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Atelier de menuiserie
Atelier de métallerie
Fournisseur de portes de garage
Magasin de fenêtres en PVC
Magasin de stores et de rideaux
Briotet Fermetures
Rue de la Benelle, 57685 Augny 3.90 (100 avis)Contactez Briotet Fermetures
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
De bons conseils du technico-commercial , une livraison dans les délais et conforme à la commande, une pose à la hauteur de notre attente.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 2 / 5
Désolé, mais ne respecte pas les délais. Commande en Mai, on est le 9 janvier. 24h après avoir contacté le commercial, il na pas pris la peine daller voir à latelier ou en était la commande, il ne connait pas le planning.Cest un scandale.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
intervention sur une porte de garage ras tres competent et efficace je conseille
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Briotet pour la pose d’un portail. Nous sommes satisfaits du travail, du professionnalisme, ainsi que du déroulé des différentes étapes.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
OUI OUI il existe encore des entreprises sérieuses et Briotet Augny en fait partie. Je recommande à 100%.Accueil téléphonique Tip Top, dépannage réalisé très rapidement(remplacement des deux ressorts de ma porte de garage)Le technicien Jonathan est très sympa, compétant et très professionnel.Franchement BRAVO ! Super satisfait je recommande vivement.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous. Ce jeudi matin, les techniciens de chez Briotet nous ont installé notre porte fenêtre à oscillo-battant et un volet électrique (à énergie solaire).Je profite de cet espace pour saluer le professionnalisme de léquipe commerciale et des techniciens qui ont accompagné notre projet. A très bientôt et un grand merci.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Second chantier confié à Briotet,Je confirme le sérieux de lentreprise, la qualité du travail accompli, les conseils apportés. Bravo à vos équipes, internes ou sous-traitants, je ne peux que vous recommander..
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseils avisés, travail de qualité.Du chiffrage à la pose finale une équipe au top! Je recommande vivement lentreprise Briotet Fermetures
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Pose de portes fenêtres. Nous sommes très satisfaits de la pose. Ils sont très professionnels et les finitions impeccables. Cela fait plus de 20 ans que nous faisons appel à Briotet et c est toujours de qualité.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Changement des fenêtres et portes-fenêtres (10 au total) : nous sommes très satisfaits des travaux qui ont été réalisés : on peut souligner le professionnalisme des personnels de BRIOTET, depuis le premier entretien avec Mme Pilot, qui nous a bien conseillés, et qui a pu nous transmettre un devis assez rapidement, jusquà la réalisation des travaux, qui ont été faits dans les délais : sérieux, compétence, efficacité, qualité des matériaux ...Cest vrai que nous savions à qui nous nous adressions, puisquil y a des années, nous avions déjà sollicité BRIOTET pour le remplacement de la porte de notre garage, et, plus récemment, pour le remplacement des volets.Je ne peux que dire du bien de cette société.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
IMPECCABLE !!!! Jai un câble de ma porte de garage qui a cassé. Un collègue de travail ma conseillé daller chez Briotet à Augny. Pour information cette porte de garage na pas été installé par cette entreprise. Tout dabord, jai très bien été accueilli dans leur locaux. Lintervention est survenu très rapidement après la prise de contact. Léquipe est vraiment professionnelle. Le technicien a été rapide et efficace. Le prix de lintervention est très correct. Au final, je ne peux que recommander cette entreprise. A bientôt Philippe
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
pose de 11fenetres en 3jours super équipe tres probravo
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Briotet et son commercial bouxi..Bon à escroquer des vielles, bricoler avec lesassurances et rendre un mauvais serviceune image médiocreJe ne recommande pas du tout ces voleursPs 30 semaines pour une porte standard … des amateurs … voleurs
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Briotet Fermetures pour la fabrication et la pose de cette porte sur-mesure et de son volet roulant intégré. Beau travail professionnel et de qualité.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, à lécoute de ses clients.Du devis à la pose, de vrais professionnels, conseils et avis bienvenus. Second chantier confié ce jour, à recommander sans hésitation
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Briotet Fermetures pour leur savoir-faire et leur professionnalisme. Nous avions le projet de transformer notre garage en chambre damis. Briotet a réalisé une fenêtre 3 pants sur mesure, louverture étant déjà présente. Avec la pose dun volet roulant électrique. Parfait !
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Honteux 4 fois que jattends que quelquun vienne et toujours personne ont nous mène en bateaux....
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé et fait installé une porte dentrée (choisi sur catalogue: très belle photo) et une porte fenêtres avec VR électrique chez vous en 2015.Je nai malheureusement jamais aimé cette porte (porte BLING BLING trop légère et poignée type bâton de maréchal très mal conçue car espace pour rentrer la clé est très très étroit. Porte qui a coûté tout de même presque 3.000E au passage à lépoque.De plus, depuis cette installation, lentrée a toujours été très froid à chaque hiver et on na jamais su doù ça venait et ce malgré la pose un bas de porte.Cet été on a découvert par hasard du haut des escaliers un grand jour sur un gros tier de la largeur en haut de la porte avec un jeu de presque 8 mm au maxi.Vous êtes intervenu ce jour après bien des relances pour remonter la porte et réparer ce défaut de montage (le tout FACTURÉ BIEN SÛR en PLUS !! Moi à votre place je me serai fait tout petit et présenté mes excuses pour ce désagrément sans rien demander...)Vous allez me dire que la porte a 7 ans, quelle a travaillé et blablabla, mémé na plus de dents... mais que nini vu la difficulté que votre technicien a eu pour la dévisser !!!Je nai pas pu mettre zéro étoile mais le coeur y est ...AUSSI je partage mon expérience et JE NE VOUS RECOMMANDE ÉVIDEMMENT PASÀ JAMAIS en ce qui me concerne !!
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaits des services et du professionnalisme du personnel.Cest leur deuxième intervention à notre domicile en 4 ans. Huisseries de haute qualité, finitions impeccables en rénovation. Aucun soucis dans le temps.Merci pour la disponibilité, les bons conseils et la sympathie dAlexandra Pillot.Entreprise locale à privilégier.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Sur les conseils dun ami, jai contacté la société Briotet pour le remplacement des tous les ouvrants dans le cadre de la rénovation de ma maison. Conseils, disponibilité, équipe de pose très agréable, je nai aujourdhui que du positif à retenir. Nous sommes très satisfaits de la qualité apparente des huisseries alu, le reste se jugera sur la durée.Je recommande 👍🏻👍🏻
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Mons houiin super encore merci
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Pose de persiennes alu par les ets Briotet, très satisfaite de cette entreprise, rien à dire sinon merci Mme Pilot pour sa gentillesse et son professionnalisme. Le poseur Sébastien est très minutieux. Merci à vous. Je recommande cette entreprise
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Personne accueillante et de bon conseil
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à la société Briotet Fermetures à Augny pour l’installation d’un portillon et d’un portail sur mesure d’une largeur de 5,5m. Benoît, par son expertise, a su nous aiguiller afin de faire les bons choix notamment en ce qui concerne le choix de la couleur.Nous sommes très satisfaits des conseils et de l’équipe technique qui a réalisé la pose.Nous recommandons vivement cette société pour son savoir faire.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour cest pas le top intervention hier travail mal fait
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Des vrais arnaqueurs ! Ils profitent de lignorance des personnes âgées pour bâcler le travail, revenir et donc re payer un déplacement et une prestation qui aurait du être fait de base. De plus, comme il est écrit dans les commentaires précédents... Si vous cherchez une entreprise avec le respect du client, nallez surtout pas la bas. Secrétaire désagréable au téléphone et quand nous nous rendons sur place on se fait totalement ignorer et remballer ! Cette entreprise était fiable y a 15/20 ans mais ce nest plus dactualité. Pour faire simple, allez ailleurs, à fuir !
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Véritable danger public, en particulier le chauffard dune 208 grise de votre société roulant pied au plancher et remontant souvent vers Fontoy.Si le travail est à la hauteur du comportement de cet employé, on peut se poser des questions...
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Porte de garage posé avec portillon ,très bon poseur, travail soigné, très bonne entreprise ..
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Pose dun store et dune baie vitrée en juin et septembre, poseur tres professionnel, matériaux de qualité et sav disponible. Je recommande et merci à la commerciale Alexandra !
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation de ce fournisseur, du commercial jusquà léquipe de montage. Remplacement de 12 menuiseries, dont 4 baies vitrées de 2,8 m, sur 4 jours. Finition et nettoyage soignés. Belle qualité du matériel.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
A eviter absolument !!!!! Service après-vente deplorable!Nous avons acheté et fait installer toutes les fenêtres de notre nouvelle construction en 2018. Dés les premières chaleurs, nous avons eu des problèmes pour ouvrir notre baie vitrée. Nous avons appelé la secrétaire, particulièrement désagréable, qui nous a expliqué quelle devrait attendre de regrouper les rendez-vous dans notre secteur pour intervenir car nous habitons trop loin (45Kms). Apres de multiples relances sur plusieurs mois, un technicien est venu une première fois. Il a conclu que seul il ne pouvait rien faire et quil allait revoir avec sa direction. Plus de nouvelles pendant plusieurs semaines, nous avons relancé de nouveau plusieurs fois, y compris par recommandé, en vain.Toujours les mêmes réponses inacceptables de la secrétaire aussi incompétente que désagréable, jusquà ce que lon obtienne une nouvelle intervention de 3 personnes, qui ont démonté la fenêtre, mis du lubrifiant mais pas réglé le problème. Ils nous ont dit quils ne pouvaient rien faire de plus. Dès que le soleil tape sur la fenêtre, louverture reste tres difficile, aucune amélioration. Aucune solution na été proposée, par contre, cette intervention tant attendue nous a été facturée 220 euros, apres remise commerciale de 185 Euros. Nous avons appelé la secrétaire de nouveau pour lui signifier quil netait pas question pour nous payer cette facture, dautant plus que le problème nétait pas résolu. Elle nous a repondu quelle allait voir avec la Direction, nous navons jamais eu de retour...jusquà ce mois doctobre, ou nous avons reçu une mise en demeure, avec une majoration de 40 euros de cette facture. Nous allons la régler pour solder tout contentieux avec cette société tres peu recommandable, mais avons souhaité partager cette mauvaise expérience pour éviter à dautres personnes de rencontrer les mêmes désagréments. Nous avons sollicité un professionnel qui a constaté que le problème est dû au socle vrillé à la base. Le frottement de plus en plus marqué, visible sur les photos ci-jointes, laisse présager une fenêtre impossible a ouvrir dans les mois à venir. Cest honteux de laisser des clients ayant dépensé plus de 37000 euros chez Briotet dans une telle situation, sans solution.Laurent SAVELLI
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Apporteur daffaires très mécontent du service SAV de cette société. Actuellement en panne depuis une semaine de ma porte de garage vu avec le.commercial qui a fait remonter linformation. Le secrétariat devait mappeler pour un rendez-vous à ce jour rien ne bouge.Ce nest pas la première fois que cela arrivePensez ce que vous voulez à réfléchir la prochaine fois.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 4 / 5
Aucune attente super
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prix intéressants
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette entreprise.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir eu la porte de l’atelier bloquée suite à la rupture d’ un câble, cette entreprise est intervenue dans la journée alors que l’ entreprise F... nous annonçait un délai à 10 jours.Mention spéciale pour le technicien Loïc très professionnel qui a changé ce câble rapidement et réglé la porte.Je recommande.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 4 / 5
Tout va pour le mieux. Merci pour votre réactivité et désolé pour mon humour noir. A mardi.
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 5 / 5
Pose de fenêtre avec volet roulant intégré. Travail particulièrement compliqué étant donné qu’il a fallu casser l’encadrement des fenêtres pour intégrer les volets. Travail compliqué mais exécuté professionnellement. Le résultat est très sympa. Équipe sympathique à l’écoute qui s’est adaptée à nos besoins notamment sur les finitions. Je recommande.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Directeur de la société à lécoute du client.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et très compétenteSuper accueil et conseils avisésJe recommande vivement !
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 4 / 5
Acceuil sympaLe commercial prends son temps pour vous conseiller.Produits de qualité, mais revers de la médaille, la qualité se paie.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Pose de deux portes de garage avec Ral spécifique motorisation Somfy iO. Travail qualitatif de léquipe de poseurs, materiel qui semble de bonne qualité à première vue. Teinte sur mesure impeccable. Délai respecté 👍 Merci messieurs les poseurs et M Houin. Vivement la suite. La suite est arrivée, je réitère donc mon avis concernant le sérieux et le suivi de cet entreprise et notamment de M Houin, présent du début à la fin et également concernant la qualité de tous les produits posés 👍 Un grand merci.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Pose dune porte dentrée.Retard denviron 1 mois cause Covid 19, ce qui est complètement pardonnable, bien entendu.La porte a été posée un jour férié ( 1er juin) !Début des travaux 11h30...fin du chantier 16h30.Travail particulièrement bien exécuté par les 2 jeunes poseurs, de plus très sympathiques et pro.Bilan positif : résultat qui dépasse mon espérance ! Entreprise à recommander.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai contacté cette société concernant un devis de remplacement du vitrage de ma porte dentrée (mail en date du 19 novembre 2019). Ce devis devait mêtre envoyé sous une semaine. Jai donc laissé passer une dizaine de jours mais sagissant de ma porte dentrée jai rappelé étant sans nouvelle (Il ne va sans dire que cest urgent!). La personne que jai eu au téléphone a été désagréable et a fini par me dire quelle me transmettrait le devis dès son élaboration. Nous sommes aujourdhui le 19 février et je nai toujours rien reçu. Quel Professionnalisme!
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnelle souriant super entreprise et des fenêtre des qualité supérieure
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bon relationnel, très pro, bon rapport qualité prix
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Été 2019 :Pose de fenêtres sur mesure (baies vitrées de 6m) pour une véranda, et pose d’une pergola bioclimatique de 4x6m sur ma terrassePoseurs très pros et hyper minutieux, travail de grande qualité jusque dans les détailsLes moustiquaires de la pergola sont très résistantes (soleil, vent, pluie) et très fonctionnelles car elles se commandent à distanceUne pièce extérieur très agréable et sans moustiquesJe suis très satisfaite du résultat, et très contente du professionnalisme de cette entreprise
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Visite pour établir le devis effectuée à la date convenue. Réalisation des travaux également à la date prévue, devis respecté et travail soigné.
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons toujours travaillé avec cette entreprise et sommes + que satisfaits de lensemble des prestations. Le SAV très bien, tout comme laccueil !!Et puis, monsieur HOUIN... Le vendeur idéal à connaître :)Clients de CORNY-SUR-MOSELLE
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Une entreprise très sérieuse et rigoureuse qui m a livré et posé portes extérieures (garage, entrée et jardin) et fenêtres pour la construction d une maison individuelle de plain pied.Délais et DTU respectés. L entreprise m a réglé toutes les huisseries quelques mois plus tard.Conseils et Qualité sont au RDV.Pose de moustiquaires, couleur anthracite identique aux fenêtres, qui s intègrent très bien.Je conseille vivement cette entreprise pour son professionnalisme et sa volonté de satisfaire ses clients.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez cette société !Depuis 3 semaines, je tente dobtenir un SAV : 6 appels, 3 fiches remplies, la secrétaire me dit à chaque appel quun technicien va mappeler : rien.Elle me donne elle-même un RV, personne ne vient. Je demande à parler à un responsable, il est absent !Cette société se moque délibérément de ses clients.Je suis M. NOEL, client réel, déçu et exaspéré.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Remplacement en rénovation de nos anciennes fenêtres à Charly-Oradour pour des fenêtres en PVC avec volets motorisés et pose de tablettes intérieures. Respect des délais, travail soigné
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise à taille humaine, pignon sur rue depuis des années, suivi et service individuel top, matos pro, B.G le co-gérant à lécoute et réactif (pas 36000 interlocuteurs, cest appréciable), je recommande !!!!Produit acheté : Pergolas Brustor.F.S
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment une entreprise non professionnel... aucun respect du client aucun suivi...c’est à ce demander si les avis positif sont vrai...
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnels. Nous sommes passés par Briotet pour la pose des fenetres et portes de notre construction l’été dernier et nous n’avons pas eu à le regretter. Les seuls à avoir accepté de nous fabriquer notre baie à galandage de 4,50m de haut avec store Bso intégré. Du beau boulot. Là nous venons de faire installer un store avec éclairage led dans les bras et toujours très satisfaits. A recommander. Cdt
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
Service après pose qui laisse à désirer , on dit qu’on vous rappelle l’après midi mais rien pendant une semaine et lorsqu’on rappel on nous dit d’être patient . Hé bien Allons voir si la concurrence est plus réactive .
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 1 / 5
BRIOTET FERMETURS AUGNY, Nous étions passé mon épouse et moi même,le 31/05/2019 à votre magasin expositionZAC dAUGNY RUE DES BENELLES À AUGNYà la rechercher dune porte dentrée qualificative ! Votre collègue avait noté sur un cahiernos coordonnées complèteset les modèles convoitées ! ÉTANT SEUL et un peu débordé, nous étions les seules clients dans ce magasin, Il devait nous envoyer les propositions de prix pour la pose et la fourniture de ces différents modèles après létablissement des devis. Il sétait également engagé à nous envoyer la documentation technique et les côtes du modèle Hormann bleu disponible sur votre stock expo, quil nous avait également proposé avec Réfection de peinture par vos soins à notre choix de teinte... pour 1700€! Daprès votre collègue, nous devions le recontacter, mais ce nest pas ce que nous avions convenu, enfin bref peut être une incompréhension...? Aucun retour pas même la doc et dimensions de celle bleu en stock ! Plus dun mois après.... cest plutôt très inquiétant et peu convainquant...! Je renouvelle donc mes demandes et de devis pour chacune en 215 x 90 environ puisque je dois agrandir cette porte existante. Documentations technique et cotes de la porte Hormann bleu repeinte qui ne mest plus annoncé au même prix, MAIS à 2000€, alors que en période de soldes les prix sont sensés baisser...! Je suis déçu quune Société que je connais de longue date, mais avec qui je nai encore jamais jamais travaillé et pourtant cétait mon souhait le plus cher, soit au non chalande..., Merci Cordialement.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bon rapport qualité prixLe service commercial est vraiment top. Enfin un commercial qui a garder son sens de l humain .
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très compétent. Livraison dans les temps. Intervention rapide et propre. Chantier rendu dans un état impeccable. Très bonne qualité des matériaux.
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 5 / 5
Excellent travail ! Matériel de grande qualité poseurs agréables et efficaces. Je recommande vivement.
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 5 / 5
Une véranda en sur mesure et un changement de fenêtres et de porte d entrée : travail sérieux et bien fini , matériaux de qualité
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon suivi, respect du planning de pose. Et reprise des réglage.
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés par Briotet pour la rénovation de notre appartement le mois dernier (fenêtres et volets électriques) et nous sommes satisfaits par le travail réalisé. Je recommande.
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
très content de lentreprise.Jai changé fenêtres et volets électriques. Rien à redire: matériels de qualité, équipes compétentes et sympathiques. Jai fait appel au SAV quelques temps après pour un pb mineur, Ils sont venus le surlendemain et tout a été remis en ordre. Je recommande Briotet. Five stars. J.philbert
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Après 1 relance et 3 semaines dattente jattend toujours le coup de fil du commercial... je vais pas vous courir après.. Cest pas assez alléchant un devis dans les 20 000e ?
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 1 / 5
* Qualité de laccueil déplorable : absence de toute communication (ou de tout esprit de sérieux) entre le secrétariat et les services auxquels lon souhaite accéder (commerciaux, preneurs de commande)* Qualité du service médiocre : aucun suivi de la commande, aucun rappel du client quand ce dernier essaye de joindre à de multiples reprises les concernés. A éviter absolument.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 4 / 5
Bonne réputation
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour. Porte de garage achetée et posée par Briotet Augny, il y a des années, pas de soucis sauf un ressort cassé il y a quelques années, et remplacé facilement par la même société . Récemment, le ressort symétrique casse, et nous demandons à Briotet Augny une intervention pour poser ce ressort de. Les demandes par téléphone sont infructueuses ma collègue est en vacances, elle vous rappellera lundi... donnez-nous la facture de notre dernière intervention on vous rappellera mardi etc... Pas de rappels, nous devons relancer à chaque fois, et sans succès. Précisons que nous avons la facture de la porte initiale, mais nous navons pas réussi à remettre la main sur la facture de la dernière intervention de remplacement du ressort, facture que Briotet Augny nous réclame comme indispensable. Ils nous demandent une preuve, nous fournissons le numéro du chèque avec lequel nous avons payé cette intervention. Peine perdue, à chaque appel, la collègue qui suit laffaire est absente, mais elle va rappeler demain, ou vendredi ... Malgré nos demandes, notre politesse et notre patience, impossible davoir une réponse, négative ou positive. Voiture immobilisée dans le garage depuis plus de 15 jours à cause de ce manque de sérieux dans le suivi de laffaire. Quel est le problème chez Briotet Augny ? Ce type de maintenance après-vente ne leur est pas profitable ? Ils veulent perdre leurs clients ? Plus que déçus par ce manque de professionnalisme et absence de respect du client, nous en tirons bien sûr les conséquences .
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 1 / 5
nous avons eu affaire à cette entreprise il y a une dizaine dannée, au top. nous avons donc voulu travailler de nouveau avec eux sans demander de devis ailleurs, malheureusement très déçu du sérieux commercial et secrétariat, jai appelé pour avoir des nouvelles on devait me rappeler aucun appel je me suis déplacée aucune réponse, nous devions faire la porte dentrée, nous allons voir ailleurs, vraiment dommage
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 1 / 5
Voulant avoir un devis pour des volets battants j’ai appeler plusieurs fois le secrétariat qui m’a indiquer que je serais rappeler à chaque fois dans la journée mais aucune nouvelle. Brefff .... j’abandonne !
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 4 / 5
Nous sommes venus pour un store-banne, vendeur très professionnel, produit belge, prix très attractif
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 1 / 5
J ai des fenêtres briotet chez moi qui ont été posées par un artisan indépendant. Elles ne possèdent pas l isolation en polystyrène dans les caissons. Voilà deux mois que je les ai réclamé et même après 3 appels je nai toujours aucune nouvelle. Le SAV est inexistant et la qualité médiocre. A déconseillé
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 2 / 5
Rendez vous fixé ce soir pour un devis pour une porte de garage. ..la commerciale ne vient pas et ne prévient pas 😯 Ça démarre mal...Dommage nous sommes anciens clients et plutôt satisfaits jusquà present
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 4 / 5
Une maison sérieuse..je recommande
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 5 / 5
Travaux exécutés chez nous il y a quelques années, nous avons conseillé Briotet à notre fils en toute sécurité. Il est entièrement satisfait aussi bien sur la qualité du matériel que sur le travail des poseurs, du métreur et de Mme Pilot. Entreprise à recommander sans hésitation.
Avis fait le 06/02/2017
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, de bons produits, un service excellent ... une maison à recommander