : 2 / 5

    Nul.. Il na jamais ce quil faut. Vous interrogez un vendeur.. Ben non je ne moccupe pas de ce rayon.. Jhabite Soisy, il va donc falloir que jaille à Leroy Merlin..

  • Avatar de Jean-Paul Halya
    Jean-Paul H.
    Avis fait le 13/01/2021
    Note de : 1 / 5

    ont recompte le moindre de mes articles a la sortie pendant 10 bonne minutes et la matrone fait des signes dans mon dos pour dire de me contrôler on ne se comporte pas comme ça avec les clients, inadmissible je ne reposerais plus les pieds chez vous

  • Avatar de Claire MAURICE
    Claire M.
    Avis fait le 29/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Très déçue! la semaine dernière je suis venue pour des tringles extensibles blanche 30×50 il ny en avait pas, on ma répondu :après les fêtes.jai cder sur Amazon !Aujourdhui je suis venue pour des joints de porte de douche, ca fait au moins 2 semaines quil ny a pas dapprovisionnement ., on ma dit la semaine prochaine !Désolée ! je vais encore cder sur Amazon !Comment voulez-vous être fidèle à votre commerce de proximité !Je ne peux pas rester avec un plastique plus longtemps.

    Photo n° 0 de l'avis de Claire MAURICE fait le 29/12/2020
  • Avatar de olivier guyot
    olivier G.
    Avis fait le 20/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Attention. N’oubliez pas de demander votre ticket même si il n’est plus systématisé Dans cette boutique aucun échange sans ticketLa recherche par article, ils ne connaissent pasDésormais je demanderai une facture pour chaque article acheté. Je suis fatigué de leur service client déplorable depuis si longtemps Dommage car il évite de faire de la route …

  • Avatar de didier Bertran
    didier B.
    Avis fait le 20/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Tres déçu car j ai demandé conseil pour 1 Tronçonneuse à 1 vendeur pour couper des souchesMauvais choix elle ne marche pas bienJai voulu l utiliser et au bout d 1 minute jai constaté que cétait de la cameloteIls n ont pas voulu me l a reprendre après 2 jours d achatQuelle incompétence et je ne peux plus faire confiance à Bricorama

  • Avatar de Binta Bilob
    Binta B.
    Avis fait le 18/11/2020
    Note de : 3 / 5

    Pas hyper fan , le magasin est bien achalandé certes , mais les prix sont un plus chers que la moyenne.

  • Avatar de Benoît Charpentier
    Benoît C.
    Avis fait le 02/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Aujourdhui impossible de rentrer avec mon chien. Même si cela fait 10 ans que je vais régulièrement y faire des achats, quand je demande à une responsable depuis quand les chiens ne sont plus admis, la réponse (sans un bonjour) enfin monsieur ça fait plus dun an quil y a le panneau ! en me prenant de haut nest pas passé... Effectivement, covid oblige, ma dernière visite remonte davant le mois de mars. Mais à aucun moment je nai vu se panneau et à aucun moment on ma fait remarquer quil était présent jusquà ma dernière visite...

  • Avatar de chipie fams
    chipie F.
    Avis fait le 29/08/2020
    Note de : 2 / 5

    Magasin assez cher.et peu de marchandise ce jour.Suis venu chercher rouleau de peinture pas de choix reparti sans😒.et il faut bien chercher les promos.En général dépanne bien mais plus de référence serait bien.

  • Avatar de mo sira
    mo S.
    Avis fait le 26/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement je rectifie la note que jai donné en 2018 de 4 à 1 étoiles.Je nirai plus a ce magasin, au contraire du roymerlin, il ne peuvent pas vous rembourser en retrouvant votre ticket via votre carte de fidélité et pire encore maintenant même avec le ticket aucun remboursement nest possible ils vous donneront un avoir.Vu la concurrence, à lavenir jirai ailleurs pour un achat plus serein

  • Avatar de Alexandre Thomas
    Alexandre T.
    Avis fait le 28/07/2020
    Note de : 1 / 5

    30min dattente pour avoir un conseiller, alors quil ny a quune dizaine de client dans tous le magasin. Conseiller nonchalant et pressé de repartir. Très peu de stock. Magasin avec des cartons abîmés de partout, ce qui nest vraiment pas rassurant sur létat des produits.

  • Avatar de MARIANNICK SOUBISE
    MARIANNICK S.
    Avis fait le 13/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Dès mon arrivée à Montmorency, je suis allée chez Bricorama Soisy et ai été accueillie avec sérieux, compétence et gentillesse par Kathy, ses collègues et Chouki. Ils mont conseillé utilement sur mes achats en luminaires, meubles de rangement pour mes livres et je vais procéder prochainement encore à des achats planches, luminaires bien conseillée par eux.En réumé un magasin pratique, bien conçu avec une équipe compétente et ayant le sens du service client.

  • Avatar de Pascale Coignard
    Pascale C.
    Avis fait le 04/07/2020
    Note de : 3 / 5

    Tout dépend sur quel conseiller on tombe.Le premier pour des vis n a pas fait appeler la personne concernée. On a attendu longtemps et nous avons de nouveau demandé quelqu un pour des conseils. On avait limpression d ennuyer les personnes.Par contre, le conseiller pour un détecteur de fumée a été très compétent et agréable.

  • Avatar de Herve Anastasie
    Herve A.
    Avis fait le 02/07/2020
    Note de : 4 / 5

    magasin est un très grand magasin de bricolage sur Beaumont-sur-Oise mais qui reste quand même à taille humaine. Les vendeurs sont disponibles, accessibles et satisfaisant. Certains consacrent même leur journée entière à apporter des renseignements on dirait.

  • Avatar de SO IS BOUK
    SO I. B.
    Avis fait le 22/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Artisan BTP,Très mauvaise experience avec ce magasin, a fuir absolument, en plus dattendre un remboursement depuis le mois dAvril, jy suis souvent aller vue que jhabite a côté, mais jai decider de ne plus jamais y remettre les pieds !! et de déconseiller preuves a lappui ! quiconque veut bien mentendre.jai rarement vue une enseigne aussi mal gérée, mise a part 3 jeunes en caisse et en rayons, et un vigile maghrébin qui sont corrects, le reste du personnelles est désagréable, vigiles impolis, responsable de magasin absent, ou ne veut pas faire son travail, bref une catastrophe ...Je reviendrai dans ces locaux lorsque lon me dira que ce groupe a était racheter par un autre plus sérieux.

  • Avatar de Katie Salvador
    Katie S.
    Avis fait le 13/06/2020
    Note de : 5 / 5

    13 juin 2020 merci au jeune homme qui était au rayon parquet très serviable et de très bon conseil. Merci à la jeune femme Laure qui ma indiquer le rayon et ma très bien renseigner. Ces deux jeunes gens sont très professionnel.

  • Avatar de Kate BE
    Kate B.
    Avis fait le 13/06/2020
    Note de : 3 / 5

    Les rayons sont bien rangés, les mesures dhygiène sont respectées. En revanche, le caissier qui récupère les ampoules et les piles pour le tri est très agacé quand on vient les déposer.... et aux caisses cest un peu la pagaille. Sinon les responsables de rayons sont très aimables et professionnels.

  • Avatar de Ludo Ludo
    Ludo L.
    Avis fait le 13/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Je suis allé dans ce magasin pour faire couper une planche. Comme la personne nétait pas là je me dirige vers un vendeur. Je lui dis bonjour, il se retourne et me tourner le dos sans me répondre. jinsiste pour ma planche, il me dit dans ton sec quil ne sais pas. Je lui demande sil travaille bien dans cette boutique, il se retourne et me demande sil y a un problème dun air agressif. Le monsieur de la Coupe arrive à ce moment-là. Bref je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette boutique. cest du grand nimporte quoi.

  • Avatar de noui cheriet
    noui C.
    Avis fait le 12/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci a Alain au rayon aménagement dintérieur. Très bons conseils qui mont permis deconomiser et améliorer mon projet. De plus il ma aidé a charger dans mon véhicule mes achats, ce que je naurai pas pu faire tout seul. Un grand merci.

  • Avatar de Sophie Blanc Dupuis
    Sophie B. D.
    Avis fait le 03/06/2020
    Note de : 1 / 5

    On va de temps en temps dans ce magasin pour du dépannage, mais je ne sais mème pas pourquoi : ils nont jamais les produits qui vont bien, les vigiles sont odieux, les caissiers désagréables, les vendeurs, absents ou occupés. Cest systématiquement une mauvaise expérience...

  • Avatar de magali bouyrac
    magali B.
    Avis fait le 16/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil exécrable !!!!Munie de ma carte de priorité de personne handicapée, le vigile a refusé de me faire entrer en priorité dans le magasin. Ce serait bien que le directeur du magasin, qui na pas osé se montrer, rappelle à son personnel ses obligations LEGALES !!! Je ny remettrai plus les pieds cest inadmissible

  • Avatar de Philippe de BEAUMONT
    Philippe D. B.
    Avis fait le 13/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour vous pouvez indiquer sur le répondeur téléphonique que vous ne tenez pas compte à l entré de votre magasin des personnes qui on une carte d handicapées qu ils doivent suivre la fille d attente . suite a ce refus je suis allé au Roy merlin qui prend en compte la carte mobilité inclusion cette enseigne porte bien son nom le Roy Bien à vous

  • Avatar de Philippe-Henri Minot
    Philippe-Henri M.
    Avis fait le 06/05/2020
    Note de : 4 / 5

    Ce nest pas lenseigne la moins chère par contre, cest tellement chouette quand une personne Svetlana vous rend service spontanément avec une grande empathie !!!

  • Avatar de kelecmic Lecmi
    kelecmic L.
    Avis fait le 27/04/2020
    Note de : 1 / 5

    C est vraiment du foutage de Gueule 20 personnes à la fois de le magasin qui est plutôt grand...1h30 d attente.Covid et sécurité OK faut pas abuser non plus.Rester ferme c pareil.En plus c est l enseigne la plus chère.A fuir

  • Avatar de Richard B
    Richard B.
    Avis fait le 16/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Magasin vieillot, place avec disque bleu. Attention à la prune quand vous venez dans se magasin. Les caisse non pas été changer depuis 1970 je pense. Mais utile si vous habité pas loin.

  • Avatar de Flora Marie Lesly
    Flora M. L.
    Avis fait le 13/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Rayon débroussailleuse vendeur désagréable, il ne voulait pas travailler. On a donc eu zéro réponse à nos questions

  • Avatar de Benjamin M
    Benjamin M.
    Avis fait le 19/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Très décevant, prix trop élevés les vendeurs ny connaissent pas grand chose et cest la deuxième fois que je les entends se moquer de clientes dans leurs dos...

  • Avatar de Stella Nguyen
    Stella N.
    Avis fait le 26/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Une vraie caverne dali baba ce magasin de Valmondois !!! Cest hallucinant le nombre de références quils ont !! Par exemple le rayon peinture est énorme !!cest trop bien. Japprécie aussi léquipe de vendeurs et vendeuses, toujours utile.

  • Avatar de Claude BOURICHON
    Claude B.
    Avis fait le 06/11/2019
    Note de : 2 / 5

    Bon pour du petit bricolage, du tout venant. Dès que que ça devient un peu spécifique, je suis obligé daller plus loin chez dautres enseignes. Résidant sur la même commune (Soisy-sous-Montmorency) je trouve un peu déplorable quils se repose sur le monopoles quils ont sur Soisy et le pourtour communale.

  • Avatar de misterlee
    M.
    Avis fait le 05/11/2019
    Note de : 2 / 5

    Les travaux de réimplantation durent dans le temps. Impossible de retrouver les produits, même les salariés ne sy retrouvent pas. Des articles en rupture depuis plusieurs semaines sans réassort. pas de caisse automatique or les deux hôtesses sans tapis roulant doivent absorber tout le flux.

  • Avatar de Hugo Meilleur (SnorkY)
    Hugo M. (.
    Avis fait le 10/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Je modifie mon avis et retire la seconde étoile, qui ne tenait vraiment pas à grand chose. En effet, depuis quelques jours le magasin à décidé de ne plus rembourser les achats retournés. Du moins, uniquement sous forme de bon dachat, avec une validité relativement courte. Chers clients, ne vous trompez plus, vous navez presque plus le droit à lerreur... Je découvre, aussi, quils nacceptent plus les chèque Kadeos. Bref, pour le coup vous serez vraiment mon magasin en cas dextrême urgence, pour le reste je vais aller voir ailleurs, même si je dois faire un peu plus de kms. Je pense que vous navez pas tout compris au commerce malheureusement.

  • Avatar de Agnès Mennessier
    Agnès M.
    Avis fait le 30/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Je ny suis allé quune fois mais il na malheureusement pas répondu à toutes mes attentes. Je cherchai un néon de taille moyenne et je ne lai pas trouvé, environ 70cm de long et sans lumière spécifique.

  • Avatar de nicolas rumebe
    nicolas R.
    Avis fait le 06/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Lors dun achat de 8 Leds pour jardin, 3 ne fonctionnaient pas. Le Mr qui visiblement sappelle Eric nous les change et nous les laissons à laccueil pour pouvoir effectuer nos achats du jour. Pressé de sortir par leurs équipes 10 minutes avant la fermeture, nous oublions les leds. Le lendemain nous partions en vacances. Nous sommes revenus 3 semaines après pour récupérer nos articles et nous sommes faits traiter de menteurs pour des articles à 3 euros et malgré nos explications, le ou la responsable na même pas dénié nous recevoir. Nous étions clients de ce magasin ou nous faisions régulièrement nos courses et ben cest fini! Je ne recommande absolument pas ce magasin où lorsque vous êtes honnêtes on vous manque de respect devant votre enfant de 6 ans...

  • Avatar de Bruno GREIBILL
    Bruno G.
    Avis fait le 07/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Habitué de longue date, jy trouve beaucoup de choses à mon goût et dans des domaines très variés, jusquaux artistes pour le dessin et les arts plastiques...De plus la reprise dachats inappropriés y est très simple, dans les limites du raisonnable tout de même...

  • Avatar de Isabelle T
    Isabelle T.
    Avis fait le 18/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Personnel mal aimable et peu disposé à renseigner le client... Il faut faire vite... Le personnel a autre chose à faire ! On dérange !... Dommage car magasin bien placé géographiquement.

  • Avatar de Aaa Bmz
    Aaa B.
    Avis fait le 17/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Du jamais vu je suis passé hier à 17h30 à laccueil lhôtesse me demande ma pièce didentité pour me donner un chariot !!!!!une pratique dégradante et humiliante qui nexiste nulle part ailleurs dans les commerces quant à lhôtesse daccueil qui manque de professionnalisme et de par son arrogance elle ma tout simplement dit de poser la question aux clients qui volent les chariots. Je suis sortie tout de suite.

  • Avatar de Obiwan
    O.
    Avis fait le 04/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Magasin déprimant, sale et mal rangé. Magasin figé dans le temps avec sa musique des années 80 omniprésente. Jamais personne pour vous aider (ou sinon ils sont partis manger tous ensemble de 10h à 16h). Jamais de stock, toujours dégouté quand je vais dans ce magasin. Cest fini, je fais 10km en plus mais je vais à Leroy.

  • Avatar de Fadi Hamichi
    Fadi H.
    Avis fait le 02/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Jai jamais vu une enseigne entre 12 h et 14 heures se fichtre des clients comme ça #exacerbationIl y avait une caissière #stagiaire et une hôtesse de caisse #retraité qui préfère faire des avoirs plutôt que de soccuper des clients qui saccumulent.Bref je ne recommande pas cette enseigne du tout.

  • Avatar de ump Unionmedpriv
    ump U.
    Avis fait le 06/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Structure moyenne avec un bon accueil.Jai commandé un placard sur mesure que jai installé seulement quelques mois plus tard. Livraison et contact avec les responsables impeccable. Installation du placard facile avec un guide simple et compréhensible. Joli rendu.Excellent service, bon conseil, disponibilité et bon humeur. Merci et bravo à toute léquipe.

  • Avatar de patrice israel
    patrice I.
    Avis fait le 28/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Le personnel en rayon absent il faut se débrouiller parce que le dimanche ce sont des volontaires qui travaillent, en fait on remarque très vite quils sont volontaires pour être présents et pas pour travailler. Je cherchais des spots exposés je voulais juste savoir où ils étaient et le vendeur ma dit que tout était en rayon....

  • Avatar de Florence Mary
    Florence M.
    Avis fait le 22/01/2019
    Note de : 2 / 5

    Ce magasin nest pas assez accueillant. Insuffisamment rangé. Les rayons ne sont pas toujours réassortis. Cest dommage car il est très bien situé.

  • Avatar de Fabrice Gay
    Fabrice G.
    Avis fait le 16/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Un magasin de bricolage comme tant dautres avec tout de même de la clarté, des rayons bien rangés, un personnel aimable ... Seul lété y est pénible car il y fait vite très chaud. Respect pour le personnel 👍

  • Avatar de Nunilon
    N.
    Avis fait le 21/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Plutôt bien équipé pour un magasin de bricolage de quartier. Des vendeurs pas toujours bien au fait de ce quils vendent, il faut y aller en sachant ce que vous cherchez. Une gamme de peinture et doutils assez larges. Les tarifs des coupent de bois sont un peu chers mais pratiques. En saison quelques plantes sont proposées.

  • Avatar de Camille Gurcan
    Camille G.
    Avis fait le 02/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Vérifiez bien vos tickets : il nest pas rare davoir de grosses surprises en caisse. (Ici des articles à 7€ qui passent à 9,95) Problèmes classiques des magasins de bricolage : personnel peu disponible. Produits mal indiqués ou difficiles à trouver on ma ballade 20 minutes sans vraiment maider. A éviter

    Photo n° 0 de l'avis de Camille Gurcan fait le 02/06/2018
  • Avatar de Olivier MDF
    Olivier M.
    Avis fait le 31/05/2018
    Note de : 3 / 5

    Magasin moyen. Personnels pas super aimable. Faut mieux faire quelques kilomètres de plus pour aller ailleurs.Mise à jour le 26/06/22 : le magasin a été complètement refait (intérieur). Beaucoup plus de produits et plus conviviale.

  • Avatar de Pipam Morin
    Pipam M.
    Avis fait le 08/05/2018
    Note de : 4 / 5

    Magasin un peu vieillot mais personnel charmant et efficace en caisse. Pas autant de choix que les autres enseignes mais cest pas plus mal. On va a lessentiel.Bien

  • Avatar de Christophe Giacometti
    Christophe G.
    Avis fait le 05/02/2018
    Note de : 3 / 5

    Pratique car évite de faire des kilomètres pour trouver un boulon. Mais choix plus limité que dans un gros Castomerlin. Les conseillers bricolage ne sont pas tous de bons conseils, cela dépend du rayon.Le personnel est toutefois très aimable.

  • Avatar de Daniel Gui
    Daniel G.
    Avis fait le 18/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Bien comme magasin de proximité et quand il y a des promotionsToutefois un peu moins de choix que dautres enseignes et surtout plus cherAccueil très sympathique

  • Avatar de Fabien M
    Fabien M.
    Avis fait le 07/09/2017
    Note de : 4 / 5

    Magasin accueillant mais attention, il est souvent difficile de sy procurer les produits mis en promotion dans le catalogue distribué en boîte à lettres. Dernier exemple, le lot de 10 bornes solaires à 19.90 euros qui, 24 heures après nexiste déjà plus (pas ?). Sinon, personnel accueillant et de bon conseil.

  • Avatar de francois lebasta
    francois L.
    Avis fait le 02/09/2017
    Note de : 4 / 5

    Un vaste choix tant pour le bricolage que la décoration. Malheureusement je suis tombé sur un vendeur de mauvaise humeur, pour une question de son rayon. Le suivant a été plus professionnel. Le choix me semble un peu différent des 2 grandes enseignes de bricolage, donc intéressant.

  • Avatar de Thierry Lambron
    Thierry L.
    Avis fait le 17/04/2017
    Note de : 5 / 5

    Prix abordable sur certain article. Magasin propre et personnels dispo, à éviter durant les heures de pose ou le personnel se fait plus rare 12h 14h. À profiter lors de promo, ou les prix sont compétitif par rapport aux concurrents.

  • Avatar de Franck LEROY
    Franck L.
    Avis fait le 25/10/2016
    Note de : 3 / 5

    Le magasin a subit une refonte totale, une grosse part est faite à la décoration désormais. Au détriment dautre rayon comme le papier peint ou le carrelage par exemple...Un gros effort est à faire au niveau de lamabilité de certains vendeurs...Il reste cependant un magasin de proximité incontournable... Même si loffre pour le gros bricolage est limitée et le stockage des matériaux (comme les lames de terrasses) est complètement à revoir... Bon courage pour trouver une lame droite !

  • Avatar de Nicole LNE
    Nicole L.
    Avis fait le 26/07/2016
    Note de : 1 / 5

    vous chercher les employés pour vous renseigner, dans les rayons. le service livraison est très cher, même si vous habiter à 800 mètres : prix 80 euros depuis 2 mois le magasin ne prend plus les chèques cadeaux. C’est inadmissible