Retrouvez toutes les informations sur Burger Energies, votre Chauffagiste, situé 3 Rue de Rountzenheim, 67620 Soufflenheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Client depuis des années pour le fioul, les pellets et lentretien annuel de la chaudière, leur dernier entretien a nécessité une seconde intervention car ma cheminée laissait échapper des fumées noires.Jai été contraint de faire revenir le ramoneur à ma chargeJai demandé un geste commercial, car jzi estimé quils avaient leur part de responsabilité, mais rien à faire, nous parlions de 100,00 eurosTant pis, BURGER ENERGIES na pas le monopole sur le secteurTant que vous payez gentiment et surtout ne demandez rien, tout va bien .....Cétait ma dernière facture
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai fait appel à lentreprise Burger pour remplacer une pièce attenante à ma chaudière, panne quils nont pas su réparer il y a environ deux ans quand ils sont intervenus sur ma chaudière et qui laissait couler un peu deau, mais qui sest aggravée entre temps alors que jétais absent. Je savais donc pertinemment doù venait la perte deau du trop plein puisque le seau pour récupérer leau était toujours en place juste au-dessous au même endroit depuis lors. Il fallait donc changer une pièce de plusieurs centaines deuros que jaurai bien entendu fait changer par Burger. Je nai fait appel quà cette entreprise, car je voulais une réparation rapide. Ils mont dit quils menvoyaient le devis et que je devais le signer pour quils interviennent. Ok jusque là ! Mais... Mais voilà ! Jattendais le devis pour signer. Ils mont envoyé un premier mail avec recherche de fuite et facture pour 64 euros, et le deuxième dix secondes après avec le devis gratuit. Cest frauduleux de faire payer un devis sans prévenir à lavance quil va être payant ! Quà cela ne tienne, ils ont fait une facture pour recherche de fuite, lol ! Jai donc refusé de payer la soi-disant recherche de fuite et sur leur insistance me demandant de payer la facture de leur soi-disant recherche de fuite, je me suis tourné vers une autre entreprise qui elle, ma fait le travail que navait pas su faire préalablement Burger et qui elle, ne ma pas fait payer une soi-disant recherche de fuite. Cette entreprise concurrente ma fait un devis rapide gratuit que jai accepté de suite, sans discussion, et au moins avec elle ça a été fait, et en une seule fois. Lentreprise Burger ayant pignon sur rue en est certainement à une somme de 64 euros pour facturer un devis que la loi ne lui permet pas de facturer de la sorte. Il est vrai que tout augmente en ce moment, même les arnaques, car elle vient de menvoyer une procédure avec 40 euros de plus à payer pour impayé de la première facture, soit 104 euros le devis ! Bam ! Je lui donne rendez-vous au tribunal si elle veut continuer dans cette mauvaise voie car je ne paierai pas son arnaque, car il sagit belle et bien dun devis payant sans avoir prévenu quil serait payant, ce qui est absolument interdit par la loi, déguisé en recherche de fuite, cest joliment dit mais cest faux. Je mettrai les résultats sur les réseaux sociaux. Je déconseille donc cette entreprise et vous invite à vous tourner vers la concurrence, il y en a suffisamment.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil et une équipe agréable!Bon rapport qualité / prix !En livraison ou à retirer sur place !Cela fait déjà plusieurs années que je commande le pellet chez eux !Je recommande !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
Après une première livraison incorrecte de bois de chauffage humide, celui-ci a été immédiatement réparé en le remplaçant. Service comme il se doit.Il manque néanmoins une étoile car je dois maintenant mettre le bois dans le hangar pour la deuxième fois.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise Tobias technicien très compétent je ne regrette pas mon choix.A conseiller.👍👍
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI au technicien pour sa gentillesse et son professionnalisme...
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Passé votre chemin.... super gentil au téléphone mais incompétent et vous ruine avec plein de mensonge....
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à cette entreprise pour linstallation dune pompe à chaleur en remplacement dune chaudière fioul. Entreprise sérieuse et très compétente, linstallation est très très bien réalisée, installateur compétent et serviable. Je recommande !!!merci
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Un service de qualité
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Suite à un sinistre parvenue en juin 2023 jai fait appel à lentreprise dont il faisait lentretien jai due faire remplacer la chaudière donc ont a décidé de prendre une pompe à chaleur travail soigné et lentreprise répond et trouve une solution nous sommes satisfait dans lensemble
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité! Tout a été parfait du devis à l’installation du poêle à granulés.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons recours aux services de Burger depuis plusieurs années, pour notre ancienne chaudière au gaz dans un premier temps, et nous avons toujours été satisfaits par leur réactivité et leurs interventions. Burger nous a installé un chauffe-eau thermodynamique il y a 2-3 ans, puis remplacé notre chaudière au gaz par une PAC il y 15 jours, et encore une fois, rien à dire, travail propre et tout fonctionne. Entreprise fiable !
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Super intervention de la société SAS BURGER ENERGIES pour linstallation dune PAC et également pour le démontage de la citerne. Travail TRÈS PROFESSIONNEL. Merci !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
En août j’ai commandé et PAYÉD’AVANCE 6 stères de bois sec pour une livraison en décembre et c’est du bois COMPLÈTEMENT HUMIDE, NOIR, AVEC DES TACHES DE MOISISSURE qui m’a été livré ! C’est honteux ! En solution de remplacement on me propose une livraison de bûches compressées, dont je ne veux pas ! Je veux juste ce que j’ai acheté et payé !Inacceptable pour un marchand de bois professionnel ! Mais la cerise sur le gâteau c’est Monsieur Burger : imbu de sa personne, arrogant ! Arnaque ses clients, est 100% en tort, pourtant se comporte comme s’il était en position de force et veut imposer ses solutions, solutions qui n’arrangent que lui ! Complètement à l’ouest le type ! Jamais vu ça ! Suite à la réponse du « professionnel « : je n’ai aucunement accepté une solution proposée ! Je leur ai demandé de venir récupérer leur bois détrempé et de me rembourser ! Je me suis aussi démenée moi-même, toute seule, pour trouver du bois SEC, PRÊT À ÊTRE BRÛLÉ, auprès d’un autre marchand plus sérieux (et que je connais, puisque j’avais déjà fait appel à lui quelques années en arrière). J’ai bien évidemment demandé à Burger de me rembourser immédiatement, par virement, puisqu’ils ont mon argent (560 €) depuis le mois d’août, en revanche moi le bois sec promis j’en ai jamais vu la couleur ! Eh bien non, c’est leur chauffeur, qui me remettra un chèque lors de la reprise du bois ! QUEL TOUPET, ALORS QUE C’EST EUX QUI N’ONT AUCUNE PAROLE ET SONT MALHONNÊTES ! IL FAUT VRAIMENT OSER !! Ils craignent sans doute que je veuille garde leurs bûches ruisselantes d’humidité ??!! Aucune personne normalement constituée brûle un tel bois ! Et tiens pour la peine je vais encore rajouter une photo de bûches recouvertes d’une jolie mousse toute fraîche et toute verte… bûches trouvées au centre d’une de leurs palettes !! Et pour finir : ils m’ont demandé de retirer cet avis 😂Non mais ils se prennent pour qui ??!!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Personnel non respectueux 4 fois quil me recale pour un entretien
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande les yeux fermés ! Nous avons fait appel à leurs services pour une dépose de cuve à fioul. Que ce soit Mr Burger, les techniciens ou à laccueil/secrétariat, toute léquipe est très professionnelle, efficace et sympathique !
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue, depuis l’entretien de notre chaudière fioul il y a 6 mois , la combustion se fait mal et elle broute au démarrage. C’est pire qu’avant leur intervention. En plus on nous a facturé le déplacement et la main d’œuvre pour un problème qui n a pas été résolu et qui s’est même aggravé par la suite. Je vais chercher un autre chauffagiste qui j espère me réglera le problème et ne va pas juste envoyer la facture sans obligation de résultat. On nous a dit il s est déplacé et a passé du temps sauf que rien n’est résolu au contraire c’est pire depuis !!!
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
L entretien de la chaudière à granulés a été fait ce mois ci. La compétence du technicien a permis de détecter un souci. Ce souci a été réglé hier par une intervention. Cette dernière a été rapide et a permis de résoudre le pb. Un grand merci a vous, nous dormons enfin sereinement.Un cmient d oberhoffen
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Ne recommande pas, après être venu 3 fois pour trouver la panne de mon poêle à pellets, toujours pas résolu.Par contre 3 pièces remplacées et payées sans résultats…