Retrouvez toutes les informations sur Bureau Vallée Bordeaux Bègles – papeterie et photocopie, votre Magasin d'informatique, situé Centre Commercial Rives d'Arçins - Les Arches, 33130 Bègles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Bureau Vallée Bordeaux Bègles – papeterie et photocopie
Centre Commercial Rives d'Arçins - Les Arches, 33130 Bègles 3.70 (148 avis)Contactez Bureau Vallée Bordeaux Bègles – papeterie et photocopie
Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Chapeau Céline pour votre efficacité et votre gentillesse. Bonne journée. Garder votre sourire.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Il est noté que le magasin ferme à 19h30 ,je devait faire un copie on ma dit que cela fermés à 19h15 ,je suis furieux que vous ne respecter pas vos horaires vous avez perdu un client
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
La responsable (je pense quelle a ce poste) est détestable. Elle parle très mal à son équipe ainsi quaux clients. Jai suivi les consignes dun employé pour imprimer des documents en noir et blanc et elle a voulu me faire payer 5 fois plus cher les impressions car lemployé avait omis de me préciser quil y avait un paramètre supplémentaire à modifier. Elle lui a très mal parlé ainsi quà moi. Finalement, elle ma fait payer le prix de limpression en noir et blanc mais avec un tel accueil il est hors de question que jy remette les pieds.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 3 / 5
Dommage ce samedi à 19h22 rideaux baissés !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
Hormis le prix un peu excessif des produits, nous trouvons tout ce dont en a besoin pour la bureautique ouvert aux particuliers et aux professionnelles, achats, photocopie, cartouche imprimante, etc... Nous avons eu besoin de cartouche pour notre imprimante, nous avons ramener notre ancienne cartouche de marque, ils vous la reprenne en bon dachat. Nous avons achetez une cartouche sans marque et cela fonctionne très bien et de bonne qualité.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Je nai pas pour habitude de mettre des commentaires lorsque je doit faire des achats, pourtant jai était très agréablement renseigner et servie par lun de vos jeunes vendeurs , qui a était dun incroyable professionnalisme.Je doit dire , en tant que cliente régulière, cela change car habituellement je suis servie par une vendeuse qui confond le commerce avec la télé réalité. Je pense, quil y a des paroles er des façons de parler à des clients. Le respect est une règle fondamentale dans le commerce . Étant commerçante je pense que sourire est primordial ainsi que la façon de se comporter . Bravo à ce jeune vendeur très souriant et à lécoute de ses clients
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Fuire ce magasin. Nous avons acheté des cartouches dimprimantes HP (lot de 4 couleurs) pour un montant de 99€. A linstallation, cela nous indique Cartouche défectueuses. Nous ramenons le paquet et le vendeur nous indique ne rien vouloir car le paquet est ouvert faire et de contacter HP. Comment savoir sui des cartouches sont bonnes sans les installés? Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin et vous invite a le faire également.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute et disponible ....un merci particulier pour le jeune homme aimable qui ma aidé avec le sourire hier.Pour éditer photocopier....cest parfait 👌
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très professionnel
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon expérience à Bureau Valley de Bègles grâce au monsieur aux cheveux longs qui m’a aidé à créer le livret que je voulais. Il a pris du temps alors qu’il était débordé en caisse.Je met la note de 5 vraiment grâce à lui mais je trouverai judicieux au vu de l’emplacement et de la fréquentation un samedi après-midi que les employés soient plus nombreux à encaisser et conseiller si possible !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Ce je me rends dans ce magasin pour divers besoins, et un Monsieur dans la tranteine aux cheveux longs a qui jai eus a faire a été pour juste une demande renseignements aux sujets de copies qui netait pas sorti correctement alors que je lui avait demandé de faire la manipulation a ma place à été plutot tres méprisant. Et juste avant je lai entendu parlé avec une cliente aussi qui navait pas lair contente, attention se nai pas comme sa que vous aller avoir plus de clients.....
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je reviens de ce magasin où je devais imprimer, plastifier et massicoter un document. Tarifs intéressants et surtout un grand merci à Teddy pour son aide précieuse et son sourire, la personne en charge du poste étant elle-même débordée en caisse.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, aurevoir.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien renseignée, merci à Lucas qui ma soulagée du poids de limprimante lors de mon attente en caisse. Le petit moins une seule caisse ce nest pas assez à mon goût
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 3 / 5
Suite à un problème dimpression et un avis négatif, létablissement a su répondre favorablement au problème. Nous laissons une note de 3 car le problème en question naurait pas dû avoir lieu. Le problème étant su nous leur conseillons de prévenir le client. Merci à Aude pour léchange courtois et la gestion du problème.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Photocopies pas chèrs et de bonne qualité, bon accueil, et même du café sur place! (1€)
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Lucas pour son excellent accueil et conseil. A recommander!
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le jeune homme du nom de Lucas d’avoir pris le temps de m’aider durant ma visite !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu au magasin Bureau Vallée de Bordeaux-Bègles, jai été reçu par Carla à laccueil. Elle a su parfaitement me renseigner et maider quand cétait nécessaire. Je ne peux que souligner son professionnalisme et sa gentillesse. Je reviendrai si jen ai besoin, cest certain ! Merci encore !!
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Cécile et Emma qui mont aidée à imprimer, relier et découper tous les jeux pour mon EVJF. Je suis restée très longtemps au magasin, jai été très bien conseillée et elles ont gentiment donné un siège à ma mère car elle était fatiguée. Jai été très satisfaite de laccueil, du sens du service client et du professionnalisme de ces deux conseillères. Jy retournerai acheter les fournitures scolaires de mes enfants.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, souriant et bienveillant de la part dEmma et Cécile en ce jeudi férié.Disponibles pour aider et renseigner. Je recommande!
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top du top.Surtout la madame du fond, une certaine Cécile. ☺️☺️☺️
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service ce jour de la part de Cécile qui a pris le temps de tout faire, je dis bien tout, pour régler mon problème.Merci beaucoup pour votre dévouement . Ça mérite 6 étoiles sur 5
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité, rapidité, qualité. On mavait conseillé le Bureau Vallée de Bègles et à mon tour je dis allez-y. Jy ai fait imprimer des cartes de visite de très bonne qualité et à un prix inférieur à tous les devis que javais reçus. Jai aussi imprimer une brochure sur place et Carla ma beaucoup aidé pour la mise en page et limpression, elle était à lécoute, disponible et très efficace. Merci)
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse du fond du magasin qui m’a gentiment aiguillé dans ma recherche de fauteuils.Très perspicace, je recommande !
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
De superbes conseils !Venu en catastrophe pour changer mon imprimante, je suis reparti avec le produit parfait !Disponible et efficace, jai eu les conseils de vente quil me fallait.Je recommande vivement
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Super entreprise
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
La jeune femme à l accueil est hyper efficace. Ne s arrête pas une seconde. En plus très souriante bref tellement rare de nos jours...Merci à elle. Elle redonne envie de passer la porte face à Internet
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour des numérisations de mes peintures. Une dame sest occupée de cela. En repartant je nai pas vérifié mon contenu et plusieurs semaines après je me suis aperçu quil me manquait un dessin. Pensant que je lavais perdu, jai appelé laccueil du magasin ou lont ma répondu négativement. Jy suis retourné pour des impressions et en redemandant on me confirme que ma peinture à fini à la poubelle. En plus davoir payé des numérisations ratées (coupées) je repars avec une peinture dune grande valeur sentimentale en moins qui fini à la poubelle. Peut être est-ce un cas isolé mais je ne recommande pas dans tous les cas ce geste impardonnable.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très surprise de la gentillesse de léquipe de bureau vallée Bègles ce matin. Très à lécoute et patiente. Merci beaucoup
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels toujours à lécoute des clients :Essai toujours de chercher une solution à vos recherches et/ou problèmes.Le +, cest le drive et cest rapide ! Nous sommes souvent passés par le drive et jamais une erreur dans les références acquises.Enfin, le mieux, cest dy aller car il y a beaucoup de choix et (comme dit déjà ci-dessus) toujours quelquun pour vous écouter et aiguiller.A bientôt.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique , conseils avisés. Un bon moment agréable. Merci
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand choix de fournitures et matériel de bureautique. Une large gamme et une profondeur permet de trouver inévitablement le produit recherché avec laide dun personnel accueillant.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Une honte. Deuxième fois que je viens pour des impressions grand format, et deuxième fois que j’ai à faire à la même vendeuse, qui sait visiblement tout sans rien savoir. Hautaine et désagréable, elle me propose une impression sans mentionner le prix de 20€, lorsque je souhaitais une à 4€. Disant pourtant avoir bien tout dit car elle connaît son métier et que je ne vais pas lui apprendre, c’était à moi de demander visiblement, donc la faute du client, toujours avec cet air supérieur et très agaçant. Lorsque l’on fait ce métier, la moindre des choses est d’être aimable, et de trouver des solutions plutôt que de jeter la pierre au client, se remettre en question serait le maître mot. Sans parler de la première expérience, toujours avec cette personne, qui de la même manière, m’a fait comprendre que c’était mon fichier qui était au mauvais format, alors qu’elle a simplement sélectionné le mauvais. Pour finir, lorsqu’on se prétend être pro de l’impression, on doit être supposé connaître le jargon technique, « vectoriel » ça vous parle ? « Nous ne faisons pas ça ici, on fait que les plans d’archi à ce tarif, je sais quand même de quoi je parle » toujours avec ce mépris et ce dédain palpables. Sachez que ce sont des tracés vectoriels. Incorrigible. Vous ne me reprendrez plus à mettre les pieds ici si c’est pour faire face une fois de plus à son incompétence et sa suffisance.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Hôtesse de caisse/accueil désagréable lors de ma venue hier après-midi pour imprimer des photos. Le tarif final sur la borne ne correspondait pas au tarif noté sur l’affichage présent sur le côté de la borne, l’hôtesse n’a même pas écouté ma demande, ni même donné une explication et m’a simplement répondu: « le prix affiché est le prix de la borne et c’est tout ».
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Toujours extrêmement compliquée de chercher une commande payée et prête. Demande 4 fois le nom. Pas de facture, 30 min pour en faire une.Quand je fais une remontée à la caissière ( en passant son maquillage est effrayant et elle est pas aimable pour un sou) on me dit quon ne peut rien y faire car ils ne font pas les recrutements, et que la formation ny est pour rien. Étant manager dans le commerce javoue que jai envie de rire. Le personnel est très laxiste souvent sur son téléphone ou dans un fauteuil derrière un bureau. Sans parler de la poussière qui se trouve rien que sur le comptoir pour les commandes. Une impression de manque de sérieux énorme. Et je ne parle pas que des alternants...
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Deuxième fois que je viens pour un produit annoncé en stock sur le site mais pas dispo.Merci.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 2 / 5
Jadore ce magasin. Jy fais mes achats de rentrée depuis quelques années pour mes enfants. Malheureusement je suis déçue du personnel. Venue à 3 reprises à la rentrée, très mal reçu pour une photocopie. Car peu avant la fermeture. Gros manque de tact!!! On ma carrément suspectée de vol de manière pas discrète du tout pendant que jétais dans la file dattente en caisse via talkie. Cest minable !! La dame au tee-shirt vert nest pas prête de revenir. Maman de 2 ados cest dommage pour vous 😉
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Prise en compte de ma demande de façon professionnelle.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable. Refuse dimprimer un document au format demandé sans plus dexplication... Je vous invite à vous rendre au Bureau Vallée de Meriadeck ou laccueil est plus bien sympathique !
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 2 / 5
Jai été très mal accueilli par la vendeuse au fond du magasin après une attente de presque 20 minutes - ton très hautin et pas du tout commercial - de plus je lui demande un autre article quelle me montre du doigt un endroit éloigné sans se déplacer et que jai beaucoup de mal à trouver ! Très mauvaise impression
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Large choix de produits, possibilité de réserver en ligne pour un retrait en boutique. Très pratique.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue en début de semaine pour imprimer 7 mails.45 minutes!!!J ai bien senti que je dérangeais la personne de l accueil, très désagréable , (a 10h , heureusement que je ne suis pas venue le soir …)mauvaises explications .A nous de nous débrouiller sans faire de bourrage de papiers!Documents sortis en formats A3 en plus!!! J aurais dû vérifier sûrement!!!Grosse galère …J irais ailleurs les fois prochaines.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilLes photocopies sont très intéressantes au prix de 10 ct la noir et blanc contre 40 cts à Copifac à TalenceJe reviendraiRavie
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 4 / 5
Service impression pratique
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
N accepte pas les billet de 100 euros...merci pour la perte de temps...
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 3 / 5
Grand choix de produits. Accueil correct. Cependant, impression copies hors de prix. Je n’ai jamais vu ça. J’ai payé deux dossiers de 80 pages en mode couleur alors qu’il n’y avait qu’un logo en couleur. On ne sait pas qu’il s’affiche par défaut. Je ne reviendrai pas pour cela, c’est dommage.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Je viens deffectuer des achats à Bureau vallée de Bègles.Je suis extrêmement déçue par la caissière.Elle nétait pas du tout aimable, pas souriante avec tous les clients alors que le personnel en rayon était très sympathique et à lécoute.Quand on naime pas la clientèle on ne fait pas un métier dans la relation client.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue de laccueil réservé par une de vos vendeuses, maquillée plus que de raison pour ne pas reprendre les termes dun autre client (Maxime) que vous jugez insultants. Jai dabord eu limpression dêtre la dernière des idiotes quand celle-ci ma indiqué comment retirer le mode veille de la photocopieuse. Cest fou comme certaines personnes pensent être supérieures au commun des mortels dès quon les met derrière une caisse enregistreuse...Jai ensuite dû payer le prix dune photocopie couleurs pour une impression noir et blanc avec un logo de 1x1cm rouge, alors que qq jours avant, une autre vendeuse mavait fait payer le tarif noir et blanc pour la même impression. Quand jai fait la remarque à votre vendeuse, celle-ci ma répondu avec une amabilité plus que relative les tarifs sont affichés au-dessus... Sans doute... mais ce qui nest pas affiché, cest que le mode couleurs sapplique par défaut quand on lance une impression.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, rien à dire
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 2 / 5
Je ne sais si l’organisation de la boutique est nationale mais ces rayons en étoile sont impraticables et une horreur avant la rentrée scolaire. Sans compter sur les palettes et les chariots qui les supportent au cœur de l étoile ! Ainsi on ne circule plus du tout et on ne peut plus approcher des rayons, sauf à monter sur les piles ou les enjamber. Il faut être souple pour aller chez BureauVallée !Ne mettez pas 3 palettes au milieu et personne pour les ranger. Apportez-en une, rangez là dans le rayon et retournez en chercher une autre.Sans compter sur les produits en ligne soit disant dispo et que personne ne trouve dans la boutique. L’essence coûte cher… Bref, à améliorer sûrement.Il est où le responsable du magasin ? Au bout du talkie-walkie si j’ai bien compris. Parce que les employés se démènent pour accueillir, renseigner, ranger, servir, encaisser, et tout ça, en plein stress et gentiment.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Personnel pas sympa du tout on a l’air de les embêterEt le matériel n’est pas au topJe ne retenterai pas l’expérience
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
La Vendeuse maquiller comme une voiture volée à été très désagréable et pas du tout aimable et serviable nous avons eu limpression de déranger.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis venu faire des photocopies ce matin et jai été très bien accueilli, on ma expliqué le fonctionnement de lordinateur pour réaliser les impressions, la dame était très gentille et patiente.Je ne manquerai pas de revenir si besoin
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Acheter un ordinateur portable Thomson pour ma formation qui commence en janvier,qui ne fonctionne pas et pour au final ne me le rembourse pas et en plus me dire quil faud que jappelle un service pour faire un diagnostic et qui va me coûter 40€.....cest une honte!!!!!!Je ne vous recommande absolument pas!!!!!Je voulais pas mettre détoiles mais je suis obligé den mettre une pour que ça soit publié!!!!
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés pour acheter un fauteuil de bureau. Accueil glacial des vendeuses . Une sest dévouée et nous a accordé quelques minutes et sest sauvée car manifestement nous la dérangions, pourtant magasin vide de clients. Vous avez intérêt à savoir ce que vous voulez avant de venir afin de ne pas déranger les vendeuses ......
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
À chaque fois que je viens dans ce magasin bureau vallée j’ai toujours une très jolie accueil de Carla très professionnel dans son travail minutieuse et impliqué Dans la demande du client je la recommande 😊
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Il faut savoir trouver son article soi même.Pour un article assez particulier, que lon ne trouve pas partout nous nous sommes donc adressé à un employé dans un rayon qui nous a dis que tout était ici sil ny avait pas il fallait le commander par internet. Un sous main ouvrant double demandé par lécole.Nous sortons donc du magasin consultons le site internet et nous voyons quil en reste 4 exemplaires sur place.Nous revenons lindiquer et la dame nous répond quelle est débordée il faut aller voir le collègue du fond qui nous renvoi vers la première qui se force du coup a se déplacer et nous trouve enfin larticle qui était disposé à lopposé du rayon dédié à ça.Bon.. Débrouillez vous ne les dérangez pas..Quand on pense quil doivent faire le gros chiffre lors de la rentrée scolaire cet accueil est passable. 30 minutes à trouver etvérifier soi même sur internet quils ont larticle en stock le leur indiquer et quun se force à se déplacer. Dommage et décevant !!!
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
J ai acheté chez vous des broches plastiques pour etiqueter mes vêtements.Les broches étaient défectueuse et m a literalement cassé ma machine qui en vaut 75€ ... je suis allé allé magasin pour demander un remboursement ou le remplacement de ma machine et on m a répondu qu ils allaient juste me rembourser les broches à étiquettes à jeter plus de 16€ les 5000 ... je suis allé chez rouxel et pour 3.60€ ttc j en ai eu 5000 ... donc au niveau du prix ce n est pas vari que le discount est dans votre nature ... Le personnel est vraiment désagréable en plus ...Alors à fuir de toute urgence
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
Visiblement je ne suis pas le seul à mêtre fait avoir, la fermeture + de 20 minutes avant ce qui est annoncé sur la porte et sur le site on en parle ?? 😓
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
ne respecte pas les horaires douverture
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à dire que le bureau vallée de Bègles est très accueillant ! Jai été très bien conseillé, et je regrette pas mes achats !
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 2 / 5
Très déçue de la zone service pour limpression de documents en couleur. Certaines imprimantes ne prennent pas en compte tous les éléments du fichier, dautres impriment avec une mauvaise qualité (pixels, ligne dimpression sur les aplats de couleurs) et dautres ont un mauvais réglage des couleurs.Bref après plusieurs essais, nous nous sommes finalement tournés vers une entreprise locale dimpression, plus adaptée à ce quon voulait (de la qualité).
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une imprimante, le vendeur a était à l’écoute de mon besoin , vendeur professionnel explication claire, je recommande
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Très compliqué de commander quelque chose en rapport avec du télétravail ! le covid le covid... une simple réponse, cest compliqué?! Aller go concurrence... Go !
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil très bon conseil merci beaucoup
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent! Super bon conseil client😁Super conseil de la personne de la BI👌
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 3 / 5
Très grosse déception.... Je suis passé Samedi 19/12 acheter un semainier (+/-17€ )Jai commencé à le remplir Dimanche.... pour me rendre compte quil nétait pas en année calendaire....mais scolaire....Bilan, je lai complété et il ne va durer que 6 mois....-Pourquoi ne pas remiser un tel article dépassé de plus de 20 semaines si vous souhaitez les vendre?-Pourquoi ne pas le signaler en caisse au client quil nest que partiellement utilisable? Suite: Jai fait passer mon évaluation de 1 à 3 étoiles car le SAV proposé reste de bon niveau. Toutefois, pas possible de retirer mon avis car:-Lors de ma seconde visite le produit nétait pas en promotion contrairement à la réponse du SAV-Le produit était toujours en rayon sans mentions pour informer les clients Equipe top suite seconde visite et proposition de remise ou remplacement (merci mais ce nétait pas ma démarche, qui est davertir et informer le client dans un tel cas afin déviter de perdre du temps ou une déception) Bonnes fêtes à vous
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue. J avais un avoir qui périmait pendant le confinement. La fin du confinement annoncé, je suis venue au magasin avec mon avoir, on m a répondu trop tard pour vous, nous n étions pas fermé nous !. J ai alors expliqué qu étant personne à risque, j avais du rester confinée , la vendeuse a téléphone à la gérante qui lui a bien confirmé que c était trop tard. Honte à vous, j espère que ce poste sera lu par qui de droit, car c est inadmissible.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil et service au top!Du choix, des conseils.On peut y aller les yeux fermés.Même pour la rentrée des classes ils soccupent de tout! Royal!! Merciii
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 2 / 5
Enseigne non commerçante. Après réservation la semaine dernière et un acompte versé pour un fauteuil de bureau au prix de 99€, je décide de récupérer et payer la somme restante la semaine suivante.Le prix est passé à 60€ mais le vendeur refuse CATEGORIQUEMENT de me faire payer le prix indiqué. Jai tout simplement limpression dêtre pris pour un pigeon
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 1 / 5
On remerciera toute léquipe qui fait sa pause clope quand il y a des clients.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Venue en urgence faire imprimer plusieurs livrets pour une entreprise, jai été très bien accueillie. Le livret à imprimer comportait de nombreuses photos en haute définition, et limpression devait être très quali pour respecter ces photos.Une employée a cherché et a réussi à définir les meilleurs réglages de limprimante pour un rendu conforme aux exigences de mon client. Patience, persévérance pour un résultat de qualité.Un grand merci pour laccueil et le sérieux de léquipe.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponibilité du personnel. Service Click et collect super
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Chapeau pour la gestion du magasin Bureau Vallée de Bègles-niveau services : nombreux services utiles sur place, personnel très disponible pour conseil avant-vente et cordial durant lachat-tarifs préférentiels-gammes de produits pertinentes pour trouver ce que lon souhaiteJe conseille les yeux fermés pour les achats perso (rentrée des classes par exemple) ou pros (mobilier, fournitures, etc.)
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Venus hier soir imprimer des documents pour ma copine, nous avons été très mal accueillis. A 19h10 étant en train de finir dimprimer mes documents un monsieur nous dit en soufflant vous avez finis on va fermer alors que sur le site il y a écrit fermeture 19h30, je nai pas pu finir dimprimer, mais ce qui est inadmissible cest que 4 de mes pages cétait très mal imprimé jen fait donc part au monsieur il me répond que jai cas les réimprimer et payer en plus alors que je nétais pas responsable de cette mauvaise impression... (je ne les ai donc pas réimprimer et mon dossier est incomplet..). Je demande à relier mon document à la fille très maquillée en caisse (je dis ça seulement pour quon la reconnaisse), qui était dépité que je demande ça et qui commence à mal se parler avec son collègue en faisant la guerre à qui allait mencaisser... Elle commence à relier mes documents et me dis de finir moi même, je lui dis que je ne sais pas faire, et elle me dis que cest à nous de le faire de base pas eux, ce que je ne comprends pas... Je lui dis donc que si on dérange il faut le dire et elle me répond bah oui on ferme en fait... Je suis choquée de laccueil quon a eu alors quon venait juste imprimer un dossier après mon travail il était 19h10 jai bien regardé ma montre.. Javais dautres choses à imprimer mais je ne reviendrai plus cela a été trop loin... Un conseil changé déquipe parce quune connaissance ma dis quelle avait été également très mal accueilli par cette jeune fille la dernière fois.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 3 / 5
2 Visites dans ce magasin. Mon impression : beaucoup de difficultés (pour moi) à trouver les fournitures recherchées. Une impression de mauvaise organisation des rayons. Pas mal de manquant (avant la rentrée et après la rentrée). Peu de vendeurs disponibles (alors que pour la rentrée beaucoup de monde.Les vendeurs sont toutefois agréables et font de leur mieux
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Les vendeurs feraient mieux de changer de métier si ils ne veulent pas être aimables... 1ere vendeuse me dit nimporte quoi sur les cartouches dencre2eme vendeur soupire car il doit montrer à quelquun comment faire un recto verso à la photocopieuse3eme vendeuse qui râle parce que jose lui dire que la cartouche ne passe pas au bon prix à la caisse...
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix pour la rentrée et prix comptable aux grandes surfaces.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 4 / 5
Ça manque un peu de personnel non !!? lattente... heureusement que le personnel a lair de faire de son mieux! Bon courage !
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Par téléphone, je demande si on peut mimprimer un dossier de 360 pages et le relier. Une dame, très agréable me répond que oui et mexplique la façon de procéder. Le lendemain, jenvoie par mail mon dossier. A peine trois heures plus tard, une autre dame me téléphone pour me dire que mes impressions sont prêtes mais que le dossier na pas pu être relié car trop volumineux (jen voulais deux exemplaires). Je demande sil y a un autre moyen de relier, même plus cher. Réponse négative. On me propose de relier mon dossier en deux parties. Je refuse. Je dis ne plus vouloir ma commande. La dame me répond alors : Mais on a tout imprimé, il faut venir les chercher. Ils ont imprimé deux fois 360 pages avant de sassurer davoir le bon matériel pour faire le reliure et en plus ne me propose aucune alternative ni le moindre geste co. Je suis donc allée chercher mes documents, la dame qui ma encaissée ne ma parlé de rien. Jespérais une petite réduction sur limpression. Le néant.
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 3 / 5
Ils n ont pas de stock de cartouches de marque du coup dans l urgence j ai acheté une cartouche compatible mais depuis mon imprimante ne fonctionne plus car erreur de tête d impression. Belle galère
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Je me fournit exclusivement dans ce magasin pour mon entreprise mais aussi pour la rentré scolaire des enfants. Le prix est extrement compétitif mais surtout le personnel et à lécoute et compétent.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années il est temps de laisser un avis ... des prix très compétitifs, un accueil souvent agréable ... aujourd’hui c’était le cas , du choix et du conseil en cas de besoin ... pourquoi aller ailleurs tout est là.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Expérience très désagréable ce jour dans ce magasin. Suite à une consigne non respectée par inattention je me suis vu revenir dans la cour d’école quand la caissière m’a très mal parlé et affiché devant tout le monde pensant que j’allais partir sans payer deux photocopies à 10 centimes. Je ne laisse presque jamais d’avis négatif car je considère que c’est très subjectif mais je n’accepte pas d’être vu par l’ensemble du personnel comme un fauteur de trouble. Sans grande conviction le responsable m’a écouté et a certes offert les deux impressions à 10 centimes l’unité.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Jai trouvé un personnel accueillant. Pret aa servir les clients égarés par les divers services offerts en bureautique. Et mo document est impec.. Merci a vous.
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bon accueil. Le choix est sympa même si il est secondaire parfois. Ravis ;-)
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 2 / 5
Ma commande était incomplète à la réception et certains éléments navaient rien avoir avec celle-ci.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 4 / 5
Du choix, des prix raisonnables voir très intéressants. Et quelque chose que je trouve très bien et que je nai pas vu ailleurs (mais je regarde rarement le rayon imprimantes) : ils affichent le coût à la page pour chaque imprimante. Ça aide à comparer !
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Conseils, services stocks dispo. Au meilleur prix, comparez !
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 2 / 5
On m’a vendu des cartouches d’encre « censé » être compatibles avec mon imprimante, mais mon imprimante ne les détecte pas. 30€ a la poubelle.
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 2 / 5
Un magasin pour les professionnels devrait ouvrir plus tôt... 10 h cest beaucoup trop tard.🤔
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 2 / 5
Malgré un personnel qui a lair dynamique et accueillant, je suis très déçu par le service après vente du magasin. Ayant eu les personnes au téléphone pour expliquer ma demande, jai dû jongler entre deux personnes pour faire comprendre ce que je voulais. Papier en main, ni le format, ni le papier correspondent.Mais biensur, cest de la faute du client. Au moment de réimprimer au bon format (et moi sur place à ce moment) jai du moi même indiquer les paramétrages pourtant basiques pour arriver au résultat final. De là, tout ce que la vendeuse et non pas imprimeuse à pu dire, fut dénué de crédibilité.Mécontent mais poli, jai aussi remarqué une discussion (via micro) me visant, disant surement que jétais un enquiquineur, pour ne pas dire autre chose....De plus, ils possèdent du Matos incroyable, et ne savent pas sen servir........... Mince quoi !!! Résultat, 40e, pour une affiche au delà du pire que je puisse imaginer. Ceux qui veulent avoir un rendu de qualité, voir professionnel, veiller à le faire avant le samedi, car sinon vous serez presque obligé daller à bureau Vallée et ainsi perdre votre temps et votre argent.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
EDIT : jy suis allé ce jour, fermeture indiqué à 19h30 sur internet et sur la devanture du magasinOr, jy suis à 19h15 et les volets sont clos.Merci de faire déplacer vos clients pour rien. Très agréable !
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Pratique pour photocopier, imprimer, relier...
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Parfait sur tous les critères. Rien ne manque ! Personnel accueillant !!
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et très bon conseil pour l’aménagement de nos bureaux. A très vite
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 1 / 5
suite à un sav avec les cartouches imprimante Uprint la personne de ce jour à qui jai eu affaire à Bureau Vallée Bégles, refuse de me donner la cartouche défectueuse. jai du reprendre contact avec le sav Uprint pourquils me lenvoient par la poste! je suis très déçu .
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 4 / 5
Reliure de dossier possible et à prix très correct
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 3 / 5
Pratique pour mes achats de matériel de bureau . Rien de plus que les concurrents
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 4 / 5
Bien mais c est mieux les nouvelles galeries
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 4 / 5
Magasin propre, bien achalandé. Les articles multimédia et de fournitures de bureau sont bien présentés, ce qui permet de trouvez tout ce dont on a besoin très rapidement. Un service de caisse agréable et professionnel ;)
Avis fait le 19/12/2016
Note de : 4 / 5
très pratique comme magasin
Avis fait le 17/06/2016
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix en matière de papeterie, stylos, mobilier de bureau, etc. Et surtout à un bon prix.
Avis fait le 22/03/2016
Note de : 5 / 5
Des conseils de vendeurs qui cherchent avant tout la satisfaction client. Grâce à cela une économie non négligeable.Simple et efficace.