Bureau Vallée Roques sur Garonne – papeterie et photocopie

C.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5

Ils sont 8 dans le magasin mais tous entrain de parler , uniquement 1 personne en caisse alors que grand nombre de personne attendent. Franchement de pire en pire, une perte de temps incroyable ! Pour les professionnels c’est trop long !

Sandrine H.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5

Je viens dutiliser en urgence lespace service pour une repro pas simple et franchement je suis très satisfaite. Le personnel sest montré très réactif, à mon écoute et de très bon conseil.

Lala I.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

On achète toutes les affaires scolaire de notre fils dans cette enseigne , les prix sont intéressants et le magasin bien organiser ! J’ai appeler aujourd’hui pour passer une commande via le site internet , le magasin fermer bientôt et la vendeuse a accepter de me préparer la commande pour que je puisse la récupérer dessuite, sans attendre lundi…Merci encore ☺️

Albert C.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5

Bonne réception...

Mohammed B.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5

Je suis passée aujourdhui pour de lencre personnel très souriant et bien conseillé la caissière aussi très aimable également je recommande et vous remercie

mathieu L.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil

Chrysaor V.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5

Service impression extrêmement serviable, qui à lamour du travail bien fait malgré une forte charge de travail.Un grand merci au personnel pour sa courtoisie et son professionnalisme !

arnaud S.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5

Personnel compétent

Jerome S.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5

Je me déplace ce matin pour réserver une imprimante. Je reviens cet après midi pour finaliser mon achat et la surprise, la référence indiquée en rayon est finalement une erreur, c’est la gamme inférieure qu’ils ont en stock.Désolé m’sieur, c’est une erreur d’étiquette.Désolé messieurs, vous avez fini de me voir car c’est la 2eme fois que je subis ce genre de truc chez vous.

Carole B.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5

Équipe toujours au top. Merveilleuse ambiance et un client toujours bien reçu . Je viens surtout pour le service reprographie , et généralement toujours dans l urgence en fin de journée , avec des demandes spécifiques , affiches A0 , des documents de plus de 300 pages à relier .. des cartes de jeu …. L équipe est vraiment formidable , très bienveillante et fait toujours pour le mieux pour le client.Je recommande fortement . Pour la reprographie , il est préférable d envoyer les docs par mail avant d arriver car il n y a pas trop de réseau dans le magasin , sinon la clé USB c est bien aussi ☺️.

Pascale F.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfaite du service photocopie. Efficacité qualité, amabilité... la liste serait longue, cest un plaisir de venir !

Lefebvre M.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5

Employe super. Les filles sont adorable souriante et pro,a bientot

pierre L.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5

Si je devais noter lamabilité des personnes au téléphone, ma note serait bien meilleure !Mais dun point de vue service cest très très décevant.Cela fait 3 semaines que jai passé une commande chez eux pour leur acheter un répertoire. On ma annoncé une estimation darrivée entre 7 et 10 jours, mais quoi quil en soit je devais être prévenu par texto.Au bout de 3 semaines, jai réussi à les avoir 4 fois au téléphone, pour deux fois où la personne ma dit ne pas pouvoir maider car les responsables nétaient pas présents, et deux autres fois où :- un mail devait partir de la centrale bureau vallée au magasin de Roques pour demander des renseignements avec moi en copie : je nai jamais rien reçu.- une autre fois où la personne était occupée en rayon et devait me rappeler dans les 5 minutes : je nai jamais eu dappel. Je nai toujours aucune information sur ma commande. Jimagine que je vais devoir me rendre disponible et my déplacer directement pour voir ce quil en est, quitte à perdre du temps sils nont toujours pas ce que je leur ai commandé.Bref la qualité de service est très décevante.

Juliette Z.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5

Attendre 45 mn pour quelques impressions. Aucun des vendeurs ne se bouge pour aller plus vite et éviter de faire attendre les clients.

Gerard T.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5

Équipe très serviable.

Lucille R.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5

Super service avec Julie et Yvan. Merci

Sylvie E.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5

Un grand bravo et merci au service après-vente du magasin, qui a repris sans discussion le cartable Eastpack de ma fille qui sest révélé avoir un défaut de fabrication. Cartable acheté mi juillet, mais le défaut a été remarqué bien après, le jour de la rentrée le 05 septembre. Le magasin a fait un échange standard immédiatement, et cest tellement appréciable ! Clients depuis 15 ans, nous avons bien lintention de le rester et de le faire savoir autour de nous. A bientôt !

Marine L.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5

Toujours très bien accueillis et des prix très corrects . Chapeau aux vendeurs qui arrivent a garder le sourire malgré limpatience de certains avec les achats de rentrée

Audrey C.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour, le service impression très compliqué pour moi. On attends un long moment pour 1 impression noir et blanc avec une seule employé alors quils sont au moins 6 à graviter au niveau des caisses. Caissière numero 3 ce matin très désagréable et insolente, elle fait passer un client arrive après et en p lus me fait une remarque lorsque je la regarde !

Michel G.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bien accueilli. Un vendeur DAVID super efficace et à lécoute. Efficace et curieux pour mieux servir le client. BRAVO ça fait plaisir.