Retrouvez toutes les informations sur Burger King, votre Restaurant, situé Centre Commercial L'Oseraie, 95520 Osny. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Restaurant
Restauration rapide
Restaurant de hamburgers
Restaurant de plats à emporter
Restaurant américain
Restaurant familial
Café et restaurant de grillades
Burger King
Centre Commercial L'Oseraie, 95520 Osny 3.80 (4547 avis)Contactez Burger King
Les services
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Parking sur place
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–22:30
- Mardi 11:00–22:30
- Mercredi 11:00–22:30
- Jeudi 11:00–22:30
- Vendredi 11:00–23:30
- Samedi 11:00–23:30
- Dimanche 11:00–22:30
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 3 / 5
Pas cher menu bon plan... mais pas très chaud et la boîte bacon frites normalement en plastique rouge, ici en carton presque pas de cheddar e lardons, froid, bref... sauce moutard miel excellente. Je préfère mon Burger King à mers les bains (80)
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 2 / 5
Burger froid ainsi que les frites !!! Alors que nous sommes en plein service de midi … pas compréhensible…
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 5 / 5
Excellent burger j’ai adoré
Avis fait le 28/01/2025
Note de : 5 / 5
personnel extrêmement gentil, nourriture de très bonne qualité et pas très cher, franchement le rapport qualité/prix est très rentable
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 5 / 5
À peine arrivé et déjà servi… bravo Burger King et surtout merci à la dame qui nous a ramené notre plateau avec le smille et la bonne humeur ( Nathalie) 😃 ça fait plaisir
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 5 / 5
Très aimable, pas derreur dans la commande.
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, commande complète et rapide
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 5 / 5
Je suis venu au Burger King de osny ce lundi 13 janvier 2025. J’ai été agréablement accueilli et servi par Demba et Yasmine. Un personnel irréprochable et toujours au service de la clientèle. Ce qui change énormément des autres fast foods qui voit que le ÇA et pas l’humain… Vraiment parfait. Encore un merci pour vos conseils et votre bonne humeur.
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 5 / 5
Excellent service de la part de Demba je recommande
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 5 / 5
Merci à Demba pour ce service excellent 👌🏾
Avis fait le 10/01/2025
Note de : 1 / 5
Plus de 30 min passées en drive pour un menu enfants . Fini le bon vieux temps avec du personnel réactif , la génération tik tok travaille en slow motion .
Avis fait le 10/01/2025
Note de : 2 / 5
Aujourdhui jai commandé 3 menus sans oignons sur lemballage il y a bien marqué sans oignons mais dedans des oignonsPuis jai pris avec mes points des chilly cheese ( mais cest de ma faute je nest pas contrôler) mais il ny était pasAlors que dhabitude il y a très peu derreur
Avis fait le 10/01/2025
Note de : 5 / 5
Très calme une super bonne ambiance une cuisine incroyable et les magnifique service surtout la jeune fille
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe qui est au top et très rapide, serviable et accueillant, je vous conseille fortement ce Burger King
Avis fait le 07/01/2025
Note de : 2 / 5
L horreur!!!Avions passé notre commande à 20h10 et avons récupéré ladite commande à 21h120!!!En fait, on parle de restauration rapide c est loin d être le cas!! Ils servaient les gens arrivés bien après nous!!!A la réception de la commande, pas d excuses, ni de geste commercial !!Commande froide et produits cramés !!A bannir!!!
Avis fait le 31/12/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service rapide !Je recommande !
Avis fait le 31/12/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, employé souriant et accueillant !Je recommande 😊
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
Arriver à la maison et se rendre compte que la moitié des burgers nest pas la tip top. Après oui jaurais dû vérifier mais quand même.. si je nétais pas à 1heure de route je serai revenu direct
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
Service à revoir au complet franchement restauration rapide pour attendre 40 minutes je trouve ça plus que lamentable
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 1 / 5
Une honte!!Nous sommes venus hier et en payant au comptoir avec des tickets resto et de la monnaie, il y a eu un trop perçu. La caissière a scanné tous les tickets resto et disait ne pas pouvoir nous rendre les 5e de monnaie en trop.Il y a eu une erreur de comptage et la manager a voulu garder nos 25e de tickets resto et nos 5euros en monnaie pour une commande à 24.70e en disant quil y allait avoir un trou dans sa caisse! Cétait limite si on a pu annuler la commande et récupérer notre argent...Comportement abusif!Nous ny retournerons plus, le Mcdo dà côté est beaucoup plus accueillant et ils ne font pas de tentative darnaque.
Avis fait le 26/12/2024
Note de : 1 / 5
Sur place, sauces oubliées, frites minutes et burgers froids. Quand on retourne au comptoir, on vous dit que les autres seront pareils et on vous oriente sur le micro-onde... Youkiiii...Je déconseille fortement. Bk spécialiste des erreurs, que ce soit sur place ou à emporter !!
Avis fait le 25/12/2024
Note de : 1 / 5
Cétait mieux avant et tellement meilleur en Allemagne. BK Osny = McDo, donc pas cool.
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu mercredi avec ma famille, et mon fils avait renversé mon gobelet de Coca sur lui. Une gentille dame est venue nettoyer m’a redonné une boisson. Je me suis excusé 1000 fois elle était tout à fait compréhensible. En plus le menu était très bon. Merci encore.
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 5 / 5
Merci à nôtre serveuse Nathalie, dévouée, souriante et adorable 😚😚😚😚💗
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 1 / 5
Horrible. Non respect des commandes. Et ce nest pas la première fois.Je ny retournerai plus.
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 5 / 5
“Une expérience incroyable au Burger King d’Osny ! 🍔✨ L’accueil était chaleureux et le personnel vraiment professionnel. Les burgers étaient parfaitement préparés, les frites chaudes et croustillantes, et le service rapide malgré le monde. Mention spéciale pour la propreté du restaurant et l’ambiance agréable. Si vous passez par Osny, ne manquez pas ce BK, c’est une vraie réussite ! Bravo à toute l’équipe pour votre travail impeccable !”
Avis fait le 19/12/2024
Note de : 1 / 5
Le manque d’amabilité n’est pas une exception. 1 visite, 2, puis 3… cela fait quelques temps déjà. Du rarement vu! Ces étranges personnages sont généralement derrière le comptoir ou en caisse.Un bonjour, au revoir, merci, regarder le client en lui donnant des serviettes ou le jouet ou sandwich quasi systématiquement oublié, des formules de politesse de base… ce n’est pas chez Burger King Osny !
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 5 / 5
Cest trop bon 😋
Avis fait le 10/12/2024
Note de : 2 / 5
Je suis passé au drive ce jour , le service laissé à désirer le monsieur à la caisse très désagréable et peu professionnel. Aussi, dans mon coca il y avait plein de file blanc et argenté qui flottait dedans 🤮.( photo à l’appuie )… Bref déçu.
Avis fait le 10/12/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel de ce midi a été très accueillant, le tout avec un sens de lhumour très sympathique. La nourriture est aussi très convenable.
Avis fait le 10/12/2024
Note de : 5 / 5
Nathalie nous a servi très rapidement et très sourianteParfait je recommande cet établissementMerci
Avis fait le 27/11/2024
Note de : 3 / 5
Restauration rapide...Pas sûre, 20 min pour servir 3 hamburgers. A 13h30, ya du monde mais cest pas la foule. Et le pire ça arrive froid
Avis fait le 27/11/2024
Note de : 5 / 5
Accueil avec le sourire de léquipe. Politesse et bonne humeur. Wc propres. Muffin très bon. Merci !
Avis fait le 26/11/2024
Note de : 4 / 5
Burger King offre toujours une excellente expérience. Les burgers sont savoureux, avec une viande bien cuite et des ingrédients frais. Le service est rapide et le personnel est généralement sympathique. Lambiance du restaurant est agréable, mais parfois un peu bruyante. Un très bon choix pour un repas rapide et délicieux, je recommande ! 4/5.
Avis fait le 25/11/2024
Note de : 1 / 5
Impossible davoir quelquun au téléphone pour une demande dinformation. Cest vraiment déplorable.
Avis fait le 19/11/2024
Note de : 5 / 5
En groupe de collègues ...super service peu dattente ...une serveuse en salle Nathalie très avenante et souriante ... nous lui donnons 5 * pour sa super énergie au service ... très efficace.Merci à bientôt
Avis fait le 19/11/2024
Note de : 5 / 5
Endroit super, Nathalie très gentille, service impeccable.
Avis fait le 19/11/2024
Note de : 4 / 5
Lemployer Nathalie est très souriante et serviable, je recommande
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 4 / 5
Le burger était délicieux, plus gros que chez big M, pour le même prix. Jai pris ma commande au drive, par contre je ne comprenais rien à ce que disait la personne qui a pris ma commande, cétait assez désagréable. Burger King cest vraiment les kings du burger 🍔
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 2 / 5
La portion de king fries est ridicule...
Avis fait le 05/11/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe est très gentille et aimable avec les clients
Avis fait le 31/10/2024
Note de : 2 / 5
Burger King, CC l‘Oseraie, 95520 Osny le 31 octobre 2024 Menu Master Cantal Bacon 13,30€ AlainBoisson: Vittel 33clPlat: Burger avec frites. Récit: devinette, mon premier est mon resto fermémon second est mon restaurant de secours rasémon tout est le Fast Food le plus proche vu qu’il est déjà trop tard.Le Burger King se trouve dans le labyrinthe du centre commercial. Il y a une longue file d’attente à chacune des 6 bornes de commande, je me rends au comptoir pour demander si je puis commander depuis le comptoir sans passer par une borne, réponse négative, mais finalement ils acceptent vu mon handicap, j’apprécie le geste.Mon burger doit se composer de pain brioché ( exact)de sauce moutarde à l’ancienne (pas senti)d’oignons croustillants (pas sentid’oignons fondants (oui)de 3 tranches de bacon fumé ( senti plutôt brulé)de roquette (ni vu, ni senti)de Cantal AOP ( pas senti)de 150 grammes de Bœuf ( vous avez déjà vu de la viande de Bœuf blanche? C’était du poulet!). Conclusion: Le personnel est sympathique, mais le goût du Bacon brûlé domine l’ensemble du Burger rendant la recette insipide. Ça dépanne mais pour 2,00€ de plus vous avez un repas complet dans un restaurant routier.
Avis fait le 27/10/2024
Note de : 2 / 5
Cest un burger king cela dépanne bien
Avis fait le 18/10/2024
Note de : 5 / 5
Je suis récemment allé à Burger King et jai vraiment apprécié lexpérience
Avis fait le 14/10/2024
Note de : 2 / 5
Personnel peu aimable, burgers froids. Nous avons demandé un burger poisson et en avons eu un poulet a la place... et un autre burger sans oignon dans lequel il ny avait ni oignon ni tomates. Erreur de la machine ? Mais cela nempêche pas dêtre poli. La glace avait également été oubliée, jai du retourner au comptoir où lamabilité était loin dêtre présente...
Avis fait le 09/10/2024
Note de : 3 / 5
Cest un peu énervant de faire un clickncollect et de devoir vérifier dans les sacs quil ne manque rien. On sest rendu compte sur place quil manquait un Cheseburger Bacon.Arrivés chez nous, il manquait des nuggets.Cest trop souvent quil manque des articles, même problème au Drive.Les wings étaient très petites, dures et trop grillées (noires!), le Coca Cola zéro dun goût douteux...
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 2 / 5
Aucune personne pour répondre au Drive. Pleins de produits indisponible et dans mon cas ils se sont trompés de burger.
Avis fait le 02/10/2024
Note de : 5 / 5
Super contente chaque fois, cliente fidele!
Avis fait le 02/10/2024
Note de : 5 / 5
Service très rapide qualité du service au top
Avis fait le 26/09/2024
Note de : 5 / 5
Je suis récemment allé à Burger King et jai vraiment apprécié lexpérience. Le service était rapide et le personnel était très aimable. Lambiance du restaurant était agréable rien à dire c’était parfait je recommande !
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 5 / 5
45 minutes dattente pour cause problème de personnel mais servi par un jeune homme qui sest excuser avec gentillesse et politesse
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 5 / 5
Très très bonne expérience, vendeurs au top, très bon service, bonnes retrouvailles avec la team BK 👍🏼👍🏼👍🏼
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur au top, lieu parfait pour se retrouver avec ses potes !
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 5 / 5
Lieu parfait pour la team Bk et ses amis
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 5 / 5
Passage aujourd’hui midi, avec un excellent accueil et service , surtout le manager très sympathique
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 2 / 5
Tout est toujours en rupture de stock… pas de frites cheddar/bacon, pas de petit toasté, bref !En prime, une attente de + de 30 minutes au drive
Avis fait le 17/09/2024
Note de : 3 / 5
Vous êtes gentil mais cest dommage quil y ait plus de frites par terre que dans mon plateau mais vous êtes gentils. Et il faut laver les toilettes aussi cest la base. Mais vous êtes gentils. Je suis désolé je métais juré darrêter les fast food mais vous connaissez les traquenards... Enfin voilà cest tombé sur vous mais ne men voulez pas pour ce commentaire. Léquipe à lair chouette, vous êtes gentils. Cest juste dommage que vous vendiez de la merde aux gens. Je crois que je suis aigri. Mais je devais manger des courgettes et je le retrouve avec un maxi burger au Comté. (Jaime bien linitiative de mettre de la roquette dedans même si vous ny êtes pour rien). Bisous
Avis fait le 17/09/2024
Note de : 1 / 5
Cest chère,burger bas gamme,Ambiance banale ...bref cest pas terrible
Avis fait le 17/09/2024
Note de : 1 / 5
Commande prise en drive. Erreurs dans notre commande (manquait une portion de frites, ps de sauces et erreur de burger) et viande avec odeur douteuse. Tout a fini à la poubelle…On n’est pas prêts de revenir!!
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 5 / 5
Très bien rapide et il ne manquait rien
Avis fait le 12/09/2024
Note de : 5 / 5
Accueilli de manière très positive de la part de Demba je recommande fortement
Avis fait le 12/09/2024
Note de : 5 / 5
‼️🍔‼️ Ce vote nest pas objectif car Burger King > Mcdo Les offres de Burger King et le gout sont bien supérieur, MIAM je veux mon burger mystère la jai les crocs.
Avis fait le 10/09/2024
Note de : 5 / 5
Merci à l’équiper nommé Demba pour son service excellent
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 5 / 5
Mention spéciale pour le manager en salle.Serviable et Poli !
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 4 / 5
Burger king propre moi je suis pas fan des burgers de cette chaîne de base que je trouve trop cher mais les enfants aiment.... Il y a un jeu intérieur pour les enfants un gros plus.
Avis fait le 28/08/2024
Note de : 1 / 5
Hamburgers sec et froid et la confection pas à limage de burgerking, service trop long et la serveuse traînait des pieds pour nous emmener notre plateau. Table et sol collant
Avis fait le 27/08/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Super restaurant Les burger sont chaud, les frites chaudes les snacks sont excellent Je vous recommande ce restaurant Burger King Osny Et la salle est propre
Avis fait le 27/08/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, employé souriant et accueillant !Je recommande !
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 2 / 5
Nous sommes 2 voiture au drive. Celle devant moi patiente 15mn avant la prise de commande et moi 10mn. Soit en tout 25 mn pour que la commande soit prise. A cela j ajoute 10mn à attendre pour payer et récupérer la commande. 35mn un samedi après-midi à 14h30. Je vous félicite pas.Trop déçu par la qualité de service. Par contre en attendant au drive on entend le personnel au moins 4 en train de discuter en fumant leur clope dans un open space en arrière cuisine. Bravo
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très très agréable, en particulier le manager.Service à table avec le sourireHamburger toujours aussi bon, rien à voir avec autre fast-foodOffre spéciale café madeleine offert!Que demander de mieux
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 4 / 5
Okay pour ce burger king à Osny loseraie, mais au 3ème passage : mon menu était malheureusement froid 🙄. Sinon, la sauce 1854 est toujours un must !
Avis fait le 10/08/2024
Note de : 1 / 5
Ca se trompe sur les commandes, quand vous demandez ce quil se passe on se moque de vous et le manager se permet en plus de faire le malin.On a compris, on est pas les bienvenus, on y mettra plus les pieds.Ouah et le level des faux commentaires, mentez mieux les gars.
Avis fait le 06/08/2024
Note de : 1 / 5
On a l impression d être à une soirée entre potes. Les salariés rigolent entre eux et en oublient de faire bien leur taf. Il manque en général 1 ou 2 choses à chaque commande. D autres Bk font beaucoup plus sérieux .
Avis fait le 06/08/2024
Note de : 1 / 5
Repas service froid, le café servis dans sucre... Le personnel est est allongé sur les banquettes lorsquon arrive ...
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 1 / 5
Première expérience de Burger King en France. Jai voulu tester le menu à 5 euros. Pas de Burger proposé, wrap insipide, oignons rings trop mous et pas de café pourtant commandé mais javais donné le ticket au serveur qui mavait déposé le plateau. Sans ticket pas de café !!
Avis fait le 27/07/2024
Note de : 5 / 5
Rencontre agréable avec des employés professionnel et souriante.Petit clin dœil à Maïssa.
Avis fait le 27/07/2024
Note de : 5 / 5
Très bien pour moi je suis tomber sur une étudiante très souriante très agréables très bon service merci maissa
Avis fait le 27/07/2024
Note de : 5 / 5
la nourriture est très bonne ! mais j’ai remarqué qu’une des employé au nom de Maissa est très souriante et très agréable
Avis fait le 26/07/2024
Note de : 1 / 5
Pasteurisé, c’est le mot que j’attribuerais volontiers à cette note de 1 , incapable de prendre la peine de se renseigner ou même d’avoir la réflexion de demander pourquoi on demande si le fromage est pasteurisé. Aucun effort de la part de la manageuse , manque terrible de professionnalisme autrement dit aberrant…
Avis fait le 23/07/2024
Note de : 1 / 5
17min d’attente pour un steakhouse sois disant bloquer mais dans quelle monde somme nous. Les autre client récupérait leur commande pendant que nous patientons pour rien. Aucun geste commercial excepté les frites remplacées car froides
Avis fait le 23/07/2024
Note de : 1 / 5
Vous avez fait fort, sur ma commande de ce jour vous avez oublié le Petit Wrap CHK BBq a 2,50 et la personnalisation du Whopper, à 1,85€ , soit 4,35€ envolés. Si en plus il faut vérifier chaque sandwich emballé, on na pas fini...Par contre , ça rigolait bien à la caisse...Revoyez vos priorités
Avis fait le 23/07/2024
Note de : 1 / 5
Un manager qui râle ouvertement sur son équipe devant les clients et qui se permet de souffler quand on l appel pour lui exposer un soucisBref je comprends mieux pourquoi l équipe tire la tronche!!!Bref lieu de mal bouffe a fuir !!!
Avis fait le 22/07/2024
Note de : 1 / 5
L’attente est tellement longue et ça même quand il n’y pas grand monde. 30 minutes en période creuse au rush cela doit être pire. N’y aller pas si vous êtes pressé 💀
Avis fait le 22/07/2024
Note de : 1 / 5
Que des problèmes sur les commandes, surtout à emporter et jamais de geste! Apparemment faut envoyer un mail pour le dire sauf que le mail est introuvable !Allez au bk de Cergy il est beaucoup mieux
Avis fait le 11/07/2024
Note de : 1 / 5
Oubli systématique de produit, à ce demander si ce nest pas du vol organisé.Jai payé un toasté bacon que je nai pas eu, dommage que jai oublié de vérifier.
Avis fait le 10/07/2024
Note de : 1 / 5
Le restaurant et la plus part du temps sal les moucherons vous accompagne dans la dégustation de vos menus, le personnel et peu aimable et les managers vous propose des glace ou café gratuitement en échange dun avis positif ,la blague!!!
Avis fait le 04/07/2024
Note de : 5 / 5
Jamais déçue, service rapideLes burgers sont très bons mieux que certains fast food
Avis fait le 04/07/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et le nouveau burger du chef mac and cheese est correct jai une préférence pour les burger au poulet chez burger king qui sont excellents
Avis fait le 02/07/2024
Note de : 1 / 5
Le pire BK que jai jamais fait. Nous avons attendu une heure pour récupérer notre commande. Les employés hurlaient sur les clients mécontents et pour combler tout ça, aucun de mes amis ou moi navons reçu notre commande complète ou le burger commandé. Je déconseille vivement !
Avis fait le 01/07/2024
Note de : 1 / 5
Burger du chef ?Cest honteux !13 euros pour cette chose......Cest clairement du volJe vous préférez à Macdonald mais clairement vous deraillez !!!
Avis fait le 26/06/2024
Note de : 1 / 5
Heureusement quon était là pour mettre l’ambiance, car en plus d’être incapable de diviser une commande et de faire trois menus en moins de 30 min, nous étions à deux doigts de l’agression verbale.En allant au comptoir, on nous informe qu’il faut aller au drive car le comptoir est fermé, et que les bornes sont en born-out. Mais, en y allant, malgré le fait qu’un seul client était devant nous, la surcharge de travail semblait conséquente. Les burgers sont corrects, sans commentaire. Mais la déception surgit au milieu de ce petit bonheur lorsque les serviettes se trouvent absentes de nos sacs. Une piètre soirée en somme...
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, la cuisine est excellente j’aimerais un jour rencontrer le chef cuisto, les ingrédients sont choisis avec soins et issus d’un circuit court et durable, la proportion et la disposition entre chaque ingrédient crée un mélange parfait et crée une saveur unique et inoubliable. Je recommande.
Avis fait le 22/06/2024
Note de : 1 / 5
Plus de 30 minutes d’attentes pour une commande, la manager plus que désagréable elle traite les clients comme des ***!!Tout le monde est d’une lenteur Wouah restauration rapide? Mais franchement pas du tout, il vaut mieux ne pas être presser.Pourquoi autant d’avis? Parce que ils vous offre un dessert si vous mettez un 5 étoile
Avis fait le 07/06/2024
Note de : 2 / 5
Je sors tout juste du drive, où nous avons été reçu de manière très sèche, j’avais l’impression de déranger les employés dans leur danse tiktok.Très déçue je n’y retournerai pas.
Avis fait le 07/06/2024
Note de : 1 / 5
Service client laisse à désirer, pas limpression que le client soit Roi (la blague). Sur une commande pour 4 personnes 2 menus etaient en rupture de stock. Je compose par dépit 2 menus car je suis seule au drive. De plus, nous commandons rarement ici. Je remercie la personne qui prend la commande pour sa patience car jai par la force des choses été un peu hésitante. Arrivée au niveau de la remise de la commande je toque directement car jai eu une réponse des autres pour ajouter un sandwich car japprends que lun des sandwich que jai choisit est petit en réalité. LÀ on me dit (le manager polo noir) non vous ne pouvez pas commander ici (alors que je vois clairement la caisse de sa coéquipiere devant la fenêtre et les caisses intérieure sont a 1 mètre). Je commence a expliquer la situation a la coéquipiere mais je vois clairement quelle est soûlée 🙄, en voyant ça jabandonne de suite, je suis déja fatiguée de ma longue journée. BREF, SINCÈREMENT Plus jamais ! P.S. Le 07.06.24 22h soit hors ruche (qu1 voiture après moi). Après mangé, au final sur les 2 commandes qui étaient disponibles, bah 1 sandwich de correspondait pas. Les sandwich pris par dépit le pain du bas etait dure ! Donc jimagine ce que cela signifie quils sont rester sur la plaque chauffage trop longtemps (bon a etre jeté ?) JAI LES NERFS ! 😒
Avis fait le 06/06/2024
Note de : 3 / 5
Equipe au top, très sympa.Par contre, cest récurrent quil y est des ruptures alors quil est 20h-21h.Un petit affichage serait bien au drive signalant les ruptures.Et certains managers ont un sacré laisser aller et nont pas une très bonne posture face à la clientèle...
Avis fait le 05/06/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable, très efficace et très gentilmerci karaba d’être aller me chercher une super couronne hello kitty 👍🏼👍🏼
Avis fait le 05/06/2024
Note de : 5 / 5
On y est allé à 21h30 et léquipe était super gentille et très agréable....on a été par karaba qui était très commerçante et mimi....
Avis fait le 05/06/2024
Note de : 5 / 5
Super Burger King, locaux très propre, accueil au top de la part de l’équipe, Karaba et Ousmane sont adorables, souriant et très serviables!!! Merci à eux
Avis fait le 02/06/2024
Note de : 1 / 5
Service client 0J arrive aujourdhui au drive. Après avoir attendu 10 min en sonnant plusieurs fois, sans réponse, je mavance au premier guichet, personne. Jattends derrière une voiture au deuxième. Quand jarrive à la fenêtre, je commence à parler quand la dame me coupe la parole et me répond très sèchement que les commandes se font à la borne, quelle ma dit dattendre mais jétais déjà partie ( après 10 min en même temps...).Je retourne à la borne, jattends encore pour quelle me dise que ce que je veux prendre avec mes points sur ma carte nest pas possible car déjà utilisée dans le restaurant... Je ny suis pas allée depuis plusieurs semaines... Aucune solution proposée et personne très désagréable. Et ce nest laffaire que daujourdhui ! Je nai jamais eu une seule commande complète dans ce restaurant. Le personnel est désagréable et le manager nous prend de haut quand on fait la moindre remarque ou quon demande un produit manquant.
Avis fait le 01/06/2024
Note de : 1 / 5
Ils commencent à me saouler avec le service de livraison. Cest simple hier je commande a 21h, une heure après rien puis un livreur assigné, puis finalement commande annulé 1h20 après avoir commandé pas possible de trouver autre chose à cette heure ci...La je commande à 20h ma commande nest toujours pas distribuée à un chauffeur l appli livraison vers 21h20 . Je sens que ça refaire la même, si vous nêtes pas foutu dassurer un service ne le proposer PAS ! Je suis vénère de fou. Bref sur place cest jouable sinon à éviter !
Avis fait le 25/05/2024
Note de : 5 / 5
Expérience exceptionnelle !Burger savoureux et service client au top 😻💜😭🤩
Avis fait le 25/05/2024
Note de : 5 / 5
Service très rapide. Je nai pour linstant jamais eu derreur sur ma commande. Personnel poli. Je recommande !
Avis fait le 25/05/2024
Note de : 1 / 5
Le wrap du menu était totalement FROID. Lorsque nous l avons signalé, il nous a été indiqué que cela était comme ça qu il ne le changerai pas sur un ton plusque désagréableFrites froides également
Avis fait le 12/05/2024
Note de : 3 / 5
Un endroit calme et bien fréquenté mais une salle très sale (sols, tables et chaises). Malgré que nous étions quasiment seul dans le restaurant, nous navons pas vu une seule table être nettoyée en une heure malgré leur saleté. Idem pour le sol et la sauce ou les salades au sol sous les tables...
Avis fait le 10/05/2024
Note de : 5 / 5
bon service, personnel agréable edit:nouveau passage, toujours aussi agréable de venir !
Avis fait le 28/04/2024
Note de : 1 / 5
Manager qui ne dit pas au revoir malgré lui avoir dit à plusieurs reprises.burger avec les fromages froid et non fondu.arrivé à la voiture je me rends compte quil manque un burger .jy retourne. Un gentil gars va pour me lapporter mais le manager lui demande de fouiller mon sac car je dois me tromper. Évidemment le burger ny était pas. Il le retrouve finalement sur son comptoir dans un petit sac.Ne sexcuse pas de son attitude et de son erreur et bien sûr toujours aucun au revoir.cette personne e doit plus travailler dans le commerce cest une honte. Et une très mauvaise image pour BK.
Avis fait le 28/04/2024
Note de : 2 / 5
Il y a un sérieux problème de synchronisation entre lappli et le restaurant ! 1ère fois, en click & collecte, lappli indique que jai retiré ma commande alors que non. Deuxième fois ce soir, lappli indique que la commande est en préparation. Après une longue attente je me manifeste et constate que le repas est froid. Je signale poliment que lappli à un problème et demande sil est possible de refaire le sac : on me soutien que non pas possible, que ce nest pas froid etc. Si non pour discuter au lieu de bosser et faire attendre la clientèle, il y a du monde...
Avis fait le 24/04/2024
Note de : 2 / 5
Sans commentaire sur la lenteur du service ....30 minute d attente c est inadmissible pour un fast food ....désorganisation totale , lema cuisine enchaîne , les sandwich s accumulent et les gens attendent ....pour manger vite fais bien fais c est pas le bon endroit
Avis fait le 18/04/2024
Note de : 3 / 5
Burger King est toujours aussi bon, mais si je nallais pas chercher ma commande au comptoir, je lattendrai toujours. De plus, ce nest pas la 1ère fois que je nai pas de serviettes dans ce Burger King. Service à revoir
Avis fait le 16/04/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ce burger king au drive, toujours 20 a 30mn dattente entre la prise de commande et le départ. Employé qui fait tomber le sac entre la fenêtre et la voiture franchement vraiment décevant depuis louverture sa cest jamais arrangé.
Avis fait le 12/04/2024
Note de : 2 / 5
Très déçu, pas beaucoup de clients, mais les burgers sont à peine chaud, le cheddar dans les burgers ne sont pas fondu du tout.Et lorsquon ramène un burger , il faut insister pour avoir un échange. On a lair de déranger.Beaucoup de personnel en caisse, mais personne pour nettoyer les tables qui sont sales.Pas génial du tout !!!
Avis fait le 08/04/2024
Note de : 4 / 5
Bon, rapide un bk normal quoi Mention à Nathalie qui est super cool
Avis fait le 06/04/2024
Note de : 5 / 5
Une meuf a voulu macheter avec un dessert pour que je poste cette avis; mais vu que je suis un chevalier servant je lai fait gratos 😉😉 sinon lambiance est cool
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
A chaque fois que je vais au drive ils manquent toujours quelque chose !!!!! Soit il savent pas lire une commande soit ils s’en foutent ou soit il prennent ton argent sans le produit demandé en retour, du vol quoi. C’est incroyable ! Encore ce soir il manque les frites. Faites attention contrôler bien au drive sinon vous avez des surprises !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Le service pas trop mal couvre clairement lincompétence des cuisiniers dans ce BK. Les commandes arrivent en piteux états en plus de nen recevoir que la moitié.HONTEUXEt puis noublions pas quil a fallu demander 3 fois de suite le même burger car il lui manquait des ingrédients mais en vain ils ne voulaient pas changer la monstruosité quils avaient fait.JADORE 🥰 quelle expérience géniallissime
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Je pense que compter et lire 3 lignes sur un écran parait trop compliqué pour leurs salariés.Entre 3 nuggets au lieu de 4, des produits manquant qui plus est a une heure ou il n’y a pas un chat.Sur plusieurs commandes sur plusieurs mois, rare sont les fois ou ils ne se trompent pas.De plus le service client est inexistant.Honteux
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 2 / 5
Accueil bof bofLes menus enfants,ne sont même pas dans des sacs prévus pourTous les menus sont mélangés nimporte commentLes frites sont sèches et froidesBien évidemment il manquait 2 frites que jai réclamé et que la vendeuse a jeté dans le sacDernière fois que je me rend dans ce fast food
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
A chaque fois la même chose, repas servis froid, il manque toujours quelques choses à la commande sans parler de la tête de l hamburger qui na vraiment rien à voir avec la photo, bref sans parler du prix, personnellement ces fast food sont à éviter autant aller chez le thaï à côté qui est bien meilleur pour le même prix voir moins chère...voilà voilà
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue à l’ouverture pour amuser ma fille dans l’air de jeux. L’équipe est adorable et très sympathique, nous a laissé jouer tranquillement avant de consommer. Endroit propre on vient régulièrement et cela ne changera pas ❤️MERCI 🙏🏽
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Deux expériences dans ce restaurant et deux avis négatifs Une au drive. Trois voitures devant moi 45 mins d’attente pour avoir une final des sandwiches froids et une frite manquante plus le jouet du menu enfant de mon enfant. Une aux bornes. 25 mins d’attente pour avoir la commande sur le comptoir depuis casi 15 mins. Il manquait le jouet de mon enfant. Étant sur place et arrivée devant la caisse ma poche se casse et tout tombe par terre, je ramasse seule les sandwichs et les boissons aucun employé ne vient à mon aide. je réclame une poche au comptoir puis le jouet manquant. On me répond sur un ton désagréable de me prouver par le ticket que j’avais bien commandé un menu enfant. je recherche le ticket et on demande ensuite quel jouet mon enfant a choisit sur un ton de nouveau plus que désagréable en levant les yeux au ciel.Une fois sortie la nouvelle poche craque de nouveau et la nourriture tombe par terre. Résultat la nourriture était froide et tout était en vrac dans les poches. Je ne recommande pas. À FUIR
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 2 / 5
Jai commandé via lapplication .Arrivé sur place aucune commande daffiché sur les écrans. Jai donc voulu demander à la caisse et la des jeunes hommes étaient là tête dans leurs écrans et ne se préoccuper absolument pas du client physique. Au bout dun moment j interpellé une jeune femme qui me donna ma commande qui était prête sur le côté ( résultats grosse perte de temps et surtout repas froid)
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
J’ai pris à emporter un burger et pour la deuxième fois d’affilé, la sauce est figée le pain est sec, le burger sans très mauvais et les tomates et la salade sont noircis, résultat je suis malade donc je peux vous assurer que je ne reviendrai plus, fuyez! (C’est tout sauf mon genre de mettre un avis mais c’est la première fois que ça m’arrive d’être malade)
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de comprendre ce que dit la personne à laccueil, elle répète trois fois tjrs aussi vite. Elle se moque littéralement des clients. En drive prévoir 20minutes si une voiture vs précède. Incroyable !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 2 / 5
Parking très petit, heureusement quil y en a dautre autour. Les bornes pour les commandes sont mal placées ce qui nous fait faire la queue entre les tables et les gens qui mangent, et vu la queue il ny a pas assezde bornes. Les sandwichs étaient froids, nous aurions du faire comme la table à côté de nous et demander de les changer. Très déçue, nous ne reviendrons pas sachant que très proche il y a dautre choix de restaurants.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 2 / 5
Venu un midi. Qualité de service pitoyable! Si vous avez 1h30 devant vous vous pouvez y aller sinon allez ailleurs. Jai attendu 10min avant darriver à la borne, 30min à table pour être servi. Pas de serviettes dans mon menu, 2 glaces quon me sert déjà fondue et sans cuillière. Je demande à la personne qui sert en salle, elle me dit daller en caisse, je vais en caisse et là ils sont tellement débordés que tu attends 20min avant quon lève les yeux pour adresser la parole aux clients.La prochaine fois jirai chez le concurrent qui a un grand M jaune en logo.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !Nous venus manger sur les coups de 15h, il y avait pratiquement personne dans le restaurant et pourtant il était difficile de trouver une table propre !!!Ensuite ma commande arrive, je vois un Burger tout sec qui a sûrement dû être réchauffer au micro onde avant de me le servir. Je suis partie voir laccueil pour le changer, même pas un desolé.On est le lendemain et je me tape une intoxication alimentaire !!!! Honteux !!!!Plus jamais !!
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 3 / 5
Les menu ont été servi rapidement mais froid, je suis allé le signaler pour entendre en réponse : qu’il y a un micro-onde et que les burgers avec tomates et salades c’est normal que ce soit un peu froid… nan mais je rêve !Je viens de faire part au service consommateur (appli BK) de mon expérience et je vous encourage a le faire également ; ce n’est pas normal de se faire servir des repas froid.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5
Service et ambiance rien a dire cest top par contre le cuisine faut revoir quelques petit truc frite double cheddars la sauce froide a croire que la sauce a etait rajouté apres la cuisson des frites a larrache le master montagnard le fromage raclette limite pas fondu ( normalement il esr fondu non ?? ) sinon dans lensemble ct super bon juste quelque ajustement a faire en cuisine mais sinon tres bon burger king dans lensemble cest les debut bon courage a toute lequipe
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
On a mangé sur placeDes burgers froids à peine tièdes nous ont été servisJe les ramènes on me dit de les mettre au micro-onde à dispo dans la salle !!!!!!!!!!! Sérieusement???Je refuse alors ils me proposent de les mettres dans leur chauffeuse.... où ces burgers devaient surement attendre depuis trop longtempsJe connais la resto en fast food et ce qu ils ont fait n est pas correct ni vis à vis du client ni par rapport à lhygiène.Peut être devrier vous apprendre à gérer le stock des lignes et pas sortir 50 burgers au cas ou y a un rush...Merci je ne remettrai plus les piedsUn burger au micro onde .... je rêve
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Hier, je me suis retrouver au Burger King des 3 Fontaines de Cergy sans savoir que cétait le premier jour douverture, avec pleins de surprises pour cette ouverture le 14 décembre, une équipe et 1 directeur jeune, dynamique, motivée des hôtesses daccueil de lagence Decibelle au top du top rien à dire, avec ma collègue on sest senti clientes préférées surtout moi, jai eu plus de cadeaux quelle 🥰😍🤩😊🤲🏼☺️😜😜😜 nonnkaobqians même partager un peu..allez y les yeux fermés, lambiance est fantastique comme.dans mon temps .. vraiment burger King, vous êtes les meilleurs sincèrement..... mais jai oublier de vous dire hier que chez Mac Do, les sundays étaient tropop bon chez Mac do, à part cela, cest vraiment vousb les meilleures, les vrais, les authentiqus.... je viendrais souvent, je travaille à 2 pas ... MERCI ENCORE ET POUR LES CADEAUX ❤️🤩😍🥰🤲🏼🤲🏼🤲🏼😊😘😘😘🙌🙌
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
3 Burgers 3 glaces des wings, commande simple et pourtant ils ont réussit à en rater la moitié...on était pressés donc pas de temps pour réclamer la bonne commande. Sans mentionner le faite quil y avait peu de commandes sur le moment, beaucoup de personnels et pourtant...ils étaient tous à 2 de tension...et ça ose se dire fast-food
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Au drive il manque toujours qques chose sur la commande, la plus part du temps servi déjà tiède donc froid une fois arrivé, et lorsque lon mange sur place et que lon demande une sauce ou autre on à toujours limpression de les faire *****, de même pour le manager, go KFC ou autre pour ma part...
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
:Jadore Burger King ! Leurs hamburgers sont délicieux et les frites sont toujours croustillantes. Le service est rapide et le personnel est sympathique. Je recommande vivement Burger King pour une bonne dose de saveurs de fast-food !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
40 euros de commande pour des sandwiches sans viande !! Honteux inadmissible
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Surement le meilleur BK de France, ambiance chaleureuse et esprit de famille sont au rendez vous dans ce restaurant. La propreté rutilante de ce lieu pousse à rester des heures en leurs charmante compagnie. Je recommande bien évidemment 😁
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
À chaque fois que je passe au drive il ya un soucis soit le Terminal bancaire ne marche pas, on me fait poiroter, soit on me fait croire après présentation de ma carte kingdom que ses passé, hors que ses totalement faux!! Ce midi jai fait marche arrière, en expliquant à lequipière du drive qu elle na pas passer mon pass kingdom, elle me dit que si! donc je ment???je lui que pas du tout, elle se met à regarder mon téléphone de quel droit déjà ???De la elle me dit vous avez 82points je lui dit oui, mais ses avant mon achat daujourdhui, je nest même pas fini ma phrase quelle ma laissé en plan, un manque de politesse et de considération.Si je met 1etoile, cest que ses la fois de trop! Revoyer le comportement de vos équipes
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Un restaurant agréable avec une équipe souriante ! Un manager qui mène son équipe pour réussir au mieux le shift du moins de ce que j’ai pu remarquer.Bravo au directeur qui a su mettre un cadre de travail propice à la réussite de ce restaurant.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon.acceuil . Équipiers souriant . Rapidité dans la commande . Et waou quel bonheur de navoir aucun oubli sur mon plateau .Je donnerai 1 étoile supplémentaire au manager Jim qui sais très bien motiver son équipe. Cest rare de nos jours un manager souriant. 😁
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 2 / 5
Très compliqué de donner une note.Tout dépend du serveur qui soccupe de notre commande. Il y a 15 jours personne très sympathique qui nous offre des frites et une boisson pour lattente un peu longue. Vendredi midi, viande dans le burger brûlé, pas de sauce, pas de serviette et pas de bonjour...
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!🤢Personnel irrespectueuxLa manager du 20/10 a 13:30 ne montre encore moins le modèle à ses employés je cite je l’ai entendu parler à une cliente « tu voulais un remboursement t’a eu ton argent prends ton sac et pars ».Cette cliente avait eu un Burger avec du bacon au lieu d’un VEGGIE …Elle a été très mal accueillie par l’employé qui a appelé sa manager. @burgerKing Merci de former vos employés et manager ou faites un grand nettoyage c’est mieux🧽 🧹
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu Master raclette, fromage à raclette froid et pas fondu. Concernant le Sprite un goût différent de dhabitude. Le manager goûte la boisson et me dit il est normal cest le Sprite dici que vous aimez pas. Pour conclure je déconseille ce burger king.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Équipe totalement incompétente, je suis venue à deux reprises, commandant sur les bornes à emporter et en dehors des horaires dinfluences, un menu végétariens, les deux fois on ma servi des burgers avec de la viandes malgré létiquette veggie collée dessus. Une fois cela peut être une erreur, cest humain, deux fois, cela montre juste la nullité de léquipe du restaurant. Évidemment les deux burgers ont finis à la poubelle.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, nous avons été très bien servies et le serveurs très agréable. Seul très gros souci est le comportement intolérable du manager devant la clientèle. Les propos outrageant relevant dune maltraitance professionnelle. Jai une grande compassion pour le serveur qui était au drive ce midi.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
25 minutes pour un menu, erreur dans la commande, steak cramé, toilettes très sales (horriblement sale même), tables sales, poubelle qui déborde
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 2 / 5
Expérience mitigée suite à 2 visites.La première journée sest très bien passée, le personnel était compétent, serviable et poli.La deuxième visite en soirée, une catastrophe..Nous arrivons 30 min avant la fermeture et les bornes sont déjà éteintes, le personnel en caisse nous indique que cest fermé alors quil reste 30 min selon laffichage. Ce même personnel nous répond dune manière agressive lorsquon linvite à corriger ces horaires douvertures.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Top Restaurant super propre, service rapide, coin jeux intérieur pour les enfants. Quelques erreurs dans la commande (oublie d’une viande supplémentaire, cheese au lieu de double, oublié des jouets) mais franchement la serveuse a vite réagi et on a même pas eue le temps d’attendre que le problème était déjà résolu. Petit monsieur pour le Manager top qui sait gérer son équipe ( passage jeudi 3 midi)
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Pour le menu ça va dans lensemble, rien de particulier cest un fast food comme un autre.Le service est pitoyable. Ça va tuer vos équipes de décrocher un sourire?Quant à lhygiène... Cest à gerber. Les tables sont sale, dans les toilette ça pue le rat mort, et je vous parle pas des jeux pour enfants, cest immonde il suffit de se tenir à côté pour sentir une odeur nauséabonde sen dégager, en plus il ny a même pas de lumière la dedans. Je comprend pas comment on peux laisser des enfants jouer la dedans,Bref pour conclure...Ce resto est DÉGUEULASSE, ny allez pas.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoiles par obligation et non par choix. Aucune politesse venant des équipiers, ni de bonjour, ni d’aurevoir. On demande un coca on nous sert un fanta, on demande du ketchup on nous sert de la mayonnaise. Pas d’excuse dès que nous nous présentons au guichet pour expliquer la situation. L’équipière reste devant nous sans dire un mots l’air bête.Je déconseille si vous ne mangez pas sur place.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Ou est la blague ? Jécris au siège car avoir aussi peu de considération pour les clients cest grave
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente car ils ont sorti des menus veggie Le burger était excellente, et l’équipe qui était sur place, c’était des anges, serviables et gentils ❤️❤️
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Burger king situé à côté dAuchan loseraie
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Ce nest pas la première fois que notre commande est incomplète lors dun achat à emporter. Obligé de faire demi-tour et le manager ne prend pas la peine de se retourner pour nous parler. Il donne négligemment le ticket à une équipière qui après 10 minutes, nous prépare la moitié de la commande oubliée. Une honte !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 3 / 5
Cela faisait longtemps que je navais pas mangé au Burger King. La déco est sympa. Par contre, la salle était à peine remplie à 50% et la plupart des tables étaient sales. Pourquoi la personne qui sert ne nettoie pas la table??? Personnel peu souriant, cest dommage...
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
De passage dans le coin en attendant le mariage que nous devrions assister, à nôtre arrivée, il y avait pas grand monde ensuite commande sur la borne, arrivée rapide du plateau, il y à une salle de jeux pour les enfants.La seule remarque cest que les tables et toilettes nétaient pas propres. Mais de façon générale ça allait.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Par où commencer ?L’employé qui prend la commande soupire si on met trop de temps et qu’on est indécis.Vérifiez bien vos commandes, à chacune d’entre elles nous avons eu des erreurs : pas les bons produits, produits manquants. Les sandwichs sont tout le temps froids.Un fast food comme un autre rempli d’étudiants où la qualité du service n’est pas importante.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Sur une commande aujourdhui a 21h10 vous avez réussi à oublier une frite ,me donner un sandwich complètement différent du menu commandé , oublié 2 sauces payé, et vous trompez sur une boisson.Habitants à plus de 30 min de votre restaurant je nai même pas pu venir vous retourner votre commande. Du coup quelle solution se présente à moi aujourdhui pour modifier mon commentaire en positif ?Dans lattente de votre réponse ..... VÉRIFIER VOS COMMANDES SUR PLACE
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 2 / 5
Lundi 6 Mars 2023 je prends un menu je paye au comptoir et je me rends compte quelque heures plus tard que la personne mas donné une pièce de 10francspuis je retourne le mercredi 8 Mars 2023 et en mangeant je me rends comptes que la dame ne mas pas rendu la monnaie jen avais eu pour 16€40 je lui donne un ticket resto plus un billet de 10€ donc ça fait donné 19€ et sur le ticket de caisse je vois quelle a passé le ticket resto à 6€40 au lieu de 9€.Donc 2 fois que jy vais en 3 jours 2 choses qui ne vont pas.😤
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Une nouvelle commande (et la dernière) au Drive Osny.Commande burger Veggie chicken Louisiane sans fromage à la place jai eu 1 burger bœuf et bacon.Aucune attention nest apportée à la commande du client. Malheureusement il y a toujours des erreurs sur mes commandes au drive...Bonne continuation !
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai pris un menu enfant dont la carte jeu pendait et un menu adulte. Lorsque jai voulu scaner le QR code du jeu Tu préfères king Ça mindique déjà utilisé, je vous laisse deviner la tête de mon Loulou... Je remercie donc vivement lemployé qui la scanné en douce pour bénéficier du cadeau.... Y a plus de respect et de moral.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Samedi 11/02, une attente au drive de plus de 20 min ! Arrivée au guichet pour commander personne pendant 10 min. Une fois la commande prise, une attente au guichet pour payer et personne !!! On arrive pour payer ! Et là ils se sont trompés de commande pour l’encaissement.Après 10 min d’attente supplémentaires, il manque un sandwich et les onions rings … il y avait quand même 2 menus …Je trouve ça vraiment aberrant !Plus ça va et pire c’est vraiment déçus …
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait lerreur hier le 27/01, de ne pas vérifier la commande que jai passé. Il a manqué 1 sandwich et pas le petit.Linflation est passé dans les frites et le reste des sandwich limite froid.Et bien sûr impossible de contacter par téléphone le restaurant. Jadore Burger King mais un conseil: vérifiez vos commandes.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Je met 1 étoile car je peux pas mettre moins venu dans votre établissement il y a 2 semaines nous avons constaté que les prix affichés ne sont pas les mêmes arrivées en caisse?????ce jour encore une fois je paie plus chère et je nai pas de réponse à ce problème.... 15minutes plus tard une responsable vient me renseigner et me dit quelle est au courant et dit attendre les étiquettes pour changer ces prix ou est le respect des clients..... je ny retournerai plus
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prestations de cette établissement. Le service fut rapide et les équipiers agréable. Ma commande servis chaude par ce temps, cest parfait. Restaurant propre et bien tenue. En attendant mon véhicule qui sort du garage den face. Nickel
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé avec ma famille hier soir nous avons pris deux sandwichs 2 frites 2 boissons nous nous rendons compte quil manque un sandwich et quune des frites et quasiment vide compliqué de faire une commande avec 2 simple menu le responsable nous a littéralement agressé et retourner le sac pour chercher le sandwich nous navions pas encore quitter le comptoir pour contrôler heureusementce nest pas la première fois que cette personne ( manager ) senbrouille avec de la clientèle il et certainement raciste des blancs cest même sur il naime pas les blancs cest lamentable de se faire envoyer paître sans aucune excuse avec des insultes de sa part pour un erreur de leur partMerci burger king
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
En ce 2 janvier pour changer de mc do ma petite fille choisi burger king ! Bien mauvais choix! 30 minutes d attente alors qu il n y a pas foule.et on a enchaîné : on nous apporte un plateau qui n est pas à nous.Lorsque que je vais chercher le notre au comptoir il manque : les sauces. Le cookie.le jeu de carte! Et pas de glaçon dans les boissons !Expérience à ne pas refaire pour moi!
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 2 / 5
Dans mon menu de ce soir les frites (King Fries) étaient servies pitoyablement, 3 frites qui se battent en duels. Est ce lié à l’inflation? Whooper froid… bref, je n’y reviendrai pas.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 4 / 5
Local spacieux, parking et aire de jeu intérieur pour enfants. Satisfait dans lensemble 🙂👍
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 3 / 5
Il y a vraiment un problème dans ce restaurant ! Il manque systématiquement des produits dans les commandes ou bien les commandes ne correspondent pas à ce qui a été commandé.Il faut impérativement vérifier sescommandes sur place !!!Le personnel nest pas toujours compréhensif et a parfois du mal à accepter ses erreurs.Pour le reste, le service est en général assez rapide et la qualité des produits est au rendez-vous.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Et bien yasko votre salariée devrait apprendre à parler, sourire , et ne pas jeter les sandwichs sur un plateau... Pas de responsable pour voir ça...Dernière fois dans ce restaurant.Le personnel ne cesse de se plaindre parle d arrêt de travail...et 35 min pour être servi alors qu il y a pas grand monde.Je vais aller désormais à celui de Persan
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Je viens tout juste de sortir du Burger King par le drive. Nous sommes un samedi midi et nous avons eu avec mon ami des frites qui je pense prêt depuis longtemps, effet plastique et un burger avec un mauvais goût. La salade est d’ailleurs rarement bonne… merci de veiller à une meilleure qualité de vos produits. Bonne journée
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui j ai était cherche un Burger King au drive en rentrant chez moi ils était immangeable les steaks sont cuits comme des semelles. Tout et partie à la poubelle merci
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
La photo parle delle même ! Bonne appétit ! 👍🏻
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Avez vous déjà eu un fondant a bk avec cette tête ?La responsable me dit que cest normal et menvoie littéralement boulet en me disant que oui sa doit ressembler à sa un fondant ... Si vous lisez ceci remettez vous en question !
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 3 / 5
Service à table rapide, mais toilettes dans un piteux état
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 2 / 5
Dans l’ensemble correct mais le service est à revoir, 30 minutes d’attente pour un simple menu, ce n’est plus un fastfood mais un un lowfood hahaha. De plus je commandé une boisson sans glasson et j’en ai eu preuve à l’appui (voir photo), je suis abasourdie ☠️☠️☠️
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Les hamburgers pourraient être cuits plus longtemps (le cheddar nest pas très fondu)Sinon ras dans lensemble, rapide et efficace pas de problème de propreté.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 4 / 5
Conforme aux attentes que l’on peut avoir d’un Burger KingNourriture au rendez-vousLes plus : beau et propre et surtout, BONLes moins : la serveuse qui apporte les plateaux est au bout de sa vie.Arrivé en trainant les pieds…Soupire quand on lui demande un troisième plateau (bah oui… trois menu = trois personnes)Elle l’apporte avec la même énergie
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 1 / 5
Expérience très décevante. Pas cote alimentaire, mais réception de commande : nous payons un supplément pour les sauces : elles ne sont pas oubliées , mais plus en stocks, personne ne vous le dit et donc vous payez pour le plaisir. Autre problème : dessert oublié..... attitude très décevante pour la prise en compte de ces anomalies, un dimanche en pleine après-midi (affluence quasi nul).
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 4 / 5
Grand restaurant avec un personnel en nombre ! Le service a été très rapide malgré le peu de bornes disponible. Un peu radin en sauce cheddar et en bacon sur les frites. Les sandwich étaient très bon et bien préparé ! Service à table agréable WC propre ( manque de musique dedans) GROS BÉMOL déjà relevé dans de nombreux BK, les issus de secours sont bouchés par les poubelles… Plutôt inquiétant… Je recommande
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 4 / 5
Les sandwichs 🍔sont bons et les frites 🍟 bien cuites 👍🏼(seul point négatif, trop de glaçons dans les boissons. jai réservé via lappli et je nai pas trouvé où cliquer pour ne pas en avoir...on a tt retiré en rentrant 😋)
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
J’y ai été ce soir au drive, ils ont oublié 1 burger, j’y retourne la responsable OUVRE mes burgers pour voir celui qu’il manque (incroyable!) car ils n’utilisent pas les emballages adéquats donc on ne peut pas savoir à quel sandwich ça correspond .. Elle me dit qu’il manque le big king original chicken : elle m’a donné un sandwich avec du bacon (?! Dans un chicken?) et au lieu du poulet elle a mit une espèce de galette de blé (regardez la photo) tous les sandwich ne correspondaient pas au recette, ils mettaient du porc au lieu de poulet, de la BBQ au lieu de la sauce big king.. incompréhensible.. Pour la gêne (du manque du 1 er sandwich) on nous offre des wings (cramé 🤣) Et pour finir la cerise sur le gâteau, ils font une PUB pour leur nouvelle recette de caramel pour les glaces, je prends un king fusion snickers (dans lequel il y a du caramel)Bah il n’y en avait même pas 🤣 Bref je comprends même pas comment ils sont encore ouvert .. ils ferment souvent leur drive sans raison également dès 20h 🤷🏽♂️ Les photos parlent d’elles mêmes 🤢
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
J ai mis 1 étoile car je ne peux pas moins.Commande immangeable.Tous les cocas ont été renversé dans le sac.Repas inondé car le serveur a eu lintelligence de mettre une grosse commande dans un petit sac. Plus jouet fille ou lieu de garçon.Quand on les appelle, on nous dit de recommander.Merci berger king osny. Je ne suis pas prête de revenir et je ne le recommande surtout pasCar ce n est pas la première fois
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Surper Bon handburger parcontre Huber eats a vomir 1 heure pour ce faire livrer
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Même avec un peu de monde. Le repas est servi rapidement et chaud. Merci
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
service rapide et qualité au rendez-vous pour ce fast food qui est revenu en france il y a quelque année :)
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
Conditions dhygiène non respecté : un burger préparé en avance doit rester 10 minutes sur la passe-plat après cest poubelle, là toutes les étagères était pleine et tout les burgers sont restés depuis au moins 30 minutes. Voir photo. Jai attendu 30 minutes pour recevoir mes 2 burgers modifié (préparé à la commande du coup) alors quil ny avais pas plus de 10 commandes en cours...Traces de vieux steak sur mes steaks (cuisine non nettoyé). Ma glace était à moitié rempli de glace, moitié de garniture (ici m&ms) et déjà à moitié fondu dans mon sac... La salle était vide de personnes mais remplis de miettes, frites et autres papier, personne ne sen occupe. Un petit tour de lhygiène règlerai sûrement le problème et virez le manager incompétent, ce sera mieux pour notre santé.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 3 / 5
Bah, cest un BK... Un fast food... Pour dépanner pour manger en dehors des heures douverture des restaurants classiques !Burger qui se casse: on sen mets plain les mains. Frites trop grosses: je préfère le modèle Allumettes.Cela dit, serveuse aimable et salle propre.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 4 / 5
Voici un restaurant Burger King propre et accueillant... Le personnel est sympathique et vous propose même de vous aider à porter vos plateaux jusquà votre table ! 😊 Le seul petit reproche est quil ny a que trois bornes pour passer commande et cest vraiment très juste lorsque le restaurant est rempli comme lors de notre passage.
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Service rapide, et efficace. Jamais doubli dans les commandes, les bornes sont très pratiques pour commander. Même lorsquil y a du monde, les bornes en quantité suffisantes permettent de minimiser lattente. Les commandes sont préparées rapidement. Il faut compter moins de 5min avant que lon appelle votre numéro. Les burgers et les frites sont chauds, et bons pour du surgelé. Les sauces sont originales. Les desserts manquent un peu de variété cependant, à part de la crème glacée on ne trouve pas grand chose. Les tables sont instantanément et regulièrement nettoyées par le personnel quand un client quitte la table. Les sanitaires sont propres. La structure de jeux aussi. Bon rapport qualité/prix.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Bon, car le whopper est juste un délice ça n’est pas un scoop ...Au sujet du restaurant :1- plusieurs visites vraiment décevantes en 2018 ( temps d’attente hallucinant , organisation , erreurs de commande .....)exemple concret :Au drive en novembre 2018 on m’a même donné mes 6 grandes boissons commandées dans 12 petits gobelets car rupture de grands gobelets 🤨 ...puis donné plusieurs burger au hasard en plus pour remplacer ma commande (mais au final y avait rien de ce que je voulais 😬) tout ça car je m’était aperçu que ma commande étaient complètement fausse !! Du grand n’importe quoi !!! C’était juste le bazar!Mais ce mercredi 19h Et après plusieurs autres passages au drive aussi :Commande borne en 30 secondes , servie en 1mn à peine , commande nickel, rapide et efficace ... du grand changement! ...ou alors le rodage est fini, c’est parfait ...👍 👍👍
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 3 / 5
Jai pris à emporter, les articles sont plus ou moins mis en vrac dans les sacs. Dans le sac des boissons et glaces (3 boissons et 4 glaces) tout était en équilibre, les glaces sont plutôt fondues et non protégées. Quand on prend à emporter cest pour manger chez soi il serait évident que lon puisse avoir la même qualité de produit que sur place
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 3 / 5
Collégiens de bas niveau au service malheureusement.Erreur de commande après des erreurs de calculs ultra simples...Enfin, arrivé à domicile, on demande sauce mayonnaise, on a eu du ketchup...
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 3 / 5
La qualité de lassemblage des burgers et la quantité est inférieure à dautres Burger king. Point positif, beaucoup de places assises et une aire de jeux. Fidèle à sa franchise, les végétariens sont les bienvenus.
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Cher lecteur, À bien des égards, la tâche du critique est aisée. Nous risquons peu, et pourtant, jouissons dune position au-dessus de ceux qui offrent leur travail et leur âme à notre jugement. Aujourdhui, cest avec une immense satisfaction que je vous présente une critique qui ne laisse place quà léloge : Burger King, cette institution de la restauration rapide, ma offert une expérience irréprochable, digne des plus hauts standards. Dès mon entrée, un sourire franc et sincère ma accueilli. Léquipe a su conjuguer efficacité et chaleur humaine, offrant une hospitalité presque royale. Le client, ici, n’est pas un simple numéro, mais un invité traité avec courtoisie. Tout était impeccablement conforme. Du premier burger jusquà la dernière serviette, chaque élément de la commande était présent et à sa place. L’efficacité du service était telle qu’il semblait que la commande avait été devinée à l’avance. Un modèle de précision. Le Whopper, emblème de la maison, était tout simplement parfait. Les ingrédients frais, le pain moelleux, et la viande grillée à la perfection. Chaque bouchée était un hommage au burger, une véritable explosion de saveurs équilibrées, tandis que les frites étaient croustillantes et dorées à souhait. Rien à redire, chaque élément dépassait les attentes. Burger King, dans cette expérience, a dépassé toutes mes espérances. Ce nétait pas seulement un repas, cétait une symphonie culinaire où chaque note résonnait avec justesse et harmonie. Un sans-faute total, un triomphe du fast-food. -Un critique soudoyer avec une glace.
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 2 / 5
26/5/22 à 18h10Manager plus que désagréable alors qu’il doit être souriant, dynamique et motivé son équipe
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 3 / 5
Mitigée.Globalement la nourriture est correcte (comme un fast food quoi) mais côté organisation ce nest pas encore au point. A ma toute première visite, cétait correcte quoi quavec un service un peu long pour un fast food. Il était quasiment vide à lheure à laquelle nous avons été mais notre commande à emporter était complète et sans erreur.A notre seconde visite jai été déçue. Je nai pas correctement vérifié (il aurait fallu ouvrir tous les emballages mais jai juste vérifié globalement (nombre darticles, types) sans ouvrir les emballages des sandwiches. Jai malheureusement fait confiance aux équipiers, censés faire correctement leur boulot).Arrivée chez moi je me rends compte que 3 articles nétaient pas les bons !Jai eu 2 sandwiches au poulet que je naime pas (à la place des sandwiches au boeuf que javais commandé...) et des boules au fromage à la place de wings que javais commandé !!! Rien à voir, les produits ne se ressemblent même pas !Mauvaise organisation. Un conseil vérifier à deux fois votre commande.
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 4 / 5
Nouveau Burger King a la place du Quick.Le design est très moderne,Service un peu long malgré un grand nombre de personnel et peu de clientèle.Toilette et abords du restaurant propre.Personnel agréable
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 1 / 5
En janvier 2019, Ca passe.En juin 2019, ca passe plus. Erreurs de commande dont un oubli. Et lorsquon réclame 2 minutes apres juste après avoir checké dans la voiture, jai dû montré le ticket de caisse et vider le sac...