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Restaurant
Restauration rapide
Restaurant de hamburgers
Restaurant de plats à emporter
Restaurant américain
Restaurant familial
Café et restaurant de grillades
Burger King
61 Fbg de Montbéliard, 90000 Belfort 3.60 (1882 avis)Contactez Burger King
Les services
- ✔️ Alcools
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Places assises
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–23:00
- Mardi 11:00–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 11:00–23:00
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche 11:00–23:00
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 1 / 5
Vraiment dessus pour le prix très élever. Les 3 hamburger que jai commander était tous cramer, immangeable même mon fils a croquer dedans et a tout de suite cracher. Très dessus je nirais plus la bas.
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 1 / 5
Pas très bonne expérience au seins de ce Burger bink, je conseille le McDo qui est beaucoup plus efficace et organiséOn a attendu 40 min pour une commandeAuquel il manquais des produitsOn a dû aller chercher la commande nous même parce que elle étais prête mais personne ne nous l’amenaisDe plus le wrap que on a avais commandé et que on a attendu 40min à été en rupture au même momentTrès déçu de ce serviceAttente très longue pour « fast food »
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 3 / 5
Cest un burger king rien quil ny a de plus classique,Cependant, nous sommes venues deux fois dans la journée :- Erreur de commande (sauce cheddar au lieu de maroilles + trompés de sauce) ce que je peux comprendre, cela ne ma pas dérangé.Cependant, les portions de frites & fromages devraient être revues, très radin parmi tous les burger king que jai pu faire. Bien cordialement.
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Alexis le meilleur équipier !
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 1 / 5
J’ai pourtant l’habitude de commander mais alors là je suis plus que pas satisfaite. J’ai payer les frais pour que ce sois en prioritaire plus de 1h30 d’attente je suis totalement déçu
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 4 / 5
J’ai très bien mangé et contrairement aux autres commentaires mon temps d’attente fut très correctes cependant l’absence de musique a diminué la qualité global de mon repas
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 1 / 5
Des serveurs tellement aigri , malpoli, alors quil est que 11h et pas en rush . Pas commercial, super radin ...Je conseille au futur client de venir quand il y aura un changement totale de personnels( Et si jamais un masque cest au dessus du nez sinon cest purement décoratif .)
Avis fait le 03/02/2025
Note de : 1 / 5
Sortie de la maison du peuple après un spectacle on décidé daller au BK (21h45) attente de dingue et le poulet du Louisiane était pas ouf (il croquait sous la dent comme sil était blindée de nerfs) bref .. cest pas le meilleur des BK
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 1 / 5
Tu attends 10 min pour payer, 4 x on te dit elle arrive pour encaisser..commande prête d affichée... désolé j ai appuyé par erreur.. 2 commandes plus tard.. toujours rien....qui s occupe de moi? Ma collègue...oubliée..10 cheese + 1 avec les couronnes.. tu sors heureusement tu comptes il y en a que 10 !!!
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 1 / 5
Manquait des éléments dans la commande super merci à vous.
Avis fait le 23/01/2025
Note de : 3 / 5
Indépendamment de la fréquentation, la vitesse de service est variable, la qualité aussi (fonction de si les produit sont réchauffé ou non) et SURTOUT de très nombreux produits sont très souvent absent de la carte (ça fait deux mois que je nai plus vu le master poulet), en dehors de ça cest au global correct et rapide avec un personnel agréable
Avis fait le 22/01/2025
Note de : 5 / 5
La glace fut très bonne en ce temps. Bon service et personnel très aimable, notamment Chloé.
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 1 / 5
Les employés sont trop pris pour des esclaves lui a fuire absolument
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 1 / 5
Commande Uber Eats, boisson encore arrivée renversée. Refus de remboursement. On paye et on ne mange pas
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 1 / 5
Hier nous sommes venu vers 22h. La dame qui nous sert a le culot de nous demander de mettre un avis si c’est positif. Résultat sandwich froid poubelle qui déborde partout et toutes les poubelles. Les wc même dehors c’est plus hygiénique car ils sont sale. Pour un restaurant ça laisse à désirer. Voilà madame j’ai laissé l’avis. Je vous conseil celui de audincourt. Plus propre.
Avis fait le 16/01/2025
Note de : 2 / 5
Je suis allé au restaurant le 15/01/2025 a 22h très peu de gens et 1 serveur et deux serveuses je passe commande pour 2 hamburger et 1 Louisiane je repart 35 min après entre temps pas un sourire une serveuse en tenu blanche préfère hurler et attention à ne pas se fouler une cheville je trouve sa très limite pour un resto rapide et un service sans sourire ou un regard.
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 1 / 5
Alors, par où commencer... Après 35 minutes dattente ce soir, jai dû aller demander au comptoir pour finalement récupérer mon plateau moi même car ils ont oublié de lemmener, donc il refroidissait sur le comptoir depuis un temps indéterminé et par conséquent tout le repas était tiède. Une ambiance lourde et silencieuse, pesante et une relation avec le client à la limite de la politesse ont fait quà aucun moment je ne me suis senti bien. Je crois sincèrement à un gros problème de management, les employés semblent démotivés et perdus. Jai constaté également un gros problème de gestion des stocks et dhygiène (salle, WC...). Jaurais dû lire les commentaires avant de venir, et cest dautant plus dommage que les promesses damélioration en réponse des commentaires similaires ne sont que des paroles en lair. Burger King, plus jamais. Une honte non pas pour les employés, ni même le manager (une erreur de casting et/ou de formation peuvent arriver), mais plus haut dans la direction. Une honte de laisser cet établissement sombrer. Clients, fuyez, direction, bougez SVP ! (Ou fermez!)
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 3 / 5
On a attendu 1h pour un petit Burger et une frite voilà pas besoin d’en dire plus
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 2 / 5
Pour une fois que BK était dispo sur uber eat ( car toujours note en établissement trop occupé les 3/4 de la semaine), je commande pour goûter la nouveauté. Rien à dire sur le burger, cest OK. Par contre jai jamais attendu aussi longtemps de ma vie... 1h15 pour avoir ma commande, un livreur qui sexcuse alors quil ny peut rien et qui a attendu 40min pour récupérer ma commande. 1h15 pour un fast food cest abusé, ça peut arriver dêtre débordé mais au vu des autres avis, il y a clairement un problème au niveau des effectifs...
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 1 / 5
A fuir aucune ambiance je ne recommande pas personnel avec aucune politesse !
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 2 / 5
J’ai du attendre 25 minutes pour avoir un tout petit menu ! Il m’ont donner un coca en moins j’exige un remboursement
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 1 / 5
Comment dire attente extrêmement longue, beaucoup de monde qui attend mais yen a que ça ne gène pas et qui prennent tout leur temps pour préparer une commande, ça passe encore, par contre, passer à la préparation de commandes suivantes sur placealors que tous les ingrédients de ma commande àemporter attendent dans un sac devant les sandwichs, quil y a plus qua mettre dans le gros sac et me le donner, je trouve ça franchement moyen ... 25 min dattente dont bien 7 pour rien du tout puisque cétait prêt !!!! Un peu de gestion et dorganisation, un manager qui sy connait en gestion De personnel et en logistique serait peut-être bien ! Parce quà en lire les avis, ce genre de situation devient réccurente . Diriger une équipe et une cuisine cest un métier et pas juste un titre quon peu donner à nimporte qui (compétant ou non )
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 1 / 5
Client régulier depuis le début, une énorme dégradation est constaté que ce soit au niveau du service ou de la qualité des commandes. Très dommage car cela pousse à ne plus y mettre les pieds et ce diriger ailleurs.
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 1 / 5
Visite ce jour, coupon de réduction qui ne fonctionne pas , ça commençait bien.Donc ont me dit de retourner faire ma commande a la borne et passage en manuel. 2 menus enfant achetés, plus de cadeau disponibles( même si ils sont dérisoire) cela fait toujours plaisir au enfant d avoir un cadeau en plus. Jai demandé une compensation et ont ma donné une paire de chaussette. Achat de deux produits dérivés squid game (bonnets). Après plus de 35 minutes d attente,jobtiens enfin ma commande et là elle me dit désolé ya plus de bonnets, je me retrouve avec des paires de chausette.(elle me laurait dit avant jaurais annuler lachat) je verfifie ma commande il manque un article du menu enfant. Arrivé a la maison pas de serviettes ni les sauces que jai commandé. Expérience plus que négative pour ce restaurant de belfort.
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 2 / 5
Pas de service à table, burgers froids, fromage pas fondu, obligé de demander des serviettes au comptoir... le pire BK que jai vu à ce jour...
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 3 / 5
Je suis venu suite aux offres reçu dans la boîte aux lettres.. commençant le 6 on est le 11 .. le code fonctionne pas aux bornes je demande à la serveuse elle répond quelle sais mais na aucune solution... Du coup je paie sans promo .. et plus de jouet pour le menu enfant.. déception pour mon fils ...
Avis fait le 10/01/2025
Note de : 3 / 5
Horrible ! J’ai attendu plus de 30 minutes ce soir ! Pour 2 pauvre burger je suis réellement déçu ….
Avis fait le 10/01/2025
Note de : 2 / 5
Jamais vu un drive aussi long ...
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 1 / 5
La machine à glace ne fonctionne pas depuis le mois d’août, nous sommes en janvier !!!C’est inadmissible !!!
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 2 / 5
Bonjour, de passage pour 18:30... Une impression de débordement equipe perdue et une hôtesse de caisse qui regarde les clients de façon austère ( un sourire ne fait pas de mal !!!!)Le service ne doit pas être là priorité de ce burgerking ! Jai carrément vu des clients chercher leurs plateaux pour mangé ! Les machines ne délivrer pas de ticket !Les plateaux servi a moitié, sinon le restaurant était propre ( normal pour un début de soirée).La prochaine fois je préférerais rentré chez moi mangé dans des restaurants de la même marque soit a Cernay ou Altkirch...
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 1 / 5
Arrivée à 18h30, les photos parlent d’elle même…
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 1 / 5
Franchement je suis déçu, j’ai commandé en ligne, il manque la moitié de ma commande, impossible de vous joindre après cinq appels. Je peux comprendre, on peut être débordé, mais là oublié la moitié de ma commande, j’ai payé la moitié des prix pour rien, j’ai l’argent qui pousse dans l’arbre c’est dommage …de pas répondre au client après plusieurs appels
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 1 / 5
Bonjour,Pour rappel un agent de comptoir doit en toutes circonstances, garder le sourire, être polis, se montrer disponibles, être à l’écoute et garder son calme. Il s’agit de mettre le client en confiance en répondant aux questions et aux attentes des clients quelle que soit la situation.La femme chose machin bidule qui était au comptoir le jeudi 2 janvier entre 18-19h devrait la lire et lappliquer.Je vais au comptoir pour demander un supplément cheddar dans les frites que jai déjà payé au préalable, et avec orgueilleux de ministre elle me prend de haut avec un cest la dose dose que je vous laisse admirer en photo ci-dessous. Jignorais que le mépris et le manque de respect étaient nécessaire pour être agent de comptoir. Les haussement de sourcil et soupir également nétait pas nécessaire pour me dire cest la dose. Cordialement.
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 1 / 5
Drive trop long, deux heures d’attente pour trois menus beaucoup trop long j’ai plus rien commandé plus rien en stock, j’ai fini au McDo dernière fois que je viens
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 1 / 5
Scandaleux, ce burger king est une catastrophe, le temps dattente est hyper long, ils sont systématiquement en rupture de stock sur chaque produits, cest affolant, autant fermé. Ce nétait pas comme ça au début... nous niront plus à celui ci..
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 1 / 5
Nallez pas à CE burger king. Allez à celui dexincourt. Je prefere encore faire 20 minutes de route cest dire! Tout le temps en rupture sur presque chaque burger... 1h voir 2h dattente parfois, jamais vu ca cest inadmissible.
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
Commandez via Uber eat à 19h. Arrivé chez moi à 21h30. Boisson qui n’a pas le goût d’un coca et frite hyper dur. Pour une commande à 50€ ça fait mal..
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 1 / 5
Évitez ce BK, même en venant à 17h vous ferez face à une attente de minimum une demi heure bien que le restaurant soit vide. Du coup nous avons mangé froid ! Inadmissible, fuyez !!
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre 0. Un service déplorable, une attente interminable durant les heures de faible affluence, une commande qui arrive presque froide pour un prix assez élevé.Établissement à fuir.
Avis fait le 26/12/2024
Note de : 1 / 5
Interminable !À 15h Le temps d’attente pour une commande est d’environ 45 min voir 1h , jamais vu ça dans un fast-food food autant vous dire qu’il ne faut pas être pressé si vous voulez manger là-bas ! Ce qui me choque c’est qu’il y a eu aucune excuse de faite pour le temps d’attente de la part du personnel !Bref passer votre chemin …
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 1 / 5
Horrible à fuir ce burger king et atroce niveau qualité des produits ainsie que communication avec le personnel🤢🤢
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 1 / 5
Pas bon du tout cheddar pas cuit, la qualité du service n’en parlons pas
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 1 / 5
Le cheddar n’es pas cuite poser comme sa dans hamburger un grosse attente rien qui est bien cuite
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 1 / 5
Une attente de 1h le personnel nest pas sur de fair la commande
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 2 / 5
Cest le pire que jai fait.Je ny retournerai pas.Aucune salade , produits presque froid.15 minutes pour avoir le café.
Avis fait le 15/12/2024
Note de : 2 / 5
Pris un lover baccon ? Pas de baccon dans le premier sandwich!!! J’appelle le serveur, on me le change, le 2ème pareil: tant pis..La viande, wahouuuuu, de la semelle.Demandé 2 mayonnaise , 1 seule sur le plateau.On ne risquait pas un glissade tellement le sol était collant.Moralité, je suis guerri pour au moins un an de la restauration rapide...Pourtant quand on voit les pubs à la télévision on salive.......
Avis fait le 13/12/2024
Note de : 1 / 5
Livraison Uber Eat reçu âpre 3h le livreur m’a conseillé de ne plus commander Uber Eat chez eux psk ils sont pas prioritaires c honteux
Avis fait le 11/12/2024
Note de : 1 / 5
J’ai passé commande ce jour aux environs de 19 heures, Chicken Louisiane Ainsi que trois sauces, 1954 Manquantes… Encore une fois je rentre chez moi, sans ce que j’ai commandé et surtout payer… De plus, impossible de les joindre par téléphone, tout en sachant que j’habite à plus de 30 minutes du Burger King… !
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 1 / 5
Presque 1 heure d’attente pour être servie, le serveur désagréable le minimum aurait été de s’excuser pour l’attente. Restaurant plutôt sale, je ne recommande pas. Nous qui voulions manger rapidement car nous avions de la route c’est raté.
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 1 / 5
Quel horreur ce BK! Les tables sont sales et 45 minutes d’attente (minimum) pour avoir sa commande alors qu’il n’y a personne dans la salle…incompréhensible ! Bref le pire que j’ai fait
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe. 30 min d attente et mon plateau n est toujours pas en cours de préparation. Nous avons attendu 45 min pour pouvoir manger.
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu 😮💨hamburger trop brûler et sec oublie de frites 😪😪😪
Avis fait le 30/11/2024
Note de : 2 / 5
Frite froideDemande soda avec glaçon, reçu sans glaçon à température ambianteBurger au poulet archi cuit , papier plein de gras, sauce coulante
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 1 / 5
Manque les serviettes et les sauces ! Hamburger très sec ! Vraiment le Quick me manque ! Je n y retournerai pas
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 1 / 5
Cuisine : non respect des commandesService : 45 minutes d’attente. On rappelle ce que veut dire fast food ???!!Ambiance: personnel de mauvaise foi.On demande sans fromage, fromage gratté dans le sandwich. Au bout de deux réclamations animés on a réussi à avoir le sandwich sans fromage qu’on a pas manger car plus aucune envieFAST FOOD A FUIR!!!!!
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 1 / 5
45 min d’attente pour être servi (pendant un petit rush, les gens ne se poussaient pas à la porte non plus)50% de la commande est fausse.Cerise sur le gâteau, la responsable tient tête après avoir gratté le fromage au couteau car oublié de l’enlever auparavant.Pour les allergiques, regardez bien vos sandwichs, ils sauveront leur orgueil plus que votre vie, une honte
Avis fait le 26/11/2024
Note de : 2 / 5
Lieu bien placé. Personnels agréables. Mais menu complètement froid et coca peu gazeux. En espérant que cela ne se renouvelle pas.
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience chez BK ! Les Whoppers sont toujours aussi bons, la viande est bien grillée et les frites sont croustillantes. Le service est rapide et le personnel sympathique. Jaime beaucoup leur appli qui permet davoir pas mal de réducs. Le restaurant est propre et lambiance décontractée.
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 1 / 5
Erreurs régulières dans les commandes au drive et gestion catastrophique de celles-ci. Aucun sens commercial et un temps d’attente infernal. À fuir.
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 1 / 5
1 étoile et encore je suis tolérance restaurant insalubre équipe dépasser par les événements jen parle même pas des odeurs de certain et des poubelles remettez le quick et refaite une mise à jour de vos équipe car cest une dinguerie vos concurrents son plus correct et moins arrogant surtout sur le marketing si je tombe malade des suites seront à craindre pour vous.
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 1 / 5
Voilà encore une fois que ma commande nest pas respecté, et cette fois ci jai pris des photos. Je trouve que le service se dégrade de plus en plus. Je suis cliente depuis le début, je sais de quoi je parle. Jy vais pour 11h40,salle presque vide, pas beaucoup de commandes en cours et cest comme ça que les collaborateurs travaille...
Avis fait le 14/11/2024
Note de : 1 / 5
Les sauces et les serviettes dans les commendes c’est une option payante à l’heure actuelle ? Au prix des menus j’aimerai bien avoir des sauce !!!
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 4 / 5
Service rapide, accueillant pour le client on sy sen bien
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace en accord avec la commande préalablement faite
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 4 / 5
Un bonne établissement bien entretenu ,propre servis assez rapidement et sans erreur dans les commandes, bon fast food
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 1 / 5
Sur 3 menus à emporter ils oublient les 3 frites.C’est la 3ème fois que cela nous arrive, il manque toujours quelques choses dans les commandes …en ce qui me concerne, je n’y remettrai plus les pieds. Et je nai toujours pas été remboursée de mes 3 non frites, si ça ce nest pas du vol
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 4 / 5
Arrêt sur un retour d un long voyage. Endroit sympa et propre malgré quelques banquettes abîmés ( merci les clients indélicats je présume !!,) et burger tiède, dommage...et service impeccable.
Avis fait le 06/11/2024
Note de : 1 / 5
Le personnel regarde mal, meme pas de bonjour/au revoir/merci/de rien, la nourriture est froide il n’y a plus rien comme dessert plus aucune glaces que se soit sunday ou autre c’est vrmt décevant
Avis fait le 06/11/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venue hier, jai été déçue en tout points !!!Je reviens aujourdhui car je ne reste pas sur un échec bah le bilan je suis encore plus déçueDonc cest ma dernière visite, la bouffe froide, le personnel pas aimable et se fout des réclamations des clients !!!!Cest dommage car jadore burger king mais votre personnel va faire couler le resto par négligence et je men foutisme
Avis fait le 04/11/2024
Note de : 5 / 5
Décadence totalven 3 semaines, yva plus d article indisponible que disponible!!! Et ça quelque soit l heure Du jamais vu!!!
Avis fait le 04/11/2024
Note de : 2 / 5
Toujours un plaisir de manger Burger King , mais peut être pourriez-vous apprendre la politesse à la responsable de l’équipe du soir . Inadmissible !
Avis fait le 04/11/2024
Note de : 5 / 5
les plats étaient chauds, les employés gentils et professionnels, on vient souvent !!
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 5 / 5
Je mange souvent au BK et celui là était sûrement un des meilleurs que j’ai visité depuis longtemps. Burger chaud, arrivés vite, équipiers au petit soin. Vraiment top.
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car le repas était conforme aux attentes. Par contre le service c’est 0. Je suis passée au drive jeudi à 13h10, j’étais la seule et unique voiture. Commande passée, payée à 13h18 (ticket à l’appui), la commande comportait 2 menus adultes (un triple cheese et un menu poulet) et un menu enfant. J’ai attendu ma commande jusqu’à 13h53, pour que la personne daigne ouvrir la fenêtre malgré mon agacement en me disant qu’elle n’est toujours pas prête et que je dois attendre encore 3 minutes. Depuis le début je les voyais à l’intérieur, parler, servir les gens en salle mais personne pour le drive. Franchement heureusement que j’avais mon fils dans la voiture sinon j’aurais fait un scandale. Attendre plus de 30 minutes sans aucune explication ni aucunes excuses c’est un 0. Je préfère aller au KFC situé juste en face ou même au McDo qui est dans la rue adjacente plutôt que revenir ici. Dommage, quand la concurrence est à notre porte, on se doit au moins d’avoir un service impeccable pour (essayer de) faire la différence. Ce magasin nécessite un manager qui recadre ses équipes et leur rappelle qu’ils servent des clients et donc un chiffre d’affaires.
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 1 / 5
À éviter. Manager très désagréable et ingrate envers ses employés qui font un très bon travail.
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 1 / 5
Que dire...un problème de gestion assez flagrant. Manque de personnel? Des temps dattente interminables, à la prise de commande, au paiement, à la remise de commande. Pas de glace, pas de jouet, des erreurs de produits. 1 fois, 2 fois, 3 fois... Pas de 4eme après 20min dattente direction chez mc Donalds! Vous avez perdu un client!
Avis fait le 26/10/2024
Note de : 2 / 5
Nous sommes venus en se disant tiens, si on essayait ? En un mot Déçu.Après avoir commandé nous avons remarqué que tout ceux arrivés après nous étaient servis sauf nous. Après 30 minutes nous décidons d’aller demander, on nous dit que c’est prêt mais qu’il manque 1 burgers depuis 20 min. Résultat c’était froid ! Par ailleurs, ne prenez surtout pas de supplément cheddars becon il est quasiment invisible ! 2,5€ pour quoi au juste ? Et supplément raclette est servis froid (et aussi inexistant). Résultat le service et la garniture n’est pas à recommander, dommage car niveau goût c’est plutôt bon. Décevant !
Avis fait le 24/10/2024
Note de : 1 / 5
Ont attend 1 heure notre commande pendant qu’ils se parle.Toujours pas de glace depuis 2 ans (bientôt 3)!!!Ont a notre commande froide il ont plus les jouet pour enfant. Ont a pas les bon produit dans la commande ! Vraiment une CATASTROPHE !!!Cela mérite un 0!En plus de ça cela fait 3 ans que j’ai le coupon carte avantage jeune gratuit (glace gratuit)!!!Je ne peux même pas l’utiliser !
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 2 / 5
20 minutes pour obtenir 2 sandwitch.... Les relances en cuisine ne sont pas efficaces...
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 4 / 5
Les burgers sont pas mal, lhygiène cest pas super par contre.
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 1 / 5
Obliger de mettre 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 malheureusement.Nous avons attendu 1 heure notre commande, pour quelle arrive froide. Avec du fromage même pas fondu juste froid et poser sur les frites. Une fois la commande reçue, elle nétait pas correcte. Des clients attendent des plombes pendant que leurs employés font leurs meilleures pauses cigarette. Aucune femme ne portais de filet sur les cheveux. Et aucun papier toilette dans les toilettes.. elles sont sales et nont quasiment pas de savon. Jai voulu demander un remboursement ou un quelque chose mais ne mécoutais que dune oreille. Le téléphone à loreille pendant le travail.Jai eu des burgers en plus mais immonde.Leur nourriture était tellement mauvaise que jen ai actuellement très mal au ventre... Sans oublier quon a manger dans le noir, car ils ont couper la lumière au dessus de nous. Car ils fermaient... Enfin bref à fuir. Plus jamais je ne remettrais un pied là bas.
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 1 / 5
Venue deux fois dans le mois et à chaque fois au minimum 45mn dattente. Une salle qui nest pas propre, des poubelles trop pleines et des tables tachées. Ainsi que la nourriture presque froide ce qui est encore moins admissible après autant de temps dattente.
Avis fait le 18/10/2024
Note de : 1 / 5
Burger froid, commande incomplète 25 minutes dattente
Avis fait le 18/10/2024
Note de : 2 / 5
Après être venu plusieurs fois le vendredi soir vers 18h , toujours déçu …Service hyper long alors que y’a personne , erreur de commande à chaque fois Bref je voulu re tenter après 2 déception , après 3 fois je passe mon tour maintenant
Avis fait le 17/10/2024
Note de : 5 / 5
On ma demandé si gentiment que je nai pas pu refusé
Avis fait le 16/10/2024
Note de : 5 / 5
Arrivés à 30 à 22h, service rapide et très agréable ! Bravo à l’équipe ! UTBM !
Avis fait le 13/10/2024
Note de : 5 / 5
Jai adoré manger dans ce Burger king cétait génial et jai même été étonné de la qualité
Avis fait le 09/10/2024
Note de : 1 / 5
Attendre plus de 40 mn pour une commande sur place cest limite pour un fast food.
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 1 / 5
Peut-on encore appeler un restaurant fast-food si lon a attendu 1h00 dans le drive ? Et cerise sur le gâteau, plus les produits que nous voulions, hormis la déception, et au vu des précédents commentaires, il me semble quil serait temps de faire le point sur le service que vous donnez à vos clients, qui, semble-t-il, ne sont plus dans vos priorités.
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 2 / 5
trop long au service et les burgers sont froids pas assez de cheddars dans les frites je recommande peu
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 2 / 5
Jai attendu plus de 35 min pour une commande click and collect.Des employées qui sengueulent devant les clients.Et une commande pas complète au final...superbe... réclamation posée bien sûr!
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 2 / 5
Mais quest ce qui se passe dans ce fast-food depuis quelques temps? Cela fait 3 fois que nous sommes servi après 50 min dattente (en salle et à emporter). Gros problème de gestion, deffectif... cest dommage, on aimait bien venir mais la... cest trop
Avis fait le 23/09/2024
Note de : 1 / 5
1h dattente au drive un mercredi midi... léquipier ma précisé que cétait comme ça tous les mercredis....En même temps, 10 équipiers sur le terrain sur un tel rush...les pauvres salariés ne sont pas des magiciens...
Avis fait le 21/09/2024
Note de : 1 / 5
De passage à belfort c est le pire burger King que j ai jamais vu . 55 minutes pour avoir notre commande en plus la jeune fille servant les menus manque de respect, car on lui signale qu il manque le cadeau dans le menu enfant. Elle nous réponds sèchement vous allez qu à allez voir le responsable.Ce que j ai fais et signale le manque de respect de cette personne.En plus manque les serviettes une fourchette et le muffin , on me dit on vous a pas mis le muffin car il y en a plus mais on a rien mis pour le remplacer si après ma demande un cookieDonc première et dernière fois ici
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 1 / 5
Une honte! Ce Burger King est certainement lun des pires de France. Service plus que lent, jai eu mon premier cheveu gris à force dattendre au drive. Les commandes sont souvent incomplètes et les employés sont très loin de prendre leur travail au sérieuxet en plus s ne sont même pas aimables.
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 1 / 5
40 minutes pour avec son Burger, froid, frites froides, quasi pas de cheddar.... Une honte... Tchao burger king
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 1 / 5
Se faire servir après 2 demandes à l’accueil et 3/4 d’heure d’attente, pour au final faire une indigestion combo chiasse/vomit. J’ai perdu mon temps, mon argent et ma dignité, quoi d’autre maintenant ?
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 2 / 5
Ayant tenté l’expérience trois fois, je peux confirmer que c’est l’un des pires bk. Le personnel est lent, ils marchent tranquillement, 30 min en moyenne pour être servi.Franchement aller chez kfc ça vas plus vite
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 1 / 5
Après 1h30 dattente, ma commande est enfin arrivée, mais cétait une catastrophe. Non seulement il manquait les frites cheddar bacon, mais en plus, les burgers étaient incomplets, avec des ingrédients manquants. Pour un fast-food, cest inacceptable dattendre aussi longtemps pour recevoir une commande incomplète et mal préparée. Aucun geste commercial ou explication, ce qui rend lexpérience encore plus frustrante. Très déçu, je mattendais à bien mieux.
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 1 / 5
Rien ne va dans ce « fast-food », tout le monde se doute bien que ça doit être un métier ingrat surtout en sous effectif.En revanche il est inadmissible et incompréhensible d’être servie plus de 45 minutes , que ce soit sur place ou à emporter. Pour être venue plusieurs fois, il y a un sérieux problème de gestion et d’effectif. De plus, il y a souvent des soucis de tickets de caisses sur les bornes. Certains burgers sont servis froid.Extrêmement déçue du Burger King de Belfort.
Avis fait le 10/09/2024
Note de : 3 / 5
Jai commandé un triple cheese malheureusement la viande du milieu nétait pas cuite
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 1 / 5
Très déçueplus d’une heure1/2 dattente avant d’être servis, aucune excuse aucun geste commercialLa réponse : on a eut beaucoup de commandesAlors à ce moment là arrêtez de servir ou ayez au moins la décence de prévenir les clients
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 1 / 5
Plus dune heure dattente un samedi soir... Je pense que vous avez oublié le fast dans fast food
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 5 / 5
Le service était un peu long sinon tout le reste était grave bien
Avis fait le 04/09/2024
Note de : 2 / 5
Armez-vous de patience si toutefois vous passez une commande au drive. Délais extrêmement longs.
Avis fait le 03/09/2024
Note de : 3 / 5
Petit message pour rendre service à léquipe qui nose sûrement rien dire. Venu lundi en milieu daprès midi, la personne au comptoir et en salle dégageait une odeur très puissante qui embaumait la salle. Grosse pensée pour les collègues qui doivent subir en silence, jespère que mon message permettra de faire réagir les responsables et résoudre le problème pour le confort de ses collègues qui doivent subir en silence par politesse.
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 1 / 5
1 étoile pour l’ambiance parce qu’on ne peut pas mettre 0.La dame de la caisse ferait mieux d’apprendre à parler correctement.
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 2 / 5
Il sagirait de commander des chicken wings en conséquence, cela fait plusieurs fois que nous venons et quils sont en rupture.
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 2 / 5
Presque 1h d’attente pour une commande sur place, quand elle arrive elle n’est pas complète, et à nouveau un très long moment d’attente pour avoir le reste alors qu’on entend dire le serveur qu’à l’intérieur ça va vite il n’y a presque plus personne… et ce n’est pas la première fois…
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 1 / 5
Commande perdue puis servie après 50 min, des éléments de la commande manquants, après de multiples allers-retours au comptoir nous avons laissé tombé. Vous pouvez cependant féliciter votre équipier qui était tout seul en salle ce dimanche soir et qui na pas arrêté de la soirée.
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 3 / 5
Quand jy vais soit les options veggies sont en rupture de stock, soit je commande un Burger personnalisé et finalement on ne me le personnalise pas, cest un peu embêtant lorsquon a des restrictions alimentaires. En plus je ny suis pas allée à une heure où il y avait beaucoup de monde donc je ne comprends pas trop cette erreur
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 1 / 5
Les salariés ne savent malheureusement pas lire une commande et je me suis retrouvé avec un mini menu et des articles en moins. Je laisse rarement des avis mais ce n’est pas la 1ere fois avec ce restaurant en particulier et ma patience a des limites.
Avis fait le 25/08/2024
Note de : 1 / 5
Jai attendu 50 minutes pour avoir ma commande pour un fast food cest une honte plus létat des cuisines médiocres et commande incomplète
Avis fait le 25/08/2024
Note de : 1 / 5
La clim à l’intérieur avec 18 degré dehorsPersonne en salle pour nettoyer les tables et le pire commande passée sur borne à 19h35 et prête à 20h32, on a loupé la séance de cinéma,2 couples sont partis sans avoir mangé , de la nourriture gaspillée c’est une honte !Fast food c’est un scandale !
Avis fait le 22/08/2024
Note de : 1 / 5
Il est 15h00 passer il y a personne il annonce encore des fortes chaleurs toutes les glaces son en rupture de stock et les toilettes sont vraiment pas propre.
Avis fait le 22/08/2024
Note de : 1 / 5
Certes ce nest quun vulgaire Fast-food sans prétention, mais 2 erreurs sur le même commande, service par une équipe molle et blasée ... tables sales et les machines a glace toujours en panne ...
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 4 / 5
Jenlève juste une étoile pour le temps dattente. Sinon pour un fast food cest le meilleur du Territoire de Belfort pour moi.
Avis fait le 18/08/2024
Note de : 3 / 5
Dommage davoir oublié un burger à 13 euro dans la commande au drive 😅
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 2 / 5
Plus de 30 minutes d’attente , il m’a manqué dans ma commande des Wings que j’ai payé .. et même pas le jouet dans le menu enfant non plus .. Je commence à avoir l’habitude avec Burger King 😪
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 4 / 5
Plutôt satisfaite dans l’ensemble. Dommage que l’attente était vraiment très longue pour recevoir notre commande à table. Mais malgré le rush, la commande était complète. Et le menus enfant est pas cher et complet.
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 1 / 5
Bonsoir service du soir en driver vraiment médiocre attendre 1h pour que ma commande soie prise alors qu’il y avais 2 voiture devant moi attendre encore 20 minute pour qu’on prenne ma commande pour con final on me dise d’attendre sur les bandes blanche car y manque ce qui et en friture je demande donc un geste commerciale car attendre 1h30 pour une commande avec 2 menu enfant un menu steakhouse un menu bon plan drive et un menu pas chère c’est vraiment exagéré pour con final y me manque les oignon ring 2x 4 et les frite cheddar BéconDonc certe le geste commercial étais de 2 glace et 2 yaourts a boire en plus mais en 1h30 ÊTRE INCAPABLE DE FINALISER UN COMMANDE COMME IL CE DOIT CEST VRAIMENT DÉCEVANT
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 1 / 5
Franchement le service est à revoir.J’arrive à 11h04 c’est fermé, ok pas grave encore, si ce n’était que ça, il m’ouvre 2 minutes après.Je suis la seule cliente et unau passer ma commande à 11h10. JE SUIS SERVI A 11H40.30 minutes d’attente pour des frites froides, et une commande non respectée.Et en buvant je me rend compte que le verre est sale et collant; j’ai arrêté et je suis parti. Et c’était aujourd’hui le 15/08/2024, vraiment là on est en dessous d’un service médiocre là, vraiment à fuir.Y’en a un qui s’est excusé au moins 🤷♀️c’est toujours ça
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 1 / 5
Restauration rapide.... 45 min dattente pour notre commande...Serveuse seule pour gérer les commandes passer à la borne à emporter et en salle...même personne pour aller servir les gens en salle.Inadmissible.On pense gagner du temps et on en perd.
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience au drive ce soir. Attends de 10 minutes pour payer puis 31 minutes avant davoir notre commande même plus de glaçon dans les boissons les frites froides nuggets froid le yaourt à boire pour mon fils n était même pas froid. A ce que se demander si il a vu le frigo un jour cest des gens qui doivent pas connaître la chaîne du froid. Pour seul excuse les klaxons des personnes derrière moi. On nous a expliqué quil fallait plus de 30 minutes pour cuire un steak. Ça donne envie de revenir. Numéro de commande 100.
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 5 / 5
Jai été en fin daprès midi un dimanche. Donc faible affluence. Le Big Fish est très bon. Jai pris en menu avec oignons rings. Bien croustillantes et bien cuites. Les nouvelles sauces sont incroyables. Les meilleures de toutes. Léquipe est super sympa et très compétente. Niveau prix agréablement surpris 👍👍👍👍
Avis fait le 09/08/2024
Note de : 1 / 5
Jai eu une expérience extrêmement décevante chez Burger King. Dabord, il a fallu plus de 10 minutes pour simplement effectuer le paiement, alors que le restaurant était loin dêtre plein. Ensuite, jai dû attendre 12 minutes de plus pour finalement recevoir une commande qui nétait même pas la bonne. Après avoir demandé un remboursement pour aller ailleurs, ils ont insisté pour corriger la commande, mais encore une fois, elle était incorrecte, avec des sandwichs qui ne correspondaient pas. Pas la moindre excuse du personnel, et aucun responsable na daigné venir régler la situation. Au total, 45 minutes de perdues pour un service médiocre. Cétait ma dernière visite ici.
Avis fait le 09/08/2024
Note de : 4 / 5
Service rapide, commande sans erreur, salle climatisé. Personnel agréable
Avis fait le 06/08/2024
Note de : 1 / 5
Presque 1h dattente alors que la salle était pratiquement vide.Pour un lundi soir à 21h, le service laisse a désiré
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 5 / 5
Commande passée très peu attentePersonnel agréableLieu propre
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 2 / 5
CEST LONG, MAIS LOOOOOOONG, MAIS LOOOOOOOOONG, si vous êtes pressé passez votre chemin, on appel ça un quoi déjà ? Un fast food ?? Pour le côté fast on repassera, plus de 20 minutes pour 2 burgers ça commence a être long ! Courage et félicitations a la petite jeune en poste devant qui sait rester calme malgres la mauvaise humeur de certains clients
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 2 / 5
30 minutes pour être servis alors que le restaurant n’était absolument pas bondé ! Accueil déplorable, nous attendons derrière le comptoir sans être considérés. Il faut interpeler et interrompre le personnel pour obtenir quelque chose !À éviter …
Avis fait le 29/07/2024
Note de : 2 / 5
Toujours beaucoup beaucoup trop d’attente au drivePrévoyez de venir à 18h pour manger à 20h
Avis fait le 26/07/2024
Note de : 1 / 5
Commande de 2 menus veggies en drive!!!! Une frite oubliée ont c’est dit c’est pas grave on oublient tous des truks! Mais trouver une poile de cheveux dans le Burger j’ai directement vomi!!!!! Merci l’hygiène!
Avis fait le 24/07/2024
Note de : 1 / 5
Produit périmé (fruit du menu junior)Date limite au 20/07/2024 pour une commande le 24/07/2024 !!!
Avis fait le 24/07/2024
Note de : 2 / 5
Les tables extérieures sont très sales, le nettoyage semble être une option!L’attente, extrêmement longue en salle … aucun système pour trouver le chevalet!
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 2 / 5
Dommage… pas digne de Burger King !Le burger arrive froid (et 20min d’attente…), dommage.En plus la serveuse vous « balance » le plateau sur la table, à en verser une vague de soda sur le plateau, sans une excuse ni rien. Si ça la dérange de travailler, faudrait penser à faire autre chose. Si vois voulez un burger, allez dans un autre fastfood de la zone !
Avis fait le 19/07/2024
Note de : 1 / 5
12 mn dattente au drive , un hamburger de poisson ou je cherche encore la sauce dans un autre emballage, une moyenne frite qui correspond à une petite chez dautres restaurants de même catégorie, une employée qui criait car les hamburgers nétaient pas préparé.Enfin je comprends pourquoi il ny avait personne dans le restaurant. Catastrophique......
Avis fait le 18/07/2024
Note de : 1 / 5
Je suis quand même revenu après une mauvaise expérience antérieurMais la burger King c est n est pas considéré les client j ai commandé plusieurs glaces sunder ont ma emmener des mini glace je penser que c été une erreur moi j ai payer pour une glace de taille normal mais non le personnel m ont informé que c est la taille réel c est juste abuser burger King les clients faut les respecter vous avez perdu votre vocation je ne reviendrai malheureusement plus à burger King j irai au KFC à côté de vousJe vous met la photo pour les personnes qui veulent commander une glace sunder auu burger King je vous le déconseille
Avis fait le 15/07/2024
Note de : 3 / 5
Attention, sol (ULTRA) glissant !!!En revenant au comptoir ce samedi soir vers 21h30 (parce que comme dhab il manquait qqch dans la commande), ma compagne sest méchamment gamellée tellement le sol était huileux!Afin de signaler le problème (et éviter dautres accidents potentiellement gravissimes), nous avons demandé à voir la responsable qui, DÉSAGRÉABLE et manifestement agacée, sest contenté de poser un panneau sol mouillé et nous prenant de (très très) haut!Bien évidemment, aucun geste vu quelle na même pas demandé si ça allaitVous voilà prévenus: chaussez les crampons!!!
Avis fait le 12/07/2024
Note de : 3 / 5
Comme toujours les cadeau enfants sont proposés mais jamais disponible . Allez expliquer à un enfant qui pleure ce problème . Sans compter le fait que la personne qui fait le ménage peut passer 5 fois à côté dun détritus au sol sans le ramasser . Jai du le fair moi même 🤮 .
Avis fait le 10/07/2024
Note de : 4 / 5
Comme toujours... satisfaitJuste dommage quil ny avait pas de glaces ( milkshake, king fusion...)Je suis toujours aussi fan de vos salades et les enfants des burgers nuggets wraps frites.... cest top cette diversité
Avis fait le 04/07/2024
Note de : 4 / 5
Bonne organisation. Manque une moyenne frite dans le panier vu trop tard car à emporté. Bon steak, trop de glaçon dans le coca.
Avis fait le 02/07/2024
Note de : 3 / 5
Grosse soirée et panique à bord pour la soirée. Plus d1h dattente et les burgers étaient tièdes. Dommage
Avis fait le 30/06/2024
Note de : 1 / 5
Déçu, Je ne suis pas du genre râleuse mais là il n’y a rien qui allait. Plus de 25 minutes d’attente alors qu’il n’y avait pas trop de monde…Nos burger et nos frites arrivent à peine tiède !! Le fromage n’était même pas fondu.Je suis allez rendre le plateau en expliquant que c’était froid alors que nous l’avons juste eu à l’instant.La serveuse ne dit rien va voir ces deux collègues et discute.Une d’elle se retourne pour me regarder me salut même pas …La serveuse revient sans dire un mot et prend mon plateau, je retourne m’assoir.Au bout de 10 minutes je l’interpelle et lui demande se qu’il en est, elle me répond nous vous en préparons d’autres …Elle revient mais sans les frites !!! Et le burger pas plus chaud qu’avant alors que les frites étaient aussi froide…Bref du personnel incompétent, la politesse ils connaissent pas, le sourire non plus …Je ne remettrai plus les pieds la bas.
Avis fait le 30/06/2024
Note de : 2 / 5
Jamais reçue une commande complète ou correct en intégralité lorsque je commande via uber. Jadore payer plus de 10 balles un menu pour recevoir un simple cheesburger à 4 balles qui de base est proposé dans les snack. Plantage quasi systématique dans les boissons. Bref le je men foutisme habituel et dire que tout le monde a pris louverture de BK pour une dinguerie au début vous êtes pas mieux que les autres enseignes.
Avis fait le 28/06/2024
Note de : 1 / 5
Ce Burger King est DANGEREUX : ils nous ont servi de la viande alors que nous avions fait une commande de burger végétariens.On leur a ramené les burger, ils ont admis l’erreur et nous les ont remplacé. Mais à part ça, aucun dédommagement.Et sans compter qu’on a attendu plus de 15mn notre commande alors que le restaurant était vide.Bref passez votre chemin.
Avis fait le 28/06/2024
Note de : 3 / 5
Ma commande n’étant pas prise en compte après paiement je me suis diriger vers le comptoir, j’ai dû donc faire face a la manageuse du bk qui avait un certain air hautain, alors que le problème venait de l’équipe, suite à une courte discussion avec celle ci, je souhaite un bon courage à toute l’équipe
Avis fait le 26/06/2024
Note de : 5 / 5
Burger King sympa, venu cependant un jour où le personnel était un peu dans la panade au niveau de la gestion donc un peu de retard mais ça arrive, bon courage à vous
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 1 / 5
Service déplorable ; mon numéro de commande jamais appelé ; éléments manquants dans la commande ; erreur de boisson ; très mauvaise foi de la responsable de plus je me suis fait rudoyer par cette responsable de façon inappropriée.Je trouve cela déplorable et irrespectueux pour une enseigne comme la vôtre.
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 1 / 5
Alors par où commencer, si ce n’est l’hygiène du fast food ou l’attitude des employé ( la femme avec les cheuveux roux ) je les ai vu parler avec la femme avec des cheuveux court comme si on était des chiens …45 minutes d’attente pour deux burger …Je n’y reviendrai plus si c’est pour qu’encore on nous traite de la sorte c’est inadmissible!!!! Je me sens humilié et inconfortable alors que je suis cliente fidèle …
Avis fait le 22/06/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu au restaurant pour faire part dun probleme lié a une commande effectué par uber eat, en expliquant, a mon arrivé que le restaurant nétait pas responsable du problème. Mais ni léquipiere, ni la responsable du restaurant na chercher a comprendre la situation, pire lon ma l indiqué, cétait pas leur problème, sans essayer un instant de ce mettre la place du consommateur. Je peux comprendre que le restaurant nest pas responsable des manquements d Uber eat( qui sont nombreux), mais je pense qu un minimum de considération pour le client est une base essentielle lorsque lon est responsable dun restaurant. Très déçu par la situation.
Avis fait le 19/06/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, cela fait plusieurs mois que je vais au Burger King de façon occasionnelle, mais en février 2024 lorsque j’ai reçu ma commande, pas de frites! J’en ai parler à une serveuse elle m’a envoyer balader en m’accusant de faire genre pour avoir des frites gratuites! J’ai donc arrêté de fréquenter le Burger King de Belfort, puis il y a 2 semaine, début juin 2024 je me dis oui je vais y retourner, j’ai eu attendre 1h45! 1h45 pour manger un pauvre petit Burger à 10€! 1h45 et au bout des 1h45 ils se sont trompé de commandes! J’ai donc dû ré attendre une dizaine de minute pour avoir enfin ma commandes! Je déconseille le Burger King de Belfort c’est vraiment le pire du coin!
Avis fait le 15/06/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour jai pour habitude de prendre un menu Big fish car cest un burger ou il ny a pas doignons (ceux ci me rende très malade) aujourdhui nai pas la surprise arrivé a la moitier de mon burger de voir des oignons !!! Super grâce à vous je vais être extrêmement malade.Vos ingrédients sur le site sont des mensonges si je fini au urgence a cause de vous je porterai plainte ! De plus je demande les jouets du jour on me dit livre et autocollants mon fils a eu un puzzle et ma fille na même pas eu son jouet rien du tout !Cest inadmissibles...
Avis fait le 13/06/2024
Note de : 1 / 5
Déçue. Je demande un fishburger au drive, je découvre que c’est de la viande en route. Aucun souci je retourne pour qu’on me l’échange or madame aux cheveux rouges insiste sur le fait que j’aurais dit kingburger (c’est faux) alors que c’était même pas elle qui a pris ma commande au casque. J’essaie de lui expliquer que dans tous les cas c’est un malentendu il suffit juste de l’échanger mais non madame veut absolument avoir raison et est très désagréable. Un effort à faire pour la relation avec les clients.
Avis fait le 09/06/2024
Note de : 1 / 5
Les boissons même pas fraîche et non gazeuse. On demande sens oignons il y en a il manque des choses dans la commande. On attend pendants presque 20min. Et j’en passe parce que ça arrive souvent c est insupportable et souvent la machine à glace ne marche pas ou des choses en rupture
Avis fait le 18/05/2024
Note de : 5 / 5
On vien de manger Les menus étaient super bon bien chaud servit assez rapidement, léquipe étaient super accueillante sa donne envie de revenir sans problème merci à bientôt
Avis fait le 26/04/2024
Note de : 3 / 5
Alors je ne suis pas le genre à mettre de commentaire négatif mais la une commande via internet que lon peut déclenché quand on est proche du lieu attente de 30 minutes alors qui avait casi personnes dans le restaurant la serveuse la plus aigri du monde pas de bonjour limite on la soûl franchement faudrait revoir votre personnel
Avis fait le 23/04/2024
Note de : 5 / 5
Pas mal de choix de burgerService plutôt rapide hors heure de pointeServeur plutôt aimable et souriantTarif dans la moyenne
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 4 / 5
Les produit vendu son fidèles à la réputation du restaurant, tout simplement excellent! Mais l’équipe paraissait débordée malgré le nombre raisonnable de client.. Donc presque 15 minutes d’attente juste pour être encaissé.. Mais bon, je pense que c’est indépendant de leurs volonté
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 3 / 5
Bah déjà les burgers sont plus beaux que McDo et bon aussi ! Dommage quil y ait de la mayonnaise dedans...
Avis fait le 09/04/2024
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurais fait. Premièrement, je recois un coca qui arrive très tiede, ce qui veut dire qu’il ne venait pas d’être préparée car quand je demande un nouveau il est très froid mais remplie a moitié, j’ai du redemander à le remplir.Mais ce n’est pas le problème !Le coca tiède que j’ai ramener (que j’ai bu avec mon collègue pour goûter) la serveuse (avec des lunettes) a posé le coca sans le vider puis l’a tranquillement servi a un client (probablement sdf) !!! C’est inadmissible de faire boire a un client une boisson qui à déjà été consommée !! Puis quand j’ai fait part a la serveuse de ce fait inadmissible, elle m’a simplement repondu « ah bah ça arrive » NON CA N’ARRIVE PAS !Si un service d’hygiène passe par ici,Mardi 09 avril 2024 aux alentours de 14:50. Nous ne reviendrons plus jamais ici.Mauvaise journée. Edit : Suite a votre réponse, suffit de checker les caméras, on va pas s’amuser a mentir sur un problème aussi gros. Si vous insistez on peut contacter les services d’hygiène si vous le souhaitez.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Commande passée à plus de 70 euros au drive. Arrivée de la commande après 30min dattente.... Jusque là je retiens mes nerfs.Presque la moitié de la commande a été oublié, pas de merci pas de bonjour. On se serait cru au parloir à la prison.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Par où commencer ? 🤔 Nous arrivons au drive à 21h45 , passons notre commande. On nous demande davancer jusquau prochain guichet afin de régler. Jusque là rien danormal.Nous attendons 10 minutes avant quune personne arrive. Nous étions en attente derrière deux véhicules, qui eux même attendaient sur lemplacement de retrait de commande. Lhôtesse me demande si ma commande est bien celle à 45 euros. Je lui détaille la commande passée afin quelle puisse sy retrouver. Ce à quoi elle me répond ne pas pouvoir connaître la commande car ce nétait pas elle qui était à ce poste.Nous avançons ensuite jusquau guichet suivant afin de récupérer notre commande .Le véhicule me suivant ,avec, à son bord à peu près 5 personnes .Le serveur me demande de mavancer sur la zone de retrait de commande et que cette dernière mallait être rapportée rapidement. Je vois le véhicule derrière moi être servi avant même que ma commande narrive . Pas moins de 5 sacs sont remis au conducteur. Puis après une dizaine de minutes dattente, le serveur arrive avec ma commande (enfin). Ah ben non , erreur ce nest pas la mienne. Il emmène la commande à lintérieur afin de potentiellement récupérer la bonne .Puis une autre personne de léquipe arrive afin de mexpliquer quils pensent quil y a eu une erreur au sujet de ma commande.Je leur demande laissez moi deviner, elle a été remise au véhicule derrière moi?.On me dit quen effet ce nest pas impossible ,mais quils en sont désolés, que léquipe est débordée ( lintérieur quasiment vide et drive pas foule non plus) et quils vont reprendre ma commande afin de la préparer une nouvelle fois.Jexplique que jai plus dune heure de route avant de rentrer chez moi et que je comptais manger dans la voiture le temps du trajet et que cela fait déjà 30 minutes que nous sommes sur place. Je demande donc un remboursement ,on me propose en contre partie un café 😮💨😮💨. On me remet la somme correspondante à ma commande et on précise que le ticket a également été imprimé et remis. (Montant commande 45€ , ticket remis 33€ et la commande ne correspondait pas). Je sais que cest un métier qui peut être compliqué, mais quest-ce que cela donne lors du rush. Si la direction passe par là, nhésitez pas. Bonne continuation a vous , mais sans moi .
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Les commandes sont toujours conformes aux attentes. Et je tiens à souligner le très grand professionnalisme de Laura qui a toujours le sourire et fait tout pour que les clients soient biens (nettoyage des tables, vide les espaces poubelles). Top 👍
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 3 / 5
Déjà pour trouver une place cest chaud,parking m€rdique et les gens garer derrière dautres véhicules 👍🏼Samedi 9/03 passé la commande a 19h56 et constater quà 20h10 toujours rienFaire une réclamation au comptoir et une des vendeuses me dit ben je comprends pas votre commande nest pas sur lordi ...je lui réponds que jai payé et que ça fait 20 mn que jattends.Ben on va vous refaire votre commande (sur un ton lasse)Ok cest samedi soir on est en plein rush mais cest abuséÇa mériterait un dédommagement en couronne pour la prochaine fois 🤔Sinon je traverse la route et je vais voir le clown et au moins y a de la place sur leur parking
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 3 / 5
Passé chez Burger King le weekend dernier et cétait correct, sans plus 🍔. Les burgers sont bons, fidèles à ce quon attend de la chaîne, mais rien dexceptionnel. Le service était assez rapide, mais léquipe semblait débordée, ce qui a impacté laccueil. Lespace était propre mais bruyant, difficile de sentendre parler. Un 3/5 pour moi, bien pour un repas rapide mais il y a de la marge pour mieux faire 🍟👍.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour, Passage ce soir au drive, le 03/02/2024 à 22h53. Commande numéro 4. 10 minutes d’attente pour ne dire qu’il n’y a plus de poulet végétarien. Dommage nous avions déjà payé. Un manque de communication sans doute Aucune information sur la différence de prix, dommage, j’ai payé plus cher que ce que j’ai reçu. 4 boissons : coca cherry en moyenne et grand, un coca normal et un coca zéro. Depuis la fenêtre au drive on voit bien les étiquettes en plus. Serait-ce trop dur de coller une étiquette sur une boisson ?? Tant pis pour la personne diabétique…. Il faut s’amuser à reconstituer les 4 portions de frites avec ce qui se trouve au fond du sac. Les burgers avec les steaks hachés végétarien, pas cuit au milieu ? Je me demande comme sont cuits vos steaks de bœuf, à bonne température ou de façon à rendre malade vos clients ? Sans compter les morceaux de carbon retrouvé sous nos dents. Les broulleurs sont-ils nettoyés régulièrement ? Merci de me répondre et de me communiquer une adresse mail afin d’entamer une conversation sur ces incidents !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand bravo aux responsables et aux équipiers de leurs bravoures.L’accueil est chaleureux, la salle est toujours propre peut importe les temps de services en toute simplicité mais professionnel.La qualité des produits que nous avons mangés justifie très bien le prix. Je recommande vivement ce restaurent au décor ludique et original !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Commande passée ce jour, nous rentrons à la maison il manque 2 desserts et frites. On les appelle pas de réponse. On retourne sur place on nous dis quil faut faire une réclamation sur internet. La bonne blague...il nous manque la moitié de notre commande et ils veulent pas nous redonner les produits. En demandant une Responsable on obtiens finalement la commande en haussant la voix. Pas dexcuse finalement 1h30 pour5manger burger King la prochaine jirais chez McDonalds. Honteux quand on fait des erreurs on sexcuse et on fait un geste commercial.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Commande ce jour au driveOublie de 2 desserts payésLorsque l’on s’en rends compte on tente de joindre l’établissement mais en vain. Sonne dans le vide et impossible de laisser un message vocal puisque la boîte semble pleine. Qu’en advient il des deux desserts payés non reçu ?
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
La manager crie après les employés devant les clients, et fait passer les commandes de ses potes qui n’ont pas payé avant celles des clients. Pour jouer ostensiblement avec sa carte , elle sait faire ! Mais pour aider l’équipe, il n’y a personneBel exemple de professionnalisme!
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 2 / 5
Je ne met pas un max détoiles, jy suis venu pour la première fois hier pour une commande de 57euro tout de même, deux menu enfants et deux adultes. De retour chez moi, il manquait les frites de ma compagne avec leur chzdar et oignons. Faite attention, on paye tout de même.... du coup je ny reviendrai plus, je déteste être volé.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 2 / 5
Franchement déçu je fais un clic and collecte pour que ce soit plus rapide. J’attends 7 bonne minutes dans le restaurant au moment où je vois ma commande de validée récupérer sur l’appli, alors que j’attends toujours. Celle-ci attendait sur le comptoir depuis avant mon arrivée au milieu d’autres. Tout ce que j’ai gagné, c’est de manger froid on ne m’y reprendra plus à faire ainsi ! Cordialement
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Cest plutôt correcte. On est bien daccord que cest de la restauration rapide et par conséquent on ne peut pas sattendre à des merveilles.Néanmoins il font quand même un bon boulot. Premièrement le parking est (presque) toujours disponible. De plus la nourriture arrive toujours très vite et à la bonne température. Et enfin, malgré le fait que ça soit de la mal bouffe, franchement ça a un bon goût.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe... Il y a quelques mois, une réponse à une personne se plaignant dun oubli était Concernant votre problème doubli, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Visiblement ça na pas fonctionné... A plusieurs reprises, lors de commandes en livraison, des éléments manquaient. Ce soit, dernière chance, nous navons pas été déçus (ironie)...Dun repas pour deux personnes, on se retrouve avec un menu pour une personne, même pas avec le sandwich commandé, sans dessert... Cest du grand nimporte quoi... Pour nous cest terminé, plus jamais chez ces amateurs.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Bon j’ai malheureusement retenter une chance d’y aller et encore une fois c’est une catastrophe il faut vraiment soit virer vos employés ou les former. Ma glace était pire que dégueulasse fondue et le goût. Je vous explique même pas à vomir ça a dû être mélangé avec de la viande. C’est pas possible, faites quelque chose ou alors goûter votre glace avant de servir!!!!!!!!( la glace étais fondu biensur !)
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 3 / 5
Dans un premier temps jai été déçue, on ma servi un hamburger végé dont le steak ne ressemblait pas à un steak, il était gris et dur au point de se casser une dents. Je suis allé me plaindre au manager qui a bien agit, à repris le sandwich et men a servi un autre ainsi quune frite supplémentaire et à glace pour mon amie et moi-même. Même si lattente était longue jai enfin pu manger...ceci dit je ny retournerais pas
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons commander via les borneNous avons attendu pratiquement 53 minute inadmissibleEnsuite nous avions absolument pas la totalité de notre commande , glace liquide , c’était froidEt je parle même pas du service de m….. ! L’état des cuisine honteux !!!! Le personnel fais tomber une cuillère même pas capable de ramasser tellement mieux de marcher dessus !Un petit sourire c’est gratuit !Je comprend qu’il vous faut du personnel mais prenez des personnes compétentes !! C’est honteux sérieux
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu,du nouveau wrap poulet bacon cheese,une pauvres galette avec une pauvre feuilles de salade,et un pauvre morceaux de poulet,rien a voir avec la photo de présentation, c est un peu abusée vue son prix,
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5
Depuis peu je trouve le service laissé un peu a désiré, ont y a manger sur place choses très rare cétait tellement long pour amener nos plat que jai décidé de voir ou sen était le plateau était près mais personne est venue ne nous laborder.. ( 20 minutes dattente et on avait vu sur lécran notre préparation prete en 5-10 minutes). Et cétait même pas le rush , ça prenait son temps tout simplement quand on manger dans ce genre de restaurant cest pour y être servie vite. Sinon rien a rien sur la nourriture et lambiance.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Souvent je suis là avec ma famille. C’est un fast-food, pas un restaurant étoilé! Je me demande les attentes de certaines personnes qui ne sont jamais contents. IPour un fast-food ils sont au top! Mes frites étaient froide la dernière fois et sans aucun problème ils m’ont donné une autre alors ils étaient débordés. Ils font tout ce qu’ils peuvent. Ils nettoient souvent! Une vraie responsable qui est très cordiale. Et le personnel accueillant et correct! Vous voulez quoi de plus? Qu’ils vous mettent les frites dans vos bouches et qu’ils nettoient vos fesses?😂😂😂😂 Je vois aussi l’ambiance détendue et c’est vraiment important que le personnel se sentent bien, sinon ils nous vont cracher dans la soupe 🍜 😛. Mais pour être sérieux, essayez de valoriser un peu le travail pour le peu ce que vous donnez et vous verrez la différence!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Sagissant dun fast-food, il ne faut pas sattendre à des merveilles. Les menus proposés à un prix de 5€ constituent un choix judicieux en terme de rapport quantité/prix.Cependant, il est préférable déviter les autres options de menu qui ne semblent pas justifier leur tarif en terme de portion. Le service reste quand à lui raisonnable et les temps dattente sont variables.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Pas comme la chaine qui commence par M,Repas plutôt copieux, pas daugmentation folleTop
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin facilement accessible en entrée de ville. Le parking est parfois très saturé. Le service peut parfois être long comme lors de ma dernière visite où je suis seul et que j ai déclenché la préparation en arrivant. Plus de 15 minutes d attente avec une partie préparée et placée dans le sac, et une autre en cours de préparation en cuisine. De ce fait chez vous vous avez une partie tiède limite froide et une partie très chaude .
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 4 / 5
Passé un très bon moment avec mon fils. Personnel accueillant et souriant. Petit bémol pour la cuisine, hamburger pas chaud du tout, même pas tiède et le fromage du coup dedans pas fondant. Mais il était quand même bon au niveau su goût. Il ny avait pas de monde à cette heure la. Dommage.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Service a table très rapide et chaleureux !les sandwiches étaient chauds et conformes aux photos de présentation.Bravo, ça donne envie de revenir
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Restaurant au top les sandwichs sont délicieux rien a dire léquipe de kfc vous remercie 😀
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
Ceci nest pas la première fois que les King Wings sont trop cuites, brûlées même ! La photo parle delle-même ! Cest immangeable ! Surveillez vos cuissons de vos cuisses de poulet... A LA POUBELLE, merci le gaspillage de nourriture et la perte dargent !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Ryan tres bon serveur souriant rapide et communicatifAinsi que leur manager mickael qui est lui de même très professionnellePour finir Myriam leur équipière très sympathique et serviableDjalil, seul rebeu sur cette terre faisant du bon boulot , il mérite minimum 15 chameaux d’augmentationAurore super belle très mignonne Snap ?
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 2 / 5
Pour 1,40€ de plus que la portion normale faudrait peut-être être plus généreux… C’est des miettes de bacon là
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Très rapide le service malgré laffluence très bon le produit et surtout les nouveautés je vous recommande steakhouse poivre fumé et gentille lhôtesse qui propose son aide
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
Service déplorable, lenteur reconnue dans toute la région, cest vraiment laborieux...Même le drive nest pas plus rapide, les gens sont servis dans un ordre qui semble totalement aléatoire...30min cest le MINIMUM dattente ! Je croyais que cétait un FAST food !Si les commandes étaient parfaites ça pourrait encore passer, mais cest loin dêtre le cas, on se retrouve très souvent avec des produits manquants ou une commande qui na rien à voir !Moi qui adorais cette chaîne au point dy manger parfois tous les jours de la semaine désormais je ny vais quasiment plus, ce soir je viens une fois de plus den faire la mauvaise expérience et cétait peut-être bien la dernière goutte de coca cherry qui a fait déborder le gobelet...
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de burger King quand on paye 45 euro de commande jaimerais franchement en avoir pour mon prix et ça na pas été le cas les frites on diminuer de moitiée par rapport à dhabitude et les glace pareil 😡.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 3 / 5
Une superbe expérience, un restaurant rapide et des sandwichs délicieux. Une rapidité dans le traitement des commandes et une équipe agréable et souriante. Une expérience que je vous recommande ! Mise à jour le 11/02/2023 Pour le coup nous sommes déçus, la propreté des tables est négligée, de plus ils sont très radins au niveau du cheddar et du bacon avec les frites... Pour le prix cest décevant !
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu de lorganisation de létablissement.Un gros manque de personnel du a maladie nous dit on mais ont continue a prendre les commandes en bornes alors que lon à déjà plus d1h dattente.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 2 / 5
Ils ont été débordé ce soir .. plus dune heure pour avoir notre commande... Des erreurs dans la commande... Une de mes plus mauvaise fois chez eux...
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 4 / 5
Toujours très bien et bon mais si cest pour devenir aussi radin au fur et à mesure autant arrêter cette recette
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 1 / 5
Service extrêmement lent, léquipière qui traîne des pieds , obliger de demander de nettoyer la table , est zero serviette obligé daller en demander, la salle très salle les poubelles qui dégueule, est le comble les WC extrêmement salle
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Très agréablement surpris par le service super rapide malgré le monde ( samedi 17h30 la semaine de louverture ), personnel très attentif au respect des règles sanitaires, tout était bon et chaud ! Ouverture réussi pour moi 👍