Brisset Benoît

jacky T.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5

une entreprise sérieuse et professionnelle sa fait plaisir.je recommande sans problème.

Nathalie B.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5

Ramonage fait très salement il y avait de la suie partout on a fait du ménage partout chez mon fils pareille je ne recommande pas et en plus cher

Francois D.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5

Très bon professionnel, un poêle à bois de qualité installé comme prévu et impeccablement posé par une équipe connaissant son métier.Idem pour le ramonage dun poêle à bois et dun poêle à granulés.Je recommande.

CORALIE B.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5

Personne à éviter. Cela fait 3 semaines que mes grands parents sont sans eau chaude et chauffage. Alors que ce mr à installer cette chaudière. Ne veut plus se deplacer sous prétexte quon lui a juste demandé de venir un peu rapidemment.

Fabrice B. (. B.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5

Je ne peux que recommander l entreprise Brisset, et pourtant, je ne suis pas du genre à donner mon avis mais je n ai jamais été aussi satisfait d’une quelconque prestation aussi bien sur accueil que le professionnalisme de toute l’equipe.Mme Brisset a été d’ une aide et d une réactivité extraordinaire autant dans le conseil que dans la prise en charge des différents dossiers concernant les aides possibles. Mr Brisset quand à lui est un passionné dont le travail, le sérieux, le conseil sont d une qualité peu courante chez les artisans. En ce qui concerne leur equipe, ils sont sérieux, discrets , ponctuels, le travail est irréprochable, le chantier est impeccable il n y a pas une poussière qui traine! Le matériel utilisé est de la plus haute qualité et c est un plaisir d avoir ce niveau de qualité et de prestation de l accueil à la mise en route!Après l installation, nous avons eu droit à une vrai session d explication sur le fonctionnement et l l utilisation.Nous nous sommes sentis parfaitement écoutés, considérés, accompagnés dans le changement de notre vielle chaudière fioul pour une chaudière à granulés . Toutes nos questions ont trouvées réponses et nos petites angoisses le réconfort nécessaire sans jamais avoir l impression d’ être un simple client ou de subir la « vente additionnelle » qui est courante dans ce genre de projets.S’ il y avait plus d étoiles pour les noter, je n hésiterai pas!

Aurore F.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5

Jappelle pour un devis de vmc. La dame que jai eu au téléphone menvoie littéralement promener pour rester polie car je suis passée par un fournisseur autre pour la mise en place de mon système de chauffage!! Quel manque de professionnalisme !! .... une honte ! ....

Sandie N.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5

Secrétaire totalement incompétente, malhonnête et de mauvaise foi !!!Le salarié qui est intervenu à mon domicile ne savait même pas ce quil devait faire en arrivant chez moi, navait même pas mon nom et navait même pas lhoraire de rdv donc sest pointé chez moi avec 1h davance !!De plus, jai laissé un mot afin que mon chèque soit encaissé à une certaine date, date qui na pas été respectée car daprès les dires de la secrétaire ce règlement se fait comptant et ce nest pas son problème si nous navons pas les moyens de payer le jour J !!!!!!!!!!!Résultat agios et gros problèmes bancaires!!!!!Je finirais par le fait quen plus de tout ça, lors de mes deux appels pour prendre RDV et pour mon chèque, la secrétaire a été tout bonnement odieuse !!!!!Je ne recommande PAS DU TOUT !!!!!!!!!

Sylvie P.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5

Installation dune chaudière à granulés.Nous sommes très satisfaits du travail effectué.Ouvriers compétents Accuueil sympas de Me Brisset qui.c est occupée de monter notre dossier. Mr Brisset est très professionnel et le matériel de qualité . Nous recommandations cette entreprise sans hésitation

Daniel C.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5

Très bien protégé dans leurs bureaux

Dominique G.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5

Nous avons fait installé une chaudière à granulés et sommes très satisfaits. Monsieur Brisset est très professionnel et disponible et le matériel de qualité. Nous le recommandons sans hésitation

Georges G.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5

En panne plus de chauffage un vendredi soir a 21h.......seul avec un bébéJe remercie ce professionnel dêtre venus me dépanner.Je ferai appel à cette artisan pour remplacer ma chaudière.

Nathalie A.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5

Erreur sur le nom de la cliente qui est Sophie Feilhez en réalité.Ne jamais faire faire de réparations sans devis car vous vous attendrez à une mauvaise surprise. Débordé , vous propose un confère qui ne trouve pas la panne (200€). Depuis le début on pensait à la sonde et après 942 € (400€ annoncé au téléphone) celle-ci a enfin était changée. Tout cela après 1 mois dattente. Dommage toujours satisfaite auparavant !

Dumoulin D.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5

Accueil super, a lécoute du clientTrès sympaEncore merci pour les conseils

Valerie R.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5

Benoit BRISSET est non seulement incompétent mais, plus grave encore, malhonnête. Il a su vous vendre à un prix que nous avons eu tort de ne pas comparer un poêle à granulés mais il a décidé, entre temps, de ne plus faire cette , pourtant « si excellente et performante marque ». Nous lui avons fait confiance en lui laissant les clefs de notre résidence secondaire pour qu’il vienne, à sa guise et en fonction de son emploi du temps, y effectuer la maintenance et le ramonage. Il y a un an, le poêle ne se mettait plus en marche, il est venu en février effectuer le ramonage et constater en effet qu’il y avait une panne. Malgré de multiples relances et parce que nous avons mis en vente la maison et qu’il était donc impératif que le poêle soit en état de fonctionner au moment de la remise des clefs, nous en sommes, à ce jour au même point qu’il y a 9 mois. Les arguments de cet individu, qui sait se montrer odieux, furent les suivants : j’ai pas le temps car j’ai mes employé qui m’ont lâché (on se demande bien pourquoi), je ne trouve pas la pièce et il est hors de question que je commande sur Internet ( ça reste encore un grand mystère pour moi ??? ) j’ai du écrire à la maison mère en Italie car il n’y a plus qu’un revendeur de cette marque en France et il est en Alsace (ce qui constitue un mensonge de plus car il y a pléthore de revendeurs dont deux au moins dans le 41....) et au final, après lui avoir Fait part que j’en avais assez qu’il mente et le prenne pour ce que je ne suis pas.... il m’a dit qu’il m’enverrait le devis de la pièce détachée pour un montant de 880 euros (sans l’intervention). Je lui ai dit que c’était cher et que j’avais trouvé cette pièce (carte mémoire) pour moins de 300 euros et que je pouvais la commander s’il le voulait...mais voulant en finir rapidement afin de ne pas abuser de la patience et de l’indulgence de l’acquéreur de la maison j’étais prête à payer n’importe quelle somme.... mais15 jours après, je n’ai toujours pas le devis , B.Brisset ne répond plus aux appels ni aux messages (devenus de moins en moins sympas il est vrai avec le temps). Donc, nous devons nous débrouiller par nos propres moyens.De mon côté je ne laisserai pas de tels agissements sans suite.... outre le fait de faire connaître défavorablement cet artisan (une honte pour la corporation), je me lance dans une procédure civile car le poêle n’a vraisemblablement jamais été correctement réparé. B.Brisset a visiblement fait traîner les choses voyant dans cette situation l’opportunité de vendre un autre système de chauffage et récupérer un nouveau client....Tout cela est une honte ! Comment accorder désormais sa confiance à des professionnels... ils sont loin d’être tous comme lui, fort heureusement mais ça fait peur !Fuyez cet établissement !Valerie

Cécile C.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5

Non professionnel. Tombée en panne d eau, Monsieur Brisset m a laissé seule et sans réponse une veille de Noël .

David C.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5

Si vous navez besoin de rien, vous pouvez le contacter... Ne serait-ce que pour vous entretenir avec sa sympathique compagne.Quant à lui, et bien si vous avez de largent à investir, il se fera une joie de vous le dilapider. Par contre, ce monsieur paraît limiter en compétence et ne fait que ce quil a envie. Sil na pas envie deffectuer telle ou telle réparation, il ne le vous dira pas ouvertement, ne cherchera pas et vous laissera en plan et attendra bien sagement la fin de la garantie décennale. Si vous avez une pièce à changer sur votre système de chauffage ? et bien quimporte, changeons le système !!!Quand vous le mettez face à ses responsabilités, là un baratin bien huilé, il vous debitera tout un tas sornettes au point même sans sen rendre compte de se contredire et se confondre dans son inaction. Lomission de vérité volontaire semble monnaie courante chez lui et lhumilité totalement absente, de même pour les consignes de sécurité anti Covid, quand vous vous présentez dans leur showroom (petite pièce de 15-20 m2) pas de port du masque, on vous rétorque quils sont chez eux, quils nont pas à le porter et vous font grâce de vous accueillir.A vrai dire quand on fait le tour, et quon prend la peine de se renseigner on apprend vite en des termes peu élogieux quil vaut mieux passer son chemin et aller voir ailleurs. Un peu comme ces restos de bord de mer clinquants et apparemment accueillants, cest pareil un grand panneau visible à des centaines mètres, un showroom et au final, déplorable et pas professionnel... En réponseEffectivement, M. Brisset vous nêtes pas intervenu chez moi, alors que vous auriez du le faire et ce depuis une petite huitaine de...mois sur une installation que VOUS avez effectuée, et que VOUS navez pas souhaité réparer.Mais je vois que vous êtes beaucoup plus prompt à répondre à vos avis défavorables sur internet quà effectuer des recherches pour solutionner le problème. Donc non, je nai aucun scrupule à vous juger vous et votre adorable compagne.Comme vous me lavez si bien fait remarquer, vous aimez que lon parle de vous. Et bien, voilà cest fait. Le bouche à oreilles a parfois des vertus insoupçonnées...

Laura P.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 1 / 5

Nul, on doit dépendre de monsieur. Javais rendez vous à 11hJe suis répartis à 11h07.Il me rappel à 17 pour me dire que je nétais pas devant. Je lui explique donc son retard et le fait que jhabite à quel seconde à pied (même pas 200 m) et que je nattendais que son coup de fil. Et il me dit que cest trop tard que jétais en retard.Première version de sa part je suis juste à côté, jétais au bureau je suis arriver peu être à 05 où 6 .Deuxième version jai un rendez vous avant.Un coup de fil ne coûte rien. Sachant que je navais pas son portable pour le joindre jai appeler à son bureau mais pas de réponse.Ils ont peu être des rendez vous et moi jembauche à 12h je ne vais pas me mettre en retard pour eux donc je suis rentrée préparer certaines choses au vu de son retard !Puis évidement jai eu un retard sur mon rendez vous le matin avec un électricien à 10h sauf que le rendez vous est noté pour demain. Erreur de ma part oui la jadmetstout mes tord mais le fait que monsieur me dise sa... Cela ne le regarde pas. Je suis en très bon contact avec lélectricien et ai repris rendez vs avec lui de si tôt malgré cette erreur contrairement à cette entreprise qui nadmet pas sa faute et me remet tt sur le dos.