Budget Location Voiture – Aéroport Grenoble

Matteo P.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5

NE PAS LOUER. (je mettrais zéro étoile si je pouvais) ILS PROFITENT DE TOUS LES AVANTAGES POUR VOUS VOLER DE LARGENT. Jai loué une voiture pour aller skier et jai été obligé dajouter les chaînes à neige comme lexige la loi française. On ma dit : ne vous inquiétez pas, si vous nutilisez pas les chaînes à neige, vous ne les paierez pas. Je nai pas utilisé les chaînes à neige (il ne neigeait pas), jai déposé ma voiture et on ma dit Tout va bien monsieur, vous pouvez y aller. Après 1 semaine, je vois un débit de 110 EUROS sur ma carte de crédit. Après vérification auprès du service client, les frais concernaient les chaînes à neige ! Jai essayé den discuter avec eux mais ils mont dit : cétait sur le contrat monsieur, vous devez payer pour cela. Donc en gros ils profitent de la loi française pour facturer les pneus neige ou les chaînes à neige. Habituellement, lorsquune loi est en vigueur, il incombe à lentreprise de location de fournir une voiture légale. Quoi quil en soit, malheureusement en lisant ces commentaires, je ne suis pas le premier. Je prends désormais cela légalement parce que j’en ai assez des sociétés multinationales qui profitent des consommateurs privés. Passe une bonne journée! :)

Kevin M.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5

La pire expérience de location de voitureMes vacances ont été gâchées avec ça.La voiture que jai louée est tombée en panne 3 fois avec une batterie à plat Je suis resté coincé Jai fini par devoir emmener la voiture moi-même au garageLa personne dassistance au téléphone na pas été dune grande aide et na pas voulu aider.Ils mont en fait suggéré de revenir 3 heures en voiture jusquà lagence de location pour échanger la voiture. Je ne louerai plus jamais auprès de cette entreprise

Igor S.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5

Jai fait un voyage de Noël dans les Alpes françaises, jai réservé et payé la voiture en ligne, mais jai été déçu lors de la récupération de la voiture et jai dû payer plus de 100 EUR supplémentaires pour les pneus dhiver. Cela n’a aucun sens pour moi ; cétait fin décembre, clairement en hiver, mais ils mont quand même facturé. De plus, la voiture se trouvait à un endroit différent de celui quils mavaient conseillé, jai donc dû me promener pour la chercher. Je les éviterai à lavenir.

Ben C.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5

NE LOUEZ PAS DE VOITURE AUPRÈS DE CETTE SOCIÉTÉ. Nous sommes arrivés le 4 février, nous étions 2ème dans la file dattente, il a fallu plus dune heure au personnel incompétent pour servir les gens devant nous. Je me sentais désolé pour les 5 familles derrière nous. Puis vint l’arnaque habituelle aux pneus neige. La voiture avait de fortes vibrations à plus de 60 km/heure, mais si je lavais reprise, je me retrouverais dans la file dattente des incompétents. NE PAS LOUER CHEZ BUDGET CAR HIRE AÉROPORT DE GRENOBLE

Rennick L.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5

Ne louez pas de voiture chez Budget à laéroport de Grenoble !!!Ils semblent lancer une arnaque pour des extras supplémentaires que vous ne remarquez que sur votre reçu final. Jai réservé une voiture Budget via Expedia pour laéroport de Grenoble. Je nai pas choisi loption assurance auto. Expedia et Budget ont ensuite continué à menvoyer des e-mails concernant la souscription dune assurance. Une fois de plus, jai continué à ne pas vouloir le faire car javais souscrit ma propre assurance.Lorsque nous sommes arrivés à Grenoble et que nous étions en train de récupérer la voiture, on ma de nouveau demandé si je voulais une assurance, jai encore répondu non et jai montré à la personne une copie de mes documents dassurance. Nous avons loué des chaînes de voitures.En ce qui concerne le paiement, jétais inquiet, il était si élevé, plus de 600 £, et on ma dit que cétait à cause de la caution et de la location supplémentaire de la chaîne de spectacles et que je récupérerais la caution. À aucun moment l’assurance automobile n’a été mentionnée ici mais les chaînes à neige en option l’étaient. Bizarre ça.Après avoir reçu le reçu final, il ma été indiqué que javais payé une assurance automobile et des chaînes à neige, un prix qui a presque doublé le prix de la location. Je nai pas demandé lassurance mais jai quand même été facturée !Jai appelé Budget UK et on ma dit que javais signé un contrat, donc pas de chance.Ne louez pas de voiture dici !!!!!

Mateusz G.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5

Cétait très agréable

Caroline W.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5

La pire expérience de location que jai jamais vécue. Ces personnes sont, à mon avis, frauduleuses. Après avoir récupéré la voiture, jai reçu une facture détaillant 300 euros supplémentaires prélevés sur mon compte en raison de prétendues améliorations, pneus neige, transmission automatique, etc., dont je navais accepté aucune. La voiture était en réalité beaucoup plus petite que celle réservée. Au retour, ils lont accepté sans problème, mais jai ensuite reçu une facture me facturant à nouveau des milliers deuros supplémentaires pour les dommages présumés. Heureusement, javais pris des photos lors de la récupération de la voiture et jai donc pu prouver que les dégâts étaient préexistants. Budget ma remboursé intégralement mais les tracas ont été horribles. Quelle façon de traiter des clients honnêtes lors de vacances en famille ! Dégoûtant.

Vincenzo T.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5

Des escrocs totaux,Je parle à peine anglais, donc vous arnaquer est beaucoup plus facile.Lors de la récupération de la voiture, ils ont déclaré que les pneus dhiver nétaient pas inclus, mais obligatoires.Nulle part dans la réservation il ny avait une option pour les inclure, donc jai supposé quils étaient inclus.Alors maintenant, jai dû les louer au prix fort, ok.Après avoir restitué la voiture, des frais supplémentaires ont été facturés, indiquant que javais choisi une voiture de classe supérieure... ce que je nai jamais fait ni signé (uniquement les pneus dhiver).Ainsi, au lieu de 285 euros pour une semaine, jen ai désormais payé 550....Être averti